Cartilha Planos de Desenvolvimento
Diretorde Desenvolvimento 2015
Luccas Salgado desenvolvimento@ceempre.org (31) 7338-4664 Gerentede Alinhamento 2015
Ingrid Felomensch gerente.alinhamento@ceempre.org (31) 9945-3978 Assessora de Alinhamento 2015
JĂŠssica Ferreira assessor.alinhamento@ceempre.org (27) 99617-9100
I. Apresentação No intuito de disseminar as práticas que a CEEMPRE oferece às EJs do MEJ UFV, esta cartilha tem o objetivo de explicar o que são os Planos de Desenvolvimento (PDs), bem como evidenciar as áreas nas quais os mesmos são aplicáveis, buscando facilitar o processo de escolha por parte das EJs de maneira orientada e mais adequada para a sua realidade. Os pilares de suporte e alinhamento se consolidam no oferecimento de atividades como esta, onde, além da busca ativa pelas EJs que ocorre embasada na Pesquisa de Necessidades de Desenvolvimento (PND), visamos a importância de termos empresários juniores informados sobre as diversas formas de auxílio ofertadas por nós, tornando-se, assim, multiplicadores das oportunidades. Os PDs têm o objetivo de auxiliar as EJs a se desenvolverem nas diferentes áreas, segundo suas necessidades, visando seu alinhamento com as demais EJs do MEJ UFV. Eles têm duração total com média de 3 meses, e ocorrem em cinco etapas básicas: 1. Diagnóstico da realidade da EJ, através de um questionário inicial que engloba informações sobre as diferentes áreas; 2. Determinação dos pontos críticos da EJ na temática que será desenvolvida e as estratégias que serão usadas para combatê-los; 3. Elaboração de um cronograma de trabalho e do Plano de Ação; 4. Acompanhamento da EJ na condução do Plano de Ação, oferecendo suporte e coletando os resultados conquistados pela EJ no decorrer do PD; 5. Elaboração de um relatório final, no qual constam todas as etapas anteriores e uma conclusão acerca dos resultados obtidos com a condução do processo como um todo. É válido ressaltar que para participar desse programa a EJ deve estar com a regularização em dia com a CEEMPRE. Cumprindo esse requisito, os PDs são
oferecidos progressivamente de acordo com a necessidade das EJs. Os resultados são significativos após a realização desse programa, de forma que qualquer EJ – seja em fase de estruturação, consolidação ou busca pela excelência – pode usufruir desses programas.
II. Categorias As categorias dos Planos de Desenvolvimento são as seguintes:
ESTRATÉGIA Para acessar o formulário de diagnóstico da categoria, clique aqui!
O Plano de Desenvolvimento em Estratégia é focado em subsidiar a criação, execução e/ou consolidação da estratégia da empresa, visto que esta é a premissa para a tomada de decisão, sendo considerada um processo indispensável na estruturação da EJ. Esse foco inicia-se pelas análises básicas, como visão, missão e valores e avança para elaboração de metas e indicadores, bem como suas coletas e análises críticas, servindo, por fim, para determinar as formas de disseminação da estratégia e aculturamento dos integrantes da EJ, em um processo de gerenciamento contínuo da estratégia. Também são desenvolvidos nesta categoria o alinhamento da estratégia da empresa júnior com a rede, a consolidação de processos de cogestão e a atuação de Conselho que garanta o bom da empresa em longo prazo.
PESSOAS Para acessar o formulário de diagnóstico da categoria, clique aqui!
O Plano de Desenvolvimento em Pessoas é focado em realizar melhorias nos processos que abordam seleção e desligamento de pessoas, práticas que visam
qualidade de vida no trabalho e ações motivacionais, atacando problemas como alto índice de rotatividade e baixa motivação dos integrantes da EJ. Nesta categoria também são trabalhadas práticas de capacitação dos membros, monitoramento do clima organizacional e avaliação de desempenho dos membros.
QUALIDADE Para acessar o formulário de diagnóstico da categoria, clique aqui!
O Plano de Desenvolvimento em Qualidade é focado no melhoramento e consolidação de processos da empresa, identificando gargalos na execução dos mesmos e trabalhando para a excelência dos mesmos. Dessa forma, é desenvolvida uma gestão por processos que abrange todas as áreas da empresa. Também são desenvolvidas práticas de excelência de gestão, organização e otimização do ambiente de trabalho e gestão do conhecimento, consolidando assim desde a construção de um modelo de gestão por processos, a busca pela excelência desse modelo e a consolidação desses processos ao longo de gestões da empresa júnior.
