CCIGinfo no 8 - 2011

L’ère du numérique

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COPIEURS & IMPRIMANTES EN RESEAU

MENSUEL No 8

Octobre 2011

Bulletin d’information de la Chambre de commerce, d’industrie et des services de Genève

infoRH

infoCHAMBRE

infoSPONSORS

Grâce à la fiche pratique RH réalisée en collaboration avec Geneva Business News, vous trouverez quelques conseils qui aideront un nouvel employé à s’intégrer.

Découvrez le menu qui a agrémenté le Midi de la Chambre du 15 septembre – des présentations vivantes très appréciées par la cinquantaine de participants.

Avec Dorier, vous serez projeté dans le nouveau terrain de jeu des marques désireuses de se montrer à la pointe du digital grâce au mapping 3D.

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infoRH 10 conseils pour rapidement s’intégrer à un nouveau poste infoPOLITIQUE Conseil national: La CCIG s’engage pour ses membres

Dans le cadre des élections fédérales de cet automne, la CCIG, economiesuisse et la FER Genève ont organisé une rencontre entre un parterre de candidats aux élections fédérales et des représentants du monde de l’économie et des entreprises. Un exposé du contexte économique mondial a été suivi de présentations plus techniques, axées sur des thèmes et préoccupations spécifiques de l’industrie et du monde économique genevois. Enfin, une table ronde a permis aux candidats et aux orateurs d’échanger leurs points de vue et de mieux cerner comment les dossiers d’importance pour l’avenir du Canton peuvent être efficacement défendus à Berne.

infoCOMMERCE INTERNATIONAL - Douane et origine préférentielle - Le Manitoba, au Canada - Journée Europe centrale et orientale

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infoCHAMBRE Nouveaux membres

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infoCHAMBRE - Midi de la Chambre - Médiation commerciale

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infoSPONSORS La projection mapping 3D infoCHAMBRE Fidéliser les cadres grâce à la prévoyance professionnelle (LPP)

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infoAGENDA - Prochain petit déjeuner des PME et start-up - Financement et aménagement du rail: quelles priorités pour la Suisse occidentale?

- Réseaux sociaux et univers virtuels: quels risques juridiques pour les entreprises?

- La gestion par le Cloud: mode d’emploi pour entreprises et administrations - Comment gérer la diversité au sein de l’entreprise?

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plaidé pour une prise de conscience rapide des autorités en lien avec ces préoccupations, une simplification des procédures et un arrêt de l’avalanche de nouvelles prescriptions.

situation et les attentes spécifiques de l’industrie genevoise.

© Audrey Leclerc

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Les défis économiques de Genève présentés aux candidats

Cristina Gaggini, directrice romande d’economiesuisse, a ouvert les feux, devant une assistance attentive, en évoquant les grands défis économiques auxquels la Suisse est confrontée

Une Suisse bonne élève Cristina Gaggini, directrice romande d’economiesuisse, a ouvert le bal en rappelant les grands défis auxquels la Suisse et ses principaux partenaires commerciaux sont actuellement confrontés. Les nuages qui s’amoncelaient depuis des années dans les ciels européens et américains, dus autant au manque de discipline budgétaire qu’à la panne de croissance, ont fini par donner lieu aux orages économiques et financiers que l’on connaît aujourd’hui. Si la Suisse tient bien le cap, c’est en premier lieu parce qu’elle a su habilement éviter les pièges du surendettement et du poids excessif de la dette. Le frein à l’endettement n’y est clairement pas étranger et economiesuisse rappelle l’importance pour le pays de continuer à mener une politique fiscale et budgétaire mesurée.

S’il est permis de se réjouir de la bonne santé de l’économie helvétique, le pays est actuellement victime de son succès. La force du franc en est un symptôme clair. Or, l’avenir économique mondial est des plus incertains. Le poids de la dette restreint la marge de manœuvre des Etats. La Suisse, bonne élève mais dont la croissance est intimement liée à la bonne santé économique de ses marchés d’exportation, doit se préparer à des temps difficiles si les problèmes affectant les économies européennes et mondiales persistent.

Les besoins de la place industrielle Vice-présidente de l’Union Industrielle Genevoise et cheffe d’une entreprise centenaire active dans les domaines de pointe que sont l’aéronautique et l’énergie, Laurence de la Serna, CEO de Jean Gallay SA, a présenté la

Elle a confirmé que la cherté du franc est un danger pour la place industrielle suisse, renchérissant les coûts de production, rognant les marges et plaçant les entreprises suisses en désavantage concurrentiel par rapport à leurs homologues européennes. Les entreprises genevoises devant déjà compter avec des salaires et des coûts supérieurs à ceux de leurs concurrentes, la situation dans laquelle elles se trouvent est de plus en plus délicate.

Capitalisant sur son expérience du terrain, M me de la Serna a aussi rendu le public attentif à la transversalité des opportunités économiques de nombreux dossiers débattus aux Chambres fédérales. Ainsi par exemple, si l’achat de nouveaux avions de combat pour nos forces aériennes semble relever à priori uniquement du domaine de la défense, les retombées économiques en termes d’affaires compensatoires et les gains en matière de savoir-faire constituent des chances incroyables pour l’industrie

En matière d’approvisionnement énergétique, une des priorités du secteur, Mme de la Serna a rappelé l’importance d’assurer que celui-ci soit suffisant, autonome, mixte et à prix concurrentiel. Elle a donc plaidé pour une meilleure prise en compte de ces éléments en ces temps de réorientation de la politique énergétique suisse, ceci afin que la place industrielle du pays ne soit pas pénalisée à l’avenir.

Préserver les emplois et le savoir-faire Parlant d’expérience en tant que cheffe d’entreprise, Laurence de la Serna a aussi rappelé combien les contraintes et les coûts administratifs, de même que la hausse de la réglementation, peuvent entraver la bonne marche des entreprises, en particulier des PME. Elle a donc

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© Audrey Leclerc

EDITORIAL Franc fort – où est le Conseil d’Etat?

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Elections fédérales

SOMMAIRE 2

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Le dossier des infrastructures revêt une importance capitale pour les milieux économiques

Consultez notre site régulièrement mis à jour

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2 Octobre 2011

No 8 suite de la page 1

Il est inutile de se voiler la face: le franc fort va durer. Il est en effet inconcevable que les problèmes structurels qui alimentent la crise internationale actuelle puissent être résolus à court terme.

© Audrey Leclerc

Franc fort – où est le Conseil d’Etat?

EDITORIAL

FRANÇOISNAEF Président

Les protagonistes de la table ronde, de gauche à droite: René Leutwyler, directeur général de l’Office du génie civil; Dominique Rochat, chef de projet economiesuisse; Bernard Chauvet, directeur délégué Losinger Marazzi SA; Dominique Reber, membre de la direction d’economiesuisse

La Suisse et Genève en particulier gagnent plus d’un franc sur deux à l’étranger. La situation ne va pas changer, bien au contraire. Les clients des entreprises exportatrices qui peuvent acheter des produits devenus plus chers sont aujourd’hui dans les pays émergents où la croissance demeure. Les entreprises les plus à même de conquérir ces marchés sont les sociétés internationales qui, ne l’oublions pas, emploient 34% des collaborateurs du secteur privé dans le canton, dont plus de la moitié de Suisses, et induisent un nombre important d’emplois dans des entreprises locales. Le renforcement du franc suisse au cours de la dernière année a entraîné une augmentation significative du coût de leur infrastructure dans les comptes de leur sociétémère. Est-il ainsi judicieux de remettre continuellement en cause leur présence?

Les entreprises locales n’ont pas la chance de pouvoir facilement conquérir de nouveaux marchés loin de nos frontières.

Elles souffrent de la concurrence des entreprises des pays voisins et ne pourront ainsi maintenir l’emploi dans un marché en baisse que pour autant que leurs charges diminuent. Cela nécessitera un effort des collectivités publiques par le biais d’une baisse de la fiscalité, à commencer par la suppression de la taxe professionnelle.

Dans ce contexte, l’initiative que le Parti socialiste veut lancer pour imposer toutes les entreprises à un taux maximum est dangereuse. Elle inciterait les entreprises internationales à partir et augmenterait le coût de l’Etat, alors qu’il faudrait l’optimiser pour le bien des entreprises locales et les milliers d’emplois qu’elles représentent.

Adopter un taux d’imposition unique des sociétés est nécessaire. Il doit cependant tendre vers un taux comparable à celui de l’Irlande. Toute autre solution serait néfaste aux entreprises du canton.

suisse. En guise de conclusion, la CEO de Jean Gallay SA encourage les futurs conseillers nationaux à s’engager résolument pour la défense de la place industrielle suisse afin de préserver les emplois, le savoir-faire et la diversité des activités et que la délocalisation ne soit pas une option.

sion par les véhicules en transit.

L’augmentation de la capacité routière entre Genève et Lausanne, incluant le contournement de Morges, est également un enjeu d’importance primordiale, tout comme le développement des infrastructures de Genève-Sud.

Infrastructures, rouages indispensables L’enjeu des infrastructures de transport, crucial pour l’Arc lémanique, a ensuite été présenté par Jacques Jeannerat, directeur de la CCIG. Et ce ne sont pas les projets qui manquent, dans les domaines tant du rail que de la route, des transports privés que des transports publics.

Afin de ne pas s’asphyxier, l’extraordinaire vitalité économique de l’Arc lémanique doit en effet s’accompagner d’investissements importants.

On ne peut en effet que constater le retard dramatique pris à Genève, surtout quand on compare la situation du bout du lac à celle qui prévaut dans les autres grandes villes suisses. Genève doit absolument se doter d’infrastructures dignes d’elle, dignes d’une place économique et financière parmi les plus dynamiques du continent européen.

Dans le domaine du rail, l’augmentation de la capacité entre Lausanne et l’aéroport de Genève est une nécessité au vu de l’augmentation attendue de la demande dans les années à venir.

Dans le domaine routier, citons par exemple l’indispensable traversée du lac qui permettra d’absorber la hausse future du trafic tout en soulageant un centre-ville mis sous pres-

Le Conseil fédéral a donné récemment un message positif de soutien à l’économie. Il serait bon que le Conseil d’Etat lui emboîte le pas face aux menaces que certains font planer sur la santé des entreprises et de l’emploi.

Un travail de fond à Berne Les besoins de Genève et de l’Arc lémanique doivent être pris en compte à Berne dans une mesure qui fasse honneur à leur rôle dans la croissance nationale. Or, c’est justement aux actuels et futurs conseillers nationaux qu’il appartient de faire entendre la voix de la région sous la coupole fédérale, ceci dans un contexte marqué par une forte concurrence entre pôles régionaux pour l’attribution de fonds fédéraux.

A ce titre, Jacques Jeannerat a salué la coopération entre les cantons de Vaud et Genève et a encouragé les futurs parlementaires à coopérer résolument avec leurs homologues des autres cantons sur ces questions.

Anticiper les besoins Dominique Reber, responsable des questions d’infrastructures, d’éner-

gie et d’environnement auprès d’economiesuisse, a également plaidé dans ce sens, rappelant que les projets décidés aujourd’hui seront inaugurés dans de nombreuses années. Il est donc primordial d’anticiper les besoins de demain et, dans une région marquée déjà aujourd’hui par la saturation croissante de son réseau d’infrastructures, le temps presse.

Il a également défendu un financement des infrastructures plus durable et plus conforme à la logique économique.

Enchaînant sur ces propos, Blaise Matthey, directeur de la FER-GE, a rappelé que l’aménagement du territoire est une clé du succès économique. Les diverses initiatives visant à empêcher ce développement, flirtant souvent avec le thème de la décroissance, ne peuvent que nuire à la santé économique de la région.

Il a aussi rendu le public attentif aux retombées positives de la Genève internationale, qu’elle soit celle des organisations internationales ou celle des entreprises privées. Là aussi les défis sont nombreux, qu’ils soient fiscaux ou en termes d’infrastructures. M. Matthey a conclu en rappelant l’importance de l’éducation supérieure et la nécessité de garantir, au niveau fédéral, un financement adéquat de l’université cantonale.

Défendre les atouts de Genève La table ronde qui a suivi les présentations a permis aux candidats d’approfondir les thèmes traités. Un même constat peut être fait à propos de tous ces enjeux: Genève et l’Arc lémanique ont des atouts exceptionnels, mais qui sont dépendants de conditions cadre demandant à être défendues quotidiennement et améliorées constamment. Les entreprises et les organisations économiques se réjouissent de travailler main dans la main pour ce faire avec nos futurs parlementaires. n Marc Rädler

17 SEPTEMBRE 1755,

fondation de Vacheron Constantin.

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infoVIE POLITIQUE

Chaque mois, en collaboration avec Geneva Business News, le média des ressources humaines et du marché de l’emploi, retrouvez les fiches pratiques et explorez un aspect de la vie quotidienne en entreprise.

Conseil national

Fiche

infoRH

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10 conseils pour rapidement s’intégrer à un nouveau poste Débuter dans une nouvelle entreprise ne va pas de soi. Tout est neuf, chaque société a ses règles et ses habitudes. De nombreux employeurs prévoient l’accueil et l’accompagnement jusqu’à l’intégration des nouveaux employés. Mais c’est au nouveau collaborateur de s’adapter rapidement à son nouvel environnement. Voici quelques conseils qui l’aideront à passer brillamment cette étape.

Conseils À SUIVRE 1. Préparez-vous à l’aide des documents que vous aurez reçus de votre nouvel employeur. Proposez de commencer en début de semaine, après un week-end où vous aurez pu «décompresser».

2. Observez la culture de l’entreprise et «déchiffrez-la»: rapports entre collaborateurs et avec sa hiérarchie, tutoiement ou vouvoiement, tenues vestimentaires, horaires, le nouveau salarié doit observer les «coutumes» de l’entreprise.

3. Faites connaissance avec vos nouveaux collègues. Essayez d’adopter d’emblée un esprit d’équipe et initiez des conversations sans attendre que l’on vienne à vous. Participez à la pause café du matin, car celle-ci fait partie du fonctionnement non officiel de l’entreprise.

4. Soyez opérationnel en demandant conseil aux autres collaborateurs. Vous prendrez ainsi petit à petit votre place dans l’entreprise.

5. Gardez votre personnalité: la communication non verbale joue un rôle important. Soyez d’un abord sympathique, souriant et avenant, car les premières impressions sont celles qui restent.

6. Soyez autonome, n’attendez pas qu’un collaborateur vienne vous montrer

le fonctionnement de la compagnie. En prenant les devants, en vous organisant un programme et en apprenant à vous débrouiller rapidement seul, vous éviterez de déranger toutes les 10 minutes vos collègues!

7. Restez prudent et modeste et évitez de montrer trop d’aisance en matière de prise de décision durant les premiers mois. Jouez un rôle de soutien plutôt que d’animateur.

8. Prenez assez de recul et observez le fonctionnement sans trop intervenir au début. Ne prenez pas part aux éventuels conflits qui pourraient régner et essayez de rester neutre.

9. Faites le point régulièrement avec votre responsable, car c’est lui qui aura sans doute le dernier mot à la fin de votre période d’essai. Essayez de le voir tous les 10 à 15 jours, ce qui vous permettra de redresser rapidement la barre si nécessaire.

10. Soyez réceptif et prenez toute critique de manière positive. Si vous doutez de votre attitude, n’hésitez pas à demander à votre supérieur ce qu’il en pense et quels seraient les points que vous pourriez améliorer. Et surtout, ne vous en offusquez pas!

Retrouvez les fiches précédentes sur www.gbnews.ch

Javier De La Cruz

La CCIG s’engage pour ses membres Il ne reste que quelques jours avant les élections fédérales du 23 octobre prochain. La Chambre, parmi ses nombreuses missions, œuvre tout particulièrement à la promotion de ses 2000 membres. Dans ce cadre, elle a décidé de mener une action de soutien aux représentants, présidents, administrateurs-délégués, directeurs et cadres des entreprises membres de la CCIG qui se p ortent candidats au Conseil national.

Prénom

Nom

Entreprise

Fonction

PARTI

Murat Julian Guillaume Luc

ALDER BARAZZONE BARTHASSAT

Avocat Avocat

PLR PDC

Olivier Claude-Alain Edouard

CERUTTI CHOLLET CUENDET

Vigneron encaveur Administrateur Vigneron encaveur

PDC PDC Vert’libéraux

Nathalie Hugues Olivier Eric Juerg Christian

FONTANET HILTPOLD JORNOT LEYVRAZ LOEFFEL LÜSCHER

Secrétaire général Conseillère juridique Associé Associé Vigneron encaveur Directeur financier

PLR PLR PLR PLR UDC Parti Evangélique

Danièle

MAGNIN

GVA Gautier, Vuille & Associés Schellenberg Wittmer Uni–Vert Paysagistes et Domaine du Grangier Cerutti Sanitaires SA Domaine des Champs-Lingot Groupement des Banquiers Privés Genevois* UBS SA Hiltpold Architectes Fontanet & Associés Domaine des Bossons ABB Sécheron SA Ziegler Poncet Gumbach Carrard Luscher Etude D.-C. Magnin

Avocat Avocate

Guy Mauro

METTAN POGGIA

Club suisse de la presse Etude Poggia

Directeur exécutif Avocat

André Kilian

REYMOND RIVIERA

Indépendant Courtier

Alexandra Max Laurent Jill Pierre

RYS SCHNEIDER SEYDOUX SZÉKELY - HEDINGER WEISS

Membre individuel Lombard Odier Darier Hentsch & Cie Essentiel Communications Sàrl Sunwatt Bio Energie SA Lysoft SA WiB-Swiss Women in Business Fédération des Entreprises Romandes Genève*

PLR Mouvement Citoyens Romands MCR-MCG PDC- Suisses sans frontières Mouvement Citoyens Romands MCR-MCG UDC

Analyste Junior Associée gérante Président et fondateur Fondateur et directeur Womanager

Jeunes UDC Genève PDC Les Verts Vert’Libéraux PLR

Directeur

PLR

*Edouard Cuendet et Pierre Weiss représentent pour cette élection les associations économiques avec lesquelles la Chambre collabore quotidiennement. Ces associations ont comme mission, sur le plan politique, de défendre les intérêts des entreprises.

Lüscher-Barthassat aux Etats Pour le Conseil des Etats, la CCIG soutient Christian Lüscher et Luc Barthassat, qui représentent l’Entente. Au bénéfice d’un excellent bilan de législature au Conseil national, ces deux candidats se sont engagés aux côtés de la Chambre dans les combats politiques PRG ayant trait à l’économie.

4 Octobre 2011

No 8

infoCOMMERCE INTERNATIONAL

Journée Europe centrale et orientale Mercredi 9 novembre 2011 de 9h30 à 17h - CCIG, bd du Théâtre 4, Genève

A la rencontre de l’Europe centrale et orientale

La « réunification de l’Europe » a ouvert de nouvelles perspectives de collaboration commerciale avec les pays d’Europe centrale et orientale.

Ces marchés dynamiques se développent rapidement et constituent de nouveaux débouchés pour les produits et services suisses. Par exemple la Pologne, le plus grand pays de la région, souhaite mettre principalement l’accent dans les secteurs des cleantech et medtech en y investissant de façon crois-

sante ces prochaines années. La région se concentre également sur des marchés tels que l’aéronautique (Aviation Valley) et l’automobile, marchés particulièrement intéressants pour les entreprises suisses, que ce soit dans la soustraitance ou la livraison de biens d’équipement.

Si les échanges entre la Suisse et la Pologne sont passés d’environ 300 millions de francs suisses en 1990 à plus de 2 milliards en 2010, la part des exportations dans les autres pays d’Europe de l’Est reste quant à elle très faible. Et ceci malgré le fait que ces pays soient membres de l’Union européenne

et que les entreprises suisses y profitent quasiment des mêmes règles commerciales que dans le reste de l’Union. De plus, des investissements importants ont été effectués afin de moderniser l’infrastructure des télécommunications et des transports, comme par exemple dans le cadre de l’organisation de l’Eurofoot 2012.

Les pays d’Europe centrale et orientale, bien que situés à nos portes, restent de grands inconnus pour beaucoup d’entreprises suisses. Malgré le fort potentiel économique de ces pays, les PME suisses devront gérer quelques difficultés, telles que la langue ou la

bureaucratie par exemple. Et si les règles juridiques tendent à s’unifier avec le reste de l’Europe, les us et coutumes restent néanmoins bien différents.

L’objectif de cette « Journée Europe centrale et orientale » est de sensibiliser les PME suisses à cette région sur le plan économique, politique, juridique et culturel. Ceci tant sur les opportunités commerciales que sur l’approche à adopter afin d’éviter certaines difficultés.

Cette journée se déroulera en deux temps. Une conférence sera donnée le matin par les collaborateurs du Swiss business hub de l’Osec à Varsovie et par des experts des différents pays. L’après-midi sera consacrée à des entrevues individuelles gratuites d’une heure afin d’aller plus loin dans la discussion (inscription préalable obligatoire). Un cocktail-dînatoire sera offert à midi. n n PROGRAMME ET INSCRIPTIONS www.ccig.ch (Agenda des événements)

Douane et origine préférentielle Vendredi 4 novembre 2011 de 8h30 à 17h CCIG, bd du Théâtre 4, Genève Ce séminaire s’adresse aux personnes bénéficiant d’une expérience pratique dans le domaine de l’exportation. Il leur permettra d’être à même de remplir correctement les bons documents à l’exportation, de comprendre leur signification, leur importance et, dans certains cas, la portée juridique des déclarations qui y figurent.

UNE ÉQUIPE POUR VOUS ÉCOUTER, VOUS COMPRENDRE ET VOUS ACCOMPAGNER

Certains documents douaniers consistent en une simple formalité à but statistique notamment. Mais d’autres contiennent des informations dont le contenu a une portée économique et juridique importante, comme par exemple l’application d’un accord de

libre-échange, qui évite à l’importateur de payer des droits de douane ou un certificat d’origine destiné à libérer un accréditif.

De nombreux accords de libreéchange font l’objet de contrôles chez l’exportateur, généralement à la demande des douanes du pays de destination de la marchandise. Dans ce cas, l’exportateur doit être en mesure de prouver que les déclarations qu’il a faites sur les formules correspondent à la réalité. n n PROGRAMME ET INSCRIPTIONS www.ccig.ch (Agenda des événements)

Votre porte d’accès en Amérique du Nord

Le Manitoba, au Canada BDO est la fiduciaire privilégiée des PME,

Mercredi 19 octobre 2011 de 8h à 10h CCIG, bd du Théâtre 4, Genève

des administrations publiques et des institutions sans but lucratif.

BDO SA • Route de Meyrin 123 • CP 24 • 1219 Châtelaine Tél. 022 322 24 24 • geneve@bdo.ch • www.bdo.ch

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Votre entreprise cherche à accéder aux marchés canadien et étatsunien? Le Manitoba, province du Canada, est l’endroit par excellence pour démarrer. Fort de sa position stratégique au centre de l’Amérique du Nord, le Manitoba est reconnu pour son économie robuste grâce aux divers secteurs tels que la biotechnologie, le transport et les communications ainsi que l’énergie et

l’environnement. De nombreuses possibilités d’investissement résident au Manitoba, où la croissance est des plus florissantes.

Lors de ce petit déjeuner, vous aurez le plaisir d’entendre Mariette Mulaire, présidente-directrice générale de l’Agence bilingue d’échanges commerciaux du Manitoba (ANIM). n n PROGRAMME ET INSCRIPTIONS www.ccig.ch (Agenda des événements)

5 No 8

Octobre 2011

infoCHAMBRE

Bienvenue aux nouveaux membres admis lors de la séance du Conseil de la CCIG du 12 septembre 2011 ALDER Murat Julian Etude d’avocat 3C COMMUNICATION SARL Agence de conseils en communication www.3c-com.ch C.R.A. (Suisse) Cédants et repreneurs d’affaires Soutien en cession ou reprise d’affaires www.cra-asso.org DECOBOX SARL Décoration d’intérieur, commerce de meubles www.carpediemgeneve.ch ELECTRO ZONE DISTRIBUTION Piles et accessoires électriques EVA FERRANTI GENEVA SARL Couturier www.evaferranti.lu EVENTECH SA (Salon EPMT-SMT) - Evénementiel www.epmt.ch EXSAL SA (Salon EPMT-SMT) Organisation d’expositions www.ephj.ch FIDUCOMPTA SERVICE SARL Comptabilité, contrôle de gestion, impôts www.fiducompta-service.ch

Sponsors

GENEXION SA Recherche clinique www.genexion.com

LEMANIA LAW AVOCATS Etude d’avocats – droit commercial www.lemanialaw.ch

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LYSOFT SA Services dans le domaine de l’informatique et de l’organisation d’entreprises www.lysoft.ch

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MARVINTOO – MARVINPAC Développement de produits manufacturés www.marvintoo.com

Accueil des nouveaux membres Le dernier Accueil des nouveaux membres de la CCIG a eu lieu le 14 septembre dernier. Dix entreprises nouvellement adhérentes y ont participé.

ISC INTERNATIONAL SERVICES COMPANY Luxury Services www.iscgroup.ch SILTAN SARL Stratégie, communication, production et design de marque www.siltan.com

HERCULES GROUP SA Commerce international de marchandises

MURATEL FACILITIES Gestion d’entreprise

IKEA AG Commerce de détail www.ikea.ch/vernier

SUNWATT BIO ENERGIE SA Energie solaire, étude et réalisation www.sunwatt.ch

ELECTROTECH SA Entreprise d’électricité www.electrotech.ch

INFOMED SA Développement, fabrication et commerce d’équipements médicaux www.infomed.biz

SYSTEM-COACH Coaching de voix business et artistique www.system-coach.com

UNIVERSAL - JOB SA Placement de personnel (fixe) www.universal-job.ch

INTERNATIONAL CENTER FOR TRADE AND SUSTAINABLE DEVELOPMENT Organisation non gouvernementale IN TIME SA Fabrication de montres JURISERVICES LLC Wilminton, Delaware, Succursale de Meyrin Droit des affaires www.juriservices.ch

Co-sponsors

022 TELEGENEVE SA Société en télécommunication www.naxoo.ch

YARA SWITZERLAND Ltd. Commerce d’engrais www.yara.com ECOUTE ET CO CHARPILLOZ & Cie Formation et relation d’aide www.ecoute-et-co.org DBS TECHNIQUES Maintenance industrielle et travaux neufs www.dbs-techniques.ch BLACK WAY SA Industrie www.black-way.com EURORISK Limited Gestion des risques, conseil et formation www.eurorisk.ch

TRANSLINK SWITZERLAND SARL Traductions WIB-SWISS SA Services professionnels pour les femmes www.wib-swiss.com

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Partenaires

2011

6 Octobre 2011

No 8

infoCHAMBRE Compte rendu

Midi de la Chambre du 15 septembre 2011 Organisée chaque mois, cette manifestation, qui permet à quelques membres de la CCIG de se présenter brièvement, regroupe environ 50 participants. © Didier Jordan

prises et privés, assistance au sol, maintenance technique, aménagements d’intérieurs et courtage d’aéronefs. www.jetaviation.com/charter

Les Midis, une des plates-formes de réseautage qu’offre régulièrement la Chambre

Fondée en 1967 en Suisse, Jet Aviation est l’une des compagnies leader mondial dans l’aviation d’affaires et privée. Jet Aviation offre en

Europe, au Moyen-Orient, en Asie et en Amérique du Nord et du Sud les prestations suivantes: vol à la demande, gestion d’avions d’entre-

BDO est la fiduciaire privilégiée des PME, des administrations publiques et des institutions sans but lucratif.

BDO offre des prestations dans les domaines d’activités suivants: Audit, Fiduciaire, Conseil fiscal et juridique, Conseil d’entreprises et Financial Services. Présente en Suisse avec 31 succursales, BDO favorise une relation de proximité avec ses clients et dispose d’un réseau international pour des solutions personnalisées. www.bdo.ch

Bordier & Cie, depuis 1844, est le Banquier privé de référence pour la gestion d’un patrimoine familial.

Son concept répond aux deux exigences fondamentales d’un investisseur privé d’aujourd’hui : avoir confiance en sa banque et obtenir la meilleure performance. Loin des problèmes habituels des banques, grâce à une approche d’investissement simple, transparente et reposant sur le bon sens. www.bordier.com Actif depuis plus de 60 ans, en Suisse et dans le monde, le groupe Via Mat se compose aujourd’hui de 950 personnes. Groupe suisse en main familiale (famille Moser, Bâle), il est autofinancé et en constante progression. La nouvelle filiale genevoise offre ses services logistiques à une vaste clientèle aux besoins divers dans le transport, le stockage et l’organisation de solutions sécurisées, en Suisse et à l’international. www.viamat.com Pro-Data LGI SA s’adresse, comme interlocuteur unique, aux PME suisses ainsi qu’à leurs filiales à l’international (Singapour, Hong-Kong, Dubaï…), afin de répondre à leurs besoins dans le domaine des services informatiques, en s’appuyant sur les compétences de ses 50 collaborateurs (Infrastructure, Formation, Sponsors

Web, Délégation de personnel, Téléphonie et Numérisation). www.prodata.ch Diplômé de l’école des Arts Décoratifs de Genève en 1982, Pascal Bolle crée en 1989 le collectif de graphistes «la fonderie», basé à Carouge et dans lequel neuf graphistes exercent actuellement leur activité d’indépendant. Ses travaux graphiques couvrent la création d’identités graphiques pour les entreprises, la réalisation de brochures, livres, magazines ou affiches, la conception de sites internet, de travaux de signalétique ainsi que la conception scénographique d’expositions et de stands. www.lafonderie.ch Didier Jordan est photographe professionnel. C’est un généraliste qui travaille aussi bien sur des sujets en mouvement que sur des objets statiques. Il répond ainsi à différentes demandes et offre un service photographique complet. Il est particulièrement actif dans la photo de portrait et d’événement, dans la photo d’architecture ou encore dans l’illustration créative à partir d’un sujet donné. Il collabore avec différentes entreprises et institutions, principalement à Genève.

Parallèlement à cette activité commerciale, il développe un travail artistique qu’il expose régulièrement. www.didierjordan.ch

Co-sponsors

Partenaires

2011

Médiation commerciale

Formulaires de demande en ligne sur le site de la CCIG La médiation est un mode amiable de résolution des litiges qui permet aux entreprises ou aux particuliers de faire appel à un tiers neutre et indépendant, le médiateur, afin de les aider à trouver un accord correspondant au mieux à leurs intérêts actuels et futurs. La médiation offre de multiples avantages tels que la rapidité, la confidentialité, un moindre coût et un taux de réussite élevé, ce qui explique le taux de satisfaction de 90%.

Afin de faciliter le dépôt d’une demande de médiation auprès de la CCIG, deux formulaires ont été créés: le formulaire de demande conjointe de médiation (si la demande de médiation est effectuée conjointe-

ment par les entreprises ou les personnes en conflit) et celui de demande unilatérale de médiation (si la requête émane d’une seule partie en litige). Tous deux peuvent être téléchargés sur le site de la CCIG. Les demandes de médiation peuvent être faites indépendamment de l’existence ou non d’une clause de médiation dans un contrat. Dans ce dernier cas, la médiation elle-même ne pourra avoir lieu que si toutes les parties y consentent. n n FORMULAIRES à télécharger sur www.ccig.ch (rubrique Médiation) ou à commander par e-mail: mediation@ccig.ch

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Compte rendu

infoSPONSORS

La projection mapping 3D, Fidéliser les cadres bientôt un incontournable grâce à la prévoyance professionnelle (LPP) de l’événementiel?

A la base, il s’agit de la projection monumentale, à vocation artistique ou publicitaire, d’une vidéo en 3D sur un mur ou une façade d’immeuble en donnant vie à la pierre. Rendre la surface interactive, mouvante, en faire surgir des images réalistes et en mettre plein la vue en marquant les esprits. Tout un programme, qui a su séduire les collectivités pour mettre en valeur leur patrimoine et très vite, bien sûr, les marques cherchant à retenir l’attention de leur public cible. vidéo 3D. Le spectateur devient alors la «manette» de la projection en interagissant avec le bâtiment ou l’objet grâce à un capteur de mouvements, influençant le contenu de la projection à l’aide de son iPad, iPhone ou autre smartphone.

L’interactivité peut même être couplée à tout type de réseau social pour augmenter sa visibilité et son impact auprès d’un public élargi.

Quelle que soit la réaction, le visionnage d’un contenu 3D de grande qualité ajoute une dimension émotionnelle à l’expérience du spectateur, en comparaison à un visionnage traditionnel. La technologie 3D est à la fois plus convaincante car visuellement très impressionnante et elle va encore évoluer ces prochaines années.

de plus petites surfaces ou autres éléments en volume (objets, corps humains, etc.), allant jusqu’à devenir de plus en plus spectaculaire voire même totalement interactive.

Au-delà des projections mapping 3D standard, le recours à l’interactivité est sans doute l’étape ultime de cette technologie. Pour augmenter l’expérience du public, des applications de projection interactive peuvent être combinées à du mapping

Plus qu’une tendance, c’est un razde-marée. Certes, la technique n’est pas nouvelle, mais l’année 2010 aura été marquée par un engouement sans précédent des annonceurs pour la projection mapping 3D, dans le cadre d’inaugurations de boutiques, de valorisation de produits, d’avantpremière de film et autres occasions spéciales. D’abord utilisée massivement sur de grands et larges supports, elle se décline maintenant sur

Bienvenue sur le nouveau terrain de jeu des marques et entreprises désireuses de se montrer à la pointe du digital. Grâce au mapping 3D, elles captent l’attention de leur public tant dans la rue ou dans des lieux privatisés de façon spectaculaire et ludique que sur la toile grâce à Youtube et Facebook, formidables outils viraux pour ces images taillées pour le buzz. n n INFORMATIONS www.dorier.ch ou 022 309 20 00

Qu’entend-on par prestations sociales et pourquoi les améliorer? Qu’est-ce qu’un plan cadre? Organisé par la CCIG et Unirisc Group, un séminaire d’entreprise s’est penché sur ces questions le 20 septembre dernier.

La LPP peut être un outil très intéressant pour les entreprises. C’est ce que des spécialistes d’Unirisc Group, premier courtier romand en assurances, sont venus rappeler le 20 septembre dernier à la CCIG. Le séminaire «Comment utiliser la prévoyance pour améliorer les prestations des cadres?» a réussi à intéresser une salle comble d’entrepreneurs avides de conseils en la matière.

Pour une entreprise, proposer un plan cadre compétitif de prévoyance à ses employés peut jouer un rôle capital dans le recrutement ou la fidélisation des cadres. Surtout que, comme l’a expliqué Unirisc et en tenant compte de la fiscalité, un plan épargne LPP peut constituer un gain financier pour l’employé et l’employeur. C’est donc un pari «win-win».

Les dispositions obligatoires en matière de prévoyance professionnelle ne permettent pas aux cadres d’assurer leur niveau de vie antérieur après la retraite ou en cas d’invalidité. Dans ces conditions, les entreprises ont une carte à jouer en utilisant la prévoyance pour offrir des prestations complémentaires adaptées et compétitives. C’est le message qu’est venu transmettre Olivier Dumont, diplômé EPFL en mathématiques et HEC en actuariat, qui dirige le département Prévoyance chez Unirisc.

Pour la mise en place d’un plan cadre, il est préférable de respecter une démarche structurée: définir l’objectif de l’employeur, son budget et le cercle des employés concernés par le plan cadre. Puis, il faut établir le niveau du plan de prévoyance, faire des simulations et, surtout, bien choisir la fondation de prévoyance qui sera le partenaire de l’employeur.

Le spécialiste a commencé par rappeler le principe des trois piliers du système social helvétique. «Les premier et deuxième piliers ont pour objectif de maintenir le niveau de vie antérieur, alors que le troisième se constitue sur une base volontaire et individuelle, pour combler des lacunes ou couvrir des besoins complémentaires.»

Enfin, il faut s’atteler à la validation du plan, à sa mise en place et, point capital, à sa communication. Pour Olivier Dumont, «la communication du plan de prévoyance est essentielle. Différents canaux peuvent être utilisés: intranet, des flyers ou des réunions, mais il faut communiquer afin que les efforts consentis soient appréciés à leur juste valeur par les collaborateurs!» n Cécile Aubert

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8 Octobre 2011

No 8

8e Symposium de la HEG Genève

infoA AGENDA

Prochain Petit déjeuner des PME et des start-up Les méthodes d’intéressement pour motiver ses employés Vendredi 21 octobre 2011 de 8h15 à 10h FER Genève, rue de Saint Jean 98, Genève � PROGRAMME ET INSCRIPTIONS www.petitsdejeuner ers. s.ch ch

Colloque

Financement et aménagement du rail: quelles priorités pour la Suisse occidentale?

Vendredi 4 novembre 2011 Salle Magna, château d’Yverdon-les-Bains Ce colloque organisé par Ouestrail traitera des enseignements à tirer du FAIF (financement et aménagement de l’infrastructure ferroviaire) et des

priorités en Suisse romande en matière de rail. � � PROGRAMME ET INSCRIPTIONS www.cisl-info.ch

Séminaire

Réseaux sociaux et univers virtuels : quels risques juridiques pour les entreprises?

Lundi 7 novembre 2011 de 13h45 à 18h Université de Genève, Uni Mail, Salle S160

Partant de ce constat, la Faculté de droit de l’Université de Genève, en partenariat avec la CCIG et le Forum Suisse pour le Droit de la Communication, a mis sur pied ce séminaire qui examinera en particu-

lier les mesures que peuvent prendre les entreprises pour gérer de tels risques (notamment concernant leurs employés).

De par son orientation pratique, ce séminaire s’adresse non seulement aux avocats et aux juristes d’entreprises, mais également à toutes les personnes et sociétés qui sont confrontées ou s’intéressent aux défis juridiques posés par les réseaux sociaux et les univers virtuels. �

La gestion par le Cloud: mode d’emploi pour entreprises et administrations

bulletin d’information de la CCIG. Paraît 10 fois par an, 3200 exemplaires Responsable d’édition:

Jeudi 17 novembre 2011 HEG Genève, Campus de Battelle, Bâtiment F7, route de Drize, Carouge

Pascale Roch-Gigandet Rédaction:

De plus en plus d’entreprises de grande et moyenne importance se tournent vers le «Cloud computing » pour gérer leur infrastructure informatique. Toutefois, cela va bien au-delà de solutions informatiques et implique de nouveaux processus de gestion pour les organisations. C’est pourquoi la HEG, qui a développé de nom-

breuses compétences en la matière, propose dans le cadre de ce 8e Symposium des conférences qui ne sont pas destinées à des informaticiens, mais à des décideurs et cadres des entreprises et administrations. �

Sonam Bernhard, Fabienne Delachaux et Pascale Roch-Gigandet Publicité: Promoguide SA - Tél. 022 809 94 62 Concept et Graphisme: ROSS graphic design - Rolle Impression: SRO-KUNDIG SA - Genève

� PROGRAMME ET INSCRIPTIONS www.hesge.ch/heg

Informations: publications@ccig.ch Ont participé à ce numéro: Marc Rädler, Géraldine Siegenthaler

Rencontre du management durable

(Commerce international)

Comment gérer la diversité au sein de l’entreprise?

Vendredi 18 novembre 2011, de 12 h à 14 h CCIG, bd du Théâtre 4, Genève Afin de promouvoir le management durable et de favoriser l’échange d’expériences concrètes, la CCIG, en partenariat avec le Service cantonal du développement durable et la Haute Ecole de Gestion de Genève,

4, boulevard du Théâtre - 1204 Genève

lance une nouvelle formule de rencontres destinées aux chefs d’entreprises: les Rencontres du management durable. � � PROGRAMME ET INSCRIPTIONS www.ccig.ch (Agenda des événements)

Adresse postale Case postale 5039 - 1211 Genève 11 Tél. 022 819 91 11 - Fax 022 819 91 00

Impression climatiquement neutre

No. SC2011070102 (swissclimate.ch )

RA

Manififestations Man

Nouveautés en matière d’arbitrage et de médiation commerciale

PP

EL

S

Jeudi 20 octobre 2011 - FER Genève, rue de Saint Jean 98, Genève

2e Salon du vin de la CCIG Jeudi 20 octobre de 17h à 21h - Ecole hôtelière de Genève, avenue de la Paix 12, Genève

9e Evénement économique Jeudi 3 novembre 2011 - Centre de congrès Palexpo © Elen

La diffusion d’informations en ligne sur les réseaux sociaux ou sur d’autres plates-formes virtuelles tend à devenir un volet incontournable dans toute stratégie de communication. Or, ces média recèlent de nombreux risques juridiques, en particulier en matière de protection de la confidentialité, de la personnalité et des droits de la propriété intellectuelle.

IMPRESSUM

� PROGRAMME ET INSCRIPTIONS www.unige.ch/droit/reseauxsociaux

� PROGRAMME ET INSCRIPTIONS www.ccig.ch (Agenda des événements)