Travel Magazine #3

Travel Magazine 2011 # 2 | Nº 58

Confortel Hoteles Escapadas en familia

Costa Cruceros Un año para viajar

Vincci Hoteles

Reuniones en Marbella

Vinos del Priorat Sabores de pizarra

Prestige Hotels by Keytel Excelencia y alta gama

Eventos en A Coruña Sabores y rincones singulares

Vacaciones Volando muy alto

EDITORIAL

Editorial Hoy día nadie pone en cuestión que la exportación es uno de los motores indiscutibles de la economía española. El 56% de las ventas de empresas del IBEX 35, por ejemplo, proviene del exterior. Además, tal y como indica muy acertadamente el estudio ICEX-AFI (“Internacionalización, Empleo y Modernización de la Economía Española”), las empresas que salen al exterior crean más empleo estable y mejor cualificado. Por cada millón de euros

en lugar de analizarla como una partida de gasto más, pues los viajes de negocio constituyen un aspecto consustancial en el desarrollo de las empresas.

GEBTA

Tendencias de viajes ...............................................................................3

ESCAPADAS

Verano Confortel .....................................................................................4

A-MAR

Costa Cruceros .........................................................................................6

PUNTO DE ENCUENTRO

Vincci Hoteles ...........................................................................................8

SYBARIS

Vinos del Priorat .....................................................................................10

TENDENCIAS

Prestige Hotels of The World ..............................................................12

DL: B-5287-96

Sumario

de PIB exportable se generan 26 puestos de trabajo.

El viaje de negocios internacional es una herramienta estratégica, en el sentido de que constituye una inversión sin la que la compañía deja de poder operar y no un mero gasto reducido a la compra de billetaje.

Y si las exportaciones son el motor, el viaje de negocio es la gasolina. Como tal, las compañías debieran alinear su política de viajes a la estrategia corporativa,

MANAGEMENT

Ahorros en vuelos ..................................................................................14

MEETING

A Coruña ..................................................................................................16

BUSINESS

Reuniones presenciales ........................................................................18

Copyright GEBTA España

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GEBTA. Tendencias de viajes

Nuevas tendencias en viajes

Claves que marcarán el desarrollo de la industria en 2011

Telefonía móvil, preocupación medioambiental, mayor participación del usuario en las distintas etapas del viaje, entre las tendencias que están afectando al comportamiento de los viajeros de negocios

Para 2011, y según un estudio realizado por CWT, socio del grupo GEBTA, y presentado por el presidente de GEBTA, Miche Durrieu, se observan algunas tendencias que habrá que tener en cuenta, pues marcarán el desarrollo general de la compra de viajes.

En primer lugar, crecerán el número de servicios adicionales que ofrecen las compañías aéreas y que no están incluidos en el precio final. La tendencia es que no sólo las aerolíneas de bajo coste, sino también las tradicionales, desglosen cada vez más sus servicios, para que el cliente pueda elegir aquello por lo que quiere pagar. A su vez, las low cost también irán entrando en el sector del business travel, de manera que cada vez será menor la brecha que separa el modelo de negocio de los distintos tipos de aerolíneas.

Por otra parte, se producirá una mayor consolidación aérea, con compañías más grandes y con mayor poder de negociación. También se producirá un retorno de la inflación sobre el coste de los hoteles, que podría ser de un 3% en hoteles económicos y un 6% en hoteles de lujo, y las tarifas aéreas continuarán aumentando, entre un 2 y un 7%.

Cada vez se invertirá más en redes ferroviarias de alta velocidad en todas las regiones del mundo, ya que la presión por reducir costes e impacto medioambiental comporta un trasvase del tráfico aéreo al ferrocarril. Por lo mismo aumentará el consumo de coche eléctrico en rent-à-car.

Los pasajeros solicitarán cada vez más servicios para poder gestionar ellos mismos los viajes más sencillos, con el consiguiente aumento de herramientas de autobooking en viajes de empresa.

Las redes sociales apoyarán aún más la gestión de viajes. Recopilar distintas opiniones y animar a que los viajeros dentro de una empresa compartan sus experiencias a través de las redes sociales, puede conseguir cambiar el comportamiento de los mismos y fomentar el cumplimiento de la política de viajes.

