SHOUT Q3 2017 - English & BM by Communications & Multimedia Consumer Forum of Malaysia (CFM)

FREE COPY

www.consumerinfo.my

consumer.forum.malaysia

cfm_malaysia

QUARTERLY NEWSLETTER

ISSUE OF THE QUARTER - THE NEED FOR SPEED

DIGITAL LIFE - STAY SAFE IN THE VIRTUAL WORLD

5G is going to revolutionize internet speed and more

Cyber Security Awareness Month is all about safeguarding yourself online

SHOUT!

PUBLISHED BY THE COMMUNICATIONS AND MULTIMEDIA CONSUMER FORUM OF MALAYSIA

THE WORD WITH...

DATUK JAKE ABDULLAH Fit as a fiddle and hungry for success

WIN EXCIT ING SHOUT! MAGAZINE GOODIES FROM CFM Just upload a snapshot of your favourite article in this issue to Facebook/Instagram with the hashtag

#cfmshout2017 KDN PP 17752/11/2013 (033132)

Q 3 2 0 1 7

INTRO

3 THINGS YOU WILL LEARN IN THIS ISSUE

SOCIAL MEDIA HACKS

1 2

From muting trolls to using multiple filters, we’ve got you covered.

EDITOR’S NOTE So far in 2017, we have witnessed a lot of advancement in the tech world. Breakthroughs include improving connectivity, speed and even enhancing reality. And that’s why for our Issue of the Quarter, we will uncover what 5G is all about, what it has to offer and its future in Malaysia. It’s bringing more than just an evolution in mobile network technology, so read on to find out with us. But 2017 has also witnessed an increased awareness about cybercrime threats and cases that have loomed ominously. Each innovation we achieve comes with its challenges and vulnerabilities. So, to empower our readers with the right knowledge, we’re also bringing you some useful tips and guides in this issue. As you flip over to the Digital Life section, you’ll discover how to stay safe online by guarding your PC and mobile. These guides are presented to you as we are celebrating the awareness spirit of the Cyber Security Awareness month in October. It’s everything you need to stay safe and be prepared towards everything digital. We’re also digging deeper into security issues by giving you the top picks of phone security apps. Just fold over the Appzone page and you’ll find the options to keep your little smartphones guarded. One simple step in security can go a long way! As the icing on the cake, we feature Datuk Jake Abdullah, a well-known figure in the broadcast industry as well as in the fitness field. Read on as we uncover what keeps him going. And don’t miss our interview with Malaysian MMA fighter, Ann Osman. Her fiery passion will surely inspire you. With a string of interesting topics unfolded in this issue, we’re sure you will enjoy reading to the finish. Be smarter, and be informed! Megat Ishak Ma’amunor Rashid Editor

QUARTER THREE 201 7

W H AT ’ S I N S I D E 3

THE NUMBERS Check out the Ericsson Report on Mobile Subscription Outlook for an insight on the latest mobile network technology and what is coming to us next in the near future

ON THE WIRE The latest news and events happening in Communications and Multimedia Consumer Forum of Malaysia

SOCIAL MEDIA LIFE SOCIAL MEDIA HACKS

HOW TO STOP VOICEMAIL

Your guides to use social media for personal satisfaction to polishing your marketing strategy

Voicemail keeps squeezing your mobile phone expenses? Get the right information to stop the service.

Discover your options of smartphones with dual lens camera - the future of mobile photography

TOP GEAR

THE WORD SPLENDID SMARTPHONE PHOTOGRAPHY

Up your Insta game by getting the best out of your smartphone camera. Just follow our tips and you’re ready for your trip!

D AT U K J A K E A B D U L L A H

The CEO of Astro Radio and fitness enthusiast tells us more about his work and passion

CONNECTED

MMA FIGHTER: ANN OSMAN

The beauty with impressive skills shares her experiences and what it takes to be a champion

ISSUE OF THE QUARTER H E A D I N G T O WA R D S T H E F U T U R E : 5 G

Uncover what 5G is all about and its future in Malaysia

APPZONE SHOU T ! is published on a quarterly basis by: Communications and Multimedia Consumer Forum of Malaysia (CFM) Malaysian Communications & Multimedia Commission (MCMC), Off Persiaran Multimedia, Jalan Impact, 63000 Cyberjaya, Selangor T: 03-8320 9033 F: 03-8320 9083 W: www.consumerinfo.my PRINTED BY Ultimate Print Sdn. Bhd. Lot 2, Jalan Sepana 15/3, Off Persiaran Selangor, Seksyen 15, 40200 Shah Alam, Selangor

KDN PP 17752/11/2013 (033132)

TOP PHONE SECURIT Y APPS

Prevent privacy intrusion and check out our picks for the best security apps

D I G I TA L L I F E

C Y B E R S E C U R I T Y AWA R E N E S S M O N T H (O C T O B E R )

Review your online safety practices and discover what makes the awareness month so important to us

HANDS ON

VOICEMAIL SERVICE

Everything you need to know about the service, and what to do to stop it

TUTORIAL SMARTPHONE PHOTOGRAPHY

You’ll love our tips and guides to more impressive shots by just using your smartphone!

THE NUMBERS

MOBILE SUBSCRIPTIONS OUTLOOK As the world is heading towards a more advanced mobile network technology, 5G deployments are anticipated globally. The advancement is necessary to fuel the increasing data speeds and Internet of Things (IoT) infrastructure. Currently, our 4G network is enhanced to LTE-Advanced and LTE-Advanced Pro to cater the needs for more data speeds. The massive digitilization process is still ongoing and according to Ericsson Mobility Report, LTE is expected to become the dominant mobile access technology in 2018, and will likely reach 5 billion subscriptions by the end of 2022.

MOBILE SUBSCRIPTIONS BY TECHNOLOGY (BILLION) E X P L A N AT I O N : The standards for different generations of mobile cellular networks: 2G – GSM or CDMA 3G – WCDMA 4G – LTE, HSPA+ all based on WCDMA, Wi-Max 5G – The fifth generation of mobile networks technology

SMARTPHONE SUBSCRIPTIONS BY TECHNOLOGY E X P L A N AT I O N : The standards for different generations of mobile cellular networks: 2G – GSM or CDMA 3G – WCDMA 4G – LTE, HSPA+ all based on WCDMA, Wi-Max 5G – The fifth generation of mobile networks technology

Source: Ericsson Mobility Report June 2017

QUARTER THREE 201 7

ON THE WIRE

THE L ATEST HAPPENINGS AND EVENTS WITH CFM H U G E R E S P O N S E S AT C F M P O C K E T TA L K 21 June 2017 | Nilai, Negeri Sembilan CFM raises awareness on its crucial functions and roles as well as tips to be smart communications and multimedia consumers in its Pocket Talk. The talk was held for “Student Exit Programme - Consumer Awareness Talk” in front of about 200 audiences at KPJ Healthcare University College Nilai. CFM was represented by Communications and Public Relations Executive, Nurul Hafiz Haque Fazlul Haque as the speaker. C F M TA L K S AT C J W O W S H O P 10 July 2017 | Balai Berita Anjung Riong, Bangsar

B E R I TA T V 9 I N T E R V I E W S C F M CHAIRMAN 24 July 2017 | Wisma Tune Talk, Damansara Heights CFM shed some light on choosing the best telco plans to save more money on Berita TV9. CFM Chairman, Megat Ishak Maamunor Rashid was interviewed in Berita TV9 segment, “Bijak Belanja”. With plenty of choices for consumers these days, Megat Ishak gave recommendations on the things that consumers need to research on before buying telco plans that they really need. C F M’ S I N T E R V I E W W I T H B E R N A M A 25 July 2017 | MCMC, Cyberjaya

Director of CFM, Ahmad Izham Khairuddin gave a talk on the roles and functions of CFM as well as tips to be smarter consumers to CJ Wow Shop staffs at New Straits Times Press (NSTP) Bangsar. The CFM Pocket Talk session was held from 9.30 a.m and ended at 12 p.m. CFM SHARES USEFUL TIPS WITH TRAXX FM LISTENERS 3 August 2017 | Wisma Radio, Angkasapuri, Kuala Lumpur

CFM has helped to enlighten the public about how to choose the best telco plans to get the best out of their money on Traxx FM. The well-known radio station invited the Chairman, Megat Ishak Maamunor Rashid to share some tips as well as the top 5 consumer complaints received by CFM. The live interview started at 11.15 a.m and ended at 11.45 a.m.

QUARTER THREE 201 7

CFM Chairman, Megat Ishak Maamunor Rashid was interviewed by BERNAMA to raise awareness on CFM’s role to protect consumer rights. Among the topics highlighted were prepaid validity period, top 5 complaints received by CFM, and CFM’s MY Mobile Rights mobile app. AN INTERACTIVE S E S S I O N AT U E M SUNRISE 10 August 2017 | Solaris Dutamas, Kuala Lumpur CFM was invited to Wellness of the Week (WOW) Session at UEM Sunrise to educate more people about CFM’s important roles and responsibilities, and to share tips and guides on how to be a smarter consumer. The talk was given by the Director of CFM, Ahmad Izham Khairuddin in a very engaging session in which the audience also participated in an online quiz conducted by CFM Director. The programme lasted for an hour.

ON THE WIRE I N C R E A S I N G C O N S U M E R AWA R E N E S S AT A N N E Y O N G H A S E Y O D AY 20 August 2017 | Bagan Datuk, Perak

CFM PARTICIPATES IN ANNEYONG HASEYO DAY 15 August 2017 | Pengerang, Johor

In conjunction with 1Malaysia Internet Centre promotion, CFM exhibits at Anneyong Haseyo Day with around 100 participants at Dewan Saidina Abu Bakar, SK Telok Ramunia. The half-day exhibition was attended by Tanjung Surat assemblyman, Dato’ Ir. Syed Sis A. Rahman and Chief Officer of Safety Security, Monitoring New Media, Compliance and Advocation of MCMC, Dr. Mazlan Ismail. Anneyong Haseyo Day was also held to publicize ICT developments and activities resulted from the collaboration between the Malaysia ICT Volunteer (MIV) and International ICT Volunteers (IIV) programme. CFM was on the ground to enhance awareness on consumer rights and to share tips on communication and multimedia issues to the public. P O C K E T TA L K C O N T I N U E S AT U E M S U N R I S E 16 August 2017 | Nusajaya, Johor As an effort to increase engagement with the public, CFM held another Pocket Talk at UEM Sunrise Berhad in Ledang Heights, Johor. The talk was given by CFM Director, Ahmad Izham Khairuddin to an audience of about 30 staffs of UEM Sunrise Berhad. In the one-hour session, topics highlighted were the roles and functions of CFM as well as tips and guides to be a smarter consumer. SHARING USEFUL ROAMING TIPS WITH JOHOR FM 16 August 2017 | Jabatan Penyiaran Malaysia Johor, Johor Bahru

CFM participates in Anneyong Haseyo Day in conjunction with promoting 1Malaysia Internet Centre while publicizing on the ICT developments and activities. The exhibition was graced by the presence of Deputy Chief of Bagan Datuk UMNO Division, Datuk Khairuddin Tarmizi and Chief Officer of Safety Security, Monitoring New Media, Compliance and Advocation of MCMC, Dr. Mazlan Ismail and 200 participants. The event that took place in Dewan Dato’ Muhammad Jamrah, Sungai Sumun, was carried out by Korean students to promote cultural exchange between Malaysia and South Korea. CFM participated an an exhibitor to educate the local community on their rights and how to lodge their complaints to CFM. The event took place from 9 a.m. until 2.30 p.m.

A N I N-D E P T H I N T E R V I E W AT U F M 22 August 2017 | UiTM Shah Alam

CFM was invited to a live interview with UFM to talk about the roles and functions of CFM, tips to choose the best telco plans and 5 types of complaints received by CFM. Director of CFM, Ahmad Izham Khairuddin, was the spokesperson in the one-hour slot from 10 a.m. until 11 a.m. CFM REACHES CONSUMERS IN KEDAH 25 August 2017 | Kubang Pasu, Kedah

CFM Director, Ahmad Izham Khairuddin was interviewed by Johor FM for the “Ekspresi” segment. The 30-minute interview aimed at sharing international roaming tips for Haj pilgrims as well as raising awareness on the role of CFM and the five types of complaints received by CFM. The live interview started at 3.30 p.m until 4.00 p.m.

