Télécom aviation web 09 2013 octobre

Page 1

BELGIQUE  BELGIË

P.P.  P.B. B386

OCTOBRE 2013

69e année - n°9- octobre 2013 (mensuel) dépôt CHARLEROI X | P402047 | retour : CGSP place Fontainas, 9/11 1000 Bruxelles

TÉLÉCOM AVIATION

République démocratique du

Congo

n o i t a r é p é t i Coo r a d i l & so

DOSSIER P. 5 La solidarité internationale en action

ÉDITO 11 septembre, journée de chien

P. 3

télécom cover octobre 2013.indd 1

SOCIÉTÉ Une loi antiterroriste ou antisyndicale ?

P. 4

TÉLÉCOM AVIATION L’hiver vient…

P. 9

24/09/13 09:30


ACTUALITÉS Conférence À l’occasion de la sortie de son livre « Dette, 5 000 ans d’histoire » aux éditions Les Liens qui Libèrent, le CADTM, avec le soutien de la CGSP wallonne, invite David Graeber pour une conférence à Bruxelles le 3 octobre 2013 à 19h30. Best-seller aux États-Unis et en Grande-Bretagne, écrit en 2011 par un anthropologue lié au mouvement Occupy Wall Street à New York, ce livre plaide pour l’annulation de la dette illégitime. Cette conférence aura lieu à l’Université libre de Bruxelles, avenue Franklin Roosevelt, 50 (Campus du Solbosch, auditoire Chavanne). Validité prolongée pour les chèques-repas Bonne nouvelle pour les travailleurs qui bénéficient de chèquesrepas et qui parfois les oublient au fond d’un tiroir trop longtemps… Leur durée de validité passe de 3 à 12 mois. Chaque année, ce sont 10 millions d’euros sous forme de chèquesrepas qui ne sont pas dépensés à cause de leur durée de validité trop limitée dans le temps. Concrètement, les chèques-repas reçus à partir du mois de septembre (et donc relatifs aux prestations du mois d’août) seront les premiers à bénéficier de cette validité prolongée.

DANS NOS RÉGIONALES

Quatre semaines de congé pour les travailleurs à temps partiel qui augmentent leur temps de travail La FGTB se félicite d’avoir contribué à ce que les travailleurs à temps partiel bénéficient des quatre semaines de congé auxquelles ils ont droit s’ils passent à un temps plein ou s’ils augmentent leur régime de travail d’au moins 20 %. Une directive européenne impose pourtant que tous les travailleurs qui commencent à travailler aient droit, dès la première année de travail (ou dès la reprise du travail après interruption/maladie), à, au moins, quatre semaines de congé. Jusqu’ici, les travailleurs étaient sanctionnés suite à l’augmentation de leur temps de travail.

Charleroi Conférence – Insuffisance rénale et dialyse

Hainaut occidental Jeux tournaisiens

La Commission intersectorielle des Pensionné(e)s a le plaisir de vous inviter le 22 octobre à 9h30 à la CGSP, rue de Montigny 42, à une Conférence sur l’Insuffisance rénale et la dialyse, présentée par le Docteur Serge Treille De Grandsaigne du CHU de Charleroi.

L’amicale des Pensionnés de la CGSP organise, en ses locaux, le samedi 12 octobre de 15h à 18h une après-midi « Jeux tournaisiens » (jeu de boules de salon, jeu de fer au moulin, jeu de 421 géant, jeu de grenouille).

Elle sera suivie d’un repas pour les participants qui le désirent (apéritif, tartiflette, boissons et dessert) pour la modique somme de 18 €.

Mise : 5 € pour les 4 jeux (une boisson gratuite incluse). Possibilité de faire plusieurs tours. Rebattage entre les ex aequo à partir de 17h. Prix aux trois premiers du classement général.

Réservation obligatoire au plus tard pour le 14 octobre auprès de Lily au 071 797 111 et versement sur le compte de la CGSP BE86 8772 0285 0150 avec mention « Repas ». Renseignements : Alphonse Vanden Broeck au 0495 340 928.

2

générale octobre 2013.indd 2

Invitation cordiale à tous, tant actifs que pensionnés. Inscription souhaitée au secrétariat : 069 22 61 51.

TRIBUNE DES SERVICES PUBLICS - CGSP  OCTOBRE 2013

24/09/13 08:40


ÉDITO

11 septembre, journée de chien Je ne savais pas pourquoi mais je pressentais que ce 11 septembre 2013 serait une journée néfaste. Bien sûr, pour beaucoup de gens, il s’agit avant tout de l’anniversaire des attentats visant le sol américain et le souvenir de victimes innocentes. Depuis, le gouvernement des États-Unis et ses alliés, au nom de cette guerre au terrorisme, ont multiplié les atteintes aux règles de droit international et, plus grave encore, aux libertés fondamentales et aux droits de l’homme. Pour beaucoup de gens de gauche, c’est également le funeste anniversaire du coup d’État chilien, la mort du président Salvador Allende et la mise au pas de tout le continent sud-américain par le même gouvernement des États-Unis, au nom de la lutte contre le communisme. Et voilà que ce 11 septembre 2013 disparaît Albert Jacquard, ce scientifique infatigable défenseur des faibles et des opprimés, pourfendeur de tous les racismes. Décidément, un putain de mauvais jour pour les progressistes ce 11 septembre. Ma première rencontre avec Albert Jacquard, elle remonte à 1978. Un livre est sur le présentoir d’une librairie « Éloge de la différence », tout un programme ce titre ! Puis, je découvre un livre, passionnant, rendant la génétique compréhensible à moi qui n’y connaissait rien et démontrant que tous ceux qui tiennent des discours sur les races et sur d’éventuelles hiérarchies ont, dans le meilleur des cas, tout faux et, le plus souvent, mentent. De l’accueil des réfugiés et des sans-papiers au droit au logement, de la lutte contre les OGM à la lutte contre l’extrême droite, le racisme et l’homophobie, il était de tous les combats. Ses problèmes de santé n’étaient jamais une excuse pour ne pas manifester dans la rue pour faire vivre la démocratie. Il disait que la fréquentation des autres l’avait rendu meilleur ; ceux qui l’ont rencontré et fréquenté ont toujours été irradiés par son intelligence et son humanité. Poursuivre ses combats est sûrement le seul hommage qu’il aurait désiré. Continuons le combat… !

TRIBUNE DES SERVICES PUBLICS - CGSP  OCTOBRE 2013

générale octobre 2013.indd 3

3

24/09/13 08:40


SOCIÉTÉ

Une loi antiterroriste ou antisyndicale ?

L

a FGTB, la CNE mais également la Ligue des Droits de l’Homme (LDH) et le Syndicat des avocats pour la démocratie ont introduit un recours en annulation auprès de la Cour constitutionnelle contre l’article 140 bis du code pénal qui pénalise la provocation indirecte au terrorisme. La loi du 18 février 2013 qui a transposé en droit belge la décision-cadre européenne du 28 novembre 2008 en matière de terrorisme risque de porter atteinte à notre liberté d’expression. Dorénavant, et alors que le droit belge contient déjà un arsenal d’incriminations qui suffit largement à lutter contre le terrorisme, le Code pénal comporte une nouvelle incrimination : « l’incitation indirecte » au terrorisme. Est ainsi punie de peines criminelles « toute personne qui diffuse ou met à disposition du public de tout autre manière, un message avec l’intention d’inciter à la commission d’une des infractions » terroristes prévues par le Code pénal belge. Il suffit qu’un « tel comportement, qu’il préconise directement ou non la commission d’infractions terroristes, crée le risque qu’une ou plusieurs de ces infractions puissent être commises ».

mission d’infractions terroristes, pourrait se voir condamnée même en l’absence de toute commission d’infraction, parce qu’un juge aurait le sentiment d’y déceler un discours caché incitant à la commission d’un tel acte. Bref, on nage dans l’interprétation subjective la plus totale et, par conséquent, les risques d’application arbitraire de la loi s’en trouvent relevés. Cette nouvelle incrimination risque d’avoir de nombreuses conséquences indésirables en matière de liberté d’expression : Les enseignants et chercheurs pourrontils développer sereinement des analyses scientifiques de phénomènes considérés comme terroristes ?

