ORGANO DIVULGATIVO DE LA CÁMARA FERRETERA NACIONAL - AÑO 17 - NÚMERO 67
Las herramientas inteligentes
que ganan premios en 2018
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Contenidos
L
levamos hasta ustedes la edición digital nº 67 de la revista Ferretería Gestión Empresarial, procurando ser consecuentes con ustedes llevándoles contenidos acerca de las últimas novedades, tendencias, penetración tecnológica y la inteligencia artificial en los productos y el mundo ferretero. Afinamos nuestros sentidos para encontrar lo mejor para ustedes en actualidad, con la firme determinación de darles información, mejores oportunidades para sus emprendimientos empresariales, de negocio y reinvención empresarial, siempre con miras de apoyar a las empresas afiliadas a la Cámara Ferretera Nacional y al país.
16 editorial
La innovación premiada que se hace tendencia en nuestro Tema Central “Las herramientas inteligentes que ganan premios en 2018”, presenta herramientas y equipos de avanzada, que han sido premiados por su excelencia en las exposiciones ferreteras en todo el mundo, algunos de ellos ya disponibles en el mercado, o prontos para hacer su aparición.
32 actualidad
Enn nuestra sección de Actualidad, les traemos un interesante tema vinculado con el avance de las tendencias digitales ¿Está internet matando al intermediario tradicional?. Resaltamos en el calendario de las exposiciones ferreteras más destacadas en todo el orbe, iniciando en Chile con la “Expo ferretera Chilemat 2018”, con su tema de este año “Piratas y Corsarios, Comienza la aventura del mercado ferretero”. Seguidamente en la ciudad de Atlanta Georgia llega “International Woodworking Fair 2018”, una feria con todo lo relacionado a la industria de la madera. Novedades ecosustentables se verán en “Expo Eficiencia Energética Argentina 2018”, en Buenos Aires y culmina esta edición con la importante e impactante por sus importancia, “Security Essen 2018” en Alemania. Esta edición digital aborda un oportuno tema de marketing “Cómo sacarle el máximo a una participación en una feria ferretera”, con claves que pueden ayudar a obtener el mayor provecho al asistir o participar en una exposición ferretera. Como siempre encontrará secciones fijas en esta versión digital, con las secciones de Nuevos afiliados, y las Fichas técnicas, con los productos más calientes del sector ferretero venezolano. Les recordamos que aún están a tiempo de participar en nuestra exposición #FerreValencia2018 que se desarrollará en el confortable WTC Valencia y Hotel Hesperia Río, oportunidad sin igual para aprovechar el mejor Centro de Negocios del sector ferretero Venezolano, Nos esforzamos día a día con todo nuestro empeño para encontrar las vías para apoyar ante cualquier circunstancia a nuestros afiliados desde la CFN. -Equipo editorial Revista FGE
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tema central LA HERRAMIENTAS INTELIGENTES, que ganan premios en el 2018
¿Está internet matando al intermediario tradicional?
36 marketing Cómo sacarle el máximo a una participación en una FERIA FERRETERA
38 nuevos afiliados 46 eventos del sector 52 ficha técnica Tornillos Serrano Inversiones CGA
Consejo Editorial DIRECCIÓN Cámara Ferretera Nacional / Lazcano Martínez & Asociados, C.A. PRODUCCIÓN Directora de Producción: Sofía Lazcano Coordinador de Producción: Niriusky Espinoza H. Asistente de Producción: Jesymar Vásquez / Rosiris Mendoza Redacción y Corrección de Textos: Daniel Peñaloza COMERCIALIZACIÓN Directora Comercial: Raiza Martínez Coordinador Comercial: Isaalex RuÍz Asesor Comercial: Norvis León Av. San Francisco con Calle Santa Rosa, Torre California, piso 4, Oficinas 4J y 4L. Urb. Colinas de La California, Caracas-Venezuela. + 58 (212) 257.1752 / 9279 / 3959 / 258.1457
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Depósito Legal: pp200202DC3654 FERRETERÍA GESTIÓN EMPRESARIAL es una marca registrada, con todos los derechos reservados por la ley. En consecuencia, se advierte sobre el uso indebido de este nombre o del logotipo sin la debida autorización por escrito de la Cámara Ferretera Nacional. Ferretería Gestión Empresarial no necesariamente es solidaria de las opiniones o juicios expresados en los artículos publicados, siendo responsable de los mismos única y exclusivamente quienes lo emiten.
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FERRETERÍA GESTIÓN EMPRESARIAL AÑO 17
FERRETERÍA GESTIÓN EMPRESARIAL AÑO 17
Tema central
Las herramientas inteligentes que ganan premios en 2018
Constantemente surgen herramientas y equipos para resolver las necesidades de cada oficio, productos ferreteros de alta tecnología diseñados con ingenio y talento que sobresalen
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o hay sueño en la imaginación de los nuevos diseñadores que no se pueda realizar. El límite lo ponen los deseos de los consumidores, las necesidades del mercado y las tendencias en boga. Drones que planifican el trabajo de una semana de jardinería en minutos, robots que cortan césped, mayordomos electrónicos que abren y cierran puertas a distancia, equipos de medición que calculan espacios al detalle con una imagen, piezas sanitarias que administran el caudal de agua según el objeto que tienen delante, máquinas [22]
herramientas de alta velocidad y precisión controlables con precisión remota, son sólo parte del gran abanico de impactantes novedades que los nuevos talentos del diseño industrial preparan para los próximos años. Estar prevenidos de los productos que vienen es necesario, para que la innovación no deje obsoleto al ferretero desprevenido. Los certámenes En muchas ferias de todo el mundo se premian los nuevos productos, algunas de estas exposiciones cuentan con jurados especializados en materia de diseño, FERRETERÍA GESTIÓN EMPRESARIAL AÑO 17
evalúan los productos y periódicamente lanzan sus veredictos y listas de ganadores ante los expectantes participantes, cada uno más especializado que los otros. IF Design Award. Desde hace 65 años los premios iF reconocen la excelencia en diseño. La edición 2018 ha elegido entre más de 6.400 proyectos de 54 países, a 75 ganadores, a quienes se homenajeó en una ceremonia en el BMW Welt de Múnich. El iF International Forum Design GmbH (Hannover), concede los Premios iF como
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Guide, el mayor portal mundial del diseño, donde se encuentran documentados los casi 40.000 productos y servicios que han sido distinguidos con un iF Award desde 1954 e igualmente serán exhibidos durante la exposición de diseño de IF en Hamburgo de más de 1500 m2. De las múltiples categorías se destacan algunos productos ganadores de talentos innovadores:
un reconocimiento de renombre internacional para dar relieve e impulsar el talento de los mejores proyectos en siete categorías: Diseño de producto, Diseño de comunicación, Envases y embalajes, Diseño de servicios/experiencia de usuario, Arquitectura, Arquitectura de interior y Proyecto profesional, siempre tutelado por renombrados jurados de talla inter-
