Manual Inclusión Social Liceo VAL by Camila Obando Alcárcel

El equipo de trabajo

Manual De procesos Integración social

Primera edición por; Natalia Gómez Parra María José González María Camila Obando Karen Prieto Arciniegas María Camila Rueda Catalina Terront Guzmán Daniel González Benítez

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Universidad de los andes, 2015. Impreso en Bogotá en el mes de Marzo. Fuente utilizada Futura std

01.

Manual De procesos Integración social

Introducción

01. Introducción. - Brief 02. Conceptualización. 03. Proceso de diseño. - Observar - Interpretar - Delimitar - Proponer 04. Producto final. 05. Conclusiones.

"Creo que hay que hacer mucho y dejar que ellos hagan por nosotros mucho más" Carlos Vives.

A lo largo de este manual está consignado el proceso de diseño centrado en el ser humano, el cual es la base para resolver un proyecto que surge del encargo “ayuda invisible”. El proyecto se explicará a través de este documento y tiene como objetivo identificar y comprender los comportamientos de las personas que generan ayuda invisible, con el fin de conocer el ¿Para qué? y ¿Por qué? de sus acciones, identificando intenciones, motivaciones y deseos; a partir de dicha comprensión desarrollar una propuesta de diseño que genere valor en las personas estudiadas.

Definir usuario Para iniciar este proyecto se hizo un proceso de búsqueda de usuario o contexto que cumpliera con el encargo de ayuda invisible. Se obtuvieron diferentes contextos donde la actividad de generar ayuda invisible se cumplia de formas muy diferentes.

- Funeraria: Por su apoyo y ayuda en el proceso de pérdida de un ser querido y lo intangible de este proceso. - Funeraria Animal: Ayuda en el proceso de pérdida de una mascota, brindar el espacio adecuado para el proceso de duelo.

Teniendo en cuenta la ayuda como algo voluntario e invisible como algo intangible se llegaron a temas - Mujeres embarazadas: Cuidado que la madre le da al bebé en el proceso de crecimiento, es invisible como: para él. Los cuidados que la madre le brinda es una Donacion de organos: Por la ayuda voluntaria ayuda para su salud y bienestar. de donar sin recibir nada a cambio y la ayuda que recibe quien adquiere los órganos, por lo - Organizaciones sin ánimo de lucro: Fundaciones invisible de no saber quien fue quien salvó su que brindan ayuda voluntaria sin recibir nada material a cambio, ayudas en persona o de distancia vida. (apadrinamiento). - Recicladores nocturnos: Por la ayuda que dan a la ciudad y al medio ambiente si ser reconocidos - Best Buddies: Fundación que por medio de la o tenidos en cuenta por gran parte de la amistad y la oportunidad laboral generan inclusión social, se toma invisible por lo intangible de la amistad sociedad. y reciprocidad en la ayuda.

02. Conceptualización Ayuda Acción de aportar valores y enseñanzas, que contribuyen a un mejor desarrollo individual y social.

Invisible Que no puede ser visto o percibido a simple vista algo que es ignorado, desconocido o está escondido.

Ayuda invisible Acto inconsciente de transmisión de enseñanzas y valores que se confieren a una o más personas, por medio de vivencias simples pero significativas. La ayuda insivible es una colaboración reciproca que se da por medio de la amistad, enseñanzas y compañia.

Definiciones Persona con capacidades diferentes: Es aquella que presenta alguna discapacidad cognitiva como asperger, síndrome de down, autismo, entre otras. Persona típica: Es aquella que presenta un desarrollo intelectual normal.

Aproximación En relación a la aproximación que el equipo de diseño le dió al concepto ayuda invisible se estableció una serie de posibles entornos en los cuales desarrollar el proyecto, así mismo, los efectos de la ayuda invisible particularmente en cada uno de los casos. Se decidió realizar el proyecto enfocado a la inclusión social, como ayuda invisible, que promueve la organización internacional Best Buddies y el colegio Liceo VAL, que brindan la oportunidad de establecer vínculos de amistad y laborales a personas con capacidades diferentes, esto permite que se desarrollen en y dentro de la sociedad.

Para el desarrollo del proyecto, el equipo de trabajo siguió un proceso de diseño centrado en el ser humano, que consta de cuatro etapas: observar, interpretar, delimitar, y proponer. Donde en la primera se recupera la mayor cantidad de información acerca del contexto y actores a investigar, para luego interpretar estos datos y organizarlos con el fin de comprender profundamente las personas involucradas en el contexto, sus intenciones y motivaciones. Luego, priorizar y filtrar la información más relevante (delimitando así el proyecto) y de este modo, determinar hallazgos, patrones y perfiles que le permitan al equipo de diseño realizar una propuesta coherente que agregue valor al contexto y personas investigadas.

Observar

Interpretar

Delimitar

Proponer

Proceso de diseño

Por otro lado, como aproximación a ayuda invisible se elige la organización sin ánimo de lucro “Best Buddies” Bogotá, la cual se encarga de generar inclusión social a personas con discapacidades cognitivas por medio de la amistad y la oportunidad laboral. Más adelante, en la etapa de observación se describen a fondo las funciones, infraestructura y actores involucrados en este contexto. Teniendo en cuenta lo anterior, para el proceso de recolección de datos, se desarrolla una estrategia y un plan de acción, con el fin de que cada herramienta utilizada durante el proyecto esté ligada a un objetivo claro que aporte a la investigación.

Observar

Preguntas de investigación

Establecer

problema y preguntas de investigación En relación a la aproximación que se dió al concepto ayuda invisible, el equipo de trabajo establecio un problema de investigación y una serie de preguntas que le dieron respuesta al problema y condicionaron todo el proceso de investigación siendo el punto de partida del proyecto de diseño.

El problema se plantea con el fin de direccionar el proceso de investigación y propiciar la comprensión del encargo ayuda invisible, centrándose en la inclusión social de personas con discapacidad cognitiva. Por otro lado, las preguntas de investigación son los aspectos que deben ser analizados para dar respuesta a la pregunta de investigación.

Problema de investigación ¿Cómo influye en una persona típica el estar en un contexto académico con personas de capacidades diferentes?

1. ¿Qué es inclusión social? 2. ¿Cómo el Liceo VAL promueve la inclusión social? 3. ¿Cuál es el objetivo del colegio al propiciar la inclusión social? 4. ¿De qué forma las personas del colegio evitan participar de la inclusión social?

8. ¿En qué momentos los estudiantes típicos comparten tiempo de calidad con los de capacidades diferentes? 9. ¿Realmente se da inclusión social en el Liceo VAL? 10. ¿Qué papel juega la familia en el proceso de inclusión de sus hijos?

5. ¿En qué medida la imitación contribuye al proceso de inclusión y el aprendizaje del código social? 6. ¿Qué es código social? 7. ¿Qué herramientas sociales le brinda el Liceo VAL a sus estudiantes?

Observar

1. Best Buddies

La observación es la primera etapa del proceso de diseño en la cual se recopila la mayor cantidad de información posible acerca del tema a investigar, teniendo en cuenta el problema de investigación: ¿Cómo influye en una persona típica el estar en un contexto académico con personas con capacidades diferentes? En primer lugar se abarca el contexto general de las entidades que generan inclusión social y los diversos actores involucrados dentro de las mismas. Adicionalmente se exponen las diferentes estrategias utilizadas para la obtención de datos, el propó sito y la relación entre cada una de estas.

Definición del contexto

¿Qué es Best Buddies? Best Buddies es una organización internacional sin ánimo de lucro que impulsa y fomenta la inclusión de personas con capacidades diferentes tanto social como laboralmente. Se encuentra ubicada en 50 paises alrededor del mundo. Actualmente en Colombia, existen 27 ciudades que hacen parte de ella. Desde hace tiempo se ha gestado en la sociedad una visión errónea acerca de la discapacidad intelectual que se traduce en exclusión y segregación por parte de personas típicas. Es ahí donde Best Buddies entra a jugar un papel importante en la sociedad, propiciando los medios para establecer relaciones de amistad entre típicos y personas con capacidades diferentes, con el fin de ayudar al aprendizaje del “código social” a personas discapacitadas cognitivamente.

