Acomac 54 by Canal 2 Comunicação

acomac53:Layout 1

3/7/2009

16:43

Pรกgina 3

acomac53:Layout 1

3/7/2009

16:43

Página 4

Sumário Canal 2 Comunicação e Eventos Ltda. Rua Rio de Janeiro, 365 - Pituba - Salvador-BA CEP - 41830-401 - Telefone 3344-1911 / 3344-1624 contato@canal2.com.br - www.canal2.com.br Diretor Executivo: Luciano Dórea Editora-chefe: Cris Montenegro - DRT/BA - 2521 editoracanal2@gmail.com Textos: Aina Kaorner, Anaísa Freitas, Cris Montenegro, Lucas Sérvio, Márcia Ribeiro e Louise Cibelle

Projeto Gráfico: Alan Alves Editoração Eletrônica: Elaine Oliveira

Evento 18º Ecomac/6ª Convenção da Acomac-BA será realizado em outubro

RSE Informes sobre responsabilidade social empresarial Página 18

Capa: Adrien Tournillon Marketing: Teresa Bóve Guia do Representante e Dep. Financeiro: Mara Machado - Carlos Dórea Circulação: Bahia e Sergipe Distribuição: Gratuita Tiragem: 8 mil exemplares

Presidente: GERALDO CORDEIRO 1.º Vice-Presidente: ALFREDO GONZALEZ 2.º Vice-Presidente: ALCEU ROBERTO HILTNER FILHO 3.º Vice-Presidente: SÍLVIO CORREA 1.º Secretário: JAMILE BARBOSA 2.º Secretário: PABLO VINICIUS Dir. Financeiro: OSMAR ARAÚJO Tesoureiro: RUBEM SILVA Dir. Social: ALVARO VENTIN

DIRETORIA SETORIAL Mat. Bruto: EDIVALDO COELHO Amiantos: RUBEM SILVA Pisos e Revestimentos: JOSÉ BARBOSA Elétrica: LUÍS REIS Hidráulica: GILBERTO CERQUEIRA Tintas: JOSÉ NEWTON Ferragens: ANTÔNIO JOSÉ Madeira: ALEXANDRE COHIM

Recursos Humanos Participação nos Resultados e Remuneração Variável

ASSESSORIAS TÉCNICAS Eventos: DIEGO PAES / PABLO VINICIUS / JOELSON SILVA Marketing: LUCIANO ARAÚJO / JAMILE BARBOSA / JOELSON SILVA Interior: BENEDITA CAMPOS / CARLOS ALBERTO PEREIRA JOVENILSON MENESES / ORLEANS MENDONÇA / DEOLINO NERY

Capa Novidades do governo para o setor da construção

Planejamento Estratégico: GILBERTO CERQUEIRA / MILTON ALOI / SÍLVIO CORREA Conselho Fiscal: Titulares: LUIS REIS / LUÍS ALONSO / JOÃO ANDRADE Suplentes: MANUEL GONZALEZ / JOSÉ MANUEL MARTINEZ MANUEL TRANCOSO CONSELHO DELIBERATIVO Presidente LUCIANO ARAÚJO Vice-Presidente JOSÉ ELOY

34 4 ACOMAC BAHIA

CONSELHEIROS: MANUEL BERNARDINO / ANTÔNIO BITTENCOURT / DEONILDO MARTINEZ /JOSÉ GARGUR / MANOEL DURAN / EDMUNDO SOUZA / EDIVALDO COELHO CARLOS ALBERTO PEREIRA Tel.: (71) 3113-2481 Telefax: 3113-2480 Av. Tancredo Neves Ed. Salvador Trade Center Torre Norte, sala 2215 - CEP 41820-020 - Salvador-BA acomac-ba@terra.com.br / www.acomac-ba.com.br

acomac53:Layout 1

3/7/2009

16:43

Pรกgina 5

acomac53:Layout 1

3/7/2009

16:43

Página 6

Palavra do Presidente O primeiro semestre O setor de material de construção, no primeiro semestre de 2009, apresentou um desempenho razoável, contrastando com as expectativas menos otimistas do início do ano, em face da crise mundial. Os resultados foram bem distantes do que poderiam ser, é bem verdade, caso se mantivesse o ritmo do primeiro semestre do ano passado, porém, em muitos aspectos, melhores do que o esperado. Alguns fatores, como as medidas do governo federal, com a redução do IPI e o lançamento do programa habitacional, têm sido importantes estímulos ao setor. Some-se a isso, a força do mercado interno brasileiro, cuja demanda por reforma e construção é de todos reconhecida, e a manutenção do crédito em níveis satisfatórios. A redução do IPI foi repassada ao consumidor. O programa habitacional, do qual se espera produzir resultados a médio e longo prazos, ainda preocupa devido as intrincadas normas ambientais. Mas superado esse obstáculo, gera no consumidor a esperança de aquisição de seu imóvel, e consequentemente, a expectativa de aumento de vendas. No nível associativista, a Acomac-BA continua atuando intensamente visando fortalecer e ampliar os benefícios aos associados e a sustentação do mercado de material de construção. Importante destacar, entre as várias ações, o convênio com o Banco do Brasil, que abriu novas oportunidades às revendas, e o processo de negociação sobre a venda sem critério, que segue em curso. Estão também em andamento a adesão de participantes e as ações pertinentes ao 18º Ecomac/6ª Convenção da Acomac-BA, confirmando, mais uma vez, a credibilidade do evento, bem como a programação de cursos e palestras, voltada à atualização das revendas associadas. Agora, quando se inicia o segundo semestre, período tradicionalmente de melhor desempenho do setor, as revendas devem se manter atentas ao cenário macroeconômico, e trabalhar por bons resultados, sob o permanente enfoque de uma gestão profissionalizada, condição indispensável para o seu desenvolvimento.

Geraldo Cordeiro Presidente da Acomac-BA

6 ACOMAC BAHIA

acomac53:Layout 1

3/7/2009

16:43

Pรกgina 7

acomac53:Layout 1

3/7/2009

16:43

Página 8

Editorial É com grande satisfação que entregamos mais uma edição da Revista Acomac-Ba. Sempre em busca de assuntos de interesse do segmento de materiais de construção, trazemos como matéria de capa o tema Redução do IPI e linhas de crédito para construção civil. Já no fechamento desta, recebemos a notícia da prorrogação para até o dia 31 de dezembro desse ano da redução temporária do imposto – uma conquista, com certeza, celebrada pelo setor. Não poderíamos deixar de trazer alguns dos produtos lançados na Feicon Batimat 2009 na coluna Novidades. Mais uma vez nossa equipe se fez presente, fazendo uma ampla cobertura jornalística, assim como distribuindo exemplares da Revista Acomac-Ba para os visitantes. Não deixe de conferir. Palestrantes e consultores renomados nacionalmente também contribuem para o enriquecimento do conteúdo editorial da nossa publicação, que busca, em parceria com a Acomac-Ba, trazer cada vez mais informações e novidades de interesse do setor. Agradecemos ao apoio dos nossos anunciantes que viabilizam a produção desta publicação, apostando na Revista Acomac-Ba como difusora das suas marcas. Sucesso para todos nós!

Luciano Dórea Diretor Executivo

8 ACOMAC BAHIA

acomac53:Layout 1

3/7/2009

16:43

Pรกgina 9

acomac53:Layout 1

3/7/2009

16:43

Informes

Página 10

Por Cris Montenegro Fotos Divulgação

Maurício Varjão

Grupo Tigre tem novo presidente Por Lucas Sérvio Administrador de empresas com especialização em finanças, Evaldo Dreher, é o novo

Acomac-Ba no Feirão da Caixa

de presidente do Grupo Tigre,

O 1º vice-presidente da Acomac-BA, Alfredo Gonzalez, o 2º vice, Alceu Hiltner Filho, e o diretor executivo, Antônio Carlos Martinez, participaram da abertura da 5ª edição do Feirão da Caixa Econômica Federal, dia 15 de maio, no Centro de Convenções, em Salvador.

empresa líder no mercado brasileiro de tubos conexões e acessórios. Evaldo Dreher, que está na Tigre há 13 anos, acumulou experiência de 25 anos na Bunge, multinacional do

Evaldo Dreher

setor de alimentos, em Porto Alegre. Em 1996, rece-

Governo atende setor e prorroga IPI até o fim de 2009

beu o convite de Amaury Olsen para assumir a direto-

A redução temporária do IPI (Imposto sobre Produtos Industrializados) incidente sobre os materiais de construção foi prorrogada para até o dia 31 de dezembro de 2009. O anúncio foi feito no dia 29 de junho pelo ministro da Fazenda, Guido Mantega, durante evento realizado em Brasília com a presença do presidente Luiz Inácio Lula da Silva. O governo incluiu vergalhões de cobre na lista de produtos desonerados. O presidente da Anamaco, Cláudio Elias Conz, que é membro do Grupo de Acompanhamento da Crise (GAC), acompanhou o anúncio. “Estamos muito satisfeitos porque o governo entendeu que, como a redução do IPI não atingiu nossos estoques, a nossa resposta ao estímulo acabou sendo mais lenta do que gostaríamos”, declarou Conz. A medida certamente vem dar fôlego e ânimo ao setor no sentido de melhorar as vendas e ampliar o número de empregos e investimentos na cadeia produtiva, completa. *Fonte: Anamaco

cionalização da Tigre. “Recebo uma empresa sólida, respeitada, com uma equipe fantástica e diferenciada de profissionais. Na história da Tigre, tivemos crises econômicas praticamente todos os anos. O nosso sucesso se explica principalmente pela disciplina para com os planos traçados para a empresa. Em todos os momentos, jamais deixamos de investir nos nossos principais ativos: nossa gente, nossa marca e nossas fábricas”, disse Evaldo Dreher, novo presidente do Grupo Tigre. Evaldo Dreher também explica que nesses 13 anos, o Grupo Tigre comprou 15 empresas estrangeiras, se tornou presente em outros nove países e construiu oito plantas. “Em 2008, a empresa teve o melhor ano de sua história. A meta é crescer 6% e expandir os negócios no Brasil e no exterior. Aqui, vamos inaugurar uma unidade de tubos e conexões no Nordeste, voltada para o segmento de infra-estrutura. No exterior, ainda no primeiro semestre, vamos inaugurar duas fábricas, uma no Uruguai e outra na Argentina. A médio e longo prazo, temos como prioridade aumentar a nossa participação na Colômbia e como alvo os mercados do México e da América Central”, comenta. O presidente também aproveitou a oportunidade para dizer que a relação com a Acomac-Ba e com as empresas do Estado sempre foi muito boa e construtiva. “Isso não deve mudar. E, se houver alguma mudança, que seja sempre para melhor”, diz.

Acomac Bahia na Feicon Batimat 2009 O presidente Geraldo Cordeiro, os vices Alfredo Gonzalez e Alceu Hiltner Filho, o presidente do Conselho Deliberativo, Luciano Araújo, e o diretor-executivo Antônio Carlos Martinez formam a comitiva oficial da AcomacBA, que esteve presente na Feicon Batimat 2009. Os dirigentes aproveitaram a estadia na capital paulista para apresentar detalhes sobre o 18º Ecomac/6ª Convenção da Acomac-BA, que será realizada em outubro.

10 ACOMAC BAHIA

ria financeira da Tigre, em Joinville. Foi vice-presidente durante seis anos e coordenou o processo de interna-

acomac53:Layout 1

3/7/2009

16:43

Página 11

Divulgação

Golden apresenta iluminação econômica para varejo

Distribuição de sementes de Ipê Dando continuidade às práticas de responsabilidade ambiental que fazem parte da sua conduta corporativa, a Dismel preparou uma ação especial para celebrar o Dia Mundial do Meio Ambiente, comemorado no último dia 05 de junho. A data, criada em 1972 pela Organização das Ações Unidas (ONU), foi marcada pela distribuição, nas lojas da rede, de sementes de Ipê. O Ipê, uma árvore que dá belas flores amarelo-ouro, é encontrada em todo o país e representa um símbolo da flora brasileira. Além disso, os clientes conferiram uma cartilha com orientações e dicas de comportamento sustentável, distribuída gratuitamente para todos que visitarem qualquer uma das unidades da Dismel na capital – Dismel Center (Tancredo Neves), Vilas e Dutra.

Pela segunda vez, a empresa de iluminação Golden participou como expositora do maior evento do setor supermercadista: o Congresso de Gestão e Feira Internacional de Negócios em Supermercados (APAS 2009), realizados pela Associação Paulista de Supermercados de 18 a 21 de maio em São Paulo. A marca levou o que há de mais moderno em termos de eficiência energética e apresentou quatro famílias de lâmpadas para o varejo, além de mostrar sua nova marca, recém-lançada em março. Para atender a crescente preocupação com a eficiência energética, a Golden disponibiliza no mercado sua família de lâmpadas fluorescentes compactas, que são 80% mais econômicas e duram até oito vezes mais que as incandescentes.

Grupo Incefra na BATIMAT EXPOVIVIENDA 2009 De 2 a 6 de junho, o Grupo Incefra levou novidades e algumas de suas linhas já conhecidas no mercado nacional para a BATIMAT EXPOVIVIENDA 2009 – Exposição Internacional de Construção e Habitação que aconteceu em Buenos Aires, Argentina. De acordo com Fábio Castropil, do Departamento de Exportação da Incefra, a participação da empresa na BATIMAT é uma grande oportunidade de expor as novidades e tendências 2009 de todas as marcas do Grupo para o seu principal parceiro comercial na América Latina. “Atualmente a Argentina representa 10% do volume das exportações da Incefra”, observa.

Ainda segundo Castropil, no evento, o público da BATIMAT 2009 teve a oportunidade de conhecer, dentre outros produtos, a linha completa de revestimentos 10x10, que apresenta tonalidades vivas e brilhantes e reproduz todas às cores do arco íris (vide imagem). A intensidade das tonalidades é resultado de dupla camada de esmaltes aplicados pelo sistema campana, utilizada em revestimentos de alto padrão. Com tecnologia 100% brasileira e design italiano, os revestimentos 10x10 podem ser encontrados nas linhas Brilhante e Acetinada. São de fácil assentamento, pois são teladas em placas com 9 peças unidas em sistema ponto de cola.

ACOMAC BAHIA 11

acomac53:Layout 1

3/7/2009

16:44

Informes

Página 12

Foto R. Schramm

Acomac-BA assina convênio com Banco do Brasil Por Márcia Ribeiro No dia 15 de maio, Geraldo Cordeiro, presidente da Acomac-BA, assinou um instrumento entre a entidade e o Banco do Brasil que visa fortalecer a atividade comercial, com foco no atendimento às necessidades de soluções de crédito, produtos e serviços bancários de empresas de comércio de materiais de construção. O acordo vai oferecer linha de crédito com taxas diferenciadas para o lojista, com vantagens, e também financiamento para os consumidores, que terão

até 70 meses para pagar. Para Geraldo Cordeiro, a assinatura desse convênio é muito importante. “Estamos arranjando linhas de crédito para nossos lojistas e também nossos consumidores e clientes, com taxa subsidiais com retorno financeiro para o comerciante. O trabalho da Acomac-BA é estar sempre buscando ofertar o maior número de opções para atrair mais consumidores, onde eles vão decidir quais as melhores condições”, explica. A Acomac-Ba já está preparando um material explicativo sobre o convênio para distribuir para todos os associados na Bahia. Geraldo Cordeiro

O governador Jaques Wagner participou do evento

Fórum Internacional de Arquitetura e Construção – Dia do Revendedor Colaboração Louise Cibelle O 7º Fórum Internacional de Arquitetura e Construção, evento organizado pela Associação Nacional dos Fabricantes de Cerâmica para Revestimento (Anfacer) e pela Nielsen Business Media, e promovido pela Grau 10 Editora/Revista Anamaco dedicou o segundo dia de debates ao segmento de material de construção. Realizado no dia 25 de março, no Transamérica Expo Center, em São Paulo, o Dia do Revendedor atraiu um público de 450 executivos do setor, que assistiram a duas palestras: a primeira foi realizada pela consultora e professora Cristina Proença, sob o tema “Não deixe seu cliente sumir”. Após o painel, houve um debate com a palestrante,

12 ACOMAC BAHIA

RAFAEL REZENDE/GRAU 10 EDITORA

com a participação de Fábio Nishi, diretor Comercial da Recesa; Hiroshi Shimuta, diretor da Nicom, e Jacinto Lúcio Borges, presidente da TendTudo.

A visão do economista Logo em seguida, foi a vez do economista Ricardo Amorim falar sobre “Indústria e varejo de material de construção no atual cenário econômico mundial”. Ele tratou de temas atuais e importantes não somente para esse setor, mas para a economia em geral. Ao final da apresentação, um novo debate foi realizado com a presença de Ney Galvão, diretor Geral da Telhanorte; Jorge Gonçalves Filho, diretor Geral da C&C Casa e Construção; Milton Luiz Aloi, diretor Financeiro da Dismel; e Ricardo Amorim.

acomac53:Layout 1

3/7/2009

16:44

Pรกgina 13

acomac53:Layout 1

3/7/2009

Ecomac

16:44

Página 14

Por Louise Cibelle

18º Ecomac/6ª Convenção da Acomac-BA acontece em outubro MAIOR ENCONTRO DA AMÉRICA LATINA, NO SETOR DE MATERIAL DE CONSTRUÇÃO, PROMETE TER A MELHOR EDIÇÃO EM 2009

m todo o mundo, o ano de 2009 começou atípico. Na Acomac-Ba não foi diferente. Mas a crise econômica que tanto assombrou serviu apenas de impulso para a associação promover novos projetos, mais elaborados que os já existentes. Neste contexto, o 18º Ecomac/6ª Convenção da Acomac-BA promete ser melhor que todas as edições anteriores. O tema “Organizando a Própria Casa” não foi escolhido à toa, a proposta é, além de reunir profissionais do setor de material de construção de todo o Brasil, discutir a organização das empresas. Se uma casa desorganizada dá trabalho para arrumar, imagine uma empresa. Pequenos detalhes e muita criatividade fazem

14 ACOMAC BAHIA

toda a diferença na produtividade. E é sobre isso que vai tratar, este ano, o maior encontro do setor de material de construção da América Latina. “Sempre que iniciamos os preparativos para um novo Ecomac, nosso desafio é fazer melhor que os anteriores. E, a cada ano que passa, essa tarefa se mostra mais complexa. O trabalho começa antes de terminar o último evento, com a reserva do hotel, que tem de ser feita com mais de um ano de antecedência”, pontua o diretor social da Acomac-Ba, Álvaro Ventin. Ele também explica que é feita uma análise detalhada de todos os acontecimentos das edições anteriores para que erros não se repitam. “Fazemos o projeto de todo o evento juntamente

com os profissionais de cada área. Nosso segredo é a manutenção da equipe, que já está integrada e faz o trabalho com dedicação”, conclui.

