Rolser: el carro de compra preferido en España

La innovación constante y unos elevados estándares de calidad y seguridad han convertido a Rolser en líder indiscutible en el segmento esencial de su actividad, los carros de compra. En España, más del 60 % de los carros de compra son de la marca Rolser.

El estudio encargado por Rolser a la consultora GfK, líder mundial en investigación de mercados, para conocer el grado concreto de su posicionamiento en el mercado de los carros de compra y de la satisfacción de sus clientes, confirma unos datos muy ventajosos para la compañía, puesto que la marca Rolser conserva su liderazgo, con más de un 60% de penetración en el mercado nacional, y el grado de satisfacción de los clientes sobrepasa el 90%.

Este resultado convierte a Rolser en el número uno en el mercado de los carros de compra, al ser la marca más elegida, y supone un empuje vital para la empresa y para todo el equipo, ya que el compromiso que otorga el liderazgo de mercado incrementa las ganas de la compañía de crecer como marca y como empresa, pero, sobre todo, de seguir profesionalizando un sector que contribuye directamente al bienestar de las personas.

Y es que la innovación constante para anticiparse las necesidades estéticas y funcionales del consumidor, el respeto por el medio ambiente con un férreo compromiso con el futuro de nuestro planeta, y unos elevados estándares de calidad y seguridad han hecho de Rolser el líder indiscutible en el segmento esencial de su actividad: los carros de compra.

La I+D+i, presente en todos los procesos Uno de los principales objetivos de la compañía se centra no sólo en hacer las cosas, sino en hacerlas bien. Así, la I+D+i tiene un gran peso dentro de la empresa y todos los procesos de producción son propios, con el fin de tener un control directo e integral y asegurar, así, la máxima calidad de sus productos.

En este sentido, Rolser cuenta con la certificación UNE-EN ISO 9001:2015 de Gestión de Calidad desde hace más de veinte años.

Por otra parte, la preocupación por el entorno y la sostenibilidad forman parte del ADN de la empresa y han marcado toda su evolución, materializándose en el pensamiento Think Green, un importante pilar dentro de la estrategia de la compañía que le ha llevado a adherirse a la Red Española del Pacto Mundial, promovida por Naciones Unidas, integrando de este modo los ODS dentro del sistema de gestión de la empresa.

Así, constatan el compromiso de Rolser con el medio ambiente reconocimientos como el “Eco Choice Award”, obtenido en la edición 2019 de la feria especializada NY NOW de Nueva York, o el “Red Dot Award” -uno de los galardones de diseño más importantes de todo el mundo-, otorgado en 2022 a su modelo Clec Termo Eco 8 Plus, que se ha convertido en el primer carro 100% reciclado y reciclable del mercado mundial.

Una compañía con 60 años de historia Actualmente, el grupo está formado por las empresas Rolser, Germans Server, Rolser USA, Saigon Bags y Rolser Online y da empleo a más de 200 trabajadores y desde su planta principal, con más de 21.000 m2 y ubicada en Pedreguer (Alicante), la compañía lleva fabricándolos desde hace cerca de 60 años y representa el 80% de su producción.

Junto a ellos, las bolsas, las escaleras y las tablas de planchar completan un porfolio multimercado unido por un propósito común: facilitar la vida a las personas.

Con una facturación que superó los 20 millones de euros en 2022, el grupo Rolser sobrepasa los datos de 2019, anteriores a la pandemia. Además, con la finalidad de continuar ofreciendo productos de calidad y máxima seguridad, Rolser sigue apostando por la I+D+i invirtiendo en maquinaria propia, alcanzando la cifra de 1.000.000 € de inversión en el pasado ejercicio.

Asimismo, la firma sigue expandiéndose en los cinco continentes, siendo sus principales mercados EE.UU., Francia, Argentina y Japón.

Sin duda, la exportación representa uno de los factores que más han contribuido a su crecimiento y supone un 25% de su facturación. Una internacionalización que se refuerza con su presencia en las ferias más importantes de todo el mundo.

En definitiva, la visión de futuro y el espíritu de liderazgo de Rolser hacen que la compañía continue reinventándose con el máximo nivel de autoexigencia.

Así, bajo el nuevo concepto Today´s life made easy (la vida de hoy hecha fácil), Rolser no deja de rodar y avanza, permanentemente, en busca de un mundo más fácil, saludable y sostenible para estar a la vanguardia en optimización de recursos, en materiales, en diseños, en tecnología y en seguridad

Premios C de Ferretería y Bricolaje

Pequeño material eléctrico. Marca de más CALIDAD E INNOVACIÓN

Santiago Valls (Simon):

La unidad del grupo Simon especializada en el canal de ferretería y bricolaje ofrece soluciones innovadoras y seguras para hacer posibles los proyectos en los hogares.

Santiago Valls, jefe de ventas y responsable del canal tradicional en Simon Brico, profundiza en esta línea de negocio de la compañía y en el soporte que le proporcionan al punto de venta de ferretería.

1. ¿Cuándo nace la línea de negocio de ferretería y bricolaje y con qué objetivo?

La línea de negocio de Ferretería y Bricolaje, Simonbrico, nace en 2002 con la adquisición de la empresa Accesorios Eléctricos Gilma, dedi- cada a la fabricación y distribución de accesorios tipo bases múltiples y clavijas.

Esta familia completó así la de mecanismos, y desde entonces, con las marcas Simon y Simonbrico, hemos dado respuesta a las necesidades en pequeño material eléctrico a las ferreterías y centros de bricolaje.

