Brochura Programas Abertos 2015/2016 - CATÓLICA-LISBON | Executive Education by CATÓLICA-LISBON

ÍNDICE 2015 | 2016 MENSAGEM DOS DIRETORES UM PROJETO CADA VEZ MAIS INTERNACIONAL PROGRAMAS DE INSCRIÇÃO ABERTA COACHING: INDIVIDUAL E EM GRUPO A OPINIÃO DE QUEM NOS CONHECE

02 03 04 05 06

GESTÃO GERAL

PAGE GE PGG INSIGHTS INTERNACIONALIZAÇÃO PME LÍDER PAEGI SERVIÇOS WOMEN

PROGRAMA AVANÇADO DE GESTÃO PARA EXECUTIVOS GESTÃO ESTRATÉGICA E CRIAÇÃO DE VALOR PROGRAMA GERAL DE GESTÃO MANAGEMENT INSIGHTS PROGRAM: FUNDAMENTOS DE GESTÃO ESTRATÉGIAS DE INTERNACIONALIZAÇÃO PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO EM GESTÃO E LIDERANÇA PARA PME LÍDER PROGRAMA AVANÇADO EM EMPREENDEDORISMO E GESTÃO DA INOVAÇÃO EXCELÊNCIA NA GESTÃO DE EMPRESAS DE SERVIÇOS WOMEN IN BUSINESS

10 12 14 16 18 20 22 24 26

GESTÃO DE PROJETOS E OPERAÇÕES

PAGAP SUPPLY

30 32

PROGRAMA AVANÇADO DE GESTÃO E AVALIAÇÃO DE PROJETOS SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

MARKETING E GESTÃO COMERCIAL

PAME LEADING BRANDS DIGITAL COMUNICAÇÃO LUXO PGV

36 38 40 42 44 46

PROGRAMA AVANÇADO DE MARKETING PARA EXECUTIVOS LEADING BRANDS: PROGRAMA DE BRANDING E GESTÃO DE MARCAS PROGRAMA DE GESTÃO EM MARKETING DIGITAL STRATEGIC COMMUNICATION PROGRAM PROGRAMA DE MARKETING DE PRODUTOS E SERVIÇOS DE LUXO PROGRAMA DE GESTÃO DE VENDAS

LIDERANÇA E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

TEAMS 3 PILARES NEGOCIAÇÃO PARH

50 52 54 56

LEADING AND ENERGIZING TEAMS FOR PERFORMANCE: LIDERAR EQUIPAS DE ALTO DESEMPENHO OS 3 PILARES DO SUCESSO PROFISSIONAL E PESSOAL: COMUNICAR, PERSUADIR E NEGOCIAR PROGRAMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM NEGOCIAÇÃO PROGRAMA AVANÇADO EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

FINANÇAS PCF PCG PFI CFO FIXED INCOME

58 PROGRAMA DE CONTABILIDADE E FINANÇAS PARA NÃO FINANCEIROS PROGRAMA DE PERFORMANCE E CONTROLO DE GESTÃO PROGRAMA DE FISCALIDADE INTERNACIONAL CFO SIMULATOR FIXED INCOME PROFILES AND STRATEGIES: A DEEPER ANALYSIS

60 62 64 66 68

PROGRAMAS SETORIAIS

PAGETUR PAGST SAÚDE

72 74 76

CALENDÁRIO CONTACTOS

PROGRAMA AVANÇADO DE GESTÃO PARA O TURISMO PROGRAMA AVANÇADO DE GESTÃO PARA O SETOR DOS TRANSPORTES PROGRAMAS DE GESTÃO EM SAÚDE

80 84

Francisco Veloso Diretor da CATÓLICA-LISBON

Luís Cardoso Diretor da CATÓLICA-LISBON Executive Education

MENSAGEM DOS DIRETORES Unleash your full potential

É com enorme gosto que lhe apresentamos os programas de inscrição aberta da CATÓLICA-LISBON Executive Education. A CATÓLICA-LISBON é atualmente a Única Business School Portuguesa presente no prestigiado ranking global do Financial Times para a Formação de Executivos, onde figura entre as 20 melhores da Europa e uma das 40 melhores do mundo. Distinguida pelo nono ano consecutivo neste ranking como a Melhor Business School Portuguesa, a CATÓLICA-LISBON consolida assim a sua posição de liderança em Portugal e de destaque internacional.

O reconhecimento no mercado nacional reflete-se na satisfação de todos aqueles que escolhem a CATÓLICA-LISBON para a sua formação. Queremos agradecer a todos os nossos antigos participantes e parceiros empresariais que têm contribuído para este sucesso. Em particular, é de realçar o papel do Conselho Estratégico da Formação de Executivos, órgão consultivo constituído por dirigentes empresariais, que tem contribuído para melhor identificar as necessidades do tecido empresarial. No futuro, continuaremos a trabalhar para valorizar as competências e as carreiras dos nossos participantes e a contribuir para o sucesso pessoal de cada um e para a criação de valor dentro das organizações.

Leading Today. Inspiring Tomorrow.

A Única Escola Portuguesa no ranking global do Financial Times da Formação de Executivos. Acreditada pelas três instituições de referência mundial na avaliação das Escolas de Gestão. 02 |

UM PROJETO CADA VEZ MAIS INTERNACIONAL

PARCERIA COM A KELLOGG SCHOOL OF MANAGEMENT DE CHICAGO Iniciada em 2010, a parceria com esta escola de referência que tem sucessivamente vindo a ocupar o primeiro lugar do ranking mundial do Financial Times para Executive MBAs, traduz-se no Advanced Management Program (AMP), destinado a quadros de alta direção, envolvendo uma formação intensiva repartida entre Lisboa e Chicago.

PROJETOS CUSTOMIZADOS

OUTRAS PARCERIAS

Acompanhamos o processo de internacionalização das empresas nossas parceiras, desenhando programas à medida de cada caso específico, nas mais diversas geografias. Neste âmbito, têm sido desenvolvidos Programas em países como os Estados Unidos, Polónia, Holanda, China, Brasil, Angola, São Tomé e Príncipe, ou Moçambique.

A Escola privilegia um relacionamento profundo com instituições congéneres, como sejam a HKUST Business School, Ashridge Business School, Bocconi University, Maastricht School of Management, Fundação Dom Cabral, a Universidade Católica de Angola, a Universidade Católica de Moçambique e a Universidade de São José em Macau.

“Escolhemos a CATÓLICA-LISBON para formar os Executivos da Logoplaste oriundos de 16 países e que definiram o curso como: “momentos de excelência, nos dias de estudo e formação em que estivemos inseridos”. A razão da escolha da CATÓLICA-LISBON deveu-se à reconhecida qualidade dos seus Professores, dos Curricula que apresentam na Formação a Executivos e ao seu prestígio e reconhecimento internacional. Parabéns à CATÓLICA-LISBON.” Filipe de Botton, Logoplaste - CEO e COO

POLÓNIA

S. TOMÉ E PRÍNCIPE

EUA

LISBOA / MADRID

ANGOLA MOÇAMBIQUE CHINA

BRASIL

INDONÉSIA

PROGRAMAS ESPECÍFICOS PARA PAÍSES DE EXPRESSÃO PORTUGUESA A atividade desenvolvida especificamente para estas geografias assenta em três eixos fundamentais: Programas Intensivos Decorrem nas instalações da CATÓLICA-LISBON, num calendário especialmente adequado a quem se desloca de fora para esse efeito.

Programas realizados em diferentes cidades Oferecidos em parceria com prestigiadas instituições locais, como a Academia BAI ou a Universidade Católica de Angola, estes programas são concebidos especificamente para as respetivas realidades locais.

José Filipe Rafael Diretor-Adjunto da Executive Education Diretor-Geral para África Programas customizados Desenhados em parceria com empresas e em exclusivo para os seus quadros, estes programas abrangem uma vasta gama de domínios da Gestão de Empresas.

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PROGRAMAS

DE INSCRIÇÃO ABERTA

Empowering individuals and organizations to perform their best A CATÓLICA-LISBON Executive Education constitui uma opção de excelência para a Formação de Executivos. É o parceiro escolhido por dirigentes e quadros que procuram, através de soluções de formação inovadoras, contribuir para o seu desenvolvimento pessoal e de carreira, e por empresas que reconhecem que o desenvolvimento dos seus colaboradores é crucial para o crescimento sustentado dos negócios e da sua competitividade. As marcas que a CATÓLICA-LISBON tem impresso no seu percurso são bem reveladoras: > 1ª Escola Portuguesa a ser acreditada pela Triple Crown; > Única Escola Portuguesa presente no Ranking Global da Formação de Executivos do Financial Times; > Rede Alumni com mais de 40.000 quadros diplomados, que fomenta o networking entre os executivos, permitindo o alargamento de rede de contactos; > Participantes internacionais oriundos de mais de 2 dezenas de países, o que promove uma visão intercultural muito benéfica para a discussão de casos práticos durante as sessões;

Catarina Paiva Manager dos Programas de Inscrição Aberta Email: cpaiva@ucp.pt Tel: +351 217 272 634

> Corpo docente de excelência de acordo com os mais elevados padrões de exigência a nível mundial, que alia uma formação académica de topo com experiência prática de empresa. Conte com o aconselhamento individual da nossa equipa para o ajudar a delinear a estratégia de formação adequada ao seu caso e à sua organização.

Novos Programas

Leveraging your career through our commitment to innovation MANAGEMENT INSIGHTS PROGRAM: FUNDAMENTOS DE GESTÃO INSIGHTS

(PÁG. 16)

EXCELÊNCIA NA GESTÃO DE EMPRESAS DE SERVIÇOS SERVIÇOS

(PÁG. 24)

STRATEGIC COMMUNICATION PROGRAM: PROGRAMA DE COMUNICAÇÃO ESTRATÉGICA COMUNICAÇÃO 04 |

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COACHING

INDIVIDUAL E EM GRUPO

Apoio personalizado para atingir os seus objetivos profissionais e pessoais

NOVIDADE

O Coaching é uma metodologia de desenvolvimento personalizada, que permite aos participantes explorar e ir mais longe nos seus desafios concretos, com o apoio de um coach profissional, num espaço confidencial. Centra-se nos objetivos dos participantes e, através do questionamento e da partilha, tira partido das suas perspetivas e experiências, ampliando a compreensão e resolução de cada desafio (de eficácia profissional, liderança de equipas, relacionamento com pares e chefia, envolvimento da organização, equilíbrio pessoal/profissional, …).

Está disponível no formato individual e de grupo, em função dos objetivos e preferências de cada participante, e pode ser combinado com a participação noutros programas da CATÓLICA-LISBON. COACHING EXECUTIVO PERSONALIZADO

COACHING EM GRUPO

> O executivo escolhe o coach que melhor se adequa ao seu estilo pessoal, objetivos e experiência;

> Um grupo de 6 a 8 executivos reúne periodicamente com o propósito de se desenvolver através da partilha de desafios e experiências (8 sessões em 6 meses);

> Juntos desenham o seu processo de coaching, que pode incluir, além das sessões, recolha de feedback, observações no terreno, e interações facilitadas com o seu superior; > O seu coach ajuda-o a clarificar e focar-se no que aspira a ser e atingir, e a determinar como lá chegar – encorajando-o a tomar decisões amadurecidas, agir e aprender ao longo do caminho.

> Seguem uma metodologia estruturada, que promove igual participação e o desenvolvimento de competências de escuta empática, análise de problemas, clareza de expressão, e apoio mútuo; > O grupo ajuda-o a exprimir com mais clareza os seus desafios, a identificar os obstáculos que enfrenta, e a encontrar formas alternativas de os encarar e resolver.

QUEM PODE BENEFICIAR? O Coaching é eficaz para todos os níveis de executivos, líderes, gestores e outros quadros, que desejam uma abordagem mais personalizada para o seu desenvolvimento. Diga-nos quem é e o que procura atingir trabalhando com um grupo ou individualmente com um coach, e procuraremos a solução que melhor se adequa a si.

TESTEMUNHOS COACHING EXECUTIVO PERSONALIZADO: “O Coaching é uma ferramenta de apoio à gestão cada vez mais usada pelas lideranças intermédias e de topo das empresas. Visa ajudar na concretização de objetivos profissionais e pessoais e torna-se tanto mais eficiente quanto maior é a abertura do Coachee para ouvir e juntar as peças que lhe faltam para tomar decisões conscientes, estruturadas e eficazes.”

Miguel Poisson Alves ERA, Portugal - Diretor Geral

COACHING EM GRUPO: “Na sessão onde apresentei o meu caso recebi vários inputs que pude incorporar de forma quase imediata na minha abordagem aos meus pares na empresa, assim como outros que tive oportunidade de propor para uma adoção alargada.”

“O Programa de Executive Coaching da CATÓLICA-LISBON conferiu aos Managers participantes da Bayer uma elevada melhoria no autoconhecimento, com resultados óbvios no desenvolvimentos dos seus próprios talentos e consequência imediata no reconhecimento de competências individuais e das equipas que lideram.”

Via Direct - Diretor de Marketing e Inovação

Bayer - Head of Human Resources

Sérgio Carvalho

Maria João Lourenço

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A OPINIÃO DE QUEM NOS CONHECE No GRUPO JERÓNIMO MARTINS, as pessoas estão no coração do negócio. Temos uma cultura organizacional forte, marcada pela ambição e o empenho dos nossos Colaboradores, aos mais diversos níveis, e pela sua constante atitude de superação, rigor e determinação. Esta parceria com a Universidade Católica tem-nos permitido desenhar e desenvolver programas focados na nossa realidade e nos desafios atuais e futuros que se colocam às nossas atividades, potenciando o desempenho dos nossos líderes num ambiente internacional. Em geral, os resultados que temos obtido têm-nos permitido reforçar a nossa convicção de que a formação é um investimento estratégico, na medida em que torna as pessoas menos resistentes à mudança, mais curiosas, mais despertas. E também mais comprometidas, com o presente e com o futuro. Pedro Soares dos Santos GRUPO JERÓNIMO MARTINS - Presidente do Conselho de Administração e Administrador-Delegado

No âmbito da universidade corporativa do Grupo, a MOTA-ENGIL ACTIVE SCHOOL, a CATÓLICA-LISBON tem-se revelado um parceiro credível nos diversos programas realizados em Portugal e noutros mercados em que o Grupo está presente, contribuindo assim para cumprir o desígnio de encorajar e estimular um espírito contínuo de aprendizagem nos colaboradores de diferentes gerações e geografias. A aposta no desenvolvimento das competências das nossas pessoas, em alinhamento com a estratégia que definimos, assume-se como fator crítico de sucesso para a MOTA-ENGIL.

António Mota MOTA ENGIL - Presidente do Conselho de Administração

A formação e o desenvolvimento contínuos dos nossos Colaboradores é uma prioridade máxima para a NOVARTIS. A parceria que estabelecemos com a CATÓLICA-LISBON tem sido um excelente contributo para o cumprimento deste nosso objetivo e para suportar a diversidade de backgrounds, experiências e estilos de pensamento que entendemos como fundamental num mercado em constante mudança.

Cristina Campos NOVARTIS - Diretora-Geral

Na EY as Pessoas são, de facto, o nosso maior e mais importante ativo. Como tal, a formação contínua constitui um pilar estratégico para o nosso desenvolvimento e crescimento - como firma e como profissionais. A nossa parceria com a CATÓLICA-LISBON vem de longa data e tem-se revelado importante para o desenvolvimento dos nossos executivos. O prestígio e reconhecimento internacional da Escola, aliados à qualidade dos programas desenvolvidos em conjunto connosco, contribuem de forma inequívoca para o enriquecimento pessoal e índices de motivação das nossas pessoas. Esta parceria contribui para que o nosso lema “people first” seja vivido todos os dias.

João Alves EY PORTUGAL - Country Managing Partner

Escolhemos a CATÓLICA-LISBON para formar os Executivos da LOGOPLASTE oriundos de 16 países e que definiram o curso como: “momentos de excelência, nos dias de estudo e formação em que estivemos inseridos”. A razão da escolha da CATÓLICA-LISBON deveu-se à reconhecida qualidade dos seus Professores, dos Curricula que apresentam na Formação a Executivos e ao seu prestígio e reconhecimento internacional. Parabéns à CATÓLICA-LISBON.

Filipe de Botton LOGOPLASTE - CEO e COO

Na ACCENTURE, a formação contínua é um dos pilares base do plano de desenvolvimento profissional dos nossos Colaboradores. Nesse âmbito, mantemos há vários anos uma estreita parceria com a Universidade Católica, em especial com a CATÓLICA-LISBON, onde os colaboradores da ACCENTURE têm a oportunidade de aprofundar conhecimentos e competências, quer em programas desenvolvidos especificamente para a nossa organização, quer em programas abertos. É uma parceria que pretendemos manter, por valorizarmos a qualidade dos docentes e conteúdos programáticos assim como por acreditarmos que estes têm sido uma mais-valia para a nossa empresa.

José Galamba de Oliveira ACCENTURE - Presidente 06 |

Num momento em que reiteramos o compromisso com a execução da estratégia, estamos conscientes de que as Pessoas são um fator-chave de sucesso e que apenas Pessoas capazes, comprometidas e capacitadas poderão contribuir para entregar os resultados perspetivados. Neste contexto, a ACADEMIA GALP ENERGIA – Training & Assessment Center – assume-se como um dos pilares da estratégia de valorização do Capital Humano da nossa Empresa. Os resultados obtidos são reveladores do importante papel que este instituto emprestou no desenvolvimento de competências, na melhoria do conhecimento, na aproximação e criação de redes internas e no crescimento e evolução profissional dos Colaboradores. O empenho e a atenção que a CATÓLICA-LISBON imprimiu a este desafio bem como o nível de excelência apresentado, muito têm contribuído para fazerem da nossa Academia uma aposta bem-sucedida. Carlos Gomes da Silva GALP ENERGIA – Presidente Executivo

O desenvolvimento dos Colaboradores, para além de ser um importante meio de valorização pessoal, está assumido na NOS como uma área estratégica para o crescimento sustentado dos negócios e da competitividade. A parceria existente com a CATÓLICA-LISBON constitui, sem dúvida, um importante pilar na implementação desta estratégia de criação contínua de valor através da maximização das competências individuais, nas áreas de gestão e de liderança.

Miguel Almeida NOS - CEO

A MSD, enquanto parceiro social na área da saúde, tem definido como prioritária a sua política de desenvolvimento de atividades de formação e cooperação com as autoridades nacionais, que acredita terem impactos futuros no crescimento e desenvolvimento da saúde em Portugal. A CATÓLICA-LISBON tem sido o nosso parceiro de excelência para a realização de programas de formação inovadores, orientados para responder aos desafios e necessidades específicos dos seus participantes. Os resultados desta colaboração têm correspondido em pleno às nossas expectativas e, mais importante, às expectativas dos nossos clientes.

Leonardo Santarelli MSD - Diretor-Geral

Sou um fervoroso adepto da Formação. A partilha de conhecimentos e experiências de que os nossos colaboradores têm beneficiado nos Programas, nas áreas de Marketing e Comportamento Organizacional, que vimos concretizando em parceria com a CATÓLICA-LISBON, que felicito, têm-se revelado muito importantes para nós.

Rui Nabeiro DELTA CAFÉS - Presidente do Conselho de Administração

Hoje não é possível dissociar a Criação de Valor da Acumulação do Saber. Por isso, investir no desenvolvimento dos nossos quadros está na primeira linha das prioridades estratégicas do GRUPO JOSÉ DE MELLO. Encontrámos na CATÓLICA-LISBON da Universidade Católica Portuguesa um parceiro que entendeu o nosso posicionamento e tem contribuído fortemente para o reforço das competências técnicas e de gestão dos nossos quadros.

Vasco Mello GRUPO JOSÉ DE MELLO - Presidente da Comissão Executiva

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GESTﾃグ GERAL

PROGRAMA AVANÇADO DE GESTÃO PARA EXECUTIVOS PAGE O PAGE é certamente o mais prestigiado e procurado Programa de formação de executivos em Portugal. Tem como objetivo assegurar aos seus participantes uma sólida formação em gestão, através de um corpo docente de exceção, que lhes confira os instrumentos e a “vocação” para gerirem as suas organizações em ambiente de crescente complexidade e ritmo de mudança.

É, além disso, um espaço privilegiado para a troca de experiências, dada a metodologia participada que é utilizada, o elevado nível dos participantes e a forte componente de inovação do Programa. Será utilizado um sofisticado simulador em algumas sessões, permitindo a aplicação dos conhecimentos adquiridos.

DESTINATÁRIOS

TESTEMUNHOS

Empresários, dirigentes e quadros superiores de empresas ou outras organizações, com ou sem formação académica em Gestão, que pretendam adquirir, aprofundar ou atualizar os seus conhecimentos de Gestão numa perspetiva global.

“Os conhecimentos adquiridos ajudaram a formar uma visão mais abrangente dos desafios que se colocam hoje na gestão e despertou-me o interesse em aprofundar e explorar novas matérias.”

Jorge Alcobia

Banco Santander Totta - Diretor

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS > O desenvolvimento de uma visão estratégica dos negócios; > Conhecimentos atualizados e rigorosos em diversas áreas fundamentais: comercial, financeira, de informação e de recursos humanos; > A aquisição de competências em áreas essenciais, como a economia, a gestão em contexto internacional e a negociação; > A partilha de experiências com um corpo docente excecional e um grupo de colegas de grande qualidade, proveniente de empresas de referência em diversos setores; > Sessão de Follow-up.

“O conteúdo do curso é completo e abrangente, os professores dominam as matérias que lecionam e a Católica é sem dúvida uma Grande Escola de Saber.”

Avelino Gaspar

Grupo Lusiaves - Presidente

“A qualidade da estrutura curricular e a reconhecida competência do corpo docente do PAGE fizeram deste regresso à Universidade uma experiência muito enriquecedora que superou todas as expectativas que o prestígio da CATÓLICA-LISBON me tinham criado.”

Hilária Neto

Teófilo Fontainhas Neto S.A. - Membro do Conselho de Administração - Vice Presidente

INFORMAÇÕES E CANDIDATURAS http://www.clsbe.lisboa.ucp.pt/executivos/page TEL 217 214 220 | EMAIL executivos@ucp.pt 10 |

VALOR

¤ 8.950

DATAS

66ª Edição: 20/11/2015 a 07/07/2016 67ª Edição: 13/05/2016 a 15/12/2016

HORÁRIO

6.ª feiras, 14h30-19h30 e Sábados, 9h-13h

ESTRUTURA DO PROGRAMA ÁREA DE ESTRATÉGIA E ECONOMIA

12,5H ESTRATÉGIA E COMPETITIVIDADE Luís Cardoso 15H ECONOMIA PARA GESTORES João César das Neves 4H TENDÊNCIAS E GRANDES DESAFIOS NA ECONOMIA GLOBAL Vitor Gaspar 4H ESTRATÉGIAS DE INTERNACIONALIZAÇÃO Miguel Athayde Marques | Carlos Vasconcellos Cruz 6H GESTÃO DA INOVAÇÃO Pedro Oliveira 4H ÉTICA NOS NEGÓCIOS João César das Neves

ÁREA DE MARKETING / GESTÃO COMERCIAL

9H MARKETING: CRIAÇÃO DE VALOR PARA O CLIENTE Pedro Celeste 9H MÉTRICAS DE MARKETING E VENDAS Pedro Celeste 14H NEGOCIAÇÃO João Matos

ÁREA DE FINANÇAS

18H ANÁLISE ECONÓMICO-FINANCEIRA Cristina Neto de Carvalho | Sílvia Cortês 14H AVALIAÇÃO DE PERFORMANCE E CONTROLO DE GESTÃO Helena Brissos de Almeida | Paulo Modesto Pardal 9H ANÁLISE DAS DECISÕES DE INVESTIMENTO Paulo Modesto Pardal | Sílvia Cortês 9H ANÁLISE DAS DECISÕES DE FINANCIAMENTO José Tudela Martins | Joaquim Cadete

ÁREA DE RH E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

9H GESTÃO ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS Luís Caeiro 6H INTELIGÊNCIA EMOCIONAL APLICADA À GESTÃO DE PESSOAS Paulo Lopes 9H MOTIVAÇÃO E LIDERANÇA * Luís Caeiro 5H COMMUNICATION SKILLS FOR MANAGERS: USING EFFECTIVE COMMUNICATION TO MOTIVATE AND MANAGE EMPLOYEES ** David Patient

ÁREA DE GESTÃO DE INFORMAÇÃO

9H GESTÃO DE INFORMAÇÃO Paulo Amaral 7H HOW TO INNOVATE THROUGH TECHNOLOGY: A STRATEGIC APPROACH TO BUSINESS COMPETITIVENESS ** Tawfik Jelassi | Paulo Amaral

SIMULADOR

15H SIMULADOR DE GESTÃO Rui de Carvalho

SESSÃO DE FOLLOW-UP

7,5H RE-THINKING LEADERSHIP ** Lammert Vrieling

Esta sessão de follow-up, muito interativa, permite aos participantes reencontrarem-se, refletirem e partilharem experiências, já depois de terem experimentado a aplicação no terreno dos conhecimentos adquiridos e analisado o seu resultado prático.

* Este módulo decorrerá em regime residencial em Évora. ** Módulo lecionado em Inglês. Nas sessões do curso que decorram durante todo o dia, será oferecido um almoço para todo o grupo na Universidade.

DURAÇÃO TOTAL DO PROGRAMA: 195 HORAS

COORDENAÇÃO LUÍS CARDOSO

Diretor da CATÓLICA-LISBON Executive Education, Diretor-Adjunto da Faculdade e Professor Associado Convidado. É membro (desde 2007) do Steering Committee que anualmente organiza a Conferência Internacional da Formação de Executivos (EFMD). Mestre em Gestão (UNL) e Licenciado em Gestão pela CATÓLICA-LISBON. Foi Diretor-Geral de uma empresa internacional. É autor de vários livros na área de Estratégia.

CORPO DOCENTE CARLOS VASCONCELLOS CRUZ Presidente da Quantico e da NNS. Foi CEO da PT Comunicações e da PT Internacional. CRISTINA NETO DE CARVALHO Doutorada e licenciada em Economia pela CATÓLICA-LISBON, onde é Coordenadora do “Programa de Contabilidade e Finanças para Não Financeiros”. DAVID PATIENT Doutorado e MBA pela Univ. de British Columbia. Diretor do Executive Master em Leadership Development na CATÓLICA-LISBON, onde é Professor Associado. HELENA BRISSOS DE ALMEIDA Administradora da Universidade Católica. Coordenadora do “Programa de Performance e Controlo de Gestão”. Licenciada em Gestão pela CATÓLICA-LISBON. JOÃO CÉSAR DAS NEVES Professor Catedrático, Presidente do Conselho Científico da CATÓLICA-LISBON. Doutorado e licenciado em Economia pela CATÓLICA-LISBON. JOÃO MATOS Coordenador do “Programa de Especialização em Negociação” e do Programa “Comunicar, Persuadir e Negociar.” MBA e licenciado em Gestão pela CATÓLICA-LISBON. JOAQUIM CADETE Diretor do “Master in Finance MIF” e do programa “Fixed Income”. Managing Partner da Rockbridge Advisers. Licenciado em Economia pela CATÓLICA-LISBON. JOSÉ TUDELA MARTINS Administrador da INVESFIN e Administrador não Executivo da e-Chiron. MBA e licenciado em Gestão pela CATÓLICA-LISBON. LAMMERT VRIELING Doutorado em Administração de Empresas pela Universidade de Groningen na Holanda. Docente na Webster University em Genéve. LUÍS CAEIRO Professor Associado Convidado da CATÓLICA-LISBON. Coordenador do “Programa Avançado em Gestão de Recursos Humanos”. MIGUEL ATHAYDE MARQUES Doutorado em Gestão de Empresas (University of Glasgow). Administrador da Galp Energia. Coordenador do programa “Estratégias de Internacionalização”. PAULO AMARAL Doutorado e Mestre em Sistemas de Informação (Univ. de Paris). Administrador da SINFIC. MBA pela CATÓLICA-LISBON. PAULO LOPES Doutorado em Psicologia e licenciado em Economia pela Univ. de Yale. Coordenador do Programa “Leading and Energizing Teams for Performance”. PAULO MODESTO PARDAL Coordenador do “Programa de Performance e Controlo de Gestão”. MBA (UNL) e licenciado em Gestão pela CATÓLICA-LISBON. PEDRO CELESTE Doutorado em Gestão pela Univ. Complutense de Madrid. Coordenador do “Programa Avançado de Marketing para Executivos”, do “Programa de Gestão em Marketing Digital”, do “Programa de Gestão de Vendas” e do Management Insights Program. PEDRO OLIVEIRA Doutorado pela Univ. of North Carolina. Diretor Académico para a Investigação e Professor Associado da CATÓLICA-LISBON, Diretor Académico do The Lisbon MBA e Diretor Académico do PhD em Technological Change and Entrepreneurship. RUI DE CARVALHO MBA e licenciado em Gestão pela CATÓLICA-LISBON. Diretor-Geral da Solazer. SÍLVIA CORTÊS Coordenadora do “Programa de Contabilidade e Finanças para Não Financeiros”. MBA pela UNL e licenciada em Gestão pela CATÓLICA-LISBON. TAWFIK JELASSI Doutorado em Gestão de Sistemas de Informação (NYU). Diretor da School of International Management (École Nationale des Ponts et Chaussees). VITOR GASPAR Doutorado e Mestre em Economia pela Universidade Nova de Lisboa e licenciado em Economia pela CATÓLICA-LISBON. Foi ministro de Estado e das Finanças. É diretor do departamento de assuntos orçamentais do FMI.

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GESTÃO ESTRATÉGICA E CRIAÇÃO DE VALOR GE A criação de valor constitui o objetivo fulcral da Gestão. Os caminhos para a sua obtenção, maravilhando acionistas e satisfazendo clientes, fornecedores, colaboradores e demais stakeholders, revelam-se cada vez mais complexos e difíceis. Daí a importância da gestão estratégica nas empresas. O GE é um Programa de caráter intensivo que sintetiza o state-of-the-art da gestão estratégica. O curso visa desenvolver capacidades avançadas de criação de valor através de um formato totalmente inovador, intercalando sessões de tipo tradicional (centradas em modelos e técnicas validados pela investigação científica internacional) com sessões envolvendo um sofisticado simulador de criação de valor (permitindo aos participantes a oportunidade imediata de aplicar os conhecimentos desenvolvidos). Assim, passo a passo é demonstrada a construção de um sistema de criação de valor

baseado em dois níveis de decisão: primeiro, determinação da orientação geral da Empresa, dos negócios em que se pretende estar e das vantagens competitivas a desenvolver; segundo, determinação do contributo efetivo e interdependente das diversas áreas funcionais (Marketing, Finanças, Gestão de Operações, Gestão da Informação, Gestão de Recursos Humanos, etc.) para a vantagem competitiva. Construído sobre o capital de experiência e knowledge acumulado num elevado número de programas para Executivos realizados na CATÓLICA-LISBON, o GE é simultaneamente research-based e action-oriented, fornecendo as bases conceptuais que a investigação científica vem proporcionando para, depois, e sem perder tempo em modas ou mitos, ir direto ao assunto: pôr tais conceitos em ação!

DESTINATÁRIOS

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS

> Quadros Superiores ou Intermédios (high-flyers) que pretendam transitar de uma visão essencialmente funcional para uma perspetiva estratégica e multifuncional da Gestão, desenvolvendo em profundidade a capacidade de entender, analisar, aconselhar e/ou implementar as decisões fundamentais relacionadas com os processos de criação de valor da Empresa;

> Uma visão integrada, avançada e de topo da Gestão;

> São fatores preferenciais o nível de experiência de gestão e o grau de formação académica.

> A consolidação das capacidades de comunicação e de trabalho em equipa.

> Uma orientação sistemática para a criação de valor; > O desenvolvimento da capacidade de formulação de estratégias competitivas; > A intensificação da capacidade de integração de diversas áreas funcionais da Gestão;

INFORMAÇÕES E CANDIDATURAS www.clsbe.lisboa.ucp.pt/executivos/ge

TEL 217 214 220 | EMAIL executivos@ucp.pt 12 |

VALOR

¤ 2.950

DATAS

9ª Edição: 22-10-15 a 27-11-15

HORÁRIO

5ª feiras, 14h30-18h30 e 6ª feiras, 9h30-13h30

ESTRUTURA DO PROGRAMA TÓPICOS ABORDADOS

-- O QUE É REALMENTE IMPORTANTE EM GESTÃO? -- O QUE É CRIAR VALOR? -- PORQUE ALGUMAS EMPRESAS TÊM MAIS SUCESSO DO QUE OUTRAS? -- QUAIS SÃO OS PRINCIPAIS MODELOS DE CRIAÇÃO DE VALOR? -- COMO ANALISAR EFICAZMENTE O CONTEXTO EXTERNO? -- COMO IDENTIFICAR AS CORE COMPETENCIES E AS DYNAMIC CAPABILITIES? -- COMO EFETUAR UMA EXCELENTE FORMULAÇÃO ESTRATÉGICA? -- COMO CONSTRUIR AS BASES DA VANTAGEM COMPETITIVA? -- COMO SE MEDE A CRIAÇÃO DE VALOR? -- COMO SE CRIA VALOR (CONCLUSÕES)?

METODOLOGIA O Programa Gestão Estratégica e Criação de Valor utiliza diferentes instrumentos pedagógicos, interligados de modo inovador, a saber: - EXPOSIÇÃO TEÓRICA; - EXERCÍCIOS DE APLICAÇÃO; - ESTUDO DE CASOS; - SIMULADOR DE CRIAÇÃO DE VALOR.

