Revista Acomac 55

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Sumário Canal 2 Comunicação e Eventos Ltda.

Rua Rio de Janeiro, 365 - Pituba - Salvador-BA CEP - 41830-401 - Telefone 3344-1911 / 3344-1624 contato@canal2.com.br - www.canal2.com.br Diretor Executivo: Luciano Dórea Editora-chefe: Cris Montenegro - DRT/BA - 2521 editoracanal2@gmail.com Textos: Aina Kaorner, Anaísa Freitas, Cris Montenegro e Márcia Ribeiro.

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Projeto Gráfico: Alan Alves Editoração Eletrônica: Elaine Oliveira

Aniversário Acomac-Ba completa 32 anos - PÁGINA 20

Capa Logística para o varejo

Capa: Adrien Tournillon Marketing: Teresa Bóve Guia do Representante: Mara Machado Dep. Financeiro: Mara Machado, Carlos Dórea, Ornilda Fernandes Circulação: Bahia e Sergipe Distribuição: Gratuita Tiragem: 8 mil exemplares

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Presidente: GERALDO CORDEIRO 1.º Vice-Presidente: ALFREDO GONZALEZ 2.º Vice-Presidente: ALCEU ROBERTO HILTNER FILHO 3.º Vice-Presidente: SÍLVIO CORREA 1.º Secretário: JAMILE BARBOSA 2.º Secretário: PABLO VINICIUS Dir. Financeiro: OSMAR ARAÚJO Tesoureiro: RUBEM SILVA Dir. Social: ALVARO VENTIN

Evento 18ª Ecomac/6ª Convenção da Acomac-Ba

RH Gestão de talentos em vendas

DIRETORIA SETORIAL Mat. Bruto: EDIVALDO COELHO Amiantos: RUBEM SILVA Pisos e Revestimentos: JOSÉ BARBOSA Elétrica: LUÍS REIS Hidráulica: GILBERTO CERQUEIRA Tintas: JOSÉ NEWTON Ferragens: ANTÔNIO JOSÉ Madeira: ALEXANDRE COHIM ASSESSORIAS TÉCNICAS Eventos: DIEGO PAES / PABLO VINICIUS / JOELSON SILVA Marketing: LUCIANO ARAÚJO / JAMILE BARBOSA / JOELSON SILVA Interior: BENEDITA CAMPOS / CARLOS ALBERTO PEREIRA JOVENILSON MENESES / ORLEANS MENDONÇA / DEOLINO NERY

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Planejamento Estratégico: GILBERTO CERQUEIRA / MILTON ALOI / SÍLVIO CORREA Conselho Fiscal: Titulares: LUIS REIS / LUÍS ALONSO / JOÃO ANDRADE Suplentes: MANUEL GONZALEZ / JOSÉ MANUEL MARTINEZ MANUEL TRANCOSO CONSELHO DELIBERATIVO Presidente LUCIANO ARAÚJO Vice-Presidente JOSÉ ELOY

ERRATA Na matéria “Garanta uma força de vendas eficaz e motivada” veiculada na edição anterior da Revista Acomac-Ba, o nome da empresa citada não é mais Seller Trainning e sim VPM Projetos e Treinamentos Comerciais.

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CONSELHEIROS: MANUEL BERNARDINO / ANTÔNIO BITTENCOURT / DEONILDO MARTINEZ /JOSÉ GARGUR / MANOEL DURAN / EDMUNDO SOUZA / EDIVALDO COELHO CARLOS ALBERTO PEREIRA Tel.: (71) 3113-2481 Telefax: 3113-2480 Av. Tancredo Neves Ed. Salvador Trade Center Torre Norte, sala 2215 - CEP 41820-020 - Salvador-BA acomac-ba@terra.com.br / www.acomac-ba.com.br

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Palavra do Presidente A Acomac-BA e sua missão A Acomac-BA comemora, em setembro, 32 anos de existência.

Inicialmente com o nome de Armac, ela foi fundada em 1977, por um grupo de lojistas de material de construção, tendo Raul Boulhosa como primeiro presidente. Sua história, desde o começo, tem sido plena de desafios e trabalho, sincronizada com o ambiente dinâmico que caracteriza o setor que representa. Importantes realizações foram alcançadas para os associados: convênios e assessorias, programas de qualificação e integração, inclusive o Ecomac Bahia, o maior evento do gênero na América Latina, negociações de mercado e setoriais e outros benefícios. Tais resultados são fruto da participação de todos os seus dirigentes, com o apoio dos associados. A entidade ampliou seus horizontes ao se vincular ao sistema Anamaco, um dos mais importantes do associativismo brasileiro. Vale ressaltar a parceria com as indústrias de material de construção e outras organizações, que tem sido mutuamente proveitosa.

Este é um dos eventos significativos que marcam o segundo semestre, pois também há outros de igual relevância como a eleição para a nova Diretoria, do biênio 2010-2011, e o 18º Ecomac/6ª Convenção da Acomac-BA. Além disso, há a expectativa mais otimista para o período, quando historicamente aumentam as vendas. Os dados relativos ao primeiro semestre e início do segundo são mais alentadores, quando comparados com as previsões do início do ano. É evidente que a crise deixou sua marca e ainda afeta toda a economia, mas já há sinais de recuperação, o que confirma a força do Brasil e a gestão econômica correta.

Os desafios, porém, continuam principalmente em questões como a alta carga tributária, a burocracia e a necessidade de melhor desempenho do Estado em suas áreas de competência. O setor de material de construção procura fazer sua parte, como um dos mais importantes para o país, ao proporcionar à população o acesso a produtos e serviços que melhoram a sua qualidade de vida. É nesse contexto, que a Acomac-BA prossegue, honrando a sua missão representativa em 32 anos de atuação.

Geraldo Cordeiro Presidente da Acomac-BA

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Editorial A Acomac-Ba completa 32 anos com grandes avanços e contribuições para o setor de materiais de construção do nosso Estado, o que nos deixa imensamente felizes, haja vista que mantemos com essa respeitável entidade uma sólida parceria de sucesso. Desde 1998 editando a Revista Acomac-Ba, acompanhamos a evolução da associação e suas inúmeras ações em prol do segmento.

Parabenizo à todos que fazem a Acomac-Ba acontecer e desejo vida longa e ainda mais sucesso à Associação.

Aproveito para agradecer aos nossos anunciantes, que nos apóiam e continuam apostando no nosso veículo como um canal eficaz de comunicação do setor. Nesta edição, você confere uma ampla matéria sobre logística, ferramenta indispensável para o sucesso das revendas, assim como uma análise do primeiro semestre e das medidas mais recentes adotadas devido à prorrogação do IPI reduzido para material de construção, especial acerca dos 32 anos da AcomacBa, dentre outros.

Boa leitura!

Luciano Dórea Diretor Executivo

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Informes

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Por Da Redação Fotos Divulgação

Zilene Rolim/Polly Stúdios

Geraldo Cordeiro, Habib Bridi, Roberto Ordine e Antônio Carlos Martinez

Diretoria da Acomac-BA participa da Assembléia Geral e do Prêmio Anamaco 2009 O presidente da Acomac-BA, Geraldo Cordeiro, o diretor social, Álvaro Ventin, e o diretor executivo, Antônio Carlos Martinez, estiveram em São Paulo para participar de eventos oficiais da Anamaco, realizado no dia 7 de julho. Na oportunidade, a comitiva baiana participou da Assembléia Geral e da entrega do Prêmio Anamaco 2009.

Os dirigentes aproveitaram para detalhar informações sobre o 18º Ecomac/6ª Convenção da Acomac-BA, que irá acontecer de 15 a 18 de outubro, no Iberostar Praia do Forte, no Litoral Norte baiano.

Tigre Mobile aproxima clientes e empresa A Tigre, multinacional líder na fabricação de tubos e conexões, disponibiliza para os parceiros, clientes e consumidores o seu Portal Mobile, com exclusividade no seu setor.

O endereço, m.tigre.com.br, é acessível em smartphones de todas as operadoras de telefonia do país. O conteúdo é focado nos produtos e dados para contato.

O objetivo do Tigre Mobile é gerar mais acessos ao portal e disponibilizar uma nova alternativa aos clientes para contato com os produtos e serviços do Grupo.

“Além disso, cria uma nova experiência de uso para os usuários e coloca a Tigre como pioneira em Mobile no segmento de Tubos e Conexões”, destaca William Leunam Silva, gestor de relacionamento e eventos da Tigre. A plataforma construída para o Portal Tigre Mobile pela empresa de web A2C permite que o mesmo cresça, ganhando novas ferramentas.

O Portal Tigre Mobile nasce para ser mais um canal entre a Tigre e seus clientes, facilitando cada vez mais o acesso aos seus produtos e serviços. A vantagem do Portal Tigre Mobile é seu conteúdo objetivo, o que faz com que o usuário consiga chegar às informações com muita facilidade e rapidez.

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Manual incentiva boas práticas em aplicação de selantes Por intermédio do CONSITRA-Consórcio Setorial para Inovação Tecnológica, com apoio da USPUniversidade de São Paulo e de outras entidades, consultores, projetistas e fabricantes, a Denver Impermeabilizantes participa do lançamento do livro “Aplicação de selantes e juntas de movimentação de fachadas”. Com formato de manual, a publicação técnica foi recomendada pelo HABITARE e SINDUSCON, como referência de boas práticas para a construção civil, no segmento de selantes e juntas de movimentação.

Como autora desse trabalho, a Denver Impermeabilizantes foi representada pela arquiteta Leonilda Ferme e pelo engenheiro Flávio de Camargo. A publicação visa apoiar os trabalhos em obras, com informações e cuidados fundamentais necessários para garantir sua qualidade.

Esse material também se encontra disponível em versão digital, permitindo download gratuitamente através do site http://www.habitare.org.br/publicacoes.recomendacao1.aspx.

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Prêmio Mérito Lojista 2009 tem a presença da Acomac-BA

Vendas na Bahia crescem 7%

O presidente da Acomac-BA, Geraldo Cordeiro, participou do Prêmio Mérito Lojista 2009, evento anual promovido pela Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas da Bahia (FCDL-BA), dia 9 de julho, no Hotel Pestana, em Salvador.

No mês de junho, as vendas na Bahia cresceram 7%, em relação ao mesmo período do ano passado. Em comparação ao mês anterior, a variação foi de 1,2%.

A pesquisa foi divulgada pela Superintendência de Estudos Econômicos e Sociais da Bahia (SEI). “O aumento do crédito para financiamento, aumento do emprego formal e as medidas de desoneração fiscal para determinados segmentos do varejo contribuíram para impulsionar o consumo”, analisa o secretário do Planejamento, Walter Pinheiro. No primeiro semestre de 2009 as vendas do comércio varejista baiano cresceram 4,6%, em comparação ao mesmo período do ano passado.

Banco do Brasil lidera o setor bancário O Banco do Brasil registrou no segundo trimestre o lucro líquido de R$ 2,348 bilhões, representando um crescimento total de 42,8% em relação ao igual período de 2008. No final de junho, a carteira de crédito do BB somava R$ 252,485 bilhões, um avanço de 32,8% em comparação ao final do primeiro semestre do ano passado.

O primeiro semestre foi encerrado com R$ 598,839 bilhões em ativos totais, fazendo com que o banco estatal retomasse a liderança do setor bancário no país.

Comunicação Organizacional e Compromisso Social da Empresa é tema de curso da Unifacs Discutir aspectos da comunicação organizacional na estrutura corporativa, bem como a aplicação dos processos de comunicação e sua relevância no cotidiano das organizações é um dos objetivos do curso de “Comunicação Organizacional e Compromisso Social da Empresa” promovido pela Unifacs – Universidade Salvador. Ministrado por Rose Gatelli, o curso teve início no dia 28 de agosto. Informações: extensa@unifacs.br.

Construção Sustentável na Construir 2009 Este ano a Feira Construir, que será realizada no Riocentro entre 10 e 14 de Novembro de 2009, destaca em seu design uma série de espaços para a investigação e a exibição de novidades sobre a Sustentabilidade nas Construções. Para esta promoção, a FAGGA convidou a Rede Construção Sustentável – RCS, uma iniciativa local de difusão desta cultura, para coordenar estes espaços.

A começar pela entrada da Feira, que prevê um Corredor Sustentável – uma galeria de estandes especiais que pretende exibir o que há de mais notório neste mercado em se tratando de empresas de construção e tecnologias inovadoras.

Na seqüência do Corredor, uma Arena para debates e um protótipo de Casa Sustentável onde estarão explicitados os diferenciais entre a construção verde e casa convencional.

Nos pavilhões 3 e 4 do Riocentro, os expositores ligados a indústria verde da construção poderão adquirir seus estandes unitários ou estar reunidos em “ilhas cooperadas”- conjunto

temático de estandes sobre segmentos de materiais e processos que compõem o processo construtivo.

Três outros eventos paralelos, a Ecotech, o Expocidade e uma mostra sobre novos padrões de habitações sociais também vão abordar o tema.

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Informes Tigre amplia alcance do Tigrecard para arquitetos e projetistas A Tigre acaba de lançar o novo TigreCAD, uma ferramenta de apoio aos projetistas e arquitetos nos desenhos técnicos de Água Quente, Água Fria e Pex (Linha Predial).

O Tigre CAD é um aplicativo para o software AutoCAD com uma interface gráfica e um conjunto de ferramentas especiais para a inserção, edição e quantificação de projetos com estas linhas de produtos – após instalação, o programa fica disponível na barra de ferramentas do AutoCAD, oferecendo informações estruturadas e biblioteca completa dos produtos Tigre.

