EDITORIAL SAPRI pour consolider les programmes nationaux Vous voilà de nouveau, industriels du secteur, prestataires de services industriels et de maintenance, représentants des entreprises et des organismes tunisiens et étrangers réunis dans le cadre du SAPRI 2007, ce Salon International de la Pièce de Rechange et des Services Industriels qui s’inscrit dans le changement. Cette 9ème édition de ce Salon vient, en effet, renforcer les orientations du secteur des IME dans celles préconisées par les programmes nationaux, initiés et promus par le Ministère de l’Industrie, de l’Energie et des PME, programmes qui s’inspirent eux- mêmes des choix stratégiques du développement du pays exprimés dans le Programme présidentiel « La Tunisie de Demain ». Les participants à ce salon de tous bords vont donc identifier, en commun, des projets de coopération et de partenariat stratégiques et pérennes puisque s’inscrivant dans les grands choix du pays. SAPRI 2007 vient ainsi épauler les Programmes nationaux de Création d’entreprises et d’essaimage, de Coaching, de Mise à niveau et de Modernisation industrielle à travers la promotion des services industriels et de la fonction maintenance. Les participants au Salon et les visiteurs vont ainsi pouvoir mieux saisir les tendances de l’évolution du secteur des IME en fonction des grands choix du pays inscrits et bien traduits dans le cadre de ses exigences au niveau international. D’où la programmation, en marge du Salon proprement dit d’un symposium international sur la corrélation entre la productivité et la maintenance et des deux forums, l’un des exposants pour qu’ils présentent leurs nouveautés en matière de maintenance et l’autre sur la formation et la certification des maintenanciers. SAPRI entend ainsi offrir son cadre pour aider aussi bien les pouvoirs publics que les industriels et les entreprises de services à adapter leurs offres aux exigences de la demande actuelle et à terme avec le lancement des méga- projets prévus en Tunisie.
Cérémonies d’inauguration du SAPRI 2007 et de la remise du prix du Grand Concours de la Maintenance
Notons qu’un grand nombre de
M. Afif CHELBI, Ministre de l’Industrie et de l’Energie et des PME a présidé mercredi 28 Novembre 2007 les cérémonies d’inauguration du SAPRI 2007 et de la remise du prix aux entreprises qui se sont particulièrement distinguées au Concours du « Grand Prix de la Maintenance ».
leur
participants ont pris part
à ce
Concours ce qui dénote l’intérêt des entreprises du secteur des IME pour tout ce qui a trait à l’amélioration de compétitivité et de leurs
performances. Les entreprises qui ont obtenu le Grand Prix de la Maintenance sont : MAKLADA - CHAKIRA CABLE EL FOULADH - MISFAT - CIOK - AMS et COTREL
SOMMAIRE EDITORIAL SAPRI pour consolider les programmes nationaux............................................................................1 SAPRI’ 2007, portée et signification .......................................................................................................2 Synergie pour l’Excellence........................................................................................................................3 Les créneaux de partenariat proposés à la Tunisie ..................................................................................................................................5 Tendances du marché de la maintenance et partenariat tuniso-français en matière de services industriels: ..............................................................................................................................7
CETIME news Responsable de la publication Mohamed Ferid HERELLI Coordinatrice : S. Ben FADHEL - Conseiller :T. Azzabi - Comité de rédaction : M. Ouazaâ - M. Mhalla N. Makhlouf - A. Ammar - F. M’rabet - W. Ouerghi – H. Amor - C. Maaloul – T. Ben Saâd - Photographe : E.Trabelsi LE CETIME - GP7 - Z.I. Ksar saïd - 2086 La Manouba – Tél.: 71 545 988 – 71 545 721 - fax : 71 546 637 – 71 546 380 - E-Mail : cetime@ati.tn Réalisation & Impression SIMPACT – Tél.: 71 236 111– Fax : 71 232 303 www. Cetime.ind.tn
SAPRI’2007
Portée et signification Férid Hérelli, Président du SAPRI La 9ème édition du Salon International de la Pièce de Rechange et des Services Industriels « SAPRI’2007 » a la vertu d’avoir capitalisé la notoriété des versions précédentes tout en identifiant un nouveau concept adapté à son environnement actuel de plus en plus ouvert et concurrentiel. En effet, lors de son lancement par le CETIME en 1986, SAPRI avait pour objectif la substitution de l’importation des pièces de rechange par leur fabrication locale. Il s’agit à présent, d’intégrer l’organisation du Salon dans son nouveau contexte pour en faire un outil profitant de la nouvelle dynamique du secteur des IME tout en étant en phase avec les préoccupations majeures de l’économie du pays.