Les organisations de protection des droits humains pourront-elles critiquer librement l’arrestation injustifiée de personnes soupçonnées de Les syndicats pourront-ils appeler libreperpétrer des actes terroristes ?

ment à des formes de lutte sans que cela soit considéré comme un appel à commettre des actes de terrorisme ? Ambigu et arbitraire Qu’est-ce que cela signifie concrètement ? Qu’une personne, qui tiendrait un discours n’appelant aucunement à la com-

4

générale octobre 2013.indd 4

Les syndicats pourront-ils appeler librement à des formes de lutte sans que cela soit considéré comme un appel à commettre des actes de terrorisme ? Un journaliste pourra-t-il encore investiguer sur des sujets embarrassants pour les États (cf. les écoutes de la NSA) sans

être, lui ou un de ses proches, intimidé sous couvert de l’application des législations antiterroristes ? Insécurité juridique Cette loi peut porter atteinte à la liberté d’expression de tous, mais en particulier de celles et ceux qui sont à l’origine de mouvements sociaux et dont la mission est, entre autres, de dénoncer l’injustice sous toutes ses formes. En outre, cette nouvelle incrimination viole les principes fondamentaux de sécurité juridique et de légalité des délits et des peines requérant que toute personne puisse savoir, de manière indubitable, quels sont les comportements interdits par la loi pénale. A contrario, la formulation du nouveau délit « d’incitation indirecte au terrorisme » est à ce point vague et générale qu’il est impossible de déterminer la limite exacte de son application. Le système pénal d’un pays démocratique ne peut subsister avec une législation antiterroriste à ce point mal encadrée et liberticide. Dans ce contexte, la FGTB exige le retrait de la notion d’incitation indirecte à la commission d’une des infractions terroristes. À cet effet, elle a introduit, avec la Ligue des Droits de l’Homme, le Syndicat des avocats pour la démocratie et la CNE, un recours en annulation contre l’article 140 bis du code pénal qui pénalise la provocation indirecte au terrorisme, auprès de la Cour constitutionnelle. La LDH appelle par ailleurs le Parlement à reprendre l’évaluation de la législation antiterroriste initiée fin 2008 et jamais menée à terme, avec l’objectif de la rendre conforme au respect des droits et libertés fondamentaux.

TRIBUNE DES SERVICES PUBLICS - CGSP  OCTOBRE 2013

24/09/13 08:40


DOSSIER

République démocratique du Congo La solidarité internationale en action

Les cercles d'étude ou la circulation de la parole

Axé sur le développement de la formation syndicale de base pour les dirigeants syndicaux, les délégués et les militants du COSSEP, syndicat principalement implanté dans la fonction publique, le projet s’est peu à peu étoffé via son intégration dans le programme PANAF, le Programme panafricain d’éducation ouvrière. Une plateforme syndicale s’est créée, l’UFF (l’Union fait la force) qui regroupe trois des principaux syndicats du pays (le COSSEP, la CDT et l’UNTC). Le programme PANAF, dont la FGTB (et la CGSP en RDC), fait partie du comité directeur aux côtés de représentants de LO, de TCO (Suède), de la CSI Afrique et de l’OUSA (Organisation pour l’Unité syndicale africaine), est présent dans 15 pays africains et vise à développer et renforcer la formation de base des militants, délégués et représentants syndicaux via une méthode égalitaire et participative : les cercles d’étude. Une situation catastrophique La RDC incarne à merveille, et dans toutes ses dimensions, l’invention de la survie face à une absence presque totale de services publics… et de services tout court. Au Congo, il n’y a pratiquement pas de routes praticables. Les rues de la capitale ne sont que des tranchées de boue qui deviennent des rivières lors des fortes pluies. Elles sont parsemées des détritus de l’activité journalière de 10 millions d’habitants, creusées de ruisseaux où s’écoulent les égouts et l’ensemble des maladies qu’ils charrient, bordées d’habitations précaires construites de façon anarchique par un exode rural permanent. L’électricité est aléatoire, et souvent obtenue grâce à d’habiles bricolages. L’eau potable est, dans la plupart des quartiers, toujours un rêve. Les écoles, où apprennent à lire environ 52 % des Congolais, ne fonctionnent généralement que grâce au paiement des frais de scolarité par les parents d’élèves. Les salaires des enseignants s’élèvent en principe, comme la moyenne des salaires de la fonction publique, à quelque 50 dollars mensuels, mais n’atteignent que rarement leurs destinataires…

Depuis maintenant près de 10 ans, la CGSP wallonne participe, avec le soutien du Département international de la FGTB fédérale, à un projet de coopération syndicale internationale en République démocratique du Congo (RDC). Début septembre, une mission d’observation composée de membres de la FGTB et de la CGSP wallonne s’est rendue à Kinshasa. L’occasion pour nous de réaffirmer notre solidarité et de rencontrer les camarades qui se battent au quotidien pour faire valoir leurs droits dans un contexte pour le moins difficile. Dans ce pays où l’entreprenariat privé est chose rare (principalement des multinationales étrangères d’exploitation agricole et minière), la fonction publique constitue la plus grande source d’emploi formel du pays. Mais l’emploi formel ne représente que 10 % de l’emploi total… Dans un État où le budget 2011 s’élève à 6,7 milliards de dollars (pour rappel, celui de l’État belge est de 140 milliards de dollars), il ne reste qu’une très faible marge pour une refonte en profondeur des secteurs clés de développement du pays, à savoir l’éducation, la santé, la protection sociale, l’administration publique, le transport, l’infrastructure, la fourniture d’eau, de gaz et d’électricité, les routes, le traitement des déchets et des eaux usées… Autant d’axes prioritaires dans la construction d’un pays qui, ici, sont quasi inexistants. Ce tableau, certes sombre, d’un pays à la dérive, ne doit cependant pas faire l’économie de l’existence d’un grand nombre d’initiatives citoyennes appelant à des alternatives justes et viables, parmi lesquelles, au premier plan, transcendant les divisions ethniques et religieuses, le travail syndical. C’est en soutien au processus de formation syndicale des camarades congolais décidés à lutter pour leurs droits que la CGSP s’est engagée dans ce partenariat aussi riche que fructueux. La méthodologie des cercles d’étude Basée sur le principe de la démocratisation de la parole et de l’apprentissage de la revendication constructive via l’argumentation, cette méthode puise son efficacité dans son ancrage dans la coutume africaine de l’« arbre à palabre ». Une dizaine de participants se réunissent régulièrement sur leur lieu de travail, en présence d’un animateur qui lance le débat. Sont abordés, progressivement, au cours des réunions,