Compatível com Autocad versões 2004 a 2008, o TigreCAD tem 10 anos de pioneirismo entre os profissionais, com a Linha Esgoto. “O TigreCAD é bastante utilizado e considerado muito útil pelos projetistas, o que nos motivou a ampliar o alcance da ferramenta”, destaca Giancarlo Minoietti, gerente de marketing de vendas.Para fazer o download do programa, basta acessar o site da Tigre (www.tigre.com.br/tigrecad).

Projeto Sefaz Digital O contribuinte que precisar resolver pendências tributárias com o governo da Bahia pode fazê-lo através do novo sistema on line, lançando no último dia 18 de agosto.

Além dessa implantação, o governador Jaques Wagner assinou um decreto autorizando o parcelamento de débitos tributários via Internet em até 60 meses. Através do link www.sefaz.ba.gov.br o usuário pode solicitar esse e outros 109 serviços, e, se decidir por quitar a dívida em até 10 dias da constatação da dívida, pela Sefaz, terá um desconto de 80% na multa.

No Estado, o projeto de renegociação de dívidas segue a atitude da União que, através do site www.pgfn.fazenda.gov.br, possibilita a negociação de débitos com o erário.

Expo Construção Bahia 2009 Após cinco dias de atividades, de 18 a 22 de agosto, a Expo Construção Bahia 2009 registrou a passagem de 33.982 pessoas pelo Centro de Convenções da Bahia. De acordo com o Sindicato da Indústria da Construção do Estado da Bahia – Sinduscon-BA e a Fagga Eventos, organizadores do evento, o saldo de negócios gerados foi na ordem de R$ 60 milhões.

Em sua 9ª edição, o evento reuniu todo o trade da construção civil, apresentando desde máquinas pesadas a acabamentos e revestimentos. “Concentrar a cadeia construtiva num só evento é uma das principais características da Expo Construção. Antes, os setores não eram muito próximos”, lembrou Vicente Mattos, Presidente do SINDUSCON-BA. A Expo Construção Bahia 2009 conta ainda com o apoio do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas – SEBRAE, e da Alpe Estruturas, patrocinadora do Concurso A Ponte.

Destaque da edição 2009 da Expo Construção Bahia foi o início do processo de internacionalização do evento.

Cinco empresas estrangeiras apresentaram seus produtos no maior evento do setor no Norte e Nordeste brasileiros: Área World (Itália), Tecmor (Itália), Forsa S/A (Colômbia), a concreteira Lenobetão e a LizMetal, do Grupo Lena, multinacional portuguesa, cujo conselho estratégico no país é o Lena Brasil. Dentre as marcas que marcaram presença, vale salientar INCENOR, TECNOGRES, VOTORANTIM CIMENTOS, STAM e MASSACOM.

Novidades da Apple Segundo o site de tecnologia All Things Digital, já está marcado para o dia 7 de setembro um grande anúncio da Apple, no qual serão apresentados novos iPods. Especulações acerca desses lança-

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mentos não faltam. Sites e blogs de tecnologia falam de iPods com câmera integrada, nova versão do iTunes e tablets, entre outros produtos. Só nos resta aguardar!

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Economia

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Por Anaísa Freitas anaisa@canal2.com.br

1º semestre com crescimento em alta na cadeia de construção civil DECRETO PRESIDENCIAL MANTÉM IPI REDUZIDO ATÉ DEZEMBRO E FAVORECE O SETOR

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esde maio, o setor de construção civil assiste ao aumento nos índices de crescimento, essencialmente, pela redução do IPI sobre os produtos. A medida impulsionadora, aliada ao incentivo às linhas de crédito, refletiu bem sobre o primeiro semestre do ano. Dados da Anamaco (Associação Nacional dos Comerciantes de Material de Construção) revelam que as vendas no varejo de material de construção cresceram 5,5% no mês de junho, em comparação com o mesmo período de 2008.

Entre maio e junho, o crescimento foi de 4%. Os dados da Abramat (Associação Brasileira da Indústria de Materiais de Construção) confirmam a reação em cadeia na produção civil, pois junho registrou um faturamento do mercado interno em 3,61%, se

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comparado ao mês anterior. O nível de emprego na indústria de materiais de construção se manteve estável no mês de junho, se comparado à maio, por conta do pequeno crescimento registrado de 0,27%. Os dados refletem a melhora gradual do setor, auxiliada em parte pelas medidas de estímulo anunciadas pelo governo e a ampliação da validade do IPI reduzido. “A tendência tem sido de um crescimento lento, bem diferente do que foi observado no ano passado, em que houve um rápido e intenso desenvolvimento, devido ao bom momento da economia brasileira”, completa Melvyn Fox, presidente da Abramat.

O primeiro semestre do ano superou as previsões iniciais da Acomac-BA, segundo o presidente Geraldo

Cordeiro. Embora tenha sido registrado uma queda em relação ao mesmo período do ano passado, o saldo foi positivo em relação ao último trimestre do ano passado. “Os maiores responsáveis pelo bom semestre foram a redução do IPI e a manutenção das linhas de financiamento, bem como o surgimento de novas linhas de crédito”, enumera.

Com uma dinâmica particular de impulsionamento, o setor de construção civil reage de forma distinta dos demais contemplados com redução do IPI. “Não observamos um aumento tão grande nas vendas como foi notado no comércio de carros”, observa Ives Brito,

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gerente da Casa Amorim. Para ele, a redução do Imposto contribuiu em definitivo para auxiliar as lojas de materiais de construção a saírem do momento de crise. Desde o final do primeiro semestre, ele nota que houve melhora no sentido de reverter o momento de receio vivido pelos consumidores. O cenário de retomada dos ganhos aumenta as expectativas do gerente para o semestre seguinte.

“Espero que a gente cresça o suficiente para garantir o ano de 2009”, ressalta.

O reaquecimento do mercado de consumo e o prolongamento do prazo do IPI sobre produtos do setor também favoreceram O Fazendão, ampliando em 10% as vendas do primeiro semestre. Gilberto Cerqueira, diretor da empresa, explica que a notícia de redução do IPI favoreceu o retorno dos consumidores que, de imediato, deu lugar à retração. “No período da crise, eu demiti cerca de 10 funcionários, mas depois da redução do imposto, readmiti o mesmo pessoal”, comenta. Como já é esperado no varejo de construção civil, o segundo semestre do ano promete aumento do número de vendas.

As expectativas otimistas são compartilhadas pelo diretor da Construpiso, Márcio Nascimento, que diz estar com os negócios “a todo vapor”. Por conta do balanço positivo no primeiro semestre, Márcio não notou crise nas vendas, impulsionadas, sobretudo, pelos itens pisos, argamassas e louças. A estimativa do diretor é manter o foco na eleva-

“A tendência tem sido de um crescimento lento, bem diferente do que foi observado no ano passado, em que houve um rápido e intenso desenvolvimento, devido ao bom momento da economia brasileira.”

(Melvyn Fox, presidente da Abramat) ção das vendas, meta que deve ser auxiliada por conta do IPI reduzido.

Para a Comercial Ramos, o primeiro semestre de 2009 teve saldo positivo.

O diretor Silvio Correa explica que o aumento nas vendas contou com a redução do IPI e também com novos projetos da Comercial Ramos, tudo na intenção de reduzir os efeitos nocivos da crise passada. O novo semestre da Comercial Ramos “guarda boas surpresas para o mercado, além da inauguração de uma nova loja no Vale de Nazaré”, acrescenta Silvio.

IPI reduzido até dezembro No último dia 29 de junho, o Governo Federal anunciou que a desoneração para os produtos do setor se manterá até o final de dezembro. Na avaliação de Geraldo Cordeiro, a medi-

da eleva a expectativa de crescimento do setor. No comércio de construção baiano, a estimativa é de crescimento anual em torno de 4% ou 5%. A manutenção do imposto em baixa é motivo de comemoração e expectativa para o próximo semestre, na avaliação de Cláudio Conz. “Estamos muito satisfeitos porque o governo entendeu que, como a redução do IPI não atingiu nossos estoques, a nossa resposta ao estímulo acabou sendo mais lenta do que gostaríamos. Com a redução do IPI incidente sobre materiais de construção, produtos como o cimento tiveram uma redução de valor médio de 8,5%”, comenta. Melhor do que o ocorrido no primeiro semestre, a prorrogação do IPI tende a reduzir ainda mais os preços dos produtos, favorecendo o consumidor final. Essa projeção é feita levando-se em consideração que mais da metade do antigo estoque das lojas já foram comercializados e, portanto, as novas compras dos lojistas serão com preços menores, possibilitando o repasse do desconto. Segundo Conz, os efeitos são multiplicadores, já que “o IPI vem dar fôlego e ânimo ao setor no sentido de melhorar as vendas e ampliar o número de empregos e investimentos na cadeia produtiva”.

Em função da redução do Imposto para até dezembro, a Anamaco prevê o fechamento de 2009 com um crescimento de 6,5% sobre o ano anterior. A Anamaco estima, ainda, que sejam criadas 100 mil novas vagas de empregos, direta e indiretamente.

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Mercado

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Por Anaísa Freitas - anaisa@canal2.com.br

O Joelhão Excelência e qualidade em materiais de construção ecentemente, O Joelhão Materiais de Construção integrou a rede de associados da Acomac-BA. Há 10 anos no ramo, Márcio Nobre, proprietário, gerencia duas lojas da marca, uma em Brotas e outra no Vale do Matatu. Ele conta que a idéia de se associar partiu de outros integrantes e representantes, sempre com ótimas referências da Acomac-BA. “Como empresário, percebo que a associação é importante para dar um suporte nas questões trabalhista e tributárias. Muita coisa nova surge e a gente tem que estar atento”,

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argumenta Márcio.

O Joelhão é especialista em produtos de acabamento, como conexões, pisos, registros e tintas. Já o ponto de vendas em Matatu atende a uma grande demanda por materiais minerais de construção, tais como areia, arenoso, dentre outros.

Estar entre os 178 sócios da Acomac-BA é motivo de satisfação e expectativa para Márcio. Apesar de pouco tempo, ele é enfático: “A gente está entrando na associação pra somar junto às grandes lojas do Estado”.

Márcio Nobre, proprietário do “O Joelhão”

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Por Tom Coelho*

Quando você não é visto

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relato a seguir é um caso real que me foi narrado por meu amigo Flávio Maneira, executivo da indústria farmacêutica.

Conta-me ele que em uma cidade interiorana havia um renomado médico famoso por sua impessoalidade no tratamento aos propagandistas – nome dado aos executivos de vendas de laboratórios.

O referido doutor recebia estes profissionais uma única vez por semana, num intervalo de duas horas e mediante prévio agendamento. Os vendedores entravam um a um em seu consultório e enquanto demonstravam seus produtos, o médico se ocupava de navegar na internet e responder emails. Deixavam suas amostras e partiam sem receber do digno catedrático um aperto de mãos, um agradecimento ou mesmo um mero olhar.

Flávio me conta que em sua terceira visita a este médico pediu-lhe que parasse de manusear o computador e o ouvisse por apenas um par de minutos.

Começou perguntando-lhe se sabia seu nome, recebendo uma resposta negativa, embora nas ocasiões anteriores tivesse se apresentado e deixado seu cartão. Em seguida, disse-lhe que não mais o visitaria, pois para deixar amostras de produtos bastava enviar um mensageiro. Por fim, comentou com o cliente: “Você sabe qual sua imagem em nosso meio? Absolutamente ninguém gosta de visitá-lo!”.

Surpreendentemente, o médico olhou para Flávio, repetiu seu nome e pediu-lhe que retornasse ao consultório, no dia seguinte, para conversarem.

Neste encontro, o clínico pacientemente ouviu todas suas considerações, acatando a sugestão de promover cafés da manhã com os executivos de vendas para conhecer com adequação seus produtos. Deste dia em diante, tornaram-se grandes amigos e o tratamento ministrado pelo médico àqueles profis-

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“O homem deve criar as oportunidades e não somente encontrá-las." (Francis Bacon) sionais nunca mais foi o mesmo de outrora.

Esta história certamente se repete no mundo corporativo e nos mais diversos segmentos. Compradores atendem a um batalhão de vendedores, das mais variadas empresas, oferecendo produtos e serviços múltiplos. Neste contexto, não é improvável que você seja tomado como apenas “mais um”, com grande dificuldade para se destacar. O que pode ser feito?

Primeiro, conheça seu interlocutor.

Identificar necessidades comerciais é fator primordial para praticar uma boa venda consultiva. Porém, é imprescindível ir além. Atente para características que possam conduzir a uma relação mais amistosa. Descubra se o comprador tem filhos, qual o time do seu coração, que tipo de música aprecia, seu prato predileto. Isso lhe permitirá adotar um diálogo mais leve e fluido, falando sobre amenidades e quebrando resistências. Assim se constrói uma venda relacional.

Lembre-se também de cuidar de seu marketing pessoal. Cabelos penteados, barba feita ou maquiagem leve, trajes adequados, enfim, cultive uma aparência agradável. Além disso, seja pontual e desenvolva a capacidade de falar com moderação e ouvir com ponderação.

Por fim, repita seu nome e do seu interlocutor sempre que possível.

Escutar o próprio nome ser pronunciado funciona como música para os ouvidos. Assim, durante o diálogo, repita o nome do seu ouvinte a cada oportunidade, fitando-lhe nos olhos. E, claro, repita também o seu nome ao contar pequenas histórias ou causos, para ajudá-lo a memorizar e lembrar-se de você futuramente.

