nº 110 - Junho 2018
ARTIGO: Marketing 4.0, Philip Kotler, “Pai do Marketing”, professor Fábio. (Pág. 11)
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CAMPANHA: CDL realiza sorteio da campanha “Mãe amo te curtir, veja lista de ganhadores. (Pág. 9)
PREMIAÇÕES E OPORTUNIDADES
JUCEB Certificação Digital Estágios Integrados do Brasil SOS Cidadão Assessoria Jurídica Consulta ao SPC
No mês de maio, a Câmara de Dirigentes Lojistas de Barreiras embarcou na importante missão de realizar a Feira de Imóveis do Oeste Baiano e vem muitas novidades nessa 6ª Edição. Além das atrativas taxas na redução dos juros, a diversidade de imóveis no mercado facilitará a concretização do sonho da casa própria. O CDL visita mais vez buscando inovações e sugestões para a nova gestão esteve visitando a rede de laboratórios Premium Laboratórios Integrados. Ainda no mês de maio, a CDL teve grandes ações participativas na construção de uma cidade melhor, junto à prefeitura, abriu um diálogo sobre o ordenamento do uso do solo nos espaços públicos e também na construção do projeto arquitetônico da Praça de Alimentação e Centro Histórico de Barreiras.
Este informativo é produzido pela CDL de Barreiras (BA). Sua circulação é regional e seu conteúdo pode ser reproduzido, desde que seja citada a fonte.
EXPEDIENTE CÂMARA DE DIRIGENTES LOJISTAS DE BARREIRAS Diretoria Biênio 2018-2019 Presidente André Braga, 1º Vice Presidente Ricardo Barbosa Campos, 2º Vice Presidente Fábio Nogueira, 1º Secretário Deyse Araujo Mesquita, 2º Secretário Humberto Júnior, 1º Tesoureiro Leandro Roberto Eckert, 2º Tesoureiro Geovani Jung Zorzo, Diretor de Eventos Thiago Quinteiro, Diretor de Produtos e Serviços Sóstenes Vital, Conselheiros Fiscais Carlos Henrique Filho, Célia Kumagai e Gil Arêas Machado, Diretor Distrital FCDL Gill Arêas Machado. O LOJISTA - Publicitário Henrique Aguiar, Assessora de Comunicação Valkíria Mota, Relações Públicas e Revisão Ricardo Campos. cdl@cdlbarreiras.com.br, Impressão Gráfica Irmãos Ribeiro Tiragem 700 exemplares. DÚVIDAS, OPINIÕES E SUGESTÕES: Avenida Antônio Carlos Magalhães, 898 - Centro - Barreiras - BA CEP 47.800-000 DISTRIBUIÇÃO DIRIGIDA | VENDA PROIBIDA.
Outra novidade é o apoio à instalação de mobiliários urbanos sustentáveis, um projeto que vem modernizar e tornar a cidade confortável e inteligente, objetivando a conscientização do uso de espaços em parques e avenidas com circulação de animais de uma forma sustentável. Você vai conferir nessa edição o nome de todos os ganhadores da campanha “ Mãe amo te curtir”. O sorteio foi realizado na Praça Castro Alves e animou os consumidores a participarem das próximas campanhas. No CDL em ação, a entidade recebeu uma premiação na corrida Tiradentes e também foi conhecer as novas instalações da Defensoria Pública de Barreiras. No artigo temos as novidades trazidas pelo professor Fábio Tropea que apresentará uma palestra sobre diagnóstico de imagem no auditório da CDL e fala nesta edição, sobre marketing 4.0, livro de Philip Kotler, considerado o “pai” do marketing mundial. Veja ainda a inauguração da “Sala do Empreendedor”, orgão que visa facilitar a vida dos empreendedores da região. Boa Leitura!
Henrique Aguiar
Valkíria Mota
Publicitário
Assessora de Comunicação
Ricardo Campos Revisão, Relações Públicas
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CDL EM AÇÃO
Visita
O CDL Visita esteve no mês de maio com o empresário Drº Paulo Bomfim II, conhecendo as novas instalações do Laboratório Premium que traz recursos sofisticados em cada sala do Laboratório de Análises Clínicas e Medicina Preventiva, no intuito de atender às demandas que forem solicitadas pela população barreirense e toda a região Oeste. Na visita Drº Paulo deu sugestões à Câmara de Dirigentes Lojistas de Barreiras e parabenizou o presidente André Braga pela vitória da Classe em defesa do comércio em relação a redução dos tributos e a busca por melhorias para todos empresários.