Aumentará el número de aplicaciones móviles para gestionar viajes. Asimismo, los gestores de viajes necesitarán filtrar esa información

recogida en las distintas aplicaciones para garantizar el éxito de su programa de viajes.

Por último, existirá un fuerte enfoque en materia de gestión de riesgos y seguridad y prevención.

Casos como la crisis provocada por la nube de ceniza está todavía en la mente de todos, y por ello la gestión de riesgos cobrará mayor importancia.

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ESCAPADAS. Verano Confortel

Verano Confortel

Escapadas para disfrutar en familia

Entre la gran oferta hotelera, Confortel Hoteles diseña soluciones de confort y relax para conseguir que el cliente disfrute de una estancia inolvidable.

Confortel Fuengirola

Confortel Fuengirola (Málaga), Confortel Caleta Park (Girona), Confortel Islantilla (Huelva), Confortel Calas Conil (Cádiz) y Confortel Menorca son los cinco hoteles que conforman la oferta para las vacaciones en primera línea de playa.

Confortel Fuengirola se sitúa en primera línea en las playas malagueñas, junto al Club Náutico y el puerto deportivo. Dispone de 180 habitaciones, Wi-Fi gratis, Internet point, parking de pago del hotel, piscina de verano, terraza lobby, bar-cafetería y restaurante.

El hotel incluye en sus servicios Confortel Calas de Conil

acuerdos con excursiones turísticas y deportes náuticos.

El diseño de actividades para los más pequeños es una de las preocupaciones de Confortel pero además de ser un elemento común a todos los hoteles vacacionales, la animación para los niños es uno de los principales atractivos de Confortel Calas de Conil y Confortel Islantilla. Ambos hoteles pueden contratarse bajo régimen de Todo Incluido, lo cual posibilita que el “cliente familiar” tenga una única preocupación: disfrutar.

Confortel Calas de Conil dispone de 295 habitaciones ubicadas en uno de los paisajes más impresionantes de la costa gaditana. Con Wi-Fi gratis en las zonas comunes, piscina de exterior y cubierta, este hotel propone a sus visitantes un completo restaurante buffet, cafetería-bar, bar en la piscina, para disfrutar de los momentos de relax. También ofrece una atractiva

oferta de Spa con jacuzzi, baño turco y tratamientos de belleza.

Sus actividades negociadas permiten al cliente jugar al Golf en los mejores campos de la zona, pero si prefiere no moverse del hotel puede crear su propio campeonato de pádel, tennis o volleyball en sus propias instalaciones.

El hotel Confortel Islantilla dispone de 344 habitaciones, piscina de verano y de invierno, bar-cafetería, bar-terraza, restaurante a la carta, buffet, gimnasio, discoteca, Internet point, parking, WIFI gratis en zonas comunes, spaconfort (masajes y tratamientos). Además, cuenta con pistas de tenis, y pádel, y opciones para practicar golf, deportes náuticos, rutas a caballo y karting.

Por su parte, Confortel Caleta Park, despliega sus 100 habitaciones frente a la playa de S´Agaró, en la Costa Brava. Este establecimiento equipa todas sus habitaciones con TV y Wi-Fi gratis. En las zonas

ESCAPADAS. Verano Confortel

comunes se puede disfrutar del Internet point, piscina exterior y parking propio. Asimismo dispone de un servicio de restaurante, buffet, cafetería y snack bar junto al mar.

Confortel Menorca ha sido una de las apuestas más fuertes de la compañía a lo largo de este último año. La incorporación de una nueva dirección ha significado un nuevo impulso para este hotel que, en el 2010, llevó a cabo una remodelación de su interior y que continúa mejorando en su servicio al cliente día a día. Situado en Cala Galdana, Confortel Menorca dispone de 123 apartamentos con terraza, parking del hotel, piscina, zona infantil, bar-cafetería y restaurante.