Ao fazer tudo isso você ainda correrá o risco de não ser notado.

Afinal, outros seguirão o mesmo receituário. Por isso, espelhe-se no exemplo de meu amigo Flávio, que poderia simplesmente ter se resignado diante do tratamento recebido, mas que adotou uma atitude proativa, optando por agir e construir uma nova e produtiva relação profissional e pessoal. A propósito, tempos depois Flávio Maneira foi promovido – o que não foi por acaso...

* Tom Coelho é escritor, autor de “Sete Vidas – Lições para construir seu equilíbrio pessoal e profissional”, pela Editora Saraiva, além de professor universitário e palestrante. Contatos através do e-mail tomcoelho@tomcoelho.com.br. Visite: www.tomcoelho.com.br.

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Aniversário

Por Márcia Ribeiro - marcia@canal2.com.br

Acomac-BA completa 32 anos ENTIDADE COMEMORA RESULTADOS POSITIVOS CONQUISTADOS AO LONGO DE MAIS DE TRÊS DÉCADAS DE ASSOCIATIVISMO

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dealizado por um grupo de comerciantes baianos ligados à distribuição e revenda de materiais de construção, no dia 8 de setembro de 1977 foi fundada a Armac, Associação dos Revendedores de Materiais para Construção do Estado da Bahia, com sede no bairro do Comércio, considerado o pólo de revenda do segmento na época.

Com a constituição nos anos 80 da Anamaco, Associação Nacional dos Comerciantes de Materiais de Construção, uma entidade de âmbito federal ao qual a Armac era filiada, o associativismo no segmento ganhou um forte aliado. Quase duas décadas depois, quando o setor já estava bem estruturado, em meados do ano de 2000 a Anamaco resolveu padronizar a identidade de suas filiadas, adicionando a sigla de cada estado para identificar. Assim, a partir de 31 de maio de 2001 a entidade baiana passou a se chamar Acomac-BA (Associação dos

Comerciantes de Materiais de Construção da Bahia), decisão tomada em Assembléia Geral Ordinária onde também modificou-se o endereço da entidade e se realizou a reforma do estatuto.

Nesses trinta e dois anos, a Acomac-BA acompanhou todas as mudanças estruturais, políticas e econômicas do país, principalmente no que diz respeito à construção civil, e tem orgulho de afirmar que soma inúmeras conquistas e realizações, em alcance nacional, sendo considerada uma das entidades mais respeitadas e participativas no setor. Com 178 associados em todo o estado da Bahia, contando com as principais lojas do ramo, a Acomac-BA sempre buscou oferecer diversos benefícios aos seus associados, como convênios com instituições financeiras para linhas de financiamento tanto para os lojistas como para seus clientes, diversos cursos e palestras para debater assuntos

ligados ao segmento, com temas diversificados, abrangendo toda a área de atuação da entidade, além de várias outras atividades durante todo o ano. A Acomac-BA também coloca à disposição de seus associados um escritório de advocacia para causas cíveis e trabalhistas.

Além disso, há 19 anos a AcomacBA realiza seu encontro anual entre executivos de revenda, indústrias, representantes, instituições financeiras e de apoio ao varejo, associações classistas e dirigentes da Anamaco, Fecomacs e Acomacs com o intuito de promover uma maior aproximação e discutir temas relacionados ao segmento. A cada ano, o evento cresce mais e hoje é considerado o maior do setor na América Latina. Neste ano, o 18ª Ecomac/6ª Convenção da AcomacBA, cujo tema é “Organizando a Própria Casa”, deve reunir mais de 1.200 pessoas no Iberostar Praia do Forte de 15 a 18 de outubro.

Diversas ações de sucesso foram realizadas ao longo desses anos

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Entrevista

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Por Márcia Ribeiro - marcia@canal2.com.br

“Temos muito que comemorar” O PRESIDENTE GERALDO CORDEIRO FALA À REVISTA ACOMAC-BA SOBRE OS 32 ANOS DA ENTIDADE, SUA IMPORTÂNCIA E SEUS OBJETIVOS E PLANOS PARA O FUTURO. FALA TAMBÉM SOBRE ASSOCIATIVISMO, TENDÊNCIAS DE MERCADO EDESAFIOS NO SETOR DE MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO.

ACOMPANHE ENTREVISTA COMPLETA:

Qual a importância da entidade para o setor de materiais de construção?

Hoje ela é uma das entidades mais representativas no Brasil, por fazer um trabalho sempre voltado ao segmento, nunca buscando proveito próprio e sim pensando na categoria. Também temos atuado no sentido de ampliar os canais junto ao poder público e outros setores da economia, e uma das iniciativa recentes foi no ano passado, quando a Acomac-BA participou da formação da Frente Empresarial do Comércio, que agrega diversas entidades comerciais que se uniram para buscar objetivos comuns e uma interlocução maior com o governo.

Há uma cultura de associativismo na Bahia?

No Nordeste o associativismo está se difundindo, existem ainda algumas resistências, mas nós tentamos fazer um trabalho direcionado ao associado, procurando oferecer serviços como treinamentos, palestras e cursos o ano inteiro, colocando um escritório de advocacia à disposição para causas cíveis e trabalhistas, buscando linhas de financiamentos tanto para os associados como para os clientes, com taxas menores. Nossa luta tem como objetivo aumentar a conscientização entre os revendedores e mostrar que juntos podemos conseguir muito mais, que é melhor reivindicar unidos.

“A Acomac-BA é uma entidade ativa, participativa e que fez muito pelo segmento nos últimos 32 anos e ainda fará mais nos próximos anos."

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Quais os maiores desafios do setor de materiais de construção?

Os desafios são muitos. O mais urgente hoje é a questão do treinamento de pessoal, para que a nos possamos atender ao consumidor de maneira correta. Nós temos hoje um atendimento muito técnico dos nossos produtos. Uma pesquisa constatou que o brasileiro entra numa loja de materiais de construção em média noves na vida, então ele não tem obrigação de saber do que precisa, ele tem que passar isso para um consultor, que deve estar preparado para indicar qual o produto mais indicado. O nosso maior desafio hoje é ter uma equipe bem treinada para atender o público consumidor de maneira correta. Também tem a questão tributária, já que a Bahia tem uma carga tributária maior até que outros estados mais ricos. Isso dificulta bastante, mas estamos buscando melhores resultados junto ao governo, reivindicando melhorias.

Quais as tendências no mercado?

Na Bahia as grandes tendências de mercado no setor são os Home Centers, que até poucos anos não existiam e hoje eles detem uma boa fatia do mercado, e as lojas especializadas, como as que existem na Alameda das Espatódeas. Há também grandes expectativas quanto ao rescimento do setor. Nós sabemos que o déficit habitacional é muito alto, principalmente nas classes C e D, e temos previsões de

“No Nordeste o associativismo está se difundindo, existem ainda algumas resistências, mas nós tentamos fazer um trabalho direcionado ao associado, procurando oferecer serviços como treinamentos, palestras e cursos o ano inteiro." grandes investimentos nestas classes.

O governo federal já tem dado demonstrações que está preocupado com essa questão, com ações como a redução do IPI de alguns produtos, que permitiu que o consumo aumentasse, e agora o projeto “Minha Casa Minha Vida”, que eu considero uma excelente iniciativa. Agora o que falta é buscar atingir a classe média, porque a classe A sempre consumiu, e agora a classe mais baixa tem a oportunidade por causa do projeto “Minha Casa Minha Vida”. Nós precisamos conquistar e buscar maneiras de conseguir financiamentos e melhores condições para essa classe intermediária.

Quais os principais objetivos da Acomac-BA? A Acomac-BA foi fundada por iniciativa de alguns comerciantes preocupados com a venda direta. Isso há 32 anos, quando já existia esta pratica, o que acontece até hoje, em todo o

Brasil. Seus principais objetivos são: fazer com que seja respeitada a cadeia produtiva, formada por industria, comercio e consumidor final; valorizar o treinamento dos nossos vendedores para que atendam corretamente a demanda e busquem a satisfação dos clientes, diante das inovaçoes constantes na imensa linha de produtos do setor; buscar linhas de credito cada vez melhores para serem ofertadas pelos nossos associados aos seus clientes; informar e atualizar os associados das mudanças ocorridas na legislação tributaria e outras mudanças legais, mostrando sempre a importância das emrpesas estarem organizadas, condição essencial para sua existência num mercado cada vez mais competitivo.

Qual mensagem que você deixa para os associados?

Nesses 32 anos a Acomac-BA teve a sorte de ter diretorias muito empenhadas em fazer o melhor por ela, por isso ela vem se tornando mais representativa a cada ano. Nós temos muito o que comemorar, porque a Acomac-BA é uma entidade ativa, participativa e que fez muito pelo segmento nos últimos 32 anos e ainda fará muito mais pelos próximos. Queria agradecer a todos que se dedicaram ao longo desses 32 anos. A mensagem que eu deixo é que unidos somos mais fortes, e peço que continuemos unidos buscando o melhor para toda a cadeia produtiva de material de construçao.

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Evento

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Por Márcia Ribeiro - marcia@canal2.com.br Fotos Felipe Vergili

Victoriano Garrido

Associados prestigiam mais um evento da entidade

Palestra concorrida PROFESSOR E ESCRITOR VICTORIANO GARRIDO FALA SOBRE VENDAS EM EVENTO REALIZADO NO RESTAURANTE SAL E BRASA

N

o dia 6 de agosto, a Acomac-BA realizou sua segunda palestra do ano. Com o tema ‘‘Como vender se a ordem é não comprar?’’, o professor e escritor Victoriano Garrido Filho falou sobre a importância de ser criativo e pró-ativo na hora de vender, oferecendo exemplos práticos de como soluções simples podem trazer resultados positivos. Desta vez o cenário escolhido pela Acomac-Ba foi a churrascaria Sal e Brasa, num ambiente muito descontraído e motivador, que contou com a presença de vários associados, além do presidente da Acomac-BA, Geraldo Cordeiro, e do diretor executivo, Antônio Carlos Martinez. ‘‘Foi uma palestra muito extrovertida, de motivação, cujo objetivo foi melhorar o astral’’, afirmou Geraldo.

Osmar Araújo, Geraldo Cordeiro, João Carlos Lacerda e Antonio Carlos Martinez

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Para o professor Garrido, que através da Unifacs já realizou alguns programas de treinamento com gerentes associados da Acomac-BA, oferecer essa palestra foi muito gratificante. ‘‘Foi muito bacana a primeira experiência, por isso fiquei muito alegre com a possibilidade de voltar a fazer uma parceria com a Acomac-BA’’, disse. Ele explica que pensou em um título engraçado para a palestra pensando em abordar sobre vendas de um jeito descontraído. “A palestra tentou motivar e trazer um ânimo novo”, afirmou, destacando também as dificuldades em torno da crise, que acaba às vezes sendo uma ‘desculpa’ para não vender, em sua opinião. “Quis mostrar que podemos fazer

Professor Garrido e Geraldo Cordeiro

a diferença, com criatividade e atitude, para tentar reverter isso”, explicou.

Ao final, o Professor Garrido se mostrou bastante empolgado com a receptividade dos participantes. “Eu queria destacar duas coisas que achei muito interessante. A primeira é essa disponibilidade das pessoas virem até aqui para se qualificar e buscar pelo aprendizado.

Isso é muito válido hoje em dia. A segunda é a questão das pessoas se conhecerem, se cumprimentarem. Isso mostra que a Acomac-BA é uma grande família. Eu queria dizer que sou muito fã do associativismo e acredito que só assim vamos conseguir enfrentar as dificuldade e dar a volta por cima”, completou Garrido.

O palestrante agregou conhecimento e motivação em sua palestra

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Vendas

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Por Victoriano Garrido Filho*

Como vender

se a ordem é não comprar?

O

titulo deste artigo foi ouvido numa conversa de vendedores, em que um dizia para o outro que o chefe estava chateado com a queda nas vendas, ao que o outro retrucou “Como vender se a ordem é não comprar?”

Desde que me entendo por gente que vivemos em crise, o que acaba também sendo uma boa desculpa para fracassos e resultados negativos.

Também é na crise que muitas organizações crescem e se multiplicam, pois como diz o publicitário Nizan Guanaes “Na crise temos que ser vendedores de lenços para quem está chorando”.

Também tem um ditado oriental que diz “na crise tire o S e então crie”.

Baseado nisso, desenvolvi um antídoto, que são as dez escolhas do

negócio nota 10. Posturas que vão alavancar suas vendas em qualquer tempo e crise da vez.

A primeira é estar antenado com os novos tempos. Nunca tivemos em um período de tantas mudanças rápidas.

Uma verdadeira revolução tecnológica e de comportamento, fazendo com que precisemos adotar uma postura flexível e a busca da capacitação e da motivação de forma continuada.

Também é necessário ter um efetivo posicionamento no mercado que é a forma que queremos ser reconhecidos e buscar o foco no cliente, ou seja, entendermos que vender tem que ser atribuição da empresa toda.

Temos que cuidar da auto-estima de nossa equipe de colaboradores, fazer com que se sintam importantes no que fazem e que acreditem em seu potencial. Estar atento a comunicação, que tem que ser bem trabalhada “Quem não se comunica se trumbica”, já dizia Chacrinha e construir

uma base de relacionamento sólida.

No mundo corporativo atual, amigo é ativo e desenvolver network é palavra de ordem.

