Генеральные партнеры:
Официальный партнёр:
Стандартные партнёры:
Содержание 3
Статистика по чемпионату
15
Общее впечатление от решений
19
Анализ решений
65
Разбор решения HQ25
72
Разбор решения HQ15
79
Разбор решения полуфиналиста
2/
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
СТАТИСТИКА ПО ЧЕМПИОНАТУ
3/
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
СТАТИСТИКА CUP RUSSIA Статистика чемпионата
106
4/
5000
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
255
ТРИ ВОЗМОЖНОСТИ ПРОЙТИ В ПОЛУФИНАЛ
Cup Volga
Cup Siberia Cup Ural
1
1
1
Кубки регионов
5/
Онлайн тур
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
2-й шанс
СТАТИСТИКА УНИВЕРСИТЕТОВ Количество участников из различных ВУЗов
6/
539
242
209
НИУ ВШЭ
Финансовый Университет
КФУ (г. Казань)
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
170 МГУ им. М.В. Ломоносова
142
>3700
СПбГУ
Другие ВУЗы
СТАТИСТИКА УЧАСТНИКОВ Количество участников по курсам обучения 1 курс
12 %
2 курс
23 %
3 курс
28 %
4 курс
14 %
5,6 курс Магистратура Выпускники 7/
5% 11 % 7%
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
КЕЙСЫ РУССКОЙ И АНГЛИЙСКОЙ СЕКЦИИ АНГЛИЙСКАЯ UNIQLO
«Участникам нужно разработать новую стратегию для магазинов UNIQLO»
Количество регистраций: Английская
495
Русская
2366
Количество выславших решения:
РУССКАЯ М.ВИДЕО
«Участникам нужно предложить стратегию изменений во внутреннем пространстве магазинов «М.Видео»» 8/
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
Английская
300 1243
Русская
Количество сообщений в форуме: Английская Русская
140 158
ПРИКОЛЬНЫЕ НАЗВАНИЯ КОМАНД
Всем командам команда Жгучие перчики Мама, я на кейсе 4 колеса уже машина 40 cats 4 ladies
9/
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
КАКИЕ НАЗВАНИЯ КОМАНД САМЫЕ ПОПУЛЯРНЫЕ? BrainStorm и Challenge accepted и The A-Team
CaseBusters 4 команды
Все просто 2 команды
3 команды
Но у вас же было более оригинальное название, правда?
10 /
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
НЕМНОГО О НАЗВАНИИ КОМАНД ВАЖНО!
75%
25%
Только команд указали одинаковое название команды а) в презентации б) при регистрации
Указывайте абсолютно идентичные названия команды при регистрации и отправке презентации. Иначе ваша презентация рискует затеряться. BIG-4, Big-4, Big 4 и Биг-4 – это четыре разные команды!
Так какие команды нам оценивать и приглашать в финал?
11 /
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
НЕМНОГО О ВЕРСИЯХ И СРОКАХ ОТПРАВКИ ВАЖНО!
Выгрузка начинается автоматически в указанный дедлайн!
Если команда прислала много версий, мы проверяем последнюю присланную! Текстовые пометки в файлах с решениями – мы НЕ читаем! Ссылки на сторонние ресурсы в файлах решений мы не открываем и файлы сами не качаем! Только аттачменты к письму!
12 /
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
СТАТИСТИКА ЧЕМПИОНАТА: ОБЗОР Результаты русской секции
Средние баллы всех участников по каждому критерию:
Распределение команд по набранным баллам:
2,35
50% 2,31
2,3
45%
2,28
40%
2,25
33,12%
35% 30%
2,2 2,16 2,15
2,13
2,12
25% 20% 15%
2,1
10%
2,05
12,54% 7,40%
5%
1,61%
0%
2 Широта анализа
13 /
45,34%
Глубина анализа
Структура и логика
Качество решения
Презентация
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
Менее 6 баллов
6-10 баллов
11-15 баллов 16-20 баллов
21 балл и более
СТАТИСТИКА ЧЕМПИОНАТА: ДОРОГА К ФИНАЛУ Результаты русской секции
Для попадания в полуфинал команде необходимо было набрать не менее 20 баллов по всем критериям. Десятые доли баллов отделяли многие команды от прохождения в следующий тур.