En Confortel Calas de Conil y Confortel Islantilla, se ofrece un servicio llamado Miniclub Confortel que se compone de una serie de actividades para niños hasta los 12 años, que les permiten disfrutar de nuevas mascotas, concursos, juegos, bailes, shows nocturnos…. Este programa, ofrece además un servicio de guardería gratuita para niños de 0 a 3 años con el fin de que los mayores puedan disfrutar de la tranquilidad de los hoteles

Confortel Islantilla

Confortel Menorca

Confortel Caleta Park

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A-MAR. Costa Cruceros

Costa Cruceros Destinos mágicos a bordo de los buques más elegantes y modernos

Viajar con Costa Cruceros es conocer destinos mágicos navegando por el Mediterráneo, Norte de Europa, Mar Báltico, Caribe, América del Sur, Emiratos Árabes Unidos, Extremo Oriente y Océano Índico, a bordo de los mejores buques

Costa Cruceros, la línea de cruceros número uno de Europa, nos ofrece la oportunidad de visitar unos 250 destinos distintos a bordo de alguno de los buques más elegantes y modernos del mundo, como el Costa Deliziosa, inaugurado en febrero de 2010, o la nueva joya de la corona de este año: el Costa Favolosa, inaugurado el pasado 2 de julio .

El Costa Favolosa es, con más de 1.500 habitaciones, un castillo sobre el agua construido con cristal, mármol, ónice y alabastro. Un Vestíbulo lleno de rombos luminosos e iridiscentes, un Salón de fiestas con infinitas gotas de Swarosky, y un Restaurante Club con preciosas decoraciones de mármol y granito, crean una atmosfera de magia y dimensión encantada, capaz de fascinar la mente.

El Costa Favolosa nos llevará el próximo invierno por Dubai y los Emiratos Arabes, siendo Costa pionera en este destino. Dubai es

el origen de una de las rutas más mágicas: Las Mil y Una noches, un crucero con escalas en Muscat (Omán), Al Fujarah (EAU), Abu Dhabi, Bahrein y Dubai.

Y para conocer otra parte de la península arábiga, “Hacia los Emiratos”, parte de Savona y realiza

escalas en Nápoles, Port Said (Egipto), Sharm el Sheik (Egipto), Safaga (Egipto), Salalah (Omán), Muscat (Omán), Abu Dhabi y Dubai.

Novedades invierno 2011-2012 El catálogo 2011 ha incorporado nuevos destinos como La Vuelta

A-MAR. Costa Cruceros

Cruceros Verano 2011 Desde 529 euros ■■ Panoramas de Oriente, con el Costa Favolosa ■■ Perlas del Mediterráneo, con el Costa Mágica ■■ Perfumes del Mediterráneo, con el Costa Concordia ■■ La Ruta del Mediterráneo, con el Costa Serena Entre 749 y 869 euros ■■ Fascinante Mediterráneo, con el Costa Marina ■■ Capitales Bálticas, con el Costa Luminosa ■■ Grandes capitales del Atlántico, con el Costa Marina ■■ La tierra de los Vikingos, con el Costa Luminosa ■■ Fiordos Noruegos, con el Costa Pacífica Entre 1.400 y 1.500 euros ■■ Gran Crucero Inaugural, con el Costa Favolosa ■■ Sol de Medianoche , con Costa Deliziosa y Costa Pacífica Entre 2.200 y 3.500 euros ■■ Leyendas de Islandia, con el Costa Pacífica ■■ La tierra del hielo, con el Costa Deliziosa Para conocer todos los detalles, escalas, excursiones posibles, fechas de salidas y precios, llame a nuestra agencia de viajes Gebta.

al Mundo en 98 días, siendo ésta también otra ruta que sólo ofrece Costa Cruceros. A bordo del Costa Deliziosa, este crucero, que tendrá lugar entre diciembre de 2011 y abril de 2012, pasa por los cinco continentes y consta de 3 grandes etapas, cuyos nombres hacen mención a tres grandes exploradores: Cristóbal Colón, James Cook y Marco Polo.

Otra de las novedades son Las rutas de Mediterráneo de invierno: Las Islas del Sol, desde Barcelona y con escalas a Marruecos, Tenerife, Madeira y Málaga; Secretos del Mediterráneo, desde Barcelona y con escalas en Palma de Mallorca,

Túnez, Palermo, Roma, Savona y Marsella; y La cuna de las civilizaciones, desde Savona y con escalas en Grecia, Turquía, Israel, Egipto y Roma.

Para 2012 la compañía también está construyendo otro buque, el Costa Fascinosa, gemelo del Favolosa, a base de materialespreciosos y brillantes, que se inspiran en las atmósferas seductoras de las grandes películas de la historia, en los protagonistas que las han hecho famosas, y en las óperas que han dado fama a los teatros más célebres de todo el mundo.

