En resumen: CÓMO GANAR AMIGOS e INLFUIR SOBRE las PERSONAS.
por ARIADNA SÁNCHEZ
CÓMO GANAR AMIGOS e INLFUIR SOBRE las PERSONAS.
por ARIADNA SÁNCHEZ
ARIADNA SÁNCHEZ
CÓMO GANAR AMIGOS e INLFUIR SOBRE las PERSONAS.
RESUMEN DEL LIBRO CAPITULO POR CAPITULO.
EDITORIAL ASAM
Cómo ganar amigos e influir sobre las personas. Portada: Ariadna Sánchez Manzanilla
Septiembre 2014
Impreso por Editorial ASAM Ret. 28 de Genaro Garcia 85 México D.F. Venustiano Carranza. Tel: 55717141 Página www.editorialasam.com.mx
Impreso en México D.F. el 24 de Sept. de 2014
Capítulo 1 1 No critique, no condene ni se quejé. Comprender a las personas entender el porque hacen lo que hacen en lugar de criticar para obtener simpatía manejar la tolerancia y la bondad. No hay que juzgar. 2 El gran secreto para tratar con la gente. La importancia de elogiar a las personas sea en público o privado es muy importante y básico. El hecho de sentirse importante es algo fundamental que hace sentir bien a las personas, es recomendable aprenderse nombres para llamarlos por su nombre y así se sientan importantes. El caso de la demencia eran más felices bajo ese síntoma ya que son cosas que te frustran y que no puedes superar y creas esos escenarios ficticios debido a la necesidad de ser importantes. La apreciación sincera hacia las personas. 3 Quien puede hacer esto tiene el mundo consigo; quien no puede, marcha sólo por el camino. Nos habla al principio que el único modo que tenemos para influir en el prójimo es hablar acerca de lo que el quiere y demostrarle como conseguirlo. Cuando podamos algo para conseguirlo hay que ver cuales son las necesidades de la persona y hacerles sentir que tenemos la solución para ellos, si pedimos trabajo no reflejar nuestras necesidades sí no convencer que tenemos soluciones para ayudar a la empresa a crecer, de este modo hacemos sentir a la empresa que les vamos a cubrir necesidades y no aturdimos con las nuestras. Hay que ganar interés en las personas. Aquí redacto una frase del profesor Overstreet que nos da como consejo: “ Primero, despertar en la otra persona un franco deseo. Quien puede hacerlo tiene al mundo entero consigo. Quien no puede, marcha sólo por el camino.
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Capítulo 2
Capitulo 3
1 Haga esto y será bienvenido en todas partes.
1 No es posible ganar una discusión.
Se puede ganar más amigos interesándose en los demás que hacer que se interesen en uno mismo. Hay que interesarnos por los demás sinceramente.
Si discutimos a veces podemos lograr triunfos, pero a veces son triunfos vacuos porque jamas obtendrá la buena voluntad del contrincante. Hay que aceptar el desacuerdo entre dos discusiones, desconfiar de nuestra primera impresión instintiva,controlar nuestro carácter, saber escuchar a los demás, buscar áreas de acuerdo, ser honestos, admitir errores y disculparse por estos mismos, prometer pensar y analizar con cuidado la ideas de los oponentes, agradecer a los oponentes por el interés. Es necesario dar espacios para que se piense no arreglar las cosas en el momento. La única forma de salir ganando en una discusión es evitandola.
