CONECTA2 by Carol Klaric

SUMANDO ESFUERZOS SE CONDUCE LA MEJOR SALUD DE LA REGIÓN

En poco más de un año

Editorial

PROGRAMA SERVICIO SALUD RESPONDE GESTIONA 45 MIL CASOS Y PROYECTA NUEVOS DESAFÍOS

En sintonía con los retos tecnológicos del hoy y mañana

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Director: Enrique Bastías Nieto Número 5, Año 2 Antofagasta, Julio 2021

Fotografías: Hans Cortes Periodistas: Luis Piñones - Luisa Piñones Diseño editorial: Carol Alonso Colaboradores: Carlos Rivera - Encargado Comunicaciones CON Edición editorial: Boris Astudillo - Carlos Pérez

El programa de Tele Salud no es una estrategia MINSAL que surja en estos días como un componente más de los esfuerzos por mantener y acrecentar la asistencialidad en tiempos de contingencia sanitaria. Posee ya una larga data, desde sus primeros pasos, a mediados de los años 90 del siglo XX. La emergencia sanitaria SARS-COV-2 ha sido una gran oportunidad para comprobar sus innegables facilidades de uso porque mediante el uso de tecnologías telemáticas, es decir, aquellas que permiten el contacto a distancia, los profesionales de la salud pueden resolver casos clínicos conforme los niveles de urgencia requeridos. Nuestro Servicio ha dado pasos importantes para maximizar el beneficio que supone el uso de estas herramientas de comunicación, basados en la dispersión de nuestras actividades en el territorio, en la necesidad de optimizar el contacto con atención primaria de salud, en la reducción de tiempos de espera, en la oportunidad de ofrecer a los usuarios y usuarias el acceso a especialistas, cuyas horas de atención mermaron sensiblemente como consecuencia de la actual contingencia regional, nacional y mundial. Recientemente, la prensa nacional se ha hecho eco de las estadísticas que hablan del gran repunte que ha experimentado Tele Salud, a través de los programas Hospital Digital y Hospital Digital Rural. En dicho recuento, más del 60% de las atenciones proporcionadas, a nivel nacional, en la especialidad de Diabetología, por ejemplo, se concretaron exitosamente

on una exposición que abarcó desde los inicios del programa hasta su actual funcionamiento, el Departamento de Asuntos Públicos y Gestión Usuaria del Servicio de Salud de Antofagasta dio cuenta a la comunidad del hito de los 45.065 casos gestionados a nivel regional por el “Programa Servicio Salud Responde” con fecha de corte 23 de julio de 2021.

Enrique Bastías Nieto Director (S) Servicio de Salud Antofagasta

en la Región de Antofagasta, sin desestimar los innegables progresos obtenidos en Geriatría, Patología Oral y Dermatología. Aunque los retos del mañana son cuantiosos; aunque nos queda mucho aún para superar la actual emergencia sanitaria; aunque la post pandemia será aún más compleja porque nos tocará hacer frente al desafío de las listas de espera y de la salud mental, la experiencia nos demuestra que hoy poseemos un recurso probado y al alcance de nuestros usuarios y usuarias para brindarles una mano amiga, solidaria. Hoy, cuando más se necesita, disponemos de soluciones creativas y de un equipo dispuesto a afrontar las pruebas que nos impone el futuro. Mis felicitaciones y especial agradecimiento a quienes hacen posible la fundamental tarea de hacer y ofrecer salud en estos convulsos tiempos.

La iniciativa que está presente en Calama, Tocopilla, Mejillones, Antofagasta y Taltal se ha transformado en un acompañamiento permanente hacia la comunidad en temas de asesoría sobre Covid-19, gestión de entrega de medicamentos, controles médicos y apoyo psicosocial a usuarios y usuarias quienes toman contacto con la plataforma, la que es apoyada por profesionales de la salud. El componente territorial ha sido clave en el desarrollo del programa, involucrando la recepción y resolución de casos. “El usuario es el corazón del programa, ellos son la razón de esta iniciativa y todos nuestros esfuerzos son para darles contención, orientación, apoyo y soluciones en temas referentes a la salud. Una de nuestras fortalezas es el que trabajamos con una orientación resolutiva, es decir, los casos que llegan se procesan y se envían a los referentes de la Red Asistencial para que se respondan

lo antes posible, teniendo un promedio de resolución de 23 minutos”, señala Boris Astudillo, Jefe del Departamento de Asuntos Públicos y Gestión Usuaria del SSA.