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PUNTO DE ENCUENTRO. Vincci Hoteles

Estrella del Mar Beach Club

Eventos exclusivos en la Golden Beach de Marbella

El nuevo Beach Club Estrella del Mar aúna la experiencia de Vincci Hoteles en creación de espacios exclusivos, con su privilegiada ubicación en la mejor playa de Marbella

Con un diseño innovador, de influencias mediterráneas y árabes y con el blanco como color predominante en todo su interior, el nuevo Beach Club Estrella del Mar, que Vincci Hoteles acaba de inaugurar en Marbella, ofrece la posibilidad de organizar un evento único en primera línea de mar.

Beach Club Estrella del Mar forma parte del lujoso hotel de cinco estrellas Vincci Selección Estrella del Mar, y está situado en en la misma orilla de la que es considerada la mejor playa de la Costa del Sol: la Playa

de Real de Zaragoza, más conocida como “Golden Beach” por su arena fina y dorada y unas aguas de primera calidad, que permiten adentrarse muchos metros hacia el mar sin demasiada profundidad.

Concebido como un espacio único de 4.000 m2, con un Centro Wellness y Spa y una amplia zona de ocio, este Beach Club dispone de una sala de reuniones y conferencias de 200 m2 , con luz natural, amplios ventanales, vistas directas al mar, y con capacidad para 300 personas, que se puede

ampliar con una terraza de más de 100 m2. La estructura adaptable de esta sala permite, asimismo, concebir espacios más pequeños según las necesidades de cada circunstancia.

Situado en pleno centro de la Costa del Sol, en la zona conocida como “Elviria-Las Chapas”, que está considerada una de las mejores zonas del municipio para el ocio y el relax por su tranquilidad y facilidad para las comunicaciones con la ciudad y con los más de 50 campos de Golf que hay a su

PUNTO DE ENCUENTRO. Vincci Hoteles

alrededor, la excelente ubicación de este Beach Club permite también visitar otros sitios de interés de la costa marbellí, como Puerto Banús, donde se concentran las boutiques más lujosas y las primeras marcas de yate.

Restauración y ocio Para los momentos de relax, el Centro de Wellness dispone de dos piscinas interiores y una exterior, sala de fitness y gimnasio, cabinas de masaje, circuitos y zonas de relax y reposo. Junto a él, se encuentra la zona de Restauración y Ocio con terrazas y vistas directas al mar y que ofrece en diferentes cartas toda la riqueza gastronómica andaluza y malagueña. Al anochecer, se disfruta de otro ambiente distinto gracias al restaurante y al cocktail bar de noche, donde se celebran fiestas temáticas y se escucha música en directo. A su alrededor, 2.500 m2 de jardines con piscina y acceso privado a la playa, además de una Infinity Pool exterior de 235 m2 con acceso para personas con discapacidad y movilidad reducida.

Esta amplia oferta se completa con la gestión de otras actividades deportivas, como las embarcaciones de recreo, con servicio de transfer para yates, motos de agua, pequeñas embarcaciones para alquiler y reserva, o práctica de pesca submarina, buceo, vela, equitación, así como otras actividades de ocio nocturnas.

Estrella del Mar Beach Club, un espacio único de 4.000m2 Sala de reuniones y conferencias diáfana de 200 m2 ■■ Capacidad para 300 personas ■■ Vistas directas al mar ■■ Amplios ventanales ■■ Luz natural ■■ Terraza de 125 m2, con vistas directa al mar y la playa Zona de Restauración y Ocio ■■ Dos ambientes diferentes: de día y de noche ■■ Restaurante a la carta con servicio de terraza junto al mar ■■ Gastro Bar terraza junto a la piscina ■■ Restaurante de Noche con música en directo y noches temáticas ■■ Cocktail Bar de noche Jardines y piscinas ■■ 2.500 m2 de jardines y terrazas lindando con la arena de la playa ■■ Infinity Pool exterior de 235 m2, con accesos para personas con discapacidad y movilidad reducida ■■ Zona de piscina con servicio de toallas, sombrillas, hamacas y camas balinesas ■■ Acceso directo a playa privada ■■ Salida y entrada de embarcaciones de recreo en el mar ■■ Organización de actividades deportivas Centro de Wellness y Spa ■■ 2 piscinas interiores: una Dinámica de agua caliente y otra de Natación ■■ Circuito termal “La Gruta” ■■ Sala de fitness y gimnasio de 100 m2, con vistas al mar ■■ Zona de cabina y tratamientos

