Учебник по кейсам в рамках:
«Хенкель» в мире • Продукция и технологии «Хенкель» применяются по всему миру • Штаб квартира - Дюссельдорф • Около 47 000 сотрудников по всему миру • Более 120 национальностей представлено в компании • Уверенное присутствие на развивающихся рынках: 44% продаж, 56% сотрудников • 170 производственных площадок и 10 исследовательских центров по всему миру
Компания предоставляет тебе все возможности для карьерного роста и применения всех твоих талантов 2/
Повтори их успех! Ребята решили просто себя попробовать – и спустя два месяца ребята уже выиграли российский финал, а еще через месяц совместно с руководителем Henkel в России прибыли на международный финал и заняли на нем II место
State of Mind показали всему миру, на что способны российские студенты
2
место
В глобальном финале HIC
«Участие в HIC, безусловно, открыло множество новых дверей. Впечатляющее резюме, опыт, знакомства — все то, что позволяет попасть на собеседование именно туда, куда вы хотите. Я смог устроиться в Big3, а Аня уезжает в Дюссельдорф работать в головном офисе Henkel. Мы абсолютно уверены, что именно HIC стал тем переломным этапом, после которого возникло чувство, что возможно все!»
3/
Главные идеи Henkel Innovation Challenge Инновационные тренды и возможности для бизнеса. Какие потребности будут у рынка в 2050 году? Концепция инновационного развития. Какой ваш инновационный продукт или технология для Adhesive Technologies, Beauty Care, Laundry или Home Care? Поддержание устойчивого развития. Как ваша идея поддерживает устойчивое развитие в регионах в которых присутствует компания «Хенкель»?
4/
Содержание 1. Правила и основная информация о финале HIC 2015 2. Ключевые факторы успеха - Анализ - Презентация 3. Как правильно выступить во время финала 4. Опыт прошедших чемпионатов 5. Чек-лист 5/
Правила и основная информация о финале HIC 2015
6/
Структура чемпионата 3 стадии отбора: заочный тур, российский и международный финал 08-11 апреля 2015
трёхдневный международный финал в Вене
Финал. 08-11 Апреля 2015 -
26 февраля 2015 Российский финал и определение международного финалиста
В финал чемпионата проходит 1 команда - победители российского тура. Участники адаптируют свое решение под новые условия. Дополнительное задание будет выслано не позднее, чем за 3 недели до финала. Представители Henkel консультируют команды по финальному выступлению.
Российский финал. 26 февраля -
В полуфинал чемпионата проходят 10 команд. Решение должно представлять собой проработанный концепт инновационного продукта под одной из марок продукции Henkel. Защита решения перед российской коллегией судей - топменеджерами Henkel должна укладываться в регламент: 15 минут + 5 минут на вопросы.
Заочный тур -
7/
Регистрация команды и получение доступа к заданию. Отправление своего решения по электронной почте.
26 января 2015 Объявление результатов российских финалистов
10 декабря 2015 Последний срок сдачи решения
Общая информация о российском финале • Количество финалистов: 10 команд • Регламент выступления: 15 минут на презентацию решения + 5 минут на вопросы • Подготовка: индивидуальный ментор для каждой команды в лице одного из менеджеров Henkel сможет дать консультации по выступлению. Дополнительный материал о компании и само задание финалистам уже направили по почте. • Презентация: вся презентация должна быть подготовлена в PowerPoint. Дополнительные видео, аудио также должны быть отображены на слайдах. • Рабочий язык: английский 8/
Организационные вопросы Российский финал пройдет 26 февраля в офисе Henkel, г. Москва, Колокольников пер., д. 11 Расписание финала: 9.00-9.30 - Сбор участников 9.30-10.00 - Вступительная речь 10.00-10.20 - Выступление 4 команд 11.25-11.45 - Кофе-брейк 11.45-13.15 - Выступление 4 команд 13.45-14.30 - Ланч 14.30-15.00 - Обратная связь по выступлениям 15.00-15.30 - Объявление результатов и награждение 15.30-16.00 - Свободное общение и памятные фотографии
9/
Правила российского финала • Правило 1. Ваше выступление должно сопровождаться слайдами, выполненными в Power Point. Презентация может содержать анимацию, видео, которые также необходимо загрузить в презентацию. Помимо этого, вы можете подготовить раздаточный материал для судей с подробным обоснованием и приложениями. Так же можете использовать любые макеты предлагаемой продукции и прочие подручные материалы, если они вам необходимы.
• Правило 2. Время, отведенное каждой команде на выступление – 20 минут: 15 минут – презентация + 5 минут на вопросы судей. Пожалуйста, проследите заранее, укладывается ли ответ вашей команды в отведенное время.
10 /
Правила российского финала (продолжение) • Правило 3. Судейская коллегия будет состоять из 6 топ- менеджеров Henkel. Будьте готовы к любым вопросам касательно вашего продукта, поэтому стоит заранее рассмотреть весь спектр возможных уточнений.
