BEKLEDİĞİNİZ GİRİŞİM FIRSATINI YARATMAK İÇİN
BURADAYIZ!
DÜNYANIN İLK GLOBAL GAYRİMENKUL DANIŞMANLIK MARKASI
COLDWELL BANKER İLKLERİN MARKASI
DÜNYADA COLDWELL BANKER
1906 Yılında Kurulan Coldwell Banker Dünyada; İlk Gayrimenkul Danışmanlık hizmeti veren,
“Dünyanın ilk global Gayrimenkul Danışmanlık markası Coldwell Banker, 1906 yılından bugüne kadar sektörün öncüsü olan, profesyonellik ve güvenirlik standartlarını belirleyen kurum olmuştur.”
Ticari Gayrimenkul Danışmanlığını hayata geçiren, Lüks konut pazarlamasını başlatan, Tam kapsamlı taşınma ve satış sonrası hizmetleri sunan, İlk görüntülü portföy tanıtımını yapan, İlk defa bir televizyon kanalına reklam veren, İlk Gayrimenkul Danışmanlık eğitimini veren, Online eğitim sistemini ilk kuran,
Dünyanın en köklü Gayrimenkul Danışmanlık markası olan Coldwell Banker, 1906 yılında San Francisco’da Colbert Coldwell ve Arthur Banker ortaklığında kuruldu. Geride kalan 100 yılı aşkın tarihinde konut, lüks konut ve ticari Gayrimenkul Danışmanlığı alanlarında aracılık hizmetleri veren Coldwell Banker milyonlarca insanın hayalinin gerçekleşmesine yardımcı oldu.
COLBERT COLDWELL
02
ARTHUR BANKER
Coldwell Banker, yıllar içerisinde sektörün profesyonellik ve güvenilirlik standartlarını şekillendirdi. Sektörünün öncüsü olarak gayrimenkul dünyasında birçok yeniliği hayata geçirdi. Satış sonrası hizmetleri, lüks konut ve ticari gayrimenkul sınıfı ve mortgage sistemi bugün dünyada gayrimenkul sektörünün değişmez tanım ve uygulamalarının birçoğunun altına Coldwell Banker imzasını attı...
İlk defa internet sitesi kuran,
Yüz yılı aşkın tarihinde aracılık hizmetlerinde yıllık 250 milyar dolar tutarında gayrimenkul satışı miktarına, hizmet bedelindeyse yıllık 6 milyar dolarlık gelir düzeyine ulaştı. Merkez ofisi New Jersey’de bulunan ve %100’ü halka açık olan Realogy Group’un en büyük markası olan Coldwell Banker, bugün 6 kıtada ve 52 ülkede Gayrimenkul Danışmanlık hizmetleri vermeye devam ediyor. 3.000 ofiste 100.000’i aşkın Gayrimenkul Danışmanı ile büyük Coldwell Banker Ailesi sektöründe açık ara liderliğini de sürdürüyor.
Akıllı telefonlar için ilk mobil uygulamalara imza atan, Sosyal medyayı ilk kullanmaya başlayan, Gayrimenkul sektöründe özel ilk üniversite olan Coldwell Banker Üniversitesini kuran
Gayrimenkul Danışmanlık Markasıdır.
03
SAYILARLA COLDWELL BANKER
COLDWELL BANKER MARKALARI
Coldwell Banker 166.4 Milyar $
Keller Williams 110.4 Milyar $
Re/Max 73.4 Milyar $
Berkshire Hathaway 55.9 Milyar $
Sotheby’s
Coldwell Banker Commercial
Coldwell Banker Concierge
Ticari gayrimenkul hizmetleri konusunda uzmanlaşan Coldwell Banker Commercial, dünyadaki tüm diğer gayrimenkul ağlarında bulunandan daha fazla sayıda Sertifikalı Ticari Gayrimenkul Yatırım Üyesi’ne sahiptir. Ayrıca LoopNet arama motorunda ABD’deki diğer tüm ağların portföy sayılarından daha fazla sayıda portföyü bulunmaktadır.
Müşterilerinin sadece gayrimenkul alım ve kiralama beklentilerine değil, satış sonrası ihtiyaçlarına da cevap verme prensibinden hareketle Coldwell Banker Concierge markasını kurdu. Coldwell Banker Concierge, taşınmadan, bakım ve onarım hizmetlerine kadar satış sürecinde ve sonrasında müşterilerinin ihtiyaç duyduğu her hizmeti sunmaktadır.
Coldwell Banker Previews International
Coldwell Banker Mortgage
1933 yılında lüks konutların sunumu ve pazarlaması için özel bir yöntem gerektiğinin farkına varan Coldwell Banker Previews International markasını hayata geçirdi. Coldwell Banker Previews International, günümüzde uluslararası ölçekte en hızlı ve etkin şekilde lüks konut taleplerini karşılamak için çalışmaktadır.
