Campus Highlights Frühjahr 2018 by Campus Verlag

HIGHLIGHTS FrÃ¼hjahr 2018

Unser GESAMTES PROGRAMM finden Sie auf campus.de

in der Fintech-Industrie. Was können wir von China lernen? China will eine Technologiemacht werden. Diese Strategie verfolgt die chinesische Regierung in aller Deutlichkeit und mit viel, viel Geld. Sie hat mehrere China ist die zweitSchlüsseltechnologien Wolfgang Hirn studierte Volkswirtschaftslehre und Politische größte Wirtschaftsdefiniert, in denen sie in Wissenschaften in Tübingen. macht der Welt, und den nächsten Jahren den Nach Stationen als Wirtschafts115 der 500 größten Westen ein- und überredakteur arbeitet er seit vielen Unternehmen der Welt holen will. In der mobilen Jahren als Reporter beim manahaben heute ihren Sitz Online-Welt ist China mit ger magazin. Seit 1986 reist er regelmäßig nach China. in China. Was bedeutet seinen Giganten Alibaba das für Deutschland und Tencent schon heute Herr Hirn, Chinas Bosse und Europa? führend. Kaum jemand sind im Westen unbeChinas Unternehmen werzahlt mehr cash. China kannte Wesen. Warum den immer größer und wird die erste bargeldlose ist es höchste Zeit, sich effizienter. Lange Zeit Gesellschaft der Welt sein. ihre Namen zu merken? haben sie »nur« ihren Bei den Elektroautos will Weil sie auf unsere Märkte riesigen Heimatmarkt China uns überholen – im Westen drängen. Sie bedient, doch nun gehen mit fatalen Folgen für die werden hier Unterdeutsche Autoinnehmen kaufen dustrie. Im Bereich DAS IMAGE, DAS oder sich an ihnen Künstliche IntelliNOCH VIELEN PRODUKTEN beteiligen. Oder genz ist China fast ›MADE IN CHINA‹ ANHAFTET, auf Augenhöhe einfach ihre Produkte verkaufen. mit den USA. STIMMT NICHT MEHR.« Und das werden Europa hinkt da nicht mehr nur Billigwaren sie verstärkt ins Ausland hinterher. Das sind die Ersein. Dieses Image, das und werden damit zu Kongebnisse einer stringenten noch vielen Produkten kurrenten deutscher und Industrie- und Technolo»Made in China« anhafeuropäischer Firmen. giepolitik. Wenn wir in Eutet, stimmt nicht mehr. ropa – und es geht nur im Es erinnert mich an die Aus der einstigen Fabrik europäischen Rahmen – 1960er-Jahre, als die der Welt ist das Labor mithalten wollen, müssen Japaner nach Deutschder Welt geworden. wir auch eine Technologieland kamen, und keiner China ist Trendsetter politik betreiben. nahm sie ernst. In den 1980er-Jahren unterschätzten wir die Koreaner. Heute sind Sony und Samsung weltbekannte, erfolgreiche Marken. Solche werden auch die Chinesen kreieren.

Unbekannte Giganten

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Sie erobern die Weltmärkte, positionieren China als digitale Supermacht und prägen die entscheidenden Zukunftsindustrien. Gleichwohl wissen wir fast nichts über sie. Wie ticken Chinas Bosse? Wer steckt hinter den immer mächtigeren und aggressiven Unternehmensgiganten? Was sind das für Leute, die in Frankreich Weinberge und in Europa Fußballvereine oder Immobilien kaufen? Was passiert, nachdem sie bei deutschen Unternehmen, Banken, Flughäfen eingestiegen sind? Der renommierte Chinaexperte Wolfgang Hirn hat beste Verbindungen und recherchiert regelmäßig vor Ort. Er liefert mit »Chinas Bosse« einen einzigartigen Einblick ins Zentrum des chinesischen Wirtschaftsmodells und porträtiert die Macher und ihre Strategien. Mit zahlreichen Unternehmensbeispielen, darunter Haier, HNA, Huawei und die Internetgiganten Alibaba und Tencent.

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2018 · 284 Seiten · Gebunden D 26,– € · A 26,80 € · CH 32,70 Fr. (UVP) ISBN 978-3-593-50874-0 Auch als E-Book erhältlich

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garantieren den meisten ein einigermaßen sicheres Leben.

IS IE R T E A K T UA L E IT E R T E U N D ERW GABE N E UAU S

Sahra Wagenknecht ist promovierte Volkswirtin, Publizistin und Politikerin, seit Oktober 2015 Vorsitzende der Linksfraktion im Deutschen Bundestag. Von 2010 bis 2014 war sie Stellvertretende Parteivorsitzende, von 2004 bis 2009 Abgeordnete im Europäischen Parlament.

Frau Wagenknecht, was verstehen Sie unter Reichtum? Ein materiell gutes Leben, finanziell sorgenfrei. Aber das genügt nicht. Kapitalgesellschaften stehen in Reichtum schließt die Freiheit zu freier Ihrem Buch in der Kritik. Haben Zeit ein: Zeit für Liebe, Freundschaften, wir uns zu sehr an die beschränkte Natur und Kultur. Haftung für Viele Millionen zu WirtschaftsDIE REICHSTEN 1 % bunkern, Besitzeigentum DER WELTBEVÖLKERUNG tümer als Statusgewöhnt? BESITZEN MEHR ALS ALLE symbole anzuhäuJa, leider. Der fen, das ist für typische Akteur ANDEREN ZUSAMMEN.« mich das Gegenteil des Kapitalisvon Reichtum, das ist armselig. mus ist nicht der Unternehmer, der mit Mit dem Kapitalismus wurde uns viel Power und Ideen seine Firma aufbaut, versprochen: mehr Wohlstand, mehr sondern der Anleger, der vor allem Innovation, mehr Freiheit. Doch mittlerRendite sehen will. Echte Unternehmer weile besitzen die reichsten 1 % der gibt es ohne Kapitalismus, eine DemoWeltbevölkerung mehr als alle anderen kratisierung des Zugangs zu Kapital auf der Welt lebenden Menschen zuwürde sie unabhängig machen von sammen. Und weder Fleiß noch Quader Vorherrschaft der Kapitalgeber. Bitte umblättern ➤ lifikation noch Zweit- oder Drittjobs

14 €

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Der Kapitalismus löst seine Versprechen nicht ein. Was wäre für Sie eine geeignete Alternative? Wir müssen den Wirtschaftsfeudalismus überwinden, der ökonomische Macht in der Hand von Familiendynastien konzentriert und der Oberschicht leistungslose Millioneneinkommen sichert, weil sie wie der alte Adel andere für sich arbeiten lässt. Es muss endlich eingelöst werden, was schon die Aufklärung gefordert hat: dass die Perspektive eines Menschen von seinem Talent und seiner Lebensleistung statt von seiner Herkunft abhängt. Der Schlüssel dafür ist eine andere Verfassung des Wirtschaftseigentums.