ESTADÍSTICAS AVALAN LA GESTIÓN

El Seremi de Gobierno Marco Vivanco, quien participó en la exposición de las estadísticas del programa afirmo que “tener más de 45 mil casos resueltos en poco más de un año, es realmente un hito que nos insta a seguir trabajando en este programa, a fortalecerlo, a pensar en el futuro y que se transforme en una herramienta de real ayuda

para toda la comunidad. Saber que están llegando los remedios, saber que se están resolviendo problemas de índole mental y ver como más del 50% de los casos resueltos están en otras comunas, en Tocopilla, en Calama, demuestra que es un programa que de verdad da resultado y en ese sentido como Gobierno nos llenas de orgullo y por su puesto

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vamos a seguir apoyándolo a través de todas las instancias que sean necesarias”, comentó. El programa que ha ido marcando distintos hitos. Entre ellos, la vinculación con el intersector y la Red Asistencial, incluyendo la Atención Primaria. Paulatinamente ha servido como catalizador de las necesidades más relevantes de la ciudanía en temas de salud.

DIPUTADO

El Diputado José Miguel Castro, quien ha apoyado desde un comienzo la iniciativa, felicitó al equipo del programa “Servicio Salud Responde”, e indicó que es

necesario seguir trabajando por la gente que lo necesita. “Esto ha sido una plataforma que ha estado presente durante todo el proceso de la pandemia y sin descanso. Es valorable que se hace cargo de las comunas al no estar sólo presente en la capital regional y por ende, el que sea resolutivo y nos permita acerca la salud a las personas, es la clave”.

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Servicio de Salud de Antofagasta LIDERA ATENCIONES EN TELEMEDICINA A NIVEL NACIONAL Plataforma “Hospital Digital” del Ministerio de Salud busca acortar brechas y distancias, apoyando, a través de especialistas y vía remota asincrónica, los casos médicos de la Atención Primaria. A la fecha se han realizado 8.813 atenciones en cuatro especialidades médicas y una odontológica en toda la región.

tenciones en Geriatría, Diabetes, Nefrología, Patología Oral y Dermatología son las especialidades que los usuarios y usuarias pueden optar desde cualquier punto geográfico de la región, gracias a la tecnología telemática (comunicación a distancia) y al programa “Hospital Digital”, del Ministerio de Salud, que en la actualidad está resolviendo temas médicos a través de la Telemedicina asincrónica, donde los profesionales procesan la respuesta al paciente y la informan con la debida prontitud. La plataforma que está implementada desde el año 2018 ha resuelto 8.813 atenciones en la región, solucionando 8 de 10 casos en Diabetología, mismo escenario que se da en Geriatría, logrando así un 80% de resolutividad en estas patologías que afectan a la población. En el reciente conversatorio “Telemedicina, Atención sin Fronteras”, desarrollado por el Servicio de Salud junto a El Mercurio de Antofagasta, donde participó el Geriatra Gabriel Martínez, Jefe del Departamento de Tele Salud y el Doctor Cristian Tabilo, Diabetólogo y especialista del programa, se dejó de manifiesto el beneficio que ha permitido el uso de esta tecnología, logrando reducir barreras geográficas propias del territorio, además de entregar una salud con mayor equidad y oferta de especialistas. “La estrategia está en el acercamiento y apoyo de médicos

especialistas a médicos tratantes de la Atención Primaria, en el manejo local y/o derivación oportuna al nivel secundario, cuando la persona requiere atención presencial, dependiendo del estado de salud en la que se encuentre. Como Servicio de Salud de Antofagasta fuimos pioneros en la utilización de la plataforma del Ministerio. Hoy tenemos el primer lugar en la utilización de las estrategias del Hospital Digital en las especialidades de Geriatría, Diabetes y Nefrología”, comentó el Doctor Martínez.

relación a las consultas nacionales. Al respecto, el Diabetólogo Cristian Tabilo indicó que de 10 pacientes que son atendidos, 8 casos son resueltos a distancia, con respuesta diagnóstica o de tratamiento hacia los colegas de Atención Primaria en un plazo máximo de 5 días. “Las prestaciones en diabetes no tienen ninguna diferencia entre las atenciones presenciales o a distancia; es posible entregar un diagnóstico y, por consiguiente, indicar el tratamiento más adecuado sin ningún problema”.