nacional. En la edición de 2018, un jurado formado por 63 expertos independientes de 16 países, seleccionó en enero 1.218 ganadores y premió los 75 mejores proyectos con el iF Gold Award 2018. Todos los proyectos ganadores se presentarán perpetuamente en la sección ‘Design Excellence’ de la iF World Design FERRETERÍA GESTIÓN EMPRESARIAL AÑO 17
IPin Spatial Ruler Pro, Una forma innovadora de medición desarrollada por la Conary Enterprise Co., Ltd. es una herramienta óptica que promueve el trabajo eficiente. Se adhiere en un teléfono móvil con el imán accesorio, la aplicación iPin habilita las funciones del telémetro. A través de la cámara del teléfono inteligente, la aplicación recopila y calcula datos de dimensiones 3D de una imagen en 2D. El modo de medición 3D simplifica 10 movimientos en 1 mientras se mide una habitación o un objeto. Permite compar[23]
Tema central La tecnología punto de láser del iPin Spatial Ruler, convierte el teléfono en una herramienta de medición rápida
tir la foto con otro teléfono o simplemente guardarla, los usuarios podrán abrir la foto más tarde y pueden ver no solo los resultados de su medición, sino también medir el otro lugar en la misma imagen. También puede aprovechar el diseño “disparar primero, medir más tarde” para facilitar su trabajo guardando sus medidas en formato “editable”. Con una altura de solo 80 mm, el dispositivo se puede llevar fácilmente en el bolsillo. La aplicación iPin Spatial Ruler Pro funciona tanto en sistemas Android como iOS. La tecnología punto de láser del iPin Spatial Ruler, convierte el teléfono en una herramienta de medición rápida. Sin calibración complicada para cada medición; puede obtenerse la distancia o la longitud donde quiera que el punto del láser se ubique en una sola toma; la medición resulta más fácil que nunca. Atrás queda la cinta métrica en el bolsillo… iPin Spatial Ruler utiliza el “conector de auricular híbrido” patentado para conectarlo dentro de la toma de auriculares del iPhone sin afectar las funciones del teléfono y listo para medir cuando sea necesario. Ya está siendo comercializado en portales y en la página web del desarrollador. [24]
Water Curtain Faucet: Un grifo innovador diseñado por un equipo, Jiaqing Zhang, Chen Gao, Xin Ai, Liye Zhang de la Huazhong University of Science and Technology, que ajusta la presión y el tamaño del chorro de agua en respuesta al objeto presentado debajo de él. Los grifos convencionales disponen de una o dos posiciones para la salida del agua, directa o por aspersión, con una cobertura de agua limitada, por lo que es ineficaz para lavar objetos granFERRETERÍA GESTIÓN EMPRESARIAL AÑO 17
des o múltiples. El novedoso sistema de cortina de agua, sin embargo, utiliza un sensor de infrarrojos, ubicado junto a la salida de agua, para determinar la cantidad de agua requerida en relación con el objeto. El sensor también distingue entre elementos individuales, permitiendo que dos objetos se laven a la vez, cada uno de los cuales recibe un flujo de agua individual. Al buscar el control manual, el usuario toca el control deslizante electrónico en la parte superior para permitir un vertido tradicional. La cortina de agua mejora la eficiencia y el uso del agua, a la vez que redefine la forma en que es usado el grifo de la cocina. La belleza del objeto y la pulcritud del diseño fueron también elogiadas por el jurado, que lo encontraron como “una escultura delicada para la cocina, esta nueva idea transforma la apariencia actual de un grifo de cocina en una barra de agua multifuncional. En lugar de utilizar un pulverizador mono jet, un control deslizante electrónico integrado retráctil puede variar el ancho de la cortina de pulverización e incluso el caudal al mismo tiempo”, su principal característica, opinan los jurados del IF es que “Puede ser utilizado por más de una persona al mismo tiempo, lo que puede fomentar la interactividad en la cocina entre las personas”. Al parecer la firma Hansgrohe está interesada en llevar el diseño a escala comercial. Silent City: En la ciudad de Edimburgo se da un concurso global de diseño sobre parques, jardines urbanos y espacios verdes con miras a 2030. Participan 15 países apuntando al crecimiento de espacios verdes en áreas urbanas de tamaño e importancia, mantenida con el apoyo de sensores, robótica, drones y la ciudadanía. Husqvarna Solea: El sistema de mantenimiento de parques y jardines fue presentado en el evento Silent City, organizado por tercera vez. Se trata de un sistema autónomo de mantenimiento del césped diseñado para que funcione de forma rápida y silenciosa las 24 ho-
Tc Husqvarna Solea tiene una capacidad de corte de 3 m2/s cuando sys nueve robots trabajan juntos
ras del día, de modo que ofrezca a los visitantes de cualquier parque la mejor experiencia y mínimas molestias. Al ser activado, el sistema Husqvarna Solea recopila datos e información en tiempo real ofreciendo a los jardineros un diagnóstico de los espacios verdes en las acciones necesarias, y evaluar la salud del jardín. El sistema robótico consta de cinco partes: Un dron de reconocimiento con sensores para analizar la zona y recopilar datos sobre los espacios verdes. Esta información se envía a los sistemas de la solución de Inteligencia artificial en la nube que calcula el tiempo y las unidades necesarias para realizar el trabajo en la ciudad. Dron de transporte: Recibe las coordenadas de ubicación y la ruta prioritaria de las diferentes zonas de mantenimiento desde la IA en la nube y transporta a los robots cortacésped y al dron de reconocimiento a las ubicaciones, Recarga los cortacéspedes y al dron de reconocimiento. Cuando no está en uso y durante el vuelo, el dron se alimenta de energía solar. Los nueve robots cortacésped trabajan de forma individual o en grupo y se mueven flotando entre 3-5 cm por encima del suelo (en función de las configuraciones). El ventilador central del conducto de aire permite que los cortacéspedes floten ágiles y precisos. La comunicación constante entre los equipos da apoyo a los cortacéspedes con una ‘visión panorámica’ para predecir el movimiento en el parque y otros cambios que podrían afectar al trabajo de mantenimiento. Los datos del trabajo se envían a la IA en la nube para computar las conclusiones
del trabajo, entre ellas actualizar el estado del parque y la salud del producto. Con el uso de segadoras robóticas flotantes llevadas por un dron autotransportado, Husqvarna Solea tiene una capacidad de corte de 3 m2 / s cuando sys nueve robots trabajan juntos. Aunque no hay fechas inmediatas para la producción en serie, ya Husquvarna se encuentra perfeccionando las diferentes partes del poderoso equipo Solea en la fase conceptual. La máquina herramienta también tiene sus nichos en materia de premios a la innovación, como lo es la BIEMBH, Bienal Española de Máquina-Herramienta, realizada en Bilbao, España, donde se entrega el Premio Innovación 2018, este año se llevó a cabo el 13º Premio Nacional de Innovación en Fabricación Avanzada y Digital.
