CL_CupAlmaty_1round_guide by Changellenge

Учебник Для участников чемпионата по решению кейсов Cup >> Almaty 2014

Первый тур

Основные правила кейсов Продвинутый Анализ Рассмотрите поставленную в кейса задачу со всех сторон.

Успешное решение Ни один из кейсов не нацелен на то, чтобы Вы нашли «правильное решение»

Используйте качественные источники дополнительной информации. Примените продвинутые аналитические методы и фреймворки. Сконцентрируйте анализ на важных аспектах, придерживайтесь правила Парето.

Учебник по решению кейсов для 1 тура

Определите четкий ответ на поставленный в кейсе вопрос и сфокусируйте презентацию на ответе на него. Отразите только релевантную задаче информацию.

Командная работа Распределите роли и зоны ответственности в решении. На защите решения дайте слово каждому участнику команды.

Качественная презентация

Продумайте логику представления информации в презентации. Проработайте внешний вид презентации.

Содержание 4 7 12 15

Процесс работы над кейсом Собрать лучшую команду Качественно решить кейс Факторы успеха Широта анализа

Глубина анализа Структура решения Качество презентации

Примеры и типичные ошибки

Учебник по решению кейсов для 1 тура

Процесс работы над кейсом

5 дней работы над кейсом 1. Налаживаем 2. Внимательно 3. Определяем 4. Распределяем командную читаем кейс цели и зоны работу структуру ответственности решения

5. Накапливаем и анализируем информацию

6. Соединяем все части в единое решение и структурируем

? ? ? ?

7. Окончательно оформляем, проверяем презентацию, готовим выступление

По мере разработки новой информации начинаем оформлять ее в слайды До старта чемпионата

День 1

Учебник по решению кейсов для 1 тура

Дни 2 - 3

Дни 3 - 4

Дни 4 - 5

Решение с помощью гипотез (для продвинутых кейсеров) 1. Налаживаем командную работу

2. Внимательно3. Формируем 4. Разбиваем 5. Анализируем читаем кейс рабочую гипотезу на факты, гипотезу несколько аспектов и подтверждающие или распределяем их в опровергающие команде гипотезу На все ли вопросы кейса даны ответы?

6. Делаем выводы и рекомендации по решению проблемы

7. Оформляем, проверяем презентацию, готовим выступление

? ? ? ? Подтверждена ли рабочая гипотеза? До старта чемпионата

День 1

Учебник по решению кейсов для 1 тура

Дни 2 - 3

Дни 3 - 4

Дни 4 - 5

Собрать лучшую команду

Все начинается с команды Различный опыт

Различное образование

Различные навыки

Различные интересы

Единые цели

Единые ценности

Схожие стили работы

Единое лексическое пространство

Разнообразие Единство

Учебник по решению кейсов для 1 тура

Как собрать команду Найти единомышленников

Убедить участвовать

Спросить друзей

Преимущество при поступлении на работу

Однокурсники

Сильнейшие компаниипартнеры чемпионатов

Участники мероприятий кейс-клубов

Реальные практические навыки

Группа Changellenge >> vk.com

Интереснейший опыт

Team Roulette

Кейсы – это мировой тренд. В них участвуют все сильные студенты

Учебник по решению кейсов для 1 тура

Распределить роли Строгое функциональное разделение: каждый делает строго свою работу

«Пара на пару»: все роли в команде разделены участниками попарно

Универсальная команда: все делают всё

Роли участников команды

Лидер направляет всех участников команды, следит за ходом работы и выполнением задач, строит структуру решения

10 /

Аналитик ищет качественную информацию, тщательно прорабатывает отдельные задачи, корректирует презентацию

Учебник по решению кейсов для 1 тура

Финансист делает расчеты, строит математические модели

Слайд-мейкер придумывает новые идеи, нестандартные фишки, ваяет презентацию

Командная работа Forming

Storming

Norming

Старт чемпионата

11 /

Учебник по решению кейсов для 1 тура

Performing

Качественно решить кейс

Процесс работы команды Ориентация/ погружение

Структурирование

Понять общую картину и сформулировать предварительные гипотезы

13 /

Определить перечень областей для анализа и выделить ключевые вопросы

Сбор и анализ данных

Планирование

Определить методологию решения и распределить задачи

Учебник по решению кейсов для 1 тура

Синтез находок

Подготовка выступления

4 7

3 2

Определить потребность в данных и найти недостающую информацию

Логически связать найденные данные, получить предварительное решений

Проверить ключевые факты, улучшить структуру презентации, «вылизать» слайды

Несколько полезных советов

Заранее создайте шаблон презентации

Заранее определите человека, который будет верстать финальный вариант презентации

Создавайте резервные копии файлов. Каждые 2-3 часа – сохраняйте файл с новым именем. Каждый день обменивайте файлы друг с другом

Используйте облачные сервисы по хранению данных (DropBox, SkyDrive или др.)

