Projeto:
PolĂticos na rede
Outubro de 2009
Políticos na rede
Introdução
Indice
Com a importância crescente da web como plataforma de debate democrático, políticos do mundo inteiro têm se voltado para esse meio em busca de uma atuação impactante e diferenciada.
Introdução e contextualização
Casos bem sucedidos, como Obama 08, comprovam a eficiência da web tanto na mobilização de eleitores quanto na geração de buzz. Para isso, é necessário que ela seja utilizada de forma planejada e organizada.
O que não fazer
Objetivos Contextualizar cenário atual da web brasileira; Mapear a presença na web de principais nomes do cenário político nacional; Identificar erros e acertos nas estratégias adotadas.
Mapeamento O que fazer Blog do Planalto
Obama
Políticos na rede
Critérios
(o que é importante?)
Presença
(Em quais redes ele está presente?)
Atualização
(Com que frequencia o canal é atualizado?)
Interação com o público
(Há comunicação direta com o eleitor?)
Ferramentas conectadas
(Existe diálogo e relação entre canais de comunicação utilizados?)
Personalização
(O conteúdo divulgado é diferenciado?)
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Contextualização A estratégia para uma atuação online deve levar em conta todas as especificidades da rede. Uma presença digital bem sucedida passa necessariamente pelo entendimento profundo dos potenciais e identificação dos riscos desse meio.
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Porque a
internet é diferente
(No que ela se diferencia das outras mídias?)
Múltiplos emissores
Múltiplos emissores / receptores se comunicam com outros múltiplos emissores / receptores.
Hierarquia
Uma estrutura de comunicação descentralizada e sem hierarquia.
Intermediários
Intermediários são eliminados do processo de comunicação.
Interação
Potencial de interação inédito, se comparado aos meios de comunicação tradicionais.
Personalização
A personalização da informação é característica marcante do meio.
Comunicação
A rede pode proporcionar um meio para troca de informações e comunicação direta entre o público e os políticos.
Mobilização
A internet é uma ferramenta com alto potencial de mobilização social e engajamento com baixos custos.
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internet no Brasil
(dados até 09/09)
64,8 milhões de usuários
Residências, trabalho, lan-houses, telecentros.
34,7 milhões de usuários ativos Considerando apenas acessos residenciais.
35 em cada 100 tem acesso a internet no país
Penetração em outros países emergentes: Rússia (26%), México e China (23%), Índia (6%).
1º lugar mundial em horas de acesso/mês
46h14m por mês é a média de tempo gasto pelo brasileiro. A frente de EUA, Japão, Coréia, Inglaterra...
13,6 milhões de conexões de banda larga Crescimento de 36,5% entre junho 08/09.
80% dos usuarios acessaram redes sociais Orkut, blogs e Twitter estão entre os mais acessados por mês.
Quase 165 milhões de celulares 85 em cada 100 pessoas possui aparelho de celular.
Mais de 3 milhões de aparelhos 3G De março a agosto de 2009 o crescimento foi de 58,7%.
Fonte: IDG Now / Nielsen / Terra / Webinsider
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Um momento favorĂĄvel
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A web se fortalece como local de debate polĂtico
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É cada vez mais comum eleitores e entusiastas se mobilizarem e utilizarem ferramentas da rede em nome de um candidato.
Os eleitores querem ver seus representantes na rede.
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Presença digital
Twitter Gabeira Mercadante Soninha Serra Cristovam Dilma Aécio Marina Ciro
(quem já está na rede)
Blog
Flickr
Orkut
YouTube
Outros
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Presença digital Gabeira:
Flickr. YouTube. Blog. Twitter. Facebook. Orkut. Ning.
Mercadante:
Pimentel:
Flickr. YouTube. Twitter. Facebook. Orkut. Slideshare.
Flickr. YouTube. Blog. Twitter. Linkedin.
Cristovam Buarque:
Serra:
(quem já está na rede)
Blog. Twitter. Vimeo. Ning.
Blog. Twitter. YouTube. Orkut.
Soninha:
Blog. Twitter. YouTube. Flickr.
Aécio Neves, Ciro Gomes, Dilma, Hélio Costa, Marina Silva.
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Twitter e Blog são as redes mais utilizadas pelos políticos. Flickr e YouTube aparecem em segundo lugar. Orkut, a rede social mais acessada no país, é utilizada por apenas três dos principais políticos do cenário nacional presentes na rede.