»Ein Plädoyer für die Rückkehr zur sozialen Marktwirtschaft. Und zwar als Alternative zu einem Kapitalismus, in dem sich der Reichtum der Reichsten aus dem bereits angehäuften Kapital immer weiter nährt.« Stephan Hebel, Frankfurter Rundschau

»Vielleicht brauchen wir eine Politikerin der Linken, um uns über die Wurzeln der Sozialen Marktwirtschaft aufzuklären und um Vorschläge zu bekommen, wie wir eine solche Wirtschaftsordnung (wieder) gestalten können.« Max Otte, Börse online

»Das Buch ist wirklich gut geschrieben. Die Autorin beherrscht die Kunst des klaren Denkens.« Peter Gauweiler, Süddeutsche Zeitung »Über diesen Kommunismus könnte man reden.« Markus Günther, FAZ

Aktualisierte Neuausgabe 2018 · 294 Seiten D 14,– € · A 14,40 € · CH 18,– Fr. (UVP) ISBN 978-3-593-50875-7 Auch als E-Book erhältlich

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Wohnungsmarkt macht das Grundrecht auf Wohnen zum Spekulationsobjekt. Auch Geld ist ein öffentliches Gut, ein deregulierter Finanzmarkt ist nichts als eine organisierte Abzocke und Gaunerei. Aber in der normalen kommerziellen Wirtschaft sind funktionierende

2013 · 327 Seiten ISBN 978-3-593-39916-4

eines Anspruchs auf Muße und Freizeit. Märkte ein unersetzliches Mittel, um Eine Wirtschaftsordnung allerdings, in Unternehmen auf Kundenorientierung, der viele trotz Leistungsstress und Produktivität und Innovation festzuZweitjob zu wenig verdienen, um legen. Und wir sollten den Neoliberalen anständig leben zu können, während nicht auf den Leim gehen: Sie reden andere dank ervon Markt, Wetterbter Millionenbewerb und EigenBEI GRUNDBEDÜRFvermögen ein verantwortung. NISSEN WIE GESUNDHEIT luxuriöses Leben In Wahrheit sind ODER BILDUNG IST ES führen, ohne jedie Ergebnisse mals irgendetwas VÖLLIG INAKZEPTABEL, DIE ihrer Politik zu leisten, hat QUALITÄT DER VERSORGUNG wachsende wirtkeine Zukunft. schaftliche MachtVON DER INDIVIDUELLEN Die höchsten Einkonzentration, ZAHLUNGSFÄHIGKEIT kommen im Kapiweniger Wettbetalismus sind nicht ABHÄNGIG ZU MACHEN.« werb und mehr Einkommen aus Abhängigkeit. Arbeit, sondern leistungslose Einkommen aus Vermögen. Wie können wir die Gier überwinden? Sie fordern offene Märkte und Indem wir die wirtschaftlichen Strukintensiven Wettbewerb. Das klingt turen überwinden, die Einzelnen die für viele nicht nach der Forderung Chance geben, sich zulasten anderer einer Linken. Was halten Sie daschamlos zu bereichern. In einer Ordgegen? nung, in der man nur noch durch eigene Natürlich gibt es Bereiche, in denen Arbeit und eigene Leistung reich werMärkte nichts zu suchen haben: bei den kann, sind Gier und RücksichtsGrundbedürfnissen wie Gesundheit losigkeit kein Erfolgsrezept mehr. oder Bildung ist es völlig inakzeptabel, die Qualität der Versorgung von der individuellen Zahlungsfähigkeit abS: I C AMPU hängig zu machen. Ein zunehmend EC HT BE N K N E G A SAH R A W von privaten Anbietern dominierter 2012 · 406 Seiten ISBN 978-3-593-39731-3

Sie schreiben: »Wir brauchen keine Räuberbarone, die auf drei oder vier Kontinenten produzieren lassen und sich jeweils die Orte mit den billigsten Löhnen und niedrigsten Steuern aussuchen können.Die Giganten zerstören echten Wettbewerb.« Heißt das konsequenterweise Schluss mit Ikea, H&M und Co.? Ja, denn riesige Konzerne zerstören Wettbewerb und Demokratie. Die Wirtschaft muss kleinteiliger werden, um wieder kreativ und innovativ zu sein. Warum akzeptieren wir ein Leben, Es ist doch eine uniformierte Ödnis, das deutlich schlechter ist, als es dass heute die Fußgängerzone in allen sein könnte? europäischen Großstädten nahezu Der wichtigste Stabilitätsanker des gleich aussieht und wir im Supermarkt Kapitalismus ist, überall die gleidass viele keine chen Produkte DER WICHTIGSTE attraktive Alternafinden. Die Enttive zu ihm sehen, flechtung von STABILITÄTSANKER DES weil nach AlterUnternehmensKAPITALISMUS IST, DASS nativen nur in der giganten und VIELE KEINE ATTRAKTIVE Vergangenheit die Verhinderung ALTERNATIVE ZU IHM SEHEN, von Marktmacht gesucht wird. Das ist auch der ist eine alte libeWEIL NACH ALTERNATIVEN Trick der Kapitalisrale Forderung. NUR IN DER VERGANGENmus-Verteidiger: Die heutigen LibeHEIT GESUCHT WIRD.« Sie fragen, wo ralen sind leider denn schon mal zu feige und zu ein funktionierendes Gegenmodell verkonzernhörig geworden, um an dieser wirklicht wurde. Das ist eine unsinnige Tradition festzuhalten. Frage. Geschichte besteht nicht in der Wiederkehr vergangener Ordnungen, Was haben Sie gegen »Faulbären«, sondern im Entstehen von Neuem. die Reichtum erben statt erwirtHätte die Menschheit immer nur in schaften? Angriff genommen, was sich bereits in Jeder Mensch sollte nicht nur ein der Vergangenheit bewährt hat, würRecht auf Arbeit, sondern auch ein den wir heute noch in Höhlen hausen. »Recht auf Faulheit« haben: im Sinne Die beschränkte Haftung ist eine Rechtskonstruktion im Interesse der Anleger: Sie garantiert ihnen vollen Zugriff auf die Gewinne eines Unternehmens, während die Haftung auf den ursprünglich investierten Betrag beschränkt bleibt.Das ist ein Widerspruch in sich und es motiviert, möglichst viel Geld aus einem Unternehmen herauszuziehen. Alle echten Marktwirtschaftler von Adam Smith bis Walter Eucken waren Gegner der beschränkten Haftung.

