Разбор решений Для участников кейсчемпионата AlfaSparta
Первый тур
Турнир AlfaSparta Обзор турнира
Анализ решений Разбор решений команд полуфиналистов Разбор решений HQ15 и HQ25 Интересная информация 2/
Обратная связь по решению 1-го тура
Статистика по чемпионату
Всего более 1 700 участников
Команды из 24 городов
Более 400 команд
3/
Обратная связь по решению кейсов 1-го тура
306 магистров
Более 60 университетов
101 выпускник
Статистика по количеству участников 447
363 316
306
175
101
1 курс
4/
2 курс
Обратная связь по решению кейсов 1-го тура
3 курс
4 курс
Магистратура
Выпускники
Статистика по вузам
343
190
163
НИУ ВШЭ
5/
Финансовый университет при Правительстве РФ
Обратная связь по решению кейсов 1-го тура
МГУ им. М.В. Ломоносова
1012
Другие ВУЗы
Турнир AlfaSparta Обзор турнира
Анализ решений Разбор решений команд полуфиналистов Разбор решений HQ15 и HQ25 Интересная информация 6/
Обратная связь по решению 1-го тура
Оцениваемый критерий: широта анализа
Сложность
Структура и логика
Глубина анализа
Широта анализа Ход работы над решением
7/
Обратная связь по решению кейсов 1-го тура
Качество презентации
Широта анализа: рассмотрите все необходимые аспекты для решения Постарайтесь дать ответ на все задачи кейса, осветить все существенные факторы, влияющие на проблему кейса (внешние и внутренние), и проанализировать несколько вариантов решения (например, позитивный и негативный сценарии, или долгосрочную и краткосрочную перспективы). К примеру, в данном кейсе стоило: •
• • • •
8/
Обратная связь по решению кейсов 1-го тура
Проанализировать продажи всех предложенных продуктов (POS-кредитов, кредитных карт и кредитов наличными) и определить, стоит ли развивать все три направления или фокусировать на чем-то одном Обратить внимание на конкурентов и изучить их предложения Проанализировать потребителей банковских услуг. Кто они? Чего хотят? Где их искать? Что им можно предложить? Учесть возможные риски Проанализировать внешнюю среду: состояние банковской системы в России, меняющуюся экономическую и политическую обстановку, социальные факторы
Широта анализа: правильно применяйте инструменты анализа! При анализе полезно применять такие фреймворки как SWOT, PEST, Пять сил Портера и др., но не стоит забывать о том, что нужно использовать выводы, а не сами инструменты. Хорошая практика – оставить в основной части только выводы, а сам анализ вынести в приложение.
1
2
SWOT-анализ помещен в основную часть презентации
9/
Обратная связь по решению кейсов 1-го тура
SWOT-анализ вынесен в Приложения. Все правильно!
Широта анализа: учет существенных внешних факторов Отличный пример широты анализа! Команда провела анализ рынка, сделала выход на онлайн-торговлю, привлекла дополнительные источники информации. В идеале можно было бы ожидать привязки выводов к теме кейса – например, предложения развивать POS-кредитование онлайн.
10 /
Обратная связь по решению кейсов 1-го тура
Широта анализа: анализ альтернатив Команда провела грамотный сравнительный анализ основных конкурентов, наглядно выделила их сильные стороны, предложила решения для Альфа-Банка. Предложение по улучшению: когда вы рассматриваете достоинства и недостатки различных вариантов, в основной части презентации представляйте только наглядные выводы (например, оформляя их в виде harvey balls), а не сам массив анализируемой информации.
11 /
Обратная связь по решению кейсов 1-го тура
Широта анализа: рассмотрение рисков Команда выделила основные риски, структурировала их в виде матрицы, предложила решения по каждой группе рисков. Молодцы! Предложение по улучшению: не всегда нужно тратить на анализ рисков отдельный слайд, можно совмещать его с другими выводами.
12 /
Обратная связь по решению кейсов 1-го тура
Широта анализа. Типичные ошибки Широта анализа подразумевает самостоятельный анализ данных и их представление в виде диаграмм. Очень часто команды представляют на слайде только графики или материалы анализа, не оформляя выводы.
Некоторые команды не затрудняют себя построением собственных диаграмм, пользуясь готовыми из кейса.