• Правило 4. Не забывайте про изюминку вашего выступления. Это даст вам преимущество в конкурентной борьбе! Ведь победитель будет только один!
11 /
Критерии оценки - создание нового продукта или технологии для Henkel • Качество предоставляемого материала: решение должно включать как креативную составляющую, так и аналитическую, позволяющую обосновать коммерческий успех вашего решения. • Ценность решения для потребителя: четкое понимание, для кого предназначается данный продукт, насколько необходим данной категории людей и удобен ли он в использовании. • Инновационность и ориентация на изменения: абстрагирование от сегодняшних тенденций рынка, понимание проблем будущего, предложение кардинально нового, ранее не имевшего аналогов. • Аргументация и реалистичность: решение должно быть обоснованным, убедительным, реалистичным. • Качество презентации: решение должно быть красиво и логично оформлено с четкой структурой • Командный дух: слаженность команды, умение поддержать мысль партнера, слаженность при обсуждении ответов на вопросы, эффективное взаимодействие с ментором. • Инициативность и воля к победе: энергия команды может заразить судей и сделать ваше решение самым ярким!. Пользуйтесь этим!
12 /
Сложность
Схема оценки во время чемпионата Инициативность и воля к победе Аргументация и реалистичность
Командная работа
Инновационность
Ценность для потребителя
Качество презентации
Качество материала
Старт
13 /
Оценивается уже в первом туре
Доработка решения с менторами -топменеджерами Henkel
Оценивается в финале
?
Ответы на вопросы
Ключевые факторы успеха: - Анализ - Презентация
14 /
Основные правила решения Делайте продвинутый анализ. Проверяйте ценность и реалистичность решения
Следите за качеством презентации
Рассмотрите поставленную в кейсе задачу со всех сторон.
Определите четкий ответ на поставленный в кейсе вопрос и сфокусируйте презентацию на ответе на него.
Используйте качественные источники дополнительной информации. Примените продвинутые аналитические методы и фреймворки.
Успешное решение Ни один из кейсов не нацелен на то, чтобы Вы нашли «правильное решение»
Продумайте логику представления информации в презентации.
Сконцентрируйте анализ на важных аспектах, придерживайтесь правила Паретто.
И не забудьте про инновационность!
Отразите только релевантную задаче информацию.
Проработайте внешний вид презентации.
Сфокусируйтесь на командной работе Распределите роли и зоны ответственности в вашем решении. На защите решения дайте слово каждому участнику команды.
15 /
Процесс работы над решением кейса Ориентация/ погружение
Структурирование
9
Понять общую картину и сформулировать предварительные гипотезы
16 /
Определить перечень областей для анализа и выделить ключевые вопросы
Сбор и анализ данных
Планирование
Определить методологию решения и распределить задачи
8
Синтез находок
Подготовка решения
Логически связать найденные данные, получить предварительное решений
Проверить ключевые факты, улучшить структуру презентации, «вылизать» слайды
4 7
5
3 2
Определить потребность в данных и найти недостающую информацию
Структура решения 1.
17 /
Собрать лучшую команду
2.
3.
Предложить инновационное решение бизнес-игры
Найти единомышленников
Определить суть задачи: в чем основной вопрос?
Наладить отношения в команде, выяснить ожидания
Расставить приоритеты: какие элементы задачи являются самыми важными? Правило 80/20
Определить сильные и слабые стороны, распределить роли
Провести анализ отдельных элементов и решить подзадачи
Определить, из каких элементов состоит проблема
Объединить все части решения и загрузить решение
Подготовить презентацию и хорошо выступить на финале Подготовить презентацию и отрепетировать выступление Еще раз проверить и заранее напечатать раздаточные материалы
Заготовить backup и ответы на возможные вопросы судей
Ты сам решаешь, сколько времени у тебя есть на подготовку к финалу 1. Налаживаем командную работу
2. Внимательно 3. Определяем 4. Распределяем читаем кейс цели и структуру зоны решения ответственности
5. Накапливаем и анализируем информацию
6. Соединяем все части в единое решение и структурируем
На все ли вопросы кейса даны ответы?