Todos os casos utilizados são relativos a empresas de grande notoriedade internacional e de particular atualidade. O moderno e sofisticado simulador, utilizado em cerca de metade da duração das sessões deste Programa, permite aos participantes a recuperação dos conceitos e modelos lecionados e a sua imediata aplicação num contexto empresarial extremamente realista e com ênfase na criação de valor.

AN Á

I PA A T

Joana Loureiro

Grupo Jerónimo Martins - Diretora do Recheio

CO NT

II PA TA

ODE L

TESTEMUNHOS

EX TO

PA E TA

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A MUL

ÇÃ

IC A

ÇA

IC A

ÉG

PA E TA

A T

MUD

Doutorado em Gestão pela Cass Business School (City University, Londres), MBA com especialização em Finanças e licenciado em Economia pela CATÓLICA-LISBON, onde é Professor Associado, lecionando nos Executive Masters in Management no The Lisbon MBA, nos Masters of Science e nas licenciaturas de Gestão e de Economia. É Diretor do Executive Master in Management with a specialization in Leadership Development e do Executive Master with a specialization in Strategic Marketing. Coordenou várias dezenas de programas para Executivos nos últimos 10 anos. Foi Associate Dean da CATÓLICA-LISBON. É consultor no âmbito do Centro de Estudos Aplicados da UCP, na área de Estratégia. Tem publicado vários trabalhos de investigação em algumas das principais revistas científicas internacionais em Management (Journal of Management, Journal of Management Studies, Organization Science e Strategic Management Journal). O seu paper sobre dynamic capabilities, um tópico state-of-the-art em Gestão Estratégica, estava entre os 10 mais citados entre os artigos publicados em 2010 em revistas científicas internacionais da categoria de Strategic Management (Google Scholar Metrics, 2012, 2013, 2014). Ganhou, em agosto de 2013, o Journal of Management Studies Best Paper Award, um dos mais prestigiados prémios internacionais de investigação científica em Management. É membro do Editorial Board de duas das mais reputadas revistas científicas de Gestão (o Journal of Management Studies e o Journal of Business Venturing).

“O conhecimento, o entusiasmo, a energia e o espírito sagaz do professor Ilídio Barreto deveriam ser partilhados com todos aqueles cujo dia a dia é a gestão.”

AS IV

ILÍDIO BARRETO

O STATE-OF-THE-ART DA GESTÃO ESTRATÉGICA

COORDENAÇÃO E DOCÊNCIA

R ST

DURAÇÃO TOTAL DO PROGRAMA: 48 HORAS

“O empenhamento e o entusiasmo do Prof. Ilídio Barreto contribuem para uma paixão pelas matérias em causa, desde a primeira aula.”

Artur Lami

Instituto Português de Apoio ao Desenvolvimento I.P. - Vice Presidente

“O programa (...) traduz um olhar diferente e pragmático sobre o que realmente interessa na gestão de uma empresa com foco nos resultados operacionais. ”

Rogério Malheiro

Atralcipan - Business Unit Manager

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PROGRAMA GERAL DE GESTÃO PGG O PGG - Programa Geral de Gestão, tal como o PAGE - Programa Avançado de Gestão para Executivos, proporciona uma formação geral em Gestão de Empresas. Destina-se a dirigentes e quadros, de uma forma geral mais jovens, ou ligados a empresas de menor dimensão. O Programa tem uma primeira parte generalista, em que se abordam as áreas fundamentais da Gestão, e uma segunda dedicada a módulos de aprofundamento, permitindo uma especialização a escolher entre Gestão Geral, Marketing ou Finanças.

O PGG distingue-se ainda pelo seu formato, uma vez que foi concebido num modelo de formação totalmente compatível com uma atividade profissional a tempo completo, envolvendo sessões presenciais, quinzenalmente aos sábados, e a utilização de uma plataforma online. O Programa pressupõe a frequência de oito módulos e de dois fóruns, sempre com recurso a uma metodologia facilitadora da gestão do tempo e da aprendizagem online.

DESTINATÁRIOS

TESTEMUNHOS

> Quadros Médios ou Superiores, jovens de elevado potencial, muitas vezes com uma formação de base técnica, que nas suas organizações estão a assumir responsabilidades crescentes de chefia;

“Sem dúvida a melhor forma de ganhar competências em áreas mais específicas, e refrescar ideias.”

Tiago Marcelino

Sonae Turismo / Marina de Tróia, S.A. - Diretor da Marina

> Empresários em fase de arranque ou reestruturação do seu projeto empresarial.

“O PGG permitiu-me conciliar da melhor forma a exigência da minha atividade profissional com uma formação de qualidade.”

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS

Pedro Pessanha

> Adquirir uma perspetiva integrada das funções de Gestão e do funcionamento das empresas e organizações; > Expandir a rede de contactos com quadros em ascensão em outras empresas com quem vai partilhar vivências e experiências, num ambiente descontraído mas de exigência mútua;

Arquiteto

“A aquisição e a partilha de conhecimentos, fora do nosso setor de atividade, permite-nos desafiarmo-nos a nós próprios e a melhorar continuamente.”

Ana Careto

EDP - Coordenadora de Ambiente e Segurança

> Compatibilizar uma atividade profissional exigente e uma vida pessoal intensa com uma formação de qualidade graças à metodologia utilizada; > Poder escolher os módulos que melhor se adequam ao desenvolvimento da sua carreira.

INFORMAÇÕES E CANDIDATURAS 14 |

www.clsbe.lisboa.ucp.pt/executivos/pgg TEL 217 227 801 | EMAIL executivos@ucp.pt

VALOR

¤ 5.950

DATAS

Edição 2016: 09/01/2016 a 15/12/2016

HORÁRIO

Sábados, 9h-13h e 14h-18h30

ESTRUTURA DO PROGRAMA TRONCO COMUM*

ESPECIALIZAÇÕES

FÓRUNS**

MARKETING

FINANÇAS

Gestão de Organizações e Estratégia **

Análise de Marketing

Análise Financeira

Melhorar Desempenhos: Criatividade e Cérebro Total

Contabilidade Financeira

Marcas e Comunicação

Mercados Financeiros

Economia para Gestores

Gestão de Recursos Humanos

Gestão dos Canais de Distribuição

Análise das Decisões de Investimento

Marketing Estratégico nas Redes Sociais

Marketing ***

Marketing de Serviços

Controlo de Gestão

Planeamento por Cenários e Inovação Estratégica

Finanças ***

Direção Comercial e de Força de Vendas

Inteligência Emocional Gestão de Equipas Negociação * Os participantes deverão completar pelo menos 4 destes módulos. ** Frequentados por todos os participantes. *** Obrigatório para quem optar pela respetiva Especialização.

Os participantes poderão optar por uma formação generalista ou por uma especialização em Marketing ou Finanças. FORMAÇÃO GENERALISTA

A opção generalista destina-se a quadros que pretendam uma formação abrangente em gestão que lhes permita adquirir uma visão abrangente das várias áreas funcionais de gestão de uma empresa com uma componente mais dominante de módulos do Tronco Comum. ESPECIALIZAÇÃO EM MARKETING

A especialização em Marketing destina-se a quadros ligados à atividade comercial, bem como aqueles que, mesmo trabalhando noutras áreas funcionais, sintam a necessidade duma melhor compreensão das realidades da área comercial com vista a um melhor desempenho pluridisciplinar. ESPECIALIZAÇÃO EM FINANÇAS

A especialização em Finanças destina-se a quem esteja envolvido na tomada de decisões financeiras, quer a nível empresarial, quer no campo mais específico dos serviços financeiros.

Um Programa Modular Cada participante deverá frequentar 8 módulos a escolher entre os 17 oferecidos e 2 dos 4 fóruns. O programa pode ser iniciado em janeiro, fevereiro, março ou abril. Flexibilidade na escolha da especialização Os participantes que pretenderem obter uma Especialização deverão fazer quatro dos módulos opcionais dentro dessa área. Os que optarem pela Gestão Geral, podem frequentar mais que quatro módulos do tronco comum e módulos das várias especialidades consoante as suas necessidades e interesses. Requisitos para a obtenção de diploma Diploma em Gestão de Empresas: frequência de 8 módulos (dos quais pelo menos 4 do tronco comum) + 2 fóruns Diploma de Especialização: frequência de 4 módulos do tronco comum + 4 módulos da área de especialização pretendida + 2 fóruns. Os participantes realizarão provas de avaliação que incluem casos de estudo ou trabalhos de grupo, efetuados ao longo dos módulos através da Rede Integrada de Formação sobre Internet e apresentados e discutidos nas sessões presenciais. Serão também executados testes no final de cada módulo, nas instalações da Faculdade.

DURAÇÃO TOTAL DO PROGRAMA: 144 HORAS

COORDENAÇÃO JOSÉ FILIPE RAFAEL

Diretor-Adjunto na CATÓLICA-LISBON Executive Education e Diretor-Geral para África. Mestre em Investigação Operacional e Engenharia de Sistemas (UTL), MBA (UNL), Pós-Graduado em Multicriteria Theory, U. Laval (Canadá) e Licenciado em Economia pela CATÓLICA-LISBON, onde é Professor Auxiliar Convidado e coordena também o “Programa Avançado de Gestão e Avaliação de Projetos”.

CORPO DOCENTE ANA RIJO DA SILVA Diretora de Recursos Humanos da Fundação Calouste Gulbenkian, Coordenadora do “Programa Avançado em Gestão de Recursos Humanos”. Licenciada em Gestão e em Economia pela CATÓLICA-LISBON. ANTÓNIO PAIS MBA pela CATÓLICA-LISBON. Partner da Neobiz Consulting. CATARINA CAMILO Licenciada em Gestão pela Universidade Católica Portuguesa, Coach Certificada pelo ICC (Life e Business Coaching). Consultora, Formadora e Coach, nas áreas do Marketing, Gestão de Recursos Humanos e Desenvolvimento Pessoal. FRANCISCO VELEZ ROXO Mestre em Comunicação. Administrador de Unidades de Saúde do SNS. JOANA DOMINGUES MBA pelo Insead e licenciada em Gestão pela CATÓLICA-LISBON, onde coordena o Programa de Competências de Liderança dos Masters of Science e das Licenciaturas. JOÃO MATOS Coordenador do “Programa de Especialização em Negociação” e do Programa “Comunicar, Persuadir e Negociar.” MBA e licenciado em Gestão pela CATÓLICA-LISBON. JOAQUIM CADETE Diretor do “Master in Finance” MIF e do Programa “Fixed Income”. Managing Partner da Rockbridge Advisers. Licenciado em Economia pela CATÓLICA-LISBON. JOSÉ TUDELA MARTINS Administrador da INVESFIN e Administrador não Executivo da e-Chiron. MBA e licenciado em Gestão pela CATÓLICA-LISBON. MÁRIO CEITIL Managing Partner da CEGOC. Licenciado em Psicologia Social e das Organizações pelo ISPA. NUNO CARDEAL Doutorado em Estratégia Empresarial. MBA pela CATÓLICA-LISBON. Partner do Grupo Eurodefinição. PAULO MARCOS Mestre em Gestão de Empresas e MBA (UNL). Strategic Marketing Management Program da Harvard Business School. Licenciado em Economia pela CATÓLICA-LISBON. Quadro Superior do Novo Banco. PAULO MODESTO PARDAL Coordenador do “Programa de Performance e Controlo de Gestão”. MBA pela UNL e licenciado em Gestão pela CATÓLICA-LISBON. PEDRO CELESTE Doutorado em Gestão pela Univ. Complutense de Madrid. Coordenador do “Programa Avançado de Marketing para Executivos”, do “Programa de Gestão em Marketing Digital”, do “Programa de Gestão de Vendas” e do “Management Insights Program. RITA COELHO DO VALE Doutorada em Marketing pela Tilburg University. Coordenadora do “Programa Avançado de Marketing para Executivos”. SÍLVIA CORTÊS Coordenadora do “Programa de Contabilidade e Finanças para Não Financeiros”. Professora Auxiliar Convidada. MBA pela UNL e licenciada em Gestão pela CATÓLICA-LISBON. SOFIA PEREIRA Diretora Executiva do CEA – Centro de Estudos Aplicados. Licenciada em Gestão pela CATÓLICA-LISBON. TERESA OLIVEIRA Doutorada em Economia da Inovação e Mestre em Políticas e Gestão de Recursos Humanos (ISCTE). Coordenadora do ”Leading and Energizing Teams for Performance”. VITOR SEVILHANO RIBEIRO Administrador do Laboratório da Formação, S.A. e Sócio-Gerente da Escola Europeia de Coaching.

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MANAGEMENT INSIGHTS PROGRAM: FUNDAMENTOS DE GESTÃO INSIGHTS Aprenda como alavancar as suas competências técnicas por forma a gerar mais valor para o seu mercado e empresa, diferenciando-se e criando vantagens competitivas. Independentemente do setor de atividade, área funcional ou dimensão da instituição, todas as organizações necessitam que os seus responsáveis e colaboradores dominem conceitos fundamentais de gestão. Os gestores bem-sucedidos precisam de conhecer ferramentas e técnicas de gestão e, sobretudo, saber como e quando as utilizar, como forma de alicerçar o desenvolvimento profissional. O Management Insights Program irá dotar os participantes de um conhecimento amplo

dos diversos conceitos de gestão. Por outro lado, vai facilitar na capacidade de comunicação entre especialistas técnicos, chefias e líderes institucionais. Acima de tudo, no final do Programa, os participantes serão capazes de tomar decisões bem fundamentadas e que beneficiam a equipa e a organização. O Programa oferece o equilíbrio ideal entre a teoria mais avançada e as melhores práticas de gestão, através da utilização de estudos de caso, self assessment e um simulador.

DESTINATÁRIOS

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS

> Gestores funcionais com pouco ou nenhuma formação formal em gestão

> Aprendizagem dos conceitos chave, nomenclatura e linguagem da gestão;

> Especialistas técnicos que precisam de apreender conceitos e técnicas de gestão

> Compreensão e capacidade de análise dos principais documentos financeiros e contabilísticos;

> Gestores que se encontram em transição ou mudança para novas responsabilidades

> Conhecimento sobre a criação de valor e o estabelecimento de um posicionamento competitivo;

> Gestores de PMEs e empresas familiares

> Compreensão sobre os principais instrumentos e técnicas de gestão de pessoas;

> Empreendedores

> Acesso à informação mais atualizada sobre métricas de avaliação de desempenho e performance da organização;

DEPOIMENTO “É importante que uma parte significativa dos excelentes profissionais que Portugal tem formado nas áreas das ciências da saúde, possa desenvolver competências de gestão, liderança e comunicação, de maneira a ajudar os novos projetos e empresas a desenvolver os seus negócios. Cada vez mais procuramos profissionais que associem, a uma formação científica de base, uma boa formação com a gestão, para a qual o “Management Insights Program” constitui certamente uma ferramenta essencial.”

> Ferramentas aplicadas às áreas funcionais da gestão: financeira, estratégia, marketing e recursos humanos; > Autoavaliação no início e no final do programa por forma a identificar um plano personalizado de desenvolvimento de conhecimentos.

António Portela BIAL - CEO

INFORMAÇÕES E CANDIDATURAS www.clsbe.lisboa.ucp.pt/executivos/insights TEL 217 227 801 | EMAIL executivos@ucp.pt

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VALOR

¤ 2.950

DATAS

1ª Edição: 19/10/2015 a 09/12/2015 2ª Edição (formato intensivo): 04/11/2015 a 30/11/2015

HORÁRIO

1ª edição: 2ª e 3ª feiras das 17h-21h 2ª edição (formato intensivo): 4ª feiras, 11h-13h e 14h-20h e 5ª feiras, 9-13h e 14-18h

ESTRUTURA DO PROGRAMA FASE 1 – AUTO-ESTUDO E SELF ASSESSMENT PRÉVIO

Auto-Estudo: Duas semanas antes do início do Programa, os participantes receberão um “self-study pack” com um conjunto de leituras, casos e instruções respeitantes a cada módulo do Programa. Esta fase de auto-estudo permite aos participantes ficarem familiarizados com alguns dos temas e conceitos de gestão, por forma a otimizarem a sua capacidade de aprendizagem e interação nas sessões seguintes. Self assessment Prévio: este self assessment deverá ser efetuado até ao início do programa. Assim o participante poderá avaliar o seu nível de conhecimento e familiaridade com os temas que irão ser abordados no Programa e identificar zonas de melhoria. Permitirá ainda, comparar este resultado com o self assessment no final do programa. FASE 2 – MÓDULOS ESTRATÉGIA E MARKETING

8H FUNDAMENTOS DE GESTÃO E ESTRATÉGIA Joana Santos Silva 8H GESTÃO DE MARKETING E POSICIONAMENTO ESTRATÉGICO Pedro Celeste 4H MODELOS DE NEGÓCIO E GESTÃO DAS NOVAS TECNOLOGIAS Paulo Amaral FINANÇAS

8H ANÁLISE FINANCEIRA Sílvia Cortês 4H ANÁLISE DE PROJETOS DE INVESTIMENTO Sílvia Cortês LIDERANÇA E RECURSOS HUMANOS

8H GESTÃO DE PESSOAS E EQUIPAS Ricardo Costa

COORDENAÇÃO PEDRO CELESTE

Doutorado em Gestão pela Universidade Complutense de Madrid, Mestre em Gestão e Estratégia Industrial pelo ISEG, Pós-Graduado em Estudos Europeus pela Universidade Católica. Diplomado pela Kellogg School of Management e pelo IESE. Na CATÓLICA-LISBON, onde é Professor Auxiliar Convidado, é também coordenador do “Programa Avançado de Marketing para Executivos” e do “Programa de Gestão de Vendas” bem como do “Executive Master in Management with a specialization in Strategic Marketing”. Diretor-Geral da PC&A – Consultores de Marketing Estratégico. Colaborador regular da revista Exame e Expresso, onde coordena o blog Marketing Box. JOANA SANTOS SILVA

MBA pela Católica-Nova e Licenciada em Ciências Farmacêuticas pela Universidade de Coimbra. Pós-Graduada pela Kellogg School of Management. É Diretora de Desenvolvimento Estratégico da CATÓLICA-LISBON onde é também coordenadora do “Programa de Marketing Digital” do Programa “Leading Brands”. Foi distinguida com o prémio Dona Antónia Adelaide Ferreira, que anualmente premeia uma mulher Portuguesa que se tenha destacado pelo seu espírito empreendedor e capacidade de gestão. Exerceu funções de direção numa empresa multinacional farmacêutica.

CORPO DOCENTE

4H FERRAMENTAS DE COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL João Matos

JOANA SANTOS SILVA Coordenadora do Programa, acima referida.

4H FUNDAMENTOS DE NEGOCIAÇÃO João Matos

JOÃO MATOS Coordenador do “Programa de Especialização em Negociação” e do Programa “Comunicar, Persuadir e Negociar.” MBA e licenciado em Gestão pela CATÓLICA-LISBON.

FASE 3 – MASTER CLASSES

8H MASTER CLASSES Coordenadores

As Master Classes permitem um aprofundamento do conhecimento e conceitos apreendidos ao longo do Programa. Os participantes tomarão decisões de gestão estratégica, gestão de marketing e análise de performance financeira.

PAULO AMARAL Doutorado e Mestre em Sistemas de Informação (Univ. de Paris). Administrador da SINFIC. MBA pela CATÓLICA-LISBON. PEDRO CELESTE Coordenador do Programa, acima referido. RICARDO COSTA Doutorado em Psicologia do Trabalho e das Organizações e Mestre em Psicologia do Desenvolvimento Profissional pela Universidade de Évora. Head of Human Capital da Capgemini. SÍLVIA CORTÊS Coordenadora do “Programa de Contabilidade e Finanças para Não Financeiros”. MBA pela UNL e licenciada em Gestão pela CATÓLICA-LISBON.

FASE 4 – SELF ASSESSMENT FINAL

O objetivo deste self assessment é permitir ao participante avaliar o seu próprio desenvolvimento consequente da participação no Programa. Poderá comparar os seus resultados finais com a média da turma e com os resultados do assessment inicial. Com base no assessment, o participante receberá um plano de desenvolvimento personalizado e uma lista de bibliografia recomendada.

DURAÇÃO TOTAL DO PROGRAMA: 56 HORAS

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ESTRATÉGIAS DE INTERNACIONALIZAÇÃO INTERNACIONALIZAÇÃO O sucesso das empresas hoje e a sua sustentação no longo prazo baseiam-se na capacidade de crescimento, não apenas do seu volume de negócios e rentabilidade, mas também das suas competências, know-how, e conhecimento dos mercados. A internacionalização é a chave desse sucesso, porquanto permite uma extensão geográfica da base do negócio e compele a empresa

a desenvolver e afinar mais rapidamente as competências necessárias para vencer em mercados exigentes e competitivos. A abordagem deste tema centra-se na realidade das empresas portuguesas e procura benchmarks internacionais e casos de estudo que possam orientar a discussão numa perspetiva não só estratégica, mas também funcional.

DESTINATÁRIOS Administradores, Diretores Gerais, Diretores de Exportação, Quadros e Gestores de empresas que estejam a considerar, ou a desenvolver, processos de internacionalização como parte do desenvolvimento estratégico da empresa.

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS Para que o crescimento internacional de uma empresa seja bem-sucedido, há que garantir dois fatores: > A capacidade de interpretar o mundo de hoje e de compreender os fundamentos dos novos processos de internacionalização; > A aptidão para implementar no terreno estratégias de internacionalização.

TESTEMUNHOS “Este programa assentou num corpo docente bastante versátil, multidisciplinar e com muita experiência em negócios em ambiente internacional, podendo dizer que estou agora muito mais capacitado e confiante na escolha das opções e decisões de internacionalização que o negócio que lidero tem pela frente.”

Filipe Bello Morais Sotecnisol, Diretor Geral

“Agregou, de forma harmoniosa, um conjunto de temas muito vasto e pluridisciplinar focando nos aspetos críticos e verdadeiramente importantes. Foi por isso muito sensata a estruturação do programa e a distribuição e sequenciação de temas.”

Mário Rio Carvalho

ISQ, Diretor Business Development

Este programa tem como objetivo dotar os participantes com estes conhecimentos, por forma a que se maximize o resultado dos processos de internacionalização a que estejam ligados.

INFORMAÇÕES E CANDIDATURAS www.clsbe.lisboa.ucp.pt/executivos/internacionalizacao TEL 217 214 220 | EMAIL executivos@ucp.pt 18 |

VALOR

¤ 3.250

DATAS

2ª Edição: 05/02/2016 a 13/05/2016

HORÁRIO

6ª feiras, 10h-13h30 e 14h30-18h

ESTRUTURA DO PROGRAMA 1H ABERTURA DO PROGRAMA Miguel Athayde Marques e Rosário Pinto Correia A. ESTRATÉGIAS DE INTERNACIONALIZAÇÃO DO NEGÓCIO

3,5H A NOVA ORDEM MUNDIAL E OS DESAFIOS PARA AS ECONOMIAS Miguel Athayde Marques 3,5H ENQUADRAMENTO ESTRATÉGICO Carlos Vasconcellos Cruz 3,5H ESTRATÉGIAS DE INTERNACIONALIZAÇÃO Miguel Athayde Marques 3,5H MEIOS ENVOLVENTES E RISCO POLÍTICO Luís Laginha de Sousa 3,5H OPERACIONALIZAR A INTERNACIONALIZAÇÃO José Vital Morgado B. GESTÃO INTERNACIONAL DE PROCESSOS E EQUIPAS

3,5H INOVAÇÃO EM PROCESSOS DE INTERNACIONALIZAÇÃO Jorge Portugal 3,5H GESTÃO DO RISCO CAMBIAL Rui Albuquerque 2H COMUNICAR COM INVESTIDORES Luís Palha 3,5H PERFORMANCE E CONTROLO DE GESTÃO INTERNACIONAL Paulo Modesto Pardal 3,5H NOVOS MERCADOS, DIFERENTES CONSUMIDORES: DESAFIOS PARA O MARKETING Rita Coelho do Vale 3,5H E-COMMERCE E NEGÓCIOS WEB Ricardo Tomé 3,5H MEDIR O POTENCIAL DE INTERNACIONALIZAÇÃO DE UMA EMPRESA Joana Neves 3,5H A CURVA DE APRENDIZAGEM INTERNACIONAL Margarida Ramalho 3,5H ELEVATOR PITCH Rosário Pinto Correia C. A VERTENTE JURÍDICA EM NEGÓCIO INTERNACIONAL

3,5H A DIMENSÃO JURÍDICA Luís Barreto Xavier 3,5H FISCALIDADE INTERNACIONAL Carlos Melo Loureiro D. APRENDER COM A EXPERIÊNCIA

5H APRESENTAÇÃO DE CASOS DE EMPRESAS PORTUGUESAS INTERNACIONALIZADAS, COM A PRESENÇA DOS SEUS GESTORES

METODOLOGIA Formação em sala, ilustrada com exemplos de casos reais de internacionalização de empresas de referência.

DURAÇÃO TOTAL DO PROGRAMA: 60,5 HORAS

COORDENAÇÃO MIGUEL ATHAYDE MARQUES

Doutorado em Gestão de Empresas pela University of Glasgow, Licenciado em Administração e Gestão de Empresas pela CATÓLICA-LISBON, onde é Professor de Gestão. Administrador da Galp Energia, S.A., é também Administrador independente da Brisa CR, S.A. e Presidente do Conselho Fiscal do Caixa Banco de Investimento, S.A.. Foi Presidente da Bolsa Portuguesa (Euronext Lisbon), membro do Managing Board da Euronext N.V. (Amesterdão) e do Executive Committee da Bolsa de Nova Iorque (NYSE Euronext). Foi Administrador Executivo da Caixa Geral de Depósitos e do Grupo Jerónimo Martins. Foi Presidente do ICEP. Coordena o projeto Portugal Economy Probe. ROSÁRIO PINTO CORREIA

Mestre em Gestão pela Universidade Nova de Lisboa e licenciada em Economia pela CATÓLICA-LISBON, onde coordena também o Programa “Excelência na Gestão de Empresas de Serviços”. Foi Diretora do Gabinete de Direct Mail nos CTT- Correios de Portugal, Diretor of Client Service na McCann-Erickson e Managing Director na OGILVYONE Portugal e na Marie Claire. Foi também Diretora de Qualidade de Serviço e Satisfação do Cliente no Grupo Portugal Telecom, Administradora da PT Asia e CEO da Macau Cable TV. Atualmente é Chairman da Ferreira Marques & Irmão/Topázio.

CORPO DOCENTE CARLOS MELO LOUREIRO Administrador/Partner da Deloitte & Associados, SROC, S.A.. Licenciado em Administração e Gestão de Empresas pela CATÓLICA-LISBON. Coordenador do Programa de Fiscalidade Internacional. CARLOS VASCONCELLOS CRUZ Presidente da NNS e do FYRON Group. Foi CEO da PT Comunicações e da PT Internacional. JOANA NEVES Doutorada em Gestão. Diretora da AICEP e Conselheira Económica e Comercial da Embaixada de Portugal na República da Coreia. JORGE PORTUGAL Doutorado em Engenharia Mecânica pelo IST, onde também se licenciou e fez o mestrado. MBA pela UNL. Consultor do Presidente da República nas áreas de Empreendedorismo, Inovação, Competitividade e Sociedade do Conhecimento. JOSÉ VITAL MORGADO Vogal do Conselho de Administração da AICEP. Licenciado em Engenharia Civil pelo IST. LUÍS BARRETO XAVIER Diretor da Católica Global School of Law. Mestre em Direito pela Universidade Católica. Consultor Principal do Centro Jurídico da Presidência do Conselho de Ministros e Assessor no Gabinete dos Juízes do Tribunal Constitucional. LUÍS LAGINHA DE SOUSA CEO da Euronext Lisbon e Presidente do Conselho de Administração da Interbolsa. MBA e licenciado em Economia pela CATÓLICA-LISBON. É Membro do Managing Board da Euronext N.V. (Holanda). LUÍS PALHA Chairman e CEO da Pharol (ex PT SGPS, SA). Foi Deputy CEO da Galp Energia, CEO da Jerónimo Martins e membro não-executivo do Board da NYSE Euronext. Licenciado em Gestão pela CATÓLICA-LISBON e AMP pela Wharton School. MARGARIDA RAMALHO Consultora de Estratégia para PME. Foi Diretora de Desenvolvimento e Estratégia do Grupo Jerónimo Martins. Licenciada em Gestão pela CATÓLICA-LISBON. Frequentou a Cornell University e o IMD Business School. PAULO MODESTO PARDAL Coordenador do “Programa de Performance e Controlo de Gestão”. MBA (UNL) e licenciado em Administração e Gestão de Empresas pela CATÓLICA-LISBON. Consultor do Banco Mundial. RICARDO TOMÉ Diretor Coordenador na Media Capital Digital/TVI. Foi coordenador da área de Marketing Digital e Conteúdos Online da RTP. RITA COELHO DO VALE Doutorada em Marketing pela Tilburg University. Mestrado em Gestão de Empresas pela Faculdade de Economia-UNL e licenciada em Economia pela UNL. Coordenadora do “Programa Avançado de Marketing para Executivos”. RUI ALBUQUERQUE Doutorado em Economia pela Rochester University. Licenciado em Economia pela CATÓLICA-LISBON, onde é Professor Catedrático Convidado. É também Professor Associado na Boston University.

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PROGRAMA DE GESTÃO E LIDERANÇA PARA PME LÍDER PME Líder Saber ler a conjuntura e melhor compreender o funcionamento dos mecanismos económicos, gerir bem informação, motivar capital humano e conhecimento, otimizar financiamentos, logística e produção, desenvolver skills de negociação e ter a capacidade de criar confiança junto de parceiros, fornecedores e clientes, fazem a diferença nos dias de hoje.

Estes são os objetivos do Programa de Desenvolvimento em Gestão e Liderança para PME Líder, desenvolvido em parceria pela CATÓLICA-LISBON e pelo IAPMEI, que visa assim dotar as PME de capacidades, ferramentas e técnicas atualizadas nas diversas áreas funcionais, numa abordagem conceptualmente rica e com forte orientação prática.

DESTINATÁRIOS

TESTEMUNHOS

> Administradores, Gestores e Diretores de PME Líder; > Assessores de Direção; > Responsáveis de áreas funcionais.

“O curso está estruturado de uma forma bastante completa e equilibrada, abordando de um ponto de vista bastante pragmático e sucinto as diversas áreas que interagem numa empresa.”

Ana Gonçalves

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS

Balflex Portugal S.A. - Diretora Financeira

> Melhor compreender a ligação entre a empresa e a sua envolvente económica;

“A abrangência e a qualidade dos conteúdos ofereceu-me uma visão holística da realidade empresarial pautada pela eficiência e, sobretudo, inspirou-me a olhar para a estratégia da minha marca de forma crítica e inovadora.”

> Atualizar conhecimentos na gestão estratégica e funcional da empresa;

Sílvia Costa

> Adquirir novos conhecimentos; > Desenvolver uma visão integrada do funcionamento da sua organização;

Gestora de Marca

> Permite a opção de frequência em Lisboa ou no Porto.

INFORMAÇÕES E CANDIDATURAS www.clsbe.lisboa.ucp.pt/executivos/pme

TEL 217 214 239 | EMAIL executivos@ucp.pt 20 |

VALOR

¤ 2.600

DATAS

Porto – 5ª Edição: 09/10/2015 a 12/12/2015 Lisboa – 6ª Edição: 18/03/2016 a 25/06/2016

HORÁRIO

6ª feiras, 16h30-20h e Sábados, 9h30-13h

ESTRUTURA DO PROGRAMA 7H ENVOLVENTE ECONÓMICA DAS PME Fernando Pacheco As questões de enquadramento ao negócio de uma PME, em particular as ligadas ao ambiente económico, à política económica e seus efeitos e à conjuntura internacional. 7H ESTRATÉGIAS PARA O SUCESSO DAS PME Miguel Cruz A criação de vantagens comparativas para uma PME, com foco em parcerias, abordagem a mercados internacionais e na definição de estratégias integradas, assentes no Plano de Negócios e na relação com stakeholders. 7H ESTRATÉGIAS DE INTERNACIONALIZAÇÃO Miguel Athayde Marques e José Vital Morgado O processo de internacionalização de uma PME, desde doméstica a internacional, incluindo o acesso ao capital indispensável à sua expansão externa e desenvolvimento interno. 7H ESTRATÉGIA COMERCIAL E DESENVOLVIMENTO DE NEGÓCIO Pedro Celeste A decisão em gestão comercial e marketing de uma PME, utilizando metodologias que combinam a rentabilidade com a competitividade. 7H FINANCIAMENTO DAS PME António Gaspar Os produtos e alternativas de financiamento de uma PME, avaliados através de instrumentos e técnicas assentes na compreensão do funcionamento dos mercados financeiros e seus mecanismos. 7H LIDERANÇA E COORDENAÇÃO DE EQUIPAS Luís Caeiro As principais competências e estilos de liderança, sua caracterização e análise, e as atitudes que devem orientar os líderes. 7H GESTÃO DE CONFLITOS, COMUNICAÇÃO E NEGOCIAÇÃO João Matos O conflito visto como oportunidade de criação de valor, gerido de forma produtiva através de uma negociação que visa a conciliação de interesses. 7H GESTÃO DA INFORMAÇÃO E DO CONHECIMENTO DAS PME Paulo Amaral A inovação tecnológica ao serviço da criação de valor e as técnicas subjacentes como forma de criar ativos de conhecimento.