Outra escolha importante é estimular a criatividade das pessoas. Neste quesito, levamos vantagem como brasileiros, que se caracteriza como um povo inovador, quando bem estimulado. Temos que desenvolver uma postura de atitude “Eu agirei como se minhas ações fizessem diferença” e nos comprometermos com o que fazemos. Quando estamos comprometidos, o sucesso do negócio é responsabilidade de todos e não só dos donos ou chefes.

Por último, a mais importante das escolhas: escutar o cliente, criando um eficaz canal de comunicação com ele, ouvindo suas reclamações (consultoria grátis), anseios e desejos (a única forma de poder continuar a atendê-lo).

Então ai, praticando estas escolhas, vamos poder entender que a maior forma de fracasso que uma organização pode vivenciar é trair sua vocação e seu propósito ao ser constituída, que é VENDER. Vamos entender que por maior que seja a ordem para não comprar, ditada pelas dificuldades do mercado, é sempre dentro de casa, no alinhamento entre gestores e colaboradores, que estão as soluções para a pergunta do titulo deste artigo. Nesse ponto, vamos poder trocar a frase “Como vender se a ordem é não comprar” para a frase “VAMOS VENDER, tenha ou não sido dada ordem para não se comprar”. * Victoriano Garrido Filho www.professorgarrido.com.br

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MASSACOM TECNOLOGIA

Uma empresa que acelera sua obra – Lançamentos e presença na Expo Construção Bahia 2009 Sempre buscando apresentar soluções que viabilizem a redução de custos com qualidade, beleza e segurança, a MASSACOM® / TEXTURAR® lança novos produtos no mercado: REBOCO PRONTO FINO MASSAPLUS (RPFM): Disponível nas cores branco ou cinza, o RPFM é especialmente indicada para regularização de paredes internas e externas tipo bloco cerâmico, bloco de cimento ou sílico calcário. Possui resistência compatível com uma argamassa interna / externa, sua composição e granulometria permitem um lixamento facilitado, bom deslizamento e fácil retoque.

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polimento de cromados e inox em geral; MASSÚNICA – Da linha de argamassas, apresenta o diferencial de ser colorida e polimerizada, para revestimentos externos e internos, impermeável e que permite desenhos diferenciados na sua aplicação, eliminando outras etapas de acabamento pois apresenta efeito final rústico e atraente; MIXTURE – Composto de aglomerantes que, após adicionar areia e água, permite a obtenção da melhor mais duradoura argamassa multiuso do mercado e de uso comum na Construção Civil, afirma seu Diretor.

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Artigo

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Por Carlos Biedermann*

A extensão e os limites da responsabilidade nas empresas

É

com satisfação que acompanhamos a rápida evolução da governança corporativa no Brasil. O Instituto Brasileiro de Governança Corporativa – IBGC tem sido um dos fóruns mais atuantes na discussão do tema. O interesse em seus cursos, palestras e discussões é cada vez maior, envolvendo os mais diversos agentes de mercado empresas de capital aberto, investidores, conselheiros de administração, auditores, consultores, acadêmicos, empresas familiares, e chegando agora aos órgãos da administração pública. Em suma, todos os agentes econômicos estão interessados no tema com um grande objetivo: o de tornar a gestão dos negócios, sejam privados ou públicos, mais eficientes, mais transparentes, mais confiáveis, com riscos melhor gerenciados e conhecidos.

Um sinal claro de que há progresso no tema é a reação da sociedade aos casos recentes de empresas que enfrentaram dificuldades ou que apresentaram ocorrências que surpreenderam o mercado, como os derivativos cambiais. Nesses momentos, questiona-se, e não sem razão, o modelo de governança da entidade. É difícil aceitarmos que, mesmo nos dias em que vivemos, não tenhamos ainda identificado as reais razões pelas quais os riscos da crise do mercado imobiliário americano não foram dimensionados adequadamente, por que os agentes não souberam avaliar as conseqüências corretamente, e por que estamos navegando num mar tão revolto, sem saber bem o tamanho e a extensão do que virá.

O Código de Boas Práticas de Governança Corporativa está em revisão pelo IBGC, depois de passar por um período em audiência pública, durante o qual suscitou a discussão de importantes conceitos e sua evolução. Podemos discordar de pontos aqui ou ali. Entretanto, não temos muitas dúvidas de que a adoção das boas práticas pelas entidades reduz, sim, os riscos de surpresas.

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Mesmo com a constatação de que os conceitos, e a própria discussão sobre eles, tenha progredido muito nos últimos anos, a sua aplicação ainda é muito precária. A percepção que temos da atuação de muitos Conselhos de Administração ainda está longe do que seria o ideal dentro do que entendemos por boas práticas.

São poucos os Conselheiros que têm a exata dimensão do seu papel e de sua responsabilidade. Poucos são os que dedicam o tempo necessário para conhecer a organização, o seu funcionamento, o seu gerenciamento. Essa constatação certamente ensejaria a diminuição imediata do número de colegiados, por exemplo, atendido por alguns conselheiros. O certo é que quanto mais efetiva a aplicação dos modernos conceitos de governança, menores os riscos a que uma entidade está sujeita.

Ficamos surpresos quando conversamos com conselheiros de empresa abertas que dizem não ter contato com os auditores das empresas em que participam. Poucos são os conselhos que estabelecem um relacionamento com os auditores de forma positiva com contribuições efetivas. Dentro deste contexto, fica um pouco mais fácil entender porque as surpresas acontecem. Se perguntássemos aos Conselheiros, alguns meses atrás, qual era a exposição a derivativos na empresa em que atuam, a grande maioria, certamente, além de não saber responder, diria que isto é responsabilidade da administração.

Neste ambiente, o trabalho dos auditores externos também é muito pouco conhecido. Fala-se superficialmente sobre o assunto. Quando se entra, entretanto, na discussão sobre os limites de sua responsabilidade, independência, sobre o escopo e amplitude de seu envolvimento, níveis de risco e materialidade, enfim, sobre a qualidade de seus trabalhos, são muito poucas as discussões efetivamente produtivas. Assim é que, quiçá tentando

Carlos Biedermann

simplificar o que é desconhecido, ainda hoje existem alguns agentes que insistem em defender o rodízio de firmas de auditoria, porque entendem que assim limitam a sua responsabilidade, fugindo da discussão mais profunda do tema.

A propósito, as discussões sobre o tema nos principais países chegaram à conclusão de que o rodízio de firmas não se constitui numa prática que reduza riscos, optando-se pela rotação de profissionais, já adotada no Brasil. Não se pode assumir o pressuposto de que uma relação profissional do mais alto nível passe a ser uma relação de má-fé depois de passado algum tempo.

Resta claro, portanto, que, renovado o Código de Governança Corporativa, a sociedade e seus mais variados agentes devem focar seus esforços na conscientização geral de que somente de sua aplicação integral há de emanar um ambiente de maior segurança de que os negócios seguirão como esperado. Os conceitos estão cada vez mais claros e em permanente evolução. A sua aplicação é que ainda é lenta. A velocidade depende de cada um de nós. *Carlos Biedermann é sócio da PricewaterhouseCoopers-Brasil, líder da operação na região Sul e coordenador do Capítulo Sul do IBGC.

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Evento

Por Márcia Ribeiro marcia@canal2.com.br

18ª Ecomac/ 6ª Convenção da Acomac-BA EXPECTATIVA PARA O MAIOR EVENTO DO SETOR DE MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO NA

AMÉRICA LATINA É GRANDE

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contagem regressiva já começou! Faltam menos de dois meses para o maior evento da América Latina no setor de materiais de construção, a 18ª Ecomac/6ª Convenção da AcomacBA. Com o tema “Organizando a Própria Casa”, que acontece de 15 a 18 de outubro, em um dos lugares mais privilegiados da Bahia : o Iberostar Praia do Forte, que oferece todo o conforto e infra-estrutura que um evento deste porte exige para que seus participantes possam debater sobre negócios e ao mesmo tempo desfrutar de bons momentos com suas famílias e amigos.

As expectativas dos organizadores é que esta seja a melhor edição do Ecomac, com número recorde de participantes. Segundo o diretor executivo da Acomac-BA, Antônio Carlos Martinez, até o momento 86% do evento já está comprometido e em

comparação ao mesmo período do ano passado, o número de participantes já é maior. Ele aproveita para fazer um último chamado para quem tiver interesse em participar do evento.

De acordo com Antônio Carlos, os participantes estão muito animados e otimistas para o encontro. “Já é uma referência nacional dentro do setor de varejo”, afirma o diretor. Ele esclarece que o sucesso do Ecomac se deve principalmente ao empenho da diretoria e da presidência da Acomac-BA, à confiança dos patrocinadores e ao apoio da Anamaco. “Essa fidelização dos nossos patrocinadores dá estímulo para que a diretoria se empenhe sempre mais para desenvolver um trabalho cada vez melhor. O presidente da Acomac-Ba tem se dedicado muito ao evento junto com a diretoria, que vem vivendo todo o momento com muita intensidade na preocupação de um perfeccionismo ímpar”, completa.

Patrocinadores confirmados: Master: Astra, Amanco, Coral, Deca, Eliane, Elizabeth, Eternit, Gyotoku, Iquine, Prysmian, Sherwin-Williams, Sil, Suvinil, Tigre, Vedacit, Votorantim.

Patrocínio: Meber, Papaiz, Víqua, Lorenzetti e Corona.

Apoio Institucional: Bradesco, Canal2 Comunicação e Eventos, Grau 10, Losango e Rede Bahia.

Mais informações: (71) 31132480 acomac.ba@terra.com.br www.acomac-ba.com.br

Mais uma vez o evento será realizado no Iberostar Praia do Forte

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Por Aina Kaorner - aina@canal2.com.br Fotos Divulgação

Logística para o varejo IMPORTÂNCIA, TENDÊNCIAS E MODELOS DE GESTÃO UTILIZADOS PELAS EMPRESAS

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om o aumento das vendas pela internet, catálogos, franquias e fast-food, o network marketing, ou marketing de rede, promete movimentar cerca de 40% dos bens de consumo mundial, no ano 2020. Mesmo com todas essas mudanças, não significa que o varejo esteja em fase de esgotamento, mas sim que as empresas devem investir no único diferencial de marketing que não deve ser abalado com as alterações dos hábitos de consumo: a logística.

Os teóricos estão certos disso, pois sabem que ainda é impossível transportar objetos virtualmente. Enquanto a ciência não descobre uma fórmula mágica para desmaterialização, a logística continua sendo instrumento de grande importância para as empresas, como técnica de planejamento e controle do fluxo e armazenagem das matérias-primas e estoques, desde o ponto de origem, até o ponto de consumo.

Já que a entrega continua sendo física, esta ferramenta cresce como o centro da preocupação de marketing dos distribuidores. Os principais ganhos da eficiência logística dependem de um programa bem planejado, buscando atender às exigências dos consumidores de maneira ágil, eficiente e com baixo custo para a empresa.

No varejo, é preciso levar em conta alguns itens importantes sobre o mercado, como por exemplo: o tipo de consumidor, a quantidade de produtos, as áreas de acesso ao produto e o preço. Ressaltando que, no varejo, os produtos são vendidos em quantidades menores e preços maiores.

Baseado nesse pressuposto, os gerentes de logística devem estar atentos

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ao processamento de pedido, armazenagem, nível de estoque e transporte.

Canais de Distribuição O canal é o ponto de contato entre o produtor e o mercado. Este deve facilitar o acesso dos compradores dos bens, por isso deve ter uma via bem escolhida e administrada nos quesitos transporte, atendimento, habilidade de vendas, controle, entrega, concessão de crédito e cobrança.

Existem dois tipos de canais: o direto e o indireto. No primeiro caso, o próprio produtor se mantém contato com o mercado potencial e exerce um maior grau de influência e controle sobre a venda. O varejo deve se preparar para atender às exigências dos clientes no ponto de venda, solicitando produtos em pequenos volumes e em freqüências maiores, não deixando faltar nada nas prateleiras. A logística no varejo deve ser baseada em pequenos lotes com estoques mínimos, rapidez de entrega, parcerias com fornecedores e apoio na pósvenda. “Só fazemos as compras de acordo com a necessidade”, conta Gargur, proprietário da Gargur Atacadista, que utiliza um sistema de logística manual, com controle informatizado das compras.

Diferencial - A logística está cada vez mais sendo vista como um recurso estratégico próprio, com sistemas sofisticados. A logística do varejo é o diferencial competitivo para a empresa atender as expectativas dos consumidores.

Para o proprietário da Casa Popular, Carlos Paz, o objetivo principal da logística deve ser a fidelização do cliente, através de um atendimento rápido e eficiente, suprindo as neces-

sidades e evitando que ele procure novos fornecedores no mercado; para isso ela deve ser moldada integrando três pontos fundamentais na corrida globalizada do mercado de varejo; são eles: custo, qualidade e velocidade: “Procuramos sempre conciliar, de forma simples e operacional junto aos nossos fornecedores, a paletização dos produtos e a programação de pedidos. Com o uso de empilhadeira conseguimos reduzir o custo operacional com carga e descarga, inclusive a redução do frete, facilitando a saída

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de mercadorias e reduzindo as perdas com quebra na movimentação dos produtos”, conta. Para Paz, é indispensável também o uso de mecanização no manuseio de materiais pobres e de baixo valor agregado, como minerais, mas indispensáveis para venda de itens com markup mais elevado: “Dessa forma, imprimimos maior velocidade no atendimento aos nossos clientes, afinal de contas, mãode-obra é um item caro em uma construção e ela não pode parar por falta de material”.