ción de la BIEMH. En esta ocasión, la compañía resultó premiada en la modalidad de “Innovación en máquinasherramienta, componentes, accesorios y herramientas” con su cabezal UDX, el primero de una larga colección de nuevos cabezales de marca CORREA. También a mediados de junio recibió el galardón Delta de Plata 2018 en la categoría de ‘productos para las personas’ por el cabezal UDX. Este desarrollo ya acumula tres galardones en lo que va de año: el iF Desing Award 2018 recibido durante una de las competiciones más prestigiosas del mundo, y el premio de Innovación en Fabricación Avanzada y Digital 2018 con el que la compañía se alzó durante la 30ª edición de la BIEMH. Las ventajas del cabezal de fresado son muchas y simples a un tiempo, pues es un pieza elegante, versátil y multifuncional capaz de resolver problemáticas muy técnicas con un mínimo consumo de energía a la vez que aporta una estética muy cuidada. Este cabezal de transmisión mecánica permite girar la herramienta no a 6000 como sus antecesores, sino a 10,000 rpm sin limitaciones, característica única en el mercado, además de utilizar un sistema de giro patentado por Nicolás Correa (giro cada 0,02º). Todo ello convierte al UDX en uno de los cabezales de fresado más robustos y fiables del mercado. Cuenta con tecnología UAD de Cabezales indexados ideales para todo tipo de mecanizados; mecanizados de gran arranque, materiales duros, herramientas largas, copiados
UDX (Universal Diferencial Xtreme) Correa: El Cabezal de fresado UDX de Nicolás Correa S.A. recibió el pasado 31 de mayo el galardón a la Innovación en Fabricación Avanzada y Digital 2018 durante la celebración de la 30ª ediFERRETERÍA GESTIÓN EMPRESARIAL AÑO 17
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Tema central largos, etc. Esta tecnología se aplica en dos geometrías: Cabezal Universal a 45º. Compacto, robusto y Cabezal Ortogonal a 90º. Flexible, fácil de programar. Permite alcanzar ángulos negativos de hasta 45º. Con la tecnología ESED, el Cabezal de dos ejes continuos resulta ideal para el mecanizado en 4 o 5 ejes continuos así como para el súper acabado en 3+2 ejes. Se ofrece con 3 electro-mandrinos de diferentes especificaciones de par-potencia orientados a diferentes aplicaciones, Mecanizado de piezas monolíticas de aluminio para el sector aeronáutico, Mecanizado de troqueles y moldes para semi-acabados y acabados o Mecanizado de troqueles y moldes para desbastes en alta velocidad, semi-acabados y acabados. Se destaca su flexibilidad, la rotación del eje C desde -200º a +200º y opcional desde -360º a +360º, así como la rotación del eje B desde -110º a +110º. En el cabezal E5E pueden ser instalados tres electro-mandrinos, Taladrina y/o aire a través del mandrino regulable desde 17 a 70 bares a través de boquillas ajustables. Versatilidad total y múltiples posibilidades son los que le han proporcionado tantos galardones. Y como la potencia requiere control, Nicolás Correa presentó también en la BIEMH su sistema Delfos 4.0, tecnología que permite una monitorización basada en la nube que registra y analiza de forma automática datos de las máquinas mejorando sus rendimientos y los procesos productivos. Arion G Sayer: También en el certamen la compañía alavesa (País Vasco) Zayer ha ganado el premio a la Innovación en máquina-herramienta concedido durante la 30ª edición de la BIEMH por su centro de mecanizado multifunción con fresado-torneado, donde el jurado encargado de analizar las diferentes candidaturas, ocho en este caso, valoró su elevado nivel tecnológico e innovador, ya que integra los procesos de fresado y torneado en una misma máquina bajo la plataforma Arion G. Las características de la Fresadora CNC y Centro de mecanizado con puen[26]
Tile Level quick mejora el plano superficial obtenido en la colocación, al evitar el movimiento entre piezas durante el fraguado del adhesivo y eliminar los desniveles entre piezas te fijo, travesaño fijo y mesa móvil son, con la sola descripción de su nombre, notables. Sus aplicaciones van desde su uso en el sector aeronáutico, Hidroeléctrico, Eólico y Ferroviario, Grandes mecanizados, Mecanizado general y uso en Moldes y troqueles. Su cabezal patentado permite un giro de cabezal automático, posicionamiento cada 0,001º / giro continuo, Orientación automática de la herramienta para ángulos positivos. Fácil de programar, con alta capacidad de trabajo y Rigidez en el mecanizado. La distancia del pívot corta mejora la precisión y el mecanizado de superficies complejas de difícil acceso. Además cuenta con guiado de patines de rodillos intercambiables con precarga ajustable. Su gran sencillez en el ajuste geométrico de la máquina permite el guiado del carnero en las cuatro caras, Variación de la precarga de forma sencilla. Aunque el equipo posee un autoajuste del cabezal patentado que compensa automáticamente las diferencias entre cabezales. Siguiendo la tendencia de los tiempos Sayer ha dotado el sistema con aplicaciones tecnológicas sencillas para mecanizados complejos con la plataforma Bigdata, donde la máquina está conectada al cliente, a la pieza y a Zayer, proporcionado las metas del Mantenimiento predictivo, Estadísticas de uso y rendimiento y muy importante, Control remoto de la máquina. El celo profesional en el sector construcción también ha ostentado productos FERRETERÍA GESTIÓN EMPRESARIAL AÑO 17