rechange répondant aux besoins et attentes des entreprises ainsi qu’au développement au sein des entreprises de services de maintenance et de soustraitance de travaux mécaniques, électriques, électroniques, plastiques…. Ainsi, le volet maintenance, sous toutes ses formes acquiert avec l’avènement de SAPRI’2007 une importance majeure, notamment la maintenance préventive qui n’a été introduite au sein des entreprises industrielles tunisiennes qu’à la fin des années 90 en tant qu’outil indispensable pour la maîtrise de la qualité, de la sécurité et de la fiabilité des produits et installations de production.
SAPRI’2007 est articulé autour de deux grands axes : • LE DEVELOPPEMENT DE L’ENTREPRISE DES IME • LA PROMOTION DES SERVICES INDUSTRIELS LIES AUX IME Pour ce qui est du premier axe, SAPRI’2007 voudrait s’inscrire dans les choix stratégiques du pays, particulièrement développés dans le Programme présidentiel « La Tunisie de demain ».
Aujourd’hui, et avec le développement impressionnant des TIC et des technologies de pointe, la maintenance accède au rang des choix prioritaires et même stratégiques de l’entreprise, en tant que facteur d’amélioration de la productivité et de la compétitivité. C’est ce qui a incité le CETIME à instaurer, pour la première fois au SAPRI’2007, « le Grand prix de la maintenance » en guise de valorisation des efforts entrepris au sein des entreprises qui accordent une importance capitale à la gestion rationnelle de leur parc machines en veillant à son maintien au plus haut niveau de fiabilité tout en accordant l’intérêt requis à la formation continue et la certification de leurs compétences humaines.
La création d’entreprises, en tête de liste de ce Programme présidentiel, parfaitement illustré par le programme national pour la création d’entreprises lancé par le Ministère de l’Industrie, de l’Energie et des PME, constitue un thème de choix pour cette manifestation. Le conseil et le soutien à la création et l’essaimage d’entreprises représentent l’un des objectifs majeurs de SAPRI’2007. Aussi, le développement des entreprises des IME, par le biais d’extensions et de créations fait-il appel aux besoins d’identification de biens d’équipements industriels adaptés aussi bien aux marchés national et international au niveau de l’offre et de la demande, à la fabrication de pièces de
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Synergie pour l’Excellence SAPRI 2007 est un binôme complémentaire :
technologies » est prévu pour le Jeudi 29 Novembre à partir de 8h30.
• Un salon proprement dit regroupant des exposants de la Tunisie et de plusieurs pays amis
Cette manifestation a pour objectifs de développer les aspects techniques et économiques de la maintenance qui sont par ailleurs étroitement liés aux nouvelles technologies et dont la finalité est de promouvoir la productivité dans les entreprises.
