CAMPANHA: Campanha das Mães da CDL de Barreiras movimenta o comércio local. (Pág. 03) CDL EM AÇÃO: Seminário do SPC reúne CDL’s do oeste baiano. (Pág. 05) ENTREVISTA: Inovar, surpreender o cliente e marcar presença on-line. (Pág. 07) CDL EM PAUTA: Workshop sobre vitrinismo é realizado pela primeira vez em Barreiras. (Pág. 08)
NOME DA SESSÃO DA PAGINA
JUCEB Certificação Digital Estágios Integrados do Brasil SOS Cidadão Assessoria Jurídica Núcleo de Pesquisas do Comércio Consulta ao SPC PREPARA CURSOS
Este informativo é produzido pela CDL de Barreiras (BA). Sua circulação é regional e seu conteúdo pode ser reproduzido, desde que seja citada a fonte.
CÂMARA DE DIRIGENTES LOJISTAS DE BARREIRAS Diretoria Biênio 2016-2017 Presidente Carlos Henrique Souza Costa Filho 1º Vice Presidente Ricardo Barbosa Campos 2º Vice Presidente André Goes Braga 1º Secretário Deyse Araujo Mesquita 2º Secretário Thiago Schieber Saude Quinteiro 1º Tesoureiro Fábio Petronilio Nogueira 2º Tesoureiro Geovani Jung Zorzo Diretora Executiva Irineide Ribeiro Silva Figueiredo Diretora de Eventos Sidicléia Mendes de Souza Diretor de Produtos e Serviços Leandro Roberto Eckert Conselheiros Fiscais Célia Kumagai, Gil Arêas e Alvimar Lôbo Alvim Diretor Distrital FCDL Gill Arêas Machado O LOJISTA - Coordenação Geral Irineide Ribeiro Edição de Arte Fernandes Renova Jornalista Catarina Araújo - DRT 4501 Revisão Ricardo Campos Publicidade cdl@cdlbarreiras. com.br Impressão Gráfica Irmãos Ribeiro Tiragem 800 exemplares/ DÚVIDAS, OPINIÕES E SUGESTÕES: Avenida Antônio Carlos Magalhães, 898 - Centro - Barreiras - BA CEP 47.800-000 --- www.cdlbarreiras.com.br--- DISTRIBUIÇÃO DIRIGIDA | VENDA PROIBIDA
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TEMPO DE APRENDIZAGEM
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m um mês onde os ânimos nacionais estavam exaltados e o cenário nacional bastante instável na economia e na política, a CDL de Barreiras se voltou para a capacitação. As parcerias realizadas com o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas – Sebrae e a Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas da Bahia – FCDL, proporcionaram um mês com muitos cursos, palestras e workshops destinados aos comerciantes e seus colaboradores. O primeiro deles, foi o seminário “Tendências do Varejo: o que muda na sua empresa?” realizado de 12 a 14 de abril movimentou a classe lojista durante os dias de evento. A abertura do seminário foi com o palestrante Luiz Marinho, que trouxe as novidades da feira internacional do varejo que acontece todos os anos em Nova York. Nos dias seguintes os lojistas participaram de quatro workshops empresariais sobre os temas: Gestão de pessoas; Como vender mais usando as redes sociais; Controle seu estoque – nem sobrar, nem faltar e Custos e formação do preço de venda. No dia 12 de abril também foi realizado o Seminário do Serviço de Proteção ao Crédito – SPC, o encontro reuniu representantes das CDL’s de Formosa do Rio Preto, Ibotirama e Luís Eduardo Magalhães. O objetivo principal do encontro foi realizar um treinamento com os colaboradores para melhorar o atendimento do SPC nas CDL’s. Outro curso realizado nesse mês foi sobre vitrinismo. Em atendimento a pedidos sobre uma palestra acerca do tema, a CDL e o Sebrae trouxeram a mestre em moda Cristiane Gurgel, que durante um workshop teórico e prático trabalhou a importância da vitrine na loja e como montá-la para diferentes produtos. Nessa edição de O Lojista você também confere o andamento da campanha Minha Mãe é Show no comércio, as ações que a CDL tem desenvolvido e muito mais notícia, informação e novidade. Boa leitura!
