DASSY ondersteunt groei met ERP-software Business Intelligence toegankelijk voor iedereen FixaFlex werkt volledig lean Dovy kiest voor krachtige workstations
Connect to all of your data, from anywhere.
With Jet Enterprise, your business data is available in seconds on virtually any device with a web browser. You have immediate access to dashboards from anywhere, allowing you to identify trends, fix problems, and make informed data-driven decisions when you need to.
Jet Reports biedt robuuste, gebruiksvriendelijke Rapportage- en Business Intelligence-oplossingen die gebruikers in staat stellen om weloverwogen beslissingen te nemen. Onze bewezen oplossingen worden wereldwijd door meer dan 100.000 organisaties gebruikt. www.jetreports.be
Een IT-beleid voor succesvol ondernemen INHOUD DASSY ondersteunt groei met ERP-software Pag. 4
Elk bedrijf moet innovatiever, flexibeler, creatiever, klantgerichter, efficiënter en gestructureerder optreden dan ooit tevoren. Succesvol ondernemen vereist een grotere inspanning van de bedrijfsleiding.
Een goed doordachte IT uitbouwen, kan een bijzonder geschikt hulpmiddel zijn. IT moet dienen om de belangrijkste bedrijfsprocessen te ondersteunen en vooral Business Intelligence toegankelijk voor iedereen ingezet worden waar het toegevoegde waarde creëert. Een Pag. 8 solide onderbouw van hard- en software met het oog op bedrijfszekerheid, hoge beschikbaarheid en continuïteit, is daarbij essentieel. Documentmanagement versnelt uw administratie Een procesgeoriënteerde aanpak (bedrijfsprocessen Pag. 9 integreren en optimaliseren dankzij IT) geeft bedrijfsleiders en managers kwalitatieve informatie over de prestaties FixaFlex werkt volledig lean van hun bedrijf. Door die te analyseren, kunnen ze tijdig Pag. 10 bijsturen, verbetering plannen en problemen voorkomen. Dovy kiest voor krachtige workstations Pag. 13
Meer controle geeft u een sterke positie om uw marges te verbeteren. Dat kan misschien door meer te verkopen aan uw huidige klanten, maar ook door de juiste producten bij de juiste leveranciers te kopen tegen een scherpe prijs. Daarnaast moet u zeker inzetten op diverse interne efficiëntieverbeteringen. Een goed uitgebouwd ERPsysteem, zoals bijvoorbeeld Microsoft Dynamics NAV, kan u daarbij ondersteunen. Het is onmisbaar voor vele bedrijven en vormt het kloppende hart van steeds meer ondernemingen.
Christiaens Computer Service NV Passendalestraat 199 B-8980 Passendale Tel. +32 (0)51 78 83 83
Met Christiaens willen we meewerken aan uw strategisch IT-beleid om u meer succesvol te maken. Daarom bieden we u krachtige en stabiele systemen aan, investeren we in de kennis van onze medewerkers en werken we alleen samen met partners die kwaliteit leveren. Dat zijn belangrijke pijlers die bijdragen aan onze toekomst en vooral aan die van u. Veel leesplezier en we hopen dat onze klantengetuigenissen u zullen inspireren. Alexander Christiaens, Marc Christiaens en Olivier Christiaens
Fax +32 (0)51 78 83 73 www.christiaens.net info@christiaens.net
COLOFON Uitgever: Christiaens Passendalestraat 199 8980 Passendale
Christiaens.net
3
DASSY ondersteunt groei met Microsoft Dynamics NAV DASSY maakt professionele werkkledij van hoge kwaliteit
een deskundig team erop toe ziet dat elk kledingstuk
en met oog voor een knap visueel design. “We hebben
aan alle normen en vereisten voldoet om een maximaal
ervoor gekozen om het volledige proces van ontwerp tot
kwaliteitsniveau te garanderen�, aldus managing director
en met logistiek in eigen handen te houden. Zo worden alle
Amelie Derere. De permanente stock van meer dan 400.000
collecties ontworpen door een eigen creatief en Belgisch
stuks valt eveneens onder eigen beheer, wat dagelijks een
team. Van styling tot verpakking volgen zij elke stap in het
snelle en correcte levering mogelijk maakt naar meer dan
ontwikkelingsproces nauwgezet. Ook het maken van de
1.000 professionele verdelers over heel Europa.
