Magazine_23:CCI 12/04/10 12:44 Page1
territoires
LE MAGAZINE ÉCONOMIQUE DE LA CHAMBRE DE COMMERCE ET D’INDUSTRIE DE BÉZIERS SAINT-PONS
achat-ouest-herault.com
La CCI met tous les commerces et services sur internet grand angle Scot du Biterrois
zoom Garrigae
portrait Philippe Chopin
Bimestriel • Numéro 23 • avril 2 0 10
entreprises
Magazine_23:CCI 12/04/10 12:44 Page2
Magazine_23:CCI 12/04/10 12:45 Page3
Technologies Alors que la plupart des secteurs sont convalescents, le e-commerce affiche plutôt une bonne santé avec 26% de progression par rapport à 2008. Fort de cette dynamique, le nombre de sites marchands ne cessent de croître dans l’hexagone. Pour que nos TPE/PME ouesthéraultaises ne passent pas à côté de ces opportunités, la CCI a lancé en mars dernier le por tail achat-ouest-herault.com pour les commerçants et prestataires de service. Toutes les enseignes de l’arrondissement ont désormais à minima leur nom et leurs c o o rd o n n é e s sur ce site internet.
Véritable outil de promotion aux vertus pédagogiques, ce portail doit permettre à chacun, du plus novice au plus averti, de tirer le bénéfice de sa présence sur Internet. Mais au-delà du e-commerce, les technologies de l’information et de la communication mettent à la portée de toutes les entreprises une panoplie de services, synonymes de compétitivité, de flexibilité et de réactivité. Pour sensibiliser les TPE/PME ouest-héraultaises à leur utilisation, la CCI a noué un partenariat avec la plate-forme technologique de l’Hérault et l’IUT de Béziers pour proposer un accompagnement complet dans la recherche de solutions TIC. Grâce aux nouvelles technologies, l’Ouest Hérault n’est plus qu’à une portée de clic des grandes métropoles françaises et européennes, avec des nouveaux débouchés en termes de développement économique pour notre territoire. Daniel Galy, président de la CCI Béziers - Saint-Pons
Daniel Galy et les partenaires du 8e Forum de la Création et de la Reprise d'Entreprise, lors de son inauguration
sommaire I n s t a n t a n é s
news Pages 4 à 6 Z o o m
Garrigae Destination Sud
Pages 12/13 F o c u s
Les TIC,
vecteur de croissance et de développement
Pages 8 à 11
P o r t r a i t
Philippe Chopin Page 18 G r a n d
a n g l e
SCOT du Biterrois Penser l'avenir du territoire
Pages 14 à 16
entreprises
territoires
Le Magazine économique de la CCI de Béziers Saint-Pons
Directeur de la publication : Daniel Galy • Directeur de la rédaction : Bernard Mattivi Ont collaboré à ce numéro : Céline Cabaye, Olivier Nicolas Photos : Claude Gourmanel Mise en page agence AOC 04 67 49 22 83 - Imprimerie Maraval Saint-Pons 04 67 97 01 10 Dépôt légal avril 2010 - n° ISSN : 1777-7712 CCI de Béziers Saint-Pons • service Communication • 26, allées Paul Riquet • BP371 • 34504 Béziers Tél. 04 67 809 809 • Fax 0467 809 880
page 3
N°23 • avril 2010
Magazine_23:CCI 12/04/10 12:45 Page4
Instantanés news
Les nouvelles tendances du commerce La CCI invite les commerçants de l'Ouest Hérault à s'interroger sur les nouvelles tendances de la consommation mardi 27 avril à 19h30, à l'hôtel consulaire. Cette conférence est proposée dans le cadre de l'opération Pro'commerce organisée par la Chambre Régionale de Commerce et d'Industrie. Claude Hugonnet, directeur d’études IDECO marketing présentera l’évolution des comportements d’achat : comment se répartit le pouvoir d’achat, quelle est la répartition des dépenses… Son intervention sera suivie d’une table ronde sur l’adaptation du commerce à ces évolutions en présence d’Annie Guttin directrice d’Ikea Montpellier, Mickaël Guedj Pdg marque Shilton, Thierr y Foucqueteau directeur Monoprix Béziers. Contact : 04 67 809 850 agnes.colomban@beziers.cci.fr
Challenge du commerce et des services Commerçants, prestataires de service, serez-vous le challenger de l’année 2010 ? Pour le savoir, la CCI vous invite à participer au grand concours bisannuel des Challenges du commerce et des services. Ce concours comprend deux grandes catégories : “les Vitrines”, qui distingue les associations de commerçants les plus dynamiques, et “les Prestiges”, qui récompense les entreprises relevant du commerce de détail et des services à la personne les plus performantes. La remise des prix se fera lors de la Nuit du commerce 2010 qui aura lieu fin octobre. Contact : 04 67 809 855 sabine.cabassut@beziers.cci.fr.
page 4
Aéroport L’aérogare se modernise et s’agrandit
L’aéroport Béziers Cap d’Agde en Languedoc a inauguré jeudi 8 avril l’extension de son aérogare, réalisée entre décembre 2009 et fin mars 2010 pour un montant de 380 000 euros en présence des présidents des Collectivités territoriales, du Sous-préfet de Béziers, des représentants de la compagnie Ryanair. ’extension de l’aérogare a porté sur la réalisation d’une 2e salle d’embarquement, d’un nouvel espace de contrôle sûreté, d’un nouveau comptoir ventes et sur le réaménagement du Hall Départ, permettant un meilleur accueil des passagers. De nouveaux locaux administratifs et techniques ont également vu le jour. Rendus nécessaires par la croissance du trafic au cours des 3 dernières années, ces aménagements permettent désormais à l’aéroport d’assister 2 vols en simultané, offrant de nouvelles possibilités aux compagnies aériennes - en particulier à Ryanair - et de nouvelles perspectives de développement pour la plate-forme. L’aéroport a enfin annoncé la mise en place de plusieurs services à l’attention de ses passagers : un service de navettes au départ et à l’arrivée de chaque vol, en partenariat avec Hérault Transport vers Béziers et Marseillan Plage, en complément
L
de l’offre de taxis et de loueurs de véhicules, un service Wi-Fi gratuit dans l’aérogare, une offre promotionnelle pour le parking voitures : un jour de stationnement offert par semaine de stationnement. Ces travaux ont été financés par le Syndicat mixte de l’aéroport qui regroupe, depuis avril 2009, la CCI de Béziers Saint-Pons, les Communautés d’agglomération de Béziers Méditerranée et Hérault Méditerranée, la Communauté de communes de La Domitienne. Partenaire de la plate-forme depuis de nombreuses années, le Conseil général de l’Hérault a participé au financement à hauteur de 80 000 euros, dans le cadre d’un plan pluriannuel d’investissement sur l’aéroport de 300 000 euros sur 3 ans. L'aéroport a lancé une 4e et nouvelle liaison avec Stockolm le 13 avril dernier et devrait enregistrer un trafic entre 120 000 et 130 000 passagers en 2010.