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Prof. Dr.-Ing. Evi Hartmann ist Inhaberin des Lehrstuhls für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Supply Chain Management, an der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg. Sie forscht und lehrt intensiv an der Schnittstelle zwischen Wissenschaft und Wirtschaft, ist Mitglied im Netzwerk GenerationCEO für Frauen in Führungspositionen, Mutter von vier Kindern und lebt in Frankfurt am Main.

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Wer arbeitet hier eigentlich noch? Lesen Sie das vollständige Interview auf campus.de/hartmann

Frau Hartmann, »Ihr kriegt den Arsch nicht hoch« – ein drastischer Titel. Ist es Zeit für einen Weckruf? Absolut. Wegen der Herausforderungen, die vor uns liegen: Klimarettung, Digitalisierung, Nachhaltigkeit, 4. Industrielle Revolution. Diese und viele anderen großen Aufgaben fordern ja nicht »nur« die Wirtschaft, sondern unsere gesamte Gesellschaft. Eigentlich müssten wir alle mit vollem Einsatz daran arbeiten – aber was machen große Teile von Gesellschaft, Belegschaften und Management? Dienst nach Vorschrift, politische Spielchen, Zaudern und Zögern. Der Soziologe Robert Paulsen zeigt in seiner Forschung zur Arbeitsmoral, dass viele Menschen, vom einfachen Arbeiter bis zum Topmanager, im Schnitt zusammengerechnet zwei Stunden täglich »Idle Time« bei der Arbeit einlegen, also nichts tun, was mit der eigentlichen Arbeit zu tun hätte. Mit solchen wilden Auszeiten bewältigen wir die aktuellen Herausforderungen nicht.

Wo sind die Macher geblieben? Jede Menge intelligente und gut ausgebildete junge Menschen wollen Status und Geld, aber keine Anstrengung und bloß nicht zu viel Verantwortung im Job. Posen statt Performen: Eine Pseudoelite, vermeintliche Säule der Zukunftsgesellschaft, ist selbstzufrieden, gierig und überschätzt sich selbst maßlos. Die wahre Leistungselite wird immer kleiner, beobachtet die BWL-Professorin Evi Hartmann. Stattdessen breitet sich epidemieartig eine Kultur der Leistungsverweigerung aus, gut getarnt als Work-Life-Balance. Wie kann es sein, dass sich in Zeiten riesiger wirtschaftlicher und politischer Herausforderungen immer mehr Menschen zurücklehnen, statt anzupacken? Ein Aufruf für ein neues Leistungsethos und ein verschärftes Leben.

2018 · 222 Seiten · Klappenbroschur D 17,95 € · A 18,50 € · CH 22,90 Fr. (UVP) ISBN 978-3-593-50907-5 Auch als E-Book erhältlich

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Digitalisierung abgehängt – um nur einige der Folgen zu nennen. Außerdem kann die Leistungsvermeidung sich zur Epidemie auswachsen: Je leistungsfeindlicher unsere Kultur wird, desto weniger haben irgendwann auch die Leistungsträger Lust, sozusagen gegen den Strom der herrschenden Unkultur auch weiterhin Leistung zu zeigen. Wenn auch sie noch resignieren und die Flinte ins Korn werfen, stehen uns düstere Zeiten bevor.

Hat unsere Gesellschaft aus Ihrer Sicht ein grundsätzliches Problem mit Leistung? Das hat sie. Nämlich in jenen Teilen, in denen es nicht um Leistung geht, sondern um »Lass gut sein, das tut’s doch auch so!«, WENN AUCH DIE »Nimm’s bloß LEISTUNGSTRÄGER Wirtschaftlich nicht so genau!«, NOCH RESIGNIEREN und gesellschaft»Das reicht lich stehen locker!«, »Das UND DIE FLINTE INS wir derzeit vor merkt der Kunde KORN WERFEN, STEHEN großen Heraussowieso nicht!« UNS DÜSTERE forderungen. oder »Das können ZEITEN BEVOR.« Dennoch gibt wir auch noch es ihrer Ansicht später irgendwann nach immer mal machen!«. mehr Leistungsvermeider, die es Wir alle kennen diese Abseiler-Sprüche, sich auf Kosten der Verantwortungsweil wir sie täglich hören. Wo immer wir bewussten gemütlich machen. sie hören, bewegen wir uns am Rande Wohin führt uns das? eines Milieus, einer Subkultur, der es Im schlimmsten Fall zu einem Scheitern nicht um Leistung, sondern ums Durchan diesen brennenden Herausforderunwursteln geht. Ich weiß nicht, wie Sie gen: Die Klimakapriolen mehren sich, sich dabei fühlen, aber mich bringt es Küstenländer und Inselstaaten versinauf die Palme, wenn ich mich in eine ken im Meer, Deutschland wird bei der Aufgabe voll reinknie und links und

rechts neben mir machen sich andere einen faulen Tag – auf meine Kosten und auf Kosten dessen, was am Ende dabei herauskommen soll.

weil er am Ende falsch interpretiert wurde: Work versus Life, also entweder leben wir, oder wir arbeiten. Diese postulierte Dichotomie forderte praktisch zur maximalen Arbeitsvermeidung auf, Sie entwickeln in Ihrem Buch ohne den versprochenen Nutzen zu mehrere Zukunftsszenarien. bringen: Der Kampf gegen die Arbeit Welches wäre Ihnen verbrauchte am das liebste? Ende mehr Kraft WORK-LIFEDas Szenario der und Nerven als die friedlichen KoexisArbeit einfach zu BALANCE: HEUTE tenz: Nicht die LeisSPRICHT MAN EHER VON erledigen. Deshalb tungsträger haben spricht man heute WORK-LIFE-INTEGRATION. eher von Work-Lifedie Pseudo-Elite ES IST KEIN GEGENEINbesiegt oder umIntegration. Es ist gekehrt. Vielmehr ANDER MEHR, SONDERN kein Gegeneinander leben beide friedlich mehr, sondern ein EIN MITEINANDER.« miteinander. Weil Miteinander. Es alle offen miteinangeht darum, wie der kommunizieren und niemand seine man Arbeit und Privates am besten Leistung oder Schonung verstecken in ein erfüllendes Leben integriert. muss. Der »Abseiler« kann frank und frei Die Kurzformel lautet: Life = Work + X. sagen: »Kolleginnen, Kollegen – in der Wobei X alles sein kann, was dem Einnächsten Zeit bereite ich mich auf den zelnen Sinn stiftet. Diese Formel verFrankfurt-Marathon vor und kann mich leiht ein Höchstmaß an Autonomie: deshalb nicht in anspruchsvolle AufgaIch bin selber für die Gestaltung von ben stürzen.« Und alle akzeptieren das! Formel und Ergebnis verantwortlich. Weil Leistungsgerechtigkeit herrscht: Ich kann die Integration und damit Der Leistungsträger, der für den Marameine Lebenszufriedenheit selbst thonläufer dessen Arbeiten übernimmt, gestalten. kassiert dafür auch die gebührende AnUS: erkennung und den Bonusanteil des EI CAMP MANN B T R A H I EV Marathonläufers. Der Läufer akzeptiert

das ebenso und mosert nicht: »Warum kriegt der einen Bonus und ich nicht?« Wie stehen Sie persönlich zum Begriff Work-Life-Balance? Ein etwas unglücklicher Begriff, der inzwischen aus der Mode geraten ist,

