INFORMATIVO
Mg. Rosario Vargas Roncal Director Lic. Aurora Ampudia Dávila Jefatura Ing. Katherine Lázaro Tacuchi Unidad de Mejora Continua Bach. Ing. Karol Matos Rios Bach. Ing. Paulo Falcón Portugal Estudio de la Demanda Social y Mercado Ocupacional Diseño y Diagramación Claudia Rocío Otálora Martínez Fotografía: Dirección de Relaciones Publicas UNHEVAL 2013
NUESTRA POLÍTICA DE TRABAJO
VISIÓN Ser reconocidos como líder a nivel nacional en la gestión de calidad de los procesos de Enseñanza Aprendizaje y Administrativos, orientados a la Acreditación de las Carreras Universitarias e Institucional de la Universidad Nacional Hermilio Valdizán.
MISIÓN Somos la Unidad orientada a brindar promoción y aseguramiento de la calidad de los servicios que brinda la UNHEVAL, en la búsqueda de la satisfacción de nuestros usuarios, con adecuada gestión de la calidad.
POLÍTICA DE CALIDAD Formar profesionales integrales de alto nivel, generar y transferir conocimientos a través de la excelencia en la docencia, la investigación extensión universitaria y proyección social, con los estándares de calidad establecidos en la normatividad vigente, ejerciendo la mejora continua de los procesos, el desarrollo del talento humano, optimización de recursos; asumiendo su rol con responsabilidad social.
DIRECCIÓN DE CONTROL DE CALIDAD UNIVERSITARIA NUESTRO OBJETIVOS
ESTRATEGICOS
ACTIVIDADES DESARROLLADAS 1.
Reformulación del Plan Operativo con la finalidad de redireccionar las acciones estratégicas para contribuir al logro de los objetivos y metas p ro p u e s t a s, t e n i e n d o c o m o e j e principal el desarrollo de una cultura de calidad que propenda a la acreditación y mejoramiento continuo.
2.
Sensibilización y capacitación al personal docente, administrativo y alumnos de las facultades de la UNHEVAL, en temas de acreditación universitaria, gestión de la calidad, círculos de mejora continua y estudio de la demanda social.
3.
Capacitación permanente a los miembros de los Comités de Autoevaluación y acreditación de las carreras profesionales universitarias
4.
Asesoramiento permanente a los Círculos de Mejoramiento Continuo.
1. Impulsar la acreditación de las carreras profesionales universitarias de la UNHEVAL. 2. Implementar programas de capacitación para el fortalecimiento de los docentes y administrativos en los principios de la acreditación universitaria y en la metodología del proceso de autoevaluación.
ACTIVIDADES DE APOYO A OTRAS UNIVERSIDADES La Dirección de Control de Calidad Universitaria, conjuntamente con el titular del pliego de la UNHEVAl, viene prestando asesoramiento y capacitación a universidades que lo solicitan, tal es así, que se han visitado las siguientes universidades:
PONENTE
TEMA
UNIVERSIDAD UNAS - Tingo María
Dr. Guillermo Bocangel W.
Plan estratégico
Mg. Rosario Vargas Roncal
Experiencia en acreditación - Modelo CONEAU
Ing. Dennis Romero
Implementación de un sistemas de gestión de calidad
Mg. Rosario Vargas Roncal
Sensibilización en acreditación
Mg. Rosario Vargas Roncal
Asesoría sobre acreditación
Mg. Rosario Vargas Roncal
Experiencia en acreditación con el CNA - Colombia
(Facultad de Sistemas) UNAS - Tingo María (Facultad de Sistemas) UNAS - Tingo María (Facultad de Sistemas) UNAS - Tingo María (Facultad de Contabilidad) UNAS - Tingo María (Facultad de Sistemas) UNI - Lima (Facultad de Ingeniería Económica)
Igualmente estamos recibiendo visitas de otras Universidades a las cuales les aportamos nuestros conocimientos y experiencias en temas de calidad y acreditación.