MEJORANDO TIEMPOS DE RESPUESTA

APOYO EN LISTAS DE ESPERA Por su parte, el Director (S) del Servicio de Salud de Antofagasta, Enrique Bastías, aseveró que con este procedimiento es notable el avance que se ha logrado en la reducción de los tiempos de espera de usuarios/as que requieren atención de especialistas. “Hoy en día el programa Hospital Digital y todas sus estrategias buscan mejorar, potenciar y consolidar todas las alternativas de tele salud que nos permitan, a través del uso de la tecnología, mejorar nuestro sistema, rompiendo las barreras geográficas propias de nuestro territorio. Ello asegura un acceso a salud de calidad y oportuna, a todas las personas del país, en nuestro caso, de la región, independiente del lugar donde resida, ya sea Ollagüe, Peine o Paposo, sin tener la necesidad de desplazarse de sus localidades, siendo atendido en el nivel primario de salud, con respuestas de especialistas por medio de la articulación de la Red Asistencial”, comentó Bastías.

El Jefe del Departamento de Tele Salud agregó que las atenciones por Telemedicina se pueden hacer de manera sincrónica (en tiempo real) o asincrónica (la solución del caso requiere derivaciones). La plataforma del Hospital Digital es de Telemedicina asincrónica, pero también se ha incorporado recientemente una plataforma tecnológica para realizar atenciones sincrónicas a través de videollamadas; ambas atenciones con un tiempo de respuesta acotado, pero acucioso en el diagnóstico. “Estamos experimentando un crecimiento importante en estas estrategias; se están sumando los hospitales y CESFAM y claramente los tiempos de espera se reducen”. Especialidades como Diabetología concentran en Antofagasta un 60% de las atenciones realizadas a nivel nacional. En la región, Geriatría registra un 51%, Nefrología un 13%; Patología Oral un 7% y Dermatología un 6% de las atenciones resueltas en

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Tras visita de delegación china a Antofagasta

EJECUTIVOS DE LABORATORIO SINOVAC BIOTECH DECIERON CONSTRUIR CENTRO DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO EN LA COMUNA

“E

l que Antofagasta p u e d a contar con un Centro de Investigación y Desarrollo es un importante paso para el desarrollo científico y laboral de muchos profesionales de la salud, la comunidad regional y nacional y la atención que desarrollamos en la Red Asistencial que es la encargada de suministrar las atenciones médicas para la población”. Con estas palabras el Director (S) del Servicio de Salud Antofagasta, Enrique Bastías, graficó la relevancia de contar con un laboratorio de categoría mundial en la comuna, quien, junto al Ministro de Salud, Enrique Paris; Economía, Lucas Palacios; Bienes Nacionales, Julio Isamit; el Diputado José Miguel Castro y autoridades regionales acompañaron a la delegación china del laboratorio SINOVAC BIOTECH que visitó Antofagasta.

el citado Centro de Investigación y Desarrollo.

LUGAR NEURÁLGICO

Para el Ministro de Salud, Enrique Paris, Antofagasta tiene sus ventajas porque “esta ciudad está ubicada estratégicamente, tiene dos puertos muy importantes cercanos y tiene dos aeropuertos internacionales cercanos. Asimismo, cuenta con pasos fronterizos que permiten comunicar a ambos océanos, el Atlántico y el Pacífico“, comentó. Weining Mengs reconoció estar consciente de la contribución realizada al país. Afirmó que “nosotros también tenemos intereses de colaboración en materia científica, como el estudio clínico que desarrollamos con las universidades de acá. Fue en esta ejecución que encontramos muchos talentos y científicos chilenos de clase mundial”. Agregó que “no sólo queremos colaborar con vacunas, sino que queremos realizar un trabajo a largo plazo y enfocado en la investigación”.

La relevancia de la visita que realizó la delegación fue ampliamente destacada tanto por autoridades nacionales como locales dado que Antofagasta será, junto a Santiago, las comunas escogidas para el desarrollo del proyecto SINOVAC que involucra

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Afirmó que ya se iniciaron los trámites legales para contar con el terreno donde se instalará el futuro Centro de Investigación y Desarrollo.

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Exitoso Cabildo sobre Derechos y deberes del Usuario

COMUNIDAD DE TALTAL GENERA AGENDA DE TRABAJO CON SERVICIO DE SALUD DE ANTOFAGASTA

INAUGURAN CENTRO DE TELEVIGILANCIA EN JARDÍN INFANTIL DEL HRA CON MÁS DE $6 MILLONES APORTADOS POR EL FNDR

on la conformación de tres mesas de trabajo orientadas a la prevención y promoción en salud, SOME, trato usuario y corresponsabilidad, el Departamento de Asuntos Públicos y Gestión Usuaria del Servicio de Salud de Antofagasta desarrolló un cabildo sobre Derechos y Deberes con la comunidad de Taltal.

