Palestras proporcionam qualificação e diversão S e i s utilizando as palestras e mesmas leis? c u r s o s A resposta promoveram a você já sabe. qualificação Claro que sim. dos lojistas e E na palestra s e u s justifiquei isso. funcionários Queria gravar nos últimos um disco na m e s e s . Polygram, ser Inadimplência, ator da Rede antecipação do Globo e ganhar I C M S e dinheiro sendo liderança estão professor. Não e n t r e o s sei se posso assuntos que chamar isso de f o r a m sonho ou de abordados delírio, pois não durante os sei cantar, não encontros, sou bonito e realizados pela n e m s o u CDL na sede do professor. Sindicato dos Somos o que Sapateiros de pensamos, Parobé. falamos e f a z e m o s . O professor N i n g u é m Pachecão segura o ser ministrou uma h u m a n o . das palestras Q u a n d o m a i s colocamos na concorridas no Motivação: professor Pachecão ministrou cabeça aonde dia 8 de junho. palestra no dia 8 de junho chegar é lá que O s 6 0 0 chegaremos. Utilizei as leis da natureza e espectadores contribuíram para segui o meu caminho. Vinte e cinco anos arrecadar 395 quilos de alimentos, depois tudo aconteceu. Claro que chorei doados a instituições de caridade em em alguns momentos, sorri em outros, parceria com o Interact Club. mas confesso que foi lindo fazer tudo isso. A seguir, o relato que o próprio É preciso ter o caos aqui dentro para gerar professor fez da experiência de palestrar uma estrela. Lembre-se sempre: atrás de em Parobé. “Olá amigos de Parobé. todo problema há uma oportunidade Espero encontrá-los todos bem. Dias brilhantemente disfarçada. atrás estivemos conversando e nesta Se nesse momento você oportunidade contei um pouco da minha atravessa um deserto, se nada acontece história. Falamos sobre as leis da da forma desejada, a sugestão é: não se natureza e da importância de seu uso em desespere, segure a onda e siga de nosso cotidiano. Ficou a seguinte cabeça erguida, continue na luta e nunca pergunta: se tudo o que há no universo foi desista. Acredite sempre! construído utilizando as leis da relatividade e da mecânica quântica, será Forte abraço. Pachecão”. que é possível eu realizar o que quero
ASSISTÊNCIA TÉCNICA
Parobé - RS | Ano I - Nº 2 - Agosto de 2009
Inadimplência: representante do Sebrae deu dicas no dia 1º de julho
Casa do lojista: um sonho que começa a se concretizar
Impostos: antecipação do ICMS abordada em 2 de julho por Fernando Lehnen
Mercadorias defeituosas: legislação detalhada por Fernando Luz Lehnen em 3 de julho
Líderes eficazes: tema abordado por técnico do Sebrae em 6 de julho
Procon: histórico e importância do órgão reforçados em palestra no dia 7 de julho
As melhores marcas e os melhores modelos você encontra aqui, venha nos visitar.
Alguns de Nossos Serviços: Assistência Técnica de Câmeras - Vendas de Mp3 à Mp10 Carregadores - Fones - Cartões de Memória Pen Drive - Câmeras Digitais - Cabo de Dados
Rua Dr. Legendre, 93 - Sala 04 - Bairro Centro - Parobé - RS (Ao lado do Xis do Paulo) Fone:
INFORMATIVO CDL
51 8519.1611
Nova sede da CDL de Parobé começa a ser construída em meados de agosto, com previsão de término para o final do ano.
Entrevista com o presidente da CDL, Moacir de Morais
Comércio realizará primeira Feira de Saldos
Confira os eventos realizados pela CDL
Página 3
Página 7
Contracapa
REPORTAGEM
Assessoria Gratuita de Finanças e Marketing
Equipe participa da 40ª Convenção Estadual Lojista em Bento Gonçalves Uma excelente oportunidade para o intercâmbio de ideias e projetos. Integrantes da equipe e da diretoria da CDL de Parobé participaram, entre os dias 9 e 11 de julho, da 40ª Convenção Estadual Lojista realizada em Bento Gonçalves. Além de assistir a palestras, receberam dicas sobre temas como SPC e administração, consumo, mercado, vendas, planejamento e inovação. A diretoria foi representada pelo presidente da entidade, Moacir de Morais; diretor-secretário, Jones Vendrusculo; vice-secretário, Antônio Orlando da Silva; diretora de aperfeiçoamento profissional, Margarete Silva de Tomas; conselheiro, Ricardo Osmar Zwetsch; conselheiro, Elci Eufrásio da Silva e pelo suplente de conselheiro Adão Pereira da Silva. Com o tema: O varejo em constante mudança. O jeito é planejar, criar, inovar – sempre. O evento contou com a presença de cerca de mil pessoas de várias regiões do Estado. A seguir, acompanhe a síntese de cada palestra.
AS PALESTRAS O consumidor mudou, e você?, ministrada por Zeca Honorato. Para o palestrante, com a evolução da tecnologia e consequente aumento na rapidez do fluxo de informações, o consumidor tornou-se mais exigente e com maior conhecimento sobre os produtos que deseja. Em razão disso, o lojista precisa estar constantemente atualizado, evoluindo juntamente com o cliente. Ele também observou que é relevante conhecer o produto e saber para qual público se destina. “Neste caso, a propaganda é imprescindível. Afinal, propaganda não é o que você fala, é o que os outros entendem. Ela deve estar disfarçada de entretenimento”, destacou. Conforme ele, as empresas precisam ter uma causa, senão podem morrer. ‘‘Elas precisam se reinventar diariamente”, finalizou. O que ativa o consumidor no ponto-de-venda?, com Simone Terra. De acordo com a palestrante, o comportamento de compra é resultante da cultura e dos hábitos de consumo. Sendo assim, cabe ao lojista criar circulação dentro do ponto-de-venda e isso se faz com planejamento, atendendo à lógica de compra do consumidor. Outra alternativa para ativar o ponto-de-venda é definir focos de atenção para atrair o consumidor e gerar vendas. Apresentando diversos exemplos, Simone mostrou que a preocupação do lojista deve estar em atender às necessidades do cliente e surpreendê-lo. Novo mercado, novas competências, com Cláudio Tomanini. O palestrante iniciou o encontro lembrando que “o que para muitos é uma ameaça, para outros, representa uma oportunidade”. Citando o exemplo da nova gripe, destacou as mudanças no foco de negócios e oportunidades surgidas com ela. Ele enfatizou, ainda, a importância das vendas na manutenção e desenvolvimento de uma empresa e alertou os participantes da convenção para que busquem respostas para questões como: qual é o seu negócio?, quem são seus concorrentes? e o que estão fazendo para melhorar em sua loja. Segundo Tomanini, o mercado não para de crescer e o consumidor já não é mais o mesmo. Por isso, é preciso planejar, criar e inovar constantemente. “O mercado mudou, o consumidor mudou, precisamos estar aprendendo e nos renovando sempre”, concluiu. Medidas e ações para o combate ao comércio informal, feiras itinerantes e pirataria, painel mediado por Lasier Martins e com a participação de Idenir Cechin (Secretário da Indústria e Comércio de Porto Alegre), Luciano Azevedo (Deputado Estadual), Adeli Sell (Vereador de Porto Alegre), Paulo Fernando Silveira de Castro (Diretor-Adjunto do Departamento da Receita Pública
INFORMES
Relação de diretores da Câmara de Dirigentes Lojistas de Parobé
Estadual), Vítor Augusto Koch (Presidente da FCDL/RS) e Marcelo Lopes (Superintendente do Sebrae/RS) Os painelistas foram unânimes em afirmar que a contenção da pirataria e do comércio informal depende de ações políticas fortes e de fiscalização efetiva. Para o vereador Adelli Sell, que há anos luta pelo combate à pirataria e contra os estabelecimentos irregulares, a solução dos problemas é de responsabilidade do poder público, em todas as suas esferas. Uma alternativa para a regularização do comércio informal foi apresentada pelo Secretário da Indústria e Comércio de Porto Alegre, Idenir Cechin, que apresentou o modelo do Centro Popular de Compras adotado em Porto Alegre, por meio do qual foi possível retirar os ambulantes do Centro da cidade. Já o diretor-adjunto do Departamento da Receita Pública Estadual, Paulo Fernando Silveira de Castro, falou das ações para conscientização e programas de educação tributária desenvolvidos pelo órgão. Segundo Castro, embora sejam ações de longo prazo, projetam para o futuro possibilidades de melhorias na arrecadação de impostos. O autor do Projeto de Emenda Constitucional (PEC) que regula o funcionamento das feiras itinerantes, deputado Luciano Azevedo, foi enfático ao afirmar que os prejuízos causados por tais feiras não se restringem ao comércio, mas são extensivos ao consumidor e ao cidadão em geral, na medida que resulta na sonegação de impostos e na redução da oferta de empregos formais. Visando a buscar ações concretas para o controle do comércio informal e da pirataria, o presidente da FCDL/RS, Vítor Augusto Koch, anunciou o envio da Carta de Bento Gonçalves à governadora Yeda Crusius, solicitando a antecipação da concessão do simples estadual, prevista para abril de 2010, bem como, o aumento da fiscalização das feiras itinerantes e da investigação rigorosa de distribuidores de produtos piratas. Estratégia competitiva para atendimento, motivação e vendas, com Dalmir Sant’Anna. O palestrante iniciou sua participação ressaltando a importância de ampliar o leque de visão, uma vez que o cliente de hoje não é o mesmo das décadas de 60 ou 70. “A partir da década de 80 com a informática e, posteriormente, com o avanço na velocidade da informação, ficou evidente a necessidade de mudar, de antecipar os desejos do cliente e de oferecer não apenas um produto, mas um produto de qualidade”, avaliou. Para ele, hoje o cliente não compra produtos e serviços. Ele compra uma história, compra emoções e é para isso que o comércio precisa estar preparado. Nesse sentido, a pré-venda ou conhecimento é fundamental. Conforme o palestrante, pré-venda, venda e pós-venda estão interligadas e uma venda só termina mesmo quando o cliente volta. Como fazer de sua equipe uma verdadeira tropa de elite, com Paulo Storani. O ministrante, consultor de Operações Especiais do longa-metragem Tropa de Elite, comparou as tarefas empregadas no treinamento do Batalhão de Operações da Polícia Especial (Bope) às rotinas do comércio. Segundo ele, os fundamentos do Bope são semelhantes a qualquer sistema corporativo, contemplando seleção, treinamento e controles rígidos da performance (conduta, qualidade e resultado). “O treinamento serve para tirar a pessoa da zona de conforto”, observou. Storani destacou, ainda, a necessidade de desenvolvimento de conhecimentos e habilidades individuais e coletivas. “Não basta saber trabalhar sozinho, é preciso produzir em equipe”, ressaltou. Hoje em dia, o mercado de trabalho é tão competitivo que muitos não aguentam a pressão por resultados. De acordo com o consultor, neste caso, só há duas alternativas: pedir para sair ou ser mandado embora.
