Revista Acomac-BA

Sumário Canal 2 Comunicação e Eventos Ltda.

Rua Rio de Janeiro, 365 - Pituba - Salvador-BA CEP - 41830-401 - Telefone 3344-1911 / 3344-1624 contato@canal2.com.br - www.canal2.com.br Diretor Executivo: Luciano Dórea Editora-chefe: Cris Montenegro - DRT/BA - 2521 editoracanal2@gmail.com

20 Comemoração 199 anos da Associação Comercial da Bahia

Treinamento Paulo Andion 28

Textos: Aina Kaorner, Anaísa Freitas, Cris Montenegro e Felipe Vergili Projeto Gráfico: Alan Alves Editoração Eletrônica: Elaine Quirino Capa: Adrien Tournillon Dep. Financeiro: Carlos Dórea Circulação: Bahia e Sergipe Distribuição: Gratuita Tiragem: 8 mil exemplares

30 Evento 19º Ecomac/7ª Convenção da Acomac-Ba

Web E-mail marketing 41

Mercado A escolha da profissão 36

Capa Estratégias de marketing

Presidente (licenciado): José Barbosa 1º Vice-Presidente (em exercício): Sílvio Luiz de Azambuja Corrêa 2° Vice-Presidente: Osmar Araújo 3° Vice- Presidente: José Manuel Garcia Martinez Diretor financeiro: Marcio Nascimento Diretor tesoureiro: Joelson Silva Diretor social: Álvaro Ventin 1° Diretor secretário: Diego Paz 2º Diretor secretário: Alonso Souza CONSELHO FISCAL: Titulares: Deusdedith Queiroz Filho, Julio Cezar e José Nilson Andrade.

Suplentes: João Carlos Andrade, Carlos Eduardo da Silva e Manuel Porto Trancoso.

DIRETORIA SETORIAL:

42 Informes – Novidades para o setor.................14

Comunicação – Eleitor é cliente? ................48

Processo de Morphing X Profissão

Você é comprometido nas suas

de vendedor – Por Paulo Aziz .......................22

decisões? Por Dalmir Sant’Anna.....................49

Economia – FAP.............................................32

Atendimento – Quando o cliente rosna.......50

Tempo de escolher – Por Tom Coelho.....34

Iluminação – Lâmpadas econômicas..............51

Entrevista – Paulo Andion .............................38

Espaço e bem-estar – Por Cris Montenegro...52

Espaço Anamaco - Qualificação profissional é

Livros – Lançamentos ......................................54

desafio do setor ....................................................45

Novidades – Produtos ..................................56

Dica – Como fixar objetos em cozinha...............46

Tecnologia – O que chegou ao mercado ......60

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Pisos e revestimentos: Gilberto Cerqueira Louças e metais: Sílvio Luiz de Azambuja Corrêa Tintas e derivados: José Nilton PVC e Elétrica: Osmar Araujo Madeiras: Alexandre Cohim Cimento: Pablo Tobler de Souza Ação social: Jamile Barbosa CONSELHO DELIBERATIVO: Presidente: Luciano Araújo Vice-Presidente: José Eloy CONSELHEIROS: Manuel Bernardino, Antônio Bittencourt, Deonildo Martinez, José Gargur, Manoel Duran, Edmundo Souza, Edivaldo Coelho e Carlos Alberto Pereira Tel.: (71) 3113-2481 Telefax: 3113-2480 Av. Tancredo Neves Ed. Salvador Trade Center Torre Norte, sala 2215 - CEP 41820-020 - Salvador-BA acomac.ba@terra.com.br / www.acomac-ba.com.br

Palavra do Presidente Exigências e oportunidades A dinâmica do mercado tem exigido das organizações permanente atualização de suas estruturas e processos e qualificação de seus dirigentes e profissionais. As mudanças e variações têm sido mais rápidas e complexas, por isso é necessário que as empresas estejam melhor preparadas e também sejam suficientemente flexíveis e inovadoras para descobrir e desenvolver caminhos diferenciados. Isso é fundamental em um setor como o de revenda de material de construção, com o aumento da competitividade e maior independência por parte do consumidor final.

Dentro desse contexto, a Acomac-BA vem proporcionando aos associados oportunidades de aperfeiçoamento, por meio de cursos e palestras, sempre de temas pertinentes ao varejo. Nos meses de junho e julho foi realizado o curso “Atendimento com qualidade no varejo”, em duas edições, com o consultor Paulo Andion. O curso teve grande aceitação, e nele houve atividades e avaliações, que agregaram valor a seus participantes. Constata-se, portanto, entre grande número de lojistas e funcionários, a consciência pelo desenvolvimento contínuo de suas habilidades e competências.

O compromisso da atual gestão com a qualificação das revendas permanece e outras ações serão realizadas com este objetivo. O 19º Ecomac/7ª Convenção da Acomac-BA, o grande evento de negócios, deliberações e integração, que se realizará de 14 a 17 de outubro, no Grand Palladium Imbassaí Resort & SPA, tem também esta finalidade, ao abordar o tema “O novo Brasil: Desafio do mercado de material de construção”. Faltando dois meses para sua realização, vale destacar a ampla adesão de convencionais e patrocinadores, que tem dado mais uma prova de sua credibilidade, inclusive com a presença de novos parceiros.

Trata-se de um evento construído por todos aqueles que dele participam e o patrocinam, e que o tornaram uma referência nacional. Venham desfrutar conosco! É importante que os participantes associados continuem utilizando estas iniciativas em prol de suas empresas, sempre buscando o desenvolvimento e novos saltos qualitativos. Uma das funções do associativismo é justamente integrar o setor representado e gerar soluções em seu interesse, e a Acomac-BA existe e tem atuado visando estes objetivos.

Sílvio Luiz de Azambuja Corrêa PRESIDENTE EM EXERCÍCIO

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Editorial É com grande satisfação que entregamos mais um exemplar da revista Acomac-Ba, uma edição repleta de novidades e matérias acerca do setor de materiais de construção. Paralelo à revista, continuamos adotando ações em prol da divulgação de notícias que interessam não só aos comerciantes do segmento, mas também a toda a sociedade. Através do nosso portal, www.canal2.com.br, estamos divulgando diariamente informações do interesse do setor. Iniciamos agora um novo e ousado projeto, a web TV Canal 2, um canal de vídeos com matérias, entrevistas e acontecimentos do ramo.

Se você ainda não conhece o nosso portal, acesse. Por lá, além de notícias diárias, você encontra ainda vídeos com matérias exibidas nas principais emissoras do Estado acerca do segmento de materiais de construção, cobertura de eventos e a versão digitalizada da revista Acomac-Ba. Aguardamos sua visita!

Boa leitura!

Luciano Dórea DIRETOR EXECUTIVO CANAL 2 COMUNICAÇÃO

SITE www.canal2.com.br/acomac

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TWITTER twitter.com/editoracanal2

ORKUT Editora Canal 2

Informes

Por Cris Montenegro

Visita técnica ao Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa No dia 31 de julho, o presidente Sílvio Corrêa e os dirigentes Álvaro Ventin e Geraldo Cordeiro realizaram visita técnica ao Grand Palladium Imbassaí Resort & Spa, onde será realizado o 19º Ecomac/7ª Convenção da Acomac-BA, de 14 a 17 de outubro.

Comércio deve implantar Aplicativo Fiscal Os benefícios experimentados pelas empresas que foram obrigadas a aderir à Nota Fiscal Eletrônica (NFe) - como a redução de custos com o armazenamento de notas e até mesmo com papel, além da praticidade e a melhora na logística empresa rial - já despertaram o interesse de setores que ainda não estão sujeitos à exigência do fisco. O Programa Aplicativo Fiscal – PAFECE para emissão do cupom fiscal foi padronizado pelos fiscos estaduais e vai ser instalado no comércio de todos os estados do país.

Com isso, os fornecedores de softwares de varejo deverão homologar suas soluções. A TOTVS Bahia, franquia da maior empresa latino-americana no desenvolvimento e comercialização de software de gestão empresarial integrada e na prestação de serviços relacionados, já atualizou seu produto de varejo com as especificações exigidas pelo Fisco e os módulos de ponto de venda estão totalmente integrados ao ERP. “A TOTVS sai na frente com a atualização de seus softwares de vendas de acordo com as exigências legais”, ressaltou o diretor de software da TOTVS, Gilsinei Hansen. Os softwares utilizados devem estar inscritos no Confaz - Conselho Nacional de Política Fazendária e estar dentro dos requisitos fiscais obrigatórios pela Secretaria da Fazenda.

Entre as mudanças significativas no controle de emissão fiscal estão padronização em todos os estados brasileiros; criptografias; assinatura digital dos documentos; funcionamento “stand-alone”, ou seja, o funcionamento do ECF deve independer de a rede de comunicação estar ativa ou inativa e a emissão deve ser centralizada. Com a nova exigência, qualquer empresa varejista que tenha algum tipo de automação comercial será obrigada, independentemente do faturamento, a se enquadrar na legislação, que exige que todo equipamento de frente de loja (PDV) armazene dados para que, conectado ou não em rede, as informações não sejam perdidas.

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A Geradora recebe aporte de capital da GG Investimentos para financiar plano agressivo de crescimento A Geradora Aluguel de Máquinas anunciou que, em razão das excelentes perspectivas de crescimento do Brasil e especialmente de seu segmento de atuação, associou-se a GG Investimentos, gestora de recursos focada em private equity e administração de patrimônio.

A Geradora, com sede em Salvador (Bahia), é uma empresa de capital nacional há 21 anos no mercado, líder da locação de equipamentos com foco em construção civil, principalmente obras de infra-estrutura. Entre os equipamentos locáveis da A Geradora, destacam-se os grupos ge radores, compactadores, compressores, torres de iluminação e plataformas elevatórias. Presente em 15 estados brasileiros, com participação de mercado relevante principalmente nas regiões Nordeste e Norte, a empresa emprega hoje mais de 700 funcionários, que administram mais de oito mil equipamentos locáveis.

Os recursos aportados pela GG Investimentos, que passa a deter participação minoritária no negócio, mantendo o controle acionário com os fundadores da empresa, serão utilizados para promover a abertura de novas filiais, financiar a aquisição de novos equipamentos e, ainda, viabilizar projetos de consolidação, via aquisições. O objetivo da sociedade é a construção de uma empresa sólida, com ampla atuação nacional.

A nova sociedade, composta pelos acionistas controladores da A Geradora e a GG Investimentos, visa, ainda, a manutenção da já estabelecida relação de confiança e compromisso da empresa, construída de forma sólida e consistente em seus 21 anos de história, junto a seus clientes, colaboradores, fornecedores, credores e a comunidade em geral.

Acomac-BA participa do 19º Prêmio Anamaco No último dia 3 de agosto, a Anamaco ofereceu em São Paulo uma solenidade de entrega da 19ª edição do Prêmio Anamaco, reunindo 2.500 pessoas entre lojistas e empresários do setor da construção. Representando a Acomac-BA, estiveram no evento Sílvio Corrêa, presidente em exercício, e o ex-presidente, Geraldo Cordeiro. O Prêmio Anamaco é considerado a maior premiação do setor na América Latina, com representantes de 56 segmentos sendo reconhecidos com base nos resultados da Pesquisa Anamaco/Ibope Inteligência. Nessa edição 2010, o ministro das Cidades, Márcio Fortes, foi o grande homenageado da noite, recebendo o troféu “Operário Nº 1 da Construção”.

Equipotel 2010 dita tendências na área de decoração e artesanato Sempre pensando em apresentar novidades que ditam tendências no ramo de hotelaria, a Equipotel 2010 - maior feira do setor hoteleiro da América Latina – traz grande número de expositores que destacam artigos inovadores e de qualidade internacional para a decoração de ambientes.

Além disso, a Feira - que ocorrerá de 13 a 16 de setembro de 2010, no Parque Anhembi, em São Paulo ainda conta com a 19ª edição do Equip Design – espaço dedicado a apresentar conceitos inovadores da arquitetura hoteleira e design de interiores.

Lançamento do empreendimento Adelaide trouxe a Salvador o expert em mercado de alto luxo, Carlos Ferreinha O meeting exclusivo para corretores, realizado no dia 02 de agosto no Trapiche Eventos, marcou o lançamento do empreendimento Adelaide – Baía de Todos os Santos – dos sócios Armando Corrêa Ribeiro e José Carlos Gomes. Como convidado, o especialista em mercado de luxo Carlos Ferrerinha desembarcou na capital baiana especialmente para o evento. Em sua palestra “Aprendendo com o negócio do luxo”, Ferreirinha ressaltou a sofisticação e exclusividade do Adelaide e afirmou que este empreendimento foi o único que realmente lhe tocou em termos de exclusividade e aspectos sensoriais nos últimos 10 anos em que lançou empreendimentos de alto luxo no Brasil. “O Adelaide é o único empreedimento pautado em sensações, que remetem a bem estar”, conta.

O arquiteto Sidney Quintela, que assina a proposta arquitetônica inovadora das 20 unidades do Adelaide, também destacou a singularidade de se construir um empreendimento debruçado sobre a Baía de Todos os Santos. “Pensamos no melhor projeto para que não desperdiçássemos o último lugar para se morar em Salvador em cima do mar”, revela. Para ele, foram escolhidos itens de lazer e entretenimento que trouxessem conforto, praticidade e qualidade de vida aos moradores.

O diretor de Engenharia da Andrade Mendonça empresa referência no mercado nacional da construção civil -, Luis Siqueira, afirmou que a construção do Adelaide estará focada em proporcionar versatilidade no pavimento para que cada morador possa personalizar a planta da maneira que desejar. Ele afirmou ainda que o regime será de condomínio. “É uma obra por administração: mais inteligente e com menos custo para o proprietário”.

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Informes

Por Cris Montenegro

“26 anos de conquistas e um padrão de excelência reconhecido pelo mercado”

Sistema multifuncional agiliza operações comerciais e financeiras O novo BIP 1300, da Prime Technologies, realiza ope rações comerciais e financeiras, em qualquer lugar e em qualquer horário, dentro do estabelecimento. Pode ser usado como um ponto de check out móvel para lojas de departamentos, supermercados, livrarias, drogarias e no varejo em geral.

Bip 1300, produto exclusivo da Prime Technologies, é a única e mais completa solução multifuncional para operações financeiras, no Brasil. Reúne diversos recursos em TI: impressora térmica, leitor MSR, leitor de código de barras, leitor de smart card, além de oferecer conexão completa GSM-EDGE, Wi-Fi de 802.11 b/g, câmera 2 Megapixels, processador Intel PXA270 520MHZ, Windows Mobile 5.0, Memória RAM 128MB, ROM 128MB, Bluetooth Classe 2, IrDA 1.2, USB Host 1.1 e Cartão SD com suporte SDIO. Para estabelecimentos comerciais e financeiros, agiliza todas as operações diárias, gerando uma conexão perfeita entre tecnologias de hardwares e softwares, ampliando o grau de produtividade entre instituições financeiras e suas agregadas.

Bip 1300 tem capacidade para armazenar quatro chips, sendo um card para GSM e três Sancard para segurança, GPS e pode ser utilizado como telefone. Inclui bateria com carga para atender até oito horas, dependendo da funcionalidade e uso. Suas aplicações são praticamente ilimitadas. O apare lho pode ser utilizado para vários segmentos do varejo, serviços de hotelaria, indústria, hospitalar, logística e transporte, serviços públicos, vendas personalizadas, e-commerce e outras soluções diferenciadas, como venda porta a porta, atendimento a departamentos de compras para o varejo.

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Ao completar 26 anos, a Elizabeth atingiu o ponto alto na busca pela qualidade, produtividade e satisfação dos clientes: recebeu o Prêmio Cerâmica do Ano de 2009, concedido pela revista Mundo Cerâmico.

O Grupo sempre buscou ampliar o portfólio de produtos para atender todo tipo de demanda do mercado.

Além da linha de cerâmicas e de louças sanitárias, tem como destaque sua linha de porcelanatos.

Tendo iniciado com uma produção diária de 50m², em 1984, a empresa inaugurou em agosto de 2009 uma nova unidade em Criciúma- SC. Esta nova unidade veio somar sua produção às quatro unidades do Nordeste, que já disponibilizam ao mercado 2,2 milhões de m²/mês de cerâmica e porcelanato, utilizando insumos que na sua maioria são produzidos pela própria Elizabeth.

Nessa unidade serão produzidas as linhas de porcelanato esmaltado, semi-grês e monoporosa, com previsão inicial de 520 mil m²/mês chegando a 1,1 milhão de m² em julho de 2010, o que confirma a aposta da empresa na tendência do uso destes tipos de revestimentos.

Com essa estratégia, a empresa passa a atender com mais agilidade a demanda no Sul, Sudeste e CentroOeste do país, suprindo, além do mercado de consumidores finais, também as revendas e construtores com redução considerável no custo de distribuição.

Sempre acompanhando as inovações e tendências do mercado, a Elizabeth é hoje um dos maiores produtores de revestimentos cerâmicos do Brasil, seus produtos seguem as normas NBR 13818/1997 para cerâmica e NBR 15463/2007 para porcelanato.

Investimentos em tecnologia e capacitação profissional aliados a uma eficiente estrutura técnico-comercial consolidará a posição da Elizabeth como uma das empresas líderes do segmento cerâmico no Brasil.

