NOTA: Las imágenes se encuentran enumeradas para encontrar su referencia correspondiente según el número de página en la bibliografía (pág. 139)
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CONCEPTO 3 ANÁLISIS ENTORNO 7 PERFIL 11 ESTADO DEL ARTE 17 REFERENTES 21 PROPUESTA 39 ESTÉTICA 47 BOCETACIÓN Y MAQUETA 51 PROCESO 59 STORYBOARD 61 STYLESEEKER 75 FINANZAS 79 BLUEPRINT 80 ELEMENTOS DEL MONTAJE 85 PHOTOSHOOT 100 EVALUACIÓN 137 APRENDIZAJE 138 BIBLIOGRAFÍA 139
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CONc
Amigas, maquillaje, expectativa, brillo, rosados, morados, luces, emoción, música, profesionales, lentejuelas, masmelos, cupcakes y fruit punch; la perfecta combinación entre un lounge, un PROM y un backstage.
La homogenización y la puesta en escena todos los mencionados elementos, permitió florecer la esencia de lo que hoy es MACPROM.
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LA ESTRATEGIA DE NEGOCIO
Y MERCADEO Quisimos apuntarle al grupo estratégico de niñas que están a punto de tener su PROM aprovechando que se encuentran en momento trascendental en miras de consumo de maquillaje (insight comercial) y son vulnerables al mercado tanto por su edad como por el vínculo afectivo que se genera con la marca. Lo anterior cobra sentido en la medida en que se relaciona con una fecha especial en su vida (insight intangible). A esto se le suma el hecho de que son personas que no tienen una estética y una personalidad enteramente definida, volviéndose esclavas de la moda dentro de un grupo reducido de personas con las que interactúan en su día a día. Aunque la mayoría de estas niñas conocen MAC, no son clientes fijas ni están al tanto de los servicios que ofrece la empresa en Colombia.
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PER
Hablando con las usuarias encontramos que una falla que ellas evidenciaban a la hora de arreglarse para su PROM es que el espacio previo a- no tiene la misma magia que tiene el evento. Normalmente se arreglan en peluquerías donde los maquilladores no les dan un aspecto juvenil e impactante, haciéndolas sentir, en sus propias palabras, “como una mamá”. Por el otro lado, cada una de las niñas suele arreglarse por su lado sin poder compartir este momento tan especial con sus amigas.
Al ver que para MAC era rentable maquillar “gratis” por la compra de 3 productos (más o menos 120 mil pesos) y que la mayoría de niñas que se arreglan para su PROM en una peluquería están dispuestas a pagar aproximadamente entre 80-90 mil pesos por maquillaje, 20-40 mil pesos por peinarse y 20-40 mil pesos por manicure y pedicure, vimos una oportunidad perfecta tanto para el usuario como el prestador del servicio. A continuación presentamos el perfil del usuario al que queremos llegar, el cual se desarrolló en la sección de Bottom Up del primer manual presentado.
RFIL
newly fashioned
worldly dazzled 13
Oscilantes aun entre “niña y mujer”, son usuarias ansiosas, enérgicas e impulsivas pero dependientes y controladas. Su ausencia de claridad frente a lo que quieren las estimula a saciar necesidades a través de sus relaciones con los demás. Disfrutan la fiesta y los amigos, les gusta experimentar y guardan unas ganas decididas por acaparar el mundo. Procuran la creación de espacios sociales para “conocer y darse a conocer” y se mueven en torno a la comunicación y las redes. Son prototipos nuevos y tienden a ser por ende pretendidas tanto en el mercado comercial como en el social. Esto último las alude y enaltece, factores que adicionados a su entendible inmadurez e ingenuidad, les siembra tendencias superficiales y las impulsa a regirse por estereotipos. Les atrae lo prohibido y lo osado; son sensibles ante la consciencia social pero no tienden a priorizarla. Son muy “internacionales” y sus mayores influencias son sus ídolos y su familia; esa vulnerabilidad inevitable ante el
mundo y esa corta edad les exige lazos familiares estrechos que ellas conservan y refuerzan con amor y respeto. Así mismo, por ser en su mayoría jóvenes próximas a graduarse del colegio y a adentrarse a universos académicos o laborales más formales, admiran a- y reciben influencias de las usuarias de- “Out with the Old, In with the New”. Dicha admiración parte del deseo de verse igual de vinculadas a los círculos sociales y los estilos de vida que según ellas son relevantes. No son usuarias oficiales de MAC pero sí conocen la marca y acceden a ella ocasionalmente por iniciativa de sus madres u otros allegados. Su inexperiencia comercial y en maquillajes, sumada a su emoción por estar perfectamente vigentes ante tendencias y ambientes elite, las lleva a interesarse potencialmente por MAC.