Expectativas Este ano, os organizadores esperam bater, mais uma vez, o recorde de participantes. A expectativa, de acordo com o presidente de Acomac-Ba, Geraldo Cordeiro, é atrair 1200 pessoas para o evento. “Vivemos em um país versátil, começamos o ano com projeções negativas e já tivemos ascensão. Temos muito o que comemorar”, enfatiza. Com a exclusividade do Hotel Ibero Star Praia do Forte, melhora também a conexão entre todos os participantes. A programação ainda não está

acomac53:Layout 1

3/7/2009

16:44

Página 15

totalmente fechada, mas, segundo os diretores, surpreenderá a todos.

Lazer e entretenimento Mas em um lugar privilegiado como o Iberostar Praia do Forte, é claro que haverá tempo reservado para bons momentos com a família e amigos, aproveitando o sol, a paisagem e toda a infra-estrutura que o resort oferece. Como se não bastasse, o sistema é all inclusive: Todos os gastos, inclusive bebidas alcoólicas e refrigerantes, além de transfer exclusivo para quem trafega por via aérea, estão incluídos no pacote. "O local é muito receptivo, não só pela sua estrutura arquitetônica, mas também pela qualidade da prestação dos serviços disponibilizados. As acomodações nos apartamentos são confortáveis e a harmonia de seus móveis deixa os participantes encantados. A parte esportiva tem boa variedade de equipamentos. Aliado a tudo isto, foi desenvolvido um tema que traz bem mais que a reciclagem dos presentes,

mas, principalmente, a confiança no setor após todas as transformações ocorridas. Palestrantes atualizados com o momento e muitas surpresas do segmento tornarão tudo ainda mais fantástico”, elucida o diretor executivo Antônio Carlos Martinez.

Patrocinadores confirmados: Master: Amanco, Astra, Coral, Deca, Eliane, Elizabeth, Eternit,Gyotoku, Iquine, Prysmian, Sherwin-Williams, Sil, Suvinil, Tigre,Vedacit e Votorantim Patrocínio: Corona, Meber, Papaiz e Viqua Apoio Institucional: Bradesco, Canal2, Grau10, Losango e Rede Bahia Mais informações: (71) 3113-2480 - acomac.ba@terra.com.br - www.acomac-ba.com.br

acomac53:Layout 1

3/7/2009

Evento

16:44

Página 16

Por Márcia Ribeiro

Perspectivas econômicas na Bahia e no Brasil TEMA FOI DISCUTIDO NA PRIMEIRA PALESTRA DA PROGRAMAÇÃO DE 2009

Acomac-BA realizou no dia 16 de abril, na Casa do Comércio, a sua primeira palestra da programação 2009 para associados e convidados. O tema foi "As perspectivas econômicas na Bahia e no Brasil", com o economista, consultor e escritor Armando Avena, exsecretário do Planejamento do Estado da Bahia (2002-2006). Em sua apresentação, o economista fez um histórico da crise econômica atual, apontando as suas causas e consequências no Brasil e na Bahia, em particular no ramo de varejo de materiais de construção. Ao final da palestra, ele se mostrou bastante otimista e disse acreditar que haverá uma retomada do crescimento a partir do segundo semestre. Em entrevista a Revista Acomac-BA, o economista fala mais sobre o tema: Revista Acomac-BA: Qual o principal objetivo da palestra? Armando Avena: A idéia foi mostrar primeiramente o que aconteceu na economia mundial, porque houve a tão falada crise financeira e em que medida isso afetou o Brasil. Depois eu puxei para a Bahia, mostrando como a economia baiana vem reagindo e quais os setores mais atingidos. No final da palestra eu foquei no varejo de materiais de construção, que foi muito afetado no primeiro trimestre deste ano, mas que agora começa a ver a luz do fim do túnel por uma série de sinais que já começam a apontar para um segundo trimestre bem melhor do que o primeiro. Revista Acomac-BA: Como a crise afetou o Brasil?

16 ACOMAC BAHIA

“ A crise paralisou um movimento que já estava em andamento.” Armando Avena Armando Avena: A crise num primeiro momento foi financeira e de confiança. As pessoas ficaram com medo de consumir. E as empresas também. Assim, as pessoas diminuíram o consumo, as empresas diminuíram os investimentos, logo a economia parou. E para completar os bancos também pararam de emprestar. Revista Acomac-BA: E o setor de materiais de construção, como foi afetado? Armando Avena: O setor de materiais de construção tem muito a ver

com uma perspectiva futura, porque construir uma casa é um investimento alto e a longo prazo. O primeiro trimestre do ano foi uma época de expectativa, pois as pessoas estavam esperando para ver se o governo ia tomar alguma atitude e com isso adiaram suas compras nesse sentido. No Brasil as vendas no varejo caíram quase 12%, uma porcentagem considerada alta. Revista Acomac-BA: Essa situação já deu sinais de melhora? Armando Avena: A partir de algumas medidas do governo e a par-

acomac53:Layout 1

3/7/2009

16:44

Página 17

tir da percepção das pessoas que a crise não é um bicho de sete cabeças e que o país já passou por outras crises, é possível sentir que o consumidor e o empresário voltaram ao mercado. Para isso contribuíram o governo, que fez um pacote para diminuir o IPI de 30 itens, especialmente o cimento (queda de 4%), que tem um impacto imediato. O cliente da Acomac-BA é a pessoa que faz a reforma, o autoconstrutor, que não possui empréstimo. Então quando cai o IPI do cimento e de outros bens, o que ativa a economia como um todo, quando o governo promete construir um milhão de casas populares, quando a taxa de emprego começa a se estabilizar, percebemos que há uma melhora na demanda do setor.

Revista Acomac-BA: Qual a sua expectativa? Armando Avena: A minha expectativa é que o segundo trimestre haja uma retomada do crescimento. Todos esses fatores vão ajudar que se comece uma primeira retomada, mas ainda não será suficiente. A minha expectativa é que no segundo semestre que realmente haverá um crescimento sustentável. Revista Acomac-BA: Ba sea do em quê você acredita nisso? Armando Avena: Alguns indicadores da economia começam a mostrar uma melhora significativa. Ou pelo menos não está piorando. De 2002 a 2008, com o crescimento econômico e

outros fatores, houve uma migração de pessoas da classe D e E para a classe C, que é a classe média, que ganha de R$ 1 mil a R$ 5 mil reais. E nessa classe, na Bahia, entraram 200 mil pessoas nesse período, que antes só consumiam itens básicos de alimentação e primeiras necessidades. Quando a renda melhora, primeiro melhora a alimentação, depois a compra de eletrodomésticos e depois, quando ainda há renda, se pensa em melhorar a casa. A minha tese é que a crise paralisou esse movimento que já estava em andamento. Se não houvesse a crise, o setor de materiais de construção teria um boom muito grande, mas a crise deu um banho de água gelada. Agora que já está estabilizando, minha tese é que se retome esse crescimento.

acomac53:Layout 1

3/7/2009

16:44

Pรกgina 18

acomac53:Layout 1

3/7/2009

16:44

Pรกgina 19

acomac53:Layout 1

3/7/2009

RSE

16:44

Página 20

Por Louise Cibele

Alumínio na construção, uma escolha sustentável Na 17ª Feira Internacional da Indústria da Construção Feicon Batimat, a Associação Brasileira do Alumínio (ABAL) destacou os benefícios ambientais da aplicação do alumínio na construção civil. Dois painéis com representações de janelas integradas e outras soluções sustentáveis que proporcionam economia no consumo de energia estavam em exposição no estande da entidade. Segundo informações da associação, a sustentabilidade do alumínio na construção civil - setor responsável pelo consumo de mais de 100 mil toneladas anuais do metal - não está apenas em toda a tecnologia agregada nas esquadrias, mas também no material. O alumínio é um dos materiais com maior vida útil presente em uma obra, pois sua longevidade ultrapassa os 40 anos. Além disso, os produtos de alumínio são recicláveis e de elevado valor residual.

TIGRE forma cidadão do futuro em conjunto com o ICRH O Instituto Carlos Roberto Hansen (ICRH) comemora ao longo de 2009 os seus cinco anos de fundação. Neste período, 336 mil pessoas (crianças e adolescentes, principalmente) foram beneficiadas com suas ações, num investimento de R$ 11,8 milhões. Inaugurado formalmente em outubro de 2003, o ICRH é a materialização do sonho do ex-presidente da Tigre, Carlos Roberto Hansen, e tem por objetivo a formação do cidadão do futuro, focando o desenvolvimento de Crianças e Adolescentes. Sua atuação se concentra na mobilização de recursos para investimentos em Educação e Cultura, como principal alavanca do desenvolvimento de jovens. Com uma equipe enxuta, o ICRH consegue contribuir e monitorar projetos em todas as localidades onde a Tigre está presente com unidades fabris. Cerca de 110 entidades são beneficiadas com os diversos projetos apoiados, com a doação de materiais de construção, repasse de recursos, destinação de cestas básicas, patrocínio a atividades educacionais, culturais e esportivas, entre outros.

20 ACOMAC BAHIA

Linha SPA Corona traz tecnologia ecológica A Corona, empresa pioneira no segmento de duchas termoplásticas no país, investe em tecnologia para trazer ao mercado brasileiro um novo método de metalização de duchas e torneiras elétricas, que diminui de maneira significativa o impacto ambiental no processo produtivo da sua nova linha SPA Corona. Além disso, o novo procedimento garante maior durabilidade e brilho aos produtos. Desenvolvido pela Nasa, a agência aéreoespacial dos Estados Unidos, a metodologia já é utilizada na indústria automobilística, aplicada nas áreas refletivas dos veículos, como faróis e lanternas. No entanto, é a primeira vez que esta tecnologia é utilizada na fabricação de produtos para a construção civil. A linha SPA Corona é a primeira a trazer esta inovação para o mercado brasileiro. Para Hélio Tommaso, vice-presidente da Corona, a técnica revolucionária de metalização vem mais uma vez firmar o perfil inovador da empresa e o comprometimento com a saúde do planeta. “Investimos pesado para trazer um método de qualidade, que dá o acabamento mais brilhante e resistente, mas só isso não basta. A Corona também tem um compromisso com o meio-ambiente, por isso estamos sempre buscando saídas inovadoras para garantir produtos de excelência, sem causar impacto ambiental”, finaliza.

acomac53:Layout 1

3/7/2009

16:45

Página 21

Midea lança Eco-Inverter Alpina oferece solução de Reúso de Água para Construção Sustentável Pensando em oferecer soluções para projetos de “prédios verdes”, a Alpina Saneamento apresentou, na Feicon Batimat, a estação compacta DBR® de tratamento de efluentes (ETE). O objetivo da Alpina é oferecer às empresas meios de alcançar a sustentabilidade, a fim de concretizar a cultura de preservação de água, energia e meio ambiente. O sistema DBR permite o reúso da água após seu tratamento, a qual pode servir como excelente opção para irrigação de jardins, reserva de proteção contra incêndios, sistemas decorativos aquáticos (fontes), reúso em vasos sanitários, lavagens de pátios e garagens, entre outros. Com o uso do DBR, as construtoras terão acesso ao manejo correto da água desde o início de suas obras, e principalmente implantarão meios definitivos para o consumo eficiente e diminuição dos gastos mensais com a conta de água de milhares de famílias, sempre respeitando a legislação ambiental vigente.

Seguindo a tendência mundial de preocupação com o meio ambiente, a Midea do Brasil lança um condicionador de ar Split que salva 40% de consumo de energia em relação a um Split comum. A principal característica do Eco-Inverter é ser amigo do meio ambiente, já que além de reduzir o gasto com energia elétrica ele utiliza para o seu funcionamento o gás R-410a - gás ecológico que não agride a camada de ozônio - o que resultará num equipamento mais eficiente e mais compacto. Com os modelos de 18k e 24k Btu, o EcoInverter vem com 4 opções de função: esfriar, esquentar, ventilação e desumidificador. Outras vantagens do Eco-Inversor são o Golden-fin, o Bio-filtro, o Auto limpante e o Ionizador, dispositivos que protegem o produto da corrosão pela umidade ou maresia, filtram as partículas no ar, previnem e eliminam as bactérias, purificam o ambiente e melhoram o sistema de circulação sanguínea.

Linha Cascola sem Toluol A Henkel é a primeira empresa a disponibilizar adesivos de contato para marcenaria sem toluol (cola de sapateiro) em todo o seu portfólio. A retirada deste solvente dos produtos resulta de uma preocupação antiga da companhia sobre o consumo indevido da substância como entorpecente, principalmente por parte de menores de idade. Conforme o II Levantamento Domiciliar sobre o Uso de Drogas Psicotrópicas no Brasil – 2005, realizado pelo CEBRID, Centro Brasileiro de Informações sobre Drogas Psicotrópicas, o solvente é a terceira droga mais consumida do País, depois de álcool e tabaco. A linha Cascola sem Toluol fornece maior segurança aos profissionais que lidam com o produto em diversas aplicações. São versáteis e resistentes, ideais para colar materiais diversos como lâminas decorativas, laminados plásticos, couro, lambris, folhas de metal e tecido, além de diferentes tipos de materiais sintéticos sobre materiais de base como, por exemplo, madeira, compensados, aglomerados, MDF, HDF, concreto, cimento e papelão. Os produtos têm alta concentração e garantem ao usuário excelente rendimento e performance.

acomac53:Layout 1

3/7/2009

RSE

16:45

Página 22

Por Louise Cibele

Automação BTicino contribui para a sustentabilidade de uma residência A utilização de tecnologias ligadas às práticas eficazes e econômicas da iluminação pode gerar menores conseqüências ambientais. Preocupada com a racionalização do consumo de energia elétrica, a BTicino desenvolveu sistemas de comunicação, segurança e automação, timers e sensores de presença que possibilitam uma maior economia. O sistema de Automação My Home, por exemplo, permite comandar a iluminação, som, vídeo, persianas, telões, sensores, câmeras de segurança e videoporteiros dos ambientes, num único toque. Displays Digitais interativos controlam todas as funções elétricas da casa ou escritório, à distância através do celular ou computador via internet. Esse mecanismo pode contribuir para a otimização de energia em mais de 35%.

Lorenzetti apresenta produtos que garantem economia de água Pensando no uso racional dos recursos naturais e, conseqüentemente, em uma vida com mais qualidade, a Lorenzetti - empresa líder no mercado de duchas e chuveiros elétricos – apresentou, na 17ª Feicon, lançamentos de metais sanitários sob o apelo de ecologicamente corretos. Tratava-se de dois novos produtos da linha Smart System: uma torneira de mesa que acompanha um dispositivo que regula a vazão e uma torneira de parede que pode ser utilizada com cubas de apoio. Além de proporcionarem redução de até 60% no consumo de água, os produtos têm como diferencial o design, cuja finalidade é permitir que eles sejam usados tanto em áreas de grande movimentação, como também em lavabos residenciais.

“Eu não sou de plástico” "Eu não sou de plástico" é uma campanha da Prefeitura da Cidade de São Paulo, através da Secretaria do Verde e do Meio Ambiente, com objetivo de convidar as pessoas a minimizar o consumo de sacolas e sacos plásticos descartáveis, adotando material permanente e degradável, poupando o meio ambiente. Um primeiro movimento da campanha incluiu a criação de sacolas exclusivas por 110 estilistas de diversas partes do país, que resultou numa exposição no Porão das Artes da Bienal, no Parque Ibirapuera, com curadoria de Lilian Pacce e cenografia de Ivo Pons. A Secretaria do Verde criou modelos institucionais em algodão cru, confeccionados por ONGs como Aldeia do Futuro e Arrastão, distribuídos gratuitamente na abertura da exposição. Além de ecologicamente corretas, as sacolas são socialmente responsáveis. O design das sacolas está disponível para as instituições interessadas em confeccionar sacolas e ampliar a campanha.

22 ACOMAC BAHIA

acomac53:Layout 1

3/7/2009

16:45

Pรกgina 23

acomac53:Layout 1

3/7/2009

16:45

Página 24

Recursos Humanos

Por Márcia Ribeiro

Todo mundo ganha CONCEITOS DE PARTICIPAÇÃO NOS RESULTADOS E REMUNERAÇÃO VARIÁVEL VÊM GANHANDO ADEPTOS NO MERCADO DE MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO

globalização trouxe certo nivelamento de tecnologias e processos, o que acarretou em um aumento significativo da concorrência e diminuição das margens de lucro. A solução para as empresas está na criatividade e no investimento contínuo em seus recursos humanos. Por isso, conceitos como Participação nos Resultados e Remuneração Variável vêm ganhando vários adeptos no mercado, inclusive em lojas de materiais de construção.