Coldwell Banker Mortgage markası finans ihtiyaçları ile ilgili çözümler üreterek, müşterilerine özel oranlı mortgage seçenekleri sunmaktadır.
46.3 Milyar $
Century 21 20.5 Milyar $
Better Homes & Gardens 12 Milyar $
ERA 11 Milyar $
04
05
TÜRKİYE’DE COLDWELL BANKER
DEĞERLERİMİZ “Coldwell Banker Türkiye, Coldwell Banker Global kültürünü oluşturan “Kaliteli Müşterilere Kaliteli Hizmet Vermek” ilkesini, sektöre yön veren Broker ve Danışmanlarıyla Türkiye’de de sürdürüyor. Coldwell Banker, Gayrimenkul Danışmanlığı alanında kuralları ve standartları belirlenmiş bir iş modeli uygulayarak sektöre öncülük ediyor.”
Dünyanın ilk global Gayrimenkul Danışmanlık markası olan Coldwell Banker, uluslararası deneyimini Türkiye’ye de taşıdı. Türkiye’de gayrimenkul sektörünün en başarılı isimlerinden biri olan Dr. Gökhan Taş tarafından 2013 yılında Coldwell Banker’ın Türkiye Master Franchise hakları alındı. Coldwell Banker Türkiye’nin Ülke Başkanlığı görevini yürütmekte olan Dr. Gökhan Taş önderliğinde gayrimenkul ve franchising satışı konusunda uzman bir kadro kuruldu. Coldwell Banker, bu güçlü yapılanmanın ardından Türkiye’de hızla büyümeye başladı. Coldwell Banker, 100 yılı aşkın tecrübesiyle, sektörün gereklilikleri konusunda kurallar ve standartlar belirleyerek elde ettiği sonuçlarla, rekabetin üst sınırlarını belirleyen bir marka konumundadır.
Coldwell Banker’ ın rekabet anlayışı, iyi rakiplerin yer aldığı bir sektörde mükemmel hizmet vermek ve hep daha iyisini başarmaktır. Dünyadaki liderliğini Türkiye’de devam ettiren Coldwell Banker, yoluna Coldwell Banker’a inanan, kaliteli Broker’lar ve Danışmanlarla devam etmeyi tercih ediyor. Teknolojinin tüm olanaklarını kullanıyor, dünya devleriyle işbirlikleri yapıyor, eğitime çok büyük yatırımlar yapıyor ve profesyonel ekiplerle çalışıyor. Coldwell Banker, dünya genelinde her yıl istikrarlı olarak büyümekte olan gayrimenkul pazarında kendi işini yapmak veya geliştirmek isteyen dinamik girişimciler için özel fırsatlar sunuyor.
Misyonumuz En iyi gayrimenkullerin satış/kiralama işlemlerini, en prestijli ofislerimizle kendini işine adamış Coldwell Banker profesyonelleri ile sonuçlandıran kurum olmak.
Vizyonumuz Kaliteli müşterilere kaliteli hizmet vermek ve müşterilerimizle her etkileşimimizin bir gülümseme ile sonuçlanması.
06
07
BEKLEDİĞİNİZ GİRİŞİM FIRSATINI YARATMAK İÇİN
BURADAYIZ!
Dünyanın ilk global Gayrimenkul Danışmanlık markası Coldwell Banker, kendi işinin patronu olmak isteyen girişimcilere fırsatlar sunmak için hazır...
08
09
COLDWELL BANKER ORGANİZASYONU
Franchise Geliştirme, Kalite ve Eğitim Departmanı
Dr. Gökhan TAŞ Ülke Başkanı
1974 yılında dünyaya gelen Gökhan Taş, Gata Tıp Fakültesi’nde başladığı eğitimini Trakya Üniversitesi Tıp Fakültesi’nde tamamladı. 2006 yılında gayrimenkul sektörüne girdi. 7 yıl boyunca uluslararası bir markanın franchise ofisi ile İstanbul’da hizmet verdi. Birçok başarılı Gayrimenkul Danışmanı yetiştirdi. Dünya çapında hizmet ve ciro şampiyonlukları elde etti. Gayrimenkul Broker’ı olarak elde ettiği ciroları Türkiye’de bugüne kadar elde eden başka bir Broker olmadı.
10
Nisan 2013 itibariyle Coldwell Banker Türkiye Master Franchise haklarını alan Dr. Gökhan Taş, halen Coldwell Banker Türkiye Ülke Başkanlığı görevini yürütmektedir. Evli ve iki kız babasıdır.
Franchise Satış Departmanı
Kurumsal İletişim Departmanı
Franchise satış departmanı, franchise girişimci adaylarını bulmak için aldığı veriler ve gelen başvurular doğrultusunda çalışmalarını gerçekleştiren bölümdür. Gelen başvuruların analizlerini yapar, görüşmeleri gerçekleştirir ve bölgesel satış süreçlerini yönetir.