ICF : 100% de réussite
Réunion d’information sur le nouveau classement hôtelier
Les apprentis de la session 2009-2010 “vendeur automobile” ont totalisé 100% de réussite à l’examen de l’Association Nationale pour la Formation Automobile. Aujourd’hui 48 vendeurs et vendeuses issus de cette formation sont opérationnels dans les points de vente, répondant ainsi aux besoins des concessionnaires de toute la région LanguedocRoussillon. Contact : 04 67 809 719 manuelle.sesma@beziers.cci.fr
La CCI a invité mardi 13 avril les professionnels de l’hôtellerie à participer à une conférence sur le nouveau classement hôtelier. Initié par le Secrétaire d’Etat Hervé Novelli, il est un des axes forts de la loi du 22 juillet 2009 de développement et de modernisation des services touristiques qui vise à renforcer l’attractivité de la destination France en améliorant la lisibilité et la qualité de l’offre hôtelière française. Ce nouveau référentiel est doté de plus de 240 critères. Il met en place le classement en cinq étoiles afin de répondre à la demande grandissante d’une clientèle internationale exigeante. A noter, les établissements hôteliers souhaitant conserver leur
N°23 • avril 2010
classement en vigueur, ont jusqu’au 21 juillet 2012 pour en demander le renouvellement. Ce rendez-vous a également permis d’informer les prestataires sur le prêt participatif pour la rénovation hôtelière, piloté par Oséo. La modernisation des infrastructures du secteur hôtelier fait en effet partie des objectifs du nouveau classement. Le soutien à l’investissement s’effectuera par un plan de financement organisé par Oséo. Retrouvez toutes les informations relatives à cette réunion sur www.beziers.cci.fr Contact CCI Béziers : 04 67 809 857 ou par courriel muriel.laguens@beziers.cci.fr
Magazine_23:CCI 12/04/10 12:45 Page5
Export Le plan d'actions à l'international 2010
Concourir au prix de la TPE La 8e édition du prix de la TPE se prépare. Toutes les entreprises de moins de dix salariés et de plus d’un an d’existence peuvent participer quelle que soit leur activité. Les trois premiers trophées, “Être”, “Faire” et “Piloter”, sont dotés chacun de 1 000u. Le prix d’excellence, prix “TPE”, est doté de 2 000u. Après un audit des candidats, trois entreprises seront nominées par territoire. Celles-ci seront ensuite départagées par un jury. La remise des prix aura lieu le 14 novembre. Les personnes intéressées doivent s’inscrire avant le 30 juin. En savoir plus : www.prix-tpe.fr
Au travers de son service et de sa participation à la pépinière à l’international, la CCI Béziers Saint-Pons s’investit au quotidien pour favoriser le développement des entreprises ouest-héraultaises à l’international. a CCI Béziers Saint-Pons, avec le soutien de CCI International LR est en contact permanent avec les entreprises tournées vers l’export. Ainsi, 49 visites sur site, 67 rendez-vous et 11 entretiens conseils avec les porteurs de projet ont été réalisés au cours de cette année 2009. 37 entreprises ont assisté aux réunions d’information et 35 rendez-vous experts ont été organisés au profit des ressortissants. Enfin, 20 domaines et caves ont participé à des actions collectives de prospection à l’étranger. Créée en 2008, la pépinière à l’international co-animée par la CCI de Béziers a accueilli en juillet 2009, son premier groupement d’entreprises viticoles sur son site biterrois : l’association Vinifilles, qui regroupe 18 domaines dirigés par des femmes vigneronnes. Dans la continuité des actions entreprises en 2009, la CCI Béziers avec le soutien de CCI International
L
Languedoc-Roussillon continuera à être présente aux côtés des chefs d’entreprise par le biais de visites, entretiens individuels, rendez-vous experts, veille documentaire, aide à la recherche de subventions… Au-delà, plusieurs actions sont programmées : du 3 au 7 mai, mission collective de prospection tout secteur au Canada USA ; du 6 au 8 juin, accueil d’acheteurs spécialisés dans le vin en provenance d’Allemagne, Suisse, Autriche ; en juin, journée d’information sur le marché américain ; début octobre, mission collective de prospection américaine pour les secteurs Hi-tech/santé avec Sud de France export ; du 21 au 23 octobre, exposition à la semaine française à Ho Chi Minh. En plus de ces rendez-vous, la CCI Béziers mènera un travail d’accompagnement auprès du groupement Mécatronic LR pour améliorer leur présence à l’international sous la coordination de Transfert LR.
Institut Consulaire de Formation Une meilleure orientation des apprentis ’ICF Béziers a lancé mercredi 3 mars sa campagne de promotion de la formation par l’apprentissage. Outre les rendezvous du mercredi qui permettent aux futurs apprentis et entreprises de découvrir l’éventail des formations proposées et de visiter les locaux, l’ICF a organisé une première journée Portes Ouvertes mercredi 24 mars. A cette occasion, Daniel Galy, président de la CCI Béziers Saint-Pons et Géo Fortier, Directeur du Pôle emploi de Béziers ont signé une convention visant à mieux orienter les futurs apprentis et stagiaires pour optimiser leurs chances de réussite. Grâce à
L
ce partenariat, les futurs apprentis ou stagiaires de l’ICF pourront bénéficier de la méthode de recrutement par simulation. Cet outil, développé par Pôle emploi vise à permettre de mieux orienter les jeunes dans le choix de leur métier. L’ICF Béziers organisera une 2e journée portes ouvertes mercredi 5 mai. Le centre de formation aura également le privilège d’accueillir lundi 31 mai, Philippe FaureBrac, meilleur sommelier du monde dans le cadre de son baptême de promotion. L’ICF Béziers est un des 4 centres de formation à disposer d’une section sommellerie et forme à ce titre les futurs sommeliers des grandes tables françaises et étrangères.
Le grand retour des Caritats Les 14 et 15 mai prochains, Béziers renouera avec son passé médiéval en célébrant la grande fête des Caritats. Faire connaître Béziers et valoriser son patrimoine tout en dynamisant le cœur de ville avant le démarrage de la saison touristique, tels sont les objectifs de ce grand événement historique et festif. Organisée par la Ville avec le soutien de nombreux partenaires dont la CCI, la fête des Caritats réunira cette année 15 compagnies, soit 90 professionnels, 25 artisans d’art et 50 producteurs du terroir labellisés. Tournoi de chevalerie, vols de rapaces, démonstration d’archerie, spectacles, jeu de piste, défilés… Cette édition 2010 s’annonce haute en couleurs. Des sets de table seront mis à disposition des restaurateurs du 3 au 12 mai. Contact : 04 67 809 852 muriel.laguens@beziers.cci.fr
Recensement Dans la perspective du prochain scrutin consulaire, la Préfecture demande à la CCI de mettre à jour le fichier de ses entreprises. A cette fin, un formulaire sera prochainement adressé à tous les ressortissants. Les entreprises sont priées de répondre dans les meilleurs délais en complétant et renvoyant ce formulaire à : CCI Béziers Saint-Pons - 26 allées Paul-Riquet, CS 40 371 - 34 535 Béziers cedex
page 5
N°23 • avril 2010
Magazine_23:CCI 12/04/10 12:46 Page6
Instantanés news
Une Foire réussie La 26e édition de la Foire de Béziers s’est déroulée du 13 au 21 mars. Près de 40 000 visiteurs ont franchi le hall d’entrée du parc des expositions de Béziers pour découvrir l’offre proposée par les 216 exposants dans une ambiance festive et familiale. Sur 50 exposants interrogés le jour de fermeture de la Foire, près de 80% d’entre eux ont exprimé leur satisfaction. Organisatrice de l’événement, la CCI Béziers Saint-Pons a mis comme chaque année tout en œuvre pour assurer la réussite de cet événement commercial sans équivalent dans l’Ouest Hérault.