TRIBUNE DES SERVICES PUBLICS - CGSP  OCTOBRE 2013

générale octobre 2013.indd 5

5

24/09/13 08:40


DOSSIER des thèmes clés tels que les principes de base de l’organisation syndicale, les droits humains et syndicaux, la démocratie ou la problématique du VIH-SIDA. La plupart du temps, ces thématiques sont débattues au départ du cas concret d’une situation qui pose problème au sein de l’entreprise. Ainsi, lors de la tenue d’un cercle d’étude des travailleurs de la SNEL (Société nationale d’Électricité), les principes de base du syndicalisme se discutent sur base des élections sociales toutes proches – les premières de l’histoire de la RDC dans le secteur public – et des inquiétudes qu’elles suscitent, notamment en termes de corruption. Un autre cercle visité, au sein de la Compagnie des Postes et Télécommunications, abordait la question de la récupération des salaires impayés depuis 2009 et de la concurrence déloyale exercée par les entreprises privées de télécom, largement subsidiées… par le gouvernement. Les avantages de cette méthode sont multiples Elle permet de former un très grand nombre de travailleurs sur le lieu de travail à peu de frais et à travers l’ensemble du pays. Plus de 15 000 travailleurs ont ainsi participé à des cercles d’étude en 2011, et quelques 3 000 animateurs ont été formés. L’aspect participatif des cercles d’étude mène à une rapide prise d’assurance des militants, et favorise leur appropriation des problématiques abordées ainsi que leur émancipation à la fois en tant que travailleurs et citoyens. Les témoignages à ce niveau sont éloquents, notamment de la part des femmes, souvent fortement réprimées en RDC. Les résultats en termes de cohésion et de construction d’un rapport de force dans l’entreprise sont également impressionnants. Nombreux sont les syndicalistes qui ont conquis auprès de l’employeur des droits tels que le congé de maternité, la récupération des arriérés de salaires, le blocage de licenciements collectifs, la concertation avec l’employeur en cas de problème… Enfin, les cercles d’étude sont également un puissant moteur de construction de revendications et d’actions dans le respect de chacun. L’écoute et la circulation de la parole ont ainsi permis la concision et l’étayage des arguments. Lutter contre la prolifération syndicale Outre la volonté de développer de façon la plus large et la plus autonome possible la formation des syndicalistes, ce projet a également pour objectif de lutter contre la prolifération syndicale. En effet, aujourd’hui plus de 470 syndicats sont enregistrés auprès du Ministère du Travail. Hélas, la plupart n’ont de syndicat que le nom et, pire, marionnettes des employeurs, sabotent le réel travail syndical en courtcircuitant les centrales réellement représentatives. Les très faibles moyens dont disposent les organisations syndicales les rendent d’autant plus vulnérables à ce genre de sabotage. La plateforme syndicale UFF a pour but de contrer ce phénomène en unissant les luttes et en misant principalement sur la conscientisation et l’émancipation de la classe ouvrière. C'est rien moins que le renforcement de l'unité syndicale et de l'efficacité du contre pouvoir qui sont visés.

6

générale octobre 2013.indd 6

Les élections sociales actuellement en cours dans la fonction publique sont à ce titre un des enjeux primordiaux de cette année. Pour la première fois, les représentants du personnel auront été élus par les travailleurs, et bénéficieront dès lors d’une représentativité tangible leur permettant de booster ce processus au long cours. La CGSP wallonne ne peut que s’enorgueillir d’un tel partenariat. Les défis restent immenses et les difficultés multiples. Mais comme l’affirme le Secrétaire général du COSSEP, le camarade Jean-Pierre Kimbuya, « l’aide doit aider à tuer l’aide ». Et la solidarité, mains jointes en poings levés plutôt que main tendue octroyant charité, est certainement là pour ça. 

République démocratique du Congo

Superficie : 2 345 000 km² (80x la Belgique) Population : 65 965 795 hab. Population de -15 ans : 46 % Espérance de vie : 48,4 ans Mortalité infantile : 112 ‰ Alphabétisation : 67 % Taux de scolarisation : 52 % Taux de travail informel : 90 % Population vivant sous le seuil de pauvreté (moins de 2 $US/jr) : 80 % Nombre de Congolais atteints du sida : au moins 350 000 Nombre de Congolais atteints du sida et soignés : 45 000 Indice de développement humain (2011) : 0,286 Rang : 187 (sur 187 pays !) Religions : catholiques, protestants, animistes, musulmans.

TRIBUNE DES SERVICES PUBLICS - CGSP  OCTOBRE 2013

24/09/13 08:40


LE MOT QUI PUE

Le consensus Le premier mot mis en exergue dans cette chronique fut la gouvernance. Celle-ci, figure de proue de la révolution anesthésiante, est la traduction politique du consensus. Ce dernier va être érigé comme modèle et va ainsi tenir un rôle prépondérant dans la suppression de la conception du conflit comme élément essentiel et constitutif de la démocratie.

« Après concupiscence, consensus est le deuxième mot le plus érotique de la langue française », disait Coluche. Trêve de plaisanterie, ce mot, qui est dans la bouche de toutes les personnes qui se disent ou qui se veulent responsables ou qui fleurit dans tous les appels à la raison, est un véritable affront à la démocratie, comme si cette dernière était devenue un obstacle à la marche économique du monde.

quitte à renvoyer à la pathologie sociale tout discours un tant soit peu radical. Par l’accent mis sur la prépondérance et la pertinence du consensus, la conflictualité n’aurait plus lieu d’être et nous devrions vivre dans une démocratie pacifiée et anesthésiée. En quoi est-ce grave ?

Penser la question sociale Tout d’abord, adhérer à cette vision des choses revient à renoncer à des Un débat confisqué outils intellectuels (le conflit social et Le consensus va se voir « érigé en symbole de la bonne santé démocratique d’une la lutte des classes) permettant de pensociété que le moindre conflit, pourtant ser la question sociale et revient donc à seule issue d’un véris’enlever tout moyen table pluralisme démode contrecarrer cette L’être humain, cratique, semble danvision. Mais en plus, s’il est réduit à n’être gereusement mettre en il faut également qu’un consommateur, 1 péril. » La recherche constater que « le est acculé à la survie retrait des peuples de ou l’imposition à tout prix du consensus la sphère politique, la disparition du conflit politique et social aura donc pour corollaire la disqualification du conflit. Or, tout comme permet à l’oligarchie économique, polila dérégulation implique une activité tique et médiatique d’échapper à tout réglementaire, disqualifier le conflit et contrôle »2. Et malheureusement, de le pouvoir revient en réalité à dissimuler la Grèce au Portugal en passant par du conflit et du pouvoir et à rendre tout d’autres contrées, les exemples foiaussi invisible le conflit social qui aurait sonnent. prétendument disparu. Cette idéologie du consensus s’oppose ainsi à la démocratie, dont l’objet est Le débat et la confrontation des points de vue seront évités en faveur de la mise d’exprimer les conflits qui traversent la en scène d’une société consensuelle, soisociété pour les trancher pacifiquement. disant pour préserver la cohésion sociale La disqualification et la stigmatisamais surtout afin d’assurer l’hégémonie tion de tout ce qui vient contrecarrer d’un (seul) point de vue idéologique. La cette vision idyllique préconisée par politique devient ainsi l’art du consenle consensus à tout prix reviennent à réduire le champ de ce qui peut être sus. dit en politique et de ce qui peut faire Cet évitement du débat et la délégitimation du conflit rendent obsolète le l’objet d’un débat. temps où des adversaires occupaient le En outre, ce modèle consensuel génère terrain politique pour le remplacer par passivité et désertion des citoyens – conséune ère où des partenaires dialoguent,