La sede de Best Buddies en Bogotá, se encuentra situada específicamente en la localidad de Usaquén, en la Carrera 7b Bis # 124-46. Físicamente es una casa de color amarillo claro con rejas blancas, en la cual se encuentran oficinas de tanto el programa de voluntariado, como el del de oportunidad laboral. Este lugar está destinado única y exclusivamente a la gestión y organización tanto administrativa, como logística de la fundación. En otras palabras, en esta casa solo se encuentran los directivos y los encargados de hacer funcionar Best buddies, jamás estarán personas con discapacidad reclutadas en el mismo lugar. La razón por la cual este lugar no está destinado para actividades y la reuniones es por que la inclusión parte de la sociedad, por ende debe gestionarse en lugares comunes y corrientes como lo son: parques, discotecas, cines y espacios concurridos por todo tipo de personas que deben familiarizarse y aprender a convivir con personas con capacidades diferentes.

Best Buddies tiene como visión cambiar vidas a través de la amistad, lograr que las personas sientan empatía por las de capacidades diferentes y que entiendan lo que significa vivir y compartir con ellos. Aunque son aproximadamente 517 voluntarios en toda Colombia, solo el 1% de la población con discapacidad intelectual se ve beneficiada por el programa. Es por esto que Best Buddies realiza actividades en diversas universidades y empresas con el fin de conseguir más voluntarios y cambiar la vida de muchísimas más personas que sufren de discriminación por tener una discapacidad intelectual. Los voluntarios que busca la fundación son principalmente para hacer parte del programa “Amigos del Alma” que consiste en ser el medio por el cual personas típicas y con capacidades diferentes puedan entabalar una amistad Este programa surge de la identificación de la segregación social y el rechazo hacia estas personas. Muchos de ellos

son escondidos ctual o sobreprotegidas por sus familiares, ya sea por vergüenza del qué dirán ó temor a lo que le puede ocurrir a su ser querido. Esto causa que al ser encerrados, los discapacitados no entiendan el “código social” de cómo comportarse ante determinada situación; por ejemplo la mayoría de personas con discapacidad intelectual adquieren comportamientos vistos en la televisión porque es su ¿Qué tipos de condiciones atienden en Best Buddies? referente más cercano a la vida en sociedad. Atienden discapacidades intelectuales o cognitivas En este punto es que el amigo del alma se vuelve exclusivamente como son el síndrome de down, de suma importancia y toma un papel de guía autismo o síndrome de asperger. en la sociedad, enseñándole a su amigo con discapacidad, cómo comportarse. De igual modo, es una relación de amistad donde tanto el voluntario como la persona con discapacidad se ven beneficiados mutuamente y cada uno aprende y ayuda al otro.

Además, Best Buddies maneja un programa denominado Oportunidad Laboral donde por medio de 45 entidades en toda Colombia, se le permite a las personas con alguna condición de discapacidad intelectual, demostrar que son capaces de tener un empleo y de ser útiles. Este plan, surge por los prejuicios y estereotipos forjados alrededor de lo que puede o no puede hacer una persona que tenga una condición de discapacidad intelectual. Usualmente los familiares de estas personas, cometen el error de menospreciar las habilidades que ellos tienen ó de dar por sentado que no son capaces de hacer nada; esto causa que no les enseñen labores básicas que más adelante con la práctica pueden ayudarlos a conseguir un empleo. Lo que hace Best Buddies, es capacitar a estas personas y demostrarles tanto a ellas mismas, como a sus familias y a la sociedad que si es posible realizar labores como cualquier otra

persona y que aunque tienen una discapacidad intelectual, tienen la posibilidad de ser útiles e independientes. Algunas de las empresas donde tienen mayor cantidad de empleados con discapacidad cognitiva es Alkosto y Juan Valdez

¿Qué es una Discapacidad intelectual? “Es una discapacidad caracterizada por limitaciones significativas en el funcionamiento intelectual y en la conducta adaptativa que se manifiesta en habilidades adaptativas conceptuales, sociales, y prácticas”. Una discapacidad cognitiva es cuando una persona tiene dificultades para responder a ciertas situaciones que le propone el entorno, les cuesta más que a otras personas el aprender, comunicarse y comprender ciertas cosas. Este tipo de limitaciones provocan que la persona aprenda y se desarrolle de manera más lenta que un niño típico, pueden aprender casi lo mismo la mayoría de veces pero en algunos casos es posible que no puedan aprender algunas cosas . Solo las personas con discapacidad grave y múltiple, necesitan apoyo

todo el tiempo en muchos aspectos de sus vidas: para comer, beber, asearse, peinarse, vestirse, etc. La discapacidad intelectual o cognitiva no es una enfermedad como su nombre lo indica es una discapacidad no una incapacidad, una persona con discapacidad intelectual es un ciudadano más, con capacidades, limitaciones y posibilidades de progresar si otras personas le brindan el apoyo adecuado. Hay muchos tipos y causas diferentes de discapacidad intelectual. Algunos se originan antes de que un bebé nazca es decir por condiciones genéticas, genes heredados de los padres, errores en los genes cuando se combinan entre otros. Por otra mano puede producirse en el embarazo, al no desarrollarse de manera apropiada dentro de la madre por razones de división de células o porque la madre ingiere alcohol o contrae una infección de rubéola. Otros durante el parto como por ejemplo no recibir suficiente oxígeno y otros a

causa de una enfermedad grave en la infancia como tos convulsiva, varicela o meningitis, por malnutrición extrema, no recibir buen cuidado médico o por estar expuesto a venenos como plomo. Pero siempre antes de los 18 años.

proceso para tener un amigo del alma

¿Qué es “ser amigo”? Es estar al lado esa persona incondicionalmente, tanto en la prosperidad como en la adversidad; es quererla por lo que es, a pesar de sus errores y defectos. La amistad es la construcción conjunta de un camino de aprendizajes, enseñanzas y experiencias compartidas.

Best Buddies es consciente de que la amistad nace y no se hace u obliga. Es por esto que para que una persona logre ser un amigo del alma existe un proceso a seguir. En primer lugar, la persona externa se integra a la fundación como voluntario, en un “capítulo”; los capítulos son grupos divididos según edades o instituciones; al ser voluntario debe asistir mínimo una vez al mes a actividades con las personas de Best Buddies, esta es la manera en la cual el voluntario se integra y conoce a todas las personas que forman el grupo. Para llegar a ser amigo del alma debe existir un “match” mutuo entre la persona con discapacidad y el voluntario, esto ocurre porque tuvieron mayor química o lograron entenderse mejor, después de este “match” empieza el proceso para ser

Herramientas

de obtención de datos Amigo del Alma; los amigos deben saber el uno del otro mínimo una vez a la semana y estar ahí tanto en las buenas como en las malas. Esta persona es quien acompaña a la persona con una condición intelectual a aprender a ser un amigo y a comportarse como tal; en este proceso se presentan una negociación entre el voluntario y la persona con discapacidad en la cual acuerdan cada cuánto pueden hablar o salir y que le gusta o disgusta a cada uno.

Entrevista informal conversacional : ¿Qué se esperaba? Crear vínculos, conocer y comprender el contexto al igual que los diversos actores involucrados en el. ¿Qué se obtuvo? Se lograron conocer diversas historias y abrir diferentes posibilidades a espacios y organizaciones que propician la inclusión social.

Observación participativa (evento universidad javeriana): ¿Qué se esperaba? ver la comunidad reunida con el fin de comprobar los datos obtenidos en las entrevistas y comparar para así tener un mejor análisis de la situación.Observar que tanta aceptación recibe la invitación por parte de personas ajenas a Best Buddies y si la aceptan como reaccionan ante las actividades y charlas.