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SYBARIS. Vinos del Priorat

Vinos del Priorat La fuerte personalidad de una denominación de origen Fueron los monjes cartujos quienes, ya en el siglo xii, introdujeron el cultivo de la viña en el Priorat, una comarca donde la singular combinación de un paisaje abrupto y un clima con importantes oscilaciones térmicas entre el día y la noche, produce un vino con una fuerte personalidad

elementos más diferenciadores de estos grandes vinos sea la “llicorella”, un suelo pizarroso que transmite al vino, las características del terreno, envueltas en una personalísima mineralidad. La pizarra almacena calor durante el día y rechaza el agua que cae a capas inferiores, obligando a las raíces de la vid a profundizar en busca de sustento. ¡Difícil peregrinaje al encuentro del agua que dota al vino de las mejores características!

No acaban aquí las penuarias. El viñedo crece en fuertes pendientes encaradas al sol, terrazas y “costers” que en ocasiones alcanzan los 800 metros de altura, altitud que sin embargo facilita la perfecta insolación y maduración de las uvas, viejas viñas en muchas ocasiones, que subliman en su escasa producción la quintaesencia de los mejores caldos. La difícil orografía del terreno determina también el laboreo de la viña, impide la mecanización y obliga al trabajo manual, pero muy inteligente del viticultor.

En el interior de las tierras de Tarragona, y en una zona vinícola por excelencia, se encuentra una de las denominaciones de origen catalanas más conocidas. La DOC Priorat goza del privilegio de ser la única “Calificada” en Cataluña, una distinción que sólo reciben los

vinos de máxima calidad. Únicamente los caldos de La Rioja y Priorat pueden presumir de tal galardón en nuestro país En el Priorato existen unas condiciones de suelo, clima y viñas de calidad, capaces de producir grandes vinos. Quizás uno de los

Grandes vinos Principalmente el Priorat es sinónimo de vinos tintos, de características únicas. Elaborados sobre todo con Cariñena y Garnacha, junto con pequeñas cantidades de otras variedades. Los vinos del Priorato presentan una graduación elevada, de aromas muy complejos, carnosos y rotundos,

SYBARIS. Vinos del Priorat

Fotografía: Consell Comarcal del Priorat

ricos en boca y envueltos en notas de madera muy elegantes. En los últimos años también se han introducido otras variedades como Cabernet Sauvignon, Merlot y Syrah, que han dado resultados excelentes.

Los vinos jóvenes son de un color denso, y al mismo tiempo de gran brillo, con aromas serenos y persistentes, que se abren con fuerza en el paladar. Resultan carnosos, aterciopelados y con mucho cuerpo. El envejecimiento en madera de roble, de donde se obtienen los crianzas y reservas, suaviza los primeros vinos de la agresividad que les da su juventud. De esta manera, ganan una complejidad que sólo se puede describir a través de los sentidos.

En cuanto a las variedades blancas, las más habituales son la Macabeo, la Pedro Ximénez y muy especialmente la garnacha blanca que da lugar a unos caldos de gran personalidad y muy diferenciadores del territorio, unos blancos que gustarán a buen seguro, a los muchos “tintófilos” de este país.

Turismo por el Priorat El Priorat es viticultura y bodegas pero es también tierra de olivos y excelentes aceites. La DO Siurana le ofrece magníficas excusas para conocer los mejores frutos de las

arbequinas, fargas y rojales, aceites afrutadas, dulces y de intenso aroma. Con el aceite, la gastronomía: las sopas de briznas y pan, las patatas de fiesta mayor, las “panadillas” y “orelletas” y sobre todo la tortilla de espinacas en salsa.

En el Priorato descubrirá también una naturaleza cuyo principal patrimonio se encierra en la montaña que podrá recorrer en mil y un caminos abiertos al senderista.

El Priorato forma parte de la Cataluña Nueva, en manos sarracenas hasta el siglo xii, así que en sus pueblos podrá encontrar un crisol de contrastes e historias: desde viejos vestigios como la Fortaleza sarracena de Siurana, hasta iglesias y conventos que marcan la huella cristiana y que encuentran su cenit en la Cartuja de Scala Dei. Tampoco olvide que el Priorat conserva auténticas joyas del modernismo industrial plasmado en las cooperativas de Bellmunt, Falset etc.