24 ACOMAC BAHIA

Segundo o consultor de incentivos, Danilo Alvim, empresas de alta performance sabem da importância de terem colaboradores engajados nos objetivos da empresa. “Elas praticam esses conceitos por entenderem que são as pessoas que influenciam os resultados e o que acende esse espírito de cumplicidade e o mantém é o reconhecimento pelos bons resultados alcançados”, explica. Alvim, porém, atenta para a importância de separar o conceito de Participação nos Resultados -

Danilo Alvim

acomac53:Layout 1

3/7/2009

16:45

Página 25

PLR, do conceito de remuneração variável - RV. A participação nos resultados, como sugere o próprio termo, é a remuneração paga ao empregado por um objetivo ou alvo atingido e pactuado, advindo dos resultados da empresa. A participação nos resultados tem um conceito macro, pois deve envolver toda a empresa indistintamente. Devem-se considerar, além dos objetivos coletivos, que se referem aos indicadores que a empresa deseja atingir, os objetivos individuais, ou seja, aqueles que medem o desempenho dos colaboradores individualmente. A RV, por sua vez, está relacionada diretamente a resultados individuais, em virtude de se atingir metas pactuadas com a equipe ou com o colaborador. Geralmente a RV tem conceito de curto prazo, ou seja, a sua mensuração se dá mês a mês e o empregado a percebe como parte integrante de sua remuneração. Normalmente está correlacionada apenas a alguns indicadores, como vendas e redução de desperdício e não ao resultado macro da empresa. A Dismel, uma das maiores lojas de materiais de construção da Bahia, já pratica o sistema de Participação de Resultados em alguns cargos há três anos e desde o ano passado ampliou para todos os níveis da empresa. Segundo Ana Maria Garcia, gerente de Recursos Humanos da Dismel, essa forma de incentivo amplia o conceito de comissão. “Para estimular a produtividade e para que todos que estejam envolvidos na área de vendas ganhem com isso, a Dismel aplicou o programa de Participação de Resultados, dando uma espécie de premiação indireta, como um complemento de renda, que está atrelado a remuneração de cada funcionário”, diz. A empresa acredita que todos devem ganhar, não somente o

“ As pessoas que influenciam os resultados e o que acende esse espírito de cumplicidade e o mantém é o reconhecimento pelos bons resultados alcançados.” Danilo Alvim

vendedor. “Por exemplo, o motorista é parte importante do processo. Se ele entrega no prazo, ou até antes, atende bem o cliente, é eficiente, ele merece receber a participação. Dessa forma todo mundo se empenha para que a meta seja cumprida. É um processo que mobiliza todo mundo, diferente de comissão, onde se parte o grupo e cada um puxa o seu. Esse conceito afirma que a venda tem que ser cooperativa, não competitiva”, descreve. Ela explica que a Dismel oferece a Participação de Resultado mensal e anual, de acordo com as metas alcançadas no mês e no ano, respectivamente. Ana Maria conta que o resultado do programa tem sido positivo “Eu entendo que gera um fator de satisfação dos funcionários, que percebem concretamente o efeito

do seu trabalho e conseguem medir monetariamente. Muitas vezes o funcionário não tem dimensão do que ele faz a mais e assim ele vai ter noção do que aquele trabalho representa para a empresa”, completa. Juntando-se ao conceito de Remuneração Variável e Participação nos Resultados, as Campanhas de Incentivo e Reconhecimento são consideradas uma das ferramentas mais eficientes para obter do colaborador aquele esforço adicional e espontâneo, pois ela tem na sua essência, o componente lúdico que desperta emoções nas pessoas. Segundo Alvim, apenas o reconhecimento financeiro, muitas vezes, não garante que a empresa tenha uma equipe motivada e engajada com seus objetivos. “É aí que uma Campanha de Incentivo e Reconhecimento faz toda a diferença, pois usa a ciência do comportamento humano como forma de entender os fatores motivacionais de cada indivíduo”, afirma. Ele explica que as diferença de fatores motivacionais variam de pessoa para pessoa e está correlacionada aos padrões étnicos, sócio-econômicos, regionais, dentre outros. Para Alvim, Programas de PLR, Políticas de RV e Campanhas de Incentivo e Reconhecimento possam funcionar com eficiência, sucesso e segurança é de fundamental importância que sejam considerados alguns fatores: 1) Regras claras e bem definidas; 2) Período (prazo); 3) Transparência no critério de mensuração e avaliação; 4) Avaliações periódicas; 5) Feedback; 6) Ações de correção; 7) Ações de sustentação (no caso de campanhas de incentivo e reconhecimento).

acomac53:Layout 1

3/7/2009

Vendas

16:45

Página 26

Por Diogo Francischini*

Somos Todos Vendedores

uando uma empresa, não importa em que setor atue, precisa aumentar suas vendas, a responsabilidade recai imediatamente para a equipe comercial. Natural, já que está na linha de frente e atua de forma ativa no fechamento das vendas. Mas será que os vendedores são os únicos responsáveis pelos resultados? Na verdade, todos dentro de uma organização, seja ela do varejo, indústria ou serviços, são responsáveis pelas vendas e seu crescimento, não importa em que setor trabalhem ou que nível hierárquico ocupem. Tomemos como exemplo o relato de um cliente que visitava farmácias aleatoriamente em busca de determinado medicamento. Já havia passado por algumas quando entrou em uma unidade de uma grande rede bastante conhecida. Curiosamente havia muitos carros estacionados na porta, muito mais do que nas lojas anteriores. Logo na entrada, recebeu um “bom dia” do segurança e já levou um susto! A loja, de layout agradável, estava bastante limpa e orga-

nizada, aumentando assim o bem-estar do cliente, que pensou: “tomara que aqui tenha”, tendo depois confessado que estaria até mesmo disposto a pagar um pouco mais caro pelo produto se ali o encontrasse. Dirigiu-se ao balcão e chamou à balconista, que prontamente o atendeu com um largo sorriso. Não um sorriso mecânico, mas um sorriso verdadeiramente alegre. Bem, o produto estava disponível e, para sua surpresa, estava em promoção, por um valor abaixo do que já havia encontrado em outros lugares. Foi para o caixa, aproveitou para pegar um chocolate e um pacote de chicletes que estavam expostos (compra por impulso) e pagou. Na hora de lhe entregar a nota, o sujeito do caixa, com um sorriso no rosto, falou: “O senhor economizou R$26,90 nesta compra. Volte sempre”. Pode ter certeza que o cliente voltará sempre. Não apenas uma venda foi feita. Um relacionamento começou a ser construído e se as expectativas continuarem a ser correspondidas e, às vezes, superadas, ele será longo e próspero. Percebemos que um trabalho em conjunto realizado por todos os setores foi o responsável pelo resultado que se traduziu na quantidade de carros estacionados diante da loja. A vendedora se saiu bem, fez o seu papel, mas não teria obtido o mesmo resultado sem os outros elos da corrente. Somos todos vendedores, em tempo integral. Na empresa em que trabalhamos, precisamos estar focados nos objetivos e partilhar um norte único com as demais áreas. Partilhar da ambição por melhores resultados e os resultados, que se traduzem em vendas. Partilhar do carisma que encanta e conquista a simpatia de clientes efetivos e potenciais. Não adianta um cliente ser atendido com simpatia pelo vendedor se, quando telefonar para tirar dúvidas ou fazer uma reclamação for tratado com apatia ou aspereza por alguém do financeiro, do administrativo ou mesmo do call center.

26 ACOMAC BAHIA

Diogo Francischini

Precisamos todos partilhar da iniciativa e da criatividade, que nos levam a cada dia a buscar novas maneiras de resolver problemas e oferecer um melhor produto ou serviço aos clientes. E, por fim, partilhar da consciência de que somos parte de um poderoso conjunto que só funciona bem se todas as peças estiverem alinhadas. A atitude do vendedor, que acabara de participar de um treinamento em atendimento, é tão importante quanto a limpeza da loja, reflexo do cuidado com o bem estar do cliente. Tão importante quanto o bom humor do segurança, que acabara de tomar um café delicioso preparado pela copeira, que está empenhada pois teve o seu trabalho elogiado pelo gerente, que comemora os bons resultados apresentados no fechamento do mês, graças ao aumento das vendas e à economia que foi feita a partir de um novo processo sugerido pelo setor financeiro e aprovado pela diretoria. Enfim, todos comprometidos, pois sabem que o resultado final do seu trabalho, por menor que possa parecer, irá se refletir em clientes satisfeitos, aumento nas vendas e melhores resultados individuais e para a empresa. *Diogo Francischini é palestrante, consultor e escritor, autor do livro Talentos em Vendas: Como Liderar e Gerenciar Campeões. Tem MBA em Marketing e é também professor em cursos de pós-graduação. www.luzcameravenda.com.br

acomac53:Layout 1

3/7/2009

16:45

Página 27

MASSACOM TECNOLOGIA

Uma empresa que acelera sua obra – lançamentos e presença na Expo Construção Bahia 2009 Sempre buscando apresentar soluções que viabilizem a redução de custos com qualidade, beleza e segurança, a MASSACOM® / TEXTURAR® lança novos produtos no mercado. Além do sucesso da linha MASSCRIL®, composta de: Tinta Masscril Acrílica e PVA, Textura Acrílica Masscril tipos Riscada, Rolada e Lisa além da Massa Corrida Masscril Acrílica e PVA, a MASSACOM® inova apresentando o Reboco Pronto Fino Massaplus (RPFM), disponível nas cores branco ou cinza, o RPFM é especialmente indicada para regularização de paredes internas e externas tipo bloco cerâmico, bloco de cimento ou sílico calcário. Possui resistência compatível com uma argamassa interna / externa, sua composição e granulo-

metria permitem um lixamento facilitado, bom deslizamento e fácil retoque. Outro grande lançamento da MASSACOM é o MASSÚNICA® Argamassa Massaplus® Tipo Reboco Pronto Colorido Flexível, para aplicação em paredes internas e externas (fachadas). Permite considerável redução de tempo e custo com as etapas normais de acabamento em fachadas e paredes em geral além de resultar em um acabamento final rústico de excelente ambientação. Não devemos esquecer da linha de Argamassas e Reboco Prontos aceleradas, ideais para serviços onde o tempo é fator determinante do sucesso!!! A MASSACOM / TEXTURAR também estará mais uma vez presente na Expo

Construção Bahia – Edição 2009, que se realizará no Centro de Convenção de Salvador/BA, de 18 a 22 de agosto de 2009, e convida a todos para visitarem nosso Stand e conhecer de perto as novidades da MASSACOM que irão acelerar sua obra!! Lembra ainda, seu diretor, que a empresa continua produzindo todo tipo de argamassas e concreto em canteiros de obra, com qualidade e custo finais altamente competitivos. Acreditamos na qualidade e preço de nossos produtos e colocamos nossa Equipe Técnica à disposição dos clientes e colaboradores através de nosso email: sac@massacom.com.br e nos telefones: Em Salvador/BA - (71) 33818924 / 3244-1265 e em Fortaleza/CE (85) 3395-5088.

acomac53:Layout 1

3/7/2009

Artigo

16:45

Página 28

Por Prof. Gretz

O que você precisa saber sobre resolução de problemas

dinheiro não traz felicidade, isso todos sabem. Mas sem dúvida ele cria possibilidades. Com ele, você tem recursos para melhorar sua qualidade de vida, ajudar as pessoas e expressar o seu amor com atos generosos, além de pagar contas e resolver uma série de problemas. Mas todos sabem também que o dinheiro, por si só, não é capaz de resolver todos os problemas. A solução de qualquer problema, em qualquer dimensão da nossa vida (profissional, familiar, afetiva etc.) depende basicamente da sua atitude e da sua capacidade em resolvê-lo. O ser humano foi criado com o dom de resolver problemas. Desde os primeiros momentos da vida, nossa sobrevivência está ligada à superação de pequenos e grandes desafios que surgem a cada momento. Nesse ponto, será decisiva a forma como os pais lidam com o filho, estimulando sua capacidade e sua autoconfiança. De qualquer forma, quem não recebeu suficiente preparo na infância pode se capacitar ao longo da vida. Mas precisa ter positividade e força de vontade para tornar-se capaz. A resolução de problemas aumenta suas chances de ser recompensado e de progredir na vida profissional e pessoal. Sua flexibilidade e disposição para resolver um problema reflete-se em seu salário e no respeito que as pessoas passam a ter por você. Muitos ficam sabendo do problema que você resolveu para outra pessoa. Esse reconhecimento é a sua melhor recompensa, pois vai abrir oportunidades para você. Agora vamos ver algumas dicas também muito importantes: • As pessoas que resolvem problemas não têm obrigação de tolerar

28 ACOMAC BAHIA

aqueles que se recusam a resolvê-los. E muitas vezes nem podem perder tempo com isso. • Nunca discuta um problema com pessoas incapazes de resolvê-lo, ou sem iniciativa para isso. A resposta delas vai enfurecer você e poderá até prejudicar seus esforços. • Os que estão capacitados a resolver problemas são qualificados para liderar. Pre pare-se, portanto, para crescer profissionalmente nas funções de liderança. • Concentre-se nos problemas que estão perto de você. Resolva o problema que está mais próximo. Você não foi incumbido de resolver problemas para todo mundo. Não queira ser o “salvador da pátria”. • Quando o seu telefone toca e alguém lhe expõe um problema para resolver, não se esqueça de que problemas pequenos são sempre indícios de que existe por trás algum problema muito mais profundo. • Você só pode resolver um problema para quem sabe que tem um problema e reconhece que esse problema precisa ser resolvido. • Pode-se prever o sucesso de alguém, conforme o tipo de problema que ele escolheu para resolver. • Gente de todas as profissões e de todas as classes sociais tem algum problema que não consegue resolver sem ajuda de outra pessoa: o banqueiro, o taxista, o pedreiro, o caminhoneiro, o psicólogo, o coveiro, o sapateiro, o empresário e o verdureiro. Qualquer que seja a sua profissão, a todo momento, você é necessário... para alguém.

• Ser feliz e bem-sucedido em seu trabalho é um presente de Deus. Milhares de pessoas permanecem na miséria porque se recusam a reconhecer algum problema bem próximo de si, que precisa e pode ser resolvido. • Reconhecer o problema mais próximo a você já é começar a sair da confusão que fez esse problema crescer. É o portão de ouro para você abrir e seguir ao encontro da sua realização pessoal e profissional. Trilhar o caminho da resolução de problemas levará sua vida a níveis mais elevados em que você será capaz de superar limites e vencer desafios. • Não espere ter condições ideais para solucionar um problema, porque ele poderá crescer mais do que os seus recursos de resolvê-lo. Lembrese: é melhor fazer aproximadamente agora do que exatamente nunca. *Prof. Gretz é conferencista em todo o Brasil, já fez mais de 3.000 palestras nos últimos 20 anos, realizando seminários em grandes empresas e eventos fechados.

acomac53:Layout 1

3/7/2009

16:46

Pรกgina 29

acomac53:Layout 1

3/7/2009

16:46

Página 30

Vendas

Garanta uma força de vendas eficaz e motivada O PROCESSO DE DECISÃO GERENCIAL, NA GESTÃO DA FORÇA DE VENDAS, CONDUZIRÁ O GESTOR A PELO MENOS TRÊS DIFERENTES CAMINHOS: TREINAR, SUBSTITUIR OU PROMOVER O PROFISSIONAL AVALIADO

ersuasão, empatia e perseverança - leia-se resiliência às negativas são três características indispensáveis a um bom profissional de vendas. Por mais que o vendedor reúna essas três características citadas, ainda assim, ele deverá ser submetido a avaliações periódicas. Seja para corrigir certos comportamentos, ou para desafiá-lo na superação das metas e cotas de vendas. “Maus resultados em vendas poderiam ser evitados se os gestores contratassem profissionais mais adequados para a vaga em aberto. Isso porque a avaliação dos vendedores deve iniciar no processo de recrutamento e seleção e não apenas após a contratação.

30 ACOMAC BAHIA

Algumas vezes, quando a avaliação é tardia, é possível que o único recurso a ser adotado pelo gestor seja a demissão. Isso acontece quando se percebe tardiamente que o profissional admitido não é o mais adequado para ocupar certo cargo”, destaca o gerente geral da Seller Training, Paulo Aziz, que além de consultor empresarial e professor universitário, realiza seleção e capacitação (por meio de cursos, treinamentos, dinâmicas e palestras) de vendedores em diversas áreas de atuação. Segundo Paulo Aziz, é importante alocar o profissional certo na área mais adequada para sua atuação. “Primeiro é preciso saber qual o tipo de vendas que a empresa demanda, de acordo com seu perfil de negócio. A partir dessa informação, o gestor de vendas deve selecionar os profissionais segundo alguns parâmetros. “Os vendedores que gostam de ouvir o ‘sim’ não se preocupam em correr riscos, são mais agressivos e ideais para a prospecção. Já os que preferem ouvir o ‘muito obrigado’ são mais cautelosos e voltados para o atendimento”, explica o administrador. Ele aponta, ainda, que “a descrição de cargos de uma empresa, muitas vezes não passa de uma redação no papel. Não é incomum que na hora do recrutamento e seleção, não se leve em consideração as características necessárias para executar a função”. Para Paulo Aziz, quando isso acontece, os resultados das avaliações futuras podem ser muito negativos.

acomac53:Layout 1

3/7/2009

16:46

Página 31

Como avaliar Se um gerente recebe um relatório de vendas, ele avalia um documento que mostra um resultado estanque, com um resultado que já ocorreu. “Ele não deve fazer só isso. É preciso acompanhar de perto a execução dos vendedores. Só a partir de uma análise in loco o gestor pode corrigir certas variáveis para atingir bons resultados. Os indicadores-chave de desempenho são parâmetros de avaliação que devem ser considerados neste sentido”, aponta o gerente da Seller Training. Há indicadores quantitativos e qualitativos. Todos devem ser traduzidos por metas, que podem ser metas de atividades, de competências e financeiras. As primeiras são indicadores quantitativos que asseguram que o vendedor está no caminho certo. As metas de competências, qualitativas, revelam o nível de aperfeiçoamento dos profissionais. Já as financeiras, quantitativas, estão ligadas ao objetivo maior de vendas.

