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futuro”... A História jamais perdoa aqueles que não sabem acompanhá-la. Novos valores são necessários, valores que remetem à honestidade e seriedade, maior clareza e agilidade, melhor atendimento ao usuário, maior e melhor desempenho das funções sociais, melhor
relacionamento com os formadores de opinião, preparação de executivos com qualidades sistêmicas: capacidade de decidir com agilidade, trabalhar com riscos, ser flexível, articular, estabelecer cenários e planejar adequadamente suas atividades. Generalista e especialista ao mesmo tempo. De tanto se ouvir falar que o futuro bate à porta, ele acabou chegando de forma triunfante e surpreendentemente veloz. As últimas décadas registraram espetaculares descobertas em quase todos os campos do conhecimento humano. A idade média do ser humano no planeta aumenta. A tecnologia sedimenta o apuro técnico e a melhoria da qualidade. A informatização acelera e aprimora o processo decisório. As redes tecnológicas tornam, a cada dia, mais verdadeira a concepção de Aldeia Global. As relações sociais se espelham por um novo conjunto de valores e princípios. As relações econômicas mudam forma e substância, a partir da internacionalização das redes produtivas, da mudança na forma de gestão das empresas, da expansão do sindicalismo de classes médias, do fortalecimento de novos nichos produtivos e da nova divisão internacional do trabalho. As palavras de ordem e os novos conceitos da contemporaneidade são competitividade, qualidade, ousadia, inserção internacional, novos paradigmas tecnológicos e capacidade de adaptação à Sociedade da Informação. As extraordinárias transformações pelas quais passa o mundo, ao se projetarem sobre o universo organizacional, determinam novos padrões de comportamento e estabelecem um quadro de valores e referências para os sistemas decisórios. Entre as variáveis estratégicas que assinalam os rumos e fundamentam as bases das organizações estão as questões relacionadas à cultura, ao poder, à comunicação e à imagem. E, claro, às crises, fenômeno recorrente no cotidiano das empresas que vivenciam a era do Estado Espetáculo, em que a imagem de marca, patrimônio intangível, é questão transcendental. Analisar esse escopo, compreender e avaliar sua natureza e as implicações que têm com o desenvolvimento organizacional, constituem tarefa das mais importantes para o elenco de profissionais que deseja estar em sintonia com esses tempos de intensa competitividade.
Livros publicados: Jornalismo empresarial – Teoria e prática (1984); Marketing político e governamental (1985); Comunicação empresarial/Comunicação institucional (1986); Periodismo empresarial (1972); Cultura, poder, comunicação e imagem – Fundamentos da nova empresa (1992); Tratado de comunicação organizacional e política – 2ª edição revista e ampliada (2010); A velha era do novo – Visão sociopolítica do Brasil (2002); Gaudêncio, meu pai – Memórias de um tempo (2008).
Aplicações: Livro recomendado para profissionais, consultores e estudantes das áreas de administração, comunicação (jornalismo, assessoria de imprensa, endomarketing, relações públicas, propaganda, rádio e TV), ciência política, planejamento, marketing (institucional e político) e vendas.
ISBN-13: 978-85-221-1222-7 ISBN-10: 85-221-1222-3
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9 788522 112227
CULTURA PODER COMUNICAÇÃO CRISE e IMAGEM
C
Pioneiro de Comunicação Organizacional no país e um dos maiores especialistas brasileiros em Comunicação Organizacional, Marketing Político e Eleitoral, foi um dos primeiros a escrever sobre essas áreas. Professor titular da Universidade de São Paulo, livre-docente e doutor em comunicação, é também jornalista, escreve semanalmente um artigo sobre política na edição dominical de O Estado de S. Paulo, reproduzido em cerca de 70 jornais brasileiros, e a coluna Porandubas, no site Migalhas. Diretor-presidente da GT Marketing e Comunicação, conselheiro do Centro de Integração Empresa-Escola (CIEE), ex-presidente e atual vice-presidente da Associação Brasileira de Consultores Políticos e Eleitorais (ABCOP). Consultor de Marketing Organizacional e Político, coordenou e desenvolveu campanhas políticas majoritárias (governos de Estado e prefeituras) e proporcionais em diversos Estados. Na área de Comunicação Empresarial, produziu Planos Diretores de Comunicação para empresas públicas e privadas, e presta, hoje, consultoria a diversas organizações na área da Comunicação Estratégica. Recebeu os prêmios Esso de Jornalismo e o de Personalidade de Comunicação.
futuro chegou, mas muita gente não percebeu... Infelizmente não sentiram o “choque do
GAUDÊNCIO TORQUATO
SOBRE O AUTOR
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Comportamento organizacional
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Tradução da 6ª edição norte-americana Robert P. Vecchio
Comportamento organizacional – O impacto das emoções Eduardo Soto
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Tratado de comunicação organizacional e política 2ª edição revista e ampliada Gaudêncio Torquato