TRIBUNE DES SERVICES PUBLICS - CGSP  OCTOBRE 2013

générale octobre 2013.indd 7

quence logique à partir du moment où la quasi-totalité des partis politiques se sont convertis à la même doxa néolibérale – et engendre un lissage des conflits. La société devient amorphe et est composée de consommateurs qui ne doivent surtout pas (re) devenir des citoyens. Or, l’être humain, s’il est réduit à n’être qu’un consommateur, est acculé à la survie. Un espace de liberté La restauration de la légitimité démocratique suppose au préalable la réhabilitation du conflit. Cette restauration suppose une re-politisation qui implique d’assumer le conflit et d’en organiser le règlement de manière pacifique et raisonnée. Même si, après le travail de sape mené au cours de ces dernières décennies, le conflit en soi n’est guère affriolant et n’enthousiasme pas les foules, il est bon de rappeler qu’il est nécessaire et essentiel au bon fonctionnement de la démocratie. Ce dont cette dernière a besoin est d’un espace où des projets distincts peuvent s’opposer, et non d’un consensus, fût-il mou ! 

1. Jean-Louis Siroux, « Consensus » in Les nouveaux mots du pouvoir, Pascal Durand (dir.), Bruxelles, Aden, 2007, p. 93. 2. Cornelius Castoriadis, Une société à la dérive, entretiens et débats 1974-1997, Paris, PointsSeuil, 2005, p. 28.

7

24/09/13 08:40


IRB - INTERRÉGIONALE DE BRUXELLES

Victoire partielle des artistes Pour rappel, la réinterprétation arbitraire par l’ONEM de sa réglementation en matière de chômage des artistes a conduit à l’exclusion du chômage de beaucoup de ces derniers. Avec l’appui de la CGSP, ils ont introduit de nombreux recours devant le tribunal du travail de Bruxelles qui s’est prononcé au début de l’été. Les quelque 250 recours traités par le tribunal du travail relevaient de deux grandes catégories. La première concerne « la règle du cachet », qui permet grâce à un décompte particulier des journées de travail des artistes, l’octroi des allocations de chômage. Le durcissement imposé par l’ONEM avait exclu du chômage les techniciens du spectacle, les artistes créateurs, ainsi que ceux dont l’activité ne s’inscrivait pas dans le champ du spectacle. Dans plusieurs jugements rendus le 28 juin dernier, le tribunal du travail a considéré que la distinction entre les notions « d’artistes du spectacle » et de « techniciens du spectacle » était discriminatoire et a ainsi affirmé que les techniciens du spectacle devaient aussi pouvoir bénéficier de la règle du cachet. De surcroît, le tribunal a confirmé que les artistes créateurs actifs dans le secteur du spectacle devaient aussi bénéficier de la règle du cachet. La jurisprudence ainsi développée constitue donc une victoire partielle. Reste le cas des artistes qui interviennent hors du secteur du spectacle comme les plasticiens, les auteurs littéraires ou les graphistes. Le tribunal ne s’est pas prononcé à leur sujet, laissant ainsi subsister un flou juridique dommageable. La seconde catégorie de dossiers pour laquelle des jugements ont été prononcés le 19 juillet concernait « la règle du bûcheron », qui permet à son bénéficiaire de maintenir à un même niveau le montant de ses allocations dans le temps. L’ONEM avait écarté un nombre considérable d’artistes du bénéfice de cette règle, estimant qu'elle ne pouvait s’exercer qu’à des fonctions particulières dans le secteur du spectacle. Le tribunal a donné raison aux artistes en considérant comme illégales les circulaires de l’ONEM dès lors qu’elles posent des conditions que la réglementation sur le chômage ne prévoit pas. Il confirme ainsi que pour pouvoir bénéficier de la « règle du bûcheron », il suffit de démontrer une occupation exclusive dans des contrats de très courte durée. Reste à voir comment réagiront l’ONEM et la ministre de l’Emploi. Ils pourraient être tentés de légiférer à la hâte pour légitimer les options qu’ils ont prises. La CGSP reste vigilante et rappelle son exigence de concertation. Dans la recherche d’une réglementation cohérente, un état des lieux objectif doit être dressé et toutes les parties intéressées, associations, institutions et syndicats doivent y être associées.

Comprendre les institutions bruxelloises Il n’est pas toujours aisé d’y voir clair dans le paysage institutionnel. C’est particulièrement vrai pour la Région de BruxellesCapitale. La complexité et les évolutions attendues avec la 6e réforme de l’État justifient qu’on fasse le point et qu’on réfléchisse à nos institutions bruxelloises. L’Interrégionale de Bruxelles de la CGSP leur consacrera deux journées de séminaire réservées aux délégués qui seront désignés par leur secteur. 21 novembre 2013 9h00 Accueil des participants 9h30 Introduction par le président de l’Interrégionale de Bruxelles JeanPierre Van Autreve 9h45 Historique de la création de la Région de Bruxelles-Capitale 14h15 Présentation des différentes institutions et organes de la Région de Bruxelles-Capitale 15h15 Bilan actuel de la Région de Bruxelles-Capitale 17h00 Clôture 17 décembre 2013 9h00 Accueil des participants 9h30 Introduction par Jean-Pierre Knaepenbergh, Secrétaire général CGSP 10h00 a) Présentation de la 6e réforme de l’État par Philippe Van Muylder, Secrétaire général de la FGTB b) Conséquences pour la Région de Bruxelles-Capitale et position du Conseil économique et social de Bruxelles par Philippe Van Muylder 14h15 Position du gouvernement bruxellois 15h00 Débat 16h30 Clôture

Jean-Pierre Knaepenbergh Secrétaire général de l’IRB

www.cgsp-acod-bru.be

8

générale octobre 2013.indd 8

TRIBUNE DES SERVICES PUBLICS - CGSP  OCTOBRE 2013

24/09/13 08:40


téLécom AViAtion André Vandekerkhove, un grand Président, un grand Homme Président du secteur depuis 2008, André a incontestablement marqué de son empreinte l’histoire de la CGSP Télécom Aviation. Il a grâce à un talent inné de la négociation, à sa volonté de fer et aussi un travail acharné, réussi à rendre les nombreux dossiers de réorganisation nécessaires à l’évolution de l’entreprise socialement acceptables. Les défis furent de taille : 4 conventions collectives à concrétiser, l’intégration des filiales, FMS, la vente du bâtiment de Haasrode et pas moins de 500 autres dossiers qu’il serait fastidieux d’énumérer en quelques lignes. Les obstacles furent énormes et les difficultés toujours présentes. Par son ardeur au travail, par sa compétence, par sa connaissance approfondie des règles HR, André s’est attiré une valeur inestimable à mes yeux : le respect. Le respect des membres de notre organisation syndicale bien entendu, des responsables de la CGSP intersectorielle également, des collègues des autres organisations syndicales mais aussi et la chose est assez rare pour être signalée, le respect du banc patronal et de la haute direction des entreprises où il avait mandat de représenter la CGSP. En le respectant, c’est l’organisation syndicale qui était respectée. C’est donc vous qui étiez respectés ! Au nom de tous, merci Président. Merci André.

