RAPPORT D’ACTIVITÉ 2015
LES SOLUTIONS NAISSENT DES RÉSEAUX
CCI LOIRET
SOMMAIRE PERFORMANCE
I P.03-P04
EMPLOI
I P.05-P06
I3I
ENTREPRENARIAT
I P.07-P08
I4I
COMMERCE
I P.09-P10
TERRITOIRES
I P.11-P12
TENDANCES ÉCONOMIQUES
I P13
ÉTUDE GOODWILL-MANAGEMENT
I P.14
I1I I2I
I5I I6I I7I
Accompagner le développement de votre entreprise
Des dispositifs d’orientation, de formation et de financement « clés en main »
Faire réussir vos projets de création ou transmission d’entreprise
À vos côtés pour relever vos défis
Les solutions naissent des réseaux
du Loiret en 2015
valeur créée par la CCIL sur son territoire
ÉDITO
LES ÉLUS MEMBRES DU BUREAU
15 M€
BUDGET GLOBAL
Vous vous apprêtez à parcourir le rapport d’activité 2015 de la CCI Loiret qui présente, au travers de chiffres-clés, les grands axes des prestations délivrées par nos équipes au service des 20 000 entreprises loirétaines. Avant de rentrer plus en détail dans ce bilan, il nous semble important de souligner un certain nombre d’évènements qui ont impacté, de près ou de loin, son action et plus spécifiquement : une conjoncture économique 2015 encore dégradée, un contexte budgétaire particulièrement contraint, sans oublier, les tragiques vagues d’attentats des 7 janvier et 13 novembre dont notre pays a été victime. Malgré ce contexte remarquablement complexe, les équipes de la CCI ont fait preuve d’un engagement sans faille pour préserver la proximité avec les entrepreneurs afin de les conseiller et les accompagner dans leurs projets. La qualité des services et des expertises délivrés est régulièrement saluée par nos entreprises clientes. Nous tenons à remercier chaleureusement nos collaborateurs pour leur investissement. Leur implication a permis d’obtenir des résultats satisfaisants et de démontrer la capacité de la CCI Loiret à agir sur le terrain au plus près des besoins des entreprises et des territoires. Cela étant, la CCI Loiret doit faire face à des contraintes budgétaires drastiques dues aux baisses brutales et successives de ses ressources fiscales décidées par l’Etat depuis 2013. Pour y faire face, nous nous sommes engagés dans un processus de transformation. Faire aussi bien avec des moyens de plus en plus réduits implique de modifier son organisation et son fonctionnement. C’est pourquoi, le renforcement de nos coopérations avec les autres partenaires économiques (les CCI de la région Centre Val de Loire, le GIP Loire&Orléans Eco, la Chambre de Métiers et de l’Artisanat et la Chambre d’Agriculture) est indispensable pour améliorer la lisibilité et la simplification des offres de services aux entreprises. Que ce soit en développant nos propres partenariats ou en facilitant la mise en relation des entreprises, plus que jamais, les solutions naissent des réseaux. Nous vous souhaitons une agréable lecture du rapport d’activité 2015 de la CCI Loiret. Les membres du Bureau
Chiffre d’Affaires Activité immobilière :
1,5 M€
DE LOYERS
GUY ROBINET
ALAIN JUMEAU Président
Trésorier
PIERRE MAROL Trésorier adjoint
0,4 M€ DE VENTES DE TERRAIN
72
COLLABORATEURS
150
JEAN-FRANCOIS DENIS Vice-Président Services
JERRY GRAS
Vice-Président Industrie
VIVIANE MALET
ÉVÉNEMENTS
Vice-Président Commerce
1 798
RENDEZ-VOUS CLIENTS
21 158 VISITEURS
PASCAL BOUCHERON Premier Secrétaire
NICOLAS CHILOFF Deuxième Secrétaire
PATRICK BOURRELIER Troisième Secrétaire
15 498
APPELS TÉLÉPHONIQUES
RENCONTRES PERFORMANCE® : DES ÉCHANGES RICHES POUR DES SOLUTIONS CONCRÈTES
33
PERFORMANCE Accompagner
®
le développement de votre entreprise
RENCONTRES
1 542
PARTICIPANTS
204
ENTREPRISES ADHÉRENTES
86%
DES ADHÉSIONS RENOUVELÉES
Grâce à des méthodes d’animation participatives, les Rencontres performances® vous mettent en relation avec des professionnels ayant des problématiques proches des vôtres et vous aident à trouver des solutions ou des idées nouvelles rapidement transposables dans votre entreprise. Le programme conçu pour et par les entreprises couvre toutes les thématiques suivantes : management et ressources humaines, santé et sécurité au travail, communication interne, performance industrielle, international, innovation-veille-intelligence économique, stratégie commerciale, numérique & stratégie digitale, environnement & développement durable. Exemples de formats de rencontres : mises en situations (simulation d’une réunion d’équipe en management visuel, analyse des risques sur un poste), exercices pratiques (Inscription des risques psycho-sociaux dans le document unique), serious games (jeux de rôles, enquête), outils d’intelligence collective (Forum ouvert, World café).
