2019 КАТАЛОГ НА УСЛУГИТЕ
1
2019 КАТАЛОГ НА УСЛУГИТЕ ВЪВЕДЕНИЕ ОПИСАНИЕ Каталогът на услугите на Италианската търговска камара в България спомага за установяването на отношения между Камарата и нейните клиенти (Предприятия, Публични администрации) въз основа на прозрачни и ясни критерии. Каталогът описва дейностите, които подпомагат интернационализирането на италианските предприятия и територии, като определя принципите на управление и предоставяне. Въпреки че не е изчерпателен, каталогът предлага на предприятията и публичната администрация ориентировъчна рамка на предлаганите услуги и техните цени. Цените в каталога обаче трябва да се разглеждат като средни референтни стойности и не са в състояние да заместят конкретна оферта, която се предоставя в момента на заявяването на услугата.
ЗА НАС Италианската търговска камара в България е частно и независимо сдружение с нестопанска цел, регистрирано в Софийския съд и призната от италианското правителство с Постановление на Министерството на икономическото развитие съгласно Закон № 518/70 (Реорганизация на италианските търговски камари в чужбина). Основана е през 2001 г. под името "Асоциация Италия – България" и по инициатива на италиански и български предприемачи в следствие на търговския обмен между двете държави и произтичащата от него необходимост от по-голяма подкрепа за предприятията, участващи в тази много важна фаза от развитието на търговските, икономическите и културните отношения. С разширяването на двустранните отношения, през 2003 г. Асоциацията се превръща в Италианска търговска камара в България с амбицията да създаде структура, която да бъде в състояние активно да подкрепя и посреща нуждите на членуващите в нея предприятия, както и да предоставя своите услугите на всички тези външни предприятия, организации и асоциации, които имат интерес да навлязат на българския пазар. През 2003 г. Търговската камара става част от световната верига на Асоциацията на италианските търговски камари в чужбина, Assocamerestero, която работи за насърчаването на развитието на търговския обмен в света и представлява своеобразна референция както за предприемачеството, така и за италианските институции, които се занимават с интернационализиране. Италианските търговски камари в чужбина (CCIE) са сдружения от италиански и местни предприемачи и професионалисти, признати от италианското правителство съгласно Закон № 518 от 01.07.1970 г. и неразделна част от италианската система на камарите (законодателно постановление № 22 от 15.02.2010 г.), които се основават и развиват обикновено в държавите с най-голямо италианско присъствие в света. Понастоящем мрежата се състои от 78 Камари, разположени в 55 държави със 140 офиса и над 18 000 асоциирани предприятия, около 88% от които са местни предприятия, които работят или желаят да работят с Италия. Включването в тази мрежа позволява не само да се разширят значително оперативните възможности на Италианската търговска камара в България, но и да се обменят данни, опит и възможности с цялата система на камарите в Италия и останалите CCIE в света с помощта на информационната система Pla.net, която свързва професионалната мрежа на CCIE в голяма международна информационна мрежа. Затова CCIB е стратегически партньор за онези, които възнамеряват да проучват ефикасно и сигурно възможността за интернационализиране на своя бизнес, не само на италианския и българския пазар. Силните страни на Италианската търговска камара в България, която се състои от динамичен и професионален триезичен екип, разделен в различни области на специализация (панаири, професионални салони, промоционални и комуникационни събития, помощ и специализирани консултантски услуги за МСП и свързани бюра, европейско планиране и образователни услуги), който гарантира пълна подкрепа за исканията на интересуващите се от двата пазара оператори, са накратко: Познаване на пазарите Надеждност и репутация Присъствие и прозрачност
2
2019 КАТАЛОГ НА УСЛУГИТЕ Италианската търговска камара в България се намира в Бизнес център „ЦУМ”, разположен в самия център на град София и в непосредствена близост до Министерския съвет на Република България, на Бул. Княгиня Мария Луиза, 2, 5-ти етаж. Тел.: +359 2 846 32 80 - Факс: +359 2 944 08 69 електронна поща: info@camcomit.bg Сертифицирана електронна поща: ccie-bulgaria@legalmail.it Работно време:от понеделник до петък от 9.30 до 18.30 часа Италианската търговска камара в България разполага с персонал от 4 души (на пълен работен ден) и 4 стажантски места, на които се редуват италиански студенти от университети в цяла Италия, с които търговската камара си сътрудничи с образователна и професионална цел. Заедно с отговорностите и компетенциите на главния секретар и заместник-главния секретар, всеки човешки ресурс отговаря за управлението и координирането на своя отдел. На практика Търговската камара разполага с 4 отдела: „Панаири, салони и събития”, „Услуги за фирми и асоциирани бюра”, „Маркетинг, pr и комуникации, социални мрежи и брандове, SEO”, „Международно сътрудничество, структурни фондове и програми на ЕС”. Освен офисите за персонала на камарата, търговската палата разполага с две заседателни зали с различни размери, достъпни за членовете и партньорите и напълно оборудвани с всичко необходимо за провеждането на бизнес срещи в централата на асоциацията. Свързаната с Търговската камара бизнес общност се състои главно от български фирми и регистрирани в България компании, които се управляват и администрират от италиански предприемачи, наред с присъствието на италиански компании, имащи интерес към българския пазар и/или вече работещи на територията на страната посредством местни партньорства. Секторите на работа варират от обувна промишленост до фармацевтични продукти, от хотелиерство до банково дело, от транспорт и логистика до застрахователната сфера, както и фирми, чиято икономическа дейност е свързана с консултиране, производство и маркетинг на продукти.
КАК РАБОТИМ За да изпълнява най-добре ролята си на връзка между двете държави, Италианската търговска камара в България поддържа контакти и институционални отношения с основните италиански и български органи, институции и администрации, в това число Посолството на Италия в София, Офисът на Агенция за промоция и интернационализиране на италиански фирми в чужбина в София, Италианският културен институт в София, Министерство на икономиката, енергетиката и туризма на Република България, правителствените агенции – Българската агенция за инвестиции и Българската изпълнителна агенция за насърчаване на малките и средните предприятия, Агенцията за инвестиции в София към Столична община, Посолството на Република България в Рим, Генералното консулство на България в Милано, и Почетните консулства на България в Италия и работи в тесен контакт с широката мрежа от италиански и български търговски камари, както и с мрежата от двустранни търговски камари на територията на България. Освен това, Италианската търговска камара в България си сътрудничи с всички публични и частни субекти, които работят целенасочено в подкрепа на интернационализирането на компаниите, и по-специално: Региони, общини, търговски асоциации, панаири, консорциуми, кооперации, мрежи от предприятия, промишлени области, банки, международни организации. През годините бяха подписани споразумения за сътрудничество и Меморандуми за разбирателство с многобройни местни партньори (вижте секцията „партньори” на уебсайта на Камарата), включително Търговско-промишлената палата на Пловдив и други, разположени на цялата територия на страната, Правителствената агенция за насърчаване на МСП, Българската агенция за инвестиции, някои двунационални секторни и чуждестранни камари, известни браншови организации като Българската стопанска камара и Конфедерацията на работодателите и индустриалците в България. Постоянното увеличаване на потока от информация, произтичащо от създаването на тази гъста мрежа от партньори, дава възможност за умножаване на контактите и развитие и разпространение на нови икономически и търговски възможности сред операторите на двете държави.