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MOODBOARD
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DEL ARTE
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We Love Nails Al ser prestador de servicio de grooming (o arreglo personal), We Love Nails surgió como estado del arte de MAC-PROM. Su atención personalizada, su estética femenina y la adición de menú de comidas/bebidas al servicio conectó al local con nuestra idea conceptual de montaje.
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Peluquerías Considerando que en MAC-PROM se prestarían, además del servicio de maquillaje profesional MAC, servicios adicionales de peinado y arreglo de uñas, una visita y análisis al funcionamiento de las peluquerías fue pertinente para la producción final del montaje. El manejo y rotación de clientela, la distribución de los espacios y finalmente las tecnicidades como los precios y tiempos de espera en peluquerías, fueron determinantes para la toma de decisiones en el diseño de la experiencia.
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REFERE
ENTES
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Backstage y Maquillaje Profesional ¿Cómo se distribuye un espacio de backstage? ¿Cómo se siente una modelo profesional antes de salir en un desfile? ¿Cómo se siente una actriz antes de salir a hacer su debut en la alfombra roja? ¿Cómo trabajan los maquilladores profesionales? ¿Qué elementos son escenciales a la hora de maquillar a una persona? ¿Qué luz es ideal? ¿Qué tipo de maquillaje es preferido? ¿Cuál es la diferencia entre un maquillaje de un maquillador profesional y un maquillaje regular? ¿Cómo se distribuyen las modelos para el arreglo previo a un evento? ¿Qué imagen tiene la gente de los backstages? ¿Cómo se reproduce un espacio donde el fashion sea el protagonista?
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Como respuesta a estas preguntas se recurrió a la descomposición conceptual de “camerino”; es decir, su significado y su estética desde sus inicios hasta la actualidad. El carácter profesional de un backstage tiende a venir impregnado en sus espejos, en el personal que atiende, en su aire de tradicionalidad y culto antiguo al arte, en las luces halagadoras y el ajetreo del mundo del espectáculo. Tanto el montaje de los backstages como el uso de maquillaje profesional, correspondían con nuestro MAC-PROM en la medida en que representaban elementos claves en él. Todo esto se procuró reunir en el moodboard, que transmiten esencias de camerinos originales y actuales respectivamente.
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Victoria’s Secret
Fashion Shows ¿Cómo se presentan unos elementos de diseño para que impacten en una sociedad? ¿Cómo se desarrolla una experiencia en la que, aun incluidas distracciones externas, se le dé protagonismo al producto que en ella se expone? ¿Cómo se genera un vínculo entre una marca y un usuario a través de un show?
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Los desfiles periódicos de Victoria’s Secret, además de ser ya perfectamente reconocibles y añorados, son magnos eventos en los que prendas de Victoria’s Secret interactúan con artistas musicales, colores, efectos y bellas modelos para deslumbrar a un público selecto. La jocosidad que se transmite con ellos, las aspiraciones del público al que apuntan y los colores que manejan, correspondían enormemente con nuestro montaje MAC-PROM.
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Revistas de
moda ¿Qué es lo fashion? ¿Qué buscan los lectores en las revistas de moda? ¿Cuáles son las tendencias que están en vigencia? ¿Cómo se plasma la esencia de un producto o una marca gráficamente? ¿Cómo se diferencia una marca de otra? ¿Cómo se persuade o atrae a través de una imagen?
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Las revistas de moda sirvieron de referentes en la medida en que permitieron recrear nuestro propio STYLESEEKER. Tanto la estética como la construcción conceptual de este último se rigió por los usuales parámetros editoriales de moda y las tendencias actuales.