0
12
2
Минимальный балл за решение
14 /
Минимальный балл HQ 25%
15
Минимальный балл HQ 15%
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
Минимальный балл для попадания в полуфинал
20
25
26
Максимальный балл за решение
ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ ОТ РЕШЕНИЙ
15 /
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
Общее впечатление
Хочется отметить возросший уровень команд
Абсолютное большинство команд стало использовать навигацию по слайдам, разделители и внятную структуру
Средняя оценка за структуру повысилась
Широта представлена на должном уровне - почти все рассматривают внешние факторы и отвечают на все вопросы кейса
ОФОРМЛЕНИЕ ПРЕЗЕНТАЦИИ И ГЛУБИНА РЕШЕНИЯ Оба фактора требуют времени и усилий!!! ЗОНЫ ДЛЯ РОСТА 16 /
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений английской секции
10 типичных ошибок 1
Традиционно все команды сосредотачиваются на креативе - при этом забывают, что многое уже придумано самой компанией! Хотите, чтобы решение выделялось - сделайте анализ, а потом креатив. ..
2
Решение кейса - это не накидать ваших полезных идей. У многих команд видны результаты брейнсторминга, но решение кейса подразумевает разработку комплексного предложения для магазина
3
Многие команды умеют делать анализ и что-то считать, но не умеют делать выводы из него, и уж тем более - наглядно представлять
4
Вы научились делать саммари! Но хотим еще раз сказать – саммари - это не перечисление задач кейса, не обоснование актуальности – а то, как вы решали кейс! Экономьте слайды!!! )
5
Многие научились пользоваться навигацией и заголовками! Проверьте напоследок – точно ли заголовок отражает содержание слайда? Из слайда не всегда следует тот вывод, который написан в заголовке
17 /
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений английской секции
10 типичных ошибок 6
Кто из участников сделал поход в магазин, чтобы проанализировать текущее положение дел ? Кто стал тем самым Mystery Shopper и воочию увидел зоны для улучшения ? Явно не все, а жаль…
7
Ваше решение должно содержать расчеты. Обосновывайте количественно! БАЛЛОВ! Не перерисовывайте данные кейса, думая, что это анализ с расчетом!
8
Кто из участников предложил заключить партнерства с другими магазинами, участниками рынка, банками? Какова будет выгода для партнера ???
9
Отлично, что вы используете графику и статистику! Но график сам по себе не несет никакого смысла, если вы не делаете из него вывод! Либо стройте сами – либо анализируете чужие!
10
Многие предложили тренинги и обучение (переквалификацию) сотрудников – а вы знаете сколько это стоит ? Аналогично все новые ИТ решения в магазине.. Их надо четко просчитывать и обосновывать!
НЕТ РАСЧЕТОВ – НЕТ
Не пытайтесь прятаться за громкими и абстрактными заявлениями, говорите просто, так, чтобы было сразу понятно 18 /
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений английской секции
АНАЛИЗ РЕШЕНИЙ РУССКОЙ СЕКЦИИ
19 /
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
Сложность
Оцениваемый критерий: широта анализа Командная работа Структура и логика Качество решения Глубина анализа Широта анализа
20 /
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
Качество презентации
Командная работа важна всегда, но оценивается она на очных турах
Широта анализа Что нужно было сделать 26 Провести дополнительный анализ информации, не представленной в кейсе, и структурировать его выводы Полуфинал Пересмотреть текущую схему магазина, провести анализ категорий товаров HQ Отразить как макроэкономические, так и финансовые параметры окупаемости и эффекта 0
21 /
Рассмотреть географические и социально-экономические факторы, влияющие на этапы развития пилотного проекта
Отметить как возможности, так и риски предлагаемого решения
Ответить в презентации на все вопросы кейса – рассмотреть все 4 аспекта
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
Широта анализа
Рассмотрите все необходимые аспекты решения Постарайтесь дать ответ на все задачи кейса, осветить все существенные факторы, влияющие на проблему кейса (внешние и внутренние), и проанализировать несколько вариантов решения (например, позитивный и негативный сценарии, или долгосрочную и краткосрочную перспективы). К примеру, в данном кейсе стоило: • Сделать прогноз популярности различных каналов продаж и товарных сегментов на основе потенциальных изменений потребительского поведения клиентов «М.Видео» • Описать необходимые изменения в работе розничного направления для удовлетворения будущих потребностей клиентов в рамках омниканальной стратегии • Перечислить инициативы по привлечению посетителей в магазины, увеличению среднего чека и количества товарных позиций в нём • Составить подробный план реализации пилотного проекта по изменению внутреннего пространства и перечислить этапы его масштабирования на всю сеть розничных магазинов «М.Видео»
22 /
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
Широта анализа
Рассмотреть как можно больше аспектов и выбрать главное Рассмотрение всего лишь одного фактора, не дает полного представления о ситуации кейса. В решениях рассматривайте не менее трех возможных линии действий. Чем больше аспектов, влияющих на решение вы рассмотрите, тем сильнее будет ваше решение.