DEPOIMENTO “Gerir o sucesso no mundo empresarial é um constante desafio e são as empresas melhor preparadas que conseguirão fazê-lo com os melhores resultados. Flexibilizar a gestão, numa ligação constante ao mercado, prevendo e antecipando tendências, inovando, acrescentando valor, e procurando parcerias estratégicas que possibilitem ganhar dimensão e ajudar na abordagem a mercados internacionais são fatores imprescindíveis no atual contexto dos negócios, que as empresas não podem descurar. A importância de reforçar competências e apostar na capacitação de recursos como forma a garantir o crescimento e a sustentabilidade empresarial é uma inevitabilidade e o IAPMEI acredita que este programa formativo pode contribuir para a criação de condições que favoreçam melhores lideranças competitivas nas nossas PME.”

COORDENAÇÃO FERNANDO PACHECO

Doutorado em Economia (Université Catholique de Louvain), Licenciado em Economia pela CATÓLICA-LISBON, onde leciona nas Licenciaturas. Foi Membro do Conselho Consultivo do Banco de Portugal e do Comité de Política Económica da União Europeia. Foi Diretor-Geral do Departamento Central de Planeamento, Secretário de Estado da Indústria e Energia, Secretário de Estado do Orçamento e Secretário de Estado Adjunto do Orçamento. Foi Administrador da Iberdrola-Portugal. Director Geral da Unidade Técnica de Acompanhamento e Monitorização do Sector Público Empresarial. MIGUEL CRUZ

Doutorado em Finanças/Economia pela London Business School, MBA em Finanças e licenciado em Economia pela Universidade Católica Portuguesa, onde foi Investigador no Centro de Estudos Aplicados e Professor Convidado. Foi Presidente da Comissão de Gestão do PRIME, Vogal da Comissão de Gestão do PRIME, Gestor do Programa Energia, Subdiretor-geral da Indústria e Coordenador do Departamento de Research do Banco CISF - Grupo BCP. Foi também Presidente da Agência de Inovação. Tem produzido várias publicações na área da economia. É atualmente Presidente do Conselho Diretivo do IAPMEI.

CORPO DOCENTE ANTÓNIO GASPAR Administrador Executivo da SPGM, S.A., holding do Sistema de Garantia Mútua Português. FERNADO PACHECO Coordenador do Programa, acima referido. JOÃO MATOS Coordenador do “Programa de Especialização em Negociação” e do Programa “Comunicar, Persuadir e Negociar.” MBA e licenciado em Gestão pela CATÓLICA-LISBON. JOSÉ VITAL MORGADO Vogal do Conselho de Administração da AICEP. Licenciado em Engenharia Civil pelo IST. LUÍS CAEIRO Professor Associado Convidado da CATÓLICA-LISBON. Coordenador do “Programa Avançado em Gestão de Recursos Humanos”. MIGUEL ATHAYDE MARQUES Doutorado em Gestão de Empresas (University of Glasgow). Administrador da Galp Energia. Licenciado em Gestão pela CATÓLICA-LISBON, onde coordena o Programa “Estratégias de Internacionalização”. MIGUEL CRUZ Coordenador do Programa, acima referido. PAULO AMARAL Doutorado e Mestre em Sistemas de Informação (Université de Paris). Licenciado em Engenharia em Telecomunicações Sistemas e Computadores (IST). MBA em Gestão Internacional pela CATÓLICA-LISBON, onde é Professor Auxiliar Convidado. Administrador da SINFIC S.A.. PEDRO CELESTE Doutorado em Gestão pela Universidade Complutense de Madrid. Coordenador do “Programa Avançado de Marketing para Executivos”, do “Programa de Gestão em Marketing Digital”, do “Programa de Gestão de Vendas” e do “Management Insights Program”.

Elisabete Machado

Diretora de Comunicação do IAPMEI

Em parceria com:

DURAÇÃO TOTAL DO PROGRAMA: 56 HORAS

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PROGRAMA AVANÇADO EM EMPREENDEDORISMO E GESTÃO DA INOVAÇÃO PAEGI O atual contexto económico e social caracteriza-se por um elevado ritmo de mudança, globalização da competitividade (facilitada pelas novas tecnologias da informação e comunicação) e encurtamento do ciclo de vida dos produtos. A promoção de uma cultura empreendedora e da capacidade de inovar no seio da empresa, funcionam, neste contexto,

como catalisadores de mudança, de competitividade e prosperidade económica. O objetivo do PAEGI é formar gestores empreendedores que atuem como agentes de mudança, com capacidade de acelerar a criação, a disseminação e a aplicação de ideias inovadoras.

TESTEMUNHOS

DESTINATÁRIOS > Dirigentes e quadros de empresas que pretendem promover uma cultura empreendedora; > Potenciais empreendedores com planos de lançamento de projetos empresariais; > Empreendedores com experiência de lançamento de empresas.

“Esta formação, pelos professores, pelas matérias abordadas, pelos colegas, pela metodologia, dotou-me de um conjunto de conhecimento, networking e segurança que me permitiram ajudar a fazer crescer um negócio com 20 pessoas, para um conjunto de mais de uma dezena de empresas e com mais de 150 pessoas. Chamo a isto um dos melhores investimentos da minha vida.”

Pedro Janela WYgroup - CEO

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS > Orientar a gestão da empresa no sentido da captura constante de novas oportunidades de negócios; > Compreender os principais desafios na criação de novas unidades de negócio; > Promover uma cultura empreendedora no seio da empresa;

“As temáticas abordadas, o convívio com professores motivantes e colegas entusiastas permitiram-se encontrar um ambiente propício para o desenvolvimento de uma estratégia de negócio. ”

Mónica Ferreirinha ZIPDOC - Diretora Técnica

> Desenvolver as características de empreendedor; > Construir um plano de novos negócios.

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VALOR

¤ 4.950

DATAS

13ª Edição: 26/02/2016 a 07/07/2016

HORÁRIO

6ª feiras, 17h-20h30 e Sábados, 9h30-13h

ESTRUTURA DO PROGRAMA 1H ABERTURA DO PROGRAMA Francisco Veloso e Pedro Oliveira GESTÃO PARA EMPREENDEDORES

5H ESTRATÉGIA E INOVAÇÃO Francisco Veloso 3H OS NOVOS DESAFIOS DAS EMPRESAS DO SÉC. XXI Carlos Vasconcellos Cruz 3,5H GESTÃO DO CONHECIMENTO E INTELIGÊNCIA COMPETITIVA Paulo Amaral 3,5H GESTÃO DE INDÚSTRIAS BASEADAS NO DESIGN * Céline Abecassis-Moedas 7H NEGOCIAÇÃO João Matos 3H TÉCNICAS DE APRESENTAÇÃO E ELEVATOR-PITCH Alexandra Ferreira MUDANÇA TECNOLÓGICA E INOVAÇÃO

8,5H INOVAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE NOVOS PRODUTOS E SERVIÇOS Pedro Oliveira e Helena Canhão 7H SISTEMAS DE INOVAÇÃO EMPRESARIAL Miguel Cardoso Pinto e Álvaro Nogueiras 2H PROPRIEDADE INTELECTUAL: INVESTIMENTO, ESTRATÉGIA DE PROTEÇÃO E TRANSFERÊNCIA DE TECNOLOGIA Ana Eugénio 7H HOW TO INOVATE THROUGH TECHNOLOGY: A STRATEGIC APPROACH TO BUSINESS COMPETITIVENESS* Tawfik Jelassi 3,5H INOVAÇÃO E DESIGN Guta Moura Guedes GESTÃO DA MUDANÇA E DE EQUIPAS EMPREENDEDORAS

7H GESTÃO DA MUDANÇA E DE EQUIPAS DE TRABALHO EMPREENDEDORAS ** Luís Caeiro 7H FOMENTAR A CRIATIVIDADE E INOVAÇÃO Paulo Lopes ANÁLISE DE MERCADO E MARKETING

7H PLANEAR O MARKETING DE NOVOS PRODUTOS Pedro Celeste 1,5H DIGITAL MARKETING Tiago Silvério Marques PLANO DE NEGÓCIOS

14H BUSINESS PLAN: DA ESTRATÉGIA À AVALIAÇÃO FINANCEIRA* Sílvia Cortês e Francesco Castellaneta INSTRUMENTOS FINANCEIROS

3,5H INSTRUMENTOS DE FINANCIAMENTO António Gaspar INTERNACIONALIZAÇÃO E GESTÃO DE PARCERIAS

3,5H ESTRATÉGIAS DE INTERNACIONALIZAÇÃO: PARCERIAS, ALIANÇAS E JOINT-VENTURES * Céline Abecassis-Moedas | Miguel Calado 7H APRESENTAÇÃO DE PROJETOS PELOS PARTICIPANTES Pedro Oliveira e Sílvia Cortês

COORDENAÇÃO FRANCISCO VELOSO

Professor Catedrático, é Diretor da CATÓLICA-LISBON. Doutorado em Gestão de Tecnologia pelo Massachusetts Institute of Technology (MIT). Mestre em Gestão (ISEG), Licenciado em Engenharia Física (Instituto Superior Técnico). Professor e titular da Cátedra NOS de Inovação e Empreendedorismo na CATÓLICA-LISBON e Professor na Universidade de Carnegie Mellon (EUA). Coordena também o “Programa Avançado de Gestão e Avaliação de Projetos” e o “Supply Chain Management”. PEDRO OLIVEIRA

Doutorado em Gestão de Operações, Tecnologia e Inovação pela Universidade de North Carolina, U.S.A.. Mestre e Licenciado (IST). Diretor Académico do The Lisbon MBA e Diretor Académico para a Investigação da CATÓLICA-LISBON. Professor Associado na CATÓLICA-LISBON, onde lecciona no MBA, Licenciatura e Formação de Executivos. Coordena também os programas “Supply Chain Management” e “Health Innovation”, e o Doutoramento em Technological Change and Entrepreneurship, em parceria com o IST e a Carnegie Mellon University. É líder e fundador do projeto Patient Innovation e co-fundador do PPL - Crowdfunding Portugal.

CORPO DOCENTE ALEXANDRA FERREIRA Jornalista no Económico TV. MBA pelo The Lisbon MBA. ÁLVARO NOGUEIRAS CEO e co-Founder na Tradiio. ANA EUGÉNIO Agente Oficial de Propriedade Industrial, nomeada pelo INPI. ANTÓNIO GASPAR Administrador Executivo da SPGM, S.A.. CARLOS VASCONCELLOS CRUZ Presidente da NNS e do FYRON Group. Foi CEO da PT Comunicações e da PT Internacional. CÉLINE ABECASSIS-MOEDAS Doutorada pela École Polytechnique, Paris. Coordenadora do “Programa de Marketing de Produtos e Serviços de Luxo”. Professora Associada na CATÓLICA-LISBON, onde leciona nas áreas de Estratégia e Inovação. FRANCESCO CASTELLANETA Doutorado em Gestão pela Bocconi University. Professor Auxiliar na CATÓLICA-LISBON. GUTA MOURA GUEDES Presidente e Co-Fundadora da Experimenta Design Amsterdam Foundation. HELENA CANHÃO Doutorada em Medicina pela Faculdade de Medicina da Universidade de Lisboa, onde se licenciou. Mestre em Medical Sciences (MMSc) pela Harvard Medical School. Professora de Reumatologia da FMUL. JOÃO MATOS Coordenador do “Programa de Especialização em Negociação” e do “Comunicar, Persuadir e Negociar”. MBA e Licenciatura em Gestão pela CATÓLICA-LISBON. LUÍS CAEIRO Professor Associado Convidado da CATÓLICA-LISBON. Coordenador do “Programa Avançado em Gestão de Recursos Humanos”. MIGUEL CALADO Administrador e CFO da Hovione. Membro do Conselho de Administração da HNI Corporation (EUA). MIGUEL CARDOSO PINTO Partner–Advisory Services na EY. PAULO AMARAL Doutorado e Mestre em Sistemas de Informação (Université de Paris). MBA pela CATÓLICA-LISBON. Administrador da SINFIC. PAULO LOPES Doutorado em Psicologia e licenciado em Economia pela Univ. de Yale. Coordenador do programa ”Leading and Energizing Teams for Performance”. Professor Auxiliar na CATÓLICA-LISBON. PEDRO CELESTE Doutorado em Gestão pela Univ. Complutense de Madrid. Coordenador do “Programa Avançado de Marketing para Executivos”, do “Programa de Gestão em Marketing Digital”, do “Programa de Gestão de Vendas” e do “Management Insights Program”. SÍLVIA CORTÊS Coordenadora do “Programa de Contabilidade e Finanças para Não Financeiros” do “Management Insights Program”. MBA pela UNL e licenciada em Gestão pela CATÓLICA-LISBON. TAWFIK JELASSI Doutorado em Gestão de Sistemas de Informação (NYU). Diretor da School of International Management (École Nationale des Ponts et Chaussees).

* Módulo lecionado em Inglês. ** Este módulo decorrerá em regime residencial em Évora.

DURAÇÃO TOTAL DO PROGRAMA: 104,5 HORAS

TIAGO SILVÉRIO MARQUES Diretor Digital no Sport Lisboa e Benfica.

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EXCELÊNCIA NA GESTÃO DE EMPRESAS DE SERVIÇOS SERVIÇOS A gestão de empresas de serviços é, em muitos aspetos, diferente da gestão de empresas baseadas em produtos. As melhores práticas da gestão tradicional nem sempre se adequam às empresas de serviços, até porque a sua cadeia de valor consiste basicamente em pessoas que necessitam de se diferenciar da concorrência, a qual frequentemente oferece os mesmos serviços de forma semelhante e comunicados da mesma maneira. Neste curso as empresas de serviços irão encontrar respostas práticas e eficazes para estes vários desafios, permitindo assim resultados sólidos

nas três dimensões da missão de qualquer empresa de serviços: serviço de excelência para os seus clientes, percursos profissionais que realizam os seus colaboradores e sucesso financeiro para os detentores da empresa. As empresas de serviços, e mesmo os profissionais liberais, necessitam de adotar uma gestão baseada nas melhores práticas para poderem oferecer um serviço de excelência, o qual irá permitir a retenção dos clientes atuais, e até mesmo o estabelecimento de parcerias geradoras de valor e captação de novos clientes, tanto nacionais como internacionais.

OBJETIVOS

DEPOIMENTOS

Proporcionar aos gestores de empresas de serviços e aos profissionais liberais uma visão integrada sobre a multidisciplinaridade das várias componentes da gestão estratégica e operacional, que lhes permita: > Avaliar continuamente e controlar a performance do negócio; > Compreender as dimensões estratégica, humana, económica e comunicacional numa lógica de orientação para o mercado nacional e internacional; > Ajudar a conceber, desenvolver e implementar um Plano de Negócios consistente e coerente.

DESTINATÁRIOS Empresas cujo core business ou branding assentem num serviço de excelência tal como representação de marcas, empresas de consultoria, Contabilidade, Serviços Jurídicos, Tecnologias de Informação, Recursos Humanos, Engenharia, Imobiliária, Marketing, Comunicação, Customer Service e, em geral, prestadores de serviços de outsourcing.

“O setor dos serviços profissionais especializados é uma atividade económica onde Portugal tem já organizações de referência e que representa, ao mesmo tempo, uma área de grande crescimento quer para o mercado interno quer para o mercado externo. A gestão deste tipo de empresas, onde o principal ativo é o conhecimento e o talento das suas pessoas, representa desafios diferentes relativamente às indústrias mais tradicionais do nosso País. É por isso louvável ver a CATÓLICA-LISBON disponibilizar este novo programa, “A Excelência na Gestão de Empresas de Serviços”, que certamente dará resposta a esses desafios e irá promover a capacitação de gestores mais qualificados e preparados para ajudar a posicionar Portugal como uma referência nesta área”

José Galamba de Oliveira Accenture Portugal - Presidente

“Como cliente e prestador de serviços ao longo de 38 anos em três continentes só posso saudar a CATÓLICA-LISBON com o seu Programa de “A Excelência na Gestão de Empresas de Serviços”. Trata-se de um setor de atividade matricial e um desenvolvimento numa economia aberta e com as características da portuguesa que requer uma gestão cada vez mais qualificada, estrategicamente posicionada e com talentos e instrumentos de excelência que potenciem os cada vez mais apetrechados recursos humanos no contexto internacional alargado e da lusofonia em particular.”

Pedro Rebelo Sousa

SRS Advogados - Senior Partner

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VALOR

¤ 2.950

DATAS

1ª Edição: 23/10/2015 a 9/12/2015

HORÁRIO

6ª feiras, das 10h às 13h30 e das 14h30 às 18h

ESTRUTURA DO PROGRAMA ESTRATÉGIA E DESENVOLVIMENTO DE NEGÓCIO EM SERVIÇOS

7H CRIAÇÃO DE VALOR, POSICIONAMENTO DO NEGÓCIO E BUSINESS PLAN Pedro Celeste 3,5H OPORTUNIDADES DE NEGÓCIO E LANÇAMENTO DE SERVIÇOS Nuno Melo ORIENTAÇÃO PARA CLIENTE E DIFERENCIAÇÃO NOS SERVIÇOS

3,5H GESTÃO DA QUALIDADE DE SERVIÇO Paulo Jesus 3,5H SOCIAL MEDIA E DIGITAL MARKETING Pedro Lobo 7H ESTRATÉGIAS DE NEGOCIAÇÃO E PERSUASÃO João Matos CULTURA E GESTÃO DO TALENTO

3,5H CRIATIVIDADE, INOVAÇÃO E MUDANÇA Paulo Lopes 7H LIDERANÇA DE EQUIPAS DE ELEVADA PERFORMANCE Ricardo Costa 3,5H CAPTAÇÃO E RETENÇÃO DO TALENTO Inês Zenha OTIMIZAÇÃO DA PERFORMANCE

7H CONTROLO DE CUSTOS E AVALIAÇÃO DA PERFORMANCE (KPI’s E BALANCED SCORECARD) Paulo Modesto Pardal 7H AVALIAÇÃO DE INVESTIMENTOS Paulo Modesto Pardal 3,5H ESTRATÉGIAS DE INTERNACIONALIZAÇÃO EM SERVIÇOS Miguel Athayde Marques

COORDENAÇÃO PEDRO CELESTE

Doutorado em Gestão pela Universidade Complutense de Madrid, Mestre em Gestão e Estratégia Industrial pelo ISEG, Pós-Graduado em Estudos Europeus pela Universidade Católica. Diplomado pela Kellogg School of Management e pelo IESE. Na CATÓLICA-LISBON, onde é Professor Auxiliar Convidado, é também coordenador do “Programa Avançado de Marketing para Executivos”, do “Programa de Gestão de Vendas” e do “Management Insights Program”, bem como do “Executive Master in Management with a specialization in Strategic Marketing. Diretor-Geral da PC&A – Consultores de Marketing Estratégico. Colaborador regular da revista Exame e Expresso, onde coordena o blog Marketing Box. PAULO MODESTO PARDAL

MBA pela UNL, diplomado pela Kellog School of Management (Northwestern University, Chicago) e Licenciado em Administração e Gestão de Empresas pela CATÓLICA-LISBON, onde é Professor Auxiliar Convidado e leciona nos programas de MBA, Masters of Science, na Licenciatura em Gestão de Empresas e nos programas de Formação de Executivos. Coordena também o “Programa de Performance e Controlo de Gestão”. Consultor do Banco Mundial. Membro dos órgãos sociais de diversas Empresas.

CORPO DOCENTE INÊS ZENHA HR Manager of Iberia e HR Lead of EMEA Strategic Operations Practice na A.T. Kearney. Licenciada em Comunicação Empresarial pela Universidade Católica Portuguesa, Mestrado em Recursos Humanos no ISCTE. JOÃO MATOS Coordenador do “Programa de Especialização em Negociação” e do Programa “Os 3 Pilares do Sucesso Profissional e Pessoal”. MBA e licenciatura em Gestão pela CATÓLICA-LISBON.

EIXOS E PONTOS FOCAIS

E ED ES STR EN A DE V N O E

O PA RIE RA N O

O ÇÃ NTE A T LIE C

A TO GI EN É M I T V O L ÓCI G

EXCELÊNCIA DE SERVIÇO

NUNO MELO Global Head of Pricing, Global Services da Nokia’s Networks Business. Foi Senior Director & General Manager da Motorola Networks, para a unidade de negócios de Managed Services. Licenciado em Engenharia Informática pelo IST. PAULO JESUS É Diretor Coordenador do Departamento de Qualidade de Serviço do NOVO BANCO. Licenciado em Engenharia e Gestão Industrial (IST) e Mestrando em Engenharia e Gestão da Tecnologia (IST). PAULO LOPES Doutorado em Psicologia e licenciado em Economia pela Universidade de Yale. Coordenador do Programa “Leading and Energizing Teams for Performance”. Professor Auxiliar na CATÓLICA-LISBON.

E LE G E N ST TO ÃO

I IM F OT ER P

Z O AÇ R M ÃO AN CE

MIGUEL ATHAYDE MARQUES Doutorado em Gestão de Empresas (University of Glasgow), Licenciado em Gestão de Empresas pela CATÓLICA-LISBON, onde coordena o programa “Estratégias de Internacionalização”. Administrador da Galp Energia.

A UR TA T L CU DE

PAULO MODESTO PARDAL Coordenador do Programa, acima referido. PEDRO CELESTE Coordenador do Programa, acima referido. PEDRO LOBO Licenciado em Engenharia Informática e de Computadores pelo Instituto Superior Técnico. Pós-graduado em Gestão e Comercialização de Tecnologias Inovadoras pela Universidade do Texas. Administrador da Innovagency e da Habber Tec. RICARDO COSTA Doutorado em Psicologia do Trabalho e das Organizações e Mestre em Psicologia do Desenvolvimento Profissional pela Universidade de Évora. Head of Human Capital da Capgemini.

DURAÇÃO TOTAL DO PROGRAMA: 56 HORAS

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WOMEN IN BUSINESS WOMEN Diversos estudos revelam que as empresas que garantem equipas diretivas com maior equilíbrio de género obtêm melhores resultados de negócio e têm crescimentos do valor acionista superiores. Sendo empresas equilibradas em termos de homens e mulheres, são o espelho do mercado e garantem uma maior conetividade com os clientes, não desperdiçam talentos porque criam oportunidades de desenvolvimento e ascensão para ambos os géneros, atraem melhores profissionais e garantem assim melhores rentabilidades. O Programa posiciona-se como um impulsionador do desenvolvimento diretivo das mulheres com talento, sendo por esta via um contribuinte para o negócio das nossas empresas. Foi desenvolvido para permitir uma aprendizagem centrada na

experiência, para que a transferência para os contextos de trabalho das participantes seja mais direto e eficaz. Antes do início do curso será realizado um Assessment de Potencial para assegurar um fine-tuning ao longo do Programa e uma adequada gestão de expectativas. O Programa está concebido para permitir uma abordagem reflexiva individual e em grupo, usando para tal metodologias e treino que resultam no assumir de compromissos de desenvolvimento profissional por parte de cada participante. No final, terá lugar uma sessão individual sobre o Personal Commitment Plan.

DESTINATÁRIOS

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS

> Mulheres com potencial e motivação para evoluírem nas suas carreiras de gestão e liderança de equipas ou empresas;

> Maximizar a sua performance como líder;

> Mulheres que estão atualmente em processos de ascensão de carreira e que sintam necessidade de desenvolver competências essenciais neste percurso;

> Construir uma rede de relações profissionais;

> Ganhar confiança no seu desenvolvimento, capacitando-a melhor para liderar equipas ou processos de mudança;

> Mulheres que estão identificadas nas suas organizações como de elevado potencial e que podem vir a evoluir em termos de responsabilidade;

> Preparar-se para o próximo nível de liderança nas empresas; > Ter uma experiência de formação transformacional.

> Mulheres que estejam em lugares de Direção ou Administração e que pretendam refletir sobre o seu percurso e fortalecer o seu perfil de liderança; > As participantes deverão ter experiência de liderança de pelo menos 3 anos.

INFORMAÇÕES E CANDIDATURAS www.clsbe.lisboa.ucp.pt/executivos/women

TEL 217 227 801 | EMAIL executivos@ucp.pt 26 |

VALOR

¤ 2.500

DATAS

3ª Edição: 13/11/2015 a 09/12/2015

HORÁRIO

6ª feiras, 17h30-21h30 e Sábados, 9h30-13h30

ESTRUTURA DO PROGRAMA REALIZAÇÃO DE ASSESSMENT DE POTENCIAL MÓDULOS

1,5H SESSÃO DE ALINHAMENTO DE EXPETATIVAS * Isabel Viegas 11,5H DESENVOLVER ACELERADORES DE CARREIRA/CRIAR UM CONTEXTO PESSOAL DE SUCESSO Isabel Viegas -

O uso inteligente das emoções: o que nos ensina hoje a neurociência; A gestão da diversidade das competências relacionais; Como criar “alianças” e manter uma “rede social inteligente”; Como ganhar confiança e credibilidade: a autoestima e a gestão do “ego”; Como maximizar os contributos e ter impacto (fazer-se ouvir); Como desenvolver “aceleradores” da carreira; Como se manter “no radar”; Como se posicionar para evoluir e analisar oportunidades; Como se preparar para a próxima promoção; Como conciliar a vida profissional e familiar.

3,5H PROGRAMAR O NOSSO CÉREBRO PARA LIDERAR Minnie Freudenthal - O cérebro e a tomada de decisão; - As múltiplas dimensões do Self: Somático, Emocional, Representacional, Refletivo e Mindful; - Um conceito funcional da Mente; - Tomar decisões como agentes Atencionais; - Práticas de Mindfulness. 9H INFLUENCIAR E EXERCER O PODER NAS ORGANIZAÇÕES Lucy Gilson - A liderança dos negócios exercida por Mulheres Executivas: como criar/alinhar/transformar uma visão, uma cultura, uma estratégia; - Como otimizar as características das mulheres na liderança das equipas: o uso das competências em comunicação para inspirar, persuadir e influenciar os outros; - Como usar o poder para tomar as melhores decisões; - Como negociar com sucesso, tirando partido do seu perfil pessoal.

COORDENAÇÃO ISABEL VIEGAS

Diretora Coordenadora de Recursos Humanos do Banco Santander Totta. Foi Diretora de Recursos Humanos da Jazztel e Responsável de Recursos Humanos na Marconi. Na CATÓLICA-LISBON, é Membro do Conselho Estratégico da Formação de Executivos e Docente na Licenciatura em Administração e Gestão de Empresas, onde leciona a disciplina “Gestão de Recursos Humanos”, e na Formação de Executivos.

CORPO DOCENTE ISABEL VAZ MBA pela Universidade Nova de Lisboa. Presidente do Conselho de Administração e Presidente da Comissão Executiva do Grupo Espírito Santo Saúde. ISABEL VIEGAS Coordenadora do Programa, acima referida. LUCY GILSON Doutorada em Comportamento Organizacional pelo Georgia Institute of Technology. Women’s MBA Association Faculty Advisor na Universidade de Connecticut. MINNIE FREUDENTHAL Licenciada em Medicina pela Faculdade de Medicina da Universidade de Lisboa e Especialista em Medicina Interna. Tem como área de interesse e investigação a Neurociência. NAZLI TURAN Doutorada em Comportamento Organizacional pela Carnegie Mellon University. Professora Auxiliar na CATÓLICA-LISBON.

1H SESSÃO SOBRE O PERSONAL COMMITMENT PLAN * Isabel Viegas CONFERÊNCIAS

4H EXERCER LIDERANÇAS EXCECIONAIS Isabel Vaz e Nazli Turan

DEPOIMENTO “Num momento em que a sociedade portuguesa carece de maior organização e participação da sociedade civil, pelo contexto económico que atravessa, um dos principais objetivos do LIDE passa por fortalecer o pensamento, relacionamento e princípios éticos de governança, de forma independente, promovendo o debate entre empresários e entre empresas, sem esquecer a criação de ligações internacionais, promovendo a participação do mundo empresarial nacional e sua ligação a outras economias. Pela forma positiva e inspiradora que a realização do Programa da CATÓLICA-LISBON de Women in Business consegue contribuir para estes objetivos primordiais, o LIDE MULHER apoia-o ativamente, desafiando todas e todos, com este programa, a aprenderem a saber sentir e realizar em conjunto.”

Margarida Sá Costa Presidente do LIDE Mulher

TESTEMUNHOS “É um privilégio pertencer ao grupo da primeira edição do Women in Business, que me fez juntar um conjunto de ferramentas muito úteis no meu dia a dia. Também me ajudou a perceber quem sou, onde estou e onde quero chegar”

Sara Fonseca

Galp Energia, E&P - Responsável Comercial da Exploração e Produção - Marrocos

“Neste programa são adquiridas noções fundamentais para o exercício do poder nas organizações, como o desenvolvimento de uma rede de contactos e o claro e resiliente estabelecimento de objetivos profissionais, pelo que recomendo vivamente a sua frequência”

Eunice Barata Apoio:

Farmácia Dolce Vita - Administradora

* Sessão individual.

DURAÇÃO TOTAL DO PROGRAMA: 30,5 HORAS

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GESTÃO DE PROJETOS E OPERAÇÕES

PROGRAMA AVANÇADO DE GESTÃO E AVALIAÇÃO DE PROJETOS PAGAP A Gestão de Projetos assume hoje um papel fundamental nos novos métodos de gestão, permitindo controlar resultados e processos complexos de acordo com objetivos específicos. O desenvolvimento da Gestão de Projetos acompanha o crescimento da complexidade dos bens e serviços fornecidos pelas organizações.

Funções inicialmente desempenhadas por indivíduos são agora da responsabilidade de equipas alargadas, envolvidas em múltiplos processos interligados entre si, e é no equilíbrio destes processos que reside o sucesso das organizações. A Gestão de Projetos funciona como base para este equilíbrio. O PAGAP assegura uma visão integrada de gestão de projetos, que engloba as seguintes dimensões: modelos, pessoas, finanças e ferramentas.

Este quadro é especialmente pertinente no meio empresarial, mas aplica-se também no contexto da administração pública e das organizações sem fins lucrativos.

DESTINATÁRIOS

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS

Empresários, Dirigentes e Quadros Médios e Superiores de empresas e outras organizações que pretendem atualizar ou aprofundar os seus conhecimentos na área de Gestão de Projetos.

> O PAGAP visa proporcionar aos seus participantes o domínio dos principais modelos e técnicas state-of-the-art na Gestão e Avaliação de Projetos;

TESTEMUNHOS “O PAGAP trouxe-me paralelamente novas realidades, novas perspetivas e novas ferramentas para trilhar um caminho que eu julgue mais adequado para o Futuro.”

> Os conteúdos programáticos estão alinhados com os conteúdos PMBOK Guide®; > Em cada edição realizam-se conferências sobre os temas mais relevantes e atuais da gestão de projetos.

Joaquim Pinheiro

Grupo San Jose - Diretor de Obra

“...uma formação que aborda o estado da arte da pluridisciplinaridade de competências técnicas necessárias à gestão e avaliação de projetos.”

Carlos Borda

Omnisens, Lausanne - Field Service Engineer

Como R.E.P., a CATÓLICA-LISBON está habilitada pelo Project Management Institute (PMI)® para conferir aos participantes do PAGAP os créditos de formação necessários para efetuarem o exame de Project Management Professional (PMP)®.

“O relacionamento interpessoal e a informação transmitida (...) estão a ter um papel fundamental no meu desenvolvimento...”

Rogério Dias

Nokia Siemens Networks Portugal S.A. - Team Leader | PMP

INFORMAÇÕES E CANDIDATURAS www.clsbe.lisboa.ucp.pt/executivos/pagap

TEL 217 214 220 | EMAIL executivos@ucp.pt 30 |

VALOR

¤ 5.950

DATAS

27ª Edição: 04/03/2016 a 15/12/2016

HORÁRIO

6ª feiras, 15h-19h e Sábados, 9h-12h30

ESTRUTURA DO PROGRAMA 4H ABERTURA DO PROGRAMA: UMA VISÃO INTEGRADA DA GESTÃO E AVALIAÇÃO DE PROJETOS José Filipe Rafael e Francisco Veloso 15H MODELOS DE GESTÃO DE PROJETOS José Antunes Ferreira 7,5H MS PROJECT João Pires Marques 6H EVM - EARNED VALUE MANAGEMENT João Almeida 6H GESTÃO DE PROJETOS DE MUDANÇA Manuel Veludo 15H AVALIAÇÃO DE PROJETOS DE INVESTIMENTO José Filipe Rafael 11,5H SIF E CONTROLO ORÇAMENTAL DE PROJETOS Paulo Modesto Pardal e Sofia Pereira 7,5H RISCO E GESTÃO DE PROJETOS * José Antunes Ferreira 7,5H @RISK * João Pires Marques 7,5H PROJECT FINANCE José Corrêa Guedes 4H DESENHO DE CONTRATOS Fátima Barros 4H GESTÃO DE QUALIDADE EM PROJETOS Manuel Veludo 4H AVALIAÇÃO DE PROPOSTAS AHP José Filipe Rafael 11,5H LIDERANÇA E COORDENAÇÃO DE EQUIPAS ** Luís Caeiro e Teresa Oliveira 7,5H METODOLOGIAS ÁGEIS Henrique Moura 6H CONFERÊNCIAS (ABERTAS A ANTIGOS PARTICIPANTES) Convidados diferentes em todas as edições 4,5H AVALIAÇÃO

COORDENAÇÃO FRANCISCO VELOSO

Professor Catedrático, é Diretor da CATÓLICA-LISBON. Doutorado em Gestão de Tecnologia pelo Massachusetts Institute of Technology (MIT). Mestre em Gestão (ISEG), Licenciado em Engenharia Física (Instituto Superior Técnico). Professor Catedrático, é titular da Cátedra NOS de Inovação e Empreendedorismo na CATÓLICA-LISBON e Professor na Universidade de Carnegie Mellon. Coordena também o “Supply Chain Management” e o “Programa Avançado em Empreendedorismo e Gestão da Inovação”. O seu trabalho de investigação tem sido publicado nas principais revistas internacionais. JOSÉ FILIPE RAFAEL

Diretor-Adjunto da CATÓLICA-LISBON Executive Education e Diretor-Geral para África. Mestre em Investigação Operacional e Engenharia de Sistemas (UTL), MBA (UNL), Pós-Graduado em Multicriteria Theory, U. Laval (Canadá) e Licenciado em Economia pela CATÓLICA-LISBON, onde é Professor Auxiliar Convidado e coordena também o “Programa Geral de Gestão”.

