Plan operativo

Plan Operativo - 2013

UNIVERSIDAD NACIONAL HERMILIO VALDIZÁN DIRECCIÓN DE CONTROL DE CALIDAD UNIVERSITARIA

PLAN OPERATIVO - 2013 DE LA DIRECCIÓN DE CONTROL DE CALIDAD UNIVERSITARIA REFORMULADO

Huánuco – Perú 2013

Dirección de Control de Calidad Universitaria http://www.unheval.edu.pe/calidad/

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Plan Operativo - 2013

INTRODUCCIÓN

El Plan Operativo 2013 de la Dirección de Control de Calidad Universitaria, es un documento de gestión de suma importancia, que orienta el accionar a fin de asegurar el logro de los objetivos, productos y resultados a alcanzados en el ejercicio 2013.

El Plan Operativo 2013 Reformulado, constituye un eslabón más en la cadena de esfuerzos que viene realizando el actual gobierno de la Universidad Nacional Hermilio Valdizán, para dotar a la Institución de un Sistema de Gestión de Calidad Universitaria en el 2014; Para su formulación se ha realizado talleres participativos y la colaboración del personal de la dirección.

El Plan Operativo 2013, tiene como eje centra los lineamientos estratégicos: Gestión de la Dirección de Control de Calidad Universitaria, Proceso de Acreditación Institucional y de las Carreras Universitarias, capacitación en temas de calidad a los docentes y administrativos. Asimismo, para operativizar estos lineamientos se requieren de la concurrencia de la parte administrativa-financiera, tecnología informática y de comunicaciones.

Para alcanzar los objetivos previstos, se ha programado un conjunto de actividades y/o tareas bajo los criterios de racionalidad, objetividad y flexividad en sus propósitos congruentes con la asignación de los recursos financieros que se espera gestionar y obtener, además de los montos comprometidos, para poder financiar y asegurar el logro de los objetivos y resultados propuestos.

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Plan Operativo - 2013

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN2 MARCO ESTRATÉGICO ......................................................................................................... 4 1.

VISIÓN ............................................................................................................................... 4

2.

MISIÓN .............................................................................................................................. 4

3.

BASE LEGAL ....................................................................................................................... 4

4.

OBJETIVOS E INDICADORES ............................................................................................... 4

4.1.

OBJETIVOS ..................................................................................................................... 4

ANEXO ................................................................................................................................ 7 ANEXO 1: MATRIZ DEL PLAN OPERATIVO ANUAL 20138 ANEXO 2: DETALLE PRESUPUESTAL DE LAS ACTIVIDADES 20138

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Plan Operativo - 2013 MARCO ESTRATÉGICO 1.

VISIÓN Ser reconocidos como líder a nivel nacional en la gestión de calidad de los procesos de Enseñanza-Aprendizaje y Administrativos, orientados a la Acreditación de las Carreras Universitarias e Institucional de la Universidad Nacional Hermilio Valdizán.

2.

MISIÓN Somos la Unidad orientada a brindar promoción y aseguramiento de la calidad de los servicios que brinda la UNHEVAL, en la búsqueda de la satisfacción de nuestros usuarios, con una adecuada gestión de la calidad.

3.

BASE LEGAL -

4.

Estatuto de la Universidad Nacional Hermilio Valdizán Resolución Nº 0062008-UNHEVA-AU. Manual de Organización y Funciones (MOF), aprobado con Resolución N°5372006-UNHEVAL-R. Plan Operativo Institucional 2013, aprobado con Resolución Nº 080-2013UNHEVAL-CU. Modelo de Calidad para la Acreditación Institucional Universitaria establecido por el CONEAU.

OBJETIVOS E INDICADORES 4.1. OBJETIVOS  Impulsar a las carreras profesionales en su proceso de acreditación (Preferentemente las que están obligadas por la ley 28740 y el Decreto Supremo 018-2007).

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Plan Operativo - 2013 ACTIVIDADES Y METAS A LOGRAR OBJETIVOS DE LA UNIDAD OBJETIVO INSTITUCIONAL

OBJETIVO ESPECIFICO

INDICADO R

LÍNEA BASE

ACCIONES META

COD ACT

ACCIONES ESTRATÉGICAS

LÍNEA BASE

INDICADOR

META

GESTIÓN DE LA DIRECCIÓN DE CONTROL DE CALIDAD UNIVERSITARIA

5.1.1

5.1.2

5.1.3 5.1.4 5.1.5

Evaluar, Monitorear a los Círculos de Mejoramiento continuo Académico Administrativo en la formulación y cumplimiento de sus planes de mejora.