Novas tecnologias Para o diretor comercial da Dismel, Edilton Castro, o principal objetivo da logística é colocar o produto certo, no lugar certo, no momento certo e por um preço justo. “À medida que a competição aumenta os preços caem e com eles as margens. Trabalhar com eficiência as premissas de uma boa logística é determinante para a sobrevivência da empresa”, completa.

A Dismel trabalha com o conceito de Logística Integrada, dessa forma, compras, recebimento, armazenamento, reposição ou abastecimento, expedição e transporte estão vinculados a apenas uma diretoria.

“Atualmente usamos o Enterprise Resource Planning (E.R.P.) ou Planejamento de Recursos Empresariais, Genco Home Center, que gerencia todo estoque, efe-

tuando entradas e saídas em tempo real. Usamos também o pacote Office como ferramenta complementar”, conta Castro.

Outra ferramenta que tem se mostrado bastante eficiente é a Electronic Data Interchange (EDI) ou Intercâmbio Eletrônico de Dados, que realiza uma troca estruturada de dados através de uma rede. “Ainda não utilizamos esta tecnologia, mas a maioria dos nossos pedidos é enviado via web, por mais de 380 fornecedores. Também recebemos notas fiscais via web, inclusive as notas eletrônicas”, finaliza.

O sistema E.R.P. também é utilizado pela empresa Irmãos Queiroz, disponibilizando um estoque mínimo, definido de acordo com o giro do produto e o tempo de chegada da mercadoria no depósito. “Se temos 100 unidades de um determinado produto no nosso estoque e o estoque mínimo for definido como cinqüenta unidades, o sistema irá gerar um e-mail para o fornecedor solicitando uma nova compra e o tempo de chegada da mercadoria será o período exato em que as cinqüenta unidades se esgotarão”, explica David Queiroz: “O e-mail, enviado automaticamente para o fornecedor, passa antes pelo comprador para definir as condições e autorizar o fornecimento. Quase todos os nossos pedidos são feitos através de e-mail, agilizando todo o processo logístico”.

A Irmãos Queiroz possui um depósito de 2.500 m², onde é estocado material, piso e mineral, como areia, bloco, arenoso, cimento, brita, gravilhão, telhas e ferro. Há também mais 3.000 m² de área construída, verticalizada em três pavimentos para armazenagem dos produtos. São utilizados quatro caminhões para retirada dos produtos nas indústrias da Bahia e entregas para clientes. O prazo de entrega é de até 72 horas, cujo roteiro é traçado buscando minimizar o custo de frete de acordo com a

capacidade de carga do caminhão.

“Na medida em que vão sendo feitas as vendas para determinada localização, o nosso sistema vai agrupando as cargas de acordo com a proximidade do endereço e capacidade máxima do caminhão. Isso pode ser feito devido aos CEPs, arquivados em nosso banco de dados. Além disso, utilizamos de uma ferramenta gratuita, o Goolge Earth, pelo qual nossos motoristas podem visualizar o endereço do cliente, minimizando o tempo da entrega”, afirma Queiroz.

Custos e tendências Além dos tradicionais custos logísticos de transação de inventário, processamento e controle de pedidos, comunicação, armazenagem, transporte, distribuição e recebimento de mercadorias, é importante estar atento aos custos das vendas e clientes perdidos, dos pedidos atrasados, giro de estoque e custo de movimentação das mercadorias.

As tendências do mercado internacional devem guiar o empresário do varejo, reformulando a localização dos produtos na loja e atualizando os conceitos de vendas. Segundo Michael Jones, Diretor da BahiaModal Serviços de Logística Ltda., a logística para o varejo atualmente segue duas tendências: A primeira trata-se do estoque do produto na prateleira: “Com a retomada de vendas ao sairmos da crise, as empresas de porte médio e grande no âmbito de varejo, especialmente voltadas às camadas sociais B e C da população nordestina, estão mais preocupadas em otimizar o espaço disponível para estoque na própria loja, com uma tendência de estocar os produtos na prateleira, aumentando assim as chances de concretização da venda”, afirma. A segunda refere-se ao detrimento da área de estoque disponível nos bastidores da loja: “É importante a gestão de estoque e principalmente o fluxo dos produtos até o ponto de venda. Com isso, existe uma tendência maior em busca de área de armazena-

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Capa gem externa e com uma eficiência de ordem maior. Esta tendência também abrange uma questão estratégica, ao passo que poderá facilitar a abertura de novos pontos de venda”, analisa Jones.

Aprendendo sobre o assunto – De acordo com o presidente da AcomacBa, Geraldo Cordeiro, as empresas que não se organizarem e não tiverem preocupação com esta área terão muitas dificuldades de permanecer num mercado competitivo. “O papel da logística é de grande importância, pois envolve desde a área de estocagem dos produtos, influenciando até a área financeira. Se a empresa tem uma boa gestão de logística nos estoques, em função do giro, ela necessitará de menores estoques, consequentemente menor a área de depósito, diminuindo assim a necessidade de capital”, afirma.

Pensando nisso, a Acomac-Ba disponibiliza suporte para seus associados na área de logística, oferecendo cursos e palestras que mostram a importância desta ferramenta na organização das empresas.

“O maior desafio da logística para o varejo é a implantação, pois a maioria das revendas ainda não dá a importância que este tema requer. A principal tendência é a informatização e automação deste processo, buscando a produtividade ideal”, analisa Cordeiro, citando como exemplo as novas implementações do setor de materiais de construção: “Até alguns anos atrás não falamos em CD no nosso setor. Hoje já temos algumas grandes revendas com utilização de CDs, o que comprova como a logística começa a ser utilizada com mais eficiência”, conclui.

Não é somente na gestão empresarial ou na gestão da

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cadeia de suprimentos que encontramos exemplos de processo logístico.

“No dia a dia de nossas vidas, sempre recapitulamos as atividades e buscamos a maneira mais eficiente e menos dispendiosa para a realização delas.

Algumas pessoas não sabem, mas isso também é logística”, garante David Queiroz, ressaltando a importância da logística para as empresas: “No mundo corrido em que vivemos, dificilmente uma empresa sobreviveria sem um planejamento logístico. Um estoque a mais pode significar um aumento do custo de armazenagem ou um capital empatado de uma mercadoria sem giro satisfatório. Um estoque a menos significa perda nas vendas e pode prejudicar a imagem da empresa, sendo lembrada por não ter produtos”, esclarece.

“A logística está cada vez mais sendo vista como um recurso estratégico próprio, com sistemas sofisticados e relacionais. A logística do varejo é o diferencial competitivo para a empresa atender as expectativas dos consumidores."

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Espaço Anamaco

Por Cláudio Elias Conz * Foto Divulgação

Setor cresceu 4,5% em julho omprovando que o setor de material de construção é um dos pilares mais consistentes da economia do país, no mês de julho a Anamaco registrou crescimento de 4,5% nas vendas do varejo. Na comparação julho de 2009 sobre junho de 2009 o desempenho foi de 4%. Já no acumulado do ano (janeiro a julho de 2009 sobre o mesmo período do ano passado), o setor cresceu 1,5%. *Cláudio Elias Conz é presidente da Anamaco (Associação Nacional dos Comerciantes de Material de Construção), do Sincomaco (Sindicato do Comércio Atacadista de Materiais de Construção do Estado de São Paulo), do IBSTH (Instituto

A Anamaco continua agindo para contribuir com o desenvolvimento do setor, e por isso sempre procuramos nos envolver no maior número possível de projetos que possam beneficiar este trabalho. Uma das atividades mais importantes da qual a Associação participa atualmente é a reunião do Grupo de Acompanhamento da Crise.

Criado pelo Governo Federal no início do ano para estudar os reflexos da crise econômica internacional nos setores da economia brasileira, as reuniões do grupo acontecem mensalmente em Brasília e trazem representantes das áreas mais importantes do mercado.

Brasileiro de Serviços e Tecnologia na Habitação) e do CTECH (Comitê Nacional de Desenvolvimento Tecnológico da Habitação - ligado ao Ministério das Cidades). É

Como presidente da Anamaco, faço parte do Grupo, e participei da última reunião, no dia 12 de agosto, presidida pelo Ministro da Fazenda, Guido Mantega. Um dos assuntos que tratei na ocasião foi sobre a apreensão do setor em torno do aumento de preço das matérias primas no mercado externo, que está trazendo reflexos para o mercado interno.

também membro do Conselho Curador do FGTS, representando a Confederação Nacional do Comércio (CNC) e recentemente assumiu a presidência da Câmara da Construção da Fecomércio de São Paulo.

O PVC (Policloreto de Vinila), por exemplo - principal matéria prima para a fabricação de tubos e perfis na Construção Civil - teve reajustes superiores a 23% em menos de 30 dias no mercado internacional. O mercado interno, por sua vez, iniciou há 60 dias a retomada dos preços, acumulando repasses de 14%, com perspectivas de novos aumentos para os próximos meses. Os empresários, por sua vez, estão trabalhando no limite e não vão conseguir segurar o repasse para os consumidores, causando um forte impacto em diversos setores, principalmente no setor da Construção.

Os dois únicos produtores de PVC no Brasil acompanham a evolução de preços no mercado exterior. Se a matéria prima sobe na Ásia, inevitavelmente o seu preço vai subir nos Estados Unidos, na Europa e aqui. E não é só o PVC que vem tendo aumento, outras matérias primas como alumínio, cobre e zinco também terão reajustes. Isso significa que produtos como metais e canos de PVC devem ter um aumento de 20% até outubro, justamente agora que a redução de IPI começa a ser repassada integralmente para o consumidor.

Com a redução do IPI incidente sobre materiais de construção em abril deste ano, produtos como o cimento, tinta e cerâmica tiveram uma redução média imediata nos preços de 8,5%. As lojas tiveram que trabalhar com um preço médio, porque os estoques ainda estavam com mercadorias com o IPI antigo e, em contrapartida, o consumidor já estava solicitando o desconto no balcão. Agora, que cerca de 70% dos estoques antigos já giraram, a tendência era a de que os preços destes produtos caíssem ainda mais para o consumidor final, mas com este novo quadro, essa diminuição dos preços não deve acontecer.

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Artigo

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Por Tom Coelho*

Verdades e Mentiras “Não existe mulher meio-grávida”.

Foi desta maneira que meu pai me ensinou que há situações nas quais inexiste o meio-termo. Ou é, ou não é.

Da mesma forma eduquei-me acreditando que a verdade também não admite interpretação dúbia. Como diria um provérbio iídiche, meia-verdade é uma mentira inteira.

Em tempos de crise de valores, quando a integridade, a idoneidade, a dignidade e tantas outras virtudes se despedem, tornando-se peças de museu, artigo raro seja na gestão pública, no mundo corporativo ou nas relações interpessoais, adotamos a verdade com vigor ainda maior. Primeiro, por princípio. E segundo, porque ela sempre vem à tona, cedo ou tarde.

Mas aí, como disse certa vez Luís Fernando Veríssimo, quando a gente acha que sabe todas as respostas, vem a vida e muda todas as perguntas.

Escrevi um artigo intitulado “A fragilidade da vida” no qual relato a experiência da descoberta de um câncer que acometeu meu pai. O fato nos foi revelado após exames para diagnosticar o que parecia ser um AVC (acidente vascular cerebral). E durante vários dias vivenciamos um dilema: os familiares sabiam que era um tumor maligno, enquanto meu pai imaginava tratar-se apenas de um breve coágulo no cérebro.

Quando penso em meu pai, sempre me vem à mente uma pessoa ativa, dinâmica, criativa e muito batalhadora.

Com pouca instrução, teve a capacidade de promover grandes realizações em sua vida. Proporcionou estudo aos seus cinco filhos e jamais permitiu que algo nos faltasse. Domina a matemática de maneira invejável para muitos estudantes de nível superior. Porém, ao lado de tantos aspectos positivos, há um contraponto tenaz: um terrível hábito de cultivar o pessimismo em momentos de adversidade.

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Este aspecto já nos distanciou algumas vezes. Chegamos a trabalhar juntos por alguns anos, mas a divergência entre nossas posturas era objeto constante de conflito. Perante uma vicissitude ou uma oportunidade, eu sempre acreditava que seria possível, que daria certo. Já meu pai partia do pressuposto de que o jogo estava perdido.

Conhecendo este padrão de comportamento eu sabia que o ideal seria omitir a verdade sobre sua doença.

Afinal, a cabeça comanda o corpo, de modo que em seu período de maior debilidade física, o melhor seria fazê-lo acreditar que tudo era relativamente simples e passageiro.

Contudo, hospitais trabalham com protocolos médicos. E um deles determina que todo paciente deve ser esclarecido com franqueza sobre seu quadro clínico e o tratamento ao qual será sub-

metido. Diante disso, o pneumologista sentenciou: “Ou vocês, familiares, contam a ele o que está se passando, ou contaremos nós”.

Minhas irmãs decidiram por consenso que esta tarefa caberia a mim. E dois dias depois lá estava a sós com meu pai, em seu quarto, ao lado de seu leito.

Solicitei-lhe que se sentasse, por um instante, de frente para mim. Segurei-lhe as mãos e reproduzo a seguir um resumo do diálogo que sucedeu: – Pai, você acredita em Deus?

– Sim, acredito!

– E confia em mim?

– Com toda certeza, meu filho.

– Pois então, seu problema é um pouco mais grave do que imaginávamos...

– Eu já sabia... Mas não me conte.

Eu não quero ouvir! Não quero! (virando o rosto)

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– Mas eu preciso lhe dizer, porque ou você ouve de mim, ou ouvirá dos médicos. Você está com um tumor no pulmão. É algo raro, ainda mais para quem, como você, nunca fumou. E o coágulo em seu cérebro é uma consequência deste tumor.