Benvinguts!

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TENDENCIAS. Prestige Hotels of the World

Prestige Hotels of the World Excelencia y alta gama para momentos de prestigio Con el aval de más de 35 años de experiencia, Keytel ofrece la marca PHW para dar respuesta a la demanda de estancias de alta gama que garantizen Momentos de Prestigio

Prestige Hotels of the World by Keytel (PHW) es la primera marca española de hoteles de alta gama a nivel internacional, que ofrece al cliente corporativo la posibilidad

de organizar un evento de prestigio en un hotel emblemático. La exclusividad y la excelencia en el servicio priman en cada uno de los hoteles miembros de esta marca,

con el objetivo de proporcionar a sus clientes estancias únicas e inolvidables.

Los hoteles miembros de PHW responden al concepto de “prestigio” por su ubicación, historia, características singulares, y el trato con el cliente. Además se valoran estándares de servicio al más alto nivel, pues la marca realiza una auditoria exclusiva de más de 600 parámetros sobre la gestión global de las cinco áreas operativas de un hotel: zonas exteriores, recepción, zonas comunes, habitaciones y restaurantedesayuno.

Un total de 114 hoteles de distintos estilos, tipologías y ubicados en diferentes destinos, en todo el mundo, forman parte de PHW. 48 están repartidos por toda España, y 66 a nivel internacional, desde Nueva York hasta Beijing, pasando por La Habana, Paris, Madrid, Barcelona, Istambul, Marrakech, Venecia o Bogotá, entre otros.

TENDENCIAS. Prestige Hotels of the World

5 líneas de especialización Para facilitar la elección a sus clientes, PHW ha creado 5 líneas de especialización, que identifican los distintos servicios por los que cada hotel es reconocido, con el fin de convertir cada estancia en un Momento de Prestigio.

Los 5 segmentos de especialización que puede encontrar en PHW son: ■■ Events: identifica los hoteles PHW especializados en la organización y la ejecución de eventos o reuniones de trabajo.

■■ Gourmet: la oferta gastronómica de los hoteles PHW Gourmet le permitirá difrutar de los sabores, aromas, colores y texturas de los mejores platos, sumados a un espacio y entorno únicos.

■■ Golf: PHW Golf pone a disposición de sus clientes los mejores campos e instalaciones para que pueda disfrutar de este exclusivo deporte con facilidad en los mejores entornos y con

todos los servicios necesarios para su práctica.

■■ Wellness: los hoteles PHW Wellness le permiten disfrutar de auténticos espacios de relajación y sensaciones únicas dónde el agua y sus beneficios son el principal protagonista aportándole un bienestar absoluto.

■■ Sports&Leisure-Lugares únicos: PHW S&L Lugares Únicos le propone un entorno e instalaciones únicas dedicados exclusivamente a actividades de ocio al aire libre, con una gran diversidad de programas y espacios que le permitirán practicar su deporte favorito.

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MANAGEMENT. Ahorros en vuelos

Autor: Alicia Estrada

¿Cuánto ahorramos volando en Low Cost?

Estudio y comparativa de precios con las aerolíneas de red

Aunque para un viajero español utilizar Low Cost en lugar de aerolíneas de red puede suponer economías de hasta el 24%, comparar precios sin tener en cuenta todas las circunstancias puede llevar a establecer falsas diferencias

Estos son algunos de los resultados del Índex de Vuelos Europeos realizado por kelkoo. El estudio contiene un buen número de datos para la reflexión: 1. Como siempre indicamos en políticas de viaje, cuanto antes se hace una reserva, más ahorros se consiguen. Sin embargo para obtener diferencias sustanciales entre una tarifa de una LCC y una compañía de red es necesario reservar con tanto tiempo de adelanto, que difícilmente un viajero de negocios puede optimizar tales ahorros. Reservando con 8 semanas de antelación un billete con una LCC, un viajero en España conseguiría ahorros, respecto a la misma reserva con una compañía tradicional, del 21%. Sabemos que es difícil hacer estas previsiones en viajes corporativos.