ATELIERS PERF LAB® : LA MISE EN PRATIQUE EN TOUTE CONFIANCE
Complémentaires aux rencontres performances®, les ateliers Perf Lab® permettent à un nombre limité de participants de travailler ensemble sur un sujet déterminé pour résoudre des problématiques individuelles et collectives dans un cadre bienveillant et en toute confidentialité. Ces ateliers s’adressent à des dirigeants, des responsables fonctionnels (DRH, responsable production, responsable HSE ...), des managers ou des salariés. En fonction du sujet ou des attentes, le nombre de sessions peut varier de 1 à 5. Comme pour les Rencontres performances®, Les ateliers Perf Lab®s’appuient sur des outils d’intelligence collective. En 2015, lancement du Perf Lab® « Entreprise en santé ». Objectif : accompagner 8 entreprises pendant 18 mois sur le déploiement d’une démarche QVT (Qualité de vie au travail) inspirée d’une approche québécoise.
D’INFOS
www.lesrencontresperformance.fr
I1I I RAPPORT D’ACTIVITÉ 2015 CCI LOIRET I 03
ACCOMPAGNEMENT DES ENTREPRISES
ACCOMPAGNEMENTS PERSONNALISÉS
Les conseillers de la CCI vous proposent un accompagnement sur mesure sur des problématiques clés : ressources humaines, innovation, intelligence économique, performance industrielle, RSE, développement à l’international… Dans le cadre du projet « Industrie du futur », 44 entreprises ont bénéficié d’un pré-diagnostic adapté à leurs besoins. Parmi elles, 10 ont été accompagnées pour obtenir le financement de leur projet par le Conseil régional. Le projet Industrie du Futur, lancé par le Président de la République le 14 avril 2015, a pour objectif d’accompagner les entreprises dans la modernisation de leur outil industriel et la transformation de leur organisation et de leur modèle économique par le numérique. A l’occasion des Rendez-vous d’affaires des sous-traitances (RVAST), 23 entreprises ont été mises en relation directe avec des donneurs d’ordre ou des sous-traitants. En 2015, la CCI Loiret a accompagné 73 entreprises dans leur développement à l’international, notamment au
travers d’Objectif International, un programme d’accompagnement des entreprises primo exportatrices pour structurer et pérenniser leur développement à l’étranger. Les conseillers de la CCI ont également aidé les entreprises à élaborer leur business plan export et les ont appuyées dans le montage d’un dossier de demande d’aide publique. Enfin, plusieurs clients ont été conseillés dans la gestion de leurs ressources humaines pour faire face à leur développement international. Les conseillés sont intervenus auprès de 16 entreprises en appui au recrutement, par exemple en aidant à formaliser le besoin exact de l’entreprise pour rédiger ensuite la feuille de poste. La CCI peut ensuite conseiller des pistes pour optimiser les moyens de sourcing des candidats. De même, 10 entreprises ont été accompagnées sur la gestion des compétences / formation. Les équipes de la CCI informent les entreprises sur les organismes de formation répondant à leur besoin ou les accompagnent dans le cadre de la mise en place de dispositifs comme le compte personnel de formation ou les contrats de génération.
INDUSTRIE/ INNOVATION
44
ENTREPRISES ACCOMPAGNÉES (DIAGNOSTIC INNOVATION + PRÉDIAGNOSTIC USINE DU FUTUR)
INTERNATIONAL
73
ACCOMPAGNEMENTS INDIVIDUELS
RH
40
ACCOMPAGNEMENTS PERSONNALISÉS 16 recrutements, 14 organisation et management, 10 compétences/formation
I RAPPORT D’ACTIVITÉ 2015 CCI LOIRET I 04
L’APPRENTISSAGE : UNE VALEUR SÛRE POINT A : VOTRE INTERLOCUTEUR POUR VOUS FACILITER L’ APPRENTISSAGE
EMPLOI
Des dispositifs d’orientation, de formation ou de financement « clés en main »
S’adressant aussi bien aux entreprises qu’aux apprentis, le Point A est là pour informer et promouvoir l’apprentissage : réglementation, enregistrement des contrats, listes d’entreprises d’accueil...
1883
CONTRATS D’APPRENTISSAGE
+5%
2 131
VISITEURS AU POINT A
JOURNÉE «RENDEZ-VOUS DE L’APPRENTISSAGE»
Faire se rencontrer des jeunes intéressés par l’apprentissage avec des CFA, des entreprises et des institutionnels, c’est la vocation des «rendez-vous de l’apprentissage» qui mobilisent chaque année près de 400 participants. Ces RDV sont co-organisés par les CFA et la CCI.
