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LinkedIn / Viadeo : c’est un Pot entre collègues Orienté business, il sert à faire du networking/réseautage pro ● ● ● ●
chercher des prestataires Trouver des compétences (RH) Faire de la veille concurrentielle promouvoir son expertise (groupe)
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Moyenne d’âge : 41 ans
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Nombre de membres inscrits : 380 millions
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Nombre de membres en France : 10 millions
160 000 sociétés disposent d’une page (3 millions monde) 64% de toutes les visites de médias sociaux vers des sites web d’entreprises proviennent de LinkedIn ( Facebook 17% Twitter 14%) 94%des recruteurs utilisent LinkedIn pour évaluer les candidats
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1. Pourquoi créer un compte LinkedIn entreprise ? 2. Process : est-ce compliqué ? 3. Process : est ce que cela prend du temps ? 4. Process : est ce que c’est cher ?
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1. Pourquoi créer un compte LinkedIn entreprise ?
Pour développer son réseau professionnel Pour augmenter la présence en ligne (SEO) Pour démontrer l’expertise et solliciter des experts Accroître votre visibilité professionnelle ● Développer votre notoriété et votre e-Réputation ● Affiner vos critères de recrutement ● Jauger de la santé d’une entreprise (« Turn-over ») ● Juger de l’intérêt d’une activité économique ● Trouver des start-up ● Intégrer une nouvelle société ●
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2. Process : est-ce compliqué ? Créer un profil LinkedIn est simple Mais il faut bien le remplir : Adapter le fond et la forme au support Trouver les mots exacts pour être concis et percutant Chercher les mots clés qui font gagner en visibilité
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3. Process : est ce que cela prend du temps ? On peut y perdre son temps (46% des membres s’y connectent tous les jours…) Mais il est juste nécéssaire de mettre à jour son profil en cas de changement Et s’abonner à des alertes des groupes que l’on suit Une visite / semaine suffit pour : inviter, répondre, participer, chercher, consulter
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4. Process : est ce que c’est cher ? Plusieurs niveaux : Gratuit, il est vraiment suffisant Payant pour des mises en relation directe
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A dĂŠcocher pour ĂŞtre anonyme dans vos consultations
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A dĂŠcocher pour ne pas polluer vos contacts par vos modifications de profil
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Quelles raisons d’intégrer LinkedIn dans sa communication ? 1) Quelles sont les fonctionnalités du réseau social ? 2) Quels sont les usages des internautes ? 3) Quels sont les usages des marques ? 4) Comment intégrer Linkedin au sein de la stratégie social-média ?
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1) Quelles sont les fonctionnalités du réseau social ?
Le profil personnel Espace réservé aux utilisateurs de Linkedin Pour renseigner des informations professionnelles clés : - les compétences - les expériences professionnelles - la formation initiale / continue *
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1) Quelles sont les fonctionnalités du réseau social ?
Le flux d’actualités L’utilisateur reçoit sur sa page d’accueil des informations issues de ses contacts ou des pages « Entreprises » suivies
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1) Quelles sont les fonctionnalités du réseau social ?
Le Job-board En fonction des informations remplies dans le profil personnel, l’utilisateur reçoit des offres personnalisées sur le job-board Linkedin
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1) Quelles sont les fonctionnalités du réseau social ?
Les groupes Organisés autour de thématiques business précises, les groupes Linkedin permettent aux utilisateurs d’échanger avec des professionnels qualifiés et de consommer des contenus en rapport avec ses problématiques initiales.
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1) Quelles sont les fonctionnalités du réseau social ?
Les offres premium Pour profiter de l’ensemble des fonctionnalités du réseau, il existe plusieurs versions premium pour : - recruter de nouveaux collaborateurs - faciliter la recherche d’emploi - générer du business / leads
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1) Quelles sont les fonctionnalités du réseau social ?
La page « Entreprise » Réservée aux entreprises/institutions/associations, les pages « Entreprise » Linkedin ressemblent beaucoup aux Fanpages Facebook Chaque internaute peut suivre une page pour en recevoir les prochaines publications sur son flux d’actualités Un onglet « Carrières » informe la communauté de l’entreprise des offres d’emploi disponibles *
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2) Quels sont les usages des internautes ? Suivre l’évolution de ses contacts Via le flux d’actualités ou par e-mail, l’utilisateur est régulièrement informé des évolutions professionnelles de ses contacts.
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2) Quels sont les usages des internautes ?
Rechercher un emploi Il existe deux principales manières de rechercher un emploi via Linkedin : - l’usage du job-board - l’abonnement à des pages « Entreprises »
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2) Quels sont les usages des internautes ?
Générer du business Certains internautes Linkedin
ont
des
besoins
précis
sur
Idée + : les aider en proposant vos compétences ou celles de votre société et ainsi générer des ventes de manière très simple
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2) Quels sont les usages des internautes ?
Rechercher de nouveaux collaborateurs Passez par le moteur de recherche Linkedin pour : Rechercher une compétence précise sans perdre de temps Contacter de potentiels collaborateurs, contrats d’embauche (CDD, CDI, etc…) ou de prestations (freelance par exemple)
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2) Quels sont les usages des internautes ?
Suivre des contenus de marque Rester informé des dernières tendances d’un secteur : certains internautes suivent des pages de marques pour faire de la veille ou avoir du contenu en primauté
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2) Quels sont les usages des internautes ?
Recommander ses contacts Valoriser son profil en demandant à ses contacts de le recommander via : - la validation de compétences - la recommandation écrite
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3) Quels sont les usages des marques ? Objectif “Génération de leads” Par la promotion (payée ou non) de contenus à forte valeur ajoutée, les marques veulent séduire de potentiels prospects/consommateurs via : - le flux d’actualités de l’utilisateur - la barre latérale droite de l’utilisateur
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3) Quels sont les usages des marques ? Recrutement et valorisation de la Marque Employeur Linkedin est un espace intéressant de promotion de la Marque Employeur d’une entreprise Le contexte d’échange et de navigation des internautes est professionnel, cela permet une bonne perception des contenus dans l’esprit du visiteur L’entreprise peut aussi« booster » la visibilité de ses offres d’emploi via les annonces sur le job-board LinkedIn
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4) Comment intégrer Linkedin au sein de la stratégie social-média ? En jouant sur le cross canal et la communication croisée sur d’autres réseaux sociaux (Twitter, Tumblr dédié) En alimentant la base de donnée pour une prochaine Newsletter En permettant d’identifier des ambassadeurs ou communautés de soutien
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Viadeo Plus de 55 millions de membres (fin 2013) 8 millions de français sur Viadeo (fin 2013)
Objectifs ● ● ● ● ● ●
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Dénicher de précieux contact : client, fournisseur ou partenaire commercial Qualifier les contacts Recruter des collaborateurs « on line » et passer des annonces Annoncer sur les évènements que vous organisez Diffuser des communiqués de presse Échanger des informations et des points de vue sur les thématiques métiers qui vous intéressent Faire connaître les produits ou les services que vous commercialisez Améliorer votre e-réputation ainsi que celle de votre entreprise Faire de la publicité auprès d’un pannel très ciblé
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