2. Los suplementos (por maletas, elección asiento, embarque prioritario…) representan más de la tercera parte del precio final de un billete de una compañía de bajo coste, exactamente el 37%. Los viajeros italianos son los que más pagan por estos conceptos: hasta el 45% del precio final del billete.

España es el país en que menos peso tienen los suplementos en los billetes de las LCC’s, el 32%, que no es poco.

3. Los suplementos facturados por las compañías de red suponen un promedio del 4% del precio del billete, así que comparar precios de LCC sin tener en cuenta los suplementos, con precios de aerolíneas de red, nos puede llevar a falsas diferencias que pueden alcanzar hasta un 56%.

4. Ryanair es la compañía que añade más suplementos a las tarifas base, repercutiendo sobre ésta hasta en un 40%.

Sus precios finales sin embargo siguen siendo muy competitivos.

5. Los ahorros conseguidos usando LCC’s en lugar de aerolíneas de red son mayores en vuelos internacionales (-41%) que domésticos (-20%).

En todo caso, además del precio, se hace necesario considerar otros elementos que las LCC pueden llevar implícitos como aeropuertos de salida y llegada, conexiones posibles, billetes aéreos en conexión etc.

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MEETING. A Coruña

Eventos en A Coruña

Tierra de sabores y rincones singulares

Ciudad abierta al Atlántico, de vanguardia, dinámica e innovadora, A Coruña ofrece infraestructuras modernas y muy variadas para organizar eventos de empresa. Su gastronomía, su legado histórico, el descubrimiento de su cultura… ofrecen escenarios diferenciadores en los que conseguir sus objetivos, motivando a través del incentivo, la formación o el turismo de reunión

Tierra de pescadores y de gran tradición marinera, Coruña destaca por ser la ciudad gallega con más estrellas Michelin, con el pescado y el marisco como protagonistas. Sus restaurantes ofrecen desde la cocina tradicional del pulpo a feira, el cocido y las filloas, hasta las recetas más innovadoras, acompañadas siempre de las mejores denominaciones de origen: Monterrey, Valdeorras, Rías Baixas o Ribero.

En una ciudad donde ir de tapas es una tradición, se hace imprescindible también seguir la ruta del tapeo tradicional por las calles de los vinos, con suculentas propuestas que sorprenderán al paladar más exigente.

A su rica gastronomía hay que sumar un importante legado histórico,

cuyos mejores ejemplos son la Ciudad Vieja –el casco antiguo donde perviven aún las iglesias de estilo románico– , y su monumento más emblemático: La Torre de Hércules. Declarado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO, éste es el faro romano más antiguo del mundo y el único que aún permanece en funcionamiento.

Alrededor de la Torre de Hércules se extiende el Parque Escultórico, un museo al aire libre con 15 enormes esculturas de gran impacto visual. En lo alto de la Torre es posible organizar cocktails reducidos, para 25 personas, siendo éste un espacio muy especial, con vistas increíbles a la ciudad.

MEETING. A Coruña

Espacios singulares para eventos A Coruña también goza de espacios singulares, de visita obligada para el turista ocasional, pero que también ofrecen la posibilidad de organizar una cena de gala, la presentación de una marca, o una convención: El Aquarium Finisterrae, el acuario interactivo más grande de Europa, pues alberga más de 600 especies del Océano Atlántico, dispone de un espacio excepcional para celebrar cenas de gala con capacidad para 300 personas.

El Palacio de la Ópera, impresionante edificio de gran belleza arquitectónica, también cuenta con un Auditorio con capacidad para 1.700 personas, 1 Sala de Cámara para 380 personas, 4 Salas de Ponencias, y una Sala Vip, para reuniones más exclusivas.

Otro de los espacios singulares, El Planetario de la Casa de las Ciencias, que proyecta panorámicas de 360º en una cúpula semiesférica, constituye un marco singular para realizar conferencias y presentaciones, con capacidad para 80 personas.

Finalmente, Coruña cuenta con dos grandes equipamientos para congresos o reuniones: Palexco y Expocoruña. El Palacio de Exposiciones y Congresos (Palexco) es un complejo moderno, accesible y polivalente de 22.000 m2, que dispone de más de 15 espacios diferentes, todos perfectamente adaptables a las necesidades de cada evento.