`
Вы можете выбрать из всего спектра проанализированных аспектов только один для реализации, но необходимо четкое обоснование, почему вы выбираете этот аспект, а другие не рассматриваете. В данном решении команда провела детальный анализ множества аспектов, рассмотрела возможные решения по каждому из аспектов, в также обосновала его эффективность с точки зрения окупаемости затрат! Молодцы!
23 /
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
Широта анализа Целостное видение
Многие хорошие решения фокусировались на отдельных аспектах решения, в результате чего предлагаемые меры никак не соотносились с конечной задачей кейса по изменению внутреннего пространства магазинов. Для того, чтобы избежать риска несбалансированности решения, хорошей практикой является систематизация составляющих частей задания. Для этого можно использовать дерево решений (как показано на предыдущем слайде) или рассмотреть все аспекты решения как взаимосвязанные элементы. Среднемесячная зарплата, очевидно, не единственный показатель, динамику которого следует отслеживать.
24 /
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
Широта анализа Инструменты анализа
Используйте различные инструменты анализа. В этом вам могут помочь готовые модели: такие как матрица Ансоффа, матрица продуктов от BCG, анализ географии и населения, сравнение методов с помощью harvey balls и другие. Причем детали SWOT анализа можно выносить в приложения, чтобы не тратить на него один из семи слайдов основной презентации. На слайде оставлять лишь ключевые выводы или дальнейшие стратегии, как в этом решении. Не надо тратить на каждый из методов целый слайд основной презентации!
25 /
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
Широта анализа Анализ рисков
В решении проанализировано 18 рисков, объединённых в 7 групп и расположенных в матрице рисков. Не перечисляйте все риски, которые придумали при мозговом штурме, а пишите, как именно они повлияют на бизнес «М.Видео» и предложенные инициативы.
26 /
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
Сложность
Оцениваемый критерий: глубина анализа Командная работа Структура и логика Качество решения Глубина анализа Широта анализа
27 /
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
Качество презентации
Командная работа важна всегда, но оценивается она на очных турах
Глубина анализа
Не игнорируйте детали, добавляйте конкретики, не бойтесь расчетов 26 Предложить инновационные решения в плане привлечения покупателей, маркетинга, вовлеченности персонала Полуфинал Указать авторитетные источники дополнительного анализа HQ Адаптировать перечисленные в кейсе идеи зонирования и внедрения цифровых технологий под бизнес «М.Видео» 0
28 /
Использовать экономические модели, расчет окупаемости инвестиций по каждой предложенной инициативе Дать количественную оценку существенным параметрам решения
Подкрепить аргументами заявленные идеи
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
Глубина анализа Что нужно было сделать
Глубина анализа оценивается по степени детализации рассматриваемых вопросов – насколько подробно проработан каждый из аспектов кейса, сколько нюансов было учтено в решении. Мы вам поверим только в случае обоснованных выводов и расчетов: • •
•
29 /
Подкрепляйте предложенное решение финансовыми, экономическими, технологическими доводами Изучайте финансовые показатели доходности инициатив, сравнивайте их между собой, обосновывайте, почему вы решили выбрать то или иное решение Рассчитывайте эффект от внедрения ваших инициатив в разных типах магазинов и городов, себестоимость проекта и добавляйте сроки его реализации
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
Глубина анализа
Анализируйте дополнительные источники Не нужно переписывать вопрос кейса, дублировать текст в заголовке и навигационной панели. Лучше сформулировать главный вывод! Решение опирается на источники, не указанные в кейсе. Однако, новые классификации приведены без должного анализа и формулирования выводов о влиянии на розничную сеть «М.Видео».
30 /
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
Глубина анализа
Правильно ссылайтесь на источники Ссылайтесь на актуальные источники данных на каждом слайде, желательно указывая название и автора исследования, год его выхода. Но не нужно делать список использованной литературы, как в курсовой работе, на последнем слайде! Если вы используете для анализа информацию приведенную в тексте или приложениях кейса, нет необходимости копировать ее в решение, особенно в основную часть презентации, вполне достаточно указать ссылку, а в презентации разместить выводы на основании этой информации.
31 /
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
Глубина анализа
Углубляйте анализ, представленный в тексте кейса Многие команды, приступившие к конкурентному бенчмаркингу, ограничивались агрегацией данных, представленных в кейсе или, в лучшем случае, рассматривали те же компании чуть подробнее. В данном решении проанализированы и другие мировые бренды. Часть мер уже реализуется в «М.Видео», что не показано на слайде. Для других можно было обосновывать затраты и доходы сразу на этом слайде.
