Assertividade 1

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Excerpto do Manual “Communicação pela Assertividade”

Outubro/ Dezembro de 1996 Guiomar Gabriel SERVIÇO DE APOIO PSICOLÓGICO INSTITUTO SUPERIOR TÉCNICO _____________________________________________________________________ Índice -O que é a Assertividade? -Os direitos Assertivos -Formas de comunicação não assertiva passividade agressividade manipulação


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