Incognito ¿Qué esperábamos? Acercarse al contexto como voluntario con el fin de entender el funcionamiento de la fundación, observar el comportamiento y atención de los funcionarios y vincularse a esta misma de una manera desinteresada con el fin de tener un acercamiento más cercano y de confianza con los actores involucrados. ¿Qué obtuvimos? Información de primera mano en cuanto a la organización e historias alrededor de la inclusión social y oportunidad de integrarse en actividades desde un punto de vista diferente y más cercano.

Personas externas Entrevista informal conversacional ¿Qué se esperaba? Crear un vínculo y conocer la historia de vida de cada persona, creando empatía con ella. ¿Qué se consiguió? Conocer a las personas más allá de lo superficial, entender sus gustos, su personalidad, su vida personal, su entorno de trabajo y la forma en cómo se relaciona con los demás, además de sus motivaciones y deseos.

Shadowing ¿Qué se esperaba? Observar la forma en que se comporta y hábitos del actor y cómo los demás interactúan y reaccionan con el mismo.

¿Qué se obtuvo? La inmersión en el contexto permitió observar de cerca unas de las estrategias que realizan los voluntarios para incorporar más de ellos y la verdadera respuesta que le da la sociedad a la exclusión y segregación al tener en cuenta la expresión corporal de las personas, sus reacciones y sus comentarios. 28

¿Qué se consiguió? Comprender cuál es la forma en que una persona con discapacidad se acerca a las personas y como es su ambiente laboral y personal con neurotípicos; analizando las interacciones con sus pares y amigos y que tan coherente es esto respecto a lo que quiere lograr Best Buddies.

Sergio Aráque 30 años

Actores

involucrados Mónica Torres 41 años

- Discapacidad Cognitiva, Asperger - Vive con sus papas en un conjunto cerca del colegio Marymount - Sabe montar en bus sola y le gusta sentirse útil comprando lo del mercado y haciéndose cargo de su papá(le ayuda con sus medicinas) y pidiendo sus propias citas médicas. Tiene alguno conflictos con su mamá y en algunos casos se desquita agresivamente con la vajilla. -En muchas ocasiones se siente como una carga para su familia, siente que su hermana se mudó de la casa para deshacerse de ella.

Siempre pide perdón y usa un lenguaje coloquial para expresarse. -Tiene muy buena memoria, recuerda datos muy específicos de todo lo que lee, sobre todo deportes. -Estudió y terminó su bachillerato. En su cartera carga siempre una agenda en donde anota sus citas y tiene una foto autografiada con un jugador de fútbol.

-Discapacidad cognitiva, Síndrome de Down. -En el 2013 fue embajador de Best Buddies e hizo público un video que lo hizo famoso dentro de la comunidad Best Buddies Hace 3 años trabaja en Juan Valdez Bogotá, empezó en el de Porto Alegre en Colina Campestre y en este momento trabaja en el del centro comercial Atlantis. -Ama su trabajo, a su jefe y a sus compañeros. -Ha entablado amistad con los clientes y a ellos les encanta que sea Sergio el que los atienda. -En las mañanas su hermana lo acompaña a trabajar pero en las tardes se devuelve solo en SITP, sabe usarlo perfectamente y tiene una gran capacidad para dar indicaciones. -Vive con sus papás y su hermana, tiene un hermano mayor. -En este momento se encuentra esperando a que su novia que vive en Bucaramanga decida la fecha para casarse y que puedan vivir juntos. Se conocieron hace 3 años en una capacitación de Juan Valdez en Bogotá. Tratan de verse cada 3 meses.

-Se mantienen en contacto durante todo el día por medio de mensajes en facebook y whatsapp y se mandan notas de voz todo el días. Cuando llega a su casa hablan por video llamada. -Se gradúo de un colegio de integración social y sabe tocar la batería. -Está en 3 bandas de música diferente.

Nelson Medina -Lleva trabajando con Sergio 3 años -Se refiere a Sergio como “un niño” -Le parece difícil tener de delegarle funciones y estar encima de él también -Dice que Sergio toma muchas cosas a manera de chiste y genera incomodidad en los demás trabajadores -Siente admiración por la manera en que Sergio interactúa con los clientes, generando vínculos y creando siempre una conversación de temas de actualidad

Juana -Campeona mundial de natación -Está dentro de la organización Best Buddies Bogotá desde hace 13 años y es la actual embajadora de amigos del alma. -Es amiga Olga, directora de Best Buddies Bogotá, quien inició el programa en Colombia por inspiración de su hija con síndrome de Down. -Se encarga de ayudar a otras personas discapacitadas y asignarles un trabajo digno de cualquier ciudadano colombiano, por ejemplo puesto en Juan Valdez, Alkosto, Claro entre otros. -Su mamá la recoge en los eventos “Ayúdanos, todavía tenemos mucho que enseñar”

Voluntarios Pueden iniciar el proceso asistiendo y participando en actividades de grupo como las actividades mensuales que realiza Best Buddies. Luego de tener varios acercamientos con las personas en condición de discapacidad, asistir a capacitaciones y tener la aprobación de los coordinadores, lo único que se necesita para formar parte de los “Amigos del alma” son las ganas de entablar una amistad como cualquier otra, teniendo en cuenta acciones comunes como llamadas, salidas y encuentros frecuentes; apoyo, ayuda y participación en momentos de éxito.

Trabajadores

Nelson Medina

32 años

-Coordinador de capítulos -Amigo del alma -Psicólogo -Su amigo del alma le ha enseñado, entre muchas cosas, a perder el miedo al qué dirán -Su amigo del alma tiene su misma edad -Se siente más beneficiado de lo que ha ayudado -Siente que BB es una oportunidad para que en un futuro los voluntarios que -hoy son jóvenes en un futuro incluyan a discapacitados en sus empresas. -Cree que las personas discapacitadas son mejores personas y crecen más si uno los ayuda, les enseña y les da la oportunidad. -6 años en Best Buddies

Son amigos del alma. Trabajan por pasión.

-Entró a la fundación por “situaciones de la vida” (Tensión), siempre que se le pregunta la -Enfrentó su temor al “qué dirán” gracias a su amigo del alma -Amigo de Nelson Medina -Misma edad de Nelson Medina Se escapa en las noches para reciclar y ayudar a su familia en gastos, citas médicas y cuidados -Primeros contactos con personas con Down: Cuando era pequeño había un niño en su grupo con síndrome de Down que creía que era Superman, entonces le lanzaban rocas para demostrar la fuerza de superman, lo tiraban de los balcones y ventanas para demostrar que podía volar. -Eran pequeños y no sabían bien lo que hacían con el niño, nunca le paso nada. -“A mí me encanta lo que hago porque yo salgo con ellos, vamos a parques, hacemos planes súper chéveres, salimos a comer y además me pagan por eso.” “Ellos no son personas especiales, ellos son igual de especiales que tú o que yo”.

Oscar Urrego

Julián

- Voluntario de Best Buddies más antiguo - Está casado y tiene un hijo (bebé) - Lidera el capítulo de la Universidad Sabana - Una persona muy amorosa, amable y dedicada a Best Buddies

- Voluntario y trabajador de la fundación Best Buddies - Estudió psicología - Tiene 1 hermana con síndrome de Down (Carito) - Hace parte y dirige el capítulo de Los Andes - Siempre apoya y está presente en todas las actividades

36 años

32 años

Isabella 5 años

Juanita

Johana

- Voluntaria de la fundación Best Buddies hace 4 años - Graduada de Psicología y estudiante de Pedagogía infantil de la universidad Javeriana. “En esto siempre hay muchas frustraciones. Con que lleguen 5 personas queriendo ser voluntarios, somos felices” - Le gustaría formar un centro de Terapia ocupacional

- Voluntaria de la fundación Best Buddies hace 5 años - Graduada de Psicología de la universidad Javeriana - Aún estando en el exterior seguía en contacto con su amiga del alma. “Me molesta y me duele que le hagan daño a ellos porque son mis parceros” “En Expogrupos en la Javeriana había un stand con la foto de un una persona con Síndrome de Down, me acerqué y Nelson cambió totalmente mi percepción hacia ellos”.