Mission de «développeur de l’apprentissage» : • Cette mission, financée par le Conseil Régional, comprend : l’accompagnement des entreprises qui souhaitent recruter un premier apprenti, le recueil des besoins en recrutement (notamment dans les filières sous tension) et la mise en relation entre les jeunes et les employeurs
TAXE D’APPRENTISSAGE : PRIORITÉ AUX FORMATIONS EN RÉGION CENTRE-VAL DE LOIRE
La taxe d’apprentissage a pour objet de faire participer les employeurs au financement des formations diplômantes à caractère général, technologique ou professionnel. En choisissant la CCI Loiret comme organisme collecteur, vous privilégiez des formations régionales en phase avec les besoins du marché du travail. 6 327 K€ de taxe d’apprentissage collectée.
I2I I RAPPORT D’ACTIVITÉ 2015 CCI LOIRET I 05
LANCEMENT DES COMITÉS LOCAUX ECOLE-ENTREPRISE (CLEE)
Pour développer les relations entre le monde de l’éducation et celui de l’entreprise, la CCI Loiret a décidé d’apporter son soutien à l’initiative de l’Education Nationale intitulée CLEE, Comités locaux Ecoles/Entreprises. Le but est de développer les relations entre acteurs de l’éducation et acteurs économiques d’un même bassin d’emploi. Six CLEE ont été créés dans le Loiret : Orléans (2), Gien, Pithiviers, Montargis et Beaugency.
ARDAN : POUR DONNER VIE À VOS NOUVEAUX PROJETS D’ACTIVITÉS
Le dispositif ARDAN (Association régionale pour le développement d’activités nouvelles) permet à votre entreprise de donner vie à des projets d’activité qui ne pourraient voir le jour faute de moyens humains et/ou de compétences en interne.
PHARCOS : L’EMPLOYABLITÉ AU CŒUR DU SECTEUR PHARMACEUTIQUE ET COSMÉTIQUE.
Développer l’employabilité de personnels dans les secteurs de la production pharmaceutique, cosmétique et chimique, c’est le but du dispositif Pharcos, piloté par la CCI Loiret et l’UDEL. Cela se traduit par la mise en place de contrats de professionnalisation préparant aux métiers de conducteurs de ligne de conditionnement et d’opérateurs de fabrication.
PHARCOS
10
ENTREPRISES BÉNÉFICIAIRES DU DISPOSITIF
35
FONDS DE REVITALISATION :
pour sauvegarder l’emploi sur le territoire Le développement de votre entreprise va générer de nouveaux emplois ? Vous pouvez bénéficier d’aides (subventions ou prêts) issues du Fonds Départemental de Revitalisation du Loiret (FDRL). La CCI du Loiret s’est vue confier la gestion de ce fonds par la Préfecture avec l’appui de l’ensemble des acteurs économiques du département.
DIPLÔMES DÉCERNÉS
En 2015, le dispositif a aidé à la création ou au maintien de 25 emplois dans 4 entreprises réparties sur l’ensemble du département, pour un montant d’aide de 100k€ de subvention
ENTREPRISES ACCOMPAGNÉES
ARDAN
12 15
EMPLOIS CRÉÉS
(12 en CDI et 3 en CDD)
I RAPPORT D’ACTIVITÉ 2015 CCI LOIRET I 06
L’ESPACE ENTREPRENDRE : UN DISPOSITIF COMPLET D’ACCOMPAGNEMENT
649
ENTREPRENARIAT Faire réussir vos projets de création ou transmission d’entreprise
PORTEURS DE PROJET ET CÉDANTS ACCOMPAGNÉS
+13%
865
PARTICIPANTS AUX RÉUNIONS D’INFORMATION
52
BÉNÉFICIAIRES DU PACK EXPERTISES ENTREPRENEUR
Vous êtes créateurs, repreneurs ou cédants d’entreprise ? l’espace entreprendre de la CCI vous propose un dispositif complet d’accompagnement : informations, montage financier, formations, mise en relations. L’atelier « Tout pour réussir sa création d’entreprise » vous aide à bâtir votre parcours d’entrepreneur et vous projeter dans le métier de chef d’entreprise. Gratuit et ouvert à tous, sur inscription. Le « pack expertise entrepreneur » vous offre un suivi personnalisé avec un conseiller référent unique (accès à des expertises techniques, passage du Business Model au Business Plan, optimisation de vos possibilités de financement).
LES FORMATIONS POUR CRÉER OU REPRENDRE UNE ENTREPRISE
Structurer et valider votre projet, pérenniser votre entreprise, tels sont les objectifs des formations : « 5 jours pour entreprendre », « 5 jours pour reprendre une PME-PMI », « 12 semaines pour créer son entreprise ». Ces formations bénéficient d’un financement Conseil Régional Centre Val de Loire et Europe.