13 /
Обратная связь по решению кейсов 1-го тура
Широта анализа. Типичные ошибки Представляйте выводы!
Команда провела анализ факторов внешней среды, но из содержания слайда остается непонятным, какие именно возможности появляются у Альфа-Банка и почему на него не действуют перечисленные негативные эффекты
14 /
Обратная связь по решению кейсов 1-го тура
Широта анализа. Типичные ошибки Широта анализа должна быть разумной. Анализировать рынок, экономическую ситуацию, риски и конкурентов – уместно, а вот рассматривать корпоративных клиентов – уже лишнее, за них в АльфаБанке отвечает отдельный блок.
15 /
Обратная связь по решению кейсов 1-го тура
Глубина анализа. Не игнорируйте детали, добавляйте конкретики, не бойтесь расчетов Глубина анализа оценивается по степени детализации рассматриваемых вопросов – насколько подробно проработан каждый из аспектов кейса, сколько нюансов было учтено в решении.
Мы вам поверим только в случае обоснованных выводов и расчетов: • • •
16 /
Обратная связь по решению кейсов 1-го тура
Подкрепляйте предложенное решение финансовыми, экономическими, технологическими доводами Изучайте финансовые показатели доходности по продуктам, сравнивайте их между собой, обосновывайте, почему вы решили сделать драйвером кредитного портфеля тот или иной продукт Рассчитывайте эффект от внедрения ваших инициатив, их себестоимость, добавляйте сроки реализации
Глубина анализа: обосновывайте свое решение Например, команда предлагает увеличивать долю образовательных кредитов и детально обосновывает, почему это будет востребовано. На оставшихся слайдах подробно посчитано, сколько этот потенциальный рынок способен приносить денег банку.
17 /
Обратная связь по решению кейсов 1-го тура
Глубина анализа: предлагайте план внедрения Еще один отличный пример глубины анализа. Команда подкрепила свои предложения, наглядно представив последовательность шагов, карту их внедрения и провела оценку затрат.
18 /
Обратная связь по решению кейсов 1-го тура
Глубина анализа: делайте оценку результата и
рассчитывайте стоимость иницатив
Команда провела стоимостную оценку инициатив и посчитала возможную прибыль.
Предложение по улучшению: На графике потерялась вертикальная ось + для качественного решения требуется более обоснованный финансовый анализ (желательно представлять его в приложениях).
19 /
Обратная связь по решению кейсов 1-го тура
Глубина анализа: подкрепляйте свое решение расчетами, добавляйте фактов Не ограничивайтесь общими фразами, это сделает вашу презентацию менее ценной и запоминающейся. Подкрепляйте утверждения и выводы расчетами, статистикой, графиками, приводите цифры (не забывайте ссылаться на источник).
20 /
Обратная связь по решению кейсов 1-го тура
Глубина анализа. Типичные ошибки Глубина анализа заключается в том, чтобы тщательно проработать свои идеи и представить их максимально возможное обоснование. Команда просто перечислила на слайде свои идеи, это не расценивается как анализ. Как минимум, всегда можно посчитать возможный эффект и оценить затраты на внедрение. Всегда при решении задавайте себе вопрос – что это нам даст и сколько будет стоить?
21 /
Обратная связь по решению кейсов 1-го тура
Глубина анализа. Типичные ошибки Оценивайте расходы! Многие команды предлагали создать курьерскую службу по доставке кредитных карт, но очень немногие посчитали, во сколько может обойтись ее создание (с учетом масштабов присутствия Альфа-Банка). К тем же ошибкам относятся все предложения привлекать новых клиентов дорогостоящими подарками (смартфоны, ноутбуки, планшеты) или возвращать кэшбэк. Сначала убедитесь сами и докажите нам, что эти меры действительно оправданы.
22 /
Обратная связь по решению кейсов 1-го тура
Глубина анализа. Типичные ошибки В то же время не стоит проводить анализ ради анализа и углубляться в ненужные детали.
Многие команды, представившие в целом хорошие решения, потратили лишнее время и свои силы на то, чтобы обосновать необходимость выхода банка в онлайнканалы, тогда как повышение доли онлайнпродаж было задано как изначальное условие кейса. Решение кейса – это не написание курсовой работы, в которой часто требуют представить формальную «актуальность» темы.