Marcativa

Os sócios - Aline Brault (Dir. de Criação), Aline Lasza (Dir. de Atendimento), Davi Gomes (Dir. de Produção)

Inovação + Planejamento + Ação

Uma mistura pra lá de criativa A MARCATIVA COMUNICAÇÃO ESTRATÉGICA GANHA DESTAQUE NO CENÁRIO NACIONAL PELA DIVERSIDADE E QUALIDADE DE SERVIÇOS OFERECIDOS 360º. Assim ficou conhecida a maneira completa que algumas poucas agências de comunicação começaram a trabalhar, e oferecer para seus clientes, um mix de serviços que vão desde os tradicionais anúncios de revista e comerciais de tv, passando por projetos de design e desenvolvimento de conteúdo até ações de guerrilha que entretêm o consumidor em um momento inesperado.

Um bom exemplo disso é a agência baiana Marcativa Comunicação Estratégica, que tem feito essa mistura dar muito certo. E dar o que falar. Com apenas três anos de atuação, fazendo diferente em comunicação sob a direção dos sócios Aline Brault, Aline Lasza e Davi Gomes, recentemente seu nome foi ecoado nacionalmente. Prova do reconhecimento que a agência vem conquistando dos clientes e do mercado.

No Ampro Globes Awards, considerado o Oscar do marketing promocional brasileiro, a agência foi consagrada com Ouro na categoria “Campanha Gerando Incremento de Volume” com o case Carnaval Skol Folia. É a primeira do Nordeste a trazer essa conquista. Por conta disso, foi eleita “Melhor Agência de Marketing Promocional N/NE”.

Já regionalmente, no Prêmio Colunistas Promo 2010, ela se consagrou com um total de seis medalhas, duas de ouro, três de prata e uma de bronze, além do reconheci18 ACOMAC BAHIA

mento de Aline Brault, sócia e diretora de criação, como a “Profissional de Marketing Promocional N/NE”. “Levar algo interessante para o consumidor de maneira que ele tenha uma experiência nova e relevante para sua vida é o que buscamos incansavelmente aqui na Marcativa. Uma equipe inquieta e com brilho no olho torna possível os projetos mais arrojados”, explica Aline Brault.

A cultura da Marcativa é não contar com uma fórmula pronta de um marketing estático, possibilitando que o centro criativo seja o mesmo que guiará toda a comunicação do cliente e apostando no potencial da sua equipe.

“Fomentamos em todos os nossos colaboradores o espírito de dono do negócio, tanto o negócio empresa Marcativa quanto o negócio do nosso cliente. O resultado deste modelo de gestão é mais qualidade, batimento de metas e consequente modelo de remuneração com participação nos lucros”, afirma a sócia Aline Lasza. É a comunicação baiana ultrapassando as fronteiras e os limites do tradicional.

Marcativa Comunicação Estratégica Rua Leonor Calmon, 44, Edf. Empresarial Cidade Jardim, 11° andar, Cidade Jardim - Salvador - Bahia CEP: 40296-210 - Telefone: 71 3351-7594 www.marcativa.com

Aniversário

Por Felipe Vergili Fotos Divulgação

Atualmente, a Associação Comercial representa não só o comércio, mas a indústria, os serviços e a agricultura.

Associação Comercial da Bahia comemora 199 anos e já planeja o bicentenário ENTIDADE É A MAIS ANTIGA DO GÊNERO NAS AMÉRICAS

O

ano era 1811 e os comerciantes baianos tiveram a visionária idéia de se unirem para poderem se fortalecer ainda mais no nascente cenário econômico da época. Após um pedido feito diretamente ao então Príncipe Regente da colônia, D. João VI, nascia a Associação Comercial da Bahia (ACB). A mais antiga entidade de classe das Américas completou 199 anos em julho último e se prepara para o seu bicentenário em 2011.

Neste período, a entidade cresceu e passou, cada vez mais, a ter um papel cada vez mais importante junto aos empresários. “Atualmente, a Associação Comercial representa não só o comércio, mas a indústria, os serviços e a agricultura. Temos muitos serviços prestados à Bahia e contribuímos para que a atividade produtiva continue forte em nossa terra”, disse o presidente da ACB, Eduardo Morais de Castro.

Sobre o momento atual, o presidente destaca que “exigências "macro" da Bahia e Brasil continuam como foco da ACB. Assim, outras entidades com interesses mais específicos nasceram, como a Acomac-Ba. “Os congressos promovidos pela Acomac-Ba no Estado, tornaram-se referência Nacional, evidenciando a expressão do segmento como também da entidade”, exalta Eduardo Morais de Castro.

“A Acomac-Ba, ao integrar o "Fórum Empresarial da Bahia", composto por 23 entidades das mais expressivas e

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momentaneamente presidida pela Associação Comercial da Bahia, evidencia a integração de objetivos comuns na defesa maior dos interesses daqueles que empreendem, como também do Estado e Região”, explicou.

O presidente da Acomac-Ba, Sílvio Corrêa, ressalta que "a Associação Comercial da Bahia, em seus 199 anos de existência, tem relevantes serviços prestados à sociedade baiana, pautada em um associativismo ético e atuante".

Planos para comemoração dos 200 anos em discussão Sobre os planos para as comemorações do bicentenário, eles são muitos e uma comissão foi criada especificamente para este planejamento. “Dentre as realização para o ano que vem estão o XXI Congresso Brasileiro de Associações Comerciais, a emissão de um selo postal comemorativo pelos Correios, cunhagem de medalha comemorativa ao bicentenário pelo Clube Medalhístico da Casa da Moeda, publicação e republicação de sete livros vinculados à história da ACB, implantação do "Museu do Comércio" e, principalmente, a recuperação física de nosso palácio, tombado pelo IPHAN desde 1938, onde as obras de recuperação total do telhado encontram-se em fase de finalização”, ressaltou o presidente Eduardo de Castro.

Artigo

Por Paulo Aziz*

Processo de Morphing x Profissão de vendedor

N

as reuniões em uma grande Indústria farmacêutica nacional onde trabalhei em São Paulo, o diretor de marketing, com o intuito de “motivar” a força de vendas, perguntou algumas vezes: “Vocês sabem quanto cada um de vocês custa para esta empresa?”. A resposta era um grande silêncio. E ele continuava: “Quando inventarem uma forma de vender que não precise de vendedores, será o dia mais feliz da minha vida. Sabem por que? Porque vocês representam grandes despesas”. Dizendo isso, é óbvio que ele só desmotivava seus ouvintes.

Mas, o desejo daquele diretor não estava tão longe da realidade. Pelo contrário, cada vez mais as empresas estão restringindo sua força de vendas a determinados segmentos de produtos, serviços e ações especificas. O que não significa, de modo algum, a extinção da “raça de vendedores”, e sim uma importante redução no número de profissionais atuando na área.

Com o início da era da informatização e o avanço da internet como ferramenta de negócio, sempre defendi que as particularidades existentes em um relacionamento pessoal não tinham como ser reproduzidas num ambiente virtual. Afinal, para vender, é preciso se relacionar ou, sendo mais específico, utilizar a comunicação mais adequada ao estilo cognitivo de cada cliente.

A comunicação é mais eficiente quando estamos na mesma sintonia da pessoa com quem nos relacionamos.

Quando ela percebe isso, forma-se um ambiente de empatia e confiança. Desta forma, a comunicação flui e fica mais fácil um acreditar no outro. Nesse sentido, os melhores vendedores buscam identificar como os clientes pensam e se comportam, e então modificam a comunicação para combinar sua apresentação ao estilo cognitivo do cliente.

Ocorre mais ou menos assim: há clientes que são analíticos e querem mais detalhes na mensagem do vendedor.

Outros são holísticos (intuitivos) e desprezam os detalhes.

Apresentar algo de forma analítica para um cliente holístico não é um caminho eficaz para que ocorra empatia e confiança. Por esse e outros fatores, sempre advoguei que as ferramentas virtuais de comunicação não iriam substituir o homem, neste caso, o vendedor.

Mas, um estudo recente do Massachusetts Institute of Technology demonstrou que as intenções de compra na Internet poderiam aumentar por meio do processo de Morphing. Já ouviu falar? Antes de explicar o que é, vale ressaltar a atual realidade da maioria dos sites. Quase todos são carregados de informações, geram uma grande poluição visual e um extenso menu que torna a navegação complexa. Outros apresentam muitas imagens, objetivando a comunicação visual.

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Paulo Aziz

O processo de Morphing organiza o site pelo estilo cognitivo do visitante. Sendo assim, para as pessoas com predominância analítica ou deliberativa, os sites são ricos em detalhes e informações. Já para quem tem estilo holístico ou impulsivo, as melhores páginas eletrônicas são as que apresentam comunicação visual interativa.

Para funcionar, o processo de Morphing detecta o estilo cognitivo do visitante e automaticamente metamorfoseia a forma como apresentá-lo, combinando-o ao estilo do cliente. Assim, a empresa tem como aumentar a empatia e a confiança junto ao cliente por meio de uma comunicação mais adequada.

No processo de Morphing, o site precisa estar preparado para decifrar o estilo do visitante após os primeiros cliques. A partir daí, a página presume a melhor forma de se apresentar ao internauta. Vale destacar que esta tecnologia ainda está dando os primeiros passos. Empresas como BT Group, Google, France Teleco/Orange, General Motors e WPP estão testando esta nova tecnologia que promete, segundo os estudos, um aumento inicial de 20% nas vendas.

A pergunta que faço ao mercado de modo geral diante desta realidade é: por que não podemos engrossar essa massa de empresas iniciantes? 20% não é desprezível! * Paulo Aziz Palestrante Mestre em Administração Estratégica Professor de Marketing e Vendas em Cursos de Graduação e Pós Graduação VPM Projetos e Treinamentos Comerciais Ltda aziz@vpmtreinamentos.com.br

Eternit

Por Divulgação

Eternit apresenta Eterclean: filtro para tubulação de água INDICADO PARA A RETENÇÃO DE SÓLIDOS, O PRODUTO FOI DESENVOLVIDO A PARTIR DE TECNOLOGIA ISRAELENSE E INAUGURA A ‘LINHA ÁGUA’ DA EMPRESA.

A

Eternit – líder nos segmentos de cobertura, painéis e placas cimentícias – está lançando o filtro Eterclean, aparelho de uso doméstico que atua por meio de filtragem mecânica e é destinado a melhoria da qualidade da água. O produto não tem função bacteriológica, porém atua na retenção de sólidos como areia, ferrugem, sal e outras sujeiras.

O Eterclean é totalmente fabricado com plástico atóxico e pode ser instalado em qualquer ponto entre o hidrômetro e a caixa d´água, ou antes, de qualquer equipamento que utilize água, como: máquinas de lavar roupa ou louça, bebedouro, chuveiro etc., desde que tenha pressão mínima na tubulação de água. A filtragem é realizada por anéis de polipropileno com micro ranhuras, alinhados na parte interna do filtro, que retém as partículas sólidas.

O filtro EterClean atende todos os requisitos exigidos pelo INMETRO. Além da facilidade na instalação, outro principal diferencial do produto é que não há a necessidade de troca de refil.

Para a retirada das partículas que ficam presas nos anéis, basta um jato de água e Eterclean está pronto para reutilização.

Inovador para o mercado da construção civil, o Eterclean pode ser adotado em projetos de médio e alto padrão, em quantidades que vão variar de acordo com a necessidade de aumento de vazão. O modelo está disponível no mercado em dois tamanhos: ¾ e 1” (uma polegada) e já está à venda em todo o Brasil, na rede de revendas Eternit. Os preços variam entre R$150 e R$190 para ¾ (de acordo com a região do Brasil) e R$250 e R$300 para um”.

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Sobre a Eternit Com 70 anos de atividades, a Eternit é líder de mercado nos segmentos de cobertura, painéis e placas cimentícias. A empresa tem sede em São Paulo e cinco fábricas, localizadas estrategicamente, nas cidades de Colombo (PR), Goiânia (GO), Rio de Janeiro (RJ), Simões Filho (BA) e Anápolis (GO), onde está a subsidiária Precon Goiás. Possui sete filiais nos municípios de Colombo (PR), Goiânia (GO), Anápolis (GO), Porto Alegre (RS), Rio de Janeiro (RJ), Simões Filho (BA) e São Paulo (SP).

Os produtos do Grupo Eternit são oferecidos em mais de doze mil pontos de venda em todo o Brasil. Uma das maiores mineradoras de amianto crisotila do mundo, é a, controlada, SAMA S.A. Minerações Associadas, que está situada no município de Minaçu, em Goiás, compõe o grupo. Outra controlada da Eternit é a Tégula Soluções para Telhados Ltda, líder de mercado em seu setor além de oferecer solução completa para telhados de concreto.

Possui cinco fábricas localizadas nas cidades de Atibaia (SP), Içara (SC), Frederico Westphalen (RS), Anápolis (GO) e Camaçari (BA) completam o grupo.

Companhia de capital aberto, desde 1948, o Grupo Eternit faz parte do Novo Mercado, nível máximo de Governança Corporativa da Bolsa de Valores de São Paulo (BM&FBOVESPA). Em 2006 e 2007, o Programa de Relações com Investidores da Eternit ficou entre os cinco melhores do mercado brasileiro (empresas “small & mid cap”), de acordo com IR Magazine Awards Brazil e em 2008 ganhou o Prêmio ABRASCA de melhor relatório anual para companhias abertas com receita líquida abaixo de R$ 1 bilhão e em 2009 e 2010 o programa de Governança Corporativa da Eternit foi eleito o melhor da America Latina pela IR Global Rankings.

Incenor

Por Divulgação

Incenor apresenta produtos versáteis e designs arrojados na Construir Bahia 2010 EMPRESA VAI EXPOR LINHAS QUE SE ADAPTAM AOS MAIS DIFERENTES ESTILOS DE DECORAÇÃO E PAGINAÇÕES. A Incenor Revestimentos Cerâmicos, empresa do Grupo Incefra com fábrica em Dias D´Ávila/ BA, vai apresentar novidades e tendências na Construir Bahia 2010, com novos formatos e distribuídas em linhas de produtos:

Linha Alto Tráfego: essa linha que vem com textura brilhante e granilhas em estampas que reproduzem pedras ganha novos produtos nos novos formatos 46x46 cm e 35x35 cm. Eles são ideais para locais com alta exigência de resistência mecânica como piscinas, calçadas, saunas, escadas, jardins e áreas industriais.

Linha Marmorizada: cinco novos modelos no novo formato 46x46 cm que reproduzem a beleza intemporal do mármore. Indicados para ambientes internos, os produtos desta Linha são feitos de cerâmica e em comparação com o mármore natural apresenta baixa porosidade, evitando manchas e conservando o brilho natural por muito mais tempo.

Linha Geométrica: utiliza os conceitos e linhas elementares para construir suas estampas. Tradicional no mercado, essa linha da Incenor acaba de ganhar novos produtos nos novos formatos 46x46 cm e 35x35 cm. Suas cores predominantes vão dos tons quentes (bege, vermelho e amarelo) aos frios (azul, verde e cinza).

Linha Revestimentos: essa linha explora todas as variações e técnicas do branco, destacando nas suas onze estampas, todas no novo formato 33x50 cm, as formas orgânicas, florais e geométricas.

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Qualificação

Por Aina Kaorner

Paulo Andion falou sobre a rotina e os desafios diários dos profissionais de vendas

Acomac-Ba promove curso para vendedores EM PARCERIA COM A VAREJO 21, ACOMAC-BA REALIZOU NOVO CURSO DE ATENDIMENTO COM QUALIDADE NO VAREJO.

N

os dias 12, 13 e 14 de julho, foi realizada a segunda edição do curso "Atendimento com qualidade no varejo", ministrado pelo consultor da Varejo 21, Paulo Andion. O curso foi voltado para os funcionários de vendas das lojas associadas à Acomac-Ba e abordou assuntos ligados ao atendimento, relacionamento e marketing pessoal, com destaque para a maneira de se vestir, abordagem na loja, mudanças no mundo do varejo e comportamento e hábitos dos consumidores.

“O consultor Paulo Andion abordou temas corriqueiros e comuns na rotina das vendas, dando dicas de como driblar as mais diversas situações. Foi muito importante para nossa empresa, pois o que foi aprendido com certeza será usado para aprimoramento no atendimento dos nossos clientes e também para o nosso crescimento. Esperamos que mais cursos sejam promovidos”, contou Lene Bezerra, proprietária da loja Palácio da Construção, localizada em Simões Filho-Ba. “Achei o curso muito legal. Aprendemos muitas coisas novas”, afirmou o vendedor da Madeireira Simônica, Danilo Oliveira: 28 ACOMAC BAHIA

Relacionamento com o cliente foi um dos temas explanados

No curso foi enfatizada a importância do bom relacionamento no momento da compra: “É de extrema importância que o colaborador faça seu próprio marketing pessoal através da negociação com clientes, colegas e chefes, buscando sempre criatividade e inovação nas empresas”, ressaltou o palestrante.