500
I3I
PARTICIPANTS AU SALON DE LA CRÉATION I RAPPORT D’ACTIVITÉ 2015 CCI LOIRET I 07
LE « PARCOURS RÉUSSITE »
vous aide à booster votre potentiel d’entrepreneur, renforcer votre capacité à convaincre, vous affirmer dans votre rôle de dirigeant, élargir votre réseau professionnel. L’Espace Entreprendre est membre du RCOL (réseau création Orléans Loiret)
LES PÉPINIÈRES : DES ESPACES MUTUALISÉS POUR BIEN DÉMARRER
Maximiser les chances de réussite du créateur d’entreprise dans les 3 premières années de démarrage de son activité, c’est l’objectif des pépinières d’entreprises situées à Pithiviers et à Gien. Cela comprend des locaux, des équipements et des services partagés ainsi qu’un accompagnement personnalisé pendant les premières années de développement. Le potentiel d’accueil est de 7 entreprises à Pithiviers et de 3 à Gien. En 2015, la pépinière de Pithiviers est passée de 3 à 6 occupants.
Renouvellement du label qualité attribué à l’Espace Entreprendre. La CCI loiret s’engage sur l’accueil, la confidentialité, la compétence des intervenants et les délais de réponse...
FORMALITÉS ET ÉTUDES FORMALITÉS : LE CFE VOUS ID LOIRET : UNE PLATESIMPLIFIE LA VIE FORME D’INFORMATION À Vous accompagner dans toutes vos FORTE VALEUR AJOUTÉE démarches administratives, c’est la vocation du centre de formalités des entreprises (CFE) de la CCI. Pour vous faire gagner du temps, le CFE vous propose un service de prise en charge des démarches. Nouvelle formalité depuis le 1er juillet 2015 : délivrance des cartes professionnelles d’agent immobilier.
Qu’il s’agisse d’identifier des sources de développement commercial ou des pistes pour dynamiser votre territoire, l’information économique à forte valeur ajoutée est indispensable. Cette information est à votre disposition sur la plate-forme internet «ID Loiret». En fonction de vos besoins, vous aurez accès à des indicateurs, des fichiers d’entreprises, de la veille, des études. En 2015, ID Loiret a été consulté
FICHIERS DES ENTREPRISES plus de 18 000 fois. POUR CIBLER AU MIEUX DES ÉTUDES ADAPTÉES À VOS ACTIONS Prospection, actions ciblées de VOS BESOINS marketing et communication, conquête de nouveaux marchés… la CCI vous propose des fichiers adaptés à vos actions. Plus de 20 000 adresses de prospects sont disponibles : nombreuses informations, possibilités de sélection multicritères, fichiers prêts à l’emploi en ligne ou personnalisés, accompagnement gratuit d’un conseiller pour optimiser vos choix.
Etude sectorielle, étude de marché, étude de territoire, étude spécifique…quelle que soit la problématique, notre intervention va de l’analyse de vos besoins jusqu’à la restitution des résultats commentés. Ceux-ci peuvent prendre plusieurs formes : support de présentation, synthèse, présentation orale des résultats, etc.
Crowdfunding : Lancement de la plateforme « Bulb in Centre »
Bulb in Centre est une plate-forme de financement participatif (crowdfunding) de proximité sur laquelle les citoyens peuvent contribuer directement à la réussite de projets créateurs d’emplois ou répondant à une problématique locale. Elle a été lancée suite à un partenariat entre CCI Centre et la plate-forme Bulb in Town.
7 758
FORMALITÉS TRAITÉES PAR LE CFE DONT
+4%
1458
CRÉATIONS D’ENTREPRISES ENREGITRÉES
+3%
17 299
DOCUMENTS DOUANIERS VISÉS OU CERTIFIÉS POUR L’INTERNATIONAL
62
ÉTUDES ET PUBLICATIONS ONT ÉTÉ RÉALISÉES POUR LE COMPTE D’ENTREPRISES OU DE COLLECTIVITÉS TERRITORIALES I RAPPORT D’ACTIVITÉ 2015 CCI LOIRET I 08
COMMERCE À vos côtés pour relever vos défis
LA CCI AU CŒUR DE LA DYNAMIQUE DU TERRITOIRE « GÉOMARCHÉ » ET « MTON MARCHÉ » : DES OUTILS DE PROMOTION ET DE MISE EN RÉSEAU
MAÎTRES RESTAURATEURS
35
MAÎTRES RESTAURATEURS LABÉLISÉS
Pour faciliter la mise en réseau des commerçants et des collectivités (permanents, saisonniers, marchés de producteurs de Pays), la CCI met à leur disposition géomarchés.com®, un outil qui cartographie toutes les places de marchés qui permet de déposer de offres. Le site Mtonmarché propose : une géolocalisation des marchés, un descriptif de chaque marché (lieux, horaires, commodités : halles, parkings, transports en commun), portraits de commerçants, producteurs et artisans, recettes du marché, rubrique «coin des enfants», etc.