Kurumsal iletişim departmanı; franchise ofislerine tanıtım destek hizmetlerini vermektedir. Bu bölüm satışları artırmak amacıyla, markanın geliştirilmesi ile ilgili pazarlama çalışmalarını yapar, franchise organizasyonlarını gerçekleştirir ve franchise ofislere teknoloji ve inovasyon konusunda destek verir.
Teknoloji Departmanı
Mali ve İdari İşler Departmanı
Dışarıdan Alınan Danışmanlık Hizmetleri
Teknoloji Departmanı, ofislerle olan teknoloji ilişkilerini yürüten, tüm sistemlerin sürekliliğini ve geliştirilmesini sağlayan bölümdür. Yerel ve Global Intranet kullanımı, eposta kullanımı, digital pazarlama kullanımı (e-posta, sms, sosyalmedya, adwords), IP telefon santral kullanımı, web sitesi oluşturma, sunum hazırlama teknikleri, etkin internet kullanımı (Youtube, Vimeo) ve mobil ve masaüstü cihaz kullanımı (yazılımlar, donanımlar, uygulamalar) süreçlerinde destek hizmeti sunar.
Mali ve idari işler departmanı, tüm muhasebe, finansman ve idari işlerin süreçlerini yönetirken, ofislerin ilgili ödemelerinin ve cari hesaplarının takibini gerçekleştirir.
Coldwell Banker Türkiye, bünyesindeki departmanlara ek olarak, konusunda uzman olan paydaşlarla iş yapış süreçlerini yönetmektedir. Bu doğrultuda 3. şahıslar aracılığıyla aldığı, Halkla İlişkiler, Reklam, Hukuk, Teknoloji, Yönetim Danışmanlığı hizmetleri gibi konularda sürdürülebilir ilişkilerin ve faydanın yaratılmasını sağlar.
Franchise geliştirme, kalite ve eğitim departmanı; franchise ofisleriyle ilişkileri geliştiren, kalite ve eğitim çalışmalarını organize ederek gerçekleşmesini sağlayan bölümdür. Düzenli gerçekleştirilen saha ziyaretleri, franchise memnuniyeti ölçümü ve olası sorunların çözümleri bu bölüm tarafından gerçekleştirilir. Ayrıca yeni franchise’lara ofis açılması ve yönetilmesiyle ilgili tüm süreçte destek hizmetleri sunar.
11
01
COLDWELL BANKER’IN
HİZMET ALANLARI
03
TiCARi GAYRiMENKUL Merkezi bir lokasyonda bir dükkan, spesifik bir iş sahası için gereken bir fabrika veya kurulacak özel bir tesis için bir arazi... Coldwell Banker, ticari gayrimenkul uzmanlığını müşterilerinin ihtiyaçlarına cevap vermek için kullanmaktadır.
05
ARSA Coldwell Banker, Türkiye’de ve dünyada müşterilerinin farklı beklentilerini en doğru şekilde karşılayacak arsa ve arazi alım, satım ve kiralama işlemlerine aracılık etmektedir.
KENTSEL DÖNÜŞÜM Gelişmekte olan kentsel dönüşüm sürecinde Coldwell Banker gerek mülk sahiplerine, gerekse taahhüt firmalarına kentsel dönüşüm ve kat karşılığı satışlar konusunda danışmanlık hizmeti vermektedir.
KONUT VE LÜKS KONUT Gayrimenkul alım-satım kararı insan hayatındaki en önemli kararlardan biri... Bu gerçekten hareketle Coldwell Banker, bütçesi ne olursa olsun müşterilerinin tüm konut beklentilerine en kazançlı şekilde cevap verecek çözümler üretmektedir.
02
PROJE SATIŞ Coldwell Banker, Türkiye’nin her yerinde orta ve büyük ölçekli inşaat projeleri için ulusal ve uluslararası anlamda satış süreci yönetimi veya danışmanlık hizmetlerini sunmaktadır.
04
06 PORTFÖY YÖNETiMi Coldwell Banker, gayrimenkul portföyüne sahip özel müşterilerine kiralamadan satışa, ihtiyaç duydukları her türlü danışmanlık ve portföy yönetim hizmetlerini sunmaktadır.
12
13
SİZİ DÜNYANIN EN İYİ İŞİYLE TANIŞTIRMAK İÇİN
BURADAYIZ!
Dünyanın ilk global Gayrimenkul Danışmanlık markası Coldwell Banker, başarı hedeflerinizi gerçeğe dönüştürmek için hazır...
14
15
COLDWELL BANKER & GÜÇ BİRLİKTELİĞİ “Coldwell Banker, hizmet verdiği 100 yılı aşkın tarihi boyunca daima paydaşlarına kazandırmayı hedeflemiş ve onlarla daimi bir güç birlikteliğine imza atmıştır. Hem kendi markasının hem de paydaşlarının başarısı için tecrübesini ve bilgisini paylaşarak üzerine düşeni eksiksiz yapmayı ilke haline getirmiştir.”