• Un ensemble de rencontres : un symposium international et des forums. En marge du 9° Salon International de la Pièce de Rechange et des Services Industriels, Sapri 2007 qui regroupe des exposants locaux et internationaux, un symposium international et des forums sont prévus à la salle des
Les différentes sessions de ce symposium apportent ainsi des informations et des idées dans ce sens La première séance sera consacrée à la présentation de la maintenance dans les pays arabes et européens dans le but justement de faire de Sapri une occasion de veille, d’échanges d’expériences et d’enrichissement mutuel. Dans les pays arabes, l’expérience de la maintenance et de la mise à niveau est récente. Les données disponibles dans certains pays tels que ceux du Maghreb, l’Egypte, la Jordanie…indiquent que la fonction maintenance est peu développée et que les plans et programmes de son développement sont mis en œuvre par les pouvoirs publics. Pour les pays européens, la situation de la maintenance est toute autre. Le vice Président de l’AFIM, l’Association Française de Ingénieurs de la Maintenance, qui va traiter le thème de « la maintenance dans les pays européens » évoquera deux aspects. Le premier concernera l’historique de la maintenance en Europe et sa prise en charge par un tissu associatif national au niveau de chaque pays et européen regroupant justement les structures nationales. Le deuxième a trait aux tendances de la maintenance et aux grandes problématiques en cours telles que la sécurité, l’environnement, le développement durable…
conférences du Cifco, lieu d’organisation du Sapri. Le symposium traitera le thème « productivité et maintenance : tendances et nouvelles technologies ». Les forums seront réservés aux exposants d’une part et à la formation et la certification des maintenanciers d’autre part. L’ensemble de ces manifestations est ainsi destiné à étudier les exigences et les besoins des entreprises industrielles en services et en compétences maintenance en vue d’élaborer des recommandations opportunes pour justement développer les filières et les outils de la formation de telles compétences
La deuxième séance du symposium est consacrée au thème du contrôle et de la maintenance des installations pétrolières et à la problématique d’actualité brûlante relative à l’économie d’énergie et à l’élimination des perturbations électriques où il sera question d’économie d’énergie dans le secteur industriel. Des propositions de solutions avec comme illustrations des cas pratiques en Tunisie et en Europe sont ainsi attendues.
La première analyse du contenu de ces manifestations est formulée comme suit :
Symposium international C’est ainsi qu’un symposium international sur le thème « productivité et maintenance : tendances et nouvelles
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La formation et la certification des maintenanciers Le deuxième forum du SAPRI 2007 concerne la formation et la certification des maintenanciers Là aussi, il s’agit d’une manifestation opportune et d’actualité d’autant plus qu’elle est organisée pour la première fois en Tunisie par le Cetime conjointement avec l’UISF, l’Union Internationale des Ingénieurs et Scientifiques utilisant la langue française. La problématique globale qui sera développée à cette occasion a trait à la qualification et à la certification des intervenants en matière de maintenance. La première séance sera ainsi consacrée à l’état de la situation de la formation professionnelle en maintenance industrielle en Tunisie et à la façon de satisfaire les besoins en compétences de maintenance pour les grands projets. Les grands projets en gestation en Tunisie tels que la nouvelle cité des Berges du Lac de Sama Dhubaï, l’aéroport d’Enfida…vont nécessiter des profils importants en nombre et en qualification en matière de maintenance. D’où la grande importance des thèmes retenus pour la deuxième séance de ce forum et qui viendront fournir un début de réponses aux questionnements posés lors de la première séance. Les communications sur la certification des compétences en maintenance en France et la procédure de certification des techniciens de maintenance en Suède données respectivement par le Président de l’AFIM et par le Président de l’Association suédoise de Maintenance et également Président du Comité européen de certification s’inscrivent dans ce cadre.
La troisième séance retient deux thèmes majeurs pour l’entreprise. Le premier concerne les stocks rossignols qui préoccupent surtout les grandes entreprises et dont la gestion plombe leur compétitivité. Le deuxième s’intéresse à la sécurité professionnelle et à la maintenance. Il s’agit ici de la présentation des résultats d’une étude récente et intéressante menée par l’Afim et qui se préoccupe de la sécurité des intervenants en matière de maintenance.
Forum des exposants Pour les organisateurs, SAPRI 2007 est conçu pour fournir à la fonction maintenance en entreprise la place et l’importance qui lui reviennent.