Premier édito

L’hiver vient… Au moment d’écrire ce premier éditorial, l’actualité à Belgacom est digne d’un thriller américain : espionnage à grande échelle des services informatiques de l’entreprise. Pourra-t-on un jour trouver les coupables ? Démission forcée du président du Conseil d’administration pour manque flagrant d’éthique et de bonne gouvernance : il occupait un rôle de consultant stratégique pour le compte d’une société de télécommunication étrangère. Que dire de plus face à de tels actes et de telles attitudes ? Quels commentaires apporter sur les dérives d’une société complètement déboussolée ? À cela s’ajoute une récession économique sans précédent dans le monde des télécommunications liée bien entendu à la crise économique et financière que nous traversons depuis 5 ans déjà mais également à la régulation imposée par l’Europe et au niveau belge à l’impact de la loi Télécom. Quel va être l’influence de ce fiasco du capitalisme et du maintien des politiques d’austérité sur les travailleurs, nous ne pouvons pas encore y répondre. Une chose est malheureusement certaine, une fois de plus le monde du travail sera ciblé. Nous serons donc particulièrement déterminés à défendre les emplois à l’intérieur de notre entreprise, des emplois de qualité avec le respect et l’attention que méritent les travailleurs. Tous les travailleurs ! Les orientations stratégiques se discutent parfois à des niveaux qui dépassent l’entreprise. Des orientations politiques et des besoins économiques peuvent influencer grandement son évolution. C’est pourquoi nous avons des contacts réguliers avec le monde politique en général et le ministre des Entreprises publiques autonome en particulier. Nous nous réjouissons de sa vision publique et d’intérêt général que doit avoir Belgacom, joyau et vitrine des entreprises belges et nous ne manquerons pas de défendre auprès de lui l’intérêt de son personnel. Mais 2014 est une année électorale. C’est l’année de tous les dangers en matière de privatisation. Mes Camarades l’hiver vient ! Il sera peut-être rude. Ce n’est pas grave, nous ne sommes pas frileux ! Ensemble, nous ferons face, Ensemble, nous ferons front, Ensemble, nous nous défendrons ! Ensemble, on est plus forts ! Vive le secteur Télécom Aviation, Vive la CGSP.

TRIBUNE DES SERVICES PUBLICS - CgSP - oCToBRE 2013

télécom octobre 2013.indd 9

Michel Denys Président

9 24/09/13 09:31


téLécom AViAtion

michel denys, président du secteur Le 2 septembre dernier, le bureau fédéral élargi du secteur s’est transformé en congrès extraordinaire. Michel Denys, qui assure actuellement la vice-présidence a été désigné président du secteur Télécom Aviation. À partir du 1er octobre 2013 et jusqu’au 30 septembre 2015, André Vandekerkhove assumera la fonction de coordinateur général. Il va sans dire que le congrès extraordinaire se réunira en séance plénière lorsque le successeur du Camarade Vandekerkhove sera connu. Le 10 septembre 1988, le Cde Vandekerkhove a entamé sa carrière en tant que secrétaire permanent du secteur. Durant des années, André s’est dépensé sans compter en tant que militant de base et jusqu’à ce jour, il assure la tâche de secrétaire-trésorier de la section intersectorielle de Menin. Après être devenu secrétaire de la VLIG Télécom le 31 mai 1985, il a succédé en 1988 au regretté Georges De Smet en qualité de secrétaire fédéral.

C’est avec Christian Malengreau, aujourd’hui décédé, qu’il a été chargé de mener toutes les négociations sous la houlette du président de l’époque, Jacques Lorez. Parmi les accords signés, il en est un qui a retenu particulièrement l’attention, à savoir la CCT sectorielle de 1988 qui a vu le jour à la sortie des gouvernements de pleins pouvoirs. En 2000, le congrès statutaire a désigné André en tant que vice-président

et au congrès de 2008, il est passé à la présidence du secteur. En tant que coordinateur général, le Cde Vandekerkhove reste membre du secrétariat permanent, du bureau fédéral ainsi que de la commission paritaire Belgacom. Il demeure aussi responsable de l’IBPT et de BAC. C’est à l’unanimité et à main levée que les deux camarades ont été désignés dans leur nouvelle fonction. 

Belgacom Feu vert pour le déménagement de Haasrode ! Même si l’on y croit… il reste difficile de définir ce qu’est un miracle. Décrétons donc qu’un miracle est un phénomène surnaturel ou devrionsnous plutôt décrire un miracle comme un événement où les lois de la nature subissent l’action d’une force supérieure ? Voilà donc apparemment à quoi nous avons assisté le 10 septembre 2013 lors de la réunion du groupe de travail SOC. Incroyable… mais vrai !! Il va sans dire que des mois durant, la tension a régné parmi le personnel à

10

télécom octobre 2013.indd 10

Haasrode et davantage encore à l’encontre des délégués du front commun syndical, plus spécifiquement de la direction de la CGSP – Secteur Télécom et du SLFP – Groupe Belgacom.

Le front commun syndical n’a pas tenu compte de tout ce raffut ni des accusations, pas plus qu’il ne s’est laissé entraîner par le slogan populiste « Haasrode doit rester ».

Il est plus que déplorable de devoir constater que le front commun syndical et, particulièrement, le secteur Télécom est chargé de tous les péchés d’Israël.

Nous avons parfaitement conscience que l’implantation du site Telindus à Haasrode a attiré du personnel qui était d’accord avec les conditions de travail. Il était parfaitement au courant de tous les aspects de mobilité.

Prendre prématurément position pour ensuite, montrer du doigt les soi-disant responsables nous pose problème.

La reprise de Telindus par Belgacom a eu pour effet d’amener les travailleurs transférés au niveau du person-

TRIBUNE DES SERVICES PUBLICS - CgSP - oCToBRE 2013

24/09/13 09:31


Nous avons encore arrondi les angles, après quoi le front commun, de concert avec la CSC-T, a approuvé le dossier. Quels sont ces derniers changements ? Intervention dans la garde des enfants pour le personnel de Haasrode À partir de la date effective du déménagement de Haasrode vers Bruxelles et jusqu’à maximum 3 ans après la date effective de déménagement. Audelà, il n’est plus octroyé d’intervention. C’est dans un même esprit qu’à partir du 1er septembre 2013, pour toute fermeture d’un bâtiment Belgacom répondant à des critères similaires au bâtiment de Haasrode, il sera négocié avec les organisations syndicales représentatives une éventuelle intervention dans les frais additionnels

pour la garde des enfants ayant droit des membres du personnel.

profiter du plan cafétéria dès son implémentation fin 2013.

La promotion du plan cafétéria qui enregistre actuellement un pourcentage d’adhésion de 35 % pour l’actuel personnel 02PLD (chiffres 2011 – pour la période 2012) sera poursuivie. Pour le personnel 16HGE, il sera prévu une mesure transitoire de sorte à pouvoir encore adhérer au plan cafétéria au cours de l’année du déménagement. Le collaborateur sera invité, deux mois avant le déménagement effectif, à établir un update pour son plan cafétéria.

Ces collaborateurs sont, pour l’accès aux bâtiments, assujettis aux mêmes règles que les personnes disposant d’une voiture de direction. Les possibilités de choix peuvent différer selon qu’il s’agit d’une voiture de direction ou d’un véhicule alloué en application des règles de l’intégration des filiales en raison des besoins spécifiques des fonctions comportant un véhicule alloué en application des règles de l’intégration des filiales (ex. volume du coffre, etc.).

Ce plan sera élargi à tous les collaborateurs disposant d’un véhicule alloué en application des règles de l’intégration des filiales et présentant le profil de non-itinérant. Ils pourront faire usage du plan cafétéria vert. Tous les collaborateurs avec un véhicule alloué en application des règles de l’intégration des filiales pourront bénéficier des options flexbike et flexdrive.