23 /
Обратная связь по решению кейсов 1-го тура
Структура и логика. Мыслите комплексно, убирайте лишнее, ищите фокус решения! Постарайтесь убрать все лишнее и сфокусироваться на заданиях, сформулированных в кейсе - не упустить их, но и не придумывать ничего лишнего! Ваше решение будет лучшим, если: •
• • •
•
24 /
Обратная связь по решению кейсов 1-го тура
Из вашей презентации за 15 секунд можно будет понять, что конкретно предлагает команда в качестве решения поставленной задачи На первом слайде вы представите четкое Executive Summary с ответом на ключевые вопросы кейса и общим описанием решения Поток информации на слайдах будет правильно организован В презентации не будет лишних и не относящихся к сути задачи слайдов (копирование постановки задачи из кейса, абстрактное описание решения) Части презентации будут отвечать принципу MECE, то есть являться взаимосвязанными, взаимно исключающими и совместно исчерпывающими
Структура решения. Используйте Executive Summary Правильное использование Executive Summary – это целое искусство. Оно не должно превратиться в оглавление, перечисление выводов или задач из кейса. Хорошее Executive Summary представляет собой мини-решение, размещенное на одном слайде. Оно должно быть достаточно информативным и давать представление о ходе всего вашего решения, и в то же время не быть перегруженным. Пример качественного Executive Summary: команда показала, что и по каким направлениям будет сделано, к чему это приведет и представила оценку своих действий. Отличное решение! 25 /
Обратная связь по решению кейсов 1-го тура
Структура и логика: логичность изложения Изложение материала на слайде должно быть понятным, логичным и хорошо структурированным. Используйте навигацию по слайдам и заголовки, чтобы видно было место каждого слайда в общем решении. После завершения работы над презентацией попробуйте перечитать только заголовки слайдов – можно ли, основываясь только на них, понять за 15 секунд ваше решение?
26 /
Обратная связь по решению кейсов 1-го тура
Структура и логика: организуйте изложение материала на слайде Избегайте хаотичного представления данных. Помните, что читатель воспринимает поток информации слева направо и сверху вниз. Используйте различные вспомогательные средства для того, чтобы правильно организовать поток информации на слайде: разделительные линии, цифры, плюсы и знаки равенства, указатели и т.д.
27 /
Обратная связь по решению кейсов 1-го тура
Структура и логика. Типичные ошибки 1
2
Отвечайте на вопросы, поставленные в кейсе, не подменяя их своими вопросами. В кейсе предлагалось увеличить долю онлайн-продаж – команда зачем-то решила провести модернизацию всего банка.
28 /
Обратная связь по решению кейсов 1-го тура
Как правило, в кейсе перечислено несколько задач, основываясь на которых, вы строите свое решение. В данном случае – работа с продуктовой линейкой, маркетинг и процесс продаж. Предлагаемые командой идеи не имеют к этим задачам никакого отношения.
Структура и логика. Типичные ошибки 1
2
В этих примерах команды не полностью использовали потенциал Executive Summary: на слайдах можно увидеть основные инициативы, но остается непонятным, за счет чего будут получены предлагаемые цифры.
29 /
Обратная связь по решению кейсов 1-го тура
Структура и логика. Типичные ошибки Будьте предельно конкретны, старайтесь избегать общих фраз. Обязательно проверяйте себя – на какой вопрос кейса отвечает каждый слайд? На слайде команда перевела цель, поставленную в кейсе, в утвердительную модальность, переписала задачи, вставила два графика из кейса и выдернутую цитату из текста про интернет-банкинг. Используйте собственные расчеты и выводы.
30 /
Обратная связь по решению кейсов 1-го тура
Структура и логика. Типичные ошибки Следите за логикой изложения. На этом слайде она остается непонятной. Почему онлайн-продажи увеличатся через три года, как это следует из представленных диаграмм? Каким именно образом связаны между собой аудитория онлайн-банкинга и каналы продаж банковских продуктов? На диаграммах отсутствуют цифры, что еще больше затрудняет восприятие.