32 /
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
Глубина анализа
Не стесняйтесь прикладывать Excel с расчётами Если решение опирается на сложные расчёты лучше приложить отдельный excel файлом, а не слайд-приложение в презентации, как сделано в решении на иллюстрации. Иногда нам интересно, как получилась та или иная цифра. Мы правда смотрим Ваши Excel, так что создание многостраничного файла, половина листов которого содержат по одной строчке или вовсе только название листа в расчёте, что судьи туда не заглянут, скорее пойдёт решению в минус. Делайте Excel таким образом, чтобы незнакомый с содержанием человек мог оперативно понять, где важные расчёты, а где техническая информация. 33 /
Глубина анализа
Попробуйте визуализировать своё решение на одном слайде
Во многих решениях действительно много времени тратилось на составление новой схемы магазина. Это оценивалось дополнительным баллом, если команда обосновала необходимость принципиального изменения существующего зонирования.
34 /
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
Сложность
Оцениваемый критерий: качество решения Командная работа Структура и логика Качество решения Глубина анализа Широта анализа
35 /
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
Качество презентации
Командная работа важна всегда, но оценивается она на очных турах
Качество решения Что нужно было сделать 26 Предложить полное и качественное решение по всем аспектам с элементами новизны, актуальное и реализуемое Полуфинал Предложить инновации с обоснованием необходимости внедрения HQ Проверить идеи на реализуемость и практичность
0
36 /
Выполнить анализ рисков предложенных инициатив, составить план реализации с учетом рисков
Предложить неординарные, новые идеи, которые также проверить на реализуемость
Ответить на поставленные в кейсе вопросы, а не предлагать свои собственные
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
Качество решения
Предлагайте свои идеи решения проблемы и способы их реализации Сами по себе идеи ценны, но всякая идея в конце концов только идея. Задача в том, чтобы реализовать ее практически. (Генри Форд) Ваше решение должно сочетать в себе инновационность, реализуемость и соответствие задаче, поставленной в кейсе.
37 /
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
Качество решения
Отвечайте именно на вопросы кейса, а не на ваши собственные вопросы Отвечайте на вопросы, поставленные в кейсе, не подменяя их своими вопросами. На первом слайде основной части презентации мы бы хотели видеть executive summary, а не решение задач, которые в кейсе формулировались совсем по-другому.
38 /
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
Качество решения
Предлагайте инновационные идеи Широко известные и распространенные решения не добавляют никакой ценности в ваше решение. Поэтому многие из вас предлагают инновационные идеи – что несомненно хорошо! «Домашняя планировка» и дизайнерское оформление техники – оригинальные решения для российских магазинов бытовой техники и электроники. Оценка затрат и эффективности дополнительно повышает качество решения.
39 /
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
Качество решения
Проведите собственное исследование
Некоторые решения предложили варианты анкетирования для клиентов «М.Видео» или результаты собственного опроса в VK. Старайтесь не ограничиваться источниками информации, предложенными Вам в тексте кейса!
40 /
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
Качество решения
Максимально конкретизируйте предлагаемые решения В решении обоснован выбор существующих магазинов в качестве площадки для пилотных проектов и перечислен список требований к таким магагазинам с примерами ТЦ в выбранных городах. Не хватает указания порогового значения посещаемости. В каждом пункте дублируется «возможность». Анализ рисков проведен поверхностно, меры звучат очевидны или уже реализуются в «М.Видео».
41 /
Качество решения
Опишите алгоритм выбора городов Выбор 3 городов для проведения пилотного проекта аргументирован чётким алгоритмом и иллюстрацией в приложениях к основным слайдам. Предпочтительнее выглядели решения, которые рассматривали города всех размеров.