que marcan pauta, que aunque discretos, mejoran con sus diseños la calidad de ejecución de las obras en progreso. Exposiciones internacionales como Cevisama en España y la famosa Cersaie en Italia, anualmente entregan premios en reconocimiento a desarrollos en sus respectivas áreas, como lo son el sector cerámico y remodelaciones, revestimientos constructivos, áreas sanitarias y baños. Tile Level Quick: El ingenioso sistema patentado por Rubi Tools, fue una de las sensaciones entre los profesionales del alicatado y colocación de cerámicas del evento Cersaie, el kit mejora el plano superficial obtenido en la colocación, al evitar el movimiento entre piezas durante el fraguado del adhesivo y eliminar los desniveles entre piezas. Su uso, especialmente recomendable para la colocación de formatos a partir de 30 x 30 cm, permite una reducción del tiempo de colocación y en consecuencia una mejora de la rentabilidad de los trabajos. El que seguramente será un imprescindible accesorio para trabajos de calidad, ha sido desarrollado con la colaboración de colocadores de diversas nacionalidades para asegurar su eficacia con diferentes técnicas. El adminículo permite su aplicación tanto en pavimentos como en revestimientos verticales y puede utilizarse con juntas mínimas menores a 1 mm y con grosores de cerámica de 3 a 16 mm. De uso fácil e intuitivo desde el primer día, el nuevo sistema cuenta con tenazas
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Tema central especiales con mango bimaterial, regulables en 4 posiciones distintas en función del espesor de la baldosa. Además, la extracción de las campanas de nivelación se puede realizar de forma rápida por impacto, favoreciendo una mayor rapidez en la ejecución. Rubi tools ha creado para su comercialización un práctico Kit Tile Level Quick, que incorpora, en un envase reutilizable, todos los componentes necesarios para su utilización, con un mostrador que incluye una pantalla HD con un video demostrativo del equipo para colocar en los puntos de venta y facilitar su descripción a los profesionales. DU-200 EVO 850: Entre las innovaciones reconocidas en la exposición Cevisama 2018, la empresa Rubi presentó este equipo eléctrico de poderosa precisión una cortadora eléctrica compacta y portátil, con un diseño creativo e innovador enfocado a las necesidades del usuario. Con un motor de 1,1 CV a 2915 rpm y un peso ajustado a 27,5 Kg, la RUBI DU-200 EVO 850 tiene una capacidad de corte de 85 cm de largo y 35 mm de grosor. Además, en sus dos versiones, incorpora el novedoso sistema de refrigeración C3 System, que permite al usuario seleccionar diversos modos de refrigeración del disco, en función del material a cortar. Este sistema mejora la limpieza y refrigeración del disco, permitiendo un mejor corte y una mayor durabilidad. La precisión en la evolución de sistemas de colocación cerámica hasta ahora considerados casi artesanales, hace que la empresa RUBI acceda al campo de juego del diseño virtual. Precisamente es una de las primeras marcas en poner al acceso de arquitectos, consultores y estudiantes de todo el mundo diversos objetos BIM (Building Information Modeling). Un modelo de información centralizada y colaborativa para arquitectos y consultores, compartir datos, comprobar las incoherencias y mejorar la colaboración.
puede aumentar sensiblemente la eficiencia y la calidad del trabajo en un proyecto, al conseguir procesos más rápidos, de mayor calidad informativa, con un mayor control y detección de conflictos previos a la ejecución, minimizando así el margen de error, mitigando posibles riesgos y con un alto nivel de customización y flexibilidad. Los objetos BIM siguen incluyendo la representación del producto en 2D y 3D como haría un archivo CAD tradicional, pero además de esta contienen mucha más información. La principal característica diferenciadora de esta nueva metodología de trabajo es la gran cantidad de información disponible en un único modelo 3D, así como su manejo, modificación y maduración durante todo el ciclo de vida del proyecto en los formatos de software de mayor difusión en el mercado actual como lo son: ARCHICAD, Revit, Au-
Este modelo integra todos los datos significativos sobre las características de dichos productos, con lo que se [28]
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toCAD, SketchUp, 3DS Max e IFC, y se encuentran ubicados en la plataforma BIMobject. La principal plataforma europea de modelado de información de construcción (BIM), alberga más de mil marcas, entre las que se incluyen importantes nombres internacionales del mundo de la construcción. La robótica, los modelos computacionales, los controles a distancia, los avances en domótica, la inteligencia artificial y los datos almacenados en la nube, aunque no sustituyen a la tecnología tradicional que todos conocemos, perfeccionan y masifican los procesos, minimizando el error humano, pero nunca sustituyendo la supervisión del ojo experto. A pesar del vertiginoso avance de la técnica, hasta hoy y aún por un tiempo más, seguirá siendo necesaria la relación hombre-máquina para garantizar que los nuevos productos tengan “alma” y den los mejores resultados. Por fortuna.
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Actualidad
¿Está internet matando al intermediario tradicional?