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Ídolos ¿Quiénes son los ídolos de nuestras usuarias elegidas? ¿Qué los caracteriza? ¿Qué estilo tienen y qué reflejan? ¿Cómo lo comunican? ¿Qué prototipo o perfil comunica cada estilo? ¿En qué espacios se mueven y cómo son sus ambientes? ¿Cómo son sus vidas? ¿Qué ropa usan? ¿Cómo se maquillan, para qué y por qué? ¿Cómo se pueden traducir todos estos diferentes estilos en un solo espacio?
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Una vez discutido lo anterior con nuestras usuarias en las entrevistas, se concluyó que la mayoría dirigen sus tendencias hacia ídolos recurrentes. Series televisivas como Gossip Girl, Pretty Little Liars, The OC, entre otras, arrojan personajes y estilos de vida que terminan construyendo las aspiraciones y preferencias de su público.
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Viva
Glam
Buscando no solo conservar el típico atrevimiento de MAC sino aprovechar la estética de una de sus líneas más jocosas y FUERTES, usamos VIVAGLAM como referente. Sus colores fuertes, sus destellos de luz y su actitud irreverente, correspondió con el percibido “desafore” de las niñas próximas a graduarse y su inevitable afán por ser parte del mundo “real”.
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Estilo Lounge En pro de la creación de un sitio agradable y de ambiente chill y cómodo, se optó por un estilo lounge con muebles blancos y simétricos. Inspirándonos en espacios lounge ya existentes pudimos entender cómo, sobre un montaje minimalista, se podían agregar convenientemente decoraciones más elaboradas y orgánicas.
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PROMS Último pero no menos importante, el referente principal que se tomó para la construcción del montaje fue el típico concepto de PROM. Nuestra idea de “pre-prom” debía vincularse con acertada evidencia con el evento oficial; es decir, debía transmitir la misma magia y expectativa de una noche de graduación perfecta con amistades, música y moda.
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INSTALACIONES
ARTísticas
Como contribución estética al montaje surgieron varias instalaciones artísticas que guardaban similitud con nuestro objetivo visual. Puestas en escena innovadoras y de ergonomías inusuales aportaron ideas de distribución, colores e iluminación. Así mismo, montajes elaborados en vitrinas de prestigiosas casas de moda sirvieron de inspiración para la producción de MAC-PROM .
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Teniendo como punto de partida el día del PROM y el deseo de las usuarias de sentirse perfectas en un evento tan importante como lo es éste, decidimos darles un espacio donde todo lo que ellas ven en las películas, los desfiles o las series de televisión, pase de ser un sueño inalcanzable a evento real que las haga sentir como las actrices y cantantes que idolatran.
Propusimos entonces hacer un evento con música y comida estilo lounge combinado con back-stage que tuviera lugar horas antes del PROM, al que pudieran asistir grupos de amigas de un determinado colegio, para arreglarse juntas. Este servicio exclusivo se ofrecería por un precio de 160 mil pesos y, a modo de souvenir, se les “obsequiarían” 2 de los productos con los que fueron maquilladas, teniendo adicionalmente la posibilidad de comprar todos los productos MAC con un descuento del 10%.
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Chaqueta de once
Anuario
Íconos Trabajo social
Herramientas Equipo
Colegio Comunicación
FACILIDADES
Fiestas Recaudación de fondos
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OTRAS ACTIVIDADES
Padres Colegio
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Curso Niñas
Curso
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entorno Insumos Orquesta Comida Bebida Redes Sociales Facebook Instagram Encargadas
Necesidades
Colegio Profesores
Pago Encargadas del Prom
INFORMACIÓN
Lugar Calendario
ADMINISTRACIÓN
- PROM
Horario Responsable del colegio
PROVEEDORES DE OTROS SERVICIOS
Revisar Ordenar
Transporte al Prom Vestido
PERSONAL Prestadores de servicios
Salones de Empresa belleza de transporte
Salón de Belleza Maquillaje
Pelo
Uñas
Lugar Comida y bebida Decoración
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Grupo
Personalizado
Cursos Prueba de producto
Herramientas
Hoteles Plataforma web FACILIDADES
Equipo
Maquillaje VIVA GLAM
SER
OTRAS ACTIVIDADES
Padres Colegio Curso Niñas
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RANGOS USUARIOS Papás Clienta Grupo de amigas
Comunicación Telefónica
Correos Colegios
Redes sociales
Personal
Relacionista público
INFORMACIÓN
MAC ADMINISTRACIÓN
VICIO
PROVEEDORES DE OTROS SERVICIOS
PRE-PROM MAC
Publicista Diseñador Profesionales
Transporte al punto de encuentro Peinado Uñas
PERSONAL
Montaje Atención
Maquillador Profesional
Montaje
Estilista Manicurista
Limpieza
Limpieza
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PROC
Una vez evaluados los eventos MAC reales y los programas que tiene la empresa para estimular consumo en usuarios (las mencionadas sesiones de maquillaje por la compra de cierta cantidad de productos, los cursos de maquillaje, etc.), pudimos construir un sistema de contacto y atenci贸n que condujera a la existencia de MAC-PROM.