23 años

24 años

- Discapacidad: Síndrome de Down - Tiene 2 hermanos menores (Luciana y Emilio) - Está en el Jardín, en el último año - Va a entrar al Gimnasio la Montaña, va a ser la primera persona con síndrome de down en estudiar en este colegio. - Tiene 1 niñera que lleva toda la vida con ella (“Maye”) - En el jardín es la favorita de todos - Se sabe los sonidos de los animales - Mamá: María Alexandra Valdivieso - Tiene 3 hijos, trabaja en una multinacional farmacéutica - Gasta mucho tiempo en el trabajo - Papá: Luis Emilio Linares - Trabaja en área de mercadeo de Microsoft - Está estudiando derecho - Dicta clase en universidad - Está mucho tiempo fuera de Bogotá - Camila la llama “Garrapatica” y se sube a caballito - Julián la llama “Pirañita” y ella sonríe y muestra sus

dientecillos - Rechaza a algunas personas que con el tiempo han notado que son “malas” - Ama a su abuelita y la llama “Lero, Lerito”

María Alexandra Valdivieso

María Camila Rueda

35 años

- Es la mamá de Isabella, Emilio de 3 años y Luciana de 14 meses. - Trabaja en una multinacional farmacéutica. - Cuando se enteró que Isabella venía con síndrome de down le dió muy duro y lloraba mucho. Poco a poco la gente y la misma Isabella le han dado a entender que su hija no es más que un angelito y que tiene las mismas capacidades que el resto de los niños solo que le toma un poco más de tiempo y muchas veces se le debe explicar de una forma diferente. - Dice que la sociedad no está preparada para convivir con personas con discapacidades cognitivas. Dice que no existe tolerancia hacia las personas con discapacidades de parte de las personas “normales”. - Siempre ha tenido a Isabella en jardínes comunes y corrientes ya que cree que lo único que su hija necesita es estar en un ambiente normal en donde la traten como a cualquier otra niña para que ella

19 años pueda desarrollar todas sus habilidades. - Cuando Isabella nació le dijeron que lo mejor era tener otro hijo ya que si crecían juntos, por medio de la imitación, Isabella iba a hacer todo lo que su hermano hiciera y efectivamente es así. - Ha educado a Isabella exactamente igual que a Emilio y Luciana siempre teniendo en cuenta los procesos de aprendizaje de Isabella. - Inscribió a Isabella en el Gimnasio la Montaña donde iniciarán la inclusión con ella, es nuevo para el colegio, pero están comprometidos y le prometieron a Maria Alexandra graduar a Isabella de Once grado. - Alexandra cree que es una oportunidad para abrirle las puertas a más niños con discapacidad a que sean aceptados en colegios “normales”.

- Estudiante de Diseño en Los Andes. - Es una persona muy dedicada e interesada en el tema de inclusión social, hizo parte del voluntariado en la fundación Best Buddies por 2 años. - Es la prima de Isabella, quien es parte esencial de su vida. La manera en que se comporta con Isabella es muy afectiva, esta pendiente de las necesidades y deseos de Isabella, juega mucho con ella y constantemente llama a la mamá para poder visitarla o verla. La manera en que ayuda a Isabella es a través de la compañía y el apoyo sobretodo en su proceso cognitivo, por ejemplo intenta enseñarle palabras nuevas, crea juegos que le incitan a conocer y aprender nuevas cosas y además constantemente la incluye en todo tipo de planes con personas típicas para que crezca en un ambiente que la impulse a ser mejor cada día. - Isabella le cambió la vida a Camila, la ayuda que le ha brindado es una forma diferente de ver el mundo. Isabella ha impulsado a que Camila sea mas paciente, le ha enseñado que todos tienen habilida-

des diferentes y que la vida se trata de explorarlo todo. - Para Camila la inclusión social es algo que aprendió a desarrollar, puesto que nunca estuvo en ningún colegio de inclusión, ni tampoco fue incentivada por sus papás, pero fue algo que surgió y a lo que le ha dedicado mucho esfuerzo.

Alejandro Flórez 21 años

- Estudiante de Ingeniería de petróleos en la universidad America. - Es una persona externa que no hace parte de la familia de Isabella pero es muy cercano a ella. La ayuda que el le brinda a Isabella es más la compañía que le brinda, el apoyo en el desarrollo de su proceso y el cariño constante. Es muy pendiente y afectivo con Isabella, la visita constantemente y realiza juegos y actividades con ella que estimulan su aprendizaje. De todas maneras esto lo hace sin ayuda de nadie y de manera inconsciente. Por otro lado, el siente y expresa que la llegada de Isabella en su vida le ha brindado una visión mas sensible respecto a las personas con discapacidad. Ahora que conoce a Isabella es mas colaborador y carismático con estas personas. Habitualmente no tiene mas contacto con otras personas con discapacidad, pero cuando los ve en la calle es muy amable, los saluda y procura integrarlos. “Isabella aportó mucha felicidad y mucho amor, pues cada instante con ella lo disfruto al maximo, con sus locuras y cada gesto que ella hace irradia la más pura felicidad que me hace feliz a mi.Siempre que nos vemos sale corriendo a abrazarme y eso me hace feliz porque me siento querido e importante para ella.” 42

Prototipo experimental Simulación de discapacidad física ¿Qué esperábamos? Observar desde la posición de una persona con discapacidad física las reacciones, acciones, comentarios, etc de personas extrañas en un ambiente público y de socialización.

¿Qué se obtuvo? Una visión del comportamiento de las personas frente a una persona con discapacidad, diferentes patrones positivos y negativos. Además de un acercamiento al sentimiento que todos los días las personas con condiciones médicas físicas o cognitivas deben afrontar en entornos sociales.

Se pudo observar que desde que Daniel se sentó en la silla, las personas cambiaron sus actos y reacciones hacia lo que él hacía o no, por ejemplo había unas personas que lo miraban y le sonreían con un poco de pesar y amistad, otras eran cuidadosas con el pero otras no les importaba su discapacidad solo pasaban al lado de él como si nada, se le atravesaban, no lo ayudaban mucho en lugares de alta concurrencia como Falabella en donde estaba intentando colgar un saco y no lo lograba, nadie le ayudó a hacerlo posible.

Daniel cuando él fingió empujarla por equivocación con la silla en frente de otras personas, la respuesta de estas frente a la situación fue mirar a Daniel de manera precavida para que no los fuera a empujar sin querer.

En el ejercicio también nos encontramos con un niño con síndrome de down el cual estaba con sus dos papás, observamos que este estaba muy apegado y atento a las órdenes de ellos, era un niño de masomenos 12 años y no lo dejaron solo en ningún momento a excepción de cuando los dos Una persona del grupo simuló no conocerlo en un papas entraron a una tienda y lo dejaron afuera momento de interacción en la plazoleta de comidas con órdenes exclusivas de quedarse ahí quieto con principal y se ofreció para ayudarlo a mover una silla la cartera, nos pareció interesante el hecho de que en este momento otras dos personas se acercaron y el niño no se movió en ningún momento y tampoco también le ofrecieron la ayuda pero solo después de movió el brazo de manera que la cartera quedó ver que esta integrante del grupo lo ayudó. siempre en la misma posición que la dejó el papa. Cuando Daniel intentó colgar el saco en Falabella, Otra integrante también aparentó no conocerlo y fue este niño el único que intentó ayudar a Daniel, actuó de manera irrespetuosa e impotente hacia pero sin éxito ya que su papá no lo dejó.