42 /
Сложность
Оцениваемый критерий: структура и логика Командная работа Структура и логика Качество решения Глубина анализа Широта анализа
43 /
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
Качество презентации
Командная работа важна всегда, но оценивается она на очных турах
Структура и логика Что нужно было сделать 26 Взаимно связать все части решения в логичное и стройное повествование Полуфинал Четко обозначить свои выводы и дать конкретные рекомендации HQA Разбить главную проблему на составляющие (Можно методом деревьев)
0
44 /
Выделить приоритетные области и обозначить касающиеся их аспекты решения в плане внедрения (дорожной карте)
Определить критические аспекты решения и сфокусироваться на них
Отразить проблемную ситуацию целиком
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
Структура и логика
Мыслите комплексно, убирайте лишнее, ищите фокус решения! Постарайтесь убрать все лишнее и сфокусироваться на заданиях, сформулированных в кейсе - не упустить их, но и не придумывать ничего лишнего! Ваше решение будет лучшим, если: • Из вашей презентации за 15 секунд можно будет понять, что конкретно предлагает команда в качестве решения поставленной задачи • На первом слайде вы представите четкое Executive Summary с ответом на ключевые вопросы кейса и общим описанием решения • Поток информации на слайдах будет правильно организован • В презентации не будет лишних и не относящихся к сути задачи слайдов (копирование постановки задачи из кейса, абстрактное описание решения) • Части презентации будут отвечать принципу MECE, то есть являться взаимосвязанными, взаимно исключающими и совместно исчерпывающими
45 /
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
Структура и логика Используйте Executive summary
Правильное использование Executive Summary – это целое искусство. Оно не должно превратиться в оглавление, перечисление выводов или задач из кейса. Хорошее Executive Summary представляет собой минирешение, размещенное на одном слайде. Оно должно быть достаточно информативным и давать представление о ходе всего вашего решения, и в то же время не быть перегруженным. Пример качественного Executive Summary: команда показала, что и по каким направлениям будет сделано, к чему это приведет и представила оценку эффективности своих действий.
46 /
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
Структура и логика Логично излагайте свои идеи
Изложение материала на слайде должно быть понятным, логичным и хорошо структурированным. Используйте навигацию по слайдам и заголовки, чтобы видно было место каждого слайда в общем решении. После завершения работы над презентацией попробуйте перечитать только заголовки слайдов – можно ли, основываясь только на них, понять за 15 секунд ваше решение?
47 /
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
Структура и логика
Аргументируйте выбор направлений решения В данном решении команда попыталась после Executive Summary дополнительно описать задачу в виде дерева решений по каждому направлению. Отсечение лишних ветвей аргументировано. Проблема построения общего дерева сразу для трёх целей в сложности отражения взаимоисключающих методов достижения разных показателей. Из-за этого дерево, как правило, получается неполным. Неплохо было бы указать количественную информацию по предложенным инициативам - какой бюджет, какой эффект? Возможно, стоило объединить этот слайд с данными слайда Summary.
48 /
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
Структура и логика
Организуйте изложение материала на слайде Избегайте хаотичного представления данных. Используйте различные вспомогательные средства для того, чтобы правильно организовать поток информации на слайде: разделительные линии, цифры, плюсы и знаки равенства, указатели и т.д. Конечно, сочетание текста и графики всегда приветствуется, но желательно облегчать читателю задачу при помощи визуализации, а не наоборот затруднять. В данном случае имело смысл расположить элементы блок-схемы, например, по этапам реализации потребности клиента: маркетинговые активности формируют потребность, клиент выбирает магазин, ориентируется в магазине, взаимодействует с персоналом торгового зала, «думает и уходит».
49 /
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
Структура и логика
Связывайте заголовки и выводы с содержимым слайдов В заголовке слайда говорится про адаптацию офлайн-сектора к изменениям. На самом слайде этому посвящены только два варианта в блоке «Решение». Неочевидна связь предложенных решений и результатов, требуется пояснение. Два левых графика стоило объединить. В источниках указывайте авторов исследования
50 /
Структура и логика
Связывайте элементы слайда между собой Даже разумные инициативы, как в этом решении, будут высоко оценены судьями только при логичном и понятном оформлении. Сокращайте количество текста, вынося его часть в качестве подзаголовка блока, заменяя отдельные предложения на визуальные элементы и логотипы. Сделайте понятным порядок чтения блоков, используя нумерацию или стрелки. Не забывайте про заголовки, источники, панель навигации, нумерацию слайдов.
51 /
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
Сложность
Оцениваемый критерий: качество презентации Командная работа Структура и логика Качество решения Глубина анализа Широта анализа
52 /
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
Качество презентации
Командная работа важна всегда, но оценивается она на очных турах
Качество презентации Что нужно было сделать 26 Разработать качественный запоминающийся дизайн
Полуфинал Продумать удобную навигацию по презентации HQ Проиллюстрировать свои идеи графически
0
53 /
Использовать продвинутую визуализацию идей
Оставить в презентации только важную информацию, все громоздкие расчеты убрать в приложения Сделать презентацию аккуратной и лаконичной
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
Качество презентации Аккуратность оформления
Качество презентации, как и структура, соотносится с простотой восприятия излагаемой информации, но здесь главный вопрос – насколько легко и удобно визуально воспринимать решение? Напомним основные правила: • • •
• •
54 /
Каждый слайд должен обладать четкой и понятной структурой Все изображения и тексты должны быть разборчивыми Все графики, диаграммы и чарты подписываются по правилам: должно быть понятно, что за величина изображена, в чем она измеряется и каковы ее значения в основных точках В презентации не должно быть пустых слайдов и технических пометок Лучше выбирать спокойную цветовую гамму для слайдов и использовать небольшое количество различных цветов в оформлении (2-3 основных + оттенки)
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
Качество презентации Легкое восприятие
Старайтесь пользоваться легкими для восприятия цветовыми схемами, стандартными шрифтами. Используйте не более 2-3 сочетающихся цветов – например, белый, черный и синий, как на этом слайде. В обратном случае внимание читателя отвлекается от восприятия сути – и ему сложнее по достоинству оценить ваше предложение. Шрифт в презентации должен быть не меньше 12 и желательно располагаться горизонтально Данные не должны накладываться аж на верхнюю панель! Напишите заголовок, перенесите часть информации в приложения.