Evento

Por Aina Kaorner Foto Divulgação

Foi dada a largada para o 19º Ecomac/7ª Convenção da Acomac-Ba ÚLTIMAS VAGAS PARA O MAIOR ENCONTRO DO SETOR DE MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO DO BRASIL

J

á começou a contagem regressiva para o 19º Ecomac/7ª Convenção da Acomac-Ba, que acontecerá nos dias 14, 15, 16 e 17 de outubro de 2010. O grande evento, este ano, será realizado no Grand Palladium Imbassaí Resort & SPA, hotel cinco estrelas localizado no Litoral Norte (Salvador-Ba).

Mais de 80% das vagas já foram preenchidas e a programação completa ainda não foi divulgada, mas não poderiam faltar, na tradição do evento, grandes palestrantes e importantes políticos, que já confirmaram presença. Bandas renomadas animarão as noites e os convidados poderão desfrutar de atividades ao ar livre, na piscina, com música ao vivo e campeonatos de futebol e tênis.

“Fomos bastante arrojados esse ano, pois estamos inaugurando um hotel totalmente novo. São 654 apartamentos, reservados exclusivamente para

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o evento, assim os participantes podem ficar à vontade para fazer as atividades sem limitações”, conta o Diretor Social da Acomac-Ba, Álvaro Ventin.

O tema deste ano será “O novo Brasil: Desafio do mercado de material de construção”.

“A escolha desse tema prevê uma perspectiva com tendência de crescimento no setor de materiais de construção no país e nos convida à análise das condições em atender essa demanda”, analisa Ventin.

O patrocínio master será da Amanco, Astra, Coral, Deca, Elizabeth, Eternit, Gerdau, Iquine, Lorenzetti, Pado, Prysmian, Sherwin-Williams, Sil, Suvinil, Tigre, Universo, Vedacit e Votorantim; com patrocínio da Condor, Ebel, Fame, Meber, Papaiz, Radial, Sika, Simon, Tecnogrés e Viqua; e Apoio Institucional da Bradesco, Caixa Econômica Federal, Canal2, Grau10, Losango, Sebrae-BA e Rede Bahia.

Economia

Por Anaísa Freitas

Fator Acidentário de Prevenção (FAP)

O

polêmico Fator Acidentário de Prevenção (FAP), método utilizado para medir quanto cada empresa deverá contribuir com o Risco de Acidente de Trabalho (RAT), antigo Seguro de Acidente de Trabalho (SAT), permanece em vigor.

Dentre as mudanças pautadas desde o dia 1º de junho está a nova classificação do comércio de material de construção, agora obrigado a recolher 5% sobre a folha de pagamentos contra os 1% que recolhia anteriormente. “O que questionamos é o motivo dessa reclassificação, que pode ocasionar a diminuição de mais de 130 mil postos de trabalho no nosso setor em função de termos um custo 500% maior sobre a nossa folha de pagamentos”, explica o presidente da Anamaco (Associação Nacional dos Comerciantes de Material de Construção), Cláudio Conz. Segundo o Diretor Jurídico da Anamaco, Roberto Mateus Ordine, o novo valor do FAP para esse setor reflete um aumento no risco de acidentes nas atividades, com a ampliação do que a legislação entende como “acidente de trabalho”. “O empregador agora será mais facilmente responsabilizado pelos acidentes ocorridos com seus empregados”, alerta. Embora entenda que as mudanças no FAP objetivam transferir e aumentar a responsabilidade da

32 ACOMAC BAHIA

Roberto Mateus Ordine, Diretor Jurídico da Anamaco

empresa perante a Previdência Social, Ordine acredita que a novidade deve estimular a informalidade no setor, já que o empregador agora passa a ter o gasto com o trabalhador elevado. “No entanto, na hipótese de acidente, tal situação aumentará a responsabilidade do empregador informal com outras penalidades. E pior, se o contratante informal não for encontrado, a Previdência poderá responsabilizar o último empregador formal do fun-

cionário acidentado. Pode parecer brincadeira, mas é a triste verdade, a Previdência poderá alcançar terceiros ligados àquele trabalhador”, explica.

Os efeitos do novo FAT ainda não podem ser de todo avaliados, mas o representante da Anamaco entende que as discussões sobre o tema não devem se esgotar, especialmente porque muitas empresas foram surpreendidas com a nova obrigação no momento em que a folha salarial foi acrescida.

Por Divulgação

Massacom/Texturar

MASSACOM TECNOLOGIA PRODUTOS E SERVIÇOS QUE ACELERAM SUA OBRA – PRESENTE NA CONSTRUIR BAHIA 2010

S

empre buscando apresentar soluções que viabilizem a redução de custos com qualidade, beleza e segurança, a MASSACOM® / TEXTURAR® apresenta alguns de seus produtos ao mercado: REBOCO PRONTO FINO MASSAPLUS (RPFM): Disponível nas cores branco ou cinza, o RPFM é especialmente indicado para regularização de paredes internas e externas tipo bloco cerâmico, bloco de cimento ou sílico calcário. Possui resistência compatível com uma argamassa interna / externa, sua composição e granulometria permitem um lixamento facilitado, bom deslizamento e fácil retoque.

REMOV-MASS - Um removedor e lustrador biodegradável e não tóxico, ideal para limpeza de pisos diversos e polimento de cromados e inox em geral; MASSÚNICA – Da linha de argamassas, apresenta o diferencial de ser colorida e polimerizada, para revestimentos externos e internos, impermeável e que permite desenhos diferenciados na sua aplicação, eliminando outras etapas de acabamento e apresentando efeito final rústico e atraente além de uma espetacular economia de tempo e custo final; MIXTURE – Composto de aglomerantes que, após adicionar areia e água, permite a obtenção da melhor e mais duradoura argamassa multiuso do mercado e de uso comum na Construção Civil, afirma seu Diretor.

A MASSACOM® / TEXTURAR® estará mais uma vez

presente na Construir Bahia 2010, que se realizará no Centro de Convenção de Salvador/BA, de 18 a 21 de agosto deste ano e convida a todos para visitarem nosso Stand e conhecer de perto as novidades da MASSACOM que irão acelerar sua obra!!

Esperamos a visita de todo nosso público consumidor, Construtoras e Lojistas ao nosso Stand, venham conhecer nossos produtos e entender porque a MASSACOM é a marca que acelera sua obra - uma completa linha de produtos aguarda você: Argamassas, rejuntes, tintas, texturas, aditivos, impermeabilizantes e muito mais!!

Merece destaque também a ampliação das atividades de produção de argamassa e concreto em canteiros de obra. Diversos empreendimentos em Salvador, Eunápolis, Candeias e Camaçari dentre novos projetos trazem ótimas perspectivas para este biênio.

Lembra ainda, seu diretor, que a empresa continua produzindo todo tipo de argamassas e concreto em canteiros de obra, com qualidade e custo finais altamente competitivos.

Acreditamos na qualidade e preço de nossos produtos e colocamos nossa Equipe Técnica à disposição dos clientes e colaboradores através de nosso e-mail: sac@massacom.com.br e nos telefones: Salvador/BA: (71) 3381-8924 / 3244-1265 e filiais: Fortaleza/CE: (85) 32955088 e Maceió/AL: (82) 3359-1040 / 3355-7277.

Carreira e Sucesso

Por Tom Coelho*

Tempo de Escolher “Um homem não é grande pelo que faz, mas pelo que renuncia.”

(Albert Schweitzer) com apatia pode dar lugar a uma dotada de instabilidade com ousadia.

Analogamente, a aventura de uma vida de solteiro pode ceder espaço ao conforto de um casamento.

Prazer e Vocação

M

uitos amigos leitores têm solicitado minha opinião acerca de qual rumo dar às suas carreiras. Alguns apreciam seu trabalho, mas não a empresa onde estão. Outros admiram a harmonia conquistada, mas não têm qualquer prazer no exercício de suas atividades.

Uns recebem propostas para mudar de emprego, financeiramente desfavoráveis, porém desafiadoras. Outros têm diante de si um vasto leque de opções, muitas coisas por fazer, mas não conseguem abraçar a tudo.

Todas estas pessoas têm algo em comum: a necessidade premente de escolhas. Lembro-me de Clarice Lispector: “Entre o sim e o não, só existe um caminho: escolher”.

Acredito que quase todas as pessoas passam ao longo de sua trajetória pelo “dilema da virada”. Um momento especial em que uma decisão específica e irrevogável tem que ser tomada apenas porque a vida não pode continuar como está. Algumas pessoas passam por isso aos 15 anos, outras, aos 50. Algumas talvez nunca tomem esta decisão, e outras o façam várias vezes no decorrer de sua existência.

Fazer escolhas implica renunciar a alguns desejos para viabilizar outros.

Você troca segurança por desafio, dinheiro por satisfação, o pouco certo ao muito duvidoso. Assim, uma companhia que lhe oferece estabilidade 34 ACOMAC BAHIA

Os anos ensinaram-me algumas lições. A primeira delas vem de Leonardo da Vinci que dizia: “A sabedoria da vida não está em fazer aquilo que se gosta, mas em gostar daquilo que se faz”. Sempre imaginei que fosse o contrário. Porém, refletindo, passei a compreender que quando estimamos aquilo que fazemos, podemos nos sentir completos, satisfeitos e plenos, ao passo que se apenas procurarmos fazer o que gostamos, sempre estaremos numa busca insaciável, porque o que gostamos hoje não será o mesmo que prezaremos amanhã.

Todavia, é indiscutível a importância de alinhar o prazer às nossas aptidões. Encontrar o talento que reside dentro de cada um de nós ao que chamamos vocação. Oriunda do latim vocatione, e traduzida literalmente por “chamado”, simboliza uma espécie de predestinação imanente a cada pessoa, algo revestido de certa magia e divindade. Uma voz imaginária que soa latente, capaz de converter advogados em músicos, fazer engenheiros virarem suco. É um lugar no tempo e no espaço onde a felicidade tem sua morada.

Escolhas são feitas com base em nossas preferências. E aí torno a recorrer à etimologia para descobrir que o verbo “preferir” vem do latim praeferere e significa “levar à frente”.

Parece-me uma indicação clara de que nossas escolhas devem ser feitas com os olhos no futuro, no uso de nosso livre-arbítrio.

O mundo corporativo nos reserva muitas armadilhas. Trocar de empresa ou mudar de atribuição, por exemplo, são convites permanentes. O problema de recusá-los é passar o resto da vida se perguntando: “O que teria acontecido se eu tivesse aceitado?”.

Prefiro não carregar comigo o benefício da dúvida. Por isso, opto por assumir riscos calculados e seguir adiante.

Somos livres para escolher, porém prisioneiros das consequências.

Para aqueles insatisfeitos com seu ambiente de trabalho, uma alternativa à mudança de empresa é postular a melhoria do ambiente interno atual.

Dialogar e apresentar propostas são um bom caminho. De nada adianta assumir uma postura defensiva e crítica. Lembre-se de que as pessoas não estão contra você, mas a favor delas.

Por fim, combata a mediocridade em todas as suas vertentes. A mediocridade de trabalhos desconectados com sua vocação, de empresas que não lhe valorizam, de relacionamentos falidos. Sob este aspecto, como diria Tolstoi, “Não se pode ser bom pela metade”. Meias-palavras, meias-verdades, mentiras inteiras, meio caminho para o fim.

Os gregos não escreviam obituários. Quando um homem morria, faziam uma pergunta: “Ele viveu com paixão?”.

Qual seria a resposta para você? * Tom Coelho é educador, conferencista e escritor com artigos publicados em 15 países. É autor de “Sete Vidas – Lições para construir seu equilíbrio pessoal e profissional”, pela Editora Saraiva, e coautor de outros quatro livros. Contatos através do e-mail tomcoelho@tomcoelho.com.br.

Visite: www.tomcoelho.com.br e www.setevidas.com.br.

Por Divulgação

Tecnogress

Tecnogrés presente na Construir Bahia 2010

A

Tecnogrés vai expor na Construir Bahia 2010 toda a sua linha de produtos, incluindo 16 novos lançamentos e uma nova linha de Pisos – a Top Grés. Os Pisos Top Grés são produtos de alto desempenho, tão bons quanto porcelanatos, mas fáceis de aplicar como pisos normais. Sua massa tem maior poder de aderência, reduzindo os riscos de descolamento e permitindo o uso de argamassas comuns no seu assentamento. Com isso, se simplifica a mão de obra, com consequente redução dos custos de instalação.

O Top Grés pode ser encontrado nas linhas Conjugada, Canjiquinha, Alto Tráfego, Madeira, Multiambientes, Loft e Externa. Para complementar os Pisos Top Grés, os revestimentos de massa monoporosa. Estes revestimentos, fabricados com esta massa muito rara, são especiais para paredes. Possuem alta precisão dimensional e superficial, permitindo o assentamento com juntas menores. Estas características, aliada a superfície muito lisa e plana, resultam em paredes revestidas com excelente acabamento e brilho espelhado e intenso. A Monoporosa pode ser encontrada nas Linhas Conjugada (com mesmos desenhos que o Piso Top Grés) e Moderna, além de faixas e painéis complementares.

Os Porcelanatos Técnicos, com massa colorida, também estarão presentes na Construir Bahia. Nas cores Preto Puro, Branco total e Bege Elegante, seguindo a tendência clean

para estes revestimentos, os porcelanatos se firmam como produto de alto luxo. Para a composição de painéis e bancadas coloridas, as Pastilhas de Porcelana 5x5 chegam com 14 cores surpreendentes para suprirem à criatividade ilimitada dos arquitetos. As placas de 36 peças unidas com papel facilitam em muito a aplicação das pastilhas, dando velocidade ao assentamento.

Para finalizar, voltam a ser apresentados os pequenos formatos – 10x10. Estes revestimentos, de “mil e uma utilidades”, são fabricados lisos ou decorados.

Nos lisos, a Linha Brilhante é a mais brilhante do Brasil.

Como são produtos antipichação são ideais para aplicação em muros e fachadas, valendo por 20 repinturas.

A Linha Acetinada é própria para revestimentos internos, caindo muito bem em cozinhas e banheiros. Para complementá-la, os 10x10 - Decorado Português, relançando os azulejos com motivos geométricos fartamente utilizados na época colonial.

Por último, a Linha Piscina, com seus revestimentos decorados com motivos marítimos, é um charme a parte. A superioridade destes produtos no revestimento de piscinas é indiscutível.

A Tecnogrés é uma das empresas do Grupo Incefra, grupo paulista que acreditou nos mercados das regiões Norte e Nordeste e instalou na Bahia, além da Tecnogrés, a Incenor. Em breve, fábrica também em Fortaleza/CE. ACOMAC BAHIA 35

Mercado

Por Tom Coelho*

A Escolha da Profissão

U

ma análise do Censo de 2000 do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) feita pelo Observatório Universitário indicou a correlação entre a profissão exercida e o curso superior realizado pelos profissionais. Enquanto 70% dos dentistas, 75% dos médicos e 84% dos enfermeiros trabalham na mesma área em que se formaram, apenas 10% dos economistas e biólogos e 1% dos geógrafos segue pelo mesmo caminho.

Exame atento de outras profissões ainda nos indicará que apenas um em cada quatro publicitários, um em cada três engenheiros e um em cada dois administradores faz carreira a partir do título que escolheu e perseguiu. É evidente que faltam vagas no mercado de trabalho. O emprego formal acabou. Nas décadas de 1960 e 1970 o paradigma apontava como colocação dos sonhos um cargo no Banco do Brasil, na Petrobras ou em outra empresa pública. Nos anos de 1980 experimentamos o boom das multinacionais e empresas de consultoria e auditoria que recrutavam os universitários diretamente nos bancos escolares. Já na década de 1990 o domínio de um segundo idioma, da microinformática e a posse de um MBA eram garantia plena de uma posição de destaque. Contudo, nada disso se aplica hoje.

As grandes empresas têm diminuído o número de vagas disponíveis e são as pequenas companhias as provedoras do mercado de trabalho atual.

Ainda assim, a oferta de trabalho é infinitamente inferior à demanda –e, paradoxalmente, muitas posições deixam de ser preenchidas devido à baixa qualificação dos candidatos.

Assim como todos os produtos e serviços concorrem pela preferência do consumidor, os profissionais também disputam as mesmas oportunida36 ACOMAC BAHIA

des. Engenheiros que gerenciam empresas, administradores que coordenam departamentos jurídicos, advogados que fazem estudos de viabilidade, economistas que se tornam gourmets. Uma autêntica dança das cadeiras que leva à insegurança os jovens em fase pré-vestibular.

Há quem defenda a tese de que adolescentes são muito imaturos para optar por uma determinada carreira.

Isso me remete a reis e monarcas que com idade igual ou inferior ocupavam o trono de suas nações à frente de grandes responsabilidades, diante de uma expectativa de vida da ordem de apenas 30 anos...

O que falta aos nossos jovens é preparo. Um aparelhamento que deveria ser ministrado desde o ensino fundamental por meio de disciplinas e experiências alinhadas com a realidade, promovendo um aprendizado prazeroso e útil, despertando talentos e desenvolvendo competências. Um ensino capaz de inspirar e despertar vocações. Ensino possível, porém distante, graças à falta de infraestrutura das instituições, programas curriculares anacrônicos e, em especial, desqualificação dos professores.