Danışman Paylaşım Sistemi
Kendini Adamışlık
Coldwell Banker Pass Paylaşım Sistemi’nde Gayrimenkul Danışmanları aylık sabit ücret ve masa ücreti ödemeden, Kademeli Artan Paylaşım ve %100’e Kadar Gelir Paylaşımı olanakları ile çalışabilirler.
Sonuç Odaklı İş Geliştirme Sistemi
Coldwell Banker Türkiye, gayrimenkul sektöründe ilk kez danışmanların, kazandıkları hizmet bedelinin tamamını alabilecekleri “Pass Paylaşım Sistemi’ni” getirmiştir.
Ofis İşletme Modeli
Coldwell Banker ofis işletme modelinde, işletme sahibi bir ya da birden fazla olabilir. İşletmede bir Saha Brokerı, bir de Ofis Broker’ı olmak üzere iki Broker bulundurulmalıdır. Saha Broker’ı satış geliştirme ve satış destek operasyonlarını yönetir. Ofis Brokerı ise danışman bulma, sürekliliğini sağlama ve organizasyonları yönetir. İşletme sahibi/sahipleri dilerse bu görevleri kendileri üstlenebilir ya da profesyonel iki Broker istihdam edebilir.
Liderlik
Coldwell Banker Gayrimenkul danışmanlarının en yüksek mükemmeliyet standartlarını sunmasını sağlamak için çalışmaktadır. Bu doğrultuda danışmanların gerekli becerileri edinmesi ve kendini başarıya adaması için aralıksız yatırım yapmaktadır. 1906’dan beri sürdürülen başarının en önemli nedenlerinden biri de budur.
Coldwell Banker’ı ayrıcalıklı kılan en önemli unsur, sürekli işin içerisinde yer alması ve kendi işini büyütüp geliştirerek mükemmele ulaşmayı hedeflemesidir.
İdeal Çözüm Ortağı
Coldwell Banker, tüm paydaşları için ideal bir çözüm ortağı olmayı hedeflemektedir. Bu doğrultuda ofis ve danışmanlarının tüm pazarlama faaliyetlerini desteklemekte ve onların rakiplerinden bir adım öne çıkmasını sağlamaktadır.
Ulaşılabilirlik
Coldwell Banker tüm süreçlerde şeffaf ve iletişime açık bir yapıdadır. Bu sayede ofis ve danışmanlar, Coldwell Banker Türkiye ekibine istedikleri zaman tüm iletişim kanallarından ulaşabilmektedir.
Coldwell Banker hep daha iyisini başarmak için teknolojiyi çok iyi kullanıyor, başarı ve sonuç odaklı iş birlikleri yapmaktadır. (Reidin, Hürriyet Emlak, Kariyer. net işbirlikleri gibi...) Coldwell Banker, ofislerinin yeni müşterilere ulaşmasını sağlayan ve aday arama sürecini kolaylaştırmaya yarayan, anahtar teslim pazarlama ürünleri sunmaktadır.
Coldwell Banker’ın tüm çalışanları sektörü çok iyi bilen bireylerden seçilir. Şimdiye kadar Coldwell Banker Real Estate Corporation’a ve Coldwell Banker Türkiye’ye başkanlık eden her kişi, basamakları çıkıp şirketin yönetimini üstlenmeden önce, sektöre Gayrimenkul Danışmanı olarak girmiş ve yöneticilik yapmıştır.
16
17
COLDWELL BANKER TÜRKiYE BAŞARI RAKAMLARI SOSYAL MEDYADA
100.000 TAKiPÇiYLE
OFiSLERiMiZi
EN BEĞENiLEN GAYRiMENKUL
GAYRiMENKUL
DANIŞMANI SAYIMIZI
%550
DÜNYA
MARKASI OLDUK!
SIRALAMASINA
YÜKSELTTiK!
ARTIRDIK!
PORTFÖY HACMiMiZi 18 MiLYON ZiYARETÇi iLE
ÜST ÜSTE iKiNCi KEZ iNTERNETTEKi
1 NUMARALI GAYRiMENKUL MARKASI OLDUK!
18
%600 BÜYÜTTÜK!
19
GAYRiMENKULDE FRANCHISE SEÇENEKLERİ
Franchise Sistemi Nedir?
Franchise sistemi, belirli bir bedel karşılığında, bağımsız yatırımcılara sistem ve markanın kullandırılmasına dayanan, uzun vadeli ve sürekli bir iş ortaklığı esasıdır. Bilgi, tecrübe, tanınırlık, bilinirlik ve teknolojik altyapısını kullandırarak, sürekli müşteri potansiyeli sağlayan, iş yapma modelidir.