werkkledij gebeurt in een eigen productiecentrum. Onze fabriek beschikt over de meest recente uitrusting, waarbij
4
Christiaens.net
Geïntegreerde productie, geïntegreerde software Om de volledige werking goed te beheren, heeft DASSY van bij de start volop ingezet op performante IT en geïnvesteerd in betrouwbare bedrijfssoftware. Managing director Stefan Van Ende: “Een ambitieus bedrijf moet investeren in IT.
verder overtuigd met hun kennis van de branche en hun professionalisme. Christiaens zorgde voor een uitstekende doorvertaling van onze behoeften naar de software.”
Administratie, business intelligence en interfaces
Vanaf het begin waren we overtuigd dat onze medewerkers
DASSY gebruikt Microsoft Dynamics NAV voor het beheren
de juiste tools moesten krijgen om vlot en aangenaam hun
van verkoop, aankoop en financiële administratie. De
job te kunnen uitoefenen. Voor onze administratie hadden
software zorgt voor een vlot commercieel beheer en is
we een degelijke ERP-software nodig en een partner die kon
flexibel genoeg om snel in te spelen op alle nieuwe wensen
meedenken over onze processen. Dat vonden we in Microsoft
van de professionele markt.
Dynamics NAV en onze partner Christiaens. Zij staan voor ervaring, kwaliteit en technische kennis. Ze hebben ons Christiaens.net
5
blijven volop inzetten op het uitbouwen van geïntegreerde IT die alles met elkaar verbindt: dealers, verkoop, magazijn, productie, enzovoort. Daarmee willen we klaar staan voor de toekomst en onze omzet verder doen stijgen.” Hoge kwaliteit en een grote flexibiliteit maken van DASSY een succesvolle onderneming. Amelie en Stefan: “We realiseren ons doel door professionele werkkledij aan te bieden die aan alle verwachtingen van de veeleisende professional voldoet.”
Resultaten
“Christiaens staat voor ervaring, kwaliteit en technische kennis. Ze zorgden voor een perfecte integratie tussen Microsoft Dynamics NAV en onze andere IT-systemen.” Amelie Derere en Stefan Van Ende, DASSY Europe Dankzij gebruiksvriendelijke tools voor business intelligence kan men vanuit Microsoft Dynamics NAV ook allerlei rapporten en statistieken raadplegen om de werking te analyseren, bij te sturen en verder te optimaliseren. DASSY gebruikt het ERP-systeem Microsoft Dynamics NAV ook om diverse specialistische software centraal aan te sturen. Amelie Derere: “Christiaens zorgde voor een perfecte integratie tussen Microsoft Dynamics NAV en onze andere IT-systemen. Dat waren onder meer interfaces naar onze productiesoftware, ons CRM-pakket, ons WMS-systeem, onze webshop, enzovoort. Microsoft Dynamics NAV is eigenlijk ons administratieve hart. Die integratie is cruciaal voor ons. Daardoor kunnen we immers fouten vermijden, efficiënt en gedetailleerd werken, tijdswinst boeken en snel reageren op vragen van klanten.”
Blijven groeien, ook met IT-investeringen Stefan Van Ende: “We blijven de lat hoog leggen. We willen verder professionaliseren op alle vlakken waarbij we zeker onze klantenservice hoog houden. Op een doordachte manier blijven groeien, kan alleen met de juiste investeringen. We
6
Christiaens.net
•
Efficiënte verkoopadministratie
•
Vlotte samenwerking met minder fouten
•
Volledige integratie van alle software, zoals ERP, webshop, productieaansturing, WMS
•
Business intelligence zorgt voor informatie om de werking te verbeteren
•
Snel reageren op vragen van klanten
•
Investeringen in IT maken groeien eenvoudiger
Over DASSY DASSY Europe is een Belgische producent en verdeler van professionele werkkledij. Ontwerp, verkoop, aankoop, logistiek, financiën en marketing gebeuren vanuit het hoofdkantoor te Brugge. De productie zit in Sri Lanka. Het bedrijf werd in 2007 opgericht als spin-off van een Belgische textielgroep met meer dan 40 jaar ervaring in de productie van werkkledij. Vanuit deze jarenlange knowhow in patroonontwikkeling, aankoop van grondstoffen en confectie, ontwikkelen ze professionele werkkledij met één doel voor ogen: de prestaties van hardwerkende professionals veiliger en praktischer te maken. Het ambitieuze bedrijf wordt aangestuurd door Amelie Derere en Stefan Van Ende. De unieke combinatie van eigen ontwerp en eigen productie laat DASSY toe om, in nauw overleg met de dealers en de eindgebruikers, een collectie te presenteren die kwaliteit en functionaliteit helemaal samenbrengt.