El objetivo fue conocer cómo los representantes de diversas organizaciones sociales aprecian el cumplimiento de la Ley 20.584 sobre Deberes y Derechos de las Personas en Atención de Salud, además de tener un acercamiento con la comunidad usuaria. Esta instancia permitió generar una agenda de trabajo con la cual se buscará responder las necesidades de usuarios y usuarias. Las temáticas tratadas fueron moderadas por el Servicio de Salud y complementadas con la visión de los referentes del Hospital Comunitario 21 de Mayo de dicha urbe. Los asistentes arribaron a conclusiones comunes que enriquecieron su comprensión de la citada ley, así como de las tareas pendientes, establecidas por cada mesa.

MEJORAS A DEPENDENCIAS SAMU APOYAN TRABAJO DE PRIMERA LÍNEA

n procura de mejorar los requerimientos y funcionalidad de las dependencias del Sistema de Atención Médica de Urgencia (SAMU) del Centro Oncológico del Norte (CON), el Servicio de Salud de Antofagasta ejecutó un proyecto que

fue bien recibido por quienes forman parte de esta dotación. La propuesta se centró en la modificación de mobiliario existente, lo que permitirá la habilitación de 2 puestos de descanso para funcionarios; la incorporación de punto de datos en área administrativa y de un equipo de climatización en

área de comedor. En áreas exteriores se considera la instalación de un punto de conexión eléctrica para la operatividad de ambulancias. La inversión fue de $ 1.755.780 y constituyen un avance en la entrega de mejores condiciones laborales para el personal de este importante servicio comunitario.

Ahora correspondió a mejoras del SAMU en el Centro Oncológico del Norte (CON).

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on la asistencia del Director (S) del Servicio de Salud Antofagasta (SSA), Enrique Bastías; del Director del Hospital Regional de Antofagasta (HRA), Dr. Leonardo Guzmán, Carlo Ascencio; y de los Consejeros Regionales Dagoberto Tillería y Alejandra Oliden, el Jardín Infantil “Los Pilluelos”, dependiente de este establecimiento asistencial, inauguró 15 cámaras de televigilancia en el interior y perímetro del recinto, ubicado en las dependencias del ex hospital regional de Avenida Argentina. El Consejo Regional de Antofagasta seleccionó esta propuesta presentada por la Unidad de proyectos HRA entre los ganadores del Fondo Nacional de Desarrollo Regional (FNDR) y le asignó un total de $6.927.100.

EXPERIENCIA PIONERA EN LA ZONA NORTE

Yessenia Roco Fuentes, Directora de Cuidados Infantiles HRA, precisó que era muy necesario concretar esta iniciativa dadas algunas situaciones ocurridas en años anteriores. “Este es un anhelo que tuvimos por mucho tiempo. Desde el 2019 empezamos con la propuesta y hoy podemos decir que somos el primer jardín infantil de la Red de Salud de la zona norte que cuenta con cámaras de vigilancia. Esto nos va a permitir, además, instalar equipos y máquinas deportivas que antes no nos atrevíamos a disponer por inseguridad. Hoy, nuestros 89 niños y más de 35 funcionarias se sentirán mejor y más guarecidas”. El Director (S) SSA, Enrique Bastías, agradeció el apoyo del Consejo Regional al priorizar la asignación de los recursos porque los nuevos dispositivos beneficiarán

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a apoderados, sus hijos e hijas y a quienes laboran en estas dependencias. Por su parte, el Director (S) HRA, Carlo Ascencio, valoró la implementación de herramientas tecnológicas para mejorar el resguardo de usuarios y colaboradores y añadió que “es vital contar este sistema que le permitirá a la Directora de la unidad educativa el monitoreo constante de las instalaciones y de esta forma entregar tranquilidad a las familias y funcionarios”. Finalmente, los consejeros Regionales Dagoberto Tillería y Alejandra Oliden aseveraron que el Consejo Regional prioriza proyectos destinados a la mejora de las condiciones de vida de los habitantes de la región, especialmente cuando se fomenta el autocuidado y la seguridad ciudadana.