Neden Gayrimenkul Danışmanlık Sektörü?
Franchise Sistemi Danışmanlık Hizmeti
Coldwell Banker, dünya ve Türkiye’deki franchise sistemleri konusunda üst düzey danışmanlık hizmeti vermektedir. Gayrimenkul franchise sisteminin diğer franchise sistemlerinden ayrıldığı noktalar, avantajları, franchise ofislerinin Türkiye çapındaki dağılımı, pazar analizleri, açılış ve kuruluş konsepti hakkında detaylı bilgi aktarımı teorik ve pratik olarak tüm paydaşlara sunulmaktadır.
Gayrimenkul Danışmanlık sektörü her türlü ekonomik ortamda canlı olan, stok ve personel maliyeti olmayan bir sektördür. Nüfus artışı ve nüfusun yer değiştirme hareketleri, alım gücünün yükselmesi, kadınların bireysel yaşama geçmesi, evlenme ve boşanma oranlarının sürekli artması, kentsel dönüşüm, ticari gayrimenkulün gelişmesi ve nitelikli yeni konut projelerinin hayata geçirilmesi sektöre ivme kazandıran faktörlerdir. Bu nedenle dünyada gayrimenkul sektörü her yıl düzenli olarak büyüme kaydetmektedir.
20
21
“COLDWELL BANKER SAYESiNDE ARTIK KENDi iŞiMiN PATRONUYUM. GELiRiMi DE ÇALIŞMA KOŞULLARIMI DA KENDiM BELiRLiYORUM.” Atilla Genç, Coldwell Banker Türkiye Broker’ı
COLDWELL BANKER & FRANCHISE “Coldwell Banker, uluslararası deneyimini Türk girişimcilerin hizmetine sunuyor. Eğitim, danışmanlık ve destek hizmetleriyle, pazarlama ve iletişim faaliyetleriyle tüm paydaşlarına kazandırmayı hedefliyor.”
Coldwell Banker ile franchise anlaşması imzalayan ofisler birçok avantajın da sahibi olmaktadır. Bu avantajlar; dünyada gayrimenkul sektörünün en köklü markasının isim hakkına sahip olmak, sektörün uzmanlarından oluşan merkez kadro, nitelikli ve kaliteli güncel eğitimler, prestijli ofisler, güçlü teknolojik altyapı ve inovasyon, müşteri memnuniyeti odaklı hizmet, ofis kurulumu ve sonraki tüm aşamalarda gerekli danışmanlık hizmetlerinin verilmesi, uluslararası network, 100 yılı aşkın güven, tecrübe ve bilgi birikiminden optimum maliyet ve yüksek kazanç ile faydanılabilmesi olarak sıralanabilir. Coldwell Banker franchise sistemi, franchise sahiplerinin ve Gayrimenkul Danışmanlarının, Gayrimenkul Danışmanlığı sektöründe en fazla kazanan ve en uzun süreli çalışan kişiler olması hedefi üzerine kurulmuştur. Coldwell Banker Türkiye yapılanmasında gayrimenkul franchisingi konusunda ulusal ve uluslararası alanlarda dünya birinciliklerine sahip, kendini işine adamış ve tecrübeli bir kadro bir araya geldi.
Amerika’da kurulmuş olan Coldwell Banker University ve Coldwell Banker Commercial University’nin tüm dünyada uyguladığı ve sonuçları sayısız başarılarla tescil edilmiş olan eğitim programlarını uyguluyor. Yerli ve yabancı eğitimciler aracılığıyla tüm paydaşlarına yüz yüze ve online eğitim olanakları sunuyor. Teknolojinin tüm imkanlarını kullanan, takip eden, geliştiren ve uygulayan bir marka olan Coldwell Banker, özellikle internetin gücüne inanıyor. Bu nedenle internet çatısı altındaki tüm platformları ve sosyal medyayı en etkin şekilde kullanıyor ve paydaşlarının da kullanmasını sağlayan yapılar oluşturuyor. Coldwell Banker, franchise operasyon süreçleri ve dünya ile aynı anda ilerleyen yenilikçi teknolojileri ile paydaşlarını daima rakiplerinden bir adım öne çıkarmayı amaçlıyor. Tüm franchise sahiplerine ve Gayrimenkul Danışmanlarına sektördeki en yenilikçi, yaratıcı, adil, profesyonel, etik ve en fazla kazandıran çalışma seçeneklerini sunmayı hedefliyor.
Bu kadro, Coldwell Banker markasının 100 yılı aşkın deneyimini paydaşlarına en doğru şekilde aktarmak üzere çalışıyor. Paydaşlarını başarıya götürecek yolda rehberlik ediyor, kapsamlı eğitim programları ile gelişimlerine sürekli destek veriyor.