CORPO DOCENTE FÁTIMA BARROS Presidente da ANACOM, Doutorada e Mestre em Economia (Université Catholique de Louvain). Licenciada em Economia pela CATÓLICA-LISBON, onde foi a Diretora entre 2004 e 2012. FRANCISCO VELOSO Coordenador do Programa, acima referido. HENRIQUE MOURA Diretor-Geral na XPM Consulting. Licenciado em Economia pela CATÓLICA-LISBON. JOÃO ALMEIDA Gestor de Projetos na Microsoft Portugal. JOÃO PIRES MARQUES Diretor de Produção no Hospital Cuf Porto. Mestre e Licenciado pelo Instituto Superior Técnico.

METODOLOGIA O curso está estruturado em módulos, compreendendo três domínios do conhecimento fundamentais para uma gestão de projetos moderna e de excelência: a gestão operacional, a gestão financeira e os aspetos comportamentais associados à gestão de equipas de projetos. Estes domínios apresentam-se não só numa perspetiva do conhecimento dos vários modelos e técnicas, mas ainda numa perspetiva de treino na utilização das principais ferramentas informáticas que facilitam a sua implementação nas organizações.

CICLO ANUAL DE CONFERÊNCIAS O Programa inclui todos os anos três conferências diferentes, cuja frequência é livre para os antigos alunos do PAGAP.

JOSÉ ANTUNES FERREIRA Doutorado e Licenciado em Eng. Civil pelo Instituto Superior Técnico. Managing Partner da CISED Consultores. JOSÉ CORRÊA GUEDES Professor Catedrático. Doutorado em Gestão e Mestre em Economia pela Ohio State University. Licenciado em Economia pela CATÓLICA-LISBON, onde coordena o Programa “CFO-Simulator” e foi Diretor Académico do The Lisbon MBA. JOSÉ FILIPE RAFAEL Coordenador do Programa, acima referido. LUÍS CAEIRO Professor Associado Convidado da CATÓLICA-LISBON. Coordenador do “Programa Avançado em Gestão de Recursos Humanos”. MANUEL VELUDO Mestre em Gestão de Projetos (UA). Pós-graduado em Gestão (Institut Supérieur des Affaires). PAULO MODESTO PARDAL Coordenador do “Programa de Performance e Controlo de Gestão”. MBA pela UNL e Licenciado em Gestão pela CATÓLICA-LISBON. Consultor do Banco Mundial. SOFIA PEREIRA Diretora Executiva do CEA – Centro de Estudos Aplicados. Licenciada em Gestão pela CATÓLICA-LISBON. TERESA OLIVEIRA Doutorada em Economia da Inovação e Mestre em Políticas e Gestão de Recursos Humanos (ISCTE). Coordenadora do programa “Leading and Energizing Teams for Performance”.

* A frequência destes módulos pressupõe conhecimentos elementares de Estatística. Se necessário, os participantes deverão frequentar um módulo suplementar. ** Este módulo decorrerá em regime residencial em Évora.

DURAÇÃO TOTAL DO PROGRAMA: 129 HORAS

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SUPPLY CHAIN MANAGEMENT SUPPLY A crescente competição e globalização das economias, a par da necessidade de obter ganhos de competitividade pela eficiência operacional, levantam novos desafios e oportunidades na forma de organizar e gerir a produção e toda a cadeia de abastecimentos. Neste contexto, a gestão estratégica e operacional da cadeia de abastecimentos (supply chain management), entendida como a integração dos processos de negócios desde o consumidor final, passando pelos produtores ou prestadores de serviços, até aos fornecedores primários,

tem-se afirmado como uma promissora ferramenta para obter vantagens competitivas no mercado. Uma boa gestão da cadeia de abastecimento permite ligar o mercado, a rede de distribuição, o processo de produção e a atividade de compra, de modo a proporcionar aos consumidores um alto nível de serviço ao menor custo. O programa em Supply Chain Management visa formar gestores capazes de analisar e gerir de forma eficaz e holística todas as interações e parcerias na cadeia de abastecimento.

DESTINATÁRIOS

TESTEMUNHOS

> Este programa destina-se a quadros superiores de empresas ou outras organizações, envolvidos direta ou indiretamente na gestão de operações, compras, logística e distribuição, com ou sem formação académica em gestão, que pretendam adquirir, aprofundar ou atualizar os seus conhecimentos de gestão operacional e estratégica de cadeias de abastecimento;

“O Supply Chain Management constitui uma oportunidade de valorização pessoal e profissional nesta área de extrema intensidade como é a gestão da cadeia de abastecimento.”

> Destina-se também a Gestores interessados em aprofundar conhecimento sobre esta matéria de crescente importância para as organizações de todas as áreas de atividade.

“A experiência do corpo docente, aliando a dimensão académica com a vertente de gestão, é um aspeto que destaco e que tornou o programa bastante dinâmico. ”

Rui Monteiro

DE Shenker Portugal - Logistics Manager

Ana Isabel Neves

Jerónimo Martins Distribuição - Controller e Responsável de Supply Chain

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS > Constitui uma oportunidade de valorização pessoal e profissional em áreas relacionadas com a gestão holística das operações e das cadeias de abastecimento e vocacionada para a ação em mercados cada vez mais competitivos e inovadores; > O Supply Chain Game permite uma experiência real e em grupo aplicando os conhecimentos adquiridos ao longo do programa.

“O conhecimento partilhado neste curso por professores com experiência nas vertentes empresariais e académicas complementam-se muito bem e permitem-nos aplicar conhecimentos na nossa própria realidade profissional com resultados muito positivos.”

Alexandre Reis

Teixeira Duarte Distribuição - Diretor de Logística

INFORMAÇÕES E CANDIDATURAS www.clsbe.lisboa.ucp.pt/executivos/supply

TEL 217 227 801 | EMAIL executivos@ucp.pt 32 |

VALOR

¤ 2.600

DATAS

4ª Edição: 20/05/2016 a 07/07/2016

HORÁRIO

6ª feiras, 17h-20h30 e Sábados, 9h30-13h30

ESTRUTURA DO PROGRAMA 3,5H GESTÃO ESTRATÉGICA DE CADEIAS DE ABASTECIMENTO Francisco Veloso A crescente importância da gestão da cadeia de abastecimento sob o ponto de vista estratégico, apresentando-se as principais questões associadas às cadeias de abastecimento, os principais desafios que as organizações enfrentam e as principais dimensões de análise desses desafios. 3,5H LIDERANÇA EM GESTÃO DE OPERAÇÕES E CADEIAS DE ABASTECIMENTO José Marques Gonçalves O contributo e as responsabilidades dos líderes são fundamentais para o sucesso das organizações. Como é que a atuação de um líder pode contribuir para atingirmos objetivos da organização e fomentar a cultura de risco, inovação e melhoria contínua? 7H APROVISIONAMENTO E POLÍTICAS DE GESTÃO DE STOCKS Pedro Oliveira Neste módulo apresentam-se os principais modelos determinísticos e probabilísticos de gestão de stocks, incluindo o EOQ, POQ, EOQ com backorder’s, newsboy, entre outros. Discute-se como a aplicação de uma política de gestão de stocks e o conhecimento destes modelos pode trazer vantagens para a organização. 7H COORDENAÇÃO, INTEGRAÇÃO E GESTÃO DE RISCO EM CADEIAS DE ABASTECIMENTO Francisco Veloso Neste módulo apresentam-se as inúmeras causas que podem estar na origem de falta de coordenação ao longo da cadeia de fornecimento, e os elevados custos que a falta de coordenação pode causar na cadeia. Discutem-se também várias estratégias para corrigir o problema. 3,5H INFORMAÇÃO, CAPACIDADE DE RESPOSTA E BULLWHIP EFFECT NA CADEIA DE ABASTECIMENTO: THE BEER GAME* Leid Zejnilovic O Beer Game é uma simulação de uma cadeia de fornecimento de produção de cerveja desenvolvida no MIT e possibilita aos participantes o entendimento de importantes conceitos relacionados com cadeias de abastecimento e o pensamento sistémico. 3,5H SIMULADOR SUPPLY CHAIN GAME Pedro Oliveira O Supply Chain Game é um simulador de cadeias de abastecimento em que os participantes, divididos em equipas, gerem as cadeias de fornecimento de cinco regiões. 3,5H GESTÃO DE COMPRAS E FORNECEDORES José Marques Gonçalves

COORDENAÇÃO FRANCISCO VELOSO

Professor Catedrático, é Diretor da CATÓLICA-LISBON. Doutorado em Gestão de Tecnologia pelo Massachusetts Institute of Technology (MIT). Mestre em Gestão (ISEG), Licenciado em Engenharia Física (Instituto Superior Técnico). Professor Catedrático, é titular da Cátedra NOS de Inovação e Empreendedorismo na CATÓLICA-LISBON e Professor na Universidade de Carnegie Mellon. Coordena também o “Programa Avançado em Empreendedorismo e Gestão da Inovação” e o “Programa Avançado de Gestão e Avaliação de Projetos”. O seu trabalho de investigação tem sido publicado nas principais revistas internacionais. PEDRO OLIVEIRA

Doutorado em Gestão de Operações, Tecnologia e Inovação pela Universidade de North Carolina, U.S.A.. Mestre e Licenciado (IST). Diretor Académico do The Lisbon MBA e Diretor Académico para a Investigação da CATÓLICA-LISBON. Professor Associado na CATÓLICA-LISBON onde lecciona no MBA, Licenciatura e Formação de Executivos. Coordena também o “Programa Avançado em Empreendedorismo e Gestão da Inovação” e o “Health Innovation and Operations Program”, bem como o Doutoramento em Technological Change and Entrepreneurship, em parceria com o IST e a Carnegie Mellon University. É líder e fundador do projeto Patient Innovation e co-fundador do PPL - Crowdfunding Portugal.

CORPO DOCENTE FRANCISCO VELOSO Coordenador do Programa, acima referido. JOSÉ MARQUES GONÇALVES Foi Presidente da General Motors em Inglaterra, Polónia, México e Portugal, onde foi também membro do Conselho de Administração da Galp Energia. LEID ZEJNILOVIC Doutorado em Empreendedorismo e Mudança Tecnológica pelo Instituto Superior Técnico, CATÓLICA-LISBON e Carnegie Mellon. PAULO AMARAL Doutorado e Mestre em Sistemas de Informação (Université de Paris). MBA pela CATÓLICA-LISBON. Administrador da SINFIC. PEDRO OLIVEIRA Coordenador do Programa, acima referido.

Neste módulo serão discutidos os principais desafios e oportunidades da gestão de compras e estratégias de relacionamento com fornecedores. 3,5H GESTÃO LEAN DA CADEIA DE ABASTECIMENTO José Marques Gonçalves A discussão deste tema no contexto das cadeiras de abastecimento de serviços permitirá evidenciar os conceitos e filosofias de lean manufacturing, incluindo, por exemplo, processos de mudança cultural, Lean Flow Management, Lean Service Management, Lean Quality Control, Lean Productive Maintenance e Lean Project Management. 7H SISTEMAS DE INFORMAÇÃO DE SUPORTE ÀS CADEIAS DE ABASTECIMENTO Paulo Amaral Os sistemas de informação são determinantes para garantir vantagens competitivas na gestão das cadeias de abastecimento, na medida em que aumentam a eficiência e a eficácia das operações.

* Módulo lecionado em Inglês.

DURAÇÃO TOTAL DO PROGRAMA: 42 HORAS

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MARKETING E GESTﾃグ COMERCIAL

PROGRAMA AVANÇADO DE MARKETING PARA EXECUTIVOS PAME O Marketing é uma das mais críticas e decisivas variáveis estratégicas de qualquer negócio. Através de um conceito de aprendizagem e de partilha de excelência, o PAME é um curso desafiante, diferenciador, prestigiado e reconhecido na aquisição de competências em Marketing Estratégico e Operacional, através de uma abordagem holística, envolvendo novos conceitos e ferramentas. De facto, os quadros empresariais assumem cada vez mais um papel responsável e proativo, desde a análise de mercado, à definição de objetivos, do planeamento à implementação, sendo intervenientes no processo

de criação de valor para os clientes. Inovar e melhorar em contínuo, repensar o que fazer e como atuar nos respetivos mercados e materializar a estratégia e a ação numa lógica coerente e consistente, são hoje os desafios mais importantes da atividade de Marketing. O PAME tem desde sempre dado respostas a estes desafios, reforçando-os em permanência através de um valor acrescentado, fruto da atualização permanente dos seus conteúdos e do seu modelo pedagógico, privilegiando uma forte ligação à realidade empresarial, consubstanciado na discussão permanente de casos e contacto com empresas de referência nos seus setores de especialidade.

DESTINATÁRIOS

TESTEMUNHOS

> Quadros empresariais que desejam implementar uma filosofia de gestão orientada para os clientes e mercado; > Profissionais das áreas Comerciais e de Marketing que pretendam aprofundar e alargar os seus conhecimentos.

“O investimento que realizei resultou num retorno muito positivo. As expetativas e objetivos a que me propus foram superados, e posso afirmar que alcancei um crescimento pessoal e profissional.”

Daniela Sousa

Apple IMC Portugal - Marketing Manager

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS > Aquisição e consolidação de competências específicas em gestão de marketing; > Exposição a temas atuais e desafiantes que contribuem para a permanente reflexão e partilha de boas práticas de gestão;

“O PAME abriu-me completamente os horizontes e deu-me imensas ideias para o desenvolvimento de estratégias a aplicar no desenvolvimento da minha função.“

Duarte Pereira

Eurest Portugal - Direção de Retenção e Marketing

“O PAME está muito bem estruturado e é lecionado por um corpo docente muito experiente. Realço a componente prática (casos de estudo, simulador de gestão) e de trabalho de campo (visitas a empresas de referência).”

> Desenvolvimento de uma atitude empresarial predominantemente vocacionada para a ação em mercados competitivos.

Hugo Santa Maria

> O PAME privilegia uma forte ligação à realidade empresarial, consubstanciado na discussão permanente de casos e visitas a empresas de referência nos seus setores de especialidade.

MEO - Responsável pela equipa de Gestão de Produto MEO Go

INFORMAÇÕES E CANDIDATURAS 36 |

www.clsbe.lisboa.ucp.pt/executivos/pame TEL 217 214 220 | EMAIL executivos@ucp.pt

VALOR

¤ 5.950

DATAS

42ª Edição: 03/02/2016 a 07/07/2016

HORÁRIO

4ª e 5ª feiras, 18h-21h30

ESTRUTURA DO PROGRAMA CRIAÇÃO DE VALOR PARA O CLIENTE: CONHECER, MEDIR E GERIR BLOCO I: VISÃO HOLÍSTICA DO MARKETING

1H ABERTURA DO PROGRAMA Rita Coelho do Vale e Pedro Celeste 3,5H SEGMENTAÇÃO E COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR Rita Coelho do Vale 14H DA ANÁLISE DE MERCADO B2B E B2C AO PLANO DE MARKETING Pedro Celeste 7H MARKETING DE SERVIÇOS Rita Coelho do Vale 7H AS MELHORES PRÁTICAS EM ESTUDOS DE MERCADO Carlos Liz 3,5H INNOVATIVE INSIGHTS IN CONSUMER BEHAVIOUR: APRESENTAÇÃO DE EMPRESA Rita Coelho do Vale e Pedro Celeste 3,5H MÓDULO AVALIAÇÃO – SIMULAÇÃO “MANAGING SEGMENTS AND CUSTOMERS” Rita Coelho do Vale e Pedro Celeste DIFERENCIAÇÃO DA OFERTA: COMUNICAR, DISTRIBUIR E VENDER

COORDENAÇÃO PEDRO CELESTE

Doutorado em Gestão pela Universidade Complutense de Madrid, Mestre em Gestão e Estratégia Industrial pelo ISEG, Pós-Graduado em Estudos Europeus pela Universidade Católica. Diplomado pela Kellogg School of Management e pelo IESE. Na CATÓLICA-LISBON, onde é Professor Auxiliar Convidado, é também coordenador do “Programa de Gestão em Marketing Digital” e do “Programa de Gestão de Vendas”, bem como do “Executive Master in Management with a specialization in Strategic Marketing. Diretor-Geral da PC&A – Consultores de Marketing Estratégico. Colaborador regular da revista Exame e Expresso, onde coordena o blog Marketing Box.

BLOCO II: GESTÃO DE FORÇA DE VENDAS E CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO

7H NEGOCIAÇÃO COMERCIAL João Matos 3,5H COMMUNICATION SKILLS * David Patient 7H GESTÃO DA FORÇA DE VENDAS Miguel Ângelo 3,5H GESTÃO DE CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO Domingos Quaresma 3,5H INTERAÇÃO CLIENTE-EMPRESA Isabel Azevedo

RITA COELHO DO VALE

Doutorada em Marketing pela Tilburg University. MBA e Mestrado em Gestão de Empresas pela Faculdade de Economia-UNL e licenciada em Economia pela UNL. É coordenadora do LERNE - Laboratory of Experimental Research in Economics and Management, focado no desenvolvimento de projetos aplicados para empresas.

CORPO DOCENTE

3,5H GESTÃO DO PORTFOLIO DE PRODUTOS Alexandre Teixeira Lourenço

ALEXANDRE LOURENÇO MBA e licenciado em Gestão pela CATÓLICA-LISBON. É quadro superior na Portugal Telecom.

3,5H ATIVAÇÃO DE MARCA NO PONTO DE VENDA Maria Estarreja

CARLOS LIZ Fundador e Sócio-Gerente da IPSOS APEME.

10,5H MÉTRICAS COMERCIAIS E DE MARKETING ** Pedro Celeste 3,5H INNOVATIVE INSIGHTS IN DISTRIBUTION: APRESENTAÇÃO DE EMPRESA Rita Coelho do Vale e Pedro Celeste BLOCO III: GESTÃO DE MARCAS E COMUNICAÇÃO

3,5H CRM – FIDELIZAR E ATUAR Rosário Pinto Correia 3,5H BRAND MANAGEMENT * Kyryl Lakishyk 3,5H COMUNICAÇÃO DE MARKETING: A VISÃO ESTRATÉGICA Rita Torres Baptista 3,5H COMUNICAÇÃO BELOW THE LINE: TRADE PROMOTION Paula Hortinha 3,5H DESIGN BASED INNOVATION * Céline Abecassis-Moedas BLOCO IV: TENDÊNCIAS E DESAFIOS

3,5H ETNOGRAFIA NO MARKETING Diogo Teixeira 3,5H SOCIAL MEDIA Ricardo Tomé 3,5H MOBILE MARKETING Pedro Lobo 3,5H MARKETING E OS CICLOS ECONÓMICOS: NOVOS DESAFIOS João Borges de Assunção 3,5H INNOVATIVE INSIGHTS IN NEW MARKETING TRENDS: APRESENTAÇÃO DE EMPRESA Rita Coelho do Vale e Pedro Celeste PROJETO FINAL E AVALIAÇÃO

3,5H COACHING Pedro Celeste 3,5H ENTREGA E APRESENTAÇÃO DE PROJETO DE CURSO Rita Coelho do Vale e Pedro Celeste * Sessões lecionadas em Inglês. ** Este módulo decorre nas instalações da Fundação Eugénio de Almeida, em Évora. No final dos Blocos II e III haverá um momento de Self Assessment.

DURAÇÃO TOTAL DO PROGRAMA: 127 HORAS

CÉLINE ABECASSIS-MOEDAS Doutorada em Estratégia Empresarial (École Polytechnique, Paris), Coordenadora do programa “Luxo”. Professora Associada nas áreas de Estratégia e Inovação na CATÓLICA-LISBON. DAVID PATIENT Doutorado e MBA pela Universidade da British Columbia. Diretor do Executive Master in Leadership Development e Diretor Académico do Master of Science in Management na CATÓLICA-LISBON, onde é Professor Associado. DIOGO TEIXEIRA Managing Partner da Couture e Partner do Billy the Group. DOMINGOS QUARESMA Management Consultant na MBR. ISABEL AZEVEDO Partner na MBR - Gestão por Resultados. JOÃO BORGES ASSUNÇÃO Professor Associado e ex-Diretor na CATÓLICA-LISBON, onde se licenciou em Gestão. Assessor Económico do Presidente da República, Cavaco Silva. Doutorado em Gestão pela University of California em Los Angeles. JOÃO MATOS Coordenador do “Programa de Negociação” e do Programa “Comunicar, Persuadir e Negociar”. MBA e licenciado em Gestão pela CATÓLICA--LISBON. KYRYL LAKISHYK Doutorado e Mestre em Marketing (Washington University). Coordenador do Programa “Leading Brands: Programa de Branding e Gestão de Marcas”. MARIA ESTARREJA Diretora de Trade Marketing da Unicer, S.A.. MIGUEL ÂNGELO Sócio da Excel Formação. Licenciado em Gestão pela CATÓLICA-LISBON. PAULA HORTINHA Diretora-Geral da Jerónimo Martins DPC. Doutorada em Gestão pelo ISCTE e MBA pela CATÓLICA-LISBON. PEDRO LOBO Administrador da Innovagency e da Habber Tec. RICARDO TOMÉ Diretor Coordenador na Media Capital Digital/TVI. Foi coordenador da área de Marketing Digital e Conteúdos Online da RTP. RITA TORRES BAPTISTA Diretora Coordenadora de Marketing de Comunicação do Novo Banco. Licenciada em Gestão pela CATÓLICA-LISBON. ROSÁRIO PINTO CORREIA Mestre em Gestão de Empresas e MBA pela UNL e licenciada em Economia pela CATÓLICA-LISBON, onde coordena o “Programa de Gestão de Vendas”, o “Strategic Communication Program” e o Programa “Estratégias de Internacionalização”.

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LEADING BRANDS: PROGRAMA DE BRANDING E GESTÃO DE MARCAS LEADING BRANDS A Gestão de Marcas integra os conhecimentos do comportamento dos consumidores com as ações da organização por forma a criar oportunidades de crescimento e rentabilidade a longo prazo. - O que significa uma marca para um consumidor? - Como é que afeta as escolhas e comportamentos? - Como evoluem as experiências entre o consumidor e a marca? - Quais as métricas mais adequadas para capturar o impacto da marca no desempenho de uma marca? Estas são algumas das questões a que este Programa pretende responder, oferecendo simultaneamente a teoria mais avançada e as melhores práticas do mundo das marcas.

pretende-se partilhar uma nova visão sobre a importância e o valor de uma marca bem definida e fortemente diferenciada. Serão partilhadas as técnicas de como usar o marketing e branding para construir um negócio forte, único e inovador. O Programa contará ainda com um simulador, que permite um aprofundamento do conhecimento e competências apreendidos ao longo do programa. Desenvolva a sua capacidade para alavancar a sua marca e aumentar a lealdade do cliente, a vantagem competitiva e a rentabilidade da sua empresa.

Num ambiente desafiante, de aplicação prática e imerso nos melhores exemplos mundiais,

DESTINATÁRIOS

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS

> Gestores que têm a responsabilidade de gestão de marcas nas suas organizações;

> Avaliar a importância das marcas e como elas criam valor;

> Gestores e Diretores de Marketing;

> Compreender os desafios na construção e sustentabilidade de marcas fortes;

> Gestores e Diretores de Produto/Serviços;

> Ligar a gestão do marketing estratégico e o branding;

> llustrar a criação e sustentação de um posicionamento competitivo a partir da marca;

> Gestores e Diretores de Comunicação; > Responsáveis pelos Departamentos de Serviço e Apoio ao Cliente; > Executivos que pretendam aumentar a sua compreensão do mundo das marcas e das técnicas de branding; > Os participantes podem ser de qualquer indústria/setor, empresas grandes ou pequenas e com características tradicionais ou tecnológicas.

> Compreender os principais instrumentos e técnicas de gestão de um portfolio de marcas; > Aceder a informação mais atualizada sobre as métricas e medições da performance e valor da marca; > Conhecer a perspetiva de branding global; > Integrar os novos meios digitais na estratégia de branding; > Aplicar na prática os conceitos apreendidos através da utilização de uma simulação pedagógica.

INFORMAÇÕES E CANDIDATURAS 38 |

www.clsbe.lisboa.ucp.pt/executivos/leading brands TEL 217 227 801 | EMAIL executivos@ucp.pt

VALOR

¤ 2.950

DATAS

2ª Edição: 23/02/2016 a 04/05/2016

HORÁRIO

3ª e 4ª feiras, 18h-21h30

ESTRUTURA DO PROGRAMA BLOCO I: FUNDAMENTOS DE MARKETING E BRANDING

1H ABERTURA DO PROGRAMA Joana Santos Silva e Kyryl Lakishyk 7H STRATEGIC MARKETING AND FUNDAMENTALS OF BRANDING * Joana Santos Silva e Kyryl Lakishyk 3,5H O PODER DAS MARCAS Carlos Coelho 3,5H CONHECIMENTO DO CONSUMIDOR Rita Coelho do Vale BLOCO II: A CRIAÇÃO E A CONSTRUÇÃO DA MARCA

3,5H BRAND POSITIONING * Joana Santos Silva e Kyryl Lakishyk 3,5H BRAND DESIGN AND ELEMENTS José Cerdeira 3,5H MARKETING MIX OF BRANDING Pedro Celeste 3,5H A COMUNICAÇÃO E O BRANDING Rosário Pinto Correia BLOCO III: MEDIR E MAXIMIZAR A PERFORMANCE DA MARCA

3,5H INTEGRAÇÃO DOS MEIOS DIGITAIS NA ESTRATÉGIA DE BRANDING Pedro Janela 3,5H AVALIAÇÃO E MÉTRICAS DO BRANDING* Kyryl Lakishyk 3,5H ESTRATÉGIAS DE GESTÃO DE PORTFOLIOS DE MARCA Ricardo Florêncio 3,5H BRANDING GLOBALLY Wilson Bastos BLOCO IV: A PRÁTICA DO BRANDING E GESTÃO DA MARCA

10H MARKETING SIMULATOR ** Joana Santos Silva e Kyryl Lakishyk CONFERÊNCIA FINAL

2H FUTURE PERSPECTIVES OF MANAGING BRANDS Oradores Convidados + Moderador

COORDENAÇÃO KYRYL LAKISHYK

Doutorado e MSBA em Marketing pela Washington University St.Louis (EUA), MA e licenciado em Economia Internacional pelo Instituto de Relações Internacionais - KNU. Leciona atualmente, na CATÓLICA-LISBON, cadeiras de Gestão de Marketing, Gestão de Marcas e Marketing Estratégico. Os seus principais interesses de investigação são desenvolvimento de novos produtos e concorrência nos mercados tecnológicos, branding e promoção de produtos tanto da grande distribuição como de mercados de luxo. Tem experiência profissional e de consultoria em várias empresas e ONGs, como o “Programa das Nações Unidas Para o Desenvolvimento”, L’Oréal Portugal, Vista Alegre e Atlantis Crystal. JOANA SANTOS SILVA

MBA pela Católica-Nova e licenciada em Ciências Farmacêuticas pela Universidade de Coimbra. Diplomada pela Kellogg School of Management. É Diretora de Desenvolvimento Estratégico da CATÓLICA-LISBON, onde é também coordenadora do “Programa de Gestão em Marketing Digital”, do “Programa Avançado de Gestão para Farmacêuticos” e do “Leading Pharma”. Foi distinguida com o prémio Dona Antónia Adelaide Ferreira, que anualmente premeia uma mulher Portuguesa que se tenha destacado pelo seu espírito empreendedor e capacidade de gestão. Exerceu funções de direção numa empresa multinacional farmacêutica.

CORPO DOCENTE CARLOS COELHO Presidente da Ivity Brand Corp. É autor de diversos estudos sobre tendências e modelos teóricos de marcas e fundador do World Bank of Creativity. JOANA SANTOS SILVA Coordenadora do Programa, acima referida. JOSÉ CERDEIRA Consultor em Comunicação e em branding. Licenciado em Organização e Gestão de Empresas pelo ISCTE. KYRYL LAKISHYK Coordenador do Programa, acima referido. PEDRO CELESTE Doutorado em Gestão pela Univ. Complutense de Madrid. Coordenador do “Programa Avançado de Marketing para Executivos”, do “Programa de Gestão em Marketing Digital” e do “Programa de Gestão de Vendas”.

TESTEMUNHOS “O mundo das marcas está a atravessar uma revolução sem precedentes. As marcas tiveram de se ajustar e tornaram-se criadoras de conteúdos, curadoras de comunidades e lideres culturais. Este programa surge no momento mais emocionante de todos os tempos no mundo das marcas e prepara gestores para todos estes novos desafios.”

Pedro Pina

Managing Director, Google Europe - Global Brand Solutions, Former Senior Vice President EMEA, McCann Group

“O curso de Leading Brands serviu para refrescar conhecimentos gerais de Marketing mas, acima de tudo, para aprofundar áreas mais específicas, muito úteis para meu dia a dia como Brand Manager. Os meus parabéns à Universidade Católica pela iniciativa de criar um curso específico sobre gestão de marcas em Portugal. ”

Catarina Novais

Portucel - Brand Manager

* Os professores Kyryl Lakishyk e Wilson Bastos lecionarão em Inglês. No entanto, os participantes poderão comunicar com eles em Português.

PEDRO JANELA CEO e shareholder do WYgroup. Diplomado pela Kellogg | Católica Advanced Management Program. RICARDO FLORÊNCIO CEO da Multipublicações, SGPS e Vice Presidente da LocalVisão TV. Licenciado em Administração e Gestão de Empresas pela CATÓLICA-LISBON. RITA COELHO DO VALE Doutorada em Marketing pela Tilburg University. Mestre em Gestão de Empresas e licenciada em Economia pela Faculdade de Economia-UNL. É coordenadora do LERNE - Laboratory of Experimental Research in Economics and Management e do “Programa Avançado de Marketing para Executivos”. ROSÁRIO PINTO CORREIA Mestre em Gestão de Empresas e MBA pela UNL e licenciada em Economia pela CATÓLICA-LISBON, onde coordena o “Programa de Gestão de Vendas” e o “Programa de Estratégias de Internacionalização”. Foi Managing Director na Ogilvyone Portugal e Director of Client Service na McCann Direct. Presidente do Conselho de Administração da Topázio. WILSON BASTOS Doutorado em Marketing pela Arizona University. MBA pela Texas University. É Professor Auxiliar na CATÓLICA-LISBON. Os seus principais interesses de investigação são: branding, consumer happiness, consumer-to-consumer verbal sharing, material versus experiential purchases.

** Nota do simulador: os participantes são divididos em equipas e terão que simular uma empresa que enfrenta decisões cruciais de branding.

DURAÇÃO TOTAL DO PROGRAMA: 55 HORAS

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PROGRAMA DE GESTÃO EM MARKETING DIGITAL DIGITAL A evolução e introdução de novas tecnologias estão rapidamente a transformar a forma como comunicamos e efetuamos negócios. Estas novas ferramentas impõem uma mudança no paradigma de marketing. Os consumidores estão cada vez mais habilitados e mais informados através de novos canais de média e de redes sociais. Adicionalmente têm um papel interventivo no que é comunicado sobre a sua empresa, marcas ou produtos. Assim, é imperativo que as empresas reavaliem os seus modelos de negócio por forma a manterem-se na linha da frente no que respeita à competitividade e simultaneamente ir ao encontro das necessidades

dos clientes e outros stakeholders. Este Programa centra-se na gestão estratégica do marketing digital e na sua integração com a comunicação nos seus modelos tradicionais, fazendo a ponte entre o conhecimento e as melhores práticas no mercado. Através de estudos de caso, sessões interativas e trabalhos de grupo, os participantes irão ter contacto com tópicos diferentes e diferenciadores: social media marketing, search engine optimization, blogs, técnicas de realidade aumentada, medição e monitorização do Return on Investment (ROI) e integração multicanal.

DESTINATÁRIOS

TESTEMUNHOS

> Profissionais que trabalham em marketing, publicidade, comunicação, vendas e profissionais de TI ou qualquer Profissional que pretende vir a ser responsável pelo desenvolvimento de um plano de media social e de marketing digital para a sua organização; > Profissionais de outras áreas que pretendem adquirir os conceitos essenciais e tendências atuais nesta área, que é cada vez mais estratégica para as organizações.

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS

“Este programa contribui, claramente, para uma reavaliação das práticas atuais e uma reestruturação das mesmas para um futuro mais adequado à realidade atual.”

Teresa Roque Esteves

L’Oréal Luxe, L’Oréal Portugal - Retail Manager

“Com um corpo docente de excelência foi possível conhecer e compreender os instrumentos e técnicas de social media, que permitem construir um negócio social, dinâmico, colaborativo, eficiente, customer-driven e, principalmente, mais rentável!”

Filipa Roldão

> Apreender todos os aspetos do marketing de internet e marketing de média social;

Renova - Brand Manager

> Conhecer as oportunidades do mercado e os riscos/ potenciais digitais;

“É um programa bem estruturado, com a preocupação de tocar nas principais áreas do Marketing Digital com uma atualidade e profundidade muito relevantes.”