CFM was invited by Pusat Internet 1Malaysia (Pi1M) Kubang Pasu to deliver a talk about the communication and multimedia issues to school teachers, government staff and the local community at SM Sains Kubang Pasu. The speaker was the Deputy Chairman of CFM, Mohamad Yusrizal Dato’ Yusoff, who also touched on the roles and functions of CFM and guides to be smart consumers with around 50 people. QUARTER THREE 201 7

SOCIAL MEDIA LIFE

SOCIAL MEDIA HACKS YOU SHOULD KNOW Whether it’s to manage personal accounts better, or to up your marketing game, be familiar with these time-saving hacks to optimize social media usage. C R E AT E A C O L L E C T I O N O F Y O U R FAV O U R I T E I M A G E S O N I N S TA G R A M If you have saved a lot of images on Instagram, it’s a good idea to avoid the visually appealing clutter by saving photos in specific folders. On your profile, click the bookmark tab (the top-right tab above your photos) to view saved images. Then click “Collections” tab and start creating your folder. To move saved pictures to the designated folder, simply click “Add to Collection”. Now instead of having to scroll through your saved photos, you can stack them in specific categories like “Food” or “Favourite places”.

STEP 1

STEP 2

STEP 3

U S E I N S TA G R A M F I LT E R S W I T H O U T POSTING ANY PHOTOS

B L O C K W O R D S T H AT D A M A G E Y O U R R E P U TAT I O N O N FA C E B O O K

If you already have your favourite Instagram filters, perhaps you knew that you can’t apply a filter without having to post the photo. Luckily, if you want to use Instagram merely for the filters but are not ready to post the photo yet, you can just publish it while your phone is on airplane mode. But make sure that you have turned on the “Save Original Photo” in your settings.

If you run a Facebook page and want to get rid of some terrible haters, you can ban the comments that use specific negative words. In your Page Settings, go to “Page Moderation” and add words that you want to ban from your page like “unfollowing” or “unlike”. When a banned word is used, the comment will be hidden from the general public, but still visible to the person who commented and his/her friends. Although it doesn’t ban the comment entirely, at least you can reduce the negative vibes.

So now, turn on your airplane mode, and like you normally do on Instagram, upload the photo, edit it and click “Share”. The upload will fail, but the edited photo will be in your phone’s gallery.

HANDLE THE TROLLS LIKE A PRO If a comment on your Facebook page doesn’t contain any banned words but you would like to delete it, the best way is to use the hide option. Deleting comments will only trigger the trolls to comment even more. By hiding it, only the trolls and their followers can see the comment, but the public won’t. You can simply do so by clicking at the top-right corner on the trolls’ comment.

QUARTER THREE 201 7

TO R N BE T WE E N T WO SN AP CH AT P OST-CAP T U R E FILT ER S ON A SN AP? USE BOTH If you want your snap to look extra vibrant and use filters like the temperature and geotag at the same time, simply swipe to add one filter. Next, while holding down one finger on your screen, slide another finger to add another filter. Now your snaps tell more stories than ever. G E T O V E R T H E 1 4 0 -W O R D L I M I T O N T W I T T E R Long-winded stories can still be conveyed on Twitter by using a chain of tweets, or thread. All you have to do is reply to your own tweet, but make sure to remove the “@” mention to your name so you don’t look like you are talking to yourself. To keep the readers’ eyes on your tweets, end each tweet with some kind of teasers, like an ellipsis or a cliffhanger. After this, readers who see the first tweet or any tweet in the chain can read the full story by simply clicking “View Conversation” option. This tip comes in really handy when you need to elaborate on an issue.

TOP GEAR

IT IS TIME FOR DUAL-CAMERA SMARTPHONES Is dual-lens smartphone camera really a thing right now? Importantly, having two cameras on the smartphone enables it to capture more details and produce a better quality picture. It also makes it easier to snap a picture with a blurred background and to get better pictures when zooming in. What is more, dual-lens cameras will push the envelope for more impressive snapshots of reality! Dual camera phones are made out of two cameras made up of a primary camera and a secondary camera. The primary camera does more or less the same work as it normally does in a typical single-lens smartphone while the secondary camera normally has either of these two features. The first is to add clarity to the image captured through better contrast offered by a monochrome lens while the second provides a telephoto lens to enhance the zooming feature. Depending on the setting, one camera can be used to take the picture while the other captures the depth of field to produce a more professional looking image, almost similar to those captured with a DSLR. With a lot to offer for smartphone photography, here are the top choices for dual-camera smartphones.

LG G5 Price starts from RM1,999 The LG G5 is the first LG smartphone with a dual-camera setup. With an F1.8 aperture and optical image stabilization, the main 16MP module is fundamentally similar to the G4 in terms of specification and provides a 78-degree angle of view which is not much different from most current high-end smartphone cameras LG is accomplishing something very surprising with the G5, because each lens can shoot independently, and both are free to be used with any of the camera features available on the G5. iPhone 7 Plus Price starts from RM3,799 Released in October 2016, the iPhone 7 Plus was launched together with iPhone 7 but with the addition of a second 12-megapixel telephoto lens that allows for up to 2x optical zoom. The second lens, which is absent in the standard iPhone 7, offers double the focal length to act like a 2x multiplier; making far-away subjects look closer in the frame compared to most wide-angle cameras.

Samsung Galaxy Note 8 Price starts from RM3,999 Samsung Note 8 features dual-lens technology, and this feature alone will definitely trigger many photography inclined smartphone users to give it a very close look indeed. The dual-cameras will feature six-element lenses optical image stabilization combined to provide 3x optical zoom. If you’ve ever wanted to get a close-up shot at a concert using only your phone, this might be your handset of choice.

Nokia 8 Price starts from RM3,030 HMD Global is also apparently working on its first flagship smartphone Nokia 8 that could give tough competition to its opponent with dual rear cameras. The dual rear camera is setup with Carl Zeiss lens optics stacked vertically. HMD is also betting big on Nokia 8’s “bothies” mode - the ability to capture images and videos from front and rear cameras at the same time.

Hydrogen One Price starts from RM1,195 The professional-camera company RED also announced plans to launch its first smartphone, the Hydrogen One in early 2018. However, its dual-camera system is still functionally unclarified and it is anyone’s guess if whether RED will utilize the setup for zooming, wide-angle shots, monochrome images, or something totally new. The camera module at the back is quite big and the phone over all looks rugged and tough. QUARTER THREE 201 7

THE WORD

THE WORD WITH D AT U K JAKE ABDULLAH

CEO OF ASTRO RADIO

WITH VAST EXPERIENCE IN THE BROADCAST AND ENTERTAINMENT INDUSTRY, DATUK JAKE ABDULL AH IS SOWING THE SEEDS OF SUCCESS. JUGGLING BETWEEN LIFE AND AN EXCITING CAREER, THE CEO OF ASTRO RADIO IS TAKING ALL IN HIS STRIDE. 8

QUARTER THREE 201 7

THE WORD 1. How did you start your career in broadcasting? I joined the company as an announcer and music executive in 1996. I still remember how excited I was with the thought of embarking onto something revolutionary in the radio broadcasting industry. It was also a timely opportunity as I wanted to make a transition from the previous job that involved a lot of late nights for my daughter, Larissa who was just a baby then. 20 years has passed, and I have gained so many great friends whom I can proudly call family.

2. The biggest challenge you encountered in your career and how did you overcome it? It was a difficult decision to leave Astro when I was offered to serve at iM4U in 2012. I was the CEO of iM4U for a year and returned to Astro in 2013.

3. Celebrity that you consider as icon? I enjoy fitness, hence definitely Dwayne “The Rock” Johnson.

4. If you could travel back in time, what would you say to the 10 years old you?

10. Which is more important to you, more talk time or more data?

5. Your first handphone was… A Nokia.

Data. It is important to get your facts right.

6. You’re embarrassed to admit it, but you watch… (TV series/movie) A lot of Disney Movies.

11. First thing you check on your smartphone when you wake up in the morning? My social feed and football scores.

7. If you could let loose on your social media for one day, you would post… Somehow I don’t think it would be any different from what I’m doing now as I mainly focus on health, fitness and motivation.

8. You’re an Apple or Android fanboy/ fangirl? Apple!

9. Five of your favorite apps that you must have in your smartphone? I have a few. I love Snapseed, definitely a great photo editing tool; Waze as I am bad with directions and my Pacer app which I use to track my runs.

Learn a skill or trade when you are young… and there will be this one thing called the computer that is going to revolutionize everything!

12. Which would you choose? A phone with awesome camera or long-lasting battery? Definitely a longer-lasting battery as you can always edit your photos.

13. Best mobile game you ever played? I actually don’t play many games on mobile but I did spend a few years Candy Crush-ing.

14. What do you enjoy doing the most? I enjoy working out in the gym and I always make it a point to spend time with my family and friends.

15. Have you heard of the CFM before this? Most definitely.

Datuk Jake Abdullah is not just active in the gym, he’s active in social media too! Follow him on:

@jakeabdullah

@jakeabdullah QUARTER THREE 201 7

CONNECTED

signed by ONE Championship to fight on their Singapore card in Oct 2013. The rest is history. In general, I train at least 2 hours a day everyday. Training becomes more intense and longer when I am preparing for a fight. My coach always tell me to “keep calm and dig deep”. It has helped me both in and out the cage.

ANN OSMAN, MMA FIGHTER The first Malaysian Mixed Martial Arts (MMA) female fighter, Ann Osman is not settling for a mediocre path. The MMA fighter and businesswoman has some losses and wins throughout her career, but her fierce array of fighting skills is what has made her the role model in what she does. Want to know more about Ann Osman? Follow her on social media:

@annosman Ann “Athena” Osman

QUARTER THREE 201 7

After getting my Diploma in Computer Science, I worked in various companies, mostly in the Sales & Marketing line including Astro Radio and a travel company. When I first made my Pro MMA debut, I was working as a Business Development Manager for iProperty.com Malaysia. I left my job the year after my debut to focus on my fight career as well as to start my own travel company which is Travel Rite Tours Sdn Bhd today. I first got involved in MMA after my coach, AJ “Pyro” Lias (also ONE Championship fighter) invited me to his small MMA group class after I have been training Muay Thai with him. There weren’t many other women training MMA at the time however after joining my first class, I was just hooked! AJ didn’t have his own gym at the time however I would always come for training every chance I get. Soon after, I competed in my first Amateur MMA competition which was in Petaling Jaya (Sept 2012). I lost my first Amateur MMA fight but it drew a much bigger interest in me – to compete more. I started competing in other Muay Thai fights and later on that year, I was

I am very passionate in what I do and that itself becomes my drive. On days that I feel low, I take a breather and visualize myself achieving my dream and my goals. Visualizing the end result always keeps me motivated to keep pursuing my goals. Outside of the fighting arena, I am very active on both Instagram and Facebook. I enjoy sharing my experiences and a bit of my daily life with others however I do try not to go overboard with social media by posting too much personal details. I love staying connected with old friends and of course making new ones from within the industry as well. On Facebook, I enjoy articles and videos shared. On Instagram, I love following other MMA fighters and Martial Art practitioners, fitness advocates and inspiring entrepreneurs. To CFM readers, believe and hustle – that’s what it takes to achieve anything you want in life. Believe in yourself, in the things you do and your goals. I always tell my Sales staff, “If you don’t believe in the product, how are you going to sell them?”. That applies to you too. If you don’t believe in yourself and your talent, it’s a dead end from the get go. Believing is not always achieving if you don’t put in the work so earn it and work hard for it.