Como estabelecer metas Para estabelecer as metas de vendas de uma empresa, o gestor precisa considerar que, primeiro, elas precisam ser ambiciosas e ao mesmo tempo realizáveis; segundo, o processo de elaboração

de metas precisa ser formalizado e participativo; terceiro, é preciso haver concordância entre gerentes e vendedores; quarto, as metas devem ser revistas, se necessário; quinto, o sistema de incentivo ao vendedor deve estar diretamente ligado às metas e, sexto, é preciso ser racional para a formalização das metas, explica Paulo Aziz. Dentro desta perspectiva, no estabelecimento das metas financeiras, é necessário considerar a evolução ou involução do mercado, o histórico das vendas da empresa, a atuação da concorrência, a política comercial, a força de vendas e os investimentos realizados. “Dicas para a avaliação das metas financeiras: se 70% da força de vendas alcançar entre 95 e 105% dos objetivos, as metas estão coerentes. Se vários vendedores estiverem abaixo de 95% as metas estão exageradas. Este excesso provoca desmotivação na força de vendas. Porém se muitos estão acima de 105%, é provável que não haja desafio. Neste caso a meta deve ser mais ousada, até para evitar a acomodação dos profissionais”, considera Paulo Aziz. No caso das metas de atividades, é importante levar em consideração o território e as características geográficas do setor. Assim como, os setores de viagem (devido ao deslocamento), a

concentração e não-concentração de clientes. Na elaboração das metas de competências, é fundamental definir as principais competências para o negócio, observar os melhores profissionais e os de baixa performance, comparar suas competências e definir o que será feito quanto aos vendedores que não possuem as competências necessárias para o negócio. A competitividade e a semelhança entre os produtos (comodities) são cada vez maiores. “A diferenciação como vantagem competitiva tem sido mais difícil. Quem faz a diferença na hora de promover os pequenos diferenciais entre produtos praticamente similares é o homem de vendas. E mais: o que define a força de vendas de uma empresa não é o grau de instrução e cultura dos vendedores. Nível superior, mestrado, especializações são importantes, sobretudo para atualização do conhecimento, mas é preciso, acima de tudo, ter atitude para colocar o aprendizado em prática”, afirma Paulo Aziz. E completa: Após uma avaliação precisa dos vendedores, os gestores devem adotar como critério de valorização e reconhecimento a meritocracia. Precisam premiar os profissionais pelos seus verdadeiros méritos (resultado)”.

12ª reunião da ARECOM-BA A diretoria da ARECOM-BA esteve reunida em Vitória da Conquista, no dia 05 de junho, para realizar sua 12ª Reunião Ordinária - onde aproveitou para promover naquela região sua 1ª Convenção. O presidente da ARECOM-BA, Herval Dórea falou sobre o motivo da sua reunião em Vitória da Conquista: um projeto que leva a associação à todos os representantes comerciais do estado da Bahia. Esse projeto se estende para cidades chaves, em cada região, onde todo mês será feito uma reunião com a apresentação da ARECOM-BA para os representantes locais, com o intuito de descentralizar as reuniões e buscando conhecer os problemas de cada representante com as adversidades de cada região.

Participantes da 12ª reunião da ARECOM-BA

O presidente Herval Dórea falou sobre o PL 1439/2007 que reduz de 1/12 para 1/20 a indenização do representante comercial

acomac53:Layout 1

3/7/2009

Serviço

16:46

Página 32

Por Márcia Ribeiro

Acabe com o mofo e infiltrações VEJA COMO ELIMINAR ESSES VILÕES DA SUA CASA PARA SEMPRE

cidade de Salvador vem sofrendo muito com as fortes chuvas do último mês e um dos problemas mais comuns nessa época é o mofo, que estraga roupas e móveis, deixa a casa com um cheiro desagradável e pode causar problemas de saúde, principalmente respiratórios. O mofo é causado pela ação dos fungos e caracteriza-se por manchas ou pontos pretos, cinzentos ou marrons. Ele prolifera em ambientes quentes, úmidos e com pouca luminosidade. Para resolver esse problema, a dica é misturar água e água sanitária na proporção de 1 para 1 e passar no local. Deixe atuar por pelo menos 20 minutos e reaplique a mistura quando secar. Enxágue a área com água em abundância e detergente suave. Mas o que pouca gente sabe é que o mofo é apenas a ponta do iceberg. Ele é a conseqüência de um problema muito mais grave: a infiltração. Dependendo da gravidade do caso, a infiltração pode derrubar uma parede, fazer desabar um teto ou até mesmo toda uma construção. Infiltração é a penetração de água nas estruturas de uma construção, seja através de fissura ou de poros do material não impermeabilizado. Não somente água em estado líquido pode dar origem a uma infiltração, o vapor d'água também causa transtornos. É importante fazer revisões constantes nos telhados e coberturas de áreas externas e ficar atento ao aparecimento de qualquer sinal de bolor ou mofo, que são a prova concreta que naquele local há infiltração. Segundo Marcelo Bastos, gerente da Vedacit, “não adianta apenas tratar dos sintomas, é preciso combater a doença, senão sempre que chover o problema vai voltar”, diz em tom de metáfora. Confira abaixo algumas soluções oferecidas pela Vedacit para ajudar a

32 ACOMAC BAHIA

Dicas contra bolor e mofo

resolver de uma vez por todas o problema de infiltração. A empresa oferece serviço de informação técnica gratuitamente para qualquer pessoa que estiver precisando de orientações relacionadas a impermeabilização. Basta ligar para o telefone 34328900 ou entrar no portal www.vedacit.com.br.

• Sempre que empregar água sanitária, use luvas de borracha e roupas velhas; • Nunca misture alvejante com produtos que contenham amônia: essa combinação libera vapores tóxicos; • Retire de dentro de casa objetos que favoreçam a proliferação do mofo, como cortinas e carpetes; • Evite que a mobília fique muito encostada na parede. O ideal é deixar cinco centímetros para circulação do ar; • No caso de armários embutidos, é recomendado colocar placas de isopor nas paredes antes de instalá-los ou dar uma distância razoável entre a parede e o fundo do armário; • Um pedaço de giz dentro do armário ajuda a eliminar o cheiro de mofo; • Em dias ensolarados, deixe as portas do armário abertas por cerca de 15 minutos; • Não armazene as roupas em sacos plásticos.

Umidade em pisos: a água existente no solo sobe pelo piso, deixando os ambientes úmidos e mofados, soltando o revestimento e esbranquiçando o rejuntamento das cerâmicas. • COMO EVITAR: a forma mais simples, eficiente e econômica de ter uma casa seca e saudável é impermeabilizar a obra desde o alicerce, usando um produto específico na massa de assentamento e revestimento. • COMO CORRIGIR: é preciso primeiro retirar a cerâmica, depois regularizar, limpar e umedecer o contrapiso e aplicar um produto especializado. Após secar bem, coloca-se a argamassa e assenta-se o piso novamente.

Paredes úmidas: quando não impermeabilizadas durante a constru-

ção, as paredes estão sujeitas às infiltrações da água da chuva, da terra encostada externamente e da própria umidade do solo, a qual sobe pelos rodapés através dos alicerces. • COMO EVITAR: impermeabilizar os alicerces e as paredes durante a construção, utilizando argamassa com um produto específico. • COMO CORRIGIR: é preciso remover a pintura externa ou o revestimento antigo e aplicar um produto específico para impermeabilizar. No caso de umidade proveniente dos alicerces ou terra encostada, é preciso remover a argamassa até a alvenaria. É importante corrigir o problema antes da pintura. Somente pintar por cima do mofo não vai adiantar nada.

acomac53:Layout 1

3/7/2009

16:46

Pรกgina 33

acomac53:Layout 1

3/7/2009

16:46

Tecnologia

Página 34

Por Anaisa Freitas Fotos Divulgação

Notebook VAIO FW140 dando continuidade à série da Sony, o lançamento acrescenta performance. Processador Intel Core 2 Duo P8400 (2.26 GHz) e 3GB de memória SDRAM aceleram o acesso aos dados e a navegação pela internet. O usuário ainda tem 200GB de HD, tela TFT de 16.4" (1600 x 900) com Tecnologia Sony XBRITE Hi e drives DVD±R Double Capa/DVD±RW CD. Para redes sem fio, o notebook disponibiliza o Intel Wireless WiFi Link 5100. A bateria de íons lítio tem autonomia estimada entre 1,5 e 4 horas e consumo inteligente. http://www.sonystyle.com.br/ Preço estimado: R$ 4,5 mil

Câmera Digital Powershot A480 Canon Uma boa opção para quem não quer gastar muito, mas deseja uma imagem com nitidez e qualidade. A novidade, com 10 megapixels, zoom óptico 3,3x, tela LCD 2.5 e função Face Detection, capaz de exibir os contornos da face com ampla qualidade, mesmo com a pessoa em movimento. O item possui o Processador de Imagem da Canon DIGIC III, nova geração que melhora a velocidade de armazenamento e captura da imagem, ampliando a qualidade. Outro ponto positivo pra essa máquina é a economia no consumo inteligente de baterias (2 do tipo AA). http://www.canon.com.br/. Preço estimado R$ 350

MP5 Player Super Cam TV com uma tela de 2,8” e 2GB de memória interna, o aparelho da brasileira X-Sound tem de tudo um pouco: televisão, gravador de som, reprodutor de música e vídeo, filmadora, câmera fotográfica, rádio FM. A memória interna pode ser expandida com um cartão micro SD. O uso de fones de ouvido é opcional porque o mp5 já vem com auto-falantes externos. h t t p : / / w w w. x s o u n d b r a s i l . c o m . b r. Preço estimado: R$ 400

34 ACOMAC BAHIA

TV LCD Time Machine Digital LG 47LH40ED A novidade permite gravar até 45 horas com o sinal analógico ou 13 horas em Alta Definição (Full HD), graças à memória interna de 160GB. Além do armazenamento, o televisor tem sintonizador Digital integrado (ISDBTB) e o sistema DivX HD, que reproduz vídeos no formato DivX. São 47” de tela em acabamento Black Piano, com sofisticado detalhe transparente, avançado sistema de som integrado, entrada para USB são outros adicionais da TV. http://br.lge.com/. Preço estimado: R$ 5,5 mil

Som automotivo MEX-BT5100 Bluetooth Um novo conceito para quem não abre mão de conforto e segurança no trânsito. Ele recebe chamadas do celular Bluetooth, informa quem está ligando e permite que o usuário atenda através de um microfone embutido. Possui ainda o mecanismo Drive-S HX resistente ao choque, recurso de melhoria para arquivos de MP3 e um painel frontal descartável e com display fluorescente e imagens em 3D. http://www.sonystyle.com.br. Preço estimado: R$ 1 mil

acomac53:Layout 1

3/7/2009

16:46

Página 35

Navegador GPS Tom Tom Go 920 A líder de vendas no país lança um mapa inédito e completo do Brasil, Europa, EUA e Canadá. A tecnologia exclusiva Map Share® permite mudanças na rota através do toque na tela panorâmica. O GPS possui 1.294 cidades mapeadas, garantindo a chegada nos destinos pelo percurso mais rápido, mais curto ou outros. O Bluetooth serve de interface para o celular do usuário, que dispõe da comodidade de atender as ligações através do recurso de viva voz de alta qualidade. http://www.fnac.com.br. Preço estimado: R$ 3 mil

Smartphone Treo Pro Compacto e muito útil, o lançamento da Palm integra GPS, Wi-Fi, Blue tooth, memória RAM de 128 MB e 256 MB de memória para armazenamento, com a possibilidade de adicionar mais espaço com o cartão de memória MicroSDHC. A câmera tem 2 megapixels com zoom digital de até 8x. As funções multitarefa prometem uma experiência em alta velocidade tanto no uso como telefone como Mobile Office. http://www. palm.com/br/. Preço estimado: R$ 2,5 mil

Gravador de DVD com HDD e Progressive Scan RD-XS32 Semp Toshiba Mais do que um gravador de mídia DVD, a novidade japonesa possui um sistema Time Slip Pause TV, permitindo pausar um programa de TV e recomeçar depois. Já o Time Slip Chase Play reproduz um programa ao tempo que está sendo gravado. O disco interno de 80 GB permite mais de 100 horas de gravação. Traz, ainda, um filtro para reduzir ruídos de imagem nas gravações. http://www.semptoshiba.com.br. Preço estimado: R$ 2,5 mil

Celular Samsung Scrap T459 seu formato permite deslizar o teclado, tornando ideal para edição de mensagens. A câmera tem resolução de 1.3 megapixels, com zoom 4 x e memória de 512 MB, expansível em até 4 GB com cartão microSD. Bluetooth, Sincronização com PC, ajuste de luminosidade são outros itens do celular. O fabricante garante que a bateria dura até 150 min com o celular em uso e 200 horas no modo stand by. http://www.sams u n g . c o m . b r. Preço estimado: R$ 500

ACOMAC BAHIA 35

acomac53:Layout 1

3/7/2009

Capa

16:46

Página 36

Por Anaísa Freitas Fotos Divulgação

Novas medidas do Governo para o setor de construção REDUÇÃO DO IPI SOBRE MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO E LINHAS DE CRÉDITO PARA CASA PRÓPRIA SÃO ALGUMAS INICIATIVAS PARA ESTIMULAR O CRESCIMENTO NO SETOR.

onsumidores e lojistas de materiais de construção iniciaram maio sob efeito das positivas conseqüências de ações do Governo Federal. A redução do Imposto sobre Produtos Industrializados, IPI, dada sobre 30 itens da lista de construção e o anúncio de novas linhas para crédito habitacional elevaram as expectativas de se contornar a desconfiança do mercado.

36 ACOMAC BAHIA

Incrementado com o objetivo principal de estabilizar o comércio do setor, o anúncio da redução do IPI já estava sendo esperado ansiosamente pelos representantes da construção civil. Cláudio Conz, presidente da Associação Nacional dos Comerciantes de Material de Construção (Anamaco), diz estar satisfeito com a momentânea atenção do Governo. “A redução do Imposto é pontual e vem na hora exata para dar mais fôlego ao setor de material de construção e alavancar as vendas neste período”, acrescenta. De acordo com dados do órgão, as vendas de matérias para construção cresceram 25% só na

primeira semana de redução do IPI. Como corolário, o mercado tende a repassar essa redução de custos ao consumidor, barateando os produtos com reduções entre 5% e 8% do valor anterior. Apesar de parecer um percentual baixo, Conz relembra que esse valor economizado já tem destino nos custos com mão-de-obra, que representam cerca de 40% do valor de uma obra. Com a redução dos preços, o consumidor consegue ainda, em uma simulação efetuada para uma casa de 50m², construir um cômodo a mais com a economia obtida com a boa compra. Com ânimo redobrado para finalizar o semestre, Conz estima um crescimento de 30% nas vendas para os próximos três meses. No caso particular de São Paulo, Estado que reúne o maior programa de construção de moradias populares do país, a isenção fiscal tem atuação fundamental nessa expectativa.

acomac53:Layout 1

3/7/2009

16:46

Página 37

Conforme reintera o presidente da Anamaco, o efeito se dá em cadeia sucessiva de setores beneficiados. “Quando você diminui o preço dos insumos (materiais), você constrói mais unidades com os mesmos recursos orçamentários”, ressalta. É quase garantido que o Governo manterá o IPI para materiais de construção reduzido até Junho. Mas, há uma expectativa de que esse prazo inicial seja entendido para todo o ano de 2009, conforme revela Geraldo Cordeiro, presidente da Associação do Comércio de Materiais de Construção da Bahia (Acomac-BA). Segundo ele, independente da duração, a medida de reduzir custos sobre produtos é benéfica e irradia efeitos sobre todas as classes socioeconômicas. “A medida de reduzir o custo dos produtos é positiva, mas deveria ser pensada também uma redução definitiva sobre a alíquota cobrada sobre todos os produtos”, pondera. O presidente chama a atenção para a elevada carga tributária sobre os materiais de construção, agravada pelo alto índice de desemprego no país, dados que devem sensibilizar o Governo para tomada de medidas finais. Sobre questões tributárias, há exemplos de iniciativas regionais para redução ou flexibilização na cobrança de impostos aos lojistas. É o caso do Cheque Moradia, implementado pelo Governo de Goiás (veja tabela) que, segundo Geraldo, tende a favorecer as classes C e D, cujo déficit habitacional é o maior dentre as demais. “Se são criados mecanismos como cheque construção, redução na alíquota de impostos, financiamentos a longo prazo com taxa subsidiada, facilitando para essas classes, então terá o nosso apoio”, incentiva ele. Os investimentos do Governo Federal, em parceria com a Caixa Econômica, impulsionaram as medidas habitacionais, auxiliando famílias e, ao mesmo tempo, dinamizaram a economia. No recém-lançado programa “Minha Casa, Minha Vida”, Aristóteles Menezes, Superintendente da Caixa na Bahia, revela que a empresa atua como princi-

pal agente financeiro. “É nossa responsabilidade a liberação de crédito para as construtoras e incorporadoras iniciarem seus projetos, e também por gerenciar os convênios com os governos municipais e estaduais”, ressalta. As famílias com renda entre 0 e 6 salários mínimos estão entre as mais beneficiadas com o programa (veja tabela), com taxas de juros que chegam a 4,5% ao ano e financiamentos de até 100% do FGTS. A Caixa também promove iniciativas próprias para habitação, como o Feirão Caixa da Casa Própria que, em Salvador, encerrou a sua quinta edição no último dia 17 de Maio. Na capital, foi contabilizado um volume de transação com mais de 960 imóveis comercializados e um saldo de R$ 127 milhões de recursos aprovados em carta de crédito. “Ao longo de 5 edições, nossos resultados são ótimos, tanto para a própria Caixa quanto para os parceiros que participam do evento em todo o país”, comemora Menezes. A Caixa estima que os atuais programas de habitação contribuam para uma redução de 10% do déficit habitacional da Bahia. E, ao longo de 2009, deverá haver investimento em um total de 27 bilhões de reais nos programas habitacionais brasileiros.