das Nações, 1597 - Bairro Guarujá - Parobé/RS - Fone: 51 3543.3696
Vice-Presidente: Aiser Hehn Presidente: Moacir de Morais
Organização: detalhes sobre a feira foram definidos no dia 21 de julho Vice-Tesoureiro: Gerson Bernhardt
Feira de Saldos ocorrerá no dia 23 de agosto
Vice-Secretário: Antonio Orlando da Silva
O comércio de Parobé está se preparando para realizar a sua primeira Feira de Saldos e Estoques. A promoção ocorrerá no dia 23 de agosto, das 9 às 17 horas, na Rua Coberta. Ao todo, 24 lojas participarão da feira, comercializando produtos com preços que oscilarão entre R$ 1,99 e R$ 50,00. Participarão empresas dos segmentos de confecção, calçado e relojoaria. Conforme o presidente da CDL, Moacir de Morais, a intenção é oportunizar aos lojistas um
Diretor Tesoureiro: Gilnei Nunes da Costa
Diretor-Secretário: Jones Vendrusculo
Diretor de Rel. Púb.: Balduino Prezzi
Diretora Aperf. Prof.: Margarete Silva de Tomas
Conselheiro: Adão Candido Queiróz Diretor SPC: Podalyro Trentin
Conselheiro: Elci E. da Silva Conselheiro: Ricardo Osmar Zwetsch
Reuniões
A CDL realiza reuniões mensais de diretoria, sempre abertas à participação dos associados. Os encontros ocorrem todas as terceiras quartas-feiras de cada Suplente Conselheiro: mês, às 08h30min, na Adão Pereira da Silva sede da CDL.
momento para a queima de estoque e formação de capital de giro e, ao mesmo tempo, beneficiar os consumidores com a oferta de produtos com atrativos descontos. ‘‘Trata-se de um evento que Parobé não tinha e será promovido pela CDL para atender aos anseios dos nossos lojistas’’, ressalta Morais. Todas as vagas para a participação da feira já foram preenchidas, conforme ficou definido em reunião realizada no dia 21 de julho.
O evento é gratuito e será realizado em parceria com o Sebrae. Quanto ao tema Finanças, serão abordados os seguintes temas: Inadimplência; Análise de Crédito e Cobrança; Controles de Custos; Formação de Preço; Capital de Giro; Tributação; Controles Financeiros e Análise de Investimentos. Quanto ao tema Marketing, serão abordados: Promoção de vendas; Estratégias de vendas; Definição de público-alvo; Representação comercial; Relacionamento com clientes; Participação de mercado; Posicionamento do negócio; Análise do ambiente. Como participar: o programa será realizado todas as últimas quartas-feiras de cada mês, sempre das 9h às 12h e das 14h às 18h, na CDL. As lojas devem ligar para marcar horário. Será destinado tempo aproximado de 1h45min por empresa, ou conforme a necessidade. Entretanto, as empresas que tiverem horário agendado e não comparecerem, t e r ã o u m a m u l t a a p a g a r, correspondente ao valor de mercado de uma assessoria.
Novos convênios Cine – Centro de Integração de Estudantes. O Cine é uma instituição que objetiva a integração de estudantes, instituições educacionais, empresariais e comunitárias, trazendo diversas vantagens à empresa, como isenção de encargos trabalhistas, ausência de vínculo empregatício e desenvolvimento de um programa de estágio com benefícios. Os associados da CDL que usarem o convênio pagarão
15% para o Cine, ao invés de 20% como as demais empresas. Endereço: Rua: João Correa, 244, Centro - Parobé Telefone: 3523-4292 Feevale Nunca foi tão fácil estudar! Além do convênio com as Faculdades de Taquara (Faccat), agora a CDL firmou convênio com a Feevale que estará em vigor para o início de 2.010. Psicologia: Dra. Graziele Welter – 22% de desconto na consulta
Palestras mensais e gratuitas CDL/Sebrae Todas as últimas quartasfeiras de cada mês, a CDL oferecerá palestras de qualificação aos associados. Os encontros ocorrerão no Sindicato dos Sapateiros de Parobé, às 19h30min. Os interessados necessitam confirmar presença com a CDL na semana subsequente ao evento. A baixo, a relação dos eventos: ? 26 de agosto - Lucratividade, Crescer, Sobreviver ou Morrer ? 30 de setembro - Criatividade, uma solução empresarial ? 28 de outubro - A Força do Trabalho em equipe ? 25 de novembro - Vendas e negociação caminham juntas como ser um vendedor de sucesso ? 30 de dezembro - Relacionamento com o cliente. Qualidade e atendimento
Site
Endereço: Rua Odorico Mosmann, 451, sala 01, Centro Telefone: 3543.7057 Odontosul Rua Artuíno Arsand, 305. Centro Fone: 3523.2346 Dra. Estela Maris Klitzke Ortodontia - 25% de desconto na mensalidade Dra. Juliana de Mello Nehering Odontologia – 10% de desconto na consulta e em tratamentos Dr. Telmo Clos Ambrosini – Cirurgia bucomaxilo facial – 10% de desconto em tratamentos.
Em breve, a CDL estará disponibilizando aos associados o site da CDL de Parobé. As empresas poderão fazer consultas via webnet com os mesmos valores praticados via t e l e f o n e . Ta m b é m e s t a r á disponível o Código de Defesa do Consumidor (CDC), acesso a contratos para as empresas X consumidores, eventos e promoções realizados e que irão a c o n t e c e r, e n f i m , m u i t a s informações de extrema importância para o dia-a-dia dos lojistas.
Comércio e Instalações Elétricas Fones: (51) 3543.1179 - 3543.3525 - 3543.1743 e-mail: bs@bseletrica.com.br
3543.4436 Rua Alcides Ferreira, 04 - Sala 02 - Integração - Parobé - RS
- Prestação de serviços; - Venda de Materiais elétricos; - Ferramentas; - Ferragens em geral. Rua Arthur Lehnen, 173 - Parobé - RS
ASSOCIADOS
INSTAL. ELÉTR. NETTO 51-35433866
MAT. CONSTR. GUARANI 51-35437011
PAGUE MENOS CALÇ.
51-96299387
INTUIÇÃO MODAS
51-35431660
MCELL ASSIST. TÉCNICA 51-35431091
PÂMELA MODAS
51-35433515
ITEK INFORMÁTICA
51-35433549
MEC. E PEÇ. GEOCAR 51-35233626
PANO DY MARCA
51-35433656
JACI MODAS
51-81272461
MECÂNICA MOTOVAR
51-35433571
PARAÍSO DA CONSTR. 51-35231929
A FAVORITA
51-99299361
CONFEC. DAL PIVA
51-35434210
JEAN HEHN
51-35234091
MECÂNICA RODOCAR
51-35434155
PEC. DAS MISSÕES
ACADEMIA PONTE
51-35431629
CONFEC. MIRASSOL
51-35431127
JEANA
51-35433127
MERCADO DINIZ
51-81716656
PIMENTA ROSA MODAS 51-35231841
AGAFARMA
51-35437323
CONTARE
51-35433777
JESSY MODAS
51-35233857
MERCADO DIRLAN
51-35231297
PLAY VÍDEO
AGASALYS CONFEC.
51-35436494
CONTEX
51-35431012
JG ESQUADRIAS
51-35232008
MERCADO DUSK
51-35436226
PONTO CICL. CORVETA 51-35436508
AGROPEC. CHELLE
51-35436152
CONTMAX
51-35232865
JOMARA MODAS
51-35433447
MERC. E AÇ. LANDA
51-97286844
PONTO CICL. PAROBÉ 51-35433175
AGROPEC. DO CEDRO 51-35233839
CRIATIVA NOIVAS
51-99541395
KACIEL
51-35434520
MERC. E AÇ. UNIÃO
51-35437397
PONTO DEZ
51-35431595
51-35231274
51-35431959
AGROPEC. PANTANAL 51-35433973
CRISTINA M. DE SOUZA 51-35431781
KAIRÊ MODAS
MERC. E FRUT. MAURO 51-81487545
POR MENOS
51-35232866
51-35431504
CW CONFECÇÕES
51-35436027
KAOMA MODAS E BAZAR 51-35436916
MERCADO MORAES
POSTO ALEXANDRIA
51-35232320
ALICE IMÓVEIS
51-35436588
CYBER CÓPIAS
51-35433183
KASUAL MODAS
51-35233602
MERCADO PICUCHA - 3L 51-35433705
POSTO MARACAJAÚ
51-35232693
ALINE MODAS
51-35436291
D’LUX
51-35433010
KATIMAR MODAS
51-35433167
MERCADO SÃO LUIS
POSTO TIMBAÚVA
51-35431073
51-35231587
KAY GREY MODAS
51-35434998
51-96959762
ANA CAROLINA SILVEIRA 51-35431351
D’TERRA CALCADOS
MERCADO SÉRGIO
51-35225003
PREZZI SEGUROS
51-35437350
ANGÉLICA MODAS
51-35431726
DANIELA KOHLRAUSCH 51-35431054
KIRSCH COM. E INSTAL. 51-35231209
MERCADO SILVA
51-35233005
RADIOCLIN
51-35434527
ARCO ÍRIS PNEUS
51-35433066
DALTON PNEUS E RODAS
51-35234036
ARTE E MAGIA
51-35231543
ATIVA MODAS
51-98765800
AUDIO VÍDEO LOCAD.
51-97012695
KL COLCHÕES
51-35233527
MERCADO SOUZA
51-35231125
LAINE MODAS
51-35433730
MERC. SUPER NOSSO 51-35433843
REFLEXUS
51-35434324
DB MODAS LTDA
51-35433310
LAN HOUSE ACTION
51-35434441
MERCADO TRADIÇÃO
51-35232452
RENAN BUCHMANN
51-35431512
RECORD ATAC. E COM. 51-35233838
DI ROSE
51-35232950
LANDA FLORICULTURA 51-35431443
MERCADO TREVO
51-35433696
REST. E PIZ. DA FAMÍLIA 51-35431545
AUTO PEÇAS PAROBÉ 51-35433075
DIEMENTZ
51-35431233
LC PADILHA MODAS
51-35437195
MERCADO VIEIRA
51-35431265
RGE
51-35233185
AVTUR TRANSPORTES 51-35233012
DISTRIB. BERBAU
51-35437344
LISTA NEGRA
51-35431102
MERCADO WEBER
51-35433028
ROSEMI CALCADOS
51-35431545
B S COM. E INSTAL.