ISSUE OF THE QUARTER

HEADING TOWARDS THE FUTURE: 5G Examples of use case evolution and supporting network technologies:

Right now, most of us are comfortable with our 4G speed. As the data speed is good enough, and not to mention the availability of a multitude of different data plans that put us in dilemma, it is kind of hard to imagine anything that’s faster, but also cheaper. So it’s a no-brainer that the mobile world is all hype about 5G now. In the future, a speed that peaks more than 10 Gbps (Gigabits per second) won’t be unheard of. 5G is the fifth generation of cellular networking. Here is a breakdown to compare it with the previous ones: • 1G was all about voice (analog cellular) • 2G, which is also the first generation of digital cellular technology, enabled voice and texting • 3G was about voice + texting + data, and at this point, we were able to reach speeds from 200 Kbps to a few Mbps • 4G technology is faster, and the networks are currently evolving to LTE-Advanced (LTE-A) and LTEAdvanced Pro (LTE-A Pro) LTE-A Pro stunningly offers data speeds of 3 Gbps, but full commercial usage of LTE-A Pro is still some time off. According to Deloitte Global, it will be commercially available by the end of 2017, and not all carriers are going to offer it. But simply put, the world is currently taking the necessary pre-5G steps. WHEN IS IT COMING? There isn’t an official definition of the 5G technology standards just yet, so the shift won’t happen that quickly. According

Current services

On the road to 5G

5G experiences

Enhanced mobile broadband

Browsing, social media, music, video

Fixed Wireless Access, interactive live concerts and sport events

4K/8K videos, mobile AR/ VR gaming, immersive media

Automotive

Wi-Fi hotspots, ondemand GPS map data

Predictive vehicle maintenance, capturing real-time sensor data for different services

Autonomous vehicle control, cooperative collision avoidance, vulnerable road user discovery

Manufacturing

Connected goods, intra-inter enterprise communication

Process automation and flow management, remote supervision and control of machines and materials

Remote control of robots, augmented reality support in training, maintenance, construction, repair

Energy and utilities

Smart metering, dynamic and bidirectional grid

Distributed energy resource management, distribution automation

Control of edge-of-grid generation, virtual power plant, real-time load balancing

Healthcare

Remote patient monitoring, connected ambulance, electronic health records

Telesurgery, augmented reality aiding medical treatment

Precision medicine, remote robotic surgery

Network technologies

• Multi-standard network • Cat-M1/NB-loT • Cloud optimized network functions • VNF orchestration

• Gigabit LTE • Massive MIMO • Network slicing • Dynamic service orchestration • Predictive analytics

• New Radio (NR) • Virtualized RAN • Federated network slicing • Distributed cloud • Real-time machine learning/AI

to Ericsson Mobility Report, the adoption rate of 5G mobile broadband is expected to be similar to that of LTE, and rollout will commence in major metro areas, reaching around 15 percent population coverage by 2022. 5G revolution is more than just offering faster data speeds to your phone. Soon, devices in our homes will be interconnected, and everything on the road will be talking – driverless cars will interact with each other to offer better safety. This kind of information travels in small packets of data, but it needs to be done instantly. And here is the advantage of 5G – it offers very low latency (the time taken for a packet data to travel from one point to another). So as you can see, incorporating 5G technology involves massive infrastructure upgrades. IS 5G HAPPENING IN MALAYSIA? In May 2017, Celcom Axiata Berhad partnered with communication technologies provider, Ericsson to conduct its 5G technology trial. Both companies have signed a 5G memorandum of understanding (MoU) earlier in February 2017.

The trial was the first to be conducted on the 28GHz band in South East Asia. It also featured 5G Radio Prototypes from Ericsson, achieving a peak throughput up to 18 Gbps and latency as low as 3 milliseconds. Both companies also showed futuristic 5G uses during the trial – robotic control, connected environment, virtual reality, Internet of Things (IoT) and more. Previously, Celcom also announced its Lightning Fast LTE service, which is based on LTE-A Pro network, that has been available in August. To enjoy speeds of up to 400 Mbps offered, users will have to upgrade their mobile devices to the latest models that support 4x4 MIMO (multiple-input and multiple-output) like the Samsung Galaxy S8/ S8+, for instance. As the inevitable digitalisation and continuing evolution in the communications industry is growing, so is the demand of the consumers in the country. So far, the future of 5G in Malaysia seems bright and hopeful. What we can expect now is things are going to be a whole lot faster. QUARTER THREE 201 7

APPZONE

BEST PHONE SECURITY APP S A F E G UA R D I N G YO U R P R I VA C Y Security has become such an important aspect when it comes to owning a mobile device. Regardless of your preference, be it Android or iPhone, users have become rapidly informed in all matters involving security. Android might be an open source system, but third-party developers are coming out with apps that can take on Apple’s security system at any time of the day. iPhone users, on the other hand, can rest assured of Apple’s heavily secured and encrypted database. But the onus is still in the hands of the users to ensure their data and privacy are safely secured. Several of the basic functions of a good phone security app these days are listed as having an antivirus, device and data theft prevention, intelligent diagnosis (booster and cleaner), and VPN connection, to name a few. But which one is the best app for you? Check out these reviews and decide for yourself.

SECURIT Y MASTER - ANTIVIRUS, VPN, APPLOCK, BOOSTER

FREE FOR ANDROID

With 500 million downloads and a 4.7 star rating, Security Master is undoubtedly the no. 1 phone security app for Android users. It offers two major functions; antivirus and privacy protection, with awesome complementary features such as organisational tool that hide and organise your private messages and browsing history, intruder alert to nab illegal phone access, as well as offline protection.

BEST PHONE SECURIT Y

If you ever try accessing an iPhone that is installed with Best Phone Security app, the app will capture your photo if you entered the wrong passcode. There is also an alarm sound that you can set earlier on, warding off possible attempts by unwanted intruders.

iOS (FREE, RM3.90 FOR PRO VERSION)

AVAST SECURIT Y

FREE FOR ANDROID

Coming from an established security developer helped Avast’s Mobile Security & Antivirus app chalked up a whopping 100 million downloads to date. The app’s core function is to protect your phone against viruses and malware, but it still packed a punch with other features such as anti-theft, RAM booster, junk cleaner and many other amazing features to protect your device.

QUARTER THREE 201 7

1PASSWORD

iOS (FREE FOR 30-DAY TRIAL, FROM RM12.77 TO RM21.32)

One password to rule them all, this app is also compatible with Apple Watch. The simplicity of 1Password is unparalleled due to its security strength. Imagine having just a single master password for all your logins, passwords and payment details. Backed by a strong support services, 1Password is loved and used by millions of Apple users.

D I G I TA L L I F E

CYBER SECURITY AWARENESS MONTH – START PRACTICING ONLINE SAFETY TIPS

SAFETY TIPS FOR YOUR COMPUTER

WHAT IS IT ABOUT? The Cyber Security Awareness Month was initiated in the U.S in 2004. It was known as the National Cyber Security Awareness Month (NCSAM) and celebrated every October. This 2017, the NCSAM will enter its 14th year in the U.S. For this year, NCSAM will be celebrated with these weekly themes: Week

Date

Theme

October 2-6, 2017

Simple Steps to Online Safety

October 9-13, 2017

Cybersecurity in the Workplace is Everyone’s Business

October 16-20, 2017

Today’s Predictions for Tomorrow’s Internet

October 23-27, 2017

The Internet Wants YOU: Consider a Career in Cybersecurity

October 30-31, 2017

Protecting Critical Infrastructure from Cyber Threats

Since a few years ago, the Cyber Security Awareness month received global recognition, and countries like Canada, Norway and other European countries started to observe the month as well. Basically, Cyber Security Awareness Month is held to inform and raise awareness on the importance of cyber security. Although cybercrime is not common in Malaysia as it is in other countries, it’s worth to know at the very least the simple steps towards a safer use of the internet. The global timespace barriers are blurring and soon Malaysians will also be experiencing the explosion of digital interconnectivity. So it is crucial that each of us play a role in making the internet a safer place.

K E E P E V E R Y T H I N G U P-T O-D AT E Make sure that your operating system is updated. Updates are necessary to address program incompatibilities, any errors as well as security vulnerabilities. Timely or automatic updates can help prevent any unauthorized access or information theft.

U S E A N T I-V I R U S S O F T WA R E By using anti-virus software, you can prevent viruses from infecting your laptop or PC. Just remember to update regularly so that you’ll receive optimum protection.

TURN ON YOUR FIREWALL The firewall is the first line of defence online. It acts as a barrier between a trusted and an untrusted network by blocking connections from any unknown or dangerous sites and prevents viruses. Firewall also protects you from any unauthorized attempts to access your computer.

SAFETY TIPS FOR YOUR MOBILE DEVICES 1

K E E P Y O U R M O B I L E D E V I C E S A N D A P P S U P-T O -D AT E Mobile devices are just as vulnerable as laptops and PCs. The best thing you can do to ensure the system is protected is by updating the mobile software and apps on a timely manner.

BE WARY OF THE REAL COST OF FREE WI-FI Public Wi-Fi and hotspots are not secure and can potentially expose all your online activities. Avoid logging in to or giving your confidential accounts such as your emails and ecommerce. To be safe, use your own data or trusted networks only.

RESTRICT ACCESS GIVEN TO APPS Some apps require you to give information about your contact lists, location and gallery pictures. Think before giving access to your confidential information and make sure that the apps are trusted.

QUARTER THREE 201 7

HANDS ON

VOICEMAIL

Have you or your caller been charged with voicemail service? According to complaints received by CFM, some consumers did not even know that the voicemail service for their number is activated or bundled together with their telco packages. Other consumers have requested their service providers to deactivate the service, but to no avail. As a result, callers to their number will be charged, causing unexpected expenses. There are also cases where consumers have been charged for voicemail roaming services fee when they go overseas. So far, CFM has received 30 complaints regarding voicemail services since 2012 until 2017. Although the numbers are relatively small, consumers should be aware of their rights. In light of such cases, it’s important to gain the right and accurate information to avoid money unnecessary spending.

WHAT IS VOICEMAIL SERVICE? Voicemail is an additional service which is chargeable when delivering recorded voice messages. It is a value added service to Telco prepaid and postpaid users. Some functions of the Voicemail service are: • Missed Call Notification • Voicemail Outcall and Return Call via Voicemail • Personalized Greeting • Voice Recorder H O W I S V O I C E M A I L A C T I VAT E D ? Voicemail services are available to all postpaid and prepaid users and the retrieval charge may vary from one service provider to another. It is usually activated by default upon subscribing. You can deactivate/activate the voicemail service using the phone’s self-help system or call the service provider’s customer service to seek assistance. TIPS FOR CONSUMERS To get the best out of the money you spend, here are some tips pertaining to voicemail service:

You can also unsubscribe the voicemail service by following this method: HOW TO UNSUBSCRIBE TO VOICEMAIL SERVICES Service Provider

Voicemail

Info for Consumers

Celcom (Prepaid & Postpaid)

1111

Yes https://www.celcom.com.my/personal/support/ faq/voicemail?pid=1360826581220

Maxis (Prepaid & Postpaid)

Contact CS & OCS

Digi (Prepaid & Postpaid)

Contact CS MyDigi USSD: *128#

Yes https://community.digi.com.my/t5/Postpaid/ Disable-Voice-Mail/td-p/6814

U Mobile (Prepaid & Postpaid)

Contact CS

Yes https://www.u.com.my/support/selfhelp/ faqs/73/1651?page=1

Webe

No Voicemail Service

RedOne

Contact CS

Altel

Contact CS

XOX

Contact CS

TuneTalk

Contact CS USSD: *111#

Yes http://www.tunetalk.com/my/en/help-center/ shortcodes

Check if your telco plan is bundled up with the voicemail service.

Ask your service provider on the charges incurred from the voicemail services, as well as the voicemail roaming services fee.

**The method to unsubscribe from Voicemail Services is current at time of print

If you plan to go overseas, request for deactivation of voicemail service at least 14 days before you depart.

*CS - Customer Service

Do a testing on your phone to ensure that the voicemail has been deactivated.

QUARTER THREE 201 7

OCS - Online Customer Service

TUTORIAL

SIMPLE STEPS, STUNNING SNAPS Now if you’re into travel photos but not that dedicated to travel with a DSLR, then fret not. With your decent smartphone and a little practice, your photos can still shine its way on that Instagram feed.

By capturing photos horizontally, it gives extra room for you to play with framing. It gives a wider view than the vertical orientation and compliments the image of wide landscapes, like the vast plain of green grass or a wide river. This doesn’t mean that vertical orientation isn’t good though, but it limits the frame. Use a tall photographic orientation when you want to amplify a subject’s height, or up and down movements.

G O H O R I Z O N TA L , A LWAY S

Horizontal photo gives a wider view.

Here’s what it looks like if taken vertically.

Vertical orientation is good to amplify height.

USE BURST MODE TO CAPTURE THE PERFECT MOMENT

We can’t predict opportunistic events and that’s when the burst mode comes in handy. Picturesque scenes of birds flying outside the window, fireworks or water splashes call for the just-in-time shot. By using burst mode you’ll be able to capture multiple photos in seconds, and then choose the image you like the most from the stacks of photos before discarding the rest. It’s also useful when you want to capture the effects of windy conditions on a subject – grass, clothing or hair. This way, everything seems natural and candidly.

4 3

…AND DON’T STOP WHEN THE SUN GOES DOWN

GET UP WITH THE SUN…

Not only you get the chance to experience nature’s beauty without so many people around, but the soft light during sunrise can enhance your photos. You won’t also be dealing with direct rays from the sun so harsh shadows on objects can be avoided. In addition, taking photos during sunrise can set your photos different from the common ones since the lighting is so on point.