Endereço: O Premium Laboratórios de Análises Clínicas e Medicina Preventiva está localizado na Rua Drº Abílio de Farias, Centro, número 500 – Barreiras/BA. Contato: (77) 3611-4950
As visitas são realizadas por membros da diretoria da instituição. Os lojistas que desejarem agendar a visita na empresa, podem ligar na CDL e marcar através do telefone (77) 3611-5395.
CDL NOTÍCIAS ECONÔMICAS PESQUISA DE PREÇOS DA CESTA BÁSICA NA CIDADE DE BARREIRAS O Custo da Cesta Básica em Barreiras – BA segue as recomendações técnicas da Cesta Básica Nacional definida no Decreto Lei 399. A inflação é um fenômeno que atinge indistintamente economias ricas e pobres há muito tempo. A sua causa pode variar, mas é possível agrupar as explicações sobre movimento de preços, em especial, da cesta básica de alimentos no Brasil. As camadas de renda mais pobres do país são as que mais sofrem com a inflação, porém, recentemente o efeito é visível na classe média. A cesta básica é uma espécie de termômetro da inflação brasileira. Com esse projeto pode-se definir como está o comportamento do regime de preços dos itens e suas flutuações na cidade de Barreiras – BA.
Barreiras, 18 de maio de 2018. Cesta básica oficial decreto nº 399, região Nordeste. Barreiras BA – 20 de abril 2018 – R$ 331,17. Fonte: Fasb. Barreiras BA – 27 de abril 2018 – R$ 331,75. Fonte: Fasb. Barreiras BA – 04 de maio 2018 – R$ 331,05. Fonte: Fasb. Barreiras BA – 11 de maio 2018 – R$ 332,07. Fonte: Fasb. Barreiras BA – 18 de maio 2018 – R$ 340,80. Fonte: Fasb. Alta na Semana de 2,63% Maiores altas na semana: Tomate => 13,22% Café => 11,34% Carne (Coxão Mole) => 6,27%. Maiores baixas na semana: Leite => - 8,85% Farinha de trigo => - 4,95% Feijão Carioca= > 0,57%
A semana foi marcada por uma alta (2,63%) de preços desproporcional em alguns produtos, fugindo dos índices anteriores. Cabe ao consumidor cautela, pesquisa e principalmente comprar produtos substitutos. Os produtos com as maiores altas, são facilmente substituíveis, tendo em vista que é por pouco tempo, devido as flutuações típicas desses itens. Não iremos de deixar de comprar carne, café e tomate por um longo prazo, mas podemos em um curto prazo substituí-los. Essa é uma maneira concreta do trabalhador brasileiro defender a sua renda.
Joel Ferracioli
Mestre em Economia pela UEL (Universidade Estadual de Londrina). Professor de economia na FASB. 3 JUNHO 2018
CAMPANHA
CDL E CAIXA PROMOVEM A 6ª EDIÇÃO DA FEIRA DE IMÓVEIS DO OESTE BAIANO
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CDL-Câmara de dirigentes lojistas de Barreiras, em parceria com a Caixa Econômica Federal, realizará mais uma edição da Feira de Imóveis em Barreiras. O evento, em sua 6ª edição, com um histórico de sucesso comprovado na cidade e região, acontecerá nos dias 9 e 10 de Junho. No dia 09/06, sábado, o horário de funcionamento será de 10 h até às 21h; no domingo, de 09h às 19 horas. O local é na avenida Ahylon Macedo, 134, BR 242, antiga loja da Mitsubishi ( ponte de cimentosaída para Luís Eduardo Magalhães). O evento permitirá ao visitante encontrar as melhores construtoras da região em um único espaço, além dos corretores e Correspondentes Caixa Aqui. Será ofertado imóveis na planta, novos e usados, inclusive dentro do Programa Minha Casa Minha Vida. Uma oportunidade única para sair do aluguel e realizar o sonho da casa própria.
O prazo do financiamento poderá chegar até anos.