Если есть возможность – используйте доски или флипчарты

Не тратьте время на споры. Иногда стоит принять решение методом голосования

Последние 48 часов до deadline лучше провести с командой

И не забывайте о чувстве юмора при командной работе ;)

14 /

Учебник по решению кейсов для 1 тура

Факторы успеха

Сложность

Схема оценки

Качество презентации

Глубина анализа

Широта анализа

Эти качества важно продемонстрировать уже сейчас! Сейчас

16 /

Командная работа

Структура и логика

Учебник по решению кейсов для 1 тура

Командная работа важна всегда, но оцениваться она будет на очных турах Позже

Широта анализа

Основной фреймворк Внешние факторы:

Suppliers

Public

Economy

Поставщики Общество Экономика

Competitors Industry

Auditors

Legislation

Конкуренты

Аудиторы

Законодательство Технологии

Отрасль

Technologies Финансы:

E D Организация:

Голова = люди

Спина = IT-система

Линейка = измерения

Ноги = процессы

Операции: Прибыль

Доход

Объем x Цена

Стратегия:

Расширить сферу деятельности Сузить сферу деятельности

18 /

Сменить сферу деятельности Ничего не предпринимать

Учебник по решению кейсов для 1 тура

Затраты • Постоянные • Переменные

Наличные средства: Keep Cash King Баланс собственного и заемного капитала

Что почитать?

Crack the Case Дэвид Орвал

Построение бизнесмоделей Александр Остервальдер, Ив Пинье

Mind of the Strategist Kenichi Ohmae

Where good ideas come from: the natural history of innovation Steven Johnson

19 /

Учебник по решению кейсов для 1 тура

Принципы корпоративных финансов Брейли Р., Майерс С.

The personal MBA Josh Kaufman

Генерация идей BrainStorm

Синектика

Ментальные карты

- Участники высказывают как можно большее количество вариантов решений, в том числе самых фантастичных - Все идеи фиксируются - Критика исключена - На завершающем этапе идеи оцениваются по заданным критериям и отбираются лучшие

Усовершенствованные метод мозгового штурма; - Участники обсуждения – постоянная группа; - Допускается критика, которая позволяет видоизменять или развивать высказанные идеи - В процессе используются различные аналогии и ассоциации

Техника визуализации мышления и альтернативной записи; - Используется радиальная форма записи (главная тема помещается в центре; - Записываются только ключевые слова (яркие, характерные, запоминающиеся); - Ключевые слова помещаются на ветвях, расходящихся от центральной темы. - Ветки должны быть скорее ассоциативными, чем иерархичными

Метод Дельфи

ТРИЗ

SCAMPER

- Разрабатываются вопросы, на которые необходимо дать ответы - Определяется информация, проанализировав которую можно предоставить ответы на вопросы - Участники самостоятельно отвечают на предложенные вопросы, представляя свои ответы на бумаге - Результаты ответов собираются в одном документе, который впоследствии содержит все возможные варианты предлагаемых решений - На основании этого документа в ходе обсуждений разрабатывается единая стратегия

Теория решения Изобретательский задач; - Проблема переформулируется таким образом, чтобы сама формулировка отсекала бесперспективные и неэффективные пути решения; - Для решения задач необходимо выявить и разрешить противоречия; - Изобретательские проблемы можно классифицировать и решить соответствующим методом

Схема постановки вопросов, стимулирующих возникновение новых идей; - Четко сформулируйте проблему, которую необходимо решить; - Формулируются вопросы в соответствии со схемой SCAMPER (Substitute; Combine; Adapt; Modify; Put to other Uses; Eliminate; Rearrange)

20 /

Учебник по решению кейсов для 1 тура

Брейнсторминг Использование этого метода возможно только если все участники уже подготовлены: все разобрались в теме и собрали основную информацию

Враги метода:

21 /

Учебник по решению кейсов для 1 тура

Чтобы брейнсторминг стал действительно эффективным, в нем должны принять участие все участники команды

В процессе генерации идей запрещено критиковать друг друга: это поможет не потерять ценные идеи и не зарубить на корню креатив

Словесные враги

Невербальные враги

Да, но… Но это не наша проблема… Это мы уже пробовали… Это не сработает… Единственная сложность с этим… У нас нет ресурсов… Не ищите от добра добра… Это выходит за бюджет… У нас так не принято… Этих людей уже не переучишь….