CAMPANHA
CAMPANHA DAS MÃES DA CDL DE BARREIRAS MOVIMENTA O COMÉRCIO LOCAL
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inha mãe é Show! Esse é o tema da campanha do dia das Mães da Câmara de Dirigentes Lojistas de Barreiras - CDL, que começou no dia 18 de abril. O dia das mães é a segunda data mais importante para o comércio, atrás apenas do Natal. Esse ano, a campanha terá 20 dias de duração, com encerramento no dia 09 de maio, após o domingo das mães. Com uma proposta arrojada, que a diferencia das edições anteriores, a Campanha das Mães 2016 traz um conceito bastante varejista e uma premiação inovadora. O tema ‘Minha Mãe é Show’, conquista os filhos, e a premiação convida às compras. Serão sorteados R$ 10.000,00 em vales-compras, referente a 20 vales-compras de R$ 500,00 para serem gastos em uma das lojas participantes da campanha. Para o presidente da CDL de Barreiras, Carlos Henrique, o Dia das Mães é uma data muito simbólica e importante para a família. “Esse dia não poderia passar em branco, por isso, a CDL preparou com muito carinho a campanha Minha Mãe é Show”, disse Carlos, acrescentando que “a campanha será importante para movimentar o comércio e aumentar às vendas”. A consumidora Natália Rodrigues considerou a campanha excelente. "Com 20 vales-compras mais clientes são premiados, e além disso, quem ganhar poderá escolher onde comprar", finalizou Natália. Sobre a premiação Carlos Henrique, pontuou a novidade, que é oferecer poder de compra aos clientes, além disso, o valor fica no município e gira no próprio comércio. Lojistas de Barreiras e Luís Eduardo Magalhães estão participando da campanha. O sorteio dos vales-compras será realizado no dia 17 de maio, no auditório da CDL de Barreiras.
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CDL EM AÇÃO
Mais associados recebem a ação
CDL Visita
As visitas aos associados da CDL de Barreiras continuam. No mês de abril mais cinco lojas foram visitadas. Durante os encontros os lojistas expõem críticas e sugestões. A CDL recolhe essas informações para que a entidade desempenhe cada vez melhor os seus serviços. Participaram da CDL Visita desse mês as lojas Armazém Paraíba, Casa Costa, Rettok, Sapataria Avenida e Super Moda.
Armazém Paraíba
Casa Costa
Rettok
Trabalho realizado nas consultas públicas é apresentado na segunda audiência sobre o Plano Diretor A Câmara de Dirigentes Lojistas de Barreiras – CDL foi convidada para compor a mesa diretiva da segunda audiência sobre o Plano Diretor da cidade, realizada no dia 14 de abril na sede da Câmara de Vereadores do município. O novo plano diretor tem o objetivo de planejar a cidade de Barreiras para os próximos 15 anos. Nos últimos meses a prefeitura realizou vários seminários temáticos, reuniões e consultas públicas, levando a população a oportunidade de opinar e debater propostas para melhoria estrutural e social de seu bairro e localidade rurais do município. Durante a audiência os profissionais responsáveis pela elaboração do projeto apresentaram um documento norteador, que é resultado da participação de vários segmentos. Foram processados aproximadamente mais de 400 contribuições, com foco no macrozoneamento e zoneamento do município, além de projetos de estruturação urbana e rural, que projetam a cidade para os próximos quinze anos. O presidente da CDL de Barreiras, Carlos Henrique, esteve presente no plenário e ressaltou a importância do planejamento participativo e quanto o cumprimento desse plano contribuirá para o crescimento da cidade. “A CDL é parceira da prefeitura e consequentemente defensora da construção de um novo plano diretor, uma vez que a cidade tem muito a ganhar com ele”, afirmou Carlos, acrescentando ainda que “o município terá um norte para um crescimento sustentável, a cidade estará mais organizada, mais emprego, renda e a população mais qualidade de vida.” Para o prefeito de Barreiras a revisão do Plano Diretor de 2004 é um compromisso com a sociedade e um legado para as próximas gerações. “Em 2004 concretizamos e entregamos a cidade naquela época o Plano Diretor de Desenvolvimento Urbano - PDDU, quase duas décadas depois, estamos revisando e atualizando nosso plano diretor, que é um instrumento importantíssimo e capaz de pensar a cidade para frente, olhar a realidade atual e planejar o futuro. Nesse processo de atualização, a participação popular foi ampliada e contribuiu para melhorar cada etapa”, disse Antonio Henrique. Com informações Dircom Barreiras.