Realizar auditorías internas a las carreras profesionales para verificar el cumplimiento de estándares.

Elaborar e implementar plan de exposiciones de resultados finales de los CMC. Inducción a personal contratado.

Diseñar revista de la Dirección de Control de Calidad Universitaria.

Porcentaje de CMC monitoreados.

0

100%

Número de informes de avance de los CMC – Académico.

0

1

Número de informes de avance de los CMC – Administrativo.

0

1

Porcentaje de carreras profesionales auditadas.

0

100%

Porcentaje de CMC expositores.

0

100%

Número de personales inducidos.

0

13

Número de revistas publicadas.

0

1

Porcentaje de carreras con Estudio de Demanda Social actualizado.

7.4%

18.5%

Número de módulos diseñados.

Porcentaje de avance del diseño del Sistema de Gestión de Calidad de las carreras profesionales.

Número de módulos diseñados automatizados.

Porcentaje de avance en el proceso de automatización del diseño del Sistema de Gestión de Calidad de las carreras profesionales.

0

6

0

60%

0

6

0

60%

0

1

0

64.2%

0

16

0

1

0

92.8%

0

10

0

100%

0

100%

0

100%

0

50%

0

50%

PROCESO DE ACREDITACIÓN INSTITUCIONAL Y DE LA CARRERAS UNIVERSITARIAS

Acreditar la calidad de la universidad como institución

5.1. Impulsar y evaluar a las carreras profesionales en su proceso de acreditación (Preferentemente las que están obligadas por la ley 28740 y el Decreto Supremo 018-2007).

Número de carreras profesionales acreditadas.

2 (con el modelo CNA)

2

5.1.6

Desarrollar informes de estudio de demanda social y mercado ocupacional de las carreras profesionales.

5.1.7

Diseñar el Sistema de Gestión de Calidad de las carreras profesionales.

5.1.8

Automatizar el diseño del Sistema de Gestión de Calidad de las carreras profesionales.

5.1.9 5.1.10

5.1.11

Implementar a la oficina de calidad con equipos computacionales.

5.1.12

Dotar con personal técnico especializado a las diferentes carreras profesionales que impulsen su proceso de acreditación.

5.1.13

5.1.14

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Revisar avances de implementación de los sistemas de calidad de las unidades académicas.

Implementar con Kit a las diferentes Facultades.

Diseñar documentos (formatos) para los indicadores de gestión del modelo de calidad para la acreditación – CONEAU.

Diseñar documentos (formatos) para las fuentes de verificación según estándar.

Número de informes de avance de implementación de los sistemas de calidad de las unidades académicas.

Porcentaje de Facultades implementadas con kit.

Número de kit implementados para la oficina de calidad.

Número de pizarras electrónicas implementadas.

Porcentaje de facultades que cuentan con personal técnico especializado.

Número de estándares priorizados por carrera profesional.

Porcentaje de estándares priorizados cumplidos por carrera profesional.

Porcentaje de indicadores de gestión del modelo de acreditación institucional - CONEAU que cuentan con sus formatos.

Porcentaje de indicadores de gestión del modelo de acreditación de las carreras profesionales - CONEAU que cuentan con sus formatos.

Porcentaje de estándares del modelo de acreditación institucional CONEAU que cuentan con sus formatos.

Porcentaje de estándares del modelo de acreditación de las carreras profesionales - CONEAU que cuentan con sus formatos.

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Plan Operativo - 2013  Implementar programas de capacitación para el fortalecimiento de los docentes y administrativos en los principios de la acreditación universitaria y en la metodología del proceso de autoevaluación.

ACTIVIDADES Y METAS A LOGRAR OBJETIVO INSTITUCIONAL

OBJETIVO DE LA UNIDAD OBJETIVO ESPECIFICO

INDICADO R

LÍNEA BASE

ACCIONES META

COD ACT

ACCIONES ESTRATÉGICAS

LÍNEA BASE

INDICADOR

META

CAPACITACIÓN EN TEMAS DE CALIDAD A LOS DOCENTES Y ADMINISTRATIVOS 5.2. Implementar programas de capacitación para el fortalecimiento Acreditar la de los docentes y calidad de la administrativos en universidad como los principios de institución la acreditación universitaria y en la metodología del proceso de autoevaluación.