> Avaliar o poder das redes sociais e dos seus diversos impulsionadores;

Frederico Contreiras

> Projetar e medir as campanhas de marketing social e viral;

WYgroup, CEO Mercuri Urval - Management Consultant

> Integrar estratégias de marketing online e offline; > Maximizar a rentabilidade da empresa através de ferramentas digitais de preços e estratégias; > Desenvolver meios para alavancar tecnologias para criar soluções de realidade aumentada; > Explorar novas tecnologias para criar novos mercados.

INFORMAÇÕES E CANDIDATURAS www.clsbe.lisboa.ucp.pt/executivos/digital

TEL 217 227 801 | EMAIL executivos@ucp.pt 40 |

VALOR

¤ 3.200

DATAS

6ª Edição: 01/10/2015 a 09/12/2015 7ª Edição: 21/04/2016 a 07/07/2016

HORÁRIO

5ª e 6ª feiras, 18h-21h30

ESTRUTURA DO PROGRAMA BLOCO I: DIGITAL MARKETING STRATEGY

1,5H ABERTURA DO PROGRAMA Pedro Celeste e Joana Santos Silva 3,5H STRATEGIC MARKETING MANAGEMENT AND COMMUNICATION Pedro Celeste 3,5H UNDERSTANDING CONSUMER BEHAVIOR: DIGITAL CHALLENGES AND OPPORTUNITIES Rita Coelho do Vale 3,5H DIGITAL MARKETING CASES Joana Santos Silva

COORDENAÇÃO PEDRO CELESTE

3,5H ENGAGEMENT & CONVERSATION Pedro Vasconcelos

Doutorado em Gestão pela Universidade Complutense de Madrid, Mestre em Gestão e Estratégia Industrial pelo ISEG, Pós-Graduado em Estudos Europeus pela Universidade Católica. Diplomado pela Kellogg School of Management e pelo IESE. Na CATÓLICA-LISBON, onde é Professor Auxiliar Convidado, é também coordenador do “Programa Avançado de Marketing para Executivos” e do “Programa de Gestão de Vendas”, bem como do “Executive Master in Management with a specialization in Strategic Marketing. Diretor-Geral da PC&A – Consultores de Marketing Estratégico. Colaborador regular da revista Exame e Expresso, onde coordena o blog Marketing Box.

3,5H METRICS IN DIGITAL MARKETING Luís Moniz

JOANA SANTOS SILVA

3,5H BUSINESS MODELS & INFORMATION MANAGEMENT Paulo Amaral 3,5H OPEN AND USER INNOVATION Pedro Oliveira MOMENTO AVALIAÇÃO - SELF ASSESSMENT DO BLOCO I Online BLOCO II: DIGITAL MARKETING TOOLS

3,5H MOBILE MARKETING Alexandre Nilo Fonseca 3,5H E-COMMERCE: FERRAMENTAS E DESAFIOS Pedro Lobo 3,5H WORKSHOP: DIGITAL MARKETING INSIGHTS Pedro Celeste e Joana Santos Silva MOMENTO AVALIAÇÃO - SELF ASSESSMENT DO BLOCO II Online

MBA pela Católica-Nova e licenciada em Ciências Farmacêuticas pela Universidade de Coimbra. Diplomada pela Kellogg School of Management. É Diretora de Desenvolvimento Estratégico da CATÓLICA-LISBON, onde é também coordenadora do “Leading Brands”, do “Programa Avançado de Gestão para Farmacêuticos” e do “Leading Pharma”. Foi distinguida com o prémio Dona Antónia Adelaide Ferreira, que anualmente premeia uma mulher Portuguesa que se tenha destacado pelo seu espírito empreendedor e capacidade de gestão. Exerceu funções de direção numa empresa multinacional farmacêutica.

BLOCO III: DIGITAL MARKETING INTEGRATION AND TRENDS

3,5H INTEGRATING DIGITAL MARKETING IN BRAND STRATEGY * Kyryl Lakishyk 3,5H BRAND ACTIVATION AND SOCIAL NETWORK Ricardo Tomé 3,5H NEW TRENDS: MOBILE APPS, CONTENT & PERFORMANCE MARKETING Pedro Janela 3,5H TRENDS AND FUTURE PERSPECTIVES* Filipa Caldeira 2H SEMINÁRIO FINAL Oradores Convidados MOMENTO AVALIAÇÃO - SELF ASSESSMENT DO BLOCO III Online

BLOCO IV

3H GROUP WORK PRESENTATION & COMPETITION Pedro Celeste e Joana Santos Silva Uma adequada tomada de decisão no domínio do Marketing Digital é crucial para a formação de uma estratégia coerente e consistente. Os participantes serão confrontados com um desafio estratégico e assumirão um papel crítico e construtivo na avaliação de campanhas de Marketing Digital.

CORPO DOCENTE ALEXANDRE NILO FONSECA Presidente da Associação do Comércio Electrónico e Publicidade Interactiva. FILIPA CALDEIRA Licenciada em Gestão pela CATÓLICA-LISBON. Sócia-fundadora da Fullsix Portugal. Foi Brand Manager na Fima-Unilever. JOANA SANTOS SILVA Coordenadora do Programa, acima referida. KYRYL LAKISHYK Doutorado e Mestre em Marketing (Washington University). Coordenador do Programa “Leading Brands”. LUÍS MONIZ Responsável de Marketing do SAS Portugal. PAULO AMARAL Doutorado e Mestre em Sistemas de Informação (Université de Paris). MBA pela CATÓLICA-LISBON. Administrador da SINFIC. PEDRO CELESTE Coordenador do Programa, acima referido. PEDRO JANELA CEO e shareholder do WYgroup. Diplomado pelo Kellogg | Católica Advanced Management Program. PEDRO LOBO Administrador da Innovagency e da Habber Tec. PEDRO OLIVEIRA Doutorado pela Univ. of North Carolina. Diretor Académico para a Investigação e Professor Associado da CATÓLICA-LISBON, Diretor Académico do The Lisbon MBA e Diretor Académico do PhD em Technological Change and Entrepreneurship. PEDRO VASCONCELOS Co-fundador e Diretor-Geral da StepValue - Web Intelligence. MBA pela CATÓLICA-LISBON. RICARDO TOMÉ Diretor Coordenador na Media Capital Digital/TVI. Foi coordenador da área de Marketing Digital e Conteúdos Online da RTP.

Apoios:

RITA COELHO DO VALE Doutorada em Marketing pela Tillburg University. Mestre e licenciada em Economia pela Faculdade de Economia - UNL. Coordena o “Programa Avançado de Marketing para Executivos”.

* Módulo lecionado em Inglês.

DURAÇÃO TOTAL DO PROGRAMA: 55,5 HORAS

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STRATEGIC COMMUNICATION PROGRAM: PROGRAMA DE COMUNICAÇÃO ESTRATÉGICA COMUNICAÇÃO Em parceria com:

> Como desenvolver uma melhor gestão da relação todos os stakeholders relevantes - staff, clientes, media, investidores?

Este Programa destina-se a dar aos participantes uma visão integrada do tema da comunicação como vertente estratégica da gestão das empresas e a dotá-los de conhecimentos que permitam efetuar essa gestão de forma eficaz.

Estas são algumas das perguntas a que o programa pretende dar resposta, através de uma abordagem conceptual e com discussão de casos práticos. As decisões sobre o que comunicar, a quem, e de que forma, em cada momento, têm de ser encaradas como decisões estratégicas das empresas e geridas de forma integrada.

> Como desenvolver uma melhor compreensão da importância da conceção de um plano de comunicação estratégico integrado para a empresa?

Torna-se assim necessário estruturar a utilização de todos os meios possíveis para divulgação da mensagem, e compreender as formas de relacionamento com todos os parceiros.

> Como desenvolver a imagem, identidade e reputação das empresas através de uma comunicação eficaz e integrada?

DESTINATÁRIOS

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS

> Quadros médios ou superiores interessados em obter uma formação avançada e atualizada sobre a importância da Comunicação Estratégica para as empresas, nomeadamente: > Diretores e Gestores de Comunicação; > Relações Públicas; > Consultores de Comunicação; > Diretores e Gestores de Comunicação Interna; > Gestores e Diretores de Marketing; > Gestores e Diretores de Produto/Serviço; > Gestores e Directores de Comunicação; > Responsáveis pelos Departamentos de Serviço e Apoio ao Cliente;

> Compreender a importância da Comunicação como função estratégica da empresa e a necessidade desta estar alinhada com a estratégia global da Organização; > Ligar a gestão da comunicação estratégica com o MIX de comunicação; > Compreender e reconhecer a reputação como um dos ativos mais valiosos das empresas; > Reconhecimento da importância de uma efetiva comunicação interna; > Gerir a comunicação com clientes, com media, com acionistas ou outros stakeholders - de forma estratégica e integrada;

> Investor Relations;

> Desenvolver a capacidade de criar mensagens com alto impacto e medir o seu retorno em face dos objetivos de comunicação e negócio;

> Executivos com responsabilidades na Comunicação corporativa das empresas.

> Compreender os fundamentos teóricos e práticos de uma efetiva gestão de comunicação de crise.

INFORMAÇÕES E CANDIDATURAS 42 |

www.clsbe.lisboa.ucp.pt/executivos/comunicacao TEL 217 214 220 | EMAIL executivos@ucp.pt

VALOR

¤ 3.650

DATAS

1ª Edição: 28/01/16 a 22/04/16

HORÁRIO

5ª e 6ª feiras, 18h–21h30

ESTRUTURA DO PROGRAMA MÓDULOS OBRIGATÓRIOS

1H ABERTURA DO PROGRAMA Rosário Pinto Correia e José Manuel Seruya 3,5H COMUNICAÇÃO ESTRATÉGICA Rosário Pinto Correia 3,5H IDENTIFICAÇÃO DE DESAFIOS DE COMUNICAÇÃO E DE STAKEHOLDERS José Manuel Seruya 3,5H GESTÃO DO POSICIONAMENTO, REPUTAÇÃO E IDENTIDADE CORPORATIVA João Miguel Frade 3,5H ÉTICA E DIREITO DA COMUNICAÇÃO José Gabriel Queiró 3,5H GESTÃO DA MUDANÇA, LIDERANÇA E COMUNICAÇÃO Fernando Ilharco 3,5H PLANO DE COMUNICAÇÃO José Cerdeira 3,5H DIAGNÓSTICO DA COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL José Manuel Seruya 3,5H CULTURA ORGANIZACIONAL E COMUNICAÇÃO INTEGRADA António Henriques 3,5H PLANEAMENTO E AVALIAÇÃO DA COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL Isabel Viegas FACULTATIVOS*

3,5H BIG DATA, CRM E SISTEMAS DE APOIO À DECISÃO Rui Ribeiro 3,5H MÉTRICAS DE COMUNICAÇÃO Pedro Celeste 3,5H GESTÃO DOS MEIOS COMUNICAÇÃO ON LINE E OFF LINE Vera Norte e Luís Roberto 3,5H MEDIA RELATIONS E GESTÃO DE CRISE Mariana Victorino 3,5H COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL NO AMBIENTE DIGITAL Carla Ganito e Patrícia Dias 3,5H COMUNICAÇÃO INTERPESSOAL PARA UMA LIDERANÇA TRANSFORMACIONAL José Gabriel de Andrade 3,5H NARRATIVAS DIGITAIS E ESCRITA CRIATIVA Cátia Ferreira 3,5H CRIAÇÃO DE VALOR PARTILHADO COM STAKEHOLDERS ATRAVÉS DA COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL Filipa Oliveira 3,5H DINAMIZAÇÃO E GESTÃO DA PRESENÇA EM EVENTOS Mónica Chaves 3,5H GESTÃO DE PATROCÍNIOS Maria Estarreja 3,5H NETWORKING Miguel Henrique 3,5H MANAGING INVESTOR RELATIONS Luís Palha SEMINÁRIO FINAL

2H INTERNATIONAL PERSPECTIVE: CREATIVE COMMUNICATION IN A GLOBAL ENVIRONMENT Ricardo Monteiro 1,5H OS PLAYERS DO MERCADO DA COMUNICAÇÃO António Casanova 3,5H APRESENTAÇÃO DE TRABALHOS DE GRUPO Coordenadores

DEPOIMENTO “O Strategic Communication Program resulta de uma parceria entre a Faculdade de Ciências Humanas, através da sua Escola de PósGraduação e Formação Avançada (EPGFA), e a CATÓLICA-LISBON, constituindo assim, no âmbito da oferta da Universidade Católica Portuguesa, uma sinergia importante que tem presente o necessário alinhamento estratégico entre as Ciências da Comunicação e a Gestão para o êxito das organizações.”

José Miguel Sardica

Diretor da Faculdade de Ciências Humanas da Universidade Católica Portuguesa

COORDENAÇÃO ROSÁRIO PINTO CORREIA

Mestre em Gestão pela Universidade Nova de Lisboa e licenciada em Economia pela CATÓLICA-LISBON, onde Coordena o Programa de Estratégias de Internacionalização. Foi Director of Client Service na McCann-Erickson e Managing Director na OGILVYONE Portugal e na Marie Claire. Foi também Diretora de Qualidade de Serviço e Satisfação do Cliente no Grupo Portugal Telecom, Administradora da PT Asia e CEO da Macau Cable TV. Atualmente é Chairman da Ferreira Marques & Irmão/Topázio. JOSÉ MANUEL SERUYA

Doutorado em Gestão pela Université Jean Moulin de Lyon. Professor Auxiliar na Universidade Católica, onde leciona nos mestrados e licenciaturas da Faculdade de Ciências Humanas. Consultor Associado da CH Business Consulting. Foi Diretor-Geral e Administrador de várias empresas de serviços nacionais e multinacionais.

CORPO DOCENTE ANTÓNIO CASANOVA Presidente da Unilever Portugal. ANTÓNIO HENRIQUES CEO do Grupo CH. Foi Fundador e Presidente do IFDEP - Instituto para o Fomento e Desenvolvimento do Empreendedorismo em Portugal. CARLA GANITO Doutorada em Ciências da Comunicação. Coordenadora da Escola de Pós-Graduação e Formação Avançada. CÁTIA FERREIRA Doutorada em Ciências da Comunicação pela UCP. Coordenadora da Pós-Graduação em Comunicação e Marketing de Conteúdos da EPGFA. FERNANDO ILHARCO Doutorado pela London School of Economics (LSE). Professor, autor e palestrante nas áreas de liderança, motivação, trabalho em equipa, comunicação, informação e mudança social. É coordenador da Formação Avançada em Comunicação Inspiracional e Influência da EPGFA. FILIPA OLIVEIRA Coordenadora de Stakeholder Engagement no Departamento de Sustentabilidade e Comunicação Corporativa da Sonae Sierra. ISABEL VIEGAS Diretora Coordenadora de Recursos Humanos do Banco Santander Totta. JOÃO MIGUEL FRADE Ex-Presidente do Conselho de Administração da Mybrand. Foi vice-presidente do ICEP. JOSÉ CERDEIRA Consultor em Comunicação e em Branding. Licenciado em Gestão pelo ISCTE. JOSÉ GABRIEL ANDRADE Mestre em Ciências da Comunicação: Comunicação, Organização e Novas Tecnologias pela UCP. Professor assistente da FCH (UCP), Investigador do Centro de Estudos de Comunicação e Cultura (CECC, UCP). JOSÉ GABRIEL QUEIRÓ Diretor Adjunto do Departamento de Serviços Jurídicos do Banco de Portugal. LUÍS PALHA CEO e Chairman da PHarol. Foi CEO da Galp Energia. LUÍS ROBERTO Presidente da Fundação BP. MARIA ESTARREJA Diretora de Trade Marketing da Unicer, S.A.. MARIANA VICTORINO É Diretora-Geral da Porter Novelli. Investigadora no Centro de Estudos de Comunicação e Cultura (CECC). MIGUEL HENRIQUE Sócio fundador da MHG & Associados – Sociedade de Advogados. MÓNICA CHAVES Sócia e diretora-geral da Brandkey. PATRÍCIA DIAS Doutorada em Ciências da Comunicação pela Universidade Católica Portuguesa. Coordenadora da Formação Avançada em Media Sociais. PEDRO CELESTE Doutorado em Gestão pela Univ. Complutense de Madrid. Coordenador de Programas na área de Marketing da CATÓLICA-LISBON. RICARDO MONTEIRO Global President e CEO Iberia e Latin America na Havas Worldwide. RUI RIBEIRO Vogal do conselho de Administração da IP Telecom e Diretor Comercial e Desenvolvimento de Negócio da Infraestruturas de Portugal, S.A.. VERA NORTE Sócia fundadora do Comunicatorium. Foi Diretora de Comunicação e Relações Externas do Grupo Tetra Pak.

* Cada participante deverá selecionar 9 dos 12 módulos facultativos. Realizar-se-ão os 10 mais votados.

DURAÇÃO TOTAL DO PROGRAMA: 71 HORAS

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PROGRAMA DE MARKETING DE PRODUTOS E SERVIÇOS DE LUXO LUXO Este Programa dedicado à gestão dos produtos e serviços de luxo constitui uma aposta pioneira em Portugal que responde às necessidades de todos aqueles que pretendem incorporar mais valor às marcas e aos projetos que dirigem, nos diversos setores de atividade em que se inserem. Propõe uma visão abrangente do universo do luxo, numa reflexão sobre os seus desafios, sobre a essência dos seus fundamentos, sobre a idiossincrasia do comportamento dos seus consumidores e sobre as particularidades da sua

gestão, quer ao nível do processo criativo e de inovação, quer ao nível da comunicação e distribuição. Uma gestão que tem tanto de complexa como de apaixonante. Propõe ainda o estudo dos principais setores de atividade que compõem o heterogéneo mercado do luxo, revelando as suas estratégias, ilustradas e enriquecidas com case studies e best practices, apresentados por qualificados e reconhecidos profissionais do mercado.

DESTINATÁRIOS

TESTEMUNHOS

> Profissionais que trabalham no mercado do luxo e que pretendam consolidar ou alargar os seus conhecimentos; > Profissionais que pretendam vir a trabalhar no mercado do luxo ou que pretendam adquirir conhecimentos e competências que lhes permitam acrescentar valor aos produtos e serviços que gerem.

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS > Entender o luxo e o seu papel na sociedade e na economia e apreender a dimensão intangível e emocional que o caracteriza; > Obter uma visão atual, abrangente e integrada do universo do luxo e dos seus atores, bem como dos seus desafios e tendências futuras; > Conhecer as características e expetativas do consumidor de produtos e serviços de luxo, bem como dos seus desafios e tendências futuras; > Dominar as ferramentas de marketing adaptadas à especificidade da gestão de marcas de luxo; > Conhecer os principais setores de atividade associados ao luxo e apreender o essencial sobre a sua organização e particularidades de gestão.

“Considero particularmente enriquecedora a oportunidade que este programa nos dá de contactar com alguns dos principais players no mercado do luxo.”

Sandra Raposo

Montblanc Portugal - Marketing / Retail Manager

“A oportunidade para todos os profissionais que atuam nesta área consolidarem e aprofundarem a sua perceção e conhecimento do mercado”

Vasco Figueira

Jaguar Land Rover Portugal - Sales Manager

“Um curso que dá uma excelente perspetiva sobre um mercado em expansão, com visitas e apresentações de luxo muito motivadoras, para uma maior percepção da subtileza inerente a este mercado.”

Maria João Bahia Designer de jóias

“Permitiu o contacto e troca de experiências com pessoas ligada ao setor e aprimorar os meus conhecimentos sobre o restrito mundo de Luxo.”

Beatriz Samunda

Banco de Poupança e Crédito de Angola - Analista de Marketing

INFORMAÇÕES E CANDIDATURAS www.clsbe.lisboa.ucp.pt/executivos/luxo

TEL 217 227 801 | EMAIL executivos@ucp.pt 44 |

VALOR

¤ 3.400

DATAS

7ª Edição: 08/04/2016 a 04/06/2016 8ª Edição: 14/04/2016 a 23/04/2016 (formato intensivo)

HORÁRIO

7ª Edição: 6ª feiras, 16h-20h e Sábados, 9h30-13h30 8ª Edição: 9 dias completos

ESTRUTURA DO PROGRAMA OS FUNDAMENTOS DO LUXO, O SEU MERCADO E ATORES

1H ABERTURA DO CURSO PELAS COORDENADORAS Mónica Seabra Mendes e Céline Abecassis-Moedas 2H LUXO: DIMENSÕES, TERRITÓRIOS, ATRIBUTOS, EVOLUÇÃO E RELEVÂNCIA SOCIAL E ECONÓMICA Mónica Seabra Mendes 2H ANÁLISE DO MERCADO DO LUXO A NÍVEL MUNDIAL. NOVA GEOGRAFIA DE UM SEGMENTO EM CRESCIMENTO Mónica Seabra Mendes 2H ANÁLISE DO CONSUMIDOR DO LUXO: CARACTERÍSTICAS, COMPORTAMENTOS E EXPECTATIVAS Rui Dias Alves MARKETING DO SONHO, UMA GESTÃO DIFERENCIADA

5H GESTÃO DA CRIAÇÃO + BRAND MANAGEMENT + AS ESPECIFICIDADES NA GESTÃO DE UMA MARCA DE LUXO / CASE STUDY * Michel Chevalier 2H DO SERVIÇO À EXPERIÊNCIA DE LUXO: MARKETING EXPERENCIAL ** Susana Campuzano 2H OS DESAFIOS DA COMUNICAÇÃO GLOBAL E MULTICANAL ** Susana Campuzano 2H A COMUNICAÇÃO DAS MARCAS NO MEIO DIGITAL/CASE STUDY AND BEST PRATICES Pedro Lobo 2H INOVAÇÃO E CRIATIVIDADE | CASE STUDY * Céline Abecassis-Moedas 2H A DISTRIBUIÇÃO COMO FATOR CRÍTICO DE SUCESSO ** Susana Campuzano 2H RETAIL MANAGEMENT Rafic Daud 2H PERSPETIVAS SOBRE O MERCADO DE LUXO EM PORTUGAL GUEST SPEAKER 2H RETAILING GUEST SPEAKER 2H SUSTENTABILIDADE, RESPONSABILIDADE SOCIAL E TENDÊNCIAS * Céline Abecassis-Moedas ANÁLISE DOS SETORES CHAVE + LUXURY MARKET INSIGHTS

2H ANÁLISE DOS SETORES CHAVE E DAS SUAS ESTRATÉGIAS: SERVIÇO NO LUXO/CASE STUDY Céline Abecassis Moedas 2H ANÁLISE DOS SETORES CHAVE E DAS SUAS ESTRATÉGIAS: MODA E ACESSÓRIOS/CASE STUDY * Michel Chevalier 2H ANÁLISE DOS SETORES CHAVE E DAS SUAS ESTRATÉGIAS: JOALHARIA E RELOJOARIA/CASE STUDY * Michel Chevalier 2H ANÁLISE DOS SETORES CHAVE E DAS SUAS ESTRATÉGIAS: AUTOMÓVEIS DE LUXO GUEST SPEAKER 2H ANÁLISE DOS SETORES CHAVE E DAS SUAS ESTRATÉGIAS: AVIAÇÃO PRIVADA Francisco Carvalheira 2H ANÁLISE DOS SETORES CHAVE E DAS SUAS ESTRATÉGIAS: VINHOS E BEBIDAS ESPIRITUOSAS/CASE STUDY * Céline Abecassis-Moedas 2H MEDIA IN LUXURY/CASE STUDY * Céline Abecassis-Moedas 3H ATELIER PERFUMARIA Lourenço Lucena 2H ANÁLISE DOS SETORES CHAVE E DAS SUAS ESTRATÉGIAS: PERFUMES E COSMÉTICA Mónica Seabra Mendes

COORDENAÇÃO CÉLINE ABECASSIS-MOEDAS

Doutorada em Estratégia Empresarial (École Polytechnique, Paris), Mestre em Gestão (Université Paris Dauphine) e Licenciada em Economia e Gestão (École Normale Supérieure de Cachan e La Sorbonne). Professora Associada nas áreas de Estratégia e Inovação na CATÓLICA-LISBON. Professora Afiliada na ESCP Europe, onde é titular da Cátedra “Fashion and Technology”. Foi Professora na Queen Mary University of London e trabalhou como consultora de estratégia na AT Kearney em Londres e como Gestora de Produto na Lectra em Nova Iorque. MÓNICA SEABRA MENDES

Mestrado em Gestão do Luxo, da Moda e da Arte pela Universidade Sorbonne, Paris e licenciatura em Comunicação Empresarial pelo ISCEM, Lisboa. Iniciou a sua carreira na L’Oréal, foi Diretora de Marketing da marca japonesa Shiseido e consultora para o mercado Ibérico e diretora de marketing do Grupo Clarins, respetivamente em Espanha e Portugal. Dirige os Programas Executivos “Luxury Brand Management” em Miami, em parceria com o Institut Supérieur de Marketing du Luxe - Paris e “Luxury Brand & Retail Management” na Universidade do Dubai. É partner da Affluencial – uma plataforma dedicada à consultoria e formação na área do luxo.

CORPO DOCENTE CÉLINE ABECASSIS-MOEDAS Coordenadora do Programa, acima referida. FRANCISCO CARVALHEIRA Dedica-se há trinta anos às áreas de Sales & Marketing nos segmentos de Luxo, em Portugal e no estrangeiro, nomeadamente Banca Privada, Turismo de Luxo, Gestão de Marcas e Aviação Privada. Atualmente dedica-se à consultoria aeronáutica, baseado na Suíça e Portugal. LOURENÇO LUCENA CEO da BLUG, empresa especializada na criação, gestão de marcas e comunicação. É ainda compositor de perfumes e o único português membro da Société Française des Parfumeurs. MICHEL CHEVALIER Doutorado e MBA pela Harvard Business School. Ocupou vários cargos de topo na área do luxo, nomeadamente o de presidente da Paco Rabanne Moda. É autor de vários livros sobre o Luxo. MÓNICA SEABRA MENDES Coordenadora do Programa, acima referida. PEDRO LOBO Administrador da Innovagency e da Habber Tec. RUI DIAS ALVES CEO da Return on Ideas. Pós-graduado em Finanças pela CATÓLICA-LISBON. SUSANA CAMPUZANO Diretora-fundadora da Luxury Advise e Professora Associada no Instituto de Empresa (Madrid). Foi Diretora de Marketing da Chanel, da Value Retail e da De Beers.

LUXURY MARKET INSIGHTS Estas sessões são estudos setoriais com base em visitas a marcas/empresas de luxo. Os oradores convidados são profissionais do setor do luxo que se deslocam à CATÓLICA-LISBON para partilharem experiências.

12H LUXURY MARKET INSIGHTS SERVIÇO

2H LUXURY ACTIVE SHARING Mónica Seabra Mendes e Céline Abecassis-Moedas

* Sessão lecionada em Inglês. ** Sessão lecionada em Espanhol.

DURAÇÃO TOTAL DO PROGRAMA: 64 HORAS

Fim de Semana no Porto

O programa inclui um fim de semana residencial no Porto, com diversas iniciativas de luxo que permitirão conhecer os bastidores deste universo particular e potenciar momentos de networking e divertimento entre os participantes.

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PROGRAMA DE GESTÃO DE VENDAS PGV “A finalidade de qualquer negócio é criar e manter clientes” Peter Drucker “Qualidade é ganhar dinheiro através da satisfação de clientes” John Egan

Atualmente todos os colaboradores de uma empresa devem “vender” e criar valor para os clientes, independentemente, independentemente da função desempenhada. Num mundo em mudança, onde rentabilidade, eficácia, competitividade e sustentabilidade de resultados assumem uma nova relevância, a função comercial reveste-se de uma importância vital para as empresas. A Fidelização de Clientes e a Maximização do seu Valor no longo prazo, a definição de Métricas de Controlo e atuação comercial, a preparação exaustiva da venda através de conhecimento do

Mercado e do Cliente, aliado a um rigoroso diagnóstico de toda a envolvente da venda, assumem uma relevância única nas organizações que visam ser competitivas. O PGV conta com docentes da CATÓLICA-LISBON Executive Education com vasta experiência académica e empresarial, bem como com o precioso contributo de profissionais de referência no domínio comercial, garantindo uma articulação sólida e coerente entre conhecimentos teóricos e sistematização de experiência prática.

DESTINATÁRIOS

TESTEMUNHOS

> Todos os quadros que se preocupam em maximizar a ação comercial da empresa e/ou que tenham responsabilidade de natureza comercial na sua organização;

“A participação no programa de Gestão de Vendas foi muito gratificante. (…) A abordagem técnica de alguns temas, como no caso das métricas, é entregue de forma muito simples e eficaz, sendo muito bem equilibrada com outros temas de natureza comportamental e humana, bem como o ótimo exemplo das técnicas de persuasão.”

> Quadros empresariais que desejam implementar uma filosofia de gestão orientada para os clientes e mercado.

Ricardo Martins

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS

Nespresso Portugal - Commercial Manager B2B

> Desenvolver uma visão integradora da função de vendas num contexto competitivo; > Aliar a análise qualitativa do fenómeno comercial à componente quantitativa da Gestão Comercial, essencial para a tomada de decisão; > Permitir uma visão integrada da relação com os clientes, gestão de processos e equipas e avaliação de resultados.

“Composto por um leque de professores de excelência com uma forte experiência no meio empresarial, é o local certo para conciliarmos área científica com a experiência e consequentemente criar soluções que nos permitam um forte desempenho com a qualidade que a CATÓLICA-LISBON nos habituou.”

Fátima Barreiro

Boehringer Ingelheim - Diretora de Vendas

INFORMAÇÕES E CANDIDATURAS www.clsbe.lisboa.ucp.pt/executivos/pgv

46 |

TEL 217 214 220 | EMAIL executivos@ucp.pt

VALOR

¤ 3.850

DATAS

6ª Edição: 01/02/2016 a 07/07/2016

HORÁRIO

2ª feiras, 17h-21h

ESTRUTURA DO PROGRAMA 1H ABERTURA DO CURSO PELOS COORDENADORES Pedro Celeste e Rosário Pinto Correia 4H GESTÃO COMERCIAL: RENTABILIDADE VS COMPETITIVIDADE Pedro Celeste 4H O NOVO CLIENTE Rosário Pinto Correia 4H COMO PENSAM OS CLIENTES Isabel Azevedo 4H PRÁTICAS E MÉTRICAS DE ATIVAÇÃO DE MARCAS Maria Estarreja 4H ESTRATÉGIAS COMERCIAIS Domingos Quaresma 4H GESTÃO DE EQUIPAS COMERCIAIS Ricardo Costa 4H PERSUASÃO NA VENDA João Matos 8H MÉTRICAS DE GESTÃO DE VENDAS Pedro Celeste 4H GESTÃO DA RELAÇÃO COM CLIENTES: DA SATISFAÇÃO À FIDELIZAÇÃO Rosário Pinto Correia 4H NEGOCIAÇÃO COMERCIAL Miguel Ângelo 4H GESTÃO DA COMUNICAÇÃO COMO FERRAMENTA DE VENDAS Rosário Pinto Correia 4H MARKETING DIGITAL NAS ESTRATÉGIAS COMERCIAIS Ricardo Tomé 4H GESTÃO EFICAZ DO TEMPO EM VENDAS Miguel Ângelo 4H FOCO NO SERVIÇO PÓS VENDA A CLIENTES Pedro Pereira da Silva 4H GESTÃO E IMPLEMENTAÇÃO DA QUALIDADE DE SERVIÇO Paulo Jesus SEMINÁRIO

4H GESTÃO COMERCIAL PARA A CRIAÇÃO DE VALOR Carlos Vasconcellos Cruz PROJETO FINAL E AVALIAÇÃO

4H COACHING Pedro Celeste 4H ENTREGA E APRESENTAÇÃO DE TRABALHOS DE GRUPO Pedro Celeste e Rosário Pinto Correia

Os participantes serão confrontados com um desafio estratégico, desenvolvendo um projeto que terá, desde o início, o apoio dos coordenadores, incidindo sobre a realidade dos setores das suas empresas.

COORDENAÇÃO PEDRO CELESTE

Doutorado em Gestão pela Universidade Complutense de Madrid, Mestre em Gestão e Estratégia Industrial pelo ISEG, Pós-Graduado em Estudos Europeus pela Universidade Católica. Diplomado pela Kellogg School of Management e pelo IESE. Na CATÓLICA-LISBON, onde é Professor Auxiliar Convidado, é também coordenador do “Programa Avançado de Marketing para Executivos” e do “Programa de Gestão em Marketing Digital”, bem como do “Executive Master in Management with a specialization in Strategic Marketing”. Diretor-Geral da PC&A – Consultores de Marketing Estratégico. Colaborador regular da revista Exame e Expresso, onde coordena o blog Marketing Box. ROSÁRIO PINTO CORREIA

Mestre em Gestão pela Universidade Nova de Lisboa e licenciada em Economia e licenciada e Economia pela CATÓLICA-LISBON, onde coordena também os Programas “Estratégias de Internacionalização” e “Excelência na Gestão de Empresas de Serviços”. Diretor of Client Service na McCann-Erickson e Managing Director na OGILVYONE Portugal e na Marie Claire. Foi também Diretora de Qualidade de Serviço e Satisfação do Cliente no Grupo Portugal Telecom, Administradora da PT Asia e CEO da Macau Cable TV. Atualmente é Chairman da Ferreira Marques & Irmão/Topázio.