FINANÇAS Para acessar o formulário de diagnóstico da categoria, clique aqui!
O Plano de Desenvolvimento em Finanças é focado em estruturar todo o processo de gerenciamento de recursos que a empresa júnior dispõe, desde o planejamento financeiro, o fluxo de caixa, investimentos e receitas até a contabilidade das movimentações efetuadas.
Outras práticas abordadas tem por finalidade a regularização frente à Receita Federal, a fiscalização das finanças da empresa e o gerenciamento de todo o patrimônio da empresa.
IMAGEM Para acessar o formulário de diagnóstico da categoria, clique aqui!
O Plano de Desenvolvimento em Imagem auxilia na adoção de estratégias para tornar pública a imagem da EJ perante seus públicos. São estudadas ações pontuais que buscam alcançá-los através dos canais de comunicação mais apropriados, considerando os impactos e riscos desta prática. Também define a inserção da marca e sua relação com a imagem da empresa com seus
stakeholders. Esta categoria também tem como foco modelos de identidade visual, pesquisa de imagem, relacionamento com os públicos-alvo, entre outros pontos cruciais para consolidação da imagem da empresa.
MERCADO Para acessar o formulário de diagnóstico da categoria, clique aqui!
O Plano de Desenvolvimento em Mercado é focado no processo de realização de projetos como fonte primordial e sustentável da atuação da EJ. As orientações envolvem o trabalho com prospects, suspects e clientes, desde a etapa de negociação até a finalização do projeto. Aborda áreas como segmentação de mercado, captação ativa, relacionamento e fidelização de clientes, além de práticas efetivas de feedback.
Também são abordadas práticas para consolidação do modelo de negócios e da carta de serviços da da empresa júnior, bem como a realização de eventos com foco no mercado.
PROJETOS Para acessar o formulário de diagnóstico da categoria, clique aqui!
O Plano de Desenvolvimento em Projetos é focado em realizar melhorias no gerenciamento de projetos, abordando ferramentas de monitoramento, auditorias e relacionamento com os executores do projeto. Busca-se a adoção de uma metodologia de gerenciamento que atenda as especificidades da EJ, que assegure a qualidade dos projetos realizados e que busque a melhoria contínua deste processo. Também é objeto de trabalho nesta categoria o gerenciamento de recursos humanos responsáveis pela execução dos projetos, a precificação de projetos, a definição do escopo destes e a realização de projetos com cárater de Responsabilidade Social-Empresarial.
Destaca-se para que a realização de PDs em determinadas áreas, outras precisam estar consolidadas na empresa júnior. Caso uma EJ solicite um PD de nas áreas de Pessoas, Qualidade, Finanças, Imagem e Mercado, mas o diagnóstico aponte falhas na área de Estratégia, o processo será iniciado com acompanhamento na categoria de Estratégia, de forma que, ao avançar nas práticas dessa área, as demais possam ser trabalhadas.
III. Sobre os Planos de Desenvolvimento QUEM REALIZA OS PLANOS DE DESENVOLVIMENTO? Os
Planos
de
Desenvolvimento
são
realizados
por
Consultores
de
Desenvolvimento – empresários juniores do MEJUFV capacitados e que possuem conhecimento específico na atuação de cada uma das categorias mencionadas. Os PDs também contam com a participação de EJs mentoras, responsáveis por auxiliar a EJ solicitante na etapa de acompanhamento do plano de ação determinado, fornecendo treinamentos e soluções em práticas já consolidadas na EJ mentora. Essas empresas são selecionadas através da avaliação da PND, na qual são identificados os seus pontos fortes para o seu encaminhamento.
O QUE MINHA EJ GANHA AO SOLICITAR UM PD? Considerando a diversidade das EJs, quanto ao tempo de existência e área de atuação de serviços, por exemplo, nos preocupamos em entender profundamente a especificidade das demandas. O diagnóstico indicará a intensidade que cada conceito deve ser tratado, de modo que o PD gere valor para a EJ que recebe, independente do estágio de maturidade gerencial que a mesma apresenta. A participação ativa e engajada da EJ nesse processo é um aspecto importante, pois esse trabalho é uma via de mão dupla, na qual a CEEMPRE e a EJ precisam trabalhar de forma bastante sinérgica, objetivando o alcance de todos os resultados propostos. Sendo assim, é importante que sejam escolhidos representantes comprometidos e que tenha visão sistêmica e histórica da EJ. Além
de atender às principais atividades na condução do PD, o responsável deve transmitir aos demais integrantes o que está sendo feito e os encaminhamentos da atividade do PD.
