INTELIGENCIA EMOCIONAL Aquella que nos permite conocer y manejar nuestros propios sentimientos, interpretar o enfrentar los sentimientos de los demás, sentirnos satisfechos y ser eficaces en la vida. La relación adecuada entre el pensamiento y las emociones son una forma necesaria para orientar y dirigir la vida personal. Esto repercute en el individuo en su entorno familiar, escolar y social. Cuando hablamos de inteligencia emocional debemos tener en cuenta : • • • • •
Conocer nuestras emociones Dirigir y controlar las emociones Motivarse a uno mismo Reconocer las emociones de los demás Establecer relaciones sociales adecuadas
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CONOCIMIENTO DE LAS PROPIAS EMOCIONES -
Identificarlas en el momento en que se producen Diferenciar unas de otras Darles nombre Adquirir conciencia de la situación que las provocan
Ser conscientes de nuestras emociones y sentimientos y autoevaluar la naturaleza de las mismas es la base para comprender quienes somos y porqué actuamos como lo hacemos. Existe una gran controversia a la hora de etiquetar lo que sentimos, pero es importante entender: Sentir (3 niveles) • • •
EMOCIONAL: ¿siento? RACIONAL: ¿Qué siento? CONDUCTUAL: ¿Qué digo / hago?
Cuando sentimos tenemos: A. SENSACIONES: son corporales Frío, tensión ,calor, relajación, sofocación , dolor….. B. EMOCIONES: las sentimos al tomar conciencia de la situación en la que nos encontramos y son el resultado de la combinación de procesos afectivos e intelectuales Las dividimos en primarias ó básicas (programadas genéticamente) ALEGRIA – TRISTEZA – RABIA - MIEDO
C. SENTIMIENTOS ó secundarias: derivan de las principales y son producto del aprendizaje, guardan relación con las personas. El sentimiento es algo que nuestra personalidad aprende y depende de un individuo u otro Por ejemplo: el sentimiento celos, puede conocerse o no.
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Los sentimientos engloban emociones pero les añaden duración, asociándolas a un pensamiento, es decir imponiéndole un significado psicológico. EMOCION + PENSAMIENTO = SENTIMIENTO Uno de los problemas emocionales más comunes es la dificultad para nombrar lo que se siente (alexitimia) para ello es importante tener una clasificación.
EMOCIONES
FAMILIAS DE EMOCIONES / SENTIMIENTOS
RABIA
Ira,cólera,rencor,furia,indignación,resentimiento,aversión,exasperación tensión,excitación,agitación,acritud,animadversión,irritabilidad, hostilidad,violencia, enojo, celos, envidia, impotencia
MIEDO
Temor,horror,pánico,terror,pavor,desasosiego,susto,fobia,ansiedad, aprensión,inquietud,incertidumbre,espanto,estremecimiento, sobrecogimiento.
NEGATIVAS (desagradables)
Depresión,frustración,decepción,aflicción,pena,dolor,pesar,desconsuelo, TRISTEZA pesimismo,melancolía,autocompasión,soledad,desaliento,desgana, morriña,abatimiento,disgusto,preocupación,desesperación,apatía POSITIVAS (agradables) ALEGRÍA
Entusiasmo,euforia,excitación,contento,deleite,diversión,placer, Estremecimiento,gratificación,satisfacción,capricho,alivio,regocijo, Felicidad,gozo,diversión,júbilo,exaltación,optimismo
Los sentimientos surgen como respuesta a un acontecimiento externo ó interno que provoca en el organismo un estado de excitación ó perturbación que lo predispone a dar una respuesta. Al identificar nuestros sentimientos, nos proporciona información acerca de nuestras reacciones ante las situaciones.
SENTIMIENTO – PENSAMIENTO – CONDUCTA. 3
DIRIGIR Y CONTROLAR LAS EMOCIONES En la escuela y en casa se detecta con frecuencia el efecto de la falta de control de las emociones. Esta falta de control debilita ó impide la concentración en la tarea propuesta y las relaciones con los demás. En más de una ocasión nos dejamos llevar por las emociones y hacemos cosas que no deseamos o decimos cosas que no queremos y después de decirlas nos arrepentimos. Por este motivo es muy importante enseñar a aplazar las respuestas para ayuda al niño a regular la conducta. Primero le enseñamos a controlarse y después se controlará el solo, vendrá el autocontrol. Debamos enseñar estrategias que aprenderán y posteriormente utilizarán. Ejemplos: -
Párate Cálmate Piensa antes de actuar, cuenta hasta 10…..
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Cuéntame el problema Dí lo que sientes Piensa en soluciones Elige una Adelante Tienes mi apoyo
Por todo esto a nuestros niños debemos enseñarles, el control de sus estados, impulsos y recursos internos fomentando: AUTOCONTROL: capacidad de manejar adecuadamente las emociones y los impulsos conflictivos. CONFIABILIDAD: fidelidad al criterio de sinceridad. INTEGRIDAD: asumir la responsabilidad de nuestra actuación. ADAPTABILIDAD: flexibilidad para afrontar cambios. INNOVACION: sentirse cómodo y abierto ante nuevas ideas, enfoques, información……….. 4
MOTIVARSE A UNO MISMO Las emociones impulsan a actuar, si dirigimos esos impulsos en función de aquello que queremos conseguir lograremos una predisposición personal para la consecución de los objetivos propuestos. •
El autocontrol se utiliza para dirigir las emociones hacia un objetivo inmediato ó a largo plazo.
