*С КЛУБНИЧНЫМ ДЖЕМОМ Бушмакин Александр Казанкова Евгения Радченко Надежда Слесаренко Вера
БИЗНЕС В УМНОЙ ОПРАВЕ*
С клубничным джемом
НИУ ВШЭ, Бизнес-информатика, 4 курс
Бушмакин Александр
Состав команды
Казанкова Евгения
Радченко Надежда
Слесаренко Вера
Сферы интересов:
Сферы интересов:
Сферы интересов:
Сферы интересов:
1.
1.
1.
1. 2.
2. 3. 4.
Экономико-математическое моделирование и прогнозирование. Управление данными. Статистический анализ данных. Анализ и оптимизация бизнеспроцессов.
2. 3.
Экономико-математическое моделирование и прогнозирование. Денежное обращение. Теоретические основы конструирования компьютерных систем смысловой обработки текстов естественно-языковой формы.
2. 3. 4.
Разработка баз и хранилищ данных для различных областей. Управление проектами. Моделирование и оптимизация бизнес-процессов. Система сбалансированных показателей и их стратегические карты.
3.
4.
Инновационные технологии. Анализ бизнес- процессов и их оптимизация. Экономико-математическое моделирование и прогнозирование. Стратегическое планирование и управление.
Достижения:
Достижения:
Достижения:
Достижения:
1.
1. 2.
1. 2.
1.
2.
3.
Обладатель Кубка НИУ ВШЭ по футболу Двукратный призер Первенства Московской области по легкой атлетике Финалист Первенства Москвы по спортивно-бальным танцам
3.
Cup Moscow - Финалист Henkel Innovation Challenge Финалист Alfa Sparta - Победитель
3.
Cup Moscow - Полуфиналист Henkel Innovation Challenge Финалист Alfa Sparta - Финалист
Alfa Sparta - Финалист
2
С клубничным джемом
Резюме
Отрасль
Продукт
Реализация
Машиностроение
Риски
Стратегия основана на решении реальных задач клиентов SAP по 4 приоритетным направлениям Отраслевая структура России
Основания выбора отраслей Полное первоначальное нивелирование риска неприятия новой технологии бизнесом
AS-IS
Параметр
Специфика
Продуктовое решение
Требования: Портативность Справочная система Инструкции Интерактивность Внесение информации
Выбранные отрасли имеют общую специфику: • Высокая технологическая эффективность; • Наибольшая отдача от ИТ;
Объем реализации 2014, %
• Стабильный и растущий уровень прибыльности; • Высокий прогнозируемый рост; • Наибольшая численность персонала.
37%
Нефть и газ • Устаревание месторождений • Тяжелые последствия аварий • Сложность мониторинга • Специальная подготовка • Большие потери сырья
1*
Основные задачи 1. Данные по всем компонентам системы 2. Справочная информация 3. Нивелирование рисков / принятие решений 4. Автоматическое инвойсирование о риске других точек оперирования
Нефтегаз
2*
Основные задачи 1. Автоматическая подвязка к ERP 2. Справка по стандартам и изменениям 3. Координация одновременной работы сотрудников разных цехов 4. Менторский инструктаж
Машиностроение Банки Торговля
10% 8% 8%
Машиностроение • Необходимость толчка для следующей волны развития • Сложность специфик российской стандартизации • Специальная подготовка • Неудовл. организация хода производства
27%
Остальное
Корпорации
Медицина • Высокий уровень неуд. результатами пластики • Сложность обучения профессии • Безуспешная конкуренций с зарубежными специалистами
3*
Основные задачи 1. Распознавание лиц и фигур 2. Запись процесса операции 3. Наложение 3D изображения и формирование границ разрезов 4. Просмотр карт пациентов
• Сложность построения кросскультурных взаимоотношений • Сложность соответствия стандартам ведения бизнеса разных культур
4*
Основные задачи 1. Определение культурной принадлежности собеседника 2. Сценарный анализ действий релевантных внешней информации 3. Адаптация речи собеседника (иностранный язык, язык жестов)
3
С клубничным джемом
Резюме
Отрасль
Продукт
Реализация
Машиностроение
Риски
Компании отрасли имеют высокий уровень лояльности к ИТ и готовы к внедрению новых компонент Нефтегазовая отрасль является наиболее перспективной для внедрения очков Дополненной реальности
0
100
0
0 2013
Крупные инвестиции нацелены на технологическое развитие отрасли Доля нефтегазовых доходов в бюджете России
50 крупнейших инвест проектов до 2025
60% 50%
50%
50% 50% 50%
47%
46% 41%
26%
48% 47% 43%
40%
2014
Клиенты SAP с 2000 года
Нефтегаз Остальное
20%
30%
80%
20%
39%
10%
Увеличение глубин бурения
Остальное
Модернизация поставок
Клиент SAP
0% 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
46%
32
2014
2013
2012
30
Экспорт сырой нефти млрд. долл. США Экспорт сырой нефти %
Крупнейшие компании отрасли – клиенты SAP
74% 15%
Экспорт в Европу и Турцию
34
2011
300 200
400
Прирост запасов нефти, млн тонн 2020 г.