Un forum des exposants est programmé pour le jeudi 29 Novembre à partir de 14H30. Ce forum constitue un cadre de réflexion et une opportunité pour les exposants pour qu’ils présentent les nouveautés introduites en matière de techniques de maintenance et qu’ils présentent dans le cadre de SAPRI. Nous mentionnons ainsi « les contrôles non destructifs pour une démarche de maintenance prédictive sur les réservoirs de stockage, les équipements sous pression et les échangeurs, contrôles réalisés en arrêt et en fonctionnement », « la GMAO, étude de cas et tendances d’évolution », « la thermographie infrarouge au service de la maintenance », « les techniques de démarrage hydrocinétique des convoyeurs », « le prototypage rapide au service de la maintenance industrielle »…Ce forum permettra aussi aux participants d’avoir un avant goût « des 3èmes assises maghrébines de la maintenance et de la sécurité ». Le commissaire général de cette manifestation, aura ainsi l’occasion de présenter cette manifestation qui aura lieu bientôt à Tunis.
La mise à niveau de l’entreprise, sa modernisation industrielle et les investissements immatériels, l’introduction des systèmes qualité, la promotion de la fonction exportation…considérées à juste titre comme étant des fonctions et programmes incontournables pour promouvoir la productivité et la compétitivité de l’entreprise dans un marché de plus en plus ouvert et concurrentiel peuvent rester, en effet, inopérants en l’absence d’une stratégie intégrée de maintenance. Plusieurs entreprises Tunisiennes ont déjà mesuré tout le profit qu’elles peuvent tirer de la mise sur pied, en leur sein, de programme maintenance selon les règles de l’art. D’où d’ailleurs l’opportunité du lancement, en marge de ce SAPRI,du Grand Prix de la Maintenance.qui sera remis aux entreprises les plus performantes dans ce domaine.
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Les créneaux de partenariat proposés à la Tunisie : La formation, l’amélioration des performances des entreprises en matière de TPM (Total Productive Maintenance) et l’accès aux données techniques et documentaires des pièces de rechange M.CLAUDE PICHET, PRÉSIDENT DE L’ASSOCIATION FRANÇAISE DE INGÉNIEURS ET RESPONSABLES DE MAINTENANCE –AFIM-
Participant au SAPRI 2007 en tant que conférencier au symposium international sur le thème : « sécurité professionnelle et maintenance», M. Claude PICHET, Président de l’AFIM développe dans cette interview les tendances actuelles qui prévalent en matière de maintenance et énumère les créneaux dans lesquels la coopération avec la Tunisie est possible et prometteuse. CETIME News : Vous allez rencontrer quelques responsables en charge du secteur industriel en Tunisie. Dans quelle mesure l’AFIM peut contribuer à apporter sa contribution à la concrétisation de certains axes de développement de la maintenance en Tunisie. M. Claude Pichet : L’Afim développe son action selon trois axes principaux : formation à la maintenance, amélioration continue de la performance industrielle et santé et sécurité au travail. Pour chacun de ces axes, l’Afim est ouverte au partage de son expérience et de ses réalisations avec les acteurs qui ont les mêmes préoccupations. L’Afim est acquise à la coopération avec les pays francophones. Cette coopération permet à ceux qui la souhaitent de gagner du temps. Ceci est d’autant plus vrai que nous avons la chance de pratiquer une même langue en commun et que les concepts, les méthodes et les normes de maintenance sont des invariants quel que soit le pays dans lequel les machines doivent être maintenues.
compétence des responsables de maintenance dans les pays nouvellement industrialisés, l’Afim a développé un cycle de formation qualifiante qui leur est spécialement dédié. Conçu pour tenir compte des impératifs industriels, ce programme QSM (Qualité, sécurité, maintenance) se déroule sur 2 années en fin de semaine. 16 séminaires de 2 jours répartis sur 2 années permettent à une vingtaine de responsables de maintenance d’entreprises différentes de progresser ensemble dans la maîtrise des fonctions essentielles à la maintenance. Le programme QSM permet en outre de constituer un réseau de formateurs ancré sur les Universités et les écoles d’ingénieurs du domaine technologique qui peut ensuite démultiplier la démarche. En matière de formation initiale, l’Afim a aussi la capacité d’accompagner la création de la filière de formation initiale à la maintenance en s’appuyant sur les référentiels de formation qu’elle a contribué largement à bâtir en France.
