ANALISIS DAFO MARKETING TURISTICO
ANALISIS DAFO MARKETING TURISTICO
El análisis DAFO nos ofrece datos de salida para conocer la situación real en que se encuentra la empresa, así como el riesgo y oportunidades que existen en el mercado y que afectan directamente al funcionamiento del negocio. Está basado en las Debilidades, Amenazas, Fortaleza y Oportunidades que posee la empresa, de ahí las siglas de su nombre DAFO. El análisis Dafo se realiza observando y describiendo (es un análisis cualitativo) las características de nuestro negocio y del mercado en el cual se encuentra, el análisis DAFO nos permite detectar las Fortalezas de nuestra organización, las Oportunidades del mercado, las Debilidades de nuestra empresa y las Amenazas en el entorno.
Análisis Interno de la organización
Fortalezas : Describe los recursos y las destrezas que ha adquirido la empresa, ¿en que nos diferenciamos de la competencia?, ¿Qué sabemos hacer mejor? Debilidades : Describe los factores en los cuales poseemos una posición desfavorable respecto a la competencia. Para realizar el análisis interno se han de considerar análisis de recursos, de actividades y de riesgos
Análisis Externo de la organización
Oportunidades : Describen los posibles mercados, nichos de negocio... que están a la vista de todos, pero si no son reconocidas a tiempo significa una pérdida de ventaja competitiva. Amenazas : Describen los factores que pueden poner en peligro la supervivencia de la organización, si dichas amenazas son reconocidas a tiempo pueden esquivarse o ser convertidas en oportunidades. Para realizar el análisis interno se han de considerar análisis del entorno, grupos de interés, aspectos legislativos, demográficos y políticos. Una vez descrito las amenazas, oportunidades, fortalezas y debilidades de la organización podemos construir la Matriz DAFO, matriz que nos permite visualizar y resumir la situación actual y real de la empresa.
Con el análisis DAFO obtenemos una visión global de la situación real de la empresa, permitiendo maximizar y aprovechar nuestras Oportunidades y Fortalezas, y minimizar o eliminar las Amenazas y debilidades de la empresa.
ANALISIS DAFO MARKETING TURISTICO
Madurez del producto tradicional “Sol Playa” Estacionalidad de la demanda Escasez de mano de obra cualificada Modelos de gestión “tradicionales” Promover la especialización de RR.HH. a través de programas de formación
Aparición de nuevos competidores con precios más competitivos Competencia de grandes grupos hoteleros internacionales Subida de precios de la oferta complementaria: bares, cafeterías, etc El “Todo Incluido” de la competencia Cambio climático Oferta hotelera española no está preparada para la implantación del “Todo incluido” Fuerte incremento del precio del suelo Excesiva regulación y burocracia Masificación en ciertos determinados destinos (islas...)
Tradición y experiencia turística Diversificación del producto y la oferta turística (Hoteles 5 estrellas, Boutique, Resorts alto standing...) Internacionalización de cadenas españolas Alta fidelidad de la clientela
Aparición de nuevos segmentos y nuevos productos turísticos (T. cultural, rural, activo, Singles, DINK...) Internet: Mejor acceso a la información y mejor conocimiento del cliente Nuevas herramientas de gestión hotelera: Prestige, Millenium Utilización de Yield & Revenue Management Multitud de canales de distribución Estandarización de los parámetros de calidad (ICHE, AENOR, etc) Potenciación de los viajes de compañías “low cost” Cualificación de personal inmigrante Nuevas fórmulas: Sales & Leaseback Grado en Turismo y potenciación de la Formación Profesional Aumento de las ventas y reservas a través de Internet