O preço das unidades habitacionais variam entre R$100.000,00 a R$1.700.000,00. Além dos profissionais da Caixa, o atendimento será realizado pelos Correspondentes Caixa Aqui, com o objetivo de realizarem as simulações, enquadramentos e acompanhamento do processo durante toda a fase de contratação (pós-feira). A feira acontecerá num excelente cenário de redução de taxa de juros, aumento da cota de financiamento para imóveis usados e colheita recorde de grãos e algodão no oeste baiano. Tudo conspirando para o visitante adquirir o seu imóvel próprio. Documentação necessária: RG, CPF, Comprovante de renda e residência.
Dependendo da modalidade de financiamento e da renda familiar, o financiamento habitacional contará com um subsídio de até R$21.110,00. ORGANIZAÇÃO:
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PATROCÍNIO:
SEMINÁRIO DEBATE FUTURO DOS NEGÓCIOS NO OESTE DA BAHIA
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om a proposta de capacitar empresários de Luís Eduardo Magalhães e Barreiras em como entender melhor o mercado, indicando riscos e, especialmente, oportunidades para empreendimentos novos ou já consolidados, o Sebrae realiza nos próximos dias 13 e 14 de junho, respectivamente, o “Papo cabeça & Networking: o Futuro dos Negócios e os Negócios do Futuro”. As inscrições já estão abertas na Loja Virtual do Sebrae e são gratuitas. As vagas são limitadas. Luiz Candreva, que conduzirá a palestra, já é um nome reconhecido nos principais encontros de tecnologia e inovação do país. Ele se tornou um dos profissionais mais polivalentes do universo de empreendedorismo brasileiro. Além disso, Candreva é empresário, mentor, professor e fundador da ezPark, plataforma de compartilhamento de vagas de estacionamento, presente em quatro países. Teve a carreira construída em algumas multinacionais no Brasil e nos Estados Unidos, além de consultorias em setores governamentais estrangeiros. Ele tem também vasta vivência empresarial, sobretudo nas áreas comercial e de marketing. Durante a programação, o especialista vai abordar algumas das principais novidades do mundo dos negócios, a utilização das novas tecnologias nas empresas, aspectos do mercado, ideias, soluções e as principais necessidades dos novos perfis de clientes. Na apresentação, Luiz explora as facetas da inovação que estão revolucionando o mundo dos negócios.
SEBRAE
oportunidades ou reinventar seu negócio. O Sebrae vem provocar essa necessidade. Apresentaremos o que está acontecendo no mundo corporativo e quais são as perspectivas e tendências que tornarão as empresas mais competitivas”, destacou. O evento é uma realização do Sebrae em parceria com a Associação de Jovens Empreendedores de Barreiras e Luís Eduardo Magalhães. Conta com o apoio da prefeitura municipal de Barreiras, agência Immagine, Subway, Abapa, Fundeagro, CDL Barreiras e Acelem. Mais informações podem ser obtidas na unidade regional do Sebrae que fica na Avenida Benedita Silveira, 118, Edifício Portinari, Centro, Barreiras, ou através do telefone 3611-3013. Serviço O que: Seminário “Papo cabeça & Networking: o Futuro dos Negócios e os Negócios do Futuro” Onde: Luís Eduardo Magalhães: dia 13/06/18 (quarta-feira), às 19h no Hotel Saint Louis; e Barreiras: dia 14/06/18 (quinta-feira), às 19h no Hotel Solar das Mangueiras. Inscrições: Loja Virtual do Sebrae http://www.lojavirtual.ba.sebrae.com.br/loja/ (vagas limitadas)
O gerente regional do Sebrae em Barreiras, Emerson Cardoso, que atende todo o Oeste da Bahia, destaca que a palestra já foi apresentada em cinco países. “É preciso repensar as estratégias, desenvolver novos paradigmas, descortinar
5 JUNHO 2018
CDL EM AÇÃO
CDL E PREFEITURA ABREM DEBATE SOBRE AS ATIVIDADES DE ORDENAMENTO DO USO DO SOLO E OCUPAÇÃO DE ESPAÇOS PÚBLICOS EM BARREIRAS
