Cartilha Portal do Conhecimento
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Diretor de Desenvolvimento 2015
Luccas Salgado desenvolvimento@ceempre.org (31) 7338-4664 Gerentede Alinhamento 2015
Ingrid Felomensch gerente.alinhamento@ceempre.org (31) 9945-3978 Assessora de Alinhamento 2015
JĂŠssica Ferreira assessor.alinhamento@ceempre.org (27) 99617-9100
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I. Apresentação..................................................................................................................................... 4 II. Publicação dos cases e ferramentas ......................................................................................... 5 Condições de participação ............................................................................................................... 5 Condições de envio ............................................................................................................................. 5 Padrão de formatação ........................................................................................................................ 6 Conteúdo dos cases: ........................................................................................................................... 6 Prazos.......................................................................................................................................................... 7 III. Categorias dos cases ..................................................................................................................... 7 Participação no MEJ............................................................................................................................. 7 Jurídico-Financeiro ............................................................................................................................... 7 Estratégia................................................................................................................................................... 8 Qualidade ................................................................................................................................................. 8 Comunicação.......................................................................................................................................... 8 Relacionamento ..................................................................................................................................... 9 Mercado .................................................................................................................................................... 9 Projetos ................................................................................................................................................... 10 Sociedade .............................................................................................................................................. 10 Pessoas .................................................................................................................................................... 10 IV. Considerações finais .................................................................................................................. 11
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I. Apresentação Olá MEJ UFV! Trabalhando em prol de facilitar o intercâmbio de ideias e excelentes práticas a CEEMPRE entrega ao MEJ UFV o novo Portal do Conhecimento. Seu intuito é compartilhar com todos os empresários juniores um conteúdo de excelência, por meio de uma plataforma on-line que abrigará os cases de sucesso e insucesso das nossas EJs e ferramentas de gestão, sendo um espaço que facilita o compartilhamento de modelos de documentos. O Portal do Conhecimento é segmentado em 10 (dez) áreas temáticas, que correspondem aos Ciclos Temáticos desenvolvidos no MEJ UFV ao longo do ano. Para isso, o presente manual contém um conteúdo descritivo a respeito das categorias de cases e ferramentas, assim como orientações de envio dos textos para o Portal. Contamos com a singularidade do desenvolvimento colaborativo do MEJ UFV, para que possamos, a cada dia, fomentar a excelência e difundir boas práticas! Aproveitem!
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II. Publicação dos cases e ferramentas Os cases e as ferramentas de gestão que atenderem às orientações presentes neste manual serão publicados na plataforma on-line do Portal do Conhecimento e, desta forma, possuirão visualização global dentro do MEJ. Eles estarão organizados em categorias e poderão ser encontrados através de índices disponíveis aqui.
Condições de participação Todas as Empresas Juniores poderão participar do Programa enviando cases e ferramentas de gestão nas diversas áreas temáticas, assim como ter acesso às demais publicações do Portal do Conhecimento.
Condições de envio Os cases deverão ser enviados para o email desenvolvimento@ceempre.org . O corpo do email deverá conter as seguintes informações: Cases - Nome do responsável; - Email do responsável; - Título do case; - Categoria do case de acordo com a presente cartilha; - Empresa Júnior autora; - Ano de escrita do case; - Eventos nos quais o case foi apresentado - Premiação do case em outros concursos (caso tenha). Ferramentas - Nome da EJ responsável;
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- Nome da ferramenta; - Breve descrição sobre a ferramenta (objetivo e aplicabilidade); - Categoria da Ferramenta de acordo com a presente cartilha.
Padrão de formatação
Cases Os documentos deverão estar no formato PDF e deverão ser enviados no template padrão da empresa júnior autora. Segue a formatação solicitada: - Fonte: Arial - Tamanho da fonte: 12 - Espaçamento entre linhas: 1,5 linhas - Tamanho do papel: A4 (210 x 297 mm) - Orientação: Retrato - Margens superior e inferior: 2,5 cm - Margens esquerda e direita: 3 cm - Texto: Justificado É estipulado um limite de duas páginas para os anexos (imagens, gráficos, organogramas, fotos, etc). Ferramentas Os modelos de ferramentas off-line podem ser enviadas em qualquer formato do office. Quanto aos modelos de ferramentas on-line (Google Drive, Typeform, entre outros) podem ser enviadas através do link.
Conteúdo dos cases: O conteúdo do case deve apresentar, de forma clara e objetiva, a contextualização do ambiente e da metodologia, assim como a necessidade de sua implementação e a maneira com que foi executada. Além disso, devem ser descritos os resultados alcançados ou esperados, sejam eles positivos ou negativos.
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Prazos Teremos publicações mensais para que nosso portal seja rico em conteúdo e novidades. - Data de envio dos cases e modelo de ferramentas: Até o dia 15 de cada mês; - Data de publicação: Todo dia 22 (vinte e dois) de cada mês.
III. Categorias dos cases Participação no MEJ Clique aqui!
Tendo em vista as dimensões e as oportunidades do Movimento Empresa Júnior (MEJ), não só dentro do MEJ UFV, mas a nível nacional, essa categoria previlegia
cases de práticas e ferramentas que instiguem e beneficiem a participação ativa dos empresários juniores em eventos realizados pelo MEJ e suas intâncias, de modo a contribuir com o fortalecimento da rede, integrar os empresários juniores, assim como possibilitar a troca de experiências e conhecimentos. Nesse mesmo sentido, as ferramentas utilizadas gerenciar a relação entre a EJ e o MEJ, registrar sua frequência, incentivar o envio de cases, além de estimular os membros à gerarem ainda mais frutos para rede assumindo cargos nas instâncias, dentre outras, se enquadram dentro dessa categoria.
