Cup Siberia - Разбор решений by Changellenge

КУБОК СИБИРИ ПО РЕШЕНИЮ БИЗНЕС-КЕЙСОВ

CHANGELLENGE >>

CUP SIBERIA Генеральный партнер:

Официальный партнёр:

Партнёр:

Кубок Сибири– Cup Siberia Обзор турнира Анализ решений Разбор решений финалиста Статистика по решениям

Cup Siberia - Разбор решений 1го тура

Статистика Cup Siberia 2015 Общая информация

Более 8 городов

Более 22 вузов

284 Младшая секция

Cup Siberia - Разбор решений 1го тура

440 участников

50% из Новосибирска

156 Старшая секция

110 команд

Статистика участников Распределение по курсам 1 курс 44 2 курс 115 3 курс 165 4 курс 32 5,6 курс

Магистратура/ 35 Аспирантура Выпускники 4/

Cup Siberia - Разбор решений 1го тура

Правильно называйте вашу команду! Правильное название файла не только облегчает задачу проверяющим, но и еще показывает вашу аккуратность, ответственность и внимание к деталям Не более половины участников оформляют название присылаемых файлов в соответствии с инструкцией

Только 25 % команд указали одинаковое название команды а) в презентации б) при регистрации

У нескольких команд название команды отсутствовало в презентации. У некоторых из них не были указаны и фамилии участников. Команды зарегистрированные под одним названием, присылают презентацию с решением под другим названием команды.

Cup Siberia - Разбор решений 1го тура

ВАЖНО! Указывайте абсолютно идентичные названия команды при регистрации и отправке презентации. Иначе ваша презентация рискует затеряться. BIG-4, Big-4, Big 4 и Биг-4 – это четыре разные команды!

Задание кейса НАВСТРЕЧУ БИЗНЕСУ В этом году в рамках кейса участникам предлагается разработать стратегию повышения доходности корпоративного сегмента МТС для Сибирского региона на ближайший год. а именно: 1.  Проанализировать рынок, выявить в чем преимущества и недостатки уже используемых в регионе сервисов, определить потребность в новых. 2.  Выделить три новых ключевых сервиса, которые помогут увеличить базу корпоративных клиентов на 15 % (если говорить о новых клиентах) или повысить доход на 10 % (что касается существующих) за ближайший год. 3.  Разработать дальнейший план развития взаимоотношений, направленный на сокращение оттока корпоративных клиентов, а также антикризисную маркетинговую стратегию и стратегию продаж b2b для региона. 6/

Cup Siberia - Разбор решений 1го тура

Кубок Сибири– Cup Siberia Обзор турнира Анализ решений Разбор решений финалиста Статистика по решениям

Cup Siberia - Разбор решений 1го тура

Сложность

Оцениваемые критерии: постарайтесь учесть все! Командная работа Структура и логика Качество решения Глубина анализа Широта анализа

Cup Siberia - Разбор решений 1го тура

Качество презентации

Командная работа важна всегда, но оценивается она на очных турах

ШИРОТА АНАЛИЗА РАССМОТРИТЕ ВСЕ НЕОБХОДИМЫЕ АСПЕКТЫ РЕШЕНИЯ Постарайтесь дать ответ на все задачи кейса, осветить все существенные факторы, влияющие на проблему кейса (внешние и внутренние), и проанализировать несколько вариантов решения (например, позитивный и негативный сценарии, или долгосрочную и краткосрочную перспективы). К примеру, в данном кейсе стоило проанализировать рынок корпоративных телекоммуникационных услуг , а также: •  Рассмотреть все существующие корпоративные сервисы предлагаемые как МТС, так и конкурентами. •  Необходимо было проанализировать потребности региональных корпоративных клиентов в различных сервисах. •  Расписать по этапам дальнейший план взаимодействия с клиентами.

Cup Siberia - Разбор решений 1го тура

ШИРОТА АНАЛИЗА РАССМОТРЕТЬ КАК МОЖНО БОЛЬШЕ АСПЕКТОВ И ВЫБРАТЬ ГЛАВНОЕ Рассмотрение всего лишь одного фактора, не дает полного представления о ситуации кейса. В решениях рассматривайте не менее трех возможных линии действий. Чем больше аспектов, влияющих на решение вы рассмотрите, тем сильнее будет ваше решение.

