Encuestas de satisfacci贸n
ALUMNOS
Curso 2013/2014 Colegio Concertado La Encarnaci贸n
Nuestro Centro utiliza las encuestas de satisfacción a los alumnos como herramienta para obtener información de aquellos puntos clave para la actividad que realiza. Con ella se elaboran estrategias de mejora y se estudia la evolución de las mismas. En este documento se muestran los resultados de las encuestas a alumnos de los últimos cursos académicos. Los datos se expresan con gráficos de barras en cada una de las etapas para cada pregunta. Al final del documento se resume la pregunta abierta donde los alumnos pueden expresar sus sugerencias. Desde el Grupo de Calidad se consideran positivos los porcentajes que se sitúan por encima del 80% y excelentes si superan el 90%.
Estos datos están en posesión del Centro y han sido tratados por el Departamento de Matemáticas y el Grupo de Calidad bajo la supervisión del Equipo Directivo.
Satisfacci贸n con la formaci贸n acad茅mica recibida 100,00% 90,00% 80,00% 70,00% 60,00% PRIMARIA
50,00%
SECUNDARIA OBJETIVO
40,00% 30,00% 20,00%
10,00% 0,00% 2005/06
2006/07
2007/08
2008/09
2009/10
2010/11
2011/12
2012/13
2013/2014
Satisfacci贸n con el plan de actividades realizadas en tu clase 100,00% 90,00% 80,00% 70,00% 60,00% PRIMARIA
50,00%
SECUNDARIA OBJETIVO
40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00% 2005/06
2006/07
2007/08
2008/09
2009/10
2010/11
2011/12
2012/13
2013/2014
Satisfacci贸n con la participaci贸n en los proyectos y trabajos de equipo que realizas en el centro 100,00% 90,00% 80,00%
70,00% 60,00% PRIMARIA SECUNDARIA
50,00%
OBJETIVO 40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00% 2005/06
2006/07
2007/08
2008/09
2009/10
2010/11
2011/12
2012/13
2013/2014
Relaci贸n alumno-profesor-tutor 100,00%
90,00% 80,00% 70,00% 60,00% PRIMARIA
50,00%
SECUNDARIA OBJETIVO
40,00% 30,00% 20,00% 10,00%
0,00% 2005/06
2006/07
2007/08
2008/09
2009/10
2010/11
2011/12
2012/13
2013/2014
Motivaci贸n y est铆mulo que recibes del profesorado 100,00% 90,00% 80,00% 70,00% 60,00% PRIMARIA 50,00%
SECUNDARIA OBJETIVO
40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00% 2005/06
2006/07
2007/08
2008/09
2009/10
2010/11
2011/12
2012/13
2013/2014
Satisfacci贸n respecto a la orientaci贸n acad茅mica y/o profesional recibida 100,00% 90,00% 80,00% 70,00% 60,00% PRIMARIA 50,00%
SECUNDARIA OBJETIVO
40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00% 2005/06
2006/07
2007/08
2008/09
2009/10
2010/11
2011/12
2012/13
2013/2014
Satisfacci贸n respecto al sistema de evaluaci贸n del profesorado 100,00%
90,00%
80,00%
70,00%
60,00% PRIMARIA SECUNDARIA
50,00%
OBJETIVO 40,00%
30,00%
20,00%
10,00%
0,00%
2005/06
2006/07
2007/08
2008/09
2009/10
2010/11
2011/12
2012/13
2013/2014
Satisfacci贸n respecto a la metodolog铆a del profesorado 100,00%
90,00%
80,00%
70,00%
60,00% PRIMARIA 50,00%
SECUNDARIA OBJETIVO
40,00%
30,00%
20,00%
10,00%
0,00% 2005/06
2006/07
2007/08
2008/09
2009/10
2010/11
2011/12
2012/13
2013/2014
Satisfacci贸n con la formaci贸n humana y cristiana que recibe en el centro. 100,00%
90,00%
80,00%
70,00%
60,00% PRIMARIA 50,00%
SECUNDARIA OBJETIVO
40,00%
30,00%
20,00%
10,00%
0,00% 2005/06
2006/07
2007/08
2008/09
2009/10
2010/11
2011/12
2012/13
2013/2014
Satisfacci贸n con el clima de convivencia del Centro 100,00%
90,00%
80,00%
70,00%
60,00% PRIMARIA
50,00%
SECUNDARIA OBJETIVO
40,00%
30,00%
20,00%
10,00%
0,00% 2005/06
2006/07
2007/08
2008/09
2009/10
2010/11
2011/12
2012/13
2013/2014
Satisfacci贸n con las medidas desciplinarias del Centro 100,00%
90,00%
80,00%
70,00%
60,00% PRIMARIA
50,00%
SECUNDARIA
OBJETIVO 40,00%
30,00%
20,00%
10,00%
0,00% 2005/06
2006/07
2007/08
2008/09
2009/10
2010/11
2011/12
2012/13
2013/2014
Resoluci贸n de conflictos disciplinarios 100,00%
90,00%
80,00%
70,00%
60,00% PRIMARIA
50,00%
SECUNDARIA OBJETIVO
40,00%
30,00%
20,00%
10,00%