400
36
2010
200
800
500
200 150 100 50 0
2009
400
1200
Добыча газа (млрд куб) Общий экспорт
2008
Прирост запасов нефти, млн тонн 2015 г.
1600
600
2007
600
Прирост запасов газа, млрд куб. м 2010 г. Прирост запасов газа, млрд куб. м 2015 г. Прирост запасов газа, млрд куб. м 2020 г.
2000
2006
Прирост запасов нефти, млн тонн 2010 г.
Экспорт нефти в России
2005
1000 800
Экспорт газа в России
Прирост запасов газа в России
Прирост запасов нефти в России
1 "Газпром" Нефтяная компания 2 "ЛУКойл" Нефтяная компания 3 "Роснефть" 7 "Сургутнефтегаз" 15 "Татнефть" 24 НОВАТЭК Нефтегазовая компания 56 "Русснефть" 65 ТАИФ-НК
Остальное
4
С клубничным джемом
Резюме
Отрасль
Продукт
Реализация
Машиностроение
Риски
Предлагаемая технология ДР для Нефтегазовой отрасли позволит радикально снизить уровень аварийности > 10 000 аварийных ситуаций ежегодно,
…которые приводят к следующим последствиям Потери сырья
7%
7%
37%
50% 80% 60%
Аварии с летальным исходом Аварии (разрыв/ утечка) Инциденты
43%
12% 7% 8% 27% 13% 15% 34% 12% 14%
29% 37%
20%
42%
Политика
2%
1%
Коррозия Остальные
2013
2012
2011
2010
9%
Зона аварии
26%
Остальное
Риск 43
5 млн тонн нефти в год = 7 Deepwater Horizon
Решение дополненной реальности
1.
Длительный период обучения специалиста
2.
Высокий коэффициент сложности технологий
Справочник
3.
Устаревание месторождений (80%) → метод заводнения пластов →
Необходимость быстрой реакции при риске
50%
74%
Рычаг ДР* Информатор
быстрая коррозия трубопроводов → частые аварийные ситуации
Риск 50
Экология
Онкология
39% 47% 43% 35%
Риск 80
43%
Норма Отчеты НП центр Прогноз экологии ТЭК
Особенности области
4.
7%
5%
Стихия
49%
13% Отчетности НП Центр Прогноз компаний Экологии
8%
-79%
2014
3%
Смертность 10%
Причины аварийных ситуаций на месторождениях
Аварийные ситуации на месторождениях
Анализатор
Задачи Актуальные данных по состоянию объектов системы Интерактивный справочник сопровождения специалиста Принятие решений при внешних угрозах (стихия, эксплуатация) Актуализация данных при риске у параллельных операторов 5
С клубничным джемом
Резюме
Отрасль
Продукт
Реализация
Машиностроение
Риски
Основным элементом управления является скролл – удобен для использования в перчатках Окно «Приветствие» Открытие навигации по продукту
Справочник по просматриваемому объекту
Карта предприятия для эвакуации
Навигация в системе
Кнопка включения первое нажатие – вкл, второе – выкл
Информация по состоянию объекта
Кнопка эвакуации вывод плана экстренной эвакуации
Инструкции решения проблемы
Информация по состоянию сопутствующих объектов
Скролл передвижение между окнами, вперед-назад, нажатие – выбор
Проверка последствий выполнения инструкций
Перенаправление оповещения о риске другим операторам сети
Кивок головой подтверждение выполненного действия
6
С клубничным джемом
Резюме
Отрасль
Продукт
Реализация
Машиностроение
Риски
Ресурсно-сервисная модель показывает архитектуру требуемых компонент для внедрения продукта
10 месяцев
Срок внедрения
• Оборудование • Проектирование приложения и очков
Срок окупаемости 1. SAP NetWeaver AS ABAP 7.4. 2. SAP HANA Cloud Platform Hybrid Scenario 3. SAP HANA Cloud Connector 4. OData Service Provider NW GW
ИТ-компоненты архитектуры 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
Classical Database Set (DB/App Server, DB/Backup Server) VPN Routers Smart Beacon Kit Full set RFID Full set 2500 Glasses Team Support Обучение сотрудников
6 мес
• Upgrade SAP NetWeaver 1 мес AS ABAP 7.X. to 7.4. • SAP HANA Hybrid (если 6 мес нет) • Обучение 2 мес • Odata Service Provider 1 мес NW GW • SAP HANA Cloud Connector
Лицензирование на компоненты
1 мес
1 мес
Условие прогрессивного падения прибыли (санкции)
14 месяцев
Сохранение динамики
10 месяцев