Les modalités transitoires sont confirmées pour les collaborateurs disposant d’un véhicule alloué en application des règles de l’intégration des filiales et changeant de fonction. Si l’initiative émane de Belgacom, le collaborateur gardera son véhicule. Si le changement de fonction intervient à la demande du collaborateur, il devra restituer le véhicule si la nouvelle fonction n’inclut pas le droit à une voiture.

Les collaborateurs avec un véhicule alloué en application des règles de l’intégration des filiales pourront aussi

téLécom AViAtion

nel Belgacom en ce qui concerne les aspects RH. Toutes les zones d’ombre trouvées dans cette entreprise ont été éliminées. Par conséquent, la nouvelle du déménagement a eu l’effet d’une bombe.

Tout… ou du moins dans une large mesure, est bien qui finit bien. 

réorganisation des points de vente Belgacom Au moment où nous rédigeons le présent article (12 septembre 2013), plus rien ne s’oppose encore à l’approbation du dossier. Il est indispensable pour CBU de : • se focaliser davantage sur l’amélioration de l’expérience client ; • simplifier les processus, produits & services ; • proposer de nouveaux services répondant aux besoins des clients. Le tout demande naturellement que les collaborateurs deviennent les principaux ambassadeurs de l’entreprise. Pour Direct Sales, cela signifie concrètement la confirmation des lignes de force du dossier Direct Sales FMS, mais aussi

la nécessité de continuer à évoluer dans la foulée de la progression et des réalisations de ces dernières années. Pour 2013, les principaux défis concernent les quatre domaines suivants : • la clientèle (progresser dans l’approche client en répondant aux grandes attentes en matière de services et d’expérience client) ; • la stratégie d’entreprise (poursuivre l’opération de convergence via les produits et les services intégrés et complexes, et maintenir les investissements dans la qualité et la formation des collaborateurs) ;

TRIBUNE DES SERVICES PUBLICS - CgSP - oCToBRE 2013

télécom octobre 2013.indd 11

• la concurrence (grandes mutations sur le marché et environnement concurrentiel) ; • les décisions gouvernementales (l’introduction de la nouvelle législation en matière de télécommunications stimule les clients à solliciter plus d’informations). L’avenir des shops Il importe pour assurer l’avenir, de créer des shops offrant une valeur ajoutée au consommateur. Ils doivent être le lieu où le client peut toucher,

11

24/09/13 09:31


téLécom AViAtion

voir et tester nos produits, et être aidés en cela par des vendeurs compétents et dûment formés. Le lieu d’implantation du shop a toute son importance. En effet, les environs doivent être fréquentés par une large clientèle (potentielle). Il faut s’assurer également d’une bonne visibilité et d’une superficie adaptée. Cela implique le déménagement, la fermeture de shops et l’ouverture de nouveaux. Nos vendeurs doivent recevoir une formation ad hoc et suivre e.a. des cours spécifiques voire bénéficier d’un coaching « on the job ». Il s’ensuit la nécessité d’adapter nos cours et de développer la structure des sales support et field coaches. Il est important de veiller à ce que le nombre de vendeurs présents dans un shop puisse toujours répondre le plus largement possible à l’afflux de clients. La simplification des systèmes/outils doit se poursuivre et le vendeur doit être en mesure de consacrer davantage de temps aux clients et moins aux formalités administratives. Il importe de pouvoir offrir une perspective de carrière aux vendeurs désireux de quitter la carrière commerciale dans le cadre du présent dossier. La localisation même du shop revêt une importance extrême, non seulement pour une question de rentabilité de l’infrastructure, mais aussi pour permettre à nos vendeurs de travailler d’une façon efficace. Une optimalisation a été établie à l’aide d’une enquête « géomarketing » se fondant sur le potentiel que présentent les alentours directs du shop, son taux de fréquentation actuel et son chiffre d’affaires ainsi que la proximité d’un autre shop. Cette étude a conclu à la fermeture de 10 shops (prévue le 1/10/2013), et à la continuation voire le renforcement des 77 shops restants auxquels il faut ajouter deux nouveaux

12

télécom octobre 2013.indd 12

dont l’implantation a déjà été identifiée pour 2015-2016. Les fermetures prévues le 1/10/2013 concernent les shops établis à Menin, Wetteren, Westmalle, Merksem, Braine, Visé, Auvelais, Evere, Saint Ghislain et Tirlemont. En 2015-2016, l’intention est d’ouvrir deux shops complémentaires, respectivement à Laeken (just under the sky) et à Machelen (uplace). L’équipe des Sales coaches (Sales Management V2) est passée de 3 à 5 – résidence Bruxelles. Le nombre de Field coaches (Indirect Field Sales V3) a été élargi de 6 à 8 et 1 Field Coach Manager (V1) – résidence Bruxelles. Ainsi, chaque district dispose dorénavant de 1 Field coach (V3). L’équipe de Flying Sales Specialists (Retail Sales V4) compte désormais 16 unités au lieu de 10 et 1 Flying Sales Manager (V2). 2 Flying sales specialists (V4) sont actifs par district. Support administratif C’est au mois d’octobre 2012 qu’a été lancé un projet pilote d’appui administratif Direct Sales en Flandre 1 (Bruges) et 4 (Hasselt). L’implémentation du nouvel outil de vente « Salto » en est le moteur. Ce projet a été évalué positivement (soutien des vendeurs en cas de commandes bloquées et efficacité accrue des vendeurs en shop) de sorte que nous avons proposé son élargissement au niveau régional. Pour ce faire, il est recouru à 18 collaborateurs (2A05X001) répartis entre Bruges, Hasselt, Bruxelles, Mons et Liège/Namur, et chargés des tâches suivantes : • routage des demandes manuelles venant des shops vers ces équipes ; • suivi des « not straight through » orders (commandes ne passant pas automatiquement) de Salto ;

• archivage JO et contrats tablettes ; • administration générale du shop, par exemple : - suivi de contrats complexes, - traitement de problèmes administratifs d’ordre général concernant, par exemple, les systèmes ainsi que le feedback & suivi des personnes concernées, - suivi des plaintes avec impact sur plusieurs départements (ex. commandes bloquées pour raison de non-paiement = Finance, COP, CCA). Le nombre fixé de personnes pour le soutien administratif se fonde sur le projet pilote à Bruges et Liège où quelque 10 collaborateurs sont en charge du support pour la moitié des shops. Moyennant extrapolation, nous estimons qu’une extension à 18 ETP permettra d’apporter un appui à l’ensemble des shops. L’objectif reste cependant de réduire les tâches administratives dans les shops via le recours à des fonctions de support et à la simplification des processus et systèmes (ex. faire appel à des courriers techno pour l’échange des décodeurs). Il va sans dire que nous suivons l’évolution de près et procéderons à une évaluation des fonctions de support endéans les 6 mois de leur implémentation (la période prenant cours dès attribution de toutes les fonctions). La résidence où le plus grand nombre de candidats est retenu (Liège ou Namur) deviendra la résidence définitive pour ces 4 fonctions 2A05X001. Si un même nombre de candidats est retenu pour les 2, le choix se portera sur la résidence où la mobilité est la plus basse pour les membres du personnel sélectionnés. Aide administrative dans le shop Tous les World-shops disposeront d’un membre du personnel pour l’aide administrative qui consiste en : • le démarrage et la configuration des appareils démo dans le shop

TRIBUNE DES SERVICES PUBLICS - CgSP - oCToBRE 2013

24/09/13 09:31


• • • • •

Ce membre du personnel est tenu de rapporter au shop manager. En l’occurrence, il occupe la fonction 2A29X054, Technicien administration commercial. Elle n’est actuellement pas encore active au sein de la CBU/SLS/DIR, ce qui explique que dans le cadre du dossier que nous traitons ici, Direct Sales sera ajouté en tant que département à la description des fonctions. Une évaluation interviendra endéans les 6 mois de l’implémentation de ces fonctions de support (cette période prendra cours dès attribution de toutes les fonctions). Prestations du samedi Les prestations du samedi sont organisées sur base d’un tour de rôle (tableau de service) garantissant une répartition équitable entre les divers collaborateurs. Les Sales Managers (shop managers et deputies) doivent participer à tour de rôle. Proposition d’adapter le nombre indicatif d’ETP à prévoir le samedi afin de tendre à un équilibre entre l’afflux de clients et le nombre de vendeurs présents dans le shop.