55 /
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
Качество презентации От текста к инфографике
Инфографика не является обязательным элементом, который должен присутствовать в презентации. Однако грамотное сочетание и подбор графических инструментов для визуализации текста и создания образов – положительно влияет на восприятие информации читателем. Не исключено, что запомнится именно ваше решение ведь многие воспринимают графическую информацию гораздо лучше, чем текстовую.
56 /
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
Качество презентации
Лаконичное и аккуратное оформление
Минимализм в оформлении – самая безопасная стратегия. Любой элемент вашей презентации должен иметь смысл. Не стоит тратить драгоценное время и весьма ограниченное место на бесполезные украшения. Аккуратно относитесь к цвету фона, шрифта и визуалов, проверяйте всё на совместимость! Некоторые сочетания цветов могут раздражать читателя своей яркостью или несочетаемостью.
57 /
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
Качество презентации
Правильные подписи графиков и переносы слов Таблицу можно было частично представить в виде графиков, по которым видны темпы роста, а не только абсолютные значения. Два нижних графика стоило объединить. Это позволило бы избежать проблемы масштаба, из-за которой не видно годов на правом графике. Не разделяйте одну цифру на две строки. Отсутствие выводов к приведенным графикам – наиболее распространенная ошибка в презентациях! Отдельное спасибо команде за 20 слайдовприложений к этому решению, не считая Excel. Умейте выделять главное! Кстати, при отправке Excel табличные приложения можно не переносить на слайды.
58 /
Качество презентации Оптимизируйте количество текста
В решении целый слайд (слева) состоит из текста, суть которого удалось выразить рисунком на следующем слайде (справа) Достаточно было разместить правый рисунок в приложениях, а в основной презентации кратко перечислить принципы зонирования
59 /
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
Нам запомнилось...
Как Вы начинали свои презентации
60 /
Тематическая картинка на фоне. Правильное название кейса. Указано название команды. На левом слайде есть лого «М.Видео». На правом слайде перечислены участники команды.
Нам запомнилось...
Как Вы предлагали создать дочернюю компанию и заботились о детях
61 /
Нам запомнилось...
Как в одном из решений клиенты гуляют по лабиринтам, банкам и радужному «М.Видео»
62 /
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
Нам запомнилось...
Как Вы сделали слайды с командой
Заметили нерабочий опыт у всех участников другой команды. Пишите хоть, когда Европу выиграли, а то у нас гугл сломался
Заметили опыт работы в «М.Видео» одного из участников. Другим тоже есть чем похвастать
63 /
Нам запомнилось...
Как Вы сделали слайды с командой
Не оставили имён участников и контактов под фотографиями. Оставили много пустого места на слайде. Рассказали, почему выбрали такое название команды.
Оформили слайд по всем правилам. Подчеркнули лояльность бренду.
64 /
Разбор решения HQ25 Общими чертами всех решений, вошедших в HQ25% являются: наличие решения как такового и наличие базового, но достаточно сбалансированного анализа. Для попадания в HQ15% этим решениям как правило не хватает продуманной структуры изложения и представления информации.
65 /
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
РАЗБОР РЕШЕНИЯ HQ25 Executive Summary имеет чёткий принцип деления блоков: что компания может улучшить, как именно и какие результаты это принесёт. В этом решении очень удачно используется визуализация. Не показано достижение количественных целей кейса.
66 /
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
РАЗБОР РЕШЕНИЯ HQ25 Во всём решении удачно выделены основные выводы по блокам, информация расположена логично и структурированно. Старайтесь придерживаться равных шкал и добавляйте легенду в диаграммах. Сейчас даже в названии диаграммы не указано, что указано в процентах. Значит ли это, что именно в «М.Видео» 40% продаж будет совершаться офлайн? Сейчас совершается меньше? Если Вы пишите о «магазинах» без уточнений, судьи понимают текст как о «магазинах типа М.Видео». Значит ли это, что клиент «М.Видео» станет в два раза богаче? Указывайте, какие именно изменения произойдут за анализируемый период.