Oscilando en el mismo rango de precios, utilizando el mismo manejo de servicio, bas谩ndonos en la misma plataforma web y finalmente conservando las mismas tendencias MAC, dise帽amos el recorrido que se muestra a continuaci贸n.
CESO
ESTé
ética
Usamos una estética dirigida particularmente al cliché “niña de colegio”. Durante la ejecución del proyecto volvimos 5 años atrás y nos acordamos qué nos gustaba, las series, los peinados, la música los colores y sobre todo los planes con nuestras amigas. Sin embargo, es obvio que esto teníamos que adaptarlo al presente y a las tendencias actuales con las que ya no estamos tan familiarizadas. Por esa razón recurrimos a entrevistar niñas de diferentes colegios, y ellas a su vez hablaron con sus amigas para tener una idea de los gustos particulares y generalizados. De estas entrevistas sacamos el Style Seeker en el que se podían encontrar los “looks” de sus estrellas favoritas (Serena y Blair de Gossip Girl, Summer y Marissa de The OC, etc.) hechos al estilo MAC con modelos propias. Para profundizar aún más, organizamos un desayuno con un grupo de niñas a las que les hablamos del evento y ellas nos hablaron de sus preferencias, incertidumbres, problemas y expectativas del prom. Esto nos ayudó a concretar la logística del evento y organizar el story board para saber cómo aproximarnos a nuestros usuarios.
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Adicionalmente buscamos qué competencia directa e indirecta existía. Aunque no encontramos ninguna propuesta similar en el mercado, descubrimos que We love nails es un sitio que llegó recientemente a Bogotá con un concepto similar. Aunque solo incluye el “maquillaje de uñas” está pensado para que vayan grupos de niñas (cualquier día) y se arreglen las uñas juntas, teniendo la posibilidad de comprar bebidas y comida en el mismo establecimiento. Canalizamos entonces la evolución de MAC-PROM en dos procesos: “Promoción, Logística y Desarrollo” por un lado, y “Diseño de Espacio y Experiencia” por otro.
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BOCET
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En miras de acertar a la hora de montar la experiencia y evitando errores de log铆stica y distribuci贸n, se hicieron bocetos del lugar y una maqueta con materiales cercanos a la realidad. Una vez revisada, sin embargo, concluimos que el vestier sobraba y su ausencia en el montaje nos ahorrar铆a costos.
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storyboard
En primera instancia, se haría una selección de colegios con base a tres factores: las capacidades adquisitivas de sus estudiantes, la institucionalización del “PROM” como uno de sus eventos escolares tradicionales y por último el tipo de calendario al que estuviese sujeto. Este último, clasificaría al colegio en una de las dos etapas de MAC-PROM; MAC-PROM para calendarios B (cambio de grado a mediados de año) o MAC-PROM para calendarios A (cambio de grado a finales de año). La selección estaría a cargo de un funcionario designado de MAC Colombia con conocimiento suficiente; es decir, se dejaría a discreción de la empresa.
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Una vez seleccionados los colegios, se procedería al contacto con los mismos para constatar fechas y ubicaciones de sus respectivos PROMS para iniciar así la búsqueda de las locaciones estratégicas de MAC-PROM. Adicionalmente, se registraría la cantidad de niñas en cada grado superior para la consiguiente elaboración de las invitaciones.
Ya impresas, un asesor de MAC cosmetics distribuiría paulatinamente las invitaciones tras citas previas con las rectorías El paso siguiente, es decir, el proceso de inscripción individual al evento y la creación de grupos, la información de precios y el posterior pago de cupo, se indicaría en cada una de las invitaciones. Un ejemplo de las mismas se muestra a continuación (próxima página).
