Maio/Junho 2011 Nº1
www.autocabbrasil.com
Giro Taxi notícias
Novos Clientes pelo Brasil
Dicas técnicas
pág. 4
pág. 5
pág. 6
www.autocabbrasil.com
editorial A Autocab Brasil está passando por uma arrojada fase de expansão no Brasil e para isso, tem preparado algumas novidades para esta primeira edição do Jornal Autocab. A primeira delas diz respeito a nova versão do sistema (Ghost) que trará grandes avanços gráficos e gerenciais para os usuários. O IVR é outro item a ser disponibilizado aos nossos clientes, e trata-se de um avanço na forma de atender as chamadas de corridas na central. Clientes de novas regiões do país estão descobrindo que adotar um moderno sistema de despacho de corrida significa não apenas aumentar sua
Autocab Internacional A Autocab nasceu em Manchester em 1989, conhecida como GPC Computer Software. O Sistema Autocab é um programa de computador revolucionário para o ramo de taxi: o mais avançado sistema de despacho de corridas do mundo, na liderança pela Inovação e normas para este setor, introduzindo novas idéias e novas tecnologias. Tudo isso para ajuda-lo a prestar o melhor serviço de táxi ! Após o sucesso na Europa, a reputação do sistema foi crescendo e hoje temos: • Mais de 1.000 clientes em todo mundo (20 países) • Mais de 100.000 terminais instalados nos táxis • Mais de 1 Milhão de corridas diárias despachadas • Em operação no Brasil desde 2007.
produtividade, mas também , ganhar junto aos seus clientes uma nova percepção sobre a qualidade e agilidade na prestação do serviço.
Isso garante
também um novo posicionamento da empresa de taxi junto aos seus concorrentes. E para concluir,
diante desta expansão regional
das nossas operações, aumentamos nosso quadro técnico, com novos colaboradores que estão aptos a dar o suporte diferenciado que nossos clientes
TAXI POINT 2011
merecem. MARCELO SICSÚ Diretor-Presidente
expediente Publicação: Autocab Brasil Diretor: Marcelo Sicsú Projeto: Alexandre Santos Telefone: (11) 5083.5055 www.autocabbrasil.com
2
16 e 17.09.11 A Autocab Brasil estará novamente marcando presença na TAXI POINT, importante feira anual para o mercado taxista. Na edição 2010 obtivemos grande exposição nos meios de comunicação, e reforçamos nossa posição no mercado.
Você é nosso convidado.
Maio / Junho 2011
Conheça a família Autocab I.V.R. Agora a sua central de atendimento pode oferecer mais um diferencial para seus clientes: Atendimento Eletrônico para solicitação de chamadas de taxi.
Com o I.V.R. • Você nunca perde uma chamada • O IVR nunca tira folga
Benefícios:
• O IVR nunca fica doente
• Agilidade no atendimento • Aumento do aproveitamento das chamadas
O IVR proporciona ampla disponibilidade no atendimento ao seu cliente.
• Comodidade para o cliente final • Percepção de Inovação e Segurança • Redução de custos operacionais
GHOST Foi concluída a fase de testes da nova versão do sistema Autocab. Batizada de GHOST, é um avanço vigoroso no rumo da melhoria contínua. A atualização será efetuada de forma gradativa em nossos clientes, visando um processo de transição adequado. Abaixo algumas novidades do novo sistema: • Fácil de utilizar e altamente personalizável • Tela amigável e customizável • Suporte a múltiplos monitores • Simples Manutenção e Configuração • Ambiente Windows
Dispositivos Móveis Minos
Zeus
Omega
Entre em contato com nossa área Comercial ! Para obter mais informações: (11) 5083-5055 www.autocabbrasil.com
3
VÁ DE TAXI – I O jornal Folha de S.Paulo publicou em 15.05.11 um levantamento sobre o uso de taxis x carros particulares em trajetos regulares entre residência e trabalho na cidade de São Paulo. Qual o resultado? - “até 15 km por dia, táxi é mais barato do que carro“
“Considerei ainda que o valor de um carro médio aplicado renderia R$ 300 por mês. Isso custearia quase uma semana de táxi em trajetos curtos”, calcula Dana. Quando a comparação é feita com um modelo “popular”, de R$ 25 mil e com motor 1.0, que é mais econômico, o táxi só compensa para quem roda até 10 km por dia. Em São Paulo, além dos R$ 4,10 iniciais, pagase mais R$ 2,50 por quilômetro rodado. Após as 20h e aos domingos, esse valor aumenta 30%.