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Twitter e Blog são ferramentas que permitem, principalmente, uma comunicação direta na forma de textos curtos ou longos, ideal para manifestar opiniões, emitir comunicados e estabelecer conversas com o público.
Vimeo
Flickr Orkut
Ning Twitter Linkedin
Blog
You Tube
Gabeira Pimentel Serra
Slideshare
Cristovam Mercadante
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Presença digital (recorte MG) Twitter
Blog
Flickr
Orkut
YouTube
Outros
Pimentel Jô Moraes Leonardo Quintão
Patrus Hélio Costa
Itamar Franco Nilmário Miranda Márcio Lacerda Antônio Anastasia
Entre os políticos do cenário mineiro, poucos possuem atuação relevante em redes sociais e estratégias digitais definidas. Blog e Twitter são as ferramentas mais utilizadas.
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No cenário nacional, o Twitter é uma das ferramentas mais utilizadas pelos políticos. A sua importância está principalmente na facilidade de atualização e a capacidade de atingir um público vasto.
Retrato atual: 24 senadores 80 deputados federais 30 deputados estaduais 65 vereadores 3 governadores 10 prefeitos 212 total Partidos
PT – 40 (18%) PSDB – 37 PMDB – 35
Principais Estados SP, PR e RJ
Grupo mais presente
Senadores – 24 / 81 (23%)
* Fonte: Politweets
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Os blogs são espaços utilizados principalmente para a disponibilização de textos mais aprofundados e opinativos. A republicação e comentários sobre conteúdos publicados na imprensa é uma prática comum entre os blogs de políticos.
Nos blogs: Principal plataforma Blogspot
Sen. Pedro Simon Sen. Paulo Paim
Conteúdo Crítica, manifestações, respostas, comentários.
Sen. Cristovam Buarque
Sen. Alvaro Dias Dep. Fernando Gabeira Sen. Gilvam Borges
Estrutura - Parte interna do site oficial - Plataforma à parte e independente.
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Formas de atuação Foram identificados três formas de atuação na rede. A opção por cada uma delas está ligada diretamente ao objetivo que se pretende alcançar e a proporção dos resultados esperados.
1
Autoral
2
Equipe oficial
3
Equipe não-oficial
É o próprio político que atualiza diretamente o canal. Isso agrega um grau maior de pessoalidade e informalidade, características condizentes com o meio. Normalmente essa atuação está ligada a canais específicos e isolados.
O político está envolvido na atualização, mas conta com uma equipe responsável pela tarefa. Apesar de não possuir a pessoalidade do Perfil 1, contar com uma equipe dedicada garante uma frequencia de atualização e atuação maior em diferentes canais.
Eleitores simpáticos ao político ou partido criam canais e perfis em redes sociais para divulgar informações. Não há relação oficial. Essa é uma indicação de que há potencial e necessidade da presença do político em redes sociais.
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A forma ideal de atuação é aquela que conta com a participação direta do político juntamente a uma equipe digital. Essa opção alia a confiabilidade e pessoalidade no conteúdo divulgado à possibilidade de maior difusão e alcance do mesmo.
José Serra, Mercadante, Gabeira.
1
Autoral
2
Equipe oficial
3
Equipe não-oficial
Lula, Cristovam Buarque, Mercadante, Gabeira, Pimentel.
Marina Silva, Aécio Neves.
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Resumo de presença Fernando Gabeira
Cristovam Buarque
José Serra
Redes: Twitter, Blog, Flickr, Facebook,
Redes: Twitter, Blog, Vimeo Seguidores no Twitter: 21 mil Vimeo: 7 vídeos Atualização: Frequente (twitter) Comunicação com o eleitor: Direta e
Redes: Twitter, Blog, Orkut e YouTube Seguidores no Twitter: 115 mil. Blog: atualizado por terceiros. YouTube: 29 vídeos. Orkut: 5397 membros. Atualização: frequente (twitter). Irregular
YouTube, Orkut
Seguidores no Twitter: 17 mil Flickr: 219 fotos YouTube: 39 vídeos Orkut e Facebook: 1434 / 612 Atualização: frequente (twitter, blog) Comunicação com o eleitor: informal e direta
Canais conectados? Sim Conteúdo diferenciado? Sim
Destaque: Foi um dos primeiros a entrar
informal.