7. Окончательно оформляем, проверяем и финализируем презентацию
? ? ? ? Новую информацию оформляем в решение Начало работы по подготовке к финалу
18 /
Финали презентация решения
Схема для учета всех факторов из книги «Crack the Case» Дэвида Орвала Внешние факторы:
Suppliers
Поставщики
Public
Общество
Economy
Экономика
Competitors
Конкуренты
Industry
Отрасль
Auditors
Аудиторы
Legislation
Законодательство
Technologies
Технологии
Финансы:
Основа решения
E Организация: Спина = IT-система
Стратегия:
Доход
-
Сменить сферу деятельности
Сузить сферу деятельности
Ничего не предпринимать
Голова = люди Линейка = измерения
Затраты
Объем x Цена • Постоянные • Переменные
Расширить сферу деятельности
19 /
=
Баланс собственного и заемного капитала
Ноги = процессы
Экономика: Прибыль
D
Наличные средства: Keep Cash King
Как правило, частные аспекты решения
Используйте принцип МЕСЕ
20 /
Генерация идей BrainStorm
Синектика
Ментальные карты
Метод Дельфи
ТРИЗ
SCAMPER
- Участники высказывают как можно большее количество вариантов решений, в том числе самых фантастичных - Все идеи фиксируются - Критика исключена - На завершающем этапе идеи оцениваются по заданным критериям и отбираются лучшие
- Разрабатываются вопросы, на которые необходимо дать ответы - Определяется информация, проанализировав которую можно предоставить ответы на вопросы - Участники самостоятельно отвечают на предложенные вопросы, представляя свои ответы на бумаге - Результаты ответов собираются в одном документе, который впоследствии содержит все возможные варианты предлагаемых решений - На основании этого документа в ходе обсуждений разрабатывается единая стратегия
21 /
Усовершенствованные метод мозгового штурма; - Участники обсуждения – постоянная группа; - Допускается критика, которая позволяет видоизменять или развивать высказанные идеи - В процессе используются различные аналогии и ассоциации
Теория решения Изобретательский задач; - Проблема переформулируется таким образом, чтобы сама формулировка отсекала бесперспективные и неэффективные пути решения; - Для решения задач необходимо выявить и разрешить противоречия; - Изобретательские проблемы можно классифицировать и решить соответствующим методом
Техника визуализации мышления и альтернативной записи; - Используется радиальная форма записи (главная тема помещается в центре; - Записываются только ключевые слова (яркие, характерные, запоминающиеся); - Ключевые слова помещаются на ветвях, расходящихся от центральной темы. - Ветки должны быть скорее ассоциативными, чем иерархичными
Схема постановки вопросов, стимулирующих возникновение новых идей; - Четко сформулируйте проблему, которую необходимо решить; - Формулируются вопросы в соответствии со схемой SCAMPER (Substitute; Combine; Adapt; Modify; Put to other Uses; Eliminate; Rearrange)
Брейнсторминг Использование этого метода возможно только если все участники уже подготовлены: все разобрались в теме и собрали основную информацию
Враги метода:
22 /
Чтобы брейнсторминг стал действительно эффективным, в нем должны принять участие все участники команды
В процессе генерации идей запрещено критиковать друг друга: это поможет не потерять ценные идеи и не зарубить на корню креатив
Словесные враги
Невербальные враги
Да, но… Но это не наша проблема… Это мы уже пробовали… Это не сработает… Единственная сложность с этим… У нас нет ресурсов… Не ищите от добра добра… Это выходит за бюджет… У нас так не принято… Этих людей уже не переучишь….
«Большие» глаза Качание головой Отстраненный взгляд Защитная поза со скрещенными руками Игнорирование идей (например, не записывание)
Как привлечь идеи 1.
Идеи НЕ появляются от просмотра телевизора
2.
7.
Иногда идеи появляются во время прослушивания лекции.
Идеи пытаются соответствовать нашим ожиданиям. Если люди ждут идей – они появляются.
8.
3.
Идеи часто появляются во время чтения книг.
Идеи боятся экспертов, но любят новичков со свежим взглядом.
9.
4.
Хорошие идеи появляются из плохих идей. Просто плохих должно быть достаточно много.
Идеи фонтанируют до тех пор, пока это вас не напугает. Вилли Нельсон записал три своих самых великих хита за одну неделю.
5.
Идеи ненавидят комнаты для совещаний. Особенно они ненавидят комнаты, где часто критикуют или где просто бывает скучно.
10.
Полезные идеи появляются, если вы в состоянии их заметить
11.
Идеи появляются, когда их совсем не ждешь. Например, когда мы моемся в душе.
Идеи появляются, когда сталкиваются две непохожие друг на друга вселенные.
12.
Посредственные идеи решают сиюминутные проблемы
13.
Идея должна двигаться. Если идея
6.
23 /
не идет к нам, а остается там, где была – она спрятана. Тайная идея не имеет влияния, рынка и умирает в одиночку. 14.
Идеям нужно время на, чтобы появиться.
Используйте закон Парето 20
Доведение до совершенства
80
Правило 80/20 (Закон Парето) –
Эмпирическое правило, названное в честь экономиста и социолога Вильфредо Парето, в наиболее общем виде формулируется как «20 % усилий дают 80 % результата, а остальные 80 % усилий — лишь 20 % результата».
мнемоническое правило, нежели реальные ориентиры. Выбор чисел 20 и 80 является также данью заслугам Парето, выявившему конкретную структуру распределения доходов среди итальянских домохозяйств, которой и было свойственно сосредоточение 80% доходов у 20% семей.