CORPO DOCENTE CARLOS VASCONCELLOS CRUZ Presidente da NNS e do FYRON Group. Foi CEO da PT Comunicações e da PT Internacional. DOMINGOS QUARESMA Management Consultant na MBR – Gestão por Resultados e Especialista em Sistemas de Distribuição e Vendas. ISABEL AZEVEDO Partner na MBR – Gestão por Resultados. JOÃO MATOS Coordenador do “Programa de Especialização em Negociação” e do Programa “3 Pilares - Comunicar, Persuadir e Negociar”. MBA e licenciado em Gestão pela CATÓLICA-LISBON. MARIA ESTARREJA Diretora de Trade Marketing da Unicer, S.A.. MIGUEL ÂNGELO Sócio da Excel Formação. Licenciado em Gestão pela CATÓLICA-LISBON. PAULO JESUS Diretor Coordenador do Departamento de Qualidade de Serviço do NOVO BANCO. Licenciado em Engenharia e Gestão Industrial (IST). Fez um Executive Programme no INSEAD. PEDRO CELESTE Coordenador do Programa, acima referido. PEDRO PEREIRA DA SILVA Partner da Marketing Sense. Licenciado em Economia pela CATÓLICA-LISBON. RICARDO COSTA Doutorado em Psicologia do Trabalho e das Organizações e Mestre em Psicologia do Desenvolvimento Profissional pela Universidade de Évora. Head of Human Capital da Capgemini. RICARDO TOMÉ Diretor Coordenador na Media Capital Digital/TVI. Foi coordenador da área de Marketing Digital e Conteúdos Online da RTP. ROSÁRIO PINTO CORREIA Coordenadora do Programa, acima referida.

DURAÇÃO TOTAL DO PROGRAMA: 77 HORAS

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LIDERANÇA E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

LEADING AND ENERGIZING TEAMS FOR PERFORMANCE: LIDERAR EQUIPAS DE ALTO DESEMPENHO TEAMS As organizações em que trabalhamos vivem contextos de mudança, incerteza e complexidade crescentes, necessitando de pessoas que mobilizam o melhor daqueles com quem trabalham, para ultrapassar desafios anteriormente desconhecidos e gerar resultados.

contínua no contexto de cada equipa, e pela reflexão e questionamento sobre a ação. Trata-se mais de aprender a aprender continuamente, e menos de absorver receitas certas, fazendo emergir e expandir o melhor de nós, dos outros, e das situações.

Muitos gestores sentem dificuldades em envolver e motivar as pessoas, nomeadamente quando não estão sob o seu controlo mecanismos de remuneração e evolução na carreira e a pressão sobre os resultados se intensifica. Descuram muitas vezes formas de motivação que podem ter um enorme impacto na mobilização e desempenho das equipas, e que não implicam custos financeiros. O desenvolvimento de quem lidera verdadeiras equipas passa pela constante abertura a novas perspetivas e possibilidades de ação, pela aprendizagem através da experimentação

A participação ativa neste Programa permitirá a cada participante aproveitar melhor as capacidades e a experiência da sua equipa, vendo a sua equipa a antecipar problemas, melhorar soluções, ultrapassar dificuldades e gerar melhores resultados. O curso visa ajudar cada participante a ser mais capaz de incutir energia positiva à sua volta, aproveitar todo o potencial dos seus pares e colaboradores, e dinamizar equipas de elevado desempenho – sem recursos acrescidos.

DESTINATÁRIOS

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS

> Gestores, responsáveis de equipa e outros Quadros com responsabilidades de liderança; > Coordenadores de Projeto que precisam de mobilizar pessoas em relação às quais não têm responsabilidades de chefia direta; > Quadros que prevejam vir a assumir responsabilidades formais de liderança ou coordenação a curto prazo.

> Ganhar consciência de forças e áreas de desenvolvimento individuais na liderança de equipas, e traçar e implementar um plano de desenvolvimento individual; > Assimilar conceitos, ferramentas e competências que permitam fazer emergir e liderar equipas de alta motivação e coesão, mobilizando a inteligência, criatividade e experiência da equipa, e transformando colaboradores em líderes, num espírito de liderança partilhada; > Aplicar a aprendizagem de imediato para melhorar o desempenho da equipa, seguindo uma metodologia de formação-ação; > Criar e aprofundar uma rede de suporte de pares, que apoie efeitos duradouros e sustentados após o fim do programa.

INFORMAÇÕES E CANDIDATURAS www.clsbe.lisboa.ucp.pt/executivos/teams

TEL 217 227 801 | EMAIL executivos@ucp.pt 50 |

VALOR

¤ 2.950

DATAS

4ª Edição: 18/03/2016 a 07/07/2016

HORÁRIO

6ª feiras, 17h-20h30 e Sábados, 9h30-13h

ESTRUTURA DO PROGRAMA 1. RECOLHA DE FEEDBACK 2. LIDERAR EQUIPAS: FUNDAMENTOS

-- Como vamos funcionar enquanto equipa; -- A liderança de equipas como processo partilhado; -- O que diferencia as equipas de alto desempenho.

COORDENAÇÃO

3. PLANO DE DESENVOLVIMENTO INDIVIDUAL: SESSÃO INDIVIDUAL DE COACHING 4. FORMAR A EQUIPA

-- Condições base para a emergência de uma equipa real; -- Fases de desenvolvimento das equipas. 5. ELIMINAR BARREIRAS AO DESEMPENHO EFICIENTE DA EQUIPA

-- Comunicar com impacto e justiça; -- Conjugar motivação intrínseca e extrínseca; -- Melhorar processos de tomada de decisão.

PAULO LOPES

Doutorado em Psicologia pela Universidade de Yale e Licenciado em Economia pela mesma universidade. Professor Auxiliar na CATÓLICA LISBON, onde tem lecionado “Inteligência Emocional”, “Criatividade e Inovação” e “Gestão da Mudança” nos programas para executivos e no The Lisbon MBA. Foi professor de Psicologia Social na Universidade de Surrey (Reino Unido). Autor de várias publicações sobre a inteligência emocional e o papel das emoções na liderança, no relacionamento interpessoal, na comunicação e na tomada de decisões. TERESA OLIVEIRA

6. MOBILIZAR A EQUIPA PARA A RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS E PARA A INOVAÇÃO

-- Resolver problemas de forma positiva e criativa; -- Envolver e gerar empenhamento. 7. SUSTENTAR O DESENVOLVIMENTO INDIVIDUAL E DA EQUIPA

Doutorada em Economia da Inovação, Mestre em Políticas e Gestão de Recursos Humanos e licenciada em Sociologia (ISCTE). Na CATÓLICA-LISBON colabora na Formação de Executivos nas áreas de Liderança e Gestão de Recursos Humanos. Colabora com o The Lisbon MBA onde coordena os Friday Forums. Coach de indivíduos e grupos, tendo a certificação de Associate Certified Coach pela ICF. Consultora nas áreas de Performance Development e Gestão da Mudança.

CORPO DOCENTE DAVID PATIENT * Doutorado e MBA pela Universidade da British Columbia (Canadá). Diretor do Executive Master em Leadership Development e do Master of Science in Management na CATÓLICA-LISBON, onde é Professor Associado. JOANA DOMINGUES MBA pelo Insead e Licenciada em Gestão pela CATÓLICA-LISBON, onde facilita a aprendizagem sobre Liderança, Equipas e Mudança na Formação de Executivos. Coach e Consultora de Desenvolvimento Organizacional.

METODOLOGIA CICLOS DE FORMAÇÃO-AÇÃO

PAULO LOPES Coordenador do Programa, acima referido. TERESA OLIVEIRA Coordenadora do Programa, acima referida.

EXPANDIR PLANEAR

INICIAR > Formar a equipa > Feedback 360

> Sessão de Coaching: Plano de Desenvolvimento Individual

BASE TEÓRICA, FERRAMENTAS E APLICAÇÕES

APLICAÇÃO ADAPTADA NO TERRENO

PARTILHAR APLICAR PROGRESSOS, REFLEXÕES E APRENDIZAGENS

NO TERRENO

CONSOLIDAR Manter a prática deliberada e a rede de apoio para consolidar e renovar aprendizagens

No início do Programa, cada participante receberá apoio numa sessão de Coaching individual para elaborar o seu plano de desenvolvimento, o que lhe dará a oportunidade de integrar as técnicas e ferramentas a aplicar de acordo com os seus objetivos, e identificar indicadores para monitorizar as mudanças implementadas. Ao longo do Programa haverá ainda lugar a duas sessões de coaching em grupo (learning groups) sobre desafios concretos dos participantes, que permitirão aprofundar e consolidar aprendizagens e identificar novas possibilidades de ação.

*O Professor David Patient lecionará em inglês. No entanto, os participantes poderão comunicar com ele em português.

TESTEMUNHOS “O Programa Teams, aliado à excelência do seu corpo docente, permitiu-me implementar um conceito de Equipa na Empresa, gerando um maior empenhamento e motivação dos colaboradores em torno de um objetivo comum, que se traduziu numa melhoria dos resultados globais.”

Carlos Correia

EMEF/SIEMENS - Diretor Geral

“Os conhecimentos da equipa docente, as experiências, o envolvimento e a energia depositada nos desafios reais dos participantes foram o motor da superação individual e coletiva vivida neste programa.”

Sérgio Lopes

Mercedes Benz, Comercial - Chefe de Vendas de Veículos Comerciais Pesados

DURAÇÃO TOTAL DO PROGRAMA: 50,5 HORAS

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OS 3 PILARES DO SUCESSO PROFISSIONAL E PESSOAL: COMUNICAR, PERSUADIR E NEGOCIAR 3 PILARES Cada vez mais inúmeros estudos têm demonstrado que competências como comunicar em contexto interpessoal, persuadir e influenciar outros, negociar soluções win-win são das competências mais importantes para o sucesso. Assim, qualquer gestor que queira ter êxito tem irremediavelmente que dominar a difícil arte de lidar com pessoas. O Programa 3 Pilares proporciona estratégias e ferramentas que permitem melhorar

as capacidades de lidar com pessoas, tanto ao nível interno da organização (colegas, subordinados, chefias, comissões de trabalhadores, outros departamentos) como com o público externo (clientes, fornecedores, parceiros, entidades reguladoras e estatais, sindicatos e outros stakeholders), como ainda nos vários papéis que cada um de nós desempenha para além da sua esfera profissional (família, amigos, lazer…).

DESTINATÁRIOS

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS

> Dirigentes e Quadros de Empresas e outras organizações que queiram desenvolver a forma como comunicam, persuadem e negoceiam dentro e fora da organização, numa perspetiva ética, de melhoria contínua e de abertura para a receção de feedback construtivo e honesto. Em particular, o Programa 3 Pilares visa os seguintes profissionais:

> Adquirir ferramentas para lidar com situações complexas de relacionamento interpessoal;

> Líderes de Equipas, Gestores de Projetos, Responsáveis Comerciais, Responsáveis de Marketing, Quadros de Empresas Consultoras, Advogados e antigos alunos e participantes de programas da CATÓLICA-LISBON que queiram aprofundar o treino de competências interpessoais.

> Aprofundar o autoconhecimento em termos das competências comportamentais; > Aprofundar o heteroconhecimento através de um questionário 360°; > Desenhar um plano de desenvolvimento pessoal de melhoria das competências de comunicação, persuasão e negociação; > Receber feedback e coaching individual acerca de comportamentos comunicacionais e estratégias de persuasão e negociação.

METODOLOGIA: FEEDBACK 360º E COACHING INDIVIDUAL Será usada uma metodologia vivencial e intensiva que promoverá o desenvolvimento das capacidades de comunicação, persuasão e negociação de cada participante. Mais do que a aquisição passiva de conhecimentos, pretende-se reforçar atitudes que conduzam à mudança duradoura de comportamentos. Para tal serão usadas ferramentas como coaching individual, feedback 360°, exercícios de aplicação orais e escritos, casos de estudo, role-plays individuais e grupais e análise de filmes.

INFORMAÇÕES E CANDIDATURAS www.clsbe.lisboa.ucp.pt/executivos/3pilares

TEL 217 227 801 | EMAIL executivos@ucp.pt 52 |

VALOR

¤ 2.950

DATAS

12ª Edição: 05/04/2016 a 07/07/16

HORÁRIO

6 dias úteis completos + sessão coaching, 9h30-13h15 e 14h45-18h30

ESTRUTURA DO PROGRAMA 3,75H PRINCÍPIOS DA PERSUASÃO * David Patient 3,75H COMPETIR OU COOPERAR? João Matos 3,75H ESTRUTURAR MENSAGENS PERSUASIVAS* David Patient 3,75H DAR E RECEBER FEEDBACK Teresa Oliveira 3,75H COMPETÊNCIAS NEGOCIAIS João Matos 3,75H COMUNICAR POR ESCRITO COM EFICÁCIA João Ferreirinho 3,75H COMUNICAR MÁS NOTÍCIAS * David Patient 3,75H GERIR CONFLITOS João Matos 3,75H NEGOCIAR EM CONTEXTO COMPLEXO João Matos 4H CONVERSAS DIFÍCEIS * David Patient 1H SESSÃO INDIVIDUAL DE COACHING ** Teresa Oliveira 7,5H SESSÃO DE FOLLOW-UP: PARAR PARA RELEMBRAR, REFLETIR E AGIR Teresa Oliveira | João Matos | David Patient

COORDENAÇÃO DAVID PATIENT

Doutorado e MBA pela Univ. British Columbia. Licenciado em Direito pela Univ. College London. Na CATÓLICA-LISBON, é Professor Associado, Diretor do Executive Master em Leadership Development e do Master of Science in Management e leciona nos programas de Mestrado e no MBA. A sua investigação sobre comunicação eficaz e o papel da comunicação na motivação dos colaboradores tem sido publicada em livros e em revistas científicas de topo. JOÃO MATOS

MBA em Comportamento Organizacional e licenciado em Gestão pela CATÓLICA-LISBON, onde é Professor Auxiliar Convidado e leciona no The Lisbon MBA e nos Programas para Executivos. Coordena também o “Programa de Especialização em Negociação”. Certificado em Negotiation Research & Teaching pelo Dispute Resolution Research Center da Kellogg School of Management. Diplomado pelo Program on Negotiation da Harvard Law School e pelo Negotiations & Influence Program da Haas School of Business.

CORPO DOCENTE DAVID PATIENT Coordenador do Programa, acima referido.

TESTEMUNHOS “Os role plays, o feedback 3600 e o coaching individual são exemplos de exercícios explorados ao longo do curso que ajudam ao processo de reflexão e desenvolvimento pessoal e profissional. Foi um relevante processo de aprendizagem que recomendo a todos aqueles que valorizam os temas abordados pelo curso.”

Ana Silva Cardoso

PwC - Senior Manager - Transaction Services

“(…) A excelência dos conteúdos, a enorme qualidade do Corpo Docente, a organização exemplar do programa, a mais-valia na partilha de experiências e no networking com os restantes participantes. Tudo isto tornou a frequência no programa uma excelente experiência, bem como possibilitou a conversão dessa mesma experiência em desenvolvimentos concretos no meu dia-a-dia profissional e pessoal.”

JOÃO FERREIRINHO Partner da Do Skills – Professional Development Partners. M.A. pela BowlingGreen State University (EUA). Foi Marketing & Communication Manager da A.T. Kearney, Diretor de Comunicação do ISG & Communication Specialist da McKinsey & Company. JOÃO MATOS Coordenador do Programa, acima referido. TERESA OLIVEIRA Doutorada em Economia da Inovação (ISCTE) e Mestre em Políticas e Gestão de Recursos Humanos. Coordenadora do ”Leading and Energizing Teams for Performance”. Colabora com o The Lisbon MBA nos módulos de “Business Presentation Skills”. Tem a certificação de Associate Certified Coach pela ICF.

Carlos Oliveira

Ericsson - Business Controler

“...de referir as sessões de coaching e a avaliação individualizada, feedback 3600. Foi sem dúvida um método que permite conhecer melhor as minhas forças e fraquezas. Serviu para melhorar e desenvolver competências no relacionamento com os diferentes públicos que me contactam.”

Luís Miguel Veiga Costa

Huf Portuguesa - Comunicação & RP

Todas as sessões incluem almoço, exceto as sessões individuais de coaching. * O professor David Patient lecionará em Inglês. No entanto os participantes poderão comunicar com ele em Português. ** 1H por participante.

DURAÇÃO TOTAL DO PROGRAMA: 46,5 HORAS

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PROGRAMA DE ESPECIALIZAÇÃO EM NEGOCIAÇÃO NEGOCIAÇÃO Negociar é bem mais difícil do que parece! Passar da mera experiência negocial (saber o que funcionou no passado) à especialização em negociação (saber porque funcionou) não é fácil, mas é essencial para quem pretende ultrapassar obstáculos e atingir resultados negociais de excelência. Será que a experiência basta para fazer de nós negociadores especialistas capazes de responder com sucesso a questões como: > Numa negociação, é preferível fazer a proposta inicial ou esperar pela proposta da outra parte para então fazer uma contraproposta? > Numa situação que envolve várias questões negociais, é preferível negociar questão a questão ou negociar várias questões simultaneamente?

> Quem faz uma proposta negocial deve apresentar primeiro a proposta e depois justificá-la, ou pelo contrário, apresentar primeiro as razões e só depois a proposta? Se temos dificuldades nas questões acima, que são comuns e básicas numa negociação, o que fazer quando as dificuldades aumentam e as situações se tornam mais desafiantes? Por exemplo, como negociar a partir de uma posição de fraqueza? Ou como lidar com negociações internacionais? Ou ainda como reagir quando o número de interessados à volta da mesa negocial aumenta consideravelmente? O Programa de Especialização em Negociação pretende ser uma resposta a estes desafios, assegurando uma formação sólida em negociação avançada e proporcionando técnicas com aplicação prática imediata.

DESTINATÁRIOS

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS

Quadros seniores e/ou de elevado potencial com experiência negocial que desejam desenvolver, alargar e aprofundar as suas competências negociais para se tornarem especialistas. Nomeadamente, o programa dirige-se a:

> Dominar estratégias para criar e reclamar valor numa negociação;

> Quadros Dirigentes;

> Passar a encarar diferenças negociais não como ameaças mas como oportunidades;

> Empresários; > Responsáveis Comerciais;

> Adquirir ferramentas para estabelecer relações negociais duradouras;

> Ultrapassar os problemas da razão e do coração através de uma negociação esclarecida;

> Gestores de Projetos; > Consultores de Empresas; > Antigos alunos e participantes de programas da CATÓLICA-LISBON que queiram atualizar e expandir os conhecimentos já adquiridos na área negocial.

> Conseguir resolver conflitos através da conciliação de interesses; > Saber negociar eficazmente com pessoas difíceis; > Conseguir lidar com situações negociais complexas.

INFORMAÇÕES E CANDIDATURAS www.clsbe.lisboa.ucp.pt/executivos/negociacao TEL 217 227 801 | EMAIL executivos@ucp.pt 54 |

VALOR

¤ 2.800

DATAS

9ª Edição: 12/10/2015 a 09/12/2015 10ª Edição: 02/05/2016 a 07/07/2016

HORÁRIO

6 dias úteis completos, 9h30-13h15 e 14h30-18h15

ESTRUTURA DO PROGRAMA 7,5H TEMA 1: OS FUNDAMENTOS DA NEGOCIAÇÃO

-- Preparação e planeamento de uma negociação; -- Divisão do bolo negocial (estratégias distributivas); -- Aumento do bolo negocial (estratégias integrativas). 7,5H TEMA 2: NEGOCIAR COM A RAZÃO E COM A EMOÇÃO

-- Enviesamentos da razão e da emoção; -- Ética, mentiras e negociação; -- Usar as emoções para negociar melhor. 7,5H TEMA 3: SUPERAR OBSTÁCULOS E DIFICULDADES NUMA NEGOCIAÇÃO

-- Negociar com pessoas difíceis e em situações de fraqueza; -- Princípios fundamentais da persuasão; -- Estratégias de influência numa negociação.

COORDENAÇÃO E DOCÊNCIA JOÃO MATOS

MBA em Comportamento Organizacional e licenciado em Gestão pela CATÓLICA-LISBON, onde é Professor Auxiliar Convidado e leciona no The Lisbon MBA e nos Programas para Executivos. Coordena também o Programa “Os 3 Pilares do Sucesso Profissional e Pessoal: Comunicar, Persuadir e Negociar”. Pós-Graduado pela Aston Business School. Diplomado pelo Program on Negotiation da Harvard Law School. Certificado em Negotiation Research & Teaching pelo Dispute Resolution Research Center da Kellogg School of Management.

7,5H TEMA 4: GERIR E RESOLVER CONFLITOS

-- Três opções para lidar com conflitos: Poder, Direitos e Interesses; -- Conflitos entre colegas, equipas e departamentos; -- Resolução alternativa de litígios através da mediação e da arbitragem. 7,5H TEMA 5: SITUAÇÕES NEGOCIAIS DE ELEVADA COMPLEXIDADE

-- Leilões, coligações e negociações; -- Estado, culturas e outras complicações. 7,5H FOLLOW-UP

-- Peer-Consultation; -- A linguagem da negociação: como ter conversas difíceis. O programa tem a duração de 6 dias completos, distribuídos por um número limitado de semanas, o que permite simultaneamente manter o caráter intensivo do programa e conciliar a sua frequência com uma vida profissional muito preenchida.

METODOLOGIA Será usada uma abordagem essencialmente prática e experiencial, nomeadamente através de simulações negociais, que variarão desde negociações um para um baseadas em preço, até negociações complexas com vários interessados e diversas questões para resolver. Estas simulações serão analisadas em sessões de debriefing, recebendo os participantes dois tipos de feedback: a) Comentários dos outros participantes na simulação em causa; b) Comentários do docente através da análise em plenário dos resultados das negociações. Através desta metodologia, cada participante terá uma vivência intensa de momentos de negociação, permitindo-lhe retirar conclusões suscetíveis de generalização às situações negociais que experimenta no seu quotidiano.

SESSÃO DE FOLLOW-UP O programa conclui-se com uma sessão de follow-up que ocorrerá algumas semanas após as restantes para permitir que os participantes apliquem as técnicas e ferramentas negociais no seu quotidiano, podendo então nesta sessão discutir sucessos, dificuldades e eventuais soluções.

TESTEMUNHOS “O Programa de Especialização em Negociação da CATÓLICA-LISBON foi, sem dúvida, uma experiência única. A clareza e qualidade dos conteúdos, o conhecimento e entusiasmo do Prof. João Matos, a heterogeneidade e dedicação dos colegas e o profissionalismo da organização revelaram-se uma combinação de excelência que fazem deste Programa uma referência.”

Fernando Gonçalves

Delta Cafés - Diretor de Sistemas de Informação e Telecomunicações, Grupo Nabeiro

“(…) uma ferramenta absolutamente fundamental para a melhoria das minhas capacidades profissionais, confirmando em absoluto tudo o que se espera da superior qualidade dos Programas da CATÓLICA-LISBON.”

António Faria Fernandes

Square Asset Management - Diretor

“(...) uma excelente oportunidade para aprender as mais recentes teorias da negociação em sessões muito práticas, onde, a dinâmica dos exercícios e a excelência do Prof. João Matos tornam a aprendizagem num prazer e numa mais-valia.”

Adélia Borges

Deco Proteste, Editores, Lda - Responsável de Recursos Humanos

DURAÇÃO TOTAL DO PROGRAMA: 45 HORAS

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PROGRAMA AVANÇADO EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS PARH Na sociedade do conhecimento, globalizada e aberta à mudança, os recursos humanos ocupam o centro da gestão e são o principal fator de vantagem comparativa sustentável. Só terão sucesso as organizações que conseguirem alinhar as políticas de recursos humanos com a estratégia de negócio, integrar as pessoas e as tecnologias, atrair e reter os melhores talentos, desenvolver o potencial dos colaboradores, envolver as equipas nos objetivos, criar culturas

do desempenho e ter níveis elevados de qualidade de vida no trabalho. A resposta a estes desafios é uma responsabilidade partilhada pelos gestores e técnicos de recursos humanos, pelos níveis de decisão estratégica e por todos os que coordenam equipas de trabalho aos vários níveis. Como função partilhada, gerir pessoas é, mais que uma atividade de staff, um conjunto de competências complementares de todas as áreas da gestão.

DESTINATÁRIOS

TESTEMUNHOS

> Diretores, técnicos e outros responsáveis de Recursos Humanos; > Empresários, dirigentes e quadros superiores de empresas ou outras organizações, que pretendam atualizar ou aprofundar conhecimentos nesta área.

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS

“Ao incentivar fortemente o networking entre todos os participantes, o PARH permitiu-me igualmente conhecer as realidades e contextos de outros colegas e, em conjunto com os conteúdos abordados, desenvolver competências adicionais na minha própria realidade.”

Vanda Brito

Kelly Services - Human Resources Manager

> Fundamentar e aplicar a dimensão estratégica da gestão de RH e utilizar os modelos de gestão por competências; > Enquadrar a função Recursos Humanos nas perspetivas cultural, económica, tecnológica e jurídica; > Compreender e aplicar os principais instrumentos para a gestão das pessoas; > Adquirir novas competências de gestão dos colaboradores ao nível das equipas de trabalho; > Interpretar as perspetivas de evolução e os novos desafios nesta área da gestão; > Partilhar experiências com um corpo docente excecional e um grupo de colegas de grande qualidade, proveniente de empresas de referência em diversos setores.

“Os professores são excelentes e transmitem-nos os conhecimentos e experiências de forma bastante compreensiva e lúdica. Adorei esta formação, e recomendo a todos os profissionais da área de RH e outros, que queiram evoluir e adquirir mais conhecimentos”

João Gomes

Lidl & Cia - Diretor Administrativo e Financeiro

“As minhas expetativas foram largamente excedidas. O curso está muito bem estruturado e cada módulo proporcionou-me aprendizagens que têm sido muito úteis para o meu dia a dia enquanto dirigente RH.”

Cristina Bernardo

Município de Évora Dirigente RH

INFORMAÇÕES E CANDIDATURAS 56 |

www.clsbe.lisboa.ucp.pt/executivos/parh TEL 217 227 801 | EMAIL executivos@ucp.pt

VALOR

¤ 4.950

DATAS

23ª Edição: 07/05/2016 a 15/12/2016

HORÁRIO

Sábados, 9h-12h45 e 14h-17h45

ESTRUTURA DO PROGRAMA BLOCO I: ENQUADRAMENTO DA FUNÇÃO DE RECURSOS HUMANOS

3,75H GERIR EM CONTEXTO CULTURAL Ana Rijo da Silva 11,25H GERIR POR COMPETÊNCIAS Ana Rijo da Silva 7,5H GERIR AS RELAÇÕES DE TRABALHO Pedro Furtado Martins BLOCO II: A GESTÃO DA EQUIPA DE TRABALHO

7,5H RELACIONAR-SE COM INTELIGÊNCIA EMOCIONAL Mário Ceitil 7,5H LIDERAR EQUIPAS Luís Caeiro 7,5H TRABALHAR POR OBJETIVOS E AVALIAR RESULTADOS Isabel Viegas 7,5H DESENVOLVER PESSOAS – A PRÁTICA DO COACHING Ana Duarte Ribeiro 7,5H GERIR O STRESS Isabel Rodrigues BLOCO III: INSTRUMENTOS PARA A GESTÃO DOS RECURSOS HUMANOS

7,5H GESTÃO DO DESEMPENHO Luís Caeiro 7,5H GESTÃO DA FORMAÇÃO Ricardo Costa

COORDENAÇÃO E DOCÊNCIA LUÍS CAEIRO

Professor Associado Convidado da CATÓLICA-LISBON. Coordenador de Programas nas áreas de Liderança e Gestão de Recursos Humanos. Docente de Gestão Estratégica de Recursos Humanos e Liderança e Motivação, na Formação de Executivos. Gestor de empresas. Foi Diretor-Geral de empresas de consultoria. ANA RIJO DA SILVA

Diretora de Recursos Humanos da Fundação Calouste Gulbenkian. M. Phil em Gestão pela Universidade de Warwick. Pós-Graduada em Ciências Atuariais e Licenciada em Economia e em Gestão pela CATÓLICA-LISBON, onde foi membro da Direção. Regente de “Gestão de Recursos Humanos” na licenciatura em Administração e Gestão de Empresas.

CORPO DOCENTE

7,5H GESTÃO DE CARREIRAS E EXPETATIVAS Isabel Viegas

ANA DUARTE RIBEIRO Diretora Executiva dos Programas de Licenciatura e Masters of Science da CATÓLICA-LISBON. Mestre em Políticas de Gestão de Recursos Humanos e licenciada em Sociologia (ISCTE).

7,5H POLÍTICAS E PRÁTICAS DE COMPENSAÇÃO Isabel Viegas

ANA RIJO DA SILVA Coordenadora do Programa, acima referida.

3,75H SISTEMAS DE INFORMAÇÃO APLICADOS AOS RECURSOS HUMANOS Vladimiro Sousa 3,75H MÉTRICAS DE RECURSOS HUMANOS Ricardo Costa BLOCO IV: PROJETOS FINAIS DE CURSO

7,5H APRESENTAÇÃO DOS PROJETOS FINAIS DE CURSO Ana Rijo da Silva e Luis Caeiro

Uma das mais-valias do Programa consiste nos projetos finais que serão desenvolvidos, ao longo do curso, com o apoio dos coordenadores, incidindo sobre a realidade dos setores e empresas dos participantes.

ISABEL RODRIGUES Doutorada em Psicologia (South Bank University, Londres), onde também fez formação em Gestão do Stress e Programação Neurolinguística. Licenciada em Medicina. ISABEL VIEGAS Diretora Coordenadora de Recursos Humanos do Banco Santander Totta, Coordenadora do programa “Women in Business”. Docente de “Recursos Humanos” na Licenciatura em Gestão e em Programas para Executivos. LUIS CAEIRO Coordenador do Programa, acima referido. MÁRIO CEITIL Managing Partner da CEGOC Licenciado em Psicologia Social e das Organizações pelo ISPA. PEDRO FURTADO MARTINS Partner da Campos Ferreira, Sá Carneiro & Associados. Foi em 2012 nomeado Advogado do Ano em Portugal na área de Direito do Trabalho. Mestre e licenciado em Direito pela Universidade Católica. VLADIMIRO SOUSA Responsável pela área de organização da Fundação Calouste Gulbenkian. Foi Gestor de Projetos na Datinfor e na Fidelidade. Licenciado em Gestão pelo ISEG. RICARDO COSTA Doutorado em Psicologia do Trabalho e das Organizações e Mestre em Psicologia do Desenvolvimento Profissional pela Universidade de Évora. Head of Human Capital da Capgemini.

CATÓLICA-LISBON: estabelecimento de ensino com melhores formações sobre gestão de pessoas.

DURAÇÃO TOTAL DO PROGRAMA: 105 HORAS

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FINANÇAS

PROGRAMA DE CONTABILIDADE E FINANÇAS PARA NÃO FINANCEIROS PCF O Programa de Contabilidade e Finanças para não Financeiros destina-se aos dirigentes e quadros de empresas que não exerçam funções financeiras e/ou não possuam conhecimentos específicos em finanças, e para quem uma formação de

excelência nesta área pode constituir fator essencial à melhoria do seu desempenho e, consequentemente, à evolução das suas carreiras profissionais.

DESTINATÁRIOS

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS

Este Programa destina-se a profissionais sem formação de base em contabilidade e finanças, nomeadamente: > Empresários, Administradores e Diretores-Gerais; > Diretores e Gestores de áreas funcionais; > Quadros em ascensão de carreira e com crescente responsabilidade em projetos de investimento ou linhas de negócio; > Quadros e profissionais liberais.

Para os Participantes: > Desenvolver a capacidade de análise dos documentos contabilísticos e da informação ali contida; > Compreender o tipo de informação necessária para a tomada de decisões e para o controlo de gestão; > Dominar a linguagem utilizada pelos “financeiros”, permitindo uma capacidade acrescida de diálogo com importantes setores da empresa e do mercado; > Melhorar a capacidade de aferir o impacto fiscal de diversas opções;

TESTEMUNHOS “O PCF, com dinamismo, inteligência prática e solidez científica, tem o mérito de aliar uma abordagem clara, metodológica e sistematizada da informação financeira da vida das empresas e dos negócios, com a capacitação para a tomada de decisões críticas, apontando, também, as tendências e os casos recentes, nacionais e internacionais. Está cuidadosamente preparado para permitir essas aptidões a não financeiros.”

Maria Quintela

Morais Leitão, Galvão Teles, Soares da Silva & Associados - Advogada Sénior

“O Programa de Contabilidade e Finanças constitui uma excelente ferramenta para melhorar a capacidade de aferir o impacto da componente financeira sobre o negócio, criando oportunidades e melhorando o desempenho.”

Jorge Madeira

> Ampliar a capacidade de análise crítica de questões associadas à avaliação de projetos de investimento; > Identificar oportunidades e constrangimentos relacionados com as diferentes formas de financiamento da empresa. Para as empresas: Dotar os gestores/diretores de unidades de negócio e quadros em geral, de capacidade para: > Compreender a realidade das unidades que gerem, através dos elementos construídos pela contabilidade financeira; > Apreender a lógica que preside à construção dos mapas financeiros que lhes são apresentados e saber interpretá-los por forma a poderem tomar as decisões adequadas; > Analisar projetos, o que obriga a uma compreensão de conceitos fundamentais como cash-flows previsionais e custo de capital, sem os quais as decisões podem ser inadequadas.