22
23
“BANA, TABELADAN FAZLASINI VERECEK BiR MARKAYLA ÇALIŞMAK iSTEDiM. COLDWELL BANKER; EĞİTİM, DANIŞMANLIK VE PAZARLAMA PROGRAMLARIYLA SÜREKLİ İŞİME DESTEK VERİYOR.”
PAZARLAMA & İLETİŞİM FAALİYETLERİ “Coldwell Banker, marka bilinirliğini yaygınlaştırmak ve paydaşlarının işlem hacmini artırmak adına bilinen tüm pazarlama ve tanıtım faaliyetlerini etkin bir şekilde kullanıyor.”
Sühran Aras, Coldwell Banker Türkiye Broker’ı 100 yılı aşkın tarihiyle Coldwell Banker dünyanın en bilinen Gayrimenkul Danışmanlık markalarından biridir. Uluslararası yapısı ile dünya genelinde alıcı ve satıcılar tarafından da yakından tanınmaktadır. Bununla birlikte Coldwell Banker, marka bilinirliğini yaygınlaştırmak adına bilinen tüm pazarlama ve tanıtım faaliyetlerini etkin bir şekilde kullanmaktadır. Geniş çaplı olarak yürütülen bu iletişim çalışmalarının yanı sıra, Coldwell Banker Türkiye ağında bulunan ofislerin de tüm iletişim ihtiyaçlarına cevap vermektedir. Coldwell Banker, ofislerin ve danışmanların tüm basılı malzeme ihtiyaçlarını internet üzerinden karşılayabileceği bir sistem sunmaktadır. Bu sistem sayesinde broşürden el ilanına kadar tüm basılı malzemeleri kişiselleştirerek hazırlamaları mümkün olmaktadır. Matbaa ve benzeri 3. parti ihtiyaçları için onaylı üreticiler sunulmakta, böylece kartvizitten portföy sunumuna kadar her türlü ihtiyaçlarına ekonomik çözümler üretilmesi hedeflenmektedir. Yine bayramlarda ve özel günlerde ihtiyaç duydukları iletişim çalışmalarında da ofislerimize özel çözümler geliştirilmektedir.
24
Coldwell Banker’da kurum içi iletişim çalışmaları da büyük önem taşımaktadır. Bu doğrultuda dünyada, merkez ofiste ve sahada yaşanan gelişmeler, yeni uygulamalar, aramıza yeni katılan ofisler ve sektörde yaşanan yeniliklerin duyurulması için çalışmalar hazırlanmaktadır. İnternet kanalımız BlueWeb ile haftalık ve aylık e-bültenlerimiz aracılığıyla iç iletişimin kesintisiz olarak sağlanması hedeflenmektedir.
Yıl Boyunca Gerçekleştirilen İletişim ve Pazarlama Çalışmaları • Halkla İlişkiler Çalışmaları • Medya İlişkileri Yönetimi • TV Reklamları • Basın Reklamları • Radyo Reklamları • İnternet Reklamları • Sosyal Medya Yönetimi • Sponsorluk Çalışmaları • Fuar Katılımları
25
“BAŞARI HEDEFiN VARSA, YANINDA KiMiN OLDUĞU ÇOK ÖNEMLi. İŞTE BU YÜZDEN KURULDUĞUNDAN BERİ GAYRİMENKUL SEKTÖRÜNDE BİR NUMARA OLAN COLDWELL BANKER’I SEÇTİM.”
DANIŞMANLIK & DESTEK HİZMETLERİ “Coldwell Banker Türkiye, hukuk desteğinden iş geliştirmeye, pazarlama danışmanlığından portföy desteğine birçok konuda ofislerinin beklentilerine cevap veriyor.”
Yasemin Erçetin, Coldwell Banker Türkiye Broker’ı Coldwell Banker Türkiye, ofislerinin başarısı için gerekebilecek danışmanlık ve destek hizmetlerini geniş bir yelpazede sunmaktadır. Bu doğrultuda her ofis veya danışmanı, ihtiyaç halinde Coldwell Banker Türkiye’nin uzmanlığını yanında hissetmektedir. Coldwell Banker’da, yeni ofisler sisteme katıldıkları andan itibaren, ofislerin kurulması, ekiplerin oluşturulması, oryantasyonları, eğitimleri, bütçe yönetimi, bölge geliştirme çalışmaları gibi alanlarda konusunda uzman Franchise Geliştirme ve Franchise Saha ekipleriyle birlikte çalışma imkanı bulmaktadır. Ayrıca Coldwell Banker Türkiye ofislerinin mutlak başarısını sağlayabilmek için farklı uzmanların desteğinde birçok danışmanlık hizmeti için aracılık edilmektedir.