10 /

Cup Siberia - Разбор решений 1го тура

ШИРОТА АНАЛИЗА ВЫВОДЫ И ИСТОЧНИКИ ДАННЫХ ДЛЯ АНАЛИЗА В презентации должны быть выводы! Отсутствие выводов к приведенным графикам – наиболее распространенная ошибка в презентациях! Если вы используете для анализа информацию приведенную в тексте или приложениях кейса, нет необходимости копировать ее в решение, особенно в основную часть презентации, вполне достаточно указать ссылку, а в презентации разместить выводы на основании этой информации. Для приводимой в анализе информации указывайте источники и даты.

11 /

Cup Siberia - Разбор решений 1го тура

ШИРОТА АНАЛИЗА ИНСТРУМЕНТЫ АНАЛИЗА Используйте различные инструменты анализа. В этом вам могут помочь готовые модели: такие как матрица Ансоффа, матрица продуктов от BCG, анализ географии и населения, сравнение методов с помощью harvey balls и другие.

12 /

Cup Siberia - Разбор решений 1го тура

ГЛУБИНА АНАЛИЗА НЕ ИГНОРИРУЙТЕ ДЕТАЛИ, ДОБАВЛЯЙТЕ КОНКРЕТИКИ, НЕ БОЙТЕСЬ РАСЧЕТОВ Глубина анализа оценивается по степени детализации рассматриваемых вопросов – насколько подробно проработан каждый из аспектов кейса, сколько нюансов было учтено в решении.

Мы вам поверим только в случае обоснованных выводов и расчетов: •  П о д к р е п л я й т е п р е д л о ж е н н о е р е ш е н и е ф и н а н с о в ы м и , экономическими доводами •  Рассчитывайте эффект от предложенных вами инициатив, добавляйте сроки реализации и план проекта

13 /

Cup Siberia - Разбор решений 1го тура

ГЛУБИНА АНАЛИЗА ОБОСНОВЫВАЙТЕ СВОЕ РЕШЕНИЕ На слайде содержатся выводы, все основные расчеты приведены в Приложении.

Не бойтесь приводить расчеты и примеры расчетов для конкретных инициатив. Лучше ошибиться в цифрах, чем не привести расчетов вовсе.

14 /

Cup Siberia - Разбор решений 1го тура

ГЛУБИНА АНАЛИЗА Пишите дальнейший план действий Всегда при решении задавайте себе вопрос – что делать дальше? Дорожная карта как нельзя лучше отвечает на этот вопрос. Отсутствие дальнейшего плана действий по предложенным вами инициативам будет свидетельствовать о незаконченности вашего решения!

15 /

Cup Siberia - Разбор решений 1го тура

КАЧЕСТВО РЕШЕНИЯ ПРЕДЛАГАЙТЕ СВОИ ИДЕИ РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ И СПОСОБЫ ИХ РЕАЛИЗАЦИИ Сами по себе идеи ценны, но всякая идея в конце концов только идея. Задача в том, чтобы реализовать ее практически. (Генри Форд) Ваше решение должно сочетать в себе инновационность, реализуемость и соответствие задаче, поставленной в кейсе.

16 /

Cup Siberia - Разбор решений 1го тура

КАЧЕСТВО РЕШЕНИЯ ОТВЕЧАЙТЕ ИМЕННО НА ВОПРОСЫ КЕЙСА, А НЕ НА ВАШИ СОБСТВЕННЫЕ ВОПРОСЫ Отвечайте на вопросы, поставленные в кейсе, не подменяя их своими вопросами. В кейсе не было дано задания на разработку социальных сервисов.

17 /

Cup Siberia - Разбор решений 1го тура

КАЧЕСТВО РЕШЕНИЯ РЕАЛИЗУЕМОСТЬ Решение будет очень удачным, если интересная идея подкреплена описанием ее реализации. В данном решении команда предложила использование проводов нового поколения, и карманный кинотеатр. Эти решения имеют право на существование, однако задумывалась ли команда насколько востребованы эти технологии бизнесом и сколько инвестиций они требуют? Стоило провести дополнительный анализ рисков по каждой из технологий, оценить эффективность инвестиций и ожидаемый эффект. 18 /

Cup Siberia - Разбор решений 1го тура

КАЧЕСТВО РЕШЕНИЯ НАЛИЧИЕ АНАЛИЗА РИСКОВ ПОВЫШАЕТ КАЧЕСТВО РЕШЕНИЯ Наличие анализа рисков повышает качество решения в случае, когда это необходимо и обоснованно! Команда выполнила многофакторный анализ рисков, оценив их влияние на проект, а также предложила методы реагирования на неблагоприятные последствия на базе вероятностной оценки. Однако такая детальность представления рисков для данного кейса не обоснована и затрудняет чтение слайда.