Les nouveaux métiers de la croissance verte La CCI Béziers Saint-Pons s'associe à la conférence emploi organisée par la Maison de l'emploi et la médiathèque de Béziers sur le thème : “Ces métiers qui préparent l'avenir : Energies renouvelables, environnement...”, le 28 avril, de 14h à 16h, à la médiathèque. Contact : 04 99 43 25 95 mdegb.bes@wanadoo.fr
EnR et éco-construction Club Energies 34 et Cémater, partenaires pour l’animation de la filière Le Club Energies 34 co-animé par les CCI de Béziers, Sète et Montpellier, a signé vendredi 9 avril, une convention de partenariat avec l’Association des Entreprises des Energies Renouvelables et de la Construction Durable. e Club Energies 34 a animé vendredi 9 avril une rencontre info sur le thème : “construction durable : les nouveautés d'une filière en plein essor”. Cette réunion était organisée en partenariat avec l'Association des Entreprises des Energies Renouvelables et de la Construction Durable, qui a profité de ce rendezvous pour dévoiler sa nouvelle identité. Rebaptisée Cémater, l'association présidée par le Biterrois Jean-Louis Dreuillle, dirigeant de Viasud, est née à l'issue de l'étude sur les besoins de la filière lancée en 2009 par le Club Energies 34, avec le soutien du Conseil général de l'Hérault. Cette étude ayant validé l'intérêt des chefs d'entreprise pour l'actions collective, un plan d'actions a été élaboré pour animer, structurer et développer la filière dans l'Hérault. Sous l'impulsion du Club Energies 34, les chefs d'entreprise ayant participé à l'élaboration de ce plan d'actions se sont constitués en association. Désignée maître d'oeuvre pour l'animation de ce plan d'actions, Cémater continuera bien entendu de bénéficier du soutien du Club Energies 34.
L
Pour contractualiser ce soutien, les présidents des 3 CCI de l’Hérault ont signé une convention de partenariat avec Cémater. Le Club Energies 34 appuiera l’association dans toutes ses actions en lui apportant notamment un soutien technique et financier. Le Club Energies 34 se réunit régulièrement pour favoriser l'échange d'expérience entre professionnels et faire émerger des projets en commun. Le prochain rendez-vous du Club aura lieu le 30 avril, à la CCI de Montpellier. Il s’agira d’une formation sur la construction bois BBC. En savoir plus sur le Club Energies 34 : www.beziers.cci.fr, rubrique “developper”, onglet “énergies renouvelables”. Contact CCI Béziers Saint-Pons : 04 67 809 856 marie.mourlhou@beziers.cci.fr En savoir plus sur Cémater : www.cemater.com L'Association des Entreprises des Energies Renouvelables et de la Construction Durable se dote d'une nouvelle identité.
Forum 485 actuels ou futurs porteurs de projet se sont rendus à l’édition 2010 du Forum de la Création/Reprise d’entreprise, organisé jeudi 1er avril par la CCI et la Maison de l’emploi du Grand Biterrois. Grâce à la présence de 35 intervenants spécialisés, les visiteurs ont pu retrouver le même jour au même endroit tous les interlocuteurs de la création/reprise d’entreprise. Cette année, l’accent a été mis sur l’espace “reprise” pour sensibiliser particulièrement les candidats à ce type de projet.
page 6
N°23 • avril 2010
Emploi La CCI s’associe au plan de revitalisation de la Cameron
S
uite à la réorganisation de l’entreprise Cameron et à son plan de licenciement pour motif économique, son responsable, Gérard Colom a signé avec l’Etat un plan de revitalisation du bassin d’emploi. La CCI s’associe à cette démarche pour informer les entreprises et accompagner l’émergence de projets de création ou de développement. Concrètement, plus d’1 million d’euros va être investi pour financer des projets de création ou de développement d’entreprise, créateurs net d’emploi, en priorité dans les secteurs de l’industrie, des services aux entreprises, des services à la
personne, du BTP, de l’artisanat de production et plus largement pour les projets considérés comme structurants pour le territoire. Ce fonds est mobilisable sous deux formes : une avance remboursable de 3 700 euros ou un prêt participatif de 7200 euros par emploi programmé. L’objectif est de créer des emplois durables. Les critères tels que : viabilité, impact économique et traduction en emplois directs et indirects prévus, seront déterminants dans la sélection des projets proposés. Contact CCI Béziers Saint-Pons : 04 67 809 858 vincent.etienne@beziers.cci.fr
Magazine_23:CCI 12/04/10 12:46 Page7
Magazine_23:CCI 12/04/10 12:46 Page8
focus dossier
Les TIC
vecteur de croissance et de d
Facteur de croissance non négligeable, les Technologies de l’Information et de la Communication révolutionnent peu à peu le monde de l’entreprise. Leur utilisation est un gage d’efficacité. Bien maîtrisées et exploitées à bon escient, les TIC permettent des gains considérables en termes de compétitivité, de flexibilité et de réactivité. Tour d’horizon.
page 8
N°23 • avril 2010
Magazine_23:CCI 12/04/10 12:46 Page9
l’intérêt des TIC. Selon une enquête réalisée en 2008 par la CCI, la plate-forme technologique de l’Hérault et l’IUT de Béziers, plus des 3/4 des entreprises utilisent les TIC pour transmettre des documents aux partenaires, consulter leurs comptes et/ou réaliser des transactions bancaires, réserver en ligne, rechercher des informations sur les réglementations et saisir leurs déclarations sociales et fiscales en ligne.
Les bonnes pratiques numériques à adopter
e développement
B
oostées dans leur développement par l’essor d’Internet, les TIC regroupent l’ensemble des outils et médias permettant la production, le traitement et la transmission de l’information sous toutes ses formes (textes, données, images et sons). Ces technologies de l’information et de la communication, s’avèrent avoir un impact important sur l’organisation des entreprises. Du marketing au service après-vente, en passant par la veille des achats, la gestion du personnel, la maintenance, la publicité, la vente ou encore la logistique, le vaste panel des services offerts par les TIC est synonyme pour les entreprises, même les plus petites, de réelles opportunités pour gagner en efficacité. Dans l’Ouest Hérault, les entreprises de plus de 5 salariés semblent avoir compris
Favoriser l’utilisation des TIC dans les entreprises est aujourd’hui un enjeu de compétitivité. Les TPE/PME ont désormais une panoplie de solutions à leur disposition, applicables à moindre coût et susceptibles d’améliorer considérablement leur fonctionnement. Je pense notamment à tout ce qui a trait à la sauvegarde des données, à la sécurité du réseau ou encore à la mobilité. En matière de sauvegarde, il existe de gros besoins pour assurer la continuité du système informatique des entreprises. Sur le plan de la sécurité, plusieurs millions d’ordinateurs sont contaminés chaque année, paralysant ainsi le fonctionnement des entreprises. Un antivirus classique, s’il reste indispensable, n’est aujourd’hui plus suffisant pour se protéger. Il est important de connaître ces dangers et de savoir s’en prémunir. De même, en termes de mobilité, il existe des solutions extrêmement simples, qui permettent à chaque salarié d’envoyer un mail, d’avoir accès à son agenda, de connaître la disponibilité de certaines ressources quel que soit l’endroit où il se trouve. Il serait regrettable de se priver de ces solutions, souligne Olivier Marty, des sociétés Absys Informatique et Hérault Network. Dans le domaine de la téléphonie, les
technologies de l’Internet permettent de réaliser de substantielles économies. Avec la technologie IP, un seul câblage suffit par exemple pour le transfert des données et pour la voix, ce qui annule le coût de toutes les communications téléphoniques entre sites distants. De même, en ce qui concerne les process de fabrication et la vente, les logiciels proposés par Internet permettent le suivi en temps réel de l’exécution d’une commande, ou de la réalisation d’un produit. Enfin, Internet permet aussi de rechercher de l’info sur l’offre de ses concurrents, de trouver de nouveaux fournisseurs et de les mettre en compétition ou encore de créer des alertes pour les appels d’offres ou autres opportunités.