Приводимые в законе цифры нельзя считать безусловно точными: это скорее просто
80
Фокус на решении
20 Время и усилия
24 /
Используйте интуицию Полезность для конечного результата
Привлекайте друзей
Быстро прикидывайте
Берите на себя ответственность
Несколько советов
25 /
В ходе ознакомления с кейсом попробуйте определить и отобразить все моменты, которые имеют отношение к ситуации – из них вы сможете построить систему взаимосвязанных проблем, которую, затем, будет удобно анализировать
Привыкайте делать предположения в тех случаях, когда информация не предоставлена в кейсе или её анализ сопряжён со значительными временными затратами
В рамках кейсов и многих реальных задач исключительная точность не всегда важна: особенно если Вам требуется разработать стратегию; более точные вычисления потребуются Вам в дальнейшем
Не забывайте о законе убывающей предельной полезности. Получив быструю оценку параметра, возможно, стоит остановиться. Выгоды от дальнейшего уточнения могут оказаться меньше Ваших затрат на дополнительный анализ
Шесть способов проанализировать информацию
Матрицы
Инвестиционный анализ
Сценарный подход
Ранжирование
Дерево решений
Сетевые графы
Помогают наглядно представить и разделить различные объекты на несколько групп (SWOT, BCG, Ансофф и т.п.)
Один из главных методом в принятии решений, позволяет сопоставить и выбрать наилучшие инициативы из большого списка.
26 /
Используется для сопоставления затрат с предполагаемым доходом
Помогает структурировать сложные идеи и представлять их в качестве набора простых действий
Позволяет использовать различные статистические методы для оценки рисков при различных значениях тех параметров, на которые мы повлиять не можем
Могут подробно и наглядно описать ход внедрения решения, а также оценить «узкие места» в системе и рассчитать необходимые ресурсы
Где искать информацию
1. Поисковики: Google и
3. Исследования
4. Отчеты и инсайты
Yandex
консалтинговый компаний
инвестиционных банков
компаний: разделы для инвесторов
5. Авторитетные
6. Базы данных
7. Базы знаний
8. Сайты презентаций и
новостные сервисы
27 /
2. Исследования
международных организаций
крупнейших мировых университетов
публикаций
Дополнительные источники информации Сайты консалтинговых компаний и их изданий. Обычно у них есть специальные крутые журналы: • • • • • • • • • • • • • • •
http://www.mckinseyquarterly.com/ http://www.mckinsey.com/insights/mgi http://www.vestnikmckinsey.ru/ https://www.bcgperspectives.com/ http://www.bain.com/publications/index.aspx http://www.strategy-business.com/ http://www.ideationcenter.com/ http://atkearney.com/index.php/Publications/publications.html http://www.rolandberger.com/expertise/index.html http://www.monitor.com/Expertise/tabid/55/L/enUS/Default.aspx http://www.accenture.com/us-en/research/Pages/index.aspx http://www.oliverwyman.com/insights.htm http://www.pwc.ru/ru/publications/index.jhtml http://www.ey.com/RU/ru/Issues/Navigate-Analytics www.dbresearch.com/servlet/reweb2.ReWEB?rwsite=DBR_INTER NET_EN-PROD
28 /
Поиск в новостных лентах: • Ведомости • Коммерсантъ • Секрет Фирмы
Другие источники:
• Slideshares • Wiki • См. ссылки в конце статей, исследований, отчетов
Пользуйтесь разными поисковыми системами Альтернативные модели поиска: • • •
Blipper WolframAlpha Lexxe
Метапоиск: • • •
Ixquick Dogpile Searcho
Что почитать?
29 /
Качество презентации Качество презентации – это то, насколько аккуратно и эстетично вы оформили свое решение, насколько просто и приятно его воспринимать. Для того, чтобы получить высокую оценку, важно: Продумать визуальный стиль презентации Потратить некоторое время на то, чтобы сделать каждый слайд аккуратным
30 /
Продумайте структуру презентации Вступление (Ситуация, Проблема и Вопрос)
Так называемое Executive Summary. Часто ТОЛЬКО ЕГО и читают
Выводы и рекомендации
(дублирование самых важных итоговых выводов) Содержание
Выводы и рекомендации
31 /
Обоснование
Обоснование
(аспекты решения)
Обоснование
Обоснование
Обоснование
Обоснование
Обоснование
Обоснование
Глава 3 и т.д
Глава 2
(аспект решения)
Обоснование
Глава 1
(аспект решения)
Основная часть презентации. Должна соответствовать всем рассмотренным ранее правилам
То, ради чего все затевалось. Нужны после каждой из глав, ну и, конечно, в конце документа
Продумайте каждый слайд
Не стоит располагать смысловые элементы снизу вверх
Подразделы слайда – сверху вниз 32 /
Конкретные мысли – слева направо
От смыслового движения справа налево лучше воздержаться
Три типа презентаций
Презентация для большой аудитории
Презентация для небольшой аудитории
Презентации для чтения
Назначение Графика Текст
10-15 слов на слайд
33
20-30 слов на слайд
100+
слов на слайд
Используйте гармоничную цветовую схему
34 /
Сделайте слайды удобными для чтения Заголовок
Навигация
Месседж Подзаголовок
Подзаголовок
Содержание слайда
Сноски, ссылки и другая справочная информация 35 /
Элементы стиля
Примеры структурных слайдов
36 /
Примеры структурных слайдов
37 /
Примеры структурных слайдов
38 /
Используйте направляющие!