67 /
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
РАЗБОР РЕШЕНИЯ HQ25 Будьте реалистами при реализации скидочных программ: формируйте ограничения по категориям, маржинальности товаров, целевой аудитории акций и др. 5% на все товары за простое использование QR-кода выглядит необоснованно крупной скидкой. Не забывайте шкалы на графиках. Некоторые команды предлагали инициативы, к которым не помешало описание алгоритма их действия в приложениях. На каких шагах заказа и на сколько будет ускорение процесса покупки? Будет ли проходить авторизация в личный кабинет и как? Считывание QR-кодов будет в мобильном приложении М.Видео? Можно ли законодательно автоматически оформить покупку после обычного считывания кода?
68 /
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
РАЗБОР РЕШЕНИЯ HQ25 В решении есть оригинальная система навигации в магазине, предложения по зонированию и привлечению посетителей. Раскрывайте на слайдах идеи выводов и подзаголовков, проверяйте не используются ли уже эти идеи в «М.Видео». В кейсе говорилось, что акцентное освещение уже используется, а идея с запахами может быть раскрыта подробнее в приложениях. Основные принципы мерчандайзинга используются в большинстве крупных сетей. Предложенная схема магазина не учитывает маржинальность товаров, расположение товаров импульсных покупок. Неясно, будет ли как-то связано расположение новинок, лидеров продаж и других наименований одной категории. Или, например, холодильники будут расположены по несколько в трёх разных точках зала?
69 /
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
РАЗБОР РЕШЕНИЯ HQ25 Используя в решении графику: • Старайтесь использовать одну цветовую гамму для данных одного блока... • ...в том числе между слайдами. Географические регионы предлагались и на предыдущем слайде в других цветах. Кстати, лучше анализировать одинаковые регионы на разных слайдах. • Думайте, могут ли неверно читаться Ваши стрелки и выводы. Например, «21% населения старше трудоспособного» 6 месяцев в году. • Поясняйте показанную связь между фактором и сроками. Почему спрос на инновации 3 раза в год? • Не забывайте о выравнивании. 70 /
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
РАЗБОР РЕШЕНИЯ HQ25 На основных слайдах было достаточно основных выводов по анализу рисков и необходимых затрат, которые в решении не были проанализированы. В сильном визуально и по широте анализа решении не хватило глубины анализа, чёткого следования вопросам кейса и большего числа цифр из Excel, качественно сделанного командой. Кстати, Вы заметили на слайдах: понятную панель навигации? указанные источники информации? простую цветовую гамму и уместное использование визуальных средств? Отсутствие общего заголовка и вывода? Отсутствие номеров слайдов?
71 /
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
Разбор решения HQ15 Решения уровня HQ 15 отвечают всем базовым требованиям к хорошему решению. Они аккуратно оформлены, качественно структурированы. Но для попадания в финал в решении не хватает глубины проработки или инновационной и реализуемой идеи.
72 /
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
РАЗБОР РЕШЕНИЯ HQ15 Executive Summary имеет чёткое разделение блоков, хотя их расположение не совсем логично: как должен выглядеть магазин, какие результаты принесёт стратегия, что будет сделано по трём направлениям. Нет количественной оценки прироста физического оборота. Не указано достижение количественных целей кейса.
73 /
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
РАЗБОР РЕШЕНИЯ HQ15 Вывод слайда подчёркивает верность стратегии «М.Видео», опираясь на анализ, полностью покрывающий вопросы кейса. Источники информации лучше не просто перечислять списком внизу слайда, а указывать, на что именно опираются конкретные цифры. Может быть учитываются только федеральные офлайн-сети? Заголовок блока 3 противоречит долям групп, приведённым в блоке 4.
74 /
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
РАЗБОР РЕШЕНИЯ HQ15 Проанализированы возможные способы привлечения клиентов «М.Видео» и доказана необходимость изменения программы лояльности, что сопровождается количественной оценкой ключевых показателей розничных магазинов. Лучше использовать не общие слова теории интернет-маркетинга, а опираться на конкретные факты и оценки сайта «М.Видео».