НАШИТЕ ЦЕЛИ Като цяло, Италианската търговска камара в България има следните цели:
3
2019 КАТАЛОГ НА УСЛУГИТЕ
-
Насърчаване и подкрепа на инициативи, насочени към увеличаване на икономическия, политическия, социалния и културния обмен между Италия и България; - Подпомагане на процеса на интернационализиране на МСП и популяризирането на Made in Italy на територията на България; - Насърчаване на дейностите за икономическо, социално, образователно и техническо подпомагане. Конкретните цели са следните: Подпомагане на клиента чрез безплатни и платени услуги, вариращи от информацията за първоначална пазарна ориентация до конкретна подкрепа за стратегиите за позициониране и консолидиране на италианските компании на чуждестранния пазар, както и на местните компании, които имат желание да си сътрудничат с италиански МСП. Организиране на събития и дейности на match-making, за да се даде възможност на компаниите да се срещнат с чуждестранни партньори, на които да представят предложения за производствено, технологично и търговско сътрудничество. Насърчаване и подобряване на високите постижения на Италия чрез разпространяване на нейните специфични особености и ноу-хау, включително посредством организирането на посещения на групи от предприятия и производствени райони в чужбина или на гостувания на фирми и чуждестранни оператори директно на територията, на която работят италианските компании. Осигуряване на умения за работа в страната, чрез целенасочени обучения за отделни фирми и/или професионалисти или чрез стажантски програми в сътрудничество с водещите италиански и чуждестранни университети. Насърчаване на системен иновационен процес, който има за цел всички работещи на българска територия публични и частни субекти да разполагат адекватен капацитет за развитие и постоянно адаптиране към еволюционната динамика, която характеризира разработването и прилагането на Структурните фондове, както и на другите програми на Общността, в перспектива за устойчиво развитие. Предоставяне на помощ и съвети относно европейските проекти и финансирания чрез извършването на редица услуги като: Информация и мониторинг на Общностните политики и възможности, Консултантски услуги и планиране (идентифициране на съответните европейски програми, търсене на партньори, изготвяне на проектното предложение, предоставяне на документите в институцията, проследяване на представените предложения); Управление на проекти (управление на финансираните проекти, връзки с Европейската комисия, органите за управление и партньорите по проекта); Европейски обществени поръчки (информация и мониторинг, подкрепа за участие в европейски обществени поръчки); Представителство (участие в международни прояви от страна на кандидатите, логистична помощ) и Конкретни услуги за местните органи, браншови организации: организиране на събития и информационни семинари на местно равнище по въпросите на общността и предоставяне на услуги за местните МСП. Повече информация относно последната точка може да намерите в приложената към нея брошура Евродеск. НАШИТЕ ПРИНЦИПИ За да осигурим качествени услуги, ние се стремим да гарантираме редовно: - компетентност - яснота - учтивост - резервираност - безпристрастност Предоставянето на нашите услуги се основава на: - удовлетворяване на исканията - своевременност - прозрачност на процедурите
СТАНДАРТ ЗА КАЧЕСТВО НА УСЛУГИТЕ 4
2019 КАТАЛОГ НА УСЛУГИТЕ За да гарантира и реализира изпълнението на отделните услуги и винаги да бъде максимално полезна на своите клиенти, Търговската камара осъществява непрекъснат мониторинг на свързаните с тях дейности и предоставя услуга за customer satisfaction, която е придружена, съгласно принципа на максимално внимание към клиента, със система за управление на жалби.
БЕЛЕЖКИ цените следва да се разглеждат като средни референтни стойности, които не са в състояние да заместят конкретна оферта, която се предоставя в момента на заявяването на услугата. при изготвянето на предварителната оферта ще бъдат предоставени указания за всички правни разноски, приложими към посочените цени. услугите се предоставят само след приемане на предварителната оферта и, когато е приложимо, след заплащане на съответния депозит, с изключение на публични органи и специфични изключения. напомняме, че всички услуги, които не са включени в настоящия каталог, могат да бъдат поискани от Камарата, която ще оцени тяхната осъществимост и условията за изпълнението им. напомняме също така, че времето, необходимо за изпълнението на услугата, зависи от сложността на поисканата информация и ще бъде определено за всяко получено от Търговската камара искане чрез изпращане на предварително определените формуляри, достъпни в офисите на Камарата.
5
2019 КАТАЛОГ НА УСЛУГИТЕ
ВИД НА УСЛУГИТЕ 1. ИНФОРМАЦИОННИ УСЛУГИ 1.a Първоначално пазарно ориентиране на държавата/сектора относно нормативната уредба (митническа, данъчна, стимули) панаири и събития 1.б Информационен семинар/представяне на държавата 2. КОМУНИКАЦИЯ И СЪБИТИЯ 2.a Събития събития в мрежа комуникационни, промоционални и корпоративни събития 2.b Комуникация публикации в списания и електронни медии и, връзки с медиите кампании (представяне на компании и продукти) 3. -
-
4. -
-
анализ на пазара информация информация
гала
за
вечери,
отделни
рекламни пресконференци медийни
БИЗНЕС КОНТАКТИ намиране и подбор на партньори/сътрудници (вносители, дистрибутори, доставчици и стратегически партньори) със/без програма за срещи организиране на посещения-гостувания: семинари с B2B Участие/представ ителство на италиански фирми на чуждестранни търговски панаири или участие/представителство на чуждестранни компании на италиански панаири СЪДЕЙСТВИЕ И СПЕЦИАЛИЗИРАНИ КОНСУЛТАНТСКИ УСЛУГИ писмени и устни преводи извадки от търговски регистри съдействие във връзка с административни, данъчни и осигурителни въпроси специализирана помощ за разработване на стратегии за навлизане на пазара (целеви подсекторни и продуктови проучвания) създаване на инструменти за установяване (собствени представителства, проектни офиси, клонове и дъщерни дружества) адресни регистрации (данъчни и/или пощенски) виртуален офис помощ за участие в програми на Общността или на международни организации Информация и мониторинг на политиките и възможностите за финансиране Консултантски услуги за разработването на проекти Управление на проекти Европейски обществени поръчки Информационни семинари по въпроси на Общността Представителство оперативна подкрепа във всички фази на установяването (стартиране, логистична помощ, подбор на кадри) представителство на италиански фирми в Италианската търговска камара в София
6
2019 КАТАЛОГ НА УСЛУГИТЕ
5. -
ОБРАЗОВАТЕЛНИ УСЛУГИ организиране на професионален опит в България за студенти и висшисти Курсове по италиански език за оператори Трудова борса
ОПИСАНИЕ НА УСЛУГИТЕ 1. ИНФОРМАЦИОННИ УСЛУГИ Анализ на пазара на държавата/сектора пазарни проучвания държава/сектор, статистически изследвания за предоставяне на първоначална ориентация, полезна за оценката на конкретните възможности за въвеждане на италианското производство съдържание на услугата (с изключение на различни договорености с Клиента) кратка икономико-финансова информация за държавата (макс. 1 страница) анализ на търсенето в сектора на интереси на италианската фирма (макс. 1 страница) анализ на разпространението на италианския продукт/вид продукт (макс. 1/2 стр.) анализ на конкуренцията (макс. 1/2 страница) основни местни събития и мероприятия в сектора начин на предоставяне заявки се подават на info@camcomit.bg, факс: +359 2 944 08 69, тел: +359 2 846 32 80. срокове за предоставяне отговор на заявлението в рамките на 3 работни дни от получаването му изпращане на оферта на клиента в рамките на 3 работни дни от първия отговор предоставяне на услугата на клиентите в рамките на 10 работни дни от приемането на предварителната оферта и авансовото плащане в банката с копие от изпратено по електронна поща платежна нареждане. Цени и начини на плащане цени за ЧЛЕНОВЕ цени за ВЪНШНИ безплатна оферта НА КАМАРАТА КЛИЕНТИ цената на услугата се изчислява въз основа на заетостта на човек на ден (Отдел „Услуги за фирми и асоциирани 20% отстъпка от бюра”, 150,00 EUR/ден) 300 евро 100 % при приемане на офертата
Информация относно нормативната уредба (митническа, данъчна, стимули) информация относно основните митнически и данъчни разпоредби, както и за наличието на конкретни стимули в полза на фирмите по конкретни заявени от клиента въпроси. Брошурата “Инвестиции в България – Трето издание” се предоставя безплатно в хартиен и електронен вариант, достъпна и на адрес www.camcomit.bg / download. съдържание на услугата (с изключение на различни договорености с Клиента) кратко въведение към темата, предмет на интерес определяне на референтната регулаторна рамка с указания за отделните референции (не се предвижда превод на конкретните стандарти/закони) посочване на основните местни органи, компетентни за отделните области на интерес начин на предоставяне заявки се подават на info@camcomit.bg, факс: +359 2 944 08 69, тел: +359 2 846 32 80. срокове за предоставяне
7
2019 КАТАЛОГ НА УСЛУГИТЕ
отговор на заявлението в рамките на 3 работни дни от получаването му изпращане на оферта на клиента в рамките на 3 работни дни от първия отговор предоставяне на услугата на клиентите в рамките на 7 работни дни от приемането на предварителната оферта Цени и начини на плащане цени за ЧЛЕНОВЕ цени за ВЪНШНИ безплатна оферта НА КАМАРАТА КЛИЕНТИ цената на услугата се изчислява въз основа на заетостта на човек на ден (Отдел "Услуги за фирми и асоциирани от бюра", 150,00 EUR/ден) 20% отстъпка 100 – 150 евро 100 % при приемане на офертата