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a evolución del comercio tradicional, que se adapta al cliente de los nuevos tiempos, ha propiciado el auge de figuras como la del intermediario en la Red y los nuevos tipos de servicios de procura, nuevos nexos entre clientes, comercios y fabricantes, con ventajas competitivas. El nuevo empresario no se preocupa demasiado de gastos de logística ni de almacenaje, se mueve en medio de la estrategia del JIT (Just In Time) que entrega los insumos y productos justo en el momento que son necesarios. No es nada estrictamente nuevo, pero sí cuando se enfoca de este modo las nuevas formas de comercio electrónico. En Procura de mejores oportunidades La empresa KPMG, con largo camino andado en la tarea de suplir eficientemente las necesidades de grandes empresas, como un aliado estratégico, [34]
define la gestión de procura como “el conjunto de actividades que se realizarán en la empresa para satisfacer esa necesidad del mejor modo. Uno de los medios para mejorar la competitividad de una empresa es producir a bajos costos y con alta calidad. Esta afirmación implica que el sistema de producción debe ser abastecido de insumos que cumplan con las condiciones más ventajosas posibles. Con el servicio de Estrategia de Abastecimiento y Suministro asistimos a nuestros clientes para alcanzar esa ventaja competitiva, mediante el análisis e identificación de mejoras en su proceso de procura, a través de un enfoque sistémico alineado con los objetivos estratégicos de la organización”. En circunstancias como las actuales en la que se dificulta mantener grandes cantidades de inventarios, por los riesgos que ello implica, por los costes derivados del almacenaje, entre otros motivos de peso, se torna una FERRETERÍA GESTIÓN EMPRESARIAL AÑO 17
opción sin duda atractiva que apoya la producción y ayuda a concretar las metas de operatividad y crecimiento. En nuestro país es una tendencia creciente, con la aparición de servicios de procura que atienden a las empresas en sus necesidades, yendo directamente a sus contactos internacionales sirviendo de enlace eficaz y permitiendo al empresario enfocarse en su actividad básica. Intermediarios del Comercio electrónico En una nota para Expansion.com, Javier Echaleku, CEO de Kuombo y experto en e-commerce, reconoce que con la explosión del comercio electrónico muchos creen que se pueden saltar al intermediario. Es más, los comerciantes intentan, y algunos lo consiguen, crear sus propias tiendas online para vender al cliente final. Lo que no tienen en cuenta es la gran capacidad de la web para llegar a
A un mercado global y la necesidad de un buen sistema de logística. Aquellos que, sin embargo, optan por convertirse en canal para indexar al consumidor con el establecimiento se ahorran los costes derivados del almacén, la logística y el transporte propios de una tienda online. No obstante Ricardo Lop, fundador y CEO de Aceros de Hispania, advierte de que lo que podría suponer una amenaza es que los fabricantes se pongan de acuerdo para ofrecer sus productos en común, “aunque hoy esta posibilidad parece remota”. Las ventajas del intermediario online saltan a la vista: comodidad, variedad de productos, disponibilidad de información inmediata, lo cual no debería estar reñido con los puntos de venta físicos, sino ser un factor de complementariedad, ofrecer vínculos para acceder a más información de cada Ítem al comprador. En este punto el enlace con proveedores permite asegurarse acuerdos comerciales con marcas que puedan interesar a su público destino. José Luis García Martínez, CEO de Fidiliti, una empresa que facilita a las compañías gestionar sus programas de fidelización, “es posible que los intermediarios de productos puedan llegar a desaparecer tal y como los conocemos. Pasarán a convertirse en plataformas en las que las organizaciones colgarán sus artículos para ofrecérselos a más público”. El canal de venta era lineal, complementa Javier Echaleku “un fabricante vende
a un distribuidor y éste a un almacenista, que se encarga de ofrecer el producto a las tiendas para que lo vendan al cliente final. En Internet hay miles de fórmulas, desde los comercios electrónicos que venden directamente, hasta los llamados DropShipping, proveedores que venden unidades sueltas a clientes finales, evitando que el tendero tenga ese producto en stock y los portales de afiliados que funcionan como un almacén”. Una ventaja que se extiende en portales como Alibaba.com, que empieza a desplegar su abanico vendiendo no solo a fabricantes y distribuidores, sino a detallistas y consumidores finales. Un caso de éxito Luis Herrera, director de Uruimporta En entrevista que dio para elpais.com. uy dice que comenzó como pasillero en un supermercado, con un préstamo de 500 $ se inició en la venta de productos ferreteros y ahora posee hasta oficinas en China, donde viaja anualmente a ferias y fábricas para su empresa importadora con 50 empleados. Actualmente compra 60 contenedores al año desde China, crece a un ritmo anual de un 25% y ya planea abrir un nuevo local de retail con autoservicio, a la vez que analiza impulsar su negocio en el Interior. Entiende que Internet es clave para potenciar sus ventas y asegura que el comercio online será el futuro. Su crecimiento ha sido constante. A sus 29 años en 2008 compró su primer
Las ventajas del intermediario online saltan a la vista: comodidad, variedad de productos, disponibilidad de información inmediata… local de 60 m2 “el año pasado me mudé al actual local de 4.000 m2, con tres pisos donde tengo el local de venta al público, el depósito y las oficinas. Acá ofrecemos unos 4.500 artículos entre ferretería (un 90% del total) y bazar. Hoy mis ventas son un 70% a mayoristas y 30% a consumidor final.” Afirma. Para Herrera el negocio digital apuntala la venta física, “Ya representa poco más de 25% del total de mis ventas y la web tiene un año y medio. En mayo ingresaron 18.000 usuarios únicos (40% más que el mes anterior) y creo que la venta electrónica es la venta del futuro, por eso llevo todas las métricas de las personas que entran al sitio. Internet está matando al intermediario. De todas formas, en este rubro aún el cliente viene a mirar el producto y lo termina de comprar acá. Entonces, además de ser un canal de venta, para mí Internet es un llamador. Pero también tenemos algunos clientes que te llaman por teléfono para hacer pedidos... hasta me envían fax”. La opinión desconfiada dice que internet “desintermedia”, pero nada más lejos de la realidad. Estamos en un momento convulso en el que internet se configura como el canal para intermediar todo tipo de sectores de actividad, y continuamente nacen iniciativas con el objetivo de ocupar este espacio central entre oferta y demanda. La mayoría pueden fracasar y cerrar, al perder el impulso de la novedad, pero quien observe una estrategia dinámica de fidelización y renovación de contactos y monitorización del mercado cambiante online, siempre habrá de prevalecer como el más fuerte. Google sabe de eso.