– Então estou liquidado...

– Pai, deixe de pensar assim! Há tratamento, há cura, e é por isso que você está aqui, num dos melhores hospitais do país e com ótimos especialistas.

– É verdade? Mas me diga uma coisa, meu filho: isso não é câncer não, certo?

– É pai. É câncer. Tumor e câncer são a mesma coisa. Pouco importa o nome que se dê, mas sim que a medicina está muito evoluída e que juntos vamos sair desta.

Após esta conversa, senti que sua aceitação foi muito positiva. As lágrimas

“Existem verdades que a gente só pode dizer depois de ter conquistado o direito de dizê-las.”

(Jean Cocteau) que rolaram foram menos intensas do que se poderia esperar. Mas fundamentalmente notei que ele decidiu abraçar a luta pela vida, em vez de entregar-se à enfermidade.

Eu poderia ter lhe dito que o tumor é maligno. Que seu estágio é avançado, alcançando os dois pulmões e que o edema no cérebro é fruto de uma metástase, caracterizando a evolução da doença. Poderia ter lhe dito que os oncologistas trabalham com expectativa de vida e que a luta não é pela cura, mas pelo que chamam de sobrevida.

Mas optei conscientemente pela omis-

são. E descobri que há circunstâncias em que, sim, cabem meias-verdades.

Porque elas aliviam, em lugar de ferir.

Porque elas não são um erro, nem tampouco um acerto, mas apenas o adequado. Porque elas podem confortar e promover a esperança. Uma verdade oculta não é uma mentira contumaz.

Nietzsche dizia: “Não pretendo ser feliz, mas verdadeiro”. Abro mão da verdade plena e da minha felicidade, para ver feliz quem amo. * Tom Coelhoé escritor, autor de “Sete Vidas – Lições para construir seu equilíbrio pessoal e profissional”, pela Editora Saraiva, além de professor universitário e palestrante. Contatos através do e-mail tomcoelho@tomcoelho.com.br. Visite: www.tomcoelho.com.br e www.setevidas.com.br.

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Por Diogo Francischini*

Gestão de Talentos em Vendas

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uito se estuda, muito se escreve e se diz sobre motivação. O objetivo aqui não é discorrer com profundidade sobre o tema, mas situá-lo na composição do profissional e sua íntima relação com seus talentos individuais.

Motivação é um combustível que nos impulsiona a agir. Pode originar de uma carência, como quando bebemos água motivados pela sede, ou pela perspectiva de uma recompensa, que pode ser uma satisfação obtida ou um benefício prometido para sua bem sucedida conclusão.

A verdade é que muitas empresas já reconhecem a importância de se ter uma equipe motivada, pois profissionais motivados trabalham com maior entusiasmo e produzem melhores resultados. Mas, o que fazer para manter um time sempre motivado?

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Existe um conjunto de fatores que influenciam diretamente no nível de motivação de um profissional. Alguns desses fatores podem ser controlados pela empresa e cada indivíduo atribui pesos diferentes a cada um deles.

Os principais fatores de motivação que podem ser administrados pela empresa são: Reconhecimento: Todo profissional se sente valorizado quando seu esforço e os conseqüentes resultados são reconhecidos.

Esse reconhecimento pode vir em forma de recompensas tangíveis (bônus, prêmios, folgas...), ou mesmo de um elogio ou comemoração por parte de um superior. Quanto maior for o nível hierárquico de quem elogia, mais valor o elogio passará a ter para o profissional.

Perspectiva de crescimento: Mesmo com todo o reconhecimento dispensado a uma equipe, é importante, para se manter um clima motivado, que a empresa tenha uma sólida e transparente política de carreira e haja perspectiva de crescimento para todos. Cada profissional deve ter a consciência que os resultados de seu compromisso e dedicação serão recompensados com ascensão profissional, seja ela vertical ou horizontal.

Desafios: Quando um profissional exerce uma mesma atividade durante muito tempo, a tendência é a de que ele precise desprender cada vez menos energia em sua execução. Com menos esforço, as pessoas tendem a se acomodar. Quando submetemos profissionais a desafios constantes, injetamos em sua rotina uma dose saudável de

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adrenalina, que romperá a zona de conforto e o manterá sua mente em constante funcionamento, buscando novas soluções para novos problemas.

Novos problemas geram novas expectativas. Expectativa + perspectiva = entusiasmo.

Remuneração: A remuneração faz parte do pacote de recompensas que os profissionais esperam receber pelos resultados alcançados. Quando falamos sobre equipes de vendas, sua importância se torna ainda mais clara, pois a maioria das empresas pratica política de remuneração variável (total ou parcial). É fundamental que um profissional de vendas perceba que pode compor seu próprio salário, e que um desempenho ruim irá resultar em uma remuneração insatisfatória. Ao mesmo tempo, deve também ser capaz de perceber como cada uma de suas ações, por menor que seja, impacta de forma positiva em seus resultados financeiros pessoais. Ou seja, ele deve se sentir responsável por determinar quanto vai ganhar, ciente de que o valor será proporcional ao resultado que trouxe para a empresa.

Fazer o que se gosta: Profissionais que gostam do que fazem costumam tornar-se referência na atividade que desempenham, além de contribuírem na criação de um ambiente de trabalho mais agradável.

Exercem influência positiva nos demais, especialmente naqueles que estão começando.

Entretanto, uma empresa não pode simplesmente convencer um profissional a gostar do que faz. Por mais que se proporcione um ambiente agradável, não há como fazer alguém gostar de uma atividade. Deve-se então buscar escolher para cada função pessoas que gostem ou estejam pré-dispostas a gostarem de desempenhá-la.

Além de todos esses fatores, existem outros que podem interferir na motivação, mas fogem do controle da empresa. Problemas familiares, de saúde, frustrações pessoais, descrença devido a experiências anteriores negativas podem impactar o desempenho de um profissional. Porém, apesar de não poder intervir diretamente nessas questões, o líder deve se manter atento ao comportamento dos membros de sua equipe. Deve conversar individualmente com alguém que lhe esteja

parecendo desmotivado e avaliar de que forma pode ajudar, já que é de seu interesse que o desempenho de todos seja excelente.

Pode haver um caso, por exemplo, em que alguém precise de uma folga ou antecipação de férias para descansar a mente e resolver questões particulares. Porém, isso pode não servir para todos, pois há pessoas que, em tempos difíceis, demandam por um volume maior de atribuições, pois assim mantém-se ocupado o suficiente, desviando o pensamento do problema. Compreender o perfil e as demandas de cada um nesses momentos o ajudará a obter o melhor de cada um.

Isso não é paternalismo, mas sim foco na excelência.

Sei que a motivação deve partir de dentro, especialmente quando se trata de profissionais de vendas. Porém, o líder que busca o melhor de sua equipe deve ficar atento e fazer a sua parte para sua equipe brilhar. *Diogo Francischini é consultor, escritor e palestrante, criador da Gestão de Talentos em Vendas. Tem MBA em Marketing, é também professor em cursos de pós-graduação e ministra palestras e treinamentos em todo o Brasil. www.luzcameravenda.com.br. E-mail: diogo@luzcameravenda.com.br.

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Em destaque

Por Mรกrcia Ribeiro marcia@canal2.com.br

Amanco patrocina piloto Luciano Burti na Stock Car 2009

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Equipe Amanco: Mauro Napolitano (Diretor Comercial) José Augusto (Coordenador de Vendas), Kilson Nogueira (Gerente Regional) e Edson Felix (Coordenador de infra-estrutura)

Equipe Amanco com clientes: José e Gilberto (O Fazendão) e Geraldo Cordeiro (Acomac-BA)

Edson (Conlar - Itabuna-BA), Ivan (Matecol - Santo Antonio de Jesus-BA), José Augusto (coordenador da Amanco) e demais convidados

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esde o início da temporada 2009, a Amanco vem patrocinando o piloto paulista Luciano Burti na Stock Car, que compete pela Boettger Competições e já participou como piloto de testes e oficial (em 2001) da Fórmula 1.

Para a prova disputada em Salvador no dia 9 de agosto, um camarote exclusivo da Amanco contou com a presença de representantes da empresa de tubos e conexões, como o coordenador de vendas, José Augusto Pimentel Gomes, o gerente do NE, Kilson Nogueira e o diretor comercial, Mauro Napolitano, além de cerca de

45 clientes convidados de todo o Nordeste. Para as arquibancadas, a Amanco também disponibilizou 700 ingressos através de campanhas com os clientes de varejo. Segundo José Augusto, durante toda a prova os clientes parabenizaram a Amanco pelo evento, já que o mesmo era uma novidade para a região. “Nunca a Stock Car havia realizado uma prova no Nordeste e este também foi o primeiro circuito de rua no Brasil”, afirma.

O piloto Luciano Burti cruzou a linha de chegada na quarta posição e ocupa a sexta colocação na tabela, com 48 pontos.

Equipe Amanco com clientes da Bahia e Sergipe

José Augusto com diretoria da Mercante Distribuidora

Camarote da Amanco na Stock Car - GP Bahia

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Equipe Amanco com diretoria da Comercial Ramos

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Livros

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Por Cris Montenegro - cris@canal2.com.br

Estou em Reunião: Um Programa para Planejar, Organizar e Conduzir, Christian Barbosa Reuniões longas e ineficientes são desafios enfrentados por empresas de qualquer tamanho e segmento, em qualquer parte do mundo. No seu livro “Estou em Reunião”, o consultor e autor Christian Barbosa mostra que é possível reduzir o número de reuniões e aumentar sua qualidade. Numa linguagem simples e divertida, ele identifica os principais hábitos improdutivos e ensina o que pode ser feito para evitar o desperdício de tempo e de dinheiro no ambiente corporativo.

A Quinta Disciplina, Peter M. Senge A “Quinta Disciplina”, de Peter M. Senge, ganha uma edição revista e ampliada, com cem páginas inéditas.

Fundamentado em 15 anos de experiência colocando em prática as ideias defendidas na primeira edição do livro, Senge mostra de que forma o conceito de "organização que aprende" - na qual as pessoas são o principal meio de alavancagem nos processos de mudança. A partir de entrevistas com esses novos adeptos, o autor escreve seis novos capítulos, reforçando o conjunto de ferramentas que estimulam o trabalho em equipe e revelando as estratégias adotadas pelas grandes empresas para aplicá-las no dia a dia corporativo.

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A Linguagem do Corpo: O Que Você Precisa Saber, David A. Cohen Muito da linguagem corporal é inconsciente - e o movimento da sobrancelha, a inclinação da cabeça, a virada do braço podem e costumam dizer muito mais do que a palavra emitida verbalmente. Então, é sensato tentar entender melhor a linguagem corporal.

Ao ler os outros com maior precisão e controlar mais o que projetamos, nossa vida profissional, social e amorosa só têm a se enriquecer.

A Ascensão do Dinheiro, Niall Ferguson “A ascensão do dinheiro” é o mais recente livro de Niall Ferguson, professor de Harvard e principal referência em história econômica dos dias de hoje. Neste ensaio, o autor examina a história financeira do mundo e defende o desenvolvimento da moeda e do sistema bancário como sintoma do processo civilizatório. Com uma narrativa clara, abrangente e enriquecida por exemplos corriqueiros, Ferguson aponta uma transformação econômica pautada no rápido crescimento de países como China e Índia. Adequado tanto para leigos quanto para especialistas, o livro mostra como a crise atual se encaixa no cenário histórico e lamenta o fato de a humanidade não ter aprendido com erros do passado.

Best-seller nos EUA a na Inglaterra, “A ascensão do dinheiro” foi adaptado para documentário televisivo pela rede BBC.

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Twitter: Influenciando Pessoas e Conquistando o Mercado! Anderson Vieira “Twitter - Influenciando Pessoas & Conquistando o Mercado!” é o seu guia definitivo para usar o Twitter como ferramenta de marketing. Com abordagem clara e direta, este livro traz não só dicas e técnicas, mas conceitos de marketing (digital ou não) que serão fundamentais para desenvolver com sucesso uma campanha utilizando o Twitter.

Se você, empresário ou não, se preocupa com a reputação da sua empresa ou seu nome; quer dar notoriedade à marca do seu produto; necessita manter contato direto com seus clientes e, principalmente, quer mostrar ao mercado a credibilidade do seu produto/empresa, você não pode ficar de fora do Twitter.

Com uma abordagem 100% baseada na realidade do mercado brasileiro, o livro foi escrito com o uso de diversos exemplos e estudo de casos para que você, leitor, tenha plena condições de traçar paralelos entre o que é dito no livro com a realidade do seu negócio.

A Nova Ortografia sem Mistério, Paulo Geiger e Renata de Cássia Menezes “A Nova Ortografia sem Mistério” traduz na estrutura e no texto essa visão, desde o mais simples e geral até o mais específico, desde o conceito até a ferramenta, desde as regras até as próprias palavras. Com esse objetivo, A nova ortografia sem mistério é o único guia da nova ortografia a apresentar cerca de 4.000 palavras e expressões que mudaram pelas novas regras no dicionário. Tudo isso num formato confortável para ter na mesa, na estante ou na pasta, para levá-lo consigo a qualquer lugar.

O Negro no Século XXI, Luislinda Valois Entrar em um estabelecimento e ter a impressão de ser vigiado como alguém prestes a cometer um delito é uma sensação experimentada por grande parte da população negra no Brasil. A juíza baiana Luislinda Dias de Valois Santos, primeira magistrada negra do país também não escapou desse tipo de constrangimento. Situações de preconceito motivaram-na a registrar a difícil realidade do afro-descendente no livro “O Negro no Século XXI”.