FUNDIMO S.G.F.I.I., S.A. - Diretor - Eng. Civil (IST)

INFORMAÇÕES E CANDIDATURAS www.clsbe.lisboa.ucp.pt/executivos/pcf

TEL 217 214 220 | EMAIL executivos@ucp.pt 60 |

VALOR

¤ 3.950

DATAS

16ª Edição: 11/03/2016 a 07/07/2016

HORÁRIO

6ª feiras, 17h-21h e Sábados, 9h-13h

ESTRUTURA DO PROGRAMA 30H CONTABILIDADE E ANÁLISE FINANCEIRA Sílvia Cortês e Cristina Neto de Carvalho Normalização Contabilística Nacional e Internacional. O Balanço. A Demonstração de Resultados. A Demonstração dos Fluxos de Caixa. Os Balancetes. Endividamento e equilíbrio financeiro. Rácios de rendibilidade. Introdução à consolidação de contas. Contabilidade Criativa. Operações Off-balance sheet. 18H CONTABILIDADE E CONTROLO ORÇAMENTAL Helena Brissos de Almeida A importância da Contabilidade de Gestão. O comportamento e análise dos custos. Modelo de análise de contribuições e tomada de decisão. O Planeamento Orçamental: processo de construção orçamental. O Controlo Orçamental: análise de desvios. 12H CONTROLO DE GESTÃO * Paulo Modesto Pardal Incerteza, planeamento e controlo. Métodos de determinação e análise de valor: introdução ao A-B C (Activity-based Costing) e A-B M (Activity-based Management). Preços de Transferência Internos. Avaliação da Performance: E.v.A.® e outros indicadores. Dimensão estratégica do Controlo: Introdução ao Balanced Scorecard. 12H FISCALIDADE * Luís Janeiro Formas de tributação em IRC. Tributação em IVA. O Imposto de Selo e o financiamento das empresas. 12H AVALIAÇÃO DE PROJETOS DE INVESTIMENTO Sílvia Cortês Introdução ao cálculo financeiro. Métodos de análise de projetos. Fluxos de caixa relevantes. Custo do Capital. Risco e análise de sensibilidade. 8H FINANCIAMENTO José Tudela Martins Instrumentos financeiros: alternativas e custos. Gestão de riscos cambiais e de taxa de juro. Decisões de financiamento. 4H OS NOVOS DESAFIOS DA FUNÇÃO FINANCEIRA FACE AO ATUAL CONTEXTO INTERNACIONAL Joaquim Cadete A atual crise financeira como fator de perturbação no normal desempenho da função financeira. Perspetivas para a evolução do setor bancário.

COORDENAÇÃO CRISTINA NETO DE CARVALHO

Doutorada em Contabilidade e Finanças pela CATÓLICA-LISBON, onde leciona “Financial Accounting” no The Lisbon MBA, “Financial Reporting” e “IFRS” nos Masters of Science. Mestre em Gestão (UNL) e Licenciada em Economia pela CATÓLICA-LISBON. Representou a Universidade Católica Portuguesa no Conselho Geral da Comissão de Normalização Contabilística e foi Consultora do Centro de Estudos Aplicados da UCP. SÍLVIA CORTÊS

Professora Auxiliar Convidada da CATÓLICA-LISBON. MBA pela UNL e licenciada em Economia pela CATÓLICA-LISBON, onde leciona “Contabilidade Financeira”, “Finanças” e “Entrepreneurship & Business Plan”. Foi risk analyst do Citibank. É Partner da TEAM, Lda.

CORPO DOCENTE CRISTINA NETO DE CARVALHO Coordenadora do Programa, acima referida. HELENA BRISSOS DE ALMEIDA Administradora da Universidade Católica Portuguesa. Coordenadora do “Programa de Performance e Controlo de Gestão”. Licenciada em Gestão pela CATÓLICA-LISBON. JOAQUIM CADETE Diretor do “Master in Finance MIF” e do programa “Fixed Income”. Managing Partner da Rockbridge Advisers. Licenciado em Economia pela CATÓLICA-LISBON. JOSÉ TUDELA MARTINS Administrador da INVESFIN. Administrador não Executivo da e-Chiron. MBA e licenciado em Gestão pela CATÓLICA-LISBON. LUÍS JANEIRO Diretor Financeiro da CATÓLICA-LISBON, onde fez Mestrado e Licenciatura em Gestão. Coordenador do “Programa de Fiscalidade Internacional”. PAULO MODESTO PARDAL Coordenador do “Programa de Performance e Controlo de Gestão”. MBA pela UNL e licenciado em Gestão pela CATÓLICA-LISBON. Consultor do Banco Mundial. SÍLVIA CORTÊS Coordenadora do Programa, acima referida.

METODOLOGIA O curso está cuidadosamente desenhado por forma a facilitar a assimilação das matérias. O conteúdo é abrangente e lecionado ao ritmo adequado às características dos participantes. Os docentes têm grande experiência neste tipo de formação. São privilegiados os aspetos práticos e o recurso a exercícios e à resolução de pequenos casos com aplicação imediata. A opção entre o módulo de “Controlo de Gestão” e o módulo de “Fiscalidade” permite adequar o programa aos interesses diferenciados de cada participante.

* Os participantes devem optar por 1 dos 2 módulos, consoante os seus interesses. Para os participantes que o pretendam, haverá a possibilidade de se inscreverem nos dois módulos.

DURAÇÃO TOTAL DO PROGRAMA:96 HORAS

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PROGRAMA DE PERFORMANCE E CONTROLO DE GESTÃO PCG Accountability, Orçamentalogia e Análise de Desvios, entre outros.

Este Programa visa conferir aos participantes uma sensibilidade acrescida para a importância da Performance e Controlo de Gestão no sucesso das organizações modernas, num enquadramento caracterizado por mudança acelerada. Será inicialmente abordada a dinâmica cíclica da gestão moderna, relevando o papel preponderante dos Sistemas de Informação de Gestão no suporte do processo de tomada de decisão, mormente em organizações complexas e descentralizadas. Neste contexto serão abordados temas como, A-B M (Activity-based management), Análise de Contribuições por segmentos, Definição de Preços de Transferência Internos,

Desta vertente do Controlo, eminentemente financeira e retrospetiva, evoluir-se-á para uma abordagem estratégica do Controlo de Gestão na perspetiva da avaliação da performance, suportada em KPI’s, com destaque para o tema de vanguarda, o Balanced Scorecard, sendo focadas igualmente, neste contexto, as questões dos Incentivos e da Ética. O Programa encerrará com uma abordagem prospetiva das perspetivas e correspondentes tendências na conceção de modelos de Avaliação de Performance e Controlo de Gestão.

DESTINATÁRIOS

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS

> Empresários;

Para os participantes:

> Dirigentes e quadros financeiros de empresas e outras instituições, privadas ou públicas, que pretendam adquirir, aprofundar ou atualizar os seus conhecimentos nas áreas do Controlo de Gestão e da Avaliação da Performance.

> Proporcionar uma visão integrada e de topo do Controlo de Gestão nas Organizações; > Facultar o domínio de critérios e métodos state-of-the-art para avaliação da performance. Para as empresas:

METODOLOGIA Assumindo uma orientação acentuadamente prática, o Programa de Performance e Controlo do Gestão visa o desenvolvimento de competências em avaliação da performance e controlo de gestão em duas vertentes fundamentais: o domínio das técnicas e instrumentos, e a “sensibilidade” indispensável à sua aplicação na resolução de situações concretas. Os temas a abordar são desenvolvidos por um corpo docente de elevada qualidade técnico-científica e longa experiência prática.

> Dotar as empresas de Executivos, especialistas e não especialistas, com capacidades acrescidas na vertente estratégica do Controlo; > Estimular a aplicação prática das competências desenvolvidas na conceção e dinamização de modelos de Avaliação da Performance e Controlo de Gestão; > Contribuir para o reforço de uma cultura de rigor e excelência na gestão da empresa, dado o efeito que produz na preparação e sensibilidade dos executivos para as questões do Controlo de Gestão.

INFORMAÇÕES E CANDIDATURAS www.clsbe.lisboa.ucp.pt/executivos/pcg

TEL 217 214 220 | EMAIL executivos@ucp.pt 62 |

VALOR

¤ 3.950

DATAS

16ª Edição: 18/03/2016 a 07/07/2016

HORÁRIO

6ª feiras, 17h-20h30 e Sábados, 9h30-13h

ESTRUTURA DO PROGRAMA 1H ABERTURA DO PROGRAMA Paulo Modesto Pardal e Helena Brissos de Almeida 7H INCERTEZA, PLANEAMENTO E CONTROLO Paulo Modesto Pardal 10,5H CONTROLO E SISTEMAS DE INFORMAÇÃO: O PAPEL DA CONTABILIDADE DE GESTÃO Helena Brissos de Almeida e Paulo Modesto Pardal 7H MODELO DE ANÁLISE DE CONTRIBUIÇÕES E TOMADA DE DECISÃO Helena Brissos de Almeida

COORDENAÇÃO PAULO MODESTO PARDAL

7H CONTROLO DE GESTÃO: ASPETOS COMPORTAMENTAIS Luís Caeiro

MBA pela UNL, diplomado pela Kellog School of Management (Northwestern University, Chicago) e Licenciado em Administração e Gestão de Empresas pela CATÓLICA-LISBON, onde é Professor Auxiliar Convidado e leciona nos programas de MBA, Masters of Science, na Licenciatura em Gestão de Empresas e nos programas de Formação de Executivos. Coordena também o Programa “Excelência na Gestão de Empresas de Serviços”. Consultor do Banco Mundial. Membro dos órgãos sociais de diversas Empresas.

7H ORÇAMENTALOGIA E CONTROLO ORÇAMENTAL [CASE STUDY] Paulo Modesto Pardal e Helena Brissos de Almeida

HELENA BRISSOS DE ALMEIDA

3,5H A-B C (ACTIVITY-BASED COSTING) E A-B M (ACTIVITY-BASED MANAGEMENT) Paulo Modesto Pardal 3,5H DESCENTRALIZAÇÃO, SERVIÇOS PARTILHADOS E PREÇOS DE TRANSFERÊNCIA INTERNOS Helena Brissos de Almeida

14H AVALIAÇÃO DE PERFORMANCE: A DEFINIÇÃO DE K.P.I.’S - Área de Recursos Humanos Ricardo Costa - Área de Processos * Pedro Oliveira | Leid Zejnilovic - Área de Clientes Pedro Celeste - Área de Finanças Ricardo Reis | Helena Brissos de Almeida 7H A DIMENSÃO ESTRATÉGICA DO CONTROLO: O BALANCED SCORECARD Rui Antunes 3,5H ÉTICA E CONTROLO João César das Neves 5H PERFORMANCE E INCENTIVOS Isabel Viegas 3,5H THE PERFORMANCE-ORIENTED ORGANIZATION Paulo Modesto Pardal 2H PERFORMANCE E CONTROLO DE GESTÃO: TENDÊNCIAS E PERSPETIVAS Helena Brissos de Almeida e Paulo Modesto Pardal

Administradora da Universidade Católica, membro do Conselho Superior, do Conselho de Gestão Financeira e Administradora da Fundação da UCP. É Professora Auxiliar Convidada da CATÓLICA-LISBON, onde se licenciou em Administração e Gestão de Empresas, sendo regente de “Contabilidade Financeira I” e “Controlo de Gestão” na Licenciatura. Foi Administradora do Grupo Renascença, Diretora de Controlo Gestão e Sist. Informação da Refrige/Coca-Cola e Diretora da Price Waterhouse.

CORPO DOCENTE HELENA BRISSOS DE ALMEIDA Coordenadora do Programa, acima referida. ISABEL VIEGAS Diretora Coordenadora de Recursos Humanos do Banco Santander Totta. Coordenadora do programa “Women in Business”. Docente de “Gestão de Recursos Humanos” na Licenciatura em Gestão e em Programas para Executivos. JOÃO CÉSAR DAS NEVES Professor Catedrático e Presidente do Conselho Científico da CATÓLICA-LISBON, onde se doutorou e licenciou em Economia. LEID ZEJNILOVIC Doutorado em Empreendedorismo e Mudança Tecnológica pelo Instituto Superior Técnico, CATÓLICA-LISBON e Carnegie Mellon. LUÍS CAEIRO Professor Associado Convidado da CATÓLICA-LISBON. Coordenador do “Programa Avançado em Gestão de Recursos Humanos”. PAULO MODESTO PARDAL Coordenador do Programa, acima referido.

TESTEMUNHOS “O equilíbrio entre a componente teórica e prática, aliado à qualidade e experiência do corpo docente, fazem do PCG uma ótima escolha para quem pretende implementar as melhores práticas de mercado nesta importante vertente da gestão.”

Pedro Nunes Coelho

Administrador, Montepio Capital de Risco

“Foi uma excelente oportunidade de sistematização e aprofundamento de conhecimentos, mas também de mudança de perspetiva em relação aos problemas que enfrentamos no decorrer da nossa atividade profissional.”

Susana Gouveia Pinto

Grupo MEDINFAR - Controller

“Ajudou-me a melhorar a qualidade da tão necessária informação de suporte para Gestão, a repensar procedimentos e compreender melhor as diferentes perspetivas numa organização.”

PEDRO CELESTE Doutorado em Gestão pela Univ. Complutense de Madrid. Coordenador do “Programa Avançado de Marketing para Executivos”, do “Programa de Gestão em Marketing Digital”, do “Programa de Gestão de Vendas” e do “Management Insights Program”. PEDRO OLIVEIRA Doutorado pela Univ. of North Carolina. Diretor Académico do The Lisbon MBA e Diretor Académico para a Investigação na CATÓLICA-LISBON, onde é Professor Associado. Diretor Académico do PhD em Technological Change and Entrepreneurship. RICARDO COSTA Doutorado em Psicologia do Trabalho e das Organizações e Mestre em Psicologia do Desenvolvimento Profissional pela Universidade de Évora. Head of Human Capital da Capgemini. RICARDO REIS Doutorado em Gestão (Wharton School, U. da Pensilvânia). Diretor de Relações Internacionais da CATÓLICA-LISBON, onde é também Diretor do “Master in Finance”. RUI ANTUNES Fundador e Partner da MBR – Gestão por Resultados.

Maria Teresa Cruz

Saint Dominics International School - Diretora Administrativa

* O Professor Leid Zejnilovic lecionará em inglês.

DURAÇÃO TOTAL DO PROGRAMA: 81,5 HORAS

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PROGRAMA DE FISCALIDADE INTERNACIONAL PFI Este Programa, totalmente direcionado para a fiscalidade internacional numa perspetiva eminentemente prática, resulta de uma parceria da CATÓLICA-LISBON com a Associação Fiscal Portuguesa (AFP), representante em Portugal da International Fiscal Association e do Instituto Latinoamericano de Derecho Tributário.

O Programa Executivo de Tributação Internacional destina-se a dirigentes, quadros, advogados e consultores de empresas que tenham relacionamento comercial ou financeiro com o exterior, ou de empresas que estejam em estádios mais avançados de internacionalização e que, como tal, atuem em diferentes espaços fiscais.

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS

DESTINATÁRIOS

> Aprofundar os conhecimentos fiscais no domínio internacional; > Adquirir ferramentas para lidar com situações fiscais mais complexas devido ao seu âmbito internacional; > Partilhar experiências com um corpo docente especializado e com grande experiência na área da tributação internacional, e com um grupo de colegas de grande qualidade, provenientes de organizações que operam num contexto global; > Identificar os desafios e as tendências da tributação internacional.

Este Programa destina-se a profissionais que já tenham conhecimentos de fiscalidade e que lidem com estes temas, nomeadamente: > Empresários, Administradores e Diretores-Gerais; > Diretores e Gestores funcionais, particularmente da área administrativo-financeira; > Gestores de projetos internacionais; > Advogados; > Quadros da administração tributária; > Consultores financeiros e fiscais; > Antigos alunos e participantes de programas da CATÓLICA-LISBON na área de finanças;

METODOLOGIA O Programa tem um cariz essencialmente prático. O conteúdo é bastante abrangente sendo acompanhado pelo recurso a exercícios e resolução de casos.

> O curso está desenhado sobretudo para satisfazer as necessidades de formação adicional de juristas e profissionais das áreas contabilístico-financeiras e fiscais.

INFORMAÇÕES E CANDIDATURAS www.clsbe.lisboa.ucp.pt/executivos/pfi

TEL 217 214 220 | EMAIL executivos@ucp.pt 64 |

VALOR

¤ 2.950

DATAS

2ª Edição: 03/10/2015 a 09/12/2015

HORÁRIO

6ª feiras, 17h30-21h e Sábados, 9h30-13h

ESTRUTURA DO PROGRAMA 0,5H APRESENTAÇÃO DO CURSO Rogério M. Fernandes Ferreira, Luís Janeiro e Carlos Melo Loureiro 3H INTRODUÇÃO À TRIBUTAÇÃO INTERNACIONAL: BEPS AND THE EU ONE AND THE SAME DIRECTION? Frans Vanistendael 7H TRIBUTAÇÃO EM PORTUGAL DE OPERAÇÕES INTERNACIONAIS EM SEDE DE IRS, IRC E IVA Luís Janeiro 3H TRIBUTAÇÃO E DIREITOS HUMANOS: A PERSPETIVA DO SUJEITO PASSIVO Pasquale Pistone 7H POLÍTICAS REMUNERATÓRIAS DE COLABORADORES DESLOCADOS Rosa Freitas Soares 7H CONVENÇÕES EM MATÉRIA DE DUPLA TRIBUTAÇÃO E DIREITO FISCAL EUROPEU João Félix Nogueira 3,5H OPERAÇÕES DE FINANCIAMENTO INTERNACIONAL Cláudia Bernardo 7H OPERAÇÕES DE REESTRUTURAÇÃO INTERNACIONAL Fernando Carreira de Araújo 10,5H DESENHO E CONCEÇÃO DE ESTRUTURAS INTERNACIONAIS EMPRESARIAIS NUMA ÓTICA FISCAL Carlos Melo Loureiro 3,5H GARANTIAS DOS CONTRIBUINTES: ARBITRAGEM, PROCEDIMENTO AMIGÁVEL E COOPERAÇÃO NA COBRANÇA Rogério M. Fernandes Ferreira 3H CURRENT AND TRENDING TOPICS ON INTERNATIONAL TAXATION Fernando Serrano Antón

COORDENAÇÃO LUÍS JANEIRO

Diretor-Financeiro da CATÓLICA-LISBON, onde fez o mestrado e a licenciatura em Gestão e é regente de Fiscalidade nos Masters of Science e nas licenciaturas. Colabora na Universidade Católica em outros Programas para Executivos e na Faculdade de Direito. Licenciado em Economia. Consultor nas áreas fiscal e financeira. Foi Membro da Comissão de Revisão do IRC (2000). CARLOS MELO LOUREIRO

Licenciado em Administração e Gestão de Empresas pela CATÓLICA-LISBON, onde é membro do Conselho Estratégico da Formação de Executivos. Administrador/Partner da Deloitte & Associados, SROC, S.A., onde é responsável pela Divisão de Consultoria Fiscal em Portugal. Presidente do Conselho Fiscalizador da Ordem dos Economistas e Membro do Conselho Diretivo da Associação Fiscal Portuguesa. Revisor Oficial de Contas.

CORPO DOCENTE CARLOS MELO LOUREIRO Coordenador do Programa, acima referido. CLÁUDIA BERNARDO Licenciada em Administração e Gestão de Empresas pela CATÓLICA-LISBON. Partner do Departamento de Consultoria Fiscal da Deloitte. Docente convidada do Mestrado de Direito Fiscal da UCP.

TESTEMUNHOS “Um excelente quadro de professores com saber e prática acumulada, que proporcionaram um ambiente entusiástico, com aulas bastante interessantes, onde o debate e a troca de experiências eram amplamente incentivados.”

João Paulo Marques

Cravo, Fortes, Antão & Associados, SROC, Lda. | CFA

“Com um enfoque específico na vertente internacional, o curso dá-nos uma visão detalhada das inúmeras questões fiscais que se levantam nas mais diversas operações. Com conteúdos excecionalmente bem estruturados e muito práticos, conjugados com um grupo multidisciplinar de alunos foi possível analisar todas as matérias com a exigência e profundidade necessária.”

Patrícia Meneses Leirião

CRBA - Sociedade de Advogados - Advogada | Partner

“Lecionado por um corpo docente de excelência, permitiu-me aprofundar verdadeiramente os meus conhecimentos na área da fiscalidade.”

Frederico S. Nunes

Gavedra, Diretor Financeiro

FERNANDO CARREIRA DE ARAÚJO Administrador executivo da Portucel S.A.. Jurista. ROC. TOC. Pós-graduado em Direito Fiscal Avançado (FDL), Contabilidade Financeira Avançada (ISCTE) e Corporate Governance (ISEG). Autor de publicações na área da fiscalidade, sua ligação à contabilidade e ao Direito societário. FERNANDO SERRANO ANTÓN Professor Catedrático de Direito Financeiro e Tributário na Universidade Complutense de Madrid. Vogal do Tribunal EconómicoAdministrativo de Madrid. Presidente da Asociación Española de Derecho Financiero – IFA e ILADT Spanish Branch. FRANS VANISTENDAEL Professor Emérito na Universidade Católica de Leuven, Bélgica, onde ensinou Fiscalidade Nacional e Internacional e foi Dean da Faculdade. Foi membro do Comité Executivo (20012007), da Comissão Cíentífica Permanente da IFA (20072013) e consultor para a OCDE, FMI e Comissão Europeia. JOÃO FÉLIX PINTO NOGUEIRA Doutorado em Direito. Adjunto do Presidente Académico do IBFD (International Bureau for Fiscal Documentation). Conferencista no âmbito do Direito Tributário Internacional. Membro do Conselho Diretivo da Associação Fiscal Portuguesa e Representante da YIN-IFA. LUÍS JANEIRO Coordenador do Programa, acima referido. PASQUALE PISTONE Presidente Académico no IBFD. Professor de Direito Fiscal Internacional e Europeu na Universidade WU de Viena e de Direito Fiscal na Universidade de Salerno. Especialista em Direito Fiscal Europeu e Internacional, na Europa e na América Latina. ROGÉRIO M. FERNANDES FERREIRA Mestre em Ciências Jurídico-Económicas pela Faculdade de Direito da UCP. Presidente da A.F.P.. Docente Universitário. Foi Secretário de Estado dos Assuntos Fiscais (2001-2002) e colaborou em diversos Grupos de Reforma Fiscais.

Um programa em parceria com a Associação Fiscal Portuguesa, representante em Portugal da International Fiscal Association e do Instituto Latinoamericano de Derecho Tributario.

DURAÇÃO TOTAL DO PROGRAMA: 55 HORAS

ROSA FREITAS SOARES Partner do Departamento Fiscal da Deloitte, responsável pelas divisões de Global Employer Services e de Transfer Pricing. Licenciada em Direito (Faculdade de Direito da Universidade de Lisboa). Membro da Comissão de Reforma do Imposto sobre o Rendimento das Pessoas Singulares (IRS).

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CFO SIMULATOR CFO Os Quadros financeiros das empresas deparam-se com o desafio de gerirem os recursos financeiros numa envolvente de mercado cada vez mais complexa. O CFO Simulator oferece a oportunidade de experimentar, de uma forma integrada, o efeito das decisões financeiras na criação de valor para o acionista. O simulador permite aos participantes pilotar a empresa, colocando-se ao comando das respetivas decisões financeiras

estratégicas, sob uma grande variedade de cenários e de condições de mercado. Através de “horas de voo” ganhas no simulador, são aperfeiçoados os conhecimentos de gestão financeira, segundo um processo de aprendizagem experiencial e colaborativa. Os participantes são organizados em equipas, correspondendo cada equipa a uma empresa. As empresas concorrem entre si procurando maximizar a rentabilidade das respetivas ações.

DESTINATÁRIOS

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS > Compreender, através de uma experimentação e do learning by doing, como as decisões financeiras contribuem para o desempenho da empresa;

Quadros financeiros com interesse em perceber e treinar a gestão financeira estratégica, orientada para a maximização da riqueza do acionista.

> Especificamente, através do simulador os participantes aperfeiçoam os seus conhecimentos sobre: - Estimação do custo de capital; - Investimento em ativos reais;

Com o apoio de:

- Grau de liquidez do balanço; - Financiamento por capitais próprios: aumentos de capital, recompra de ações e pagamento de dividendos; - Financiamento por capitais alheios: emissão de dívida e reembolso de dívida.

INFORMAÇÕES E CANDIDATURAS www.clsbe.lisboa.ucp.pt/executivos/cfo

TEL 217 214 220 | EMAIL executivos@ucp.pt 66 |

VALOR

¤ 2.250

DATAS

2ª Edição: 08/04/2016 a 07/05/2016

HORÁRIO

6ª feiras, 17h-21h e Sábados, 9h30-13h

ESTRUTURA DO PROGRAMA 7,5H BASIC MODULE I: INVESTIMENTO EM ATIVOS REAIS

-- A gestão financeira na ótica da criação de valor para o acionista; -- Investimento em imobilizado e investimento em fundo de maneio; -- Determinação da política ótima de investimento em ativos reais para uma empresa sem alavanca financeira; -- Determinação da política ótima de liquidez. 7,5H BASIC MODULE II: GESTÃO DO FINANCIAMENTO POR CAPITAIS PRÓPRIOS

-- Financiamento por capitais próprios: emissões e recompra de ações; -- Pagamento de dividendos; -- Métricas alternativas de desempenho acionista e sua influência nas decisões financeiras. ENEFÍCIOS E CUSTOS DO FINANCIAMENTO 7,5H ADVANCED MODULE I: B POR CAPITAIS ALHEIOS

-- Financiamento por capital alheio: emissão e reembolso de dívida; -- Redistribuição de riqueza entre acionistas e credores; -- Determinação da política ótima de investimento em ativos reais para uma empresa com alavanca financeira. 7,5H ADVANCED MODULE II: G ESTÃO DA ESTRUTURA DOS CAPITAIS PERMANENTES

COORDENAÇÃO E DOCÊNCIA JOSÉ CORRÊA GUEDES

Professor Catedrático. Doutorado em Gestão e Mestre em Economia pela Ohio State University. Licenciado em Economia pela CATÓLICA-LISBON, onde foi Diretor Académico do The Lisbon MBA. A sua investigação incide sobre Finanças Empresariais, tendo publicado artigos no Journal of Finance & Review of Financial Studies. Tem uma extensa experiência de Consultoria, tendo trabalhado para empresas como a Galp, EDP, Santander Totta e Estradas de Portugal, entre outras. CARLOS RONDÃO

Responsável na CATÓLICA-LISBON pelas cadeiras Data Analysis, Data Modeling e Data Management Tools na licenciatura e Financial Modeling no Mestrado em Finanças. Licenciado em Engenharia Eletrotécnica pelo Instituto Superior Técnico.

-- Determinação da política ótima de endividamento; -- Custo do crédito; -- Os benefícios e custos do endividamento: poupanças fiscais e custos de insolvência financeira (financial distress costs); -- Empresas zombie: a armadilha do excesso de endividamento.

METODOLOGIA

TESTEMUNHOS

Os participantes irão, através do simulador, formar empresas que competem entre si para a obtenção da melhor rentabilidade. O simulador permitirá a aplicação de conceitos e princípios de gestão financeira num contexto de mercado com elevado realismo.

“Além de agregar uma boa base teórica que nos leva a relembrar uma série de conceitos que estudámos na licenciatura, com a ajuda do simulador podemos colocar de imediato em prática o que estamos a aprender. Penso que é uma mais-valia para todos os que no seu dia a dia têm que tomar decisões de financiamento e investimento!”

Luísa Salazar d’Eça

Vale do Lobo, Resort Turístico de Luxo - Diretora Financeira

“Rapidamente o simulador puxa pela nossa adrenalina e competitividade, e entramos em discussões estratégicas na equipa sobre as melhores decisões, naturalmente tomadas, jogada a jogada, num muito reduzido espaço de tempo e em que a nossa liderança é a natural.”

Francisco Viana

Galpenergia - CFO Refinação e Distribuição

DURAÇÃO TOTAL DO PROGRAMA: 30 HORAS

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FIXED INCOME PROFILES AND STRATEGIES: A DEEPER ANALYSIS FIXED INCOME Este curso pretende o regresso aos fundamentos base de quantificação de risco para os instrumentos associados ao mercado obrigacionista. A atual crise financeira está a induzir uma alteração profunda na análise e gestão de risco por parte de todos os participantes no mercado. Neste sentido, os reguladores estão a elaborar um conjunto de novas regras que deverão minimizar o impacto potencial no balanço das instituições financeiras do andamento do ciclo económico. Para os bancos, a entrada em vigor do acordo de Basileia III constitui um enorme desafio, dado que irá exigir um melhor entendimento dos riscos associados ao valor de mercado dos ativos, ao conceito de probabilidade de incumprimento e à perda decorrente do mesmo, de forma a mitigar as suas necessidades de capital e de liquidez.

Para as companhias de seguros, a regulamentação associada a Solvência II traduzir-se-á numa convergência entre as práticas atuariais e de mercado na determinação do valor das responsabilidades com impacto direto, mais uma vez, no capital e obrigando a um exercício permanente de gestão entre ativos e passivos. Por fim, para os tradicionais gestores de fundos e pequenos investidores, o processo de acompanhamento de posições de investimento começa a requerer um maior conhecimento da atual dinâmica de mercado, em especial após os últimos desenvolvimentos decorrentes da recente vaga de inovação financeira.

DESTINATÁRIOS

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS

O programa requer que os candidatos possuam algum conhecimento ou experiência prática relevante nos tópicos abordados de forma a poderem beneficiar inteiramente de todas as sessões ministradas.

> Os participantes adquirem um conjunto de conhecimentos relativos aos diferentes payouts oferecidos por esta classe de ativos, bem como experiência prática no processo de formação das decisões de investimento;

METODOLOGIA As sessões decorrerão de uma forma bastante prática, tendo por objetivo a avaliação do desempenho das diferentes estratégias de trading de cada participante.

> Neste sentido, após cada sessão teórica, os participantes serão desafiados a modelizar os respetivos instrumentos financeiros e, partindo deste processo, a implementar uma estratégia de trading com um limite máximo para perdas (valor previamente definido pela metodologia de Value-at-Risk).

INFORMAÇÕES E CANDIDATURAS www.clsbe.lisboa.ucp.pt/executivos/fixedincome TEL 217 214 220 | EMAIL executivos@ucp.pt 68 |

VALOR

¤ 2.500

DATAS

5ª Edição: 08/04/2016 a 07/07/2016

HORÁRIO

6ª feiras e Sábados, 9h30-13h e 14h-16h30

ESTRUTURA DO PROGRAMA 5,5H GOVERNMENT BONDS, REPOS AND FUTURES Joaquim Cadete e José Alzola 3,5H INFLATION-LINKED BONDS AND INFLATION SWAPS Stephen Reid 8H TRAINING SESSIONS Joaquim Cadete 5,5H SWAPS, FORWARD STARTING SWAPS AND SWAPTIONS Joaquim Cadete e Bert Lourenço 3,5H CORPORATE BONDS Joni Kokkonen 1H MANAGEMENT OF A LONG CREDIT PORTFOLIO Nuno Caetano 1H CREDIT RISK OUTLOOK | TRADING SESSION João Pinhão 6H TRAINING SESSIONS Joaquim Cadete

COORDENAÇÃO E DOCÊNCIA JOAQUIM CADETE

Diretor do “Master In Finance” da CATÓLICA-LISBON. Mestre em Economia Monetária e Financeira (ISEG). Licenciado em Economia pela CATÓLICA-LISBON, onde é docente na licenciatura, mestrado e Formação de Executivos. Foi Diretor do Citigroup Global Markets, Sucursal em Portugal, sendo o responsável pelas áreas de taxa de juro e de crédito estruturado e soluções para investidores institucionais. Foi Analista Financeiro e Bond Strategist no ABN AMRO Bank, N.V. Iniciou a sua carreira como técnico superior no Gabinete de Estudos Monetários e Financeiros da Direção Geral do Tesouro.

7H CREDIT DEFAULT SWAPS AND STRUCTURED CREDIT TRADING João Pinhão e Olivier Renault 2H PORTFOLIO CONSTRUCTION ANALYSIS Joaquim Cadete 2H TRAINING SESSION | TRADING DAY Joaquim Cadete 3,5H OVERALL PERFORMANCE DAY Docente Joaquim Cadete

CORPO DOCENTE BERT LOURENÇO Head of Rates Research para a Europa, Médio Oriente e Ásia, na equipa de Global Fixed Income Research da HSBC. MBA pela York University de Toronto. JOÃO PINHÃO Head of Fixed Income em Portugal. Diretor do BNP Paribas, Corporate and Investment Bank em Londres. MBA pela CATÓLICA-LISBON. JOAQUIM CADETE Coordenador do Programa,

acima referido.

JONI KOKKONEN Doutorado e Mestre em Finanças

pela Univ. de Aalto (antiga Helsinki School of Economics).

JOSÉ ALZOLA Senior European Analyst para

o Observatory Group. Mestre em Economia pela Universidade de Chicago e licenciado em Gestão pela London Business School.

NUNO CAETANO Senior Credit Analyst e Portfolio

Manager na Invesco. Mestre em Corporate Finance pela CATÓLICA-LISBON.

OLIVIER RENAULT EMEA Head of Financial

Institutions Solutions no Citi. Doutorado em Finanças pela Universidade de Louvain e Mestre pela Universidade de Warwick.

STEPHEN REID Senior Bond Trader no Citigroup. Mestre em Economia e Finanças pela Warwick Business School. Licenciado em Economia pela Universidade de Cambridge.

TESTEMUNHOS A monitorização do desempenho da cada estratégia de trading será feita, partindo de movimentos reais de mercado, com recurso ao sistema de posições da Thomson Reuters Eikon. Os participantes terão formação, prestada pela própria Reuters, de como usar um terminal e de como proceder à contabilização de cada posição de trading. Por fim, a análise de correlação do desempenho entre os vários participantes será acompanhada de forma a estimular a criatividade dos mesmos.