D’INFOS
FÊTE DE LA GASTRONOMIE
21
MARCHÉS
+ 1000
COMMERÇANTS ET PRODUCTEURS D’INFOS
www.maitresrestaurateurs.com
I4I
www.mtonmarche.com www.geomarches.com
Géomarchés : 45 marchés ont été renseignés et 25 communes ont adhéré à Mtonmarché : 180 portraits de commerçants répertoriés
« 1 MARCHÉ, 1 CHEF, 1 RECETTE » : LA GASTRONOMIE À L’HONNEUR SUR 21 MARCHÉS
L’opération « 1 marché, 1 chef, 1 recette » a été reconduite pour la deuxième année à l’occasion de la fête de la gastronomie du 20 au 27 septembre. L’objectif : dynamiser les marchés en faisant découvrir des recettes à base de produits frais et de saison concoctées sur place par des chefs. Le but était également de faire connaître
le site www.mtonmarche.com qui permet aux communes de valoriser leurs marchés en répertoriant les portraits de commerçants ou en partageant les recettes réalisées lors de l’opération. Relayé par une importante campagne de communication, le succès a une nouvelle fois été au rendez-vous pour la plus grande satisfaction des commerçants, des clients et des communes. Cette opération sera reconduite en 2016. 21 marchés du Loiret ont participé, plus de 1000 commerçants et producteurs ont été mobilisés.
« MAÎTRES-RESTAURATEURS » : UN LABEL QUI RÉCOMPENSE LA QUALITÉ CULINAIRE
Consciente du rôle que joue le secteur de la restauration dans l’attractivité touristique du territoire, la CCI a mis en place un dispositif pour accompagner, promouvoir et valoriser le titre de Maîtres- Restaurateurs dans le Loiret. Décerné par l’État, ce titre est accordé aux restaurateurs de métier qui s’engagent à réaliser une cuisine à partir de produits bruts majoritairement frais et à assurer un service de qualité. 34 restaurateurs du Loiret ont obtenu ce label en 2015 et bénéficié d’une importante campagne de communication dans les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram), en partenariat avec le site my-loire-valley.com.
I RAPPORT D’ACTIVITÉ 2015 CCI LOIRET I 09
«PERSPECTIVES COMMERCE » : ANTICIPER ET ÉCHANGER POUR MIEUX SE DÉVELOPPER
Animées par des experts reconnus, les conférences « Perspectives Commerce » ont pour objet de donner un éclairage sur les évolutions et tendances du monde du commerce. Elles sont complétés par des ateliers pratiques articulés autour de solutions concrètes à mettre en œuvre pour accroître la performance des points de vente.
« ALERTE COMMERCES » : UN DISPOSITIF SOLIDAIRE ET SÉCURISANT
Vous informer par SMS de faits délictueux venant de se produire dans un commerce situé à proximité, c’est l’objectif d’ « alerte commerces », un nouveau dispositif de prévention mis en place par la CCI Loiret, la gendarmerie nationale et la police nationale. Grâce à ce partenariat et au soutien financier de Thélem Assurances, l’adhésion est gratuite et s’effectue en ligne. Chaque commerçant adhérent bénéficie d’un kit de communication comprenant une vitrophanie, une charte citoyenne et un guide de sécurité.
ACCESSIBILITÉ DES BÂTIMENTS : CAMPAGNE D’INFORMATION SUR TOUT LE DÉPARTEMENT FORMATION HYGIÈNE Depuis le 1er janvier 2015, tous les éta- HACCP : UNE OBLIGATION blissements recevant du public doivent être « accessibles à tous », selon la loi du SALUTAIRE 11 février 2005. Afin d’aider les entreprises à y voir plus clair dans leur parcours de mise en accessibilité, la CCI a lancé une grande campagne de sensibilisation et d’information sur l’ensemble du département. Entreprises 610 ont été sensibilisées par téléphone (partenariat avec EGEE) 460 entreprises ont été mobilisées lors de réunions délocalisées 81 ont concrètement été accompagnées dans leur mise en accessibilité.
Cette formation obligatoire s’adresse à tous les professionnels de l’hôtellerie-restauration et des métiers de bouche. Au programme : règlementation, sensibilisation à l’hygiène, diagnostic d’auto-évaluation, préconisations individualisées. Dispensées sur 2 journées non consécutives, les sessions ont lieu à Orléans, Montargis, Gien et Pithiviers.