Jurídico-Financeiro Clique aqui!
Envolve os cases que relatam ou modelos de ferramentas aplicadas para garantir a saúde financeira e jurídica da empresa, no que diz respeito ao planejamento financeiro; sustentabilidade financeira; fluxos de caixas; regulamentação jurídica, dentre outras práticas aplicadas.
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Estratégia Clique aqui!
Relaciona-se com a visão de futuro e versa sobre o processo de formulação e implementação de estratégias, por meio da análise dos ambientes interno e externo, assim como metas e indicadores. Além disso, inclui-se o acompanhamento do plano de ação. Enquadram-se, então, cases de sucesso nessas esferas ou ferramentas utilizadas para aplicar essas questões na EJ.
Qualidade Clique aqui!
Compete aos cases de práticas internas ou
ferramentas utilizadas a fim de
organizar, gerenciar e garantir o bom funcionamento da gestão, tais como fomentar a gestão de conhecimento, por exemplo, com o mapeamento de processos; aplicação e estudo do Modelo de Excelência da Gestão® (MEG); estruturação e acompanhamento do fluxo de informações; e técnicas para fomentar a cultura de escrita de cases. Além disso, as metodologias, ferramentas e estratégias utilizadas para garantir um serviço de qualidade, assim como as formas de planejamento, execução, análise, controle e melhoria dos processos da organização a fim de garantir a satisfação das partes interessadas.
Comunicação Clique aqui!
A imagem da empresa, sobretudo, identifica o que ela é. Para tanto, nessa categoria abordam-se cases ou ferramentas utilizadas para atingir o público-alvo nas divulgações, desde técnicas utilizadas nas artes, os meios e formas de comunicação, seja ela interna e externa, até o mais sofisticado plano de comunicação.
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São exemplos ferramentas voltadas a efetivar, auxiliar e controlar a realização e consolidação do plano de comunicação; agilizar e efetivam a comunicação interna e externas, assim como avaliação da eficiência dos mesmos.
Relacionamento Clique aqui!
Compete aos cases relacionados e ferramentas adotadas para abraçar e interagir com todos os stakeholders (comunidade acadêmica; departamento ou instituto, MEJ, pós-juniores, entre outros) garantindo assim a saúde e a boa imagem da empresa e dos mesmos. Enquadra-se, também, a propecção e gerenciamento de parcerias estratégicas da empresa. Ferramentas de gerenciamento da imagem institucional perante os público, utilizadas na pesquisa de imagem e de controle de prospecção de parcerias estratégicas são exemplos que se encaixam nessa categoria.
Mercado Clique aqui!
O sucesso de uma empresa está diretamente relacionado com a habilidade de se relacionar com seus clientes, atendendo suas necessidades e expectativas, logo, são fundamentais práticas de segmentação e pesquisa de mercado, abrangendo a identificação das necessidades de prospects e clientes, gerenciamento da marca e imagem da organização. Vale ressaltar também práticas para manutenção dos relacionamentos e a avaliação de satisfação dos clientes. Sendo assim, cases e ferramentas que se encaixam nessa temática pertencem a essa categoria.
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Projetos Clique aqui!
O aprendizado por projetos é um dos três pilares que fundamentam o Movimento Empresa Júnior, e por isso é uma fonte de cases e ferramentas que merecem destaque. Para que o MEJ execute cada vez mais e melhores projetos, essa categoria aborda práticas de gerenciamento e execução de projetos, além de
cases de projetos que foram significativos para as empresas.
Sociedade Clique aqui!
Aborda os cases e ferramentas relativas ao desenvolvimento social e cultural das comunidades mais influenciadas pela organização, assim como o respeito e tratamento das demandas socioambientais. Para tanto, métodos de conhecimento dos impactos ambientais negativos causados pela empresa e comprometimento social e legal são fundamentais. No exercício da cidadania, inclui-se a educação e a assistência comunitária, a promocação de cultura, do esporte e do lazer.
Pessoas Clique aqui!
Dado que as pessoas são responsáveis pelos processos da organização, essa categoria visa manutenção do clima organizacional e da qualidade de vida dos membros da empresa, garantindo, dentro da gestão de ambiente interno, a integridade física, segurança e o desenvolvimento pessoal e profissional dos colaboradores. Enfatiza-se a abordagem aos membros desde o recrutamento e a seleção, além da busca pela motivação, capacitação, identificação de competências, avaliação de desempenho e satisfação, e reconhecimento do desempenho individual e de equipe.
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Os requisitos levam ainda a organização a estimular a comunicação eficaz e a desenvolvimento colaborativo. Sendo assim, cases embasados nisso ou ferramentas que aplicam esses conceitos são aqui enquadrados.
IV. Considerações finais Acreditando na importância da ideia “EJ desenvolve EJ” e, sobretudo, cientes de que o MEJ é rico em cases e bons materiais de desenvolvimento, convidamos, com solenidade, todos a aproveitarem ao máximo o Portal do Conhecimento e compartilharem conosco a história da empresa júnior de vocês! Serão gratificadas na categoria Compartilhe do Prêmio CEEMPRE as Empresas Juniores que enviarem cases e ferramentas para o Portal do Conhecimento ao longo do ano. Contamos com a excelência do MEJ para que possamos, juntos, sermos ainda mais excelentes!
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