Presentación familias 1314 revisado

ENCUESTAS A FAMILIAS CURSO 2013-2014 (Infantil – Primaria – Secundaria) COLEGIO LA ENCARNACIÓN

Nuestro Centro utiliza las encuestas de satisfacción a las familias como herramienta para obtener información de aquellos puntos clave para la actividad que realiza. Con ella se elaboran estrategias de mejora y se estudia la evolución de las mismas.

En este documento se muestran los resultados de las encuestas a familias de los últimos cursos académicos.

Los datos se expresan con gráficos de barras en cada una de las etapas para cada pregunta. Al final del documento se resume la pregunta abierta donde las familias pueden expresar sus sugerencias.

Desde el Grupo de Calidad se consideran positivos los porcentajes que se sitúan por encima del 80% y excelentes si superan el 90%.

Estos datos están en posesión del Centro y han sido tratados por el Departamento de Matemáticas y el Grupo de Calidad bajo la supervisión del Equipo Directivo.

PORCENTAJE DE PARTICIPACIÓN DE FAMILIAS 100 90

80 70 60

CURSO 10/11

50

CURSO 11/12

40

CURSO 12/13

30

CURSO 13/14

20 10 0

Infantil

Primaria

Secundaria

Media

Infantil

Grado de satisfacci贸n con el nivel acad茅mico que ofrece el Centro.

100,00% 90,00% 80,00% 70,00% 60,00% 50,00% 40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00%

Primaria

Secundaria

100,00% 90,00% 80,00% 70,00% 60,00% 50,00% 40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00%

Series1

Series1

100,00% 90,00% 80,00% 70,00% 60,00% 50,00% 40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00%

Series1

Infantil

Grado de satisfacción con el plan de actividades, con la metodología y con las ayudas que se ofrecen a sus hijos/as para que logre el máximo de sus competencias.

100,00% 90,00%

80,00% 70,00% 60,00% 50,00%

40,00%

Series1

30,00% 20,00% 10,00% 0,00%

Secundaria

Primaria 100,00%

100,00%

90,00%

90,00%

80,00%

80,00%

70,00%

70,00%

60,00%

60,00%

50,00%

50,00% 40,00%

40,00% Series1

30,00%

30,00%

20,00%

20,00%

10,00%

10,00%

0,00%

0,00%

Series1

Infantil

Grado de satisfacci贸n con los recursos materiales y tecnol贸gicos que dispone el Centro para prestar un buen servicio educativo.

100,00% 90,00% 80,00% 70,00% 60,00% 50,00% 40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00%

Secundaria

Primaria

100,00%

100,00%

90,00%

90,00%

80,00%

80,00% 70,00%

70,00%

60,00%

60,00%

50,00%

50,00%

40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00%

Series1

Series1

40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00%

Series1

Infantil

Grado de satisfacci贸n con la competencia profesional de nuestro profesorado.

Series1

Secundaria

Primaria 100,00% 90,00% 80,00% 70,00% 60,00% 50,00% 40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00%

100,00% 90,00% 80,00% 70,00% 60,00% 50,00% 40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00%

100,00% 90,00% 80,00% 70,00% 60,00% 50,00% Series1

40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00%

Series1

Infantil

Grado de satisfacci贸n con la formaci贸n que recibe su hijo/a a trav茅s de las salidas y actividades extraordinarias.

100,00% 90,00%

80,00% 70,00% 60,00% 50,00%

40,00%

Series1

30,00% 20,00% 10,00% 0,00%

Primaria

Secundaria

100,00%

100,00%

90,00%

90,00%

80,00%

80,00%

70,00%

70,00%

60,00%

60,00%

50,00%

50,00%

40,00%

Series1

40,00%

30,00%

30,00%

20,00%

20,00%

10,00%

10,00%

0,00%

0,00%

Series1

Infantil

Grado de satisfacci贸n con la formaci贸n humano cristiana que recibe su hijo/a en el Centro.

100,00% 90,00% 80,00% 70,00% 60,00% 50,00% 40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00%

Series1

Secundaria

Primaria

100,00%

100,00%

90,00%

90,00%

80,00%

80,00%

70,00%

70,00%

60,00%

60,00%

50,00%

50,00%

40,00%

40,00%

Series1

30,00%

30,00%

20,00%

20,00%

10,00%

10,00%

0,00%

0,00%

Series1

Infantil

Grado de satisfacci贸n con la relaci贸n entre todos los miembros de la comunidad educativa.