26
Coldwell Banker Ofislerinin Yararlanabildiği Danışmanlık ve Destek Hizmetleri • • • • •
• • • • • • • • • • • • • •
Reidin İşbirliği ile Portföy Bölge Raporu Alma Desteği Eğitim ve Seminerler Araç Giydirme Desteği Branda Desteği Gayrimenkul Danışmanı Adayı Oluşturmak için İnsan Kaynakları Sitelerinden Ücretsiz İlan Yayınlama Desteği Teknoloji ve İnovasyon Desteği Hukuki Destek Gayrimenkul Danışmanı Aday Seçme Desteği (DISC Envanteri) Danışman Profil Sayfası Coğrafi Alan Uzmanlığı Pazarlama Danışmanlığı Portföy Görüşme Desteği Portföy Pazarlama Desteği Sunum Dosyası Desteği Özelleştirilmiş Pazarlama Planı Rakip Pazar Analizi Gayrimenkul Alıcı Rehberi Pazarlık Süreç Yönetimi Zaman Yönetimi
27
TEKNOLOJiK ALTYAPI & İNOVASYON “İnternette yer alan ilk gayrimenkul markası olan Coldwell Banker, inovasyon ve teknolojiye tutkuyla bağlı bir markadır. Bu nedenle iş süreçlerine katkı sağlayan tüm teknolojik yenilikleri etkin bir şekilde kullanır.”
Dünyanın ilk Gayrimenkul Danışmanlık firması olan Coldwell Banker, aynı zamanda internette yer alan ilk gayrimenkul markası olma özelliğine sahiptir. Bu özelliğinin altında, Coldwell Banker’ın teknolojiye ve onun yarattığı artı değere tutkuyla bağlı olması yatmaktadır. Coldwell Banker Türkiye’de hem marka vizyonu hem de mükemmel hizmet anlayışı kapsamında teknolojinin tüm unsurlarını etkin bir şekilde kullanmaktadır. 6 kıtada 52 ülkeye yayılan uluslararası ağı sayesinde, sınırları ortadan kaldırmaktadır. Ofisleri arasında bilgi alışverişi ve iş imkanları sunmaktadır. Coldwell Banker ofis ve danışmanlarının bütün süreçlerini takip etmesini kolaylaştıran BlueNet isimli Intranet sistemi sayesinde, Portföy, Müşteri Yönetimi (CRM), Otomatik Portföy ve Talep Eşleşmeleri, Web Sitesi ve “Entegre Dijital Pazarlama” faaliyetlerini sahada mobil durumdayken de kolay ve hızlı şekilde yapılmasını sağlamaktadır. Bu sistem herhangi bir kuruluma gerek duymadan (bulut tabanlı) ve mobil cihazlar dahil tüm cihazlarda kullanılabilmektedir.
girişi yapıldığında aynı anda en popüler emlak arama sitelerinde de yayınlanmaktadır. Coldwell Banker profesyonelleri Bluenet üzerinde bütün müşterilerini CRM sistemi ile etkin bir şekilde takip edebilimekte ve e-posta, SMS gibi iletişim kanallarını kolayca kullanabilmektedir. Coldwell Banker teknolojik altyapı olarak dünyanın teknoloji devi Google’ı kullanmaktadır. Bu altyapısı sayesinde tüm Coldwell Banker profesyonelleri teknolojiden maksimum olarak yararlanmaktadır. Bunun yanı sıra Coldwell Banker arama motoru optimizasyonlarından, digital reklamlara kadar birçok alanda markayı öne çıkaran dijital pazarlama çalışmalarına da imza atmaktadır. Ayrıca Coldwell Banker ofislerine tüm dijital ihtiyaçları konusunda destek de verilmektedir. Bu doğrultuda internet sitesi tasarımından sosyal medya yönetimine, e-broşür e-davetiye gibi dijital iletişim araçlarından portföy tasarımlarına kadar birçok konuda ofislere destek hizmetleri sunulmaktadır.
Söz konusu sistem Türkiye’nin en önemli emlak siteleriyle de entegre olarak çalışmaktadır. Bir başka deyişle sistem üzerinden tanımlanan yeni bir portföy
28
29
KONGRE VE TOPLANTILAR “Coldwell Banker, takım çalışmasını güçlendirmek, uluslararası platformda gerçekleşen yenilikler ve yaşanan farklı deneyimleri ofis ve danışmanlarının bilgisine sunmak adına düzenli olarak kongre ve toplantı organizasyonları gerçekleştiriyor.”
Coldwell Banker’ın 100 yılı aşkın başarısının altında yatan en önemli nedenlerden bazıları; takım çalışmasına, paylaşıma ve kişisel gelişime olan bağlılığıdır. Her ne kadar bağımsız ofislerden bir araya geliyor olsa da Coldwell Banker 52 ülkeye yayılmış büyük bir ailedir. Bu nedenle sık sık aileyi bir araya getirecek organizasyonlar gerçekleştirilmektedir.