51-35431743
DOUGLAS CALÇADOS 51-98022468
LN MÁQUINAS
51-35233968
MERCOTELAS
51-35436255
SCHEFFER MAT DE CONSTR.
BABY LONE CONFEC.
51-35431178
DROGA CENTER
51-35220129
LOCADORA MALIBU
51-35231272
MERCURY AUTOM.
51-35433636
BANCO BRADESCO
51-35431144
DU LELING
51-35231118
LOJA AMÉRICA
51-35231743
MEREGALI MAT. CONSTRUÇÃO
BANCO DO BRASIL
51-35436600
DUTRAPS
51-35434936
LOJA DA JAQUE
51-97349745
BANRISUL
51-35434400
DUVALE IMÓVEIS
51-35431538
LOJA CALÇ. LAFAYETTE 51-35431591
BAZAR OK
51-35431074 SESI
51-35232396 51-35431412
51-35431075
SESI CAT
METAL RAUPP
51-35433281
SHOP. DA CONSTRUÇÃO
51-35433376
ELETRÔNICA ESTRELA 51-35431904
LOJAS BENOIT
51-35433868
MIKA VIAGENS
51-35233434
51-35436666
BE-A-BA CONFECÇÕES 51-35436510
ELO HELO BAZAR LTDA 51-35436267
LOJAS BROCKER
51-35431249
MIX VÍDEO
51-35431473
SHOP. DAS SURDINAS 51-35431975
BELA FASHION
51-99547033
ENCANTO DAS FLORES 51-35433717
LOJAS COLOMBO
51-35431866
MM CONFECÇÕES
51-35434413
SHOPPING DO CALÇ.
51-35234509
BETO BAZAR
51-35434331
ESPORTE E CIA
LOJAS HERVAL
51-35431511
MODA E CIA
51-96345762
SICREDI
51-35433577
BLACK STAR JEANS
51-35437822
ESQUINA DA ECONOMIA
LOJAS LEBES
51-35231557
MOREIRA MOTO PEÇAS E OFICINA
SIDKAR
51-35432002
BRIPAVE EXT. PEDRAS 51-91886742 C B TINTAS
51-35431688
51-35432025 ESSENCIAL CONF. E PRESENTES
CAIXA ECON. FEDERAL 51-35431022 CALÇADOS BIBI
51-35433289
51-35431819
51-35233934
LOJAS MAGAZINE LUIZA51-35435000
51-35232267
LOJAS QUERO-QUERO 51-35436177
MS BATERIAS
51-35431818
LOJAS TRÊS PASSOS
51-35431271
MUNDO IMAGINÁRIO
51-35434727
SOCIEDADE CULT. E RECR. PAROBÉ 51-35431445 SOELI BRAMBILA
51-35232063
ESTILO EXTREMO
51-35437127
LOJAS TRIBO
51-35234197
M W MAGAZINE
51-35431300
SOL E LUA
51-35434515
CASA DOS PARAFUSOS 51-35431212
ESTILO ÚNICO
51-35233741
MACOFER
51-35431062
NACIONAL MÓVEIS
51-35434320
SPINDLER AUTOM.
51-35233667
CASA MARCO
51-35433461
EVERGRÁFICA
51-35433675
MADECEDRO
51-35433929
CASA PALUDO
51-35431157
FÁB. DE CHOCOLATES 51-35431931
CENTRAL DOS DORMITÓRIOS
NATUREZA PROD. ALIM. 51-99791163
STOP VÍDEO
51-35233768
MADEIREIRA BOA VISTA 51-35431568
NC MODAS
51-93782751
STUDIO THOMAS
51-35431751
FARMÁCIA BOM LAR
51-35431666
MAT. CONST. QUEIROZ 51-35233811
NÉIA MODAS
51-35436319
SULTELAS
51-35434592
FARMÁCIA CLÍNICA
51-35434329
MADEIREIRA GUARUJÁ 51-35431268
NENÊ PNEUS
51-35434844
SUPER DO SUL
51-35234387
CENTRO DE PINTURAS 51-35437777
FARM. ECONÔMICA
51-35436153
MADEIREIRA IDEAL
51-35232543
NEW FASHION
51-96383461
SUPER LEGAL
51-35431081
CENTRO DOS ESPORTES
FARMÁCIA PANVEL
51-35433727
MAD. PADRE RÉUS
51-35431087
NEW JEANS
51-97251795
SUPERM. COLONIAL
51-35433606
FARMÁCIA SESI
51-35431077
MADEIREIRA PARIS
51-35431933
NINA BIJU
51-35434330
SUPERM. GUARANI
51-35233248
CHAPEUZINHO VERMELHO EDUC.
FOTO PAROBÉ
51-35433870
MAD. SANTO ANTÔNIO 51-35433876
NOVAFARMA
51-35434474
INFANTIL
FRUTEIRA BELA VISTA 51-35436254
MADESUL
51-35231903
NUANCE MODA ÍNTIMA 51-35431350
SUPERM. MORAIS
51-35436427
FTV MAT. DE CONST.
MALHAS MIMO
51-35431631
O BOTICÁRIO
51-35433737
SUPERM. PICUCHA
51-35233753
51-35231323
51-35233292
51-35434321 51-35233315
CICLO MOTOS MAO NA RODA
51-35233788
SUPERM. INTEGRAÇÃO 51-35433370
51-35233998
FUNIL. VIDR. BELA VISTA 51-35431279
MALÍCIA DE MULHER
51-35231130
O KINKAS
51-35431187
G.A.D. COM. ROUPAS
51-35233348
MANIA DO PÉ CALÇ.
51-35433169
OCCIDENTAL ELECTRONIC
CLEVERSON C. PROLA 51-35434553
GIRASSOL MODAS
51-35436384
MARACA SURF STREET 51-35434505
51-35433199
SUZY JÓIAS
51-35233932
COM. DE VIDROS E BOX PAROBÉ
GRÁFICA GAÚCHA
51-35433399
MARESIA FASHION WAY 51-92894758
ODONTOSUL
51-35232346
TERRACASA
51-35431277
GRAZIELE WELTER
51-35437057
MARI LUCA CONFEC.
51-98598502
OFICINA DO PAPEL
51-35431031
TOKO TINTAS
51-35232084
CLÉA PRESENTES
51-35431192 COM. ELÉT. PARANHAMA
SUPERM. POLESSO
51-35434436
SUPERM. ROSA
51-35231698
GUARUJÁ LOTERIAS
51-35431002
MARI MODAS
51-35431447
OLIMPIO
51-35231171
TOPÁZIO JÓIAS
51-35431330
51-35433623
GUIMARÃES VÍDEO
51-99154834
MARIANA MODAS
51-99956548
ONDA DA MODA
51-35231254
TOTAL MED
51-35232053
51-35231369
CONCEITO ÚNICO
51-35233200
IF SURF LINE
51-35433883
MAROTO TUR
ÓPTICA SEMPRE VIVA 51-35431148
TRI-JÓIA
51-35233030
CONEXÃO MODAS
51-35437712
IMOB. DO GREGO
51-35431334
MASIVA SKATE & SURF 51-93782769
ORIGINAL MODAS
51-35431664
TUIUIU MODAS
51-35431957
CONFEC. ARGENTA
51-35434156
IMOBILIÁRIA FACIAL
51-35431290
MASTER SHOP ELETR. 51-35436768
ÓTICA LAURA
51-35433040
UNICALCE
51-35436333
INCOTELAS
51-35431134
MASTERCLIN
PADARIA DOCE SABOR 51-35433811
UNIDASUL
51-35434404
CONFECÇÕES BAMBU 51-35431676
51-35437073
MOACIR DE MORAIS - Presidente da CDL de Parobé
51-35232832
AISER HEHN
51-35232066
ENTREVISTA
‘‘O associado é a nossa razão de ser’’ Ao completar oito meses no ofício de presidente da CDL de Parobé, o comerciante Moacir de Morais direciona o foco das ações para três projetos: construir a primeira etapa da nova sede, aumentar o número de associados e promover ações que aumentem o grau de participação nos eventos promovidos pela entidade. Na entrevista a seguir, ele detalha como pretende alcançar todos os objetivos. O que tem sido feito para qualificar os lojistas e seus funcionários? Moacir de Morais - Temos promovido diversos eventos e palestras. Somente nos últimos seis meses, foram seis ao todo. Porém, tivemos uma participação modesta em relação ao nosso número de associados, que hoje totalizam 280 e que queremos aumentar para 300 até dezembro. Todos os eventos são de extremo interesse dos comerciantes, tratando de temas como vendas, Código de Defesa do Consumidor, dicas para a redução da inadimplência, liderança, troca de mercadorias defeituosas e ICMS. Como está a participação? Moacir - Estamos convidando as pessoas a prestigiarem mais os eventos que realizamos. Afinal, temos custos para promover cada um deles. O associado é a nossa razão de ser mas, para cobrar resultados, tem que participar
Moacir: ações para aumentar a participação do associado
ativamente. Eu, a diretoria, o conselho fiscal e os colaboradores da CDL estamos constantemente nos qualificando para melhor atender às demandas dos associados. Estamos todos muito comprometidos. Recentemente, por exemplo, participamos da 40ª Convenção Estadual Lojista realizada em Bento Gonçalves, e de uma feira em São Paulo, também bastante proveitosa. Como está o projeto de construção da nova sede? Moacir - Está transcorrendo muito bem, dentro do cronograma. O projeto de lei que cede os
terrenos já foi aprovado em julho pela Câmara de Vereadores. Porém, realizamos mudanças no projeto arquitetônico para cortar custos e agilizar a construção. O tamanho do prédio, que inicialmente seria de mil metros quadrados, terá 782 metros quadrados. A primeira etapa vai contemplar auditório com capacidade para 80 pessoas, para a realização de cursos e palestras, e as salas administrativas da CDL. As obras desta primeira etapa começam em meados de agosto e deverão estar prontas até dezembro. Já em um segundo momento, construiremos, então, o auditório com capacidade para 800 pessoas para utilização de toda a comunidade, etapa que deverá ficar pronta até 2012. E quanto aos efeitos da crise global, você percebe um cenário mais otimista no contexto da economia de Parobé? Moacir - Crise mesmo só existe para quem baixa a cabeça. Ela nos obriga a sermos criativos, a criarmos um diferencial para sobreviver no mercado. No contato com as pessoas nas ruas, no comércio, percebo haver otimismo. Recentemente, tivemos 600 demissões por parte de uma única empresa, mas uma boa parte das vagas foi reposta por outra grande empresa. O cenário otimista fica por conta do final de ano, que está se aproximando e sempre dá um ânimo extra à economia.