Le travail en réseau, apport majeur d’Internet Parmi toutes ces innovations, le travail coopératif reste l’apport majeur d’Internet. Appliqué à l’intérieur de l’entreprise (Intranet), il permet une meilleure circulation de l’information entre les différents membres, ce qui facilite le travail de groupe (agenda partagé, répertoire client, congés, sites web de référence, suivis client, projet, commandes, réservation de salles, notes de frais, comité d’entreprise, règlement intérieur…). Appliqué en externe (extranet), il permet de donner un accès réservé aux clients et partenaires de l’entreprise (passage de commandes, suivi du traitement de la commande, accès aux caractéristiques techniques d’un produit, mise à disposition de documents, consultation de compte). Appliqué au réseau d’entreprises, il permet une meilleure organisation des échanges de données et une veille technologique et commerciale plus importante.
Les TIC en chiffres Plus de 9 entreprises françaises sur 10 sont connectées à Internet, quasiment la même proportion a adopté l’Internet à haut débit. 75% ont mis en place des réseaux locaux 42% des réseaux Intranet 46% pratiquent le partage électronique de l’information 30% utilisent l’extranet 12% pratiquent le partage électronique d’information avec leurs fournisseurs et leurs clients Source : tableau de bord TIC et économie numérique ministère de l’Economie, de l’Industrie et de l’Emploi
page 9
N°23 • avril 2010
Magazine_23:CCI 12/04/10 12:46 Page10
focus dossier
Le e-commerce en chiffres CA 2009 : 25 milliards d’euros, +26% d’augmentation par rapport à 2008 24,4 millions de Français sur la toile en 2009, soit 2 millions de plus que l’an dernier. 64 000 sites marchands recensés en France, soit 35% de plus qu’en 2008. CA 2010 : 30 milliards d’euros (perspective de croissance) CA 2012 : 45 milliards (perspective de croissance) Source : FEVAD (Fédération du E-commerce et de la Vente A Distance)
Le Cluster Méditerranée Maintenance Innovation, qui regroupe quatre entreprises biterroises, compétentes dans le domaine de l’hydraulique, de l’automatisme, de la mécanique de précision et de la chaudronnerie, travaille actuellement, avec le soutien de la Plate-forme technologique de l’Hérault, la CCI et l’IUT de Béziers, à la mise en place d’un outil informatique collaboratif. Notre objectif est d’être aussi réactifs pour répondre aux appels d’offre que les grosses entreprises qui disposent d’un service dédié. Grâce à l’outil qui va être mis en place, chacun remplira son lot simultanément et nous pourrons suivre l’évolution du dossier en temps réel. Nous pourrons ainsi répondre à des appels d’offre de plus grande envergure, se félicite Mathieu Dossat, directeur de Delta Automatisme.
Le web, l’endroit où il faut être L’important aujourd’hui est aussi d’être présent sur la toile. Qu’il s’agisse d’un site vitrine ou d’une boutique en ligne, la présence d’une entreprise sur Internet permet de nombreux bénéfices tant en termes d’image, que de relation client ou de politique marketing. En fait, ce que l’on remarque aujourd’hui, ce n’est pas la présence sur Internet, mais l’absence. Attention, ceci dit la création d’un site Internet qui ne vit pas peut-être aussi défavorable que l’absence. Si le site ne peut pas être alimenté de façon régulière, mieux vaut opter pour un site vitrine, qui sera l’équivalent d’une carte de visite ou d’une plaquette de présentation de l’entreprise directement accessible par l’internaute. Un des autres avantages majeurs qu’offre Internet (encore faut-il savoir l’exploiter), est de permettre une écoute individuelle du client : la valeur ajoutée se déplace vers la qualité de la relation que l’entreprise est capable d’établir avec lui. Internet permet en effet une connaissance fine du profil d’intérêt des clients via des logiciels de relation client particulièrement performants. Internet permet aussi de cibler des communautés d’acheteurs. Internet permet également de donner accès à une information plus conséquente et actualisée à sa clientèle. L’avantage d’un catalogue en ligne par rapport à un catalo-
gue papier est indéniable : mise à jour permanente, richesse de l’information technique, économie de coût de reproduction. Compte tenu de l’apport indéniable des TIC dans le monde de l’entreprise, la CCI Béziers Saint-Pons a initié en 2009, en partenariat avec la Plate-forme technologique de l’Hérault et l’IUT de Béziers un dispositif pour favoriser leur utilisation auprès des acteurs économiques de l’Ouest Hérault. Des réunions d’information sont régulièrement organisées sur des thèmes tels que le e-business, le e-tourisme… Les chefs d’entreprise intéressés peuvent également bénéficier d’un accompagnement personnalisé. Des plans de formation sur mesure sont dispensés par l’Institut Consulaire de Formation de Béziers pour accompagner les chefs d’entreprise dans ce domaine. Enfin, la CCI est également le relais du dispositif gouvernemental “Passeport pour l’économie numérique”, qui permet aux entreprises suivant un programme de formations spécifiques de bénéficier d'offres commerciales préférentielles sur l'achat de matériel TIC. Bienvenue dans l’univers de l’économie numérique ! Contacts CCI Béziers Saint-Pons : 04 67 809 851 erick.menivale@beziers.cci.fr Plate-forme technologique de l’Hérault : 04 67 35 21 10 IUT Béziers : 04 67 11 18 00 iut@iutbeziers.fr
Sécurité informatique des entreprises en question
L'architecture du réseau Haut Débit de l'Hérault au 1er septembre 2009 (DSL en rose, Wifimax en bleu) Source : Conseil général de l’Hérault
page 10
N°23 • avril 2010
Mardi 4 mai, à l’IUT de Béziers, la CCI coorganise avec OPPTIC/Novae LR, le groupement Midipack, et le CLUSIR, une réunion d’information sur le thème de la sécurité informatique des entreprises. Cette journée ouverte à tous sera animée par un expert national du CLUSIF (Club de la sécurité et de l’information français), qui présentera l’outil de diagnostic MEHARI 2010 et fera une présentation des failles les plus fréquentes et leurs effets dans les réseaux d’entreprises ainsi que l’intérêt de la sécurité de tels réseaux. Renseignements/inscriptions : 04 67 809 851 erick.menivale@beziers.cci.fr
Magazine_23:CCI 12/04/10 12:46 Page11
achat-ouest-herault.com La CCI met tous les commerces et services sur internet La CCI Béziers Saint-Pons a lancé au mois de mars achat-ouest-herault.com. Grâce à ce portail Internet dédié aux commerçants de proximité, les internautes peuvent retrouver à moindre clic, l’ensemble des commerçants et prestataires de service de l’arrondissement sur le Web, soit plus de 6 000 enseignes.