Em vez disso, assistimos a estudantes com 17 anos de idade, 11 deles ou mais na escola, que às vésperas de ingressar no ensino superior sequer conseguem escolher entre psicologia e comunicação social, entre arquitetura e educação física, entre veterinária e direito.

A escola e a família devem propiciar ao aluno caminhos para o autoconhecimento e descoberta da própria personalidade e identidade. Fornecer informações qualificadas e estimular a reflexão, exercendo o mínimo de influência possível. Muitos são os que direcionam suas carreiras para atender às expectativas dos pais,

“Antigamente publicitário era aquele que tinha largado o curso de jornalismo.

Hoje, publicitário é o cara que largou o curso de publicidade.”

(Eugênio Mohallem)

aos apelos da mídia e da moda, à busca do status e do sucesso financeiro, em detrimento da autorrealização pessoal e profissional. E acabam por investir tempo e grandes somas de dinheiro numa formação que não trará retorno para si ou para a sociedade.

Orientação vocacional não se resume aos testes de aptidão e questionários. Envolve conhecer as diversas profissões na teoria e na prática. Permitir aos estudantes visitarem ambientes de trabalho e ouvirem relatos de profissionais sobre os objetivos, riscos, desafios e recompensas das diversas carreiras. Tomar contato com acertos e erros, pessoas bem sucedidas e que fracassaram. Provocar o interesse e, depois, a paixão por um ofício.

Precisamos voltar a perguntar aos nossos filhos: “O que você vai ser quando crescer?” A magia desta indagação é que dentro dela residem os sonhos e a capacidade de vislumbrar o futuro. Aliás, talvez também devamos colocar esta questão para nós mesmos, pais e educadores.

Por Divulgação

Lorenzetti

Lorenzetti lança modernas duchas elétricas compatíveis com aquecedores solares COM DESIGN ELEGANTE, A BELLA DUCHA 4T E A DUCHA FASHION POSSUEM QUATRO OPÇÕES DE TEMPERATURAS, DIVERSAS ALTERNATIVAS DE CORES E GRANDE ESPALHADOR, OFERECENDO MUITO MAIS CONFORTO E PRAZER NA HORA DO BANHO

A

Lorenzetti, empresa líder em duchas e chuveiros elétricos, lança as duchas elétricas Bella Ducha 4T e a Ducha Fashion que, desenvolvidas com a mais alta tecnologia, são compatíveis com aquecedores solares. A medida amplia a abrangência de utilização do produto e garante água quente para um número maior de consumidores, oferecendo banho relaxante e muito agradável a um preço acessível.

Destinadas a oferecer conforto e economia na hora do banho, a Bella Ducha 4T e a Ducha Fashion possuem quatro opções de temperaturas, sendo ideais para todas as estações do ano, espalhadores de grandes dimensões, que proporcionam mais vazão de água quente e um prático e deslizante seletor de temperaturas. Possui também compatibilidade com o dispositivo diferencial residual D.R., que as tornam mais seguras. A resistência tipo refil permite a substituição com maior facilidade.

Compacta e elegante, a Ducha Fashion foi projetada com linhas suaves e atraentes, valorizando com perfeição o design do seu sofisticado corpo e espalhador, disponível nas cores branco, branco com cromado e branco com bege.

A Bella Ducha 4T, por sua vez, possui design moderno, cujas linhas arredondadas destacam com precisão a beleza do produto. Oferece opções nas cores branco, azul, cinza e bege.

Bella Ducha 4T na cor branca Preço sugerido: R$ 29,90 a R$ 32,90

Ducha Fashion Preço sugerido: R$ 49,90 a R$ 54,90

Sobre a Lorenzetti Há mais de 85 anos no mercado, a Lorenzetti, além de pioneira e líder na fabricação de duchas e chuveiros elétricos, tem se destacado por colocar à disposição dos clientes o que há de melhor em metais sanitários, aquecedores a gás, filtros e purificadores de água e capacitores. Com três fábricas em São Paulo e distribuição nacional, o objetivo da empresa é oferecer para todas as classes sociais produtos

modernos e de qualidade, desenvolvidos com a mais alta tecnologia. Para atender às classes mais populares, a Lorenzetti lança a “Fortti”, marca de plásticos sanitários, composta por diversas linhas de produtos que garantem preço acessível e durabilidade. Mais informações sobre as linhas de produtos da Lorenzetti e da Fortti nos sites www.lorenzetti.com.br e www.fortti.ind.br.

ACOMAC BAHIA 37

Entrevista

Por Felipe Vergili

Consultor Paulo Andion prevê fusões e aquisições como tendência AINDA SOBRE O MERCADO BAIANO, ELE APONTA O DESAPARECIMENTO DOS COMÉRCIOS DE TAMANHO MÉDIO E O FORTALECIMENTO DOS PEQUENOS E GRANDES COM UM AMPLO CONHECIMENTO ACADÊMICO, ALIADO A EXPERIÊNCIA DE

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PIRELLI ENERGIA NO NORTE/NORDESTE, PAULO ANDION SE TORNOU REFERÊNCIA EM ANOS TRABALHANDO JUNTO A

CONSULTORIAS DE APOIO A EMPRESAS NA

BAHIA. ALÉM DE ESTAR LIGADO A GRANDES NOMES DE EMPRESAS NACIONAIS, PAULO TAMBÉM É DIRETOR DA

VAREJO21, QUE VEM

CRESCENDO CADA VEZ MAIS NO MERCADO DO ESTADO NA ÁREA DE CONSULTORIA EMPRESARIAL.

FORMADO EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS PELA UFBA, MARKETING PELA UNIFACS E, AINDA, COM MESTRADO EM GESTÃO EMPRESARIAL PELA UIL, DE PORTUGAL, PAULO CONCEDEU ENTREVISTA EXCLUSIVA A REVISTA DA ACOMAC-BA ONDE DISCUTIU O MOMENTO ATUAL DO VAREJO DE MATERIAIS PARA CONSTRUÇÃO, ASSIM COMO DESTACOU OS CAMINHOS QUE O RAMO DEVE TOMAR NUM FUTURO PRÓXIMO.

Paulo Andion

Revista Acomac-BA - Descreva o perfil do varejo de material de construção em Salvador e no interior da Bahia.

O varejo de material de construção na Bahia ainda precisa de uma melhor profissionalização, embora já existam grandes lojas que melhoram a cada dia. Essas marcas estão começando a migrar para o interior do estado levando know how e bons pontos de venda.

R.A. - Quais os principais fatores que mais determinam a compra pelo cliente?

Os principais fatores que determinam a compra pelo cliente: localiza38 ACOMAC BAHIA

ção, mix-produto, preço, atendimento, layout e atmosfera do PDV R.A. - Qual a importância da profissionalização e permanente atualização da equipe de profissionais, principalmente a linha de frente?

A profissionalização da equipe de vendas é muito importante, visto que, o segmento de material de construção recebe clientes que precisam de informações, são compras esporádicas e técnicas e por isso demanda um atendimento diferenciado. As lojas que capacitarem melhor seus funcionários irão ampliar, em muito, a possibilidade de bons negócios.

R.A. – Dentro da sua experiência junto a grandes empresas do ramo no Estado, quais os erros mais comuns na administração que você vem encontrando?

O erro mais comum é simples de se resolver, mas muitas empresas ainda não se atentaram: não capacitar seus vendedores, por conseqüência seu atendimento.

Outro também muito grave são os problemas na sucessão familiar e na atmosfera da loja R.A. - Um grande problema encontrado pelo varejo de materiais para construção é a gestão de estoque.

Com a constante alteração e a rotatividade nas linhas de produtos, como melhor lidar com o crédito das indústrias, os prazos de pagamento, sem que isso afete o capital de giro?

O varejo não pode deixar de investir em novas linhas de produtos, porém os lançamentos feitos pela indústria e que necessitam do ponto de venda para sua divulgação devem ter prazos de pagamento mais dilatados.

R.A. - Comente sobre a relação revenda e indústria: convergências e divergências.

A relação revenda e indústria foi bastante modificada nos últimos anos, o varejo se fortaleceu, a indústria passou a ter mais concorrentes e o consumidor mais informado e protegido legalmente pressiona o varejo que repassa esta pressão para a indústria.

Estes fatores alteraram a relação de forças entre o varejo e a indústria e por conseqüência o aumento do poder de barganha do revendedor. Algumas marcas que tinham exclusividade nas gôndolas do varejo perderam essa vantagem e com isso houve algumas divergências no relacionamento.

Quanto às convergências as marcas fortes tendem a se unirem, por isso é interessante para a revenda e para a indústria manter esse relacionamento.

O bom relacionamento além de melhorar a exposição dos produtos no

“As lojas que capacitarem melhor seus funcionários irão ampliar, em muito, a possibilidade de bons negócios.” ponto de venda, também é um fator redutor de custos.

R.A. - Fale sobre as ferramentas de marketing e publicidade para as empresas menores lidarem com as concorrentes maiores.

As empresas de menor porte têm suas ferramentas e táticas para enfrentar os grandes revendedores: mais agilidade nas decisões, relacionamento mais próximo do cliente, proximidade das classes D e E que estão sempre construindo/ ampliando e tem volume de clientes, para finalizar o pequeno varejo é sempre mais criativo, afinal a necessidade e a criatividade formam uma simbiose perfeita.

R.A. - Comente o uso do e-commerce e rede sociais como meios

de aquisição e fidelização de clientes e construção e fortalecimento de imagem.

O comércio eletrônico pode ajudar muito no segmento de material de construção como instrumento de vendas de produtos commodities, porém, os produtos com maior valor agregado, o cliente ainda prefere uma compra presencial. Quanto às redes sociais: acelera os contatos com os stakeholders, aumenta a exposição em novos canais, como twitter, facebook, além de obter um feedback rápido. Essas redes de comunicação tem tido um grande crescimento atualmente.

R.A - Quais os pontos principais que devem ter atenção maior para as empresas se manterem no mercado agora e no futuro?

Atendimento, capacitação das pessoas e os valores intangíveis, como: imagem, marca e capital intelectual.

R.A. - Comente as principais tendências do varejo de material de construção.

Fusões e aquisições, home centers e fortalecimento da pequena revenda de vizinhança, ou seja, devem permanecer os grandes e os pequenos. Os médios que não tem a barganha dos grandes e a flexibilidade e relacionamento dos pequenos tendem para o desaparecimento.

ACOMAC BAHIA 39

Votorantim

Por Divulgação

Votorantim apresenta linha inédita de produtos para o mercado brasileiro EMPRESA FIRMA PARCERIA COM A NORTE-AMERICANA LATICRETE, LÍDER MUNDIAL EM INOVAÇÃO E

DESENVOLVIMENTO DE TECNOLOGIA DE ARGAMASSAS PARA ASSENTAMENTO DE REVESTIMENTO DE CERÂMICOS E PEDRAS NATURAIS

A

Votorantim Cimentos, uma das dez maiores empresas globais de cimento, argamassas, concreto e agregados, lança linha de produtos inéditos no Brasil ao incorporar tecnologia da norte-americana Laticrete Internacional, líder mundial no segmento de argamassas para revestimento, com 50 anos de experiência e presente em cerca de 100 países.

Além de proporcionar ao consumidor brasileiro alternativas de produtos e sistemas de assentamento de cerâmicas e pedras até então inexistentes no mercado nacional, a Votorantim Cimentos dá um passo importante para alcançar a liderança do mercado nacional de argamassas.

São 21 novos produtos sob a marca Votomassa, com tecnologia Laticrete, reconhecida mundialmente por desenvolver produtos para conceituadas obras, entre as quais, o Cubo D’água, gigantesco ginásio de natação construído exclusivamente para as Olimpíadas de Pequim, em 2008; e o Burj Al Arab, famoso e imponente hotel de Dubai, considerado o mais alto do mundo, com 321 metros de altura; além de ser fornecedora especificada para diversas indústrias como Coca Cola , Microsoft, Disney World, Mac Donalds, Mariot Hotels e,Wall Mart entre outras.

Dentre os novos produtos da linha Votomassa que estarão disponíveis destacam-se o impermeabilizante Hydro-Ban e o Adesivo Acústico Antifissura. O Hydro-Ban garante secagem ultra-rápida em ambientes como piscinas, fontes e terraços, por exemplo, que permite o enchimento com água em até 2 horas após a secagem do produto e aplicação de revestimento cerâmico diretamente sobre a camada impermeabilizante.

O Adesivo Acústico Antifissura permite isolamento acústico entre andares de um prédio, com a redução significativa dos ruídos. Vale ressaltar que, com estes produtos, a

Votorantim Cimentos entra pela primeira vez no segmento de impermeabilizantes e proteção acústica por entender que estas são aplicações inovadoras e muito necessárias na construção civil moderna.

Também serão apresentados a Argamassa Colante Premium Rápida, que permite tráfego pesado após 2 a 4 horas da aplicação em pisos; a Colante Premium, que permite a colagem de peças de cerâmicas, porcelanatos e granito, sem restrição de dimensão da peça e altura de aplicação em fachadas; a Argamassa Contra Piso Autonivelante, cuja aplicação independe de nivelamento manual da superfície , por causa da alta fluidez do produto; e o Rejuntamento Spectralock , com alta resistência a machas e a facilidade de manuseio e aplicação e o seu maior atributo, sendo comparável à aplicação do rejunte cimentício , não necessitando de aplicadores especializados.

A Votorantim Cimentos oferece produtos que vão desde argamassas básicas de assentamento, contrapiso e revestimentos, além da linha de colantes e rejuntamentos para aplicação de revestimento cerâmicos e pedras ornamentais.

Agora com a nova linha, entra no segmento de impermeabilizantes e tratamento acústico. Alguns dos produtos podem ser entregues em sacos ou a granel (em silos), atendendo a todos os tipos de obra.

A empresa fez investimentos significativos ao longo dos últimos anos em construção, aquisição e terceirização de novas plantas de argamassas localizadas em diversas regiões distintas do País. Ao todo são 13 fábricas localizadas próximas ao mercado de consumo, das quais quatro com produção terceirizada, que disponibilizam produtos Votomassa para construtoras, grandes redes de materiais de construção e varejo em geral.

Por Aina Kaorner

Web

Contra o Spam USO DE EMAIL MARKETING GANHA AUTORREGULAMENTAÇÃO

P

ara evitar o avanço de alguns projetos de lei que circulam no Congresso Nacional contra o uso da ferramenta email marketing, algumas entidades do ramo da internet uniram-se para criar o Capem (Código de Autorregulamentação para a prática de email marketing). O objetivo do órgão é autoregulamentar o mercado sem a necessidade da lei federal.

A partir do segundo semestre de 2010, as empresas terão que seguir as regras estipuladas, caso contrário podem sofrer penalidades.

Pesquisas mostram que a maioria dos consumidores não

sabe distinguir os emails de marketing dos spams, sendo que o segundo representa 95% dos emails que circulam na internet.

Apesar de ser uma mídia barata, os emails devem ser enviados com uma pesquisa e consultoria prévias, para não comprometer a marca. O primeiro conceito básico que deve ser seguido pelas empresas para que o email de marketing não seja confundido com o spam é somente enviar para o cliente que solicitou. Outras normas estipuladas pelo Capem está disponível em PDF, para download, no site www.emailmarketinglegal.com.br.

Dicas para um bom relacionamento empresa x cliente, na internet: - Só envie email marketing se o destinatário solicitou e confirmou a intenção de continuar recebendo os emails.

- Não envie email pedindo permissão para envios posteriores - O prazo de remoção do endereço eletrônico do cliente não poderá ser superior a dois dias úteis, quando solicitado diretamente por email; e cinco dias úteis quando solicitado por outros meios.

- O email marketing deve conter, obrigatoriamente, um link para opt-out (descadastro) automático e uma segunda alternativa como um telefone, fax ou endereço.

- O envio de anexos pode ser realizado desde que exista uma autorização prévia do destinatário.

- É obrigatório divulgar no site da empresa a “Política de Privacidade e de Uso de Dados” dos clientes e usuários.

- Não é permitido comprar base de emails.

ACOMAC BAHIA 41

Capa

Por Anaísa Freitas Fotos Divulgação

Estratégias de marketing SAIBA O QUE FUNCIONA E QUAIS AS MUDANÇAS QUE A SUA EMPRESA PRECISA FAZER

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A

s estratégias de marketing para as empresas funcionam como ferramentas para fortalecimento da relação loja-consumidor.