VAREJO E BAZAR BALÚ 51-35433780 VERA MODAS
POSTO DE LAVAGEMVIA BREVE CALÇADOS
MANINHO
51-35431200
Encanto das Flores
51-35232100
Decoraç õ es
VÍDEO LOC. MAFALDA 51-35233959
Tele Busca 3543.4969 9193.7722 9707.4829
“Seu estilo de Ser” Masculino e FemininoBorracharia
51 3523.3741
Pneus novos e usados
Rua Djalmo Haack, 821 Bairro Alexandria - Parobé/RS
VINI MODAS
51-35220007
VINN’ELLA MODA INF.
51-35233044
VISUAL MODAS
51-96924307
VIZZA PLAST
51-35435500
WIZARD
51-35437061
ZERO GRAU
51-35231444
Alarmes Residenciais Bicicletas Elétricas Antenas Parabólicas Entradas de luz Instalações Comerciais Residenciais Circuito Interno de TV Cercas Elétricas Material Elétrico Material Hidráulico Portões Eletrônicos Fábrica de Postes de Concreto
www.instaladoranetto.com.br
Flores naturais e artificiais; Cestas e artigos p/presentes, Decorações de casamentos, 15 anos e Coroas naturais. Tele Entrega
Fone: 3523.3292 Av. das Nações, 95 - Centro Parobé - RS
3543.3717 Rua João Cel. Correa, 1297 Nova Parobé - Parobé/RS
Você no ponto alto do seu estilo
Marca e Confecção Coleção Própria Uniformes Camisetas e Agasalhos promocionais Criação de peças exclusivas
Fone: (51) 3543.7127 OU (51) 9958.1355 E-mail: estiloextremo@hotmail.com Rua 24 de Agosto, 96 - Bairro Laranjeiras - Parobé/RS
Os benefícios da análise dos documentos A correta conferência dos clientes evita futuros problemas jurídicos Em casos como esses, é incumbência do lojista conferir se o comprador efetivamente é o titular da identidade apresentada, se o documento está devidamente conservado e se há correspondência com a titularidade dos cheques emitidos. É, ainda, indispensável a correta emissão da nota fiscal, com a assinatura pelo cliente no comprovante de entrega da mercadoria. É muito comum ocorrerem situações em que o consumidor é vítima de roubo, furto ou perda de seus documentos, dando azo para que fraudadores se valham dos documentos de terceiros e talões de cheque para efetuar compras em estabelecimentos comerciais que não realizam as devidas diligências para conferir a real identidade do comprador. O resultado, nessas circunstâncias, é a perda do produto vendido e a possibilidade de ter que responder a uma demanda judicial pelo verdadeiro titular da identidade ou dos cheques indevidamente utilizados na hora da compra. Dessa forma, no intuito de garantir o bom andamento do estabelecimento comercial, bem como a fim de prevenir ações judiciais, é de suma importância o papel a ser desempenhado pelo lojista na conferência da identidade do consumidor, incluindo as ações preventivas dos vendedores e dos responsáveis pelo crediário e caixa.
Greice F. Stocker e Amanda C. Stenger Stocker Advocacia
Agora quem ajuda o SICREDI a crescer, além de crescer junto, também leva prêmios. A SICREDI Nordeste RS lançou nesta segunda quinzena de Julho a sua nova campanha, com a chamada “Dono Indicado, Dono Premiado”. Esta campanha é destinada aos associados (Pessoa Física e Jurídica) da SICREDI Nordeste RS. Ao se tornar um sócio prospector, o associado indica novos sócios e soma pontos para trocar por vários prêmios. “A indicação de associados ocorrerá mediante preenchimento de carta de indicação e o indicado, por sua vez, deverá comparecer a uma unidade de atendimento da cooperativa de posse dessa carta e com os documentos necessários para a abertura da conta. Formalizada a associação, os pontos serão conferidos ao associado prospector que fará a troca por prêmios”, reforça a gerente da unidade de atendimento do SICREDI em Parobé, Fernanda Mousquer. Em termos de mensagem, trata-se de uma campanha de valorização do associado, pois em um sistema de cooperativas os associados são donos do negócio e participam do crescimento da instituição.
Comercial de Vidros e Box
PAROBÉ
Rua Hulda Ohlweiller, 231 - Parobé/RS
HORÁRIO DE ATENDIMENTO: Segunda à sexta-feira: 8h às 12h e das 13h30min às 19h. Sábado: 8h às 12h e das 13h30min às 18h (expediente interno). Nas semanas que antecedem as datas comemorativas, plantão de atendimento ao meio-dia.
Após anos de discussão na Câmara dos Deputados, foi aprovado o projeto de lei que cria o cadastro positivo de consumidores. Para quem ainda não tem conhecimento, o cadastro positivo visa à criação de um cadastro de bons pagadores. Com isso, instituições bancárias, v a r e j i s t a s e prestadores de serviços poderão, em suas negociações a prazo, reduzir juros dos bons pagadores, tendo em vista seu histórico. Apesar de ser recebido com otimismo, o projeto sofreu significativas alterações que o tornaram, na visão de muitos, inviável para aplicação. Destacamse, entre outras alterações, a obrigatoriedade das empresas, ao efetuar o cadastro positivo, comunicarem ao consumidor sua i n c l u s ã o p o r documento com "aviso de recebimento". Ora, a primeira questão de inviabilidade refere-se ao custo financeiro para tal tipo de comunicação. Ademais, em nossa visão, tal comunicação s e m o s t r a desnecessária, pois a
i n c l u s ã o d o consumidor em tal cadastro vai beneficiálo e não prejudicá-lo. Ta l c u s t o t e m p r o v o c a d o a manifestação de diversos varejistas que preferirão continuar utilizando o cadastro negativo em vez do positivo. Outro fator que assusta um pouco é o fato de que, por criar a necessidade de correspondência com aviso de recebimento para o cadastro positivo, estaríamos próximos da criação de tal necessidade também para o cadastro negativo. Atualmente, para o cadastro negativo, b a s t a a correspondência
simples para o endereço que a pessoa possui cadastrado junto à loja em que realizou as compras. O projeto de lei segue agora ao Senado Federal e, caso não haja alteração, vai à sanção presidencial. Se houver alteração no Senado, será necessário retornar à Câmara de Deputados. P o r f i m , é importante que o lojista passe a acompanhar o andamento de tal projeto, uma vez que a l t e r a r á significativamente os procedimentos de consultas para vendas a prazo, consistindo em nova e inovadora ferramenta ao comerciante brasileiro. Para quem pretende se aprofundar no assunto, sugerimos a consulta pela Internet, bastando colocar nos sites de busca como o Google a expressão "Cadastro Positivo". Fernando Lehnen Assessor Jurídico da CDL Parobé
Editora Ltda. “Presente em todos os momentos de sua vida.”
PLAY VIDEO
Solicite nossa entrega Parobé: (51) 3523.3632 Rolante: (51) 3547.1414
LOCADORA LAN HOUSE
Rua Dr. Legendre, 93 - Sala 01 - Centro - Parobé www.karindecoracoes.com.br
&
Rua Djalmo Haack, 748 Bairro Alexandria Fone: 3543.4179 Rua Adelina Hilário da Cunha, 685 Bairro Guarani Fone: 3523.2832
NTA RITA
Fone/Fax: (51) 3543.1192
Decoraç ã o de Festas
O SPC tem como objetivo dar maior segurança e diminuir os riscos nas operações de crédito e recebimento de cheques. É um serviço que busca centralizar informações de todo o Brasil e integrá-las em um banco de dados do País inteiro, diminuindo consideravelmente o risco de problemas nas suas transações comerciais. Tipos de consultas: Consulta Crédito: ? Informação de débitos no cadastro de crédito nacional. ? Confirmação de endereço através do número telefônico. ? Estatística de consultas dos últimos 90 dias. Consulta Cheque: ? Informações do Banco Central (BACEN). ? Cheques sem fundo, conta encerrada, prática espúria e contra-ordem em nível nacional, incluídos pelas empresas usuárias. ? Cheques bloqueados ou sustados, informados pelos bancos e pelos consumidores. ? Cheques bloqueados, sustados e de contas encerradas do Banrisul (online). ? Talonários perdidos ou roubados informado pelo consumidor, no banco ou no SPC. ? Confirmação de endereço através do número telefônico. ? Estatística de consultas dos últimos 90 dias. Consulta Completa: ? Crédito. ? Cheque. Consulta Completa + Protestos: ? Crédito. ? Cheque. ? Protestos em nível nacional (o primeiro, o maior e os cinco últimos com valor individual e a cidade de origem do cartório e também quantidade e valor total de protestos). Consulta Jurídica: ? Crédito. ? Cheque. ? Protestos. ? Ações Judiciais. ? Participação Societária. ? Pedidos de Concordata e Falência. ? Concordata e Falência Decretada.
Cadastro Positivo beneficia bons pagadores
SA
Sacadas - Box - Fachadas Vidro Temperado Coberturas de Policarbonato
Floricultura e
SPC – SERVIÇO DE PROTEÇÃO AO CRÉDITO
NERÁRIA FU
Nos dias de hoje, há incontáveis demandas judiciais propostas por consumidores, pleiteando indenização por danos morais, sob alegação de inscrição indevida de seus nomes nos órgãos de proteção ao crédito, sustentando não terem efetuado compras pelas quais, na condição de inadimplentes, foram cadastrados no SPC e Serasa. Afirmam, em muitos casos, sequer terem estado no estabelecimento comercial. Para isso, são necessárias ações preventivas dos lojistas para evitar tal situação. No intuito de prevenir os lojistas é que se faz importante ressaltar, dentro do conjunto de precauções que devem ser tomadas diariamente, a correta conferência dos documentos de identificação do consumidor. Em especial, da identidade na sua forma original, com foto e conferência da assinatura, assim como a apresentação de documento idôneo que indique a residência. O foco principal da prevenção deve ocorrer nas compras em que o cliente se utiliza de cheques, em especial dos prédatados, e nas compras com carnês (crediário). Na maioria dos casos, o consumidor realiza a compra e no momento de efetuar o pagamento ou a entrega dos cheques, ou, ainda, na assinatura do contrato de crediário para a emissão do carnê, há falhas de identificação do consumidor. Como exemplo, de sua real residência ou, ainda, de outros dados complementares, não se exigindo ou não se examinando corretamente o documento de identificação ou a foto do documento.