Cambio de contexto

2. LiceoVAL

Tras recuperar la información acerca de Best Buddies y las organizaciones aliadas a dicha fundación, el equipo de diseño es referido por parte de los trabajadores de Best Buddies al colegio Liceo VAL. Donde al explorar por primera vez este nuevo contexto, se decide re dirigir el proyecto hacia un ámbito académico, en el cual se basa el problema de investigación. A continuación se explicará en qué consiste el colegio, sus objetivos, actores involucrados e infraestructura del mismo.

Este colegio se fundamenta en tres valores fundamentales (VAL). En primera instancia la V de vida, el derecho del ser humano para disfrutar de un nivel decoroso de vida exige que el liceo VAL, oriente su acción al desarrollo humano en sus dimensiones: corporal, cognitiva, comunicativa, ética, espiritual y estética. Luego A de amor, Entre los seres humanos , la naturaleza y a sí mismos, es la base para la armonía la convivencia y la inclusión. La L de luz, que representa la adquisición de conocimiento y competencias en las diferentes áreas de formación, amplían las opciones de los seres humanos para mejorar su calidad de vida y su desarrollo social y personal de manera íntegra.

Tienen diferentes proyectos como amigos del alma, apoyo pedagógico, semillero matemático, ambiental escolar y salud y autocuidado.

Es un colegio privado fundado en 1992, el cual se basa en la educación autodidacta y autónoma. Su filosofía se basa en los principios de la educación significativa, que implica reconocer las cualidades y capacidades de cada estudiante, lo cual permite que el estudiante avance a su ritmo y fortalezca las debilidades en un proceso independiente al de los demás estudiantes. De tal manera que la filosofía de este colegio les ha permitido incluir en un mismo salón de clases, 3 tipos de personas, los comúnmente Los cursos en bachillerato están divididos como ta- conocidos como personas “normales”, es decir las lleres dependiendo del ritmo de cada estudiante hay personas neurotípicas, los llamados socialmente taller desde 1 hasta 6. Además de los salones de como “especiales”, mejor dicho las personas clase tiene, aula de sistemas, aula multidimensional, con discapacidades y los reconocidos como aulas de audiovisuales, biblioteca, salón de estu- “excepcionales”, en otras palabras aquellas dio,tienda escolar, transporte escolar y una capilla. personas que tienen un coeficiente intelectual

¿Donde esta localizado? Liceo VAL se encuentra localizado en Bogotá, en el barrio 12 de Octubre, en la Calle 71C Nro. 51 - 31. Es una sede pequeña que contiene muchos salones, además de los salones por grado. Cada clase tiene una parte teórica y un laboratorio, de tal forma que los estudiantes deben aprender desde los sentidos y la razón.

superior a 130 puntos. Este mecanismo permite y motiva la inclusión social, por lo que propicia el espacio para que personas con diferentes dificultades, ya sean sociales o cognitivas, logren reforzarlas y no se vean obligados a pertenecer a un grupo de personas iguales, sino hacer parte de una sociedad que comprende y acepta las diferencias de las personas.

Ubicación Con el fin de ubicar espacialmente el proyecto, se desarrolla el mapa de la organización general del colegio Liceo VAL. El cual se divide principalmente en una vista general del colegio, en la primera y segunda planta; como también un mapa de la organización de los salones en dicha institución. Lo anterior, con el fin de entender las interacciones generadas en cada espacio y el objetivo de los mismos. Al desarrollar dichos mapas, se comprende cómo la organización de los salones está directamente asociada a la etapa de desarrollo de cada edad; al igual que al nivel de integración e inclusión que se espera en cada curso

El lugar SALONES PRECOZ

El salon del grupo Precoz esta pensado para niños de 2 a 4 anos. Su organización es de mesas ubicadas en grupos, donde se ven entre todos, de esta forma tienen un contacto permanente los niños típicos y los niños con capacidades diferentes. Es un espacio amplio y colorido, donde el aprendizaje se torna divertido y dinamico.

SALONES PRIMARIA Niños con capacidades diferentes Violeta Juan Andrés Tomás Profesores

Niños con capacidades diferentes

Diana Sebastián

Nicolás Alejandro Samuel Profesores Angela Yenny - Auxiliar

Los salones de primaria manejan mesas individuales pero cercanas, donde se tiene al compañero cerca.

Observar

Niños con capacidades diferentes Juan Esteban Daniela Carolina Profesores Rocio Enfermera privada Connie

MUR

Niños con capacidades diferentes Juan Esteban Juanita Camila

SALONES BACHILLERATO

Profesores Gloria Rafael Cecilia Enfermera privada

Los salones y la metodología de bachillerato se torna mas individual, mesas unicamente para una persona y ademas el trabajo es mas autónomo.

Connie Típicos Grupo de estudiantes mayores

LABORATORIOS

Recepción

Tienda

Capilla Salón de Inglés

Laboratorio

PRECOZ 1

PRECOZ 2

Observar

PISO 1

PISO 2

Transición

Salón de profesores Salón Multisensorial

Muro Escalar

Bodega

Baños

Sala de computo Laboratorio de informática

Mesas de juego

Sala de Estudio

Sandra BEST BUDDIES

LOCKERS

Baños

SEPTIMO

TERCERO OCTAVO

QUINTO

Sala de exámenes Psicóloga

SEGUNDO

Garaje SEXTO

NOVENO

PRIMERO Apoyo Especial

DECIMO

CUARTO A Biblioteca

Salón de danzas

ONCE

Teatro

Bodega

CUARTO B

En el primer piso se encuentran los espacios de juego y de interacción, hay dos canchas de cemento donde se realizan las clases de educacion fisica y donde los niños juegan en sus recreos. Alrrededor de las canchas hay pasillos con bancas donde los estudiantes comen y mesas donde se reunen para jugar juegos de habilidades (mesa). 54

En el segundo piso se encuentra la sala de informatica donde se da clase, donde muchos estudiantes hacen su proceso de estudio autónomo y se encuentra la oficina de Fabio Rojas coordinador del liceo. Ademas se encuentran otras oficinas. 55

Observar

Herramientas

de obtención de datos profesores y el tipo de educación que brindan Para acercarnos al contexto y abstraer la información necesaria para el proyecto se desarrollaron diferentes estrategias de investigación, las cuales se describen a continuación junto con el objetivo y conclusión de cada una.

para que en un mismo lugar convivan personas neurotípicas, personas discapacitadas y personas con capacidades excepcionales. Observación participativa

¿Qué esperábamos? Desarrollar actividades participativas, grupales e individuales, con las que ¿Qué esperábamos? Entender el proceso de se pueda observar el impacto que tiene el sistema educativo del colegio en los estudiantes en su formación e integración que se implementa. Observar cómo era el comportamiento y relaciones desarrollo personal y a nivel social. de los niños neurotípicos, con discapacidad ¿Qué se obtuvo? A partir de la primera observación, intelectual y super dotados. logramos comprobar las historias que los profesores ¿Qué se obtuvo? Logramos crear un vínculo con nos habían contado. Además notamos patrones varios actores del colegio, especialmente con de imitación entre los niños y pudimos observar el directivas y profesores que propician y lideran la contexto real en el que se desarrollan las clases, por inclusión social dentro del colegio. Además pudimos lo que evidenciamos que aún cuando hay inclusión, obtener información acerca del funcionamiento las personas discapacitadas suelen acercarse a del colegio, las capacidades que deben tener los otras personas con discapacidad. Entrevista informal conversacional

Recorrido de Emociones Momento 2:

Momento 1: Presentación

Momento 3:

Comenzar a dibujar

Momento 4:

Desarrollo del dibujo

Socialización del dibujo

Momento 5: Despedida

“Quiero contarte todo de mi familia. ¿Puedo dibujar a mis abuelos y primos?”

Emoción

“Me gusta mucho dibujar. ¿Puedo usar todos mis colores?”