Информация за панаири и събития информация относно основните панаири и събития от национално и международно значение, свързани с конкретен сектор. Услугата се предоставя както по искане на 1) организаторите на панаира, които имат интерес да популяризират своето събитие на българска и италианска територия, така и по искане на 2) фирмите, които имат нужда от информация относно събитието. В случай че фирмата се нуждае от допълнителни услуги за реализиране на участието си на панаирите ще бъде изготвена специална оферта. съдържание на услугата (с изключение на различни договорености с Клиента) 1) услуги по искане на организаторите на панаира, които имат интерес да популяризират своето събитие. определяне на целите с организаторите на панаира създаване на база данни изпращане на предварително определени целеви имейли за представяне на събитието на местния език разпространение на предоставени от клиента рекламни материали изготвяне и разпространение на прессъобщения до местните медии и чрез информационните средства на Камарата напомняне и проследяване за установяване на заинтересованост 1.a Организиране на делегации – към дейностите от точка 1 се прибавят: целенасочени срещи с потенциални изложители, търговски камари, браншови и категоризирани организации съдействие при попълване на картите на купувача и подаване към организаторите на панаира логистична организация на делегацията съдействие по време на срещите B2B, ако е предвидено в програмата придружаване от двуезичен служител по време на пътуването и посещението на панаира 2) искане от страна на фирмите кратка въвеждаща информация относно общата картина на панаирите в съответната държава указания за водещите панаири и събития с описания (име, място на провеждане, дати, кратко описание на събитието и предишни издания, обща площ на събитието, разходи за празна зона и базова подготовка от страна на организатора, чуждестранни участници и евентуални ограничения за чуждестранно участие, общ брой изложители (национални и чуждестранни), брой изложители и посетители на предишното издание и тяхната съответна националност (в случай на вече съществуващ панаир), начини и цена за участие, евентуални възможности за общи щандове, референции на организаторите на панаира. начин на предоставяне заявки се подават на commerciale@camcomit.bg, факс: +359 2 944 08 69, тел: +359 2 846 32 80. срокове за предоставяне отговор на заявлението в рамките на 3 работни дни от получаването му изпращане на оферта на клиента в рамките на 5 работни дни от първия отговор предоставяне на услугата на клиентите в зависимост от конкретните срокове и датата на започване на панаира и/или събитието Цени и начини на плащане цени за цени за ВЪНШНИ КЛИЕНТИ безплатна оферта ЧЛЕНОВЕ НА цената на услугата се изчислява въз основа на заетостта КАМАРАТА от на човек на ден (Отдел „Панаири, салони и събития”, по точка 1 – 2.000/3.000 200.00 EUR/ден) 20% отстъпка EUR
8
2019 КАТАЛОГ НА УСЛУГИТЕ
аванс в размер на 50% при приемане на офертата доплащане в рамките на 30 дни след датата на издаване на фактурата след приключване на събитието
по точка 2 – 250-350 EUR/купувач + разходите за пътуване и настаняване на делегирания придружаващ служител от Камарата
Информационен семинар/представяне на държавата организиране на информационни семинари – представяния на държавата, насочени както към фирми, така и към институции съдържание на услугата (с изключение на различни договорености с Клиента) определяне на съдържанието с Клиента връзка с основните говорители/keynote speaker евентуално търсене на спонсор управление на връзките с пресата управление на поканите за гостите (mailing-recall) организация и координация на информационното събитие технически и оперативен секретариат логистична организация (наемане на място, техническо обслужване, услуги за хостеси и устни преводи, кетъринг) придружаване на делегацията от чуждестранни лектори ако събитието се провежда в Италия проследяване на събитието (изготвяне на доклад след събитието, превод на доклада на местния език) начин на предоставяне заявки се подават на segretariogenerale@camcomit.bg, факс: +359 2 944 08 69, тел: +359 2 846 32 80. срокове за предоставяне отговор на заявлението в рамките на 3 работни дни от получаването му изпращане на оферта на клиента в рамките на 5 работни дни от първия отговор предоставяне на услугите на клиентите в рамките на 10 работни дни от приемането на офертата и във всички случаи към определената за събитието дата или, в зависимост от сроковете, в момента на заявката за оферта. Цени и начини на плащане цени за ЧЛЕНОВЕ цени за ВЪНШНИ безплатна оферта НА КАМАРАТА КЛИЕНТИ цената на услугата се изчислява въз основа на заетостта на човек на ден (Отдел „Услуги за фирми и асоциирани от бюра”, 200 EUR/ден) и на същинските организационни 20% отстъпка 1 500 евро разходи аванс в размер на 50% при приемане на офертата доплащане в рамките на 5 дни след датата на издаване на фактурата след приключване на събитието
2. СЪБИТИЯ И КОМУНИКАЦИЯ Гала вечери, събития в мрежа организиране социални събития с бранда на Търговската камара, насочени както към компании, така и към институции, с цел да се насърчи създаването на мрежи за развитие на нови бизнес контакти и/или увеличаване на членската база. Възможност за провеждане на събитието в контекста на по-мащабни мероприятия или в определени периоди от годината (италиански или местни празници) съдържание на услугата (с изключение на различни договорености с Клиента) определяне на съдържанието с Клиента връзка с говорителя на събитието търсене на спонсор управление на връзките с пресата, PR и комуникационни услуги (директен маркетинг/рекламни кампании, и т.н.) управление на поканите за гостите (mailing-recall)
9
2019 КАТАЛОГ НА УСЛУГИТЕ
организация и координация на социалното събитие технически и оперативен секретариат логистична организация (наемане на място, техническо обслужване, услуги за хостеси и устни преводи, кетъринг) проследяване на събитието (изготвяне на доклад след събитието, превод на доклада на местния език) начини за участие заявки се подават на pr@camcomit.bg/ segretariogenerale@camcomit.bg, факс: +359 2 944 08 69, тел: +359 2 846 32 80. срокове за предоставяне отговор на заявката в рамките на 5 работни дни от нейното получаване и информация относно разходите за участие предоставяне на услугата за клиентите на определената за събитието дата Цени и начини на плащане цени за ЧЛЕНОВЕ цени за ВЪНШНИ единична цена за участие НА КАМАРАТА КЛИЕНТИ безплатна оферта аванс в размер на 50 % при приемането на офертата от плюс предвидените разходи 20% отстъпка 500 до 5.000 EUR в доплащане в рамките на 5 дни след датата на издаване зависимост от вида на фактурата след приключване на събитието на събитието и броя на участниците
Самостоятелни събития организиране на самостоятелни промоционални събития за популяризиране на определен сектор/продукт/територия съдържание на услугата (с изключение на различни договорености с Клиента) определяне на съдържанието с Клиента определяне на вида на събитието (изложба, шоурум, дегустация и т.н.) подбор на гости PR услуги и управление на връзките с пресата (директен маркетинг/рекламни кампании, и т.н.) логистична организация (наемане на място, техническо обслужване, услуги за хостеси и устни преводи, кетъринг) съдействие за евентуално изпращане и митническо освобождаване на изложбени/дегустационни стоки проследяване на събитието (изготвяне на доклад след събитието, превод на доклада на местния език) начин на предоставяне заявки се подават на commerciale@camcomit.bg, факс: +359 2 944 08 69, тел: +359 2 846 32 80. срокове за предоставяне отговор на заявлението в рамките на 3 работни дни от получаването му изпращане на оферта на клиента в рамките на 5 – 7 работни дни от първия отговор предоставяне на услугата за клиентите до датата та провеждане на събитието или във всички случаи на определената за събитието дата Цени и начини на плащане цени за ЧЛЕНОВЕ цени за ВЪНШНИ безплатна оферта НА КАМАРАТА КЛИЕНТИ цената на услугата се изчислява въз основа на заетостта на човек на ден (Senior, 250 EUR/ден) и на същинските от организационни разходи 20% отстъпка 500 – 3.000 EUR в аванс в размер на 50 % при приемането на офертата зависимост от вида плюс предвидените разходи на събитието и броя доплащане в рамките на 5 дни след датата на издаване на участниците на фактурата след приключване на събитието
Рекламни публикации в списания и електронни медии публикуване на рекламни и промоционални материали в списания и електронни медии
10
2019 КАТАЛОГ НА УСЛУГИТЕ съдържание на услугата (с изключение на различни договорености с Клиента) определяне на съдържанието с Клиента определяне на печатните издания и медии, които са най-подходящи за вида на комуникацията и типа Клиент определяне на промоционално-рекламното послание, като се взема предвид културните характеристики и референтната целева аудитория начин на предоставяне заявки се подават на pr@camcomit.bg, факс: +359 2 944 08 69, тел: +359 2 846 32 80. срокове за предоставяне отговор на заявлението в рамките на 3 работни дни от получаването му изпращане на оферта на клиента в рамките на 5 работни дни от първия отговор предоставяне на услугата за клиентите до датата та провеждане на събитието или във всички случаи на определената за събитието дата. Цени и начини на плащане цени за ЧЛЕНОВЕ цени за ВЪНШНИ безплатна оферта НА КАМАРАТА КЛИЕНТИ цената на услугата се изчислява въз основа на заетостта на човек на ден (Senior, 250 EUR/ден) и на същинските 10% отстъпка от разходи за осъществяването на услугата 200 евро аванс в размер на 100 % при приемане на офертата