Dans le domaine de la formation à la maintenance en France, l’Afim s’est impliquée depuis 1978 dans la professionnalisation des métiers qui lui sont liés au travers de la filière de formation initiale. Cette filière permet aujourd’hui de faire face aux besoins industriels avec plus de 50 000 élèves en formation et 17 000 diplômés par an depuis le BEP jusqu’au Mastère. En matière de formation continue, l’Afim a construit des programmes destinés aux responsables de maintenance en poste. Pour renforcer la
Dans le domaine de l’amélioration de la performance industrielle, l’Afim conduit deux projets.
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accidents mortels que les acteurs de la filière bâtiment et travaux publics…
Le premier projet est d’appuyer et de développer la démarche TPM (Total productive maintenance) avec le Japan Institute of Plant Maintenance (JIPM). Depuis le 16 novembre, l'Afim est le relais pour la promotion de la démarche TPM en France et pour les pays francophones. Ce relais s'exprime au travers des 3 axes suivants :
- Peut-on mettre en place des programmes et des mécanismes d’échanges d’expériences et de rencontres pour favoriser la réalisation d’actions communes en matière de maintenance ?
- l'Afim devient l'agence d'évaluation du prix TPM (Total Productive Maintenance) pour les pays francophones. A terme, les inspections actuellement réalisées par le JIPM en japonais et avec l'assistance d'interprètes, le seront par des inspecteurs francophones de l'Afim certifiés par le JIPM.
L’Afim est prête à partager son expérience dans les trois domaines où elle développe son action et avec ceux qui partagent sa façon de voir les progrès en commun. D’ores et déjà, trois thèmes pourraient être explorés Former, car il n’est point de développement durable pour qui ne maîtrise les technologies. L’efficacité économique globale passe par la maîtrise de la maintenance des patrimoines publics ou privés. Et seuls les hommes en place peuvent porter durablement les améliorations. Ce sont les hommes de maintenance « gardiens des technologies » qu’il faut former en priorité selon une doctrine commune fondée sur les normes de maintenance existantes. Quand les responsables de maintenance sortent la tête de l’eau avec des formations qui leur sont destinées, l’efficacité industrielle peut progresser. Mais à quand remonte la formation des responsables maintenance en place aujourd’hui en Tunisie ? Et quelle a été la durée et le contenu des formations? La formation QSM a été appréciée au Maroc. Pourquoi pas en Tunisie ?
- l'Afim organisera à l'intention des responsables de maintenance des séminaires de sensibilisation à la mise en œuvre de la démarche TPM afin d'en préciser les préalables indispensables - l'Afim organisera avec le JIPM la formation d'instructeurs TPM certifiés JIPM.Au sein des entreprises auxquelles ils appartiennent, ces instructeurs TPM seront capables d'accompagner la mise en œuvre de la démarche. L'Afim organisera le retour d'expérience régulier entre ces instructeurs. Le second projet concerne l’identification et la gestion des pièces en collaboration avec ecl@ss, le système international de description de produits géré par l'industrie allemande (rechanges et composants industriels). Afin de supprimer les identifications et dénominations multiples et inutiles, l’Afim a créé en France le portail ec@t-npmi, catalogue électronique multimarque et multilingue qui permet aux fabricants d’identifier de façon unique et de déposer une seule fois les données techniques essentielles de leurs produits industriels. Avec ce portail, les utilisateurs (concepteurs, acheteurs, ensembliers, distributeurs, mainteneurs) disposent d’un identifiant unique, des caractéristiques techniques et documentaires des articles couramment utilisés dans l’économie pour les travaux neufs et la maintenance des équipements.
Disposer de méthodes pour progresser, améliorer ses performances. Avec le prix TPM, les industriels tunisiens peuvent encore mobiliser des marges de progrès importantes. La formation d’instructeurs TPM certifiés JIPM peut être aussi envisagée avec les industriels et les écoles d‘ingénieurs en appui. Le catalogue électronique ec@tt-npmi, pourrait être ouvert par l’Afim aux industriels tunisiens pour leur faciliter l’accès aux données techniques et documentaires des pièces de rechange. En France, l’enjeu économique dépasse 0, 4% du PIB. Qu’en est-il en Tunisie? Le catalogue électronique ec@t-npmi est conçu par l’Afim comme le moyen d’accéder aux références des pièces de rechange et à la documentation associée. Et ce pour pouvoir comparer leurs caractéristiques entre fabricants, accéder à la documentation technique associée, acquérir les bonnes références sans erreur. Et sortir ainsi de la situation difficile et coûteuse dans laquelle se trouvent beaucoup de pays nouvellement industrialisés avec les pièces de rechange.