100,00% 90,00% 80,00% 70,00% 60,00% 50,00% 40,00%

Series1

30,00% 20,00% 10,00% 0,00%

Primaria

Secundaria

100,00%

100,00%

90,00%

90,00%

80,00%

80,00%

70,00%

70,00%

60,00%

60,00%

50,00%

50,00%

40,00%

Series1

40,00%

30,00%

30,00%

20,00%

20,00%

10,00%

10,00%

0,00%

0,00%

Series1

Infantil

Grado de satisfacci贸n con la disciplina y medidas correctivas que se utilizan en el Centro.

100,00% 90,00% 80,00% 70,00% 60,00% 50,00% 30,00% 20,00% 10,00%

0,00%

Series1

Secundaria

Primaria

40,00%

100,00% 90,00% 80,00% 70,00% 60,00% 50,00% 40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00%

Series1

100,00% 90,00% 80,00% 70,00% 60,00% 50,00% 40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00%

Series1

Infantil

Grado de satisfacci贸n con la atenci贸n y trato que reciben sus hijos/as en el Centro.

100,00% 90,00% 80,00% 70,00% 60,00% 50,00% 40,00%

Series1

30,00% 20,00% 10,00% 0,00%

Primaria

Secundaria

100,00% 90,00% 80,00% 70,00% 60,00% 50,00% 40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00%

Series1

100,00% 90,00% 80,00% 70,00% 60,00% 50,00% 40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00%

Series1

Infantil

Grado de satisfacci贸n con el funcionamiento del personal de servicios.

100,00% 90,00% 80,00% 70,00% 60,00% 50,00% 40,00%

Series1

30,00% 20,00% 10,00% 0,00%

Primaria

Secundaria

100,00%

100,00%

90,00%

90,00%

80,00%

80,00%

70,00%

70,00%

60,00%

60,00%

50,00%

50,00%

40,00%

Series1

40,00%

30,00%

30,00%

20,00%

20,00%

10,00%

10,00%

0,00%

0,00%

Series1

Infantil

Grado de satisfacci贸n con la atenci贸n y trato que recibe usted por parte del profesorado del Centro.

100,00% 90,00% 80,00% 70,00% 60,00% 50,00% 40,00%

% ANUAL

30,00% 20,00% 10,00% 0,00%

Secundaria

Primaria 100,00%

100,00%

90,00%

90,00%

80,00%

80,00%

70,00%

70,00%

60,00%

60,00%

50,00%

50,00% 40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00%

% ANUAL

40,00% 30,00% 20,00% 10,00%

0,00%

% ANUAL

Infantil

Grado de satisfacci贸n con la atenci贸n y trato que recibe usted por parte de el/la tutor/a de su hijo/a.

100,00% 90,00% 80,00% 70,00% 60,00% 50,00% 40,00%

Series1

30,00% 20,00% 10,00% 0,00%

Primaria

Secundaria

100,00%

100,00%

90,00%

90,00%

80,00%

80,00%

70,00%

70,00%

60,00%

60,00%

50,00%

50,00%

40,00%

Series1

40,00%

30,00%

30,00%

20,00%

20,00%

10,00%

10,00%

0,00%

0,00%

Series1

Infantil

Grado de satisfacci贸n con la atenci贸n y trato que recibe usted por parte de los miembros del Equipo Directivo.

100,00% 90,00% 80,00% 70,00% 60,00% 50,00% 40,00%

Series1

30,00% 20,00% 10,00% 0,00%

Secundaria

Primaria

100,00%

100,00%

90,00%

90,00% 80,00%

80,00%

70,00%

70,00%

60,00%

60,00%

50,00%

50,00%

40,00%

Series1

40,00%

30,00%

30,00%

20,00%

20,00%

10,00%

10,00%

0,00%

0,00%

Series1

Infantil

Grado de satisfacci贸n con la accesibilidad y labor del APA.