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Marketing
Cómo sacarle el máximo a una participación en una FERIA FERRETERA Cuando una empresa o alta gerencia emplea dinero, tiempo y esfuerzo en participar o visitar un stand de feria comercial, obtener los mejores resultados es la primera de las metas por alcanzar
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o se trata de atraer visitantes solo genéricos al stand, como un gesto meramente estadístico, sino atraer oportunidades de negocio a su stand de exposición. Como es sabido, cada vez más las exposiciones ferreteras son centros de negocios donde se reúnen compradores y vendedores. La ventaja es que los compradores llegan a una feria comercial buscando oportunidades de cerrar negocios, aprender y encontrar lo mejor y más nuevo que ofrecen las empresas. El obstáculo es destacarse ante la cantidad de competencia que está alrededor.
ría de las ferias comerciales ofrecen ubicaciones privilegiadas por un coste extra, por ello la mayoría de los stands VIP de una feria se venden rápido; incluso se reservan con algunos años de anticipación,
Algunas estrategias para tomar en cuenta que potencializarán la experiencia e inversión e incrementaran visitantes en el stand: • Localización: Como en las vitrinas, la visibilidad es esencial y la ubicación es muy importante. La mayo[38]
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por lo cual es recomendable pensarlo con mucha antelación al negociar el contrato de participación. •
Apariencia: Los stands visualmente atractivos con colores brillantes, in-
M teractivos con acentos tecnológicos, con pantallas HD y bien iluminados atraen más visitantes. Un buen diseño de stand deja ver el mensaje de marca claro y visible desde todos los sitios, tanto de cerca como de lejos. •
•
Accesibilidad: Un diseño atractivo se complementa con accesibilidad. La actitud del personal capacitado e informado, sonriente y proactiva de los profesionales en el stand son importantes tanto para responder preguntas simples como para atender a compradores directos. Es menester ofrecer diferentes opciones de información para atraer a diferentes tipos de público, demos en pantalla HD o en tablets, vínculos, archivos descargables o envío efectivo de la información de productos siempre es un plus. Aunque mucha gente gusta de folletos, panfletos y material de lectura. Ofertas exclusivas: Todos buscan recompensas al ir a una feria, haga saber a sus potenciales compradores de sus ofertas especiales durante el evento. Concursos, capacitaciones gratuitas así como los sorteos de premios atraerán gente al stand, asegúrese de divulgarlo previamente en redes sociales. Es una forma útil para obtener contactos de negocios e información.
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Redes sociales: Un plan de marketing en redes sociales es vital para interactuar con las personas que hayan mencionado el evento en redes sociales. Motivarlas a ir al stand con incentivos incluso antes de entrar a la exposición a través de las redes sociales.
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Productos promocionales: Productos promocionales y los regalos de las marcas son esenciales para la “recordación”. Elegir productos relevantes y que se mantengan vigentes como bolígrafos, Bolsas –siempre útiles-, memorias USB, Tazas, Tarjeteros, Carpetas, Libretas, Blocks para notas, entre otros, prolongarán en la memoria la visita.
El Visitante Eficaz Tener éxito en una feria implica mucha planificación. En las exposiciones Ferre, así como en otras exposiciones internacionales, es tan importante el tiempo esfuerzo y dinero que pone el expositor, como el que invierte el visitante especializado, por lo cual es de gran importancia organizar muy bien participación y visita, para obtener la información y los beneficios que realmente se necesitan teniendo en cuenta: • •
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• •
Pre-acreditación: Se suele hacer a través del sitio web para acelerar el ingreso al evento. Planificar la visita: Usando el catálogo de expositores, detectar aquellas empresas y rubros que sean de mayor interés, lo cual permitirá pre-agendar entrevistas y reuniones con las empresas. La imagen es importante, recordar llevar tarjetas personales. Ubicar modos de acceso y servicios: Conocer las opciones de traslado, opciones gastronómicas, alojamiento y servicios tecnológicos permitirá centrar la atención en lo realmente importante, el evento. Cronograma de actividades: Las capacitaciones y conferencias suelen estar a la orden del día en redes sociales o en la página del evento. Resumen táctico: Guardar todos los contactos generados durante la visita y darles continuidad pasada la exposición para asegurar una experiencia exitosa.
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La bienvenida bien vale un abrazo de quienes ya están en las filas de la CFN para aquellos que se unen en
el esfuerzo de construir un mejor país. Aquí presentamos a sus empresas mostrando cómo enriquecerán la oferta del sector ferretero venezolano.
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INVERSIONES FERRETI J&S, C.A.
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VECCO, C.A.
Av. Intercomunal Jorge Rodriguez, Edif. Doña Maria Piso PB, Local PB-1, Zona Barcelona. Barcelona, Edo. Antoátegui.
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GRUPO EMPRESARIAL A&A, C.A.
Carretera Vía El Toreño, Casa Parcela 10, Galpón H.S., Sector Entrada Club Portugues, Barinas, Edo. Barinas.
Calle R7, N° 124, Conjunto Residencial Cayo de Agua, Lecheria, Edo. Anzoátegui.
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MAYORISTA/REPRESENTANTE
FHZ MAYOR C.A.
Carretera Petare-Guarenas, Edif. Galpón Plásticos Aurora, Piso P.B., Local N° 1, Sector El Peñon Km. 14, Caucaguita, Caracas.
Calle 92 entre Av. 190 y 20 Local N° 19D-67, Barrio San José, Maracaibo, Edo. Zulia u(0261) 762.88.17 / 783.17.01 icentroconstrurama@gmail.com
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TOTAL HOME DISTRIBUCIONES, C.A TOHODICA
MAYORISTA
INVERSIONES CONSTRUCCIONES Y FERRETERÍA, C.A.
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FERRETORNILLOS ADRIAN, C.A.
MAYORISTA
MAYORISTA
Sector Suramerica, Calle 148 N° 53A-21B, San Francisco, Maracaibo, Edo. Zulia.
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MAYOR DE FERRETERÍA MAFERCA, C.A.
Av. Las Industrias, Centro de Servicio Uniserca, Local 5-A, Zona Industrial II, Barquisimeto, Edo. Lara u(0251) 514.18.24 iferreadrian2014@outlook.com
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H.S. INDUSTRIAS, C.A.
GRUPO 123, C.A.