39 /
Визуализация: работа с графиками 6
6
6
4
5
5
2
4
4
0
3
3
2
2
1
1
0
0
Лепестковая диаграмма может отражать оценки нескольких однородных объектов по небольшому набору характеристик
40 /
Пузырьковые диаграммы часто используются для отражения соотношений нескольких статических объектов по разным характеристикам, например, маркетингового положения компании и ее величины.
Контурная диаграмма служит для отображения множества однородных объектов с различными характеристиками (так называемого «Ландшафта»), например, множества потребителей массовой продукции
Комбинированные диаграммы следует использовать для демонстрации динамики или структуры связанных по смыслу явлений
Горячие клавиши Комбинации клавиш
• • • • • • • • • •
Комбинации при работе с мышкой
41 /
Alt + Tab – переключение между окнами Ctrl + C - Копировать Ctrl + V - Вставить Ctrl + X - Вырезать Ctrl + A – Выделить всё Shift + Alt + Стрелка вправо или влево - Повысить или понизить уровень списка Ctrl + F – Найти Ctrl + Z – Вернуться на одно действие назад Ctrl + Y – Перейти на одно действие вперёд Ctrl + B – жирный
• • • • • • • •
Windows + D – перейти на рабочий стол Shift + F10 – вызвать контекстное меню Ctrl + O - Открыть Ctrl + S - Сохранить Ctrl + N – Открыть новый документ Ctrl + Home – перейти к началу документа Ctrl + End – перейти к концу документа Windows + E – открыть «Мой компьютер»
Нажмите данные клавиши во время изменения размеров или перемещении объектов: • Alt – Небольшой шаг перемещения • Ctrl – Копирование объекта • Shift – Сохранение пропорций при изменении размеров предмета и выставление правильных (квадрат, круг) пропорций при создании нового предмета
Используйте гармоничную цветовую схему
42 /
Как сделать презентацию еще лучше
Использовать качественную графику
43 /
Специальные дополнения к PowerPoint и Excel
Разработать узнаваемый «фирменный» дизайн для всех презентаций команды
Аккуратно оформить не только основную часть презентации, но и приложения к ней
Полезная литература по кейсам
Unfolding the Napkin, Dan Roam Практика визуального мышления, Дэн Роэм
44 /
Visualize This, Nathan Yau Искусство визуализации в бизнесе, Нейтан Яу
Say It With Charts, The Pyramid Principle, Slide:ology, Nancy Duarte Gene Zelazny Barbara Minto Slide:ology, Нэнси Дуарте Говори на языке Принцип пирамиды Минто, диаграмм, Джин Барбара Минто Желязны
Business Model Generation, A. Osterwalder, Y. Pegneur Построение бизнес-моделей, А. Остервальдер, И. Пинье
Задание: Что нужно изменить на этом слайде, чтобы адаптировать его для чтения?
45 /
Задание: Что нужно изменить на этом слайде, чтобы адаптировать его для небольшой аудитории?
46 /
Задание: Что нужно изменить на этом слайде, чтобы адаптировать его для публичного выступления?
47 /
Как правильно выступить во время финала
48 /
Основные моменты успешного выступления
49 /
Оставайтесь собою
Все, что Вам нужно – 2-3 ключевых тезиса
Не воспринимайте Ваших слушателей, как врагов
Вы не должны быть идеальным для того, чтобы выступить успешно
Юмор помогает
Вы не сможете эффективно выступить без подготовки
Смотрите на проблемы/вопросы максимально широко
Будьте изобретательны и креативны
Во-первых нужно правильно начать Власть и авторитет принадлежат тем, кто умеет создавать хорошее первое впечатление Аудитория воспринимает максимум информации в первые минуты выступления И у вас возникает шанс описать ситуацию или отправную точку, создать основу для взаимодействия при дальнейшем общении Поэтому сделать верное вступление очень важно. Если всё пойдёт наперекосяк сейчас, то у вас не будет возможности передать остальную информацию эффективно. Уровень внимания
100%
Время
50 /
Первое впечатление Общее зрительное впечатление • Поза/Осанка • Настроение • Общее впечатление о внешнем виде
Внешний вид • Волосы чистые, ухоженные и аккуратные • Для мужчин – гладко выбрит; • Для девушек – неброский макияж; • Маникюр и ювелирные украшения – скромно и в меру Одежда • Консервативный стиль, чистая, глаженая • Удобная, чистая обувь • Любые экстремальные варианты и экстравагантность крайне не рекомендуются Вербальные восприятие • Ваши первые фразу должны согласовываться с форматом и задачами мероприятия.