No se vayan! ¿Cuando vuelven?

Poco interés

“¿Por qué están acá? Yo no quiero guardar mi libro. No, no! No quiero hacer nada”

“No quiero dibujar a mi familia, ellos están locos. Yo soy el único normal”

Se puede observar la diferencia entre los niños con discapacidades y los niños típicos. En general los típicos se emocionaron más con la actividad de dibujar, mientras que los niños concapacidades diferentes no querían dibujar ni expresar sus relaciones familiares y amistosas. De todas maneras, al final todos no querían despedirse y logramos crear un vínvculo con todos, independientemente de su condición.

Aburrimiento, tristeza

CONVENCIONES ACTORES:

Niños típicos.

Juliana, 7 años.

Niños con discapacidad.

Manuel, 6 años.

Violeta, 7 años. (Down)

Juan Andrés, 6 años. (Asperguer)

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Actores involucrados Fabio Rojas 35 años

Coordinador académico del Liceo Val En algunas ocasiones dicta clases Es el encargado de conectar el colegio con diferentes instituciones como universidades que quieran realizar prácticas o ejercicios en conjunto con el colegio. Está entregado por completo al colegio.

Profesores

- Nicolás – Down, 10 años

- Esperanza: Rectora del colegio – 56 años - Gloria: Profesora de ingles – 40 años - Ángela: Directora de grupo de PRECOZ – 37 años - Yenny: Auxiliar de PRECOZ – 2Nicolás – Down, 4 años - Alejandro – Discapacidad sensorial, 4 años - Samuel – Discapacidad motriz, 3 años

Actores externos: - Connie – Enfermera de Juan Andrés, 26 años - Sandra – Apoyo especial, 43 años - Consuelo – Encargada del aseo, 46 años

Niños con capacidades diferentes -

Violeta – Down, 7 años Juan Andrés – Asperger, 7 años Tomás – Asperger, 7 años Samuel – Down, 8 años Juan Esteban – Autismo, 8 años Daniela – Deficiencia en las piernas, 15 años Carolina – Microcefalia, 12 años Sofía – Down, 16 años Carol – Down, 12 años

Observar

Ex alumnos Valentina Pardo 18 años

- Estudiante de lenguas extranjeras y culturas en los Andes. - Egresada del Liceo VAL en 2015. “Todos tenemos capacidades y habilidades diferentes, por ejemplo las personas con Down tienen habilidades artísticas excepcionales, es más tuve un compañero con Asperger que era muy bueno en matemáticas y me explicaba” - Estuvo toda su vida estudiando en el Liceo VAL, ingresó por el método de enseñanza, ya que la mejor amiga de la mamá tenía a su hija en este colegio y la metodología la ayudo en su formación personal y autónoma. - Nunca hizo parte del voluntariado, ni del capitulo de Best Buddies porque tuvo un acercamiento muy fuerte en una fundación para niños Down bajo situaciones muy complejas como violaciones o abando-

no. Esta experiencia la hizo sentir muy mal e incómoda, por lo que prefirió alejarse del tema. - Una de sus mejores amigas es super dotada. - Manifestó que tuvo un amigo Down en el colegio, pero que con los años se separaron por la diferencia de procesos. Sin embargo, siente que esta persona la hizo mas sensible al mundo y de igual manera más expresiva

Rafael Sathya 19 años

- Entró por la metodología del colegio y la formación en valores - “Creces y te acostumbras” Dice esto refiriéndose a la inclusión social y a la convivencia con personas de capacidades diferentes. - Siente que el colegio aprendió a convivir mas no a compartir - El colegio lo ayudó a cambiar su visión frente a los discapacitados y a “entender que también son personas y que son conscientes de su condición y al igual que uno merece respeto”

Juan Fernando Gutierrez 18 años

- Ex alumno del Liceo VAL, entró al liceo desde transición y se graduó de once grado en junio del 2015. - Es neurotípico, tiene 18 años y es de Bogotá - Él cree que sus padres lo inscribieron en ese colegio porque en el jardín se los recomendaron y a los padres les gusto. - En su familia no hay personas con discapacidades cognitivas, únicamente una niña con síndrome de Down que es hija de una amiga de una prima. - Quiere mucho al Liceo VAL, fue muy importante en su formación como persona, como estudiante. - Un plus que el colegio les da es poderse adaptar más rápido al sistema de independencia y autonomía de la universidad para aprovechar el tiempo y saberlo manejar. - Practicaba fútbol en el colegio, se categorizan los grupos por el nivel de juego no capacidad (neurotípicos, discapacitados). Luego entró a

Ultimate donde participaban en torneos. - La exclusión es un tema demasiado importante para él, por el colegio, les inculcaron el no discriminar, además dice que cuando uno es pequeño no se da cuenta que está en contacto con personas con discapacidad, entonces simplemente lo aceptas. No como cuando ya eres grande y tienes estereotipos de que es “normal” y que no. - Los papás adoran el colegio porque fue un apoyo muy importante. - Le gustaba el colegio porque era pequeño y se conocían entre todos, así que se siente que para el colegio eres importante, les importas. - Dijo de cariño que el colegio era como una “manzana” por lo pequeño. - Empezó voluntariado cuando estaba como en sexto/séptimo grado.Entró al capítulo por experiencia y por aprender, le gusto mucho. - Fue director del capítulo del liceo con otra estudiante en grado 10 y 11. Realizaba la organización y logística de las actividades, además de llevar como una especie de control de los amigos con sus amigos del alma. Eran alrededor de 60 voluntarios, 30

amigos 30 neurotípicos. - Por lo anterior, él quería estudiar algo relacionado con logística, creación y diseño porque le gusta mucho, llegando a la carrera de Ingeniería Industrial. - Tiene un amigo del alma que también estaba en el liceo VAL, se llama Juan Sebastian Carreño de 19 años que tiene síndrome de Down. Mantienen contacto actualmente. - Su primer acercamiento fue algo difícil y lo recuerda como una de las cosas más tristes que le pasó, por lo que el amigo del alma al inicio no le hablaba. - Hoy día va en segundo semestre de Ingeniería Industrial en la universidad Javeriana. Tiene una beca en esa universidad. - Le interesa pertenecer al capítulo de la Javeriana de Best Buddies, el semestre pasado no pudo por cuestiones de tiempo, pero este semestre quiere cuadrar eso para poder participar. - Las personas con discapacidad “Pueden enseñar muchísimas cosas que quizá nadie más va a poder hacer” “es dejar los estigmas atrás y simplemente aceptar a las personas tal como son”.

Carlos Felipe Navarrete David Bonilla 20 años

- Ingreso al Liceo VAL por su metodología - Antes de entrar al colegio, no sabia que existian personas diferentes. Pero cuando entró para él era normal verlos. - Le enseñó a tener paciencia con todas las personas, porque cada quien tiene capacidades diferentes.

21 años

- Le recomendaron el colegio, de su anterior colegio El Calatrava el cual la rectora es la hermana de la rectora del Liceo VAL - No sabía que el colegio era de inclusión antes de entrar, entró por el método - Considera el programa amigo del alma con en cierta manera una forma de adoptar un niño - “El colegio te enseña a ser una persona tolerante” - El colegio permite entender que hay diferentes tipos de personas, afirma que esto es lo que más le quedo - Afirma que al estudiar en el Liceo VAL, entiende como manejar una discapacidad - Nunca le interesó ser parte de Best Buddies y afirma que los típicos que eran parte de la fundación eran más cercanas a las personas con capacidades diferentes No es cercano a ninguna persona con capacidades diferentes.

19 años

- Cambio del colegio Calatrava al Liceo VAL, por elección propia porque le gusto el método. - Aprendió que todos tienen capacidades diferentes “yo solo veía normal la situación” - “No siempre es fácil conectar con las personas discapacitadas, porque ven el mundo de manera muy diferente” ”La comunicación es difícil, hay cosas que no se pueden tratar con ella” - Considera que las personas con capacidades diferentes se centran mucho en ellos mismos - Considera que con sus amigas típicas tiene una visión del mundo muy parecida y por eso son tan cercanas.