Dans le domaine de la santé et de la sécurité au travail, l’Afim conduit depuis plus de 10 ans des études pour l’identification des métiers à risque en maintenance et le développement de politiques et d’équipements de prévention adaptés à la problématique de ces métiers. L’Afim fournit des données techniques sur les accidents, les maladies professionnelles et la pénibilité des métiers de la maintenance. Elle contribue à définir et à mettre en œuvre des plans d’amélioration des conditions de travail afin de réduire de façon significative les risques auxquels sont exposés les intervenants de maintenance, intervenants qui constituent en France une population de plus de 450 000 personnes bien plus exposée aux
Voilà trois pistes que l’Afim est disposée à approfondir pour établir des coopérations efficaces. Ces projets sont à portée de mains pour peu que les financements publics ou privés adaptés soient mis en place.
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SAPRI’2007
Tendances du marché de la maintenance et partenariat tuniso-français en matière de services industriels Par Gérard NEYRET Vice- Président de l’Association Française des Ingénieurs et Responsables de Maintenance - AFIM.
SAPRI et le partenariat tuniso-français en services industriels
Les évolutions du marché de la maintenance dans les entreprises françaises sont les mieux connues, grâce à l’Observatoire de la Maintenance Industrielle du BIPE, dont l’AFIM fut à l’origine, et qui enregistre depuis 1987 les données prises sur un échantillon représentatif de l’industrie française. Ces évolutions sont présentées au Forum de la Maintenance organisé par l’AFIM au mois de Novembre de chaque année.
La sous-traitance ne se réduit pas à la seule mise à disposition de main d’œuvre. Elle exige au contraire du sous-traitant un savoirfaire poussé, qui va d’une bonne gestion du personnel (sélection, formation, motivation, sécurité du travail), à la gestion de contrats internationaux de sous-traitance, et surtout d’une excellente organisation du travail.
Evolutions des budgets de maintenance et de sous-traitance en France
Les contrats de sous-traitance sont en effet exigeants aussi bien en matière de qualité du travail, que du respect des délais la plupart du temps tendus d’exécution des travaux, souvent assortis de lourdes pénalités de retard.
D’une façon globale, le BIPE relève que les dépenses de maintenance décroissent au fur et à mesure que la valeur de la production croît : en 1988 ces dépenses ont été de 24 milliards d’Euros pour une valeur de production de 715 milliards contre respectivement 22 et 903 milliards en 2006.
La Tunisie dispose de son côté d’une main d’oeuvre de qualité et de coût modéré dans des domaines tels que soudure, chaudronnerie-tuyauterie, montage électrique, etc. Cette main d’oeuvre commence à faire défaut en France, où les jeunes sont plus intéressés par les carrières informatiques que par le travail d’usine ou de chantier.
Par contre, la part relative de la sous-traitance continue de se développer dans les budgets de maintenance, passant de 26,5% en 1998 à 32,2% en 2006, soit 21% de hausse en 8 ans.
Les tendances du marché de la soustraitance
Une manifestation telle que SAPRI’2007 devrait donc ouvrir la voie à des partenariats fructueux entre entrepreneurs Tunisiens et grandes entreprises françaises de sous-traitance en maintenance.
Bon nombre de grosses industries se rendent compte des inconvénients de la course au bon marché en matière de sous-traitance : hausse vertigineuse des accidents de travail, réparations mal exécutées, détérioration de la sécurité industrielle… (cf désastre de la raffinerie BP au Texas).
De tels partenariats faciliteraient la conquête des marchés internationaux qui se développent, notamment dans les secteurs menacés tant par la pénurie énergétique (pétrole, gaz, électricité), que par la pénurie croissante en métaux et en produits agro-alimentaires… ou en ressources en eau.
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