U
contact CCI Béziers Saint-Pons Djamel Frai : 04 67 809 849 djamel.frai@beziers.cci.fr
n seul et même portail Internet pour tous les commerces et services de l’arrondissement, ce défi est désormais une réalité. Destiné à faciliter la vie des consommateurs et à promouvoir l’offre commerciale de l’arrondissement, le site achat-ouest herault.com est accessible à partir d’aujourd’hui au grand public. Hébergé sur la plate-forme nationale achatville.com, ce site donne accès à tous les commerces et services de l’Ouest Hérault. Grâce à un moteur de recherche fonctionnant par zones ou par produits, les visiteurs ont directement accès aux coordonnées du professionnel ou de l’enseigne recherché, peuvent géolocaliser l’établissement sur une carte et, le cas échéant, accéder à son site vitrine ou sa boutique en ligne. Destiné à dynamiser et animer la vie commerciale sur le territoire, www.achatouest-herault.com propose également des sélections d’achat coup de coeur, des offres spéciales, des idées cadeaux, des jeux concours… Bref, une panoplie de services à découvrir sans modération. Ce portail à l’échelle de l’arrondissement sera par la suite décliné en plusieurs sous plate-formes correspondant aux différents bassins commerciaux : achat-beziers, achatagde, achat-pezenas, achat-haut-Languedoc. Conçu pour aider les professionnels à développer leur présence sur le Web, ce portail va permettre aux commerçants de proximité
d’être visibles sur Internet et d’optimiser leur référencement pour ceux qui disposent déjà d’un site Internet, tout en bénéficiant de la notoriété d’une plate-forme nationale, qui totalise 1 million de visiteurs chaque mois, recense 47 bassins commerciaux et regroupe 266 000 commerçants et prestataires de service. Parmi les 6 000 professionnels référencés sur ce portail, une trentaine ont déjà choisi de créer leur site sur cette plate-forme. Pour les aider dans leur démarche et leur permettre de devenir autonome dans l’animation et la valorisation de leur espace, la CCI leur a proposé un accompagnement complet, du simple diagnostic à la formation, en passant par l’assistance technique. Le lancement de ce portail s’inscrit dans la continuité des actions menées par la CCI Béziers pour défendre, soutenir et valoriser le secteur du commerce et des services, qu’il s’agisse de son soutien financier aux associations de commerçants, de l’édition des guides des commerces de Béziers ou Pézenas, de l’accompagnement des professionnels par les conseillers consulaires ou encore des données stratégiques fournies pour l’implantation d’activité, les études sur la concurrence… Cette démarche s’inscrit également dans le cadre des efforts fournis par la CCI pour promouvoir l'utilisation des TIC dans l'entreprise (lancement d’un dispositif TIC, e-conférences, conseil et accompagnement individualisé, voir dossier pages 8 à 10).
page 11
N°23 • avril 2010
Magazine_23:CCI 12/04/10 12:46 Page12
zoom entreprise
Faire découvrir l’art de vivre méditerranéen en créant des lieux de villégiatures haut de gamme, intégrés au paysage et à la vie locale, tel est le concept développé par Garrigae. Fondé à Béziers en 2003, le groupe vend ses résidences à des investisseurs français et étrangers, tout en assurant l’exploitation touristique des sites.
Quand ? 2003
création de la société Garrigae
2004
création du Domaine des Pins
2004
le Domaine des Pins reçoit le prix Bentley du “Best French Dévelopment”
2007 octobre
ouverture de l’hôtel-résidence Le Couvent d’Hérépian
2009 mai
ouverture de l’hôtel-résidence Port Rive gauche
juin
ouverture du vineyard resort & spa Les Jardins de Saint-Benoît
2012
ouverture prévue de la résidence Les Templiers à Pézenas
Combien ?
page 12
20
salariés au siège de Garrigae
70
salariés en charge de l’exploitation touristique des différents domaines
29 millions
d’euros de CA en 2009
3
destinations en exploitation
10
projets en développement
N°23 • avril 2010
L
e groupe Garrigae, société biterroise, fondée par deux enfants du pays, Miguel et Cécile Espada, a le vent en poupe. Spécialisée dans l’immobilier touristique et résidentiel, la société a inauguré en 2009, 2 résidences de charme dans l’Hérault et l’Aude. Son credo : réhabiliter des lieux chargés d’histoire en résidences de tourisme haut de gamme et pleines de charme. Après une première expérience réussie avec le Couvent d’Hérépian, inauguré en octobre 2007, le groupe biterrois a ouvert 2 nouveaux sites : Port Rive gauche à Marseillan et Les Jardins de Saint-Benoît dans les Corbières. Constituées de maisons de village, de mas et villas avec piscines privées, ou de spacieux appartements, ces propriétés s'intègrent harmonieusement dans leur environnement naturel d'origine. Destinés à séduire une clientèle française et étrangère exigeante, ces Resorts jouent la carte de l’art de vivre, des services et de l’authenticité. Garrigae commercialise ses propriétés sur plan. Notre offre s’adresse à des investisseurs français ou étrangers, qui souhaitent bénéficier d’un pied à terre pour leurs vacances, tout en
réalisant un investissement patrimonial, explique Jessica Ballion Ohana, chargée de communication du groupe. La formule séduit à la fois Anglais, Belges, Suisses, expatriés mais aussi Français qui veulent pouvoir profiter d’une résidence secondaire, sans avoir à en gérer l’entretien. Pour vendre ses propriétés, le groupe s’appuie sur un réseaux d’agents implantés à Londres, Bruxelles, Dublin…, son réseau de connaissances - Miguel Espada est un ancien cadre de la finance, il a notamment travaillé pour une société d’investissement à Singapour -, son site Internet et une présence sur les réseaux sociaux. Durant la crise internationale, la société d’investissement a réussi à garder le cap et la clientèle hôtelière est au rendez-vous. Nous sommes à 90% de taux de remplissage pour l’été sur les trois sites et avoisinons les 50% à l’année, relève Jessica Ballion Ohana. Aidé par les vols low cost au départ des aéroports de Béziers Cap d’Agde et Carcassonne, le groupe séduit une clientèle étrangère majoritairement anglo-saxonne et belge, qui représente 40% de la fréquentation, les 60% restants étant originaires de l’hexagone. Nous nous félicitons de l’ouverture
Magazine_23:CCI 12/04/10 12:47 Page13
Garrigae des nouvelles liaisons aériennes vers Düsseldorf et Stockholm. Cette clientèle était jusqu’alors difficile à atteindre, mais nous allons désormais pouvoir démarcher vers ces pays. Tous deux natifs de la région, les dirigeants du groupe, Miguel et Cécile ont su importer dans le Sud de la France un concept immobilier touristique innovant inspiré des grands groupes internationaux que sont Aman Resorts, Intrawest ou Banyan tree. Partis du constat qu’il existait dans la région, peu d’infrastructures hôtelières haut de gamme, ils ont misé sur la richesse des paysages languedociens, l’art de vivre méditerranéen et l’aspect nature de la destination, pour implanter un modèle touristique, conciliant qualité de vie, esthétique et respect de l’environnement naturel, culturel et social. A Saint-Benoît, c’est presque un nouveau village qui a été construit à proximité immédiate de l’existant. Création d’un marché paysan, ouverture d’une mini-maison du tourisme, approvisionnement auprès des producteurs locaux, 80% des salariés recrutés dans un rayon de 20 km… Le groupe apporte une réelle plus-value à l’économie locale. Entre le très haut de gamme et la résidence
hôtelière standard, Garrigae a su inventer un concept séduisant. C’est un nouveau succès pour son fondateur, qui a, semble-t-il un certain talent pour dénicher les marchés porteurs. Originaire de Bages dans l’Aude, Miguel Espada quitte la région en 1993 pour l’université Paris-Dauphine, puis l’Ecole Supérieure de Commerce de Paris. Après son expérience singapourienne dans la finance, il crée, de retour en France, Photoways.com, un laboratoire photo en ligne actuellement leader sur le marché français. Revenu en Languedoc-Roussillon, ce passionné d’architecture et de peinture rencontre sa future épouse, Cécile Viennet. La jeune femme est la 7e génération d’une grande famille de vignerons, propriétaire du château de Raissac à Béziers. Ensemble, ils créent la société Garrigae. Choisi à l’origine pour commercialiser des confitures, le nom correspond finalement bien en termes d’images au concept immobilier que le couple souhaite développer. Aujourd’hui, Garrigae est une holding au capital de 2 000 000 euros, scindée en une SARL chargée de développer les projets immobiliers et une SAS, qui gère l’exploitation touristique
Destination Sud des sites. Décidé à conserver son identité languedocienne, Garrigae a encore de nombreux projets dans les cartons. On nous propose chaque mois, une diversité de projets, mais nous ne retenons que les sites les plus exceptionnels, souligne Jessica Ballion Ohana. La prochaine ouverture prévue dans l’Ouest Hérault sera la résidence des Templiers à Pézenas : une quarantaine de suites avec restaurant, bar à vin, spa et jardin méditerranéen, en plein cœur de la cité de Molière.