2016 · 224 Seiten ISBN 978-3-593-50543-5

Sie sprechen in Ihrem Buch über eine Pseudo-Elite, die im »Bloß nicht überarbeiten«-Modus feststeckt. Wen meinen Sie damit? All jene, die weniger leisten als sie könnten. Wer zwei Stunden täglich im Büro online shoppen geht oder sich auf Facebook herumtreibt, könnte ohne jegliche persönliche Überforderung in diesen zwei Stunden etwas Produktives tun. Was diese Leistungsvermeider zur Pseudo-Elite macht, ist die Art, wie sie sich über jene erheben, die ihre liegengebliebenen Aufgaben dann übernehmen müssen. Sie sind nicht dankbar dafür, dass andere ihren Dreck wegräumen, sondern kritisieren Leistungsträger auch noch dafür, trivialisieren deren Leistung und legen ihnen Steine in den Weg.

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BUCHTAT IO N PR ÄSEN I 2018 AM 2. MA IN B E R L IN ak t d e r zu m A u ft z Ko n fe re n 0« 20 X R A »M

Ein Mythos wird entziffert

Ein neues politisches Unternehmertum

Der Mai 68 hat nicht nur Frankreich verändert, sondern einer ganzen Generation den Namen gegeben. Wilfried Loth, einer der besten Kenner der französischen Zeitgeschichte, lässt – genau 50 Jahre nach den Ereignissen – erstmals alle Akteure der Geschehnisse zu Wort kommen: Studenten und Arbeiter, Professoren und normale Bürger, Vertreter von Regierung und Opposition. Auf diese Weise kann er zeigen, was sich hinter dem Mythos »1968« verbirgt: In den Wochen voller Leidenschaft, beglückender Erfahrungen und verstörender Momente begann ein Zyklus in der französischen Geschichte, der mit den Präsidentschaftswahlen 2017 endete.

Seit rechte Bewegungen weltweit erstarken, wird die Frage immer dringlicher, wie man demokratische Bewegungen effektiv organisieren kann. Occupy Wall Street und Black Lives Matter haben bereits wichtige Ansätze erprobt. Der Schlüssel, so Michael Hardt und Antonio Negri, liegt in der Macht, die entsteht, wenn die »Multitude« gemeinsam politisch entscheidet und handelt. Ihr Buch ist eine Kritik am Neoliberalismus und der kapitalistischen Produktionsweise. Ein Plädoyer für innovative demokratische Möglichkeiten und ein Unternehmertum, das auf neuen Formen der Kooperation beruht. »Eine kluge und eingehende Untersuchung marxistischer Politik für ein neues Jahrhundert« Publishers Weekly »Grandiose Gesellschaftsanalyse« Die Zeit über »Empire«

2018 · 326 Seiten · Klappenbroschur D 29,95 € · A 30,80 € · CH 36,80 Fr. (UVP) ISBN 978-3-593-50832-0 Auch als E-Book erhältlich

2018 · Ca. 400 Seiten · Gebunden D 34,95 € · A 36,– € · CH 42,60 Fr. (UVP) ISBN 978-3-593-50873-3 Auch als E-Book erhältlich

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»Eine völlig neue Perspektive« Financial Times

Der Wirtschaftsklassiker als Graphic Novel

Finanzkrise hin, Eurokrise her. Kaum jemand glaubt, dass sich das Finanzsystem inzwischen wesentlich verbessert hat. Das Problem sind die Banken. Ihre Finanzinnovationen der Vergangenheit wurden zum Brandbeschleuniger der letzten Finanzkrise. Und jetzt sind sie drauf und dran, sich die aufstrebende FintechIndustrie und ihre Peer-to-Peer-Kreditplattformen einzuverleiben und damit die Hoffnung auf ein transparenteres und besseres Finanzsystem zu zerschlagen. Mit bestechender Klarheit zeigt dieses Buch, warum die digitale Revolution eine fundamentale Erneuerung unserer Finanzordnung erfordert.

Dem Manager Alex Rogo wird von der Unternehmensleitung ein Ultimatum gestellt. Entweder es gelingt ihm, seine Fabrikanlage innerhalb von drei Monaten deutlich profitabler zu machen, oder sie wird geschlossen und Hunderte von Mitarbeitern verlieren ihre Jobs. Ein zufälliges Wiedersehen mit seinem ehemaligen Professor hilft ihm dabei, umzudenken und neue Lösungswege zu suchen. Für Rogo beginnt ein Wettlauf gegen die Zeit – und für die Leser eine ebenso spannende wie unterhaltsame Geschichte. Die Schlüsselelemente der von Eliyahu Goldratt entwickelten Theorie der Prozessoptimierung – Theory of Constraints – einzigartig visuell erzählt!

»Eine interessante und herausfordernde Vision«

»Eine ungewöhnlich spannend und realistisch geschriebene Einführung in ein komplexes Thema.« manager magazin über den Roman »Das Ziel«

Vítor Constâncio, Vizepräsident der Europäischen Zentralbank

2018 · 271 Seiten · Gebunden D 26,– € · A 26,80 € · CH 32,70 Fr. (UVP) ISBN 978-3-593-50841-2 Auch als E-Book erhältlich

2018 · 136 Seiten · Klappenbroschur D 25,– € · A 25,70 € · CH 31,60 Fr. (UVP) ISBN 978-3-593-50906-8 Auch als E-Book erhältlich

campus HIGHLIGHTS Frühjahr 2018

Wir befinden uns am Beginn eines immer grösser werdenden kulturellen Wandels in vielen Organisationen – und die Digitalisierung ist der Motor dafür.

Sebastian Purps-Pardigol ist Organisationsberater und Bestsellerautor. Sein erstes Buch »Führen mit Hirn« stand wochenlang auf der Bestenliste des manager magazins. Henrik Kehren ist Mehrfachgründer und Digitalisierungsexperte der Unternehmensberatung kehren+partner.