DON’T USE FAKE BLUR

A feature that a smartphone camera lacks compared to a DSLR is the depth of field, making photos with lovely blur hard to achieve. Faking a blur by using apps will only make things worse. To create emphasis on a subject, use a good composition.

Sunrise and sunset can really help make pictures look spectacular with the heavenly lighting. One of the ways to harness the mood in sunset is to use any object or person as silhouettes. Not only silhouettes make very interesting elements, they also give a sense of story and depth.

THE RULE OF THIRDS

This is the golden rule for a good composition. And almost all smartphones have this particular function on its camera (gridlines). It divides the picture up to 9 equal squares and you can place the main subject on the interception of lines. This is one effective way to create emphasis on a certain object. QUARTER THREE 201 7

NASKHAH PERCUMA

www.consumerinfo.my

consumer.forum.malaysia

cfm_malaysia

BULETIN SUKU TAHUNAN

ISU BULETIN – MENUJU KE MASA DEPAN

DIGITAL – KEKAL SELAMAT DI DUNIA MAYA

5G bakal merevolusi kelajuan internet dan pelbagai perkara

Bulan Kesedaran Keselamatan Siber segalanya tentang perlindungan diri di atas talian

SHOUT!

TERBITAN FORUM PENGGUNA KOMUNIKASI DAN MULTIMEDIA MALAYSIA

INTERAKSI BERSAMA...

DATUK JAKE ABDULLAH Sentiasa aktif dan mahukan yang terbaik

MENANGI BARANGAN MENARIK MAJALAH SHOUT! DARI CFM Muat naik gambar artikel kegemaran anda dalam isu ini di Facebook/Instagram berserta hashtag

#cfmshout2017 KDN PP 17752/11/2013 (033132)

Q 3 2 0 1 7

PENGENAL AN

3 PERKARA UNTUK DIPELAJARI DALAM ISU KALI INI

TIPS PERMUDAH PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL

NOTA EDITOR Setakat tahun 2017 ini, kita telah menyaksikan pelbagai kemajuan dalam dunia teknologi. Antaranya ialah termasuk penambahbaikan dari segi sambungan, kelajuan dan juga meningkatkan ‘realiti’.

Ketahui cara dari menyekat troll hingga penggunaan pelbagai filter.

CARA UNTUK MENGHENTIKAN PESANAN SUARA

Peti mel suara meningkatkan bil telefon anda? Dapatkan maklumat yang tepat untuk menghentikan servis tersebut.

Tahun 2017 juga turut menyaksikan peningkatan kesedaran tentang ancaman dan pelbagai kes jenayah siber yang semakin membimbangkan. Setiap inovasi yang kita nikmati pasti mempunyai cabaran dan kekurangannya. Oleh itu, bagi memperkasakan para pembaca dengan pengetahuan yang tepat, kami menyediakan beberapa tips dan panduan berguna tentang isu ini untuk anda.

FOTOGRAFI TELEFON P I N TA R

Kami juga mendedahkan tentang isu keselamatan secara lebih mendalam dengan menyenaraikan beberapa pilihan terbaik aplikasi keselamatan untuk telefon mudah alih. Anda boleh baca selanjutnya di bahagian Zon App dan akan mengetahui beberapa pilihan untuk melindungi telefon pintar anda. Satu langkah keselamatan yang mudah boleh menyelamatkan anda! Bagi penghias muka depan, kami menampilkan Datuk Jake Abdullah, seorang figura yang sangat dikenali dalam industri penyiaran dan juga dalam dunia kecergasan. Teruskan membaca untuk mengenali beliau dari sisi lain dalam SHOUT ini. Juga, jangan terlepas temu bual kami bersama pentinju wanita MMA Malaysia yang pertama, Ann Osman. Semangatnya yang membara pasti akan memberi inspirasi kepada anda. Dengan pelbagai topik menarik dalam isu kali ini, kami pasti anda akan menikmati semua bahan bacaan hingga ke lembaran terakhir. Teruskan bersama kami untuk mendapatkan lebih banyak maklumat dan jadilah pengguna yang bijak! Megat Ishak Ma’amunor Rashid

Editor

SUKU KETIGA 201 7

DIGIT

Ketahui Laporan Ericsson tentang Ramalan terhadap Langganan Mudah Alih bagi teknologi rangkaian mudah alih terkini dan apa yang bakal datang kepada kita pada masa depan

PA U TA N

Ikuti perkembangan dan aktiviti CFM bersama pengguna

MEDIA SOSIAL

TIPS PERMUDAH PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL

Panduan menggunakan media sosial untuk kepuasan peribadi dan untuk meningkatkan strategi pemasaran anda

Dan kerana itu, Isu Buletin kami pada edisi kali ini akan memberikan pendedahan tentang 5G, apa yang ditawarkan dan masa depannya di Malaysia. Ia akan memberi lebih daripada itu dan bukan sekadar evolusi dalam teknologi rangkaian mudah alih. Jadi, teruskan membaca untuk mengetahui selanjutnya tentang 5G.

Jika anda selak ke bahagian Digital, anda akan ketahui tentang cara untuk kekal selamat di atas talian dengan memberi perlindungan kepada komputer dan peranti mudah alih anda. Panduan ini kami sediakan untuk anda kerana kami turut meraikan Bulan Kesedaran Keselamatan Siber yang disambut pada setiap bulan Oktober. Anda perlukannya agar dapat kekal selamat dan bersedia untuk berhadapan dengan segala hal digital.

KANDUNGAN

Serlahkan Instagram anda dengan gambar-gambar yang menarik hanya dari kamera telefon pintar. Ikuti tips yang kami berikan dan anda boleh bersedia untuk perjalanan anda!

TOP GEAR Ketahui pilihan telefon pintar dengan kamera dwilensa – fotografi mudah alih masa depan

INTERAKSI

diterbitkan setiap suku tahun oleh: Forum Pengguna Komunikasi dan Multimedia Malaysia (CFM) Suruhanjaya Komunikasi & Multimedia Malaysia (MCMC), Off Persiaran Multimedia, Jalan Impact, 63000 Cyberjaya, Selangor T: 03-8320 9033 F: 03-8320 9083 W: www.consumerinfo.my DIC E TA K OL E H Ultimate Print Sdn. Bhd Lot 2, Jalan Sepana 15/3, Off Persiaran Selangor, Seksyen 15, 40200 Shah Alam, Selangor

KDN PP 17752/11/2013 (033132)

D AT U K J A K E A B D U L L A H

Ketua Pegawai Eksekutif (CEO) Astro Radio dan peminat kecergasan berkongsi cerita mengenai kerjaya dan minatnya

S A N TA I

PETINJU MMA: ANN OSMAN

Si jelita dengan kemahiran lasak yang mengagumkan berkongsi cerita tentang pengalamannya dan perkara yang mendorongnya untuk menjadi juara

ISU BULETIN

M E N U J U K E M A S A D E PA N : 5 G

Ketahui segalanya tentang 5G dan masa depannya di Malaysia

ZON APP SHOU T !

A P L I K A S I K E S E L A M ATA N TELEFON TERBAIK

Mencegah pencerobohan privasi dan lihat senarai pilihan kami untuk aplikasi keselamatan terbaik

D I G I TA L

B U L A N K E S E D A R A N K E S E L A M ATA N S I B E R (O K T O B E R )

Semak amalan keselamatan atas talian anda dan ketahui kepentingan bulan kesedaran tersebut kepada kita semua

MOBILITI

P E R K H I D M ATA N P E T I M E L S U A R A

Semua yang anda perlu tahu mengenai servis tersebut, dan bagaimana untuk berhenti melanggannya

TUTORIAL F O T O G R A F I T E L E F O N P I N TA R

Anda pasti akan suka dengan tips yang kami berikan untuk mendapatkan gambar yang lebih menyerlah dengan hanya menggunakan telefon pintar anda!

DIGIT

JANGKAAN TERHADAP LANGGANAN MUDAH ALIH Sedang dunia menuju ke arah teknologi rangkaian mudah alih yang lebih canggih, penyebaran rangkaian 5G menjadi antara perkara yang amat dinanti di seluruh dunia. Kemajuan tersebut diperlukan untuk meningkatkan kelajuan data dan untuk infrastruktur bagi ‘Internet Segalanya’ (Internet of Things - IoT). Pada masa ini, rangkaian 4G telah dipertingkatkan kepada LTE-Advanced dan LTE-Advanced Pro untuk menampung lebih banyak kelajuan data yang diperlukan. Proses digitalisasi secara besar-besaran masih berterusan dan menurut Laporan Mobiliti Ericsson, LTE dijangka menjadi teknologi akses mudah alih yang dominan pada tahun 2018, dan kemungkinan akan mencapai 5 bilion langganan menjelang akhir tahun 2022.

LANGGANAN MUDAH ALIH MENERUSI TEKNOLOGI (BILION) Langganan mudah alih menerusi teknologi (bilion) 9 bilion 7.5 bilion

5 bilion langganan LTE bakal diraih pada akhir 2022

PENERANGAN: Piawaian untuk generasi rangkaian selular mudah alih yang berbeza: 2G – GSM atau CDMA 3G – WCDMA 4G – LTE, HSPA + semuanya berdasarkan WCDMA, Wi-Max 5G – Generasi kelima teknologi rangkaian mudah alih

5G LTE WCDMA/HSPA GSM/EDGE-sahaja TD-SCDMA CDMA-sahaja Lain-lain

Syarikat rangkaian 5G yang tidak bergerak sendiri akan menggunakan rangkaian LTE dan rangkaian Evolved Packet Core yang sedia ada sebagai peneraju pengurusan mobiliti dan liputan, di samping tambahan akses radio 5G yang baharu untuk membolehkan penggunaan rangkaian 5G pada hal tertentu bermula pada tahun 2019. Nota rajah: Sambungan IoT dan langganan Akses Tetap Tanpa Wayar (Fixed Wireless Access - FWA) tidak termasuk dalam graf di atas

L ANGGANAN TELEFON PINTAR MENERUSI TEKNOLOGI

90 peratus langganan telefon pintar adalah untuk 3G dan 4G

Langganan mudah alih menerusi teknologi Jumlah tambahan

Kemampuan pemilikan peranti yang semakin baik memacu kepada peningkatan penggunaan telefon pintar. Pada akhir tahun 2016, terdapat 3.9 bilion langganan telefon pintar. Majoriti langganan ini (90 peratus) menggunakan rangkaian 3G dan 4G. Menjelang 2022, jumlah langganan telefon pintar dijangka mencecah 6.8 bilion; hampir kesemuanya adalah untuk penggunaan jalur lebar mudah alih.

2.9 bilion

6.8 bilion

3.9 bilion

5G LTE WCDMA/HSPA GSM/EDGE-sahaja Lain-lain

Bilangan pengguna jalur lebar tetap adalah sekurang-kurangnya tiga kali ganda bilangannya berbanding dengan bilangan sambungan jalur lebar tetap, disebabkan oleh perkongsian langganan dalam isi rumah, perusahaan dan tempat akses awam. Situasi ini pula berbeza dengan telefon mudah alih di mana jumlah langganan melebihi jumlah pengguna.

Sumber: Laporan Mobiliti Ericsson, Jun 2017

SUKU KETIGA 201 7

PA U TA N

PROGRAM CFM BERSAMA PENGGUNA S A M B U TA N M E R I A H D I S I R I C E R A M A H P O C K E T TA L K C F M 21 Jun 2017 | Nilai, Negeri Sembilan CFM meningkatkan kesedaran masyarakat tentang kepenggunaan dengan memberikan tips mengenai komunikasi dan multimedia serta peranannya menerusi siri Pocket Talk CFM. Hampir 200 orang penuntut daripada kolej universiti KPJ Healthcare Nilai telah menghadiri ceramah berkenaan. Ceramah itu telah disampaikan oleh Pegawai Komunikasi dan Perhubungan Awam CFM, Nurul Hafiz Haque Fazlul Haque. CERAMAH CFM DI C J WOW SHOP 10 Julai 2017 | Balai Berita Anjung Riong, Bangsar

T E M U B U A L B E R I TA T V 9 B E R S A M A PENGERUSI CFM 24 Julai 2017 | Wisma Tune Talk, Damansara Heights CFM memberikan penerangan kepada Berita TV9 tentang tips memilih pelan telco terbaik untuk penjimatan wang. Pengerusi CFM, Megat Ishak Maamunor Rashid telah ditemuramah oleh Berita TV9 untuk segmen “Bijak Belanja.” Dengan pelbagai pilihan yang ada pada hari ini, Megat Ishak menasihati pengguna untuk membuat sedikit kajian sebelum membeli pelan Telco yang mereka perlukan.