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invitación
¡Ingresa a wwww.maccosmetics.com.co/macprom , selecciona tu colegio, crea tu usuario y sigue las instrucciones! Si aún tienes dudas, llámanos al 3205658751 y asegura tu espacio en esta espectacular experiencia!
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Con usuario creado, pasarĂan a insertar los nombres de las integrantes de sus grupos (en rangos lĂmites de 6 a 8 niĂąas).
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Una vez en el sitio web de MAC-PROM, tal como muestran los pantallazos a seguir, a cada niña le correspondería crear su usuario con su respectiva contraseña.
MAC PROM
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Cada una de éstas, a la hora del pago, seleccionarían su nombre ya inscrito y procedería a la plataforma de pago con soporte de PAYPAL (certificación ya vinculada con MAC que garantiza legalidad en pagos).
MAC PROM
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El evento tomaría lugar en un salón alquilado de un hotel estratégicamente cercano al PROM en cuestión (decisión tomada con base a una investigación de hoteles en Bogotá que prestan servicio de alquiler de salones). El horario sería de 2pm a 6pm (decisión tomada con base a la discusión con las niñas entrevistadas y la evaluación de sus tiempos de preparación para fiestas).
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A las 2pm, el grupo de niñas sería recibido a la entrada del hotel por una integrante del personal MAC. Con ella, serían dirigidas hacia su salón, en cuya entrada se les entregaría una batica rosada y un cobertor de frente para su eventual turno de maquillaje.
Ahí, se les acercaría el “rack” para colgar sus vestidos de PROM y procederían a ubicarse en la sala lounge dispuesta para su espera.
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El espacio real consistiría no solo de un espejo de camerino para maquillaje (como en el montaje), sino de dos estaciones adicionales para peinados y uñas, cada una con su respectivo integrante del personal MAC-PROM (vinculados con el evento a través de sub contratos o alianzas con peluquerías).
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El recorrido de las niñas por las estaciones se regiría por un orden aleatorio previamente. Una vez maquillada la primera, pasaría a peinarse cediendo su puesto a la segunda. Este proceso se replicaría para cada niña en cada una de las tres estaciones. Mientras tanto, música, luces, colores, olores y la mejor atención estaría a su disposición.
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Procurando ofrecer a las niĂąas asistentes unos looks pre-establecidos a los que pudiesen referirse antes de maquillarse y peinarse, creamos un styleseeker de MACPROM; una revista con looks recreados de Ădolos recurrentes en el perfil de usuarias.
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Ya maquilladas, peinadas y con uñas arregladas, cada niña pasaría a coger su vestido del “rack” y sería conducida hasta el vestier donde bajo asistencia, finalmente se vestiría. Una vez listas todas y próximas a irse en sus respectivos transportes, posarían para la foto MAC-PROM con nuestro fondo de imagen. Antes de salir por la puerta, recibirían todas sus respectivos souvenires (dos productos MAC de su elección).
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Es importante recordar que la descripción anterior corresponde solo a UN espacio para UN grupo de niñas. Varios espacios como el descrito, sin embargo, estarían reproducidos a lo largo de Bogotá dependiendo de los PROMS y los grupos MAC-PROM inscritos.
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finanzas El precio individual por inscripción sería de 160,000 pesos. La siguiente tabla explica la relación entre éste, la cantidad de niñas y los costos. Es necesario enfatizar en la intención de MAC con este evento; su retribución principal consiste no en beneficios monetarios sino en la fidelización de las niñas involucradas hacia la marca.