«Большие» глаза Качание головой Отстраненный взгляд Защитная поза со скрещенными руками Игнорирование идей (например, не записывание)

Как привлечь идеи 1.

Идеи НЕ появляются от просмотра телевизора

Иногда идеи появляются во время прослушивания лекции.

Идеи пытаются соответствовать нашим ожиданиям. Если люди ждут идей – они появляются.

Идеи часто появляются во время чтения книг.

Идеи боятся экспертов, но любят новичков со свежим взглядом.

Идеи фонтанируют до тех пор, пока это вас не напугает. Вилли Нельсон записал три своих самых великих хита за одну неделю.

10.

Полезные идеи появляются, если вы в состоянии их заметить

11.

Идеи появляются, когда их совсем не ждешь. Например, когда мы моемся в душе.

12.

Посредственные идеи решают сиюминутные проблемы

Хорошие идеи появляются из плохих идей. Просто плохих должно быть достаточно много.

Идеи ненавидят комнаты для совещаний. Особенно они ненавидят комнаты, где часто критикуют или где просто бывает скучно.

22 /

Идеи появляются, когда сталкиваются две непохожие друг на друга вселенные.

Учебник по решению кейсов для 1 тура

13.

Идея должна двигаться. Если идея не идет к нам, а остается там, где была – она спрятана. Тайная идея не имеет влияния, рынка и умирает в одиночку.

14.

Идеям нужно время на, чтобы появиться.

Используйте закон Парето Правило 80/20 (Закон Парето) –

Доведение до совершенства

Эмпирическое правило, названное в честь экономиста и социолога Вильфредо Парето, в наиболее общем виде формулируется как «20 % усилий дают 80 % результата, а остальные 80 % усилий — лишь 20 % результата». Приводимые в законе цифры нельзя считать безусловно точными: это скорее

просто мнемоническое правило, нежели реальные ориентиры. Выбор чисел 20 и 80 является также данью заслугам Парето, выявившему конкретную структуру распределения доходов среди итальянских домохозяйств, которой и было свойственно сосредоточение 80% доходов у 20% семей.

Фокус на решении

20 Время и усилия

23 /

Используйт е интуицию Полезность для конечного результата

Учебник по решению кейсов для 1 тура

Привлекайте друзей

Быстро прикидывайте

Берите на себя ответственность

Несколько советов

24 /

В ходе ознакомления с кейсом попробуйте определить и отобразить все моменты, которые имеют отношение к ситуации – из них вы сможете построить систему взаимосвязанных проблем, которую, затем, будет удобно анализировать

Привыкайте делать предположения в тех случаях, когда информация не предоставлена в кейсе или её анализ сопряжён со значительными временными затратами

В рамках кейсов и многих реальных задач исключительная точность не всегда важна: особенно если Вам требуется разработать стратегию; более точные вычисления потребуются Вам в дальнейшем

Не забывайте о законе убывающей предельной полезности. Получив быструю оценку параметра, возможно, стоит остановиться. Выгоды от дальнейшего уточнения могут оказаться меньше Ваших затрат на дополнительный анализ

Учебник по решению кейсов для 1 тура

Глубина анализа В процессе исследований вам не нужен как можно больший объем информации; ваша цель – получить самую важную информацию как можно скорее!

Выберите основные гипотезы Ориентация и структурирование

Гипотезы и сбор информации

Выводы и рекомендации

Факт Находки

Под-аспект Аспект

Факт Под-аспект

Задача

Гипотезы

Аспект

Выводы

Находки Факт Предлагает ли предложенная альтернатива адекватный ответ на поставленную задачу?

Учебник по решению кейсов для 1 тура

Альтернатива

Факт

Аспект

26 /

Альтернатива

Расставьте приоритеты Определяем критические

1 параметры Параметр 1 Инициатива 1

Инициатива 2 Ранжируем

2 инициативы Инициатива 3 Инициатива 4 Инициатива 5

27 /

Учебник по решению кейсов для 1 тура

Параметр 2

Параметр 3

Параметр 4

Помните о правиле Парето! 20% 80% результата Общее представление об отрасли

20% результата

Весь объем работы

Понимание существенных тенденций Анализ базовых показателей для приближенного решения задачи

28 /

Осведомленность о нюансах, характерных для отрасли Глубокое понимание тенденций отдельных областей

80%

Учет частных показателей для точного решения задачи

Способов проанализировать информацию

Матрицы

Инвестиционный анализ

Сценарный подход

Помогают наглядно представить и разделить различные объекты на несколько групп (SWOT, BCG, Ансофф и т.п.)