Pengarah CFM, Ahmad Izham Khairuddin menyampaikan ceramah mengenai peranan CFM dan berkongsi tips untuk menjadi pengguna yang bijak kepada kakitangan CJ Wow Shop di New Straits Time Press (NSTP) Bangsar bagi siri Pocket Talk CFM. Ceramah itu telah berlangsung dari 9.30 pagi dan berakhir pada pukul 12.00 tengah hari. C F M K O N G S I T I P S B E R G U N A K E PA D A PENDENGAR TRAXX FM 3 Ogos 2017 | Wisma Radio, Angkasapuri, Kuala Lumpur

CFM memberi penerangan kepada orang awam mengenai cara untuk memilih pelan telco terbaik yang dapat membantu menjimatkan wang mereka di Traxx FM. Stesen radio terkenal itu telah menjemput Pengerusi CFM, Megat Ishak Maamunor Rashid untuk turut berkongsi mengenai 5 jenis aduan yang kerap diterima oleh CFM. Sesi temu bual secara langsung itu telah bermula pada 11.15 pagi dan tamat pada 11.45 pagi.

SUKU KETIGA 201 7

TEMU BUAL BERSAMA BERNAMA 25 Julai 2017 | MCMC, Cyberjaya Pengerusi CFM, Megat Ishak Maamunor Rashid telah ditemuramah oleh BERNAMA untuk meningkatkan kesedaran masyarakat mengenai peranan CFM bagi melindungi hak-hak pengguna. Antara topik yang dibincangkan ialah tempoh sah kad SIM prabayar, 5 jenis aduan yang kerap diterima oleh CFM dan aplikasi mudah alih CFM – MY Mobile Rights. SESI INTERAKTIF DI UEM SUNRISE 10 Ogos 2017 | Solaris Dutamas, Kuala Lumpur CFM telah dijemput untuk memberi pendedahan mengenai peranan dan tanggungjawab CFM selain berkongsi tips dan panduan untuk menjadi pengguna yang bijak sempena program Wellness of the Week (WOW) di UEM Sunrise. Perkongsian itu telah disampaikan oleh Pengarah CFM, Ahmad Izham Khairuddin selama sejam di samping menjalankan kuiz online yang menarik untuk disertai oleh peserta program.

PA U TA N CFM SERTAI ANNEYONG HASEYO DAY 15 Ogos 2017 | Pengerang, Johor

M E N I N G K AT K A N K E S E D A R A N P E N G G U N A D I P R O G R A M A N N E Y O N G H A S E Y O D AY 20 Ogos 2017 | Bagan Datuk, Perak

Bersempena program promosi Pusat Internet 1Malaysia, CFM turut mengambil bahagian dalam pameran di Anneyong Haseyo Day. Seramai 100 orang perserta turut memeriahkan pameran itu yang berlangsung di Dewan Saidina Abu Bakar, SK Telok Ramunia. Turut hadir di program tersebut ialah ADUN Tanjung Surat, Dato’ Ir. Syed Sis A. Rahman dan Ketua Pegawai Keselamatan, Pemantauan Media Baru, Pematuhan dan Advokasi MCMC, Dr Mazlan Ismail. Anneyong Haseyo Day juga diadakan untuk mempromosikan perkembangan dan aktiviti ICT hasil kerjasama antara sukarelawan ICT Malaysia (MIV) dan Program Sukarelawan ICT Antarabangsa (IIV). CFM telah turun padang untuk meningkatkan kesedaran mengenai hak pengguna dan berkongsi tips mengenai isu-isu komunikasi dan media kepada orang ramai. SIRI POCKET TALK CFM DITERUSKAN DI UEM SUNRISE 16 Ogos 2017 | Nusajaya, Johor Dalam usaha untuk meningkatkan kesedaran kepada orang awam, CFM telah mengadakan siri Pocket Talk yang seterusnya di UEM Sunrise Berhad di Ledang Heights, Johor. Ceramah tersebut telah disampaikan oleh Pengarah CFM, Ahmad Izham Khairuddin kepada 30 orang staff UEM Sunrise Berhad. Antara topik utama yang menjadi perbincangan di sesi perkongsian yang berlangsung selama sejam itu ialah mengenai peranan CFM dan tips untuk menjadi pengguna bijak. P E R K O N G S I A N T I P S M E N G E N A I P E R AYA U A N A N TA R A B A N G S A B E R S A M A J O H O R F M 16 Ogos 2017 | Jabatan Penyiaran Malaysia Johor, Johor Bahru

Pengarah CFM, Ahmad Izham Khairuddin menghadiri sesi temu bual oleh Johor FM menerusi segmen Ekspresi. Perkongsian selama 30 minit itu bertujuan untuk berkongsi tips perayauan (roaming) antarabangsa khususnya kepada Jemaah haji serta meningkatkan kesedaran orang awam mengenai peranan CFM termasuk lima jenis aduan yang kerap diterima CFM. Temu bual secara langsung itu telah ke udara pada 3.30 petang dan berakhir pada 4.00 petang.

CFM telah menyertai Anneyong Haseyo Day yang mempromosikan Pusat Internet 1Malaysia selain turut menghebahkan tentang aktiviti dan perkembangan ICT. Pameran itu dihadiri oleh Timbalan Ketua UMNO Bahagian Bagan Datuk, Datuk Khairuddin Tarmizi dan Ketua Pegawai Keselamatan, Pemantauan Media Baru, Pematuhan dan Advokasi MCMC, Dr. Mazlan Ismail. Program yang turut dihadiri 200 orang peserta itu bertempat di Dewan Dato’ Muhammad Jamrah, Sungai Sumun telah dianjurkan oleh pelajar Korea bagi menggalakkan pertukaran budaya antara Malaysia dan Korea Selatan. CFM turut mengadakan pameran bagi mendidik masyarakat setempat mengenai hak mereka sebagai pengguna dan cara untuk membuat aduan kepada CFM. Program ini telah bermula pada jam 9.00 pagi dan berakhir pada 2.30 petang.

TEMU BUAL KHAS BERSAMA UFM 22 Ogos 2017 | UiTM Shah Alam

CFM telah dijemput untuk temu bual secara langsung di UFM mengenai peranan CFM, tips untuk memilih pelan telco terbaik dan 5 jenis aduan yang diterima oleh CFM. Pengarah CFM, Ahmad Izham Khairuddin telah mewakili CFM untuk sesi temu bual selama satu jam itu bermula dari jam 10.00 pagi sehingga 11.00 pagi. C F M M E N D E K AT I P E N G G U N A D I K E D A H 25 Ogos 2017 | Kubang Pasu, Kedah CFM telah dijemput oleh Pusat Internet 1Malaysia (Pi1M) Kubang Pasu untuk menyampaikan ceramah mengenai isu komunikasi dan multimedia kepada guru sekolah, kakitangan kerajaan dan masyarakat setempat di SM Sains Kubang Pasu. Penceramah pada hari tersebut ialah Timbalan Pengerusi CFM, Mohamad Yusrizal Dato’ Yusuff yang berkongsi tentang peranan CFM dan panduan menjadi pengguna bijak kepada 50 peserta yang hadir. SUKU KETIGA 201 7

MEDIA SOSIAL

TIPS PERMUDAH PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL YA N G A N D A P E R L U TA H U Tidak kira sama ada anda menggunakan media sosial untuk mengurus akaun peribadi dengan lebih baik atau untuk meningkatkan kreativiti pemasaran, anda perlu tahu tips yang dapat menjimatkan masa untuk menggunakan media sosial anda secara optimum. B I N A K O L E K S I G A M B A R K E G E M A R A N A N D A D I I N S TA G R A M Jika anda telah menyimpan banyak gambar di Instagram, ini adalah idea baik untuk mengelakkan kekacauan pelbagai visual yang menarik dengan menyimpan foto dalam folder tertentu. Pada profil anda, klik tab penanda halaman (tab kanan-atas di sebelah atas foto anda) untuk melihat gambar yang disimpan. Kemudian klik tab “Koleksi” dan mula bina folder yang anda inginkan. Untuk memindahkan gambar yang disimpan ke folder yang ditetapkan, hanya klik “Tambah ke Koleksi”. Anda sudah tidak perlu bersusah payah mencari gambar melalui foto yang disimpan, dan kini anda boleh menyusunnya dalam kategori tertentu seperti “Makanan” atau “Tempat kegemaran”.

STEP 1

STEP 2

STEP 3

G U N A K A N ‘ F I LT E R ’ I N S TA G R A M TA N PA M E N G H A N TA R S E B A R A N G F O T O

S E K AT P E R K ATA A N YA N G M E R O S A K K A N R E P U TA S I A N D A D I FA C E B O O K

Jika anda mempunyai filter Instagram kegemaran anda, anda mungkin tahu yang anda tidak boleh mendapatkan kesan filter tersebut pada gambar kecuali setelah memuat naiknya di Instagram. Jangan risau! Jika anda ingin menggunakan filter Instagram semata-mata tetapi belum bersedia untuk menyiarkan foto tersebut, anda boleh melakukannya semasa telefon anda berada dalam mod pesawat. Tetapi pastikan anda telah mengaktifkan “Simpan Foto Asal” dalam tetapan anda.

Sekiranya anda memiliki Facebook page dan ingin menyekat sebilangan haters yang dahsyat, anda boleh mengharamkan komen yang menggunakan kata-kata negatif tertentu. Dalam Tetapan Page anda, pergi ke “Page Moderation” dan tambah sebarang perkataan yang anda mahu haramkan dari laman anda seperti “unfollowing” (tidak mengikuti) atau “unlike” (tidak suka). Apabila perkataan yang diharamkan itu digunakan, komen akan disembunyikan daripada orang awam, tetapi masih dapat dilihat oleh orang yang memberi komen dan juga rakan-rakannya. Walaupun ia tidak mengharamkan komen sepenuhnya, sekurang-kurangnya anda boleh mengurangkan aura negatif di laman Facebook anda.

Jadi sekarang, aktifkan mod pesawat anda, buka Instagram dan lakukan langkah seperti yang biasa anda lakukan; muat naik gambar, edit dan klik “Kongsi”. Muat naik akan gagal, tetapi foto yang diedit akan berada di galeri telefon anda.

MENGENDALIKAN KOMEN TROLL SEPERTI PRO! Sekiranya komen pada laman Facebook anda tidak mengandungi perkataan yang diharamkan tetapi anda ingin memadamkannya, cara terbaik adalah dengan menggunakan pilihan ‘sembunyi’. Memadam komen hanya akan mencetuskan lagi si pembuat troll untuk mengulas lebih banyak. Dengan menyembunyikannya, hanya si pembuat troll dan pengikutnya mereka sahaja dapat melihat komen itu, tetapi orang ramai tidak akan dapat melihatnya. Anda boleh melakukannya dengan menekan di sudut atas-kanan pada komen individu itu.

SUKU KETIGA 201 7

TA K TA H U MEM IL IH AN TAR A DUA FILTER SN AP CH AT KET IKA M ENGAMBIL G AM B AR? G U N AKAN KEDUA-DUAN YA Jika anda mahu gambar anda kelihatan lebih hebat dengan menggunakan dua filter, pertama anda cuma perlu ‘swipe’ untuk menambah satu filter. Kemudian, sambil menahan satu jari pada skrin anda, luncurkan jari yang lain untuk menambah filter yang kedua. Sekarang gambar anda memberi lebih banyak cerita daripada sebelumnya.

D A PAT K A N L E B I H D A R I PA D A 1 4 0 H A D P E R K ATA A N D I T W I T T E R Cerita-cerita yang panjang lebar masih boleh disampaikan di Twitter dengan menggunakan rantaian tweet (atau lebih dikenali sebagai ‘thread’). Apa yang anda perlu lakukan ialah balas tweet anda sendiri, tetapi pastikan anda memadamkan ‘@’ sebutan nama anda supaya anda tidak kelihatan seperti bercakap dengan diri sendiri. Untuk mengekalkan pembaca pada tweet anda, tamatkan setiap tweet dengan beberapa jenis penarik, seperti elipsis (...) atau ayat tergantung (cliffhangers). Selepas ini, pembaca yang melihat tweet pertama atau tweet apa pun dalam rantaian itu boleh membaca cerita penuh dengan hanya menekan pilihan ‘View Conversation’. Tips ini anda boleh gunakan jika anda perlu menjelaskan tentang sesuatu isu.

