Día a Día Boletín Informativo Institucional N°215 04/02/14 Cajamarca Perú
OPINIÓN Ing. Peter Anders Moores Presidente de PERÚ CÁMARAS : Con el fallo de La Haya desaparece el fantasma de la confrontación bélica que tanto daño hizo a la convivencia civilizada con los países vecinos. En ese sentido, gran parte de los recursos destinados a las armas, deben orientarse ahora al desarrollo... http://www.perucam.com/presidente.htm
TRAS EL FALLO DE LA HAYA LLEGÓ EL MOMENTO DE ELEVAR LA COMPETITIVIDAD DE TACNA
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n el plano económico y comercial debemos por tanto, desplegar de inmediato todos los esfuerzos para fortalecer la competitividad de Tacna, a n de aprovechar óptimamente tanto los recursos que ya tenía la región, como los que atesoran los 50,000 kilómetros cuadrados reconocidos
al Perú en el mar territorial por la Corte Internacional de La Haya... Para efectos prácticos, las siguientes son algunas de las principales acciones...: - Descongestionar el puesto de Control Fronterizo Santa Rosa. - Encontrar una fórmula que permita que empresas como Saga Falabella o Parque Arauco... puedan invertir en Tacna. - Replantear el Proyecto del Puerto Grau.
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ACONTECER
En tiempos de paz prepárate para la guerra dice un viejo adagio, razón que nos inspira a preparar a nuestras empresas para ser más competitivas en cara a las grandes inversiones en mediano plazo que se vienen para Cajamarca
Inició Charla Informativa “GESTION Y CONSOLIDACION EMPRESARIAL”
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a Charla dirigida a los asociados de la CCPC busca informar e invitar a formar parte del Programa EMPRESARIOS FORMANDO EMPRESARIOS , ejecutado por la Cámara de Comercio y Producción de Cajamarca en el año 2013, que tiene como objetivo brindar las herramientas necesarias para ser más competitivo y productivo a la vez, generando mayor rentabilidad en las empresas asociadas a la CCPC, convirtiendo las épocas de crisis en una gran oportunidad.
El Clima
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AGENDA
05 FEB
06 FEB
07 FEB
08 FEB
12 FEB
ASESORÍA EMPRESARIAL GRATUITA “GESTION “CAMPAÑA DE SENSIBILIZACIÓN - BTL” ADMINISTRATIVA DE EMPRESAS” Expositor : PROTURISMO Asesor : Sr. Luis Tejada - L&K Consultores Hora y Lugar : 11:00 am Plaza de Armas Hora y Lugar : 06.30 p.m. Auditorio Externo Cámara 05:00 pm Centro Comercial el de Comercio Jr. Dos de Mayo 339 Quinde – Concurso de Coplas “COMO MEJORAR EL SERVICIO AL CLIENTE” Asesor : Ing. JOSE VASQUEZ QUISPE Hora : 06:00-08:00 pm Lugar : AUDITORIO DE LA CÁMARA DE COMERCIO (AUXILIO MUTUO 339) “CAMPAÑA DE SENSIBILIZACIÓN - ACTIVACION” EXPOSITOR : PROTURISMO Hora y Lugar : 09:00 pm Plaza de Armas “CAMPAÑA DE SENSIBILIZACIÓN – FERIA ITINERANTE” EXPOSITOR : PROTURISMO Hora y Lugar : 11:00 am Plaza de Armas ASESORÍA EMPRESARIAL GRATUITA “MARKETING Y COMUNICACIÓN EFECTIVA” Asesor : Sr. José Vásquez Quispe – Vá c Consultores Hora y Lugar : 06.00 p.m. Auditorio Externo Cámara de Comercio Jr. Dos de Mayo 339
Tipo de Cambio
Efemérides 1846.1914.1975.-
Se aprueba por primera vez, el Presupuesto General de la República, durante el gobierno del Mariscal, Ramón Castilla. El teniente coronel Oscar R. Benavides encabezó una sublevación que derroca al presidente Guillermo Billinghurst y es designado presidente provisional. Por Ley 21094, se crea el Instituto Peruano de Energía Nuclear (IPEN), institución que desarrolla y promueve la ciencia, tecnología nuclear y afines en beneficio de la población.
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Cómo mejorar el SERVICIO AL CLIENTE
Feliz Cumpleaños Segundo Yhakser Saenz Ángulo de MARSA ASOCIADOS
Carlos Saldaña de CELL SERVICE
William Rafael Basauri Becerra de SILBA CONTRATISTAS GENERALES
Objetivos: 1. Proporcionar a los participantes los conceptos y técnicas para lograr que la atención y servicio que se brindan a los clientes sean de calidad buscando desarrollo sostenido de su organización a través de colaboradores que están directamente relacionados con el cliente. Temario ‐¿Qué es un cliente? ‐Tipos y características de los clientes. ‐Herramientas de mejora enfocadas al servicio del cliente. ‐¿Por qué las empresas fracasan continuamente en la satisfacción del cliente? ‐¿Cómo debemos atender al cliente? ‐ Herramientas de mejora enfocadas al servicio al cliente. ‐ Medición de la calidad del servicio al cliente. ‐ Conclusiones.
José Eduardo Morales Alan de CAJA SULLANA
María Antonieta Silva Loli de LOS PINOS INN EIRL
Un sincero RECONOCIMIENTO por un año más de esfuerzo y trabajo a:
TRANSPORTES BRATWA
T. 976820610 - #286378
imagen@camcajamarca.com.pe www.camcajamarca.com.pe
Jr. Dos de Mayo 359 Cajamarca - Perú
Cámara de Comercio y Producción de Cajamarca