2. ¿Cómo ayudáis a los puntos de venta del sector?

Somos muy activos en la comercialización en el canal. Realizamos promociones, lanzamientos de nuevos productos y acciones de trade marketing Asimismo, diseñamos el lineal de la tienda con herramientas heredadas de gran consumo.

La posición de la marca en la tienda física, así como en la virtual, otorga al ferretero una imagen de especialización en el material eléctrico, además de tener una marca referente en el sector.

Somos una de las pocas marcas que le ofrece un surtido completo en material eléctrico y por tanto una óptima solución para el punto de venta.

3. ¿Cuáles son los productos más destacados dentro de esta línea?

Los productos que más venta tienen son los mecanismos, enchufes e interruptores, de cualquiera de las líneas que producimos. Le siguen de cerca accesorios como las bases múltiples, los adaptadores y las soluciones USB.

4. ¿Qué procesos seguís para asegurar la calidad de los productos?

Tenemos nuestro propio departamento de calidad que se divide en dos partes: Calidad de la producción y Calidad de proveedores. Hace ya cerca de 5 años que activamos un plan estratégico de calidad para orientar todos los programas de mejora del área y los procesos de calidad hacia los siguientes tres focos:

En primer lugar, la Planificación avanzada de la calidad (APQP). Identificamos qué puede fallar en un producto en la fase de desarrollo. Tanto desde el punto de vista del diseño como de su proceso de fabricación. Esto nos permite actuar de manera prematura, aplicando cambios en el diseño o en los procesos de fabricación durante el desarrollo, antes del lanzamiento.

Por otro lado, poner el foco en el origen de los fallos (en proceso) y no en la inspección de piezas. Los controles de calidad sólo se aplican cuando el proceso no puede garantizar que el fallo no se produzca o cuando éste sea muy crítico. Las verificaciones deben de aplicarse siempre en el punto del proceso en que se genera el fallo. Además, los controles deben integrarse en el proceso de fabricación, no deben implicar un sobrecoste o tiempo extra.

Esta máxima la aplicamos tanto para procesos de fabricación internos como de proveedores. No tiene demasiado sentido aplicar controles de recepción de piezas de proveedor. Lo verdaderamente interesante es trabajar con el proveedor para que aplique su plan de control en las diferentes fases del proceso de fabricación.

Por último, la excelencia en la gestión de no conformidades. Cuando se produce una desviación, bien sea en cliente, o en cualquier otra fase, tenemos que reaccionar con una contención rápida y segura, pero sobre todo (aún más importante) tenemos que analizar la causa raíz y aplicar acciones para que no vuelva producirse.

5. ¿Qué papel juega la tecnología y la innovación en vuestra compañía?

La organización del área, los procesos clave, y los recursos de ésta están alineados hacia la consecución de estos 3 objetivos estratégicos que nos permiten garantizar la calidad de nuestros productos y procesos con la máxima eficiencia posible.

Simon es una empresa que fundamenta su competitividad en la calidad y diferenciación de sus productos y servicios.

Tras más de 100 años, Simon sigue fabricando in-company la gran mayoría de sus productos, dado que los procesos industriales forman parte de nuestro ADN.

Por todo ello, la innovación es clave a la hora de garantizar el éxito sostenible de Simon en los mercados. Con este objetivo, Simon está constantemente evolucionando, absorbiendo y aplicando nuevos conocimientos y tecnologías para generar nuevos productos, procesos industriales, y modelos de negocio con el objetivo de satisfacer las necesidades de nuestros usuarios, generando a su vez el mínimo impacto medioambiental.

6. ¿Integráis la sostenibilidad en vuestros procesos de fabricación?

Los centros productivos cuentan con la certificación ISO, a nivel Medio ambiente (ISO 14001), Eficiencia Energética (ISO 50001) y a nivel de Prevención de riesgos laborales (ISO 45001). Estas certificaciones acreditan el compromiso de Simon con el medio ambiente y el bienestar de los trabajadores.

La energía eléctrica que utilizan los centros tiene origen 100% renovable, y además parte de esta energía es autogenerada a partir de placas solares instaladas en el centro de Olot.

El consumo de agua de los procesos productivos es mínimo, al utilizarse circuitos cerrados de agua para la refrigeración de los equipos. Además, el centro de Olot dispone de un sistema de recogida de aguas pluviales, que se utilizan en los sistemas de descarga de sanitarios, lo que permite reducir todavía más el consumo de agua.

Se reutilizan los embalajes para el transporte de componentes entre proveedores y centros productivos. También se reutilizan los paños empleados para la limpieza en fábrica. De esta manera, al fomentar la reutilización, se sigue una de las premisas de la economía circular.

7. ¿En qué nuevos proyectos o lanzamientos estáis trabajando para el canal de ferretería y bricolaje?

Hace algunos meses lanzamos una serie al canal, Simon 10. Una serie de mecanismos con muchas posibilidades y en tres acabados. Y el año anterior lanzamos para todos los mercados Simon 270, nuestra gama de referencia en el segmento media-bajo para los próximos años.

Con esto quiero decir que nuestra apuesta por las colecciones de mecanismos continúa siendo una de nuestras prioridades. Los siguientes pasos irán acordes con parte de la misión y visión de la empresa: gestión de la energía y control de la iluminación.

Ello incluye cargadores de vehículo eléctrico y sistemas de control, que en alguna medida deberán llegar también al canal de ferretería y bricolaje