VÁ DE TAXI – II Universitários podem dividir carona, táxi ou rota de bicicleta
[Fonte: CatracaLivre - 22/02/11 ]
O site de troca de caronas Campus Aberto reúne uma série de ferramentas que permitem aos universitários compartilharem uma carona de carro, rota de bicicleta e até táxi.
4
O cadastro no site é gratuito e pode ser feito por qualquer aluno de uma das universidades participantes do projeto como a FAAP, Senac, USP, Mackenzie, ESPM, FMU entre outras.
PERFIL dos Motoristas de Táxi – S.PAULO: Troca de veículo: 28% pretendem trocar de veículo no final de 2010 e início de 2011. Manutenção Preventiva: 90% dos veículos passam por manutenção preventiva regularmente Inovações tecnológicas: 12% dos veículos possuem GPS 3% possuem DVD 1% possui TV Digital 63% dos motoristas pretendem adquirir algum equipamento entre 2010 e início de 2011.
Você sabia que temos mais Taxis em SP do que em Nova York ? BRASIL: S.Paulo 32.766 Rio de Janeiro 32.000 Salvador 7.800 Belo Horizonte 6.100 Recife 6.000 Porto Alegre 3.914 Brasília 3.200
Basta preencher sua origem e destino e aguardar por um aluno que faça o mesmo caminho.
Maio / Junho 2011
Táxis pelo mundo: Cid. do México: 57.000 Tóquio: 55.000 Buenos Aires: 38.000 Londres: 20.000 Paris: 14.900 Nova York: 12.800
[Fonte: SPTuris]
Combustível + Taxas + Estacionamento + Depreciação ( - 7% do valor ao ano.)
[Fonte: Adetax]
Samy Dana, professor de finanças pessoais da Fundação Getúlio Vargas, comparou os custos anuais para manter um carro e para andar de táxi. Para o estudo foram considerados custos como:
Novos Clientes A Rádio Taxi Campo Grande foi a primeira empresa de taxi no estado do Mato Grosso do Sul a implantar um sistema de despacho de corrida via GPRS. E para entrar neste novo patamar tecnológico, ela optou pelo melhor sistema do mercado: Autocab. Esta atitude inovadora certamente dará excelentes frutos juntos aos clientes, que já estão percebendo a diferença do novo sistema implantado: Maior Agilidade no Atendimento das chamadas. Para se ter uma idéia da importância desta nova fase, o Presidente da RT Campo Grande, Moacir Matos, recebeu no evento de lançamento a presença de:
Treinamento Autocab para os motoristas da RT Campo Grande
Rudel Trindade (Secretário de Transporte), Edil Albuquerque (Vice-Prefeito) e João Santana (Presidente do Sindicato dos Taxistas). Desejamos uma rica e dinâmica parceria para a RT Campo Grande junto aos seus clientes e colaboradores.
O Vice-Prefeito, Secretário de Transportes e o Presidente do Sindicato dos Taxistas A TUCUXI é uma EMPRESA amazonense, com taxistas experientes, que atua no segmento desde 1988, conta com uma frota de 400 confortáveis veículos, afirma Elenildo Freitas, o Presidente da empresa. A TUCUXI é a 1ª empresa de taxi no estado do AMAZONAS a oferecer mais este diferencial: o Sistema Autocab para despacho de corridas via GPRS.
