คู่มือการใช้งาน slack เบื้องต้น

คมู่ ือการใช้งาน

www.slack.com

คู่มือการใช้งาน Slack เบื้องต้น

สารบัญ เรื่อง

หน้า

Slack คืออะไร

1

ขั้นตอน 01 เริ่มต้นสร้างทีม (สาหรับ Admin)

2

ขั้นตอน 02 เริ่มต้นใช้งาน (การใช้งานบนเว็บไซต์)

6

ขัน้ ตอน 03 การตั้งค่าเบื้องต้นก่อนใช้งานจริง

8

ขั้นตอน 04 การเชิญสมาชิกเข้าร่วมทีม

11

ขั้นตอน 05 วิธีเชิญสมาชิกในทีมเข้า Channel

12

คู่มือการใช้งาน Slack เบื้องต้น l 1 l

คืออะไร

?

การแชร์หน้าจอใน Slack เป็นการโต้ตอบการทางานร่วมกับเพื่อนร่วมทีมใน Slack ไม่ว่าจะ อยู่ที่ใดก็ตาม เริ่มด้วยการส่งข้อความ จากนั้นจึงโทรและแฮงเอาท์วิดีโอตามด้วยการแชร์หน้าจอ คุณ สามารถเชิญคนอื่นมาเขียนโค้ดการออกแบบหรือทางานร่วมกันได้ นั่นหมายถึงคุณได้ทางานโดยตรง จากหน้าจอที่ใช้ร่วมกัน Slack ยัง คงเดิน หน้าเพิ่มฟีเจอร์เพื่อการทางานภายในองค์กรอยู่เรื่อย ๆ รอบนี้ ก็ได้เพิ่ม ฟีเจอร์ควบคุมหน้าจอแล้ว จากเดิมที่สามารถ screen sharing หรือแชร์หน้าจอให้ฝ่ายผู้รับดูได้ อย่างเดียว ซึ่งฟีเจอร์นี้เป็นผลงานของทีม Screenhero บริการแชร์หน้าจอที่ Slack ซื้อมาตั้งแต่ปี 2015

“ข้อดีของ Slack” - Slack ออกแบบมาสาหรับทางานเป็นทีมโดยเฉพาะ มีระบบจัดการสมาชิกอย่างเป็นระเบียบ ควบคุมได้ - สามารถรับส่งไฟล์ได้, ค้นหาไฟล์ได้ง่ายทั้งจากชื่อหรือจากคนส่ง - รองรับสมาชิกได้ไม่จากัดจานวน - สามารถสร้างห้อง หรือ Channel เพื่อแยกทีมออกตามงาน - Slack มีทั้งบนเว็บไซต์, โปรแกรมบน PC/Mac และบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ทั้ง iOS และ Android - Slack ไม่ต้องใช้เบอร์โทรในการใช้งาน ทาให้ไม่ยุ่งยากเวลาเปลี่ยนเครื่องที่ใช้งาน หรือจะใช้กี่เครื่องก็ได้ - สมาชิกที่เข้ามาใหม่ สามารถเข้าไปอ่านแชทเก่าๆ และเปิดดูไฟล์เก่าๆ ก่อนหน้าจะเข้ามาร่วมได้ด้วย - สามารถเชื่อม Slack กับบริการด้านการทางานอื่นๆ ได้ เช่น Dropbox, Google Drive ฯลฯ - ให้พื้นที่สาหรับเก็บไฟล์ 5GB ฟรี - ฟรี และไม่มีโฆษณามารบกวนใดๆ ทั้งสิ้น

คู่มือการใช้งาน Slack เบื้องต้น l 2 l

ขั้นตอน 01 เริ่มต้นสร้างทีม (สาหรับ Admin) 1. เข้าไปที่ www.slack.com 2. ทาการกรอกอีเมล์ของตัวเองเข้าไป จากนั้นกด GET STARTED

3. เลือก Create a new workspace

คู่มือการใช้งาน Slack เบื้องต้น l 3 l

4. Slack จะส่ง รหัส ยืน ยันของคุณ ไปที่ email ที่ใช้กรอกในขั้น แรก ให้เราทาการตรวจสอบ email ของตนเอง เพื่อนามากรอกรหัสยืนยันในหน้านี้

5. จากนั้ น Slack จะให้เราใส่ ชื่อ นามสกุ ล และ ชื่อ ที่แ สดง(ไม่บัง คับ ) ก็ใส่ ให้ครบแล้ว คลิ ก Continue to Password เพื่อสร้างรหัสผ่านในขั้นต่อไป (สาหรับตรง It’s ok to send me …. ให้ตกิ๊ ออกได้ จะได้ไม่ต้องรับอีเมล์แนะนาบริการจาก Slack)