Meer inzicht in uw gegevens met Microsoft Power BI Microsoft Power BI is een verzameling van software waarmee u gegevens kunt vinden en visualiseren, ontdekkingen kunt delen en op nieuwe manieren kunt samenwerken. Met Power BI maakt u interactieve dashboards aan de hand van allerlei gegevensbronnen. Dat verloopt altijd in vier stappen: gegevenssets, rapporten, tegels en dashboards. In Power BI maakt u dashboards die u de kerninformatie van uw werking tonen. De dashboards bestaan uit verschillende tegels met belangrijke informatie over verschillende onderdelen van uw bedrijfsvoering. Achter de tegels zitten rapporten waarop u tot in detail kunt doorklikken. De rapporten worden op hun beurt gegenereerd door gegevenssets die bij de start worden samengesteld in Power BI.
Power BI Desktop Power BI Desktop is de krachtige software voor het ontwerpen van rapporten op basis van een beperkt tot zeer groot aantal bronnen. Met behulp van Power Query, een onderdeel van Power BI, combineert u de daarin aanwezige gegevens. Finaal komt u tot geavanceerde rapporten en visualisaties. En als u klaar bent, kunt u het resultaat heel gemakkelijk online delen via de Power BI cloud.
Power BI Mobile Power BI Mobile geeft u toegang tot uw gegevens en rapporten waar en wanneer u wilt. Er zijn apps voor Windows Phone, iOS en Android. Uw gepersonaliseerde dashboards en rapporteren bekijkt u daarmee overal en op uw favoriete toestel. U kunt zelfs meldingen inschakelen om u op de hoogte te brengen van wijzigingen in uw kerncijfers zodat u onmiddellijk actie kunt nemen.
Hoe werkt Power BI?
1. Gegevens uit verschillende bronnen combineren Connecteer naar uw gegevens in Excel, uw ERP-software Microsoft Dynamics NAV, online services en zoveel meer. 2. Visualiseer Duik in uw gegevens en genereer inzichten. Bewaar deze inzichten als interactieve rapporten die het verhaal vertellen achter uw bedrijfsinformatie. 3. Deel en maak doordachte beslissingen CreĂŤer gepersonaliseerde dashboards en deel deze met collega's. Managers en bedrijfsleiders willen steeds beter op de hoogte zijn van hun werking. Power BI zorgt ervoor dat business intelligence voor iedereen haalbaar is. Meer informatie op www.powerbi.com
8
Christiaens.net
Van papier naar digitaal Een organisatie gaat om met een grote hoeveelheid aan documenten. Offertes, bestelbonnen, facturen, leveringsnota’s, contracten, technische fiches, enzovoort. Wie erin slaagt om deze documentenstroom goed te beheren, boekt tijdwinst en ziet meestal z’n klantentevredenheid stijgen. Men spreekt in dit verband vaak over documentmanagement, dat de creatie, het beheer, de verspreiding en de opslag van documenten heel planmatig aanpakt. De papierloze organisatie zit er nog niet direct aan te komen. Papieren documenten zijn voor vele personen nog een gewoonte. Het tastbare karakter en de macht der gewoonte zijn dan ook de belangrijkste
redenen waarom er nog papier omgaat. Ook hebben overheden en middenveldinstanties nog een weg af te leggen in het vastleggen van een wettelijk kader en sensibilisering. Waarom toch uw documentenstroom digitaliseren? •
Ruimte besparen
•
Betere beveiliging
•
Duurzaamheid
•
Tijd besparen
•
Kosten verlagen
•
Serviceverbetering
•
Snelle toegang tot uw informatie
De voordelen van digitaal documentenbeheer hangen af van verschillende factoren. De gestructureerde en stapsgewijze aanpak, de technologische oplossingen die u kiest, de grootte en de graad van IT-maturiteit in uw organisatie, bepalen waar u start en wat u op korte termijn kunt realiseren. Het menselijke aspect mag daarbij zeker niet vergeten worden. Het digitaliseren van documenten moet ervoor zorgen dat werknemers hun job op een aangenamere en efficiënte manier kunnen uitvoeren. Betrokkenheid van werknemers maar ook van leidinggevenden zijn dus van cruciaal belang bij een geslaagd documentmanagementproject.