Motorista recebendo o Certificado de Treinamento Autocab A ASSOCIAÇÃO ZONA LESTE RÁDIO TÁXI, faz parte do time das grandes empresas de taxi da Grande São Paulo, com mais de 23 anos de experiência no ramo e com 300 associados. A partir de agora, entra em uma nova fase, com a implantação do sistema Autocab (despacho de corridas via GPRS), em substituição ao antigo sistema de rádio. Segundo Mauro Jóia T. Vieira, Presidente da LESTE TAXI, o atual momento possibilita um aumento de produtividade e da qualidade na prestação dos serviços. Os motoristas estão ansiosos para a início da utilização do sistema, que proporcionará aumento em seus rendimentos.
www.autocabbrasil.com
5
Dicas do Suporte Técnico INFORMAÇÕES SOBRE AEROPORTOS No aparelho dos motoristas existe uma função chamada “AEROPORTO”, nesta tela mostra as informações dos vôos de todos os Aeroportos do Mundo, informação enviada diretamente pela empresa responsável, no Brasil, as informações são enviadas diretamente pela INFRAERO. Podemos configurar o aparelho para que mostre apenas os Aeroportos do Brasil e além disto, os aeroportos do Estado ao qual a Companhia de Taxi pertence, ficando desta forma mais fácil e rápido de selecionar o aeroporto necessário.
COMUNICAÇÃO ENTRE A RÁDIO TAXI E OS MOTORISTAS O sistema AUTOCAB utiliza um recurso para envio e recebimento de mensagens entre a CENTRAL e os TAXISTAS. Chamamos de “Mensagens de Motorista”. A CENTRAL pode enviar qualquer tipo de mensagem para os TAXISTAS, as operadoras executam um comando que abre uma caixa de mensagem aonde ela digita a mensagem a ser enviada para os TAXISTAS, podendo enviar para uma única unidade (digitando o número do prefixo) ou até mesmo para todas as unidades (digitando TDS, conforme exemplo abaixo) ao mesmo tempo.
Tela do Sistema da Central
6
Já os TAXISTAS terão a função de enviar “Mensagem de Motorista” em seu aparelho, com uma grande diferença das operadoras da CENTRAL, as mensagens que os TAXISTAS enviam já são definidas, eles apenas escolhem a mensagem e executam o comando para enviar para a CENTRAL.
Tela do Sistema do Taxista
Maio / Junho 2011
Uma Equipe de Presença De Norte a Sul do Brasil, a presença da Autocab é fortalecida pelo comprometimento e capacitação dos nossos profissionais.
Em SP: Roberto, Sérgio, Vitor. Ronaldo, Adriano, Pasquini, Paulo e Luis (da esq. p/ dir.)
Em Salvador: Saulo
No RJ: Henrique, Jimmy, Makinson, Pierre, Hérica e Allan (da esq. p/ dir.)
No Recife: Tobias e Rafael
Em Belém: Higor
Presença da Autocab Brasil São Paulo: Rio de Janeiro: Pernambuco: Distrito Federal: Bahia: Amazonas: Paraná: Pará: Mato Grosso Sul: Minas Gerais: Maranhão: TOTAL: www.autocabbrasil.com
2.885 carros 1.782 carros 1.100 carros 780 carros 400 carros 380 carros 220 carros 250 carros 130 carros 50 carros 50 carros
8.027 carros
7
Oferecemos aos nossos clientes um suporte técnico altamente qualificado 24 horas por dia. Abaixo seguem os telefones de atendimento nas cidades onde possuimos operação:
SÃO PAULO /SP:
(11) 4063.9427
RIO DE JANEIRO / RJ:
(21) 3527.0680
BELO HORIZONTE / MG:
(31) 4062.7816
BRASÍLIA / DF:
(61) 4063.9053
CURITIBA / PR:
(41) 4063.9247
CAMPO GRANDE / MS:
(67) 4062.7033
RECIFE / PE:
(81) 4062.9936
SALVADOR / BA:
(71) 4062.9053
BELÉM/PA - S.LUIS/MA - MANAUS/AM:
(65) 4052.9259
AUTOCAB BRASIL São Paulo: Al. Santos, 1893 cj. 12 – S.Paulo/SP - (11) 5083.5055 Rio de Janeiro: Av. Maracanã, 987 – sl. 1202 (torre 2) –Rio de Janeiro/RJ - (21) 3173-5352
www.autocabbrasil.com 8
Maio / Junho 2011