31 /
Обратная связь по решению кейсов 1-го тура
Структура и логика. Типичные ошибки Обращайте внимание на то, чтобы выводы были согласованы с общим содержанием слайда. Из круговой диаграммы следует, что у Альфа-Банка далеко не самая высокая доля рынка по сравнению с остальными банками (всего 4%), и остается неясным, где лежит потенциал ее расширения – ведь видно, что рынок уже поделен.
32 /
Обратная связь по решению кейсов 1-го тура
Структура и логика. Типичные ошибки Используйте стрелки и указатели, однако помните о том, что слишком много стрелок в разных направлениях также способно запутать читающего. Обязательно проверяйте себя, показывайте презентацию сторонним людям и просите оценить, насколько все понятно.
33 /
Обратная связь по решению кейсов 1-го тура
Качество презентации: аккуратность оформления Качество презентации, как и структура, соотносится с простотой восприятия излагаемой информации, но здесь главный вопрос – насколько легко и удобно визуально воспринимать решение? Напомним основные правила: • • •
• •
34 /
Обратная связь по решению кейсов 1-го тура
Каждый слайд должен обладать четкой и понятной структурой Все изображения и тексты должны быть разборчивыми Все графики, диаграммы и чарты подписываются по правилам: должно быть понятно, что за величина изображена, в чем она измеряется и каковы ее значения в основных точках В презентации не должно быть пустых слайдов и технических пометок Лучше выбирать спокойную цветовую гамму для слайдов и использовать небольшое количество различных цветов в оформлении (2-3 основных + оттенки)
Качество презентации. Легкое восприятие Старайтесь пользоваться легкими для восприятия цветовыми схемами. Используйте не более 2-3 сочетающихся цветов – например, белый, черный и красный, как на этом слайде. В обратном случае внимание читателя отвлекается от восприятия сути – и ему сложнее по достоинству оценить ваше предложение.
35 /
Обратная связь по решению кейсов 1-го тура
Качество презентации. Не перегружайте Правильно используйте приложения. Обратите внимание – результаты анализа продуктов представлены в виде матрицы слева, а все громоздкие таблицы вынесены в приложение. В результате презентация не выглядит перегруженной, а вся необходимая информация будет находиться в легком доступе. Важно помнить – ваши идеи должны содержаться в основной части, приложения могут только дополнять и раскрывать решение. Не забывайте делать сноски на приложения.
36 /
Обратная связь по решению кейсов 1-го тура
Качество презентации. Инфографика Инфографика не является обязательным элементом, который должен присутствовать в презентации. Однако грамотное сочетание и подбор графических инструментов для визуализации текста и создания образов – положительно влияет на восприятие информации читателем. Не исключено, что запомнится именно ваше решение - ведь многие воспринимают графическую информацию гораздо лучше, чем текстовую.
37 /
Обратная связь по решению кейсов 1-го тура
Презентация. Типичные ошибки 1
2
Следите за удобством восприятия. Сейчас слайды выглядят перегруженными информацией. В том числе крупные цифры лучше округлять и писать «млн руб.» и «тыс. руб.», чем оставлять на слайде восьмизначные суммы (правый слайд) 38 /
Обратная связь по решению кейсов 1-го тура
Презентация. Типичные ошибки Будьте лаконичны!
Всегда можно переформулировать большие куски текстовой информации в короткие и емкие предложения. На этом слайде команда поместила слишком много текста, лучше было бы использовать визуализацию и графические средства. Это требует от вас значительно больше времени и усилий, однако с лихвой окупается вниманием судей.
39 /
Обратная связь по решению кейсов 1-го тура
Презентация. Типичные ошибки 1
2
Однако чрезмерное использование графических средств тоже способно оказать вам плохую услугу – у читателя будет рябить в глазах от обилия информации и слишком ярких цветов. Используйте инфографику умеренно. Общий совет - выдерживайте презентацию в строгом, «бизнесовом» стиле. 40 /
Обратная связь по решению кейсов 1-го тура
Презентация. Типичные ошибки 1
2
Важно не просто предложить хорошую идею и сделать глубокий анализ, важно грамотно представить его результаты! Выводы по слайду лучше оформить не сплошным текстом, а короткими предложениями, и разместить их не слева, а справа и/или снизу - тогда они будут как бы вытекать из сравнительной таблицы.
41 /
Обратная связь по решению кейсов 1-го тура
Например, такое оформление сравнения конкурентов смотрится гораздо привлекательнее.
