Barreiras
Nº 68 - AGOSTO/2014
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OPORTUNIDADES
E DESAFIOS DA
TECNOLOGIA
vejamais
CDL realizou o Primeiro Encontro Regional de Líderes em Barreiras. [pág. 3] O Lojista entrevistou a especialista mundial em tecnologia, Regiane Relva Romano. [pág. 8]
Prepara Cursos forma seus primeiros alunos [pág. 6] Pesquisa do Nupec define o perfil do consumidor inadimplente de Barreiras. [pág. 7] O lado social do Programa de Estágios EIB. [pág. 11]
Barreiras
JUCEB
Certificação Digital Estágios Integrados do Brasil
SOS Cidadão
Assessoria Jurídica Núcleo de Pesquisas do Comércio
Consulta ao SPC
Este informativo é produzido pela CDL de Barreiras (BA). Sua circulação é regional e seu conteúdo pode ser reproduzido, desde que seja citada a fonte.
CÂMARA DE DIRIGENTES LOJISTAS DE BARREIRAS Diretoria Biênio 2014-2015 Presidente Rider Mendonça e Castro 1º Vice Presidente Carlos Henrique Souza Filho 2º Vice Presidente Humberto Carlos Fagundes R. Júnior 1º Secretário Fabio Petronilio Nogueira 2º Secretário Frederico Maximiniano Nobrega 1º Tesoureiro Ricardo Barbosa Campos 2º Tesoureiro Anny Souza Gomes Diretora Executiva Irineide Ribeiro Silva Figueiredo Diretor de Eventos Caroline Quele de Souza Santos Diretor de Produtos e Serviços Leandro Roberto Eckert Conselheiros Fiscais Célia Kumagai, Gil Arêas e Pedro Dourado M Junior Diretor Distrital FCDL Gill Arêas Machado O LOJISTA - Coordenação Geral Irineide Ribeiro Edição de Arte Évelyn Knebel Jornalista Rosane Ferreira Revisão Ricardo Campos Publicidade cdl@cdlbarreiras.com.br Tiragem 750 exemplares / DÚVIDAS, OPINIÕES E SUGESTÕES: Avenida Antônio Carlos Magalhães, 898 - Centro - Barreiras - BA CEP 47.800-000 --- www. cdlbarreiras.com.br --- DISTRIBUIÇÃO DIRIGIDA | VENDA PROIBIDA
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O DESAFIO DE CONSTRUIR O FUTURO
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ntigos já afirmavam há cerca de 3 mil anos que a mudança era plena e que o futuro estava prestes a começar. Aqueles pensadores não estavam prevendo o futuro, muito menos fazendo análises filosóficas extraordinárias, estavam somente olhando à frente de sua época. Essa afirmação nos revela que estamos vivendo o futuro há muito tempo. E o que isso reflete para os nossos dias? Que futuro é esse que corre diante de nossos olhos e não o percebemos? Estamos falando de tecnologia, uma ferramenta que nos acompanha desde os tempos remotos da existência humana. Hoje com uma roupagem mais intrínseca. O primeiro boom tecnológico ocorrido em meados do século XIX contribuiu para o constante desenvolvimento de tecnologias na área de produtos e informações. Esse acontecimento fortaleceu o comércio, pois foi possível ligar essa ferramenta as necessidades vitais do consumidor. De lá pra cá, se passou mais um século e ela vem se transformando com uma velocidade colossal. Essa evolução favoreceu tanto os empreendimentos que se constituíram no passado quanto aos formados em nossos dias. Empresas tiveram que se reinventar para acompanhar a exigência demandada por essa ferramenta. Esse tema debatido em todo o mundo foi um dos assuntos mais abordados durante o mês de agosto pela Câmara de Dirigentes Lojistas de Barreiras. Neste informativo o leitor terá a oportunidade de acompanhar o que preparamos a respeito das inovações tecnológicas em uma entrevista exclusiva na página 08, com Regiane Relva Romano, especialista mundial em tecnologia do varejo. Boa Leitura!