51 /
Настроение и общее восприятие выступающего • Уверенность, но в тоже самое время открытость к диалогу • Доброжелательное открытое выражение лица • Бизнес-стиль поведения
Установление контакта с аудиторией
«Мы», а не «Я»
Говорите с энтузиазмом, улыбайтесь
Используйте факты, подкрепляющие Ваши высказывания. Не хвастайтесь.
Искренне выражайте Ваши чувства и эмоции
Откровенные, честные признания
Сделайте комплимент Вашей аудитории
52 /
Как поддержать интерес и внимание аудитории Используйте флипчарт/доску или любые другие визуальные средства
75% информации воспринимается через зрение Только 13% информации воспринимается с помощью слуха Еще 6% – через сенсорное восприятие дискуссию Остальные 6% информации мы получаем через обоняние и вкусовые рецепторы
Расскажите историю
Используйте подходящие визуальные материалы
53 /
?
Какие средства вы можете использовать, чтобы задействовать максимум способности аудитории к восприятию?
Подчеркните в чем заключается важность и актуальность данного вопроса для данной аудитории
Вовлекайте аудиторию в дискуссию
Но помните, что важно – хорошо знать свое решение! Существует несколько способов запоминания материала для презентации; Наиболее эффективным из них считается использование зрительных образов -
Чтение заранее подготовленного текста
-
Использование карточек
-
Выучивание наизусть
-
Использование зрительных образов на раздаточных материалах:
Создание зрительного образа выступления поможет выступающему ничего не забыть. Создавая зрительные образы, вы будете рисовать мысленные картинки, которые сложно забыть. Они прочно врежутся Вам в память и Вы обнаружите, что можете без труда вспомнить все выступление, не прибегаю к другим ресурсам. Кроме того, вы можете использовать эту схему вместо «суфлера» - она занимает мало места, и вы увидите ее практически с любого расстояния.
54 /
А также не бояться о нем рассказать Постарайтесь не прибегать к использованию стимуляторов. Лучше применяйте простейшие методы техники релаксации или медитации Полезные советы для преодоления страха: 1)
Избегайте стимуляторов
2)
Перед началом выступления говорите нарочито медленно и спокойно
3)
Не говорите своим слушателям о том, что у Вас «трясутся колени»
4)
Перед выступлением примените простейшие техники релаксации или медитации
5) «Кто в клетке?» Представьте, что это Вы пришли смотреть на зрителей, а не они на Вас. Наблюдайте за публикой, подмечайте забавные моменты. 6) Или представьте, что аудитория голая, или должна Вам денег 7)
Фокусируйте взгляд на дружелюбных лицах
55 /
И не забывайте о времени! Чтобы закончить свое выступление вовремя, хорошенько продумайте план своего выступления и уберите из него все лишнее 1.
Пропишите подробный план своего выступления.
2.
Пересмотрите и еще раз продумайте этот план.
3.
Уберите из него все лишнее.
4.
Расскажите себе презентацию и засеките время, которое у вас отнимет этот процесс.
5.
Еще раз пересмотрите план презентации и уберите из него все лишнее, с учетом полученного времени.
6.
Не заучивайте наизусть всю презентацию.
7.
Вы можете заучить наизусть только вступление и заключение – Вам поможет это не растеряться в наиболее стрессовые моменты.
8.
Старайтесь больше импровизировать.