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MAYORISTA
Zona Industrial II, Carrera 1 entre Calles 2 y 4, edif. Maesa, Municipio Iribarren, Parroquia Juan de Villegas, Barquisimeto, Edo. Lara. u(0251) 250.90.06 imercadeo@maferca.com Pmaferca_ve
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Eventos de sector
“Comienza la aventura del mercado ferretero” vuelve la Expo Ferretera Chilemat 2018 Este año la 14ª edición de la Expo Ferretera Chilemat 2018, centro de negocios para sus afiliados y empresas participantes se realizará los días 7, 8 y 9 de Agosto en Espacio Riesco en Santiago, Chile Como ya es tradición el evento ferretero llega con el tema “Piratas y Corsarios, Comienza al aventura del mercado ferretero”, que animará toda las actividades de la exposición durante tres muy activos días. Con la Expo Ferretera a punto de zarpar, ya el evento cuenta con el 100% de los proveedores confirmados, El gran hito de nuestra compañía contará con la presencia de las marcas más importantes del mercado. El principal objetivo de la cadena ferretera Chilemat es generar una instancia de encuentro comercial entre las ferreterías y los proveedores del sector construcción, para la presente edición se estiman transacciones e intercambios comerciales que ronden los US$12 millones. “Estamos optimistas, nos mantenemos creciendo a tasas de dos dígitos. Gracias a nuestro modelo asociativo, de compra centralizada, competimos codo a codo con los comercios de grandes superficies.
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Los socios están satisfechos, porque damos soluciones integrales a sus requerimientos y tienen altas ventas. De esta manera, la cadena se ha transformado en un actor relevante del sector ferretero local”, afirmó Hernán Cornú, gerente general de Chilemat. Sumando números positivos que posicionan la empresa frente al fenómeno de las ferreterías de Grandes Superficies, la compañía mostró un crecimiento anual del 15% desde 2016, aumentando sus ventas sostenidamente desde el año pasado. Este año, según expuso Luis Alberto Araya, Sub Gerente General de Chilemat, “ha evolucionado satisfactoriamente, por sobre las expectativas que nos habíamos trazado. Cerrado el primer semestre, logramos un crecimiento sobre el 10% para las ferreterías asociadas en relación a igual período del año anterior. También ha sido un buen año desde el punto de vista de los proyectos. Hemos encuestado a cerca de 2.000 clientes para saber lo que necesitan y cómo mejorar nuestra oferta. Además, en el marco de un plan
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de capacitación que partió el 2007, completaremos cerca de 2.000 cursos a los trabajadores de ferreterías asociadas. En relación a otras versiones, en ésta presentamos una feria con un concepto de plaza que no habíamos tenido anteriormente, con una parrilla de proveedores fortalecida y con un sistema de ventas online, a través del cual fueron transadas 9 de cada 10 órdenes de compra.” El recinto ferial que dará acogida al evento, el Espacio Riesco, es el mayor y más moderno Centro de Convenciones y Exhibiciones de Chile, reconocido a nivel, cuenta con una infraestructura de 27.000 m2 de salones, 28.000 m2 de áreas descubiertas y 2.000 estacionamientos, emplazados en 130.000 m2 de superficie total, con salas que pueden albergar distintas clases de eventos. Su privilegiada ubicación a sólo 20 minutos del Aeropuerto y a 10 minutos de los principales hoteles de zona oriente de Santiago, se une a la excelencia en la calidad de sus servicios y avanzada tecnología.
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Eventos de sector
La IWF traerá todo sobre maquinaria, nuevas
tendencias en carpintería para 2018
La International Woodworking Fair 2018 se llevará a cabo del 22 al 25 de agosto en el Georgia World Congress Center en Atlanta, EEUU, organizada por la Wood Machinery Manufacturers of America & WMIA y la Woodworking Machinery Industry Association La IWF 2018,es una de las feria de la madera de mayor nivel en todo el mundo en lo concerniente a la fabricación de muebles, carpintería arquitectónica, ebanistería y la industria en general para el trabajo de la madera será cuatro días el centro del negocio carpintero. IWF como evento bianual ya acumula 26 ediciones, su última edición dejó huella con un notable crecimiento, un total de 27.260 asistentes llenaron el espectáculo que acogió 1.079 expositores, abarcando una superficie ferial de más de 532,565 pies cuadrados netos de espacio de exposición. El espacio será lugar de reunión de una gran variedad de proveedores, incluidos los que se especializan en chapillas de madera, maquinaria para trabajar la madera, herramientas de procesamiento de materiales, laminados, proveedores de adhesivos, proveedores de hardware decorativo y proveedores de pisos, parquets, machihembrados y flotantes, Equipamiento del hogar de
diseño y fabricación, Armarios y sistemas de Organización hogareña, tapizado de fabricación de muebles y productos de tapicería, materiales de cubierta y fabricación, Materiales plásticos y fabricación, Cocina y Baño: gabinetes de diseño (fabricación, e instalación), Maquinaria y Herramientas, Software / Tecnología de la Información para la fabricación o producción, soluciones de almacenamiento al por menor y fabricación, Remodelación Comercial y Residencial y Edificaciones, Diseño y Fabricación de puertas y ventas y más. IWF es el mayor escaparate de la maquinaria, materiales, suministros y servicios en el hemisferio occidental para trabajar la madera y afines, ofreciendo al visitante lo que es nuevo y lo que se viene para la tecnología para su industria. Miles de nuevos productos serán exhibidos por los principales fabricantes mundiales de maquinaria, equipos y servicios. Además de poder encontrarse todos los productos más nuevos y las más
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recientes innovaciones en la fabricación y procesamiento de materiales en madera, el espacio es propicio para el encuentro cara a cara con los fabricantes y distribuidores, favoreciendo intercambiar ideas y negocios. Se darán charlas y demostraciones para enseñar los nuevos métodos y respuestas a retos de fabricación dictados por los líderes de la industria en las sesiones de educación, también las nuevas normas y reglamentos de la industria, técnicas de fabricación, las estrategias de producción, gestión, desarrollo de negocios y marketing empresarial. Afirman los organizadores que en IWF 2018 ejecutivos, fabricantes, jefes de compra, visitantes especializados y profesionales relacionados con el trabajo, venta y comercialización de la madera y sus productos de todo el mundo, llegarán a encontrar productos que ni siquiera sabían que existían y que les ayudarán a sus compañías a alcanzar el éxito que buscan.