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iver em comunidade significa preservar o principal bem de uma cidade: seus espaços públicos. Principalmente quando esses espaços comprometem a segurança dos pedestres e comércios o assunto gera inquietude no âmbito comercial e organizacional comprometendo o bom funcionamento de ruas, avenidas e passeios, que devem ser respeitados de acordos com as regras estabelecidas pelos órgãos públicos. A CDL Barreiras por meio de sua diretoria empenhada em contribuir na atuação do ordenamento e ocupação desses espaços públicos, levando em consideração as inúmeras queixas dos comerciantes barreirenses esteve na tarde de 02 de maio juntamente com a Comissão composta por servidores municipais, intitulada “A Praça é nossa” debatendo sobre as diretrizes fiscalizatórias que vem acontecendo nos últimos meses pelo município. O objetivo é notificar e impedir a comercialização de produtos alimentícios fora dos padrões legais da Vigilância Sanitária e colocar em prática o código de postura (Lei 650/2004). Para o presidente da Câmara de Dirigentes Lojistas de Barreiras André Braga uma das principais preocupações é o impacto da informalidade no comércio local. “A gente entende que esse é um debate construtivo, a ocupação das calçadas tem sido uma queixa frequente dos associados, e ficamos felizes com essa iniciativa, que é importante para que essas pessoas tenham a oportunidade de trabalhar também em outros locais”. 6 JUNHO 2018
Novos Espaços: Além do espaço dos novos pavilhões do CAB que devem ser inaugurados ainda este mês, a área externa do Estádio Municipal Geraldão será utilizada como praça de estacionamento de vans e food trucks, o projeto já em construção deve contemplar a cidade com uma bela área de lazer onde os espaços devem ser melhor aproveitados para a comercialização de produtos e alimentos. Os ambulantes que desejam se regulamentar devem procurar a secretaria de infraestrutura na sala do empreendedor que está em pleno funcionamento no antigo Shopping ao lado da rodoviária. Lá eles oferecem soluções especializadas para regularização dos negócios que precisam sair da informalidade.
CDL PARTICIPA
CDL GANHA MEDALHA E TROFÉU DA CORRIDA TIRADENTES
SENAC REALIZA AÇÃO PARA CAPACITAR JOVENS PARA O MERCADO DE TRABALHO Nos dias 23 e 24 de maio o Senac realizou uma ação com muitos cursos para os jovens que desejam entrar no mercado de trabalho. O projeto denominado “Ação SENAC pra você” ofereceu vários cursos e palestras para toda a população de Barreiras, como whorkshops, dicas de negócios para trabalhar em casa, como se comportar na entrevista de emprego, oficinas de como preparar um currículo, qualidade no atendimento, além de rotinas administrativas e tarefas. Na foto abaixo o coach Bruno Neres falou sobre oratória aos inscritos.
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Décimo Batalhão de ensino, Instrução e Capacitação/ Barreiras esteve na CDL Barreiras agradecendo o apoio e empenho na realização da VIII Corrida Tiradentes no dia 21 de abril de 2018, evento desportivo de promoção à saúde que faz parte do calendário da cidade. Em oportunidade os cabos PMs Aládio e Sérgio entregaram um troféu e uma medalha à entidade que foi representada pela colaboradora Iara Ferreira que alcançou o tempo de 26 minutos e ficou na 18ª posição na corrida de 5 KM.
PARTICIPAÇÃO NA INAUGURAÇÃO DA NOVA SEDE DA DEFENSORIA PÚBLICA DE BARREIRAS REESTRUTURAÇÃO DA PRAÇA 24 HORAS E CENTRO HISTÓRICO DE BARREIRAS
Presidente da CDL André Braga participa da Inauguração da nova sede da Defensoria Pública em Barreiras, funcionando agora na rua 26 de maio, nº 568, no centro, próximo à Secretaria da Fazenda. No evento estiveram muitas autoridade ao lado do presidente na foto abaixo, estão o vereador Carlos Costa e o juiz de Direito, César Lemos de Carvalho.
CDL se reúne com a arquiteta Luíza Dalle Zotte para tratar do projeto de reestruturação da Praça 24 horas e Centro Histórico de Barreiras. Na oportunidade alguns comerciantes da praça de alimentação fizeram suas sugestões para o novo projeto que deve ser apresentado no próximo mês. A população bem como o comércio ao redor almejam melhorias e qualificações pertinentes à segurança, regulamentação do trânsito no local, soluções referentes a poluição sonora, degradação dos espaços públicos , acessibilidade dentre outros pontos levantados para análise de viabilidade.