Итоговая стоимость ИТ-инфраструктура 8 507 800 440 RUR 9 172 694 100 RUR Лицензирование 664 893 660 RUR
7
С клубничным джемом
Резюме
Отрасль
Продукт
Реализация
Машиностроение
Риски
Архитектура потоков данных иллюстрирует координацию баз данных и хранилищ на новой модели продукта
2. Справочник
3. Инструкции
4. Проверка
System Database (Logon, триггерное обновление) БД Справочники (SQL – запросы ON ID_GPS)
Сводная таблица ID_GPS, ID_Справочник (поиск команд)
БД Beacon снимков состояния (последняя запись по ID_GPS)
5. Информатор
БД Beacon снимков состояния (последняя запись по ID_GPS)
6. Связанные линии
БД Beacon снимков состояния (последняя запись по ID_GPS)
7. Инвойсирование
8. Эвакуация
Получение оповещения (интерфейсное решение) 3х-мерная онлайн-навигация внутри помещения (+GPS)
* Данные по хранилищам и базам данным, SAP Reviews
Триггерные подвязки и обновления
Поиск набора команд для выполнения оператором очков
DB/App Server
DB/Backup Server
SAP HANA даёт инструкции повременного порядочного выражения SAP Console
SAP HANA даёт инструкции повременного порядочного выражения
NetWeaver
1. Приветствие
• Проверка наличия отклонений от стандартов системы • Принятие решения о передачи запроса на HANA
Обеспечение HANA данными БД Beacon
SAP
Вывод стандартного сообщения, само сообщение передается на предыдущих этапах
Информация об обвалах и обходных путях
4HANA
Передача в витрину данных
• Расчет регрессионной модели наличия риска • Принятие решение о переходе к инвойсированию или информатору
8
С клубничным джемом
Резюме
Отрасль
Продукт
Реализация
Машиностроение
Риски
Результаты внедрения SAP Glasses Oil & Gas Прирост чистой прибыли
Актуализация системы отчетности
+5-9%
2015
2020
Управление ремонтами
2015
2016
Управление безопасностью
+17%
2015
Системы отчетности (год после внедрения)
+3%
+58%
2016
2015
Повышение точности прогнозирования
3-5%
Повышение качества отчетности по состоянию системы
7-9%
Сокращение затрат на оперативное отслеживание системы
1-5%
2016
Управление ремонтами (год после внедрения)
Управление безопасностью (год после внедрения)
Сокращение временного гэпа простых трансакций по ремонту
26-35%
Сокращение количества аварийных ситуаций сложного ранга
58-65%
Повышение коэффициента эффективности оборудования
7-12%
Сокращение количества инцидентов
14-25%
Повышение коэффициента доступности оборудования
18-22%
Сокращение разливных потерь в одной рисковой ситуации
40-50%
Увеличение полезного времени ремонтных работ
18-27%
Сокращение времени эвакуации персонала
80-87%
Снижение летальных исходов при аварийной ситуации
40-45%
Сокращение времени оповещения параллельных операторов
68-72%
Сокращение расходов на ремонтное обслуживание
3-8%
Модели КПР взвешенные по весам, SAP Reviews, аудиторские отчеты компаний-клиентов
9
С клубничным джемом
Резюме
Отрасль
Продукт
Реализация
Машиностроение
Риски
Решение ДР для Машиностроения позволит значительно снизить временные затраты в расчете на операцию Рынок Роль машиностроительного комплекса в экономике РФ
Особенности области
Отраслевая структура машиностроения в России
Количество изменений в год**
Общий фонд стандартов
Классификация Троизводство транспортных средств
19%
Машиностроение
15
Эксп
12%
10
Остальные
ОТТ 88%
5 22%
Производство электронного и оптического оборудования Производство машин
81%
Машиностроение Другое
52% 26%
0
Контроль
Приёмка
ТБ
ТООС
Доступное для координации
Темпы роста производства в машиностроении (в % к предыдущему году)
Фактическое значение
производство машин и оборудования
160 140 120 100 80 60
2014
2012
2010
2008
2006
2004
2002
2000
1998
1996
1994
1992
40
производство электрооборудован ия, электронного и оптического оборудования производство транспортных средств и оборудования
Рейтинг и аналитика Эксперт-400, опросы и анализ команды в рамках кейса