Canais conectados? Não Conteúdo diferenciado? Sim Destaque: Assim como Serra, possui atuação marcante no Twitter e utiliza a ferramenta para comentar o cenário político.
(youtube).
Comunicação com o eleitor: informal e direta.
Canais conectados? Sim. Conteúdo diferenciado? Sim (twitter). Não (blog).
no Twitter. É o político que está presente em
Destaque: É o político com mais seguidores
mais redes.
no Twitter. Atualiza com frequencia e com conteúdo diferenciado.
Fernando Pimentel
Aloizio Mercadante
Redes: Twitter, Blog, Flickr, YouTube. Seguidores no Twitter: 250 Flickr: 24 fotos YouTube: 10 vídeos Atualização: indefinida. Comunicação com o eleitor: Formal e
Redes: Twitter, Flickr, Facebook, YouTube, Orkut Seguidores no Twitter: 28 mil Flickr: 592 fotos YouTube: 100 vídeos Orkut e Facebook: 618 / 598 Atualização: frequente (Twitter, Flickr e
indireta.
YouTube).
Canais conectados? Sim Conteúdo diferenciado? Não Destaque: A atuação do ex-prefeito em redes sociais ainda se encontra em estágio
Comunicação com o eleitor: Indireta. Formal Canais conectados? Sim Conteúdo diferenciado? Sim Destaque: É o que possui mais conteúdo em
inicial.
diferentes redes.
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O que fazer
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Utilize o canal como uma forma de dialogar. Seja com o pĂşblico ou mesmo com outros polĂticos.
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Entenda o potencial e as formas de comunicação apropriadas para cada canal.
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Interaja. Converse. Participe diretamente.
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Conecte seu pĂşblico.
Facilite o acesso aos seus canais.
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Conecte as redes. Crie relação entre elas.
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Utilize o canal como uma forma de dialogar com outros políticos e, principalmente, com o público.
Utilize os canais para entregar conteúdo diferenciado.
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Utilize o canal como uma forma de dialogar com outros políticos e, principalmente, com o público.
Incentive a participação
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Atualização é fundamental
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Ocupe os espaços
Perfis não-oficiais A lentidão em criar canais oficiais abre espaço para manifestações não-oficiais. A mobilização pode ser positiva, indicando que há espaço e demanda pela atuação oficial.
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Pois nem sempre os perfis criados pelo público são positivos.
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O que Nﾃグ fazer
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Não comece tarde Com menos de 12 meses para o 1º turno...
Alguns nomes importantes ainda não marcaram presença.
Outros entenderam a importância de estar presente e participar.
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A web é comunicação instantânea
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Nos dois sentidos...
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Erros são difíceis de serem apagados...
Polﾃｭticos na rede
Nﾃ｣o deixe de contextualizar os conteﾃｺdos de acordo com a natureza do meio.
Ex: Twitter Nﾃグ deve ser utilizado para mensagens longas.
Polﾃｭticos na rede
Nﾃグ adote exclusivamente a linguagem de comunicados oficiais.
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NÃO deixe de comparecer às redes criadas.
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Lula – A experiência do Blog do Planalto
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Características Linguagem em terceira pessoa; Atualizado por uma equipe oficial. O Presidente não assina os textos; Conteúdo sob licença Creative Commons e plataforma de software livre (WordPress); Identidade visual criada para comunicar com outros canais (Flickr, YouTube, Twitter); Leitores não podem comentar os posts.
Conteúdo Comunicados
Comentários sobre agenda
Objetivos Estabelecer mais um canal de comunicação direto com o eleitor; Amplificar a presença do Presidente na web e facilitar a circulação de conteúdo; Atingir o público jovem.
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Conteúdo distribuído em formatos multimídia: fotos, vídeos e áudios.
Integração com canais e redes sociais. (YouTube, Facebook, Twitter). Estímulo a difusão e descentralização. Uso comercial do conteúdo permitido desde que citada a fonte e que a mesma licença seja aplicada. Incentivo a difusão.
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Reações: Usando ferramentas do próprio meio, usuários criam uma cópia do blog original para poder comentar os posts. O público tem a expectativa que a web seja um canal de engajamento, participação, opinião e debate.
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Obama
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Obama começou cedo a atuar em redes sociais. Cerca de 1 ano e meio antes das eleições, ele estava presentes nas principais redes.
Obama montou uma equipe de planejamento digital altamente capacitada e conhecedora do meio.