Na obra, com o discernimento de quem conhece profundamente suas origens, a magistrada convida o leitor a redescobrir a história dos afrodescententes no Brasil. Como muitos brasileiros, ela sentiu na pele o peso do racismo ainda jovem quando foi “aconselhada” por um professor a parar de estudar para cozinhar feijoada na casa de brancos. Em um legítimo grito de protesto, a cada capítulo do livro, a autora pontua, de forma simples e direta, o processo histórico causador da desigualdade social e racial em nosso país.

As Sete Leis Espirituais do Sucesso, Deepak Chopra Ao destruir o mito de que o sucesso é consequência de trabalho árduo, planos detalhados ou ambição, Deepak Chopra ensina que compreender a verdadeira natureza e viver em harmonia com a lei natural são requisitos fundamentais para uma vida repleta de realizações. Esta nova edição contém a essência da sabedoria de Chopra e deve ser leitura constante em todas as etapas pelas quais passamos, pois suas páginas revelam os segredos para o leitor alcançar os objetivos mais surpreendentes e importantes.

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Novidades

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Da Redação

Massacom lança Linha Masscril A Massacom, empresa fabricante de argamassas, rejuntes, aditivos e impermeabilizantes, acaba de lançar uma nova linha de produtos. Trata-se das tintas, texturas e massas corrida Masscril, que promete ótima cobertura, fácil aplicação, maior durabilidade e rendimento, além do sistema antimofo. No caso das tintas e das massas corridas, o cliente pode escolher entre as opções acrílica ou látex-PVA. No caso da textura acrílica, a escolha fica entre riscada, rolada ou lisa/fina.

Grupo Incefra traz novos tamanhos e modelos em revestimentos cerâmicos O diretor de negócios corporativos do Grupo Incefra, Marco Diehl, apresentou os grandes lançamentos deste ano das marcas do grupo na Expo Construção 2009. No caso da Tecnogres, as grandes novidades são os porcelanatos em novos formatos 60cm X 60cm e 46cm X 46cm, a linha 10cm X 10cm com tecnologia anti-pichação, ideal para áreas com histórico de vandalismo, a linha de revestimentos especiais anti-umidade para construtoras, indicada para locais grandes e úmidos, e a linha de painéis decorativos, que podem ser usados conjugados com a cerâmica ou como quadros decorativos.

Já a Incenor traz uma linha de revestimento marmorizada dedicada aos baianos, com sistema antiderrapante e novos desenhos, principalmente geométricos. Outra novidade é o formato 33 X 43, inaugurado nas fábricas do nordeste.

16º Salão do Imóvel e Construfair/SC encerra com mais de 36 mil visitantes O 16º Salão do Imóvel e Construfair/SC encerrou no dia 23 de agosto no CentroSul em Florianópolis. A feira contou com 109 estandes e 300 marcas expositoras, superando todas as expectativas de quem participou tanto com a finalidade de comercializar quanto com a de quem esteve presente para demonstrar seus empreendimentos, produtos ou serviços. Ao todo, 36 mil e 728 pessoas movimentaram os estandes e a praça de alimentação do evento durante os seis dias de realização.

A próxima edição do Salão do Imóvel e Construfair/SC já tem data definida para 2010, acontecerá de 10 a 15 de agosto, novamente no CentroSul. Confira os melhores momentos de tudo o que aconteceu no evento através do site www.construfairsc.com.br.

Betufita Multiuso garante vedação por mais tempo A fita auto-adesiva revestida em alumínio Betufita Multiuso é produzida a base de asfalto elastomêrico SBS (estireno-butadieno-estireno) e garante vedação por mais tempo em todos os tipos de reparos, desde cabeça de parafusos, dutos de ventilação de arcondicionado até rufos, cumeeiras, calhas e respiros. Ela também é indicada para eliminação de goteiras causadas por trincas, fissuras ou furo em todos os tipos de telhado, restauração de toldos, lonas rasgadas, carroceria de caminhões-baú ou furgões e reparos de rachaduras ou fissuras em lajes.

A aplicação é feita por colagem a frio, não necessitando a utilização de fogo, e a superfície deve estar limpa, livre de pó, areia, partes soltas ou qualquer outro tipo de impureza. Estão disponíveis rolos com larguras de 10cm e 20cm por 10m de comprimento.

Isoeste Apostando em tecnologia e sustentabilidade para construção isotérmica, a Isoeste lança a Isotelha Pur/Pir, produto de alto poder de isolação termo-acústica e maior resistência mecânica. Com excelente acabamento interno, o uso dessa telha representa redução de consumo de energia elétrica, como aproveitamento da luz ambiente. A segurança quanto à resistência ao fogo é garantida pela ABNT MB1 1562, para classe R1.

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Cimpor

Tecnologia sem poeira

O modelo AC-I da linha de argamassa colante CIMPOR Brasil é indicado para assentar peças cerâmicas em ambientes internos, como pisos e paredes. Já para peças de cerâmicas e porcelanatos em ambientes externos, é indicada a argamassa modelo AC-II Flexível.

A Weber Quartzolit trouxe para o Brasil a inédita tecnologia das argamassas sem poeira, um grande avanço para a indústria da construção civil. Essa nova categoria de argamassas não propaga a poeira, proporcionando máximo conforto e limpeza ao ambiente da obra ou da reforma. Um dos produtos que já possuem essa nova tecnologia em sua fórmula é a Cimentcola Impermeável Quartzolit, argamassa colante impermeável.

Indicada para assentar cerâmicas até 60 cm x 60 cm em paredes e pisos de áreas internas, a argamassa contém aditivos impermeabilizantes, sendo especialmente indicada para ambientes com presença constante de água, como banheiros, cozinhas, lavanderias e lavabos. Cimentcola Impermeável Quartzolit é muito mais fácil de misturar e aplicar, oferecendo maior praticidade e produtividade na execução do trabalho.

Votorantim A Votomassa Maxi Cola Branca é rotulada como “argamassa inteligente” graças a sua fácil adesividade e flexibilidade. Essas e outras características garantem o assentamento perfeito de pastilhas de porcelana, granitos, mármores e demais revestimentos, nas áreas interna ou externa. É recomendada, ainda, para reformas em aplicações de piso cerâmico sobre piso cerâmico e azulejo sobre azulejo.

Gerdau As linhas de produtos Gerdau estão há mais de 100 anos no Brasil voltadas para indústria, metalurgia e agropecuária. A maior produtora de aços longos nas Américas trabalha também com aços inoxidável. O Aço Inoxidável Gerdau 302, por exemplo, é um aço cromo-níquel, inoxidável austenítico, não temperável, não magnético, tipo 18-8. Tem elevada capacidade de encruamento sob deformação a frio e resiste à oxidação até 850 ºC. A resistência à corrosão intercristalina é garantida até 300 ºC.

Chega ao mercado a evolução da limpeza doméstica e profissional Chega ao mercado nacional a solução ideal para agilizar a limpeza diária de pisos: laminados, vinílicos, madeiras e cerâmicas. O Hiperclean é um poderoso sistema coletor de sujeira, desenvolvido com tecnologia americana. Por ser leve e prático, pode ser manuseado por pessoas de todas as idades.

O produto é o jeito mais fácil de manter o ambiente sempre limpo. Composto por uma espécie de vassoura com design moderno, possui um molejo adequado para proporcionar facilidade na utilização, tornando viável a limpeza até mesmo dos lugares mais difíceis, como cantos, tetos e embaixo de móveis. Evita também o uso de escadas para a limpeza de móveis altos, como estantes e guarda-roupas, já que é leve e de fácil manipulação.

Por ser desmontável, o Hiperclean não ocupa espaço em casa, podendo ser guardado em locais pequenos, como prateleiras, armários ou nos cantinhos da lavanderia.

Mais informações sobre o produto no site: www.hipercleanbrasil.com.br ou no e-mail: sac@hiperclean.com.br.

MACX/COLA A argamassa MACx/Flex Pastilhas é ideal para assentamento e rejuntamento simultâneo de pastilhas de vidro e/ou porcelana em paredes e pisos. Disponível em várias cores, pode ser utilizada em piscinas, fachadas, banheiros e cozinhas. A embalagem é de 10 Kg.

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Novidades

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Da Redação

Massacom/Texturar

Plásticos Vipal apresenta a Evolução da madeira As portas sanfonadas e forros madeirados Facility, da Plásticos Vipal, embelezam e ao mesmo tempo contribuem para a natureza, e estão disponíveis nos seguintes padrões: Pinho, Cerejeira, Mogno, Nogueira e Pátina. Mais do que substituir a madeira na composição de ambientes, os produtos madeirados Facility são uma alternativa sustentável, pois garantem a aparência natural da madeira sem comprometer o meio ambiente.

Para a produção dos madeirados Facility são utilizadas fontes renováveis, como o cloro proveniente do sal marinho – recurso considerado inesgotável na natureza – responsável por 57% do volume do PVC, e o etileno, que pode ser proveniente do etanol.

Vale lembrar que a extração ilegal de madeira é um dos maiores problemas ambientais da atualidade.

A Plásticos Vipal oferece, ainda, garantia de três anos e assistência técnica. Os produtos dispensam manutenção e pintura, são fáceis de instalar e limpar. Além de serem imunes a cupins, fungos e corrosão, são resistentes à umidade e não propagam fogo. A empresa é a pioneira na fabricação dos produtos madeirados e a única a distribuir os produtos em todo o país.

Construtores e lojistas tem agora mais três novidades da Massacom/Texturar: Para limpeza de pisos ou polimento de cromados, REMOV-MASS é o produto ideal, biodegradável e não tóxico. Da linha de argamassas, o diferencial fica com a MASSÚNICA, colorida, impermeável e polimerizada, para revestimentos externos e internos. Há, ainda, a MIXTURE, um composto de aglomerantes que, depois de adicionado à areia e água, permite a obtenção da melhor e mais duradoura argamassa multiuso do mercado.

Lorenzetti A líder no mercado de duchas e chuveiros elétricos lança o misturador monocomando LorenFloor para atender às últimas tendências identificadas no segmento de metais de luxo.

Combinando glamour, design e alta tecnologia, o novo monocomando de piso quebra o paradigma de que as torneiras e cubas devem estar encostadas na parede. A LorenFloor pode ser colocada ao centro do banheiro, tornando-se o destaque do ambiente e oferecendo mais liberdade nos projetos. O novo item foi desenvolvido a partir de tendências do mercado internacional, que transforma banheiro em sala de banho.

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Incenor A Incenor, marca do Grupo Incefra, apostou no rústico “chique” para criar a nova Linha Alto Tráfego. As pedras e rochas ganham textura brilhante e de granilha, no total de 18 modelos diferentes que refletem as tonalidades e o efeito estético dos mais variados tipos de rochas, mas tendo como matéria prima a cerâmica. Nos tamanhos 34x34 e 40x40cm, durável, altamente resistente e com características mais aderente e anti-manchas, a Linha é indicada para áreas externas e locais de tráfego intenso como garagem, piscinas, escadas, jardins, muros, entre outras. Entretanto, essa linha vem invadindo cada vez mais ambientes internos que procuram criar uma atmosfera contemporânea com toque rústico.

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Fechadura para região praiana Stam Metalúrgica lança as fechaduras de sobrepor 701/100 e 1701/100 (tetra chave), em acabamento inox, ambas com distância de broca de 50mm. Estes produtos mantêm as mesmas características da fechadura convencional. O diferencial está na utilização do material usado na fabricação: aço inoxidável AISI 304 e os parafusos em AISI 302 por serem mais resistentes à corrosão. É o que há de melhor para aplicar na construção em regiões praianas.

Tecnogres A Tecnogres do Grupo Incefra apresenta sua nova Coleção de Porcelanato In Out 60x60. Composta pelas linhas Lime Stone, Rústico, Loft e Branco Puro, a oleção foi desenvolvida em parceria com os mais experientes laboratórios europeus, seguindo tendências mundiais, com textura e design adaptados ao clima e ao jeito de ser e de viver do brasileiro. Destaque para a elevada proteção contra manchas e ao lascamento por impactos, além de apresentar opções para todos os estilos arquitetônicos. Aos que procuram um porcelanato que reflete um minério de formação calcária, a Tecnogres desenvolveu a Linha Lime Stone. O produto une os aspectos da natureza a sua grande flexibilidade de aplicação, tanto em ambientes internos e externos. Sua textura mate e semi-brilho podem ser encontradas nas cores cinza, bege e preto.

Votorantim Para oferecer os produtos e serviços para cada tipo de cliente, a Votorantim Cimentos reestruturou a linha de argamassas. A linha para construção básica passa a ser chamada de Matrix Sistemas. As embalagens da nova linha serão identificadas através de um código numérico e de cores. É importante frisar que os produtos de acabamento (colantes) continuam sendo comercializados com a marca Votomassa.

Vedacit/Otto Baumgart Inovação Distribuidora A Inovação Distribuidora, com sede em Feira de Santana, fechou mais uma parceria de sucesso. Dessa vez, para distribuição dos produtos da Tintas Coral no mercado baiano.

Com presença marcante na Bahia, Sergipe, Alagoas, Minas, Piaúi e Pernambuco, a Inovação distribui uma completa linha de produtos nos segmentos de materiais de construção, complementos automotivos, agropecuário, dentre outros.

Vedapren parede garante ambiente impermeabilizado e com acabamento. A tripla ação dispensa seladora e pode ser deixado exposto, servindo de acabamento final. Se preferir, o usuário pode dar tinta acrílica ou látex, por exemplo.