Wenn es ein Muster des Gelingens gibt, gibt es auch ein Muster des Scheiterns? SPP: Die Muster des Scheiterns sind doch allgemein bekannt. Da braucht es nur einen kurzen Blick nach Wolfsburg, um zu merken: Die tradierten Führungsformen, in denen gerne mit Angst und Druck agiert wurde, können zu mehr als ungünstigen Ergebnissen für das Unternehmen führen. Chefs, die keine andere Meinung zulassen, werden in Zukunft immer öfter die Erfahrung unternehmerischen Scheiterns machen.

Sie berichten in Ihrem Buch von digitalen Erfolgsgeschichten in Unternehmen. Aus mehr als 150 Interviews mit über 30 Firmen haben Sie 12 Unternehmen ausgewählt, die die eigene digitale Transformation vorbildhaft Ist eine Digitalisierung ohne kulturelvorantreiben. Was eint sie? len Wandel im Unternehmen überHenrik Kehren: haupt möglich? Unsere ProtagoHK: Für UnterWER DIGITALISIERUNG, nisten eint die nehmen analogen IOT ODER INDUSTRIE 4.0 Erkenntnis, dass Ursprungs ist ein WILL, KOMMT MIT die digitale Transkultureller Wandel KULTUR 0.4 NICHT WEIT.« formation weniger essenziell. Die eine technologiFähigkeit, das sche als vielmehr eine menschliche Trans- Spektrum der digitalen Transformation formation darstellt. Es bedarf eines Kulzu erfassen und bezüglich der extremen turwandels im Unternehmen. Der Mensch Veränderungen als Firma reaktionsfähig gehört in der Betrachtung in den Fokus. und schnell sein zu können, bedarf KomSebastian Purps-Pardigol: Die von uns petenz, der richtigen Einstellungen und ausgewählten Unternehmen hatten erWerte. Es reicht nicht, der Organisation kannt, dass eine digitale Transformation Lean Methoden, Scrum oder Design und der kulturelle Wandel Hand in Hand Thinking zu verordnen. Es bedarf eines gehen. Lässt man Letzteres außen vor, digitalen Mindsets. Oder anders: Wer gelingt Ersteres nicht. Für mich persönDigitalisierung, IoT oder Industrie 4.0 lich ist das eine wunderbare Erkenntnis: will, kommt mit Kultur 0.4 nicht weit.

Geheimnisse gelungener Digitalisierung Lesen Sie das vollständige Interview auf campus.de/purps

Jedes Unternehmen hat sie auf der Agenda: die Digitalisierung. Die einen sind beim Versuch, ihr Geschäftsmodell umzustellen, böse auf die Nase gefallen, die anderen sind heute Vorreiter ihrer Branche. Worin liegen die Geheimnisse des Gelingens? Bestsellerautor Sebastian Purps-Pardigol und Digitalexperte Henrik Kehren haben in den Unternehmen nachgefragt. Herausgekommen ist ein spannendes Buch über die psychologischen Hintergründe erfolgreicher Digitalisierung. Denn auch die Welt der Technik lebt vom Engagement der Mitarbeiter. Wie man die Herzen und Hirne der Belegschaft für Digitalisierung begeistert, zeigt dieses Buch. Pflichtlektüre für jede Chefin und jeden Chef! Mit zahlreichen Unternehmensbeispielen, darunter Bosch-SiemensHausgeräte, Phoenix Contact, Viessmann sowie die tolino-Allianz.

2018 · 249 Seiten · Geb. · Inklusive E-Book D 34,– € · A 35,– € · CH 41,50 Fr. (UVP) ISBN 978-3-593-50842-9 Auch separat als E-Book erhältlich

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Geldsorgen waren gestern!

Anleitung zum Glücklichsein

Norwegen ist gerade zum glücklichsten Land der Erde aufgestiegen. Das liegt sicher auch daran, dass sich die Norweger keine Sorgen um Geld machen müssen. Der Grund dafür? Norwegen hat Öl. Und aus dessen Verkaufserlösen speist sich der größte Staatsfonds der Welt: der norwegische Ölfonds. Clemens Bomsdorf hat aus der Strategie des Fonds die norwegische Finanzformel extrahiert und sie den Bedürfnissen von Privatanlegern angepasst. Mit den Ratschlägen aus der Schule des passiven Investierens können auch sicherheitsorientierte Anleger ein solides Vermögen aufbauen. Und da einer der Grundsätze das ethische Investieren ist, tun sie mit ihrer Geldanlage auch noch Gutes.

Für unser Glücksempfinden ist zu 50 Prozent unsere Grundeinstellung verantwortlich, zu zehn Prozent sind es die Lebensumstände und zu erstaunlichen 40 Prozent können wir selbst aktiv Einfluss darauf nehmen. Zu dieser Erkenntnis kommt die renommierte amerikanische Psychologin Sonja Lyubomirsky in ihrem hier frisch überarbeiteten Standardwerk. Im Zentrum steht dabei ein wissenschaftlich fundiertes Modell, das uns hilft, aus zwölf Glücksaktivitäten die eigene Glücksstrategie zusammenzustellen. Denn: Glück hat nichts mit dem Glauben an Gurus oder dem Lesen von Kalendersprüchen zu tun. Vielmehr können wir uns bei wissenschaftlichen Fakten bedienen, um dem Glück auf die Sprünge zu helfen!

2018 · Ca. 224 Seiten · Klappenbroschur D 19,95 € · A 20,60 € · CH 25,30 Fr. (UVP) ISBN 978-3-593-50849-8 Auch als E-Book erhältlich

2. Auflage 2018 · 364 Seiten · Gebunden D 22,95 € · A 23,60 € · CH 29,10 Fr. (UVP) ISBN 978-3-593-50876-4 Auch als E-Book erhältlich

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Sorge, Abwehr … keine gute Basis für Innovationsfreude, Lebendigkeit oder Kundennähe. Veränderungsimpulse nehmen wir leichter von jemandem an, den wir als wohlwollenden Begleiter erleben.

folgreichen Pioniere der neuen Arbeitswelt haben ihren eigenen Weg zu einem kraftvollen Miteinander gefunden. Das möchte ich allen Institutionen und Unternehmen ermöglichen.