Mas as mudanças de cenário social, essencialmente pelo advento de novas tecnologias, tornam o consumidor mais próximo da informação, contanto agora com vários fatores influenciando na decisão da compra. Para Fernando Passos, publicitário e diretor da agência Engenhonovo, esse novo consumidor quer ser identificado, deixando de representar mais um na multidão. Ele explica que, enquanto nas décadas de 70 e 80 as estratégias de marketing apelavam para a padronização de segmentos de consumidores, criando perfis em massa, o momento atual exige uma unicidade. “Falar diretamente ao consumidor é a mais moderna estratégia de mídias digitais e deve, sem dúvida, ser uma das grandes metas do varejo de materiais para construção”, alerta. Esse ramo do varejo ainda perpetua uma herança entendida por Fernando como “contradição do curto, médio e longo prazo”. O foco ainda permanece no preço ofertado ao consumidor, sem um estabelecimento de um plano para a perpetuação da marca, através do desenvolvimento de uma relação empática com o comprador. “Varejistas como a antiga loja Mesbla deixam saudades no consumidor, exatamente porque estabeleceram esse vínculo com o consumidor, permanecendo nas memórias de forma afetiva”, exemplifica. Sob essa ótica, o trabalho de marketing no comércio de materiais para construção gradativamente abandona essa perspectiva de retorno à curto prazo e passa a levar em consideração a aproximação com cliente. “É preciso entender que, se antes você comprava um produto movido 100% pelo preço, racionalmente, hoje outros elementos passam a ser essenciais na decisão. Compra agradável é o futuro do varejo”, explica. A capacitação da equipe de vendas é o fator maior, segundo Fernando, porque o consumidor quer segurança no

Fernando Passos, publicitário e diretor da agência Engenhonovo

“Varejistas como a antiga loja Mesbla deixam saudades no consumidor, exatamente porque estabeleceram esse vínculo com o cliente, permanecendo nas memórias de forma afetiva”

“Fazemos cursos profissionalizantes para os profissionais do mercado, campanhas promocionais com premiação para clientes, ofertas relâmpago, oferta que ninguém cobre, dentre outras” Sérgio Veiga, Diretor de Marketing do Grupo Dismel,

momento em que busca um produto que resolva o problema, além de um atendimento prazeroso. A idéia é reproduzir a dinâmica nos shoppings centers, que há anos insistem na fórmula prazer em ir às compras e percebem quanto o vínculo emocional decide a compra.

Dentre os principais problemas das estratégias de marketing no varejo de construção, o publicitário aponta a concentração das ações em apenas uma ou duas mídias. Ele entende que uma ação combinada funcionaria melhor do que, por exemplo, a concentração do anúncio apenas na televisão ou nos jornais de ofertas. “Em Salvador, o outdoor é um exemplo de mídia muito mais poderosa do que em outras capitais”, acrescenta. A falta de conhecimento do seu público é mais um quesito na lista de mudanças de marketing do varejo. As empresas do ramo têm à disposição os instrumentos necessários para conhecer quem compra, como o e-mail marketing. “O varejo de construção ainda peca na carência de uso de coisas mais modernas. Precisa abandonar um pouco o imediatismo de ter que vender logo, com aqueles cadernos de vendas que não seduzem o cliente e só se direcionam unicamente para quem quer aquele produto naquele momento. Tem que se dar fim a essa visão de venda de commodities”, avalia Fernando.

Mesmo percebendo a carência de interação entre o varejo de construção e o “ambiente virtual”, a loja Irmãos Queiroz investe no e-commerce como forma de divulgar a marca e oferecer mais comodidade ao consumidor. Artur Queiroz, sócio-diretor, explica que a empresa investe em novas estratégias de marketing que variam conforme o período, o público alvo, o mercado ou de uma nova parceria com fornecedor.

“A oferta é uma delas, mas só isso não fideliza o cliente. O ideal é adicionar a oferta um diferencial para que o cliente memorize a nossa marca”, explica. A “publicidade predatória” que já existe no varejo de eletrodomésticos e móveis, quando os concorrentes se prendem ao ACOMAC BAHIA 43

Capa mesmo produto e fazem “guerra” pelo menor preço, corre o risco de ser agregada no varejo de construção. Artur entende que essa tendência nociva deve tirar a credibilidade do mercado e do produto, beneficiando apenas o consumidor final e dificultando o fortalecimento da marca. “Temos que ficar atentos a essas situações e adotar novas estratégias para anunciar, e não ficar guerreando pelo menor preço”, diz.

Para além da guerra de preços, o Diretor de Marketing do Grupo Dismel, Sérgio Veiga, explica que há um conjunto de ações que visam fidelizar o cliente, como a tradicional mala direta. “Além disso, fazemos cursos profissionalizantes para os profissionais do mercado, campanhas promocionais com premiação para clientes, ofertas relâmpago, oferta que ninguém cobre, dentre outras”, enumera. Fazendo uso de todos os tradicionais veículos de comunicação, a empresa inova com a “Web TV Dismel”, ferramenta disponível no site, na qual informa aos clientes produtos e campanhas promocionais e institucionais. O cliente também conta com um Serviço de Atendimento para esclarecer dúvidas, dar informações e ouvir críticas. Ao todo, incluindo a verba dos cooperados, o Grupo Dismel investe cerca de 3,5% dos recursos em estratégias de marketing.

Na loja O Fazendão Materiais de Construção, as estratégias de marketing respondem por 2%, em média, dos investimentos, segundo o diretor Gilberto Cerqueira. Dentre as principais estratégias de divulgação utilizadas pela empresa ele cita o uso de televisão, carros de som e rádios comunitárias, além de sorteios e ofertas. “Agora em 2010, nossa loja traz a campanha que vai sortear seis motos Dafra Speed 150cc aos clientes”. Mesmo com a implantação de um conjunto de estratégias para manter o consumidor, Gilberto explica que o essencial no negócio é manter produtos no ponto de venda e um bom atendimento. “Aqui não deixamos faltar produto na prateleira e mantemos o aten44 ACOMAC BAHIA

Gilberto Cerqueira O Fazendão

“Aqui não deixamos faltar produto na prateleira e mantemos o atendimento através de vendedores qualificados”

dimento através de vendedores qualificados”, acrescenta.

Já a Comercial Ramos aposta na TV como mídia principal e o rádio como apoio e uma forma mais ágil de se comunicar com outros públicos. O encarte também faz parte da sua estratégia para campanhas mais específicas.

Sílvio Corrêa, Diretor de Operações e Marketing da empresa, lembra que também as ofertas fazem parte da estrutura de marketing da marca. “As campanhas de sorteio também são utilizadas, mas apenas em campanhas de grande porte”, sinaliza.

A Comercial Ramos está iniciando o trabalho de divulgação junto às mídias sociais.

“Começamos com informações institucionais para partirmos para divulgação de campanhas tipo marketing "Viral"”, explica Sílvio. Para 2010, o principal foco da empresa é consolidar a nova loja de Vitória da Conquista e trabalhar para combater ações da concorrência com a agilidade e eficiência que marcam as ações da Comercial Ramos.

Estratégias de Fernando Passos para potencializar suas vendas: 1- Não comece pensando na propaganda. Preparar os vendedores é o primeiro passo, montar uma equipe de vendas da melhor qualidade.

Entender as necessidades do comprador é fundamental.

2- Crie na loja um ambiente sedutor e agradável, mas sem sofisticação, para não criar a falsa sensação de preço alto. O consumidor precisa fazer um programa agradável nas compras.

3- Desenvolva a comunicação levantando um banco de dados, conhecendo o público e falando diretamente com ele. Telefonemas, cartas e e-mails são ótimas ferramentas para isso.

4- Desenvolva as estratégias publicitárias levando em conta o preço a ser praticado.

5- À longo prazo, busque a identificação do ponto de vista de marketing social. Trabalhe para fortalecer e agregar valor a sua marca.

Por Cláudio Elias Conz * Foto Divulgação

Espaço Anamaco

Qualificação profissional é desafio do setor

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Cadeia da Construção Civil representa, hoje, 13% do PIB do País e emprega 15 milhões de pessoas, sendo 4 milhões diretamente. Em nosso setor, infelizmente, existe uma grande carência por qualificação profissional. Na área de serviços, chega a ser incalculável o número de encanadores, eletricistas, pedreiros, enfim, de profissionais que, sem qualquer tipo de treinamento ou especialização, aventuram-se a fazer um serviço que, muitas vezes, acaba em tragédia.

Nosso segmento é recordista em acidentes de trabalho, especialmente no que diz respeito ao manuseio da rede elétrica. É sempre a mesma história: de um lado, trabalhadores sem capacitação, que oferecem serviços mais baratos; de outro, consumidores que contratam profissionais incapacitados de reduzir custos e que acabam gastando mais, pois raramente quem não é qualificado soluciona o problema logo na primeira tentativa.

Tendo um expressivo poder multiplicador de geração de emprego (e renda) e sendo apontado como estratégico no desenvolvimento nacional, construção civil como um todo vem fazendo um grande esforço no sentido de contribuir com a melhoria da mão de obra da cadeia produtiva. A capacitação profissional é uma das bandeiras levantadas pela Associação Nacional dos Comerciantes de Material de Construção (Anamaco) para a melhoria do atendimento ao cliente, a redução de custos, a diminuição do número de acidentes de trabalho e o crescimento do País.

Olhando, inicialmente, para o varejo, no qual a Anamaco, sobretudo, atua, estamos nos especializando em cursos voltados para a nossa área. Lembrando que 98% das 138 mil lojas de material de construção são pequenas e médias, e que grande parte delas são familiares, há de se convir a importância das informações sobre a dinâmica do nosso segmento, com grande esforço da Anamaco e demais entidades do setor no desenvolvimento de pesquisas e estudos focando esta área.

Grande parte dos donos de loja teve sucesso pelas suas próprias iniciativas e talento comercial, e vêm melhorando seus conhecimentos, investindo em cursos como pós-graduação e MBA e buscando entender as tendências de mercado, a lógica da pirâmide de consumo e as nomenclaturas cada vez mais complexas.

Neste segmento com forte presença de lojas familiares, o tema da sucessão como forma de continuidade, vem sendo cada vez mais discutido - prova disso foram os vários debates sobre o tema, incluindo o Ecomac Bahia (Encontro dos Comerciantes de Material de Construção) do ano passado e os recentes fóruns desenvolvidos pelas diversas associações do País sobre o assunto.

O nosso setor está preocupado com as mudanças do mercado e com a influência internacional em nosso negócio e a qualificação tem se mostrado o instrumento mais eficiente para traduzir essa realidade em prática. Neste sentido, a indústria e o comércio de Material de Construção vêm adquirindo tanta importância no mercado, que passaram, inclusive, a ser uma escolha de profissionais de outros setores, o que vem somar aos nossos conhecimentos já adquiridos.

Estamos trabalhando para mostrar aos lojistas e ao público consumidor que quanto menor a qualificação profissional, maior é o prejuízo ao fim do processo. Investir em conhecimento sempre é garantia de retorno para qualquer setor. Quero lembrar o que sempre afirmei sobre o nosso ramo: temos a capacidade de gerar um ‘círculo virtuoso’ de emprego e renda, que significam melhores condições de vida para toda uma população. Com investimentos em conhecimento, certamente estamos amplificando o nosso poder multiplicador de postos de trabalho e proporcionando à sociedade a oportunidade de mais desenvolvimento. Só assim conseguiremos reduzir acidentes e contribuir com a otimização dos serviços que envolvem a construção e toda a cadeia produtiva.

*Cláudio Elias Conz é presidente da Anamaco (Associação Nacional dos Comerciantes de Material de Construção), do Sincomaco (Sindicato do Comércio Atacadista de Materiais de Construção do Estado de São Paulo), do IBSTH (Instituto Brasileiro de Serviços e Tecnologia na Habitação) e do CTECH (Comitê Nacional de Desenvolvimento Tecnológico da Habitação ligado ao Ministério das Cidades). É também membro do Conselho Curador do FGTS, representando a Confederação Nacional do Comércio (CNC) e recentemente assumiu a presidência da Câmara da Construção da Fecomércio de São Paulo.

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Dica

Por Divulgação

Como fixar objetos em cozinhas

A

cozinha exige a presença de inúmeros equipamentos, eletrodomésticos, objetos e móveis fixos à parede. É prioritário instalar corretamente os armários, prateleiras, suporte para eletroeletrônicos, nichos para organizar louças e aparadores.

Além da fixação de elementos complementares, como cortinas, exaustor, relógio, entre outros elementos essenciais nesse tipo de ambiente.

A fixação incorreta com elementos de baixa qualidade, além de representar perigo às pessoas que frequentam o ambiente, pode prejudicar o visual de um projeto e, na cozinha, os materiais de acabamento, como pintura imobiliária e revestimentos. E poucos profissionais lembram esse detalhe, porque cada um dos parafusos e buchas está oculto sob cada peça, sendo totalmente imperceptíveis, porém absolutamente importantes.

Fixar uma prateleira ou um objeto envolve mais do que a aplicação de um parafuso e uma bucha à parede. Seu processo exige seguir alguns procedimentos básicos, que fazem toda a diferença no resultado final da decoração, além de preservar a durabilidade e segurança dos elementos escolhidos para compor o ambiente. Enumeramos as etapas principais para seguir um sistema de fixação correto e simples, e que pode ser aplicado em todos os ambientes de um imóvel.

1. Conheça o material base onde a peça será fixada, porque para cada tipo de parede existe uma fixação adequada, considerando os diferentes materiais: concreto, drywall, alvenaria maciça ou bloco oco. Considere também o acabamento usado sobre sua superfície. Adequar o sistema de fixação à parede garante a qualidade da fixação. Os fabricantes já desenvolveram buchas e parafusos para diferentes tipos de paredes. Basta consultar as indicações nas embalagens.

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2. Observar a carga, ou seja, o peso do objeto a ser fixado. Se for leve, requer uma fixação com buchas e parafusos pequenos. Com um peso maior, escolha um sistema de fixação mais robusto. É importante equilibrar o peso da peça com a capacidade da bucha e do parafuso, assegurando uma fixação segura e durável. Quanto à fixação de um armário, considere o peso final com os produtos que vão dentro dele.

3. As indústrias fabricam buchas de nylon e de plástico. É aconselhável o uso de buchas em nylon, porque oferecem maior flexibilidade, acompanhando os movimentos da superfície. Buchas de plástico são rígidas, portanto não acompanham tais movimentos. Desde a instalação, tendem a rachar ou quebrar. O produto em nylon não resseca, resiste à ação do tempo e preserva suas características originais por tempo indeterminado.

Vale lembrar que fixação é segurança.

4. Ferramentas e máquinas são fundamentais para a perfuração da parede.

Escolha uma opção que atenda ao ser perfil de consumidor. O mercado oferece furadeiras de diferentes potências, inclusive versões para o público feminino, pessoas que moram sozinhas, hobbistas ou instaladores profissionais. Fique de olho também na broca a ser utilizada.

5. Para facilitar, há no mercado kits completos, com bucha, parafuso e broca nas medidas equivalentes, em cartelas auto-serviço. Um recurso que facilita a escolha dos itens certos para a fixação.

As embalagens trazem informações sobre o tipo de parede e carga. O consumidor encontrará opções para fixar desde grandes armários até aparadores, suportes e eletrodomésticos. Há sempre um sistema correspondente para as diferentes necessidades de fixação. E para cada bucha e parafuso há uma broca na medida equivalente.

6. Equipamentos necessários para a fixação: furadeira e broca. Para peças que exigem dois pontos de fixação, como quadros maiores, ou obras de arte no mesmo conceito e que podem ser colocadas lado a lado, use um nível para manter os pontos de fixação esteticamente nivelados.

Preparo do ambiente para execução do trabalho Para executar um sistema de fixação, é aconselhável também o uso de EPIEquipamento de Proteção Individual.

Exemplos: luvas, protetor auricular e máscara respiratória. E uma forração sobre o piso, para evitar acúmulo de poeira. Afaste ou até retire do ambiente os móveis e objetos, para evitar exposição excessiva ao pó provocado pelo processo de perfuração.

Consulte sempre um revendedor de sua confiança para escolher as opções

A fixação incorreta com elementos de baixa qualidade, além de representar perigo às pessoas que frequentam o ambiente.

adequadas para cada tipo de fixação, carga, objeto e ambiente.

Sugestão da Fischer Brasil Para atender plenamente a todas as necessidades do consumidor, e evitar que o conteúdo da caixa de ferramentas aumente com sobras inutilizáveis, a Fischer Brasil lançou o Kit Hobby, um solucionador de problemas em fixação.

Kit Hobby é apresentado em três versões, identificadas por três diferentes cores: Drywall, com cartela na cor azul e

contendo produtos adequados para fixação em paredes de gesso acartonado; Concreto, com cartela na cor amarela e produtos para fixação em superfícies de concreto; e Universal; com cartela na cor verde, contendo buchas e parafusos universais, que atendem à fixação em paredes de tijolo maciço ou oco, placas de gesso acartonado ou aglomerado.

“Adotamos a padronização em cores para facilitar a identificação pelos usuários”, informa Leandro Aguilar, do Departamento de Marketing da Fischer Brasil.

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Comunicação

Por Bette Romero Burlamaqui

Eleitor é Cliente?

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repercussão do artigo Reclamação do Cliente?

Grande Presente, para minha surpresa, foi grande e gerou sugestões. Em uma delas, uma sugere abordar a imagem do homem público, o político. Decidi ir além e fazer um paralelo entre a atuação política e o atendimento ao cliente.

Afinal, em primeira e última instância, o eleitor não é um cliente a ser atendido?

Na verdade, existe uma relação direta entre a atuação dos parlamentares e os serviços prestados por uma empresa.

Vejamos: o candidato a vereador, deputado ou senador, por exemplo, na campanha política divulga seu produto, que nada mais é que sua candidatura e plataforma política. Ou seja, tenta criar na mente do eleitor/cliente, a imagem dos benefícios ou melhorias que o eleitor/cliente terá se votar nele (comprar as suas propostas). Como em qualquer empresa.