Sapataria Avenida
Super Modas
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MOVIHIDRAULICA SUPERMERCADO BARATUDO NIT CURSOS GAUSS - CENTRO DE ESTUDOS CINDERELA CALÇADOS CRED FÁCIL - ANGICAL ANDERSON CRUZ FERRAGENS E ACESSÓRIOS ATACADÃO DO FORRO E CIA
CDL EM AÇÃO
SEMINÁRIO DO SPC REÚNE CDL’S DO OESTE BAIANO Colaboradores e presidentes das CDL’s do oeste receberam treinamento da FCDL para aprimorar os serviços prestados aos associados
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Ministrar essas capacitações são muito importantes para sempre melhorar o serviço do SPC, principalmente nos municípios.
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apacitar. Esse foi o objetivo do primeiro Seminário Regional do Serviço de Proteção ao Crédito – SPC, realizado pela Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas da Bahia – FCDL-BA e a Câmara de Dirigentes Lojistas de Barreiras – CDL que aconteceu no dia 12 de abril. O evento teve a participação de colaboradores, presidentes e vice-presidentes das CDL’s da região oeste do estado. Segundo o gerente de relacionamento da FCDL-BA e facilitador do treinamento, Augusto Góes, as capacitações do SPC fazem parte de uma agenda estadual, que visita as regiões polo da Bahia. “Ministrar essas capacitações são muito importantes para sempre melhorar o serviço do SPC, principalmente nos municípios”, afirmou Augusto, acrescentando que “durante os encontros são atualizadas as informações, apresentadas novidades e esclarecidas dúvidas. Pela primeira vez no treinamento, a presidente da CDL de Ibotirama, Janete Alves, contou que a participação foi essencial para ela e seus colaboradores. “O curso nos oferece informações que permitem trabalhar com mais segurança, dar atenção aos detalhes e os riscos que o lojista corre caso efetue alguma negativação imprópria”, pontuou Janete. O vice-presidente da CDL de Formosa do Rio Preto, Abelardo Fernandes, também participou pela primeira vez do curso, e segundo ele a principal vantagem foi compreender todo processo para melhor atender os associados. “O treinamento foi fundamental para conhecer as normas e procedimentos a serem seguidos, como agir em cada situação e também tirar dúvidas”, explicou Abelardo. Estiveram presentes na capacitação representantes das CDL’s de Luís Eduardo Magalhães, Formosa do Rio Preto, Ibotirama e Barreiras.
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Augusto Goés
Gerente de Relacionamentos FCDL-BA
Abelardo Fernandes
Vice-Presidente CDL de Formosa do Rio Preto
Janete Alves
Presidente CDL de Ibotirama
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CAPA
LOJISTAS DE BARREIRAS PARTICIPAM DO
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SEMINÁRIO TENDÊNCIAS DO VAREJO
rofissionais do comércio, estudantes, publicitários e lojistas participaram do Seminário Tendências do Varejo, entre os dias 12 e 14 de abril. O evento foi promovido pela Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas da Bahia – FCDL, Câmara de Dirigentes Lojistas de Barreiras – CDL e o Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas – Sebrae. A abertura do evento aconteceu no auditório do Hotel Morubixaba, e o palestrante foi o publicitário e empreendedor, Luiz Alberto Marinho. Ele participa todos os anos da National Retail Federation – NRF, maior feira internacional do varejo que acontece em Nova York, e trouxe as últimas novidades da feira para os lojistas de Barreiras. Durante a palestra Marinho discutiu a importância das mídias sociais e marketing de influência, além da necessidade constante de inovação e tecnologias no varejo. Para Marinho o lojista precisa surpreender o cliente, principalmente a geração millennials¹, entre os 15 e 35 anos, consumidores jovens que tem acesso a todas as informações, são imediatistas e também exigentes. “No varejo de antes, o comerciante fazia o cliente querer coisas mas, hoje, você tem que fazer coisas que o cliente queira”, afirmou o publicitário, acrescentando que “é necessário criar um ambiente agradável dentro da loja, onde o cliente se sinta bem, e viva a experiência da compra, esse momento precisa ser prazeroso”. Durante os dias de evento os lojistas participaram de workshops empresariais que foram realizados no auditório da CDL de Barreiras, e ministrados pelos consultores do Sebrae. No dia 13, os temas debatidos foram Gestão de pessoas e Como vender mais usando as redes sociais. No dia 14, foram ministrados os workshops Controle seu estoque – nem sobrar, nem faltar e Custos e formação do preço de venda. Para o presidente da CDL de Barreiras, Carlos Henrique, o objetivo desse evento é fornecer através da informação e conhecimento instrumentos para que o comerciante inove e consequentemente aumentes suas vendas. “Esse evento foi planejado para o lojista, e a parceria com o Sebrae possibilitou trazer palestrantes e consultores experientes, que ministrassem sobre assuntos de interesse do lojista e ações possíveis de coloca-las em prática”, disse Carlos.