DIREITOS E DEVERES Para assegurar a realização dos Planos de Desenvolvimento no período proposto, ao solicitar um Plano de Desenvolvimento, a EJ estará disposta a cumprir com determinadas atribuições, assim como o Consultor de Desenvolvimento, que também terá estabelecidas suas funções, a fim de certificarmos que estas estão sendo realizadas da melhor forma. Cabe à Empresa Júnior que recebe o Plano de Desenvolvimento: i.
Reunir-se periodicamente com o Consultor de Desenvolvimento designado, de acordo com calendário previamente definido em comum acordo entre as partes;
ii.
Fornecer acesso aos dados solicitados pelo Consultor de Desenvolvimento designado para a realização das atividades propostas neste Termo;
iii.
Quando solicitado, permitir a participação do Consultor de Desenvolvimento designado em reuniões da empresa júnior;
iv.
Indicar um substituto para reuniões de trabalho que não forem desmarcadas com antecedência de 72 horas;
v.
Cumprir o cronograma pré-estabelecido para o Plano de Desenvolvimento.
Cabe à CEEMPRE, representada pelo Consultor de Desenvolvimento responsável pela aplicação do Plano de Desenvolvimento: i.
Elaboração do cronograma de atividades do Plano de Desenvolvimento;
ii.
Realizar um diagnóstico das necessidades de desenvolvimento da empresa júnior para realização do Plano de Desenvolvimento;
iii.
Identificar pontos críticos para o desenvolvimento da empresa júnior na área determinada para o Plano de Desenvolvimento;
iv.
Definir um plano de ação para a empresa júnior na área determinada para o Plano de Desenvolvimento;
v.
Fornecer suporte na área determinada para o Plano de Desenvolvimento;
vi.
Realizar o acompanhamento da empresa júnior durante o período de execução do plano de ação;
vii.
Manter a EJ informada sobre o andamento das ações;
viii.
Tomar ações corretivas para o cumprimento das metas determinadas no plano de ação;
ix.
Assegurar o sigilo das informações coletadas na empresa júnior;
x.
Elaborar relatório final com informações referentes ao Plano de Desenvolvimento realizado a ser disponibilizado e analisado junto à empresa júnior.
COMO SOLICITAR UM PD? E aí? Acha que a sua EJ precisa se desenvolver em alguma área? Então, não deixe de entrar em contato com a CEEMPRE! O processo de requerimento de um PD é bastante simples: basta preencher este formulário e aguardar! Entraremos em contato para iniciar o processo de elaboração. Se você está na dúvida se deve realizar um PD, você pode realizar o seu próprio diagnóstico através de formulários padronizados da CEEMPRE e verificar o quanto as categorias oferecidas estão consolidadas na sua EJ. Também enviaremos um
feedback à sua EJ sobre o formulário preenchido para que você compare com as suas conclusões.
Preencha já! Basta clicar nos itens abaixo!
ESTRATÉGIA PESSOAS
IMAGEM
PLANOS DE DESENVOLVIMENTO
QUALIDADE
PROJETOS
MERCADO
FINANÇAS
IV. Considerações finais Os Planos de Desenvolvimento são a entrega mais sólida de alinhamento e suporte oferecida ao MEJ UFV. Eles são planejados sob medida para as empresas juniores no formato de consultoria, e se utilizam de ferramentas consolidadas e testadas ao longos dos anos. Qualquer empresa júnior tem espaço para crescer e se desenvolver, independente do seu estágio de maturidade. A inquietude de fazer uma EJ destaque no MEJ UFV, mineiro e nacional começa nas decisões tomadas por cada um de seus membros. A CEEMPRE estará sempre apoiando quem busca o desenvolvimento contínuo e a excelência, seja ela em gestão, em projetos ou na cultura
empreendedora que faz desse o movimento mais fascinante da juventude universitária brasileira. Quer conferir? Solicite um diagnóstico à CEEMPRE e seja parte da elite do Movimento Empresa Júnior!
CEEMPRE