Indústria de construção civil ainda aguarda Os impactos das novas medidas sobre o setor industrial ainda é tímido. De acordo com o Índice Abramat de Vendas, elaborado pela Associação Brasileira da Indústria de Materiais de Construção (Abramat), a redução do IPI ainda não provocou impacto maior no desempenho dessas indústrias. “Nossa expectativa é de que as medidas anunciadas contribuam para o aumento das vendas. Mas, para isso, a Abramat continuará em negociação com o Governo para ampliar o prazo da desoneração do IPI, bem como aumentar a lista de materiais beneficiados com alíquota zero”, explica Melvin Fox, presidente do Abramat. Os índices da associação revelam ainda que, nos últimos 12 meses, houve crescimento de 3,05% no setor.

Melvyn Fox

Outro dado positivo diz respeito ao nível de emprego na indústria de materiais de construção, que apresentou crescimento de 1,84% em relação a Abril do ano passado. Na comparação com o mês de Março deste ano, o indicador se manteve estável com crescimento de apenas 0,07%. Superando com cautela as dificuldades reflexas da quase findada crise econômica, a Abramat lança uma previsão que aponta para 3% de crescimento do setor, em relação ao ano anterior. A expectativa de que o setor da indústria civil venha a ser mais favorecido com as novas medidas é compartilhada pelo vice-presidente do Sindicato da Indústria da Construção Civil no Estado da Bahia (Sinduscon-BA), Carlos Vieira Lima. Ele relembra que, no Estado, é crescente a demanda pela implementação de novos empreendimentos e por moradias financiadas com as novas linhas de crédito. “Tudo isso traduz um potencial também para o aumento de emprego na indústria”, acrescenta Lima. Ainda assim, ele sinaliza a carência do setor por medidas mais agressivas, voltadas especialmente para alta carga tributária, tema pouco presente na política fazendária.

ACOMAC BAHIA 37

acomac53:Layout 1

3/7/2009

16:46

Página 38

Capa Reflexos no setor imobiliário Ainda é cedo para se falar em números, mas o pacote de estímulos à construção está tirando o consumidor do estágio de “desconfiança” diante da crise. Essa mudança de perspectiva vem sendo acompanhada tanto no consumidor que deseja construir quanto naquele preocupado com a reforma do empreendimento. Na avaliação de Nilson Sarti, vice-presidente da Associação de Dirigentes de Empresas do Mercado Imobiliário da Bahia (Ademi-ba), as novas medidas permitem uma dinâmica em toda cadeia de construção civil que, por sua vez, é um setor fundamental na economia brasileira. De acordo com ele, o mesmo é responsável por 15% a 18% do PIB nacional, dado que comprova o interesse do Governo em mantê-lo aquecido. O Brasil faz parte de uma seleta lista de países com o setor imobiliário privilegiado. “Com relação às linhas de crédito, a participação da Caixa e do Banco do Brasil naquele momento anterior, em que só se falava em crise e retração dos bancos privados, foi fundamental para o retorno do mercado imobiliário à normalidade”, explica o vice-presidente. Sarti também atribui a essa posição vantajosa a demanda crescente e o pouco comprometimento do crédito imobiliário em relação ao PIB (cerca de 3% a 4%). Esses são poderosos instrumentos de crescimento de um setor que tem papel fundamental, sobretudo, pela grande empregabilidade de mão-de-obra com baixo grau de escolaridade. A possibilidade de se investir em imóveis está em um excelente momento para o consumidor, na avaliação de Sarti. Tudo favorece para o clima de otimismo e confiança, contribuindo para um bom negócio. Somam-se mutuamente as medidas do Governo Federal aliadas às vantagens que o setor tem ofertado nas linhas de financiamento, incluindo bons preços, prazos alongados e juros menores.

38 ACOMAC BAHIA

Claudio Conz

Varejo incrementa vendas Segundo dados da Anamaco, no último mês de Abril, o setor do varejo de material de construção registrou um crescimento total das vendas reais de 4,5%, em comparação com o mesmo período do ano passado. Os índices positivos elevam o otimismo e os ganhos dos lojistas, animados com a motivação dos compradores. Nas regiões sul e extremo sul do Estado, os consumidores “estão resistentes ao endividamento e procuram mais as compras à vista, sempre negociando descontos”, revela Orleáns Mendonça, diretor do Grupo Pai Mendonça. As lojas, que trabalham com materiais de acabamento em lugar de itens para construção básica, tiveram reaquecimento nas vendas principalmente por conta da redução de IPI. Para Mendonça, essa medida melhora o cenário do varejo de construção, que hoje lida com custosas obrigações tributárias. “Acredito que o efeito da mídia ao noticiar a redução de impostos foi o

que impulsionou o consumo, e não o ganho real”, argumenta ele. A palavra “crise” começou a dar lugar à expressão “redução de preço”, contribuindo para que as lojas tivessem um ganho de confiança do consumidor. “Foi só trocar crise por redução de IPI que o consumidor foi logo apressar as compras”, brinca Gilberto Cerqueira, diretor da loja O Fazendão. Localizado em Cajazeiras X, bairro de Salvador, o empreendimento também vive um período de contentamento, com o repasse aos consumidores, cuja intenção é estimular as vendas. Na loja, itens como louça, fechaduras, chuveiros, pisos e tintas sofreram queda de preço, embora a redução no valor do cimento tenha sido a que trouxe mais agradado aos clientes. Esse item é considerado primordial em qualquer reforma ou construção. Cerqueira garante que no bairro o público que consome na loja é grande e variado, com pessoas interessadas em construir ou reformar.

Orleans Pai Mendonca

Alguns materiais de construção com redução de IPI Produto - Redução do IPI Cimentos aplicados na construção - 4% para 0% Tintas e vernizes dos tipos aplicados na construção - 5% para 0% Pias e lavatórios - 4% para 0% Disjuntores - 15% para 10% Aditivos preparados para cimento, argamassas ou concreto - 10% para 5% Chuveiro elétrico 5% para 0%

acomac53:Layout 1

3/7/2009

16:47

Página 39

O Cheque Moradia foi, inicialmente, iniciativa do Governo de Goiás, se estendendo por Tocantins, Pará e Paraíba para viabilizar ações de construção, reforma e ampliação da moradia popular. Na prática, a família selecionada através do programa recebe um cheque do Governo, de uso exclusivo para materiais de construção. O comerciante da loja com inscrição estadual ativa usa o cheque recebido para quitar seu débito de ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Prestação De Serviços) junto à Receita Estadual da Fazenda. Caso sobre crédito, o lojista ainda tem a opção de repassá-lo aos seus fornecedores, que poderão pagar o ICMS do mesmo modo. Nilson Sarti

O Grupo Dismel é outro exemplo de rede varejista que pode contabilizar crescimento considerável de clientes, inclusive nas unidades instaladas no interior do Estado. Como esclarece o diretor de vendas, João Carlos Lacerda, “a redução do Imposto veio em um bom momento para todos nós, pois o mercado estava aguardando os acontecimentos relacionados à crise e os consumidores estavam desconfiados com as previsões pessimistas”. Para ele, a ampliação das linhas de crédito habitacional das financeiras Caixa Econômica Federal, Banco do Brasil e Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES) também estão incentivando os consumidores à retomada de projetos. Essas medidas permitem que mais clientes tenham acesso ao consumo de forma planejada, em conformidade com o orçamento doméstico. Aproveitando-se do bom momento, o diretor comercial do Grupo Dismel, Edilton Castro, explica que as campanhas publicitárias têm focado as promoções decorrentes da redução do IPI. “Todos os itens contemplados com a medida sofreram variações entre 4% e 5%”, revela. Joelson Lima, diretor da Casa Pronta – loja que integra a Rede Construbahia – atribui à redução do IPI o otimismo e aumento em seus negócios. Ele diz que seus clientes já vão aos pontos de venda – nos bairros de Liberdade e Itapuã – interessados nos itens que sofreram abatimento. “No geral, oferecemos redução média de 10% nos itens da loja. O principal foi o cimento, que ficou

com custo 5% menor”, revela. Os índices de redução da Comercial Ramos oscilaram entre 5% e 10%, de acordo com o diretor Silvio Correa. Para ele, é significativa a ressalva de que o segmento de materiais para construção lida com a concorrência para determinar o preço. “A redução do valor está associada a outras variantes além da simples redução do IPI”, acrescenta. O clima de otimismo deve elevar o número de entrega dos lançamentos imobiliários. Por conseguinte, Correa acredita que haverá uma aceleração nas vendas, já que o mix oferecido por sua loja tem como principais produtos itens para reforma.

Construcard Caixa Através dessa linha de crédito, o cliente Caixa pessoa física pode adquirir materiais de construção para construção, reforma ou ampliação de imóveis residenciais urbanos. As compras podem ser feitas nos estabelecimentos comerciais credenciados pela CAIXA,

Silvio Correa

por meio de cartão cujo limite de crédito oscila entre R$ 1.000,00 e R$ 180.000,00. O prazo máximo de empréstimo é de 60 meses, com carência de até 6 meses e taxa de juros de 1,59% a.a (uma das menores do mercado para esta modalidade). Na Bahia, há cerca de 1.472 clientes utilizando o Construcard, no moontante de utilização de R$ 17.573.309,00.

Minha Casa, Minha Vida. RENDA

PAGAMENTO

0 a 3 salários mínimos - poderão ter sua casa própria pagando apenas 10% de sua renda durante 10 anos, após seleção dos governos municipais 3 a 6 salários mínimos - as famílias são beneficiadas com redução das taxas de juros e ainda podem ter subsídio de R$ 17 mil para a compra de imóveis novos de até R$ 100 mil.

ACOMAC BAHIA 39

acomac53:Layout 1

3/7/2009

16:47

Página 40

Espaço Anamaco

Por Cláudio Elias Conz * Foto Divulgação

Setor zera perdas APÓS PACOTE DE INCENTIVOS DO GOVERNO, CONSEGUIMOS BALANCEAR AS CONTAS COM PREVISÃO DE CRESCIMENTO DE 5%

ois meses após o anúncio do pacote de incentivos do governo e já notamos uma grande diferença no setor de material de construção. No mês de maio, o índice de crescimento foi de

*Cláudio Elias Conz é

4,5% sobre maio de 2008. Com este resultado, as vendas nos primeiros

presidente da Anamaco

cinco meses do ano empataram em desempenho com o mesmo período do

(Associação Nacional dos Comerciantes de Material de

ano passado, zerando o acumulado do ano até agora. Este dado é bastante

Construção), do Sincomaco

positivo se levarmos em conta que 2008 bateu recordes de venda, com

(Sindicato do Comércio

faturamento de 9,5% a mais que 2007. Além disso, produtos importantes,

Atacadista de Materiais de Construção do Estado de São

como cimento, tinta e cerâmica, tiveram uma redução média de 8,5% no

Paulo), do IBSTH (Instituto

preço com a redução do IPI incidente sobre eles, ou seja: foi necessário

Brasileiro de Serviços e Tecnologia na Habitação) e do

vender fisicamente mais para alcançar este faturamento.

CTECH (Comitê Nacional de Desenvolvimento Tecnológico da Habitação - ligado ao Ministério das Cidades). É

Analisando todos estes dados, tenho segurança em afirmar que o setor de material de construção irá fechar este ano em um patamar de crescimento

também membro do Conselho

de cerca de 5%. Além disso, junho é, por enquanto, o último mês dos

Curador do FGTS, representando

produtos com IPI reduzido, o que certamente irá alavancar as vendas.

a Confederação Nacional do Comércio (CNC) e recentemente assumiu a presidência da Câmara da Construção da Fecomércio de São Paulo.

Como membro do Grupo de Acompanhamento da Crise, criado pelo governo para acompanhar os reflexos da crise econômica internacional nos setores da economia brasileira, estou trabalhando, juntamente com as demais entidades do setor, para que o Governo Federal prorrogue o prazo de desoneração de IPI, já que os efeitos do programa “Minha Casa Minha Vida” só começarão a ser sentidos no próximo semestre. No entanto, no momento esta redução temporária valerá apenas até 30 de junho.

Em abril, primeiro mês com redução de IPI, mesmo com apenas 16 dias úteis, os produtos desonerados tiveram aumento de vendas de 25%. Em maio, a venda desses itens cresceu 10%. Os produtos que foram beneficiados com a redução do imposto representam 15% do mix do negócio de material de construção e tiveram peso fundamental no desempenho do setor nos últimos dois meses. Prorrogar o prazo é manter este aquecimento.

40 ACOMAC BAHIA

acomac53:Layout 1

3/7/2009

16:48

Pรกgina 41

acomac53:Layout 1

3/7/2009

Artigo

16:48

Página 42

Por Tom Coelho*

Lições de Susan Boyle

muito provável que você tenha ouvido falar de Susan Boyle. Trata-se de uma senhora escocesa que virou celebridade mundial após apresentar-se num programa de calouros na Inglaterra. De aparência descuidada, foi inicialmente menosprezada e ridicularizada pelo júri e a platéia até entoar de forma admirável, por alguns minutos, trecho de um musical, com direito a lágrimas e aplausos. Em tempos de internet, o vídeo de sua apresentação correu o mundo, sendo acessado mais de 100 milhões de vezes ao longo de duas semanas. Ganhou verbete na Wikipédia, entrevistas em talk shows, contrato para gravação de um CD e cerca de 30 milhões de links no Google. O sucesso ofuscou caso idêntico ocorrido dois anos antes, no mesmo programa, com o galês Paul Potts, que em circunstâncias similares cantou uma ária de ópera, sagrando-se posteriormente vencedor daquela edição da competição. Ambos os episódios nos legam alguns ensinamentos e reflexões. Em princípio, sobre a necessidade singular de críticos em aplicar rótulos. Assim, houve quem se emocionasse a ponto de eleger os cantores como exemplos de superação, por demonstrarem elevada resiliência ao suportar a animosidade inicial da platéia, encantando-os em seguida. Mas houve também quem qualificasse tudo como uma farsa, haja vista que os produtores já deveriam conhecer previamente a capacidade dos candidatos. Do ponto de vista motivacional, os eventos são, sim, louváveis, pois o inconsciente coletivo ganha refúgio em cada um destes personagens por representarem uma aspiração social comum à maioria das pessoas diante da iniciativa de se expor, do enfrentamento do medo de falar em público,

42 ACOMAC BAHIA

“Duvidar de tudo ou acreditar em tudo são duas soluções igualmente convenientes; ambas dispensam a necessidade de reflexão.” (Henri Poincaré)

do receio de ser hostilizado, da confrontação da baixa auto-estima e, por fim, da conquista do reconhecimento. Se formos tomar os eventos como produções forjadas para enaltecer os espectadores, mérito de seus organizadores por identificarem os talentos, dar-lhes a oportunidade, construírem um cenário favorável, agradarem os presentes e conseguirem uma exposição na mídia digna de inveja aos maiores comunicadores. Todavia, que não se obscureça uma verdade irresoluta. Vivemos uma ditadura da imagem que age como um filtro na vida em sociedade. Continuamos a ser julgados pela embalagem antes mesmo de ser possível apresentar seu conteúdo. Esta é a regra, não a exceção, tanto que a própria Susan Boyle apareceu dias depois com visual repaginado, ostentando

novo corte de cabelo e trajes bem alinhados. Que fique uma última lição para o mundo empresarial. Não cabe a recomendação do “seja você mesmo, ainda que tenha um estilo excêntrico, sem se importar com o que pensam os demais”. Nos dias atuais, isso seria suicídio corporativo. Deve-se evitar, é claro, a perda da autenticidade, mas em termos de marketing pessoal, vale lembrar as palavras do publicitário Ckuck Lieppe que dizia: “Aparentar ter competência é tão importante quanto a própria competência”. *Tom Coelho é autor de “Sete Vidas – Lições para construir seu equilíbrio pessoal e profissional”, pela Editora Saraiva, além de consultor, professor universitário e palestrante. tomcoelho@tomcoelho.com.br.

acomac53:Layout 1

3/7/2009

16:48

Página 43

Por Louise Cibelle

Web

Enquete:

uma nova forma de se fazer web PENSANDO NO ASSOCIADO, A ACOMAC-BA NÃO PÁRA DE INVENTAR MANEIRAS DE SE MANTER ATUALIZADA

site da Acomac-Ba já permite ao seu usuário opinar acerca das ações desenvolvidas pela entidade de forma que todos colaborem na escolha de temas para cursos e palestras, por exemplo. Dessa forma, o associado terá um papel de suma importância na elaboração da programação de atividades da associação. A enquete está atrelada ao Fale Conosco do site e ocupa lugar de destaque para que seja de fácil e rápido acesso. Através do Fale Conosco também, o leitor poderá complementar a enquete com informações muitas vezes fora do patamar pesquisado, podendo cobrir horizontes não cogitados durante o processo de pesquisa. A ViewNet, empresa que atua desde 1997 nas áreas de Fale Conosco e Enquetes, é a responsável por esta nova contribuição do leitor na constru-

implantação de melhorias que economizem tempo. Eu sempre digo que quem faz o site não somos nós e sim o usuário. É ele a quem devemos atender”, salienta. Para saber qual a origem dos internautas que municiam o site de informações através destes canais, o site conta com ferramentas e técnicas atuais que contemplem A enqueta pode ser visualizada na página principal do site estratégias advindas através, por exemplo, do Analytics. “Com ção do website da Acomac-Ba. Para ele, é possível verificar variáveis a isso, o consultor de tecnologia e inforquantidade de visitas por dia ou as mação Elisandro Lima explica que o leiKeywords que estão sendo relacionator é que direcionará com as suas das ao site. Todos os dados são extraíexpectativas e necessidades em relação dos diariamente das estatísticas do ao site. “E nós temos como obrigação próprio Google”, explana o consultor. facilitar, ao máximo, a pesquisa com a

Parcerias de Sucesso NOVOS CRITÉRIOS DE VENDA FACILITAM A VIDA DO CONSUMIDOR E DA EMPRESA

Acomac-Ba continua firmando acordos e parcerias conjuntas com grandes empresas, em prol do relacionamento dos participantes do setor de material de construção, na Bahia. Desde 2006, a entidade vem negociando novos critérios para a venda de produtos, satisfazendo e fortalecendo a relação entre indústrias e revendas, com bons resultados para toda a cadeia de comercialização.