REPRESENTATIVIDADE
Primeiro Encontro Regional de Líderes é realizado com sucesso
O tema de abertura “Tecnologia e inovação” deixou muita gente com sede de encarar novos desafios
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primeira edição do Encontro Regional de Líderes foi um sucesso!”, afirmou o presidente da Câmara de Dirigentes Lojistas de Barreiras, Rider Castro após obter um bom resultado do evento realizado no último dia 14 de agosto no Teatro do Sesc em Barreiras. Nessa primeira edição o tema abordado foi “Tecnologia e inovação no varejo”, apresentado pela especialista em tecnologia do Varejo Regiane Relva Romano. Em sua administração Rider Castro teve a ideia de incentivar representantes do comércio local e regional para participarem de um encontro que oportunizasse a troca de experiências e o repasse de conhecimento acerca do tema abordado. “A CDL Barreiras teve a iniciativa de chamar a atenção do lojista para as novidades tecnológicas que estão impactando a vida do consumidor. Acredito que esse encontro veio a somar experiências e inovou a ideia de muita gente”, relata Rider.
Nos últimos anos o mundo foi surpreendido com uma vasta exigência implantada pela tecnologia, por um lado ela proporcionou grandes conquistas em todos os segmentos, mas por outro, a classe empresarial teve que se reinventar para acompanhar esse processo evolutivo. De acordo com o presidente, hoje quem almeja se destacar no mercado tem que aprender a usar as plataformas disponíveis para garantir o sucesso nos empreendimentos. “Saber liderar e inovar em meio a tanta tecnologia é o diferencial que pode deixar a empresa à frente das concorrentes. Com o objetivo de trazer o empreendedor para essa realidade é que realizamos esse encontro”, disse. Quem esteve presente no evento teve a oportunidade de acompanhar a doutora em tecnologia, Regiane Relva Romano apresentando as novidades que estão impactando a vida dos consumidores, a exemplo de gondolas inteligentes que incluem além do preço, informa-
ções e peças publicitárias dos produtos, máquinas que preparam café de acordo com o gosto do cliente e software que analisa cor e formato do rosto para sugerir o tipo ideal de maquiagem. A palestrante abordou ainda, as tecnologias e inovações demonstradas nas ultimas feiras internacionais e os desafios de mostrar ao mundo o seu projeto de Loja Inte-
“Saber liderar e inovar em meio a tanta tecnologia é o diferencial que pode deixar a empresa à frente das concorrentes. Com o objetivo de trazer o empreendedor para essa realidade é que realizamos esse encontro.” Rider Castro - Presidente CDL
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ligente, primeiro no mundo e premiado em vários fóruns mundiais. O projeto integra tecnologias, organizando e controlando do estoque à venda, promovendo interatividade com o consumidores. De acordo com Regiane, para garantir sucesso no uso da tecnologia, é necessário dispor de um sistema altamente eficiente que avalie quais produtos estão à venda, os que mais vendem, os que não vendem, quem são os clientes e os que não são. “A forma de fazer varejo hoje mudou, a loja se tornou um ponto de encontro, e o empresário que quer continuar no mercado precisa saber disso, tem que oferecer interatividade, entretenimento, quiosques, Wi-Fi dentre outras distrações que atraiam o cliente, caso não atendam a essa dinâmica, estarão fadado ao fracasso”, relata em discurso. Para Regiane o empresário pode começar revendo sua estrutura de negócio. Ele precisa entender o seu negócio, padronizar processos, rever toda a infraestrutura tecnológica, conhecer seus funcionários, não ter medo de usar as redes sociais, e principalmente criar um web site para que todos tenham acesso a sua empresa onde quer que estejam. O evento trouxe novas expectativas para o presidente Rider Castro, que ressaltou que o Primeiro Encontro Regional de Líderes marcou o início de uma aproximação maior entre líderes de Barreiras e demais regiões. “É necessário que haja esse envolvimento entre lideranças, buscando forças, trocando experiências, se preparando efetivamente para encarar esse novo momento”, disse. Após a palestra foi realizado um fórum de debate que contou com a participação do Diretor-Presidente do Instituto Avançado de Ensino Superior de Barreiras – IAESB, Sr. Tadeu Bergamo, o Superintendente da Caixa Econômica Federal, Sr. Valter Siqueira, além do Presidente da CDL, Sr. Rider Castro. 4