2 Una manera sencilla de causar una buena primera impresión. El valor de la sonrisa como bien nos dice el libro no cuesta nada, pero crea mucho. Sí alguien está de mal humor y tu le contestas con una sonrisa cambias su te plante por completo, puedes conseguir cualquier cosa con una sonrisa amable y sincera. Siempre es mejor percibida una persona sonriente que de mal humor. Los chinos decían “ el hombre cuya cara no sonríe no debe abrir una tienda” nadie necesita tanto una sonrisa como aquel a quién no le queda ninguna que dar. 3 Si usted no hace esto, va a pasarlo mal. El recordar el nombre de las personas es muy importante, los haces sentir especiales. Por mas complicado que sea el nombre es mejor llamar a la gente así que por un apodo. La mayoría de la gente no recuerda nombres por la sencilla razón de que no dedican el tiempo y la energía necesarios para concentrar y repetir y fijar nombres indeleblemente en la memoria. Para toda persona, su nombre es el sonido mas dulce e importante en cualquier idioma. 4 Fácil manera reconvertirse en un buen conversador. Es muy importante prestar atención a la persona con la que se habla, escucharla esta bien, pero no caer en la parte de que uno no deja hablar y empieza hablar de si mismo. Hay que permitir dejar hablar a los demás sin interrumpir. Una persona que solo habla de si misa e interrumpe a los de mas es una persona mal educada. De manera que si aspira a ser un buen conversador, hay que ser oyentes atentos. Para ser interesante hay que interesarse. Preguntemos cosas que su interlocutor se complacerá al responder. Aliéntelo hablar de si mismo y de sus experiencias. Recordemos que la persona con la que hablemos esta mas interesada de hablar de si misma y en sus necesidades y de sus problemas que los de nosotros. Seamos buenos oyentes y animemos a los demás a que hablen de si mismos. 10
2 Un medio seguro de conquistar enemigos.. y cómo evitarlo. Cuando queremos oponer ideas hay que hacerlo de un modo muy sutil, no imponiendo ni queriendo tener siempre la razón, si vamos a demostrar algo que no lo sepa nadie, con tal destreza que nadie piense que lo esta haciendo. La frase que mas me gusto de este capitulo dice ¨Has de ser mas sabio que los demás,si puedes: pero no lo digas¨ - Lord Chesterfield. Demuestre respeto por las opciones ajenas. Jamas diga a una persona que esta equivocada. 3 Si se equivoca usted admítalo. Cuando tenemos la razón, tratemos de atraer, suavemente y con tacto a los de mas a nuestra manera de pensar y cuando nos equivoquemos hay que admitir honestamente. Peleando no se consigue lo suficiente, pero cediendo se consigue mas de lo que se espera. Si estamos equivocados hay que admitir el error rápida y enfáticamente. 4 Una gota de miel. Si de entrada tu llegas con una persona con la pero actitud con una mala cara con malas palabras no esperes recibir palabras dulces si no lo contrario y hasta el doble de intensidad. Siempre es mejor llegar con las personas a tratar a allegar acuerdos y a dialogar siempre con amabilidad por muy enojado que uno se encuentre. Como lo dijo Lincoln ¨ Una gota de miel caza mas moscas que un galón de hiel¨. Si queremos convencer a alguien primero tenemos que somos amigos sinceros, digamos lo que queramos con amabilidad. Hay que empezar este tipo de conversaciones con amabilidad. 11
7 Cría fama y échate a dormir.
Capitulo 4
Hay que atribuir a las personas una buena reputación para que se interesen en mantenerlas, seamos cálidos con nuestras palabras hacia ellos y como nos expresamos de ellos.
1 Si tiene usted que encontrar defectos, esta es la manera de empezar. Empiece con elogios las conversaciones y aprecio sincero.
8 Haga que los errores parezcan fáciles de corregir.
2 Como criticar y no ser odiado por ello. El cambio de una pequeña palabra puede representar la diferencia entre el triunfo y el fracaso de cambiar a una persona sin ofenderla o crear resentimientos. Llamar la atención sobre los errores obra maravillas sobre personas sensibles que leuden resentir ante una critica indirecta, hay que saber ser amables no hacer un elogio con un pero después. Hay que llamar esta atención indirectamente. 3 Hable primero de sus propios errores. Admitir nuestros propios errores, aun cuando no los hayamos corregido, puede ayudar a convencer al otro de la conveniencia de cambiar su conducta. Hablemos de nuestros propios errores antes de criticar a los demás.
Alentemos a las otras personas de que pueden ser mejores personas, no juzgando ni criticando para que los impulsemos con persuasión a cambiar y hacerles notar que no es divicil de cambiar. 9 Procure que la otra persona se sienta satisfecha de hacer lo que usted quiere. Hay que tener claras estas cosas, el ser sincero, el saber con claridad que es lo que a la otra persona se le va a pedir, hay que ser simpáticos, considerar los beneficios que recibirá la otra persona por hacer lo que uno sugiere. Hacer coincidir esos beneficios con los deseos de la otra persona.
4 A nadie le agrada recibir ordenes. Hay que interesarnos en lo que las demás personas quieren, no podemos llegar a dar ordenes también si no sabemos que es lo que los otros quieren. Hay que preguntar antes de dar ordenes. 5 Permita que la otra persona salve su prestigio. No hay que dejar que la gente pierda su prestigio aun cuando tengamos razón y la otra persona este equivocada. Dejemos que la gente salve siempre su prestigio. 6. Como estimular a las personas ante el triunfo. El elogiar a las personas es una gran clave para agradar, ya que los hacemos sentir importantes hay que elogiar el mas pequeño progreso y, ademas, cada progreso seamos calurosos en la aprobación y generosos en los elogios. 12
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Este Resumen literario fue impreso en el mes de Sept. 2014. En los talleres de ASAM S.A. de C.V. que se localizan en Ret. 28 de Genaro Garcia #85 Jardin Balbuena. La encuadernaci贸n de los ejemplares se hizo en los talleres de Los Angeles de acabado Literal S.A de C.V. que se localiza en la calle Ret. 27 Bosqus de Ebaos, Bosques de Las Lomas M茅xico D.F.
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