¹Os ‘Millennials’ são também designados de geração Y e da Internet. Nasceram na era dos equipamentos eletrônicos, do crescimento rápido do ‘online’ e do mundo das redes sociais. Desde pequenos, criaram uma relação íntima com as novas tecnologias e dominam a internet como ninguém. Para as empresas é fundamental conhecer em detalhe o perfil desta nova geração de consumidores que privilegiam canais de informação diferentes dos usados pelas gerações anteriores e têm padrões de consumo igualmente distintos. 6|
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ENTREVISTA
Inovar, surpreender o cliente
e marcar presença on-line Quais são as novas tendências no varejo? Entre as novas tendências destacam-se o uso simultâneo de vários canais de venda (omnichannel), a introdução ainda mais ostensiva da tecnologia no ponto de venda e a venda como resultado das experiências proporcionadas nas lojas. Mas nenhuma tem sido tão falada como a importância dos millennials. Quem são os millennials? Millennials, ou Geração Y, são jovens entre 15 e 35 anos de idade, que já representam cerca de 30% da população brasileira. São importantes porque possuem uma relação diferente com o consumo e com as lojas e por isso mesmo estão revolucionando o varejo. Mais importante ainda: eles são influenciadores do comportamento de boa parte das gerações mais velhas, o que nós chamamos de efeito de ‘milenização’. Como o lojista pode se conectar com esses consumidores? Para atender bem a esse público é preciso entender bem esses jovens. Acompanhar de perto o comportamento desses jovens. Quais são os novos comportamentos desse consumidor? Dentre muitos comportamentos distintos, destacamos que eles são muito ligados em vida saudável, dão muita importância para a autenticidade das marcas, são imediatistas, apreciam marcas que possuem uma visão de mundo abrangente, são individualistas e preferem usufruir do que possuir produtos. Como manter a inovação e a tecnologia no varejo? Para manter inovação, é preciso acompanhar a evolução dos consumidores. Sobre Tecnologia, ela está cada vez mais acessível em termos de custo e os varejistas já podem contar com boas soluções a preços razoáveis.
O palestrante e empreendedor, Luiz Alberto Marinho, concedeu entrevista ao O Lojista e durante o bate-papo discutiu a importância do comerciante surpreender o cliente, se adequar a linguagem do seu público e principalmente entender que a compra precisa ser uma experiência prazerosa para o consumidor.