SICREDI lança nova campanha
Funerária SANTA RITA
Plantão Permanente Dia e Noite Com toda prestação de Serviços Fone: 3543.1094 Rua Alberto Mosmann, 08 - Centro Parobé - RS
Embalagens para calçados em micro e duplex, impressões de cartões de visitas, etiquetas, cartazes, folders, documentos fiscais, etc. Rua 24 de Agosto, 79 - Bairro Laranjeiras CEP 95.630-000 - PAROBÉ - RS Recepç ã o: chailu@tca.com.br Produç ã o: evergrafica@tca.com.br
Os benefícios da análise dos documentos A correta conferência dos clientes evita futuros problemas jurídicos Em casos como esses, é incumbência do lojista conferir se o comprador efetivamente é o titular da identidade apresentada, se o documento está devidamente conservado e se há correspondência com a titularidade dos cheques emitidos. É, ainda, indispensável a correta emissão da nota fiscal, com a assinatura pelo cliente no comprovante de entrega da mercadoria. É muito comum ocorrerem situações em que o consumidor é vítima de roubo, furto ou perda de seus documentos, dando azo para que fraudadores se valham dos documentos de terceiros e talões de cheque para efetuar compras em estabelecimentos comerciais que não realizam as devidas diligências para conferir a real identidade do comprador. O resultado, nessas circunstâncias, é a perda do produto vendido e a possibilidade de ter que responder a uma demanda judicial pelo verdadeiro titular da identidade ou dos cheques indevidamente utilizados na hora da compra. Dessa forma, no intuito de garantir o bom andamento do estabelecimento comercial, bem como a fim de prevenir ações judiciais, é de suma importância o papel a ser desempenhado pelo lojista na conferência da identidade do consumidor, incluindo as ações preventivas dos vendedores e dos responsáveis pelo crediário e caixa.
Greice F. Stocker e Amanda C. Stenger Stocker Advocacia
Agora quem ajuda o SICREDI a crescer, além de crescer junto, também leva prêmios. A SICREDI Nordeste RS lançou nesta segunda quinzena de Julho a sua nova campanha, com a chamada “Dono Indicado, Dono Premiado”. Esta campanha é destinada aos associados (Pessoa Física e Jurídica) da SICREDI Nordeste RS. Ao se tornar um sócio prospector, o associado indica novos sócios e soma pontos para trocar por vários prêmios. “A indicação de associados ocorrerá mediante preenchimento de carta de indicação e o indicado, por sua vez, deverá comparecer a uma unidade de atendimento da cooperativa de posse dessa carta e com os documentos necessários para a abertura da conta. Formalizada a associação, os pontos serão conferidos ao associado prospector que fará a troca por prêmios”, reforça a gerente da unidade de atendimento do SICREDI em Parobé, Fernanda Mousquer. Em termos de mensagem, trata-se de uma campanha de valorização do associado, pois em um sistema de cooperativas os associados são donos do negócio e participam do crescimento da instituição.
Comercial de Vidros e Box
PAROBÉ
Rua Hulda Ohlweiller, 231 - Parobé/RS
HORÁRIO DE ATENDIMENTO: Segunda à sexta-feira: 8h às 12h e das 13h30min às 19h. Sábado: 8h às 12h e das 13h30min às 18h (expediente interno). Nas semanas que antecedem as datas comemorativas, plantão de atendimento ao meio-dia.
Após anos de discussão na Câmara dos Deputados, foi aprovado o projeto de lei que cria o cadastro positivo de consumidores. Para quem ainda não tem conhecimento, o cadastro positivo visa à criação de um cadastro de bons pagadores. Com isso, instituições bancárias, v a r e j i s t a s e prestadores de serviços poderão, em suas negociações a prazo, reduzir juros dos bons pagadores, tendo em vista seu histórico. Apesar de ser recebido com otimismo, o projeto sofreu significativas alterações que o tornaram, na visão de muitos, inviável para aplicação. Destacamse, entre outras alterações, a obrigatoriedade das empresas, ao efetuar o cadastro positivo, comunicarem ao consumidor sua i n c l u s ã o p o r documento com "aviso de recebimento". Ora, a primeira questão de inviabilidade refere-se ao custo financeiro para tal tipo de comunicação. Ademais, em nossa visão, tal comunicação s e m o s t r a desnecessária, pois a
i n c l u s ã o d o consumidor em tal cadastro vai beneficiálo e não prejudicá-lo. Ta l c u s t o t e m p r o v o c a d o a manifestação de diversos varejistas que preferirão continuar utilizando o cadastro negativo em vez do positivo. Outro fator que assusta um pouco é o fato de que, por criar a necessidade de correspondência com aviso de recebimento para o cadastro positivo, estaríamos próximos da criação de tal necessidade também para o cadastro negativo. Atualmente, para o cadastro negativo, b a s t a a correspondência
simples para o endereço que a pessoa possui cadastrado junto à loja em que realizou as compras. O projeto de lei segue agora ao Senado Federal e, caso não haja alteração, vai à sanção presidencial. Se houver alteração no Senado, será necessário retornar à Câmara de Deputados. P o r f i m , é importante que o lojista passe a acompanhar o andamento de tal projeto, uma vez que a l t e r a r á significativamente os procedimentos de consultas para vendas a prazo, consistindo em nova e inovadora ferramenta ao comerciante brasileiro. Para quem pretende se aprofundar no assunto, sugerimos a consulta pela Internet, bastando colocar nos sites de busca como o Google a expressão "Cadastro Positivo". Fernando Lehnen Assessor Jurídico da CDL Parobé
Editora Ltda. “Presente em todos os momentos de sua vida.”
PLAY VIDEO
Solicite nossa entrega Parobé: (51) 3523.3632 Rolante: (51) 3547.1414
LOCADORA LAN HOUSE
Rua Dr. Legendre, 93 - Sala 01 - Centro - Parobé www.karindecoracoes.com.br
&
Rua Djalmo Haack, 748 Bairro Alexandria Fone: 3543.4179 Rua Adelina Hilário da Cunha, 685 Bairro Guarani Fone: 3523.2832
NTA RITA
Fone/Fax: (51) 3543.1192
Decoraç ã o de Festas
O SPC tem como objetivo dar maior segurança e diminuir os riscos nas operações de crédito e recebimento de cheques. É um serviço que busca centralizar informações de todo o Brasil e integrá-las em um banco de dados do País inteiro, diminuindo consideravelmente o risco de problemas nas suas transações comerciais. Tipos de consultas: Consulta Crédito: ? Informação de débitos no cadastro de crédito nacional. ? Confirmação de endereço através do número telefônico. ? Estatística de consultas dos últimos 90 dias. Consulta Cheque: ? Informações do Banco Central (BACEN). ? Cheques sem fundo, conta encerrada, prática espúria e contra-ordem em nível nacional, incluídos pelas empresas usuárias. ? Cheques bloqueados ou sustados, informados pelos bancos e pelos consumidores. ? Cheques bloqueados, sustados e de contas encerradas do Banrisul (online). ? Talonários perdidos ou roubados informado pelo consumidor, no banco ou no SPC. ? Confirmação de endereço através do número telefônico. ? Estatística de consultas dos últimos 90 dias. Consulta Completa: ? Crédito. ? Cheque. Consulta Completa + Protestos: ? Crédito. ? Cheque. ? Protestos em nível nacional (o primeiro, o maior e os cinco últimos com valor individual e a cidade de origem do cartório e também quantidade e valor total de protestos). Consulta Jurídica: ? Crédito. ? Cheque. ? Protestos. ? Ações Judiciais. ? Participação Societária. ? Pedidos de Concordata e Falência. ? Concordata e Falência Decretada.
Cadastro Positivo beneficia bons pagadores
SA
Sacadas - Box - Fachadas Vidro Temperado Coberturas de Policarbonato
Floricultura e
SPC – SERVIÇO DE PROTEÇÃO AO CRÉDITO
NERÁRIA FU
Nos dias de hoje, há incontáveis demandas judiciais propostas por consumidores, pleiteando indenização por danos morais, sob alegação de inscrição indevida de seus nomes nos órgãos de proteção ao crédito, sustentando não terem efetuado compras pelas quais, na condição de inadimplentes, foram cadastrados no SPC e Serasa. Afirmam, em muitos casos, sequer terem estado no estabelecimento comercial. Para isso, são necessárias ações preventivas dos lojistas para evitar tal situação. No intuito de prevenir os lojistas é que se faz importante ressaltar, dentro do conjunto de precauções que devem ser tomadas diariamente, a correta conferência dos documentos de identificação do consumidor. Em especial, da identidade na sua forma original, com foto e conferência da assinatura, assim como a apresentação de documento idôneo que indique a residência. O foco principal da prevenção deve ocorrer nas compras em que o cliente se utiliza de cheques, em especial dos prédatados, e nas compras com carnês (crediário). Na maioria dos casos, o consumidor realiza a compra e no momento de efetuar o pagamento ou a entrega dos cheques, ou, ainda, na assinatura do contrato de crediário para a emissão do carnê, há falhas de identificação do consumidor. Como exemplo, de sua real residência ou, ainda, de outros dados complementares, não se exigindo ou não se examinando corretamente o documento de identificação ou a foto do documento.
SICREDI lança nova campanha
Funerária SANTA RITA
Plantão Permanente Dia e Noite Com toda prestação de Serviços Fone: 3543.1094 Rua Alberto Mosmann, 08 - Centro Parobé - RS
Embalagens para calçados em micro e duplex, impressões de cartões de visitas, etiquetas, cartazes, folders, documentos fiscais, etc. Rua 24 de Agosto, 79 - Bairro Laranjeiras CEP 95.630-000 - PAROBÉ - RS Recepç ã o: chailu@tca.com.br Produç ã o: evergrafica@tca.com.br
ASSOCIADOS
INSTAL. ELÉTR. NETTO 51-35433866
MAT. CONSTR. GUARANI 51-35437011
PAGUE MENOS CALÇ.
51-96299387
INTUIÇÃO MODAS
51-35431660
MCELL ASSIST. TÉCNICA 51-35431091
PÂMELA MODAS
51-35433515
ITEK INFORMÁTICA
51-35433549
MEC. E PEÇ. GEOCAR 51-35233626
PANO DY MARCA
51-35433656
JACI MODAS
51-81272461
MECÂNICA MOTOVAR
51-35433571
PARAÍSO DA CONSTR. 51-35231929
A FAVORITA
51-99299361
CONFEC. DAL PIVA
51-35434210
JEAN HEHN
51-35234091
MECÂNICA RODOCAR
51-35434155
PEC. DAS MISSÕES
ACADEMIA PONTE
51-35431629
CONFEC. MIRASSOL
51-35431127
JEANA
51-35433127
MERCADO DINIZ
51-81716656
PIMENTA ROSA MODAS 51-35231841
AGAFARMA
51-35437323
CONTARE
51-35433777
JESSY MODAS
51-35233857
MERCADO DIRLAN
51-35231297
PLAY VÍDEO
AGASALYS CONFEC.