Número de Docentes y administrat ivos capacitado s

5.2.1

0

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250

5.2.3

Capacitar a las carreras profesionales en temas de SGC, CMC, Demanda social.

Elaborar e Implementar el programa de capacitación: "Programa Integral para la Gestión de la Calidad Universitaria", para los miembros del Comité Interno de Autoevaluación y Acreditación y personal administrativo.

Porcentaje de carreras profesionales capacitadas en temas de SGC, CMC y Acreditación.

Número de docentes y administrativos capacitados en temas de SGC, CMC, Demanda social.

Número de docentes y administrativos capacitados en Programa Integral para la Gestión de la Calidad Universitaria Promedio de docentes capacitados en Programa Integral para la Gestión de la Calidad Universitaria por carrera profesional

Página 6

0

100%

0

150

0

100

0

3

Plan Operativo - 2013

ANEXOS

Direcci贸n de Control de Calidad Universitaria http://www.unheval.edu.pe/calidad/

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Plan Operativo - 2013

ANEXO 1: MATRIZ DEL PLAN OPERATIVO ANUAL 2013 CO D OBJ

OBJETIVO INSTITUCIONA L

OBJETIVO DE LA UNIDAD

COD ACT

ACCIONES ESTRATÉGICAS

INDICADOR

LÍNEA BASE

META

UNIDAD DE MEDIDA

META FÍSICA OPERATIVA META Y CRONOG. DE PROG. META GERAL

E

F

M

A

M

x

x

x

J

META 1

J

A

S

O

N

D

META 2

x

x

x

x

x

100 %

x

1

x

1

GESTIÓN DE LA DIRECCIÓN DE CONTROL UNIVERSITARIA

5.1.1

5.1.2

GP2 11

Acreditar la calidad de la universidad como institución

5.1. Impulsar y evaluar a las carreras profesionales en su proceso de acreditación (Preferentemente las que están obligadas por la ley 28740 y el Decreto Supremo 0182007).

5.1.3

Evaluar, Monitorear a los Círculos de Mejoramiento continuo Académico Administrativo en la formulación y cumplimiento de sus planes de mejora.

Realizar auditorías internas a las carreras profesionales para verificar el cumplimiento de estándares.

Elaborar e implementar plan de exposiciones de resultados finales de los CMC.

Porcentaje de CMC monitoreados.

0

100%

Porcentaje

100%

Número de informes de avance de los CMC – Académico.

0

1

Documentos

1

x

x

x

Número de informes de avance de los CMC – Administrativo.

0

1

Documentos

1

x

x

x

Porcentaje de carreras profesionales auditadas.

0

100%

Porcentaje

100%

40 %

Porcentaje de CMC expositores.

0

100%

Porcentaje

100%

5.1.4

Inducción a personal contratado.

Número de personales inducidos.

0

13

Personales inducidos

13

5.1.5

Diseñar revista de la Dirección de Control de Calidad Universitaria.

Número de revistas publicadas.

0

1

Revistas

1

x

x

x

x

x x

x x

60 %

100%

x

100%

x

13 x

1

5.

4 %

8.1%

1

6

x

60%

1

6

PROCESO DE ACREDITACIÓN INSTITUCIONAL Y DE LA CARRERAS UNIVERSITARIAS 5.1.6

Desarrollar informes de estudio de demanda social y mercado ocupacional de las carreras profesionales.

5.1.7

Diseñar el Sistema de Gestión de Calidad de las carreras profesionales.

5.1.8

Automatizar el diseño del Sistema de Gestión de Calidad de las carreras profesionales.

5.1.9 5.1.10

Revisar avances de implementación de los sistemas de calidad de las unidades académicas.

Implementar con Kit a las diferentes Facultades.

Dirección de Control de Calidad Universitaria http://www.unheval.edu.pe/calidad/

Porcentaje de carreras con Estudio de Demanda Social actualizado.

7.4%

18.5%

Porcentaje

8.1%

Número de módulos diseñados.

Porcentaje de avance del diseño del Sistema de Gestión de Calidad de las carreras profesionales.