Qual a importância da presença da marca nas mídias sociais e do marketing de influência? Muito grande, em especial as marcas que desejam conectar-se com os Millennials e a Geração Z, mais jovem ainda do que os Millennials. Sobre o Marketing de Influência, pode ser um bom atalho para aproximar sua loja desses consumidores jovens, agregando o prestigio e a conexão que os influenciadores digitais possuem à sua marca. O que o varejo americano pode ensinar para o Brasil e como colocar essas dicas em prática? Observar as experiências oferecidas pelos varejistas americanos aos consumidores e adapta-las à realidade brasileira pode ser uma excelente estratégia. Mensagem para os empresários de Barreiras e Oeste da Bahia. Não deixem que as dificuldades trazidas pela crise provoquem desanimo. E tentem entender quais são os efeitos da crise e quais são os efeitos do novo comportamento dos consumidores nos seus negócios. Nem toda dificuldade tem a crise como causa. ABRIL 2016 |
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CDL EM PAUTA
WORKSHOP SOBRE
VITRINISMO É REALIZADO PELA PRIMEIRA VEZ EM BARREIRAS CDL e Sebrae atendem pedido do comércio e trazem o primeiro treinamento sobre visual merchandising com a consultora de moda Cristiane Gurgel
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eoria, prática, dicas e orientação. Essas foram as principais características do Workshop de Vitrinismo e Visual Merchandising realizado pela Câmara de Dirigentes Lojistas de Barreiras – CDL e o Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas – Sebrae no dia 19 de abril na sede da CDL. O workshop foi ministrado pela jornalista, consultora e mestre em moda, Cristiane Gurgel, que discutiu a importância da vitrine na loja e de que maneira ela contribui para o sucesso do negócio. “Apresentei um conteúdo bastante objetivo sobre como deve ser uma vitrine, passando por todos os processos; desde a preparação do espaço, até a escolha de produtos e a forma de expor”, disse Cristiane, acrescentando que “mesmo sem decoração, a vitrine precisa apresentar os produtos de maneira clara e harmoniosa, para que o consumidor sinta prazer em olhar a vitrine”. Durante o curso, a consultora orientou de maneira prática como deve ser a montagem da vitrine, entre as etapas estavam: como organizar o espaço da vitrine; selecionar os produtos a serem expostos; definir o tema da vitrine; como decorar o tema escolhido e regras básicas para elaborar a vitrine “vendedora”. Além disso, na segunda parte do workshop a palestrante fez um treinamento prático, com a simulação de três vitrines diferentes.
A gerente do segmento de moda masculina, Socorro Alencar, participou do curso e afirmou que todas as dicas são executáveis. “O treinamento foi excelente, as orientações foram dentro da realidade e cada segmento pôde aprender como fazer. As simulações práticas também ajudaram muito na percepção de quais são os pontos a serem considerados antes da execução da vitrine”, contou a gerente. Ainda segundo Cristiane, também é importante que os lojistas se conscientizem sobre a valorização de sua marca e/ou imagem da loja, isso possibilitará melhores resultados dentro do negócio. “Os participantes do workshop saíram abastecidos de boas ideias e vontade de fazer algo melhor em seu trabalho, mas cabe à cada empresário dar suporte para o desenvolvimento dessas ideias, com apoio e valorização da sua marca, produtos e serviços”, concluiu a jornalista. Estiveram presentes no treinamento comerciantes, gerentes e vendedores de variados segmentos do comércio de Barreiras. 8|
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ARTIGO
Fabio Claudio Tropea
BRANDING,
Semiólogo, escritor, palestrante e analista das linguagens da comunicação, graduado em Sociologia e Jornalismo em Urbino (Itália). Doutor em Comunicação na Universidade Autônoma de Barcelona, Espanha.
UM GERÚNDIO MISTERIOSO E NECESSÁRIO PARA A EMPRESA
Agências, consultoras e profissionais do setor da comunicação falam muito do branding de marca e empresa, mas na realidade nem sempre o público tem claro o que abrange exatamente este conceito e como ele se configura dentro da atividade de marketing. Para entender o que é o branding temos que compreender ante de mais nada o que significa a marca em uma empresa. Ela é muito mais do que um simples nome: a marca é o selo, o espírito, o símbolo identificativo da organização. Na marca, os clientes deveriam poder perceber a qualidade, a fiabilidade e até a unicidade do produto que adquiriram. A marca é o que permite se distinguir da concorrência, alcançando o que nos chamamos de posicionamento diferencial: eu a marca, estou aqui, num lugar especial, e ninguém está perto de mim, a pesar das tentativas de imitação; você, o cliente, me olha, me reconhece rapidamente e me aprecia pelo