Coldwell Banker Bünyesinde Düzenlenen Kongre ve Toplantı Organizasyonları • Genaration Blue Experience Uluslararası Coldwell Banker Kongresi • Avrupa Ortaklar Toplantısı EMEA • CB Gen Blue Türkiye
Yeni insanlarla tanışmak, diğer Gayrimenkul Danışmanlarının deneyimlerinden yararlanmak ya da global anlamda sektörün geleceğini masaya yatırmak... Türkiye’nin ve dünyanın dört bir yanında düzenli olarak gerçekleştirilen kongre ve toplantılara katılma imkanı tüm ofislerimize sunulmaktadır.
• CB Blue Stars Ödül Organizasyonu
3 ayda bir düzenlenen Broker ve Gayrimenkul Danışmanı toplantılarında meslektaşlarla tanışmak ve deneyimleri paylaşmak mümkün olmaktadır. Blue Stars ile her yıl Coldwell Banker Türkiye’nin en başarılı bireyleri ödüllendirilmektedir. Blue Day Zirvesi ve Blue Camp ile sektöre dair yenilikler paylaşılmakta, kalıpların dışında düşünebilme, müşteriyi anlama ve etkileme becerilerinin geliştirilmesi hedeflenmektedir.
• CB Gayrimenkul Danışmanı Komitesi
• CB Blue Day Organizasyonu • CB Blue Camp Organizasyonu • CB Blue Night Organizasyonu • CB Broker Komitesi • CB Blue Enjoy
Coldwell Banker Ulusal Kongresi, EMEA Toplantısı ve GEN BLUE Uluslararası Kongresi, farklı ülkelerdeki uygulamaları öğrenmek, yeni iş ilişkileri kurmak isteyen katılımcılar için benzersiz fırsatlar sunmaktadır.
30
31
EĞiTiM & REHBERLiK PROGRAMLARI
“Bünyesinde gayrimenkul sektörüne dair eğitim veren dünyanın ilk üniversitesi Coldwell Banker Üniversitesi’ni barındıran Coldwell Banker, ofis ve danışmanlarına dünya çapında Gayrimenkul gurularından eğitim alma imkanı ve uzmanlığa yönelik sayısız eğitim seçenekleri sunuyor.”
Eğitim, ofis ve danışmanlarının başarısı ve bu başarının devamlılığı için büyük bir önem taşımaktadır. Coldwell Banker’ın yüz yılı aşkın başarısının altında da bünyesinde görev alan profesyonellerin başarılı eğitim programlarından geçmesi yatmaktadır.
Blue Academy Bünyesinde Düzenlenen Eğitimler
Sektöründe daima ilklere imza atan ve büyük bilgi birikimine sahip olan Coldwell Banker, sektörün önemli bir ihtiyacına cevap vermek adına Coldwell Banker Üniversitesi’ni kurmuştur. Üniversite, hem sınıf hem de internet ortamında dünyanın her yerinden gayrimenkul profesyonellerine eğitim programları hazırlamakta ve uygulamaktadır.
• Blue Spirit (Coldwell Banker Kültürü, Gayrimenkul
Coldwell Banker Üniversitesi’nin hazırladığı Temel Eğitim, Uzmanlık ve İleri Düzey Eğitim Programları ve daha fazlası, Türkiye’de Blue Academy bünyesinde uygulanmaktadır. Yüz yüze eğitimler, sanal sınıflar ve özel atölye çalışmaları ile ofis ve danışmanları sektörde başarılı olmak üzere hazırlanmaktadır.
• Blue Connect (Broker Eğitimi) • Fast Start (Gayrimenkul Danışmanı Eğitimi) Danışmanı İş Planı, Temel Tapu Kavramları ve Uygulamaları) • Blue Tech (Teknoloji ve Sosyal Medya Eğitimi) • Power Blue (Broker Koçluk) • Power Blue (Gayrimenkul Danışmanı Koçluk) • Ofis Yöneticiliği • Satış Bütünlüğü • Proje Geliştirme ve Satış • Kentsel Dönüşüm ve Yenileme • Ticari Gayrimenkule Giriş • Kat Karşılığı Satış Uzmanlığı • Endüstriyel Ticari Satış Uzmanlığı • Ticari Ofis ve Plaza Uzmanlığı • Perakende Ticari Uzmanlığı • CCIM (Certified Commercial Investment Membership) • Lüks Konut Satış (Previews International Certification)
32
33
HER KOŞULDA SİZE DESTEK OLMAK İÇİN
BURADAYIZ!
34
SİZİNLE BERABER BÜYÜMEK İÇİN
BURADAYIZ!
35
Coldwell Banker Türkiye Genel Müdürlüğü Büyükdere Cad. Hürmet Keçeli İş Merkezi No: 53/4 34387 Mecidiyeköy/Şişli/İstanbul
www.coldwellbanker.com.tr
coldwellbankerturkiye
franchise@coldwellbanker.com.tr
TurkiyeCB
Franchise Başvuruları İçin
0 212 488 00 00