Mas, ao adquirir um produto, o cliente quer ter o benefício e a satisfação que ele vai produzir. Se isto não ocorre, ele reclama. Ou pior: não se queixa e muda de empresa. Este é o nó na relação com o cliente que as organizações vêm despendendo cada vez mais atenção: a satisfação do consumidor. E neste cenário, as reclamações e sugestões têm papel essencial.

Com a palavra, o Eleitor Na verdade, a experiência de ouvir o cliente, suas queixas e sugestões é uma experiência que as pessoas públicas, em especial os parlamentares, poderiam lançar mão como uma nova estratégia.

Reformatada, como Com a palavra, o eleitor, a velha reclamação do cliente 48 ACOMAC BAHIA

pode criar um canal de comunicação direto com eleitores e novos votantes.

Estimular o cidadão a se manifestar e corresponder a este estímulo pode criar uma sólida base para o relacionamento com o eleitorado.

Ouvir a população vai permitir descobrir o verdadeiro anseio da comunidade. Mas, como ouvir esta população desabituada a se relacionar com seus parlamentares, a não se no dia da eleição?

Mais uma vez, o político poderia fazer benchmarking com a experiência empresarial e criar, por exemplo, uma Ouvidoria Parlamentar. Através de um 0800, o cidadão poderia reclamar, fazer sugestões ou solicitações.

Outra possibilidade seria abrir espaço nas mídias: uma coluna no jornal de bairro, tipo Fale com o seu vereador; um blog na internet ou mesmo um espaço na programação no rádio local.

Este canal também pode ser usado para informar, de maneira contínua, sobre as ações do candidato.

As informações vão criar uma boa imagem, facilitar a assimilação do discurso político e plataforma eleitoral e fazer com que ele permaneça nos corações mentes dos eleitores antes, durante e depois das eleições.

Paralelamente, a análise das cartas e manifestações dos eleitores, pedidos inclusive, permite também a análise e diagnóstico da imagem pública do político e, se for o caso, indicar os caminhos corretivos. Como se sabe, a imagem pública do candi-

dato é um dos ativos mais importantes em uma eleição.

Sinergia afetiva As opiniões e sugestões da população podem ser vistas como uma oportunidade que o eleitor/cliente dá ao candidato de mostrar que ele e o seu voto são importantes, aumentando a autoestima pessoal e, em uma sinergia afetiva, o aproximam do parlamentar. As queixas, as opiniões e as sugestões dão a chance de identificar o eleitor/cliente descontente e a razão da insatisfação. A resposta à sua opinião ou sugestão pode funcionar com um fator de fidelização do eleitor/cliente, ao fazê-lo sentir-se importante e prestigiado.

Este contato pode levar o político para o cotidiano das pessoas, ao invés de algo a ser lembrado apenas nas eleições. Assim, como um bom produto, teria uma fácil aceitação, em uma eleição, ou não.

Se as empresas, cujos produtos têm de ser pagos, se preocupam tanto em saber a opinião do cliente, porque o político se esquece disso?

O eleitor/cliente não tem uma relação comercial com o candidato, mas quer ter a mesma sensação de benefício da compra de produto ou serviço quando vota nele. Assim, não estaria na hora de criar uma relação afetiva, para recompensá-lo? *Bette Romero Burlamaqui www.background.com.br better@background.com.br

Por Dalmir Sant’Anna

Artigo

Você é comprometido nas suas decisões?

N

o atual cenário, que caracteriza o trabalho contemporâneo, profissionais comprometidos passam a ser destaque, diante de pessoas que não valorizam o planejamento, processo de aprendizagem e a determinação nas decisões. Nesse sentido, o comprometimento é um desafio que representa expressivo diferencial competitivo, na busca por melhores resultados para a superação de metas e valorização do conhecimento humano. E como está o grau de seu comprometimento? Como ser comprometido como as decisões, se há insegurança em aceitar as mudanças? Como ser comprometido se o medo é maior que a ação? Observe a seguir, que o comprometimento não acontece em um passe de mágica, mas exige de você a vontade de acreditar no seu potencial.

Você aceita as mudanças como uma oportunidade?

Em decorrência do comodismo, estabilidade ou insegurança, o desafio de aceitar uma mudança gera conflitos e uma sensação de desconforto. Quantas pessoas você conhece que reclamam constantemente da empresa que trabalham? Você conhece pessoas que reclamam diariamente que são infelizes no casamento? Quantas pessoas você conhece que abandonam as decisões, por insegurança de aceitar uma mudança como oportunidade? O que essas pessoas fazem na prática?

Simplesmente reclamam e não praticam nenhuma mudança. Há pessoas que reclamam da empresa, mas não são capazes de ficar uma hora a mais concluir uma atividade. Há pessoas que querem ser o primeiro colocado em vendas, mas quando a empresa convida para um treinamento, dizem que no dia a dia não funciona. Uma

pessoa que somente reclama e não coloca em prática uma mudança está contaminado com um vírus, chamado comodismo.

Você acredita que toda ação tem uma reação?

Cheguei a um posto de combustível. Ao descer do veículo, observei o frentista com uma aparência triste e com uma fisionomia de desânimo. Em uma rápida abordagem, constatei total despreparo e desqualificação.

Quando perguntei sobre o preço da gasolina, esse funcionário do posto respondeu: “aqui é o preço mais caro da cidade?”. E qual o propósito desse funcionário? A resposta está em levar em curto espaço de tempo, a empresa a falência. Você concorda comigo?

Imagine se a ação desse funcionário é pratica diariamente, durante o expediente de trabalho com outros clientes? Quero que você faça uma reflexão sobre a história que acabo de relatar e note que para esse posto de combustível, passei a ser um cliente que não voltará mais. E quantos clientes também serão como eu? Na sua empresa, como está o comprometimento de seus funcionários com sua decisão de encantar os clientes? As pessoas que fazem parte da sua equipe acreditam que toda ação oferece uma reação?

Quando sou convidado para apresentar palestra sobre o tema comprometimento, gosto de realizar a reflexão de que, um colaborador, indiferente da sua área de atuação, precisa vestir, transpirar e defender a camisa da organização, mas acima de tudo, precisa acreditar que suas decisões serão o resultado para o encon-

tro da satisfação com o fazer bem feito. Estar comprometido com suas decisões exige esforço para sair do comodismo e aceitar cada mudança como oportunidades. Significa entender que toda ação tem uma reação que pode contribuir para a contínua construção da sua trajetória de sucesso profissional. Agora responda: Você está comprometido com suas decisões?

Dalmir Sant’Anna – Palestrante comportamental, Mestrando em Administração de Empresas, Pós-graduado em Gestão de Pessoas, Bacharel em Comunicação Social e Mágico profissional. Autor do livro "Menos pode ser Mais" e do DVD com o tem “Comprometimento como fator de Diferenciação”. Visite o site: www.dalmir.com.br ACOMAC BAHIA 49

Atendimento

Por Bette Romero Burlamaqui

Quando o cliente rosna

S

emana passada levei Ninoca, minha cachorrinha, ao pet shop para o banho habitual.

Normalmente, a tarefa é feita por minha auxiliar, por isso estranhei quando ela, como se tivesse puxado um freio de mão nas quatro patas, travou em frente à loja para não entrar. O jeito foi pegá-la no colo e entregar à funcionária, que levou a bichinha rosnando. Pouco depois, tinha uma nova mascote: banhada, perfumada e laço no pescoço, mas louca para sair dali.

A resistência de Ninoca me fez pensar na eficiência empresarial no setor de serviços. Isto porque nenhum dos atendentes teve a preocupação de tranqüilizá-la, nem tentou transformar o banho em algo agradável para ela, que não fala, mas rosna para protestar.

Aí lembrei de tantos serviços obrigatórios que fazem com que também puxemos um imaginário freio de mão, na tentativa de evitá-los. Falo do banco com suas filas intermináveis, das concessionárias públicas e das ligações para o serviço de atendimento ao cliente (SAC) de telefônicas, cartão de crédito e TVs a cabo.

Campeões de reclamações Não conheço um que goste de ir a banco. Normalmente, ir a uma agência significa fila, demora e aborrecimento. Segundo dados do Procon-RJ, o número de reclamações contra bancos em 2010 já é maior que no primeiro quadrimestre de 2009. E veja o absurdo: grande parte das queixas é de que o cliente vai ao banco reclamar e é orientado a contatar a central de atendimento via Web ou por telefone.

Pior ainda é o atendimento das operadoras de telefonia. Um serviço que deveria auxiliar, geralmente, provoca desgaste e irritação. Não há quem não tenha relatos de longas esperas em lojas ou no telefone e, ao chegar a sua vez, não pôde finalizar o

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Mas, por que é preciso chegar a extremos para conseguir o que a empresa deveria oferecer espontaneamente: atendimento cortês e a solução de problemas? Na verdade, isto ocorre porque a relação empresa/cliente é desumanizada; na qual, para o funcionário, o freguês é apenas mais um chato a ser atendido.

serviço pela falta de algum documento, como o atestado de vacina da avó, ou teve a ligação derrubada pelo operador. Não é para menos que Claro, Oi, Tim, Telefônica e Embratel são cinco das dez empresas mais reclamadas nos Procons de São Paulo e do Rio. Isto me lembra as histórias de dois amigos. O primeiro tentou cancelar um serviço na loja da Vivo, no RioSul, no Rio. Após inúmeras idas e vindas e muito espera, perdeu a paciência e rugiu: fez um ácido cartaz sobre o atendimento e se plantou com a peça em frente à loja. Em 15 minutos o problema estava resolvido. O segundo, após esperar em pé, durante duas horas, em uma loja da Tim, para corrigir um erro da operadora, e ouvir a negativa do funcionário, se enfureceu e rosnou. Não esperou dez minutos para ter a solução.

A doce dor de pagar uma conta Segundo o dicionário Aurélio, atender significa acolher, receber com atenção e cortesia. Assim, por que não humanizar o relacionamento empresa/cliente? Para isso não basta aumentar o número de funcionários, mas tornar o atendimento eficiente, empático e caloroso. É preciso criar uma cultura através da qual o freguês não seja apenas mais um, mas Sua Majestade, o Cliente. Afinal, não é ele que justifica a existência da empresa e dos empregos do faxineiro ao presidente? Às vezes pequenos detalhes tornam esta relação mais fácil. A Net, por exemplo, imprime o código de barras da fatura em letras garrafais, o que torna quase um prazer a dor de pagar a conta. O site Submarino é o Nº 1 das listas das empresas mais bem vistas pelo consumidor. Lá, reclamações não são questionadas, mas imediatamente atendidas. De forma similar, a Rede Hortifruti: seus funcionários são treinados para atender a todos com um sorriso no rosto, carinho e atenção. Uma das razões do sucesso.

Segundo o papa do Marketing, Phillip Kotler, vivemos a Era de Serviços, porque produto e preço temos em qualquer lugar. Para ele, a fidelidade do cliente pelo produto acabou. Hoje a empresa só terá a fidelidade do cliente através do serviço prestado. Ou seja, está na hora das empresas focarem este atendimento e gerar um ambiente onde o cliente ao invés de mostrar os dentes para rugir ou rosnar, o faça para sorrir.

Por Divulgação

Iluminação

A miniaturização das lâmpadas econômicas ESTÉTICA É TENDÊNCIA EM ILUMINAÇÃO

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oi-se o tempo em que a lâmpada servia apenas para iluminar.

Com a valorização do papel da luz na decoração e o desenvolvimento de novos modelos, as lâmpadas econômicas ganham designs diferenciados para diversificar sua aplicabilidade, reduzir o gasto energético e valorizar a estética.

A principal tendência é quanto ao tamanho reduzido e design semelhante às lâmpadas tradicionais. Cada vez menores, as lâmpadas econômicas chegam ao mercado em formatos variados e bulbos reduzidos para conquistar o consumidor também pelo design. Teve seu consumo estimulado pelo apagão de 2001, quando a economia de energia era um grande apelo e despertou a cultura do consumo de produtos eficientes no Brasil.

Desde então, conquistou o mercado brasileiro, mas encontrava resistência por parte profissionais especializados na área em decorrência de seu tamanho e dificuldade de adaptação em luminárias.

Para reverter este quadro, as lâmpadas eletrônicas foram diminuídas, iniciativa que permitiu não só a diversificação de sua aplicabilidade bem

como a penetração em nichos de maior renda e em ambientes mais sofisticados.

Que a miniaturização permitiu a pulverização da lâmpada fluorescente no Brasil é fato, porém “em termos tecnológicos, o grande desafio tem sido equilibrar a redução no tamanho sem impactar no aumento da carga térmica e sua conseqüente redução na vida da lâmpada”, explica o diretor comercial da empresa de iluminação Golden, Ricardo Cricci. Uma vez que o bulbo é menor, aumenta a pressão e o calor, o que demanda o uso de componentes mais resistentes. Em consequência, seu custo de produção é de

30% a 40% maior, mas o consumidor paga de 25% a 30% mais por essa tecnologia.

Do ponto de vista ambiental, as lâmpadas fluorescentes compactas miniaturizadas são mais ecológicas.

Não só porque economizam 80% de energia e duram oito vezes mais, bem como porque geram menos resíduos no final da vida.

Com esta nova tendência, o mercado de lâmpadas fluorescentes compactas - que já representa mais de 60% do consumo doméstico de lâmpadas do país - deverá crescer aproximadamente 15% só em 2010, segundo Cricci.

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Espaço e Bem-estar

Por Cris Montenegro

Cristais São Marcos investe no âmbar e no vermelho para destacar formas irregulares As mais novas criações dos irmãos Molinari, pioneiros no Brasil na produção de vidro tipo Murano, variam de vasos e cachepôs a cinzeiros. À frente da Cristais São Marcos, Antonio Carlos e Paulo Molinari conceberam peças que aliam funcionalidade à elegância e harmonizam com móveis que exaltam os formatos inusitados. A alternância entre cores e transparências nos modelos 5739-5740-5741/AB é trabalhada com o efeito “escorrido” do vidro, o grande charme dessa linha. Esse detalhe inconfundível comprova a atenção dedicada aos acabamentos, fruto da produção artesanal dos itens.

Guilherme Torres

Colchão ultramassageador A Líder traz para o mercado o novo modelo de colchão com sistema massageador que oferece até 14 tipos de massagem relaxante, distribuídos por diversas regiões do colchão. Essa tecnologia proporciona um relaxamento completo e é um destaques da empresa para a Equipotel 2010 (13 a 16 de setembro no Anhembi), já que garante um bom investimento para os empreendedores do setor hoteleiro e horas agradáveis de descanso para os hóspedes.

Em adição aos novos tipos de tecidos está a linha ecológica composta por tecido com fibras naturais de bambu (termodinâmico), com fios de carbono (anti-stress) e o tecido com fibras de eucalipto, desenvolvidos especialmente para o setor hoteleiro.

Inspirado nos brinquedo de mesmo nome o “Cubo Mágico” é uma peça versátil que pode ser usada como mesa lateral, criado mudo, mesa de apoio ou até como banco. Um móvel descontraído, leve e divertido que também mostra a riqueza de cores e desenhos das madeiras brasileiras. Onde encontrar: Home Design.

Weenicons Série desta nova gama de personagens pintados à mão homenageia ícones do cinema, TV, música e história transformando-os em coleções modernas e divertidas. Cada membro de uma série foi meticulosamente desenhando com detalhes delicados de seu ícone. A idéia é valorizar o lado lúdico da coleção. Onde encontrar: Home Design.

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Criatividade Que tal poder modificar o seu armário sem ter de trocá-lo, podendo ampliar ou reduzir o espaço dele quando necessário? O designer Marcelo Rosenbaum criou a linha Caruaru – inspirada na feira do agreste de Pernambuco – que traz em seus produtos o conceito da flexibilidade. Dentre as peças, esse armário para você decorar e soltar a imaginação a seu gosto. www.micasa.com.br.

Idéia do bem Anna Garforth, artista inglesa, sabe aproveitar os recursos que poderiam agredir natureza e transformá-los em arte. Anna criou jardineiras em forma de totens tribais. Com decoração “verde”, estas peças foram confeccionadas a partir de caixas de leite e plástico reciclados. Foram retransformados em produtos “eco-friendly” e estão espalhados por diversos locais em Londres.

Vale salientar que a sua criatividade não está a venda. Os totens por ela criados estão por aí espalhados na arte na beleza, como devem estar a ideia da preservação do meio ambiente.

Mimo que ilumina Castiçal infantil de ferro com motivos de animais, para nove velas, 64 X 20 cm, assinado por Cecilia Dale. www.ceciliadale.com

Pedaços Criado pela designer Ana Paula Castro, o revestimento Pedaços são placas feitas de restos de lyptus, madeira de plantio renováveis. Informações: 27.

3345-0411

Madeira pra que te quero O uso de pedaços de madeira desacreditados e o aproveitamento máximo da matéria-prima são os pilares da construção desse banco assinado por Rodrigo Silveira.

Ele é o resultado de cortes simétricos em uma tábua de construção nova aproveitada quase 100%. www.orodrigoquefez.com.br .