6. สร้างรหัสที่ใช้เข้าระบบของAdmin เสร็จแล้วคลิก Continue to Workspace Info

คู่มือการใช้งาน Slack เบื้องต้น l 4 l

7. เลือกข้อมูลเกี่ยวกับทีมที่จะสร้าง ตัวอย่างเช่น รูปด้านล่าง จากนั้นคลิก Continue to Group Name

8. ท าการตั้ ง ชื่ อ ที ม ตามต้ อ งการ ตั ว อย่ า งเช่ น รู ป ด้ า นล่ า ง เสร็ จ แล้ ว คลิ ก Continue to Workspace URL

9. ตั้งชื่อ Slack จะให้เราทาการตั้ง URL ของทีม เพราะทุกครั้งที่เราจะเข้าใช้งาน Slack บนเว็บ ไม่ว่าจากเครื่องไหน ก็ต้องเข้าจาก URL นี้ เสร็จแล้วคลิก Create Workspace

คู่มือการใช้งาน Slack เบื้องต้น l 5 l

10. Slack จะให้เราอ่านข้อกาหนดต่างๆ เสร็จแล้วคลิก I Agree

11. Check Email ของเราที่เราใช้ ในการสร้าง Slack Team โดย Slack จะส่ง link มาให้เรา เพื่อให้เราทาการ Set Password 12. จากนั้น Slack จะให้เราตรวจสอบข้อมูลของAdmin และทีมอีกครั้ง (ข้อมูลAdmin ,รหัสผ่าน ,ข้อมูลของทีม ,ชื่อทีม สามารถแก้ไขได้)

13. หลังจากกดสร้างทีมเรียบร้อยแล้ว จะมีหน้าจอให้เราเชิญสมาชิกเข้าทีมได้ทันที ขั้นตอนนี้จะใส่ อีเมล์ของสมาชิกเลย หรือกด Skip for now เพื่อเชิญภายหลังก็ได้

คู่มือการใช้งาน Slack เบื้องต้น l 6 l

ขั้นตอน 02 เริ่มต้นใช้งาน (การใช้งานบนเว็บไซต์) พิ ม พ์ URL ที ม ที่ Admin ส ร้ า ง ไ ว้ ไ ด้ เ ล ย เ ช่ น https://computer-grouptalk.slack.com ส่วนสมาชิกที่ยังไม่ได้รับการเชิญเข้าทีม ต้องให้ Admin เชิญก่อน 1. ส าหรับ Admin เมื่อ เข้า URL ของทีมแล้ว ก็จะมีให้ใส่อีเมล์ กับ รหั ส ผ่ านที่ล งทะเบีย นตาม ขั้นตอนข้างต้น ใส่เสร็จก็จะเข้าสู่หน้าจอใช้งาน Slack ตามรูป

2. เริ่ ม แรก ก็ จ ะมี Slackbot ทั ก ทายเราก่ อ นเลย Slackbot เหมื อ นเป็ น ตั ว ช่ ว ย ซึ่ ง ต้ อ งใช้ ภาษาอังกฤษในการแชท ตรงนี้ไม่ต้องสนใจ เราอาจจะไม่ได้ใช้ 3. อีกหนึ่งสิ่งสาคัญสาหรับการใช้งานบนเว็บก็คือ desktop notifications ให้กดตามลูกศรชี้ เพื่อเปิดการแจ้งเตือน เวลาใช้งาน Slack จะได้ไม่พลาดการสื่อสารครับ ไม่ว่าใครจะส่งอะไรมา จะ มีการแจ้งเตือนมาบนเบราเซอร์ที่เราใช้ทันที

คู่มือการใช้งาน Slack เบื้องต้น l 7 l

4. ถ้าใช้งานครั้งแรก แล้วเจอหน้าจอนี้ ที่มุมล่างขวามือจะมี Video ตัวอย่างการใช้งานให้ชม เป็น การสอนการใช้งานเบื้องต้น หรือถ้าใครอยากดูก็คลิก Let’ go ได้เลย