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Enseñar a esperar y a soportar la frustración. Provoca una superación personal.
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Plantearles nuevos retos = AUTOCONFIANZA
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Fomentar el OPTIMISMO: Aumentar lo bueno, minimizar lo malo.
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El POSITIVISMO = Más alternativas en la solución de problemas. Aprende de las situaciones.
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Utilizar el HUMOR Trabajar la FUERZA DE VOLUNTAD.
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RECONOCER LAS EMOCIONES DE LOS DEMÁS Mis emociones provocan reacciones emotivas positivas ó negativas en los demás, así las emociones de los otros provocan emociones positivas ó negativas en mí. EMPATÍA = Darse cuenta de lo que están sintiendo las personas, ser capaces de ponerse en su lugar y cultivar la relación con una amplia diversidad de personas. Enseñarles a: -
Ser sensibles a los derechos de los demás. Demostrar simpatía hacia los otros. Apreciar los talentos, así aprenden a destacar por algo. Ser respetuosos, con los pensamientos, caracteres, emociones..
CONTROL DE LAS RELACIONES Debemos hacer hincapié en el aprendizaje de las principales clases de respuestas: • • • • • • • • • • •
Decir “no” La capacidad para pedir favores y hacer peticiones Ofrecer ayuda a un amigo, adulto… Aprender a elogiar La expresión de sentimientos positivos y negativos Analizar las consecuencias de una acción Defender los propios derechos y los de las personas Discernir sobre la causa de un problema Generar alternativas de solución Manejar las presiones de grupo ASERTIVIDAD = la expresión directa de los propios sentimientos, necesidades, derechos u opiniones, sin amenazar o castigar a los demás y sin violar los derechos de las otras personas.
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La capacidad de iniciar, mantener y terminar conversaciones. LA ESCUCHA EMPÁTICA
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LA ESCUCHA EMPÁTICA : consiste en saber comunicar lo que sentimos, y saber escuchar lo que los demás sienten por lo que es muy importante trabajar la comunicación: -
Comprometerse física y mentalmente a escuchar. Mirar al otro, hacerle saber que le escuchas. Escuchar sin interrupciones. Parafrasear ( me dices que…….) Aclarar dudas al final Intentar comprender al otro. No dar juicios ni opiniones a menos que te lo pidan. Evitar ponerse a la defensiva. Aceptar los argumentos, objeciones o criticas de otra persona
Comunicándonos podemos transmitir y compartir proyectos, dudas e ilusiones, intercambiar puntos de vista y enriquecernos mutuamente.
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ESTILOS EDUCATIVOS ESTILO SOBREPROTECTOR Pensamiento • Yo soy totalmente responsable de lo que le pueda ocurrir al hijo • La vida ya les proporciona inconvenientes, conmigo que disfruten • Todavía son pequeños, no saben, no pueden • Si le dejo hacerlo solo le puede pasar algo, se lo hago yo. • Me siento culpable si algo malo le ocurre Sentimiento • • •
Preocupación y nerviosismo si hacen algo sin su supervisión Enfadados cuando los niños piden tener experiencias propias Tranquilos cuando ayudan y supervisan a os niños
Conducta • • • • • • •
Evitan que realicen actividades molestas o que consideran arriesgadas. Dan consejos constantes sobre como deben actuar. Realizan frecuentes llamadas de atención sobre riesgos y peligros Tienden a darlo todo hecho Suelen castigar verbal y gestualmente intentos de actuar con autonomía personal e iniciativa. Fijan la atención en los errores reafirmando así la inexperiencia e incapacidad de actuar solos. Elogian y animan las conductas de búsqueda de apoyo.
FUNDAMENTO: Hiperresponsabilidad – culpabilización CONSECUENCIAS • • • • •
Desarrollo de concepto de si mismo muy deficiente(no ha puesto a prueba su competencia no puede sentirse satisfecho) Retraso en el aprendizaje de habilidades sociales y de auto-cuidado Se desarrolla con miedo a la autonomía buscando seguridad en otros Poca o nula iniciativa para acciones por cuenta propia. Siempre espera instrucciones. Muestra desinterés por asuntos que le conciernen “ ya me lo resolverán”
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ESTILO INHIBICIONISTA Pensamiento • •
La vida es muy dura cuanto antes lo sepan mejor Si resuelves sus problemas les impides que aprendan
Sentimiento • •
Enfadado o preocupado cuando le pide ayuda ó es dependiente Tranquilo cuando muestra iniciativa propia
Conducta • • • •
Presta poca atención a la conducta adecuada Castiga aleatoriamente los comportamientos inadecuados, sobre todo cuando resultan molestos o perjudiciales para él mismo. Elogia y anima poco, solo lo excepcional Se expone al niño a influencia no controladas: tv, amigos…..