Используется для сопоставления затрат с предполагаемым доходом

Позволяет использовать различные статистические методы для оценки рисков при различных значениях тех параметров, на которые мы повлиять не можем

Ранжирование

Дерево решений

Сетевые графы

Один из главных методом в принятии решений, позволяет сопоставить и выбрать наилучшие инициативы из большого списка.

Помогает структурировать сложные идеи и представлять их в качестве набора простых действий

Могут подробно и наглядно описать ход внедрения решения, а также оценить «узкие места» в системе и рассчитать необходимые ресурсы

29 /

Учебник по решению кейсов для 1 тура

Источники информации Сайты консалтинговых компаний и их изданий. Обычно у них есть специальные крутые журналы: • • • • • • • • • • •

http://www.mckinseyquarterly.com/ https://www.bcgperspectives.com/ http://www.bain.com/publications/index.aspx http://www.strategy-business.com/ http://www.booz.com/global/home/what_we_think/katzenbach _center/kc_culture_and_behavior_change (очень крутой источник про Organizational Culture) http://www.ideationcenter.com/ http://atkearney.com/index.php/Publications/publications.html http://www.rolandberger.com/expertise/index.html http://www.monitor.com/Expertise/tabid/55/L/enUS/Default.aspx http://www.accenture.com/us-en/research/Pages/index.aspx http://www.oliverwyman.com/insights.htm

Сайты инвестиционных банков:

• http://www2.goldmansachs.com/our-thinking/index.html • http://www.dbresearch.com/servlet/reweb2.ReWEB?rwsite=D BR_INTERNET_EN-PROD

30 /

Учебник по решению кейсов для 1 тура

Поиск в новостных лентах: • Ведомости • Коммерсантъ • Секрет Фирмы

Другие источники: • • • • •

zakon.kz Slideshares Wiki См. ссылки в конце статей, исследований, отчетов Письма на CL Global с запросами по теме кейса

Особенности запросов в поисковиках (Yandex, Google):

• +ppt – обязательно включает слово после плюса в результаты поиска • -ppt – убирает слово из поиска (те все запросы, где есть это слово пропадают), не всегда срабатывает, но что-то отсеить помогает • «продажи Unilever» - ищет всю фразу целиком (причем, помоему, даже подряд)

Поиск информации Пользуйтесь разными поисковыми системами Альтернативные модели поиска: • • •

Blipper WolframAlpha Lexxe

Метапоиск: • • •

Ixquick Dogpile Searcho

Научитесь пользоваться языком поисковых запросов Самый часто применяемые фишки Google: + – обязательно учитывать словопри поиске “” – искать всю фразу целиком ~ – искать синонимы site: – искать на сайте

31 /

Учебник по решению кейсов для 1 тура

Поисковики могут найти далеко не все. Используйте специализированные сайты по отраслям Отличными базами знаний располагают: • • •

Консалтинговые и аналитические компании Международные организации Отраслевые регуляторы (министерства, агентства и т.п.) Исследовательские институты

•

Проверяйте источники и используйте только качественную информацию Качество источника можно определить по 5 критериям: • • • • •

Авторитетность Правильность оформления Объективность Актуальность Соответствие заявленной тематике

Поиск в Google OR Есть различные приемы, которые позволяют оптимизировать процесс поиска в Google. Мы привели основные операторы, вводимые в строку поиска, которые позволяют оптимизировать поиск. Более подробный список операторов и аналогичные команды для других поисковиков можно найти в интернете

Минус - логическое «НЕ». Даёт поисковику команду на исключение этого слова из результатов поиска

.. Две точки применяются при поиске числовых значений. Поиск диапазонов между числами «от - до»

32 /

«» Двойные кавычки позволяют найти только то выражение, которое в них содержится.

filetype: Оператор даёт возможность указать тип файла, в котором должны находится слова выбранные для поиска.

Учебник по решению кейсов для 1 тура

Логическое «ИЛИ» позволяет найти несколько вариантов слов или выражений. Ему соответствует символ«|».

~ Спецсимвол «~» дает Google команду искать не только указанное слово, но и его синонимы

site: Ограничивает поиск слов, которые стоят перед оператором, указанным доменом или сайтом

+ Знак Плюс заставит Google обязательно учесть слово, перед которым он стоит, при обработке запроса.

* Знак умножения заменяет одно слово. Можно указать сколько может быть разных слов между искомыми.

daterange Поиск страниц, проиндексированных за указанный промежуток дней, указанных в Julian Day Number

Критерии качества анализа

Инновационность. Постарайтесь

Реализуемость. Перед тем, как

сделать так, чтобы Ваше решение предлагало что-то действительно новое, интересное. Что-то, чем бы оно запомнилось судьям

окончательно определиться с выбранной стратегией решения проблемы, предлагаемой в задаче, оцените – на сколько она реализуема. Вряд ли компания действительно будет реализовывать стратегию, которая подразумевает огромные затраты.