UNIVERSIDAD
REPRESENTANTE UNHEVAL
TEMA
Huancavelica
Mg. Rosario Vargas Roncal
Experiencia con el CONEAU
Huancayo - La Continental
Dr. Guillermo Bocangel W. Mg. Rosario Vargas Roncal
Experiencia con la CNA
Cerro de Pasco - Facultad de Comunicación
Dr. Guillermo Bocangel W. Mg. Rosario Vargas Roncal
Sensibilización
Cerro de Pasco - Comité de Calidad
Dr. Guillermo Bocangel W. Mg. Rosario Vargas Roncal
Charla en planeamiento estratégico y SGC
EN PROCESO DE EVALUACIÓN INTERNA A LAS CARRERAS PROFESIONALES DE LA UNHEVAL CARRERA PROFESIONAL INGENIERÍA INDUSTRIAL INGENIERÍA DE SISTEMAS ED. SEC. FILOS., PSIC. Y CCSS INGENIERÍA AGROINDUSTRIAL ENFERMERÍA ED. SEC. CS HIST. SOC Y GEOG. ED. SEC LENGUA Y LITERATURA ECONOMÍA MEDICINA VETERINARIA AGRONOMÍA ARQUITECTURA OBSTETRICIA PSICOLOGÍA INGENIERÍA CIVIL DERECHO Y CIENCIAS POLITICAS ED. SEC. MATEMATICA Y FISICA ED. BASC. EDUCACIÓN INICIAL TURISMO Y HOTELERÍA ODONTOLOGÍA CONTABILIDAD SOCIOLOGÍA COMUNICACIÓN SOCIAL ED. BASC EDUCACIÒN PRIMARIA ED. PRIM. EDUCACIÒN FISICA MEDICINA HUMANA CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ED. SEC. BIOLOGIA Y QUIMICA
Teniendo en cuenta el modelo de acreditación de cada una de las carreras de la Universidad Nacional Hermilio Váldizan, y siguiendo los estándares establecidos se obtiene el ranking de los avance cumplidos en totalidad en el proceso de acreditación.
Porcentaje de Estándares Cumplidos 100% 100% 76% 60% 58% 48% 25% 19% 7% 7% 6% 6% 6% 5% 4% 2% 2% 2% 2% 1% 1% 1% 1% 1% 0% 0% 0%
Con el propósito de conocer los avances del proceso de acreditación, así como determinar los logros y niveles de dificultad en los procesos que conducirán a la acreditación de las carreras profesionales de la UNHEVAL, la DCCU conformó un equipo evaluador para realizar una evaluación interna a las carreras de pregrado. Esta evaluación interna nos ha permitido generar resultados porcentuales e indicadores de los avances en cada una de las carreras. Debemos resaltar y felicitar a la comunidad Universitaria en pleno que día a día viene integrando sus esfuerzos para contribuir al proceso de acreditación y por ende al mejoramiento continuo en nuestra casa valdizana camino a la consolidación de un Sistema de Aseguramiento de la Calidad.
DEMANDA SOCIAL Las universidades públicas ocupan un rol central y protagónico en la relación entre la producción de conocimiento y necesidades de la sociedad. La necesidad de un mayor compromiso ético que involucre a las universidades públicas con las problemáticas sociales, implica la necesidad de interactuar y colaborar con los diferentes sistemas que componen el entramado social. A su vez, presupone la responsabilidad de democratizar el conocimiento, acercándolo a las demandas de los más amplios sectores de la sociedad. Atendiendo a estas nuevas perspectivas sobre los desafíos de la educación superior, es que surge la propuesta del estudio de demanda social y mercado ocupacional de las carreras que se brindan en la UNHEVAL. La iniciativa corresponde a la nueva gestión del Rector Dr. Guillermo Bocangel Weydert y el Director de Control de Calidad Universitaria de la UNHEVAL, Mg. Rosario Vargas Roncal, quienes tomaron la decisión de contratar los servicios de dos especialistas para apoyar a las carreras en la realización del mencionado estudio. El objetivo de indagar sobre las demandas sociales hacia la Universidad, apunta a encontrar elementos que permitan estudiar la pertinencia de la UNHEVAL. En este sentido, la sistematización y análisis de las demandas sociales, constituyen el primer paso para la reflexión en clave de pertinencia. Además, en los diferente Modelos de Calidad de las carreras profesionales universitarias, establecidos por el CONEAU, en la dimensión II, referida a la Formación Profesional, Criterio: Proyecto Educativo- Currículo, estándar Nº 15, exige que: “justifiquen la demanda social de la carrera profesional en base a un Estudio de la Demanda Social y Mercado Ocupacional”. Para alcanzar este objetivo, fue necesario en primer lugar sensibilizar a los actores de las diferentes carreras que se brindan en la UNHEVAL e invitarlos a iniciar su estudio. Ante la convocatoria fueron las autoridades de las carreras de: Enfermería, Comunicación Social, Sociología e Ingeniería Civil los primeros en solicitar el apoyo para el referido estudio. El desarrollo del Estudio de Demanda Social y Mercado Ocupacional se fundamentó en información obtenida del trabajo de campo (información primaria) y se complementó con información secundaria, bajo las exigencias metodológicas y consideraciones que el estudio requiere, sujeto a los lineamientos que establece el CONEAU.
Actualmente, se ha concluido el estudio de dos carreras profesionales: Enfermería y Sociología y para fines del mes de diciembre 2013 se presentará el informe final de las carreras de Ciencias de la Comunicación e Ingeniería Civil.