51-35436494
CONTEX
51-35431012
JG ESQUADRIAS
51-35232008
MERCADO DUSK
51-35436226
PONTO CICL. CORVETA 51-35436508
AGROPEC. CHELLE
51-35436152
CONTMAX
51-35232865
JOMARA MODAS
51-35433447
MERC. E AÇ. LANDA
51-97286844
PONTO CICL. PAROBÉ 51-35433175
AGROPEC. DO CEDRO 51-35233839
CRIATIVA NOIVAS
51-99541395
KACIEL
51-35434520
MERC. E AÇ. UNIÃO
51-35437397
PONTO DEZ
51-35431595
51-35231274
51-35431959
AGROPEC. PANTANAL 51-35433973
CRISTINA M. DE SOUZA 51-35431781
KAIRÊ MODAS
MERC. E FRUT. MAURO 51-81487545
POR MENOS
51-35232866
51-35431504
CW CONFECÇÕES
51-35436027
KAOMA MODAS E BAZAR 51-35436916
MERCADO MORAES
POSTO ALEXANDRIA
51-35232320
ALICE IMÓVEIS
51-35436588
CYBER CÓPIAS
51-35433183
KASUAL MODAS
51-35233602
MERCADO PICUCHA - 3L 51-35433705
POSTO MARACAJAÚ
51-35232693
ALINE MODAS
51-35436291
D’LUX
51-35433010
KATIMAR MODAS
51-35433167
MERCADO SÃO LUIS
POSTO TIMBAÚVA
51-35431073
51-35231587
KAY GREY MODAS
51-35434998
51-96959762
ANA CAROLINA SILVEIRA 51-35431351
D’TERRA CALCADOS
MERCADO SÉRGIO
51-35225003
PREZZI SEGUROS
51-35437350
ANGÉLICA MODAS
51-35431726
DANIELA KOHLRAUSCH 51-35431054
KIRSCH COM. E INSTAL. 51-35231209
MERCADO SILVA
51-35233005
RADIOCLIN
51-35434527
ARCO ÍRIS PNEUS
51-35433066
DALTON PNEUS E RODAS
51-35234036
ARTE E MAGIA
51-35231543
ATIVA MODAS
51-98765800
AUDIO VÍDEO LOCAD.
51-97012695
KL COLCHÕES
51-35233527
MERCADO SOUZA
51-35231125
LAINE MODAS
51-35433730
MERC. SUPER NOSSO 51-35433843
REFLEXUS
51-35434324
DB MODAS LTDA
51-35433310
LAN HOUSE ACTION
51-35434441
MERCADO TRADIÇÃO
51-35232452
RENAN BUCHMANN
51-35431512
RECORD ATAC. E COM. 51-35233838
DI ROSE
51-35232950
LANDA FLORICULTURA 51-35431443
MERCADO TREVO
51-35433696
REST. E PIZ. DA FAMÍLIA 51-35431545
AUTO PEÇAS PAROBÉ 51-35433075
DIEMENTZ
51-35431233
LC PADILHA MODAS
51-35437195
MERCADO VIEIRA
51-35431265
RGE
51-35233185
AVTUR TRANSPORTES 51-35233012
DISTRIB. BERBAU
51-35437344
LISTA NEGRA
51-35431102
MERCADO WEBER
51-35433028
ROSEMI CALCADOS
51-35431545
B S COM. E INSTAL.
51-35431743
DOUGLAS CALÇADOS 51-98022468
LN MÁQUINAS
51-35233968
MERCOTELAS
51-35436255
SCHEFFER MAT DE CONSTR.
BABY LONE CONFEC.
51-35431178
DROGA CENTER
51-35220129
LOCADORA MALIBU
51-35231272
MERCURY AUTOM.
51-35433636
BANCO BRADESCO
51-35431144
DU LELING
51-35231118
LOJA AMÉRICA
51-35231743
MEREGALI MAT. CONSTRUÇÃO
BANCO DO BRASIL
51-35436600
DUTRAPS
51-35434936
LOJA DA JAQUE
51-97349745
BANRISUL
51-35434400
DUVALE IMÓVEIS
51-35431538
LOJA CALÇ. LAFAYETTE 51-35431591
BAZAR OK
51-35431074 SESI
51-35232396 51-35431412
51-35431075
SESI CAT
METAL RAUPP
51-35433281
SHOP. DA CONSTRUÇÃO
51-35433376
ELETRÔNICA ESTRELA 51-35431904
LOJAS BENOIT
51-35433868
MIKA VIAGENS
51-35233434
51-35436666
BE-A-BA CONFECÇÕES 51-35436510
ELO HELO BAZAR LTDA 51-35436267
LOJAS BROCKER
51-35431249
MIX VÍDEO
51-35431473
SHOP. DAS SURDINAS 51-35431975
BELA FASHION
51-99547033
ENCANTO DAS FLORES 51-35433717
LOJAS COLOMBO
51-35431866
MM CONFECÇÕES
51-35434413
SHOPPING DO CALÇ.
51-35234509
BETO BAZAR
51-35434331
ESPORTE E CIA
LOJAS HERVAL
51-35431511
MODA E CIA
51-96345762
SICREDI
51-35433577
BLACK STAR JEANS
51-35437822
ESQUINA DA ECONOMIA
LOJAS LEBES
51-35231557
MOREIRA MOTO PEÇAS E OFICINA
SIDKAR
51-35432002
BRIPAVE EXT. PEDRAS 51-91886742 C B TINTAS
51-35431688
51-35432025 ESSENCIAL CONF. E PRESENTES
CAIXA ECON. FEDERAL 51-35431022 CALÇADOS BIBI
51-35433289
51-35431819
51-35233934
LOJAS MAGAZINE LUIZA51-35435000
51-35232267
LOJAS QUERO-QUERO 51-35436177
MS BATERIAS
51-35431818
LOJAS TRÊS PASSOS
51-35431271
MUNDO IMAGINÁRIO
51-35434727
SOCIEDADE CULT. E RECR. PAROBÉ 51-35431445 SOELI BRAMBILA
51-35232063
ESTILO EXTREMO
51-35437127
LOJAS TRIBO
51-35234197
M W MAGAZINE
51-35431300
SOL E LUA
51-35434515
CASA DOS PARAFUSOS 51-35431212
ESTILO ÚNICO
51-35233741
MACOFER
51-35431062
NACIONAL MÓVEIS
51-35434320
SPINDLER AUTOM.
51-35233667
CASA MARCO
51-35433461
EVERGRÁFICA
51-35433675
MADECEDRO
51-35433929
CASA PALUDO
51-35431157
FÁB. DE CHOCOLATES 51-35431931
CENTRAL DOS DORMITÓRIOS
NATUREZA PROD. ALIM. 51-99791163
STOP VÍDEO
51-35233768
MADEIREIRA BOA VISTA 51-35431568
NC MODAS
51-93782751
STUDIO THOMAS
51-35431751
FARMÁCIA BOM LAR
51-35431666
MAT. CONST. QUEIROZ 51-35233811
NÉIA MODAS
51-35436319
SULTELAS
51-35434592
FARMÁCIA CLÍNICA
51-35434329
MADEIREIRA GUARUJÁ 51-35431268
NENÊ PNEUS
51-35434844
SUPER DO SUL
51-35234387
CENTRO DE PINTURAS 51-35437777
FARM. ECONÔMICA
51-35436153
MADEIREIRA IDEAL
51-35232543
NEW FASHION
51-96383461
SUPER LEGAL
51-35431081
CENTRO DOS ESPORTES
FARMÁCIA PANVEL
51-35433727
MAD. PADRE RÉUS
51-35431087
NEW JEANS
51-97251795
SUPERM. COLONIAL
51-35433606
FARMÁCIA SESI
51-35431077
MADEIREIRA PARIS
51-35431933
NINA BIJU
51-35434330
SUPERM. GUARANI
51-35233248
CHAPEUZINHO VERMELHO EDUC.
FOTO PAROBÉ
51-35433870
MAD. SANTO ANTÔNIO 51-35433876
NOVAFARMA
51-35434474
INFANTIL
FRUTEIRA BELA VISTA 51-35436254
MADESUL
51-35231903
NUANCE MODA ÍNTIMA 51-35431350
SUPERM. MORAIS
51-35436427
FTV MAT. DE CONST.
MALHAS MIMO
51-35431631
O BOTICÁRIO
51-35433737
SUPERM. PICUCHA
51-35233753
51-35231323
51-35233292
51-35434321 51-35233315
CICLO MOTOS MAO NA RODA
51-35233788
SUPERM. INTEGRAÇÃO 51-35433370
51-35233998
FUNIL. VIDR. BELA VISTA 51-35431279
MALÍCIA DE MULHER
51-35231130
O KINKAS
51-35431187
G.A.D. COM. ROUPAS
51-35233348
MANIA DO PÉ CALÇ.
51-35433169
OCCIDENTAL ELECTRONIC
CLEVERSON C. PROLA 51-35434553
GIRASSOL MODAS
51-35436384
MARACA SURF STREET 51-35434505
51-35433199
SUZY JÓIAS
51-35233932
COM. DE VIDROS E BOX PAROBÉ
GRÁFICA GAÚCHA
51-35433399
MARESIA FASHION WAY 51-92894758
ODONTOSUL
51-35232346
TERRACASA
51-35431277
GRAZIELE WELTER
51-35437057
MARI LUCA CONFEC.