33 /

Учебник по решению кейсов для 1 тура

Соответствие поставленной задаче. Определите основную задачу кейса в начале своего решения, и проводите его линию в соответствии с этой задачей. Это поможет Вам оптимизировать время и ресурсы, затрачиваемые на кейс

Что почитать? Метод McKinsey Итан Расиел

Думай медленно, решай быстро Даниэль Канеман

34 /

Учебник по решению кейсов для 1 тура

Стратегический менеджмент Томпсон А.А., Стрикленд А. Дж.

Case In Point Marc Cosentino

Пятая дисциплина Питер Сенге

The Boston Consulting Group on Strategy Carl W. Stern, Michael S. Deimler

Структура решения Написать что-либо ясно и понятно - значит сделать два шага. Первый - определить цель, главную мысль, которую вы хотите донести до читателя, второй - изложить эту мысль в словах или письменно. Барбара Минто

Если вы мыслите структурно, то вы умеете:

Видеть целостную картину, а не концентрироваться на решении тактических задач

36 /

Учебник по решению кейсов для 1 тура

Выявлять, формулировать и различать проблему и следствия

Логически анализировать ситуацию, формировать и проверять гипотезы и аргументировать свой выбор

Структура решения 1.

37 /

Собрать лучшую команду

Качественно решить кейс

Найти единомышленников

Определить суть задачи: в чем основной вопрос?

Наладить отношения в команде, выяснить ожидания

Расставить приоритеты: какие элементы задачи являются самыми важными? Правило 80/20

Определить сильные и слабые стороны, распределить роли

Провести анализ отдельных элементов и решить подзадачи

Учебник по решению кейсов для 1 тура

3. Определить, из каких элементов состоит проблема

Хорошо выступить на кейсчемпионате Подготовить и отрепетировать выступление

Еще раз проверить и заранее напечатать раздаточные материалы

Объединить все части решения и дать рекомендации

Заготовить backup и ответы на возможные вопросы судей

Структурируйте поле деятельности

Определите, кто ваш заказчик

- Выясните четко, кто будет оценивать ваше решение по кейсу (судьи будут играть роли людей в кейсе) - Станьте на место заказчика - Определите, что важно заказчику (обычно это критерии оценки чемпионата + отдельные ремарки из кейса) - Составьте критерии оценки и разместите их на самое видное место в комнате, где будет проводиться работа

38 /

Определите основную проблему

Определите границы

кейса

решения

- Задавайте вопросы, содержашие «Как?» и «Зачем?» - Извлеките из кейса основную информацию о проблеме. Она должна быть неопровержива и относиться только к основному вопросу кейса - Попробуйте четко сформулировать задачу кейса по принципу SMART (Specific — чёткая, определённая, Measurable — измеримая, Achievable — достижимая, Relevant — соответствующая контексту, Time-bounded — ограниченная во времени.

- Определите критерии эффективности предлагаемого Вами решения в соответствии с пожеланием клиента • Отразите в решении основные параметры: дедлайны, бюджет, основные цели;

Учебник по решению кейсов для 1 тура

Используйте дерево проблем Почему лучше использовать дерево проблем? •

Позволяет определить подпроблемы, описывающие основную проблему

•

Выступает в качестве основы для плана исследования

•

Подходит для абсолютно различных проблем компании

•

Дает общее представление о проблеме и её масштабах

•

Помогает разбить проблему на более узкие задачи, что упрощает процесс сбора и анализа данных

Проблема

Как создать дерево проблем? Аспект Аспект

39 /

Учебник по решению кейсов для 1 тура

•

Поместите слева основную проблему компании

•

Разбейте её на две-три возможные подпроблемы

•

Продолжите разбивать проблемы на подпроблемы до тех пор, пока они не станут четкими и понятными. Рекомендуется использовать не более 3-4 уровней разбиения проблемы

•

Убедитесь, что соблюден принцип MECE (Mutually Exclusive Collectively Exhaustive)

Используйте принцип МЕСЕ

*MECE - mutually exclusive and collectively exhaustive

40 /

Учебник по решению кейсов для 1 тура

Углубляйте анализ последовательно используя структуру дерева Как?

Как? Могу ли я получить лёгкие деньги

Могу ли я повысить доходы? Как я могу получить больше денег в конце месяце без ухода в долг?

Могу ли я получить больше от инвестиций

Как?

