Plano de Ação – Diretoria de Desenvolvimento
Kívia Mendes Fiúme
Viçosa – MG Outubro de 2013.
1. Dados Básicos de Identificação Nome: Kívia Mendes Fiúme
Empresa Júnior: SEC Jr. Consultoria
Cargo Atual: Diretora de Desenvolvimento | SEC Jr. Consultoria Assessora de Alinhamento e Excelência | CEEMPRE Curso: Secretariado Executivo
Contato: kiviamf@gmail.com
Telefone: (31) 9182 5508
2. Histórico e Atuação no Movimento Empresa Júnior Desde o ingresso no curso de Secretariado Executivo, busquei formas de me capacitar, ser um diferencial e desenvolver conhecimentos que agregassem valor e visibilidade à profissão e, principalmente, aprender. Identifiquei no Movimento Empresa Júnior uma característica crucial que molda minha forma de trabalho: a de crescer junto. Ingressei no MEJ em 2012, como trainee de Desenvolvimento da SEC Jr. Consultoria e me tornei diretora da área no mesmo ano. Aprendi que a melhoria contínua é essencial e que quantos mais eu buscasse, melhor estrutura de trabalho aos que estavam comigo. Desde os primeiros contatos, fui incentivada pela SEC Jr. a me envolver nas atividades do Núcleo, como forma de construir a base dos meus conhecimentos como empresária júnior e empreendedora. Percebia meu desenvolvimento a cada capacitação, célula temática ou simplesmente pelo contato com outras pessoas que tinham muito a ensinar. Surpreendi-me com o impacto gerado quando a Maré Verde se reunia! Tais fatos me motivaram a buscar uma forma de atuação mais próxima e, em 2013 iniciei meu trabalho na CEEMPRE como Assessora de Alinhamento e Excelência, cargo que me oportunizou conhecer as necessidades do Núcleo por outra ótica, a que visava as expectativas das EJs. Meu trabalho foi focado na reestruturação da Pesquisa de Necessidade de Desenvolvimento (PND), principal ferramenta de suporte, diagnóstico de necessidades e, consequentemente, de alinhamento do MEJ UFV. De forma mais específica, compilei resultados da última avaliação e desenvolvi as questões com base no Modelo de Excelência em Gestão (MEG), de forma que tornasse a ferramenta alinhada às novas práticas da Confederação, de substitui o Sistema de Medição de Desempenho pelo MEG como forma de avaliar de forma mais justa as práticas das EJs e não apenas os resultados gerados. Além disso, participei de eventos do MEJ e foquei minha atuação no MEJ aos estudos do Modelo de Excelência em Gestão, o que possibilitou minha participação na VI Capacitação CEEMPRE, onde ministrei um treinamento sobre o assunto, juntamente com o Coordenador de Célula Temática de Qualidade, assim como foi feito na visita, pela CEEMPRE, ao campus de Rio Paranaíba.
3. Justificativa da Candidatura Minha intenção de candidatura se justifica, inicialmente, por afeição pela área, pelo conhecimento dos principais projetos e pela visão desenvolvida no cargo de Assessoria de Alinhamento e Excelência , que me permitiu identificar potencialidades e fragilidades que deverão ser consideradas para planejar ações da próxima gestão. Meu objetivo é, juntamente com a equipe, consolidar a CEEMPRE como um ambiente conectado, acessível e apto a apoiar as EJs do MEJ-UFV em suas demandas; Um lugar de disseminação do conhecimento, de crescimento contínuo e, acima de tudo, atrativo as EJs independente do seu nível de maturidade gerencial.
4. Foco das Ações O ciclo estratégico indica a consolidação da fase de Alinhamento e Desenvolvimento e o início dos esforços da fase de Geração de Negócios. Assim, a Diretoria de Desenvolvimento será moldada com base em duas frentes interrelacionadas: primeiramente, diagnosticar precisamente as necessidades, para, assim, direcionar capacitações que realmente superem as lacunas, de forma que, implementando boas práticas e ferramentas as Empresas sejam capazes de captarem seus próprios negócios. Considerando então que tais atividades só serão possíveis com a imersão e interiorização de práticas e ensinamentos técnicos. Torna-se crucial, então, dar suporte para que as EJs desenvolvam suas práticas e métodos de forma quase especializada, pois a defasagem de conhecimento técnico pode se configurar como um empecilho a concretização dos primeiros passos em direção ao mercado.
5. Análise da Atual da Diretoria A gestão 2013 até o presente momento, possibilitou entregas determinantes ao cumprimento da missão de unir e impulsionar o MEJ UFV. Inicialmente, em relação ao relacionamento Inter-Campi, um desafio contínuo do Núcleo, foi realizada a Capacitação presencial que enfatizou diversos temas, igualando-os aos oferecidos as EJs do campus Viçosa. Apesar dos esforços e resultados positivos, o campus de Florestal não participou, o que poderá ser planejado para as próximas atuações.