1.Высокая стандартизация деятельности 2.«Бумажный» подход к оповещению об изменениях в стандартах 3.Необходимость одновременной перенастройки оборудования специалистами разных цехов
Решение дополненной реальности Рычаг ДР* Справочник
Задачи Интерактивный справочник по фонду стандартов (от ERP)
Координатор Своевременное оповещение об изменениях стандартов Поддержка интерактивности работы цеховых сотрудников Ментор
Консультации по реализации задач в виде инструкций извне
10
С клубничным джемом
Машиностроение
Полный сценарий взаимодействия с оператором Окно «Ментор» Видео инструкции и онлайн-инструктор
Окно «Приветствие» Открытие навигации по продукту
Окно «Инструкции» Даёт справочные инструкции по работе
Окно «Справочник» Даёт справочные инструкции по работе
Окно «Совместная работа» Координирует работу с совместным оператором
Окно «Инструкции - проверка» Оповещает об ошибках в выполнении
Окно «Стандарты» Даёт информацию о стандартах и изменениях
Окно «Проверка»
Окно «Завершения»
11
С клубничным джемом
Резюме
Отрасль
Продукт
Реализация
Машиностроение
Риски
Архитектура потоков данных и необходимых компонент для реализации продукта NetWeaver
1. Приветствие
Триггерные подвязки и обновления
System Database (Logon, триггерное обновление)
2. Справочник 2. Стандарты
БД Справочники (SQL – запросы ON ID_GPS)
Поиск набора команд для выполнения оператором очков
3. Инструкции
4. Совместная работа 5. Проверка
6. Ментор
Передача видео Передача команд
Запись видео Отправка команд ОК Считывание команд с очков другого оператора Запрос на связь с инструктором
Итоговая стоимость
Передача команд инструктора
Пользователь -инструктор
Выгоды для клиента
Компоненты
ИТ-инфраструктура Лицензирование ИТ-инфраструктура 61 622 319 RUR • OData Service • DB Server, VPN 64 004 904 Router • Provider NW RUR Лицензирование • 925 Glasses GW • RFID Full 2 382 585 RUR • Smart Beacon Kit Сохранение 9 месяцев Full set • Team Support, динамики Обучение ** PWC on Augmented Reality *** Research Gate 2014
Пользовательоператор
+13,2%
+48%
-90%
12
С клубничным джемом
Резюме
Отрасль
Продукт
Реализация
Машиностроение
Риски
При внедрении продукта существую риски как со стороны SAP, так и со стороны компаний клиентов
1
2
3
4 5
6
Короткий репликативный цикл технологии
Несоблюдение правил эксплуатации
Непригодные условия для использования
Инициативы Закрытый доступ к информации о проекте, политика конфиденциальности, патенты на новые разработки Разработка специальных программ обучения для персонала. Максимально простые и понятные команды для системы
4
Общие риски SAP
2 8 3
Опасность
SAP: Риски
1
Риски SAP в Oil & Gas
5
9 6
Детальные исследования условий работы и функциональных потребностей, доработка более эргономичного дизайна с учетом исследований
Высокая монополистичность рынка
Сохранение лояльности уже существующих игроков отрасли
Асимметрия информации, несоответствие предлагаемого продукта целям заказчика
Четкое определение границ проекта, предварительная демонстрация тестовых решений
Сложность реализации подхода одновременной работы двух операторов
Применение кластеризации при логическом синтезе
7
Риски SAP в машиностроении
Риски клиентов Вероятность
Клиенты: Риски
Инициативы
7
Оппортунистическое поведение рабочих
Ответственность рабочих за выданное им оборудование, в том числе и материальная
8
Несовместимость с защитной экипировкой
Разработка крепления напрямую к экипировке (например, к каске)
9
Нежелание рабочих использовать технологию
Внедрение системы бонусов и премий за использование нового оборудования. Позиционирование системы для рабочих как системы, существенно снижающей риски ЧС и трудозатрат
13
С клубничным джемом
Резюме
Отрасль
Продукт
Реализация
Машиностроение
Спасибо за Внимание! Мы готовы к Вашим вопросам!
Риски