0,00% 2005/06
2006/07
2007/08
2008/09
2009/10
2010/11
2011/12
2012/13
2013/2014
Satisfacci贸n con las actividades de pastoral 100,00%
90,00%
80,00%
70,00%
60,00% PRIMARIA
50,00%
SECUNDARIA OBJETIVO
40,00%
30,00%
20,00%
10,00%
0,00% 2005/06
2006/07
2007/08
2008/09
2009/10
2010/11
2011/12
2012/13
2013/14
Satisfacci贸n con la atenci贸n en secretar铆a 100,00% 90,00% 80,00% 70,00% 60,00% PRIMARIA
50,00%
SECUNDARIA
OBJETIVO
40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00% 2005/06
2006/07
2007/08
2008/09
2009/10
2010/11
2011/12
2012/13
2013/14
Satisfacci贸n con las actividades complementarias 100,00%
90,00%
80,00%
70,00%
60,00% PRIMARIA
50,00%
SECUNDARIA OBJETIVO
40,00%
30,00%
20,00%
10,00%
0,00% 2005/06
2006/07
2007/08
2008/09
2009/10
2010/11
2011/12
2012/13
2013/14
Servicio de comedor 100,00%
90,00%
80,00%
70,00%
60,00% PRIMARIA 50,00%
SECUNDARIA OBJETIVO
40,00%
30,00%
20,00%
10,00%
0,00%
2010/11
2011/12
2012/13
2013/2014
Satisfacci贸n con el servicio de limpieza del centro 100,00%
90,00%
80,00%
70,00%
60,00% PRIMARIA
50,00%
SECUNDARIA OBJETIVO
40,00%
30,00%
20,00%
10,00%
0,00% 2005/06
2006/07
2007/08
2008/09
2009/10
2010/11
2011/12
2012/13
2013/14
Satisfacci贸n con las instalaciones deportivas 100,00%
90,00%
80,00%
70,00%
60,00% PRIMARIA
50,00%
SECUNDARIA OBJETIVO
40,00%
30,00%
20,00%
10,00%
0,00% 2005/06
2006/07
2007/08
2008/09
2009/10
2010/11
2011/12
2012/13
2013/14
Aseos y vestuarios del Centro 100,00%
90,00%
80,00%
70,00%
60,00% PRIMARIA
50,00%
SECUNDARIA
OBJETIVO 40,00%
30,00%
20,00%
10,00%
0,00% 2005/06
2006/07
2007/08
2008/09
2009/10
2010/11
2011/12
2012/13
2013/14
Aulas y mobiliario escolar 100,00%
90,00%
80,00%
70,00%
60,00% PRIMARIA
50,00%
SECUNDARIA OBJETIVO
40,00%
30,00%
20,00%
10,00%
0,00% 2005/06
2006/07
2007/08
2008/09
2009/10
2010/11
2011/12
2012/13
2013/14
Satisfacci贸n con las instalaciones y recursos 100,00%
90,00%
80,00%
70,00%
60,00% PRIMARIA
50,00%
SECUNDARIA OBJETIVO
40,00%
30,00%
20,00%
10,00%
0,00% 2005/06
2006/07
2007/08
2008/09
2009/10
2010/11
2011/12
2012/13
2013/14
Satisfacci贸n general con el Centro 100,00%
90,00%
80,00%
70,00%
60,00% PRIMARIA
50,00%
SECUNDARIA OBJETIVO
40,00%
30,00%
20,00%
10,00%
0,00%
2005/06
2006/07
2007/08
2008/09
2009/10
2010/11
2011/12
2012/13
2013/14
RecomendarĂas este colegio a otras personas 100,00%
90,00%
80,00%
70,00%
60,00% PRIMARIA
50,00%
SECUNDARIA OBJETIVO
40,00%
30,00%
20,00%
10,00%
0,00% 2012/13
2013/14
SUGERENCIAS ALUMNOS PRIMARIA Las sugerencias que más se repiten a lo largo de todas las que realizan los alumnos de primaria hacen referencia a: Poner sillas y mesas más altas en 6º. Aseos . Vestuarios . Poner redes en porterías y canastas.
Jornada continua. Granja. Pistas.
SUGERENCIAS ALUMNOS SECUNDARIA Las sugerencias que más se repiten a lo largo de todas las que realizan los alumnos de secundaria hacen referencia a: Las pistas Aseos Poner redes en las porterías Las salidas extraescolares
Vestuarios La conexión a internet Poner una cafetería
CONCLUSIÓN: Las preguntas arrojadas por las encuestas del presente curso 2013-2014 nos aportan datos sobre las tendencias que, en general, se mantienen respecto a cursos anteriores aunque en ciertos aspectos hay cambios significativos. En la etapa de primaria se observa un aumento de la satisfacción superando incluso el objetivo deseado. Sólo hay 3 cuestiones donde los alumnos están descontentos y vemos un descenso importante en cuanto a la valoración: Aseos y vestuarios del centro Aulas y mobiliario escolar Servicio del comedor
En la etapa de secundaria todos los datos se mantienen respecto a otros cursos, habiendo variaciones poco significativas. En las preguntas donde los alumnos han sido más críticos tienen que ver con las relacionadas a las instalaciones de centro:
Servicio de limpieza Pistas deportivas Aseos y vestuarios Aulas y mobiliario