Пресконференции, връзки с медиите организиране на пресконференции и управление на връзките с медиите с цел популяризиране на присъствието на определена компания или оповестяване на инвестиционни дейности и интереси в страната съдържание на услугата (с изключение на различни договорености с Клиента) определяне на съдържанието с Клиента определяне на печатните издания и медии, които са най-подходящи за вида на комуникацията и типа Клиент определяне на комуникационна стратегия (графици, начини, инструменти) организиране на пресконференция (определяне, покана и контакт с журналисти и медии) логистична организация (наемане на място, техническо обслужване, услуги за хостеси и устни преводи, кетъринг) услуги за прессъобщения начин на предоставяне заявки се подават на pr@camcomit.bg, факс: +359 2 944 08 69, тел: +359 2 846 32 80. срокове за предоставяне отговор на заявлението в рамките на 3 работни дни от получаването му изпращане на оферта на клиента в рамките на 3 работни дни от първия отговор предоставяне на услугата за клиентите до датата та провеждане на събитието или във всички случаи на определената за събитието дата. Цени и начини на плащане безплатна оферта цени за ЧЛЕНОВЕ цени за ВЪНШНИ цената на услугата се изчислява въз основа на заетостта НА КАМАРАТА КЛИЕНТИ на човек на ден (Senior, 250 EUR/ден) и на същинските разходи за осъществяването на услугата от аванс в размер на 100 % при приемане на офертата 20% отстъпка 300 евро
Медийни кампании (представяне на компании и продукти) определяне на медийни кампании за популяризиране на присъствието на компания – продукт в страната съдържание на услугата (с изключение на различни договорености с Клиента) определяне на съдържанието с Клиента определяне на печатните издания и медии, които са най-подходящи за вида на комуникацията и типа Клиент
11
2019 КАТАЛОГ НА УСЛУГИТЕ
определяне на комуникационна стратегия (графици, начини, инструменти) осъществяване на комуникационната стратегия (закупуване на пространство в хартиени и интернет издания и радиовреме, организиране на пресконференции) услуги за прессъобщения начин на предоставяне заявки се подават на pr@camcomit.bg, факс: +359 2 944 08 69, тел: +359 2 846 32 80. срокове за предоставяне отговор на заявлението в рамките на 3 работни дни от получаването му изпращане на оферта на клиента в рамките на 5 работни дни от първия отговор предоставяне на услугата на клиентите в рамките на 7 дни от приемането на предварителната оферта и във всички случаи на определената за събитието дата Цени и начини на плащане цени за ЧЛЕНОВЕ цени за ВЪНШНИ безплатна оферта НА КАМАРАТА КЛИЕНТИ цената на услугата се изчислява въз основа на заетостта на човек на ден (Senior, 250 EUR/ден) и на същинските от разходи за осъществяването на услугата 20% отстъпка 1 500 евро аванс в размер на 50% при приемане на офертата доплащане в рамките на 5 дни след датата на издаване на фактурата
2. БИЗНЕС КОНТАКТИ Намиране и подбор на партньори/сътрудници (вносители, дистрибутори, доставчици и стратегически партньори) със/без програма за срещи проучване на потенциални бизнес партньори и стратегически партньори за развитието на инвестиционни дейности, съвместни предприятия и трансфер на технологии съдържание на услугата (с изключение на различни договорености с Клиента) Определяне на съдържанието с клиента 1. Списък с имена (макс. 10 фирми) * Анализ на заявката и предоставените данни * Справки в най-подходящите бази данни с цел определяне на операторите за заявената категория стоки * Определяне на целева група от контакти * Запазване/отпечатване на данните за фирмите * изпращане на данните по предварително избрания начин * контакт с партньорите и организиране на програма на срещите (по заявка) Описанието на фирмите включва следните данни: Име на фирмата, пълен адрес, номера на телефон и факс, адрес на електронна поща, ако е наличен, и уебсайт, ако е наличен. Справките в базите данни се извършват въз основа на подадените данни; при необходимост от разяснения Търговската камара се свързва с клиента. За някои категории продукти наличието на данни може да бъде по-ниско от посочените в описанието на услугата стойности. Списъците, които съдържат малък брой фирми, обаче са тези, които изискват най-големите усилия в проучването.
2. Търсене на партньори * Анализ на фирмения профил и предоставената от клиента документация * Окомплектоване на документацията и/или рекламните материали на фирмата и превод на местен език (безплатно в рамките на най-много 2 страници – 3.600 знака) * Разработване на текста на писмото за представяне и евентуален изготвен от клиента въпросник за отговор * Търсене и подбор на потенциални партньори: справки в най-подходящите бази данни с цел определяне на операторите за заявената категория стоки и целева цел от най-много 10 адреса. * Изпращане на информационни материали на потенциално заинтересованите фирми * Телефонно проследяване с цел проверка на получаването на материала и евентуален интерес * Изготвяне на окончателен доклад с информация за фирмите, с които е осъществен контакт * Изпращане на доклада и евентуалните отговори на въпросниците на клиента по предварително избрания начин * контакт с партньорите и организиране на програма на срещите (по заявка) Описанието на фирмите включва следните данни: Име на фирмата, пълен адрес, номера на телефон и факс, адрес на електронна поща, ако е наличен, и уебсайт, ако е наличен, лице за контакт, фирмена брошура, каталози и ценови
12
2019 КАТАЛОГ НА УСЛУГИТЕ листи, ако са налични. Справките с базите данни се извършва въз основа на подадената от заявителя информация. За някои категории продукти наличието на данни може да бъде по-ниско от посочените в описанието на услугата стойности. Списъците, които съдържат малък брой фирми, обаче са тези, които изискват най-големите усилия в проучването.
начин на предоставяне заявки се подават на commerciale@camcomit.bg факс: +359 2 944 08 69, тел: +359 2 846 32 80. срокове за предоставяне отговор на заявлението в рамките на 2 работни дни от получаването му изпращане на оферта на клиента в рамките на 2 работни дни от първия отговор предоставяне на услугата на клиентите в рамките на 15 – 20 работни дни от приемането на предварителната оферта Цени и начини на плащане цени за ЧЛЕНОВЕ цени за ВЪНШНИ безплатна оферта НА КАМАРАТА КЛИЕНТИ цената на услугата се изчислява въз основа на заетостта на човек на ден (Отдел "Услуги за фирми и асоциирани 20% отстъпка за точка 1 – 150 евро бюра", 150,00 EUR/ден) и на същинските разходи за за точка 2 – от 300 предоставяне на услугата евро 100 % при приемане на офертата за точка 2 – добавят се 300 евро/потвърден контрагент в програмата за индивидуални срещи
Организиране на посещения-гостувания: семинари с B2B организиране на посещения/гостувания и B2B срещи между Клиента и контрагентите за разработване на търговски и инвестиционни дейности, съвместни предприятия и др., включително под формата на семинари на една и съща тема и с една и съща цел с участието на повече оператори съдържание на услугата (с изключение на различни договорености с Клиента) определяне на съдържанието с Клиента подбор на контрагенти контакт с контрагентите за предварителна проверка организация на B2B срещи (определяне на място и време за провеждане, осигуряване на преводачи) или организиране ни семинари (определяне на място и модератор, осигуряване на преводачи) проследяване начин на предоставяне заявки се подават на segretariogenerale@camcomit.bg, факс: +359 2 944 08 69, тел: +359 2 846 32 80. срокове за предоставяне отговор на заявлението в рамките на 3 работни дни от получаването му изпращане на оферта на клиента в рамките на 2 работни дни от първия отговор предоставяне на услугата на клиентите в рамките на 20 дни от приемането на предварителната оферта и във всички случаи на определената за събитието дата Цени и начини на плащане цени за ЧЛЕНОВЕ цени за ВЪНШНИ безплатна оферта НА КАМАРАТА КЛИЕНТИ цената на услугата се изчислява въз основа на заетостта на човек на ден (Senior, 250 EUR/ден) и на същинските от разходи за осъществяването на услугата 20% отстъпка 1 500 – 2 000 евро аванс в размер на 80 % при приемане на офертата доплащане в рамките на 5 дни след датата на издаване на фактурата след приключване на събитието
Участие/представителство на италиански фирми на чуждестранни търговски панаири или участие/представителство на чуждестранни компании на италиански панаири 13
2019 КАТАЛОГ НА УСЛУГИТЕ организиране на участие в италиански и чуждестранни панаирни събития за отделни фирми или за сдружения от италиански и чуждестранни фирми. Участие в панаира с щанд на Камарата като представител на италиански или местни фирми съдържание на услугата (с изключение на различни договорености с Клиента) избор на панаирното събитие с Клиента и определяне на начина на участие (отделен щанд, колективен щанд или организиране на програма B2B) контакт с организатора на панаира и определяне на участието услуги за съдействие при наемането и организирането на щанд, изпращане и митническо освобождаване на изложбени стоки, организиране на B2B срещи, вписване в каталог, изготвяне на рекламни материали, осигуряване на преводачи оперативно съдействие за организирането на посещения-гостувания (самолетни билети, транспорт, настаняване, визови услуги) в случай на участие с щанд на Камарата като представител на италиански или местни фирми: избор и контакт с фирмите, които да се представляват, информация за продуктите и услугите, които ще бъдат популяризирани проследяване начин на предоставяне заявки се подават на commerciale@camcomit.bg, факс: +359 2 944 08 69, тел: +359 2 846 32 80. срокове за предоставяне отговор на заявлението в рамките на 3 работни дни от получаването му изпращане на оферта на клиента в рамките на 5 работни дни от първия отговор предоставяне на услугата за клиентите на определената за събитието дата, след приемане на услугата. Цени и начини на плащане цени за ЧЛЕНОВЕ цени за ВЪНШНИ безплатна оферта НА КАМАРАТА КЛИЕНТИ цената на услугата се изчислява въз основа на заетостта от на човек на ден (Отдел „Панаири, салони и събития”, 20% отстъпка 500 евро фиксирана + 200.00 EUR/ден) и на същинските разходи за 200 евро/ден за всеки предоставяне на услугата ден присъствие на 100% при приемане на офертата панаира на всеки двуезичен служител
3. СЪДЕЙСТВИЕ И СПЕЦИАЛИЗИРАНИ КОНСУЛТАНТСКИ УСЛУГИ Преводачески услуги (писмени преводи) Преводи на документи български/италиански/български съдържание на услугата (с изключение на различни договорености с Клиента) Цените са за 1 стандартна страница формат А4 – 1800 знака с интервалите. Изчисляването на броя страници се извършва въз основа на готовия материал.
