WD-40, 70 años innovando y “haciendo lo correcto”

Lo que ha definido el éxito de WD-40 en estos 70 años no es lo que hace, sino cómo lo hace. WD-40 ha incorporado sus valores en cada aspecto del negocio, y el primero de ellos, hacer lo correcto, prevalece sobre todos los demás.

“Se trata de hacer lo correcto, lo que se traduce en políticas de recursos humanos y compromiso con los clientes, consumidores y proveedores que van más allá de lo meramente requerido por la ley”, subrayan desde la compañía.

WD-40 recibió el premio a la marca de mayor calidad e innovación en la categoría de Lubricantes, en los primeros Premios C de Ferretería y Bricolaje. “Desde WD-40 tenemos el firme compromiso en seguir desarrollando soluciones que aporten valor a nuestros consumidores, clientes, empleados, proveedores e inversores; recibir los premios de Calidad e Innovación por parte del sector nos llena de gratitud y nos impulsa a seguir mejorando cada día”.

Con estas palabras, el director general de WD-40 Iberia, Carlos Martín, refrenda los valores de la empresa que dirige. Unos valores que desde WD-40 “aportan autonomía a los miembros de la tribu”, como ellos denominan a su equipo, “y también consistencia –añaden- a la hora de tomar decisiones”.

Así pues, autonomía y consistencia son las claves que definen la visión y la cultura de la compañía. Y los valores se basan en una serie de premisas: hacer lo correcto, crear recuerdos positivos en todas las relaciones, hacerlo mejor cada día, valorar el éxito como tribu mientras se superan como individuos, valorar la empresa como propia y actuar con pasión y cuidar la economía de WD-40 Company.

Historia de WD-40

El lubricante multiusos WD-40 fue inventado hace casi más de 70 años en un pequeño laboratorio de San Diego, California. El químico Norm Larsen y su equipo buscaban una solución para la industria aeroespacial destinada a desplazar la humedad (‘Water Displacer’) y proteger el misil espacial Atlas del óxido y la corrosión. Larsen y su equipo tuvieron que realizar 40 intentos antes de obtener la fórmula mágica y de ahí su nombre mundialmente conocido.

Después de un tiempo, se observó que el personal de la fábrica se llevaba el producto a casa y descubría aún más usos generales. Esto llevó a Larsen a experimentar con envasar WD-40 en botes de aerosol fáciles de utilizar; los primeros se pusieron a la venta en las tiendas en 1958.

Así nace el WD-40® Producto Multi-Uso que hoy se utiliza en las más variadas industrias, supera los 2.000 usos probados y se comercializa en más de 176 países alrededor del mundo. La fórmula es altamente secreta, pero sigue siendo la misma que se inventó originalmente y gracias a los millones de usuarios en todo el mundo se siguen descubriendo nuevos usos cada día.

3-EN-UNO

En 1995 WD-40 Company adquiere la marca de aceite 3-EN-UNO® de Reckitt & Coleman. 3-ENUNO® fue desarrollado en 1894 por George W. Cole de Nueva Jersey y tuvo una gran adopción en varios países, entre ellos España.

Desde hace casi 130 años consumidores de todo el mundo confían en el aceite 3-EN-UNO® para el mantenimiento general del hogar. “No existe otro aceite que haya llegado a tantos hogares españoles como 3-EN-UNO®, siendo hoy una de las marcas con mayor conocimiento en el país”, aseguran desde WD-40.

ADN de innovación

Hacerlo mejor cada día y crear recuerdos positivos en los consumidores, clientes y proveedores son dos valores que están en el ADN de la compañía. La innovación constante y el desarrollo de soluciones inteligentes para los consumidores han convertido a WD-40 en una de las compañías más pioneras de su sector.

En 2005 WD-40 lanzó su novedoso sistema Doble Acción, un cabezal que permite pulverizar de forma amplia o precisa el producto según se necesite con tan solo un clic aportando mayor comodidad y evitando la pérdida de la cánula.

En 2016 se lanza la gama WD40 Specialist®, una nueva gama de productos de máximo rendimiento para los profesionales más exigentes. Poco tiempo después, esta línea se ampliaría con las gamas Specialist® Moto y Specialist® Bike para cubrir las necesidades de mantenimiento de los amantes de las dos ruedas.

En 2019 la compañía presenta la cánula Flexible, un desarrollo de producto único en el mercado que permite alcanzar lugares de difícil acceso, ahorrando tiempo y dinero a los profesionales y manitas.

La innovación va más allá del producto y llega al punto de venta donde WD-40 invierte constantemente en nuevas soluciones. Entre ellas se destacan el Lineal del Futuro, un lineal atractivo y multimedia que ayuda al consumidor a elegir el producto adecuado facilitando el proceso de compra. Además, WD-40 ofrece múltiples activaciones en el punto de venta que incluyen acciones de ‘sampling’, simuladores de conducción y campañas digitales que llevan nuevo tráfico a las tiendas.

Compromiso con la sostenibilidad

Según las últimas proyecciones de los expertos, para que la actividad humana vuelva a estar dentro de los límites seguros del planeta, debemos reducir la generación de residuos en un tercio.

WD-40 ha tomado esto como uno de sus principales propósitos y ayuda a promover estrategias que prolonguen la vida útil de herramientas y equipos. Prueba de ello es el lanzamiento de Operación Renovación (Repara, no reemplaces), que ya va por su tercera edición en España, alcanzando millones de personas fomentando e incentivando proyectos de reparación y renovación en todo el país con premios de hasta 5.000€