Bestrijd de stroom van documenten De beste en meest uitgebreide oplossing voor het scannen van facturen en andere documenten, rechtstreeks in Microsoft Dynamics NAV verwerkt. Genoeg van typen? Gegevens uit gescande facturen en andere documenten worden automatisch ingelezen en in de juiste velden in NAV geplaatst. Document templates Document Capture gebruikt vooraf gedefinieerde templates om gegevens uit documenten automatisch in de juiste velden in NAV te plaatsen.
Match inkooporders Document Capture bevat een geavanceerde set van functies voor het matchen van inkoopfacturen met bestaande inkooporders.
Find out more about our add-ons and services on www.dimenics.com
Sleep en plaatsen Met Document Capture kunt u eender welk bestand of e-mail naar eender welk document in NAV slepen en zo aan een document vasthechten.
Doorzoeken van volledige tekst Alle PDF-documenten worden volledig geïndexeerd in NAV, waardoor het mogelijk is een volledige tekst te doorzoeken via de inhoud van het document.
Dime
Dimenics
Dime
Lean management en Lean manufacturing bij FixaFlex FixaFlex uit Zonnebeke heeft de afgelopen jaren
het identificeren van knelpunten, het elimineren
sterk ingezet op procesinnovatie en quick response
van overbodige processtappen, het combineren van
management. Met de lean-filosofie wil FixaFlex
meerdere processtappen in één stap of het opnieuw
maximale waarde voor de klant realiseren.
ontwerpen van de bedrijfsprocessen. We moeten ons
Olivier Hoet, gedelegeerd bestuurder: “We hebben heel veel geïnvesteerd in ons machinepark, software en interne logistiek. Ik ben overtuigd van lean management. We hebben dan ook gekozen om de lean-strategie toe te passen in onze productie, magazijn en administratie. Lean zorgt voor een snellere doorlooptijd van de logistieke keten en een efficiënter productieproces. We hebben gewerkt aan
10
Christiaens.net
bezighouden met taken met toegevoegde waarde en zorgen voor een kwaliteitsvolle dienstverlening. Als activiteiten geen waarde toevoegen aan een product of proces gaan we die maximaal vermijden.”
"In Microsoft Dynamics NAV heb ik een flexibel pakket gevonden waar ik samen met onze partner Christiaens de lean-strategie kan opzetten." Olivier Hoet, gedelegeerd bestuurder
Microsoft Dynamics NAV als Lean ERP FixaFlex zocht een geïntegreerd ITsysteem die de lean-filosofie zou ondersteunen en waar Olivier Hoet ook zelf de nodige aanpassingen aan
erin geslaagd om repetitieve zaken te
zo’n 25.000 artikelnummers kunnen
automatiseren, bewerkingstijden te
leiden. Een krachtig ERP-systeem en
minimaliseren, fouten te vermijden,
een doordachte magazijnorganisatie
efficiënt en gedetailleerd te werken,
zijn onontbeerlijk. In onze productie
tijdswinst te boeken en snel te reageren
gebruiken we Microsoft Dynamics
op vragen en wensen van klanten.”
NAV om vlot de vele orderlijnen en productiebatches te verwerken.
kon doen.
De
menselijke
was ik gebeten door de mogelijkheden
Dynamics NAV is gebruiksvriendelijk en
Een
duidelijke
is nu ook een koud kunstje.”