“Through structured learning, participants have the opportunity to put theory into practice, expressing market views in the creation of a virtual portfolio.”

Cymron Bancil

Banco Atlântico - Capital Markets Director

“O Programa é essencial para os intervenientes no mercado acompanharem o desenvolvimento dos instrumentos financeiros, inferirem quanto à interação dos mesmos e assim percecionarem o risco de forma global e completa.”

Maria Fontes

EDP Renováveis - Investor Relations

“Foi uma enorme mais-valia para o dia a dia de trabalho e superou largamente as expetativas iniciais”.

Bernardo d’Aguiar Frazão IGCP, EPE - Senior Trader

“Graças às ferramentas de análise proporcionadas pelo Programa, ganhei uma nova perspetiva sobre as dinâmicas que fazem mexer o mercado.”

André Veríssimo Este programa é integralmente lecionado em Inglês.

DURAÇÃO TOTAL DO PROGRAMA: 48,5 HORAS

Jornal de Negócios - Diretor-Adjunto | 69

PROGRAMAS SETORIAIS

PROGRAMA AVANÇADO DE GESTÃO PARA O TURISMO PAGETUR O Turismo é uma das maiores atividades económicas à escala mundial. Portugal integra o top 15 dos destinos turísticos mais competitivos do mundo e encontra, no setor, a sua principal atividade económica exportadora. A sustentabilidade, a competitividade e a eficácia e eficiência das empresas e organizações do turismo dependem, em grande medida, das qualificações e das competências dos seus recursos humanos.

Uma orientação para o mercado e para o cliente torna-se decisiva como proposta de criação de valor. O PAGETur – Programa Avançado de Gestão para o Turismo – visa promover uma formação de alto nível em Gestão do Turismo, assente num plano de estudos coerente e pertinente e num corpo docente de excelência, de renome nacional e internacional.

DESTINATÁRIOS

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS

> Empresários, dirigentes e quadros superiores de empresas e organizações, com ou sem formação académica superior, que pretendam adquirir, aprofundar ou atualizar os seus conhecimentos para uma gestão de alto nível no Turismo.

> Preparar e valorizar quadros superiores com uma formação avançada em Gestão do Turismo, aptos a desenvolver funções de administração e gestão em empresas e/ou instituições privadas e públicas do setor do Turismo;

> Empresas ligadas ao setor do Turismo:

> Proporcionar uma visão integrada do Turismo em áreas essenciais: Planeamento, Gestão, Estratégia, Marketing, Finanças e Investimento em Turismo.

- Empreendimentos Turísticos: estabelecimentos hoteleiros, aldeamentos e apartamentos turísticos, conjuntos turísticos (resorts), unidades de turismo de habitação, rural e de natureza;

PROJETO DE CURSO

- Operadores Turísticos e Agentes de Viagens;

Uma das mais-valias do programa consiste no projeto de curso, que será desde o início desenvolvido com o apoio dos coordenadores, incidindo sobre a realidade do setor e das empresas dos participantes.

- Empresas de animação turística; - Cruzeiros Turísticos; - Companhias aéreas; - Empresas de organização de eventos; - Empresas de consultoria; - Organismos da Administração Pública (Ex. Institutos, Autarquias, Organismos Regionais, Agências e Associações de desenvolvimento regional/local, Associações Setoriais).

INFORMAÇÕES E CANDIDATURAS www.clsbe.lisboa.ucp.pt/executivos/pagetur

72 |

TEL 217 214 220 | EMAIL executivos@ucp.pt

VALOR

¤ 3.950

DATAS

4ª Edição: 04/04/2016 a 07/07/2016

HORÁRIO

2ª feiras, 11h-13h e 14h-19h

ESTRUTURA DO PROGRAMA 1,5H ABERTURA DO PROGRAMA Nuno Fazenda e Pedro Celeste 7H PLANEAMENTO E GESTÃO ESTRATÉGICA DE DESTINOS TURÍSTICOS Nuno Fazenda 3,5H TEORIA E POLÍTICA ECONÓMICA João César das Neves 3,5H TURISMO NA ECONOMIA NACIONAL Luís Patrão 7H GESTÃO DE EMPREENDIMENTOS TURÍSTICOS José Theotónio

SELF-ASSESSMENT Regime Online 8H VISITA A UNIDADE TURÍSTICA Coordenadores 3,5H TURISMO RESIDENCIAL E GOLFE Diogo Gaspar Ferreira 10,5H MARKETING DO TURISMO E PLANO DE NEGÓCIOS Pedro Celeste 7H ESTRATÉGIAS COMERCIAIS E GESTÃO DE VENDAS Miguel Ângelo 7H MARKETING DIGITAL PARA O TURISMO Pedro Lobo

SELF-ASSESSMENT Regime Online 7H NEGOCIAÇÃO E GESTÃO DE CONFLITOS João Matos 7H LIDERANÇA E GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS Ricardo Fortes da Costa

SELF-ASSESSMENT Regime Online 2H SEMINÁRIOS TEMÁTICOS ORADOR CONVIDADO

4H COACHING DO PROJETO FINAL Nuno Fazenda e Pedro Celeste 3H ENTREGA E APRESENTAÇÃO DE PROJETOS DE CURSO Nuno Fazenda e Pedro Celeste

TESTEMUNHOS “Os conteúdos transmitidos nas aulas são atuais e abrangentes, conseguindo passar uma imagem transversal da indústria. Os casos práticos e as visitas de estudo tornaram este curso diferenciador no mercado.“

Diogo Martins Diretor, Try Lisbon

“Frequentar o PAGETUR foi para mim uma experiência única e muito enriquecedora para a minha aprendizagem e desenvolvimento profissional na área do Turismo.”

Cristina Silva e Costa

Sócia-gerente, Herdade Água D’Alte

“Foi muito interessante para ter conhecimentos aprofundados e criar uma network no setor do Turismo.”

Michel Canton

COORDENAÇÃO E DOCÊNCIA NUNO FAZENDA

Doutorado em Planeamento Regional e Urbano (na área do Turismo) pelo Instituto Superior Técnico, Mestre em Gestão e Políticas Ambientais pela U. de Aveiro e Licenciado em Turismo pela Universidade do Algarve. Foi Diretor-Geral e Subdiretor, respetivamente, de dois hotéis. Com mais de 15 anos de experiência profissional na área do turismo, foi na CCDRN o Perito-Coordenador responsável pelo Plano de Ação para o Turismo do Norte de Portugal e o coordenador técnico do Plano de Desenvolvimento Turístico do Vale do Douro. Atualmente é Diretor do Departamento de Gestão de Programas Comunitários, no Turismo de Portugal, sendo o coordenador do Plano Turismo 2020. É Professor Convidado da Universidade Católica Portuguesa e Perito internacional do Centro Mundial de Excelência dos Destinos. PEDRO CELESTE

Doutorado em Gestão pela Universidade Complutense de Madrid, Mestre em Gestão e Estratégia Industrial pelo ISEG, Pós-Graduado em Estudos Europeus pela Universidade Católica. Diplomado pela Kellogg School of Management e pelo IESE. Na CATÓLICA-LISBON, onde é Professor Auxiliar Convidado, é também coordenador do “Programa Avançado de Marketing para Executivos” do “Programa de Gestão de Vendas” e do “Management Insights Program”, bem como do “Executive Master in Management with a specialization in Strategic Marketing”. Diretor-Geral da PC&A – Consultores de Marketing Estratégico. Colaborador regular da revista Exame e Expresso, onde coordena o blog Marketing Box.

CORPO DOCENTE DIOGO GASPAR FERREIRA Presidente do Vale do Lobo Resort Turístico de Luxo S.A.. Presidente e Fundador da APR – Associação Portuguesa de Resorts. JOÃO CÉSAR DAS NEVES Professor Catedrático. Presidente do Conselho Científico da CATÓLICA-LISBON. Doutorado e licenciado em Economia pela CATÓLICA-LISBON. JOÃO MATOS Coordenador do “Programa de Especialização em Negociação” e do programa “Comunicar, Persuadir e Negociar.” MBA e licenciatura em Gestão pela CATÓLICA-LISBON. JOSÉ THEOTÓNIO CEO do Grupo Pestana. Licenciado em Gestão pela CATÓLICA-LISBON. LUÍS PATRÃO Foi Presidente do Turismo de Portugal. É atualmente Conselheiro dos Conselhos Gerais e de Supervisão da TAP. MIGUEL ÂNGELO Licenciado em Gestão pela CATÓLICA-LISBON. Sócio da Excel Formação. NUNO FAZENDA Coordenador do Programa, acima referido. PEDRO CELESTE Coordenador do Programa, acima referido.

PPG Portugal, S.A. - Administrador - Diretor-Geral

PEDRO LOBO Administrador da Innovagency e da Habber Tec.

“A diversidade e atualidade dos temas, alinhados com a estratégia nacional para o setor, contribuíram para o sucesso deste curso que já faz parte da agenda académica para executivos do turismo.”

RICARDO COSTA Doutorado em Psicologia do Trabalho e das Organizações e Mestre em Psicologia do Desenvolvimento Profissional pela Universidade de Évora. Head of Human Capital da Capgemini.

Elisabete Mendes

Turismo de Portugal, I.P. - Diretora

Em parceria com:

DURAÇÃO TOTAL DO PROGRAMA: 81,5 HORAS

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PROGRAMA AVANÇADO DE GESTÃO PARA O SETOR DOS TRANSPORTES PAGST Um programa em parceria com:

As empresas de Transportes enfrentam hoje o desafio de se posicionarem na saída da crise económica internacional, num setor em rápida mudança no país mas também no estrangeiro. Ler a conjuntura económica e as tendências de evolução do mercado, compreender as oportunidades criadas pelo desenvolvimento tecnológico, otimizar investimentos e escolher o modelo de financiamento adequado, motivar, gerir e liderar eficazmente colaboradores, desenvolver skills de negociação e saber criar confiança junto

de parceiros, fornecedores e clientes, são essenciais para o sucesso. Foi com este fim que a CATÓLICA-LISBON e o Instituto Superior Técnico conceberam e desenvolveram em parceria o Programa Avançado de Gestão para o Setor dos Transportes, que visa dotar os quadros das empresas do Setor dos Transportes de conhecimentos, ferramentas e técnicas atualizadas nas diferentes áreas funcionais das empresas deste setor.

DESTINATÁRIOS

PRINCIPAIS BENEFÍCIOS

> Administradores, Gestores e Diretores de empresas do setor dos Transportes;

> Melhor compreender a envolvente económica e a sua inter-relação com a empresa;

> Assessores da Direção e Responsáveis de áreas funcionais destas empresas;

> Atualizar e adquirir conhecimentos em Gestão; > Desenvolver uma visão integrada do funcionamento da empresa;

> Diretores ou Assessores de Direção de empresas que lidem com empresas deste setor.

> Expandir a sua rede de contactos com quadros de outras empresas do Setor, partilhando vivências e experiências;

TESTEMUNHOS “A abordagem de diferentes temáticas relacionadas com o Setor dos Transportes proporciona uma visão atualizada e integrada do mesmo. ”

Carlos Correia

> Oportunidade ímpar de valorização pessoal e profissional; > Modelo de formação compatível com uma atividade profissional a tempo completo.

EMEF/SIEMENS, ACE - Diretor Geral

“A primeira edição do Programa Avançado de Gestão para o Setor dos Transportes foi um sucesso, uma mais-valia e uma agradável surpresa.”

José Monteiro Limão

Transportes em Revista - Diretor

INFORMAÇÕES E CANDIDATURAS www.clsbe.lisboa.ucp.pt/executivos/pagst

TEL 217 214 220 | EMAIL executivos@ucp.pt 74 |

VALOR

¤ 4.950

DATAS

2ª Edição: 11/03/2016 a 07/07/2016

HORÁRIO

6ª feiras, 16h30-20h30 e Sábados, 9h30-13h30

ESTRUTURA DO PROGRAMA ECONOMIA E ESTRATÉGIA

1,5H APRESENTAÇÃO DO PROGRAMA PELOS COORDENADORES 6,5H ECONOMIA PARA GESTORES 2H REGULAÇÃO ECONÓMICA E TÉCNICA E POLÍTICAS PÚBLICAS NO SETOR DOS TRANSPORTES 2H FATORES DE COMPETITIVIDADE DAS CIDADES E REGIÕES LIGADOS AOS TRANSPORTES 1H OS TARIFÁRIOS E AS ESTRATÉGIAS DE DESENVOLVIMENTO DE SERVIÇOS E INFRAESTRUTURAS 2H EXTERNALIDADES E IMPACTOS SÓCIO ECONÓMICOS DOS SISTEMAS DE TRANSPORTES 2H GOVERNAÇÃO E ÉTICA CONTABILIDADE E FINANÇAS

8H AVALIAÇÃO DE PERFORMANCE E CONTROLO DE GESTÃO 8H ANÁLISE DAS DECISÕES DE INVESTIMENTO EM TRANSPORTES 4H MODELOS DE FINANCIAMENTO EM TRANSPORTES 3H CAPTAÇÃO DE VALOR E OPERACIONALIZAÇÃO DE SERVIÇO PÚBLICO MARKETING E GESTÃO COMERCIAL

8H MARKETING ESTRATÉGICO 1H MODELOS DE NEGÓCIOS EM SISTEMAS DE TRANSPORTES 1H ASPETOS SOCIAIS E COMPORTAMENTAIS E NOVOS SERVIÇOS DE TRANSPORTES 2H SEGMENTAÇÃO DE MERCADOS E FATORES DE COMPETITIVIDADE NOS TRANSPORTES SISTEMAS DE TRANSPORTES, OPERAÇÕES E SEGURANÇA

4H GESTÃO DA INOVAÇÃO NOS TRANSPORTES 6H GESTÃO DE OPERAÇÕES E PROCESSOS EM TRANSPORTES DE MERCADORIAS 2H GESTÃO DE SEGURANÇA NOS SISTEMAS DE TRANSPORTES 2H ANÁLISE DE DESEMPENHO OPERACIONAL E BENCHMARKING 2H INTERMODALIDADE E CO-MODALIDADE NAS CADEIAS DE TRANSPORTES 2H GESTÃO DA MOBILIDADE URBANA 2H SISTEMAS INTELIGENTES DE TRANSPORTES LIDERANÇA E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

4H GESTÃO DE EQUIPAS 8H NEGOCIAÇÃO 8H LIDERANÇA ESTRATÉGICA 8H GESTÃO DA MUDANÇA

DEPOIMENTO “Esta iniciativa é um excelente exemplo de colaboração entre a CATÓLICA-LISBON e o Instituto Superior Técnico numa área que é fundamental para o desenvolvimento do país e que tem um enorme impacto na economia. Ao conjugar as numerosas valências do Técnico na área dos sistemas de transportes com a reconhecida competência da Católica na área da gestão, este curso oferece uma formação com características únicas a nível mundial, que permitirá aos seus graduados uma intervenção eficaz numa área chave para o desenvolvimento das sociedades, tornada ainda mais crítica e desafiante pelo rápido desenvolvimento das tecnologias.“

Prof. Arlindo Oliveira

Presidente do Instituto Superior Técnico

COORDENAÇÃO E DOCÊNCIA LUÍS CARDOSO

Doutorada em Sistemas de Transportes (IST), Mestre em Transportes (IST). Licenciada em Organização e Gestão de Empresas (ISCTE). É Professora e Coordenadora do Mestrado em Planeamento e Operação de Sistemas de Transportes do IST. Foi Vice-Presidente do Conselho científico da WCTRS - World Conference on Transport Research Society. É Editora Chefe do Jornal Científico “Case Studies on Transport Policy” publicado pela Elsevier. É Presidente da Assembleia de Acionistas da empresa TIS.PT.

CORPO DOCENTE ANTÓNIO PINTO LEITE Presidente da Associação Cristã de Empresários e Gestores. Foi Managing Partner da Morais Leitão, Galvão Teles, Soares da Silva & Associados. FERNANDO PACHECO Doutorado em Economia (Université Catholique de Louvain), Licenciado em Economia pela CATÓLICA-LISBON, onde foi Coordenador do Curso de Economia e Pró-Reitor. FILIPE MOURA Doutorado em Sistemas de Transportes pelo IST, onde é Professor Auxiliar de Transportes e Vias de Comunicação. JOÃO MATOS Coordenador do “Programa de Negociação” e do programa “Comunicar, Persuadir e Negociar”. MBA e licenciado em Gestão pela CATÓLICA-LISBON. JOSÉ MANUEL NEVES Doutorado em Engenharia Civil pelo IST, onde é Professor Auxiliar de Transportes e Vias de Comunicação. LUÍS CAEIRO Professor Associado Convidado da CATÓLICA-LISBON. Coordenador do “Programa Avançado em Gestão de Recursos Humanos”. LUÍS PICADO SANTOS Professor Catedrático de Transportes e Vias de Comunicação do IST. Doutorado em Engenharia Civil pela Universidade de Coimbra. MIGUEL CRUZ Doutorado em Gestão pela London Business School, MBA em Finanças e licenciado em Economia pela CATÓLICA-LISBON. Presidente do Conselho Diretivo do IAPMEI. PAULO MODESTO PARDAL Coordenador do “Programa de Performance e Controlo de Gestão”. MBA pela UNL e licenciado em Gestão pela CATÓLICA-LISBON. PAULO NUNO LOPES Doutorado em Psicologia pela Univ. de Yale. Coordenador do programa “Leading and Energizing Teams for Performance”. PAULO TEIXEIRA Doutorado em Engenharia Civil pela Universidade Politécnica da Catalunha. Professor Auxiliar de Transportes e Vias de Comunicação do IST. PEDRO CELESTE Doutorado em Gestão pela Univ. Complutense de Madrid. Coordenador de Programas nas áreas de Marketing e Vendas. PEDRO OLIVEIRA Doutorado pela Univ. of North Carolina. Diretor Académico para a Investigação e Professor Associado da CATÓLICA-LISBON, Diretor Académico do The Lisbon MBA e Diretor Académico do PhD em Technological Change and Entrepreneurship. RUI CARVALHO OLIVEIRA Doutorado em Engenharia de Sistemas pelo IST, onde é Professor Associado. SÍLVIA CORTÊS Coordenadora do “Programa de Contabilidade e Finanças para Não Financeiros”. MBA pela UNL e licenciada em Gestão pela CATÓLICA-LISBON. TERESA OLIVEIRA Doutorada em Economia da Inovação (ISCTE) e Mestre em Políticas e Gestão de Recursos Humanos. Coordenadora do “Leading and Energizing Teams for Performance”. VASCO MIRANDA DOS REIS Doutorado em Sistemas de Transportes pelo IST, onde é Professor Auxiliar Convidado de Transportes e Vias de Comunicação.

DURAÇÃO TOTAL DO PROGRAMA: 100 HORAS

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PROGRAMAS DE GESTÃO EM SAÚDE SAÚDE A saúde e o bem-estar são dois dos elementos que maior importância têm nas sociedades modernas para o Cidadão e para os Estados.

particular, maior será a apetência para o desenvolvimento e a sustentabilidade de uma Sociedade de Bem Estar.

Para o Cidadão, porque a boa saúde permite, nas diferentes etapas da sua vida, contribuir individual e coletivamente para o seu desenvolvimento integrado no país onde reside.

A CATÓLICA-LISBON Executive Education tem vindo a desenvolver, desde há mais de 15 anos, programas de formação para profissionais que trabalham na área da Saúde, com o objetivo de desenvolver as suas competências em Economia e Gestão numa perspetiva multidisciplinar e holística.

Para os Estados, porque quanto melhor for o nível da saúde em geral e a capacidade das famílias e empresas com trabalhadores saudáveis em

A NOSSA OFERTA HEALTHCARE AND PHARMA MANAGEMENT HMP , HIOP e LEADING PHARMA

MEDICAL DOCTORS IN MANAGEMENT

PHARMACISTS IN MANAGEMENT

YMLP

PAGEF

NUTRITIONISTS IN MANAGEMENT GESNUTRI

INFORMAÇÕES E CANDIDATURAS www.clsbe.lisboa.ucp.pt/executivos/saude

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TEL 217 214 220 · 217 227 801 | EMAIL executivos@ucp.pt

HEALTHCARE MANAGEMENT PROGRAM HMP O HMP constitui um fórum de aprendizagem intensiva e inclui uma variedade de docentes excecionais que trazem excelência académica e de investigação, assim como os mais reputados profissionais do setor, visando fornecer conhecimentos abrangentes na área da gestão em saúde.

COORDENAÇÃO HENRIQUE MARTINS

Doutorado em Gestão pela Universidade de Cambridge, Mestrado em HIV/SIDA pela Universidade de Barcelona e Licenciado em Medicina pela Universidade Nova de Lisboa. Médico Especialista em Medicina Interna no Hospital Fernando Fonseca. Ex-Assessor para SI do Secretário de Estado da Saúde. Atual Presidente do Conselho de Administração da SPMS – Serviços Partilhados do Ministério da Saúde, EPE. Coordenador de Programas na área da Saúde da CATÓLICA-LISBON, onde é Professor Auxiliar Convidado. FRANCISCO VELEZ ROXO

Mestre em Comunicação Educacional Multimédia e Licenciado em Organização e Gestão de Empresas (UTL), Pós-Graduado pelo ITP (International Teachers Program) e diplomado em cursos de Gestão por várias Business Schools Internacionais (IMD, Insead, Columbia University, Harvard Business School, HEC Paris e IESE). Administrador de Unidades de Saúde do SNS. Coordenador de Programas na área da Saúde da CATÓLICA-LISBON, onde é Professor Auxiliar Convidado.

YOUNG MEDICAL LEADERS PROGRAM YMLP Direcionado para profissionais médicos em início de carreira, o YMLP oferece-lhes uma formação em Gestão, num contexto de desafios profissionais cada vez mais imprevisíveis. Serão estudadas as técnicas de gestão de serviços nas suas dimensões tanto comportamentais como quantitativas.

TESTEMUNHOS

“A excelência do quadro docente do HMP, aliada ao cuidado demonstrado no desenvolvimento de um currículo de rigor e qualidade proporcionaram-me uma visão pragmática, abrangente e estruturada extremamente útil e necessária para a eficaz implementação dos projetos de saúde a que estou associado.” Carlos Araújo DH3 Portugal - Vice-Presidente Executivo

PROGRAMA INTEGRADO DE GESTÃO PARA NUTRICIONISTAS E DIETISTAS GESNUTRI O Programa Integrado de Gestão para Nutricionistas e Dietistas visa assegurar uma formação consistente e de grande qualidade em gestão que potencie as respetivas carreiras destes profissionais e a capacidade de criarem valor nas organizações. Abrange um conjunto de áreas fundamentais, concretamente Economia e Estratégia, Marketing, Liderança e Comportamento Organizacional, Finanças. O curso apresenta ainda uma International Perspective e uma área de responsabilidade da Ordem dos Nutricionistas. Apoio:

“O YMLP desenvolvido por vários formadores de exímia qualidade e pedagogia, constituiu para mim jovem médica uma base estrutural fundamental.” Diana Penha Hospital Professor Doutor Fernando Fonseca - Médica Interna de Radiologia

“O Programa Integrado de Gestão para Nutricionistas e para Dietistas, além das temáticas de elevado interesse, conta com um corpo docente de distinto reconhecimento, nacional e internacional, caracterizado por excelência profissional, elevado rigor e conhecimentos sólidos nas áreas em que se debruçam. Faço votos de um excelente e profícuo curso para os membros da Ordem dos Nutricionistas que se inscreverem.” Alexandra Bento Bastonária da Ordem dos Nutricionistas

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COORDENAÇÃO JOANA SANTOS SILVA

PROGRAMA AVANÇADO DE GESTÃO PARA FARMACÊUTICOS PAGEF O programa PAGEF resulta de uma parceria entre a CATÓLICA-LISBON e a Ordem dos Farmacêuticos, preparando os profissionais de Farmácia para assumirem um papel de liderança a nível financeiro, de gestão e desenvolvimento no seu setor. Apoio:

MBA pela Católica-Nova e Licenciada em Ciências Farmacêuticas pela Universidade de Coimbra. Pós-Graduada pela Kellogg School of Management. É Diretora de Desenvolvimento Estratégico da CATÓLICA-LISBON onde também coordena o Programa Avançado de Gestão para Farmacêuticos. Foi distinguida com o prémio Dona Antónia Adelaide Ferreira, que anualmente premeia uma mulher Portuguesa que se tenha destacado pelo seu espírito empreendedor e capacidade de gestão. Exerceu funções de Investigação e Desenvolvimento, Strategic Marketing and Planning and Business Development na Indústria Farmacêutica. FRANCISCO VELEZ ROXO

TESTEMUNHOS

PROGRAMA DE GESTÃO PARA A INDÚSTRIA FARMACÊUTICA LEADING PHARMA Com este programa, pretende-se dotar os profissionais da Indústria Farmacêutica de uma visão integrada da Gestão, focando-se principalmente nas suas áreas atualmente determinantes. Tornar os seus intervenientes mais competitivos, melhorar o retorno, antecipar tendências e contextualizar a atual indústria farmacêutica são os principais objetivos deste programa. Apoio:

“Terminei o PAGEF com um sentimento de grande satisfação pois foram-me transmitidos os conceitos e práticas de gestão mais avançados do momento, o que me permite praticar uma gestão de ponta na minha empresa de forma a orientá-la para um futuro de sucesso.” Sara Valente CHLC - Hospital dos Capuchos, Farmacêutica Hospitalar

“O Programa Leading Pharma permite-nos adquirir uma perspetiva abrangente sobre as várias áreas mais relevantes no âmbito da Indústria Farmacêutica. Tem a principal vantagem de nos dotar de bastantes ferramentas e informação atualizada em cada uma das áreas abrangidas, para que possamos em qualquer circunstância explorar de forma autónoma outros conteúdos.” Isa Costa Janssen Cilag Farmacêutica, Lda, Responsável de Farmacovigilancia e Coordenadora Informação Médica

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COORDENAÇÃO PEDRO OLIVEIRA

HEALTH INNOVATION AND OPERATIONS PROGRAM HIOP A gestão de operações e processos, a melhoria contínua e a inovação têm assumido um papel determinante no pensamento e práticas da Gestão, com particular relevância para o setor da saúde. O Health Innovation and Operations Program destina-se a médicos, gestores e outros profissionais das várias áreas ligadas ao sector da saúde com responsabilidades de gestão e liderança que procuram adquirir e desenvolver conhecimentos de gestão, análise de operações e melhoria contínua de processos, ou que procuram imprimir uma dinâmica de inovação sustentada no sector, reconhecendo a crescente importância “do utilizador”, a identificação e a gestão de ideias e fenómenos como o crowdsourcing.

Doutorado em Gestão de Operações, Tecnologia e Inovação pela Universidade de North Carolina, U.S.A.. Mestre e Licenciado (IST). Diretor Académico do The Lisbon MBA e Diretor Académico para a Investigação da CATÓLICA-LISBON. Professor Associado na CATÓLICA-LISBON onde lecciona no MBA, Licenciatura e Formação de Executivos. Coordena também o “Programa Avançado em Empreendedorismo e Gestão da Inovação” e o programa “Supply Chain Management”, bem como o Doutoramento em Technological Change and Entrepreneurship, em parceria com o IST e a Carnegie Mellon University. É líder e fundador do projeto Patient Innovation e co-fundador do PPL Crowdfunding Portugal. HELENA CANHÃO

Doutorada em Medicina (Reumatologia) pela FMUL e Mestre in Medical Sciences (MMSc) pela Harvard Medical School da Universidade de Harvard. É atualmente Professora de Reumatologia da Faculdade de Medicina da Universidade de Lisboa (FMUL), Consultora de Reumatologia do Centro Hospitalar Lisboa Norte (Hospital de Santa Maria), Investigadora Principal do Instituto de Medicina Molecular da FMUL. É ainda Coordenadora e Investigadora Principal de Ensaios Clínicos no Hospital de Santa Maria, Coordenadora Nacional do Reuma. pt (Registo Nacional de Doentes Reumáticos) da Sociedade Portuguesa de Reumatologia (SPR) e Co-coordenadora do EpireumaPt (Estudo Epidemiológico das Doenças Reumáticas em Portugal). É Chief Medical Officer do projeto Patient Innovation da UCP.

O programa é lecionado por um grupo de docentes nacionais e estrangeiros de excelência e com vasta experiência no sector. Serão ainda apresentados e discutidos casos-tipo. O Health Innovation and Operations Program faz parte de um conjunto mais alargado de iniciativas que incluem também: Projeto Patient Innovation - plataforma e rede social internacional, multilíngue e sem fins lucrativos que liga doentes, cuidadores e colaboradores e lhes permite partilhar as suas soluções.

Health Innovation Research Group - grupo de investigação multidisciplinar para a Inovação na Saúde, juntando investigadores de gestão, economia e ciências da saúde.

Health Innovation Lab - forum que junta empresas e profissionais da área da saúde com académicos, para partilhar e experimentar ideias e conceitos inovadores que sejam relevantes para as empresas.

TESTEMUNHO

“(...) Só através de uma cultura de inovação capaz de incluir verdadeiramente todos os interlocutores, os seus contributos e preocupações, é possível endereçar os desafios que o setor enfrenta. Na everis temos um profundo compromisso para uma cultura de inovação ao serviço do negócio dos nossos Clientes, pelo que é com muita satisfação que nos associamos a uma iniciativa ambiciosa e de grande atualidade como este Programa que a CATÓLICA-LISBON, com visão de futuro, decidiu desenvolver.” António Brandão de Vasconcelos everis Portugal - CEO

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CALENDÁRIO 2015 | 2016

PROGRAMAS SETORIAIS

FINANÇAS

LIDERANÇA E COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

MARKETING E GESTÃO COMERCIAL

GESTÃO DE PROJETOS E OPERAÇÕES

GESTÃO GERAL

EDIÇÃO PAGE

PAGE

PGG

2016

INSIGHTS

2 (INTENSIVA)

INTERNACIONALIZAÇÃO

OUT-15

NOV-15

DEZ-15

JAN-16

20 NOV

22 OUT

27 NOV 09 JAN

19 OUT

30 NOV 04 NOV

02 DEZ

PME Líder

5 PORTO

PME Líder

6 LISBOA

FEV-16

05 FEV 09 OUT

12 DEZ

PAEGI

SERVIÇOS

WOMEN

PAGAP

SUPPLY

PAME

03 FEV

LEADING BRANDS

23 FEV

DIGITAL

COMUNICAÇÃO

LUXO

8 (INTENSIVA)

PGV

TEAMS

3 PILARES

NEGOCIAÇÃO

PARH

PCF

PCG

PFI

CFO

FIXED INCOME

PAGETur

PAGST

26 FEV 23 OUT

09 DEZ 13 NOV

01 OUT

09 DEZ

28 JAN

01 FEV

12 OUT

09 DEZ

03 OUT

09 DEZ

MAR-16

ABR-16

MAI-16

JUN-16

JUL-16

AGO-16

SET-16

OUT-16

NOV-16

DEZ-16

7 JUL 13 MAI

15 DEZ

13 MAI

18 MAR

25 JUN 07 JUL

15 DEZ

04 MAR 07 JUL

20 MAI

07 JUL 04 MAI

07 JUL

21 ABR 22 ABR 04 JUN

08 ABR 14 - 23 ABR

07 JUL 07 JUL

18 MAR

07 JUL

05 ABR

02 MAI

07 JUL 15 DEZ

07 MAI 11 MAR

07 JUL

18 MAR

07 JUL

08 ABR

07 MAI

08 ABR

07 JUL

04 ABR

07 JUL

11 ABR

07 JUL

Para mais informações sobre os programas na área de Saúde, consulte a brochura específica. A CATÓLICA-LISBON assinou um protocolo de colaboração com o Santander Totta que prevê condições de acesso a financiamento para os participantes da Formação de Executivos. Consulte as condições de financiamento em www.santandertotta.pt.

NOTAS:

INFORMAÇÕES E ADMISSÕES PROGRAMAS DE INSCRIÇÃO ABERTA E SETORIAIS

SERVIÇOS ESCOLARES

As candidaturas estão abertas ao longo de todo o ano, até cerca de um mês antes do início de cada curso/edição.

Os participantes contarão com a dedicação e simpatia dos Serviços Escolares, na preparação e funcionamento dos cursos.

Para se candidatar deverá preencher a ficha de candidatura disponível em: www.clsbe.lisboa.ucp.pt/executivos/candidatura

É uma equipa experiente e disponível para resolver rapidamente os assuntos de cada participante.

Os participantes podem contar com o apoio na CATÓLICA-LISBON Executive Education, de uma equipa de colaboradores bem preparados para responder às suas dúvidas e ajudar no aconselhamento acerca dos Programas mais adequados a cada caso.

Marisa Rodrigues | mrodrigues@ucp.pt Tel: +351 217 214 141 Ana Sofia Lousada | aslousada@ucp.pt Leandro Wilson | leandro.wilson@ucp.pt Marlene Silva | msilva@ucp.pt

Catarina Paiva | cpaiva@ucp.pt Tel: +351 217 272 634 Ana Antunes | ana.antunes@ucp.pt Tel: +351 217 227 801 Cristina Duarte | acduarte@ucp.pt Tel: +351 217 227 801 Patrícia Rodrigues | prodrigues@ucp.pt Tel: +351 217 214 220

Rui Caria | rucari@ucp.pt

SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS E FINANCEIROS Anabela Carvalho | acarvalho@ucp.pt Tel: +351 217 214 217 Daniela Matos | dmatos@ucp.pt

MARKETING Pedro Rosinha | pedro.rosinha@ucp.pt Tel: +351 217 214 039

AF_CAPA_EXECUTIVOS_2015_2016_ASS BY_02_CV.pdf

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