Número de módulos diseñados automatizados.

Porcentaje de avance en el proceso de automatización del diseño del Sistema de Gestión de Calidad de las carreras profesionales.

0

6

módulos

6

0

60%

Porcentaje

60%

0

6

módulos

6

0

60%

Porcentaje

60%

Número de informes de avance de implementación de los sistemas de calidad de las unidades académicas.

0

1

Documentos

1

Porcentaje de Facultades implementadas con kit.

0

64.2%

Porcentaje

64.2%

2.

7 %

x

x

1

2

2

x

x

x

1

2

2

x

x

x

x

x

60%

x

x

x

x

x

1

x

x

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64.2 %

Plan Operativo - 2013

COD OBJ

OBJETIVO INSTITUCIONA L

OBJETIVO DE LA UNIDAD

COD ACT

5.1.11

5.1.12

5.1. Impulsar a las carreras profesionales en su proceso de acreditación (Preferentemente las que están obligadas por la ley 28740 y el Decreto Supremo 018-2007) GP2 11

Acreditar la calidad de la universidad como ins

5.1.13

5.1.14

ACTIVIDADES ESTRATÉGICAS

Implementar a la oficina de calidad con equipos computacionales.

Dotar con personal técnico especializado a las diferentes carreras profesionales que impulsen su proceso de acreditación.

Diseñar documentos (formatos) para los indicadores de gestión del modelo de calidad para la acreditación – CONEAU.

Diseñar documentos (formatos) para las fuentes de verificación según estándar.

INDICADOR

LÍNEA BASE

META FÍSICA OPERATIVA META

UNIDAD DE MEDIDA

META GERAL

META Y CRONOG. DE PROG. E

F

M

A

M

J

META 1

J

A

S

O

Número de kit implementados para la oficina de calidad.

Número de pizarras electrónicas implementadas.

Porcentaje de facultades que cuentan con personal técnico especializado.

Número de estándares priorizados por carrera profesional.

0

16

kit

16

16

0

1

Pizarra electrónica

1

1

N

D

META 2

16 1 92.8 %

0

92.8%

Porcentaje

92.8%

x

0

10

Estándares

10

x

x

x

x

10

Porcentaje de estándares priorizados cumplidos por carrera profesional.

0

100%

Porcentaje

100%

x

x

x

x

100%

Porcentaje de indicadores de gestión del modelo de acreditación institucional - CONEAU que cuentan con sus formatos.

0

100%

Porcentaje

100%

x

x

100%

Porcentaje de indicadores de gestión del modelo de acreditación de las carreras profesionales - CONEAU que cuentan con sus formatos.

0

100%

Porcentaje

100%

x

x

100%

Porcentaje de estándares del modelo de acreditación institucional CONEAU que cuentan con sus formatos.

0

20%

Porcentaje

20%

x

x

x

x

x

20%

Porcentaje de estándares del modelo de acreditación de las carreras profesionales - CONEAU que cuentan con sus formatos.

0

20%

Porcentaje

20%

x

x

x

x

x

20%

48 %

19 %

CAPACITACIÓN EN TEMAS DE CALIDAD A LOS DOCENTES Y ADMINISTRATIVOS 5.2. Implementar programas de capacitación para el fortalecimiento de los docentes y administrativos en los principios de la acreditación universitaria y en la metodología del proceso de autoevaluación.

5.2.1

5.2.3

Capacitar a las carreras profesionales en temas de SGC, CMC, Demanda social.

Elaborar e Implementar el programa de capacitación: "Programa Integral para la Gestión de la Calidad Universitaria", para los miembros del Comité Interno de Autoevaluación y Acreditación y personal administrativo.

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Porcentaje de carreras profesionales capacitadas en temas de SGC, CMC y Acreditación.

Número de docentes y administrativos capacitados en temas de SGC, CMC, Demanda social.

Número de docentes y administrativos capacitados en Programa Integral para la Gestión de la Calidad Universitaria Promedio de docentes capacitados en Programa Integral para la Gestión de la Calidad Universitaria por carrera profesional

11 %

22 %

0

100%

Porcentaje

0

150

capacitados

x

x

x

150

0

100

capacitados

x

x

x

100

0

3

Docentes capacitados

x

x

x

3

100%

3

11%

100%

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