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Alejandra Ramirez

Santiago Bonilla 18 años

- Su anterior colegio le sugirió el liceo VAL - No le gustaba el método del colegio anterior - Cuando entro al VAL no sabía que era un colegio de inclusión - “No notaba la inclusión porque era pequeño” - “La inclusión se centra en el colegio, pero no se forjan vínculos como para salir por fuera juntos” - Nunca intentó acercarse a personas con capacidades diferentes, ni pertenecer a Best Buddies - La proximidad ayuda a fomentar la amistad, se iba con una persona con capacidades diferentes en la misma ruta y el era su amigo más cercano - El colegio influyó en su punto de vista “no tratar a nadie diferente” “no exigirle menos a nadie” - En el colegio nunca presenció la lastima, pero cuando la veía por fuera estaba en total desacuerdo. - Considera que las personas con capacidades diferentes lo inspiraron a esforzarse por lo que le gusta “admiro mucho a mis compañeros” - Su hermana tiene amiga del alma y el disfruta de salir con ellas.

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María José Serna 23 años

Juan David Amorocho 22 años

- Ingreso por recomendación, no lo recibieron en ningún otro colegio - Considera que es muy buena la unión entre profesores, personal y estudiantes. - No tuvo mucho contacto con personas con discapacidad, debido a que entró hasta décimo grado y estas personas suelen atrasarse y en ese grado no hay muchos.

- Entro por que la expulsaron de un colegio de monjas y el Liceo VAL fue el único colegio que la recibío - Entró a los 11 años al colegio y se graduó a los 15 - Sus únicos amigos en el liceo son personas superdotadas, aunque también convivía con niños con caracteres difíciles e hiperactivos.

22 años

- Ingreso al Liceo Val porque sus padres querían explotar sus capacidades intelectuales. - La inclusión si es real en el colegio, todos nos juntamos como iguales. - Aún habla con dos personas con capacidades diferentes.

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Sergio Esteban Silva

Santiago Guatibonza 18 años

- Ingresó porque su hermana es superdotada - Lo mejor del colegio es la inclusión por encima del método - Tuvo amigos de capacidades diferentes y aprendió a entender que todos somos diferentes pero no por eso se debe segregar a las personas. - Nunca le intereso participar en Best Buddies

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David Ospina 20 años

- Ex alumno del VAL - Considera que el colegio tiene una doble moral y que utiliza a los niños con discapacidad como estrategia para vender pero al final no los incluye - No se lleva con las personas con discapacidad, dice que son complicadas y convivir con ellos por mucho tiempo es fastidioso - No existe la inclusión en el colegio - Nunca tuvo amigos con capacidades diferentes y nunca le interesó porque no se los aguantaba porque en general piensa que son personas muy raras - Afirma que best Buddies lo único que hace es marcar mucho más el bache de que son personas diferentes a todos

Interpretar En esta etapa el propósito es organizar la información recuperada durante el proceso de observación, con el fin de analizar y priorizar todos los datos obtenidos. De este modo, generar hallazgos en base a patrones y descubrimientos encontrados durante la etapa anterior.

Se utilizó el diagrama de Venn como estrategia de organización y análisis de la información, con el fin de entender los factores en común que tienen los principales actores del contexto Liceo VAL, en cuanto a ayuda invisible. Lo que se concluye de esto, es que cada actor cumple un papel sumamente importante en el desarrollo del contexto, brindando ayuda al otro en múltiples formas. Donde el factor en común principal resulta ser la convivencia y tolerancia al otro, esto se puede interpretar como ayuda invisible debido a que es una enseñanza que no puede ser percibida a simple vista y que va desarrollándose en el individuo progresivamente. Al entender esto, el equipo de trabajo comprendió que esta ayuda se brinda recíprocamente por parte de todos los actores. 76

Se organizó dentro de un mapa de stakeholders a todos los actores involucrados en el contexto, agregando la interacción entre cada uno respecto a la ayuda que presta cada individuo y a quien se la presta. Esto permitió identificar quien es el mayor receptor de ayuda y quien el mayor emisor, con el propósito de entender a quien afecta en mayor medida la ayuda invisible y de qué manera.

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Niños con capacidades diferentes Afectuoso

Matriz 2x2 MATRIZ 2 X 2

Matriz y definición de perfiles

En base a la información recuperada de cada actor involucrado en el contexto, se decide establecer una matriz de perfiles 2 x 2. Donde se busca dividir los actores, con el fin de encontrar particularidades y crear un perfil de usuario con determinadas características y patrones encontrados en los actores investigados. A Continuación se presentan las diferentes variables que se utilizaron para crear los perfiles y la pregunta de dónde surge cada uno.

No comparten con típicos

Comparten con típicos

Antipático

¿Cómo se comportan los estudiantes con capacidades diferentes frente a los típicos?

El selectivo Solo socializa con personas de sus mismas capacidades No juega durante los descansos, se sienta a hablar con personas semejantes a el

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Definición perfiles de

Típicos

El parcero Socializa y comparte con todos Juega e incita a los demás a que jueguen con él. Reconocido y querido por todos sus compañeros

Alejandra Ramírez Avellaneda, 19 años Juan Fernando Gutiérrez, 18 años Valentina Pardo, 18 años David Ospina, 20 años Sergio Esteban Silva, 22 años Carlos Felipe Navarrete, 21 años Santiago Ávila, 18 años Juan David Amorocho, 22 años David Bonilla, 20 años María José Serna, 23 años Rafael Sathia, 19 años Santiago Guatibonza, 18 años

Los perciben capaces

rte de Hacen pa voluntariado

No hacen parte de voluntariado

El indiferente A pesar de que convive con típicos, es muy reservado y no se relaciona mucho. Sus compañeros no lo buscan para jugar con él pero le permiten ingresar al juego. Es conocido, sus compañeros saben quien es. Suele ser grosero con personas nuevas.

Los perciben incapaces

¿Cómo perciben los típicos a las personas con capacidades diferentes?

Los empáticos No necesita tener un amigo del alma para compartir con él. Percibe a las personas con capacidades diferentes como sus semejantes Es consciente de que las personas con capacidades diferentes le aportan aspectos positivos a su vida y crecimiento como persona.

Los prejuiciosos Creen en los estereotipos que existen de los discapacitados sobre sus limitaciones Ingresaron al colegio en grados avazados y por esto no tiene un recorrido sólido de la inclusión social Al graduarse, les es indiferente la inclusón social y las personas con condiciones de discapacidad

Los bacanes Les motiva compartir y brindar ayuda a las personas con capacidades diferentes. Sienten que las personas con capacidades diferentes necesitan ayuda y compañia de los típicos Son conscientes de que las personas con capacidades diferentes le aportan algo positivo a su vida y a su desarrollo como personas.

Los sobreprotectores Son voluntarios y colaboran en actividades de inclusión social Ven a las personas con discapacidades, como personas dependientes de los típicos Tienden a cuidar en exceso a estas personas

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Definición perfiles de

Patrones de

comportamiento Los patrones de comportamiento son acciones o situaciones repetitivas que el equipo encuentra a lo largo de la investigación, por medio del análisis de los diferentes actores, sus reacciones, hábitos o actividades que realizan. Esto permite identificar puntos en común que arrojan problemas u oportunidades, para investigar a fondo y entender el porqué se presenta determinado patrón; ya sean hábitos de la persona, rituales, repeticiones o re afirmaciones. Al iniciar la investigación encontramos los siguientes patrones: 1.Los familiares de las personas discapacitadas las limitan y no contribuyen a su desarrollo dificultando su crecimiento personal y su integración a la

comunidad. 2. Las personas discapacitadas que son apoyadas por sus familias alcanzan altos niveles de desarrollo e integración a la sociedad. 3. Las personas discapacitadas que reciben inclusión social y laboral se impulsan a ellas mismas a mejorar y aprender más. 4. Las personas con discapacidad cognitiva imitan los comportamientos de las personas que los rodean. 5. Las personas cercanas a personas con discapacidades sostienen que la sociedad no está preparada para estas personas. 6. Las personas que tienen discapacidades cognitivas tienen las mismas capacidades que todas las personas típicas solo que sus procesos de aprendizaje pueden ser diferentes e incluso más lentos.