14
2019 КАТАЛОГ НА УСЛУГИТЕ
За преводи със строго технически характер е възможно да се направят промени в цената, които ще бъдат предварително договорени и подлежат на одобрение. За преводи на по-голям брой страници цената може да бъде предмет на отстъпки, които ще бъдат предварително договорени и подлежат на одобрение. В случай на големи поръчки, количествени отстъпки се договарят при поискване от персонализирана оферта. Преводите се изпращат на клиента на хартиен или електронен носител, в зависимост от неговите предпочитания.
Евентуалните пощенски разходи са за сметка на клиента и въз основа на офертата.
начин на предоставяне заявки се подават на info@camcomit.bg факс: +359 2 944 08 69, тел: +359 2 846 32 80. срокове за предоставяне отговор на заявлението в рамките на 3 работни дни от получаването му изпращане на оферта на клиента в рамките на 2 работни дни от първия отговор предоставяне на услугата на клиентите в рамките на 3 – 5 дни от приемането на предварителната оферта за преводи до 10 страници Цени и начини на плащане цени за ЧЛЕНОВЕ цени за ВЪНШНИ безплатна оферта НА КАМАРАТА КЛИЕНТИ цената на услугата се изчислява въз основа на заетостта на човек на ден (Отдел „Услуги за фирми и асоциирани бюра”, 150,00 EUR/ден) и на същинските разходи за 20% отстъпка 13 евро/страница предоставяне на услугата 100 % при приемане на офертата
Преводачески услуги (устни преводи) Симултанен или консекутивен превод български/италиански/български съдържание на услугата (с изключение на различни договорености с Клиента) За срещи или събития със строго технически характер е възможно да се направят промени в цената, които ще бъдат предварително договорени и подлежат на одобрение. Услугата се изпълнява от доверени преводачи на Камарата или от самия персонал (това важи само в случай на консекутивен превод). За събития с продължителност над 2 часа, услугите за симултанен превод се предоставят задължително от двама преводачи. Разходите за транспорт, пансион и настаняване на преводача в случай на събития/срещи/пътувания извън София са за сметка на клиента начин на предоставяне заявки се подават на info@camcomit.bg факс: +359 2 944 08 69, тел: +359 2 846 32 80. срокове за предоставяне отговор на заявлението в рамките на 3 работни дни от получаването му изпращане на оферта на клиента в рамките на 2 работни дни от първия отговор предоставяне на услугата на клиентите в рамките на 3 – 5 дни от приемането на предварителната оферта за преводи до 10 страници цени за ВЪНШНИ Цени и начини на плащане цени за ЧЛЕНОВЕ КЛИЕНТИ безплатна оферта НА КАМАРАТА цената на услугата се изчислява въз основа на заетостта 120 евро/ден (до 4 часа) на човек на ден (Отдел „Услуги за фирми и асоциирани 20% отстъпка 140 евро/ден извън бюра”, 150,00 EUR/ден) и на същинските разходи за София (до 4 часа) предоставяне на услугата Симултанен превод 100 % при приемане на офертата 120 евро / ден/преводач – за ½ ден 150 евро / ден/преводач – за цял ден
Услуги за издаване на справки от търговски регистри Издаване на справки от търговски регистри за български или италиански фирми съдържание на услугата (с изключение на различни договорености с Клиента)
15
2019 КАТАЛОГ НА УСЛУГИТЕ Издадената справка съдържа следните данни: фирмено наименование, номер и място на регистрация в регистъра на предприятията, седалище, правен статут, бизнес характеристики, дялов капитал, разпределение на капитала, структура на собственост, име на управителя, евентуални бележки. начин на предоставяне заявки се подават на info@camcomit.bg факс: +359 2 944 08 69, тел: +359 2 846 32 80. срокове за предоставяне отговор на заявлението в рамките на 3 работни дни от получаването му изпращане на оферта на клиента в рамките на 2 работни дни от първия отговор предоставяне на услугата на клиентите в рамките на 7 дни от приемането на предварителната оферта Цени и начини на плащане цени за ЧЛЕНОВЕ цени за ВЪНШНИ безплатна оферта НА КАМАРАТА КЛИЕНТИ цената на услугата се изчислява въз основа на заетостта на човек на ден (Отдел „Услуги за фирми и асоциирани 20% отстъпка 50 евро/фирма бюра”, 150,00 EUR/ден) и на същинските разходи за предоставяне на услугата 100 % при приемане на офертата
Съдействие във връзка с административни, данъчни и осигурителни въпроси консултантски услуги за учредяване на фирми, откриване на търговски дейности, обмен на стоки/услуги. Брошурата „Инвестиции в България – Трето издание” се предоставя безплатно в хартиен и електронен вариант, достъпна и на адрес www.camcomit.bg / download. съдържание на услугата (с изключение на различни договорености с Клиента) определяне на съдържанието с Клиента връзка с асоциирани партньори на Търговската камара в София предложение за услуги от страна на партньорите, с които е осъществен контакт: Изготвяне на персонализирана информация в зависимост от вида дейност, която ще се извършва в териториите на компетентност на Търговската камара в София, относно данъчната система и методите и сроковете за стартиране на стопанска дейност. Специализирани консултантски услуги във връзка с административни, данъчни и осигурителни въпроси проверка и съдействие при регистрация в Системата за обмен на информация за ДДС (VIES): конкретно данъчни услуги за проверка на регистрацията за вътрешнообщностно ДДС на фирмите в целия Европейски съюз (по заявка). начин на предоставяне заявки се подават на info@camcomit.bg факс: +359 2 944 08 69, тел: +359 2 846 32 80. срокове за предоставяне отговор на заявлението в рамките на 3 работни дни от получаването му изпращане на оферта на клиента в рамките на 2 работни дни от първия отговор предоставяне на услугата на клиентите в рамките на 7 дни от приемането на предварителната оферта Цени и начини на плащане цени за ЧЛЕНОВЕ цени за ВЪНШНИ безплатна оферта НА КАМАРАТА КЛИЕНТИ цената на услугата се изчислява въз основа на заетостта на човек на ден (Отдел „Услуги за фирми и асоциирани от бюра", 150,00 EUR/ден) безплатно 250 евро 100 % при приемане на офертата
Специализирана помощ за разработване на стратегии за навлизане на пазара (целеви подсекторни и продуктови проучвания) Първоначална ориентация за оценка на възможността за пускане на продуктите на българския пазар съдържание на услугата (с изключение на различни договорености с Клиента) Определяне на съдържанието с Клиента Разработване на персонализирано изследване с цел проучване на представляващия интерес сектор/продукт, съставено от различни нива на разработка: анализ на търсенето, изследване на конкуренцията, анализ на цените, канали за разпространение, потребителски мнения (в зависимост от заявката)
16