51-98598502
OFICINA DO PAPEL
51-35431031
TOKO TINTAS
51-35232084
CLÉA PRESENTES
51-35431192 COM. ELÉT. PARANHAMA
SUPERM. POLESSO
51-35434436
SUPERM. ROSA
51-35231698
GUARUJÁ LOTERIAS
51-35431002
MARI MODAS
51-35431447
OLIMPIO
51-35231171
TOPÁZIO JÓIAS
51-35431330
51-35433623
GUIMARÃES VÍDEO
51-99154834
MARIANA MODAS
51-99956548
ONDA DA MODA
51-35231254
TOTAL MED
51-35232053
51-35231369
CONCEITO ÚNICO
51-35233200
IF SURF LINE
51-35433883
MAROTO TUR
ÓPTICA SEMPRE VIVA 51-35431148
TRI-JÓIA
51-35233030
CONEXÃO MODAS
51-35437712
IMOB. DO GREGO
51-35431334
MASIVA SKATE & SURF 51-93782769
ORIGINAL MODAS
51-35431664
TUIUIU MODAS
51-35431957
CONFEC. ARGENTA
51-35434156
IMOBILIÁRIA FACIAL
51-35431290
MASTER SHOP ELETR. 51-35436768
ÓTICA LAURA
51-35433040
UNICALCE
51-35436333
INCOTELAS
51-35431134
MASTERCLIN
PADARIA DOCE SABOR 51-35433811
UNIDASUL
51-35434404
CONFECÇÕES BAMBU 51-35431676
51-35437073
MOACIR DE MORAIS - Presidente da CDL de Parobé
51-35232832
AISER HEHN
51-35232066
ENTREVISTA
‘‘O associado é a nossa razão de ser’’ Ao completar oito meses no ofício de presidente da CDL de Parobé, o comerciante Moacir de Morais direciona o foco das ações para três projetos: construir a primeira etapa da nova sede, aumentar o número de associados e promover ações que aumentem o grau de participação nos eventos promovidos pela entidade. Na entrevista a seguir, ele detalha como pretende alcançar todos os objetivos. O que tem sido feito para qualificar os lojistas e seus funcionários? Moacir de Morais - Temos promovido diversos eventos e palestras. Somente nos últimos seis meses, foram seis ao todo. Porém, tivemos uma participação modesta em relação ao nosso número de associados, que hoje totalizam 280 e que queremos aumentar para 300 até dezembro. Todos os eventos são de extremo interesse dos comerciantes, tratando de temas como vendas, Código de Defesa do Consumidor, dicas para a redução da inadimplência, liderança, troca de mercadorias defeituosas e ICMS. Como está a participação? Moacir - Estamos convidando as pessoas a prestigiarem mais os eventos que realizamos. Afinal, temos custos para promover cada um deles. O associado é a nossa razão de ser mas, para cobrar resultados, tem que participar
Moacir: ações para aumentar a participação do associado
ativamente. Eu, a diretoria, o conselho fiscal e os colaboradores da CDL estamos constantemente nos qualificando para melhor atender às demandas dos associados. Estamos todos muito comprometidos. Recentemente, por exemplo, participamos da 40ª Convenção Estadual Lojista realizada em Bento Gonçalves, e de uma feira em São Paulo, também bastante proveitosa. Como está o projeto de construção da nova sede? Moacir - Está transcorrendo muito bem, dentro do cronograma. O projeto de lei que cede os
terrenos já foi aprovado em julho pela Câmara de Vereadores. Porém, realizamos mudanças no projeto arquitetônico para cortar custos e agilizar a construção. O tamanho do prédio, que inicialmente seria de mil metros quadrados, terá 782 metros quadrados. A primeira etapa vai contemplar auditório com capacidade para 80 pessoas, para a realização de cursos e palestras, e as salas administrativas da CDL. As obras desta primeira etapa começam em meados de agosto e deverão estar prontas até dezembro. Já em um segundo momento, construiremos, então, o auditório com capacidade para 800 pessoas para utilização de toda a comunidade, etapa que deverá ficar pronta até 2012. E quanto aos efeitos da crise global, você percebe um cenário mais otimista no contexto da economia de Parobé? Moacir - Crise mesmo só existe para quem baixa a cabeça. Ela nos obriga a sermos criativos, a criarmos um diferencial para sobreviver no mercado. No contato com as pessoas nas ruas, no comércio, percebo haver otimismo. Recentemente, tivemos 600 demissões por parte de uma única empresa, mas uma boa parte das vagas foi reposta por outra grande empresa. O cenário otimista fica por conta do final de ano, que está se aproximando e sempre dá um ânimo extra à economia.
VAREJO E BAZAR BALÚ 51-35433780 VERA MODAS
POSTO DE LAVAGEMVIA BREVE CALÇADOS
MANINHO
51-35431200
Encanto das Flores
51-35232100
Decoraç õ es
VÍDEO LOC. MAFALDA 51-35233959
Tele Busca 3543.4969 9193.7722 9707.4829
“Seu estilo de Ser” Masculino e FemininoBorracharia
51 3523.3741
Pneus novos e usados
Rua Djalmo Haack, 821 Bairro Alexandria - Parobé/RS
VINI MODAS
51-35220007
VINN’ELLA MODA INF.
51-35233044
VISUAL MODAS
51-96924307
VIZZA PLAST
51-35435500
WIZARD
51-35437061
ZERO GRAU
51-35231444
Alarmes Residenciais Bicicletas Elétricas Antenas Parabólicas Entradas de luz Instalações Comerciais Residenciais Circuito Interno de TV Cercas Elétricas Material Elétrico Material Hidráulico Portões Eletrônicos Fábrica de Postes de Concreto
www.instaladoranetto.com.br
Flores naturais e artificiais; Cestas e artigos p/presentes, Decorações de casamentos, 15 anos e Coroas naturais. Tele Entrega
Fone: 3523.3292 Av. das Nações, 95 - Centro Parobé - RS
3543.3717 Rua João Cel. Correa, 1297 Nova Parobé - Parobé/RS
Você no ponto alto do seu estilo
Marca e Confecção Coleção Própria Uniformes Camisetas e Agasalhos promocionais Criação de peças exclusivas
Fone: (51) 3543.7127 OU (51) 9958.1355 E-mail: estiloextremo@hotmail.com Rua 24 de Agosto, 96 - Bairro Laranjeiras - Parobé/RS
REPORTAGEM
Assessoria Gratuita de Finanças e Marketing
Equipe participa da 40ª Convenção Estadual Lojista em Bento Gonçalves Uma excelente oportunidade para o intercâmbio de ideias e projetos. Integrantes da equipe e da diretoria da CDL de Parobé participaram, entre os dias 9 e 11 de julho, da 40ª Convenção Estadual Lojista realizada em Bento Gonçalves. Além de assistir a palestras, receberam dicas sobre temas como SPC e administração, consumo, mercado, vendas, planejamento e inovação. A diretoria foi representada pelo presidente da entidade, Moacir de Morais; diretor-secretário, Jones Vendrusculo; vice-secretário, Antônio Orlando da Silva; diretora de aperfeiçoamento profissional, Margarete Silva de Tomas; conselheiro, Ricardo Osmar Zwetsch; conselheiro, Elci Eufrásio da Silva e pelo suplente de conselheiro Adão Pereira da Silva. Com o tema: O varejo em constante mudança. O jeito é planejar, criar, inovar – sempre. O evento contou com a presença de cerca de mil pessoas de várias regiões do Estado. A seguir, acompanhe a síntese de cada palestra.
AS PALESTRAS O consumidor mudou, e você?, ministrada por Zeca Honorato. Para o palestrante, com a evolução da tecnologia e consequente aumento na rapidez do fluxo de informações, o consumidor tornou-se mais exigente e com maior conhecimento sobre os produtos que deseja. Em razão disso, o lojista precisa estar constantemente atualizado, evoluindo juntamente com o cliente. Ele também observou que é relevante conhecer o produto e saber para qual público se destina. “Neste caso, a propaganda é imprescindível. Afinal, propaganda não é o que você fala, é o que os outros entendem. Ela deve estar disfarçada de entretenimento”, destacou. Conforme ele, as empresas precisam ter uma causa, senão podem morrer. ‘‘Elas precisam se reinventar diariamente”, finalizou. O que ativa o consumidor no ponto-de-venda?, com Simone Terra. De acordo com a palestrante, o comportamento de compra é resultante da cultura e dos hábitos de consumo. Sendo assim, cabe ao lojista criar circulação dentro do ponto-de-venda e isso se faz com planejamento, atendendo à lógica de compra do consumidor. Outra alternativa para ativar o ponto-de-venda é definir focos de atenção para atrair o consumidor e gerar vendas. Apresentando diversos exemplos, Simone mostrou que a preocupação do lojista deve estar em atender às necessidades do cliente e surpreendê-lo. Novo mercado, novas competências, com Cláudio Tomanini. O palestrante iniciou o encontro lembrando que “o que para muitos é uma ameaça, para outros, representa uma oportunidade”. Citando o exemplo da nova gripe, destacou as mudanças no foco de negócios e oportunidades surgidas com ela. Ele enfatizou, ainda, a importância das vendas na manutenção e desenvolvimento de uma empresa e alertou os participantes da convenção para que busquem respostas para questões como: qual é o seu negócio?, quem são seus concorrentes? e o que estão fazendo para melhorar em sua loja. Segundo Tomanini, o mercado não para de crescer e o consumidor já não é mais o mesmo. Por isso, é preciso planejar, criar e inovar constantemente. “O mercado mudou, o consumidor mudou, precisamos estar aprendendo e nos renovando sempre”, concluiu. Medidas e ações para o combate ao comércio informal, feiras itinerantes e pirataria, painel mediado por Lasier Martins e com a participação de Idenir Cechin (Secretário da Indústria e Comércio de Porto Alegre), Luciano Azevedo (Deputado Estadual), Adeli Sell (Vereador de Porto Alegre), Paulo Fernando Silveira de Castro (Diretor-Adjunto do Departamento da Receita Pública
INFORMES
Relação de diretores da Câmara de Dirigentes Lojistas de Parobé
Estadual), Vítor Augusto Koch (Presidente da FCDL/RS) e Marcelo Lopes (Superintendente do Sebrae/RS) Os painelistas foram unânimes em afirmar que a contenção da pirataria e do comércio informal depende de ações políticas fortes e de fiscalização efetiva. Para o vereador Adelli Sell, que há anos luta pelo combate à pirataria e contra os estabelecimentos irregulares, a solução dos problemas é de responsabilidade do poder público, em todas as suas esferas. Uma alternativa para a regularização do comércio informal foi apresentada pelo Secretário da Indústria e Comércio de Porto Alegre, Idenir Cechin, que apresentou o modelo do Centro Popular de Compras adotado em Porto Alegre, por meio do qual foi possível retirar os ambulantes do Centro da cidade. Já o diretor-adjunto do Departamento da Receita Pública Estadual, Paulo Fernando Silveira de Castro, falou das ações para conscientização e programas de educação tributária desenvolvidos pelo órgão. Segundo Castro, embora sejam ações de longo prazo, projetam para o futuro possibilidades de melhorias na arrecadação de impostos. O autor do Projeto de Emenda Constitucional (PEC) que regula o funcionamento das feiras itinerantes, deputado Luciano Azevedo, foi enfático ao afirmar que os prejuízos causados por tais feiras não se restringem ao comércio, mas são extensivos ao consumidor e ao cidadão em geral, na medida que resulta na sonegação de impostos e na redução da oferta de empregos formais. Visando a buscar ações concretas para o controle do comércio informal e da pirataria, o presidente da FCDL/RS, Vítor Augusto Koch, anunciou o envio da Carta de Bento Gonçalves à governadora Yeda Crusius, solicitando a antecipação da concessão do simples estadual, prevista para abril de 2010, bem como, o aumento da fiscalização das feiras itinerantes e da investigação rigorosa de distribuidores de produtos piratas. Estratégia competitiva para atendimento, motivação e vendas, com Dalmir Sant’Anna. O palestrante iniciou sua participação ressaltando a importância de ampliar o leque de visão, uma vez que o cliente de hoje não é o mesmo das décadas de 60 ou 70. “A partir da década de 80 com a informática e, posteriormente, com o avanço na velocidade da informação, ficou evidente a necessidade de mudar, de antecipar os desejos do cliente e de oferecer não apenas um produto, mas um produto de qualidade”, avaliou. Para ele, hoje o cliente não compra produtos e serviços. Ele compra uma história, compra emoções e é para isso que o comércio precisa estar preparado. Nesse sentido, a pré-venda ou conhecimento é fundamental. Conforme o palestrante, pré-venda, venda e pós-venda estão interligadas e uma venda só termina mesmo quando o cliente volta. Como fazer de sua equipe uma verdadeira tropa de elite, com Paulo Storani. O ministrante, consultor de Operações Especiais do longa-metragem Tropa de Elite, comparou as tarefas empregadas no treinamento do Batalhão de Operações da Polícia Especial (Bope) às rotinas do comércio. Segundo ele, os fundamentos do Bope são semelhantes a qualquer sistema corporativo, contemplando seleção, treinamento e controles rígidos da performance (conduta, qualidade e resultado). “O treinamento serve para tirar a pessoa da zona de conforto”, observou. Storani destacou, ainda, a necessidade de desenvolvimento de conhecimentos e habilidades individuais e coletivas. “Não basta saber trabalhar sozinho, é preciso produzir em equipe”, ressaltou. Hoje em dia, o mercado de trabalho é tão competitivo que muitos não aguentam a pressão por resultados. De acordo com o consultor, neste caso, só há duas alternativas: pedir para sair ou ser mandado embora.