Lancement de « L’Essentiel du commerce », 1ère lettre d’information régionale consacrée aux tendances et à l’actualité du commerce. • P arution 3 fois par an (e-mail + site web CCI). http://goo.gl/8CVHU5
PERSPECTIVES COMMERCES
3
CONFÉRENCES
11 600 ATELIERS
COMMERÇANTS
ALERTE COMMERCES
456
COMMERÇANTS ADHÉRENTS
HACCP
5
SESSIONS
46
STAGIAIRES
I RAPPORT D’ACTIVITÉ 2015 CCI LOIRET I 10
TERRITOIRES Les solutions naissent des réseaux
DES ÉVÉNEMENTS POUR DÉVELOPPER LES RÉSEAUX DE PROXIMITÉ
14
« BUSINESS & CO » ORGANISÉS
836
ENTREPRISES MOBILISÉES
963
PARTICIPANTS
16 720
« BUSINESS & CO » : DES SPEED-MEETINGS POUR DES OPPORTUNITÉS D’AFFAIRES
Destinés à tous les entrepreneurs installés sur un même territoire ou œuvrant dans une filière commune, les « Business & Co » sont des réunions gratuites ayant pour but de mettre en relation un maximum d’entrepreneurs en un minimum de temps. Chacun à tour de rôle peut présenter son activité et son savoir-faire, échanger ses cartes de visite et ses plaquettes afin de développer son réseau et ses opportunités d’affaires. Ces rencontres sont le fruit d’un partenariat entre la CCI, la Chambre de métiers et de l’artisanat du Loiret et les communautés de communes du Loiret.
« CONSULAIRES&CO » : DIAGNOSTIC DE TERRITOIRE ET OFFRE DE SERVICES
Présenter aux entreprises un diagnostic de leur territoire et leur faire découvrir l’offre de services des 3 chambres consulaires (CCI, CMA et Chambre d’agriculture), c’est l’objectif des rencontres « Consulaire & Co ».
Acti-déj : les petits déjeuners qui font les grands réseaux ! • O ffrir aux dirigeants récemment
implantés dans le Loiret la possibilité de mieux appréhender leur territoire et de développer rapidement leur réseau, c’est l’objectif des « Acti Déj’ », rencontres matinales organisées tout au long de l’année à Pithiviers, Orléans, Beaugency, Gien et Montargis.
• Au programme : tour d’horizon des forces et faiblesses des bassins d’emplois, panorama des réseaux, présentation de l’offre CCI, temps d’échange entre participants …
CONTACTS GÉNÉRÉS
I5I I RAPPORT D’ACTIVITÉ 2015 CCI LOIRET I 11
MONTARGIS « LOIRE & ORLÉANS ECO » : MIEUX SERVIR L’ÉCONOMIE LOCALE GRÂCE À LA MUTUALISATION « LOIRE & ORLÉANS ECO » : MIEUX SERVIR L’ÉCONOMIE LOCALE GRÂCE À LA MUTUALISATION
Mutualiser les réponses aux attentes des entreprises tout en augmentant l’attractivité économique du territoire, c’est l’objectif du Groupement d’intérêt public (GIP) « Loire&Orléans Eco » qui a officiellement ouvert ses portes le 15 janvier 2015 à la Maison des entreprises, 14 Boulevard Rocheplatte à Orléans. Il réunit 36 collaborateurs issus des 5 entités fondatrices : la CCI Loiret, l’Agence de développement du Loiret (ADEL), le Conseil Général du Loiret, la Communauté d’agglomération Orléans Val de Loire, et l’Union des Entreprises du Loiret (UDEL). En tant que représentante des entreprises, la CCI du Loiret s’est associée dès le départ à cette initiative, convaincue de la double nécessité de simplifier le paysage des acteurs publics pour les entreprises et de mieux coordonner l’offre de services des pouvoirs publics en matière de développement économique et d’accompagnement des entreprises. Par conséquent, la CCI du Loiret a encouragé la création de cette interface économique unique et de
proximité qui aura pour mission de mutualiser progressivement et de développer l’offre de services à destination des entreprises, de leurs dirigeants, des porteurs de projets et de l’ensemble des collectivités locales du département afin de gagner en lisibilité et en efficacité. En 2015 la CCI du Loiret a mis à disposition du GIP six collaborateurs à temps partiel pour assurer des missions d’information économique, de communication et d’accompagnement à la mise œuvre de projets économiques structurants.
LA CCI : UN AVIS QUI PÈSE DANS LES DÉCISIONS D’AMÉNAGEMENT DU TERRITOIRE
Interlocuteur incontournable du débat économique, la CCI est régulièrement sollicitée par les collectivités pour émettre un avis sur des sujets aussi variés que les infrastructures, les Schémas de Cohérence Territoriale (SCOT) et les Plans locaux d’Urbanisme (PLU) 23 avis exprimés par la CCI en 2015
DE FORMALITÉS DU LOIRET
3848
VISITEURS
4 247
FORMALITÉS EXPORT
14 ÉVÉNEMENTS ORGANISÉS
477 PARTICIPANTS PITHIVIERS
4 350
VISITEURS
246 RENDEZ-VOUS
AGENCES TERRITORIALES : VOS INTERLOCUTEURS DE PROXIMITÉ
Etre à l’écoute, participer à l’élaboration de projets de développement, proposer des réponses adaptées localement et relayer les actions de la CCI constituent les principaux objectifs des agences basées à Montargis, Gien et Pithiviers. En plus d’une offre commune que l’on retrouve sur chaque territoire (exemple : dispositif d’accompagnement des créateurs-repreneurs et cédants d’entreprises, rencontres « Acti’Déj », relais des opérations « Perspectives Commerce », « M ton Marché », « 1 marché, 1 chef, 1 recette »…), les agences mènent des actions adaptées à leurs spécificités locales.