- แถบเมนูใน Slack ก่อนจะใช้งาน มาดูเมนูต่างๆ ที่มีให้ใช้ใน Slack กันก่อน เมนูหลักจะอยู่ทางซ้ายมือ ดังรูป ข้ า งล่ า ง บนสุ ด จะเป็ น ชื่ อ ที ม ตามด้ ว ย username ของเรา ตามด้ ว ย Channel, Direct Messages และ Invite People - Channel คือ ห้อ งสนทนา หรือ กลุ่มย่อ ย ที่เราสามารถแบ่งย่อ ยๆ ตามงานได้ โดยที่ Slack ให้มาจะเป็น #general กับ #random คือ กลุ่มทั่วไป สาหรับสมาชิก ทุกคนในทีมพูดคุยกัน ปกติแล้ว เวลาเข้าใช้งานครั้งแรก ทุกคนจะอยู่ใน 2 Channel นี้ เราสามารถสร้าง Channel เพิ่มได้ด้วยการกด + อาจจะแยกเป็น #marketing #finance หรืออะไรก็แล้วแต่ลักษณะงาน - Direct Messages คือ ห้อ งสนทนาส่วนตัว เพราะ Slack เป็นแอปที่เน้นสาหรับ ทีม การสนทนาปกติจะอยู่ใน Channel ซึ่งเป็นกลุ่มรวม แต่ถ้าเราจะคุยส่วนตัวกับสัก คนในทีม ก็จะอยู่ในส่วนนี้ - Invite People ตรงนี้สาหรับเชิญสมาชิกเข้าร่วมทีม ถ้ามีสมาชิกในทีมแล้ว ก็จะมี รายชื่อของทุกคนที่นี่ พร้อมแสดงสถานะออนไลน์หรือออฟไลน์ได้ด้วย

คู่มือการใช้งาน Slack เบื้องต้น l 8 l

ขั้นตอน 03 การตั้งค่าเบื้องต้นก่อนใช้งานจริง - การตั้งค่าโปรไฟล์ สิ่งที่ต้องทาตอนแรกเลยก็คือ ตั้งค่าโปรไฟล์ของ Admin ให้คลิกไปที่สามเหลี่ยมชี้ลงหลัง ชื่อ ทีม เพื่อ เปิดเมนู ดัง รูป ให้เลือ ก Profile & account ก็จะเจอกับ หน้ าจอตั้ง ค่าโปรไฟล์ทาง ขวามือ ให้กด Edit Profile เพื่อแก้ไขโปรไฟล์

ในโปรไฟล์มี ชื่อ นามสกุล, What I Do สาหรับใส่ตาแหน่ง หรือหน้าที่เราทาในทีม รวมถึง เบอร์โทร ส่วนรูปประจาตัว ก็แค่เอาเมาส์ชี้ตรง Profile Photo ก็จะสามารถคลิกเพื่อเปลี่ยนรูปได้ จากนั้นก็คลิก Save Changes ได้เลย - การตั้งค่าการแจ้งเตือน อีกสิ่งสาคัญก็คือการแจ้งเตือน ใน Slack เราสามารถตั้งได้ว่า จะให้เตือนแบบไหน ปิดการ เตือนตอนไหน ฯลฯ โดยให้กดเมนูหลักตรงชื่อทีม แล้วเลือก Preference ดังรูป

คู่มือการใช้งาน Slack เบื้องต้น l 9 l

จากนั้นจะเข้าสู่หน้าจอการตั้งค่า ดังนี้ จะมีสองส่วนคือ Notification Setting สาหรับตั้งค่าการ แจ้งเตือน และ Do Not Disturb สาหรับตั้งค่าโหมดห้ามรบกวน

- สร้าง Channel เพื่อแบ่งกลุ่มงานตามลักษณะงาน วิธีสร้าง Channel จากแถบเมนูซ้ายมือ ตรง Channel ให้กด + ดังรูป

คู่มือการใช้งาน Slack เบื้องต้น l 10 l

จากนั้นก็จะเข้าสู่หน้าจอการสร้าง Channel ดังรูป

- Private/Public สำหรับเลือกว่ำ ห้องนี้จะเป็นแบบสำธำรณะ (Public) คือ ทุกคนในทีมสำมำรถเข้ำมำอ่ำนและรับส่งไฟล์ได้ หรือจะเลือกเป็น Private สำหรับห้องที่เฉพำะคนที่ Admin เชิญเท่ำนั้น ถึงจะเข้ำร่วมได้ อันนี้แล้วแต่ ลักษณะงำนของแต่ละทีม - name เป็นกำรตั้งชื่อห้อง ต้องเป็นภำษำอังกฤษเท่ำนั้นครับ ให้ตั้งชื่อตำม งำนที่แบ่งกันในทีม - Invite others to join กรณีที่จะเชิญสมำชิกเข้ำร่วมทันทีตอนสร้ำงห้อง แต่แนะนำให้เชิญภำยหลัง อันนี้เว้นไปก่อน - Purpose สำหรับใส่คำอธิบำยว่ำ ห้องนี้สำหรับใช้ทำอะไร เพื่อควำมกระจ่ำง แก่สมำชิก จะได้พูดคุยให้ตรงห้อง