“Através de reuniões periódicas de avaliação e ajustamento, acompanhamos o mercado em relação à disponibilidade de crédito e fazemos negociações junto à instituições financeiras, para oferecermos taxas atrativas e disponibilidade de recursos para o consumidor em geral”, conta o presidente, Geraldo Cordeiro. Estas iniciativas permitem que os associados da Acomac-Ba tenham a

sua disposição linhas de financiamento de crédito para oferecer aos clientes. Algumas das empresas que já firmaram parceria foram a Losango, CEF com o Construcard e, mais recentemente, foi assinado um convenio com o Banco do Brasil, para financiar os clientes em até sessenta meses além de linhas para capital de giro, com isenção de taxas bancárias.

ACOMAC BAHIA 43

acomac53:Layout 1

3/7/2009

16:48

Página 44

Comportamento

Por Prof. Gretz*

A Legítima Disciplina A DISCIPLINA É IMPORTANTE EM TODOS OS SETORES DA VIDA, MAS NÃO É NECESSARIAMENTE UM COMPORTAMENTO RÍGIDO E INFLEXÍVEL. O QUE É ENTÃO A VERDADEIRA DISCIPLINA?

omo todos sabem, viajo sem parar, fazendo palestras por todo o país, assim como os meus colegas de profissão. Mas todos temos também direito a férias, ninguém é de ferro. Por isso, durante um mês por ano eu paro de viajar e... faço uma viagem. Só que dessa vez não é para falar, mas sim para ouvir, ver, aprender, observar, conhecer um pouco mais, renovar as energias e a visão de mundo, reciclando-me para mais um ano de palestras que possam fazer diferença na vida das pessoas que me assistem e das empresas que me honram com seus convites. Num desses períodos de férias, fui à Índia. Sim, porque não é só o presidente da república e os praticantes de yoga que podem ir conhecer o Taj Mahal; eu também posso. Passeando de riquixá pelas ruas antigas de Nova Delhi, meu guia levou-me a um pagode (nada a ver com samba: pagode é uma espécie de templo) onde havia alguns faquires. Um deles vivia todo o tempo de cabeça para baixo, com as mãos no chão e os pés para o alto, outro exibia uma barba de 5 metros de comprimento, porém o que mais me impressionou foi um que ficava confortavelmente sentado sobre uma cadeira de pregos. Os pregos pontudos lhe feriam o corpo mas pareciam ser, pela expressão do faquir, uma almofada de cetim. Fiquei ali um bom tempo observando

44 ACOMAC BAHIA

as pessoas que não paravam de chegar para consultá-lo. Ele era uma espécie de oráculo, admirado e respeitado. Pedi ao meu guia para ajudar como tradutor em uma conversa com ele. O guia me apresentou e o faquir ficou esperando que eu perguntasse alguma coisa. – O que é preciso para que nossa vida realmente valha a pena? – perguntei. – Depende – disse-me ele, indagando em seguida: – Como você vive? – Procuro ser um homem de bem, bom chefe de família, bom profissional, ajudo aos necessitados como posso, transmito mensagens positivas em meu dia-a-dia... – Você não senta de vez em quando numa cadeira de pregos como esta? – Ah, isso não – respondi. – Então, sinto muito, mas desse jeito você só irá para o décimo-nono céu, no máximo. – Tudo bem, não tem problema – argumentei. – Para mim não faz diferença se vou ao décimo-nono ou ao vigésimo céu. E qual é seu objetivo, com todos esses pregos espetados no corpo? – Vou para o trigésimo-quinto céu – disse ele. Meu guia, então, não se conteve e começou a argumentar com ele, sem traduzir-me o que falavam. Depois de um bom tempo de conversa, para minha surpresa o faquir levantou-se e, andando com dificuldade, saiu junto conosco.

Intrigado, perguntei ao guia o que tinha acontecido. – Disse a ele que esse negócio de querer ir para o trigésimo-quinto céu talvez não passe de uma ambição, de certa forma egoística, pois mais vale ter uma vida honrada como a nossa, trabalhando com afinco, cuidando de sua família e ajudando ao próximo, do que ficar mortificando o corpo com pregos. Então ele acabou concordando em ficar uns tempos em minha casa para viver uma vida normal. Nos dias seguintes, saí numa excursão por vários pontos daquele enorme e exótico país. Duas semanas depois, procurei o guia para saber das novidades. – Ah, o faquir? Trouxe-o para casa, fiz com que ele tomasse um banho caprichado, minha mulher lhe serviu bons alimentos, dei-lhe roupas novas e meus amigos lhe ofereceram trabalho. Ele viveu dez dias conosco, confessando que estava se sentindo muito mais feliz do que antes. Mas... sentiu falta do povo que vinha admirá-lo e consultá-lo. E decidiu voltar aos pregos. Quando penso sobre disciplina, costumo lembrar-me dessa história, que na verdade é fictícia. Trata-se de um antigo conto intitulado “Carta de um turco”, escrito por Voltaire, aquele famoso escritor e filósofo da Revolução Francesa, que decidi recontar do meu jeito. É uma metáfora muito interessante sobre os exageros que algumas pessoas cometem com relação à disciplina. Não há dúvida de que a disciplina é importante em todos os setores da nossa vida – o trabalho, a saúde, a educação, a vida em família, o convívio social, o bem-estar, a política, o esporte e tudo o mais. Sem disciplina em nosso dia-a-dia, não temos como estar

acomac53:Layout 1

3/7/2009

16:49

Página 45

preparados para os embates da vida. “Se o caminhante tem as pernas frágeis para tão longo e duro caminho, deve fortalecê-las antes de começar a andar”, diz o Prof. Hermógenes, um mestre do Yoga no Brasil. O personagem do conto que acabo de narrar buscava exercer a disciplina flagelando o próprio corpo. No outro extremo existem as pessoas que se entregam à gula, à bebida e aos prazeres sensuais, ou aqueles que se deixam enferrujar na vida sedentária e só pensam em trabalho, gastando energia sem praticar exercícios, sem momentos de lazer e de reflexão, sem cuidar da própria saúde. Entre esses dois extremos, o Prof. Hermógenes recomenda o caminho do meio, observando que, seja qual for a religião, é obrigação de todos cuidar bem do próprio corpo, por meio da disciplina que nos fortalece e nos “defende de todos os cansaços, desânimos, preguiças, fossos e fossas”. Equilíbrio. Este é um ingrediente importante para a disciplina, que não deve cair no exagero ou na rigidez. Basta passarmos numa academia de ginástica para ver isso. Tem gente que fica malhando horas e horas, impondose uma disciplina exagerada e um ritmo pesado de exercícios físicos para fazer crescer os músculos, o que a longo prazo pode prejudicar a saúde, apenas por narcisismo. Aliás, nem precisamos ir à academia para vermos esse tipo de atitude. Nos ambientes de trabalho ainda são muito comuns os exageros em matéria de disciplina. Sabe aquele chefe extremamente rigoroso e centralizador, que não permite que ninguém diga ou faça nada diferente do que ele considera certo? É o famoso matador de idéias, um destruidor da criatividade. Não precisa ser chefe para ser um maníaco da disciplina. Conheci há tempos um burocrata, escriturário, que era fanático por carimbos. Tornou-se tão exímio e rigoroso no arquivamento dos papéis e principalmente no manejo dos

“Se o caminhante tem as pernas frágeis para tão longo e duro caminho, deve fortalecê-las antes de começar a andar.” (Prof. Hermógenes) carimbos em sua repartição, que impôs um clima de terror a quem carimbasse errado, sem a carga exata de tinta, ou com pouca pressão em um dos lados, ou torto em relação ao papel. Carimbar de ponta-cabeça ou usar o carimbo errado, para ele, deviam ser crimes passíveis de demissão sumária por justa causa, ou até mesmo prisão perpétua. Em sua cruzada pela carimbagem perfeita, chegou a fazer um minucioso manual do carimbador, que instituiu como lei suprema quando foi nomeado chefe da seção. Reinava absoluto sobre seu arsenal de carimbos e formulários, quando chegou o computador e uma reforma administrativa mudou todos os procedimentos. Alguns meses depois foi visto perambulando, errante, por entre os corredores do arquivo morto, carregando um saco de lixo, repleto de carimbos obsoletos. A história do “homem que carimbava” é um bom exemplo dos profissionais que confundem os meios e os fins. Preocupam-se tanto com o rigor dos procedimentos que os verdadeiros objetivos do seu trabalho ficam em segundo plano.

Há pessoas que vêem na natureza uma demonstração de rígida disciplina, pois o sol nasce regularmente todos os dias, a lua tem suas fases programadas há milênios, os rios sempre correm na direção do mar, tudo parece completamente equilibrado e estável. Mas não é bem assim. O equilíbrio da Criação é algo bem mais complexo e muitas vezes foge ao nosso entendimento. A vida é um permanente estado de mudança e a sobrevivência dos seres vivos depende da capacidade de acompanhar esse movimento. Havia na Inglaterra, desde muitos séculos, uma grande quantidade de mariposas bancas, que viviam pousadas nos galhos de uma árvore de madeira clara. Com isso elas se protegiam dos predadores, pois sua cor se confundia com a cor das árvores e elas não eram vistas à distância. Veio a revolução industrial, várias regiões foram ocupadas por máquinas, que eram inicialmente muito poluidoras e despejavam no ar grande quantidade de fuligem e outros elementos tóxicos. As árvores desses lugares, com o tempo, tornaram-se escuras. E assim as mariposas passaram a correr perigo, pois suas asas claras denunciavam sua presença, aos olhos dos animais que gostavam de devorá-las. O que fizeram as mariposas? Em um progressivo mimetismo, foram adaptando a cor de suas asas às novas condições do meio ambiente. Tornaram-se escuras como as árvore onde pousavam, e assim ficaram mais protegidas. Acho fantástico esse exemplo, pois o mimetismo das mariposas nos ensina que a disciplina da natureza não é uma atitude rígida, mas sim a capacidade de mudança, de adaptação à realidade em contínua transformação. É conseguir perceber a cada momento o que está acontecendo, sabendo sempre o momento e a melhor maneira de mudar sua rota. Isso vale para empresas, para governos e para nossa vida pessoal.

ACOMAC BAHIA 45

acomac53:Layout 1

3/7/2009

16:49

Marketing

Página 46

Por Tom Coelho*

Marketing Multinível de Resultado

aTempo aRelacionamento aComunicação aInvestimento aManutenção

46 ACOMAC BAHIA

mway, Herbalife, MegaBônus, Monavie. É provável que um ou mais destes nomes lhes sejam familiares, pois todos apresentam um aspecto em comum: são empresas com sistema de distribuição baseado no chamado Marketing Multinível (MMN), também conhecido por Marketing de Rede; em inglês, Multi Level Marketing (MLM) e Network Marketing, respectivamente. O princípio é a comercialização de produtos ou serviços diretamente para o consumidor por meio de uma rede de distribuidores independentes – pessoas físicas sem vínculo empregatício com a companhia provedora. Entretanto, o propósito deste artigo não é apresentar conceitos. Quero conversar com aqueles que já atuam neste sistema ou que estejam tentados a fazê-lo. Você deve estar imaginando que este autor está intimamente envolvido com este sistema e o conhece muito bem. Ledo engano. Não trabalho e não trabalharei com marketing de rede, embora já tenha sido convidado inúmeras vezes para ingressar nesta empreitada. Não que eu não acredite em sua viabilidade. Em verdade, vejo no MMN uma ótima oportunidade de negócios com potencial para lucros espetaculares! Contudo,

apenas para aqueles que passarem pelas 10 peneiras discriminadas a seguir: 1. Tempo. Esqueça esta estória de “ganhe uma renda extra”. Primeiro, porque você não vai ganhar nada. A tal renda extra não cairá do céu, a menos que você faça por merecer. Segundo, porque MMN demanda dedicação, empenho e, em especial, tempo. Os resultados não surgirão com apenas duas ou três horas de trabalho nos finais de semana. Se você pretende ganhos significativos precisará fazer um planejamento para tornar este negócio o seu principal ao cabo de alguns poucos meses. E com grande entusiasmo. 2. Relacionamento. Para dar início ao processo será necessário acionar seus contatos, oferecendo o produto às pessoas de seu círculo de relacionamentos. Porém, deverá fazêlo com seletividade, o que significa escolher pessoas que realmente possam se interessar em usar o produto continuamente e, em seguida, promover sua difusão a terceiros, ampliando a rede. 3. Comunicação. Estamos falando de venda, de modo que um dos fatores determinantes do sucesso será sua capacidade de comunicação verbal, dialogando com seus prospects; escrita, preparando peças publicitárias, materiais de divulgação e informativos; e interpessoal, mediante bom uso da expressão corporal e outros signos. Jamais se contente em ficar limitado ao material e às instruções fornecidas pelo provedor.

acomac53:Layout 1

3/7/2009

16:49

Página 47

4. Investimento inicial. O ideal é dispor de recursos financeiros próprios suficientes para bancar a aquisição do kit de adesão e de um primeiro lote de produtos sem que isso comprometa seu orçamento pessoal. Agora, você pode lançar mão da ousadia e decidir até atrasar o pagamento do aluguel para direcionar seu capital para o negócio, desde que esteja disposto a trabalhar com afinco para alcançar retorno com a máxima brevidade e correr os riscos correspondentes. 5. Manutenção. De nada adianta romper a barreira anterior, do investimento inicial, e não ter fôlego para dar continuidade ao negócio exatamente quando ele começa a suscitar perspectivas de êxito. Você está diante de uma oportunidade de negócio e, como tal, um mínimo de capital de giro se faz necessário. Não basta capital para o kit inicial. Você precisará de verba para trabalhar a divulgação, a comunicação e seu deslocamento. Evite cometer o erro clássico daqueles que compram seu primeiro carro financiado olhando apenas para o valor da prestação e se esquecendo das despesas com licenciamento, impostos, seguros, manutenção e provisão para eventuais avarias. 6. Transparência. Já conheci muita gente envolvida com MMN. E invariavelmente pude vê-las perdendo grandes amizades ou colhendo conflitos familiares por terem envolvidos as pessoas no negócio sem que elas compreendessem sua magnitude. Entenda que pouco vale incluir alguém em sua rede se for para uma única compra. Explique tudo sobre o produto e o sistema, apresentando prós e contras, subsidiando com informação qualificada seu interlocutor para que possa tomar uma decisão qualificada.

7. Persistência. Para subir na hierarquia e alcançar bônus crescentes você terá que trabalhar duro. Nesta trajetória, esteja certo de que contabilizará mais respostas negativas do que positivas à sua oferta de associação. E, a menos que você encontre um nicho adequado para explorar, o índice de aceitação será possivelmente bastante baixo. Neste momento, esmorecer será meio-caminho para a derrota. 8. Determinação. Faça planejamento, trace metas, estabeleça uma visão de futuro. Sinalize aonde quer chegar. E sonhe alto. Nada pode ser mais medíocre do que sonhar pequeno e seus sonhos se realizarem. A persistência é o combustível, enquanto a determinação é o motor. A persistência é seu caminho; a determinação, sua estação de chegada.

aTransparência aPersistência aDeterminação aConhecimento do negócio aComprometimento

9. Conhecimento do negócio. Aprenda tudo sobre a empresa, o produto e o mercado. Conheça os concorrentes e avalie seus pontos fortes e fracos. Torne-se um expert no assunto. Entenda que você não estará vendendo cosméticos, shakes ou cartão de crédito, mas beleza, alimentação saudável e comodidade. Em outras palavras, venderá benefícios. 10. Comprometimento. Em marketing de rede, o comprometimento significa mais do que perseguir metas e exercitar a determinação. Representa mais do que atenção com os membros da rede e respeito aos princípios e valores da empresa representada. A quinta-essência é apenas usar o produto. Esta é a melhor maneira de torná-lo confiável e desejável. Para persuadir, dê o exemplo. Note que estas 10 peneiras envolvem aspectos técnicos (conhecimento do negócio e gestão de recursos), comportamentais (persistência, determinação e comprometimento), relacionais (comunicação e relacionamento) e valorativos (transparência). E todos eles podem ser praticados e desenvolvidos. Contudo, há que passar antes pela maior de todas as restrições: o tempo. E isso não é uma questão de boa ou má gestão, mas de opção e renúncia. É por esta peneira que nunca passei.