Microsoft Dynamics NAV heb ik een
lean-strategie kan opzetten. Microsoft
input.
inschatting maken van de levertermijn
van IT en programmeertalen. In
samen met onze partner Christiaens de
verloopt
automatisch met zo weinig mogelijk
Olivier Hoet: ”Vanaf mijn tienerjaren
flexibel pakket gevonden waar ik
productieplanning
“We gebruiken Microsoft Dynamics
Nieuwe strategie
NAV voor ons financieel beheer,
In 2014 werd de bedrijfsnaam Heating
verkoop- en aankoopadministratie, en
natuurlijk
de
Service veranderd in FixaFlex, een
snel aan te passen. Ik kan zelf schermen
voorraadbeheer
en lijsten optimaliseren, want volgens
productie. Je moet weten dat we
mij maken die details net het verschil.
permanent zo’n 1.500 componenten
Olivier Hoet: “Het bedrijf ging van
Dankzij de uitbouw van Microsoft
op voorraad hebben, die in alle
start in 1978 onder de naam Heating
Dynamics NAV binnen FixaFlex zijn we
mogelijke combinaties gemakkelijk tot
Service als installateur van centrale
bewuste strategische keuze.
Christiaens.net
11
verwarming en het begon ook flexibels
Olivier Hoet: “We blijven de lat
te produceren. Omdat de naam de
hoog
activiteit niet meer dekte, omdat we
professionaliseren op alle vlakken
onze marketing wilden versterken en
waarbij we inzetten op een cultuur van
ons technisch B2B-product als merk
continue verbetering en waardecreatie.
sterk in de markt wilden zetten, hebben we de naam veranderd in FixaFlex. Naast de nieuwe naam hebben we ook een aantal innovatieve commerciële concepten uitgedacht voor standaard aanbod en onze producten op maat.” “We zijn er fier op dat we een echt Belgisch product maken. De fabricatie met een 30-tal medewerkers, waarvan ruim 20 arbeiders, gebeurt in eigen huis. We kopen de slang op rollen, omvlechten ze, snijden ze op maat en persen de koppelingen erop. Het gaat om maatwerk in serie of mass customization.”
Cultuur van continue verbetering
Microsoft Dynamics NAV.
We
willen
verder
Onze mensen blijven een cruciale factor in ons lean-denken. In de nabije toekomst zullen we Microsoft Dynamics NAV nog meer inzetten voor het commerciële luik. Onze export is namelijk nog steeds stijgende.”
Resultaten •
Snellere doorlooptijd van de logistieke keten
•
Overbodige processtappen geëlimineerd
•
Een efficiënter productieproces
•
Betere magazijnorganisatie
•
Automatisch lopende productieplanning
•
Perfecte inschatting van levertermijnen
•
Duidelijk zicht op marges
•
Microsoft Dynamics NAV zelf snel
FixaFlex blijft verder inzetten op Lean management en de uitbouw van
leggen.
Over FixaFlex FixaFlex is een Belgische fabrikant van flexibele slangen voor lage druk en levert tevens slangkoppelingen, installatiemateriaal en accessoires. De producten van FixaFlex zijn verkrijgbaar via de gespecialiseerde groothandels, doe-het-zelfzaken en industriële partnerfabrikanten. Zo’n 62% van de productie gaat naar de Belgische markt, 38% is bestemd voor de export naar een 25-tal landen, van de belangrijkste buurlanden tot Scandinavië en het Midden-Oosten. FixaFlex zet in op integratie en een vooruitstrevende productie. Het bedrijf beschikt over een krachtig productieapparaat, een continue voorraad en een gedreven, professioneel team. Flexibiliteit, kwaliteit en snelheid zijn kernwoorden in de bedrijfsmissie. Ze komen terug in het aanbod, de werking, de mensen en ook in de bedrijfssoftware van FixaFlex.
aanpassen •
Groeiambities ondersteund door Microsoft Dynamics NAV
"Onze mensen blijven een cruciale factor in ons lean-denken. In de nabije toekomst zullen we Microsoft Dynamics NAV nog meer inzetten voor het commerciële luik. Onze export is namelijk nog steeds stijgende.” Olivier Hoet, gedelegeerd bestuurder
12
Christiaens.net
Dovy kiest voor HP workstations wegens betrouwbaarheid en prestaties
Hoe zet je de droomkeuken van klanten om in realiteit? 3D-software doet een zwaar beroep op de rekenkracht van de workstations. Om de klanten snel de keuken te tonen die zij in hun hoofd hebben, investeerde Dovy in circa honderd
groot is, vergt zo’n weergave heel wat computerkracht. Samen met Christiaens zijn we op zoek gegaan naar de beste pc om die driedimensionale beelden zo snel mogelijk op het beeldscherm te krijgen.”