Легально

Наследовать

Нелегально

Лотерея

Работать больше

Сверхурочные Ещё 1 работа

Делать больше в час Повышение

Могу ли я снизить издержки

Могу ли я получить более высокую з/п

Покупать менее качественные вещи

Могу ли я платить меньше за то, что покупаю

Искать скидки

Могу ли я покупать меньше?

41 /

Как?

Учебник по решению кейсов для 1 тура

Одежда Еда Развлечения Путешествия И т.д.

Боле оплачиваемая работе

Индуктивный и дедуктивный подходы Индуктивная логика

Дедуктивная логика

Индуктивная логика используется, чтобы продемонстрировать решение, с которым аудитория может быть согласна априори

С помощью дедуктивной логики построения презентации можно представить аудитории совершенно новую идею

Выводы

Аргумент 1

42 /

Аргумент 2

Учебник по решению кейсов для 1 тура

Выводы

Аргумент 3

Аргумент 1

Аргумент 2

Аргумент 3

Индуктивный и дедуктивный подходы Индуктивная логика

Дедуктивная логика

Выводы

Аргумент 1

Аргумент 2

Выводы

Аргумент 3

Более простой и безопасный способ аргументации: вывод может быть защищен, даже если один из аргументов не принят.

43 /

Учебник по решению кейсов для 1 тура

Аргумент 1

Аргумент 2

Аргумент 3

Более сложный и более «зрелищный» способ защиты идеи. Но вся аргументация рушится, если хотя бы с одним аргументом аудитория не согласна.

Используйте принцип пирамиды Минто Резюме: Рекомендация 1 Рекомендация 2 Рекомендация 3

Рекомендация 1

Рекомендация 2

Рекомендация 3

Поддерживающий аргумент 1 Поддерживающий аргумент 2

Поддерживающий аргумент 2

Данные Поддерживающий аргумент 1 Бенчмарк Данные мнения Экспертные Бенчмарк Выводы и т.п. Экспертные мнения Выводы и т.п.

44 /

Учебник по решению кейсов для 1 тура

Продумайте структуру презентации Вступление (Ситуация, Проблема и Вопрос)

Так называемое Executive Summary. Часто ТОЛЬКО ЕГО и читают 

Выводы и рекомендации (дублирование самых важных итоговых выводов) Содержание

Выводы и рекомендации

45 /

Учебник по решению кейсов для 1 тура

Обоснование

(аспекты решения)

Обоснование

(аспект решения)

Обоснование

(аспект решения)

Обоснование

Глава 3 и т.д

Обоснование

Глава 2

Обоснование

Глава 1

Основная часть презентации. Должна соответствовать всем рассмотренным ранее правилам

То, ради чего все затевалось. Нужны после каждой из глав, ну и, конечно, в конце документа

Продумайте каждый слайд Не стоит располагать смысловые элементы снизу вверх

Подразделы слайда – сверху вниз 46 /

Учебник по решению кейсов для 1 тура

Конкретные мысли – слева направо

От смыслового движения справа налево лучше воздержаться 

Отразите свое решение в заголовках слайдов

47 /

Что почитать? Принцип пирамиды Минто Барбара Минто

Советник, которому доверяют Майстер Д., Галфорд Р., Грин Ч.

48 /

Учебник по решению кейсов для 1 тура

Crack the Case Дэвид Орвал

Пятая дисциплина Питер Сенге

Mind of the Strategist Kenichi Ohmae

Enchantment: the art of changing hearts, minds and actions Guy Kawasaki

Качество презентации

Три типа презентаций

Презентация для большой аудитории

Презентация для небольшой аудитории

Презентации для чтения

Назначение Графика Текст

10-15

20-30

100+

слов на слайд

Учебник по решению кейсов для 1 тура

Продумайте каждый слайд 1 Одна мысль = один слайд

Для всей презентации: Единая логика

1 расположения информации на слайдах. 2 Аккуратное выравнивание

2 Заголовок 3 Message Боковой

4 message

Содержание

5 слайда

Поток мысли направлен сверху вниз и слева направо

3 Лаконичная цветовая схема Боковой

Простой шрифт, единый для

4 всех слайдов

4 message

Содержание

5 слайда

6 Элементы стиля

51 /

Учебник по решению кейсов для 1 тура

Сделайте слайды удобными для чтения Заголовок

Навигация

Месседж Подзаголовок

Подзаголовок

Сноски, ссылки и другая справочная информация 52 /

Содержание слайда

Элементы стиля

Визуализация: работа с графиками 6

100%

80%

20%

Диаграммы горизонтальные и вертикальные используются для сравнения однородных величин на определенный момент времени или для отражения изменения одной и той же величины за несколько временных интервалов

Графики удобно использовать для отражения динамики однородных или связанных между собой величин

53 /

Учебник по решению кейсов для 1 тура

60% 40%

Круговая диаграмма отражает структуру чего бы то ни было в долях

Диаграмма с областями используется для иллюстрирования накапливающихся процессов или отражения динамический изменений структуры

Визуализация: работа с графиками 6

Лепестковая диаграмма может отражать оценки нескольких однородных объектов по небольшому набору характеристик

54 /

Пузырьковые диаграммы часто используются для отражения соотношений нескольких статических объектов по разным характеристикам, например, маркетингового положения компании и ее величины.