19 /

Cup Siberia - Разбор решений 1го тура

СТРУКТУРА И ЛОГИКА МЫСЛИТЕ КОМПЛЕКСНО, УБИРАЙТЕ ЛИШНЕЕ, ИЩИТЕ ФОКУС РЕШЕНИЯ! Постарайтесь убрать все лишнее и сфокусироваться на заданиях, сформулированных в кейсе - не упустить их, но и не придумывать ничего лишнего! Ваше решение будет лучшим, если: •  Из вашей презентации за 15 секунд можно будет понять, что конкретно предлагает команда в качестве решения поставленной задачи •  На первом слайде вы представите четкое Executive Summary с ответом на ключевые вопросы кейса и общим описанием решения •  Поток информации на слайдах будет правильно организован •  В презентации не будет лишних и не относящихся к сути задачи слайдов (копирование постановки задачи из кейса, абстрактное описание решения) •  Части презентации будут отвечать принципу MECE, то есть являться взаимосвязанными, взаимно исключающими и совместно исчерпывающими

20 /

Cup Siberia - Разбор решений 1го тура

СТРУКТУРА И ЛОГИКА НЕ ПОВТОРЯЙТЕСЬ: НЕ НУЖНО ПЕРЕПИСЫВАТЬ ЕЩЕ РАЗ ЗАДАЧИ И ДАННЫЕ ИЗ КЕЙСА Четкая навигация по решению – всегда приветствуется! Однако помните - у вас всего 8 слайдов на решение кейса – не тратьте их на перерисовку информации из кейса, это не несет никакой ценности и смысла! А также не тратьте слайд на оглавление, лучше аккуратно разместить его на каждом слайде. Лучше сфокусируйтесь на ключевых достижениях своего решения по каждому из предложенных в кейсе аспектов, сделайте резюме вашего решения, чтобы было понятно в чем основная суть!

21 /

Cup Siberia - Разбор решений 1го тура

СТРУКТУРА И ЛОГИКА ИСПОЛЬЗУЙТЕ EXECUTIVE SUMMARY Правильное использование Executive Summary – это целое искусство. Оно не должно превратиться в оглавление, перечисление выводов или задач из кейса. Хорошее Executive Summary представляет собой мини-решение, размещенное на одном слайде. Оно должно быть достаточно информативным и давать представление о ходе всего вашего решения, и в то же время не быть перегруженным. Однако обращайте внимание на то, чтобы выводы были согласованы с общим содержанием кейса.

22 /

Cup Siberia - Разбор решений 1го тура

СТРУКТУРА И ЛОГИКА ОРГАНИЗУЙТЕ ИЗЛОЖЕНИЕ МАТЕРИАЛА НА СЛАЙДЕ Избегайте хаотичного представления данных. Помните, что читатель воспринимает поток информации слева направо и сверху вниз. Используйте различные вспомогательные средства для того, чтобы правильно организовать поток информации на слайде: разделительные линии, цифры, плюсы и знаки равенства, указатели и т.д.

23 /

Cup Siberia - Разбор решений 1го тура

КАЧЕСТВО ПРЕЗЕНТАЦИИ АККУРАТНОСТЬ ОФОРМЛЕНИЯ Качество презентации, как и структура, соотносится с простотой восприятия излагаемой информации, но здесь главный вопрос – насколько легко и удобно визуально воспринимать решение? Напомним основные правила: •  Каждый слайд должен обладать четкой и понятной структурой •  Все изображения и тексты должны быть разборчивыми •  Все графики, диаграммы и чарты подписываются по правилам: должно быть понятно, что за величина изображена, в чем она измеряется и каковы ее значения в основных точках •  В презентации не должно быть пустых слайдов и технических пометок •  Лучше выбирать спокойную цветовую гамму для слайдов и использовать небольшое количество различных цветов в оформлении (2-3 основных + оттенки)