7 JUNHO 2018
SUSTENTABILIDADE
MOBILIÁRIO URBANO SUSTENTÁVEL A CDL APOIA ESSA CAUSA
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uem nunca sonhou em viver em uma cidade confortável, inteligente e pensada para as pessoas? Essa não é a realidade que vemos por aí, muitas pessoas não tem conscientização e vemos mobiliários urbanos destruídos e sem nenhuma utilidade. Mas a cidade de Barreiras aos poucos vem mudando e novas ideias vem surgindo com o advento da sustentabilidade. A empresa Pet Stop buscou uma maneira de aproveitar os espaços públicos da nossa cidade usando uma ideia sustentável. Mais do que moda, a sustentabilidade é a maneira de ocuparmos o espaço de forma mais consciente e claro respeitando o meio ambiente. A empresa Pet Stop tem apenas 1 ano de existência opera no país com a 2ª maior população pet do mundo e com um forte apelo educacional, a empresa oferece um mobiliário urbano inovador que propõe um novo conceito em higiene e limpeza pública, uma nova opção em publicidade direta e um novo caminho para a sustentabilidade. A Pet Stop tem o apoio da Câmara de Dirigentes Lojistas de Barreiras, pois a medida visa trazer benefícios à população que passeia pela cidade com seus animais de estimação. Já com a autorização da Prefeitura Municipal de Barreiras a empresa estará comercializando os primeiros espaços em parques e avenidas que têm maior fluxo de pessoas fazendo atividades físicas com seus mascotes. O projeto que vem revolucionando o mercado traz
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lixeiras específicas para depositar fezes de animais de estimação. Os donos dos pets pegam os saquinhos no próprio totem, recolhem as fezes dos seus animais e depois depositam os resíduos em uma lixeira que fica acoplada ao equipamento. O Lojista entrevistou o médico Veterinário Dr. Reginaldo Melo que falou sobre o assunto e nos informou sobre a importância da conscientização dos proprietários de animais. “ Os cães devem estar amordaçados para não oferecer riscos durante as caminhadas, essa ideia é muito válida pois tanto as fezes como o xixi oferecem riscos à saúde humana. É importante também levar a carteirinha de vacinação para que o proprietário do animal possa se resguardar em caso de acidentes”. A empresa avalia expandir o objeto para outros locais da cidade após suas primeiras instalações.
A nova publicidade: Se você empreendedor deseja colocar sua marca para a conscientização dessa ideia, informe-se e seja exemplo de sustentabilidade. Site: www.petstopbrasil.com E-mail: contato@petstopbrasil.com CEO: Julival Góes Neto
CAMPANHA
CDL REALIZA SORTEIO DA CAMPANHA “ MÃE AMO TE CURTIR”
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Câmara de Dirigentes Lojistas - CDL, de Barreiras encerrou a campanha “ Mãe amo te curtir”, que foi um sucesso e movimentou o comércio durante este mês de maio. As atividades foram encerradas na última segunda-feira (21), com o sorteio de 25 contemplados que participaram da campanha seguindo o instagram da CDL e que compraram no comércio local e região durante este mês das mães. Os cupons depositados somaram aproximadamente 30 mil concorrentes.
apresenta sinais de melhora. “Fiquei muito feliz ao ver as lojas cheias nas compras de Dia das mães”. Na oportunidade a equipe CDL realizou o sorteio na tarde do dia 21.05.2018, na Praça das Corujas, atraindo a atenção das pessoas que estavam passando pelo local e demonstrando total transparência nos sorteios realizados pela Câmara de Dirigentes Lojistas de Barreiras.
A campanha movimentou as redes sociais com mais 12 mil pessoas envolvidas replicando o post oficial no instagram. A campanha através das mídias sociais premiou o internauta @guga.silva.40 - Gustavo Silva.