100,00% 90,00% 80,00% 70,00% 60,00% 50,00% 40,00%

Series1

30,00% 20,00% 10,00% 0,00%

Primaria

Secundaria

100,00% 90,00% 80,00% 70,00% 60,00% 50,00% 40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00%

Series1

100,00% 90,00% 80,00% 70,00% 60,00% 50,00% 40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00%

Series1

Infantil

Grado de satisfacci贸n con la comunicaci贸n y ayuda que recibe del Centro sobre el desarrollo educativo de su hijo/a.

100,00% 90,00% 80,00% 70,00% 60,00% 50,00% 40,00%

Series1

30,00% 20,00% 10,00% 0,00%

Primaria

Secundaria

100,00%

100,00%

90,00%

90,00%

80,00%

80,00%

70,00%

70,00%

60,00%

60,00%

50,00%

50,00%

40,00%

Series1

40,00%

30,00%

30,00%

20,00%

20,00%

10,00%

10,00%

0,00%

0,00%

Series1

Grado de satisfacci贸n con el servicio prestado por el proveedor del uniforme escolar, as铆 como de la calidad del mismo.

Para el pr贸ximo curso se sugiere separar servicio y calidad de la prenda en dos preguntas independientes.

Infantil

Primaria

100,00%

100,00%

90,00%

90,00%

80,00%

80,00%

70,00%

70,00%

60,00%

60,00%

50,00%

50,00%

40,00%

Series1

40,00%

30,00%

30,00%

20,00%

20,00%

10,00%

10,00%

0,00%

0,00%

Series1

Grado de satisfacci贸n con el servicio prestado por el proveedor del ch谩ndal escolar y de la calidad del mismo.

Infantil 100,00% 90,00% 80,00% 70,00%

Para el pr贸ximo curso se sugiere separar servicio y calidad de la prenda en dos preguntas independientes.

60,00% 50,00% 40,00%

Series1

30,00% 20,00% 10,00% 0,00%

Secundaria

Primaria 100,00% 90,00% 80,00% 70,00% 60,00% 50,00% 40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00%

100,00% 90,00% 80,00% 70,00% 60,00% 50,00%

Series1

40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00%

Series1

Grado de satisfacci贸n con el servicio prestado por el proveedor del babi escolar y de la calidad del mismo.

Para el pr贸ximo curso se sugiere separar servicio y calidad de la prenda en dos preguntas independientes.

Infantil

Primaria

100,00%

100,00%

90,00%

90,00%

80,00%

80,00%

70,00%

70,00%

60,00%

60,00%

50,00% 40,00% 30,00%

20,00% 10,00% 0,00%

50,00% % ANUAL

40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00%

% ANUAL

Infantil 100,00%

Grado de satisfacci贸n con la atenci贸n recibida por la secretar铆a del Centro, as铆 como por su funcionamiento.

90,00% 80,00% 70,00% 60,00% 50,00% 40,00%

% ANUAL

30,00% 20,00% 10,00% 0,00%

Primaria

Secundaria

100,00%

100,00%

90,00%

90,00%

80,00%

80,00%

70,00%

70,00%

60,00%

60,00%

50,00%

50,00%

40,00%

% ANUAL

40,00%

30,00%

30,00%

20,00%

20,00%

10,00% 0,00%

10,00% 0,00%

% ANUAL

Infantil 100,00%

Grado de satisfacci贸n con el tratamiento que desde el APA se da a sus reclamaciones.

90,00%

80,00% 70,00% 60,00% 50,00% 40,00%

% ANUAL

30,00% 20,00% 10,00% 0,00%

Primaria

Secundaria

100,00%

100,00%

90,00%

90,00%

80,00%

80,00%

70,00%

70,00%

60,00%

60,00%

50,00%

40,00%

50,00% % ANUAL

40,00%

30,00%

30,00%

20,00%

20,00%

10,00% 0,00%

10,00% 0,00%

% ANUAL

Infantil

Grado de satisfacci贸n con el tratamiento que desde el Equipo Directivo se da a sus reclamaciones.

100,00% 90,00% 80,00% 70,00% 60,00% 50,00% 40,00%

% ANUAL

30,00% 20,00% 10,00% 0,00%

Primaria

Secundaria

100,00%

100,00%

90,00%

90,00%

80,00%

80,00%

70,00%

70,00%

60,00%

60,00%

50,00% 40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00%

50,00% % ANUAL

40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00%

% ANUAL

Infantil

Grado de satisfacci贸n general con el Centro.