2EME CENTRE
CRÉATEURS-REPRENEURS D’ENTREPRISES
15 ÉVÈNEMENTS ORGANISÉS
859 PARTICIPANTS Publication du dernier numéro du magazine « Loire & Orléans Eco » (intitulé « Acteurs de l’Eco » en 2016) • A vec 6 numéros par an et un
tirage de 28 000 exemplaires, le magazine est diffusé auprès des entreprises du Loiret et des collectivités locales.
GIEN
1484
VISITEURS
124 RENDEZ-VOUS
CRÉATEURS-REPRENEURS D’ENTREPRISES
Crédit photo - Didier Deporter
309 PARTICIPANTS
AUX ACTIONS COLLECTIVES
I RAPPORT D’ACTIVITÉ 2015 CCI LOIRET I 12
Les
TENDANCES ÉCONOMIQUES du Loiret en 2015
Pesée économique entre 2010 et 2015
Nombre d’entreprises
Evolution
2010
2015
Commerce
8 396
8 445
0,60%
Industrie
4 436
4 823
Services
9 775
Total
22 607
Emploi Demandeurs d’emploi inscrits en fin de mois à Pôle Emploi en catégories A, B et C -en milliers
Effectifs
Evolution
2010
2015
Commerce
36 141
36 713
1,60%
8,70%
Industrie
64 475
57 579
-10,70%
11 035
12,90%
Services
60 577
75 104
24%
24 303
7,50%
Total
16 193
169 396
5,10%
Déc. 2014
Déc. 2015
Evolution
Création d’entreprises
2014
2015
Evolution
57,6
60,6
5,20%
Nombre d’entreprises créées
4 368
4 020
-8%
Nombre d’entreprises individuelles créées
3 258
2 747
-15,70%
Dont créations d’entreprises du RCS (Registre du Commerce et des Sociétés
1 541
2 459
59,60%
Déc. 2014
Déc. 2015
Evolution
57,6
60,6
5,20%
Source Pôle Emploi-Darès, STMT, Traitements DR Pôle Emploi-Direccte
I6I
Pesée économique entre 2010 et 2015
Bilan 2015 de 400 entreprises interrogées
Evolution
Evolution du chiffre d’affaires
K
stable
Evolution Résultats de l’entreprise
K
correct
Perception de la situation financière de l’entreprise
K
normale
Besoin en financement
ì
hausse
Evolution des effectifs salariés
K
stable
Emploi Demandeurs d’emploi inscrits en fin de mois à Pôle Emploi en catégories A, B et C -en milliers
Source Pôle Emploi-Darès, STMT, Traitements DR Pôle Emploi-Direccte
Source Enquête : bilan 2015 et Perspectives 2016 des entreprises du Loiret - GIP Loire&Orléans Eco
Commerce Extérieur - 2014
Commerce Extérieur - 2015
Loiret
Loiret
Importations 7 096 774
Centre-Val de Loire
39,5 Le loiret représente 39,5 % des exportations de la Région Centre-Val de Loire en 2015
Exportations 18 792 341
Exportations 17 653 631
Évolution des exportations entre 2014 et 2015 dans le Loiret : 6,5 %
Loiret
UN CHIFFRE À RETENIR
Importations 7 671 493
Centre-Val de Loire
Exportations 6 973 166
Loiret
Exportations 7 427 549
Source Douanes
Centre-Val de Loire Centre-Val de Loire Importations 16 908 280
Importations 18 177 194
I RAPPORT D’ACTIVITÉ 2015 CCI LOIRET I 13
IMPACT DE LA CCI LOIRET : UN EFFET DE LEVIER DE 10
LA CCI 662 000 ÉVALUE SON IMPACT LE LOIRET, C’EST
UNE POPULATION TOTALE DE
HABITANTS
UNE VALEUR THÉORIQUE DE
387 sur le
I7I
territoire 52 500 du loiret
MILLIARDS D’EUROS
ENTREPRISES RECENSÉES DONT
20 600
INSCRITES AU REGISTRE DU COMMERCE
714
EMPLOIS CRÉÉS ET MAINTENUS PAR LA CCILOIRET EN 2014
UN CHIFFRE À RETENIR
La contribution annuel directe de la CCI Loirele au département est t de
10 x son coût
92,3 M€
La CCI Loiret a commandé une étude au cabinet Goodwill Management pour mesurer son empreinte économique et l’impact de ses actions sur le département du Loiret. Cet exercice a montré une contribution totale de la CCI Loiret au développement du territoire de 92.3 M€, soit un effet de levier de 10 fois son coût (9.5 M€). Cela correspond aux actions menées par la CCI Loiret en faveur des acteurs économiques du territoire. Elles impactent à la fois les entreprises, les personnes actives, le territoire lui-même et l’État Français. Les activités de la CCI Loiret peuvent leur permettre de réaliser des économies en terme de coûts. Elles ont aussi la capacité à créer du chiffre d’affaires à travers la mise en réseau des entreprises ou encore l’accompagnement de créateur et/ou de repreneur d’entreprises. Plus globalement, la CCI Loiret renforce à travers ses programmes, les actifs immatériels des entreprises du Loiret. Les actions de la CCI, toujours selon cette étude, ont permis de maintenir pas moins de 714 emplois dans le département.