TOP GEAR

TELEFON PINTAR KAMERA BERKEMBAR JADI PILIHAN MASA KINI Benarkah telefon pintar dwi-lensa menjadi pilihan ketika ini? Kelebihan yang ada pada telefon pintar kamera berkembar ini membolehkannya untuk menangkap lebih banyak perincian dan dapat menghasilkan kualiti gambar yang lebih baik selain menjadikan aktiviti mengambil gambar dengan latar belakang kabur lebih mudah di samping membantu mendapatkan gambar yang lebih baik ketika di zoom. Gambar yang dihasilkan melalui bidikan kamera dwi-lensa akan tampak lebih menarik! Telefon dwi-kamera diperbuat daripada dua kamera yang mempunyai kamera utama dan kamera kedua. Kamera utamanya mempunyai fungsi yang sama atau terdapat sedikit perubahan berbanding dengan telefon pintar biasa manakala kamera kedua biasanya mempunyai dua ciri. Ciri pertama adalah untuk menambah kejelasan imej dengan bantuan kesan monokrom manakala ciri kedua menyediakan kanta telefoto untuk menambahbaik zoom. Bergantung kepada tetapan telefon tersebut, satu kamera boleh digunakan untuk mengambil gambar manakala kamera kedua boleh menangkap ruang kedalaman (depth of field) untuk menghasilkan gambar berkualiti seakan gambar profesional yang dihasilkan dari kamera DSLR. Dengan kelebihan yang ada pada kamera berkembar, berikut kami senaraikan beberapa telefon pintar dwi-lensa yang dapat menepati pilihan anda.

LG G5 Harga daripada RM1,999 LG G5 adalah telefon pintar pertama dari LG yang dilengkapi kamera berkembar. Dengan keupayaan penstabil imej F1.8, penstabilan imej optik, beserta modul asas 16MP pada kameranya tidak menunjukkan banyak perbezaan dengan LG G4. Namun ia tetap berupaya memberikan sudut pandang 78 darjah yang setara dengan telefon pintar berkualiti masa kini. LG G5 juga memberikan kejutan yang besar pada dunia telefon pintar apabila kedua-dua lensa berupaya untuk berfungsi secara bebas dengan mana-mana ciri yang terdapat pada LG G5. Samsung Galaxy Note 8 Harga daripada RM3,999

iPhone 7 Plus Harga daripada RM3,799 Berada di pasaran pada Oktober 2016 yang lalu, iPhone 7 Plus dilancarkan serentak dengan iPhone 7 tetapi dengan penambahan kanta telefoto 12 megapiksel yang membolehkan pembesaran zoom optikal sebanyak dua kali ganda. Kanta kedua yang tidak terdapat pada iPhone 7 ini menawarkan dua kali ganda fokus membuatkan subjek yang berada jauh kelihatan lebih dekat berbanding dengan telefon pintar yang memiliki kamera bersudut luas.

Samsung Note 8 dilengkapi dengan teknologi dwi-lensa dan ciri yang terdapat padanya akan menarik perhatian ramai pengguna telefon pintar yang gemarkan fotografi untuk memberi tumpuan kepadanya. Dwi-kameranya akan dilengkapi dengan enam elemen kanta penstabilan imej optik yang digabungkan untuk memberikan zoom optikal dengan tiga kali ganda. Sekiranya anda mahu mengambil gambar jarak dekat di konsert yang anda bakal hadiri, ini mungkin merupakan telefon pintar yang tepat buat anda.

Nokia 8 Harga daripada RM3,030 HMD Global juga kelihatan sedang mengusahakan telefon pintar pertama mereka, Nokia 8 juga dilengkapi dengan dwi-kamera yang mampu memberikan saingan sengit kepada pesaingnya. Imej awal Nokia 8 yang ditunjukkan memperaga dwi-kamera belakang bersama lensa optik dari Carl Zeiss yang disusun secara menegak. HMD juga mempertaruhkan mod â&#x20AC;&#x153;bothiesâ&#x20AC;? pada Nokia 8 iaitu keupayaan menangkap imej dan video dari kamera depan dan belakang pada masa yang sama. Hydrogen One Harga daripada RM1,195 Syarikat kamera profesional RED juga telah mengumumkan rancangan mereka untuk melancarkan telefon pintar pertamanya iaitu Hydrogen One pada awal 2018. Walau bagaimanapun, fungsi sistem kamera berkembarnya masih tidak lagi dijelaskan secara terperinci sama ada ia akan memfokuskan pada zoom, tangkapan sudut luas, imej monokrom, atau sesuatu yang benar-benar baharu. Modul kamera di bahagian belakang telefon pintar ini agak besar dan kelihatan tahan lasak. SUKU KETIGA 201 7

INTERAKSI

INTERAKSI BERSAMA D AT U K JAKE ABDULLAH

CEO ASTRO RADIO

BERBEKALKAN PENGAL AMAN YANG LUAS DAL AM INDUSTRI PENYIARAN DAN HIBURAN TANAH AIR, DATUK JAKE ABDULL AH KINI MENIKMATI HASIL KEJAYAAN YANG DISEMAINYA SEJAK BERTAHUN L ALU. KETUA PEGAWAI EKSEKUTIF ASTRO RADIO INI SENTIASA MEL AKUKAN YANG TERBAIK WAL AUPUN SIBUK MENGURUSKAN KEHIDUPAN HARIAN DAN KERJAYANYA. 8

SUKU KETIGA 201 7

INTERAKSI 1. Bagaimanakah bermulanya kerjaya Datuk dalam dunia penyiaran? Saya bermula dengan menjadi seorang penyampai radio dan eksekutif muzik pada tahun 1996 di Astro Radio. Saya masih ingat betapa terujanya saya pada waktu itu dengan impian untuk melakukan sebuah pembaharuan dalam industri penyiaran radio. Perkara itu juga pada masa yang sama merupakan sebuah peluang keemasan kerana saya inginkan perubahan dan mencari pekerjaan yang bersesuaian dengan keadaan saya kerana anak saya, Larissa pada waktu itu masih bayi. Kini, 20 tahun telah berlalu dan saya mempunyai ramai sahabat yang begitu baik yang saya anggap seperti keluarga sendiri. 2. Apakah cabaran paling besar yang Datuk hadapi sepanjang kerjaya di dalam industri ini dan bagaimana cara Datuk mengatasinya? Saya terpaksa membuat keputusan sukar untuk meninggalkan Astro kerana saya telah ditawarkan untuk menguruskan iM4U pada tahun 2012. Saya berkhidmat sebagai Ketua Pegawai Eksekutif selama setahun di iM4U sebelum kembali semula ke Astro pada tahun 2013. 3. Siapakah selebriti yang Datuk anggap sebagai ikon? Saya sukakan aktiviti kecergasan, jadi sudah semestinya Dwayne “The Rock” Johnson.

4. Jika dapat kembali semula ke masa silam, apakah yang akan Datuk ingin katakan kepada diri Datuk sewaktu berumur 10 tahun? Pelajari pelbagai kemahiran termasuklah ilmu perdagangan semasa masih muda dan pelajari segalanya tentang komputer yang dapat mengubah segala-galanya! 5. Telefon pertama Datuk ialah… Nokia. 6. Mungkin malu untuk mengaku, tetapi Datuk menonton … (Siri drama / filem) Banyak filem Disney. 7. Jika berpeluang membuat luahan di media sosial untuk sehari, perkara yang akan Datuk muat naik ialah… Saya tak rasa ia akan berbeza dengan apa yang saya lakukan sekarang kerana saya akan fokus berkongsi mengenai kesihatan, kecergasan dan motivasi. 8. Android atau Apple. Mana satukah pilihan Datuk? Apple! 9. Lima aplikasi yang mesti ada di dalam telefon pintar Datuk? Saya ada beberapa aplikasi. Saya suka Snapseed, kerana ia sebuah aplikasi yang terbaik untuk menyunting gambar. Waze, kerana saya lemah dengan arah jalan. Juga, aplikasi Pacer yang membantu untuk merekod larian saya.

10. Mana yang lebih penting bagi Datuk, lebih masa untuk berbual atau lebih data internet? Data. Ia penting untuk memastikan fakta anda sahih. 11. Perkara pertama yang akan Datuk periksa di telefon pintar apabila bangun pagi? Paparan laman sosial saya dan skor bola sepak. 12. Mana satu pilihan Datuk? Telefon pintar dengan kamera canggih atau telefon dengan bateri tahan lama? Semestinya bateri yang tahan lama supaya kita boleh selalu menyunting foto. 13. Permainan mudah alih terbaik yang pernah Datuk main? Sebenarnya saya tidak begitu banyak bermain permainan mudah alih tetapi pernah bermain Candy Crush selama beberapa tahun. 14. Apakah perkara yang paling Datuk gemar lakukan? Saya suka bersenam di gim selain meluangkan masa untuk bersama-sama keluarga dan rakan-rakan. 15. Adakah Datuk pernah mendengar mengenai CFM sebelum ini? Sudah semestinya.

Datuk Jake Abdullah bukan hanya aktif di gim, tetapi turut aktif di media sosial. Ikuti beliau di:

@jakeabdullah

SUKU KETIGA 201 7

S A N TA I

Secara umumnya, saya berlatih setiap hari sekurangkurangnya 2 jam sehari. Latihan akan menjadi semakin sulit dan lebih lama apabila saya membuat persediaan untuk menghadapi perlawanan. Jurulatih saya selalu mengingatkan saya untuk “bertenang dan lakukan sehabis baik” dan ia telah membantu diri saya di dalam dan di luar sangkar perlawanan.

ANN OSMAN, PETINJU MMA Atlet wanita pertama Malaysia bagi seni mempertahankan diri campuran (MMA), Ann Osman tidak berjuang untuk kekal dalam zon selesa. Jaguh tempur MMA yang juga ahli perniagaan ini telah merasa turun naik sepanjang kariernya, namun kemahiran tempurnya yang sering memberi saingan sengit menjadikan dirinya suri teladan dalam apa yang dilakukannya. Ingin tahu lebih lanjut tentang Ann Osman? Ikuti Ann di media sosial:

@annosman Ann “Athena” Osman

SUKU KETIGA 201 7

Setelah mendapat Diploma dalam bidang Sains Komputer, saya bekerja di pelbagai syarikat yang kebanyakannya dalam bahagian Jualan & Pemasaran termasuk di Astro Radio dan syarikat pelancongan. Ketika saya mula-mula membuat kemunculan pertama Pro MMA, saya bekerja sebagai Pengurus Pembangunan Perniagaan untuk iProperty.com Malaysia. Saya meninggalkan tugas itu setahun kemudian untuk menumpukan perhatian terhadap karier MMA saya serta memulakan syarikat pelancongan saya sendiri iaitu Travel Rite Tours Sdn Bhd pada hari ini. Pertama kali saya terlibat dalam MMA adalah selepas jurulatih saya, AJ “Pyro” Lias (juga Petinju Kejohanan ONE) menjemput saya ke kelas MMA beliau selepas beberapa sesi latihan Muay Thai bersama dengannya. Tidak banyak wanita menyertai latihan MMA pada masa itu tetapi selepas menyertai sesi latihan pertama, saya terus ketagih! AJ tidak mempunyai gim sendiri pada masa itu tetapi saya sentiasa datang untuk berlatih setiap kali ada peluang. Tidak lama selepas itu, saya bertanding dalam pertandingan MMA Amatur pertama saya di Petaling Jaya pada September 2012. Saya tewas dalam pertandingan MMA tersebut tetapi ia telah memberi minat yang lebih mendalam kepada saya dan untuk bersaing lebih banyak. Saya mula bersaing dalam perlawanan Muay Thai yang lain dan kemudian pada tahun itu, saya telah dipilih oleh ONE Championship untuk bertarung di Singapura pada Oktober 2013. Selebihnya adalah sejarah.

Saya sangat bersemangat dalam apa jua yang saya lakukan dan ia turut menjadi pendorong kepada diri saya sendiri. Pada hari-hari yang saya rasa tidak bersemangat, saya akan membayangkan diri saya mencapai impian dan matlamat saya. Apabila menggambarkan hasil penamat, ia selalu memberikan saya motivasi untuk terus mengejar matlamat saya. Di luar arena perlawanan, saya sangat aktif di Instagram dan Facebook. Saya suka berkongsi pengalaman dan kehidupan harian saya dengan orang lain tetapi saya cuba untuk tidak menyiarkan hal peribadi terlalu banyak. Saya suka berhubung dengan kawan-kawan lama dan juga berkenalan dengan kawan-kawan baharu dalam kalangan pemain industri. Di Facebook, saya suka membaca artikel dan menonton video yang dikongsi rakan-rakan. Di Instagram, saya suka mengikuti petinju-petinju MMA, pengamal seni mempertahankan diri, pakar-pakar kecergasan dan usahawan-usahawan yang dapat memberikan inspirasi. Kepada pembaca CFM, percaya dan usaha - itulah yang diperlukan untuk mencapai apa sahaja yang anda mahukan dalam kehidupan. Percaya kepada diri sendiri, percaya kepada perkara-perkara yang anda lakukan dan percaya dengan matlamat yang anda ingin capai. Saya selalu beritahu kakitangan jualan saya, “Jika anda tidak mempercayai produk, bagaimana anda akan menjualnya?” Seperti itu juga diri anda. Sekiranya anda tidak percaya kepada diri sendiri dan bakat anda, ia akan menghentikan anda dari terus berjuang. Namun dengan rasa percaya sahaja, kejayaan tidak selalu dapat dicapai jika anda tidak mengusahakannya. Jadi dapatkannya dan bekerja keraslah untuk apa yang anda inginkan.