Ob eine Unternehmenskultur resilient und veränderungsfähig ist, ist keine Frage der Umstände, es ist aus Ihrer Sicht eine Entscheidung. Was sind die Voraussetzungen dafür? Wer eine bestimmte Kultur im Unternehmen fördern möchte, muss kein Heiliger

Welche Rolle spielt die Führungskraft beim Veränderungsprozess? »Prozess« ist für mich das Schlüsselwort. Jetzt und hier. Nicht so sehr Vergangenheit (Analysen, Berichte) und nicht so Herr Brandes, viele sehr Zukunft (Ziele, Pläne), Unternehmen wünschen sondern damit zu arbeiten sich heute, innovationswas jetzt gerade ist, was freudiger, lebenwir erleben und diger und kundenALLE ERFOLGREICHEN brauchen. Was näher zu sein – Organisationen in PIONIERE DER NEUEN sie wollen den der Praxis InnovaARBEITSWELT HABEN IHREN tionsfreude, Lekulturellen Wandel, aber EIGENEN WEG GEFUNDEN.« bendigkeit oder erzeugen dabei Kundennähe häufig nur mehr Druck sein, aber sollte klar beermöglicht, sind etwa auf ihre Mitarbeiter. nennen, welches MiteinKooperationsfähigkeit, Sie plädieren für mehr ander er sich wünscht, Perspektivwechsel, oder Intuition, Empathie, damit es die Organisation Fürsorge. »Achtsamkeit« Gemeinschaft kurz, für auf Dauer verdient zu exis- ist ein schönes Wort für mehr Social Energy, im tieren. Das braucht Mut, etwas, das Führungskräfte Unternehmen. Warum? Mut zu heiklen Dialogen – gut kultivieren können – Was löst es bei uns aus, Mut zur Entscheidung, zu ihrem eigenen Wohl wenn jemand, auf den wir den Wandel anzugehen und damit auch zum Wohl hören, uns sagt: »Du musst und dabei persönlich vorall derjenigen, die ihnen Dich ändern!«? Lauter unanzugehen. Social Eneranvertraut sind. Im Buch gute Gefühle! Und dann gy ist auch die Kraft des gebe ich hierzu viele ganz meistens: Widerstand, eigenen Wegs. Alle erkonkrete Anregungen. Ulf Brandes ist Physiker und Volkswirt mit internationaler Konzern- und Mittelstandserfahrung. Der Organisationsberater und Keynote-Speaker machte zuletzt mit »Management Y« und dem Filmprojekt »Augenhöhe« von sich reden.

Werden Sie Teil der Lösung! Lesen Sie das vollständige Interview auf campus.de/brandes

Die Arbeitswelt verändert sich. Hierarchien sind infrage gestellt, gemeinschaftliches Handeln zählt. Mitarbeiter wollen geschätzt werden und sich einbringen. Daraus kann eine neue Energie entstehen, die Unternehmen schneller voranbringt als jedes Anreizprogramm: Social Energy. Doch diese lässt sich nicht mithilfe simpler Tools freisetzen, sie erfordert ein neues Selbstverständnis aufseiten der Manager. Grundlage dafür ist solides Wissen über menschliches Verhalten. Kombiniert mit praxiserprobten Reflexionsübungen und außergewöhnlichen Beispielen wird das Buch zu einem inspirierenden Selbstcoaching für Führungskräfte. Sie lernen, ein Umfeld zu erschaffen, in dem ihre Teams frei, selbstverantwortlich und wirksam handeln.

2018 · 280 Seiten · Klappenbroschur D 27,– € · A 27,80 € · CH 33,90 Fr. (UVP) ISBN 978-3-593-50674-6 Auch als E-Book erhältlich

Lena Wittneben ist Gedächtnistrainerin und Systemischer Coach. Sina Morcinek ist als Fitnessund Yogatrainerin Spezialistin für den Körper. Katrin Wulff kennt als Sängerin und Stimmtrainerin die Tricks für eine feste Stimme. Alle drei zusammen sind sie die Pausenkicker aus Hamburg.

nutzen. Funktionieren die Übungen auch im öffentlichen Nahverkehr? Unbedingt! Alle Übungen haben wir selbst ausprobiert. Ich (Katrin) mache zum Beispiel gern kleine lautlose Artikulationsübungen in der Bahn. Und wie oft hab ich eine kleine Dehneinheit am Bahnsteig gemacht um die Muskeln zu lockern. Zeit ist kostbar, warum also nicht eine Mini-Meditation in der Bahn einlegen, als Einstimmung für den Tag und zur Fokussierung des Geistes?

Das Tief nach der Mittagspause kennt Workout für Körper Kopf und Stimme: jeder Arbeitnehmer. Wie helfen Sie Warum verbinden Sie gleich drei Disuns aus dem »Suppenkoma«? ziplinen auf einmal in Ihrem Buch? Manche Tipps sind ganz banal: Ein kleiWir Menschen sind ein Gesamtkunstner Spaziergang oder ein Powernap von werk, und Körper, Kopf und Stimme sind 10 bis 15 Minuten wirkt einfach Wunder. stark miteinander verwoben. Unsere Leis- Wenn das nicht möglich ist, empfehlen tungsfähigkeit, unsere Präsenz und unser wir die sogenannten Feueratmung Wohlgefühl hängen vom konstruktiven (Kapalbhati). Die kurbelt die Verdauung Zusammenspiel dieser drei Elemente ab. an. Auch ein Hauch Pfefferminzöl an Stress im Kopf äußert sich in Form von den Schläfen erfrischt den müden Geist. verspannten MusHauptsache, es keln, einer wackeist ein KontrastZEIT IST KOSTBAR, ligen Stimme und programm zur WARUM ALSO NICHT EINE Vergesslichkeit. Tätigkeit in der MINI-MEDITATION IN DER Mit unseren Übunersten TagesBAHN EINLEGEN?« gen aus Office hälfte. Yoga, Stimm- und Gedächtnistraining geben wir den Lesern An wen wenden Sie sich mit Ihrem Tipps an die Hand, um im Job fit und entBuch? Muss man sportlich oder musispannt zu bleiben. Ohne digitale Apps, kalisch sein, bestimmte Vorkenntohne Zeigefinger und großen Zeitaufnisse haben? wand, dafür mit einer guten Portion Unsere Übungen und Wissenshappen Unterhaltung und Spaß. sind für blutige Anfänger genauso passend und interessant wie für Leute Sie schlagen vor, schon die Zeit auf mit breitem Vorwissen in puncto Kördem Weg zur Arbeit als Warm-up zu per, Kopf und Stimme.