Nombre indicatif ETP à mobiliser un samedi : Occupation Occupation le samedi le samedi creux pointe 5 ETP 2 2 6 à 8 ETP 3 4 9 à 10 ETP 4 5 11 à 12 ETP 5 6 13 à 16 ETP 6 8

Nombre ETP

On entend par période de pointe : • la période des soldes ; • les actions spéciales et les promotions ; • les initiatives locales de communes et de centres commerciaux. Il n’est pas dans l’intention d’occuper trop de personnes le samedi car elles doivent récupérer dans la semaine, ce qui pourrait entraîner d’autres problèmes. L’objectif est d’aboutir à une charge de travail équilibrée entre les vendeurs. La proposition sera donc testée via un projet pilote lancé le 1er octobre prochain pour une période de six mois. L’implémentation officielle n’interviendra qu’après approbation du projet pilote. En ce qui concerne le dossier S&S_GHR_MST/SOC130131/ CP/019 relatif aux étudiants, il a été décidé qu’à partir de cette année, en raison de l’aménagement de la législation, les étudiants pourront aussi travailler le samedi chez Belgacom en dehors des mois d’été. Le recours à des étudiants Direct Sales entend recourir à 29 étudiants le samedi et ceci à partir de la mi-septembre 2013. Généralement, le samedi est une journée de grande affluence dans les shops. Ces étudiants pourront assister les vendeurs occupés en accueillant les clients, suscitant leur intérêt pour l’un ou l’autre produit, les guidant vers les appareils démo. Dans la foulée, ils peuvent aussi s’acquitter temporairement, en lieu et place du

TRIBUNE DES SERVICES PUBLICS - CgSP - oCToBRE 2013

télécom octobre 2013.indd 13

vendeur, de certaines tâches administratives sans aucun rapport avec la vente. La situation sera évaluée après 6 mois.

téLécom AViAtion

et le traitement des éventuels problèmes ; le téléchargement des applications sur les appareils démo et le traitement des éventuels problèmes ; le contrôle des appareils et tablettes démo ; la contribution à la visibilité du shop et à son organisation (merchandising, ordre et netteté…) ; la responsabilité des rendez-vous et écrans workshop ; l’aide à la gestion des stocks ; la participation aux concepts « city » et « corner » (le shop du futur) en relation avec le « World » dans le cadre des tâches précitées avec la liste des clusters afférents aux « world » : par téléphone et sur place.

Procédures et comblement des emplois Principes Les règles HR en vigueur seront respectées et il sera procédé selon l’ordre qui suit : • ouverture simultanée des 18 fonctions administratives 2A05X001 (régional) + 2 coordinateurs M3 (gestion) et 17 fonctions administratives 2A29X054 « World » ; • réaffectation des collaborateurs des shops qui ferment leur porte le 1er octobre ; • comblement des gaps (V2 – V6) en fonction des besoins du personnel qui ont été définis ; • exercice de sécurisation (V6) suivant les besoins du personnel qui ont été définis. Il est loisible aux collaborateurs de solliciter simultanément pour les deux fonctions administratives (2A05X001 et 2A29X054). Pour les fonctions administratives, il est suivi la procédure suivante : • reconversion ; • initiative spécifique : - (V5 : sélection sur base de l’ancienneté de référence, V6 : sélection best fit) : V5 et V6 DIR/SLS et CCA > 50 ans, - V5 et V6 DIR/SLS et CCA avec 10 ans d’ancienneté dans une fonction de vente (éventuellement cumulée) ; • Job info. Garanties de comblement du cadre Direct Sales respectera les règles relatives au comblement des gaps (fonctions tant sales qu’administratives) conformément à la CCT 2013- 2014 (section 3 – gestion des GAP). Les fonctions sales et administratives qui

13

24/09/13 09:31


téLécom AViAtion

se libèrent à la suite du départ d’un collaborateur demeurent, de façon standard, vacantes et apparaissent sur le document « gestion des gaps ». Belgacom s’engage à publier ces fonctions dans le Job info et à présenter un rapport sur le comblement des fonctions secondaires à l’issue de la clôture de chaque Job info. C’est dans ce sens que les règlements seront aménagés. Direct Sales suivra aussi les règles relatives à « la vacance d’emplois pour une

réaffectation temporaire et à la création d’emplois temporaires » telles que définies à la section 7 du « Règlement portant sur le comblement des besoins en personnel et sur la réorganisation » (S&S_GHR_LBR/SOC091215/ CP/116) : les postes de malades de longue durée (> 3 mois) seront disponibles pour une reconversion temporaire. Enfin, Direct Sales s’engage au terme du comblement des gaps et de l’exercice de sécurisation (planning voir

transparent 61), de revoir le recrutement de CDI en CDD (V6 Retail Sales Agents). En l’occurrence, nous n’avons abordé que les éléments principaux de ce dossier volumineux. Il suffit d’adresser une demande à acodtel@skypro.be pour l’obtenir dans son intégralité. Comme pour tous les autres départements, votre meilleur défenseur chez Direct Sales est la CGSP ! 

mesures à prendre en cas de basses températures dues aux conditions climatiques une personne désignée par celui-ci. Il convient d’utiliser un thermomètre classique (sec) ou de consulter la carte météorologique de la Belgique (disponible sur le site de l’Institut royal météorologique de Belgique (IRM)).

membres du personnel concernés Les membres du personnel effectuant leur travail à l’extérieur, c.-à-d. les membres du personnel travaillant en plein air ou dans des lieux de travail ouverts. À partir de quelle température faut-il prendre des mesures ? 1° À partir de quelle température minimale ? Pour le personnel exposé, pendant l’exécution de son travail, à une température extérieure de moins de 10° C, plusieurs mesures s’imposent. 2° Comment déterminer la température ambiante ? La température est constatée par le responsable ou, le cas échéant, par

3° Dès que la température descend sous le minimum fixé, le responsable est tenu d’avertir le département GIS/CPP par e-mail : sae. hotline@belgacom.be mesures à prendre à l’égard du personnel précité • Au niveau de l’organisation du travail : il est recommandé d’adapter le travail à la température ambiante. • Mise à disposition de vêtements chauds : les membres du personnel travaillant en plein air ou dans Température

des lieux de travail ouverts doivent être protégés le plus efficacement possible contre le vent, la pluie et la neige (mise à disposition de vêtements d’hiver appropriés et de tentes). • Distribution de boissons chaudes : mise à disposition de café ou de thé gratuit et en quantités suffisantes (au choix de chaque membre du personnel). Les services doivent également veiller à distribuer des thermos aux membres du personnel qui le souhaitent. • Adaptation de la durée d’exposition : conditions d’octroi et temps de repos par vacation (voir tableau ci-dessous)