que eu represento. O branding de uma marca/empresa é justamente o conjunto das ações que se realizam para obter esses resultados no cliente. De aqui, dito seja de passagem, a importância de que essas ações sejam sinérgicas, para multiplicar os resultados e não ser contraditórias entre si. O objetivo do branding de empresa, desenvolvido normalmente por uma consultora de marketing e comunicação, é consolidar e estender essa marca no mercado, posicioná-la como um referente e localiza-la na mente dos consumidores. Fazer ou criar o branding de uma marca significa por tanto desenvolver um plano de marketing onde estão especificadas com o máximodetalhepossível as ações a realizar para obter os objetivosfixados. Para isso teremos que analisar e procurar a eficácia máxima de todos os elementos que constituem a imagem de marca da empresa, isto é a identificação visual da marca na mente do consumidor:
•O nome da empresa e dos produtos/serviços que oferece; •A logomarca; •A comunicação publicitária que efetua nos diferentes meios; •Os elementos de packaging que utiliza (embalagens de produtos, bolsas e sacolas, caixas, etc.); •As características do espaço onde se efetua o encontro com o consumidor – o que se costuma chamar tradicionalmente de “ponto de venda”; •E finalmente um dos elementos que está assumindo uma importância cada vez maior em nossa sociedade, isto é sua presença na internet. Atualmente, vivemos em um mundo a cada vez mais competitivo, com uma economia globalizada, um desenvolvimento tecnológico que avança a uma velocidade impressionante e consumidores exigentes, difíceis de conquistar e manter, que podem jogar por terra todo o prestígio de uma marca da noite para o dia nas redes e mídias sociais, isto é, em qualquer plataforma de comunicação digital. Por essas razões, trabalhar a marca a través de um bom branding é uma tarefa árdua mas necessária para qualquer empresa. Um processo profundo de análise, desenho e estratégia, com o fim de resolver problemas que nem todos podem ver, e de cujo sucesso depende em grande parte a vida das empresas na sociedade contemporânea.
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ARTIGO
Ricardo Menna Barreto Doutorando, Mestre e Graduado em Direito. Professor Universitário.
MÍDIA E “GUERRA DA DESINFORMAÇÃO”
EM REDES SOCIAIS NA INTERNET
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emana da votação do impeachment. Ânimos acirrados. Diversas pessoas, pelas redes sociais, maltratando-se, ofendendo-se. Sobretudo, por questões político-ideológicas. Nesse tumultuado cenário, como argumento de ataque, “vale tudo”. O Google, aliás, ajuda na busca por argumentos rápidos. É uma farta fonte de (des)informações. A mídia, por seu turno, abundantemente despeja notícias segundo a segundo, dando-nos uma sensação de “instantaneidade”. Com informações sendo veiculadas de modo tão rápido, é natural que muitos internautas as propaguem (compartilhem, repliquem), sem buscar se certificar da veracidade acerca do que está sendo dito. Na semana da votação do impeachment, esta conduta típica de muitos internautas auxiliou sobremaneira na propagação de boatos os mais diversos. E para os dois lados: seja pró-governo, seja oposição. A BBC Brasil, em reportagem que ocupou o “top 5” das matérias mais acessadas deste site, apresentou dados alarmantes, obtidos junto a fontes acadêmicas: o Grupo de Pesquisa em Políticas Públicas de Acesso à Informação (USP), revelou à BBC Brasil que três das cinco reportagens mais compartilhadas por brasileiros no Facebook entre terça-feira e sábado da semana do impeachment eram falsas. Sim, falsas. Permitam-me, pois, reproduzi-las: •“Polícia Federal quer saber os motivos para Dilma doar R$30 bilhões a Friboi”, do site Pensa Brasil (3º lugar no ranking geral da semana, com 90.150 compartilhamentos); •“Presidente do PDT ordena que militância pró-Dilma vá armada no domingo: ‘Atirar para matar’”, do site Diário do Brasil (4º lugar, com 65.737 compartilhamentos); •“Lula deixa Brasília às pressas ao saber de nova fase da LavaJato. Seria um mandado de prisão?”, do site Diário do Brasil (5º lugar, com 58.601 compartilhamentos). (Fonte: BBC Brasil, 17 de abril de 2016). É impressionante o papel (voltado à desinformação) que a mídia assumiu nos tempos em que vivemos. Lemos e reproduzimos o que lemos à fartura. Não há reflexão sobre o que foi lido, por mais “inocente” que pareça a informação veiculada. E as redes sociais permitem, nesse sentido, a propagação de toda a sorte de notícias, comentários maldosos, incitação ao ódio, ao racismo, enfim... Acaba fortalecendo o caráter de desinformação. Os professores da USP responsáveis pela pesquisa, Marcio Moretto Ribeiro e Pablo Ortellado, explicaram à BBC Brasil como “cada lado dessa disputa construiu narrativas mais ou menos simplistas para defender suas posições. Tanto os boatos como as matérias