Miguel et Cécile Espada, fondateur de Garrigae
page 13
N°23 • avril 2010
Magazine_23:CCI 12/04/10 12:47 Page14
grand angle territoire
SCOT du Biterrois Héritier d’un fastueux passé viticole, animé d’une forte attractivité touristique, le Biterrois s’emploie dès aujourd’hui à dessiner son visage de demain. Transports, habitat, emploi, développement économique, environnement sont autant de défis que le futur Schéma de Cohérence Territoriale devra prendre en compte pour rendre cohérente la politique urbanistique de ses 87 communes membres dans les 10 à 15 années à venir.
page 14
N°23 • avril 2010
Magazine_23:CCI 12/04/10 12:47 Page15
Enjeux environnementaux La gestion des déchets, qui croît de façon proportionnelle au nombre d’habitants, doit également être réfléchie dès aujourd’hui. De même la question de la ressource en eau peut poser problème. Abondante vers l’Ouest et Nord Ouest, celle-ci pourrait, si rien n’est fait, s’avérer insuffisante à long terme vers l’Est. Fort d’un environnement préservé avec 32 sites classés ou inscrits, 2 réserves naturelles et 5% du territoire couvert par des espèces remarquables, le Biterrois a tout intérêt à préserver ses qualités environnementales, qui sont aussi sa première carte de visite touristique. Garrigues, littoral, collines, étangs, zones humides, forêts… le Biterrois possède une grande diversité de paysages où prédomine la culture de la vigne. Or, le recul des exploitations agricoles, en plus de son impact économique, risque de dégrader fortement cette qualité paysagère. Au rythme d’arrachage de 200 hectares par an, ce sont 500 emplois qui sont directement menacés, mais également 400 hectares de friches immédiatement créés.
Penser l’avenir du territoire ngagée depuis 2003, la grande réflexion sur l’aménagement urbain menée par le Syndicat mixte dans le cadre de l’élaboration du Schéma de Cohérence Territoriale, fait le tour des forces et des faiblesses du Biterrois. Le fruit de ce travail aboutira à la rédaction d’un document, qui sera soumis à enquête publique en 2011, afin de rendre cohérente la politique urbanistique de ses 87 communes membres.
E
Croissance démographique Territoire attractif, le Biterrois enregistre depuis 1999 des taux de croissance de population important. A l’origine, similaire au reste du département, cette hausse de la population surpasse ces dernières années la moyenne départementale. Ces nouveaux arrivants sont une aubaine. Composés en partie
d’actifs, ils atténuent le vieillissement de la population. Ils ont aussi un impact sur le niveau de revenu disponible brut. Jusqu’alors inférieur à la moyenne héraultaise, celui-ci est en augmentation depuis 1999. Cette manne démographique, si elle peut être mise à profit pour améliorer les conditions de vie des habitants fait aussi naître de nouveaux enjeux. L’arrivée de nouvelles populations impacte notamment les besoins en foncier. Davantage tournée vers l’habitat individuel, la demande en matière d’accession à la propriété s’avère très gourmande de terrain. De surcroît, l’urbanisation reste concentrée à l’Est. Equilibrer la répartition de l’habitat et limiter l’étalement urbain sont donc deux problématiques essentielles. Selon le diagnostic élaboré dans le cadre de la procédure du SCOT, au rythme actuel d’urbanisation, les zones à vocation d’habitat seront occupées dans 14 ans.
Economie touristique en mutation Le Biterrois ne doit pas négliger ces enjeux s’il veut conserver ses attraits, qui font vivre l’un des principaux secteurs de son économie : le tourisme. Plus de la moitié de l’offre héraultaise en matière d’hébergement se situe en effet sur le territoire. Le besoin en infrastructures doit donc être réfléchi en lien
La question des transports est au coeur de la réflexion menée dans le cadre de l'élaboration du SCOT
page 15
N°23 • avril 2010
Magazine_23:CCI 12/04/10 12:47 Page16
grand angle territoire
avec cette surpopulation temporaire, tant sur le plan de l’habitat que des équipements publics. Plus qu’un tourisme de masse, le biterrois aspire à un tourisme qualitatif et désaisonnalisé, ce qui implique une requalification de l’offre et une meilleure répartition des visiteurs. La problématique de l’érosion du littoral, sur laquelle une réflexion est engagée de longue date, doit également être prise en considération. Comment trouver le meilleur parti pris entre le maintien des activités professionnelles et la protection de l’environnement ? C’est une autre question cruciale à résoudre dans les années à venir.