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Encontro contemplou café da manhã entre CDLs da Região O encontro se estendeu até a manhã do dia 15 de agosto com um café da manhã realizado no auditório da entidade, dessa vez, com um público menor de pessoas. Dentre eles, se encontravam representantes da CDL Barreiras, Correntina, Santana, Guanambi e Pedro Luiz Failla, o vice-presidente da Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas da Bahia (FCDL), além de ter a presença da Dra. Regiane Relva Romano, que dedicou um pouco do seu tempo para apresentar propostas de comandos eficientes ligados a tecnologia. Regiane também levou para o café da manhã algumas ideias para facilitar a comunicação entre os varejistas e melhorar suas práticas de liderança. Após a apresentação de Regiane, o presidente da CDL Barreiras Rider Castro abriu espaço para que os presentes fizessem uma mesa de discussão para trocar conhecimento acerca das ações de cada entidade. O vice-presidente da FCDL, Pedro Luiz Failla, também fez uma breve apresentação de alguns projetos desenvolvidos pela Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas da Bahia e ressaltou a importância do encontro entre lideranças tanto da noite anterior quanto do café da manhã. “Esse café da manhã trouxe muitas informações, foi gratificante, tanto que vou levar muitas experiências para a FCDL e espero empregá-las o mais rápido possível”, disse. Ao termino do café da manhã Rider Castro convocou todos os presentes para uma reunião para discutir acerca dos resultados da Campanha Líquida Bahia. AGO/2014 -
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CAPACITAÇÃO
Prepara Cursos Profissionalizantes forma seus pr Com menos de cinco meses de funcionamento a escola já começa a colocar profissionais a disposição do mercado. “Eu sempre desejei fazer o curso de Turismo e Hotelaria, mas nunca havia opções de profissionalização da área na cidade, foi então que esse ano meu sonho começou a se realizar com a chegada da Prepara cursos, que conseguiu abrir um caminho para a minha realização.” Jessica Aline - Formanda
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o início do mês de abril deste ano a Câmara de Dirigentes Lojistas de Barreiras trouxe para a cidade a escola de cursos, premiada como uma das melhores escolas no setor de ensino profissionalizante do Brasil, a Prepara Cursos. Com menos de cinco meses de funcionamento a Prepara já começa a colocar à disposição do mercado profissionais capacitados nas áreas de Turismo e Hotelaria e Montagem e manutenção de computadores. Com os certificados nas mãos, Gustavo Souza Nascimento, 16, egresso do curso preparatório de Montagem e Manutenção de computadores e Jessica Aline dos Santos, 17, do curso de Turismo e Hotelaria, vêem que mais uma etapa em suas vidas já foi concluída. O sentimento de dever cumprido passa agora a ser um compromisso de responsabilidade profissional. O próximo passo, conseguir um emprego, não está mais tão distante, pois a profissionalização os coloca próximos de seus objetivos. “O método de ensino empregado pela Prepara é muito interessante, prende a nossa atenção e nos im6
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pulsiona a aprender ainda mais. Agora me sinto mais seguro para encarar o mercado de trabalho. Já atuo na área como estagiário, mas pretendo crescer como profissional”, disse Gustavo. O rapaz de apenas 16 anos já se vê com uma responsabilidade grande pela frente, conseguiu uma vaga de estagiário lá mesmo na Prepara, e vê esse estágio como uma oportunidade para se especializar ainda mais. Já para Jéssica, que acaba de se formar e também está satisfeita com o resultado do curso que acabou de concluir, mas ainda não está trabalhando na área, a cidade de Barreiras não atende as suas expectativas de mercado. Assim, deverão pensar em ir para outro lugar exercer a profissão. Ela conta que a pouca oferta de vagas disponíveis para a sua área não a desanimou, pois sempre quis exercer essa função, seja em sua cidade ou fora dela. “Eu sempre desejei fazer o curso de Turismo e Hotelaria, mas nunca havia opções de profissionalização da área na cidade, foi então que esse ano meu sonho começou a se
realizar com a chegada da Prepara cursos, que conseguiu abrir um caminho para a minha realização”, conta com expectativa. De acordo com Jorge Dias, instrutor de cursos do Prepara, a área de informática está ganhando um espaço relevante no mercado profissional de Barreiras. A procura por cursos nesse campo tem aumentado muito nos últimos anos, mas infelizmente a área voltada para o turismo ainda é insuficiente. O instrutor res-
A escola de ensino profissionalizante Prepara cursos, iniciou suas atividades com apenas 53 alunos, hoje tem mais de 250 alunos que irão compor o mercado profissional de Barreiras e de outras regiões. A escola dispõe dos cursos de Informática Avançada com áreas em: Designer; Programador; Excel Avançado; Web Designer; Personal CAD e Montagem e Manutenção de Computadores. Informática Operacional com áreas em: Operador de Computador; Informática Melhor Idade; Informática Kids; Google e Redes Sociais. Área da saúde: Profissional da
NUPEC
rimeiros alunos
Perfil do consumidor inadimplente de Barreiras é revelado pelo Nupec
“O método de ensino empregado pela Prepara é muito interessante, prende a nossa atenção e nos impulsiona a aprender ainda mais. Agora me sinto mais seguro para encarar o mercado de trabalho.”