UNHEVAL SEDE del Foro nacional del CONEAU JEFES DE CALIDAD de las universidades del CRI CENTRO Y CRI AMAZÓNICO
P
or la relevancia que alcanzó la UNHEVAL con la acreditación de sus carreras profesionales de Ingeniería Industrial e Ingeniería de Sistemas, el Consejo Nacional de Evaluación y Acreditación Universitaria, la designó como sede del Foro Nacional de Jefes de calidad de las Universidades del CRI Centro y CRI Amazónico, evento que se llevó a cabo el pasado 18 y 19 de julio del 2013, con la participación de 16 universidades y 86 profesionales responsables del mejoramiento de la calidad. Cabe destacar que el evento nos ha permitido compartir experiencias de iniciativas universitarias exitosas con la presentación de buenas prácticas que las instituciones universitarias han ejecutado con la finalidad de mejorar su calidad y enrumbar hacia la acreditación institucional o de sus carreras profesionales. Para este foro, el CONEAU seleccionó una de las iniciativas universitarias exitosas presentadas por la DCCU “Implementación del Sistema de Gestión de la Calidad en la FIIS”, cuya presentación fue muy felicitada y reconocida por los asistentes.
PREMIO “HERMILIO VALDIZÁN” A LA INVESTIGACIÓN CIENTIFICA L
a Universidad Nacional Hermilio Valdizán, a través de la Dirección Universitaria de Investigación, tiene la función de promover y apoyar el desarrollo de la investigación que realizan sus docentes nombrados en las diferentes Carreras Profesionales. Las “JORNADAS DE INVESTIGACIÓN 2012” se realizaron del 02 al 16 de setiembre de 2013, teniendo como escenario los auditorios de las 14 facultades que conforman nuestra universidad, estas actividades se enfocaron principalmente en una serie de exposiciones presentadas y conducidas por los propios grupos de investigación, con participación de docentes, alumnos y público en general, en la que se premiaron y reconocieron a los siguientes grupos de investigación. N°.
INVESTIGADOR
CALIFICACION
1
Marcelino Wilman Reynaga Martínez
18,5
2
Jeanette Susana Mendoza Loli Edilberto Enrique Suero Rojas Rosario Elva Sanchez Infantas
18,0
3
Rosario Vargas Roncal Pedro Getulio Villavicencio Guardia Guillermo Augusto Bocangel Weydert
18,0
4
Fermín Rolando Montesinos Chávez José Bartolomé Mallqui Alvarado
17,8
5
Juselino Federico Guillermo Buzzi Dante Jacobo Ramírez Mays Andrés Avelino Jara Maylle Víctor Manuel Rojas Rivera Juan Rodrigo Giles Robles
17,5
6
Juan Estela y Nalvarte
17,5
La finalidad de esta actividad académica es realizar un balance del estado actual de la INVESTIGACIÓN DOCENTE en la UNHEVAL y de esta manera fomentar entre nuestros docentes la investigación y publicación de los mismos, mediante artículos científicos en revistas especializadas, así como producción tecnológica propios de cada área o especialidad
AVANCES DE LOS CÍRCULOS DE MEJORAMIENTO CONTINUO
Con la finalidad de evaluar el avance del cumplimiento de los estándares a nivel institucional y de las carreras profesionales universitarias, bajo la metodología de los Círculos de Mejoramiento Continuo, se elaboró un plan de trabajo en el cual se consideró la exposición de los círculos de mejoramiento continuo tanto académicos como administrativos en dos etapas: ETAPA INICIAL En esta etapa expusieron todos los Círculos de Mejoramiento Continuo Académicos y administrativos conformados en el año 2013. ETAPA FINAL De la exposición en la etapa inicial se seleccionaron cinco (5) CMC académicos y administrativos que demostraron una contribución efectiva al cumplimiento de los estándares de calidad. PREMIACIÓN Se otorgaron premios a los tres (3) CMC académicos y administrativos que alcanzaron mayor puntaje en la calificación, que estuvo a cargo de destacados profesionales que forman parte de los pares evaluadores certificados y acreditados por el CONEAU.