2019 КАТАЛОГ НА УСЛУГИТЕ Основни събития и мероприятия на сектора в държавата начин на предоставяне заявки се подават на info@camcomit.bg факс: +359 2 944 08 69, тел: +359 2 846 32 80. срокове за предоставяне отговор на заявлението в рамките на 3 работни дни от получаването му изпращане на оферта на клиента в рамките на 2 работни дни от първия отговор предоставяне на услугата на клиентите в рамките на 20 дни от приемането на предварителната оферта Цени и начини на плащане цени за ЧЛЕНОВЕ цени за ВЪНШНИ безплатна оферта НА КАМАРАТА КЛИЕНТИ цената на услугата се изчислява въз основа на заетостта на човек на ден (Отдел „Услуги за фирми и асоциирани от бюра", 150,00 EUR/ден) 20% отстъпка 750 евро 100 % при приемане на офертата
Създаване на инструменти за установяване (собствени представителства, проектни офиси, клонове и дъщерни дружества) Съдействие при навлизането и установяването на българския пазар от страна на италиански фирми, които се интересуват от трайно присъствие на територията. Брошурата „Инвестиции в България – Трето издание” се предоставя безплатно в хартиен и електронен вариант, достъпна и на адрес www.camcomit.bg / download. съдържание на услугата (с изключение на различни договорености с Клиента) Определяне на съдържанието с Клиента Секторна информация за българския пазар Връзка с асоциирани партньори на Търговската камара в София Предложение за услуги от страна на партньорите, с които е осъществен контакт Съдействие от страна на избрания партньор начин на предоставяне заявки се подават на info@camcomit.bg факс: +359 2 944 08 69, тел: +359 2 846 32 80. срокове за предоставяне отговор на заявлението в рамките на 3 работни дни от получаването му изпращане на оферта на клиента в рамките на 2 работни дни от първия отговор предоставяне на услугата на клиентите в рамките на 40 дни от приемането на предварителната оферта и получаването на необходимата документация за започване на работата. Цени и начини на плащане цени за ЧЛЕНОВЕ цени за ВЪНШНИ безплатна оферта НА КАМАРАТА КЛИЕНТИ цената на услугата се изчислява въз основа на заетостта на човек на ден (Отдел "Услуги за фирми", 150 от EUR/ден) 20% отстъпка 800 евро 100 % при приемане на офертата
Услуги за адресна регистрация Услугата за адресна регистрация позволява използването на пощенския адрес на Италианската търговска камара в България за получаване на поща и пакети и за изпращане на такива, а в случаите на юридическа адресна регистрация се добавя нотифициране на адреса на Търговската камара в Регистъра на предприятията и други компетентни органи за регистрацията на фирми или представителства. съдържание на услугата (с изключение на различни договорености с Клиента) ПОЩЕНСКИ АДРЕС Персоналът на рецепцията получава писма, препоръчани писма и като цяло всякакви съобщения, регистрира датата на получаване и ги архивира на разположение на клиента. Полученият материал може да * бъде препратен на друг адрес чрез експресна куриерска услуга или български пощи или съхраняван в архива за уговорения срок. Възможно е винаги да получите информация за наличното по електронната поща чрез лицето за контакт в Търговската камара, като поискате изпращане на информация по факс и/или
17
2019 КАТАЛОГ НА УСЛУГИТЕ електронна поща. Пощата може да се получава всеки ден от понеделник до петък в работно време, в събота и в неработно време по предварителна заявка. ДАНЪЧЕН АДРЕС В сравнение с услугата за пощенска адресна регистрация, тази за юридическа адресна регистрация дава възможност за нотифициране на адреса на Търговската камара в Регистъра на предприятията и други компетентни органи за регистрацията на фирми или представителства. По този начин е възможно за седалище на фирмата/представителството да бъде избрано седалището на Камарата и в допълнение към търговските съобщения могат да се получават фактури и данъчни документи. Чрез активиране на услугата за пощенска и юридическа адресна регистрация се гарантира конфиденциалност и професионализъм от страна на персонала на Камарата. Услугите могат да се активират за кратки периоди или за шестмесечни и годишни периоди. * Изключени са всички евентуални разходи за пренасочване (по пощата или с куриер), които ще бъдат отчетени в крайното салдо. начин на предоставяне заявки се подават на info@camcomit.bg факс: +359 2 944 08 69, тел: +359 2 846 32 80. срокове за предоставяне отговор на заявлението в рамките на 3 работни дни от получаването му изпращане на оферта на клиента в рамките на 2 работни дни от първия отговор предоставяне на услугата на клиентите в рамките на 7 дни от приемането на предварителната оферта Цени и начини на плащане цени за ЧЛЕНОВЕ цени за ВЪНШНИ безплатна оферта НА КАМАРАТА КЛИЕНТИ цената на услугата се изчислява въз основа на заетостта на човек на ден (Отдел „Услуги за фирми и асоциирани 20% отстъпка 50 евро/месец бюра", 150,00 EUR/ден) и на същинските разходи за (пощенски адрес) предоставяне на услугата 200 евро/година 100 % при приемане на офертата (юридически адрес)
Виртуален офис Услугата за виртуален офис създава истински виртуален офис в седалището на Италианската търговска камара на разположение на фирми, професионалисти, физически лица и сдружения. съдържание на услугата (с изключение на различни договорености с Клиента) Виртуалният офис е идеалното решение за онези, които искат да открият нов оперативен офис в България или да започнат стопанска дейност без ограниченията и фиксираните разходи, които това поражда по принцип. Квалифициран и професионален персонал подпомага работата ви от понеделник до петък от 9.30 до 18.30 часа, като предоставя: телефонна линия със собствен директен номер, факс услуги и услуги за пощенска/юридическа адресна регистрация, конферентна зала на разположение в седалището на Търговската камара. На телефонната линия има услуга за персонализиран отговор на оператор с възможност за изпращане на получени съобщения по факс или електронна поща. Услугата факс обслужване дава възможност за получаване на факсове по една от телефонните линии на Търговската камара. Услугата „Виртуален офис“ се допълва с управлението на поща и пратките, които пристигат в централата на Камарата*. Телефонният номер, номерът на факса и адресът могат да бъдат посочени на Вашите визитни картички, бланки и на Вашата комуникация като цяло. Услугата Виртуален офис може да бъде активирана за минимален период не по-кратък от 12 месеца. Пакетът „Виртуален офис“ има по-ниска цена от отделната покупка на трите услуги, от които се състои. Услугата накратко: телефонна линия + факс услуги + пощенска/юридическа адресна регистрация + бизнес център *
Изключени са всички евентуални разходи за пренасочване (по пощата или с куриер), които ще бъдат отчетени в крайното салдо. начин на предоставяне заявки се подават на info@camcomit.bg факс: +359 2 944 08 69, тел: +359 2 846 32 80.