Wine Cooler, linha All Black da Brastemp A Wine Cooler é uma versão compacta de adega para 12 garrafas e integra a linha All Black da Brastemp, com seis peças vestidas de preto. Possui iluminação de led e porta de vidro. www.brastemp.com.br ACOMAC BAHIA 53

Livros

Por Anaísa Freitas

O Novo Divórcio Pablo Stolze Gagliano e Rodolfo Pamplona Filho Editora Saraiva - Preço médio: R$ 27 Desde a promulgação da Proposta de Emenda à Constituição (PEC), que institui o divórcio direto e simplifica o processo de dissolução do casamento, o tema ganha o âmbito das discussões. Nessa obra, os autores Pablo Stolze Gagliano e Rodolfo Pamplona Filho apresentam os efeitos jurídicos da mudança constitucional, na chamada “revolução silenciosa”.

Pablo Stolze Gagliano é mestre em Direito Civil pela PUC-SP e Rodolfo Pamplona Filho é mestre e doutor em Direito das Relações Sociais pela PUC-SP.

Como Motivar a Sua Equipe

O País dos Impostos Dávio Antonio Prado Zarzana Editora Saraiva - Preço médio: R$ 50 Essa obra é uma excelente dica para quem reclama da carga tributária do país, mas não entende o motivo. De forma clara e informal, o autor Dávio Antonio Prado Zarzana explica o processo tributário, desde o recolhimento até as razões do maior gasto de pessoas físicas e jurídicas. Dávio Antonio Prado Zarzana é bacharel em Direito pela USP, bacharel em Economia e Contabilidade pela UNIMAR, Exprofessor de Planejamento Tributário do curso de pós-graduação da FGV, membro ativo da American Chamber of Commerce. Coordenador do Comitê de Planejamento Tributário e advogado.

Anne Bruce Editora: Sextante Preço médio: R$ 20 Conciliar a empresa e manter os profissionais envolvidos é tarefa árdua para qualquer empreendedor. Essa obra promete amenizar essa busca, mostrando aos verdadeiros lideres o que seus colaboradores realmente querem no processo de liderança. Conciso, mas bastante útil, a obra pretende despertar a paixão pelo trabalho.

Como Chegar ao Sim: a Negociação de Acordos sem Concessões Roger Fisher & William L. Ury & Bruce Patton Editora: Imago - Preço médio: R$ 40 Definir uma negociação através de um método comprovado e eficaz, essa é a proposta do livro.

Para resolver qualquer espécie de conflito envolvendo pessoas que divergem em determinado assunto, criando situações que agradem a ambas as partes. Todo o conjunto de estratégias abordado é baseado no trabalho do Projeto de Negociação de Harvard.

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Descubra Seus Pontos Fortes: Um Programa Revolucionário Que Mostra...

Marcus Buckingham & Donald O. Clifton Editora: Sextante - Preço médio: R$ 25 O auto-conhecimento e uso do que há de forte na personalidade promete mudar de forma positiva a vida do leitor. A obra ensina a descobrir as próprias fontes de energia e motivação, aprimorando o desempenho profissional. Através de testes também é possível descobrir isso.

Mais Tempo, Mais Dinheiro Gustavo Cerbasi e Christian Barbosa Editora: Thomas Nelson Brasil Preço médio: R$ 30 Quem tem dinheiro não tem tempo, certo? Errado, segundo a visão dos autores desse livro. De forma objetiva e inteligente, eles pretendem mostrar como gastar tempo e dinheiro de forma equilibrada, contabilizando um ganho de felicidade. Gustavo Cerbasi e Christian Barbosa são, atualmente, alguns dos maiores nomer das inanças pessoais e gestão do tempo.

Google Marketing: O Guia Definitivo do Marketing Digital Conrado Adolpho Vaz Editora: Novatec - Preço médio: R$ 120 Nessa terceira edição, o autor apresenta a solução para empresas e profissionais liberais no quesito marketing digital. Por meio de uma metodologia de sucesso, o autor apresenta as tendências de mercado e ensina a planejar e desenvolver as estratégias ideais para cada site. Ele também mostra como medir resultados pelo Google Analytics, ampliando a lucratividade.

Marketing 3.0: As Forças que Estão Definindo o Novo Marketing Centrado no Ser Humano Philip Kotler Editora: Campus - Preço médio: R$ 50 O marketing 3.0 traz a versão “turbinada” das estratégias de sucesso em marketing. Entender como a criatividade e os diferenciais na relação com o cliente fazem diferença na hora de lucrar. O autor também propõe uma forma de se entender o consumidor e aponta as tendências futuras para visionários e ambiciosos que pretendem evoluir constantemente.

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Novidades

Por Cris Montenegro Sikalastic®- 490 T, Sika

“Gorducha 10 anos”, Corona A Corona lançou edição comemorativa para celebrar os 10 anos de sucesso da ducha Gorducha. A nova versão apresenta um modelo ainda mais moderno. A “Gorducha 10 anos” proporciona um banho relaxante e contribui para a decoração dos banheiros, pois além do seu consagrado design, o produto é composto por acabamento metalizado, que combina com os metais do banheiro e dá um toque diferenciado ao ambiente.

A edição comemorativa conta com quatro temperaturas e oferece o melhor jato d’água da categoria. Suas quatro regulagens de temperatura proporcionam mais economia de energia e água, poupando até 67% quando a ducha é utilizada na posição super econômica.

Aquecedores de água a gás modelos LZ 1600 e LZ 2000, Lorenzetti Econômicos, os aquecedores LZ 1600 e LZ 2000 proporcionam redução no consumo de gás de acordo com a época do ano, uma vez que, por meio de uma chave seletora inverno/verão, é possível aumentar ou diminuir a vazão. Práticos, possuem visor digital de temperatura, botão liga/desliga que, em longa ausência na residência permite desligar o aparelho, oferecendo mais segurança ao consumidor.

Os modelos têm vazão de água distintas, tornando-se indicados para a necessidade de cada consumidor.

Enquanto o LZ 1600 possui vazão de aproximadamente 15,5 litros de água por minuto e aquece duas duchas ou uma ducha e duas torneiras simultaneamente, o LZ 2000 permite vazão de 20 litros de água por minuto, aquecendo duas duchas e uma torneira ou uma ducha e três torneiras.

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À prova d’água, protege e repara pisos sem alterar a aparência da superfície. O novo Sikalastic®- 490 T torna possível tratar o piso quase num passe de mágica. O Sikalastic®- 490 T protege, restaura e impermeabiliza varandas, terraços e espaços abertos de forma totalmente transparente.

Vedaflex, Vedacit/OttoBaumgart A Vedacit/Otto Baumgart, apresenta o selante VEDAFLEX J-15, o produto que é excelente para juntas horizontais de intensa solicitação, como pistas de aeroportos, pisos industriais, estacionamentos, postos de gasolina e obras de saneamento, agora é mono-componente.

O VEDAFLEX J-15 Mono adere facilmente a concreto, argamassa e metal, com composição a base de alcatrão e poliuretano, resiste a produtos químicos e ao intemperismo, pois além de ser autonivelante, possui elasticidade e proporciona juntas estanques e de grande durabilidade.

Quartzo Stone, PKO do Brasil Outra pedra artificial que é utilizada nos mais variados tipos de projeto é o Quartzo Stone, disponível nas cores branca, azul, preta e vermelha, feita à base de quartzo, o material é fácil de manusear e dá aos ambientes um aspecto moderno e arrojado. O produto suporta a alta temperatura, é resistente também a riscos e a alto impacto, ideal para as cozinhas planejadas que lançam mão de materiais nobres, aparelhos de última geração e todo tipo de tecnologia que proporcione conforto e requinte ao espaço.

Cabo Flexível Silnax 0,6/1 kV HEPR 90º, Sil A SIL, fabricante de fios e cabos elétricos, lançou a família multipolar do Cabo Flexível Silnax 0,6/1 kV HEPR 90º, disponível em todo o Brasil com duas, três ou quatro veias e nas seções nominais que vão de 2x1,5 mm² a 2x16 mm², 3x1,5 mm² a 3x120 mm² e de 4x1,5 mm² a 4x120 mm².

Este produto da SIL garante segurança superior à instalação, pois a isolação das veias é extrudada e feita de borracha etilenopropileno (EPR), matéria-prima que por trabalhar até 90º C possibilita uma capacidade de corrente elétrica maior do que o cabo isolado de PVC (cloreto de polivinila), que é de 70º C. Na extrusão da capa externa é utilizado o PVC, que possui a característica antichama, ou seja, não propaga e autoextingue o fogo.

Cabos flexíveis, Eluma

Impermanta Pint, Denver Impermeabilizantes Impermanta Pint, um produto da Denver Impermeabilizantes, pode ser aplicada em construções auto-protegidas e coberturas brancas, que dispensam telhados e coberturas, além de lajes expostas, marquises, telhados, telhas de concreto moldado, entre outras.

Consiste em uma manta impermeabilizante, criando um acabamento pronto para receber pintura. À base de asfalto modificado com polímeros, estruturada internamente com uma armadura não-tecida de filamentos de poliéster.

Mantém o apelo ecológico em estruturas expostas, porém protegidas com um impermeabilizante que oferece uma redução do gradiente térmico. Gera economia de energia, ao longo do tempo, e redução de custos, porque propicia um sistema de captação de água pluvial para reuso. Atende à norma NBR 9952 – Tipo III – C.

A Eluma investiu no lançamento da sua linha de Cabos Flexíveis com seis opções de espessuras. O objetivo é atender os profissionais do setor e atingir o público que se abastece em lojas de materiais de construção e homecenters. É a primeira vez que a marca investe em um produto voltado para o consumidor final, apostando na qualidade e na força da sua marca no ponto-de-venda. Com essa iniciativa, a companhia marca seu ingresso no competitivo mercado de cabos flexíveis, oferecendo uma linha de cabos antichama, super flexíveis, extradeslizantes, com dupla camada.

Os Cabos Flexíveis Eluma 450/750V são encontrados nas espessuras de 1,5 mm2, 2,5 mm2, 4,0 mm2 e 6,0 mm2 nas cores preto, branco, vermelho, verde e azul-claro e nas espessuras de 10,0 mm2 e 16,0 mm2 nos tons preto, verde e azul. Todos os cabos de cobre apresentam grau de pureza de 99,9% e são oferecidos em rolos de 100 metros acondicionados em embalagens diferenciadas que facilitam a identificação de cada produto no varejo. Os Cabos são indicados para instalações de luz e força, fiações internas de painéis, quadros e cubículos.

Máquina Clipper TR230 GL, Norton Desenvolvida para cortar porcelanatos com grandes dimensões (até 120 cm x 60 cm), a Clipper TR230 GL é a única do mercado brasileiro em condições de operar cortes perfeitos em medidas extra large na própria obra em que serão instaladas.

Tendência nos modernos projetos de arquitetura e design de interiores, as grandes peças utilizadas como revestimentos de pisos e paredes até hoje só podiam ser cortadas em marmorarias ou empresas de cortes especiais. Só depois eram transportadas para a obra.

Portátil, a Clipper TR230 GL é uma máquina que garante acabamento excelente. Pode ser regulada para corte reto ou em ângulo (0° até 45°) e já vem equipada com disco diamantado também Norton que irá proporcionar um corte reto com qualidade superior, sem lascas e com alto rendimento.

Espelho de parede 8”, Lorenzetti A Lorenzetti amplia a linha LorenFlex de acessórios para banheiros, e apresenta ao mercado o Espelho de Parede 8’’, inspirado na tendência dos espelhos de hotéis de luxo, para oferecer elegância ao banheiro e praticidade ao consumidor.

Constituído em metal, o Espelho de Parede possui haste flexível, que proporciona abertura de até 45 cm e duas faces de espelhos: uma que reflete a imagem em tamanho real e outra que proporciona imagem três vezes superior. Por conta disso, facilita o barbear, a maquiagem e o cuidado com o rosto.

O Espelho de Parede 8’’ é de fácil instalação e possui 12 anos de garantia.

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Novidades

Por Cris Montenegro

Discos Diamantados, Fischer Errata Na edição anterior tivemos algumas imagens de produtos da marca Lorenzetti/Fortti com textos trocados. Repetimos aqui os produtos apresentados com as corretas especificações.

Lâmpadas FLC Refletor de Led Ideal para iluminação de destaque em: jardins, fachadas, monumentos em praças públicas, estacionamentos, fábricas, indústrias, empresas e edifícios.

• Alta economia de energia; • Vida: 50.000 horas; • Maior eficiência de intensidade luminosa (cd/W); • Não emite radiação infravermelha; • Não emite radiação ultravioleta, • Facho de luz brilhante com ajuste de foco regulável.

Pares 20 e 30 As Lâmpadas Par LED 20 e 30 FLC proporcionam brilho aconchegante, com foco direcionado, variando de 30º a 35º. Ideais para iluminação decorativa onde se pretende realçar objetos, peças de arte e outros. Com foco de luz direcionado, podem ser utilizadas na decoração de ambientes residenciais e comerciais.

• Disponíveis na tonalidade warm - brilho aconchegante; • Vida: 30.000 horas; • Maior eficiência de intensidade luminosa (cd/W); • Soquete E-27 de fácil instalação; • Não aquecem o ambiente.

FT 15 Ideal para quem procura um produto durável e de fácil manutenção, a válvula de descarga FT 15 conta com um registro integrado, para ajustar a vazão de água e realizar manutenções, sem a necessidade de fechar o registro geral.

Possui um dispositivo que fecha automaticamente numa eventual falta de água, além do sistema de auto limpeza, que previne o acúmulo de substâncias em seu interior, evitando entupimentos. Seu corpo é produzido em PVC, mesmo material utilizado na fabricação de tubulações residenciais e industriais, e acabamento em ABS com tratamento especial, que garante sua cor original (tanto na cor branca quanto na cor cromada).

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A Fischer Brasil lançou os Discos de Corte Diamantados Fischer em três modelos: Contínuo, Turbo e Segmentado, atendendo a toda gama de aplicações e necessidades para corte a seco ou refrigerado Com o lançamento, a empresa amplia sua área de atuação, agregando a tradição da marca Fischer a um novo segmento da construção civil. Os Discos de Corte Diamantados Fischer são apresentados em embalagem blister, eficiente para a exposição em lojas de materiais de construção, supermercados, auto-serviço e revendedores especializados.

A linha completa de discos diamantados da Fischer Brasil segue o mesmo padrão de cores adotado nos produtos de fixação, que facilita a organização no ponto-de-venda e a identificação pelo usuário.

Lâmpada de Sódio Super 32.000 Horas, Golden A Golden lançou a lâmpada de Sódio Super 32.000 Horas. A nova linha, disponível nos modelos 250W e 400W, tem 32 mil horas de vida e 24 meses de garantia. Graças à elevada capacidade de seu fluxo luminoso, maior cerca de 20% quando comparada aos modelos tradicionais, ela é capaz de iluminar mais consumindo o mesmo. Além de iluminar 20% mais, a Sódio Super ainda tem a vantagem de durar cerca de 8 mil horas mais que os modelos similares. É ideal para iluminação pública, de rodovias e áreas que demandam lâmpadas com alta eficiência. Com temperatura de cor de 2000K e IRC de 20, a Super Sódio precisa de equipamento auxiliar padrão ABNT em tensão de rede 220V. As lâmpadas de Sódio da Golden também estão disponíveis nas linhas Tubular, Stand By e Ovóide.

Argamassa ACIII E BiComponente, Gail A Gail Argamassa ACIII E Bi-Componente é de fácil aplicação e ideal para fachadas complexas, pisos sobre pisos e linha Stones e adequada para reparos onde seja necessária a liberação rápida do trânsito.

Tecnologia

Por Anaísa Freitas

Seu candidato é popular?

Através do link www.tvoto.com.br você pode verificar como anda a popularidade do seu candidato pela web. O visitante também pode buscar o partido e o número dos concorrentes ao pleito de outubro, além de verificar o desempenho pelo Twitter.

Cubinho de música Pesando apenas 18g, o MP3 player da Ollo Techonlogies – Cingapura – tem suporta para cartão de memória micro SD de 512 MB a 32 GB. São apenas 22mm nas três dimensões do player, que reproduz ainda os formatos WMA, MIDI, WAV e PCM. www.ollo.sg

Aurélio para o iPhone A versão revista e atualizada do dicionário já está disponível para usuários de iPhone. O custo do investimento na App Store (loja de aplicativos da Apple) é de quase 60 reais.

Saiba mais em: store.apple.com/br

Três grandes mitos sobre computadores: 1. Não estraga o HD desligar a máquina no botão, sem antes escolher a opção de INICIAR, DESLIGAR. 2. Em dias de chuva com trovão ou relâmpago, desligue o computador e tire da tomada. Isso evita danos que, eventualmente, possam ocorrer com a descarga elétrica.

3. As baterias de notebooks mais modernas (Li-ION) não precisam ser completamente descarregadas antes de receberem carga novamente. Já as antigas (Ni-Ca) sim, sob pena de haver perda da capacidade de armazenamento.

Indutor de sono Para quem tem dificuldade de relaxar durante a noite, o Dreamate parece ser útil. Colocado no pulso esquerdo, ele usa técnicas de acupuntura para massagear a região conhecida como “triângulo dourado”. Veja em: http://migre.me/TvWd

Daqui a 20, 30 anos...