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Eventos de sector
Nuevas tecnologías de ahorro energético en
Expo Eficiencia Energética Argentina 2018 Luego de su exitosa primera edición, regresa la II Feria Internacional de nuevas tecnologías para el ahorro y el uso Eficiente de la Energía el 29, 30 y 31 de agosto en Centro Costa Salguero, en Buenos Aires Más de 5000 visitantes profesionales estuvieron presentes en la 1er Edición de Expo Eficiencia Energética, generando toda clase de contactos directos, empresas interesadas en hacer negocios, conocer las nuevas tendencias y las últimas tecnologías, sobre nuevas energías, sustentabilidad, la reducción del impacto ambiental y el ahorro de energía. Las empresas expositoras, presentaron conferencias comerciales, realizaron la presentación de nuevos productos y se creó un espacio ideal de encuentro con proveedores y distribuidores, tanto argentinos como internacionales, éxito que dio pie para que sus organizadores planificaran con grandes expectativas su segunda edición. Expo Eficiencia Energética 2018 será el eje donde empresas, instituciones, organismos públicos y privados, mostraran los últimos adelantos tecnológicos acerca del uso racional de la energía y todo lo relacionado al desarrollo sustentable en Argentina y el mundo. La exposición prevé este año generar
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más de 4000 visitantes, compradores con alto nivel en la toma de decisiones tanto del sector público y privado como Propietarios, Directores, Gerentes Generales, Ejecutivos, Inversionistas Nacionales y Extranjeros, Gerentes de Área y Jefes de Departamento. Igualmente, tal como sucedió en la edición anterior, se darán cita Desarrolladores en las áreas de Ingeniería , Operaciones, finanzas y Administración, Profesionales en Ingeniería de proceso, mantenimiento, Operaciones, Compras, Consultoría ambiental, Academia e Investigación, Desarrolladores de Vivienda y Parques.Funcionarios de Obras públicas de impacto ambiental, Municipios, Embajadas, Organismos gubernamentales, con miras a definir la ciudad del futuro. El evento desarrollará en paralelo, un programa de conferencias especializadas, tales como la interesante “Un día en la vida de un edificio verde e inteligente” en la que el experto Andrés Álvarez Salcedo, comparte su expe-
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riencia y la de Johnson Controls acerca de cómo la empresa implementa los sistemas tecnológicos de eficiencia energética destinados a lograr los más altos índices de ahorro, recuperación y eficiencia en materia de consumo de agua y energía en edificios comerciales. Profesionales de distintos sectores también se sumarán disertando acerca de las energías renovables, energías alternativas, políticas a seguir, y nuevas técnicas con el objetivo de optimizar el uso de la energía en todos los ámbitos. El Centro Costa Salgero de Buenos Aires, donde se llevará a cabo el evento, cuenta con una superficie bajo techo supera los 20.000 m2, a la que se suman áreas de aire libre y playas de estacionamiento y maniobra, ocupando una extensión total de más de 40.000 m2 dentro de las 17 has. que lo conforman, ofreciendo servicios de punta a toda clase de eventos, tales como exposiciones, convenciones, espectáculos, eventos deportivos, reuniones sociales y empresariales espacio ideal para que Expo Eficiencia energética 2018 exponga las nuevas tendencias del sector.
Eventos de sector
Security Essen 2018 establecerá nuevos referentes en materia de seguridad Nuevos temas principales, nuevas salas y nueva esencia de seguridad: la feria líder en seguridad civil pondrá en una nueva posición los adelantos para la seguridad del 25 al 28 de septiembre en Messe Essen, Alemania 1040 expositores 45 naciones 40,000 Visitantes, cifras impactantes que prometen que Security Essen 2018, la feria líder en seguridad civil, hará gala de una amplia gama de innovaciones que aportarán prestigiosas empresas del sector que pondrán a disposición del visitante: Sistemas de seguridad mecánica; protección contra incendios técnica (preventiva y defensiva); investigación y desarrollo; alarmas contra incendios, así como equipo de advertencia de humo y gas; equipos de alarma de asalto, intrusión y robo; equipos de video vigilancia; equipos de control de acceso; equipos de control y vigilancia; dispositivos individuales para sistemas electrónicos de seguridad; protección de la información (equipo de seguridad de datos); vehículos especiales y equipos para vehículos; protección de combate cuerpo a cuerpo; equipo personal, así como ropa de trabajo y de protección; contraterrorismo, protección ambiental y equipos de prevención / medición de catástrofes; sistemas de detección de delitos; servicios de vigilancia; organización, planificación, capacitación y servicios diversos; literatura especia-
lizada; instalación, documentación y mantenimiento; seguridad de viaje, entre más soluciones para el sector. La Messe Essen, recinto ferial anfitrión del evento, alberga una rotonda de 65 ferias y exposiciones, incluidas diez ferias comerciales principales, se encuentra entre los diez mejores lugares de exposición en Alemania. Sus ferias atraen más de 1,5 millones de visitantes al año. Messe Essen ofrece a los expositores el entorno ideal para establecer contactos importantes con expertos, clientes clave y líderes de opinión. Messe Essen establecerá nuevos estándares al final de su última fase de construcción en 2019. Ocho espaciosos y pisos de una sola planta, así como mucha luz del día, ofrecerán las condiciones perfectas en futuros eventos. Durante lapróxima Feria, un nuevo sistema de numeración de salón será dispuesto por primera vez. Y Security Essen también se reorganizará con respecto a los temas: los visitantes encontrarán Servicios en el Salón 1, Access, Mecatronics, Mecánica and Sistemas en el salón 2 y 3 y Galería, ProtecFERRETERÍA GESTIÓN EMPRESARIAL AÑO 17
ción Perimetral en el salón 3, Video en los salones 5 y 7 como así como Fuego, Intrusiones y Sistemas en los Pabellones 6 y 7. Con el nuevo salón 8, Messe Essen, por primera vez, también proporcionará un salón separado para los temas de Seguridad Cibernética y Seguridad Económica que se están volviendo cada vez más importantes. Nuevos temas de ponentes que mostrarán la esencia de seguridad serán el alma de Security Essen 2018: Una nueva postura tanto en lo que se refiere a los contenidos como a los espacios a resguardar. Se entregará el “Premio a la Innovación en Seguridad”, equivalente de un Oscar en la industria de la seguridad. Por primera vez, se concederá en la categoría de Seguridad Cibernética / Seguridad Económica, por un jurado de expertos internacionales en la materia. Las conferencias abarcarán temas como el Foro profesional de la industria de la seguridad, el Día de prevención de incendios, el esperado “Drone Course” en el salón 7, todos los días y el Dialogo Future, que se realizará por invitación el día de cierre del evento. [53]
Ficha técnica
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Ficha técnica IMPERMEABILIZANTE LÍQUIDO
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