O presidente da CDL André Braga comemorou o sucesso da campanha do Dia das Mães. Segundo ele, a campanha alcançou todos os objetivos traçados pela diretoria da entidade, atraindo consumidores e estimulando os lojistas, que viram o movimento e as vendas crescerem consideravelmente durante o mês. “Essa é uma função da CDL como uma associação de classe representante do comércio lojista. O papel é fazer com que o comércio local seja fomentado, principalmente neste momento quando a nossa economia
CONFIRA AGORA O NOME DOS GANHADORES DA CAMPANHA: 02- Smartphones:
20 – Vales Compras
10.Denilza da Conceição- Loja: Higiênica 11.Zenaide O. Santos- Loja: Alliança 12.Edison dos Santos Santana- Loja: O Boticário
1.Keilla Cristina de S. Silveira- Loja: Topvel 13.Sofia Franca Nascimento- Loja Vitória Calçados
Ivanna Cordeiro T. Rezende- Loja: MIB Calçados Marlene Lima dos Reis- Loja: Igacenter
2.Zenilde Conceição dos Santos Cidade: Wanderley- Loja: A Econômica Tecidos
14.Lucicleide M. Teles- Loja: Casa Costa
3.Dirceu Assis U. Macêdo- Loja: O Boticário
15.Patrícia Silva do Nascimento- Loja: A Econômica Tecidos
02- Smart Tv 49”
4.Elielma Costa de Almeida- Loja: Casa Costa 16.Edelson B. da Silva-Loja: Aquarela Tintas 5.Pedro Paulo F. Color- Loja: Fermacom 17.Alzira Pereira Ferreira- Loja: Armazém Paraíba 6.Lara Novais Alves- Loja: Carinhosa 18.Tânia Araújo de Almeida- Loja: O Boticário 7.Valdenor Ferreira Araújo- Loja: A Econômica Te-
1.Pedro Lucas Calazans- Loja: Doçura 2. Marly Yoshizumi- Loja: Optovisão
cidos
19.Juliana Sousa Santos- Loja: Fermacom
8.Maria Marta Alves de Farias-
20.Diego Maciel Queiroz- Loja: Água de Cheiro
Cidade: Formosa do Rio Preto- Loja: O Boticário
9 9.Hortegina A. Viana
Local: A Econômica Tecidos
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ARTIGO
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hilip Kotler: sem dúvida, o maior nome passado e presente do Marketing. Quando falamos em marketing é praticamente impossível não falar o nome de Philip Kotler. O Americano, considerado o maior especialista em Marketing, tem uma trajetória incrível, tendo prestado consultoria nas áreas de planejamento estratégico, marketing internacional e estratégias para grandes empresas como: IBM, Motorola e Bank of America. A influência de Philip Kotler para o marketing no mundo todo foi tão grande que suas ideias ainda são perenes e muito utilizadas nos dias de hoje. Conceitos como os 4 p`s do marketing são extremamente atuais e ajudam milhares negócios a montar suas estratégias. Antes de Kotler o marketing não era considerado um trabalho tão importante nas instituições como é hoje. O americano trouxe o marketing da marginal das operações das empresas para o centro das estratégias de vendas e gestão. O espaço deste artigo é muito pequeno para explicar o que esse grande estudioso aportou a ciência do marketing. Basta aqui lembrar que ele elaborou dois conceitos que hoje são o ABC da disciplina: 1. Segmentação Reconhecer que não consegue servir a todos os clientes com o mesmo nível de satisfação e que é preciso definir um público-alvo, ou seja, um grupo de pessoas com características e necessidades parecidas que a empresa decide alcançar. 2. Posicionamento Mostrar aos seus clientes como você se diferencia dos seus concorrentes e o que você e só você é capaz de oferecer aquele desejo que está na cabeça do seu cliente. Mas Kotler não parou nunca de fazer evoluir os conceitos dessa disciplina e mostrou-se sempre atento as mudanças da sociedade. O último livro disponível desse autor em língua portuguesa é um claro exemplo da grande capacidade de atualização e da sua curiosidade analítica e interpretativa. O livro, escrito significativamente em parceria com dois pesquisadores orientais, chama-se Marketing 4.0, do tradicional ao digital. Neste livro, publicado o ano passado e ilustrado na imagem ao lado, Kotler continua sua brilhante evolução na interpretação do mercado, e aborda mais uma vez a mudança do comportamento dos consumidores, bem como o potencial de serem “advogados” da marca.