18
2019 КАТАЛОГ НА УСЛУГИТЕ срокове за предоставяне отговор на заявлението в рамките на 3 работни дни от получаването му изпращане на оферта на клиента в рамките на 2 работни дни от първия отговор предоставяне на услугата на клиентите в рамките на 7 дни от приемането на предварителната оферта Цени и начини на плащане цени за ЧЛЕНОВЕ цени за ВЪНШНИ безплатна оферта НА КАМАРАТА КЛИЕНТИ аванс в размер на една месечна такса при приемане на от офертата 20% отстъпка 250 EUR/ месечно доплащане в рамките на 30 дни след датата на фактурата
Информация и мониторинг на политиките и възможностите за финансиране Услугата позволява на всички заинтересовани страни (фирми, организации, асоциации и институции) да получат достъп до възможности за финансиране от Европейския съюз чрез отдел „Международно сътрудничество, структурни фондове и програми на ЕС“ на Търговската камара в София. Предоставяните от Европейския съюз програми за финансиране и предназначените за България структурни фондове представляват важен инструмент в подкрепа на процесите на иновации и интернационализиране на МСП, свободни професии, НПО, асоциации, публични и частни организации. Брошурата „Евродеск” се предоставя безплатно в хартиен и електронен вариант, достъпна и на адрес www.camcomit.bg / download. съдържание на услугата (с изключение на различни договорености с Клиента) Въведение в референтната нормативна и регулаторна рамка (институции на ЕС, регулаторна процедура, референтни елементи за общностно планиране) Кратко насочващо въведение за оперативните и пряко управляваните програми Указване на програмата, предмет на интерес от страна на заявителя Указване на основните местни компетентни органи Управление на контактите с институции и органи за искане на информация и срещи начин на предоставяне заявления се подават на europa@camcomit.bg факс: +359 2 944 08 69, тел: +359 2 846 32 80. срокове за предоставяне отговор на заявлението в рамките на 3 работни дни от получаването му изпращане на оферта на клиента в рамките на 2 работни дни от първия отговор предоставяне на услугата на клиентите в рамките на 7 дни от приемането на предварителната оферта Цени и начини на плащане цени за ЧЛЕНОВЕ цени за ВЪНШНИ безплатна оферта НА КАМАРАТА КЛИЕНТИ цената на услугата се изчислява въз основа на заетостта на човек на ден (Отдел „Международно безплатно от сътрудничество, структурни фондове и програми на 400 евро ЕС", 250.00 EUR/ден) 100 % при приемане на офертата
Консултантски услуги за разработването на проекти Услугата позволява на всички заинтересовани страни (фирми, организации, асоциации и институции) да получат достъп до възможности за финансиране от Европейския съюз чрез отдел „Международно сътрудничество, структурни фондове и програми на ЕС“ на Търговската камара в София. Брошурата „Евродеск” се предоставя безплатно в хартиен и електронен вариант, достъпна и на адрес www.camcomit.bg / download. съдържание на услугата (с изключение на различни договорености с Клиента) Услугата за консултантски услуги за разработването на проекти се състои от изброените по-долу етапи и услуги: 1. Анализ и оценка на проектния пакет Техническо представяне на програмата за финансиране Определяне на подходяща финансова линия за разработване на проекта Намиране на възможности и решения Анализ на допустимостта на заявителя за определяне на целите на инвестицията
19
2019 КАТАЛОГ НА УСЛУГИТЕ 2. Търсене на международни партньори за участие в европейски проекти Анализ на предоставения от заявителя проектен пакет Окомплектоване на предоставената от заявителя документацията и превод на местен/английски език (безплатно в рамките на най-много 2 страници – 3.600 знака) Търсене и подбор на потенциални партньори: справки с най-подходящите бази данни с цел намиране на необходимия партньор Изпращане на материали до потенциално заинтересованите партньори Телефонно проследяване с цел проверка на получаването на материала и евентуален интерес Изпращане на резултатите от търсенето на партньор на заявителя по предварително избрания начин осъществяване на контакт с партньорите и организиране на график за срещи (по заявка) с цел получаване на допълнителна информация относно възможностите за партньорство. 3. Изготвяне на проектното предложение за достъп до финансиране от структурните и преките фондове на Европейската комисия Попълване на формуляра за кандидатстване, след получаване на подробната проектна идея Изготвяне на необходимата документация, изисквана от процедурата, предмет на интерес Предаване на документацията на компетентната институция Проследяване на оценката на представеното проектно предложение Окончателно съобщение до заявителя относно резултатите начин на предоставяне заявления се подават на europa@camcomit.bg факс: +359 2 944 08 69, тел: +359 2 846 32 80. срокове за предоставяне отговор на заявлението в рамките на 3 работни дни от получаването му изпращане на оферта на клиента в рамките на 2 работни дни от първия отговор предоставяне на услугата на клиентите в рамките на 7 дни от приемането на предварителната оферта (точка 1), 15 дни (точка 2) и 30 дни (точка 3) Цени и начини на плащане цени за ЧЛЕНОВЕ НА цени за ВЪНШНИ безплатна оферта КАМАРАТА КЛИЕНТИ цената на услугата се изчислява въз основа на от от заетостта на човек на ден (Отдел „Международно сътрудничество, структурни фондове и програми за точка 1 – 200 евро за точка 1 – 500 евро на ЕС", 250.00 EUR/ден) за точка 2 – 400 евро за точка 2 – 600 евро за точка за точка 3 – за точка 3 – 2 000 евро от 1 500 евро
Управление на проекти Услугата позволява на всички заинтересовани страни (фирми, организации, асоциации и институции) да се възползват от възможностите за финансиране от Европейския съюз чрез отдел „Международно сътрудничество, структурни фондове и програми на ЕС“ на Търговската камара в София. Брошурата „Евродеск” се предоставя безплатно в хартиен и електронен вариант, достъпна и на адрес www.camcomit.bg / download. съдържание на услугата (с изключение на различни договорености с Клиента) Управление на финансирани проекти Докладване, отчет Връзки с Европейската комисия, Управляващите органи (компетентни служби) и партньорите по проекта Вътрешна и външна комуникация начин на предоставяне заявления се подават на europa@camcomit.bg факс: +359 2 944 08 69, тел: +359 2 846 32 80. срокове за предоставяне отговор на заявлението в рамките на 3 работни дни от получаването му изпращане на оферта на клиента в рамките на 2 работни дни от първия отговор предоставяне на услугата на клиентите в рамките на 40 дни от приемането на предварителната оферта и във всички случаи в определените за конкретната услуга срокове, след съгласие на Клиента.
20
2019 КАТАЛОГ НА УСЛУГИТЕ Цени и начини на плащане безплатна оферта цената на услугата се изчислява въз основа на заетостта на човек на ден (Отдел „Международно сътрудничество, структурни фондове и програми на ЕС", 250.00 EUR/ден)
цени за ЧЛЕНОВЕ НА КАМАРАТА
цени за ВЪНШНИ КЛИЕНТИ
по предварителна оферта
по предварителна оферта
Европейски обществени поръчки Услугата дава възможност всички заинтересовани страни да получават информация, мониторинг и подкрепа за участие в европейски обществени поръчки. Брошурата „Евродеск” се предоставя безплатно в хартиен и електронен вариант, достъпна и на адрес www.camcomit.bg / download. съдържание на услугата (с изключение на различни договорености с Клиента) Предварително проучване за осъществимост Искане на спецификациите за представяне на кандидатурата Техническа и административна подкрепа за подготовката и представянето на тръжната документация Управление на контактите с референтната европейска институция начин на предоставяне заявления се подават на europa@camcomit.bg факс: +359 2 944 08 69, тел: +359 2 846 32 80. срокове за предоставяне отговор на заявлението в рамките на 3 работни дни от получаването му изпращане на оферта на клиента в рамките на 2 работни дни от първия отговор предоставяне на услугата на клиентите в рамките на 7 дни от приемането на предварителната оферта Цени и начини на плащане цени за ЧЛЕНОВЕ НА цени за ВЪНШНИ безплатна оферта КАМАРАТА КЛИЕНТИ цената на услугата се изчислява въз основа на заетостта на човек на ден (Отдел „Международно от от сътрудничество, структурни фондове и програми 20% отстъпка 1 000 евро на ЕС", 250.00 EUR/ден) аванс в размер на 50 % при приемане на офертата доплащане в рамките на 5 дни след датата на издаване на фактурата