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Unidad Salud Dental

Departamento de Salud Ocupacional y Gestión Ambiental

Matías Gómez - Sabrina Valdivia - Alejandra Toloza Alexandra Loaiza - Víctor Cortés

Unidad de Reclutamiento y Selección Mariana Bello - Constanza Prati - Mónica Rojas Lissette Gandarillas - Danisa Vega

Departamento de Auditoría Francisco Grisolía - Hernán Moraleda - Ulises Gómez Paola Lemus - Ingrid Velásquez - Fabiola Roa

Nicolás Rivera - Adrián Paz - Felipe Amunátegui - Yessenia Reyes Daniela García - Anamda Ibacache - Belén Leiva

Conozcámonos

Departamento Desarrollo Organizacional Óscar Becerra - Marcia Olivares - Marjori Vásquez - Felipe Tapia

Todos somos parte del SSA

Bodega Hanss Grollmus - Ángelo García - María Rivas

TALTAL

CENTRO ONCOLÓGICO DEL NORTE

Iniciativa es impulsada por el Servicio de Salud Antofagasta

POLICLÍNICO DE HOSPITAL 21 DE MAYO DE TALTAL RECIBIÓ DISTINCIÓN DE FUNCIONARIOS Y FUNCIONARIAS EN PROGRAMA DE RECONOCIMIENTO NO MONETARIO

l Hospital Comunitario 21 de Mayo de Taltal considera el Programa de Reconocimiento No Monetario como una instancia participativa de primer orden y una oportunidad de designar a sus candidatos, a través de un mecanismo de sufragio presencial y universal, toda vez que todos y todas los/las integrantes de esta organización destinan un día a la semana para concretar esta relevante actividad. Para el primer semestre de 2021 se acordó realizar las votaciones en períodos bimensuales, asignando, de manera alternada, un premio individual y otro grupal. A fines de abril la unidad de salud desarrolló un proceso eleccionario inclusivo y transversal en que todos los funcionarios identificaron qué persona podría ser acreedora del premio: “Funcionario con Vocación de Servicio”. Tras el recuento de votos, Olga Pizarro Díaz, quien, hasta hace unas semanas, desempeñaba funciones de TENS, en la Unidad de Laboratorio. La dama, luego de una meritoria trayectoria de 47 años de servicio ininterrumpido, se acogió a retiro. En junio, el foco estuvo en destacar el “el trabajo en equipo”. El objetivo fue distinguir a un grupo, unidad o equipo, de funcionarios en quienes se observa, de manera sobresaliente, este valor

y que constituya un aporte a la estructura funcional del hospital. El 30 de junio fue el día seleccionado para materializar este proceso, donde un representante por equipo o unidad depositó en la urna un voto previamente consensuado con los integrantes de cada Departamento. El resultado de esta votación se inclinó a favor de la Unidad de Policlínico que recibió un galvano y una anotación de mérito en su hoja de vida laboral para cada integrante.

VALORANDO EL LOGRO

El Programa de Reconocimiento No Monetario constituye una iniciativa impulsada por la Dirección Regional del Servicio de Salud Antofagasta, a través de la Subdirección de Gestión y Desarrollo de Personas. También

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se implementó con éxito en el Hospital Comunitario de Mejillones y el Hospital Comunitario Marcos Macuada de Tocopilla. Su principal objetivo es afectar positivamente el clima organizacional, mediante el fortalecimiento del vínculo entre las jefaturas y los funcionarios, ya que la entrega de fundamentos para postular a personas y equipos exige prácticas de acompañamiento permanente sobre las personas que lideran, aportando al reconocimiento e interiorización de los valores organizacionales.

PANDEMIA: LAS CLAVES DEL CENTRO ONCOLÓGICO DEL NORTE (CON) PARA ENTREGAR TRATAMIENTOS A PACIENTES DE LA MACROZONA NORTE - POR CARLOS RIVERA, ENCARGADO DE COMUNICACIONES CON

uando en enero de 2020 la OMS declaró el estado de Pandemia, inmediatamente el equipo directivo del Centro Oncológico del Norte (CON) comenzó a trabajar en la implementación de un Plan de Contingencia para abordar la inminente emergencia sanitaria.

se evitó que los pacientes tuviesen que trasladarse hasta el CON, especialmente aquellos que deben viajar desde otras regiones de la Macrozona Norte del país, evitando la exposición al virus. Algo parecido se realizó en Radioterapia, donde se buscó realizar tratamientos más acortados. En ambos casos, la situación de cada paciente fue analizada y validada acuciosamente.