Minimum sur 24 h

Moyenne sur 24 h

Temps de repos à accorder

Nombre et durée des pauses réparties sur la journée

Faibles gelées

– 7° C à – 3 °C

– 5 °C à – 1 °C

60 minutes

4 pauses de 15 min

Fortes gelées

– 12 °C à – 7 °C

-10 °C à -5 °C

120 minutes

6 pauses de 20 min

Très fortes gelées

Moins de -12 °C

Moins de -10 °C

180 minutes

9 pauses de 20 min

Caractéristique

14

télécom octobre 2013.indd 14

TRIBUNE DES SERVICES PUBLICS - CgSP - oCToBRE 2013

24/09/13 09:31


4. Un temps de repos peut être pris à la fin de la vacation.

1. Les temps de repos sont à répartir de manière équilibrée sur toute la vacation et ne peuvent pas être cumulés. 2. Il est interdit de commencer une vacation par un temps de repos. 3. Un temps de repos peut être combiné avec la pause-déjeuner.

Mise à disposition d’équipements de chauffage appropriés entre le 1er novembre et le 31 mars de l’année suivante : lorsque les conditions météorologiques l’imposent et en tout état de cause lorsque la température extérieure descend sous les 10 °C, les équipements de chauffage doivent

À Lire

êtres mis en route. Ces équipements doivent être installés dans des locaux ou des constructions provisoires pour permettre aux membres du personnel de se réchauffer pendant leurs temps de repos.

téLécom AViAtion

modalités d’octroi des temps de repos

Budget Le coût de ces mesures est à charge du service concerné. 

Le capital au XXie siècle La répartition des richesses est l’une des questions les plus débattues aujourd’hui. Pour les uns, les inégalités n’en finiraient pas de se creuser dans un monde toujours plus injuste. Pour les autres, on assisterait à une réduction naturelle des écarts et toute intervention risquerait de perturber cette tendance harmonieuse. Mais que sait-on vraiment de l’évolution des inégalités sur le long terme ? En réalité, les analyses économiques supposées nous éclairer se fondent plus souvent sur des spéculations théoriques que sur des faits établis. Fruit de quinze ans de recherches, cette étude, la plus ambitieuse jamais entreprise sur cette question, s’appuie sur des données historiques et comparatives bien plus vastes que tous les travaux antérieurs. Parcourant trois siècles et plus de vingt pays, elle renouvelle notre compréhension de la dynamique du capitalisme en situant sa contradiction fondamentale dans le rapport entre la croissance économique et le rendement du capital. À l’heure actuelle, le décrochage des plus hautes rémunérations et, plus encore, la concentration extrême des patrimoines menacent les valeurs de justice sociale des sociétés démocratiques. Seul un impôt mondialisé et très progressif sur le capital est à même de rompre avec cette logique.

Thomas Piketty est directeur d’études à l’EHESS et professeur à l’École d’économie de Paris. Thomas Piketty, Le capital au XXIe siècle, Éd. Seuil, Paris, septembre 2013, 966 p., 25 €. dette : 5000 ans d’histoire Voici un livre qui, remettant en perspective l’histoire de la dette depuis 5000 ans, renverse les théories admises. Il démontre que le système de crédit, apparu dès les premières sociétés agraires, précède de loin l’invention des pièces de monnaie. Quant au troc, il n’a toujours été qu’un pis-aller et ne s’est réellement développé que dans des situations particulières ou de crise. La dette a donc toujours structuré nos économies, nos rapports sociaux et jusqu’à nos représentations du monde. David Graeber montre que le vocabulaire des écrits juridiques et religieux de l’Antiquité (des mots comme « culpabilité », « pardon » ou « rédemption ») est issu en grande partie des affrontements antiques sur la dette. Or il fonde jusqu’à nos conceptions les plus fondamentales du bien et du mal, jusqu’à l’idée que nous nous faisons de la liberté. L’endettement est une construction sociale fondatrice du pouvoir. Sans en avoir conscience, nous livrons toujours ces combats… Mais si l’on veut éviter l’explosion sociale, il faut savoir « effacer les tablettes ». David Graeber, initiateur d’Occupy Wall Street à New York, est un anthropologue « anarchiste » américain et enseigne l’économie et l’anthropologie à l’Université de Londres. David Graeber, Dette : 5000 ans d'histoire, Éd. Les Liens qui libèrent, Paris, octobre 2013, 624 p., 30 €.

TRIBUNE DES SERVICES PUBLICS - CgSP - oCToBRE 2013

télécom octobre 2013.indd 15

15

24/09/13 09:31


À Lire

La violence des riches Sur fond de crise, la casse sociale bat son plein. Nous vivons une phase d’intensification multiforme de la violence sociale. Mêlant enquêtes, portraits vécus et données chiffrées, Michel Pinçon et Monique Pinçon-Charlot dressent le constat d’une grande agression sociale, d’un véritable pilonnage des classes populaires : un monde social fracassé, au bord de l’implosion. Loin d’être l’œuvre d’un « adversaire sans visage », cette violence de classe, qui se marque dans les têtes et dans les corps, a ses agents, ses stratégies et ses lieux. Les dirigeants politiques y ont une part écrasante de responsabilité. À ceux qui taxent indistinctement de « populisme » toute opposition à ces politiques qui creusent la misère sociale et font grossir les grandes fortunes, les auteurs renvoient le compliment : il est grand temps de faire la critique du « bourgeoisisme ». Michel Pinçon et Monique Pinçon-Charlot sont des sociologues français qui concentrent leurs recherches sur l’oligarchie en France. Michel Pinçon et Monique Pinçon-Charlot, La violence des riches. Chronique d’une immense casse sociale, Éd. Zones, La découverte, Paris, septembre 2013, 256 p., 17 €.

30% de réduction

pour les affiliés CGSP sur la nuitée sur base du prix affiché

Rue de Pont-à-Lesse à 5500 Dinant - reservation@casteldepontalesse.be - 082 22 28 44 - www.casteldepontalesse.be

SoMMAIRE

triBUne

infos GénérALeS

infos téLécom-AViAtion

2 / Actualités – Dans nos régionales 3 / Édito • 11 septembre, journée de chien 4 / Société • Une loi antiterroriste ou antisyndicale ? 5 / Dossier • RDC : La solidarité internationale en action 7 / Le mot qui pue • Le consensus 8 / IRB • Victoire partielle des artistes – Comprendre les institutions bruxelloises

9 / André Vandekerkhove, un grand Président, un grand Homme 09 / Édito • L’hiver vient… 10 / Michel Denys, president du secteur Belgacom 10 / Feu vert pour le déménagement de Haasrode ! 11 / Réorganisation des points de vente Belgacom 14 / Mesures à prendre en cas de basses températures dues aux conditions climatiques 15 / À lire

www.cgsp-wallonne.be

Membre de l'Union des Éditeurs de la Presse Périodique Mensuel de la Centrale générale des services publics (CgSP) de la FgTB

16

télécom octobre 2013.indd 16

Éditeur responsable : Gilbert Lieben - Place Fontainas, 9/11 - 1000 Bruxelles - tél. 02 508 58 11

TRIBUNE DES SERVICES PUBLICS - CgSP - oCToBRE 2013

24/09/13 09:31


Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.