Estudo aponta que o empréstimo do CPF e a falta de organização nas contas mensais são principais fatores que levam a inadimplência.
Gustavo Souza Nascimento - Formando
salta que, o objetivo da escola é profissionalizar os alunos, e acredita que essa profissionalização será positiva para impulsionar o segmento na cidade e região. “É importante que os alunos se preparem para encarar não só o mercado regional, como também o mercado nacional que carece de profissionais em diferentes áreas, para isso, nós temos uma grande oferta de cursos disponíveis in loco”, finaliza Jorge.
Saúde. Comércio e Serviços com áreas em: Rotinas Administrativas; Operador de Caixa; Atendimento e Vendas Gestão Financeira e Turismo e Hotelaria. Interessados em se inscrever em um cursos da Prepara, dirijam-se à escola localizada à Rua Planalto, Bairro Sandra Regina S/N, ou ligar para (77) 3613 – 1578. O horário de funcionamento é das 8h às 21h, somente as quintas e sextas o funcionamento se estende as 22h, aos sábados das 8h às 14h.
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Núcleo de Pesquisas Econômicas da CDL de Barreiras - NUPEC, avaliou entre os meses de março e abril deste ano o perfil do consumidor inadimplente de Barreiras. Dentre muitos fatores que levam a inadimplência, embora o dado não seja ainda muito alarmante, o empréstimo do CPF começa a ser motivo de preocupação para consumidores. O estudo foi feito com homens (45,16%) e mulheres (54,84%) com idade entre 20 e 35 anos, sendo a maioria casados e com o segundo grau completo. A pesquisa chama a atenção para a prática de empréstimo do CPF. 20,7% dos pesquisados confirmam que estão inadimplentes por emprestarem o CPF para a realização de alguma compra. Em consulta ao serviço do SPC da CDL Barreiras, um consumidor relatou sua experiência ao ter seu nome restrito após “emprestar” o CPF para um amigo. Segundo ele – o consumidor não quis se identificar –, o amigo havia feito a compra de uma geladeira em seu nome e, antes de quitar as parcelas, veio a óbito. “Eu sei que o meu caso não é comum, mas geralmente o empréstimo do CPF não dá bons resultados,
pois a pessoa que realiza a compra em nome de outra pode não se responsabilizar pelo pagamento da dívida por não ter medo da restrição. Isso implica em ter ou não consciência”, disse ele. As dívidas não chegam a surpreender. A maioria dos entrevistados tiveram seus CPFs negativados com valores muito baixos. O estudo revelou que 33,3% devem somente o igual ou inferior a R$ 500 reais, 20% de R$ 500 a mil reais e apenas 1,7% deles chegam a dever até 3.200 reais. Dos produtos adquiridos e serviços contratados, a compra de materiais de construção, contas telefônicas e compras de veículos lideram a faixa de inadimplência, 51,6% das pessoas que adquiriram esses produtos e serviços procuraram a empresa para negociar a dívida, já 48,4% não chegaram a procurar a empresa. Dos consumidores que procuram negociar sua dívida 44,4% obtiveram êxito e 55,6% não conseguem negociação. A pesquisa ainda revelou o novo perfil do trabalhador barreirense. De acordo com o estudo, 51,67% dos entrevistados declaram estar empregados com registro em carteira e 33,33% estão desempregados. A maioria (43%) com renda de até dois salários mínimo. Desde 2010 a composição familiar ainda é entre 4 a 5 pessoas residindo na mesma casa.