Презентация. Типичные ошибки Старайтесь выбирать подходящую цветовую гамму. Избегайте слишком ярких, контрастных цветов. Белый шрифт на темном фоне обычно тоже плохо читается. Если вы сомневаетесь в том, насколько цветовая схема легко воспринимается – просмотрите ее в черно-белом варианте, потому что человеческий мозг воспринимает ее именно так.
42 /
Обратная связь по решению кейсов 1-го тура
Турнир AlfaSparta Обзор турнира
Анализ решений Разбор решений команды-полуфиналиста Разбор решений HQ15 и HQ25 Интересная информация 43 /
Обратная связь по решению 1-го тура
Разбор решения команды полуфиналиста Потерялся заголовок слайда – Executive Summary
Использована навигация по слайдам Идея решения выстроена в виде последовательной и логические связанной истории
Команда, как и многие другие, восприняла «улучшение технологии продаж» как «ИТрешение»
Посчитана стоимость и эффект от внедрения
На первом слайде отражены все моменты решения (продукты, маркетинг, продажи), в том числе и анализ рисков
44 /
Обратная связь по решению кейсов 1-го тура
Разбор решения команды полуфиналиста Вывод в заголовке слайда
Грамотно использована инфографика
Анализ разбит на тематические блоки, выделенные визуально
Выводы подкрепляются расчетами
45 /
Обратная связь по решению кейсов 1-го тура
Проведен сравнительный анализ всех сегментов кредитного рынка, однако в кейсе просили предложить решения по конкретным трем сегментам. В силу разных причин Альфа-Банк не заинтересован в развитии автокредитования и ипотеки
Разбор решения команды полуфиналиста
Решение оформлено в единой строгой цветовой гамме: синий, черный, белый
46 /
Обратная связь по решению кейсов 1-го тура
Команда проводит анализ нескольких тенденций, однако вывод берет из кейса. В этом случае можно было бы ограничиться экспертной оценкой, сославшись на Accenture, либо сделать собственный вывод
Разбор решения команды полуфиналиста Присутствует вывод, однако он абстрактный, лучше было бы оформить его по SMART
Приведена стоимостная оценка инициатив
Хорошая практика – использовать Harvey balls, однако форматирование поехало – кружочки разного размера и должны быть выровнены Команда рассмотрела несколько возможных каналов продвижения, не ограничившись онлайнканалами, описанными в кейсе
47 /
Обратная связь по решению кейсов 1-го тура
Разбор решения команды полуфиналиста
Еще один пример разделения пространства слайда на отдельные смысловые части
Команда уже второй слайд уделяет подробному описанию ИТ-решений, при этом совершенно упустив работу с самим процессом продажи кредита, описанном в приложении в кейсу – на этапе продажи было несколько узких мест, в которых банк терял клиентов
Возможно, стоило сосредоточиться на качественном оформлении выводов и убрать графики слева в приложение
48 /
Обратная связь по решению кейсов 1-го тура
Разбор решения команды полуфиналиста Отличный пример последнего слайда
Представлен понятный план внедрения инициатив
Указаны риски
49 /
Обратная связь по решению кейсов 1-го тура
Посчитаны как расходы, так и прибыль Наглядно обозначено, сколько придется потратить на каждую из инициатив
Турнир AlfaSparta Обзор турнира
Анализ решений Разбор решений команды-полуфиналиста Разбор решений HQ15 и HQ25 Интересная информация 50 /
Обратная связь по решению 1-го тура
Разбор решения High Quality 15% Как правило, решения HQ уступают решениям полуфиналистов по качеству презентации и глубине анализа при сохранении общей сбалансированности и проработанности решения.
Отсутствуют конкретные предложения – что должен делать банк, чтобы увеличить долю онлайн-продаж?
Решение начато не с Executive Summary, а с анализа рынка
Использована слишком яркая цветовая гамма: желтый, красный и зеленый одновременно
51 /
Обратная связь по решению кейсов 1-го тура
Разбор решения High Quality 15% Основная мысль слайда никак не связана с предыдущим, непонятна ее роль в общей идее решения
Сравнительная таблица визуально выглядит как три отдельных смысловых блока
52 /
Обратная связь по решению кейсов 1-го тура
Верно определены узкие места в технологии продаж, однако отсутствуют предложения по их устранению
Разбор решения High Quality 15% Дублирование информации – команда предлагает перевести все три продукта (карты, кредиты наличными и POS-кредиты) в специальное приложение. Это одна инициатива, а не три
В заголовках слайдов старайтесь доносить до читателя главную мысль, будьте предельно конкретны – сколько новых клиентов? На сколько увеличить портфель?
