El presente documento de Imagen Corporativa y atención al cliente constituye una guía en la cual se señalan lineamientos que se deben seguir en la implementación de la identidad corporativa, materiales visuales, diseño interior y exterior, etc. Se brindan herramientas necesarias para que la empresa proyecte su filosofía, ideología y personalidad tanto a nivel visual como a nivel personal, de manera que haya coherencia y uniformidad en ellos.
Se proporciona adicionalmente un disco con los archivos originales en diferentes formatos de los diseños. El símbolo para indicar que el diseño se encuentra en el disco será este: No aplicar estos lineamientos al pie de la letra dará como resultado una ambigüedad en la imagen y comunicación de la empresa, ocasionando incoherencia y falta de identificación en ella.
ÍNDICE 03 Logotipo 04 Construcción retícular 05 Formatos 06 Proporciones 08 Área de aislamiento 11 Retícula de producción 12 Tamaños minímos 13 Gama cromática 14 Usos correctos 15 Usos incorrectos 16 Aplicación sobre diferentes fondos 19 Tipografía 20 Tipografía institucional 21 Tipografía Complementaria
22 Papeleria 23 Tarjeta de presentación 25 Hoja membretada 26 Factura 27 Carpeta 28 Etiqueta 29 CD
30 Uniformes 31 Ejecutivos 33 Operativos 34 Vehículos
35 Promocionales 36 Plumas 37 Tazas
38 Arquitectura 39 Fachada
40 Muestras
manual de
DESCRIPCIÓN
La unión del símbolo con la tipografía institucional nos da como resultado la identificación gráfica corporativa (logotipo). Para mantener y proyectar la coherencia, congruencia y consistencia de la identificación gráfica es de suma importancia que la
IDENTIDAD
CORPORATIVA
relación entre estos elementos se mantengan sin alteraciones. El símbolo y la tipografía institucional pueden utilizarse de manera independiente, siempre y cuando se apeguen a los lineamientos establecidos en la sección de alternativas permisibles.
La tipografía está basada en Helvetica Neue adaptada para las necesidades del logotipo. la tipografía denota fuerza y seguridad. El color se eligió por ser llamativo y estar relacionado con la seguridad industrial y ser preventivo.
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manual de
CONSTRUCCIÓN RETICULAR
IDENTIDAD
CORPORATIVA
90º
45º
La construcción reticular del logotipo de STOCK esta elaborada en base a líneas rectas, paralelas y perpendiculares y ángulos rectos, con excepción del logosímbolo, donde se recalca un ángulo de 45º de inclinación.
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manual de
FORMATOS
IDENTIDAD
CORPORATIVA
a)
c)
b)
Se crearon 3 formatos del logotipo: a) El imagotipo (STOCK y logosímbolo). b) El imagotipo acompañado del lema de la empresa “seguridad a tu alcance”. c) Sólamente el logosímbolo.
La utilización de cada formato dependerá de las necesidades según la aplicación que se le de.
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manual de
IDENTIDAD PROPORCIONES CORPORATIVA 5 1/16x
1x
4
x
3/4
1x
4 9/16x
x
4 1/2x 1/8
x
1/8
1/
2
4 1/4x
x
1x
5 1/4x
1/4
x 9 7/8x
1x
4x
1/4x
x
x
1/8
1/8
2 1/8x
25x
La proporción del logotipo (y sus 3 formatos) esta en base a la distancia en diagonal entre la “K” y el logosímbolo, denominado como “X”. Con un ancho total de 25X y un alto de 9 7/8X. Esta proporción debe respetarse para no alterar la imagen en ningu momento.
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IDENTIDAD PROPORCIONES CORPORATIVA
5 1/16x
1x
4
3/4
x
1x
4 9/16x
x
4 1/2x x
1/8
1/8
1/
2
4 1/4x
x
1x
5 1/4x
x
1/4
9 7/8x
1x
4x
1/4x
1/8
x
1/8
x
2 1/8x
25x
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manual de
ÁREA DE AISLAMIENTO
El área de aislamiento se refiere al espacio mínimo que debe conservarse libre alrededor del logotipo cuando esté acompañado de textos, otros logotipos, fotografías o ilustraciones. El área de aislamiento es una “X” en cada uno de los extremos verticales y
IDENTIDAD
CORPORATIVA
horizontales del logotipo. La función del área de aislamiento es lograr la correcta y clara apreciación del logotipo. Esto debe seguirse en cualquier aplicación.
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manual de
ÁREA DE AISLAMIENTO
IDENTIDAD
CORPORATIVA
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manual de
RETÍCULA DE REPRODUCCIÓN
La retícula de reproducción está conformada por cuadrados perfectos, en proporción aritmética, para mantener así la correcta proporción del logotipo. Esta retícula se utiliza principalmente para la reproducción del logotipo a formatos de gran
IDENTIDAD
CORPORATIVA
escala (mantas, paredes y rótulos en general). *Se anexa copias al final.