Frischekicks für den Arbeitsalltag Lesen Sie das vollständige Interview auf campus.de/wittneben

campus HIGHLIGHTS Frühjahr 2018

Die drei Pausenkicker zeigen, wie wir auch bei hohem Arbeitsaufkommen, Informations-Overload und Stress einen kühlen Kopf bewahren und vital durch den Tag gehen. Ohne viel Aufwand und mit unmittelbarem Effekt. Probieren Sie es aus! So wird selbst der Montag zum Freund. Aus dem Inhalt: Frischekicks für einen guten Start in den Tag • Kleine Warm-ups auf dem Weg zur Arbeit • Wie Sie erfolgreich strukturieren und Prioritäten setzen • Fokussiert bleiben bei hohem Grundrauschen • Wie Namen, Fakten und Sie selbst im Gedächtnis bleiben • Präsentationen und Verhandlungen souverän meistern • Wege aus dem Mittagstief • Kreativtipps für Gewohnheitstiere • Frischmacher für lange Arbeitssessions • Entspannt zu Familie, Freunden und in die Freizeit

2018 · Ca. 160 S. · Zahlr. Illustr. · Klappenbroschur D 19,95 € · A 20,60 € · CH 25,30 Fr. (UVP) ISBN 978-3-593-50845-0 Auch als E-Book erhältlich

campus HIGHLIGHTS Frühjahr 2018

Was sollte jede/r vor dem Bewerbungsgespräch für sich klären, Sie helfen den Lesern, wenn es um das eigene familienbewusste UnLebens- und Arbeitsternehmen zu finden. zeitmodell geht? Was genau zeichnet Frauen und Männer solldiese Unternehmen aus? ten sich sehr genau überEine familienbewusste legen, was sie vom Leben Unternehmenskultur. erwarten. Wollen Sie den Nicole Beste-Fopma ist Journalistin und Mutter von vier KinAls Bewerberin oder Schwerpunkt auf die Famidern. 2011 gründete sie mit LOB Bewerber muss man da lie legen? Dann ist eine für berufstätige Mütter und Väter hinter die Kulissen Topkarriere (fast) nicht das erste deutschsprachige schauen und lernen, die möglich. Soll der SchwerMagazin zum Thema VereinbarInformationen zwischen punkt auf der Karriere liekeit von Beruf und Familie. den Zeilen zu lesen. In gen und gleichzeitig der Frau Beste-Fopma, Sie der Stellenanzeige, im Wunsch nach Kindern da schreiben: Frauen haben Internetauftritt, in der sein, müssen sich beide es schwer – Mütter Präsenz in den sozialen gut überlegen, wie sie die haben es schwerer! Medien. Betreuung, den Haushalt, Kann man nur bis aber auch die Zweizu einer gewissen samkeit organisieHierarchiestufe ren wollen. Es muss ES MUSS AUSGEvon der Vereinausgehandelt werHANDELT WERDEN, WER barkeit von Beruf den, wer was wann WAS WANN MACHT. und Familie spremacht. Nicht einchen? fach. NICHT EINFACH.« Wer sich für eine Topkarriere entVereinbarkeit scheidet, entscheidet sich Es gibt verschiedene ist im besten Falle eine immer gleichzeitig gegen Siegel, Audits und AusFrage, die man als Paar viel Zeit mit der Familie. zeichnungen für famiklärt. Gehen Sie in Ihrem Was nicht heißt, dass lienfreundliche ArbeitBuch auch auf Alleinman dann als Frau keine geber. Hier ist nicht alles erziehende ein? Familie, sprich Kinder, Gold, was glänzt, oder? Klar! Die Vereinbarkeit haben kann. Schaut man Vielleicht nicht immer von Familie und Beruf ist sich die männliche FühGold, aber in den meisten dann noch mal ein ganz rungsriege Deutschlands Fällen schon Silber. Aber anderer Schnack. an, haben viele von ihnen auch hier gilt es, sich alles Kinder. Warum sollten ganz genau anzuschauen.

Beruf und Familie: So funktioniert ’s

Lesen Sie das vollständige Interview auf campus.de/beste

also die Frauen das nicht haben können?

Mütter und Väter müssen sich heute nicht mehr zwischen Beruf und Familie entscheiden. Beide können beides haben. Mit dem passenden Arbeitgeber! Wie Sie diesen finden, zeigt Nicole Beste-Fopma. Sie gibt einen Überblick über verschiedene Vereinbarkeitsmodelle, zeigt, was bei der Planung zu beachten ist und wie jeder das für sich Passende findet. Sie antwortet unter anderem auf die Fragen: Wie erkenne ich, wie familienbewusst ein Unternehmen ist? Wie interpretiere ich Stellenanzeigen? Was ist für die Bewerbung und das Vorstellungsgespräch zu beachten? Ein Mutmacher, der zeigt, wie man auch mit Kindern seinen Traumjob bekommt.

2018 · 224 Seiten · Kartoniert D 22,95 € · A 23,60 € · CH 29,10 Fr. (UVP) ISBN 978-3-593-50831-3-1 Auch als E-Book erhältlich

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Thank God it´s Monday!

Mit 100 % Abperleffekt

Wir verbringen etwa ein Drittel unserer Lebenszeit damit, unserem Beruf nachzugehen. Schade um jeden Tag, der nicht wirklich Spaß macht! Dabei müssen traumhafte Arbeitsbedingungen nicht länger ein Traum bleiben. Es liegt an uns selbst, sie herbeizuführen. Susanne Westphal zeigt in ihrem neuen Buch, wie genau das gelingt. Dabei ist wichtig, dass vier Komponenten zusammenkommen: Wir müssen tun, was wir 1. besonders gut können, was uns 2. begeistert, was 3. anderen nutzt und was 4. zu unserem Leben passt. Dank Westphals zahlreicher Tipps kann man sich den Arbeitsalltag erleichtern und verschönern – damit man nicht länger das Gefühl hat, im Büro wertvolle Lebenszeit zu verschwenden. So gestalten Sie sich selbst ein erfülltes Berufsleben!

Durch die ständige Erreichbarkeit, Mobilität und Flexibilität vermischen sich Privatleben und Beruf immer mehr. Gefährlicher Dauerstress ist die Folge. Doch wie gelingt es, Höchstleistung zu bringen und dennoch die eigene Gesundheit nicht zu gefährden? Die Autorinnen haben dafür eine praxiserprobte Methode zur Stressreduzierung von Führungskräften entwickelt: die Lotus-Strategie, mit der Stress abperlt wie das Wasser an einer Lotusblüte. Die sieben Lotusblätter stehen für die Module Akzeptanz, Veränderung, Werte, Zeit, Sinne, Netzwerk und Lösung und ergeben in Summe einen Trainingsplan für mehr Stresskompetenz. Die Methode basiert auf neusten wissenschaftlichen Erkenntnissen und zeigt, wie man als Manager ein gesundes und trotzdem erfolgreiches Leben führt.