Por otra parte, el nuevo Recinto Ferial Expocoruña es un espacio polivalente, caracterizado por una arquitectura única, capaz de servir

de escaparate de todo tipo de encuentros, como el DAISY MARKET, Showroom de moda urbana y emergente; el SITE, salón internacional de tecnología; el MOVE New Media, la primera feria de arte digital europea; o el SÓNAR, Festival Internacional de Música Avanzada y Arte Multimedia, en su edición Galicia.

A todo ello se suman hoteles con el más alto grado de equipamiento, y una amplia oferta cultural y de ocio. Pasear por la playa, ir de compras, y una excitante vida nocturna, puede ser un plan perfecto para descansar del trabajo.

Coruña está muy cerca Por Aire: ■■ Aeropuerto de Alvedro (A Coruña): A 8km. (15 minutos) con conexiones directas con Madrid, Barcelona, Bilbao, Sevilla, Lisboa y Londres (Heathrow) ■■ Aeropuerto Lavacolla (Santiago de Compostela): A 65km. de A Coruña En tren: ■■ Estación de RENFE en el centro de la ciudad Por carretera: ■■ Autopista A-9. Conecta A Coruña con Portugal ■■ Autovía del Noreste. Enlaza A Coruña con Madrid

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BUSINESS. Reuniones presenciales

Textos: Marcel Forns Fotografía: Messe Berlin

Antes de dejar de volar, piénselo dos veces Build Trust, o el viaje para ganar crédito y confianza

La confianza y el crédito entre las personas y organizaciones, son fundamentales en las relaciones empresariales y exigen que seamos muy cautos a la hora de sustituir las reuniones presenciales, porque puede afectar directamente a nuestro negocio

Las tecnologías alternativas están llamadas a convivir con los viajes y a complementarse mutuamente.

La mejor prueba de ello es que muchas de las empresas de gestión de viajes de negocio ofrecen desde hace tiempo soluciones de videoconferencia o incluso de telepresencia, para poder dar un servicio integral a sus clientes.

Pero los atributos de las reuniones presenciales y de las reuniones virtuales no son en absoluto los mismos. Diversos estudios demuestran que las primeras se asocian de modo mucho más directo e inmediato con la capacidad de generar crédito y confianza (“build trust”).

Las segundas no, ya que suelen asociar en mayor medida con la divulgación de la información, presentación de datos, o incluso la urgencia.

La capacidad de generar confianza es un elemento clave en toda relación comercial y si el viaje y la

reunión presencial contribuyen a ello, es aconsejable que las empresas no dejen espacios vacíos que puedan ocupar sus competidores. ¿Es improbable que en estos momentos sus clientes sean visitados por su competencia? ¿Qué efectos tendrá a largo plazo una política competidora que optimice la relación con su cliente?

Estudios realizados en EE.UU. demuestran que el impacto del recorte en los viajes de empresa se traduce en un descenso de los beneficios del 12% el primer año, y que una vez reanudado el ritmo de gasto, se requieren entre 2 y 3 años para recuperar el nivel de beneficios inicial. Estos mismos estudios revelan que el 25% de los actuales clientes y 28% de los ingresos se perdería a favor de empresas de la competencia, si se abandonaran las reuniones personales. Esta afirmación parece cobrar

todavía más fuerza en momentos de incertidumbre y de elevados niveles de competencia, puesto que durante estas fases la “fidelidad” de los clientes tiende a ser más frágil.

Las reuniones presenciales son especialmente indispensables en procesos en los que la empresa tenga por objeto la creación de lazos y relaciones; en todos los momentos en los que la empresa tenga previsto iniciar algún tipo de cambio relevante (de procesos, productos, etc); o en los escenarios en los que quiera trasladar un “entorno emocional positivo”, para propiciar colaboraciones o promover procesos de innovación o de mejora, por ejemplo.

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Š FMGB Guggenheim Bilbao Museoa, Bilbao, 2011

Elija la excelencia.

¿Por qué no volar así? Usted merece el mejor servicio y nuestra galardonada tripulación multilingüe está preparada para brindarle una atención personal e inigualable. Nuestra tripulación, seleccionada en más de 120 países, habla más de 80 idiomas con fluidez, para hacerle disfrutar de la mejor experiencia en el aire.

Tripulación multilingüe galardonada. Fly Emirates. Keep discovering.

emirates.es

Nombrada Aerolínea del año 2011 por la revista Air Transport World.

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