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Evidencia Física
Acciónes del consumidor
Invitación
Expectativa Hablar con los papás
Registro en pág. web
Pago por internet
E-mail de confirmación
Meterse a la página. Registro Enterarse del servicio completo Pago - Confirmación de pago
Bienven
Presen documen identid
Linea de Interacción
Interacciónes Front-Stage
Recibimi por part un represe MAC
Presentación de las invitaciónes
Línea de Visibilidad
Interacciónes Back-Stage
Selección de colegios Diseño de tarjetas Envío
Personal de relaciones públicas y diseño Programación en calendario Pedir impresiones
Diseño sección en pag. web Base de datos
Administración de recibos de pago y verificación
Diseño y envío de e-mail a usuarios que pagaron el servicio
Interfaz Recopilación base de datos
Conexión con banco(s)
Correos
Alquiler de de objeto Montaje e List Recepc ubicación
Línea de Interacción Interna
Proceso de Apoyo
Person mont Perso estable
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el lugar y os a usar en el sitio ta ción, y turnos
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Espacio
Interacción con el espacio y actividades
Paquete de regalo
Foto MAC
Cierre Compartir con las amigas
Representantes MAC encargados del maquillaje, el peinado y el manicure. Persona que apoye la interacción con los diferentes espacios y actividades dispuetas. (Asesoramiento)
Salida
Transporte
Finaliza la Experiencia
Guía de un representante MAC que cordina la salida y el transporte hacia el lugar de encuentro
Órden de atención según turnos Atención de las usuarias en espera
Determinación de porcentajeregalo del precio total Fabricación empaque
Organización final de las usuarias y del espacio donde se realiza la fotografía
Guía a la salida Órden del salón Recoger montaje e instrumentos Montar al camión
Personal de maquillaje, pelo, uñas y atención.
Personal de diseño Inventario de productos
Fotógrafo profesional
Personal de montaje Transporte del personal de belleza
VAN que transporta a punto de encuentro del colegio
Alquiler de VAN
LO TANGIBLE DE
MAC
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Esto es un panorama muy favorable para MAC que más allá de asegurar una venta mínima de alrededor de 30 niñas, genera una fidelización con la marca de grandes clientes potenciales. Asimismo, para las niñas en términos materiales y de rentabilidad es muy bueno, pues pagan menos de lo que pagarían en una peluquería, además se llevarían productos MAC.
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LO inTANGIBLE DE
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A nivel emocional, es como un sueño hecho realidad: poderse arreglar con sus amigas en un espacio cómodo y ambientado, con puffs, comida, bebidas, música, todo en función de ellas. Además el hecho de llegar al prom todas juntas maquilladas por profesionales MAC, habiéndolos tenido a su exclusiva disposición para asesorarlas en texturas, periodos de fijación, ocasión, y tonos más favorables según su color de piel y vestuario,
es una experiencia única e inolvidable. Esto se potencializa aún más cuando las niñas le cuentan a sus amigas de otras generaciones y colegios consiguiendo la difusión de MAC por medio de “voz a voz” que según nuestro análisis de empresa, es como se da a conocer mayoritariamente.
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iluminación La iluminación estuvo cuidadosamente estudiada para generar un ambiente acogedor, fiestero pero sin dejar de lado la practicidad y las necesidades de los maquilladores. El espejo, con 20 bombillos de 40 w cada uno, generó el efecto “back stage” que tanto buscamos pero sobre todo nos proporcionó la iluminación requerida para maquillar a las niñas. La luz amarilla o cálida es necesaria para ver el resultado real del maquillaje, si se usa otro tipo de luz, por ejemplo blanca, los colores, efectos y resultado del maquillaje va a verse diferentes cuando cambien de escenario.
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Adicionalmente se usaron dos focos de LEDS rosados y morados que generaban destellos de diferentes colores según la superficie en la que rebotaban. Esto nos sirvió para ambientar y unificar el espacio sin opacar los elementos del montaje. Por último, a modo ya de decoración y no de iluminación, se usaron luces de LED blancas de poca intensidad (tipo árbol de navidad) que envolvían el rack de ropa para darle protagonismo a los vestidos.
TEXTURA
Fueron estratégicamente escogidas para potencializar la luz. Este es el caso de la columna que forramos en tela plateada tipo metalizada. Nos ayudamos de una “bola disco” hecha a partir de espejos que arrojaba figuras en el piso y dispersaba la luz a diferentes sitios del salón. Así mismo los muebles gracias a su color blanco ayudaron a generar una sensación de espacialidad y a reflejar la luz en lugar de absorberla.
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decoración Las letras rosadas MAC fueron inspiradas en los eventos de VIVA GLAM y cumplen una función tanto decorativa como publicitaria. El espejo estaba soportado en un mueble negro compartimentado (diseñado y construido por nosotras), donde pusimos tarros de escarcha MAC que buscaban evocar el “ART-fashion” de que caracteriza la empresa.