“Escolha pessoas que realmente possam se interessar em usar o produto continuamente.”

ACOMAC BAHIA 47

acomac53:Layout 1

3/7/2009

Livros

16:49

Página 48

Por Louise Cibelle

MARKETING DE GUERRILHA PARA LEIGOS Editora Alta Books R$ 64,90 Deseja alcançar diretamente os clientes de maneiras inovadoras? Este guia inteligente, escrito por Patrick Garrigan e Jonathan Margolis, arma-o com as táticas e os segredos de fabricação guerrilha para o marketing de seus produtos ou serviços como nunca foi feito antes. Desde repensar as plataformas de marketing existentes até dominar métodos pioneiros, você criará estratégias de custo-benefício para chamar a atenção de seu cliente!

MENINAS NORMAIS CASAM... MENINAS IRADAS INVESTEM NA RELAÇÃO Editora Saraiva R$ 29,00 Neste livro sobre casamentos, tem capítulo sobre festa, sobre relação com a família e muito mais. No entanto, o ângulo é sempre financeiro. Andréa Assef mostra que a receita não é ter muito ou pouco dinheiro para um casamento bem-sucedido, mas saber lidar com os desafios financeiros que vão surgir ao longo do caminho. Vale a pena conferir!

SUPERDICAS PARA VENDER E NEGOCIAR BEM Editora Saraiva R$10,90 Este livro de Carlos Alberto Júlio foi especialmente escrito para você que é ou quer ser um bom vendedor profissional ou pela simples necessidade de se relacionar e fazer negócios. A partir desta leitura fácil, você irá ordenar suas táticas de vendas, vai aprender a valorizar seus clientes e a querer transformá-los em amigos, em parceiros, em fregueses. Vai aprender a vender mais, melhor e sempre. Conforme a Nova Ortografia.

48 ACOMAC BAHIA

A ESTRATÉGIA DO OCEANO AZUL - COMO CRIAR NOVOS MERCADOS E TORNAR A CONCORRÊNCIA IRRELEVANTE Fernando Dolabela Preço estimado: R$ 37,90 O livro apresenta uma nova maneira de pensar sobre estratégia, resultando em uma criação de novos espaços (o oceano azul) e uma separação da concorrência (o oceano vermelho). W. Chan Kim e Renée Mauborgne estudaram 150 ganhadores e perdedores em 30 indústrias diferentes e viram que explicações tradicionais não explicavam o método dos ganhadores. O que eles acharam é que empresas que criam novos nichos, fazendo da concorrência um fator irrelevante, encontram um outro caminho para o crescimento. O livro ensina como colocar em prática essa estratégia.

MEU TERAPEUTA ESTÁ ME DEIXANDO MALUCO! - UM GUIA PARA FACILITAR SUA VIDA Editora Tecmedd R$ 39, 90 Por meio de diálogos, ilustrações e exemplos práticos, este livro ajudará você a identificar os obstáculos psicológicos e emocionais que podem estar atrapalhando o seu crescimento pessoal e profissional. Com base nas experiências de seus pacientes, Mark Hillman apresenta novos conceitos e faz muitas perguntas que levam você a pensar e a analisar sobre dificuldades e conflitos internos. Simples, objetivo e construtivo "Meu terapeuta está me deixando maluco!" também combina conhecimento com humor e fornece uma série de informações sobre o comportamento humano.

acomac53:Layout 1

3/7/2009

16:49

Página 49

VENCER NO CAOS Editora Campus R$ 67,00 Ao entrar em uma era de constantes e frequentes períodos de turbulência econômica, os homens de negócios deverão ser capazes de desenvolver uma mentalidade prolífica apta a atravessar fases de intenso caos. Este instigante livro de Philip Kotler e John Caslione é único, à medida que traz aos profissionais e homens de negócios um guia revolucionário de gestão em tempos de crise, em cujo conteúdo será possível: preparar cenários, predizer vulnerabilidades, evitar riscos enquanto avança nos interesses da empresa, preparar, construir e determinar cenários flexíveis e dinâmicos, precificar estrategicamente e ajustar os produtos aos novos valores do cliente, entre outros. Neste clima de turbulência crescente, nenhuma organização sobreviverá sem visão, determinação e ação.

CARTAS ENTRE AMIGOS - SOBRE MEDOS CONTEMPORÂNEOS Editora Ediouro R$ 34,90 Um dos livros mais aguardados do ano traz reflexões sobre temas contemporâneos de grande interesse. O medo da morte, da solidão, do fracasso, da inveja, do envelhecimento, das paixões, da falta de sentido da vida. No formato de cartas entre dois grandes amigos, tais temas são tratados com sensibilidade pelos jovens autores mais celebrados do momento, duas lideranças incontestáveis das novas gerações: Gabriel Chalita e Padre Fábio de Melo. O livro resgata os valores do humanismo ao mesmo tempo que celebra a amizade de duas personalidades apaixonadas por filosofia, literatura e poesia.

BUDAPESTE Editora Companhia das Letras - R$ 38,50 Ao concluir a autobiografia romanceada "O Ginógrafo", a pedido de um bizarro executivo alemão que fez carreira no Rio de Janeiro, José Costa, um ghost-writer de talento fora do comum, se vê diante de um impasse criativo e existencial. Escriba exímio, "gênio", nas palavras do sócio, que o explora na "agência cultural" que dividem em Copacabana, Costa, meio sem querer, de mera escrita sob encomenda passa a praticar "alta literatura". Também meio sem querer, vai parar em Budapeste, onde buscará a redenção no idioma húngaro. Narrado em primeira pessoa, combinando alta densidade narrativa com um senso de humor muito particular, "Budapeste" é a história de um homem exaurido por seu próprio talento, que se vê emparedado entre duas cidades, duas mulheres, dois livros, duas línguas e uma série de outros pares simétricos que conferem ao texto o caráter de espelhamento que permeia todo o romance. Tenso e à vontade, cultivado e coloquial, belo e grotesco, "Budapeste" traz a perfeiçã narrativa que confirma Chico Buarque como um dos grandes romancistas brasileiros da atualidade.

MERGULHO NA BASE DA PIRÂMIDE Editora Saraiva R$ 45,00 O livro de André Torrettta é um retrato global de uma população que possui características próprias e que hoje passou a ser uma grande oportunidade de negócios - a Classe C ou Base da Pirâmide, nome reconhecido mundialmente.

ACOMAC BAHIA 49

acomac53:Layout 1

3/7/2009

16:49

Novidades

Página 50

Por Cris Montenegro

Blazemaster Os tubos e conexões BlazeMaster são projetados especificamente para sistemas de sprinklers (chuveiros automáticos) contra incêndio. O produto proporciona vantagens na instalação de sprinklers, superioridade hidráulica e a facilidade de conexão, já que os materiais são leves e fáceis de serem transportados pelos instaladores.

Corzan Desenvolvido como material de alto desempenho e durabilidade, o Corzan é utilizado na construção industrial e predial. Possui alta resistência à pressão, fluidos corrosivos e a altas temperaturas, desde água potável até ácidos mais agressivos, comuns em diversos segmentos da indústria.

Sikalastic 400 PU Porta pivotante Color Glass Trata-se de uma porta que omite a esquadria e revela apenas a folha de vidro. Quando fechada, a porta se parece com uma grande pele de vidro, já que a esquadria, em seu contorno, não fica aparente. O modelo da foto tem 2,4 m de altura, 1,4 m de largura e 65 mm de espessura, mas o produto também estará disponível em outras dimensões. A porta é revestida em vidro temperado e serigrafado em diversas opções de cores.

Formulado a partir de resinas elastoméricas de poliuretano e asfalto, Sikalastic 400 PU oferece boa aderência, é de fácil aplicação e cura a frio. A aplicação é a frio e moldada “in loco”, o que facilita a impermeabilização de áreas de dimensões reduzidas que apresentem muitos recortes. É indicado para impermeabilização de estação de tratamento, reservatório de água potável, lajes, paredes, fundações, coberturas, entre outros.

Cuba Lotus Sicmol Flowguard Gold O Flowguard Gold é um termoplástico especial (CPVC), que garante maior durabilidade e resistência na condução de água quente e fria. O produto é uma ótima alternativa para substituir as instalações metálicas, principalmente cobre e aço, materiais bastante visados para roubo.

50 ACOMAC BAHIA

uma cuba de apoio que segue a tendência das linhas retas e simples. Seu principal ponto atrativo e diferencial está em suas dimensões. O produto é ideal para ser instalado em salas de banho, bancadas, spas, banheiros públicos, etc.

acomac53:Layout 1

3/7/2009

16:49

Página 51

Fixtil Fabricados em material de polipropileno para brocas, com 03 e 09 compartimentos, a linha de estojos de broca da Fixtil combinam diferentes tipos de brocas numa só embalagem. Vale salientar que as brocas da Fixtil são fabricadas com material de alta resistência, para suportar perfurações em superfícies de alta dureza.

Vídeo porteiro Projetado e fabricado no Brasil pela HDL nas versões P&B e Color. O vídeo porteiro (Grupo Legrand) apresenta excelente qualidade de áudio e vídeo. É comercializado na forma de kit que contém uma unidade interna (monitor) que permite a comunicação com a área externa e aciona a fechadura HDL (vendida separadamente) e, uma unidade externa que possui tecla para acesso à comunicação, câmera (aparente ou oculta) para captura de imagem e alarme antiviolação. Permite a instalação de até quatro unidades externas HDL (vendidas separadamente) e uma câmera adicional HDL (modelos variados). A câmera possibilita maior cobertura do ângulo de visão.

Cuba Las Vegas, de silicone Exclusividade da Japi no mercado, a cuba Las Vegas é produzida em silicone e indicada àquelas pessoas que prezam por um produto diferenciado e inovador. A peça proporciona mais segurança nos banheiros, principalmente em locais públicos, como escolas, hospitais, bares e, principalmente, em banheiros com grande circulação de crianças e idosos. A cuba de silicone é flexível, inquebrável e atóxica. Além disso, possui uma superfície macia e suave (soft touch). O produto também é recomendado para aplicações náuticas e em áreas litorâneas, pois não sofre ação da maresia.

Chuveiro de teto LorenRain, da Lorenzetti Produzido em vidro e metal cromado, o produto apresenta-se disponível na versão Square (quadrada) e Round (redonda). O design arrojado do chuveiro de teto ajuda a compor o visual e proporcionar melhor aproveitamento do banheiro, pois a tubulação fica escondida sob o forro. Trata-se de uma proposta moderna, que garante sofisticação para o ambiente e qualidade para o banho, além de ser ideal para pessoas altas.

DI-NOC, da 3M Lançada recentemente no Brasil, a linha DI-NOC de revestimentos auto-adesivos traz mais de 600 diferentes designs. A linha reproduz, com muita semelhança, diversos acabamentos naturais, como, madeiras, pedras, metais, couros e estampas. Podendo ser utilizados por decoradores, arquitetos, designers e engenheiros em projetos diferenciados, os produtos DI-NOC podem substituir ou complementar os revestimentos tradicionais, promovendo a criação de ambientes modernos e sofisticados.

ACOMAC BAHIA 51

acomac53:Layout 1

3/7/2009

16:49

Novidades

Página 52

Por Cris Montenegro

Porta de Correr (Linha América), da Claris Este modelo, utilizado em obras residenciais e comerciais, se destaca pela praticidade e ampla gama de modelos. Podendo ter até seis folhas, com preenchimento em vidro, veneziana ou tela mosquiteiro, as Portas de Correr permitem maior controle e aproveitamento da abertura, proporcionando ao ambiente uma excelente ventilação.

Esmalte Ecológico, Universo Tintas O produto é diluível em água, ou seja, dispensa o uso de aguarraz e oferece facilidade na limpeza. Após três horas de sua aplicação, apresenta baixo odor permitindo a presença de pessoas no momento da pintura.

SmartDoor, iHouse Você não precisa carregar chaves ou cartões magnéticos. Com a SmartDoor você abre portas pela identificação da impressão digital: basta colocar o dedo no leitor para liberar a abertura da fechadura. A mesma tecnologia também pode acender ou apagar luzes, ligar o ar-condicionado, subir as persianas. A SmartDoor ainda armazena os dados do usuário, a data e a hora dos últimos 64 acessos, informando quem entrou na residência neste período.

Linha Simon 27 Play Esta nova linha traz um conceito inovador no mercado de tomadas e interruptores, com peças que permitem diversas composições decorativas e, até mesmo, personalizações. Com peças modulares e cinco coleções, a linha proporciona o uso da criatividade para elaborar composições diversificadas, como num jogo de Playmobil, no qual a linha foi inspirada.

LP Eco-Tábua Produto composto por tiras de madeira reflorestada orientadas perpendicularmente, unidas e prensadas sob alta temperatura, desenvolvido para uso exclusivo na construção civil. Suas resinas proporcionam um produto de elevada resistência mecânica e às intempéries.

52 ACOMAC BAHIA

Porta Balcão de Correr Multiflex, da Sasaki Este modelo de porta está disponível com três ou seis folhas e seu principal diferencial está nas palhetas da veneziana, que são móveis e permitem personalizar a regulagem da entrada de luz e ventilação. Os produtos desta linha têm um sistema de rodízio que proporciona um deslizamento leve e suave às folhas; os deslizamentos inferiores evitam possíveis ruídos pela ação de vento, garantindo mais conforto aos usuários.

acomac53:Layout 1

3/7/2009

16:49

Página 53

Telhas Etervile, da Eternit Com um design totalmente inovador, a Eterville tem cor e formato diferenciados, lembrando um conjunto de telhas cerâmicas. O produto traz um conceito totalmente inovador dentre as opções existentes em coberturas de fibrocimento. A aplicação pode ser residencial, voltado a consumidores que buscam opção similar às telhas cerâmicas e de concreto, com o custo mais competitivo da telha de fibrocimento. Também voltadas para coberturas industriais e comerciais, pela alta qualidade e durabilidade do produto.

VitaWatt, da Schneider Electric um sistema de proteção integrado contra sobrecargas e curtos-circuitos, tem como principal função proporcionar segurança às pessoas e instalações elétricas. Com um investimento de aproximadamente 4,8 milhões de euros, o produto é destinado a habitações de pequeno e médio porte, com cerca de 60 m2, e também pode ser utilizado em comércios e flats com até oito saídas para circuitos elétricos parciais. Com tamanho reduzido, o produto é instalado de forma rápida, simples e segura. O custo do VitaWatt varia de R$ 180 a R$ 250.

Linha Tonino, da Meber Foi da busca pelo equilíbrio entre conceito e funcionalidade que nasceu a linha Tonino. O exclusivo ganha formas nos traços que compõe as peças da coleção. Sua composição cruza a linha dos estereótipos dos metais tradicionais para apresentar uma proposta ousada, que não se limita a seguir estilos ou tendências pré-estabelecidos. O desenho único – novo conceito em metais – é garantido pela assinatura dos designers Rejanne Carvalho (de Porto Alegre) e Leonardo Bua (Itália). O resultado é uma linha de misturadores monocomando caracterizada pela funcionalidade e o design inovador. A curvatura dos detalhes dá leveza à robustez do corpo das peças, revolucionando, com ousadia, o sistema de comando d´água.

Cabo Flexível HEPR, da SIL A novidade da marca garante mais segurança à instalação, pois a isolação das veias é extrudada e feita de borracha etilenopropileno (EPR), matéria-prima que por trabalhar até 90º C possibilita uma capacidade de corrente elétrica superior ao cabo isolado de PVC, que é de 70º C. Na extrusão da capa é utilizado o PVC ( cloreto de polivinila), que possui a característica antichama, ou seja, não propaga e autoextingue o fogo.

Ducha Solar de Piscina Soletrol Produto único no mercado brasileiro, essa ducha é indicada para uso junto a piscinas e proporciona um banho quente e agradável ao sair ou entrar na piscina, ao contrário das tradicionais duchas geladas. O produto é um aquecedor solar integrado, o que significa que a ducha une reservatório térmico e coletor solar em um mesmo corpo. Outra vantagem é que a ducha é portátil e dispensa instalação fixa. Com design moderno, é apresentado em corpo preto com ducha e registros cromados.