El objetivo. Asegurar la atención de pacientes oncológicos. Para su elaboración se requirió – por un lado- evaluar la situación de cada paciente, entendiendo que éstos tienen una condición de vulnerabilidad inmunológica frente al virus. Por lo tanto había que evitar su exposición lo más posible y generar las condiciones de protección para los funcionarios del CON.

Por otra parte, todos los Comités Oncológicos, instancias en la que se analiza la situación de cada paciente para definir el mejor tratamiento, se comenzaron a realizar telemáticamente. Así, nunca dejaron de realizarse y siempre contaron con presencia de los médicos especialistas, tanto del CON, como de los establecimientos derivadores.

Así -por ejemplo- una de las primeras acciones en Quimioterapia fue favorecer los tratamientos orales cuando era posible, en lugar de los intravenosos. De esta manera,

Por ejemplo, en términos de consultas médicas (oncología, medicina física, cuidados paliativos y radioterapia) en 2020 hubo un 8% menos de las

realizadas en 2019. En ingresos a radioterapia el 2020 hubo un 13% menos en relación al año anterior. Contrario a lo anterior, en el caso de la unidad de Quimioterapia, se presentó un aumento del 16% en los ingresos, gracias a la eficiente coordinación de los recursos en esta unidad. Para Diana Edwards, directora del Centro Oncológico del Norte, la elaboración y ejecución de este Plan de Contingencia, sumado a la reprogramación y planificación, permitió minimizar los efectos de la pandemia en el funcionamiento de este establecimiento. “Es importante destacar la disposición y disciplina de los funcionarios y funcionarias de todos los estamentos (desde auxiliares hasta médicos, pasando por administrativos y profesionales de todas las áreas) quienes –como siempre- mostraron su compromiso y disposición para con nuestros pacientes, permitiendo dar continuidad a nuestro servicio”.

En Taltal asumió la tarea de implementar esta iniciativa la Dirección del recinto asistencial con el apoyo del Departamento de Gestión y Desarrollo de las Personas.

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TOCOPILLA

CALAMA

EQUIPOS DIRECTIVOS DE HOSPITALES DE CALAMA Y TOCOPILLA COORDINAN TRABAJO EN RED

REALZAN TRABAJO DEL HOSPITAL DR. CARLOS CISTERNAS DE CALAMA CON PUEBLOS ORIGINARIOS DE LA PROVINCIA EL LOA

l Hospital Dr. Carlos Cisternas de Calama (HCC) recibió la visita protocolar de la Asesora Especial de Asuntos Indígenas, Ana Millanao, y la CONADI de Calama con el fin de conocer el trabajo intercultural que se realiza en el principal centro de salud de la Provincia El Loa.

l Equipo Directivo del Hospital Comunitario Marcos Macuada de Tocopilla, liderado por su Director, Humberto Argandoña, recibió al Director del Hospital Dr. Carlos Cisternas de Calama, Milton Olave, y otras autoridades del establecimiento loíno, para analizar y coordinar el trabajo en red entre ambas instituciones. La unidad de salud de Tocopilla usualmente derivaba muchos de sus pacientes para atenciones de médicos especialistas y cirugías, entre otros, al Hospital Regional de Antofagasta, Dr. Leonardo Guzmán, dada su categoría de alta complejidad. Sin embargo, desde el año pasado, algunos usuarios comenzaron a ser trasladados al establecimiento de salud calameño, gracias a un rediseño de las derivaciones que se establecieron desde el Servicio de Salud de Antofagasta. “Para nosotros fue una tremenda jornada de trabajo (…) Este Hospital es derivador hacia

nuestro establecimiento de salud; a nosotros nos toca resolver algunas cosas más complejas. Por lo tanto, las reuniones de coordinación con el Director y su equipo han sido muy relevante para nosotros, dado que con el apoyo de nuestro recinto médico queremos tratar de resolver la lista de espera que tiene el Hospital Marcos Macuada”, señaló Olave.