24 /

Cup Siberia - Разбор решений 1го тура

КАЧЕСТВО ПРЕЗЕНТАЦИИ ЛЕГКОЕ ВОСПРИЯТИЕ Обязательно проверяйте себя, показывайте презентацию сторонним людям и просите оценить, насколько все понятно. Шрифт в презентации должен быть не меньше 12. На этом слайде информация представлена очень мелким шрифтом, и прочитать что хотела сказать команда без дополнительного увеличения было невозможно. Ст а р а й т е с ь п о л ь з о в а т ь с я л е г к и м и д л я восприятия цветовыми схемами. Используйте не более 2-3 сочетающихся цветов. В обратном случае внимание читателя отвлекается от восприятия сути – и ему сложнее по достоинству оценить ваше предложение.

25 /

Cup Siberia - Разбор решений 1го тура

КАЧЕСТВО ПРЕЗЕНТАЦИИ ОТ ТЕКСТА К ИНФОГРАФИКЕ Инфографика не является обязательным элементом, который должен присутствовать в презентации. Однако грамотное сочетание и подбор графических инструментов для визуализации текста и создания образов – положительно влияет на восприятие информации читателем. Сплошной текст, даже разделенный буллитами воспринимается гораздо тяжелее, чем его графическая интерпретация. Не исключено, что запомнится именно ваше решение - ведь многие воспринимают графическую информацию гораздо лучше, чем текстовую.

26 /

Cup Siberia - Разбор решений 1го тура

Кубок Сибири– Cup Siberia Обзор турнира Анализ решений Разбор решений финалиста Статистика по решениям

27 /

Cup Siberia - Разбор решений 1го тура

РАЗБОР РЕШЕНИЯ ФИНАЛИСТА Не нужно повторять цели в executive summary Цели и задачи это не executive summary. Нет ответа на один из главных вопросов: какие именно 3 сервиса помогут достичь цели.

Излишне много текста на слайде. Нет структуры расположения информации.

28 /

Cup Siberia - Разбор решений 1го тура

РАЗБОР РЕШЕНИЯ ФИНАЛИСТА

В первую очередь нужно было анализировать рынок телекоммуникационных сервисов для корпоративного сегмента, а не макроэкономическую ситуацию

29 /

Cup Siberia - Разбор решений 1го тура

РАЗБОР РЕШЕНИЯ ФИНАЛИСТА Нет месседжа слайда

Общий вывод слайда подкреплены графиками и конкретными цифрами

Не указаны источники данных

30 /

Cup Siberia - Разбор решений 1го тура

РАЗБОР РЕШЕНИЯ ФИНАЛИСТА Команда решила рассмотреть мировой рынок и пришла к выводу, что у МТС все хорошо. Слайд потерян для решения, никакой смысловой нагрузки он не несет.

31 /

Cup Siberia - Разбор решений 1го тура

РАЗБОР РЕШЕНИЯ ФИНАЛИСТА Проведен анализ потенциальных потребителей

32 /

Cup Siberia - Разбор решений 1го тура

РАЗБОР РЕШЕНИЯ ФИНАЛИСТА

Подробно описаны предлагаемые сервисы и предложена их тарификация. А также рассчитаны эффекты от внедрения

33 /

Cup Siberia - Разбор решений 1го тура

Кубок Сибири– Cup Siberia Обзор турнира Анализ решений Разбор решений финалиста Статистика по решениям

34 /

Cup Siberia - Разбор решений 1го тура

Распределение средних оценок

Средний балл по пятибалльной шкале по всем критериям распределился так:

Количество решений

High Quality

0 35 /

1 Cup Siberia - Разбор решений 1го тура

Лучшие решения

Средний балл по всем критериям

Средние оценки 3,5

3,3

3,4

3,2

3,0

3,0 2,5

3,5

2,5

Широта

Глубина

2,4

2,4 High Quality 15%

2,0 1,5 1,0

36 /

Cup Siberia - Разбор решений 1го тура

Лучшие решения

Структура

Презентация

Качество Качество решения

Национальная лига кейсов Changellenge >>

37 /

Cup Siberia - Разбор решений 1го тура