L o s p re m i o s o t o rga d o s a l o s CMC Administrativos y Académicos fueron: Puesto
Premio
1°
Una Tablet para cada integrante del CMC
2°
Una Tablet para cada integrante del CMC
3°
Diploma para cada integrante del CMC
RESULTADOS FINALES DE LAS EXPOSICIONES DE LOS CÍRCULOS DE MEJORAMIENTO CONTINUO Los días 09 y 10 de enero del 2014, se llevaron a cabo las exposiciones de los Círculos de Mejoramiento Continuo Administrativos y Académicos de la UNHEVAL. El jurado evaluador estuvo conformado por destacados profesionales: * Doctor Ewer Portocarrero Merino: Evaluador externo del CONEAU - Perú y de la Red Internacional de Evaluadores (RIEV) * Doctora María Luz Ortíz Cruz: Evaluador externo a nivel nacional e internacional * Doctora Nancy Veramendy Villavicencios: Evaluador externo del CONEAU, miembro del equipo de instructores de calidad del CONEAU - Perú CMC ADMINISTRATIVOS
PRIMER PUESTO
SEGUNDO PUESTO
RUMBO A LA CALIDAD INTEGRANTES Bocangel Weydert, Guillermo Hilario Cárdenas, Jorge Rubén Rivero Lazo, Mélida Veramendi Villavicencios, Nancy Baldeón Álvarez, Mirla Silvia Quiñonez Siu de Cortavarría, Yeny Nolasco Jorge, Yudith Nedi Nolazco Bravo, Luz Mery Cervantes Blas, Martín
SERVICIOS DE CALIDAD EN LA BIBLIOTECA INTEGRANTES Giles Robles, Francisco José Escalante Cosme, Oscar Aponte Sabrera, Vilma Japa Espinoza, Amadeo Accilio Bejarano, Florentino Grijalva de Sánchez, Lucila Espinoza Celis, Esmila
TERCER PUESTO LIDERANDO EL CAMBIO GRUPO I INTEGRANTES Jara Maylle, Andrés Avelino Vara Pasquel, Laura Mery Ortíz Gómez, Severo Ignacio Romero Espinoza, Víctor Huamán de Tasayco, Abigail
CMC ACADÉMICOS
PRIMER PUESTO
SEGUNDO PUESTO
TERCER PUESTO
Carrera Profesional Universitaria de Ingeniería Industrial y de Sistemas “Ges ón de la carrera”
Carrera Profesional Universitaria de Educación Secundaria Ciencias Histórico Sociales y Geográficos “CMC 01”
Carrera Profesional Universitaria de Medicina Veterinaria “CMC 04”
INTEGRANTES Vargas Roncal, Rosario Molina Zevallos, Lorena Bocangel Weydert, Guillermo Hilario Cárdenas, Jorge Rubén Garay Robles, Gerardo
INTEGRANTES Bustamante Paulino, Nicéforo Lugo Villegas, Ido Guerra Carhuapoma, Teresa Aliaga Camarena, Raúl Jorge
INTEGRANTES Escobedo Bailón, Christian Ariza Ávila, Ernestina Céspedes Goñe, José
CAPACITACIONES AL COMITE DE CALIDAD DE LA UNHEVAL 2013 Para fortalecer y consolidar el trabajo de los comites de autoevaluación y acreditación se realizaron los siguientes eventos: 1. Diplomado en gestión de la calidad y acreditación universitaria 2. Programa de capacitación: Formulación y evaluación de planes operativos anuales 3. Capacitación a los miembros de comités, docentes, personal administrativo y alumnos de trece (13) facultades, en temas de Modelos de calidad para la acreditación, sistema de gestión de la calidad y estudio de demanda social y mercado ocupacional.
CONSTRUCCIÓN DE INSTRUMENTOS PARA EL PROCESO DE AUTOEVALUACION Con la finalidad de agilizar, facilitar y mejorar el trabajo se elaboraron instrumentos estándarizados para la recolección de datos en el proceso de autoevaluación y mejora continua, tanto institucional como para las carreras de pre-grado y post-grado INSTRUMENTOS
DESCRIPCIÓN
EVIDENCIA
Matriz de fuentes de verificación
La matriz de fuente de verificación especifica claramente que instrumentos se deben utilizar y/o aplicar en cada estándar.
Matriz de fuentes de verificación.
Matriz de entregables
La matriz de evidencias presenta claramente que productos y/o fuentes de verificación se debe presentar por cada estándar según el modelo CONEAU.
Matriz de evidencia según el modelo para la Acreditación de las Carrera Profesionales Universitarias de Ingeniería.
Formato de encuestas y entrevistas
Este instrumento ha sido diseñado para el levantamiento de información proveniente de encuestas y cuestionarios relacionados con los estándares del Modelo de calidad del CONEAU.
Modelo de encuestas para todos los estándares que correspondan.
Formatos de indicadores de gestión
Formato elaborado en el aplicativo Excel para el seguimiento y evaluación del cumplimiento de cada indicador según el modelo CONEAU.
Formato para evaluar los indicadores de gestión.
Check list de auditorias
Instrumento elaborado para las Check list evaluaciones internas de las carreras profesionales según el modelo CONEAU, donde se ha profundizando en mayor detalle las fuentes de verificación según cada estándar.
Formato para elaboración del plan anual de los CMC
Instrumento en el cual se registrarán las actividades propuestas por cada CMC para el cumplimiento . de los estándares
Huánuco - Perú
Formato de Plan Anual de los CMC.