HP Workstations. Deze staan in de vele toonzalen over gans België en in de fabriek in Roeselare. Om klanten een droomkeuken van topkwaliteit te schenken, heeft Dovy nood aan een sterke IT-infrastructuur. Dovy ging samen met IT-partner Christiaens op zoek naar de meest performante workstations om hun medewerkers op een efficiënte manier te laten werken. Danny Desmet, IT-manager bij Dovy: “We nemen onze klanten mee in het ontwerpproces. Op het eind daarvan krijgen ze een fotorealistische weergave van hun keuken. Doordat de keuze uit materialen, kleuren en indelingen zo Christiaens.net
13
Nauwe samenwerking met Christiaens Na uitvoerige testen heeft Dovy gekozen voor HP Z230 Tower workstations. De snelheid van deze workstations zorgt voor tijdswinst. De rol van Christiaens bij de keuze voor de HP workstations valt niet te onderschatten, vindt Danny Desmet. “Wij weten precies wat we willen, waarna onze partner die wensen concreet kan invullen. Zij kennen de machines van binnen en van buiten. Die kennis is voor ons van grote waarde. De keuze voor HP stond vanaf het begin al vast. De machines zijn betrouwbare werkpaarden. Dat moet ook, zowel in de showroom als in de fabriek. Je wilt geen klanten kwijtraken doordat het renderen van de beelden te lang duurt. Evenmin wil je machinestilstand als gevolg van een falend werkstation. Betrouwbaarheid en performantie zijn bij deze investering de sleutelwoorden.”
Over Dovy Dovy Keukens is een innovatieve en hoogtechnologische Belgische fabrikant van maatkeukens. Via een eigen netwerk van toonzalen levert Dovy rechtstreeks bij de klant. Oprichter Donald Muylle produceert sedert 1980 keukens op maat
14
Christiaens.net
en zet daarbij in op duurzaamheid en service. Dovy is een familiebedrijf waar meer dan 30 jaar vakmanschap huist. Dovy maakt keukens die uitblinken in kwaliteit, functionaliteit en schoonheid. Dovy heeft alles in eigen beheer, van het ontwerp over de productie tot en met de volledige afwerking en de plaatsing bij de klant thuis.
“We nemen onze klanten mee in het ontwerpproces om uit te komen op een fotorealistische weergave van hun keuken. Doordat de keuze uit materialen, kleuren en indelingen zo groot is, vergt zo’n schets nogal wat van de rekenkracht van de workstations.” Danny Desmet, IT-manager Dovy Keukens
De bestverkochte workstation ter wereld heet
Z
HP Z. De standaard op het gebied van workstation‑performance. Ontwerpers, ingenieurs, computerliefhebbers en mensen met een creatief beroep stappen wereldwijd massaal over op een HP Z Workstation. Waarom? Vanwege de fantastische performance, uitbreidingsmogelijkheden en moderne vormgeving. Of u nu op zoek bent naar een all-in-one, een desktop, een mobiele of een virtueel configureerbare workstation, er is altijd een HP Z model dat geschikt is voor uw meest veeleisende applicaties. Voor de performance van een workstation ligt de lat hoog. It matters. Ga naar www.hp.be om te lezen waarom mensen met een creatief beroep over de hele wereld kiezen voor Z.
Op basis van geleverde aantallen. IDC’s Quarterly Worldwide Workstation Tracker voor het tweede kwartaal van kalenderjaar 2014.
Christiaens Computer Service nv Passendalestraat 199 8980 Passendale t +32 51 78 83 83 info@christiaens.net www.christiaens.net