FUNDAMENTO: Responsabilidad Mínima: Todo hijo tiene capacidad para desarrollarse plenamente con normalidad “la experiencia es la escuela de la vida” Desculpabilización: no se sienten culpables de los perjuicios y daños. CONSECUENCIAS • • • •
Si el niño tiene la oportunidad de adquirir habilidades adecuadas, desarrolla un concepto positivo de si mismo, ya que ha puesto a prueba su competencia personal. Presenta errores e insuficiencias en el aprendizaje de habilidades de autonomía, auto-cuidado y otras habilidades. Muestra búsqueda de apoyo en figuras de autoridad. Frecuentes niveles de ansiedad por inseguridad personal.
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ESTILO PUNITIVO Pensamiento • •
Debe aprender a comportarse de manera adecuada Tiene obligación de obedecerme y hacer lo que digo, cuando y como se lo digo y no hacer lo que se le prohíbe.
Sentimiento • •
Furioso cuando el niño no actúa según sus instrucciones. Satisfecho cuando cumple sus instrucciones
Conducta • • • •
Fija su atención en el comportamiento inadecuado, errores.. Castiga cualquier desviación y utiliza amenazas previas. Solamente elogia el comportamiento excepcional Ignora el comportamiento normal
FUNDAMENTO Exigencias: personas tienen que actuar según las normas, códigos de convivencia. “las normas están para cumplirlas” Intolerancia: no se permite fallo o desviación “les das el dedo….” Incomprensión: no se reconoce el esfuerzo de adquirir la norma, no se comprende el proceso de fallos hasta conseguir el hábito. Desagradecimiento: comportamiento normal, es su obligación. CONSECUENCIAS • • • • •
Concepto de si mismo negativo, debido a las constantes críticas. Su proceso de toma de decisiones es un proceso “evitación del fracaso/castigo” en lugar de “orientación al éxito”. Siente rencor hacia su educador. Su iniciativa es muy reducida por las expectativas al fracaso o castigo. Aparición de estados de ansiedad generalizada.
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Frecuentes conductas de evitación o justificación.
ESTILO ASERTIVO Pensamiento • El niño necesita aprender a comportarse adecuadamente: adquirir hábitos y destrezas. • Tiene unos gustos, deseos y necesidades que no siempre coinciden con los del grupo familiar y social al que pertenece. • Aprenderá progresivamente pasando por fases de imperfección Sentimiento • Está tranquilo mientras comprueba los progresos • Está satisfecho cuando cumple sus instrucciones y también cuando expresa sus gustos y deseos. Conducta • Fija su atención en los progresos, en los elementos positivos • Elogia los logros pero también los esfuerzos • Castiga con regularidad las conductas inaceptables • Destaca especialmente el comportamiento excepcional FUNDAMENTO Comprensión: el niño debe aprender a comportarse como los adultos desean pero le cuesta esfuerzo y no siempre tiene ganas. Tolerancia: el aprendizaje se realiza en etapas sucesivas, cada nuevo aprendizaje lleva un tiempo Responsabilidad Equilibrada: el comportamiento humano se rige por los principios de - Libertad y responsabilidad - Funcionalidad : actuamos por una finalidad - Economía: comportamiento requiere un esfuerzo, gasto energético. - Optimismo: al tomar una decisión todos esperamos que la consecuencia sea la mejor posible. CONSECUENCIAS • • •
El elogio y el reconocimiento refuerza y consolida los comportamientos adecuados, constituyéndose en hábitos. El niño crece y se desarrolla con seguridad en sí mismo, autonomía personal e interés por alcanzar metas mayores. Las mayores dosis de elogios permiten tolerar las recriminaciones y castigos, sin efectos nocivos para el desarrollo.
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Toma sus decisiones en función de las consecuencias que espera obtener. Progresa en competencia bajo su propia iniciativa. Aprecia y respeta a su educador. Los elogios y la constatación de los éxitos favorecen la adquisición de un excelente auto-concepto. La aceptación por parte de los demás desarrolla la autoestima máxima.
BIBLIOGRAFÍA Anthony, M.M. (2004)“Cuando lo perfecto no es suficiente”Estrategias para hacer frente al perfeccionismo. Desclée De Brouwer. Bach,E y Darder,P (2004) ”Des-edúcate”. Paidós. Castanyer,O (2005)”La asertividad”. Desclée De Brouwer. Sue Bishop.”Desarrolle su asertividad”. Gedisa. Elias,M.P.,Tobías,S.E. y Fiedlander,B.S. (1999)”Educar con Inteligencia Emocional”.Plaza y Janés. Elias,M.P.,Tobías,S.E. y Fiedlander,B.S. (1999)”Educar adolescentes con Inteligencia Emocional”.Plaza y Janés. Castanyer,O (2009) “Enséñale a decir no”. Espasa Calpe. Castanyer,O (2008) “Yo no valgo menos”. Desclée De Brouwer. Delfor,Martinez F.(2008) “Me estás escuchando”.Como conversar con niños de 4 a 12 años. Pirámide. Zarai,R (2001) “Las emociones que curan”. Martínez Roca.
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