100,00%

90,00% 80,00% 70,00% 60,00% 50,00% 40,00%

% ANUAL

30,00% 20,00% 10,00% 0,00%

Secundaria

Primaria

100,00%

100,00%

90,00%

90,00%

80,00%

80,00%

70,00%

70,00%

60,00%

60,00%

50,00%

50,00% 40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00%

40,00% % ANUAL

30,00% 20,00% 10,00% 0,00%

% ANUAL

Infantil

Grado de satisfacci贸n con la imagen que goza nuestro Centro en el entorno social.

100,00% 90,00% 80,00% 70,00% 60,00% 50,00% 40,00%

% ANUAL

30,00% 20,00% 10,00% 0,00%

Secundaria

Primaria 100,00%

100,00%

90,00%

90,00%

80,00%

80,00%

70,00%

70,00%

60,00%

60,00%

50,00%

50,00%

40,00%

% ANUAL

40,00%

30,00%

30,00%

20,00%

20,00%

10,00% 0,00%

10,00% 0,00%

% ANUAL

Infantil

¿Recomendarías este colegio a otras familias?

100,00 99,00 98,00

En este curso 2013/14 ha habido un error en las encuestas de ESO donde no ha aparecido esta pregunta.

97,00 96,00 95,00

%sí

94,00

En todos los casos andamos por encima del 90% (muy positivo)

93,00 92,00 91,00 90,00 2012/13

2013/14

Secundaria

Primaria 100,00

100

99,00

99

98,00

98

97,00

97

96,00

96

95,00

%sí

94,00

93,00

95

92,00

93

91,00

92

90,00

91

2012/13

2013/14

%sí

94

90 2012/13

2013/14

¿Estaría a favor de la adquisición y utilización de dispositivos móviles (táblets) como elemento sustitutivo de algunos libros de texto en soporte papel?

PRIMARIA SÍ: 79,31%

SECUNDARIA

NO: 20,69%

SÍ: 70,31%

%sí %no

NO: 29,69%

%sí %no

SUGERENCIAS FAMILIAS INFANTIL Las sugerencias que más se repiten a lo largo de todas las que realizan los padres de infantil hacen referencia a dos aspectos fundamentales: •Jornada continua.

•Baja calidad del uniforme.

11 personas.

9 personas.

El resto de las sugerencias sólo la hacen una o dos personas.

SUGERENCIAS FAMILIAS PRIMARIA Las sugerencias que más se repiten a lo largo de todas las que realizan los padres de primaria hacen referencia a cinco aspectos fundamentales: -Jornada continua.

25 personas.

-Gestión A.P.A.

11 personas.

-Baja calidad del uniforme.

7 personas.

-Mejor formación en Inglés. Bilingüismo.

4 personas.

-Exceso de trabajos para casa.

3 personas.

SUGERENCIAS FAMILIAS SECUNDARIA Las sugerencias que más se repiten a lo largo de todas las que realizan los padres de E.S.O. hacen referencia a cinco aspectos fundamentales: -Referencias al profesorado.

3 personas.

-Mejora de las redes informáticas del centro.

3 personas.

-Cambio en las actividades extraescolares.

3 personas.

-Que se permita que los alumnos se duchen después de gimnasia.

-Mejorar el nivel académico de algunas asignaturas.

Otras sugerencias que sólo aparecen en una ocasión: No dar prioridad a las táblets.

Implantación de una plataforma educativa.

Mejorar la orientación que se da a los alumnos.

Mejorar aseos.

3 personas.

2 personas.

CONCLUSIÓN: Los datos arrojados por las encuestas del presente curso 2013-2014 nos aportan datos sobre las tendencias que, en general, se mantiene en Infantil, son algo inferiores con respecto al curso anterior en Primaria, y existe una mejora en Secundaria.

En la etapa de Infantil, las preguntas con menores porcentajes son las relativas a las prendas del uniforme y chándal.

Habrá que prestar atención en Primaria a los puntos sobre la disciplina y medidas correctivas, y a la comunicación y ayuda recibida desde el Centro sobre el desarrollo educativo de los/as hijos/as, con el fin de invertir la tendencia.

En ESO los datos son mejores que los del curso pasado, sobre todo en las referentes a la relación familia-colegio. Únicamente habría que lograr cambiar la tendencia en la pregunta relativa a la satisfacción con la competencia del profesorado.