Грамотно проанализирована технология продаж, выдвинуты предложения по увеличению эффективности. Однако не посчитаны затраты – например, во сколько обойдутся курьеры?
53 /
Обратная связь по решению кейсов 1-го тура
Разбор решения High Quality 15% На слайде речь идет о рисках, а заголовок почему-то называется «маркетинг». Это риски маркетинга или допущенная небрежность?
При анализе рисков был применен оценочный подход, однако решение можно было бы улучшить и рассчитать конкретную стоимость
54 /
Обратная связь по решению кейсов 1-го тура
Команда предлагает провести анализ рисков, отличный ход
Однако отсутствуют результаты анализа. Вместо вывода предлагается «пустое» утверждение – «относиться с должным вниманием»
Разбор решения High Quality 15% Команда – одна из немногих, кто рассмотрел два сценария – оптимистичный и консервативный. Однако на графике потерялись единицы измерения. 100 чего – млн рублей, тыс. человек?.. Аналогичный вопрос к нижнему графику: 100% - это сколько в клиентах?
55 /
Обратная связь по решению кейсов 1-го тура
Вопрос маркетинга – один из основных вопросов кейса, стоило бы уделить ему больше места на слайде и внимания при анализе
Текст воспринимается как вывод по слайду, однако представляет собой еще один элемент решения
Разбор решения High Quality 15%
Старайтесь использовать цифры вместо описаний: 14 дней вместо «две недели», 6 месяцев вместо «полгода»
В целом презентация оставляет хорошее впечатление своей аккуратностью и лаконичностью оформления, но итоговую оценку испортила выбранная цветовая гамма
56 /
Обратная связь по решению кейсов 1-го тура
В выводе опять не хватило конкретики. А ведь это последний, итоговый слайд!
Команда получила бы более высокий балл за глубину, если бы прикинула конкретную цифру – хотя бы на основе мониторинга рынка зарплат
Разбор решения High Quality 25% Общими чертами всех решений, вошедших в HQ25% являются: наличие ответов на основные вопросы кейса и базовый анализ. Для попадания в HQ15% этим решениям как правило не хватает продуманной структуры изложения и представления информации. Левая половина слайда представляет собой ненужное для решения кейса обоснование важности онлайн-каналов (поскольку оно задано как изначальное условие). По сути, слайд не является Executive Summary, так как не отражает ход решения.
57 /
Обратная связь по решению кейсов 1-го тура
Разбор решения High Quality 25% Команда взяла за основу задачи кейса и попыталась представить дерево возможных вариантов решения. Также на слайде присутствует график, однако общее впечатление – выводам не хватает обоснования и наполнения фактами. Всегда задавайте сами себе вопросы: Расширение представительства – на сколько? Оптимальные условия – для каких клиентов, какие именно?
58 /
Обратная связь по решению кейсов 1-го тура
Разбор решения High Quality 25% Команда выдвигает свои инициативы по развитию маркетинговой составляющей, однако для идеального решения не хватает их стоимостной оценки. Команда позаботилась о том, чтобы визуально разделить слайд на несколько частей, выводы выделены красными блоками. В качестве рекомендации можно было бы посоветовать сделать эти части более равномерными.
59 /
Обратная связь по решению кейсов 1-го тура
Разбор решения High Quality 25% Команда допускает в решении ту же ошибку, что и большинство других команд – подменяет анализ технологии и процессов продаж рассуждениями об ИТ-составляющей и инновационных технологиях. Однако этот вопрос проработан достаточно детализированно – выдвинуты предложения по увеличению эффективности продаж. Оценка стоимости внедрения предложений проведена, но на очень поверхностном уровне.
60 /
Обратная связь по решению кейсов 1-го тура
Разбор решения High Quality 25% Из представленного анализа конкурентов не очень понятно, в чем особенности их стратегии, почему Альфа-Банк должен ее менять и что подразумевается под стратегией «фокусированной дифференциации». Анализ продуктов проведен на хорошем уровне в плане широты, однако ему тоже не хватило конкретизации.