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manual de
RETÍCULA DE REPRODUCCIÓN
IDENTIDAD
CORPORATIVA
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manual de
TAMAÑOS MÍNIMOS
a)
1.7 cm x 0.5 cm
Para evitar la ilegibilidad del logotipo y sus diferentes formatos, se debe respetar los tamaños minimo permitidos en cada uno, esto para que pueda apreciarse correctamente.
b)
IDENTIDAD
CORPORATIVA
3 cm x 0.9 cm
c)
0.5 cm x 0.5 cm
Los tamaños mínimos son los siguientes: a) 1.7 cm x 0.5 cm b) 3 cm x 0.9 cm c) 0.5 cm x 0.5 cm
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manual de
GAMA CROMÁTICA
IDENTIDAD
CORPORATIVA
TINTAS DIRECTAS
0%
Pantone 179 M
Negro 100%
Solid Matte
79%
CMYK 0%
100% ESCALA DE GRISES
R G B
50% 241
Los colores corporativos que componen la gama cromática son: Naranja: Pantone 179 M Solid Matte Negro: 100% En su versión en escala de grises, el naranja será sustituido por negro al 50%.
La combinación CMYK es: Cyan: 0% Magenta: 79% Amarilla: 100% Negro: 0%
93
34
Es importante no alterar los valores y porcentajes de los colores para obtener unidad en la imagen de la empresa.
La combinación RGB es: Rojo: 241 Verde: 93 Azul: 34
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manual de
USOS CORRECTOS
IDENTIDAD
CORPORATIVA
Éstas son las únicas alternativas permisibles para al utilización del logotipo junto con las aplicaciones sobre diferentes fondos (explicadas en la siguiente página), a fin de conservar de manera manera óptima la imagen de STOCK.
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manual de
USOS INCORRECTOS Modificar fuente tipogr谩fica
IDENTIDAD
CORPORATIVA Incorporar elementos ajenos al logotipo
seguridad a tu alcance Cambiar la composici贸n del logotipo
Alterar los colores institucionales
Invadir el 谩rea de aislamiento
Alterar la proporci贸n horizontal-vertical
Modificar proporciones de los elementos
STOCKSTOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCKSTOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCKSTOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCKSTOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCKSTOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK STOCK
Alterar los espacios entre elementos
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manual de
APLICACIÓN SOBRE DIFERENTES FONDOS
IDENTIDAD
CORPORATIVA
Pantone 1675 M
Pantone 179 M
Pantone 451 M
Pantone 188 M
Pantone 444 M
negro 100%
Estos son los únicos fondos que pueden usarse en contraste con el logotipo.
*Degradado de Color 100% a 85%
*El color debe ser uno sólo y de los definidos en este manual. Gris: Negro al 70% Naranja: Pantone 179 M
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manual de
APLICACIÓN SOBRE DIFERENTES FONDOS
IDENTIDAD
CORPORATIVA
Pantone 1675 M
Pantone 179 M
Pantone 451 M
Pantone 188 M
Pantone 444 M
negro 100%
Estos son los únicos fondos que pueden usarse en contraste con el logotipo.
*Degradado de Color 100% a 85%
*El color debe ser uno sólo y de los definidos en este manual. Gris: Negro al 70% Naranja: Pantone 179 M
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manual de
APLICACIÓN SOBRE DIFERENTES FONDOS
IDENTIDAD
CORPORATIVA
Pantone 1675 M
Pantone 179 M
Pantone 451 M
Pantone 188 M
Pantone 444 M
negro 100%
Estos son los únicos fondos que pueden usarse en contraste con el logotipo.
*Degradado de Color 100% a 85%
*El color debe ser uno sólo y de los definidos en este manual. Gris: Negro al 70% Naranja: Pantone 179 M
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manual de
TIPOGRAFÍA INSTITUCIONAL
IDENTIDAD
CORPORATIVA
Helvetica Neue ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 1234567890 /)(][}{!¡¿?$%&#@!”#€c ~'' ˆ *¬_:.;,=><-+°a|
Helvetica Neue Bold
ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 1234567890 /)(][}{!¡¿?$%&#@!”#€c ~'' ˆ *¬_:.;,=><-+°a| La tipografía Helvetica Neue se usa como tipografía institucional, siendo sus versiones Regular y Bold las utilizadas en la identidad. Se aplicará en el lema “seguridad a tu alcance”. Puede usarse para encabezados, títulos y slogans de campaña.
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TIPOGRAFÍA COMPLEMENTARIA ARIAL a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u w x y z A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U W X Y Z 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 /)(][}{!¡¿?$%&#@!”#€c~'' ˆ *¬_:.;,=><-+°a| ARIAL BOLD a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u w x y z A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U W X Y Z 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 /)(][}{!¡¿?$%&#@!”#€c~'' ˆ *¬_:.;;,=><-+°a|
Se usa la tipogragía Arial como complementaria, al igual que las variaciones “Regular”, “Bold” e “Italic”. Está tipografía se aplicará en papelería básica como: hojas membretadas, notas, facturas, alguna carta de presentación, e-mail etc.