L’ÉVALUATION EXTRA FINANCIÈRE DU LOIRET RÉVÈLE LES FORCES ET LES FAIBLESSES DU TERRITOIRE.
Si le département du Loiret entrait en bourse, sa capitalisation boursière, calculée par Goodwill Management selon la méthode Thesaurus-Bercy, avoisinerait les 387 milliards d’euros. L’intérêt de cette évaluation est qu’elle englobe la valeur financière et extra-financière, et met en avant le capital immatériel d’une entreprise ou par extension d’un territoire. Ce dernier représente, selon les critères actuels, entre 60 et 70% de la valeur totale d’une entreprise à côté des autres actifs (matériels et financiers,
savoir-faire, organisation). Cette démarche permet de relever les forces et faiblesses d’un territoire. L’évaluation a recherché les bénéfices cachés, afin de mesurer l’apport de la CCI Loiret en faveur de son territoire. Elle a porté sur les actifs d’offre qui constituent l’offre de service du Loiret : le capital structurel, le capital organisationnel, le capital humain, le capital historique et structurel, la marque Loiret, les partenaires et d’autre part, sur les actifs de demande, les habitants, visiteurs et consommateurs extérieurs. Les principaux points forts du Loiret sont les entreprises, la marque et le structurel. En effet, le Loiret est un département très bien raccordé à Paris, avec de bonnes infrastructures liées au transport. C’est un département où la couverture réseau est de qualité et qui bénéficie d’un taux très fort de raccordement en électricité et en eau. Les points à améliorer identifiés par l’évaluation sont les visiteurs et le capital culturel, historique et sportif. Le Loiret doit travailler sa capacité à attirer les touristes pendant plusieurs jours pour être plus qu’un lieu de passage sur la route des châteaux de la Loire. L’évaluation extra-financière sans la CCIL montre qu’elle impacte plus fortement les actifs de demande que les actifs d’offre. En effet, les actions de la CCIL sont en faveur des acteurs économiques du département donc des actifs de demande. La contribution de la CCIL à la valeur immatérielle du Loiret représente 4,2%.
Étude réalisée par : Goodwill-management
I RAPPORT D’ACTIVITÉ 2015 CCI LOIRET I 14
« Notre société de sonorisation, éclairage et vidéo répond à des appels d’offres de vente ou de prestation. La réunion d’information proposée par la CCI, à laquelle j’ai participé, est complète et intéressante et m’a permis d’identifier les bonnes pratiques pour maîtriser le formalisme et détecter les sites d’annonces. Je recommande cette rencontre à des PME désireuses de se familiariser aux fondamentaux des marchés publics ».
AMÉLIORER LA PERFORMANCE
Nos clients en parlent :
Catherine BILA-HUET Société ALISS - La Chapelle St Mesmin ON CL ACTI IEN SF TI
TS
SA
8,5/10 2014
iD Loiret, c’est aussi une offre de services Nos clients en parlent : « Cette prestation de veille locale a vraiment répondu à nos attentes ». Catherine Gauthier, Dirigeante Bois Entretien Service à Neuvy-en-Sullias « Mon contact avec vous pour affiner mes besoins et faire le bon choix, me convient parfaitement ainsi que la qualité des fichiers ». Joël Pavaillon, Consultant Cabinet JP Conseil Centre à Olivet
AMÉLIORER LA PERFORMANCE
LA CCI PARTENAIRE INCONTOURNABLE DES ÉVÉNEMENTS ÉCONOMIQUES
Qui me donne les clés pour développer mon business et suivre ma concurrence ?
C’EST ELLE !*
« Je plébiscite le rendu de l’étude en face à face qui m’a permis de poser toutes les questions soulevées et d’obtenir une analyse personnalisée à un coût très compétitif ». Michel Conton, Dirigeant Histoire de Pains à Orléans
iD Loiret, c’est aussi une offre d’information Économie & Territoires
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