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COMIDA
Mandamos a hacer mini cupcakes de los colores del montaje, decorados muy delicadamente (mini corazones y arándanos). También compramos gomitas de colores, sparkies e hicimos crispetas moradas con anilina y jelly shots de cereza y uva. De tomar servimos ponche SIN alcohol (usuario: niñas de colegio) en copas fucsia, que resaltaban con la iluminación del sitio.
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Música Seleccionamos una música fiestera e internacional que fuera acorde con la edad de las niñas. Buscamos los artistas que están de moda ahora y que muy probablemnte van a oir en el PROM. Con esto se pretendió poner a las usuarias en el mood y permitirles que se apropien de su espacio y del momento de ellas y para ellas.
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vestuario Las niñas llegaban y ponían sus vestidos en el “rack”, que estaba iluminado con lucecitas blancas para darle mayor protagonismo. Ahí todas podían ver los vestidos de sus amigas y estaban a modo de vitrina lo que permitía tener presente el vestido a la hora de escoger el maquillaje. Sus vestidos resaltaban aún más gracias a que se mantuvo firme la regla de MAC donde el único protagonista es el cliente y el maquillaje, por lo que los prestadores del servicio se visten enteramente de negro, dejando que el usuario sea el foco de atención.
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SOUVENIR Aunque en la vida real se planteó la posibilidad de darles 2 productos MAC de su elección, teniendo ellas la posibilidad de comprar más si quisieran, esto no era posible obsequiarlo en el montaje. Sin embargo, para simbolizar el hecho de que se pudieran llevar algo a su casa, entregamos en el montaje envases MAC con dulce adentro.
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Es importante resaltar que otro gran recuerdo que se llevan son las fotos que les toma MAC y que posteriormente se subirían a la página del evento. A las compradoras de maquillaje que ingresaron sus datos en el sistema, se les manda adicionalmente una foto en un portarretratos MAC a sus casas como agradecimiento de la empresa.
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SHOOT
Cambios y Retroalimentación Un cambio drástico de la maqueta al montaje real fue el vestier, que, aunque crucial en el evento era innecesario en el montaje, ya que se podía aprovechar mejor el espacio y recrear la misma sensación sin las dificultades que nos podía traer hacerlo. La verdad quedamos satisfechas con el resultado porque logramos plasmar la esencia de lo que sería el evento de una manera muy simple. Al comparar entre nosotras este montaje con el pasado, nos dimos cuenta que habíamos avanzado enormemente en cuanto a la planeación y la puesta en práctica. En primer lugar, llegamos con todas las telas cosidas y con huecos listas para colgar, lo cual nos facilitó considerablemente la “forrada” de paredes, que es una de las cosas más tediosas del montaje.
La distribución de las letras, la imagen y el resto de decoraciones ya estaba previamente planeada y discutida por lo que no tuvimos sorpresas negativas. Sin embargo algunas ideas que no habíamos contemplado en la maqueta surgieron o cambiaron ya durante la ejecución del montaje una vez interiorizado mejor el espacio y los elementos en él. Este es el caso de la tira de luces blancas que en lugar de estar colgada del techo como se había planeado, se usó para envolver el rack. Por otro lado descartamos las telas colgantes del techo para no sobrecargar el espacio y perder la esencia minimalista de MAC.
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y análisis
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Aprendimos a interactuar con el usuario, a conocerlo y a “meternos en su vida” para diseñar una experiencia exclusivamente para él. Cuando se acabó el montaje en lugar de desmontar inmediatamente nos quedamos maquillándonos todas comiendo, tomando ponche, oyendo música y hablando. Esto nos dio el indicio de que en la realidad sería un éxito, pues el ambiente agradable y acogedor nos llevó a hacer exactamente lo que se pretendía. El desarrollo de la actividad nos permitió homogenizarnos como grupo e introducirnos en el papel del usuario, cosas que quizás, como diseñadoras, nos convinieron mucho y nos permitieron gozar de una agradable experiencia.
Aprendizaje en dirección creativa
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grafía
foto portada, usada para invitaciones y página web Smrckova, S. (Photographer). (2012, January 08). LIGHTS/ PORTRAITS [Web Photo]. Retrieved from http://www.behance.net/gallery/LIGHTS-PORTRAITS/2824011
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