Em relação às ferramentas, nota-se, pela abordagem atual, que a Pesquisa de Necessidades de Desenvolvimento não consegue mapear as reias necessidades das EJs ou apresentam dados que não se verificam na realidade. A proximidade com as instâncias, principalmente com a FEJEMG, poderia ter sido melhor explorada, considerando que agindo juntos em torno de um objetivo comum, os resultados seriam ainda mais impactantes. 6. Propostas 6.1 Capacitações específicas para os Consultores de Acompanhamento O Plano de Desenvolvimento é uma prática que visa dar orientação e direcionamento às EJs em relação ao desenvolvimento de áreas específicas da gestão organizacional. Os atuais Assessores de Acompanhamento buscam, através de seus conhecimentos, detectar pontos de melhoria nas EJs com pouca maturidade gerencial e, assim, torná-las atualizadas e consolidadas em suas práticas. Com as últimas reformulações no organograma do Núcleo e visando maior integração e geração de conhecimento, as áreas de PD’s passarão a ser integradas em um aspecto mais amplo e interligado de assuntos, resumindo-se em: Mercado e Finanças, Pessoas, Estratégia e Projetos. A proposta de capacitação dos Consultores objetiva atingir especificamente os responsáveis pelos Planos de cada área, de forma que eles possam contribuir e opinar com propriedade nas dúvidas e no suporte as EJs. Utilizando insumos da PND, onde as EJs mencionam práticas consolidadas através de uma verificação sobre EJs que podem oferecer os treinamentos, e, a medida que as parcerias forem consolidadas, os próprios parceiros serão os responsáveis por oferecer atividades de capacitação que serão repassadas para as EJs em fase de expansão. Idealmente, uma capacitação para cada consultor e depois, um tema que tema abrangência capaz de interligar as áreas. 6.2 Compilação exclusiva da PND na relação Inter-Campi A relação entre Núcleo e EJ deve ser mantida e reforçada através de práticas que possibilitem acesso a informação e conhecimento. Um empecilho no contato direto da CEEMPRE com EJs dde outros campi da UFV é a dificuldade de atuação direta e presencial, tanto por questões de recursos quanto em relação à disponibilidade.
Assim, torna-se crucial pensar maneiras de suprir asa lacunas que impedem a CEEMPRE de alcançar seu propósito de oferecer igualmente oportunidades ao MEJ UFV. Partindo do pressuposto que as Empresas devem ter suas particularidades consideradas, o suporte a elas também deve ser diferenciado. A formação local, os públicos e o ambiente em que está inserido influem fortemente na forma como a empresa se projeta, e, consequentemente, em suas necessidades de melhoria. O objetivo desta ação estratégica é detectar com maior assertividade a necessidade de desenvolvimento das Empresas Juniores situadas em outros campi da UFV que compõem o Núcleo e, assim, promover capacitações ainda mais direcionadas e qualificadas através das respostas do Plano de Desenvolvimento. Além de proporcionar o desenvolvimento gerencial e profissional dos integrantes, as capacitações poderiam ser “captadas” pelos próprios empresários, ou de profissionais que estão mais próximos geograficamente do campus conseguindo assim, personalização da realidade através de capacitações de qualidade, para isso é indispensável que haja um assessor que repasse as informações e divulgue as capacitações para os Empresários locais.
6.3 Reformulação Estrutural e de Conteúdo das Células Temáticas Atualmente as Células Temáticas funcionam como um momento de encontro dos empresários juniores e de compartilhamento de práticas. Atualmente, existem oito áreas de discussão que foram pensadas e definidas em relação ao departamento/diretoria de cada EJ. Após a pesquisa de satisfação com os empresários juniores do MEJ UFV sobre tal prática, notou-se destoante a ideia e impressão dos Empresários Juniores em relação ao propósito de objetivo proposto. Detectou-se, assim, a necessidade de modificação tanto da estrutura do projeto quanto da forma de abordagem do conteúdo. Apesar de segmentar os assuntos e colocá-los como tópicos para debate, muitas vezes a interação se transformava em treinamento, fugindo do objetivo geral que é o momento de discussão e compartilhamento de realidades. Em relação à estrutura, será considerado a partir de agora as definições do Modelo de Excelência em Gestão que entende a inter-relação entre as áreas e não abordagem separada de cada assunto. Para reafirmar a intenção de debate, os coordenadores serão agora, moderadores e sua principal função será trazer assuntos relevantes para serem discutidos entre a empresa.
6.4 Difusão da Excelência em Gestão no MEJ UFV O Programa de Excelência em Gestão (PEG), sucessor do Sistema de Medição de Desempenho (SMD) foi idealizado visando aumentar a competitividade das organizações que compõem o MEJ brasileiro, avaliando não apenas os resultados das organizações, mas também os processos gerenciais que lhe levaram a alcançar tais resultados. A intenção de disseminar o Modelo é, em primeiro lugar, pela facilidade e orientação oriunda de todas as instâncias para implementação. É também baseada no pressuposto de que as práticas serão permanentemente avaliadas para o reconhecimento do trabalho das EJs. Sendo assim, a aplicação do modelo, torna-se crucial para o acompanhamento das estratégias do MEJ brasileiro. 6 Considerações Finais As propostas, de forma geral, apresentam objetivos complementares e foram baseadas nas principais premissas seguidas pela missão do núcleo, específicamente nos esforços da Diretoria de Desenvolvimento: alinhamento, suporte e gerenciamento de práticas e resultados das Empresas Juniores da UFV. Todo esse plano está atrelado a uma grande satisfação em fazer parte do MEJ UFV, levando em consideração o amor que tenho pelo que faço e a responsabilidade que incorporo, à medida que novos desafios aparecem. Agradeço a todos que contribuiram, incentivaram e impulsionaram minha decisão de fazer a diferença na CEEMPRE, especialmente a SEC Jr. por acreditar no meu trabalho e me apresentar ao Movimento Empresa Júnior, que me motiva a ser agente de transformação.