Améliorer la desserte du territoire Dans la réflexion sur l’aménagement du territoire, le SCOT prend également en compte la question des transports. Remarquablement desservi, le territoire peut encore s’améliorer dans le domaine des transports propres : pistes cyclables, réseau de bus et fréquentation des lignes ferroviaires. Ces thématiques sont autant d’enjeux auxquels le territoire du SCOT du Biterrois doit se préparer à faire face. C’est bien l’objet de la réflexion, qui est en cours. La connaissance des enjeux et des orientations à prendre pour y répondre, est un atout de taille pour préparer l’avenir du territoire. D’autant que de nombreuses opportunités s’ouvrent pour le Biterrois. Des équipements comme la création du nœud autoroutier A9/A75, le projet de création d’une ligne à grande
Le Biterrois est aussi un véritable gisement pour l'exploitation des énergies renouvelables
vitesse Nîmes/Perpignan, ou encore le développement de l’aéroport Béziers Cap d’Agde vont encore améliorer la desserte. Le Biterrois est aussi un véritable gisement pour l’exploitation des énergies renouvelables et les opportunités dans ce domaine sont considérables. Enfin, l’avenir du Biterrois passera peut-être aussi par la création d’autoroutes de l’information et pourquoi pas la création d’un Gix, véritable nœud d’échanges accessible à chaque opérateur, qui permet au trafic Internet de s’échanger en local sans passer par Paris. L’heure est à une vision cohérente et harmonieuse de l’aménagement du territoire dans l’objectif d’assurer sa prospérité et de maintenir la qualité de vie de ses habitants. Pour en savoir plus : www.scot-biterrois.fr
Quand ? 2003 11 juin 2004 20 janvier
22 avril
date d’arrêté du périmètre du SCOT du Biterrois création du Syndicat Mixte chargé de piloter l’élaboration du SCOT délibération fixant les modalités de la concertation
2009 12 novembre approbation du Projet d'Aménagement et de Développement Durable
2010 avril
2011
Document d’Orientations Générales en cours d’élaboration après une phase d’expression des avis des différents partenaires (Etat, Conseil Régional, Conseil Général, Chambres Consulaires….), le Schéma de Cohérence Territoriale sera soumis à enquête publique et approuvé.
Combien ? 87
communes
205 000 hectares 55 000
hectares maritimes
255 000 habitants 10
Etablissements Publics de Collaboration Intercommunale
page 16
N°23 • avril 2010
Magazine_23:CCI 12/04/10 12:48 Page17
Magazine_23:CCI 12/04/10 12:48 Page18
portrait acteur économique
Philippe Chopin Sous-préfet de Béziers
Fédérer, pour mieux avancer
V
oilà quatre mois que Philippe Chopin, nouveau sous-préfet de Béziers, a pris place à la tête de l’administration préfectorale du Biterrois. Gros travailleur, l’homme n’a pas perdu son temps depuis son déménagement du Val-de-Marne. Après avoir assuré le passage de relais avec son prédécesseur Bernard Huchet, le haut fonctionnaire s’est attelé à rencontrer les différents acteurs institutionnels et économiques de la région. J’ai été très bien accueilli. L’Ouest Hérault est une région agréable, très différente des départements urbains où j’officiais auparavant, témoigne le représentant de l’Etat. Viticulteurs, chefs d’entreprise, maires, représentant institutionnels… Philippe Chopin n’en finit pas d’être sur le terrain. J’aime le contact avec les gens. On apprend beaucoup en les écoutant, relève-t-il. Accueilli peu après son arrivée par le président Daniel Galy et les élus de la CCI, le Sous-préfet a eu l’occasion de visiter le Centre de Formation, le Parc des expositions et bien sûr l’Aéroport, aujourd’hui géré par le Syndicat mixte. Je ne peux que me réjouir des actions structurantes qui ont été menées sur ce territoire tels que le dispositif Ouest-Hérault développement ou encore le développement de l’aéroport, qui est un formidable outil, révèle Philippe Chopin. Pour le sous-préfet, ces actions vont dans le sens du travail collaboratif. Elles s’inscrivent directement dans le cadre du message que souhaite faire passer l’Etat : Rien ne peut être
page 18
N°23 • avril 2010
fait pour le développement économique d’un territoire si tous les acteurs de ce même territoire ne sont pas assis autour de la table pour travailler ensemble. Le Centre de Formation a également retenu l’attention du représentant de l’Etat. Lui-même formateur à certaines périodes de sa vie, il accorde une importance capitale à la formation tant initiale que professionnelle. Une de ses priorités sera donc le suivi de l’EDEC (Engagement de Développement de l’Emploi et des Compétences), qui vise à développer et maintenir l’emploi sur le territoire grâce à une mise en cohérence entre les besoins en compétences et les formations proposées. Juriste de formation, Philippe Chopin considère quant à lui de se perfectionner chaque jour dans l’exercice de ses fonctions. J’ai toujours voulu servir l’Etat, confie-t-il. Pompier durant son service militaire, Philippe Chopin s’oriente naturellement vers une carrière administrative. Rien ne le prédestinait pour autant à ces fonctions, son père étant vendeur de machines viticoles et sa mère, femme au foyer. C’est en travaillant comme adjoint au chef de section des administrateurs civils et sous-préfets au ministère de l’Intérieur, que Philippe Chopin découvre son intérêt pour le poste qu’il occupe aujourd’hui. C’est un métier passionnant, directement en prise avec la réalité. Fort de sa connaissance acquise sur l’Ouest Hérault, Philippe Chopin nourrit plusieurs ambitions pour ce territoire : je veux être à la fois le médiateur, le facilitateur et le catalyseur des
bonnes énergies. Mon rôle est d’être présent sur le terrain pour aider les collectivités locales, comme les acteurs économiques en mettant tout le monde autour de la table et en sachant obtenir de l’Etat les financements pour faire avancer les projets structurants qu’ils soient publics ou privés. Fort de son dynamisme et de son tempérament de meneur d’hommes, Philippe Chopin compte bien s’investir à 120% pour ce territoire.
Quand ? 1958
naissance à Paris
1986
attaché d’administration centrale au ministère de l’Intérieur
1994
chef du bureau du cabinet du ministre de l’Intérieur
1997 mars
administrateur civil affecté au ministère de l’Intérieur
novembre
chef du bureau de l’emploi des personnels et de la formation
1999
sous-préfet de Vire
2000
secrétaire général de la Préfecture du Cantal
2001
sous-préfet de 1re classe
2002
chef de cabinet adjoint du ministre de l’Intérieur
2004
sous-préfet de Fontainebleau
2007
directeur de cabinet du préfet du Val-de-Marne
2009 novembre
sous-préfet de Béziers
Magazine_23:CCI 12/04/10 12:48 Page19
Magazine_23:CCI 12/04/10 12:48 Page20
Numéro 23 - Avril 2010
[ a g e n d a des élus
Rencontres n CCI-entreprises ] Dans le contexte économique actuel et en sa qualité de Tiers de confiance Médiateur sur l’Ouest Hérault, la CCI Béziers Saint-Pons a mis en place un programme de rencontres décentralisées sur son territoire. Objectif : mieux prendre en compte les difficultés et les attentes des entreprises dans cette période d’inquiétude, en présence des élus et institutionnels locaux. Après plusieurs rendez-vous à La Salvetat, à Marseillan, à Agde, à Bédarieux, à Olargues et à Pézenas, les élus de la CCI autour du Président Galy se sont rendus à Olonzac lundi 8 février, à Lamalou-lesBains lundi 15 mars et à Saint-Pons-deThomières lundi 12 avril. La prochaine rencontre aura lieu lundi 3 mai à Nissan-lez-Ensérune.