Учебник по решению кейсов для 1 тура

Контурная диаграмма служит для отображения множества однородных объектов с различными характеристиками (так называемого «Ландшафта»), например, множества потребителей массовой продукции

Комбинированные диаграммы следует использовать для демонстрации динамики или структуры связанных по смыслу явлений

Комбинации клавиш

• • • • • • • • • •

Комбинации при работе с мышкой

55 /

Alt + Tab – переключение между окнами Ctrl + C - Копировать Ctrl + V - Вставить Ctrl + X - Вырезать Ctrl + A – Выделить всё Shift + Alt + Стрелка вправо или влево Повысить или понизить уровень списка Ctrl + F – Найти Ctrl + Z – Вернуться на одно действие назад Ctrl + Y – Перейти на одно действие вперёд Ctrl + B – жирный

• • • • • • • •

Windows + D – перейти на рабочий стол Shift + F10 – вызвать контекстное меню Ctrl + O - Открыть Ctrl + S - Сохранить Ctrl + N – Открыть новый документ Ctrl + Home – перейти к началу документа Ctrl + End – перейти к концу документа Windows + E – открыть «Мой компьютер»

Нажмите данные клавиши во время изменения размеров или перемещении объектов: • Alt – Небольшой шаг перемещения • Ctrl – Копирование объекта • Shift – Сохранение пропорций при изменении размеров предмета и выставление правильных (квадрат, круг) пропорций при создании нового предмета

Учебник по решению кейсов для 1 тура

Используйте гармоничную цветовую схему

56 /

Учебник по решению кейсов для 1 тура

Используйте направляющие!

57 /

Учебник по решению кейсов для 1 тура

Как сделать презентацию еще лучше

Использовать качественную графику

58 /

Специальные дополнения к PowerPoint и Excel

Учебник по решению кейсов для 1 тура

Разработать узнаваемый «фирменный» дизайн для всех презентаций команды

Аккуратно оформить не только основную часть презентации, но и приложения к ней

Несколько полезных советов

Советы по оформлению слайдов • • • • •

Не делайте страницы, подобные этой: нет страницам со сплошным текстом – лучше графики Добивайтесь однородности шрифтов, цвета и способов выделения информации на слайде Стремитесь к представлению информации как в «Ведомостях», а не в «Спид инфо» Не используйте нестандартные шрифты и затемнения из-за проблем отображения Нарисуйте сложные слайды сначала от руки на бумаге. Используйте карандаш, чтобы можно было править

59 /

Учебник по решению кейсов для 1 тура

Советы по представлению информации • •

•

Месседж слайда обязателен! Выражайте на слайде одну идею; и это должна быть понятная и чёткая идея Используйте однородные конструкции (например, так нельзя: делать, прыгание, скакать)

Советы по данным • • • • •

Представляйте ваши выводы из данных, а не сами данные Предоставляйте источники данных на каждой странице Располагайте подробности и расчёты в приложении к презентации Проверяйте цифры всегда и добивайтесь отсутствия глупых ошибок Округляйте числа, если это возможно, но при этом добивайтесь равенства сумм

По завершении работы проверьте себя Название презентации отражает её главную идею Структура

Основные цели презентации ясно изложены в её начале Соблюдается «горизонтальная логика» заголовков слайдов Все слайды последовательно взаимосвязаны и между ними прослеживается четкая сторилайн Один слайд содержит одну идею

Сообщение (идея)

Содержание слайда соответствует его заголовку Используются короткие предложения, четко отражающие мысль Отсутствует лишняя информация, отвлекающая от главной мысли В презентации присутствуют графики, схемы и диаграммы, обосновывающие утверждения Цветовая гамма презентации гармонична и содержит не более 3-5 цветов

Формат презентации

Заголовки информативны и отражают главную мысль слайда Все слайды оформлены в едином стиле Используемые clipart и анимации не отвлекают от главной мысли слайда