LA COORDINACIÓN ES LA CLAVE DEL ÉXITO

En este contexto Argandoña destacó el apoyo que está brindando el Hospital de Calama. Especialmente en estos últimos meses de pandemia donde las derivaciones hacia el recinto de salud se incrementaron para descongestionar las unidades del Hospital Regional. Asimismo, Susana Poblete, Jefa de Gestor Usuario Externo del Marcos Macuada, precisó que “el Hospital Dr. Carlos Cisternas de Calama nos está resolviendo las solicitudes de exámenes urgentes en Imagenología y Endoscopía hace algunos años y desde el año

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2020 las solicitudes de Consultas Médicas y Cirugías. La atención es expedita y la amabilidad en el trato de sus funcionarios es destacable”. Por su parte, Milton Olave aprovechó la ocasión para invitar a la comunidad a que recurran al recinto de salud loíno porque “contamos con un establecimiento que es de alta complejidad y es un tremendo Hospital. Tiene una tecnología de punta, una infraestructura de lujo y en ese sentido deben estar tranquilos. Asimismo, contamos con una línea de especialistas completa y diversa; tenemos más de 200 médicos en el establecimiento; estamos trabajando en desarrollar nuevas líneas de trabajo con otras especialidades. Deben estar tranquilos porque la comuna los va a recibir muy bien. Estamos preocupados también porque las condiciones estén en consonancia con los protocolos sanitarios establecidos en la actual contingencia sanitaria SARS-COV-2”, sostuvo.

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En la oportunidad, se realizó una ceremonia en la Apacheta que se encuentra al interior del recinto médico en donde cada uno de los presentes entregó una ofrenda siguiendo las guías de la encargada intercultural del HCC, Yanira Galleguillos. “Me sobrecoge el compromiso de las autoridades del hospital porque hemos visto y hemos participado de esta ceremonia, lo que da cuenta del compromiso que tienen las autoridades del Carlos Cisternas con los pueblos originarios”, comentó Ana Millanao. Durante el encuentro, los facultativos del recinto de salud detallaron su plan de trabajo con las comunidades de pueblos originarios, particularmente las Áreas de Desarrollo Indígenas (ADI) de Atacama La Grande y Altos de El Loa. Destacaron las visitas que se realizan y las prestaciones que se entregan, aclarando que lo principal es acercar la salud a las comunidades más lejanas de la capital provincial.

ACTIVA AGENDA CONJUNTA

Al respecto, el Jefe (S) de la Oficina CONADI en Calama, Pablo Madariaga, expresó que “como pueblo licán antai nos sentimos enormemente orgullosos del trabajo que realiza la Dirección del hospital. Se ha avanzado como nunca en la relación de los pueblos con la salud. Sabemos que tenemos personas encargadas de la salud de nuestros pueblos y evidentemente de aquí en adelante también pretendemos trabajar con ellos para así fortalecer el trabajo en conjunto”.

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Al término de la ceremonia, el Director del HCC, Milton Olave, destacó la importancia de la visita realizada por los representantes de las comunidades. “Para nosotros es súper importante esta visita para realzar el trabajo que hemos desarrollado como establecimiento con nuestros pueblos originarios. Siempre hemos sido muy respetuosos de las tradiciones ancestrales de nuestra provincia”.Finalmente, las entidades acordaron seguir trabajando en conjunto para mejorar la atención de todas las comunidades del Alto Loa y Atacama la Grande y así continuar con la entrega de ayuda y salud a todos los poblados de la provincia.

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ANTOFAGASTA

PROGRAMA RECONOCIMIENTO NO MONETARIO CONMEMORA UN AÑO DE RODAJE

HOSPITAL REGIONAL DE ANTOFAGASTA HABILITÓ 6 NUEVAS CAMAS UCI Y PREPARA 25 CAMAS MEDIAS ADICIONALES A LAS EXISTENTES

omo parte del proceso de coordinación y trabajo en Red, diseñado por el Ministerio de Salud y ejecutado por el Servicio de Salud Antofagasta, el Hospital Regional Dr. Leonardo Guzmán incrementó en 6 unidades la disponibilidad de camas UCI en el recinto asistencial.

quirúrgica, dado que son pacientes que requieren de camas medias para su atención postoperatoria. Además, Ascencio insistió en reiterar el llamado a la población para que acudan a los centros de vacunación dispuestos en varios puntos de la ciudad y de la región. “La vacuna es segura, confiable y es lo que nos ayudará a evitar casos graves de enfermedad por COVID-19. Y si usted ya se encuentra vacunado, recuerde mantener las medidas de autocuidado y distanciamiento físico”.

“El programa se ha ido instalando como una práctica constructiva que se comienza a arraigar en la cultura de trabajo, lo que ha generado una motivación en los profesionales para seguir realizando su labor con un sentido de pertenencia más significativo”, comenta la Referente de Desarrollo Organizacional, Marjori Vásquez.