จากนั้นก็คลิก Create channel ได้เลย เราก็จะได้ห้องเพิ่มขึ้นมา ตามที่สร้างไว้

คู่มือการใช้งาน Slack เบื้องต้น l 11 l

ขั้นตอน 04 การเชิญสมาชิกเข้าร่วมทีม วิธีเชิญก็ให้คลิกไปที่ Invite People ตรงแถบด้านซ้ายมือ

เลือกจานวนเวลาของ link การเชิญสมาชิก จากนั้นคลิก Create Invite Link และคลิก Invite people by email… จากนั้นจะมีหน้าจอให้ใส่อีเมล์ของสมาชิกที่เราต้องการเชิญ รวมถึงชื่อและนามสกุล ซึ่งจะใส่ หรือไม่ใส่ก็ได้ เพราะสมาชิกกดรับการเชิญแล้ว ก็สามารถเข้าไปใส่ชื่อตัวเองได้

- การตอบรับคาเชิญ เนื้อหาในอีเมล์ ก็จะมีบอกว่า URL ของทีมเราคืออะไร ใครเป็นคนเชิญ ให้เรากดไปที่ปุ่ม Join Now ได้เลย

คู่มือการใช้งาน Slack เบื้องต้น l 12 l

จะพบกับหน้าจอให้ใส่ ชื่อ นามสกุล username และรหัสผ่าน ซึ่งตรงนี้สมาชิกแต่ละคนก็ตั้งรหัส ของตัวเอง ไม่ใช่ใช้รหัสของ Admin จากนั้นคลิก Next จะปรากฏหน้าให้อ่านข้อกาหนด จากนั้น คลิก I Agree (จะพบกับหน้าให้เชิญสมาชิกท่านอื่น สามารถคลิก Skip ได้เลย)

ขั้นตอน 05 วิธีเชิญสมาชิกในทีมเข้า Channel - เชิญโดย Admin ให้ไปที่ Channel ที่ต้องการจะเชิญสมาชิกเข้าร่วม จากนั้นคลิกเมนูเปิด panel แล้วเลือก Invite team members to join…

จากนั้น Slack จะมีรายชื่อสมาชิกทั้งหมดในทีม ที่ยังไม่ได้เข้าร่วมห้องนั้นๆ ให้เราคลิก + หลังชื่อ เพื่อเพิ่มรายชื่อเข้าห้อง แล้วคลิก Invite

คู่มือการใช้งาน Slack เบื้องต้น l 13 l

- เข้าร่วมด้วยตนเอง (กรณีเป็น Public Channel) ในกรณีที่ Admin ได้สร้าง Channel ไว้แล้วเลือกเป็นแบบ Public สมาชิกในทีมทุกคน สามารถ คลิกเข้าร่วมได้ด้วยตนเอง โดยคลิกที่ Channel ตรงแถบซ้ายมือดังรูป

จากนั้นจะมีหน้าจอแสดง Channel ทั้งหมดในทีมที่เป็น Public โดยแบ่งเป็นสองส่วนคือ Channels you can join คือ ห้องสาธารณะในทีมที่เรายังไม่ได้เข้าร่วม กับ Channels you belong to คือห้องที่เราเข้าร่วมแล้ว ให้ดูในส่วนของ Channels you can join ดูห้องที่การจะ เข้า แล้วคลิก Preview

จะเข้าสู่ หน้ าจอของห้อ งนั้นๆ ก็ให้กด Join Channel ได้เลย เมื่อ เข้าห้อ งแล้ว สมาชิกก็ สามารถเข้าไปตั้ง ค่าโปรไฟล์ไ ด้เหมือ นของ Admin โดยใช้ วิธีเดีย วกัน ใส่ ชื่อ ตาแหน่ ง และรูป ประจาตัว พร้อมเบอร์โทรติดต่อ เพื่อง่ายต่อการติดต่อประสานงานกันในทีม

จัดทาโดย นางสาวโชติกานต์ ประทุมวัน รหัสนิสิต 57010518059 สาขาวิชาเทคโนโลยีการศึกษาและคอมพิวเตอร์ศกึ ษา คณะศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหาสารคาม จังหวัดมหาสารคาม