60 /

Учебник по решению кейсов для 1 тура

Что почитать? Визуальное мышление Дэн Роэм

Принцип пирамиды Минто Барбара Минто

61 /

Учебник по решению кейсов для 1 тура

Искусство визуализации в бизнесе Нейтое Яу

Slideology Нэнси Дуартэ

Говори на языке диаграмм Джин Желязны

Построение бизнесмоделей Александр Остервальдер, Ив Пинье

Хорошо выступить на кейс-чемпионате

Как получить дополнительные бонусы за выступление

Видео-вступление

63 /

Общий стиль в одежде

Учебник по решению кейсов для 1 тура

Смелые ответы на вопросы судей

Юмор в выступлении (хороший и в меру)

Несколько полезных советов

Заранее создайте шаблон презентации

Заранее определите человека, который будет верстать финальный вариант презентации

Используйте облачные сервисы по хранению данных (DropBox, SkyDrive или др.)

Если есть возможность – используйте доски или флипчарты

Не тратьте время на споры. Иногда стоит принять решение методом голосования

Последние 48 часов до deadline лучше провести с командой

И не забывайте о чувстве юмора при командной работе ;)

64 /

Учебник по решению кейсов для 1 тура

Три типа чемпионов

Hard-workers

65 /

Учебник по решению кейсов для 1 тура

Супер-умные

Мастера выступлений

Примеры и типичные ошибки

Отвечайте на поставленный вопрос, а не предлагайте свою постановку проблемы 1

Целью кейса, часть решения которого отражена на слайде 1 было разработать цепочки поставок компании Unilever. На слайде 1 команда ставит вопрос об удвоении продаж и предлагает решение этого вопроса, что не соответствует основной цели кейса.

67 /

Учебник по решению кейсов для 1 тура

На слайде 2 команда упоминает о стратегии M&A (этот слайд входит в основное решение кейса). Вопрос кейса заключался именно в выстраивании дистрибуции через предложенные альтернативы. О сделках по M&A можно было упомянуть косвенно, как дополнительную опцию

Качественное решение качественно во всем 2

• • •

68 /

Все примеры содержат только нужную для понимания решения информацию Информация наглядно и коротко представлена в виде таблиц, графиков и текстовых выводов Приведены обоснования выбранного решения Учебник по решению кейсов для 1 тура

Структурируйте 2

• •

Слайды 1 и 3 являются частью одной из работ, где допущена грубая ошибка: отсутствие анализа рынка. На 2 слайде проведен анализ, исходя из которого стали понятны цели и задачи. Так же указана поэтапная их реализация.

69 /

Учебник по решению кейсов для 1 тура

Никаких общих фраз. Только факты! 2

•

На 1 и 3 слайде имеются выводы и решения, неподкрепленные расчетами. Обязательно подтверждайте решение просчитанными данными и переносите важные цифры из приложений в главную часть презентации! Слайд 2 является примером удачно предложенного решения: текстовые выводы подкреплены расчетными материалами. Все наглядно и понятно!

70 /

Учебник по решению кейсов для 1 тура

Давайте рекомендации 1

На слайде 1 рассмотрены целевые города с оперирующими там дистрибуторами, а так же их расценками. Такой анализ позволяет добиться максимального покрытия спроса.

71 /

Учебник по решению кейсов для 1 тура

Слайд 2 содержит верные теоретические выводы, однако они не сопровождаются конкретными действиями: в каком регионе какая компания будет заниматься дистрибуцией и на каких условиях. Это делает решение недоработанным.

Не повторяйтесь 1

Не понятно предназначение этих ни с чем не связанных данных. Необходимо выстраивать причинно -следственные связи, чтобы было понятно, для чего и где эти данные пригодились.

72 /

Учебник по решению кейсов для 1 тура

Слайд 2- пример правильного заимствования информации, на основании которых был сделан прогноз до 2015 года, а так же сформулирован вывод.

Формулируйте мысли кратко и информативно 2

• • •

73 /

Место, оставшееся на слайде 1, может быть использовано под комментарии. Без комментариев презентация выглядит непонятно. Вариант на слайде 2 допустим только в приложении. В основной части он не нужен. На слайде 3 проведены три анализа,однако в основной части указаны только выводы, а сами таблицы вынесены в приложение- экономия места!

Учебник по решению кейсов для 1 тура

Сделайте слайды удобными для восприятия 2

• • •

74 /

На слайдах 1 и 3 содержится слишком много текстовой информации, которую сложно воспринимать. На 3 слайде удобство восприятия затрудняется тем, что не выделены ни заголовок , ни важная информация. На слайде 2 используется слишком яркий фон и рисунки, отвлекающие от сути презентации. Оптимальное количество основных цветов-3. Учебник по решению кейсов для 1 тура