75 /
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
РАЗБОР РЕШЕНИЯ HQ15 В решении предложены и обоснованы оригинальные решения по всей цепочке привлечения клиентов: новый способ привлечения (блок 3) в новый формат магазина (блок 1), где по-другому работает персонал (блок 2). Не обоснованы цифры, что электронный планшет способен сократить время на целых 22,5 мин, а ритейлеры получат право не выдавать бумажный чек. Приведены мотиваторы консультантов магазинов типа «М.Видео»? Между 1 и 4 слайдом изменилась нумерация одинаково расположенных блоков данных. Если предлагаете уже реализуемые в «М.Видео» идеи пишите о новом масштабе или способе применения.
76 /
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
РАЗБОР РЕШЕНИЯ HQ15 В решении предложены идеи по наиболее важным на взгляд авторов технологическим трендам настоящего. Анализ был бы более целостным, если бы потребность в таких проектах указывалась на предыдущих слайдах с анализом будущих клиентов, описывалось, как эти проекты совместить с решениями предыдущего слайда. Предпочтительнее выглядели решения, рассматривающие стратегию дальнейшего масштабирования пилотного проекта на всю страну.
77 /
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
РАЗБОР РЕШЕНИЯ HQ15 Последний слайд, как правило, кроме дорожной карты содержит основной вывод по всей работе и по анализу рисков (который в этом решении проделан в приложениях). Сильное по качеству предложенных идей и широте анализа решение стояло буквально в шаге от полуфинала.
Кстати, Вы заметили на слайдах: Указанные источники информации? Правильные номера слайдов? Простую цветовую гамму и уместное использование визуальных средств? Взаимосвязь заголовков и сути слайда? Отсутствие панели навигации?
78 /
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
Разбор решения полуфиналиста
BRAIN BUSTERS
79 /
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
РАЗБОР РЕШЕНИЯ ПОЛУФИНАЛИСТА 4 блока Executive Summary строго соответствуют 4 вопросам кейса. Основной вывод слайда показывает выполнение количественных целей кейса. Данные слайда показывают рост оборота менее 10 %. Если в выводе говорится про доли, то и на графике лучше отражать доли. В Executive Summary практически нет инновационных идей, которые обеспечат подобный рост показателей.
80 /
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
РАЗБОР РЕШЕНИЯ ПОЛУФИНАЛИСТА В решении проанализированы не только рыночные показатели, но и ключевые для «М.Видео» бенчмарки. Анализ бенчмарков должен охватывать не только описанные в кейсе примеры. По каждому из графиков требуется вывод, что это означает для будущего розничной сети «М.Видео». Выбор «наиболее оптимальной стратегии» подразумевает анализ более двух стратегий. Барьеры расширения регионального присутствия описаны для Дальнего Востока. Неохваченной остаётся, например, стратегия открытия магазинов в городах нынешнего присутствия. 81 /
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
РАЗБОР РЕШЕНИЯ ПОЛУФИНАЛИСТА В решении описаны пожелания текущих потребителей, прогноз трендов до 2020 года и направления удовлетворения будущих потребностей клиентов именно внутри магазина. Можно было описать изменение портрета целевой аудитории и показателей покупательской способности.
82 /
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
РАЗБОР РЕШЕНИЯ ПОЛУФИНАЛИСТА В решении указаны затраты и доходы на каждую из предложенных инициатив, приведена оценка их влияния на количество покупателей. Выручка может увеличиваться также за счёт среднего чека, который нужно было попытаться оценить. Приведение на этом слайде графика коэффициента привлечения посетителей из Executive Summary сняло бы вопросы о росте числа посетителей и конверсии. Непонятно, к какой из инициатив относятся цифры в блоке 1. Неверны подписи горизонтальной оси. 83 /
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
РАЗБОР РЕШЕНИЯ ПОЛУФИНАЛИСТА Предлагаемые в решении инициативы встроены в общую omni-канальную стратегию «М.Видео». Данному слайду не хватает маркетинговых инициатив и оценки влияния на коэффициент привлечения посетителей.
84 /
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
РАЗБОР РЕШЕНИЯ ПОЛУФИНАЛИСТА Последний слайд резюмирует план реализации пилотного проекта, его финансовую эффективность, подробно описанную в приложениях и Excel. Хорошо структурированное и глубоко проработанное решение несмотря на небольшие недочёты по конкретным элементам анализа и недостаток инновационных идей с уверенностью прошло в полуфинал. Кстати, Вы тоже заметили на слайдах: понятную панель навигации? указанные источники информации? правильные номера слайдов? взаимосвязь заголовков и сути слайда? Взаимосвязь заголовков разных слайдов? простую цветовую гамму и уместное использование визуальных средств?
85 /
Changellenge >> CUP RUSSIA 15 – Разбор решений русской секции
Генеральные партнеры:
Официальный партнёр:
Стандартные партнёры: