Consumo
Sostenible Hechos & Tendencias
Perspectiva empresarial
Perspectiva empresarial
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Los patrones actuales de consumo global son insostenibles. Basados en los hechos y las tendencias actuales, parece obvio que las ganancias en eficiencia y avances tecnológicos simplemente no serán suficientes para llevar el consumo a un nivel sostenible. Cambios serán requeridos en los estilos de vida de los consumidores, incluyendo las maneras en las cuales escogen y usan productos y servicios. Las empresas deben reconocer la necesidad de jugar un rol de liderazgo para promover niveles y patrones sostenibles, a través de procesos como la innovación, el mercadeo y comunicaciones, y trabajando conjuntamente con consumidores, gobiernos y grupos interesados que definan y consigan estilos de vida más sostenibles.
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Perspectiva empresarial
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Para alcanzar el reto del desarrollo sostenible, las empresas deben ayudar a promover niveles mĂĄs sostenibles y mejorar los patrones de consumo. Hay una oportunidad significativa para las empresas de ayudar a los consumidores a escoger y usar, sus bienes y servicios sosteniblemente. Para hacerlo, las empresas necesitan crear valor de sostenibilidad hacia los consumidores, supliendo productos y servicios que llenen su funciĂłn y necesidades emocionales. Tanto ahora como para futuras generaciones y respetando los limites ambientales y los valores comunes.
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Hilos conductores del consumo global
El consumo global y sus patrones son marcados fundamentalmente por: •El rápido crecimiento de la población mundial que se espera llegara a 9 billones en el 2050. •El incremento en la capacidad adquisitiva asociada al consumo principalmente de la clase media que se espera se triplique para el 2030. Además, el mercado de los consumidores con menos ingresos que representa alrededor de 5.3 trillones de dólares. •La cultura del consumismo.
Hilos conductores del consumo global
Salud
Agua
Transporte
ICT
Otros
Energía
Alimentación Vivienda
Valores relativos estimados del segmento de mercado de bajos ingresos. El gasto total de la población en este segmento es igual a US$ 5 trillones. El tamaño de cada sección en el gráfico refleja la cuota de gastos de los consumidores de bajos ingresos en ese rubro. Fuente: CFI / IRG, “The Next Four Billion, 2007.
Impactos del consumo global
El consumo global incrementa naturales.
la presión sobre los recursos
•Los ecosistemas de la tierra, el 60% de sus servicios se ha degradado en los últimos 50 años. •El suministro de energía y de recursos materiales necesitados para el crecimiento industrial – Se espera que el consumo de recursos naturales se eleve al 170% de la bio- capacidad de la tierra para el año 2040. •Sistemas sociales y de bienestar- el bienestar de los humanos no necesariamente esta relacionado con altos niveles de consumo.
Impactos del consumo global
El rol de los consumidores
Comportamientos y actitudes del consumidor: •Los consumidores están cada vez más concientes de los temas ambientales, sociales y económicos y están cada vez más propensos a tomar acción sobre ellos. •Sin embargo, la voluntad del consumidor no siempre se traduce en comportamientos de compra sostenibles, por una gran variedad de factores como la disponibilidad, capacidad de compra, conveniencia, desempeño del producto, conflicto de prioridades, escepticismo o la fuerza del habito.
El rol de los consumidores
Cambios de comportamientos
La sensibilización de los consumidores y su voluntad de actuar a favor del medio ambiente es una tendencia en aumento en la mayoría de los países. La repetición de los comportamientos señalados en el estudio en años sucesivos, es un indicador del cambio hacia una mayor preocupación de los consumidores y su compromiso.
2007 (%)
2008 (%)
Ahorro de energía
76
81
Reciclaje
65
70
Reducción en el consumo de agua
65
69
Menor uso de empaques y bolsas
56
68
Compra de productos verdes
53
61
Compra de aparatos con uso eficiente de la energía
53
59
Informarse personalmente sobre el cambio climático
46
58
Fuente: Synovate / Aegis, de 2007; Synovate / BBC Mundo 2008.
El rol de las empresas El enfoque empresarial sobre el consumo sostenible, puede ser agrupado en tres grandes categorías: •Innovación, los procesos empresariales para el desarrollo de nuevos y mejores productos, servicios y empresas, están siendo mejorados hacia la incorporación de nuevas disposiciones que permitan maximizar el valor social y minimizar el costo ambiental. •Influir en la decisión de compra, el uso de campañas de mercado y de concienciación para facilitar y persuadir a los consumidores a usar los productos de manera más eficiente y sostenible. •Eliminar del mercado los productos y servicios “insostenibles”, en asociación con otros actores sociales.
El reto de avanzar en el cambio
•Para tener estilos de vida sostenibles basados en decisiones de compra informada y cambios en sus comportamiento y hábitos , los consumidores necesitan el apoyo de todos los actores: empresas, gobiernos y la sociedad civil. •Los empresarios ven la necesidad de seguir el diálogo con los grupos interesados (tales como los consumidores, los minoristas, comerciantes, políticos, ONG’s) para definir los productos y estilos de vida sostenibles y acciones para formular las respuestas que sean necesarias. •Las empresas líderes tienen la capacidad para incorporar el consumo sostenible. Es importante que los grupos interesados les brinden la oportunidad de trabajar y avanzar juntos.
El reto de avanzar en el cambio Rol del Estado y Políticas Reguladoras
• Acuerdos Internacionales •Políticas nacionales: leyes y reglamentos. •Estructuras e incentivos fiscales •Infraestructura de servicios (transporte, reciclaje, etc) •Orientación para las empresas y consumidores •Monitoreo
Rol de la sociedad civil (ONG’s)
•Realizar evaluaciones independientes •Campaña pública de alto nivel •Crítica o la aprobación •Asumir el liderazgo •Influir en la elección de compra de los mercados
Rol de los consumidores
•Decisiones de compra •Estilos de vida •Apoyo político •Influencia de grupos
Rol de las empresas
•Desarrollo económico •Cumplimiento de la ley •Practicas Éticas •Abastecimiento sostenible para la producción y distribución •Eliminar del mercado los productos y servicios “insostenibles” •Influir en las decisiones de compra •Reciclaje •Innovación •Eco-eficiencia y reducción de desperdicios •Dar el ejemplo
Tomado de “Sustainable Consumption Facts and Trends From a business perspective” WBCSD, 2009
“Las empresas no pueden ser exitosas en sociedades que fracasan