56 /
Продумайте – как Вы будете выступать командой Желательно выступать в команде; Вы также можете дать нескольким членам вашей команды чуть больше времени на выступление, если они хорошо говорят
ПЛЮСЫ
1 Все выступают одинаковое количество времени
• Отлично говорит о командной работе • Судьи не устают смотреть на одного человека • Самым сильным ораторам можно дать ключевые части (вступление и заключение)
Кто-то выступает больше, остальные меньше
• В принципе ваша командная работа видна • Один из вас может выступать лучше, чем все остальные
• Если кто-то в вашей команде плохо выступает, ему всё равно придётся выступать
• Тот, кто здорово выступает, развернётся в полную силу
• Вы проиграете, так как судьи поставят “0” за командую работу
2
3
МИНУСЫ
Выступает один человек, другие молчат
57 /
• Не все члены вашей команды могут одинаково хорошо выступать
Подходы к раздаточным материалам В зависимости от наличия времени и сил вы можете выбрать один из трёх подходов к раздаточным материалам; мы советуем выбрать 3 подход 1 подход. Раздаточный материал – это просто несколько документов
Если вы не хотите раздавать большое количество материала, то можете просто собрать информацию, которую очень сложно изобразить на слайдах или при изображении на слайдах её не видно, и раздать отдельно. Обычно отдельно раздаются финансовые модели, организационные структуры и планы действий Плюсы: сделать подобные раздаточные материалы можно достаточно быстро, они решают все основные задачи Минусы: люди будут помнить то, что у вас в раздаточном материале, а вот само содержание презентации могут и забыть
2 подход. Раздаточный материал – это ваша распечатанная презентация
Вы можете также просто распечатать презентацию, не внося в неё никакие изменения Плюсы: очень легко вспомнить, о чем вы говорили – достаточно просто посмотреть вашу презентацию Минусы: восприятие на проекторе и на бумаге в корне отличается и не все выгодно одинаково смотрится на расстоянии нескольких метров и вытянутой руки
3 подход. Раздаточный материал – это отдельная презентация
Вы также можете создать отдельную презентацию, которая будут дополнять ваше выступление Как вариант, вы можете просто расширить вашу презентацию, добавив дополнительные комментарии, уменьшив шрифт и расписав всё подробно Плюсы: это идеальный вариант Минусы: вы потратите уйму времени на создание подобной презентации
58 /
Примеры раздаточных материалов Очень часто раздаточные материалы представляют собой настоящие презентации. Ниже пример раздаточных материалов команды-победителя кейс-чемпионата в 2012 году
59 /
В раздаточные материалы можно вынести более подробное описание решения
60 /
Публичное выступление
Графическое представление
Раздаточные материалы
Ответы на вопросы
Работа с вопросами аудитории
? Постарайтесь предупредить большинство вопросов своей основной частью выступления
Отвечайте на вопросы в конце
Вопросы аудитории, а не речь: Уточняйте в чем заключается вопрос.
Активное слушание: Соответствующее выражение лица, полное внимание, перефразируйте вопрос
Будьте честны, не врите – аудитория мгновенно это почувствует
Четкое выразительное окончание выступления: подведите итог и закончите на позитивной ноте
61 /
Как отвечать на вопросы? Четкие вопросы в конце презентации должны сыграть завершающую позитивную роль во всей презентации 1. Выслушайте вопрос - Часто, произнося вопрос, человек сам на него отвечает; - Кто-то другой может ответить на этот вопрос; - Иногда первый вопрос не является собственно вопросом, а лишь создает почву для последующих; - Дайте человеку высказаться прежде чем отвечать. 2. Если требуется - сделайте паузу, чтобы продумать ответ - Дайте человеку почувствовать – вопрос так важен, что Вам необходимо время, чтобы подумать 3. Не больше 30 секунд на ответ. Больше вопросов – больше возможности у судей рассмотреть вашу презентацию с разных точек зрения. 4. Не повторяйте вопрос без необходимости, но если сомневаетесь - уточните 5. Отвечайте только на заданный вопрос – не больше, и не меньше. 6. Отвечайте всей аудитории, а не только человеку, задавшему вопрос. 7. Не завершайте ответ на вопрос, пока не будете уверены в том, что ответили на него полностью 8. Не позволяйте меньшинству доминировать – по одному вопросу на человека
62 /
Что делать, если в команде разногласия? Всегда поддерживайте других членов вашей команды, даже если вы не согласны с их ответом или действиями Что делать, если вы не согласны с действиями команды
1.
Подумать, может быть вы не правы
2.
Ещё раз подумать о том, стоит ли возражать
3.
Сразу после ответа вашего коллеги, с кем вы не согласны, сказать «В продолжение мысли моего коллеги ...»
4.
Рассказать о своей точке зрения так, словно она напрямую вытекает из слов вашего коллеги. Более того, действительно постараться максимально связать ваши мысли и идеи.
Помните, что если аудитория увидит в Вашей команде разногласия – она 100% отвернется от Вас!
63 /
Избегайте некрасивых деталей Ваш образ всегда складывается из мелочей, которые могут отрицательно повлиять на общее впечатление:
1.
Отсутствующая пуговица
2.
Волосы, нависающие над глазами
3.
Ключи или монеты, звенящие в кармане
4.
Слишком яркий макияж
5.
Пятна на одежде
6.
Грязные очки
7.
Волосы на одежде
64 /
Придумайте «фишки» Вашей команды! И постарайтесь включить в вашу одежду некий отличительный элемент, чтобы подчеркнуть командный дух
65 /
Как поднять настроение судей и заработать неформальные очки за выступление
Видео-вступление
Общий стиль в одежде
Смелые ответы на вопросы судей
Креативные демонстрационные материалы (например, масштабные макеты или имитационные модели)
Ваш максимум 66 /
Юмор в выступлении (хороший и в меру)
Жесты, которые нужно избегать Руки не стоит скрещивать, сцеплять перед собой или за спиной Не стоит держать руки скрещенными перед собой
Если использовать такой жест, то окружающим станет очевидно, что Вы испытываете чувство страха, неуверенности в себе
Не скрещивайте руки на груди
Скрещенные на груи руки – признак защиты, обороны, этот жест ослабляет внимание, придает оттенок негативного отношения к аудитории
Не скрещивайте руки в замок
Сцепленные пальцы рук – могут означать разочарование и желание человека скрыть свои негативные эмоции
Не перехватывайте руки за спиной
Не скрещивайте руки и ноги одновременно
Сцепленные пальцы рук – могут означать разочарование и желание человека скрыть свои негативные эмоции Закрытая поза –признак враждебности, негатива.