Obama soube em quais redes atuar. Mais importante do que estar presente em todas elas é saber escolher em quais são as mais relevantes.
Obama incentivou a participação e a geração de conteúdo por usuários relacionados a campanha.
Obama criou ferramentas que permitiam o envolvimento e participação direta do eleitor na sua campanha.
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Rede de doação e mobilização
Obama em Redes sociais Mais populares: Facebook MySpace
Públicos segmentados:
Migente (hispânicos) BlackPlanet (afroamericanos) AsiaAve (asiáticos) Total: 15 Resultados 5 milhões de contatos 3 milhões apenas no Facebook (5x mais do que seu concorrente) Com o convite ao engajamento online, a internet foi responsável por 87% das doações feitas (R$ 900 milhões).
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Conteúdo Gerado pelo Usuário
644mil 700 mil
YouTube Flickr
143mil 65mil
Blogs 55 milhões
57mil (grupos) 1.3 milhão
9 milhões Facebook MySpace
13mil 290mil
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URLS José Serra:
Twitter – http://twitter.com/joseserra_/ YouTube – http://www.youtube.com/user/amigosdoserra Blog – http://serraescreve.blogspot.com/ Orkut – http://www.orkut.com.br/Main#Community.aspx?cmm=22482901
Fernando Gabeira:
Twitter – http://twitter.com/gabeiracombr YouTube – http://www.youtube.com/gabeiracom Blog – http://www.gabeira.com.br/ Facebook - http://www.facebook.com/people/Fernando-Gabeira/1317893867 Flickr - http://www.flickr.com/photos/gabeiracom/ Ning - http://gabeira43.ning.com/ Orkut – http://www.orkut.com.br/Main#Community.aspx?cmm=2968222
Aloizio Mercadante:
Twitter – http://twitter.com/Mercadante YouTube – http://www.youtube.com/AloizioMercadante Facebook - http://www.facebook.com/aloiziomercadante Flickr - http://www.flickr.com/photos/aloiziomercadante/ Orkut - http://www.orkut.com.br/Main#Profile.aspx?uid=4766279101116014392 Slideshare - http://www.slideshare.net/Mercadante Site - http://www.mercadante.com.br/
Cristovam Buarque:
Twitter – http://twitter.com/sen_cristovam Vimeo – http://vimeo.com/channels/tvcristovam Blog - http://cristovam.org.br/blog/ Ning - http://cristovambuarque.ning.com/ Site - http://www.cristovam.org.br/
Pimentel:
Twitter – http://twitter.com/pimentelminas YouTube – http://www.youtube.com/amigospimentel Blog - http://www.amigosdopimentel.com.br/ Flickr - http://www.flickr.com/photos/amigosdopimentel/ Site - http://www.fernandopimentel.com.br/ Linkedin - http://www.linkedin.com/pub/dir/fernando/pimentel
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Referências http://idgnow.uol.com.br/internet/2009/09/21/internautas-ativos-no-brasil-chegam-a-37-2-milhoes-e-batem-novo-recorde/ http://idgnow.uol.com.br/telecom/2009/09/18/numero-de-celulares-habilitados-no-brasil-cresce-1-62-em-agosto/
http://www1.folha.uol.com.br/folha/dinheiro/ult91u635813.shtml http://info.abril.com.br/noticias/mercado/24-das-casas-no-brasil-tem-internet-18092009-15.shl http://webinsider.uol.com.br/index.php/2009/07/24/brasil-um-pais-de-ainda-e-excluidos/ http://tecnologia.uol.com.br/ultnot/2009/08/04/ult4213u802.jhtm http://oglobo.globo.com/pais/mat/2009/10/15/estrategista-da-campanha-de-obama-defende-internet-para-engajar-eleitorado-768075076.asp
MAIA, Rousiley. Democracia e a internet como esfera pública virtual. (http://www.unb.br/fac/comunicacaoepolitica/Rousiley2001.pdf)
Créditos my.barackobama.com/page/community/post/moffo/Ct4K http://www.flickr.com/photos/teemu-mantynen/3983992999/ http://www.flickr.com/photos/bethcanphoto/2287026153/ http://www.flickr.com/photos/worldeconomicforum/374705913/ http://www.flickr.com/photos/wheatfields/1803288927/ http://www.flickr.com/photos/eyeliam/2929917674/