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ENTREVISTA
O Lojista entrevistou a especialista mundial em tecnologia Regiane Relva Romano A especialista mundial em tecnologia do varejo apresenta a chave para o sucesso no mundo dos negócios
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oje em dia a tecnologia está em todo o lugar. Quem não se adapta a essa nova realidade acaba ficando para trás, e no mercado não é diferente. Para debater essa nova vertente nos negócios, aconteceu no dia 14 de agosto no Teatro do Sesc Barreiras o 1º Encontro Regional de Líderes. O evento reuniu empresários, autoridades e acadêmicos que tiveram a oportunidade de acompanhar uma palestra da doutora em tecnologia do varejo, Regiane Relva Romano. Aos 45 anos, Romano é um raro exemplo de profissional persistente e determinado. Autora do livro “Varejo e Tecnologia” e também fundadora da primeira loja inteligente, passou por vários desafios para alcançar um objetivo notadamente inalcançável para muitos, porém para ela, era apenas questão de tempo para que seu trabalho fosse reconhecido e explorado. Atualmente Regiane Romano é um dos ícones mais transcendentes da tecnologia, apresentou ao mundo um jeito mais simples de fazer o varejo, de vendê-lo e propagá-lo. Em sua palestra chamou a atenção do empresário e demais lideranças para as transformações que o mercado vem sofrendo nos últimos anos, usou com propriedade suas experiências para falar acerca da tecnologia e como ela está impactando a vida de empresários e consumidores. Durante o evento, Regiane alertou que para quem deseja continuar se perpetuando no mercado, é preciso entender esse novo momento e se adaptar as novas plataformas tecnológicas disponíveis e para garantir o sucesso nos negócios. Com o objetivo de esclarecer dúvidas e ajudar a melhorar o funcionamento da sua empresa, a pesquisadora da maior associação de varejistas do mundo, National Retail Federation - NRF, concedeu essa entrevista para o informativo mensal, O Lojista, desenvolvido pela Câmara de Dirigentes de Barreiras. 8
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“O mundo virtual tem muitas oportunidades, mas vem recheadas de desafios que precisarão ser superados, porque essa é a nova realidade.” Regiane Romano
O Lojista: Em um cenário de constantes transformações tecnológicas o que os varejistas devem fazer para acompanhar essas mudanças? Regiane Romano - A primeira coisa que você empreendedor precisa fazer é olhar os processos que está desenvolvendo, tem que verificar se conseguem entender quais são os produtos que mais vendem, quais são os produtos que não vendem, quem são os principais clientes, quem são os concorrentes, quais os diferenciais competitivos desse concorrente, ou quem são os clientes mais rentáveis, quais são os clientes que não saem da loja mas só compram as promoções, portanto aqueles clientes não são seus melhores clientes. Você vai precisar tomar posse do seu negócio, vai ter que fazer a gestão eficiente do negócio, saber comprar bem, saber vender bem. Mas apenas isso não é o suficiente, você terá que estar presente em vários pontos de contatos com este consumidor, não somente ter uma presença física que é a loja, mas também entrar no mundo virtual. Um web site hoje é questão “sine qua non”, indispensável! as pessoas vão procurar a sua empresa pela internet, mesmo que não tenha um site extremamente sofisticado ou que venda pelo site, é necessário que mantenha um contato virtual que pelo menos diga quem você é, onde você está, o horário de funcionamento, quais são os produtos que vende, contar um pouquinho das novidades que estão acontecendo. Só isso resolve? Não, mas vai dar maior visibilidade ao seu negócio. O Lojista: Sabemos que ao colocar a loja no mundo virtual o empresário corre grandes riscos de perder parte da credibilidade dos serviços prestados ao longo dos anos. O que ele pode fazer para se manter imune ou rebater eventuais críticas proferidas pelo consumidor? R.R. - Está todo mundo indo para as redes sociais e o seu negócio tem que ir também, mas só que tem que tomar cuidado! Uma vez que você está na rede social estará disponível para ouvir críticas, sugestões, constrangimentos e ameaças, o internauta se sentirá
mais à vontade para falar o que bem entender, as pessoas falam o que elas querem quando querem e como querem e não há um bloqueio, então é aí onde mora o perigo. Você precisa ter a disposição um profissional que saiba se comunicar e que responda bem a todas as críticas levantadas, porquê geralmente os clientes só vão ali em sua maioria para criticar. Não adianta colocar a sujeira debaixo do tapete, quando você está na rede social não está sozinho com o cliente, está em público, totalmente exposto e não tem ideia de quantas pessoas tiveram acesso aquela critica. Há uma pesquisa que revela que as pessoas tem muito mais medo do