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Associados CAPITAL

ESCALA MAT DE CONST. 71-3213-6688 - 71-3393-1376

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A & B TINTAS 3213-5773 - 3212-0612 aeb.tintas@yahoo.com.br

FARMAC 3244-4155 - 3244-5289

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FERRAGENS BOM PREÇO 3322-7756 - 3322-1412

SJT MADEIREIRA 3244-1825 - sjtm@ig.com.br

GARGUR 3281-7600 - 3281-7608 gargur.mat.const@hotmail.com

SUPER D 2105-2277 - 2105-2293 superd@svn.com.br

GOYA MAT CONSTR 3241-0903 - 3241-7916 lojagoya@ig.com.br

SUPER LOJA JB 3371-4523 - o mesmo

A LUMINÁRIA 3312-5447 - 3313-6639 aluminaria@aluminaria.com.br BAHIACABOS 3277-6222 - 3277-6220 bacabos@bahiacabos.com.br BARREIRAS MAT CONST 3257-6250/5458 - 3306-8786 barreiras10@bol.com.br BOM DE PREÇO 3461-8566 - 3230-1459 jorgelj@pop.com.br BRIMAFE 3395-1430 - 3395-4020 brimafe@hotmail.com C&M MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO 71-3408-0989 CASA AMÉRICA 3356-7055 - 3289-5377 casaamerica@ig.com.br CASA ELOY 3186-7780 - 3186-7799 casaeloy@casaeloy.com.br CASA POPULAR 3306-0253 - 3306-4160 contato@casapopularbahia.com.br CASA PRONTA 3388-1002 - 3388-1057 joelsonpronto@yahoo.com.br CASA SÃO JOÃO 3248-1033 - 3248-1027 CASARÃO DO PISO 3381-5927/5810 - 3244-6831/2912 casaraodopiso@bol.com.br COMAMPAC 2109-3900 - 2109-3910 cordeiro@comampac.com.br COMERCIAL NOVOLAR 3398-2743 - 3218-5129 COMERCIAL RAMOS 2102-7199 silvioacorrea@comercialramos.com.br

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BELLOLAR Simões Filho - 71 3396-3174 3396-6204 - bellolar@ibest.com.br BLOCOLAR Ilhéus - 73 3634-4513 blocolar@yahoo.com.br CAÇULINHA MAT CONST Itabuna - 73 3617-6543 financeiro@caculinha.com.br CAJAZEIRA Camacan - 73-3283-1665/1212 cajazeira@sicweb.com.br CANTEIRO DE OBRAS Petrolina - 87 3864-4000 - 3864-4424 financeiro@canteirodeobras.net CAPRI TINTAS Itabuna - 73-3212-5881 capritintas@uol.com.br

MADEIREIRA BROTAS 3418-9999 - mbrotas@svn.com.br

VAREJÃO DAS CORES 71-3555-9619 - 3312-0062 varejaodascores@uol.com.br

MADEIREIRA ITAPON 3286-8800 - 3286-8825 comprasitapoan@terra.com.br

VIVENDA 3244-3399 - 3244-3454

CARNEIRO MAT.DE CONST Cotegipe - 77-3621-2245 - 3621-2123 cristiana_ac@hotmail.com

BELLO FERRAGENS 3379-3446 - 3379-0302/6997 belloferragens@pop.com.br

CASA AVENIDA Jequié - 73 3525-2062 - 3525-6983 casaavenida@terra.com.br

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CKL 3379-0980 - 3379-0336

NERI COML DE TINTAS 3521-0098

COMTEBRA COML 71-3377-0528 - 3377-6944 atelhabranca@bol.com.br

NOGUEIRÃO 3395-0722 - nogueirao@terra.com.br

CONSTRUMIX 3462-8453 - 3231-8484/8376 construmix@ig.com.br

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CONSTRUSOUZA 3393-3055 - 3393-3262 sac_construsouza@terra.com.br

O BAIANÃO 3381-1605 - 3244-9935 obainotintas@ig.com.br

CORINGA MATERIAIS 71 3301-0235 - 71 3301-8363 depositocoringa@terra.com.br

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DCB DISTR. CIMENTO 3301-7999 - 3301-7999 - pablotrs@hotmail.com

O REI DA CONSTRUÇÃO 3377-6019 - 3377-2645 oreidaconstrucao@ig.com.br

DEP. SÃO JERONIMO 3215-2180 - 3215-2179

O TIJOLINHO 3359-1479 - 3353-1769

DISMEL 3340-0401 - 3340-0477 luciano@dismel.com.br

OGUNJÁ 3276-8666 - 3276-8665 alfredo@ogunja.com.br

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PARFEL 3316-8700 - 3312-9722 parfel@parfel.com.br

ELEMATEC 3356-7588 - 3357-7580 elematec@atarde.com.br

PISOS E CIA 71-3389-6706 - 71-3244-9172 pisosecia@ibest.com.br

ESCALA MAT DE CONST. 71-3304-4725 - 71-3304-4725 escalamat@yahoo.com.br ESCALA MAT DE CONST. 71-3304-2965 - 71-3304-2965

50 ACOMAC BAHIA

TEA TINTAS 3234-0355 - 3381-3678 teatintas@ig.com.br

B. RODRIGUES Simões Filho - 3396-9515 brmcl@terra.com.br

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CONLAR Itabuna - 73 3214-8300 73 3214-8311 conlar.conlar@ig.com.br CONSTR. COSTA E SILVA Medeiros Neto - 73 3296-1748 construcostaesilva@uol.com.br

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MATECOL S. Mig. das Matas - 75-3676-2106

JAÚ MATERIAIS Luis Eduardo Magalhães 77-3608-4744 marcy_lopp@hotmail.com

CONSTROLUX Ipirá - 75-3254-1515 - 75-3254-2171 constrolux@ipiranet.com.br

LOBO RURAL Camaçari - 3674-0011 - 3674-0138 loborural@ig.com.br

CONSTRU CASA Cristopolis - 73-3618-1151 CONSTRUFÁCIL Itabuna - 73-3612-2651 - 3612-2651

LOJA AVENIDA Ipiau - 73 3531-4129 - 73 3531-4180 geizarochasales@hotmail.com

CONSTRUFORT (GLAUBER) Jaguarari - 74-3532-1231 - 74-3532-1231 CONSTRULAJE MAT Ipira - 75-3254-2222 - 75-3254-1473 CONSTRUMAD Camaçari - 71 3621-7144 - 3621-1560 construmad_ba@hotmail.com CONSTRUSHOP Euc. da Cunha - 75-3271-1932 carloslnjr@hotmail.com

PORTAL DA ILHA MAT. Vera Cruz - 71 3682-1752 - 1009 portaldailha@ig.com.br

MERCANTE Feira de Santana - 75-3604-9000 benilda@mercante.com.br

PREDICASA MAT. PARA CONST. Luis Eduardo Magalhães - 77-36281994 - predicasa@msn.com.br

MONIC HIPER S Sebast do Passé - 3655-4193 - 3190 moniquehiper@hotmail.com

SAMOM Barreiras - 77-3611-5222 - 3611-4066 samombar@uol.com.br

MP CONSTRUÇÕES Candeias - 3601-2680 edmilson.brandao@bol.com.br

SANTA RITA MAT. DE CONST. Camaçari 71-3624-1060 - 3624-3426

LOJÃO MATERIAIS Itabuna 73-3617-3000 - lojao1@uol.com.br

NOG Sto Ant. Jesus - 75 -3311-2977 75 3631-2675 - nog@mma.com.br

LOJAS BURITI Itabuna 73 3613-5777 buritimatconst@ig.com.br

O CASARÃO Eunápolis - 73 3262-3000 marcoscasarao@inforloc.com.br

MADEIREIRA MARAVILHA Bom J. da Lapa 77-3481-2032 - 2032 madmaravilha@pollynet.com.br

O CASARÃO Itabela - 73-3270-2227 - 3000

SOPISOS Ilhéus 73-3633-3698 - 73-3633-3698 sopisos@uol.com.br

O CASARÃO Guaratinga - 73-3277-2000

TELEBLOCOS MATERIAIS Candeias - 3605-3601 - 3605-2329

ORGANIZAÇÃO MACEDO Irecê - 74 3641-3914 - macedomc@holistica.com.br

TINTAS ALVES F. de Santana - 75-36254089 tintasalves@tintasalves.com.br

MADEIREIRA MIRENNA Jaguarari - 74-3532-1836 madeireiramirenna@bol.com.br

CORTES E RAMOS Boquira - 77-6345-2590 - 77-3645-2590 ramos_reginaldo@hotmail.com

PORTAL DA CONSTRUÇÃO Itaberaba - 75-3251-5487 - 5873 portaldaconstrucao@sendnet.com.br

DIMACOL MAT CONSTR cacule - 77 3455-1320 - dimacol@dimacol.com.br

MADEIREIRA SERAFIM Juazeiro 74-3612-4301 - 3612-4301 madeireiraserafim@ig.com.br

PAI MENDONÇA Itabuna - 73-3215-8490 orleans@paimendonca.com.br

DISMACON Alagoinhas - 75 3422-1903 - 3422-3770 dismacon@uol.com.br

MADEIROL Esplanada - 75 3427-1413 - 1414 madeirol@bol.com.br

PASSOS CONSTRUÇÕES Ribeira Pombal - 75 3276-1858 passosconstrucoes@hotmail.com

EXTRA CONSTRUÇÃO Itabatã - 73 3605-3030 extraconstrucao@bol.com.br

MADEMIL Guanambi - 77 3451-1129 mademil@micks.com.br

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MANSÃO DA CONSTR. Simões Filho 3396-1179 palaciomateriaisdecobstrucao@ig.com.br

POPULAR MAT CONSTR. Porto Seguro - 73 3288-9554 depositopopular@yahoo.com.br

SÃO LUIS MAT. CONSTR Santo Amaro 75 3241-1917 saoluis@tecknet.com.br

VIÇOSA MAT. DE CONSTRUÇÃO Nova Viçosa 73-3208-1435 VILAS BOAS Jacobina 74 3621-3123 - 3621-3025 vbmc@newnet.com.br WEBER MAT CONSTR Canavieiras 73 3284-1672 - 3284-3384 weberjrmat@yahoo.com.br XL DA CONST LTDA Vera Cruz 71-3633-1703 - 75-3633-3525 andradeferreira@uol.com.br

Guia do Representante WALTER MELO REPRESENTAÇÕES Rua João B. Cerqueira, 251 - 1002 - Bl. C - Pituba Cep.: 41.830-580 - Salvador - BA Telefax.: (71)3353-8404 Cel.: 8778-8404 e-mail: walterlight@yahoo.com.br ALTENA BRASIL, ALTENA PLUS, VENTILADORES SPIRIT - Contato: WALTER MELO

IN BAHIA REPRESENTAÇÕES LTDA. R. Waldemar Falcão, 227 - Shopping Horto Center - Sala 210 Brotas - Cep.: 40.296-710 Salvador - BATelefax.: (71) 3276-0234 Tel.: 3492-8804 - Cel.: 9168-1221 email: inbahia@uol.com.br STAM

UNIÃO MUNDIAL

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MANTAC (mangueiras / tubos)

VENTISOL (Ventiladores / Exaustores)

MACX/COLA (Argamassa / rejuntes)

Contato: ITAMAR MARQUES / LUCIA

ROBERT REPRESENTAÇÕES LTDA Rua Arthur de Azevedo Machado, 317 - Sala 101 Telefax: 71 3342-7293 / 7284 - 71 8133-2699 email.: robert@atarde.com.br EUCATEX / FORMICA / BASE COMPONENTES

Contato: ROBERT

LEANDRO DO OESTE REPRESENTAÇÕES

Telefone: 75 3223-1780 / 7280 / 77 9115-9788 email.: jorgecorreia@terra.com.br EXPAMBOX (Armários de Banheiro) UNOCANN (Tubos e Conexões) / ARGALIT

Contato: JORGE LEANDRO

DÍNAMO REPRESENTAÇÕES LTDA. Loteamento Marissol II, Q. 12 Rua Itagi Cep.: 42.700-000 Lauro de Freitas - BA Telefax (71) 3378-7330 Cel.: (71) 9967-6721 e-mail: dinamorep@gmail.com CERÂMICA INCESA - BASSANI MADEIRAS Contato: CELSO SOARES

PUMA REPRESENTAÇÕES LTDA Av. Paulo Filadelfor, nº 30 - Vitória da Conquista-BA CEP: 45050-020 - Telefax: 77 3421-2063 / 77 9135-4860 email.: pumarepresentacoes@yahoo.com.br

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Contato: JÚNIOR ALMEIDA

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Contato: MARTINS

AGRESSIVA REPRESENTAÇÕES Rua Djalma Dutra - nº 350 - loja 113 - Cep.: 40255-000 Shopping Sete Portas - Telefax: (71) 3312-6836 Cel: (71) 9195-0271 - Email: agressiva.acm@oi.com.br Herc - ( torneiras, armários, filtros, assentos e outros acessórios), MomFort - (ferramentas p/ pintores e pedreiros), Alumasa- (caixa de descarga e escadas de alumínio), Forusi - ( fios e cabos), F.C.- (extensões e mat. elétricos, telefonia), Hidropal - (metais), D'Tools - (ferramentas), Contato: Antonio Carlos (ACM) e D. Yolanda

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Guia do Representante

PARA ANUNCIAR: (71) 3344-1911 / 1624 CEL: (71) 9207-4337

CONTATO: MARA MACHADO