das Nações, 1597 - Bairro Guarujá - Parobé/RS - Fone: 51 3543.3696
Vice-Presidente: Aiser Hehn Presidente: Moacir de Morais
Organização: detalhes sobre a feira foram definidos no dia 21 de julho Vice-Tesoureiro: Gerson Bernhardt
Feira de Saldos ocorrerá no dia 23 de agosto
Vice-Secretário: Antonio Orlando da Silva
O comércio de Parobé está se preparando para realizar a sua primeira Feira de Saldos e Estoques. A promoção ocorrerá no dia 23 de agosto, das 9 às 17 horas, na Rua Coberta. Ao todo, 24 lojas participarão da feira, comercializando produtos com preços que oscilarão entre R$ 1,99 e R$ 50,00. Participarão empresas dos segmentos de confecção, calçado e relojoaria. Conforme o presidente da CDL, Moacir de Morais, a intenção é oportunizar aos lojistas um
Diretor Tesoureiro: Gilnei Nunes da Costa
Diretor-Secretário: Jones Vendrusculo
Diretor de Rel. Púb.: Balduino Prezzi
Diretora Aperf. Prof.: Margarete Silva de Tomas
Conselheiro: Adão Candido Queiróz Diretor SPC: Podalyro Trentin
Conselheiro: Elci E. da Silva Conselheiro: Ricardo Osmar Zwetsch
Reuniões
A CDL realiza reuniões mensais de diretoria, sempre abertas à participação dos associados. Os encontros ocorrem todas as terceiras quartas-feiras de cada Suplente Conselheiro: mês, às 08h30min, na Adão Pereira da Silva sede da CDL.
momento para a queima de estoque e formação de capital de giro e, ao mesmo tempo, beneficiar os consumidores com a oferta de produtos com atrativos descontos. ‘‘Trata-se de um evento que Parobé não tinha e será promovido pela CDL para atender aos anseios dos nossos lojistas’’, ressalta Morais. Todas as vagas para a participação da feira já foram preenchidas, conforme ficou definido em reunião realizada no dia 21 de julho.
O evento é gratuito e será realizado em parceria com o Sebrae. Quanto ao tema Finanças, serão abordados os seguintes temas: Inadimplência; Análise de Crédito e Cobrança; Controles de Custos; Formação de Preço; Capital de Giro; Tributação; Controles Financeiros e Análise de Investimentos. Quanto ao tema Marketing, serão abordados: Promoção de vendas; Estratégias de vendas; Definição de público-alvo; Representação comercial; Relacionamento com clientes; Participação de mercado; Posicionamento do negócio; Análise do ambiente. Como participar: o programa será realizado todas as últimas quartas-feiras de cada mês, sempre das 9h às 12h e das 14h às 18h, na CDL. As lojas devem ligar para marcar horário. Será destinado tempo aproximado de 1h45min por empresa, ou conforme a necessidade. Entretanto, as empresas que tiverem horário agendado e não comparecerem, t e r ã o u m a m u l t a a p a g a r, correspondente ao valor de mercado de uma assessoria.
Novos convênios Cine – Centro de Integração de Estudantes. O Cine é uma instituição que objetiva a integração de estudantes, instituições educacionais, empresariais e comunitárias, trazendo diversas vantagens à empresa, como isenção de encargos trabalhistas, ausência de vínculo empregatício e desenvolvimento de um programa de estágio com benefícios. Os associados da CDL que usarem o convênio pagarão
15% para o Cine, ao invés de 20% como as demais empresas. Endereço: Rua: João Correa, 244, Centro - Parobé Telefone: 3523-4292 Feevale Nunca foi tão fácil estudar! Além do convênio com as Faculdades de Taquara (Faccat), agora a CDL firmou convênio com a Feevale que estará em vigor para o início de 2.010. Psicologia: Dra. Graziele Welter – 22% de desconto na consulta
Palestras mensais e gratuitas CDL/Sebrae Todas as últimas quartasfeiras de cada mês, a CDL oferecerá palestras de qualificação aos associados. Os encontros ocorrerão no Sindicato dos Sapateiros de Parobé, às 19h30min. Os interessados necessitam confirmar presença com a CDL na semana subsequente ao evento. A baixo, a relação dos eventos: ? 26 de agosto - Lucratividade, Crescer, Sobreviver ou Morrer ? 30 de setembro - Criatividade, uma solução empresarial ? 28 de outubro - A Força do Trabalho em equipe ? 25 de novembro - Vendas e negociação caminham juntas como ser um vendedor de sucesso ? 30 de dezembro - Relacionamento com o cliente. Qualidade e atendimento
Site
Endereço: Rua Odorico Mosmann, 451, sala 01, Centro Telefone: 3543.7057 Odontosul Rua Artuíno Arsand, 305. Centro Fone: 3523.2346 Dra. Estela Maris Klitzke Ortodontia - 25% de desconto na mensalidade Dra. Juliana de Mello Nehering Odontologia – 10% de desconto na consulta e em tratamentos Dr. Telmo Clos Ambrosini – Cirurgia bucomaxilo facial – 10% de desconto em tratamentos.
Em breve, a CDL estará disponibilizando aos associados o site da CDL de Parobé. As empresas poderão fazer consultas via webnet com os mesmos valores praticados via t e l e f o n e . Ta m b é m e s t a r á disponível o Código de Defesa do Consumidor (CDC), acesso a contratos para as empresas X consumidores, eventos e promoções realizados e que irão a c o n t e c e r, e n f i m , m u i t a s informações de extrema importância para o dia-a-dia dos lojistas.
Comércio e Instalações Elétricas Fones: (51) 3543.1179 - 3543.3525 - 3543.1743 e-mail: bs@bseletrica.com.br
3543.4436 Rua Alcides Ferreira, 04 - Sala 02 - Integração - Parobé - RS
- Prestação de serviços; - Venda de Materiais elétricos; - Ferramentas; - Ferragens em geral. Rua Arthur Lehnen, 173 - Parobé - RS
Palestras proporcionam qualificação e diversão S e i s utilizando as palestras e mesmas leis? c u r s o s A resposta promoveram a você já sabe. qualificação Claro que sim. dos lojistas e E na palestra s e u s justifiquei isso. funcionários Queria gravar nos últimos um disco na m e s e s . Polygram, ser Inadimplência, ator da Rede antecipação do Globo e ganhar I C M S e dinheiro sendo liderança estão professor. Não e n t r e o s sei se posso assuntos que chamar isso de f o r a m sonho ou de abordados delírio, pois não durante os sei cantar, não encontros, sou bonito e realizados pela n e m s o u CDL na sede do professor. Sindicato dos Somos o que Sapateiros de pensamos, Parobé. falamos e f a z e m o s . O professor N i n g u é m Pachecão segura o ser ministrou uma h u m a n o . das palestras Q u a n d o m a i s colocamos na concorridas no Motivação: professor Pachecão ministrou cabeça aonde dia 8 de junho. palestra no dia 8 de junho chegar é lá que O s 6 0 0 chegaremos. Utilizei as leis da natureza e espectadores contribuíram para segui o meu caminho. Vinte e cinco anos arrecadar 395 quilos de alimentos, depois tudo aconteceu. Claro que chorei doados a instituições de caridade em em alguns momentos, sorri em outros, parceria com o Interact Club. mas confesso que foi lindo fazer tudo isso. A seguir, o relato que o próprio É preciso ter o caos aqui dentro para gerar professor fez da experiência de palestrar uma estrela. Lembre-se sempre: atrás de em Parobé. “Olá amigos de Parobé. todo problema há uma oportunidade Espero encontrá-los todos bem. Dias brilhantemente disfarçada. atrás estivemos conversando e nesta Se nesse momento você oportunidade contei um pouco da minha atravessa um deserto, se nada acontece história. Falamos sobre as leis da da forma desejada, a sugestão é: não se natureza e da importância de seu uso em desespere, segure a onda e siga de nosso cotidiano. Ficou a seguinte cabeça erguida, continue na luta e nunca pergunta: se tudo o que há no universo foi desista. Acredite sempre! construído utilizando as leis da relatividade e da mecânica quântica, será Forte abraço. Pachecão”. que é possível eu realizar o que quero
ASSISTÊNCIA TÉCNICA
Parobé - RS | Ano I - Nº 2 - Agosto de 2009
Inadimplência: representante do Sebrae deu dicas no dia 1º de julho
Casa do lojista: um sonho que começa a se concretizar
Impostos: antecipação do ICMS abordada em 2 de julho por Fernando Lehnen
Mercadorias defeituosas: legislação detalhada por Fernando Luz Lehnen em 3 de julho
Líderes eficazes: tema abordado por técnico do Sebrae em 6 de julho
Procon: histórico e importância do órgão reforçados em palestra no dia 7 de julho
As melhores marcas e os melhores modelos você encontra aqui, venha nos visitar.
Alguns de Nossos Serviços: Assistência Técnica de Câmeras - Vendas de Mp3 à Mp10 Carregadores - Fones - Cartões de Memória Pen Drive - Câmeras Digitais - Cabo de Dados
Rua Dr. Legendre, 93 - Sala 04 - Bairro Centro - Parobé - RS (Ao lado do Xis do Paulo) Fone:
INFORMATIVO CDL
51 8519.1611
Nova sede da CDL de Parobé começa a ser construída em meados de agosto, com previsão de término para o final do ano.
Entrevista com o presidente da CDL, Moacir de Morais
Comércio realizará primeira Feira de Saldos
Confira os eventos realizados pela CDL
Página 3
Página 7
Contracapa