10 JUNHO 2018
Antes, se já existiam várias ofertas de produtos semelhantes cercando o consumidor, agora existem muitas outras. E hoje, devido ao fato das pessoas estarem online 24 horas por dia, essas ofertas parecem nos rodear o dia todo, além de facilitar - e muito- a comunicação entre os consumidores. Antes de comprarmos um produto, entramos na internet para conferir a opinião de outros pessoas. Um consumidor influencia o outro com a experiência que teve do produto e com a marca e, por isso, são considerados reais “advogados”. O livro deixa bem claro que, hoje mais do que nunca, a relação com o cliente não acaba quando a venda é realizada. Muito pelo contrário! Kotler nos mostra que é essencial manter um bom relacionamento com os seus clientes tanto no pré quanto no pós venda. São eles que farão as suas próximas vendas, seja voltando à sua loja, indicando-a aos familiares, amigos e conhecidos, e expondo sua experiência na internet, deixando-a visível para todos os outros possíveis consumidores do seu produto, influenciando diretamente a decisão de compra deles. Querido Dom Philip, continue sua excelente obra de ilustração e interpretação do marketing, nós continuaremos lendo-as com fruição e proveito! P.S. No próximo artigo, prometemos aprofundar alguns conceitos desse ótimo texto.
CDL EM AÇÃO
PRESIDENTE DA CDL PARTICIPA DA INAUGURAÇÃO DA SALA DO EMPREENDEDOR
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o dia 18 de maio, Barreiras ganhou a Sala do empreendedor, um importante órgão que facilita a vida daqueles que buscam empreender, saindo da informalidade e adquirindo todos os benefícios da classe.
O programa faz parte do projeto “Facilitando”, criado pela prefeitura Municipal de Barreiras em parceria com o SEBRAE. O espaço vai funcionar no antigo shopping, ao lado da rodoviária, e oferecerá atendimento unificado aos pequenos negócios, desde informações e orientações sobre a abertura e formalização, até capacitações destinadas aos microempreendedores individuais. A Sala do Empreendedor de Barreiras conta com um agente de desenvolvimento, Kézia Melo, um técnico qualificado e dois estagiários.
A secretária municipal de Administração e Planejamento, Versiany de Paula Roque, explicou que o objetivo principal é o desenvolvimento do empreendedorismo na cidade, dando suporte a gestão e fortalecendo a prática no município. Segundo a secretária, no dia 17 de maio ocorreu a primeira licitação para micro e pequenas empresas, um grande passo para o crescimento delas. No local, serão oferecidos serviços de formalização, emissão de alvará provisório, emissão de Documento de Arrecadação Simplificada (DAS), Declaração Anual, baixa de empresa, alterações cadastrais e informações sobre cursos, capacitações e oficinas. O espaço ainda dispõe de publicações do Sebrae com temas sobre administração, marketing, planejamento, finanças e jurídico. A Coordenadora do CREDIBAHIA, Lucinha Souza, falou da importância da aquisição da Sala do empreendedor para o comércio local e informou que
em 7 meses foram disponibilizados R$1.100.000,00 (um milhão e cem) para as micro e pequenas empresas da cidade, com valores que variam de R$1000,00 a R$ 10.000.00.
Para o Presidente da Câmara de Dirigente Lojistas de Barreiras, André Braga, a Sala do Empreendedor é um projeto importante, “Tudo só cresce e se desenvolve quando se é criado um ambiente, e a sala do empreendedor vem trazendo justamente a parte facilitadora da orientação, a parte do crédito que nos surpreendeu com os números alcançados em tão pouco tempo. Isso representa um capital de giro que sempre é necessário para o início das atividades empreendedoras, que muitas vezes não é fácil conseguir. Gerar um ambiente favorável para o comércio é gerar um sentimento de pertencimento a sociedade e isso é dignidade, isso é de fato um grande suporte para que o empreendedor possa se desenvolver”.
Segundo o gerente regional do Sebrae em Barreiras, Emerson Cardoso, existem ainda 15.000 empreendedores não formalizados, mas que com a criação da Sala do Empreendedor esse número será reduzido e facilitará a vida de quem deseja montar um negócio e dinamizar a economia local. “Disponibilizar a população o acesso a informação e o conhecimento independente de convicções políticas é extremamente respeitável. Quando surge uma política pública que consegue trazer pessoas que não tinham nenhum tipo de vantagem: um cartão de crédito, direitos previdenciários e todos os benefícios de um empresa formalizada se cria de maneira muito sensível um espaço que vem para facilitar a vida de quem quer empreender de quem quer gerar emprego, quem quer gerar renda. Isso é muito importante e especial” finalizou Emerson Cardoso. 11 JUNHO 2018