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produzidas foram muito compartilhados quando se adequaram a essas narrativas”. Complementa Moretto: “uma das narrativas de ambos os grupos foi de que o outro era formado pelos verdadeiros corruptos”. Criou-se, com isso, o que se denominou “Guerra da Desinformação”. No meio deste conflito (detalhe: não bélico, mas informacional), os usuários da Internet ganham uma posição privilegiada. Contudo, no sentido negativo do termo: são responsáveis por propagarem (des)informações que podem ser consideradas, no mais das vezes, “sem pé nem cabeça”. Por que o fazem? Por desconhecimento. O fazem inconscientemente, pelo fato de estarem tão acelerados quanto a própria rede à qual se conectam. Sem refletirem, compartilham a primeira notícia que passa nas telas de seus computadores e smartphones. O objetivo? Atacarem aqueles que não partilham de suas ideologias políticas. Nessas horas, cada vez mais, vejo a importância de pesquisas acadêmicas como esta, desenvolvida por Ribeiro e Ortellado (USP) e oportunamente divulgada pela BBC Brasil. Por outro lado, não podemos abrir mão de reflexões mais teóricas, como aquela desenvolvida por Teun van Dijk, grande expoente dos “Estudos Críticos do Discurso”. Teun van Dijk explica o modo de produção e articulação do discurso controlado pelas “elites simbólicas”: jornalistas, escritores, etc. Tais elites acabam por determinar a agenda da discussão pública, ainda que esta seja forjada, muitas vezes, em mitos ou fantasias. Com efeito, há tempo mídia foi reconhecida como uma espécie de “Quarto Poder”. Atualmente, as redes sociais na internet ressignifica este cenário, podendo ser compreendidas como uma espécie de “Quinto Poder”, isto é, um poder disseminado, descentralizado, na mão de todos os usuários destas redes sociais. Lamentavelmente, os usuários de redes sociais desconhecem o “poder” que possuem. Por este e outros motivos, Ribeiro e Ortellado sustentam que o internauta brasileiro ainda está bastante ingênuo e imaturo no que se refere à utilização de redes sociais. Para superar esta imaturidade, deveriam se posicionar de maneira mais crítica ante tudo o que acessam, afirmam os pesquisadores. Concluindo: entendo que os internautas, para fugirem desta ingenuidade, deveriam “garimpar” mais intensamente a rede antes de propagarem inverdades e boatos – ainda mais quanto tais informações servem como “arma”, ou seja, como meio de ataque àqueles que pensam diferente. Por outro lado, “crítica” não é reprodução impensada de ideias. Crítica pressupõe, entre outras coisas, a suspensão de “pré-juízos” (os quais se não suspensos sempre levam a “prejuízos”) e a capacidade de reflexão. Capacidade esta que a Internet nos arrancou, por entregar, facilmente, críticas embaladas. Contudo, ainda há tempo para mudar. Pensemos!
SEBRAE
ENCONTRO SETORIAL DE PANIFICADORAS, CONFEITARIAS E AFINS ACONTECE EM BARREIRAS A programação é direcionada para empresários do segmento e acontece nos dias 14, 15 e 16 de junho
O setor de Panificação e Confeitaria no Brasil é composto, quase em sua totalidade, por Micro e Pequenas Empresas - MPE e está entre os grandes segmentos industriais do país. Assim revelam os dados da pesquisa de Diagnóstico Setorial – Indústria de Panificação e Confeitaria – desenvolvida pela Federação do Comércio de Alagoas (Fecomércio) em março deste ano. Pensando neste setor, o Sebrae de Barreiras, Oeste da Bahia, realiza em junho o Encontro Setorial de Panificadoras, Confeitarias e afins, o objetivo é fomentar a cultura da cooperação, proporcionando inovação e tecnologia, por meio de palestras, oficinas e capacitações em gestão. A programação, direcionada a convidados, conta com a Palestra “Apresentação do Cenário e Tendências da Panificação”, dia 14, as clinicas tecnológicas “Boas práticas para a redução de desperdícios e falhas nos processos operacionais” e “Boas práticas na qualidade do pão tipo francês (ITPC)”, dia 15 e a oficina “Gestão Financeira para padarias, confeitarias e afins”, que acontece no dia 16. O Gerente Regional do Sebrae, Emerson Cardoso explica que o evento é uma oportunidade de capacitar os profissionais que já estão no mercado, melhorando, assim, os produtos oferecidos no município. “Será um momento de trocar experiências, discutir tendências, debater cenários econômicos e conhecer alternativas e estratégias para o crescimento do segmento”, acrescentou. Segundo a Associação Brasileira da Indústria de Panificação e Confeitaria (ABIP), existem 63 mil panificadoras em todo o Brasil, sendo 96,3% Micro e Pequenas Empresas e que atendem a cerca de 40 milhões de clientes por dia. Além disso, geram mais de 700 mil empregos diretos e 1,5 milhão de empregos indiretos.