“Tudo que não é mensurado você não consegue medir se está indo bem ou se está indo mal então você tem que sistematizar o processo de crescimento, ter foco no negócio e a partir daí usar as ferramentas.” Regiane Romano
Twitter do que do Procon porquê é oito mil vezes mais efetivo do que o Órgão de Proteção ao Consumidor. Então quando o cliente ameaça que vai colocar uma denúncia nas redes sociais referente a alguma marca, infelizmente a empresa precisa se preocupar porquê será um bombardeio de várias partes. Uma coisa é quando o cliente fica descontente, vai na sua loja e reclama, briga, tudo fica dentro de casa. Outra coisa é esse cliente incontento fazer um filme, tirar uma foto e publicar na rede. Não é fácil mas as empresas precisam se abrir para essa fase, não tem jeito! O mundo virtual tem muitas oportunidades, mas
vem recheado de desafios que precisarão ser superados, porquê essa é a nova realidade. O Lojista: Como os novos consumidores estão se comportando no ato da compra? R.R. - Os consumidores mudaram. Hoje, estão bem mais informados. Eles têm acesso à internet e a um clique de distância conseguem descobrir informações sobre produtos, preços e com isso, conseguem comparar esses serviços. A internet é um dos fatores que assume uma importância na ação da compra significativamente necessária, seu potencial de navegabilidade impacta o mundo dos negócios e forçosamente obriga empresas a aderirem a novas práticas para atender o consumidor. Isso acontece por um simples fato, o seu concorrente não está mais no mesmo bairro na mesma cidade no mesmo estado ou pais, ele está a um clique de distância, e muitas vezes o frete ainda é grátis, ou você consegue entender isso ou estará ao fracasso. O Lojista: Você falou em sua palestra de novas tecnologias no varejo e sobre a necessidade de o empreendedor inovar e para que isso aconteça é necessário que dê o primeiro passo começando por ter boas ideias. Além disso, o que mais é preciso para conseguir se destacar no mercado? R.R. - Na verdade não é só a ideia, logico que ela é fundamental, mas é indispensável que o empreendedor tenha um bom plano de negócios se pergunte sobre o seu segmento e qual o objetivo que almeja, como irá capitalizar seu investimento quem é seu público, etc. Ter apenas uma boa ideia é montar uma startup, ter uma empresa com um histórico operacional limitado, um embrião, por assim dizer que está em fase de constituição, contando apenas com projetos promissores, ligados à pesquisa, investigação e desenvolvimento de ideias inovadoras. Essas empresas, geralmente recém-criadas, estão em fase de desenvolvimento e pesquisa de mercado, se não houver capital certamente sua ideia morrerá. Nós temos um diagrama chamado curva de adoção, geralmente os inovadores estão no AGO/2014 -
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“O seu concorrente não está mais no mesmo bairro na mesma cidade no mesmo estado ou pais, ele está a um clique de distância, e muitas vezes o frete ainda é grátis, ou você consegue entender isso ou estará ao fracasso.” Regiane Romano
começo dessa curva. Nesse início se gasta muito dinheiro para colocar a ideia no ar. Depois tem os que adotam primeiro que são os Early-adopters, eles começam a usar e testar novas tecnologias com rapidez. Em geral, ensinam amigos e colegas como usar uma nova tecnologia. Exemplo: Pessoas que já usam o Twitter no dia-a-dia. Nesse meio tempo de sair do começo para avançar com o negócio existe um buraco no meio. Para conseguir ultrapassar esse buraco você precisa ter um planejamento eficiente, senão todos os recursos investidos irão por agua a baixo. Portanto, não é só ter a ideia é começar a questionar se essa ideia dará certo. Por quê? e se acontecer isso? E se acontecer aquilo? Você precisa ser o “advogado do diabo” contra si mesmo, até exaurir um tema e perceber que sua ideia de fato vai ser um sucesso. É necessário cercar o máximo possível dos problemas que poderão acontecer com seu empreendimento ao longo do caminho. Tem um problema em ter boas ideias, quando você cria e coloca ela no mercado sem planejamento você corre o risco de ser 10