Tourisme : une activité essentielle
A
vec près de 1,7 milliards de chiffre
professionnels pour élever et homogénéiser
d’affaires et 45 000 emplois, le
les standards d’accueil et de qualité de service.
secteur du Tourisme occupe dans le
Dans le cadre de son champ de compétences
Département de l’Hérault une place majeure
et avec une détermination sans faille, la CCI
dans la création de richesses et d’emploi. Avec
de Béziers Saint-Pons poursuit toute l’année
65% de la capacité d’accueil du Département,
son accompagnement de la filière touristique,
soit près de 25 millions de nuitées à lui seul,
qu’il s’agisse de projets structurants
l’Ouest Héraultais représente et bénéficie d’une part essentielle de cette activité. Si ces résultats sont à l’évidence satisfaisants, c’est parce que les acteurs professionnels et institutionnels ont entrepris des efforts communs autour de la désaisonnalisation de l’offre touristique, de la mise en valeur de l’arrière-pays ou encore de la nécessaire réhabilitation de l’hébergement ancien sur le
Recensement ] n
Dans la perspective du prochain scrutin consulaire, la Préfecture demande à la CCI de mettre à jour le fichier de ses entreprises. A cette fin, un formulaire sera prochainement adressé à tous les ressortissants. Les entreprises sont priées de répondre dans les meilleurs délais en complétant et renvoyant ce formulaire à : CCI Béziers Saint-Pons - 26 allées Paul-Riquet, CS 40 371 - 34 535 Béziers cedex
littoral. S’il reste bien entendu à poursuivre cette
ou d’accompagnement personnalisé des professionnels. Démarche qualité, liaisons Littoral Hauts Cantons, suivi de la conjoncture touristique, érosion du littoral, soutien de la programmation événementielle en sont, par exemple, le témoignage. Son engagement depuis de nombreuses années dans le développement de l’aéroport Béziers Cap d’Agde, désormais géré par le Syndicat mixte, s’est également traduit par
dynamique pour élargir et mieux structurer
la multiplication des flux touristiques et des
notre offre, d’autres objectifs sont aussi
retombées économiques pour ce secteur.
d’actualité comme l’installation d’hôtels haut
Evalués pour 2010 à près de 30 millions
de gamme, la création d’une véritable offre
d’euros et 120 emplois induits, ces résultats
oenotouristique, une meilleure lisibilité de
contribuent concrètement aux bons résultats
notre identité, auxquels il convient d’ajouter,
du Tourisme, une activité essentielle de notre
d’une manière plus globale, la certification des
territoire. Daniel Galy Président de la Chambre de commerce et d’industrie de Béziers Saint-Pons
SYNTHèSE LOCALE
[ a g e n d a …
CCI, Intercommunalités et Insee réunis pour étudier le territoire
Daniel Galy, président de la CCI, Philippe Rougeot, vice-président de Béziers Méditerranée, Gérard Millat, vice-président de Hérault Méditerranée, Jean Bassède, directeur du Pays Haut Languedoc et Vignobles et Régis Vidal, président de la Communauté de communes du Pays de Thongue ont signé vendredi 2 avril, une convention multipartite pour la réalisation d’une étude de synthèse locale. Cette signature, qui s’est déroulée en présence de Francis Vennat, nouveau directeur régional de l’INSEE Languedoc-Roussillon, contractualise l’accomplissement d’un travail statistique de grande envergure sur l’Ouest Hérault.
L’objectif est de disposer d’un ensemble de données susceptibles d’offrir une photographie dynamique, comparative et évolutive du territoire, la période de référence étant la décennie 19992009. Déjà réalisée sur plusieurs aires urbaines en France, cette étude va permettre de mieux connaître l’arrondissement et d’orienter les choix politiques en connaissance de cause. Réalisé par des observateurs neutres et au savoirfaire avéré, ce travail, jamais produit sur l’Ouest Hérault, sera mis en regard des mêmes données collectées à l’échelle de la région LanguedocRoussillon. Les statistiques ouest-héraultaises seront également comparées à celles de dix bassins d’emploi équivalents en France métropolitaine : Dunkerque, Saint-Brieux, Vannes, La Rochelle, Bayonne-Pyrénées, Quimper, Lorient, Fos-sur-mer, Cherbourg-Octeville, Saint-Nazaire. Ce partenariat d’études profitera des dernières données du recensement Insee publiées en juillet 2009. Les résultats seront rendus publics au terme de l’enquête qui devrait se poursuivre jusqu’en juin 2010
prévention La CCI et la Gendarmerie lancent une campagne de prévention Daniel Galy, président de la CCI de Béziers Saint-Pons et le commandant du groupement de gendarmerie de l’Hérault, François Agostini ont lancé mercredi 31 mars en présence du maire de Pézenas, Alain Vogel, une campagne pour sensibiliser les commerçants et chefs d’entreprise à la prévention des cambriolages et délits. A l’approche de la saison estivale, période habituellement propice aux intrusions dans les locaux professionnels, la CCI Béziers Saint-Pons et le groupement de gendarmerie de l’Hérault ont décidé de mettre en commun leurs moyens pour sensibiliser les commerçants et chefs d’entreprise à la prévention des infractions. Distribution d’une plaquette d’information, organisation de réunions de sensibilisation sur le territoire, réalisation de diagnostics sur demande… Plusieurs mesures seront mises en place pour améliorer l’efficacité de cette campagne de
des élus
Assemblée générale ] n L’assemblée générale de la CCI Béziers Saint-Pons s’est tenue le 29 mars dernier dans la salle des séances de l’Hôtel consulaire. Elus, membres associés et conseillers techniques participaient à cette réunion. L’ordre du jour portait principalement sur le vote du budget 2010, la réorganisation de l’Institut Consulaire de Formation, l’acte de transfert et le développement de l’aéroport Béziers Cap d’Agde, le bilan et les travaux du Parc des expositions ainsi que sur la réforme générale des politiques publiques. Philippe Chopin, sous-préfet de Béziers et Jean-Paul Teulière, directeur du ser vice économie de proximité et développement local à la DIRECCTE participaient également à cette assemblée.
n Commissions ]
En raison de son changement d’activité, Jean-François Corbière, membre élu de la CCI Béziers Saint-Pons est remplacé par Colette Mata, également membre élu, à la présidence de la commission du Parc des expositions. De même, en raison de sa récente élection à la présidence du Syndicat des Vignerons Indépendants de l’Hérault, Pierre Gassier, membre associé de la CCI Béziers SaintPons, est remplacé par Raymond Miquel, à la présidence de la Commission Vignes et Vins.
n Soutien ]
La CCI apporte son soutien au Comité d’organisation des manifestations historiques d’Agde, qui organise pour la 4e année, une grande manifestation culturelle et historique (2600 ans d’histoire et 500 participants costumés), intitulée “Agde, au fil de l’eau”, du 29 au 30 mai dans le centre-ville d’Agde. Cet événement est organisé avec le soutien de l’association des commerçants. 12 000 visiteurs sont attendus sur deux jours.
prévention. Ce travail s’effectue en partenariat avec les associations de commerçants et les réseaux d’entreprises. Les chefs d’entreprise qui souhaitent bénéficier de conseils et de soutien en matière de prévention doivent contacter la CCI au 04 67 855/857/879 ou par mail direction@beziers.cci.fr
La lettre des élus de la Chambre de Commerce et d’Industrie de Béziers - Saint Pons 26, allées Paul Riquet BP 371 - 34504 Béziers Cedex Tél. 04 67 809 809 - Fax 04 67 809 810 Directeur de publication, Daniel Galy Mise en page, agence AOC Imprimerie, Estrabols Béziers Dépôt légal avril 2010 ISSN 1777-053X
N°23 - Avril 2010