No link www.in20years.com, é possível fazer uma simulação de como você estará daqui a duas ou três décadas. Basta carregar uma foto sua, responder a algumas perguntas e pronto, já dá pra ter uma noção do que o tempo vai te causar!

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Esterilize sua escova de dentes O UVmini é capaz de usar os raios ultravioleta (UV) para eliminar a maior parte das bactérias. Basta o usuário conectar a uma entrada USB e colocar a escova no compartimento e aguardar. Vale a pena conferir o site do gadget: www.uvmini.com

Caixa de som diferente Vibration é o novo sistema de propagação da novidade, com molas capazes de distribuir igualmente as ondas sonoras, em 360º de direção. O lançamento da Maxprint permite uso em computadores, iPods e equipamentos com plugue P2 3.5 mm estéreo. www.maxprint.com.br

Samsung Omnia II A nova versão do smartphone da sul coreana vem com uma configuração mais poderosa. Processador de 800 MHz, bateria mais duradoura e tela 3.7, High-definition. Ele é um pouco maior em relação ao seu antecessor e o sistema Windows Mobile 6.5 desagradou a muitos no quesito agilidade de resposta. Mesmo assim, o aparelho continua sendo o sonho de consumo dentre os novos aparelhos, especialmente pelo leque de conectividades possíveis. www.samsung.com.br

Notebook Alienware M11x A Dell traz ao mercado uma máquina leve (2Kg), pequena (28,5 por 21,5 e 3.1 cm), com tela de 11.6’, capaz de rodar jogos.

Mesmo os games que exigem muito do notebook são rodados com perfeição, graças ao Intel Core 2 Duo modelo SU7300, de 1,3 GHz, 4 GB de RAM e disco rígido de 500 GB. A performance gráfica do notebook é muito precisa. www.dell.com/br

Mac Pro A novidade da Apple tem processador compatível com até 12 núcleos e placas gráficas com desempenho extraordinário para quem precisa trabalhar com gráficos e imagens. Outro diferencial que resulta nessa performance é a ligação direta entre processador e RAM, otimizando o fluxo de dado. Além disso, a série Mac Pro possui selo que garante o menor consumo de energia elétrica. www.apple.com/br ACOMAC BAHIA 61

Associados CAPITAL

Farmac 3244-4155

A & B Tintas 3213-5773 3212-0612 aeb.tintas@yahoo.com.br

Ferragens Bom Preço 3322-7756 3322-1412

A Luminária 3312-5447 3313-6639 aluminaria@aluminaria.com.br BahiaCabos 3277-6222 3277-6220 bacabos@bahiacabos.com.br Barreiras Mat Const 3257-6250/5458 3306-8786 barreiras10@bol.com.br

3244-5289

Flomad 3312-2625 3312-5065 flomad@ig.com.br Gargur 3281-7600 3281-7608 gargur.mat.const@hotmail.com Gomeia Mat Constr 3214-8530 3214-8529 gomeiamatc@hotmail.com

Parfel 3316-8700 3312-9722 parfel@parfel.com.br

Britofer Com Ferro Ilheus 73 3231-5725 britofer@terra.com.br

Pisos e Cia 71-3389-6706 71-3244-9172 pisosecia@ibest.com.br

Caco de Telha Mat. Abaré 75 3287-2190 75 3287-2207

Portinari 3246-8244 portifer@terra.com.br Setúbal Materiais 3521-1229 3521-1824 setubal2001@ig.com.br

Canteiro de Obras Petrolina 87 3864-4000 3864-4424 financeiro@canteirodeobras.net

SJT Madeireira 3244-1825 sjtm@ig.com.br

Casa Amorim L. de Freitas 3378-8009 3378-8014 financeiro_adm@casaamorim.com.br

SOS da Construção 3267-8962 3374-8871 carlospresta@uol.com.br

Casa Avenida Jequié 73 3525-2062 3525-6983 casaavenida@terra.com.br

Super D 2105-2277 2105-2293 superd@svn.com.br

Casa Bahiana Camp Formoso 74 3641-1455 74 3645-2404 Casa Campos Barreiras 77 3612-9900 diretoria@casacampos.com

Goya Mat Constr 3241-0903 3241-7916 lojagoya@ig.com.br

Brimafe 3395-1430 3395-4020 brimafe@hotmail.com

HPA Mat. Const.

3252-1968 3252-8485 alinemarquescruz@yahoo.com.br

Casa América 3356-7055 3356-7665 casaamerica@ig.com.br

Irmãos Queiroz 71- 3503-8080 - 3503-8086 davidsqueiroz@yahoo.com.br

Casa Eloy 3186-7780 3186-7799 casaeloy@casaeloy.com.br

Leo Madeiras 71-3255-3000 3255-3030/3032 alexandre_moreira@leomadeiras.com.br

Super Loja JB 3371-4523

Casa Popular 3306-0253 3306-4160 contato@casapopularbahia.com.br

Loja do Toty 3521-2168 3521-1596 fertimac-bahia@bol.com.br

Tea Tintas 3234-0355 3381-3678 teatintas@ig.com.br

Casa Pronta 3388-1002 3388-1057 joelsonpronto@yahoo.com.br

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Tend Tudo 2108-5000 3210-8500 tendtudo@tendtudo.com.br

Casa São João 3248-1033 3248-1027

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Madeireira São Felipe 3256-2114 3256-2174 michellyburgues@gmail.com

Vivenda 3244-3399

Comampac 2109-3900 2109-3901 cordeiro@comampac.com.br Comercial Novolar 3398-2743 3218-5129 Comercial Paraguaçú 71-3326-9478 71-3326-9478 comercialp@ig.com.br Comercial Ramos 2102-7199 3113-4500 silvioacorrea@comercialramos.com.br Construmix 3462-8484 3534-8007 financeiro@construmix-ba.com.br Construpiso 3255-8033 3255-8034 marcio@construpiso.com Construsouza 3393-3055 3393-3262 sac_construsouza@terra.com.br

Madeireiras e Telhas 71-3362-2922 3371-7639 madeirasetelhas@gmail.com Mangueirão 3215-2212 3239-4941 anailtonsf@ig.com.br Master Materiais 3356-3982 3232-6609 N. P Texeira Mat cost 32857132 3286-0866

Dep. São Jeronimo 3215-2180 3215-2179

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Elematec 3356-7588 3357-7580 elematec@atarde.com.br Escala Mat de Const.

71-3304-2965 71-3304-2965 EDG Comércio Mat.de Const.

7133935110/32135831 71-3393-5110 edgconstrucao@hotmail.com

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Silferma 71-3305-0728

O Joelhão Materiais 3012-7375/3233 3012-0347 marcionobre@camada7.com.br

Novolar 3521-1573 3521-1614 novolarltda@terra.com.br

DR Mat de Const.

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Escala Mat de Const.

71-3213-6688 71-3393-1376

Nogueirão 3395-0722 nogueirao@terra.com.br

DCB Distr. Cimento 3301-7999 3301-7999 pablotrs@hotmail.com

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Escala Mat de Const.

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Deposito Beiru 3461-2709 3461-2600

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Coringa Materiais 71 3301-0235 71 3301-8363 depositocoringa@terra.com.br

Neri Coml de Tintas 3521-0098

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O Brasileiro 3388-1001 3388-7100 obras@obrasileiro.com.br O Fazendão 3616-3586 adm@ofazendao.com.br O Rei da Construção 3377-6019 3377-2645 oreidaconstrucao@ig.com.br O Tijolinho 3359-1479 3353-1769 Ogunjá 3276-8666

Cajazeira Camacan 73-3283-1665/1212 cajazeira@sicweb.com.br

Show de Pisos 3257-2992 3385-6314

Bom de Preço 3461-8566 3230-1459 jorgelj@pop.com.br

Casarão do Piso 3381-5927/5810 3244-6831 casaraodopiso@bol.com.br

Caçulinha Mat Const Itabuna 73 3617-6543 financeiro@caculinha.com.br

Casa do Marceneiro Barreiras/Ba 77-3613-3200 77-3612-7564 raquel@casadomarceneiroba.com.br Casa Garrido Sr do Bonfim 74 3541-4110 Casa J. Barros Entre Rios 75 3420-2207 75 3420-2705 casajbarros@ig.com.br Casa Nova Materiais P/Const.

Ibicarai - 73-32422020 73-32422020 alessandrobarberino@hotmail.com Casa O Ferrageiro Paulo Afonso 75 3281-3030 Casa Paulino Mat. Jequié - 73-3525-9814 - 3525-2823 casapaulinos@yahoo.com.br CDC Acabamentos Tx. de Freitas 73 3291-7777 3292-7777 sabrina@cdcacabamentos.com.br Central da Const.

F.de Santana 75 3616-0110 centraldaconstrucao@ig.com.br Chalé Bela Vista Mucuri 73-3206-1187 73-3206-1187 aloysio_souza@yahoo.com.br Cimental Mat Const.

Canavieiras 73 3284-3652 3284-2886 robsonmnascimento@ig.com.br CKL L. de Freitas 3379-0980

INTERIOR A Casa do Construtor Conc. do Jacuipe 75 3243-2412/1413 Andaime Barreiras - 77-3614-7000 77-3614-7022 andaime@andaimeloja.com.br

Comapel Sto Ant. Jesus75 3631-8000 comapel@mma.com.br

Apoio da Const Amargosa 75 3634-2009 3634-3430

Comtebra Coml L. de Freitas 71 3377-6944 atelhabranca@bol.com.br

Atake Mat Const Itabuna 73 3617-3322 73 3215-0576 kenzomateriais@yahoo.com.br

Conlar Itabuna 73 3214-8300 73 3214-8311 conlar.conlar@ig.com.br

B. Rodrigues Simões Filho 3396-9515 brmcl@terra.com.br

Constr. Costa e Silva Medeiros Neto 73 3296-1748 construcostaesilva@uol.com.br

Bello Ferragens L. de Freitas 3379-3446 3379-0302/6997 belloferragens@pop.com.br

Constrolux Ipirá 75-3254-1515 75-3254-2171 constrolux@ipiranet.com.br

Bellolar Simões Filho 71 3396-3174 3396-6204 bellolar@ibest.com.br

Construa Mat Constr Camaçari 3624-2949

Blocolar Itabuna - 73 3634-4513 blocolar@yahoo.com.br

Construfácil Itabuna 73-3612-2651 3612-2651

3276-8665

Otero Materiais 3245-3825 3235-6007

3379-0336

Cofet Vit. Consquista 77 3424-0000 cofet.ltda@gmail.com

3624-2218

Construfort Valença 75 3641-4810 73 3641-0012 Construlaje Mat Ipira 75-3254-2222 75-3254-1473 Construmad Camaçari 71 3621-7144 3621-1560 construmad_ba@hotmail.com Construshop Euc. da Cunha 75-3271-1932 carloslnjr@hotmail.com Cortes e Ramos Boquira 77-3645-2590 77-3645-2590 ramos_reginaldo@hotmail.com Depósito do Armandinho S.Filho/Bahia 3396-9968 3396-4952 depositodoarmandinho@hotmail.com Dimacol Mat Constr cacule 77 3455-1320 77 3463-1826 dimacol@dimacol.com.br Dismacon Alagoinhas 3422-3770

75 3422-1903 dismacon@uol.com.br

Dominguinhos Itabuna 73 32371503 73 32371503

Jmesquita Mat.para Const.

Ibirapua/Ba 73-3290-2584 73-3290-2584 edmail80@hotmail.com

MP Construções 3601-2680 Candeias edmilson.brandao@bol.com.br

Portão Materiais L. de Freitas 3379-2040 3379-0587 portaomateriais@hotmail.com

Lobo Rural Camaçari 3674-0011 3674-0138 loborural@ig.com.br

Nacional Madeira Juazeiro 74-3611-7091 74-3611-8623 nacionalmadeira@bol.com.br

Premapá Mat Const.

Camaçari 71 3623-1122 premapa@terra.com.br

Loja Avenida Ipiau 73 3531-4129 73 3531-4180 geizarochasales@hotmail.com

NOG Sto Ant. Jesus75 -3311-2977 /2675 nog@mma.com.br

R.E Bazar Mat Const e transp Eunapolis 73 3261-5827 rejane_110@hotmail.com

Lojão do Construtor Ipiaú-Ba 73-3531-3567 lojaodoconstrutor@hotmail.com

Nossa Sra Aparecida Luís Ed. Mag 77 3628-1792-1332 sertao.l@uol.com.br O Baratão Ltda 77-34302104 77-3430-2133 obarataodaconstrucao@hotmail.com

Rettok Mat. De Construção Barreiras/Ba 77-3611-3902 rettok@uol.com.br

Lojas Buriti Itabuna - 73 3613-5777 buritimatconst@ig.com.br Lopes Mat. De Construção T. de Freitas/Ba 73-3292-0779 - 7970 lopesmaterialcontrucao@gmail.com Mad. Simonica L de Freitas 3617-3870 - 3617-3852 simonica@atarde.com.br Madeireira Maravilha Bom J. da Lapa 77-3481-2032 madmaravilha@pollynet.com.br

Madeireira Santa Luzia Barreiras/Ba 77-36132800 77-2800 madeireirasantaluzia1@hotmail.com

Extra Construção Itabatã 73 3605-3030 extraconstrucao@bol.com.br

Madeireira Serafim Juazeiro 74-3612-4301 madeireiraserafim@ig.com.br

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Barreiras 77 3611-4057 3614-4000 fermacom@uol.com.br

Impacto Cimentos L de Freitas 3379-9329 3379-9328 eraldocoelho@uol.com.br Imperio da Construção Iguai/Ba 73-3271-2775 73-3271-2187 emiliosporto@hotmail.com

Mercante Feira de Santana 75-3604-9000 benilda@mercante.com.br Monic Hiper S Sebast do Passé 3655-4193 - 3190 moniquehiper@hotmail.com

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Samom Barreiras 77-3611-5222 3611-4066 samombar@uol.com.br São Jorge Mat P/ Construção M. de Jesus Messias Firmino Alves/Ba 73-3623-2168 messias@hotmail.com São Luis Mat. Constr Santo Amaro 75 3241-1917 saoluis@tecknet.com.br Schramm Materiais L. de Freitas 3377-1155 3377-1828 schramm@veloxmail.com.br Supremo Mat Constr.

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Palácio da Construção Simões Filho/Ba - 3396-1179 palaciopalacio@ig.com.br

Pisart Simões Filho 3298-2087 pisart@ibest.com.br

Mademil Guanambi 77 3451-1129 mademil@micks.com.br

Guilherme Material Poções 77-3431-1645 3631-1105 guilhermeconstrucoes@hotmail.com

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Tintas Alves F. de Santana 75-36254089 tintasalves@tintasalves.com.br Total Mat Constr.

L. de Freitas 3369-2550 gerson@totalmc.com.br Vapt Blue L. de Freitas 3378-2025/2771/2247 vaptblue@hotmail.com Vilas Boas Jacobina 74 3621-3123 3621-3025 vbmc@newnet.com.br Viva Bem Mat.de Construção Cotegipe-Ba 77-3621-2245 77-3621-2123 cristina_ac@hotmail.com

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Quintas private

Fotos Divulagação

Casa de férias na Bahia e no mundo, com muito luxo

S

empre que chegam as férias ou um período para descansar surge a dúvida. Ir com a família para a casa de praia ou investir em uma viagem para o exterior? E se você não precisasse escolher e pudesse desfrutar o verão em uma luxuosa casa no litoral baiano, descansar em castelo na Toscana e esquiar no Canadá?

Este é o espírito do sistema fractional, um conceito já consolidado na Europa e Estados Unidos e que ganha forças no Brasil. A Odebrecht Realizações Imobiliárias (O’R) acaba de lançar o Quintas Private Residences, na Costa dos Coqueiros, no litoral norte baiano, que está sendo comercializado pelo sistema inovador de propriedade fracionada.

São casas exclusivas de alto padrão com serviços e estrutura de luxo.

Cada casa tem cerca de 300 m², quatro suítes, deck, piscina e espaço gourmet. O condomínio tem spa e fitness, quadras de tênis e squash, campo de futebol, parque infantil, minigolfe, cinema e restaurante. O atendimento é personalizado, com administração da Nobile Hotéis que garante a manutenção, gestão e segurança e ainda coloca à disposição serviços como supermercado delivery, Gastronomia

em Casa, garçom, e copeira.

A novidade é que a aquisição de uma unidade ocorre por meio do inovador sistema de propriedade fracionada: compram-se frações e utiliza-se o imóvel em formato de rodízio anual de datas com os outros donos, por meio de um calendário rotativo.. Cada casa tem no máximo 12 frações e valores e custos com manutenção são proporcionais ao tempo de uso.

“O Quintas Private permite flexibilidade e alternativas para o planejamento das férias. É possível administrar o período de uso anual, frequentando a casa, alugando a fração da unidade neste mesmo prazo ou ainda fazendo a troca por outro destino no mundo.”, explica Franklin Mira, diretor da O’R, responsável pelo projeto.

A referência é a afiliação do proprietário a The Registry Collection (TRC), marca de luxo da RCI – líder mundial em intercâmbio de férias. O proprietário poderá trocar seus períodos de utilização anual do imóvel pela estadia em uma das mais de 180 propriedades de padrão internacional do TRC, ou nos 400 melhores resorts do mundo. www.quintasprivate.com.br