2. Las personas que entran no saben que es un 8. La posición de los puestos cambia, empezando colegio de inclusión social sino hasta que ya están por ser grupal a ser completamente individual. estudiando en el colegio. 3. Todos dicen que después de entrar toman la inclusión como algo normal y natural, se acostumbran a esta.

Interpretar

Interpretar Después de hablar con los ex alumnos encontramos los siguientes patrones. 6. Las personas que entran desde pequeños entienden y aceptan a las personas con capacidades diferentes. 1. Todos usan el término de “capacidades diferentes” para las personas con discapacidades y habilidades 7. A medida que avanzan los cursos disminuye el excepcionales. número de personas con capacidades.

Hallazgos Teniendo en cuenta el proceso de observación e interpretación del contexto y los diferentes actores involucrados. El equipo de trabajo abstrajo unos patrones de comportamiento de los usuarios junto con sus respectivas motivaciones e intenciones. Con base en lo anterior, se establecieron seis hallazgos junto con su significado, comportamiento y evidencia.

4. Todos son conscientes de que tenemos todos capacidades diferentes. 5. La mayoría conviven con personas discapacitadas más no comparten.

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Hallazgo 2

Hallazgo 1 COMPORTAMIENTO Las personas que entran desde pequeños al Liceo VAL entienden y aceptan a las personas con capacidades diferentes.

“Los niños están libres de estereotipos y es por esto que no excluyen” Fabio Rojas

COMPORTAMIENTO

SIGNIFICADO Porque a esa edad están libres de estereotipos y se acostumbran al convivir con personas de diferentes capacidades.

El compartir desde pequeños y no tener prejuicios hacia las personas diferentes los acostumbra a ver a todas las personas como iguales y a tratar a todos con respeto y tolerancia.

En los cursos más avanzados hay menor cantidad de personas con capacidades diferentes.

SIGNIFICADO Porque durante el proceso algunos con capacidades diferentes no avanzan académicamente por motivos cognitivos y en algunos caso se retiran por motivos económicos.

“Pues por lo general no llegan a grado décimo, porque algunos se retrasan no van en conjunto” Juan David Amorocho

A medida que avanzan los cursos disminuye el número de personas con discapacidades, esto ocurre porque se atrasan y en consecuencia las personas típicas van perdiendo cada que avanzan de curso el contacto con personas de capacidades diferentes

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Hallazgo 4

Hallazgo 3 SIGNIFICADO COMPORTAMIENTO Los estudiantes típicos conviven con personas discapacitadas más no comparten, ni forman un vínculo de amistad.

Los grupos de amigos se crean de acuerdo a los intereses personales y conexiones grupales, al no encontrar factores en común con personas con capacidades diferentes, no se forma ningún lazo cercano.

“No siempre es fácil conectar porque ven las cosas de forma muy diferente” Alejandra Ramirez, 19 años.

COMPORTAMIENTO

SIGNIFICADO

Todos los estudiantes y profesores usan el término de “capacidades diferentes” para las personas con discapacidades y habilidades excepcionales.

Todos son conscientes de que cada uno posee capacidades diferentes y que no hay que ser despectivos al referirse a uno u otro.

“Era normal la situación, somos conscientes de que todos tenemos capacidades diferentes” Alejandra Ramirez, 19 años

Todos los estudiantes están conscientes de que existen muchos tipos de personas con diferentes tipos de habilidades y no discapacidades, fomentando así la tolerancia, la paciencia y el respeto al otro.

Interpretar

Hallazgo 6

Hallazgo 5 COMPORTAMIENTO A lo largo de la vida escolar la distribución de los puestos dentro de las aulas varían dependiendo de los grados.

SIGNIFICADO Los valores humanos que se inculcan en el colegio en los grados menores cumplen el papel más importante, fomentando principalmente el trabajo grupal y luego poco a poco pasando a lo individual.

“Los pupitres en precoz se encuentran en conjunto para tener mayor control y se relacionen entre todos” Fabio Rojas.

El colegio propicia un espacio de convivencia desde los grados inferiores, por medio de la organización espacial de los niños. Propiciando un ambiente de convivencia y frecuente contacto entre personas típicas y con capacidades diferentes, donde a medida que el vínculo entre los estudiantes aumenta la organización cambia y se vuelve más individual.

COMPORTAMIENTO Las personas cuando entran al liceo VAL no saben que es un colegio de inclusión social sino hasta que ya se encuentran estudiando.

SIGNIFICADO Principalmente el colegio es conocido por su método de educación y los padres no suelen comentar el factor de inclusión para no crear una predisposición en los estudiantes antes de entrar al colegio.

“En un principio no sabía que el colegio era de inclusión pero me pareció de lo mejor que podía tener el colegio” Santiago Guatibonza, 18 años.

Todos los estudiantes sostienen que lo que los motivó a entrar al colegio fue el método educativo, pero el aspecto de la inclusión social les parece algo que es muy importante y afectó su vida de manera en que al graduarse ven a las personas con capacidades diferentes como alguien normal y que hacen parte de la sociedad como cualquier otro.

Interpretar

Conclusiones

¿Qué descubrimos?

Conclusiones y pasos a seguir

Después del proceso de observación e interpretación de la información, el equipo de trabajo puede contrastar lo que se esperaba obtener en el contexto en relación a lo que sucede. De esta forma, se identificaron contradicciones en cuanto a lo que la fundación Best Buddies y el Colegio Liceo VAL dicen y lo que realmente hacen. Teniendo en cuenta lo anterior, se evidencia que la inclusión social que estas instituciones pretenden brindar, no se está presentando de manera significativa al igual que no está obteniendo el impacto esperado. Esto se puede evidenciar anteriormente

en los hallazgos y patrones identificados. Por otro lado, los pasos a seguir en el proceso de diseño y desarrollo del proyecto, buscan entender más profundamente por qué la inclusión social en el ámbito académico específicamente del liceo VAL, no se esta manifestando y plantear una propuesta de valor coherente en relación a los hallazgos encontrados. De este modo, obtener recursos suficientes para sustentar una propuesta de solución que sea significativa para el contexto estudiado y sus determinados actores.

“Hay inclusión social” “Utilizamos un método de aprendizaje exigente y autónomo que propicia la relación entre personas con diferentes capacidades” “No queremos darnos a conocer mucho, pero si queremos brindar el espacio para que personas con dicapacidades puedan aprender con personas típicas” -Fabio Rojas

Lo que el Liceo VAL dice

“Los padres inscriben a sus hijos en este colegio por que promueve la inclusión social y valora las capacidades de todos.” -Fabio Rojas En los descansos observamos que las personas con discapacidad solo comparten con sus semejantes y los típicos comparten con típicos Dibujar para relacionarnos

Lo que observamos del Colegio

No siempre hay inclusión Hay muchos espacios dentro del colegio que no propician las relaciones. Por ejemplo las mesas de primaria contra el muro, inhiben las conexiones con los demás. Las personas con discapacidades brindan a los típicos una visión más sensible del mundo. A pesar de esto los lazos amistosos no ocurren frecuentemente entre típicos y discapacitados.

Conocimiento actual

Referentes Chloe Herrington y Livy Herrington http://bethherrington.blogspot.com.co/

Referencias http://www.feaps.org/conocenos/sobrediscapacidad-intelectual-o-del-desarrollo.html