Hermosas sorpresas recibieron los pacientes del Centro Oncológico Norte, quienes fueron regaloneados con 80 gorros de lana, obsequio entregado por Carolina Vega y Raúl Galleguillos, dos trabajadores de la empresa Finning junto a la empresa colaboradora Titán. Carolina contó que sabe lo que es tener un familiar con cáncer y por eso no dudo en apoyar esta causa con un aporte para los pacientes. Así, los trabajadores aportaron con 40 gorros y la empresa Titán con otros 40. La donación fue recibida por la Asistente Social Swan Árdiles y las profesionales de Radioterapia Noemi Bastías y Azeneth Muñoz, quienes agradecieron y valoraron este aporte, el que irá en beneficio de aquellos pacientes más vulnerables.

SERVICIO DE SALUD DE ANTOFAGASTA LANZÓ DECÁLOGO DEL BUEN TRATO LABORAL

APLIQUEMOS EL BUEN TRATO

Saludar por la mañana, sonreír, pedir por favor y ser agradecido son algunas de las acciones que se intentan fortalecer en la convivencia diaria de los funcionarios, gracias a la enunciación del Decálogo del Buen Trato que esta semana concretó con éxito su hito de lanzamiento.

ENFRENTANDO LO NUEVOS DESAFÍOS

Esta importante actividad constituye el inicio de la agenda de trabajo establecida por el Comité de Buenas Prácticas Laborales de esta Dirección Regional.

Asimismo, el directivo señaló que se ha hecho un esfuerzo gigantesco por parte de autoridades y funcionarios para ampliar la atención a pacientes críticos en el principal centro de salud de la región que también impactará positivamente en los planes de avanzar en la reducción de casos pendientes en lista de espera

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Esta es la primera vez que se desarrolla un programa que involucra a la Dirección del Servicio de Salud con la participación de las jefaturas y funcionarios, instancia que ha permitido evidenciar una activa participación de funcionarios y funcionarias.

LA SOLIDARIDAD SE HIZO PRESENTE EN EL CENTRO ONCOLÓGICO NORTE (CON)

Carlo Ascencio, Director (S) de este establecimiento asistencial, anunció que “estamos habilitando 6 nuevas camas UCI en el Hospital Regional de Antofagasta y 25 camas medias, adicionales a las existentes, que estarán operativas en el anexo ubicado en la avenida Argentina (Hospital antiguo). Para esto, tenemos como fecha estimada para el pleno funcionamiento de estos equipos la primera quincena de agosto, entendiendo que se requiere de una dotación adicional de personal de salud que atenderá dichas camas, cuyo proceso de captación ya ha iniciado”.

En agosto el programa de “Reconocimiento No Monetario”, impulsado por la Subdirección de Gestión y Desarrollo de Personas (SGDP) conmemora un año desde su inicio. Durante este período se han galardonado valores como el respeto, la vocación del servicio, la no discriminación y la equidad, con el objetivo de reconocer a funcionarios/as y equipos que se destaquen por expresar conductas alineadas con estos valores Institucionales.

RESPETEMOS Todos(as) somos importantes.

FELICITEMOS EN PÚBLICO Y CORRIGE EN PRIVADO Al felicitar fortalecemos el autoestima y la conﬁanza. Orientemos el error de manera privada sin ofender ni humillar.

POR FAVOR Y GRACIAS Son las palabras mágicas del buen trato.

OFREZCAMOS DISCULPAS Reconocer que te equivocaste, engrandece y te destaca como persona.

EMPATICEMOS Tratemos de comprender al otro(a) TRABAJEMOS EN EQUIPO Tu ayuda siempre será valiosa.

La reunión de lanzamiento, que se realizó de manera virtual, fue liderada por el Director (S) del SSA, Enrique Bastías, quien realizó una presentación ante jefaturas y encargados departamentales, con el fin de impulsar liderazgos positivos que inculquen los diez valores del buen trato.

ESCUCHEMOS AL OTRO(A) Todos(as) tenemos algo importante que decir.

ACEPTA LAS DIFERENCIAS La diversidad engrandece.

RECONOCE A TUS COMPAÑEROS (AS) Valora el conocimiento y experiencia, además apoyemos a los nuevos.

SÉ AMABLE Brinda a los otros(as) lo que te gustaría recibir.

Por favor

Alegría

Gracias

Con Gusto

La Referente del Comité, Camila Bacho, mencionó que lo que se pretende es “visualizar al otro como un semejante, merecedor de respeto e igualdad y tener una buena convivencia laboral”.

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Amabilidad

Colaboremos Respeto

Aceptación

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