2018 · 196 Seiten · Klappenbroschur D 19,95 € · A 20,60 € · CH 25,30 Fr. (UVP) ISBN 978-3-593-50797-2 Auch als E-Book erhältlich

2018 · 224 Seiten · Klappenbroschur D 24,95 € · A 25,70 € · CH 31,60 Fr. (UVP) ISBN 978-3-593-50802-3 Auch als E-Book erhältlich

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Es ist völlig egal, ob Sie ein Unternehmen gründen oder eines führen, das dringend neue Produkte auf den Markt bringen muss. Sie stehen immer vor einem Dilemma: Worauf sollen Sie sich konzentrieren? Welches Spiel wollen Sie spielen? Damit Sie dies herausfinden können, haben Marc Gruber und Sharon Tal den Market Opportunity Navigator entwickelt. Er besteht aus drei einfachen Tools, mit deren Hilfe Sie Ihren perfekten blauen Ozean finden – also einen neuen, lukrativen Absatzmarkt. Ganz im Geist der Business-Model-Bücher können Sie Ihre Ideen und Wahlmöglichkeiten mit diesem Workbook visualisieren.

Unternehmen, die sich nicht mit der Digitalisierung, ihren Anforderungen und Möglichkeiten befassen, werden abgehängt. Die heutigen Hidden Champions haben ihre Unternehmen nicht digital aufgebaut und drohen von Start-ups überholt zu werden, die sich durch digitale Strategien und eine völlig andere Denkweise auszeichnen. Nur mit einer durchdachten Strategie können Familienunternehmen langfristig ihr Überleben sichern. Dieses Buch unterstützt Unternehmerinnen und Unternehmer dabei, eine solche Strategie Schritt für Schritt zu entwickeln, innovativ zu denken und disruptive Geschäftsmodelle anzulegen.

Am Anfang war der Mensch … und entwickelte Binärcodes. Mittlerweile hat jeder einen kleinen Computer in der Tasche, und wir fürchten uns nicht, zumindest wenn es um unseren Konsum geht. Sobald die Digitalisierung in unserer Arbeitswelt Einzug hält, machen wir uns Sorgen. Unbegründete, wie die Autoren dieses Plädoyers für eine den Menschen zugewandte Digitalisierung belegen. SAP, Lufthansa, Otto und TUI machen es vor: Sie sichern durch Digitalisierung nicht nur die eigene Zukunft, sondern auch die der Mitarbeiter. Die perfekte Orientierungshilfe für Topmanager.

Bislang sprechen wir über Digitalisierung im Kontext von Menschen und Führungsaufgaben, aber nie in Bezug auf Organisationen. Es müssen aber auch die strukturellen Voraussetzungen gegeben sein, wenn ein Unternehmen seine Kultur ändern soll. Das Team um Isabell Welpe hat in einem mehrjährigen Forschungsprojekt Unternehmen im Digitalisierungsprozess begleitet und analysiert. In diesem Buch präsentieren die Autorinnen erstmals die fünf Erfolgsfaktoren für den Switch zur digitalen Organisation.

2018 · Ca. 240 Seiten · Kartoniert D 29,95 € · A 30,80 € · CH 36,80 Fr. (UVP) ISBN 978-3-593-50850-4 Auch als E-Book erhältlich

2018 · 264 Seiten · Geb. · Inklusive E-Book D 39,95 € · A 41,10 € · CH 48,70 Fr. (UVP) ISBN 978-3-593-50825-1 Auch separat als E-Book erhältlich

2017 · 248 Seiten · Geb. · Inklusive E-Book D 39,95 € · A 41,10 € · CH 48,70 Fr. (UVP) ISBN 978-3-593-50835-1 Auch separat als E-Book erhältlich

2018 · 248 Seiten · Geb. · Inklusive E-Book D 34,95 € · A 36,– € · CH 42,60 Fr. (UVP) ISBN 978-3-593-50851-1 Auch separat als E-Book erhältlich

campus HIGHLIGHTS Frühjahr 2018

Obwohl Eigeninitiative eine wichtige Fähigkeit im Berufsalltag des 21. Jahrhunderts ist, gab es bislang kaum fundierte Managementliteratur darüber. Diese Lücke wird nun endlich geschlossen: Wiegel und Frese zeigen den Zusammenhang zwischen Eigeninitiative und Unternehmenserfolg und erklären, wie die Autonomie der Mitarbeiter systematisch gefördert werden kann und muss. Ein mit zahlreichen Praxisbeispielen gespickter Leitfaden für Führungskräfte, die ihre Mitarbeiter zu mehr Eigeninitiative anleiten und ihnen mehr Effizienz und Zufriedenheit beim Arbeiten ermöglichen möchten.

Die Dienstleistungsbranche ist der am schnellsten wachsende Wirtschaftszweig. Trotzdem ist das Angebot an hilfreicher und wirklich praxisorientierter Marketingliteratur speziell für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) aus dem Dienstleistungssektor gering. Dieses Buch schließt eine Lücke und gibt den Leserinnen und Lesern einen kompletten Leitfaden für KMU an die Hand. Bellone und Matla zeigen Trends, Innovationen und Erfolgsfaktoren im Dienstleistungsmarketing auf und präsentieren Strategien und praxiserprobte Tipps zur Entwicklung und Optimierung von Geschäftsmodellen.

2018 · 240 Seiten · Geb. · Inklusive E-Book D 34,95 € · A 36,– € · CH 42,60 Fr. (UVP) ISBN 978-3-593-50855-9 Auch separat als E-Book erhältlich

2018 · 288 Seiten · Geb. · Inklusive E-Book D 49,95 € · A 51,40 € · CH 60,90 Fr. (UVP) ISBN 978-3-593-50857-3 Auch separat als E-Book erhältlich

Der Hörbuch-Klassiker von Fredmund Malik – jetzt mit neuem Kapitel! Was Fredmund Malik sagt, hat Gewicht. Hier bekommen Hörer alles an die Hand, was sie über wirksames Management und den Führungsalltag wissen müssen – konkret, praxisnah und effektiv. Malik gibt Antwort darauf, wie Führungskräfte in ihrer Organisation wirksam und erfolgreich sind. Dieser Klassiker der Wirtschaftsliteratur enthält das wesentliche Rüstzeug für Führungskräfte aus Wirtschaft und Non-Profit-Organisationen – jetzt mit zusätzlichem Kapitel! »Maliks Buch zählt zu den Standardwerken – knallhart, entscheidungsfreudig und gerade deshalb in nahezu jeder Führungsetage bekannt.« Handelsblatt

2018 · 4 CDs · 237 Minuten D 29,95 € · A 33,60 € · CH 36,80 Fr. (UVP) ISBN 978-3-593-50837-5 Auch als Audio-Download erhältlich

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