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usurpado, ou pode acontecer de replanejarem seu projeto, mas pode acontecer de você conseguir de volta seu projeto, pois a falta de conhecimento acerca dos procedimentos pode afetar a execução desse trabalho. Essa é sua vantagem competitiva que é o no-hall, o que já deu errado, o que já aconteceu, o que você aprendeu, eles não terão isso. É importante que você fique atento a esses detalhes, o processo de desenvolvimento e inovação, tem que ser contínuo, ele não pode parar nunca, porquê o mundo não para, então as pessoas precisam inovar constantemente. O Lojista: O empresário tem a necessidade de acelerar os procedimentos de sua empresa, pois para eles tempo é dinheiro, então com base nessa afirmação, qual o caminho que ele deve tomar para automatizar processos modernizar equipamentos em outras palavras implantar efetivamente a tecnologia em seu negócio? R.R. - Ele precisa entender o negócio dele, é aí onde mora o problema, as vezes ele fica se comparando com outros empreendimentos
altíssimos. Por exemplo, eu tenho uma loja de roupas e fico olhando um magazine e me lamentando que nunca serei de tal tamanho. Pois eu digo que há espaço para todos, o que você tem que saber é o que você quer, você precisa ter foco, essa é a palavra: foco! O que eu quero ser, qual mercado quero atingir, como irei atingir, que tecnologia e recursos irei usar e como irei medir. Tudo que não é mensurado você não consegue medir se está indo bem ou se está indo mal então você tem que sistematizar o processo de crescimento, ter foco no negócio e a partir daí usar as ferramentas. Inclusive a CDL dispõe de cursos de capacitação interessantes. Não há necessidade de ir para longe se especializar, em sua cidade você pode ter a disposição cursos preparatórios. Os empresários precisam parar de pensar que podem lidar com diversas situações que podem surgir no dia a dia sem o auxílio de um treinamento, porque não é bem assim, especialização, conhecimento e inovação estão sendo a chave para conseguir se manter no mercado.
NUPEC
EIB transforma vida de estudante através do programa de estágio Após 1 ano de existência, O Lojista relembra histórias em que o programa de estágios do EIB mudou a vida de estudantes de Barreiras
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reocupada em promover integração entre a educação e trabalho a Câmara de Dirigentes Lojistas de Barreiras através da Associação Comercial e Empresarial de Barreiras – ACEB, trouxe para a cidade o programa de Estágios Integrados do Brasil – EIB que no mês de agosto completou um ano de funcionamento e relembra histórias de estagiários que através do programa conseguiram melhorar suas vidas. Em seu primeiro ano, o EIB trabalhou orientando estudantes e lojistas, e acompanhou histórias de estagiários que conseguiram se perpetuar no mercado contribuindo com a inserção de alguns estudantes no meio social. Dentre eles, jovens que já estavam no mundo das drogas e foram resgatados pelo EIB. Esse é o exemplo de Radamês da Silva Leal, 16, que antes de ingressar no programa de estágio, estava envolvido com jovens descompromissados que o levou a fazer uso de substancias psicoativas, mas com a ajuda do programa conseguiu mudar essa história. “Confesso que não tinha ideia para aonde estava indo, não havia traçado nenhum objetivo para a minha vida, mas quando comecei a trabalhar percebi que era aquilo que eu queria para a minha vida, ser responsável. Além disso, tive muita orientação da coordenadora do EIB, que sempre nos acompanha e vê nosso desempenho”. Disse Radamês. O Rapaz conta que há dez meses ficou sabendo do Programa de Estágio Integrado da CDL, e que tomou a iniciativa de se inscrever, logo foi chamado para atuar como empacotador em um supermercado e de lá pra cá, sua vida tem melhorado muito. Hoje consegue comprar com o salário do estágio, roupas, calçados e suprir suas necessidades básicas. Radamês fala que seus pais não pedem ajuda nas despesas de casa, mas que ele insiste em contribuir. De acordo com Maria do Socorro Portela, coordenadora do EIB, em apenas um ano de funcionamento o programa já inseriu mais de 200 estudantes no mercado de trabalho. Dentre eles, o EIB encontrou casos como o de Radamês que exigiu mais atenção. Entretanto, a coordenadora afirma que o programa não pode desistir desses jovens. “Nós acompanhamos semanalmente todos os ingressos do estágio, tanto no local de trabalho, quanto na escola e por sua vez, como anda o comportamento familiar. Temos um compromisso sério, que é o de trazer esses jovens para a realidade do mercado, incentivando-os a ter mais compromisso com a vida”, relata Socorro. Essas e outras histórias transcendem o lado social que o EIB desenvolve. Além de Radamês, outros jovens conseguiram se reabilitar através do programa.
“Temos um compromisso sério, que é o de trazer esses jovens para a realidade do mercado, incentivando-os a ter mais compromisso com a vida.” Socorro Portela - Coordenadora do EIB
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