ACOMAC BAHIA 53

acomac53:Layout 1

3/7/2009

16:49

Página 54

Associados CAPITAL

MADEIREIRA ITAPON 3286-8800 - comprasitapoan@terra.com.br

A & B TINTAS 3213-5773 - aeb.tintas@yahoo.com.br

MADEIREIRA SÃO FELIPE 3256-2114 - michellyburgues@gmail.com

A LUMINÁRIA 3312-5447 - aluminaria@aluminaria.com.br

MADEIREIRAS E TELHAS 3362-2922 - madeirasetelhas@gmail.com

BAHIACABOS 3277-6222 - bacabos@bahiacabos.com.br

MANGUEIRÃO 3215-2212 - anailtonsf@ig.com.br

BARREIRAS MAT CONST 3257-6250/5458 - barreiras10@bol.com.br

MASTER MATERIAIS 3356-3982

BOM DE PREÇO 3461-8566 - jorgelj@pop.com.br

N. P TEXEIRA MAT COST 32857132

BRIMAFE 3395-1430 - brimafe@hotmail.com

NERI COML DE TINTAS 3521-0098

CASA AMÉRICA 3356-7055 - casaamerica@ig.com.br

NOGUEIRÃO 3395-0722 - nogueirao@terra.com.br

CASA ELOY 3186-7780 - casaeloy@casaeloy.com.br

NORDESTÃO 3255-2150 - onordestao@gmail.com

CASA POPULAR 3306-0253 contato@casapopularbahia.com.br

NOVOLAR 3521-1573 - novolarltda@terra.com.br

CASA PRONTA 3388-1002 - joelsonpronto@yahoo.com.br CASA SÃO JOÃO 3248-1033 CASARÃO DO PISO 3381-5927/5810 casaraodopiso@bol.com.br COMAMPAC 2109-3900 - cordeiro@comampac.com.br COMERCIAL NOVOLAR 3398-2743 COMERCIAL RAMOS 2102-7199 silvioacorrea@comercialramos.com.br

O BAIANÃO 3381-1605 - obainotintas@ig.com.br O BRASILEIRO 3388-1001 - obras@obrasileiro.com.br O FAZENDÃO 3616-3586 - adm@ofazendao.com.br O REI DA CONSTRUÇÃO 3377-6019 - oreidaconstrucao@ig.com.br O TIJOLINHO 3359-1479 OGUNJÁ 3276-8666 PARFEL 3316-8700 - parfel@parfel.com.br

TORRES MAT. DE CONST. 3395-1384 torresadm@hotmail.com

CASA PAULINO MAT. Jequié - 73-3525-9814 casapaulinos@yahoo.com.br

INTERIOR

CASASHOP SHOP. DA CONST. Vitória da Conquista 77-3421-4276

A CASA DO CONSTRUTOR Conc. do Jacuipe - 75 3243-2412

CASTELOFORTE Bom J. da Lapa - 77-3481-5331

ALÔ BAHIA Tabocas do Brejo Velho - 77-3657-2209 vicente.reis@uol.com.br

CDC ACABAMENTOS Tx. de Freitas - 73 3291-7777 sabrina@cdcacabamentos.com.br

ANDAIME Barreiras - 77-3614-7000 andaime@andaimeloja.com.br

CHALÉ BELA VISTA Mucuri - 73-3206-1187 aloysio_souza@yahoo.com.br

AGROSHOPPING Morro do Chapeu - 74 3653-2140 agroshopping1@hotmail.com

CIMENTAL MAT CONST. Canavieiras - 73 3284-3652 robsonmnascimento@ig.com.br

APOIO DA CONST Amargosa - 75 3634-2009

CKL L. de Freitas - 3379-0980

ATAKE MAT CONST Itabuna - 73 3617-3322 kenzomateriais@yahoo.com.br

COFET Vit. Conquista - 77 3424-0000 cofet.ltda@gmail.com

B. RODRIGUES Simões Filho - 3396-9515 brmcl@terra.com.br

COMAPEL Sto Ant. Jesus - 75 3631-8000 comapel@mma.com.br

BELLO FERRAGENS L. de Freitas - 3379-3446 belloferragens@pop.com.br

COMERCIAL MARKO Luiz Eduardo Magalhães 77-3628-2756 markoandre@hotmail.com

BELLOLAR Simões Filho - 71 3396-3174 bellolar@ibest.com.br

COMONTE Itabuna - 73-3617-2933

BLOCOLAR Ilhéus - 73 3634-4513 blocolar@yahoo.com.br

COMTEBRA COML L. de Freitas - 71-3377-0528 atelhabranca@bol.com.br

BRANDÃO DISTRIBUIDORA Lauro de Freitas - 71-3288-5726 alampeck@uol.com.br

CONLAR Itabuna - 73 3214-8300 conlar.conlar@ig.com.br

CAÇULINHA MAT CONST Itabuna - 73 3617-6543 financeiro@caculinha.com.br

CONSTR. COSTA E SILVA Medeiros Neto - 73 3296-1748 construcostaesilva@uol.com.br

CAJAZEIRA Camacan - 73-3283-1665/1212 cajazeira@sicweb.com.br

CONSTRULAR Itororó- Ba - 73-3265-1321

CONSTRUMIX 3462-8453 - construmix@ig.com.br

PISOS E CIA 3389-6706 - pisosecia@ibest.com.br

CONSTRUPISO 3255-8033 - marcio@construpiso.com

PORTINARI 3246-8244 - portifer@terra.com.br

CONSTRUSOUZA 3393-3055 - sac_construsouza@terra.com.br

SETÚBAL MATERIAIS 3521-1229 - setubal2001@ig.com.br

CSA COM. FERRO 3385-6308 - csaferro@yahoo.com.br

SHOW DE PISOS 3257-2992

DCB DISTR. CIMENTO 3301-7999 - pablotrs@hotmail.com

SJT MADEIREIRA 3244-1825 - sjtm@ig.com.br

DEP. SÃO JERONIMO 3215-2180

SUPER D 2105-2277 - superd@svn.com.br

DISMEL 3340-0401 - dismel@dismel.com.br

SUPER LOJA JB 3371-4523

DR MAT DE CONST. 3376-3322 - drmateriais@ig.com.br

TEA TINTAS 3234-0355 - teatintas@ig.com.br

ELEMATEC 3356-7588 - elematec@atarde.com.br

TEND TUDO 2108-5000 - tendtudo@tendtudo.com.br

CASA AVENIDA Jequié - 73 3525-2062 casaavenida@terra.com.br

ESCALA MAT DE CONST. 71-3304-2965

TERWAL MÁQUINAS 3326-8801 - ahiltiner@terwal.com.br

CASA BAHIANA Camp Formoso - 74 3641-1455

CONSTRUSHOP Euc. da Cunha - 75-3271-1932 carloslnjr@hotmail.com

FARMAC 3244-4155

VAREJÃO DAS CORES 3555-9619 - varejaodascores@uol.com.br

CASA CAMPOS Barreiras - 77 3612-9900 diretoria@casacampos.com

FERRAGENS BOM PREÇO 3322-7756

CORTES E RAMOS Boquira - 77-6345-2590 ramos_reginaldo@hotmail.com

VIVENDA 3244-3399

GARGUR 3281-7600 - gargur.mat.const@hotmail.com

C&M MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO 3408-0989

CASA DOS SOLVENTES Lauro de Freitas - 71-3288-0558 casaossolventeslf@uol.com.br

C E B MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO Posto da Mata-ba - 73-3209-2604 Fax: 73-3209-2223 gustavocovre@msn.com

GOYA MAT CONSTR 3241-0903 - lojagoya@ig.com.br

CORINGA MATERIAIS 3301-0235 depositocoringa@terra.com.br

CASA FÁCIL Itabuna - 73-3612-5326

CONSTRUCASA MAT. DE CONSTRUÇÃO Itabatã- ba 73-3605-2185 gustavocovre@msn.com

IRMÃOS QUEIROZ 3503-8080 - davidsqueiroz@yahoo.com.br LEO MADEIRAS 3255-3000 - alexandre_moreira@leomadeiras.com.br

ESCALA MAT DE CONST. 71-3304-4725 - escalamat@yahoo.com.br ESCALA MAT DE CONST. 3213-6688

CANTEIRO DE OBRAS Petrolina - 87 3864-4000 financeiro@canteirodeobras.net CAPRI TINTAS Itabuna - 73-3212-5881 capritintas@uol.com.br CARNEIRO MAT.DE CONST Cotegipe - 77-3621-2245 cristiana_ac@hotmail.com CASA AMORIM L. de Freitas - 3378-8009 financeiro_adm@casaamorim.com.br

CASA GARRIDO Sr do Bonfim - 74 3541-4110 CASA IMPÉRIO São Francisco do Conde-Ba - 3651-1049 CASA J. BARROS Entre Rios - 75 3420-2207 casajbarros@ig.com.br

LOJA DO TOTY 3521-2168 - fertimac-bahia@bol.com.br

O GIRAFÃO 3307-1072 - ogirafao@ig.com.br

MAD. CRISTO REY 3255-5353 - madcristorey@ig.com.br

O JOELHÃO MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO 3233-0347

CASA MAIA Conceição do Almeida - 75-3629-2259 wecasamaia@hotmail.com

MADEIREIRA BROTAS 3418-9999 - mbrotas@svn.com.br

SILFERMA 3305-0728

CASA O FERRAGEIRO Paulo Afonso - 75 3281-3030

54 ACOMAC BAHIA

CONSTROLUX Ipirá - 75-3254-1515 constrolux@ipiranet.com.br CONSTRUCASA Cristopolis - 73-3618-1151 CONSTRUFÁCIL Itabuna - 73-3612-2651 CONSTRUFORT (GLAUBER) Jaguarari - 74-3532-1231 CONSTRULAJE MAT Ipira - 75-3254-2222 CONSTRUMAD Camaçari - 71 3621-7144 construmad_ba@hotmail.com

DIMACOL MAT CONSTR Cacule - 77 3455-1320 dimacol@dimacol.com.br DISMACON Alagoinhas - 75 3422-1903 dismacon@uol.com.br EXTRA CONSTRUÇÃO Itabatã - 73 3605-3030 extraconstrucao@bol.com.br FERMACON MAT. CONSTR. Barreiras - 77 3611-4057 fermacom@uol.com.br

acomac53:Layout 1

3/7/2009

16:49

Página 55

GUILHERME MATERIAL Poções - 77-3431-1645 guilhermeconstrucoes@hotmail.com

MADEIROL Esplanada - 75 3427-1413 madeirol@bol.com.br

ORGANIZAÇÃO MACEDO Irecê - 74 3641-3914 macedomc@holistica.com.br

HIPERLAJE Camaçari - 71 3678-1145

MADEMIL Guanambi - 77 3451-1129 mademil@micks.com.br

PAI MENDONÇA Itabuna - 73-3215-8490 orleans@paimendonca.com.br

MAGOL Cansanção 75 3274-1224 ranulfogomes@uol.com.br

PASSOS CONSTRUÇÕES Ribeira Pombal - 75 3276-1858 passosconstrucoes@hotmail.com

IMPACTO CIMENTOS L de Freitas - 3379-9329 eraldocoelho@uol.com.br INTER PISOS Jequie - 73 3526-5317

PJ CONSTRUÇÕES Itabuna - 73 3612-7600 pjconstrucoes@globo.com

J R MAT. DE CONSTRUÇÃO Luiz Eduardo Magalhães - 77-3628-6496 cruzeirosul10@uol.com.br

MANSÃO DA CONSTR. Simões Filho - 3396-1179 palaciomateriaisdecobstrucao @ig.com.br

JAÚ MATERIAIS Luis Eduardo Magalhães - 77-3608-4744 marcy_lopp@hotmail.com

MATECOL S. Mig. das Matas - 75-3676-2106

LOJÃO MATERIAIS Itabuna - 73-3617-3000 lojao1@uol.com.br LOJAS BURITI Itabuna - 73 3613-5777 buritimatconst@ig.com.br MAD. SIMONICA L de Freitas - 3617-3870 simonica@atarde.com.br

TOTAL MAT CONSTR. L. de Freitas - 3369-2550 gerson@totalmc.com.br

MP CONSTRUÇÕES Candeias - 3601-2680 edmilson.brandao@bol.com.br

PORTAL DA ILHA MAT. Vera Cruz 71 3682-1752 portaldailha@ig.com.br

VAPT BLUE L. de Freitas - 3378-2025 vaptblue@hotmail.com

NACIONAL MADEIRA Juazeiro - 74-3611-7091 nacionalmadeira@bol.com.br

PORTÃO MATERIAIS L. de Freitas - 3379-2040 portaomateriais@hotmail.com

NOG Sto Ant. Jesus - 75 -3311-2977 nog@mma.com.br

PREDICASA MAT. PARA CONST. Luis Eduardo Magalhães 77-3628-1994 predicasa@msn.com.br SAMOM Barreiras 77-3611-5222 samombar@uol.com.br

O CASARÃO Guaratinga - 73-3277-2000

MADEIREIRA MIRENNA Jaguarari - 74-3532-1836 madeireiramirenna@bol.com.br

TELEBLOCOS MATERIAIS Candeias 3605-3601

PORTAL DA CONSTRUÇÃO Itaberaba - 75-3251-5487 portaldaconstrucao@sendnet.com.br

O CASARÃO Eunápolis - 73 3262-3000 marcoscasarao@inforloc.com.br

MADEIREIRA MARAVILHA Bom J. da Lapa 77-3481-2032 madmaravilha@pollynet.com.br

SOPISOS Ilhés 73-3633-3698 sopisos@uol.com.br

TINTAS ALVES F. de Santana 75-36254089 tintasalves@tintasalves.com.br

MONIC HIPER S Sebast do Passé - 3655-4193 moniquehiper@hotmail.com

LOJA AVENIDA Ipiau - 73 3531-4129 geizarochasales@hotmail.com

SCHRAMM MATERIAIS L. de Freitas 3377-1155 schramm@veloxmail.com.br

POPULAR MAT CONSTR. Porto Seguro - 73 3288-9554 depositopopular@yahoo.com.br

MERCANTE Feira de Santana - 75-3604-9000 benilda@mercante.com.br

LOBO RURAL Camaçari - 3674-0011 loborural@ig.com.br

POPULAGE MAT CONSTR Camaçari - 3621-2272 populage@populage.com.br

SÃO LUIS MAT. CONSTR Santo Amaro 75 3241-1917 saoluis@tecknet.com.br

SANTA RITA MAT. DE CONST. Camaçari 71-3624-1060

O CASARÃO Itabela - 73-3270-2227

VIÇOSA MAT. DE CONSTRUÇÃO Nova Viçosa 73-3208-1435 VILAS BOAS Jacobina 74 3621-3123 vbmc@newnet.com.br WEBER MAT CONSTR. Canavieiras 73 3284-1672 weberjrmat@yahoo.com.br XL DA CONST LTDA Vera Cruz 71-3633-1703 andradeferreira@uol.com.br

Guia do Representante WALTER MELO REPRESENTAÇÕES Rua João B. Cerqueira, 251 - 1002 - Bl. C - Pituba Cep.: 41.830-580 - Salvador - BA Telefax.: (71)3353-8404 Cel.: 8778-8404 e-mail: walterlight@yahoo.com.br ALTENA BRASIL, ALTENA PLUS, VENTILADORES SPIRIT - Contato: WALTER MELO

IN BAHIA REPRESENTAÇÕES LTDA. R. Waldemar Falcão, 227 - Shopping Horto Center - Sala 210 Brotas - Cep.: 40.296-710 Salvador - BATelefax.: (71) 3276-0234 Tel.: 3492-8804 - Cel.: 9168-1221 email: inbahia@uol.com.br STAM

UNIÃO MUNDIAL

(Fechaduras / Cadeados) (Dobradiças / Ferragens)

MANTAC (mangueiras / tubos)

VENTISOL (Ventiladores / Exaustores)

MACX/COLA (Argamassa / rejuntes)

Contato: ITAMAR MARQUES / LUCIA

ROBERT REPRESENTAÇÕES LTDA Rua Arthur de Azevedo Machado, 317 - Sala 101 Telefax: 71 3342-7293 / 7284 - 71 8133-2699 email.: robert@atarde.com.br EUCATEX / FORMICA / BASE COMPONENTES

Contato: ROBERT

LEANDRO DO OESTE REPRESENTAÇÕES

Telefone: 75 3223-1780 / 7280 / 77 9115-9788 email.: jorgecorreia@terra.com.br EXPAMBOX (Armários de Banheiro) UNOCANN (Tubos e Conexões) / ARGALIT

Contato: JORGE LEANDRO

DÍNAMO REPRESENTAÇÕES LTDA. Loteamento Marissol II, Q. 12 Rua Itagi Cep.: 42.700-000 Lauro de Freitas - BA Telefax (71) 3378-7330 Cel.: (71) 9967-6721 e-mail: dinamorep@gmail.com CERÂMICA INCESA - BASSANI MADEIRAS Contato: CELSO SOARES

PUMA REPRESENTAÇÕES LTDA Av. Paulo Filadelfor, nº 30 - Vitória da Conquista-BA CEP: 45050-020 - Telefax: 77 3421-2063 / 77 9135-4860 email.: pumarepresentacoes@yahoo.com.br

D MARTINS REPR. LTDA R. Priscila B. Dutra, 263 - Vilas do Atlântico - Quadra A Lote 24 - CEP - 42700-000 Fone / Fax:(71) 3369-0104 - Cel:9982-1510/8127-2277 e-mail: dmartinsltda@terra.com.br

DECA METAIS / SICMOL S.A. / COTTO BAHIA (Cerâmica Fenix) / VISTA BELLA (Cerâmicas)

VEDACIT (Impermeabilizantes), VIQUA (Torneiras e Plasticos de engenharia), MAGNET (Haste de aterramento), INTRAL (Reatores e Luminárias), PRYSMIAN

Contato: JÚNIOR ALMEIDA

CARLOS CALDAS REPRESENTAÇÕES LTDA Rua Bombeiro Eliezer de Alexandrino, 144 - Bloco C Ap. 202 - Boca do Rio - Salvador-BA Telefax: 71 3231-3797 / 71 9987-2220 / 8771-2220 email.: carlos_caldas@terra.com.br COBRECOM - AMANCO - STOC METAIS SANITÁRIOS - RED DIAMOND (Discos e Brocas)- Contato: CARLOS CALDAS

Contato: MARTINS

PARA ANUNCIAR: (71) 3344-1911 / 1624 CEL: (71) 9207-4337

MARA MACHADO

ACOMAC BAHIA 55

acomac53:Layout 1

3/7/2009

16:49

Pรกgina 56

Guia do Representante

56 ACOMAC BAHIA

acomac53:Layout 1

3/7/2009

16:49

Pรกgina 57

acomac53:Layout 1

3/7/2009

16:49

Pรกgina 58

Guia do Representante

PARA ANUNCIAR: (71) 3344-1911 / 1624 - CEL: (71) 9207-4337

CONTATO: MARA MACHADO