Информационни семинари по въпроси на Общността организиране на събития и информационни семинари по европейски въпроси за местните власти и браншовите асоциации и предоставяне на услуги за местните МСП съдържание на услугата (с изключение на различни договорености с Клиента) определяне на съдържанието с Организацията/Асоциацията връзка с основните говорители/keynote speaker, евентуално търсене на спонсор управление на връзките с пресата и управление на поканите за гостите (mailing-recall) организиране и координиране на информационното събитие; технически и оперативен секретариат логистична организация (наемане на място, техническо обслужване, услуги за хостеси, устни преводи, кетъринг) проследяване на събитието (изготвяне на доклад след събитието, превод на доклада на местния език) начин на предоставяне заявки се подават на europa@camcomit.bg, факс: +359 2 944 08 69, тел: +359 2 846 32 80. срокове за предоставяне отговор на заявлението в рамките на 3 работни дни от получаването му изпращане на оферта на клиента в рамките на 5 работни дни от първия отговор предоставяне на услугите на клиентите в рамките на 10 работни дни от приемането на офертата и във всички случаи към определената за събитието дата или, в зависимост от сроковете, в момента на заявката за оферта. Цени и начини на плащане цени за ЧЛЕНОВЕ цени за ВЪНШНИ безплатна оферта НА КАМАРАТА КЛИЕНТИ цената на услугата се изчислява въз основа на заетостта на човек на ден (отдел „Международно от сътрудничество“, 250.00 EUR/ден) и на същинските 20% отстъпка 2 000 евро
21
2019 КАТАЛОГ НА УСЛУГИТЕ
организационни разходи аванс в размер на 50 % при приемане на офертата доплащане в рамките на 5 дни след датата на издаване на фактурата
Представителство Участие на делегат от Търговската камара в София в международни събития от името на заявителя (фирма /организация/браншова асоциация) за развитието на партньорства и контакти с представителите/управляващите органи на програмите за финансиране. Брошурата “Евродеск” се предоставя безплатно в хартиен и електронен вариант, достъпна и на адрес www.camcomit.bg / download. съдържание на услугата (с изключение на различни договорености с Клиента) определяне на съдържанието с Организацията/Асоциацията проследяване на резултатите начин на предоставяне заявки се подават на europa@camcomit.bg, факс: +359 2 944 08 69, тел: +359 2 846 32 80. срокове за предоставяне отговор на заявлението в рамките на 3 работни дни от получаването му изпращане на оферта на клиента в рамките на 5 работни дни от първия отговор предоставяне на услугите на клиентите в рамките на 10 работни дни от приемането на офертата и във всички случаи към определената за събитието дата или, в зависимост от сроковете, в момента на заявката за оферта. Цени и начини на плащане цени за ЧЛЕНОВЕ цени за ВЪНШНИ безплатна оферта НА КАМАРАТА КЛИЕНТИ цената на услугата се изчислява въз основа на заетостта на човек на ден (отдел „Международно от сътрудничество“, 250.00 EUR/ден) и на същинските 20% отстъпка 750 евро организационни разходи аванс в размер на 50% при приемане на офертата доплащане в рамките на 5 дни след датата на издаване на фактурата след приключване на събитието
Оперативна подкрепа във всички фази на установяването (стартиране, логистична помощ, подбор на кадри) Осигурено е пълно съдействие на италианските фирми, които имат интерес да се установят на българския пазар. съдържание на услугата (с изключение на различни договорености с Клиента) Определяне на съдържанието с Клиента Връзка с асоциирани партньори на Търговската камара в София Предложение за услуги от страна на партньорите, с които е осъществен контакт Съдействие от страна на избрания партньор начин на предоставяне заявки се подават на info@camcomit.bg, факс: +359 2 944 08 69, тел: +359 2 846 32 80. срокове за предоставяне отговор на заявлението в рамките на 3 работни дни от получаването му изпращане на оферта на клиента в рамките на 5 работни дни от първия отговор предоставяне на услугата на клиентите в рамките на 10 работни дни от приемането на предварителната оферта Цени и начини на плащане цени за ЧЛЕНОВЕ цени за ВЪНШНИ безплатна оферта НА КАМАРАТА КЛИЕНТИ цената на услугата се изчислява въз основа на заетостта на човек на ден (Отдел „Услуги за фирми и асоциирани от бюра", 150,00 EUR/ден) 20% отстъпка 400 евро
22
2019 КАТАЛОГ НА УСЛУГИТЕ
аванс в размер на 50 % при приемане на офертата доплащане в рамките на 5 дни след датата на издаване на фактурата след приключване на събитието
представителство на италиански фирми или организации в Италианската търговска камара в София (Desk) Услугата има за цел да предложи подкрепа на италиански фирми или организации чрез създаването на представителство в помещенията на Търговската камара в София, насочено към осъществяване на специфични рекламни дейности от национално значение и реализиране на проекти за подпомагане на интернационализирането на малките и средните предприятия. За предоставяне на съдържанието на услугата може да бъде нает вътрешен служител (по заявка) съдържание на услугата (с изключение на различни договорености с Клиента) Институционално популяризиране Информационна подкрепа Информационни услуги и търсене на партньори за фирмите Панаири и бизнес мисии Специализирана помощ Привличане на инвестиции начин на предоставяне заявки се подават на info@camcomit.bg, факс: +359 2 944 08 69, тел: +359 2 846 32 80. срокове за предоставяне отговор на заявлението в рамките на 3 работни дни от получаването му изпращане на оферта на клиента в рамките на 5 работни дни от първия отговор предоставяне на услугата на клиентите в рамките на 10 работни дни от приемането на предварителната оферта и във всички случаи на определената за ползването на услугата дата Цени и начини на плащане цени за ЧЛЕНОВЕ цени за ВЪНШНИ безплатна оферта НА КАМАРАТА КЛИЕНТИ аванс в размер на 50 % при приемане на офертата доплащане в рамките на 5 дни след датата на издаване 20% отстъпка предварителна оферта на фактурата
4. ОБРАЗОВАТЕЛНИ УСЛУГИ Управление на професионален опит в България за студенти и висшисти Цялостно управление на проекти за изграждане на многосекторен професионален опит в партньорски фирми съдържание на услугата (с изключение на различни договорености с Клиента) Определяне на съдържанието с Клиента Избор на приемащите фирми сред партньорите, свързани с Търговската камара Цялостно логистично управление на проекта (транспорт, пансион и настаняване) Помощ и насоки по време на цялата продължителност на проекта Проследяване окончателна оценка на опита начин на предоставяне заявки се подават на info@camcomit.bg факс: +359 2 944 08 69, тел: +359 2 846 32 80. срокове за предоставяне отговор на заявлението в рамките на 2 работни дни от получаването му изпращане на оферта на клиента в рамките на 5 работни дни от първия отговор предоставяне на услугата на клиентите в рамките на 60 дни от приемането на предварителната оферта и във всички случаи на определената за осъществяването на събитието дата Цени и начини на плащане цени за ЧЛЕНОВЕ цени за ВЪНШНИ безплатна оферта НА КАМАРАТА КЛИЕНТИ цената на услугата се изчислява въз основа на заетостта на човек на ден (150.00 EUR/ден) 10% отстъпка по предварителна аванс в размер на 50% при приемане на офертата оферта доплащане в рамките на 30 дни след датата на издаване на фактурата
23
2019 КАТАЛОГ НА УСЛУГИТЕ
Курсове по италиански език за оператори Курсове по италиански език за начинаещи, търговски италиански за начално, средно и напреднало ниво съдържание на услугата (с изключение на различни договорености с Клиента) Определяне на съдържанието с Клиента Изготвяне на предложението за обучение, Събиране на желаещите, Провеждане на курса на място или в седалището на Търговската камара в София. начин на предоставяне заявки се подават на info@camcomit.bg факс: +359 2 944 08 69, тел: +359 2 846 32 80. срокове за предоставяне отговор на заявлението в рамките на 3 работни дни от получаването му изпращане на оферта на клиента в рамките на 2 работни дни от първия отговор предоставяне на услугата на клиентите в рамките на 10 дни от приемането на предварителната оферта и във всички случаи на определената за започването на курса дата. Цени и начини на плащане цени за ЧЛЕНОВЕ цени за ВЪНШНИ безплатна оферта НА КАМАРАТА КЛИЕНТИ 50 % при приемане на офертата Доплащане в рамките на 5 дни след датата на издаване 15% отстъпка от на фактурата 450 евро
Трудова борса Управление на търсенето и предлагането на работа за фирми и оператори, които се интересуват от пазара съдържание на услугата (с изключение на различни договорености с Клиента) 1. Управление на търсенето Включване на автобиографията в управляваната от Търговската камара в София база данни, с възможност за разглеждане в рамките на заявките за подбор на кадри от страна на асоциираните фирми 2. Управление на предлагането Избор на автобиография от управляваната от Търговската камара в София база данни, въз основа на конкретните нужди на клиента Публикуване на оферта за работа в раздел „Кариери” на уебсайта на Търговската камара. начин на предоставяне заявки се подават на info@camcomit.bg факс: +359 2 944 08 69, тел: +359 2 846 32 80. срокове за предоставяне отговор на заявлението в рамките на 3 работни дни от получаването му изпращане на оферта на клиента в рамките на 2 работни дни от първия отговор предоставяне на услугата на клиентите в рамките на 5 дни от приемането на предварителната оферта и във всички случаи на определената за започването на курса дата. Цени и начени на плащане цени за ЧЛЕНОВЕ цени за ВЪНШНИ безплатна оферта НА КАМАРАТА КЛИЕНТИ цената на услугата се изчислява въз основа на заетостта на човек на ден (Отдел „Услуги за фирми и асоциирани 1. безплатно бюра", 150,00 EUR/ден) и на същинските разходи за безплатно 2. от 50 евро предоставяне на услугата 100 % при приемане на офертата
24
2019 КАТАЛОГ НА УСЛУГИТЕ
25