ISU BULETIN

MENUJU KE MASA DEPAN: 5G Contoh situasi evolusi penggunaan dan teknologi rangkaian sokongan:

Kini, kebanyakan kita selesa dengan kelajuan 4G yang telah dimiliki. Memandangkan kelajuan datanya berada dalam keadaan cukup baik dan terdapat pelbagai pelan data yang berbeza sehingga membuatkan kita dilema untuk membuat pilihan, agak sukar untuk membayangkan ada lagi rangkaian yang lebih cepat tetapi dalam masa yang sama lebih murah. Dunia mudah alih kini sangat teruja dengan kehadiran rangkaian 5G, dan pada masa akan datang kelajuan yang melebihi 10 Gbps (Gigabits sesaat) besar kemungkinan tidak akan didengari lagi. 5G adalah generasi kelima kepada rangkaian selular. Berikut adalah pecahan untuk membandingkannya dengan rangkaian terdahulu: • 1G adalah mengenai suara (selular analog) • 2G, yang juga generasi pertama teknologi selular digital, membolehkan untuk suara dan teks • 3G adalah mengenai suara + teks + data, dan pada ketika ini, kita dapat mencapai kelajuan dari 200 Kbps ke beberapa Mbps • Teknologi 4G lebih cepat, dan rangkaian ini sedang berkembang kepada LTEAdvanced (LTE-A) dan LTE-Advanced Pro (LTE-A Pro) LTE-A Pro dengan jayanya menawarkan kelajuan data 3 Gbps, namun begitu penggunaan komersil LTE-A Pro sepenuhnya ada ketika masih tidak boleh didapati. Menurut Deloitte Global, ia akan tersedia secara komersial menjelang akhir tahun 2017, namun tidak semua syarikat telco akan menawarkannya. Bagaimanapun, dunia telah pun mula mengambil langkah yang diperlukan untuk pra-5G. BILAKAH 5G AKAN TIBA? Tidak ada kenyataan rasmi mengenai bilakah standard teknologi 5G yang baharu akan tiba, jadi peralihan itu tidak akan berlaku dengan pantas. Merujuk Laporan Mobiliti Ericsson, kadar penggunaan jalur lebar mudah alih 5G dijangka akan menyamai dengan LTE, dan pelancarannya

Perkhidmatan semasa

Menuju 5G

Pengalaman 5G

Jalur lebar mudah alih yang dipertingkatkan

Carian, media sosial, muzik, video

‘Akses Tanpa Wayar Tetap’, konsert ‘live’ dan acara sukan yang interaktif

Video 4K/8K, permainan AR/VR mudah alih, media ‘hidup’

Automotif

Hotspot Wi-Fi, data peta GPS atas permintaan

Penyelenggaraan kenderaan yang tersusun, menangkap data sensor dalam masa sebenar untuk perkhidmatan yang berbeza

Kawalan kenderaan sepenuhnya, sistem mengelak perlanggaran yang efektif, pengesan pengguna jalan raya yang telus

Industri pembuatan

Barangan saling berhubung, komunikasi perusahaan antara syarikat

Automasi proses dan pengurusan aliran, pengawasan jarak jauh dan kawalan mesin dan bahan

Robot kawalan jauh, sokongan realiti gabungan dalam latihan, penyelenggaraan, pembinaan, dan pembaikan

Tenaga dan utiliti

Pemeteran pintar, grid yang dinamik dan dwiarah

Pengurusan sumber tenaga diagih, system automasi pengedaran

Kawalan generasi era grid, loji tenaga maya, pengimbangan beban masanyata

Penjagaan kesihatan

Pemantauan pesakit jarak jauh, ambulan saling berhubung, rekod kesihatan elektronik

Pembedahan jarak jauh (telesurgery), rawatan bantuan perubatan realiti gabungan

Ketepatan dalam perubatan, pembedahan robotik jarak jauh

Teknologi rangkaian

• Rangkaian pelbagai standard • Cat-M1/NB-IoT • Fungsi rangkaian perkhidmatan awan yang dioptimumkan • Perancangan VNF

• LTE berstatus Gigabit • Penggunaan MIMO secara besar-besaran • Pelbagai rangkaian maya • Servis perancangan dinamik • Analisis jangkaan

• ‘Radio Baru’ (New Radio – NR) • RAN maya • Pelbagai rangkaian maya bersekutu • Perkhidmatan awan yang diagihkan • Mesin pembelajaran masa sebenar/AI

akan bermula di kawasan metro utama, mencapai liputan sekitar 15 peratus populasi menjelang 2022. Revolusi 5G bukan sekadar menawarkan kelajuan data yang lebih pantas ke telefon anda. Tidak lama lagi, peranti di rumah kita akan saling berhubung, dan semua yang di atas jalan akan berkomunikasi! Kereta tanpa pemandu akan berinteraksi antara satu sama lain untuk menawarkan keselamatan yang lebih baik. Maklumat (kebolehan) seperti ini bergerak dalam paket data yang kecil , namun perlu dilakukan dengan seberapa segera. Di sinilah kelebihan 5G - ia menawarkan tempoh pendaman (masa yang diambil untuk data paket bergerak dari satu titik ke titik yang lain) yang sangat pendek. Mengikut kecanggihan yang terdapat pada rangkaian 5G, pelaksanaan teknologi 5G memerlukan peningkatan infrastruktur secara besarbesaran. ADAKAH 5G BAKAL BERADA DI MALAYSIA? Pada Mei lalu, Celcom Axiata Berhad telah bekerjasama dengan penyedia teknologi komunikasi, Ericsson untuk menjalankan percubaan teknologi 5G. Keduadua syarikat telah menandatangani memorandum persefahaman (MoU) 5G pada awal Februari 2017. Percubaan itu adalah yang pertama dilakukan pada jalur 28GHz di Asia Tenggara. Ia juga menampilkan Prototaip

Radio 5G dari Ericsson yang mampu mencapai daya pemprosesan sehingga 18 Gbps dan kependaman serendah 3 milisaat. Sewaktu percubaan, kedua-dua syarikat juga menunjukkan contoh penggunaan 5G di masa depan seperti kawalan robotik, persekitaran yang berhubung, realiti maya, Internet Segalanya (IoT) dan banyak lagi. Sebelum ini, Celcom juga telah mengumumkan perkhidmatan Lightning Fast LTE mereka yang terhasil berdasarkan rangkaian LTE-A Pro dan mula tersedia pada bulan Ogos. Untuk menikmati kelajuan sehingga 400 Mbps yang ditawarkan, pengguna perlu menaik taraf peranti mudah alih mereka kepada model terbaharu yang menyokong 4x4 MIMO (multiple-input and multiple-output), contohnya seperti Samsung Galaxy S8 / S8 +. Perkembangan digitalisasi tidak dapat dielakkan dan evolusi dalam industri komunikasi yang akan sentiasa terus berlaku, begitu jugalah permintaan pengguna dalam negara ini. Setakat ini, masa depan 5G di Malaysia kelihatan cerah dan meyakinkan. Apa yang boleh kita harapkan sekarang dari teknologi ini adalah semua hal dalam kehidupan seharian akan berlaku dengan sangat-sangat pantas. SUKU KETIGA 201 7

ZON APP

APLIKASI KESEL AMATAN TELEFON TERBAIK M E L I N D U N G I P R I VA S I A N D A Keselamatan menjadi aspek penting bila berbicara mengenai pemilikan peranti mudah alih. Tidak kira apa jua peranti kegemaran anda, sama ada Android atau iPhone, ilmu pengetahuan mengenai keselamatan peranti mudah alih perlu diketahui pengguna. Android mungkin sebuah sistem sumber terbuka, tapi pembangun pihak ketiga telah mengeluarkan pelbagai jenis aplikasi yang mampu bersaing dengan sistem keselamatan Apple pada bila-bila masa sahaja. Pengguna iPhone pula boleh bergantung harap kepada sistem keselamatan Apple yang sangat terjamin untuk mengawal pangkalan data mereka. Namun begitu, tanggungjawab masih di tangan pengguna untuk memastikan data dan privasi mereka dikawal dengan selamat. Fungsi asas bagi aplikasi keselamatan telefon yang baik antaranya perlu memiliki antivirus, penghalang kecurian data dan peranti, diagnosis pintar (pendorong dan pembersih), sambungan VPN (rangkaian peribadi maya), dan lain-lain lagi. Tapi aplikasi yang mana satu terbaik buat anda? Baca ulasan berikut dan anda tentukan sendiri.

SECURIT Y MASTER - ANTIVIRUS, VPN, APPLOCK, BOOSTER

PERCUMA UNTUK ANDROID

Dengan 500 juta muat turun dan penarafan 4.7 bintang, Security Master tidak dapat diragui lagi sebagai aplikasi keselamatan telefon nombor satu buat pengguna Android. Ia menawarkan dua fungsi utama; antivirus dan perlindungan peribadi, dengan ciri-ciri pelengkap hebat seperti alat pengurusan yang dapat menyembunyikan dan menyusun mesej peribadi dan sejarah pelayar, amaran penceroboh bagi akses yang tidak dibenarkan, serta perlindungan di luar talian.

BEST PHONE SECURIT Y

iOS (PERCUMA, RM3.90 UNTUK VERSI PRO)

AVAST SECURIT Y

PERCUMA UNTUK ANDROID

SUKU KETIGA 201 7

Dicipta oleh pembangun perisian keselamatan yang terkemuka membantu aplikasi Mobile Security & Antivirus oleh Avast mencatat 100 juta muat turun sehingga hari ini. Fungsi teras aplikasi ini ialah perlindungan terhadap virus dan malware, namun ia tetap dilengkapi dengan ciri-ciri lain seperti anti-kecurian, pendorong RAM, pembersih junk dan banyak lagi ciri-ciri hebat lain yang dapat melindungi peranti anda.

Jika anda pernah cuba untuk mengakses iPhone yang dilengkapi dengan aplikasi Best Phone Security, aplikasi tersebut akan merakam gambar anda jika anda memasukkan kod laluan yang salah. Ia juga memiliki bunyi penggera kecemasan yang boleh ditetapkan terlebih dahulu untuk membanteras kemungkinan percubaan oleh penceroboh tidak dikehendaki.

1PASSWORD

iOS (PERCUMA UNTUK TEMPOH PERCUBAAN 30 HARI, BERMUL A DARI RM12.77 KE RM21.32)

Dicipta dengan membolehkan pengguna menggunakan satu kata laluan untuk semua program lain. Aplikasi ini turut disokong oleh Apple Watch. Walaupun ringkas, namun kekuatan ciri-ciri keselamatan 1Password tidak dapat ditandingi. Bayangkan anda hanya memerlukan satu kata laluan utama untuk semua pendaftaran masuk, kata laluan dan maklumat pembayaran. Disokong oleh perkhidmatan sokongan yang kuat, 1Password disukai dan digunakan oleh jutaan pengguna Apple.

D I G I TA L

BULAN KESEDARAN KESEL AMATAN SIBER â&#x20AC;&#x201C; MUL A L ATIH DIRI DENGAN TIPS KESEL AMATAN ATAS TALIAN

APAKAH ITU BULAN KESEDARAN KESELAMATAN SIBER? Bulan Kesedaran Keselamatan Siber telah dimulakan di Amerika Syarikat pada tahun 2004. Ia dikenali sebagai Bulan Kesedaran Keselamatan Siber Nasional (NCSAM) dan diraikan pada setiap bulan Oktober. Pada tahun ini, NCSAM akan memasuki tahun ke-14 kewujudannya di sana.