61 /
Обратная связь по решению кейсов 1-го тура
Разбор решения High Quality 25% Для заключительного слайда общая идея слайда очень хорошая – еще раз обозначить перечень инициатив, представить затраты и эффективность и возможные сценарии развития. Однако за счет того, что на графике не представлена вертикальная ось, конкретные цифры прироста остаются непонятными. Можно было бы использовать пространство слайда более рационально – более подробно расписать выводы вместо картинки в нижнем правом углу.
62 /
Обратная связь по решению кейсов 1-го тура
Турнир AlfaSparta Обзор турнира
Анализ решений Разбор решений команды-полуфиналиста Разбор решений HQ и участников Интересная информация 63 /
Обратная связь по решению 1-го тура
Статистика по названиям команд: будьте оригинальнее! 31 команда упомянула в своем названии «Альфа» или «Спарта», или то и другое вместе
28 команд использовали в свое названии слово «кейс» (case)
Мы обнаружили 3 команды с одинаковыми названиями Dream Team, Big 4 и Спартанцы
64 /
Обратная связь по решению кейсов 1-го тура
Между прочим, команды, выбравшие англоязычные названия, получали отличие (HQ25, HQ15 и полуфинал) в 6 раз чаще
Неофициальный зачет «название, наиболее понравившиеся проверяющим» выиграла команда Rock-paper-scissors (нам просто нравится одноименная песня Katzenjammer :) Кстати, рекомендуем!
Правильно называйте вашу команду! Правильное название файла не только облегчает задачу проверяющим, но и еще показывает вашу аккуратность, ответственность и внимание к деталям Не более половины участников оформляют название присылаемых файлов в соответствии с инструкцией
Только 25 % команд указали одинаковое название команды а) в презентации б) при регистрации
У 11 % команд название команды отсутствовало в презентации. У некоторых из них не были указаны и фамилии участников.
65 /
Обратная связь по решению кейсов 1-го тура
ВАЖНО! Указывайте абсолютно идентичные названия команды при регистрации и отправке презентации. Иначе ваша презентация рискует затеряться. BIG-4, Big-4, Big 4 и Биг-4 – это четыре разные команды!
Креативные идеи: представление команды Многие команды оригинально подошли к оформлению слайда с резюме команды. Это никак не влияло на оценку, но нам понравился ваш креатив!
66 /
Обратная связь по решению кейсов 1-го тура
Креативные идеи: оригинальные предложения Самые запомнившиеся идеи
Общая рекомендация
«Альфа-Чувство»: сделать фирменный вкус, запах, материал и настроение. Напиток с Альфавкусом или парфюм с Альфа-ароматом? Возможно, это будет мороженое? Первый в мире банк – торговая марка!
Не надейтесь только на прорывную идею и креатив! Для хорошего решения важно проделать большую аналитическую работу. Не менее важно – грамотно оформить презентацию. Если ваши выводы будут набраны одним текстовым блоком, мелким шрифтом на темном фоне, то судьям будет сложно по достоинству оценить ваши идеи. И не забывайте – вы можете предложить отличные маркетинговые ходы и вау-фишки, но для высокой оценки необходимо представить полную стратегию - стратегию увеличения онлайн-продаж.
Сегментированные предложения: кредитные карты с зеркальным покрытием, которые можно распространять в «местах скопления девушек (салонах красоты, магазинах косметики и т.д.)
Продвигать кредиты и кредитные карты на сервисах знакомств – например, на mamba.ru
67 /
Обратная связь по решению кейсов 1-го тура
Полезный совет: тестируйте ваше решение! Многие команды раскритиковали сайт Альфа-Банка за его громоздкость, обилие ссылок, непонятность и отсутствие визуалов. В то же время к их собственным презентациям можно было выдвинуть те же самые претензии :) Полезный совет: покажите презентацию вашему другу и попросите всячески раскритиковать ее – что ему кажется непонятным или некрасивым? То, что видно с точки зрения пользователя – зачастую не видно создателю. Этот простой способ может значительно улучшить вашу итоговую презентацию.
68 /
Обратная связь по решению кейсов 1-го тура
69 /