ARIAL ITALIC a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u w x y z A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U W X Y Z 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 /)(][}{!¡¿?$%&#@!”#€c~'' ˆ *¬_:.;;,=><-+°a|
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TARJETA DE PRESENTACIÓN
La tarjeta de presentación se intenta reflejar un toque urbano de la empresa, además de reflejar que es una empresa responsable. La parte frontal solo tiene el logotipo con todo y el slogan para que así se sepa de que es la tarjeta.
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TARJETA DE PRESENTACIÓN
De la parte trasera contiene los datos de la persona que esta encargada de la empresa. El tamaño de la tarjeta es de 9x5 cms. Se recomienda imprimir en una material con un gramaje mayor a 230 de opalina, impreso en offset con un laminado matte.
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HOJAS MEMBRETADAS
Las hojas membretadas consta de una pleca que es usada en este mismo manual para separar los titulos y el logo, con un fondo del logosimbolo en los colores Pantone que deben utilizarse, en la parte inferior contiene la información de la empresa.
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FACTURA
Las facturas son tamaño carta, contienen el folio, el imagotipo, además de la información de la empresa, se usan los colores de la empresa, las áreas mas importantes se resaltan con los cuadros, se usa la tipografia complementaria, es decir “Arial”.
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CARPETA
Las carpetas tiene un fondo con el logosimbolo fue diseñada para que en ella se entreguen cotizaciones o documentos importantes. Se recomienda que se imprima en papel opalina de 230 grs y que se le de un laminado para una mejor presentación.
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ETIQUETA
Se utilizarán etiquetas para marcar las cajas o algun envase de la empresa, para que así sea reconocible. La etiqueta tieneun fondo con el logosimbolo, y el logo en un tamaño grande. Se recomienda imprimirlo en offset sobre papel auto-adherible
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ETIQUETA DE CD
Todos los documentos que se hagan en la empresa deberán estar guardados en un CD debidamente marcado, ya que le dará una mejor presentación a la empresa, además de que los CD’s se notarán que son de la empresa. Se recomienda impresión en láser.
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CAMISA
Este tipo de camisas la usara el dueño y el gerente, ya que refleja que es una empresa responsable . Se recomienda que la camisa sea bordada para una mejor presentación. También se recomienda que se utilize jeans y zapatos de vestir.
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POLO
Se usarán este tipo de playeras mas informales son para el personal de venta, se recomienda que sea totalmente estilo polo, para que el cliente a la hora de la compra se sienta comódo y en confianza. Se recomienda que se utilize con jeans y zapatos de vestir.
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PLAYERA
Se usarán este tipo de playeras para las personas que estarán en las bodegas, y en la parte de carga de los productos. Es una playera impresa en serigrafía de color blanca, en la parte delantera el logotipo y la parte trasera el logosimbolo.
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VEHÍCULO
En los vehiculos para una mejor presentación, además de darle una promoción de la empresa y dar una mejor imagen.
parte frontal , además de la página web donde podrán encontar la información que deseen.
Todo el vehiculo estará rotulado del color institucional, además de contener el logosimbolo en la
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PROMOCIONALES
.
El diseño de las plumas es muy sencillo, pero representativo de la empresa, la pluma es algo más formal, y el lápiz es mas sencillo, pero sin perder la importancia del logo.
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PROMOCIONALES
El diseño de las tazas consiste en una taza blanca impreso en serigrafía con un fondo gris que solo usa el logosimbolo de la empresa, y de un tamaño notable el logo con el nombre del dueño de dicha taza.
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FACHADA
Para la fachada de Stock, se utilizaron colores básicos de la empresa, los muros estarán pintados de blanco, el muro derecho se encontrará el imagotipo y el muro frontal en la parte superior estará el logotipo, además de unas líneas preventivas.
Arriba de la fachada se encontrará un espectacular, que será propiante de la empresa, y ahi se podrá colocar la publicidad que se desee. El logo estará hecho en acrilico posiblmente iluminado con los colores de la empresa.
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MUESTRAS
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MUESTRAS Pantone 179 M
Pantone 179 M
Pantone 179 M
Pantone 179 M
Pantone 179 M
Solid Matte
Solid Matte
Solid Matte
Solid Matte
Solid Matte
Pantone 179 M
Pantone 179 M
Pantone 179 M
Pantone 179 M
Pantone 179 M
Solid Matte
Solid Matte
Solid Matte
Solid Matte
Solid Matte
Pantone 179 M
Pantone 179 M
Pantone 179 M
Pantone 179 M
Pantone 179 M
Solid Matte
Solid Matte
Solid Matte
Solid Matte
Solid Matte
Pantone 179 M
Pantone 179 M
Pantone 179 M
Pantone 179 M
Pantone 179 M
Solid Matte
Solid Matte
Solid Matte
Solid Matte
Solid Matte
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