TIPS KESEL AMATAN UNTUK KOMPUTER ANDA 1

Pastikan sistem pengendalian komputer anda dikemas kini. Kemas kini adalah sangat perlu untuk menangani masalah ketidakserasian program dan sebarang kesilapan serta kelemahan berkaitan keselamatan. Kemas kini yang berkala atau secara automatik boleh membantu mengelakkan sebarang akses tanpa kebenaran atau kecurian maklumat.

Tarikh

Tema

2-6 Oktober, 2017

Langkah Mudah ke Arah Keselamatan Atas Talian

9-13 Oktober, 2017

Keselamatan Siber di Tempat Kerja adalah Tanggungjawab Semua

16-20 Oktober, 2017

Ramalan Hari Ini untuk Internet Hari Esok

23-27 Oktober, 2017

Internet Perlukan ANDA: Pertimbangkan Kerjaya dalam Keselamatan Siber

30-31 Oktober, 2017

Melindungi Infrastruktur Kritikal daripada Ancaman Siber

Sejak beberapa tahun lalu, Bulan Kesedaran Keselamatan Siber telah menerima pengiktirafan global dan negaranegara seperti Kanada, Norway dan negara-negara Eropah yang lain juga sudah mula memerhatikan kepentingan bulan tersebut. Pada dasarnya, Bulan Kesedaran Keselamatan Siber diadakan untuk memaklumkan dan meningkatkan kesedaran mengenai pentingnya keselamatan siber kepada orang ramai. Walaupun jenayah siber jarang sekali didengari di Malaysia seperti di negara lain, sekurang-kurangnya ia sesuatu yang amat berguna untuk kita mengetahui tentang langkahlangkah mudah ke arah penggunaan internet yang lebih selamat. Halangan perbezaan ruang masa global menjadi semakin kabur dan tidak lama lagi rakyat Malaysia juga akan berhadapan dengan ledakan perhubungan digital. Jadi, ia adalah sangat penting untuk setiap orang memainkan peranan dalam menjadikan internet sebagai tempat yang lebih selamat.

G U N A K A N P E R I S I A N A N T I-V I R U S Dengan menggunakan perisian anti-virus, anda boleh menghalang virus daripada menjangkiti komputer riba atau PC anda. Anda perlu sentiasa ingat untuk mengemaskini komputer anda secara berkala supaya anda dapat menerima perlindungan yang optimum.

Tahun ini, NCSAM akan disambut dengan tema-tema mingguan berikut: Minggu

PASTIKAN SEGALA-GALANYA SENTIASA DIKEMAS KINI

AKTIFKAN FIREWALL ANDA Firewall adalah penghadang utama bagi pertahanan atas talian. Ia berfungsi sebagai penghalang antara rangkaian yang dipercayai dan tidak dipercayai dengan menyekat sambungan dari mana-mana laman yang tidak diketahui atau berbahaya di samping dapat menghalang virus. Firewall juga melindungi anda dari mana-mana percubaan tanpa kebenaran untuk mengakses komputer anda.

TIPS KESELAMATAN UNTUK PERANTI MUDAH ALIH ANDA 1

PASTIKAN PERANTI MUDAH ALIH DAN APLIKASI ANDA SENTIASA DIKEMASKINI Peranti mudah alih juga bersifat mudah diserang seperti komputer riba dan PC. Perkara terbaik yang anda boleh lakukan untuk memastikan sistem peranti anda dilindungi adalah dengan mengemas kini perisian dan aplikasi mudah alih secara berkala.

BERHATI-HATI DENGAN RISIKO WI-FI PERCUMA Wi-Fi awam dan hotspot sebenarnya tidak selamat dan berpotensi untuk mendedahkan semua aktiviti atas talian anda. Elakkan log masuk atau memberikan akaun sulit anda seperti e-mel dan e-dagang kepada sumber yang tidak dipercayai. Untuk lebih selamat, gunakan data anda sendiri atau rangkaian yang dipercayai sahaja.

HADKAN AKSES KEPADA APLIKASI Sesetengah aplikasi memerlukan anda untuk memberi maklumat tentang senarai kenalan, lokasi dan galeri anda. Fikirkan sebelum memberikan akses kepada maklumat sulit anda dan pastikan bahawa aplikasi itu dipercayai.

SUKU KETIGA 201 7

MOBILITI

PETI MEL SUARA

VOICEMAIL

Adakah anda atau pemanggil anda pernah dikenakan caj servis peti mel suara? Mengikut aduan yang diterima oleh CFM, sesetengah pengguna tidak tahu servis peti mel suara untuk nombor mereka telah diaktifkan atau termasuk dalam pakej telekomunikasi yang mereka langgan. Ada dalam kalangan pengguna lain telah meminta penyedia perkhidmatan mereka untuk menyahaktifkan servis tersebut tetapi tidak berjaya. Akibatnya, pemanggil yang menghubungi nombor mereka akan dikenakan caj sehingga melibatkan kos di luar jangkaan. Terdapat juga kes di mana pengguna telah dikenakan caj servis perayauan peti mel suara ketika mereka berada di luar negara. Setakat ini, CFM telah menerima 30 aduan mengenai perkhidmatan peti mel suara sejak 2012 hingga 2017. Walaupun jumlahnya agak kecil, pengguna harus cakna tentang hak mereka sebagai pengguna. Melalui kes-kes seperti ini, ia amat penting untuk pengguna mendapatkan maklumat yang betul dan tepat supaya dapat mengelak duit anda daripada melayang.

A PA K A H I T U S E R V I S P E T I M E L S UA R A? Peti mel suara adalah perkhidmatan tambahan yang dikenakan caj apabila pemanggil menyampaikan rakaman mesej suara. Ia adalah perkhidmatan tambahan kepada pengguna telekomunikasi prabayar dan pasca bayar. Antara fungsi servis peti mel suara ialah: • Pemberitahuan Panggilan Terlepas • Panggilan Keluar Peti Mel Suara dan Panggilan Balik menerusi Peti Mel Suara • Ucapan Peribadi • Perakam Suara

Anda juga boleh menghentikan langganan servis peti mel suara dengan mengikuti kaedah ini: CARA UNTUK MENYAHAKTIFKAN SERVIS PETI MEL SUARA Penyedia Perkhidmatan

Peti Mel Suara

Maklumat untuk Pengguna

Celcom (Prabayar & Pascabayar)

1111

Ada https://www.celcom.com.my/personal/ support/faq/voicemail?pid=1360826581220

Maxis (Prabayar & Pascabayar)

Hubungi PP & PPO

Tiada

Digi (Prabayar & Pascabayar)

Hubungi PP MyDigi USSD: *128#

Ada https://community.digi.com.my/t5/Postpaid/ Disable-Voice-Mail/td-p/6814

U Mobile (Prabayar & Pascabayar)

Hubungi PP

Ada https://www.u.com.my/support/selfhelp/ faqs/73/1651?page=1

TIPS UNTUK PENGGUNA

Webe

Tiada servis Peti Mel Suara

Tiada

Untuk mendapatkan perkhidmatan terbaik bagi peti mel suara dan berbaloi dengan wang yang telah anda belanjakan, berikut ialah beberapa tips yang anda boleh lakukan:

RedOne

Hubungi PP

Tiada

Altel

Hubungi PP

Tiada

XOX

Hubungi PP

Tiada

TuneTalk

Hubungi PP USSD: *111#

Ada http://www.tunetalk.com/my/en/help-center/ shortcodes

BAGAIMANA PETI MEL SUARA DIAKTIFKAN? Servis peti mel suara disediakan untuk semua pengguna pascabayar dan prabayar. Namun, caj bagi servis peti mel suara mungkin berbeza mengikut penyedia perkhidmatan. Biasanya, ia diaktifkan secara automatik melalui tetapan umum menerusi langganan. Anda boleh menyahaktifkan/ mengaktifkan servis peti mel suara dengan menggunakan sistem bantu-diri pada telefon atau menghubungi perkhidmatan pelanggan Telco anda untuk mendapatkan bantuan.

Semak sama ada pelan telekomunikasi anda telah termasuk dengan servis peti mel suara.

Tanya penyedia perkhidmatan anda mengenai caj yang dikenakan bagi servis peti mel suara, juga caj untuk servis perayauan peti mel suara.

Jika anda bercadang untuk pergi bercuti ke luar negara, anda boleh meminta untuk menyahaktifkan servis peti mel suara anda sekurangkurangnya 14 hari sebelum anda berlepas.

Lakukan ujian pada telefon anda selepas anda membuat permohonan menyahaktifkan untuk memastikan peti mel suara anda telah dinyahaktifkan sepenuhnya. SUKU KETIGA 201 7

**Kaedah untuk menyahaktifkan servis peti mel suara seperti di atas adalah yang terkini sewaktu naskhah ini dicetak

*PP – Perkhidmatan Pelanggan PPO – Perkhidmatan Pelanggan Online

TUTORIAL

LANGKAH MUDAH, U N T U K G A M B A R YA N G M E N Y E R L A H Jika anda seorang pengembara yang gemar mengambil gambar namun tidak begitu mahir menggunakan DSLR, usah risau. Kini, hanya menggunakan telefon pintar dengan sedikit kemahiran, foto-foto anda boleh kelihatan menyerlah di paparan laman Instagram.

PILIH MELINTANG

Mengambil gambar secara melintang memberikan lebih ruang untuk anda bermain dengan frame yang memberikan sudut pandangan lebih luas berbanding posisi menegak seperti imej landskap, dataran hijau yang luas atau sungai. Mengambil gambar secara menegak bukanlah tidak menarik, namun ia akan menghadkan keluasan gambar anda. Anda boleh mengambil gambar dengan posisi menegak sekiranya anda mahu menonjolkan ketinggian subjek atau pergerakan atas dan bawah.

Foto yang melintang memberi pandangan lebih luas.

Ia akan kelihatan seperti ini jika gambar diambil secara menegak.

Gambar secara menegak lebih sesuai untuk menunjukkan ketinggian sesuatu benda.

GUNAKAN MOD BURST UNTUK MENANGKAP MOMEN DENGAN SEMPURNA

Kita tidak dapat meramal detik indah akan terjadi dan kerana itu mod burst diperlukan. Momen seperti burung terbang di luar tingkap, bunga api, atau percikan air berlaku dengan sangat pantas dengan hanya sekelip mata. Dengan menggunakan mod pecutan atau burst mode, anda boleh mengambil banyak gambar serentak dalam suatu masa. Dengan bantuan mod ini, anda boleh memilih gambar terbaik dan membuang gambar yang tidak diperlukan. Mod ini juga sangat berguna sekiranya anda ingin menangkap gambar dengan kesan suasana yang berangin seperti rumput, pakaian atau rambut. Cara ini akan membuatkan gambar anda kelihatan semulajadi.

MEMANFAATKAN SINARAN

JANGAN BERHENTI HINGGA MATAHARI TERBENAM

MATAHARI TERBIT Selain dapat menimati keindahan alam semulajadi, sinaran cahaya matahari terbit juga dapat membantu mengindahkan lagi foto anda. Anda tidak perlu berdepan dengan pancaran matahari terik dan bayang-bayang pada objek juga dapat dielakkan. Mengambil gambar sewaktu matahari terbit juga dapat memberi kesan berbeza kepada gambar kerana pencahayaan yang sempurna.

JANGAN GUNAKAN KESAN K A B U R PA L S U

Antara kelemahan kamera telefon pintar ialah tidak dapat menangkap gambar ruang kedalaman (depth of field) berbanding kamera DSLR dan sukar untuk anda mendapatkan gambar dengan kesan kabur yang natural. Ramai yang menggunakan aplikasi di telefon pintar untuk kesan kabur tetapi cara ini hanya akan memburukkan gambar. Bagi memberikan penekanan kepada sesuatu objek, anda haruslah bijak memilih komposisi yang baik.

Suasana ketika matahari terbit dan terbenam benar-benar membantu membuat gambar anda kelihatan hebat dengan kehadiran sinaran cahayanya. Salah satu cara untuk memanfaatkan mod semasa matahari terbenam ialah dengan menggunakan objek atau seseorang untuk menghasilkan gambar silhouette yang akan memberikan elemen menarik pada gambar anda.

MEMAHAMI KOMPOSISI THE RULE OF THIRDS

Ini merupakan kunci untuk mendapatkan komposisi gambar yang baik. Semua kamera telefon pintar mempunyai fungsi ini yang dipanggil sebagai garis grid. Garis menegak dan mendatar ini membahagikan gambar kepada sembilan petak kecil. Anda boleh meletakkan objek utama di dalam gambar anda pada garisan tersebut. Ini merupakan cara efektif untuk memberikan fokus kepada objek tertentu di dalam gambar. SUKU KETIGA 201 7