Жесты, которые можно использовать Удобные позиции рук, головы и корпуса для спикера, не заостряющие внимание аудитории. Вы можете убрать руки за спину, держа ладони сцепленными за спиной
Держите ладони открытыми
Вы можете иногда слегка наклонять голову вбок
Сцепленные за спиной руки – жест, характерный для королевских семейств многих стран. Он означает уверенность, даже некую властность. Кроме того, он поможет Вам несколько ослабить напряжение.
Открытые ладони – признак того, что человек говорит правду, открыт для аудитории – это вызывает ответное доверие.
Слегка наклоненная вбок голова – признак заинтересованности. Вы можете использовать этот жест при контакте с аудиторией.
И не забудьте красиво закончить Окончание выступления должно быть кратким резюме всего вышесказанного 1. 2. 3.
Всегда заканчивайте на позитивной ноте! Окончание – как резюме всего выше сказанного Обычно стоит подчеркнуть, что Вы завершаете выступление, например «А сейчас 2 последних момента, перед тем как мы завершим»
Уровень внимания
80%
Время
69 /
Несколько полезных советов
Создайте шаблон презентации еще до того, как получите кейс
Заранее определите человека, который будет верстать финальный вариант презентации
Создавайте резервные копии файлов. Каждые 2-3 часа – сохраняйте файл с новым именем. Каждый день обменивайте файлы друг с другом
Используйте облачные сервисы для хранения данных (DropBox, SkyDrive или др.)
Если есть возможность – используйте доски или флипчарты
Не тратьте время на споры. Иногда стоит принять решение методом голосования
Последние 48 часов до отправки презентации лучше провести с командой
И не забывайте о чувстве юмора при командной работе ;)
70 /
Три типа чемпионов
Hard-workers
71 /
Супер-умные
Мастера выступлений
Опыт победителей прошлогоднего российского финала
72 /
Для успешного выступления на российском финале Henkel Innovation Challenge достаточно следовать 4 простым правилам Факторы успеха
Советы победителей
▪ Реализация идеи должна быть невозможна в ближайшем будущем Продумайте ИДЕЮ для 2050 г. ▪ Обоснование возможности реализации идеи в 2050 г. должно присутствовать.
1
Конечно, любой прогноз на такой период будет далек от совершенства, но, тем не менее, следует быть абсолютно логичными и не противоречивыми в обосновании своих тезисов
2
Помните, это – чемпионат по МАРКЕТИНГУ
Сделайте не презентацию, а ШОУ
Соблюдайте все формальные КРИТЕРИИ
73 /
целесообразность показать на примере простых Profit/Loss или NPV
▪ Презентация должна быть отрепетирована и звучать без запинок. Положение на
3
4
▪ Красота и понятность идеи – это главное ▪ Детали технологии производства можно оставить в приложениях, а финансовую
сцене следует продумать перед выступлением
▪ Интерактивность принесет вам восхищение жюри и аудитории. Например, подготовьте рекламу продукта, образец (разумеется, не работающий), интересные раздаточные материалы
▪ Требования конкурса следует четко соблюдать. Прочитайте их несколько раз и проверьте себя на соответствие.
Это, все-таки, немецкая компания
И, друзья, не забывайте: Have fun! Удачи!
Александр Канивец, Юрий Прохоров Победители российского финала HIC 7
Чек-лист
74 /
Чек-лист Проверьте, насколько вы правильно поняли задачу финала и то, что нужно для успеха ЗАДАЧА: • Подготовить устную презентацию со слайдами на 15 минут + 5 минут на ответы на вопросы АНАЛИЗ • Насколько широко вы мыслите? Всё ли учли? • Насколько глубоко вы мыслите? Реалистичен ли ваш анализ? Поверят ли судьи вашим доводам? ПРЕЗЕНТАЦИЯ • Насколько структурна и логична ваша презентация? Поймёт ли человек со стороны вашу основную идею? • Насколько визуально красивы ваши слайды? Есть ли раздаточные материалы? • Используете ли вы различные запоминающиеся фишки? Может быть, не хватает видео? • Насколько вы свободны в своей презентации? Не боитесь ли выступать? КОМАНДА • Вы команда? Вы действуете как одно целое?
75 /
До встречи на российском финале!