SEBRAE TEM PROGRAMAÇÃO PARA SEMANA NACIONAL DO MICROEMPREENDEDOR INDIVIDUAL a programação conta com oficinas, palestras e workshops gratuitos
O Sebrae se prepara para realizar mais um esforço nacional em favor dos Microempreendedores Individuais, A Semana MEI, que acontece de 02 a 07 de maio, com oficinas, palestras e workshops gratuitos. Realizado pelo Sistema Sebrae em todo país, o evento é considerado o maior mutirão empreendedor voltado para os pequenos negócios. Em Barreiras, Oeste da Bahia, a programação tem início no dia 3 de maio com a palestra “Como atender para vender mais”, no dia 04 os participantes poderão ter acesso a palestra “Como iniciar seu próprio negócio”, o workshop “Como se tornar competitivo através da Inovação”, as Oficinas Sei “Formar preço” e “Controlar meu dinheiro”. O dia 5 conta com as Oficinas “Crédito para o MEI”, “Meios eletrônicos de pagamento, vendas através de cartão de crédito”, “SEI vender” e “Sei crescer”. Podem participar dessas ações todos os interessados em aprimorar sua gestão, aumentar a qualidade, produtividade e competitividade de sua empresa, explica o Gerente Regional do Sebrae, Emerson Cardoso. “As capacitações serão feitas por meio de oficinas práticas, com metodologia de fácil assimilação. Queremos que os participantes aprimorem sua gestão e, com isso, expandam seus negócios”, disse. A Semana do MEI já é um evento tradicional no país e, mais uma vez, vai mobilizar todo o corpo técnico do Sebrae em todos os estados. Criada em 2008, a categoria já registrou, até o março, 5.720,194 microempresários, superando em 20% o número de micro e pequenas empresas (MPEs) abertas no período, que somam 4.777.069. ABRIL 2016 |
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CDL EM PAUTA
INSTITUIÇÕES REALIZAM CAFÉ DA MANHÃ COM CONTADORES
No dia do contabilista a CDL, CAIXA e CRC formalizam parceria.
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Câmara de Dirigentes Lojistas de Barreiras - CDL, a Caixa Econômica Federal e o Conselho Regional de Contabilidade – CRC, realizaram um café da manhã com os profissionais contadores no dia 25 de abril. O objetivo do encontro foi parabenizar a classe pelo dia do Contador e apresentar o que a CDL e a Caixa podem oferecer de serviços e produtos para os contabilistas e seus clientes. Durante o café, o presidente da CDL de Barreiras, Carlos Henrique, destacou os produtos da instituição que são ferramentas importantes para o contador. “Na CDL os contadores encontram o apoio para o seu trabalho junto às empresas através do escritório da Junta Comercial do Estado da Bahia – Juceb, emissão de certificado digital, o Estágios Integrados do Brasil - EIB e o Serviço de Proteção ao Crédito”, afirmou Carlos. A contadora Regiane Cavalcante, esteve presente no café da manhã com os contadores e afirmou que encontros como esse são necessários para fortalecer a classe. “Os contadores precisam estar juntos, na ativa, saber o que está acontecendo e os parceiros CDL e Caixa tem muito a colaborar com a categoria”, afirmou Regiane. Estiveram presentes no café com contadores o gerente regional de pessoa jurídica da Caixa em Barreiras, Nelson Siqueira, que destacou a importância do trabalho do contabilista dentro da empresa e os diferentes créditos disponíveis para o comerciante. A presidente do CRC Barreiras, Keiko Ueda, pontou os benefícios de ser um associado CDL e o quanto todas as instituições podem crescer com a parceria.
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